Yleiset ehdot Tämä asiakirja käsittelee Call Insider -sovellusta (tästä eteenpäin vain Palvelu ). Jokaisen vierailijan Palvelussa on noudatettava Yleisiä ehtoja, muuten hänen on lopetettava Palvelun käyttö. Tekijänoikeus On kiellettyä kehittää automatisoituja robotteja tätä Palvelua varten, kolmannet osapuolet eivät saa hakea, kerätä ja tallentaa tietoja tästä Palvelusta. Kolmannet osapuolet eivät saa kopioida tekstejä tai tämän Palvelun osia. Palvelun käyttö Tämän Palvelun käyttäjä ei tule hyödyntämään järjestelmän virheitä, eikä etsi sellaisia virheitä aktiivisesti, eikä käytä tätä Palvelua hyväkseen muullakaan tavalla. On kiellettyä käyttää Palvelua kaupallisen kilpailun välineenä tai markkinointitarkoituksiin. Linkit muihin www-sivustoihin Palvelumme saattaa sisältää linkkejä ulkopuolisille www-sivustoille, jotka eivät ole meidän ylläpitämiämme. Mikäli klikkaat kolmannen osapuolen sivuston linkkiin, sinut ohjataan tälle sivustolle. Suosittelemme, että luet tarkasti jokaisen avaamasi sivuston Tietosuojaehdot. Emme ota minkäänlaista vastuuta kolmansien osapuolten sivustojen tai palvelujen sisällöstä tai käytännöistä emmekä voi tarkistaa niitä. 1
Tietosuojaehdot Call Insider -sovellus sitoutuu suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi Tämä asiakirja selvittää, milloin ja miksi käsitellään Palveluamme käyttävien henkilöjen henkilötietoja, millä tavalla tietoja käytetään, millä ehdoin tiedot voi julkaista ja millä tavalla ne pidetään turvassa. Tietosuojaehdot voivat muuttua. Jos se tapahtuu, ilmoitamme sinulle muutoksesta tämän sivun päivityksellä. Jos sinulla on kysyttävää Tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä (john@callinsider.com). Kuka olemme? Ylläpidämme tiedonjakamispalvelua, joka erikoistuu pääasiassa häiritseviin, vaarallisiin, roskapuheluja tekeviin tai muuten viallisiin puhelinnumeroihin. Emme luo sivuston sisältöä itse, sen luovat ainoastaan tämän Palvelun vierailijat. Sitoudumme kuitenkin valvomaan sisällön lainmukaisuutta, etenkin mitä henkilötietojen suojaan tulee. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköposti- tai postiosoitteen välityksellä. Sähköposti: john@callinsider.com Postiosoite: Dosilka.cz Call Insider Pocernicka 272/96 108 00 Prague Tšekki Ilmoita osoite täsmälleen seuraavasti älä unohda Call Insider -viittausta, muuten kirjeenvaihtoa ei toimiteta. 2
Miten henkilötietoja käytetään? Keskustelupalstan tietoturva Käytämme tilastollisia menetelmiä suojataksemme sivustoamme automatisoidulta tiedonkeruulta. Keskustelupalstan laadun ylläpitäminen Seuraamme kommenttien laatua automaattisten välineiden avulla, mutta myös manuaalisesti. Sitä varten tarvitsemme välttämättömän minimimäärän tietoja kommenttien kirjoittajista. Yhteydenotto, tunnistus Mikäli otat meihin yhteyttä, oli syynä kommentin poistamispyyntö tai mikä tahansa muu syy, tallennamme yhteystietosi ja keskustelun historian. Tätä tarkoitusta varten käytämme omaa tiketöintijärjestelmää. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja? Säilytämme tiedon IP-osoitteestasi 14 päivän ajan. Sen jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti. Jos rikot Yleiset ehdot, voimme säilyttää tiedon IP-osoitteestasi kauemmin kuin 14 päivää. IP-osoitteen pidemmän säilyttämisen syynä on tähän Palveluun pääsyn estäminen. Säilytämme sähköpostiosoitteesi vain niin kauan, kuin se on tarpeellista keskinäiseen kommunikointiin nähden. Kenellä on pääsy henkilötietoihin? Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille. Miten henkilötiedot turvataan? Tietojen siirto sinulta meille Turvallista tiedonsiirtoa varten verkkoselaimestasi meidän palvelimellemme käytämme Let s Encrypt -yhtiön myöntämää SSL-sertifikaattia. 3
