SUOMEN KODINKONEHUOLTOJEN LIITTO R.Y.

1 2018 SUOMEN KODINKONEHUOLTOJEN LIITTO R.Y.

1 2018 Suomen Kodinkonehuoltojen Liitto ry:n tiedotuslehti 41. vuosikerta Julkaisija Suomen Kodinkonehuoltojen Liitto Ry Satamakatu 20 24100 Salo puh. 044-733 7101 www.skhl.fi skhl@skhl.fi Päätoimittaja Anu Areva Artikkelit ja valokuvat Anu Areva Lasse Areva Jarmo Koljander Pasi Lehtinen Matti Kinnunen Erkki Mäkikoski Henri Koivumaa Ami Blomqvist Kansikuva: Anu Areva Ilmoitushinnat 1/1 700 ½ 500 ¼ 295 Sisällys Puheenjohtajan palsta... 4 Hallituksen kuulumiset.... 5 Heikki Petäjä 75 vuotta.... 6 Kylmä- ja kodinkonehuolto J. Hokkanen muutti.... 7 Oulun piirin hautajaiset.... 8 Ukot jaksaa heilua.... 8 Vuosikokouskutsu.... 9 Trubuuni ohjelmiston kuulumisia 2018.... 10 GDPR tuli.... 12 Kesä ja GDPR... 13 Kuulumiset toimistolta... 15 Painoväri 4/4 Painopaikka Kuopion Liikekirjapaino Oy Kuopio 2018

Puheenjohtajan palsta Tervehdys jäsenemme Kesälomakausi on nyt käynnissä kiivaimmillaan. Olemme saaneet nauttia ennätyskuumasta toukokuusta ja kesäkuusta. Toivottavasti lämmin sää on näkynyt myös huoltoliikkeidemme työmäärässä positiivisesti. Muutamaan alalla olevaan ongelmaan tarvitsisimme lähiaikoina löytää ratkaisuja. Ensimmäisenä asiana on mielestäni alan koulutusnäkymät, jotka ovat tällä hetkellä todella huonot. Laadukasta koulutusta alalle on lähes mahdotonta saada. Tämän ongelman olen tullut huomanneeksi myös omassa yrityksessäni viime aikoina. Edes oppisopimuskoulutusta ei aina tällä hetkellä voida järjestää. Eräs yritykseni työntekijä aloitti oppisopimuskoulutuksensa alalle elokuussa 2016, ja hänellä ei vielä tähän päivään mennessä ole pystytty antamaan oppilaitoksen taholta juuri mitään koulutusta, koska opetusta ei tällä hetkellä vain ole. Myöskään hänelle laadittu opetussuunnitelma ei vastaa lainkaan hänen tarvitsemiaan taitojansa työelämässä. Hänen valmistumisajankohdastaan ammattiin ei siis ole tällä hetkellä mitään tietoa. Tällainen tilanne vaikuttaa paljon työntekijän henkilökohtaiseen elämään ja motivaatioon sekä tietysti myös yrityksen tulevaisuuteen. Meidän olisi yhdessä pohdittava pikaisesti ratkaisua alan koulutusongelmaan. Tähän tarvitsisimme myös ehdotuksia jäsenistöltämme, miten koulutusta alalla voitaisiin kehittää. Toinen asia, johon meidän pitäisi lähiaikoina pyrkiä edelleen vaikuttamaan, on kotitalousvähennyksen ulottaminen koskemaan myös kodinkonehuoltoja. Olen aikeissa itse lähiaikoina puheenjohtajan ominaisuudessa ottaa yhteyttä jälleen kansanedustaja Antti Kaikkoseen (KESK.), joka on aiemmin ollut myönteinen tälle asialle. Toivottavasti hän voisi edistää edelleen asiaamme. Nyt kesällä on kuitenkin aika myös rentoutua eli siksi toivottelenkin kaikille jäsenillemme aurinkoista kesää ja kireitä siimoja! Yhteistyöterveisin Tomas Nylund Huoltoviesti toivottaa kaikille lukijoilleen Hyvää kesää 2018! 4

