Yhteenveto Lape -alkukyselystä Lape Uusimaa Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE) / STM. Lape Uusimaa / Muutosagentti Hanna Tiirinki

Transkriptio

1 Yhteenveto Lape -alkukyselystä Lape Uusimaa Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE) / STM Lape Uusimaa / Muutosagentti Hanna Tiirinki

2 Kyselyn tarkoitus ja toteutus Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa Uudenmaan Lapeen sitoutuneiden kuntien ja organisaatioiden muutosohjelman olemassa olevia lasten, nuorten ja perheiden osallisuuden sekä vaikuttamisen kanavia. Lisäksi kysyttiin organisaatioiden toiveita Lape-ohjelman toteuttamiseen ja ohjaukseen. Kysely osoitettiin Uudenmaan lapsi ja perhepalveluiden muutosohjelman toimijoille; ohjausryhmissä toimiville henkilöille sekä kuntien lapsi ja perhepalveluissa toimiville lähiesimiehille (kasvatus, sivistys, terveys, sosiaali). Webropol-kysely toteutui välillä

3 Kyselyyn osallistuneet tiedonantajat: Kyselyyn osallistuneet organisaatiot ja tiedonantajien määrä (N=92) Uudenmaan Lapehankeen alkukyselyssä Organisaatio N Prosentti Hanko 6 6,59% Raasepori 1 1,1% Inkoo 2 2,2% Siuntio 6 6,59% Lohja 7 7,69% Vihti 2 2,2% Karkkila 5 5,49% Hyvinkää 3 3,3% Nurmijärvi 10 10,99% Tuusula 4 4,4% Järvenpää 1 1,1% Mäntsälä 6 6,59% Pornainen 2 2,2% Sipoo 0 0% Askola 5 5,49% Porvoo 7 7,69% Loviisa 7 7,69% Lapinjärvi 1 1,1% Mannerheimin lastensuojeluliiton Uudenmaan piiri 4 4,4% Sosiaalitaito - Socialkompetens 6 6,59% FSKC 4 4,4% Sosiaalialan osaamiskeskus Verso liikelaitos 2 2,2%

4 Kyselyn tiedonantajien näkökulmat Kyselyyn osallistuivat tasaisesti kaikki Lapepalveluiden osa-alueet: kasvatus, sivistys, sosiaali ja terveys. Muina sektoreina olivat lisäksi sosiaalialan osaamiskeskus; tutkimus ja kehittäminen, sosiaali- ja terveys sekä kasvatus, erikoissairaanhoito, nuorisopsykiatria ja Ptky Karviainen

5 Lape eri organisaatioissa Lapetyö on organisaatioissa tunnistettu, mutta Lape-työn roolit vaativat selkiyttämistä. Lapen johto organisaatioissa on tunnistettu ja Lape-työ nähdään tärkeänä. Lapen tavoitteiden ja innostamisen osalta tarvitaan aktiivista viestintää jokaisessa jäsenorganisaatiossa. Kyllä Ei En osaa sanoa Tiedän, kuka vastaa organisaatiosani Lapen johtamisessa 83,72% 9,3% 6,98% Minulla itselläni on rooli ja tehtävä organisaationi Lapessa 60% 30% 10% Näen Lapen tärkeänä lasten ja perheiden hyvinvoinnin lisäämisen näkökulmasta 85,71% 2,04% 12,24% Projektisuunnitelma Lapelle on tehty omalle alueelleni 46,81% 21,28% 31,91% Tiedän Lapen tavoitteet omalla alueellani 68,75% 6,25% 25% Olen löytänyt Uudenmaan Lapen Facebook-sivut 28,89% 62,22% 8,89% Haluan sitoutua Lape-työhön omassa työympäristössäni 69,39% 12,24% 18,37% Tiedän, kuka koordinoi organisaatiossani Lape-hanketta (raportointi ja seuranta) 71,79% 15,38% 12,82%