Meidän tietoturva Tietojen mahdollisimman suuren suojauksen turvaamiseksi käytämme kaikkia saatavilla olevia ja taloudellisesti hyväksyttäviä turvavälineitä. Missä henkilötietoja säilytetään ja käsitellään? Sivustomme ylläpitämistä varten ja siihen liittyvää henkilötietojen tallennusta ja käsittelyä varten käytämme OVH-yhtiön palvelimia. Kaikki palvelimemme on sijoitettu Ranskassa. Minkälaisia tietoja sinusta säilytämme? Säilytämme ainoastaan välttämättömän minimimäärän henkilötietoja, joka on tarpeen Palvelun ylläpitämiseen. Nämä henkilötiedot sisältävät IPosoitteen ja sopimattomasta kommentista ilmoittamisen tapauksessa myös sähköpostiosoitteen. Säilytämme tiedon IP-osoitteestasi 14 päivän ajan tietoturvan varmistamiseksi. Kun lisäät kommentin, tallennamme IP-osoitteen lukukelvottomassa, koodatussa muodossa rajattoman kauan. Jos ilmoitat kommentista, säilytämme IP-osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi välttämättömäksi ajaksi pyynnön käsittelemiseen saakka (eniten 30 päivää). Kommentteihin sisältyvät henkilötiedot Jokainen kommentin julkaiseva käyttäjä hyväksyy Kommenttien lisäämistä koskevat ehdot. Nämä ehdot kieltävät henkilötietojen lisäämisen. Emme kuitenkaan voi varmistaa, että henkilötiedot eivät ilmesty kommentteihin. Jos löydät kommentista omat henkilötietosi etkä ole antanut niiden julkaisemiseen lupaa, ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteen john@callinsider.com kautta, postitse tai kommentista ilmoittamisen välineen avulla. 4
Onko sinulla oikeutta vaatia korjausta? Kyllä, sinulla on oikeus vaatia korjausta tai näiden henkilötietojen poistamista, sinulla on myös oikeus tehdä vastalause. Pidätämme yhden kuukauden vaatimuksesi käsittelemiseksi, mutta tavallisesti pyynnöt ja vaatimukset käsitellään nopeammin. Ilmoitamme sinulle aina tuloksesta. Jos et ole tyytyväinen käsittelyn tulokseen, sinulla on oikeus valittaa valvontavirastossa. Miten suojelemme lasten henkilötietoja? Sitoudumme suojelemaan alle 16-vuotiaiden lasten yksityisyyttä. Mikäli olet alle 16-vuotias, pyydämme, että hankit vanhempiesi suostumuksen, ennen kuin annat meille mitä tahansa henkilötietoja. Mikäli olet vanhempi tai huoltaja ja epäilet, että lapsesi antoi meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä. Jos tulee ilmi, että saimme alle 16-vuotiaalta lapselta henkilötietoja ilman lapsen vanhempien suostumusta, suoritamme tarpeelliset toimenpiteet näiden tietojen poistamiseksi palvelimiltamme. Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille henkilöille. Miten minun pitää menetellä, jos haluan pyytää kommenteissa ilmestyneiden henkilötietojen poistamista? Henkilötietojen poistamispyynnön voit lähettää postitse tai sähköpostin välityksellä osoitteeseen john@callinsider.com. Jos henkilötietosi sisältyvät kommenttiin, suosittelemme käyttämään kommentista ilmoittamisen välinettä. Pyynnön käsittelemistä varten varaamme yhden kuukauden pyynnön saapumisajasta lähtien, mutta tavallisesti pyynnöt käsitellään nopeammin. 5