Hallituksen kuulumiset! SKHL hallitus kokoontui vuoden ensimmäiseen kokoukseen helmikuussa Gorenje:lle. Isäntämme Jari Jonasson kertoi meille Gorenjen kuulumisia ja saimme tutustua heidän laitteisiinsa. Itse kokouksessa hallitus käsitteli mm. kotitalousvähennyksen mahdollisuutta koskemaan kodinkonekorjausta, kentältä tulleet palautteet, tuleva vuosikokous, hyvin toimiva WhatsApp-ryhmä, sekä muut alaa polttavat asiat. Toukokuussa hallitus vieraili Jyväskylässä Allaway:llä. Ohjelmassa oli tutustuminen Allaway:n toimintaan ja tehdaskierros isännällemme Jarmo Koljanderin johdolla. Paikanpäälle hallituksen miehet saapuivat hyvin kesäisissä tunnelmissa. Kari Järvinen saapui paikalle avoautollaan Tampereelta ja Matti Kinnunen moottoripyörällään Kajaanista. Itse kokouksessa puhetta herätti Tietosuoja- asetus, jäsenistön palautteet, sekä uutena jäsenenä liittoomme hyväksyttiin WG-Service/Kirkkonummen Kodinkonehuolto Oy. Toivotamme uuden jäsenen tervetulleeksi liittoon. Hallitus haluaa kiittää kokousisäntiään vieraanvaraisuudesta ja mahdollisuudesta tulla tutustumaan heidän tiloihinsa ja liiketoimintaan. Vuoden 2018 Vuosikokousta vietämme risteillen Helsinki-Tukholma-Helsinki reitillä 28-30.9. Toivomme mahdollisimman monen jäsenyrityksen ja yhteistyökumppanin pääsevän mukaan matkaan, sillä yhdessä teemme vuosikokouksesta jälleen onnistuneen. Haluamme toivottaa kaikille Hyvää Kesää ja nähdään Vuosikokouksessa syyskuussa! Allawayltä. Puheenjohtajamme Tomas Nylund Allaway:lla. sihteeri Anu Gorenjelta. 5

Heikki Hesu Petäjä 75 vuotta. Heikki Hesu Petäjä vietti 75-vuotisjuhlia toukokuussa Rauman Lapissa. Hesu oli kutsunut koolle työkavereitaan vuosien varrelta muistelemaan vanhoja hyviä aikoja. Heikki Petäjä on liiton perustajajäsen.

Kylmä- ja Kodinkonehuolto J. Hokkanen muutti 30 vuotta Jyväskylän keskustassa toiminut Kylmä- ja Kodinkonehuolto J. Hokkanen muutti toukokuussa uusiin tiloihin Jyväskylässä. Syitä muuttoon oli keskustassa liian pienet tilat ja parkkipaikkojen puute. Uudet tilat löytyivät Seppälänkankaalta, missä nyt on käytössä noin 220m 2 huolto-/toimistotilaa ja runsaasti parkki-

Oulun piirin hautajaiset Skhl Oulun piiriläisiä kokoontui 21-22.4 Rokualle viettämään viikonloppua. Meitä oli kokoontunut paikalle noin 20 henkilöä, ympäri oulun lääniä. Paikalla oli nykyisiä jäseniä ja eläkkeellä olevia, toiminnassa aktiivisesti mukana olleita. Lauantaina saunottiin, uitiin ja syötiin hyvin. Taisipa joku pyörähdellä tanssilattiallakin. Sunnuntai-aamuna pidettiin piirikokousta. Oulun piirin toiminta jäädytetään toistaiseksi, jos asioita ja intoa riittää kokoonnutaan joskus jonnekkin. tervein Matti Ukot jaksaa heilua Niin kauan kuin minulla muisti riittää on omituinen porukka nimeltään Kairankiertäjät kokoontunut vuosittain ihmettelemään maailman menoa ja elämän kummallisuuksia. Takavuosina kierrettiin kairaa moottorikelkoilla, kun ikää on karttunut on harrastusta jouduttu helpottamaan ja nykyisin tapaamme toisiamme kesäaikaan ilman sen suurempia urheilullisia tavoitteita. Kaikki jäsenet ovat tehneet työrupeamansa kodinkonehuollon parissa, nykyisin suurin osa porukasta on päivätyön lopettanut ja nostaa palkan sijaan eläkettä. Voi kuitenkin vielä sulaa suussa ja ih- meellisiä tarinan aiheita putkahtelee esiin kun tavataan. Kesällä 2017 käytiin Suomussalmella Teuvo Mäkeläisen mökillä ja vieraanvaraisuudesta haluamme vieläkin Teuvoa kiittää. Erkki Mäkikoski Kuvassa vasemmalta: Teuvo Mäkeläinen, Kari Metsälä, allekirjoittanut, Tapani Piirainen ja Aarno Perätalo. Tero Metsälä ja Isto Parkkinen tekivät oikeita töitä eivätkä päässeet 8

Vuosikokouskutsu 28.-30.9.2018 Tänä vuonna vuosikokousta vietämme risteillen Helsinki Tukholma Helsinki -reitillä. Toivotamme kaikki Kodinkonehuoltojen Liiton jäsenet, yhteistyökumppanit ja maahantuojat mukaan matkaan. Yhdessä teemme Vuosikokouksesta onnistuneen! Perjantai 28.9.2018 15.45-16.00 Lippujen jako Olympiaterminaali, Helsinki (sihteeri Anu) 16.00 Laivaan nousu 17.00 Laiva lähtee kohti Tukholmaa 18.30 Tervetulotilaisuus (kokoustila), arpojen myynti alkaa 19.30 Päivällinen Buffet Lauantai 29.9.2018 7.00 Aamupala 9.30 Laiva Tukholmassa Vapaata ohjelmaa 16.00-18.00 Vuosikokous, Kahvibuffet, Arpajaiset (kokoustila) 19.30 Illallisbuffet Sunnuntai 30.9.2018 7.30 Aamupala 9.55 Laiva saapuu Helsinkiin Ohjelma on alustava. Kaikki kellonajat ovat paikallista aikaa. Hinnat: Risteily A-luokan hytissä, illalliset ruokajuomineen, aamiaiset, kahvibuffet 475 e/hlö 1-hengen hytti 360 e/hlö 2-hengen hytti 321 e/hlö 3-hengen hytti 302 e/hlö 4-hengen hytti Ilmoittautuminen: Viimeistään 17.8 2018 mennessä toimistolle skhl@skhl.fi tai 044 733 7101. Ilmoittautumisen yhteydessä muista ilmoittaa yritys, osallistujien nimet, syntymäaika ja kansallisuus. Tervetuloa!

Tribuni ohjelmiston kevätkuulumisia 2018 Tribuni ohjelmiston käyttäjämäärät kasvavat kovalla vauhdilla. Olemme saaneet uusia huoltoliikkeitä asiakkaaksemme tasaisella tahdilla. Olemmekin nousseet johtavaksi kodinkonehuoltojen ohjelmistoksi Suomessa. Olemme tästä hyvin ylpeitä ja haluamme myös jatkossa olla paras vaihtoehto huoltotöiden hallintaan ja laskutukseen. Tribunin avulla huoltoyrittäjä saa hoidettua kaikki huoltotyöhön liittyvät îpaperityötî sähköisesti yhdellä ohjelmalla. Ohjelmaan kirjataan huoltotilaukset, työt aikataulutetaan kalenteriin ja samalla hallitaan asiakasrekisteriä ja varastoa. Ohjelman kautta hoidetaan myös kassamyynti ja laskutus asiakkaille sekä maahantuojille. Ohjelmistoon on talven aikana tuotu paljon asiakkaiden toivomia uudistuksia ja tulemme myös jatkossa kuuntelemaan asiakkaiden toiveita ja kehittämään ohjelmaa toiveiden mukaisesti. Viimeisimpiä uudistuksia ovat mm. uudet taloushallinto -ohjelmistojen yhteydet (Procountor, Netvisor, Heeros), suora pankkiyhteys, kaksisuuntainen sms-palvelu sekä työajanseuranta. Ohjelmaa käytetään palveluna ja palvelusta maksetaan kuukausimaksua. Mitään erillisiä aloituskustannuksia ei ole. Ohjelmaan on helppoa tutustua etäesittelyn kautta ja ohjelman saa myös koekäyttöön. Ota heti yhteyttä suoraan henri.koivumaa@impala.fi tai soita 045 632 6001. Aurinkoista Kesää 2018 Toivottaen 10