Kommenttien lisäämistä koskevat ehdot Mihin tarkoitukseen käytetään kommentteja? Kommentit on tarkoitettu sekä häiritseviin (erityisesti puhelinmyynti, tiedustelut) että hyödyllisiin (esim. lähettipalvelut, virastot) puhelinnumeroihin liittyvien kokemusten jakamiseen. Ne eivät kuitenkaan ole tarkoitettu fyysisten henkilöjen puhelinnumerojen kommentoimiseen. Kuka voi lisätä kommentteja puhelinnumeroista? Kommentteja voivat lisätä yli 16-vuotiaat henkilöt. Kaikkien on kuitenkin noudatettava Kommenttien kirjoittamisen sääntöjä. Miten käsittelemme kommentteja? Pidätämme oikeuden poistaa tai muuttaa kommentteja, pääasiallisesti sisällön laadun parantamisen syystä. Yleisin syy kommentin poistamiseen tai muuttamiseen on Kommenttien kirjoittamisen sääntöjen rikkominen. Sopimattomien kommenttien etsiminen suoritetaan kolmella tavalla: automaattisesti parannamme alituisesti järjestelmää Kommenttien kirjoittamisen sääntöjen rikkomisesta epäiltyjen kommenttien tunnistamiseksi, kommenttien satunnaisilla tarkastuksilla, epäilyttävistä kommenteista ilmoittavien käyttäjien palautteiden avulla. Kommenttien kirjoittamisen säännöt Sivustolla julkaistut kommentit ilmaisevat käyttäjien eikä sivuston ylläpitäjän mielipiteitä; tämä ei kanna vastuuta kommenttien sisällöstä. Emme kuitenkaan halua sivustollemme ilmestyvän vulgaarin ja loukkaavan tai muuten sopimattoman sisällön. Pyrimme siihen, että keskustelupalsta olisi asiallinen ja sivistynyt. 6
Emme hyväksy yksittäishenkilöihin tai ryhmiin kohdistuvan vihan lietsontaa, erityisesti etnisen, rodullisen tai uskonnollisen kuuluvuuden perusteella. Vulgaarit tai säädyttömät kommentit poistetaan. On myös kiellettyä käyttää keskustelupalstaa hyväkseen mainoksien ja roskapostin levittämiseen ja aiheeseen liittymättömien kommenttien tai linkkien julkaisemiseen. Ei ole sallittua lisätä samoja kommentteja useamman kertaa. Ei ole myöskään sallittua chattailla ja teeskennellä olevansa toinen henkilö. Kommentin kirjoittaja sitoutuu jättämään julkaisematta kommentin, joka: sisältää vulgaareja ilmauksia tai on loukkaava toista henkilöä kohtaan, kohdistuu etniseen, rodulliseen, kansalliseen tai uskonnolliseen ryhmään tai hyökkää niitä vastaan, on homofobinen, transfobinen, seksistinen, loukkaava tai säädytön, kannustaa rikokseen, on lainvastainen, sisältää roskapostia tai on lisätty uudestaan samassa muodossa, sisältää linkin epäilyttävälle sivustolle tai aiheeseen liittymättömälle sivustolle, rikkoo tekijänoikeuksia tai tavaramerkkiä, sisältää propagandaa tai poliittisen viestin, sitä voi pitää huijausviestinä (hoax), on kirjoitettu vieraalla kielellä, sisältää henkilötietoja tietosuojalain (GDPR) mukaisesti. Jos käyttäjä rikkoo nämä ehdot, pidätämme oikeuden rajoittaa kyseisen käyttäjän mahdollisuutta lisätä kommentteja tai estää kokonaan hänen pääsynsä Palveluun. 7
Näiden ehtojen voimassaolo Nämä ehdot pidetään ajanmukaisina. Viimeinen muutos tapahtui 24. 5. 2018. Tämän Palvelun ylläpitäjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ja miten tahansa ilman syyn ilmoittamista. 8