GDPR tuli ainakin nämä asiat on oltava kunnossa EU:n tietosuoja-asetus tuli voimaan 25.5.2018. Suomen Yrittäjien asiantuntija, varatuomari Petri Holopainen listasi kuusi käytännön toimenpidettä, joista yrittäjän tulisi huolehtia tietosuoja-asetukseen liittyen. EU:n tietosuoja-asetus (GDPR) on ollut voimassa nyt kaksi viikkoa. Henkilötietojen käsittelyn yrityksissä on oltava tietosuoja-asetuksen mukaista. Suomen Yrittäjien asiantuntija, varatuomari Petri Holopainen listasi kuusi asetukseen liittyvää toimenpidettä, jotka yrittäjän tulisi tehdä tietosuoja-asetuksen noudattamiseksi. 1. Varmista, että yrityksesi tietosuoja on kunnossa Ajattele mikä voisi olla tietosuojan kannalta pahin mahdollinen skenaario mitä voisi tapahtua, ja valmistaudu tähän. Se voi tarkoittaa tietokoneen ja työkännykän tietoturvan kuntoon laittamista salasanoilla, virustorjunnalla jne. tai arkaluonteista sisältävien materiaalien laittaminen lukkojen taakse. 2. Varmista, että sinulla on asetuksen mukainen käsittelyperuste, joka oikeuttaa käsittelemään henkilötietoja Tietosuoja-asetuksessa määritellään perusteet, joiden mukaan henkilötietojen käsittely on laillista. Vähintään yksi asetuksen antamista edellytyksistä tulee täyttyä. Henkilötietoja voidaan käsitellä rekisteröidyn suostumuksella, oikeutetun edun perusteella (jäsenyys tai asiakkuus), sopimuksen, lakisääteisen velvollisuuden, elintärkeän edun tai yleisen edun perusteella. 3. Laadi seloste käsittelytoimista Tietosuoja-asetus velvoittaa yrityksen tekemään selosteen käsittelytoimista, jos henkilötietoja käsitellään useammin kuin satunnaisesti. Selosteen tarkoitus on palvella yrityksen omaa henkilötietojen dokumentointia. Tietosuojaviranomainen voi pyytää tätä dokumenttia nähtäväkseen. Selosteen avulla yrittäjä voi rekisterin- Kuva: IStockphoto/SBphotos pitäjänä osoittaa toimineensa tietosuojaasetuksen mukaisesti. 4. Selvitä, tuleeko sinun tehdä tietosuojaa koskeva vaikutustenarviointi Jos tietojenkäsittely aiheuttaa korkean riskin luonnolliselle henkilölle, tulisi rekisterinpitäjän laatia vaikutustenarviointi. Tällöin yrityksen tulisi pyytää neuvoja tietosuojavastaavalta, jos sellainen on nimitetty. 5. Informoi ja dokumentoi, kuinka rekisteröityjen informointi toteutetaan Henkilötietojen käsittelyn tulee olla läpinäkyvää ja rekisteröityjä tulisi informoida, kuinka heitä koskevia tietoja kerätään ja kuinka niitä käytetään. Tiedot tulisi antaa tiiviisti, yksinkertaisella ja selkeällä kielellä. Rekisteröityjen informoinnin tulisi olla maksutonta. Yrityksen tulisi pitää kuvaus henkilötietojen käsittelystä rekisteröidyn saatavilla. Asetuksen mukaan tiedot tulisi toimittaa kirjallisesti, suullisesti tai sähköisesti. Esimerkiksi messuilla järjestettävästä arvontaan osallistumisesta ja henkilötietojen käsittelystä informointi voisi tapahtua antamalla rekisteröitävälle kirjallinen paperi, jossa kuvaillaan henkilötietojen käyttöä. Jos rekisterinpitäjä aikoo käsitellä henkilötietoja edelleen muuhun tarkoitukseen kuin siihen, johon henkilötiedot kerättiin, rekisterinpitäjän on ilmoitettava rekisteröidylle ennen kyseistä jatkokäsittelyä tästä muusta tarkoituksesta ja annettava asiaankuuluvat lisätiedot. Informointivelvoite tarkoittaa käytännössä sitä, että yrityksen tulee antaa tiedot henkilötietoja vastaanottaessaan. Tiedot voidaan antaa esimerkiksi tietosuojaselosteen muodossa tai muulla tavalla verkkosivuilla, tai tietoja voidaan pitää saatavilla työpaikan intranetissä tai fyysisenä kappaleena esimerkiksi ilmoitustaululla. Rekisterinpitäjän on toimitettava nämä asiat kohtuullisen ajan kuluttua, mutta viimeistään kuukauden kuluessa henkilötietojen saamisesta ottaen huomioon tietojen käsittelyyn liittyvät erityiset olosuhteet tai jos henkilötietoja käytetään viestintään asianomaisen rekisteröidyn kanssa, viimeistään silloin kun rekisteröityyn ollaan yhteydessä ensimmäisen kerran. Edellä luetellut tiedot tulee luovuttaa myös silloin, jos henkilötietoja on tarkoitus luovuttaa toiselle vastaanottajalle, viimeistään silloin kun näitä tietoja luovutetaan ensimmäisen kerran. Tietoja ei tarvitse kuitenkaan antaa jos: rekisteröity on jo saanut tiedot kyseisten tietojen toimittaminen osoittautuu mahdottomaksi tai vaatisi kohtuutonta vaivaa, erityisesti kun käsittely tapahtuu yleisen edun mukaisia arkistointitarkoituksia tai tieteellisiä ja historiallisia tutkimustarkoituksia taikka tilastollisia tarkoituksia varten ja toimissa noudatetaan suojatoimia tiedot on pidettävä luottamuksellisina lakisääteisen salassapitovelvollisuuden nojalla. 6. Laadi sopimukset käsittelyn ulkoistamisesta Yritys voi ulkoistaa henkilötietojen käsittelytoimia. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi työntekijöiden palkanmaksun ulkoistaminen tilitoimistolle, ulkopuolisen ittuen käyttö, jolla on pääsy henkilötietoihin tai pilvipalvelun käyttöönotto, johon siirretään henkilötietoja. Tällaisissa tilanteissa henkilötietojen katsotaan siirtyvän henkilötietojen käsittelijälle eli palveluntarjoajalle. Tietosuoja-asetus velvoittaa laatimaan kirjallisen sopimuksen henkilötietoja ulkoistettaessa. Pasi Lehtinen 12

Kesä ja GDPR On istuttu pitkissä ja puisevissa palavereissa. On opiskeltu termejä ja pykäliä ja säädöksiä ja niiden vaikutuksia meihin ja teihin. On laadittu ja lähetetty yksityiskohtaisia dokumentteja. Ja perjantaina 25.5.2018 se mörkö astui voimaan: GDPR, EU:n tietosuoja-asetus. Maapallo pysyi radallaan, vaikka toukokuu olikin harvinaisen helteinen, ja kuivuuskin on kiusannut. Kesälomia odotellaan. Aivan kuin koko GDPR olisi ollut ja mennyt. Se tuli kuitenkin jäädäkseen. Ehkei kuitenkaan vaan kiusaksi. Voisiko siitä olla jotain hyötyäkin? Henkilökohtaisesti otin GDPR:n heti käyttöön yli-innokkaita puhelinmyyjiä vastaan. Sori siitä, mutta nyt minäkin voin kysyä, mistä he ovat saaneet tietoni, ja vaatia tietojeni poistamista. Ei hassumpaa. GDPR on kuin henkilötietojen konmarittamista, eli pyritään eroon kaikesta turhasta tiedosta. Mitä sitä kaikkea rojua säästämään ja hamstraamaan? Kyllä te tiedätte, ettei niitä remonttivaatteita tarvita puoli vaatekaapillista, kun remonttia tehdään ehkä kerran kahdessa vuodessa. Ja mitä niillä kaikilla lapsuudesta asti säästetyillä joulukorteilla pitäisi tehdä, kun et enää edes muista, kuka oli Pirjo ja kuka Heikki. Toimivat hyvin sytykkeinä, vaikka avotulen teko onkin nyt metsäpalovaaran aikana kielletty. Toki ensin pitää siivota, jotta saadaan siisti lopputulos. Ei se ihan itsestään tapahdu. Jos asiakkaita on ryhmitellyt esimerkiksi sen mukaan, onko kyseessä prospekti, mahdollinen tuleva asiakas, vaiko jo ihan oikea maksava asiakas, GDPR:n noudattaminen helpottuu. Rekisterinpitäjät saavat tarvittaessa siivoukseen myös apua henkilötiedon käsittelijöiltä kuten meiltä Allteqista. Ei se niin kauheaa ole. Kaikkeen tottuu. Hyvää kesää nyt kuitenkin! Ami Blomqvist Asiakaspalvelupäällikkö Allteq Solutions Oy 13

Aurinkoista Energiaa Salosta! Hyvää kesää! Satamakatu 20 24100 Salo puh. 02 737 5777 www.arevasolar.fi Uutuudet esittelyssä! Mitsubishi Electric Ecodan EHST20C-YM9C Mini-ilmanvaihtolaite Lossnay VL-50S2-E Kosteudenpoistin MJ-E14CG-S1 Mitsubishi Electric ilma-vesilämpöpumppu on koko talon tehokas ja taloudellinen lämmitysjärjestelmä, jolla lämmität myös tarvittavan käyttöveden suurimmalla mahdollisella hyötysuhteella. www.scanoffice.fi

Kuulumiset toimistolta WhatsApp Perustimme liiton jäsenille oman WhatsApp ryhmän reilu vuosi sitten. Tämän kautta voitte nopeasti saada työhön liittyvää apua/neuvoa muilta kollegoiltanne. Tätä varten kaikille ryhmään haluavilta jäseniltä tarvitsemme puhelinnumerot, mielellään tekstiviestinä numeroon 044 733 7101. Omien yhteystietojen muutokset Muistakaa ilmoittaa yhteystietomuutokset myös toimistolle. Käykää tarkistamassa www.skhl.fi sivuilta ovatko tietonne oikein. Facebook Liitolla on omat Facebook sivut, käy tykkäämässä meistä siellä. Tiedottaminen Liitto pyrkii tiedottamaan asioista WhatsApp, Facebookin ja sähköpostin kautta. Mikäli et ole tänä vuonna saanut liitolta s-postia, ilmoita s-postiosoitteesi toimistolle skhl@skhl.fi Toimisto toivottaa kaikille hyvää ja lämmintä kesää! sihteeri Anu Talopesulat Oy on suomalainen vuonna 1978 perustettu perheyritys. Olemme erikoistuneet pesulakoneiden ja kuivauslaitteiden valmistukseen ja markkinointiin. Talpet on tunnettu ja luotettu tuotemerkkimme. Talpet-tuotevalikoimaan sisältyvät kaikki nykyaikaisessa pesulassa tarvittavat koneet, laitteet ja kalusteet. Etsimme tuotteillemme uusia jälleenmyyjiä. Ota yhteyttä, niin kerromme lisää! - täydellinen kiinteistöpesulakoneohjelma TALOPESULAT OY Vitikka 1 C, 02630 ESPOO puh. (09) 686 9750, info@talpet.fi, www.talpet.fi

Yritys Lähiosoite Postinro Toimipaikka T E S T I V O I T T A PUREi9 J A It works so you don t have to. Sinun ei enää tarvitse olla paikalla, kun imuroit kotisi. Electrolux PUREi9 robotti-imurilla voit siivota mobiilisti mistä tahansa ja milloin tahansa. Rentoudu rauhassa ja palaa aina puhtaaseen kotiin. Lisätietoa: www.electrolux.fi