6 Organisaatioiden näkemykset Lapen tarpeellisuudesta hankkeen käynnistymisvaiheessa Yli puolet vastaajista koki, että lasten ja perheiden palveluita ei ole riittävästi, ne nähdään hajanaisina ja ne eivät ole tehokkaita. Yli puolet kuitenkin näki Lapen edistävän lasten ja perheiden hyvinvointia ja vahvistavan maakunnallista verkostoitumista. Lasten ja perheiden vaikuttamiskanavia tulee lisätä ja kehittää. Mielestäni lasten, nuorten ja perheiden palveluita on riittävästi Mielestäni lasten ja perheiden palvelut ovat hajanaiset Mielestäni lasten ja perheiden palvelut ovat tehokkaita Koen, että Lape on mahdollisuus lisätä alueen lasten ja perheiden hyvinvointia Mielestäni Lape mahdollistaa verkostojen luomisen maakunnan toimijoiden välille Uskon, että Lape auttaa kehittämään palveluita Mielestäni lapsilla, nuorilla ja perheillä on riittävästi vaikuttamiskanavia 1 Eri mieltä 2 Jonkin verran eri mieltä 3 En osaa sanoa 18% 36% 6% 4 Samaa mieltä 5 Täysin samaa mieltä 40% 0 % 8,33% 20,83% 4,17% 47,92% 18,75% 6,52% 52,17% 19,57% 17,39% 4,35% 6,52% 2,17% 21,74% 47,83% 21,74% 8,16% 4,08% 12,24% 51,02% 24,49% 2,08% 8,33% 20,83% 43,75% 25% 11,63% 51,16% 23,26% 13,95% 0 %

7 Toivotut viestintämuodot hankkeen aikana Lapen viestinnästä toivottiin omia wwwsivuja, viikkokirjettä sekä Facebooksivujen kautta toteutuvaa viestintää Lape Uusimaa toteuttaa sekä sisäistä- että ulkoista viestintää (viikkokirje, Facebook, vierailut, kolunmikirjoitukset ja omat www-sivut)

8 Lasten, nuorten ja perheiden kuulemiskanavat maakunnassa Kuulemiskanava

9 Lasten, nuorten ja perheiden muut kuulemis- ja vaikuttamiskanavat maakunnassa Valtuustot tai raadit Edustuksellinen osallisuus Arjessa tapahtuva, avoimet kuulemistilaisuudet Organisaation kuulemis ja palautusjärjestelmät Muut osallisuuden ja vaikuttamisen kanavat Nuorisoraati Nuorisovaltuuston edustaja lautakunnissa Uusi Nuorten vaikuttajaryhmä aloittaa toimintaansa, roolia vaikea arvioida tässä vaiheessa Vanhempainneuvostotoimivat kouluilla aktiivisesti, mutta eivät ole aktiivisesti mukana LAPEssa Perhe-ja sosiaalipalveluiden asiakasraati, sen nettisivut ja aloitelaatikko Asiantuntijatyöryhmissä nuorten ja vanhempien edustuksia Lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelmaan liittyvät keskustelu- ja kuulemistilaisuudet Kuulemistilaisuudet eri aiheiden parissa Kauppakeskusinfoja Teemakohtaisia kuulemistilaisuuksia Kuuluuko Nuorten ääni tapahtuma vuosittain Vanhempainillat Asiakaskohtaisesti palautetta kerätään kaupungin verkkosivuilla Asukas-kysely (epäsäännölliset) Innostamot Sähköinen palautekanava kunnan kotisivuilla Yksikön omat palautekyselyt 1-2 v välein Juuri avatut Lape-Facebook-sivut porvoo.fi > osallistu ja vaikuta, nuortenideat.fi Säännölliset kyselyt asiakasperheille, vapaaehtoisille ja luottamushenkilöille Kehittäjäasiakkaat, kehittäjäomaiset Perhekeskuksen FB Kehitämme osallisuus menetelmiä omana toimintana ja hankkeiden kautta ja hankkeissa Nuorten Ääni MLL paikallisyhd, SPR Evlut- ja helluntaissrk Vapaaehtoistoiminta

10 Toivotut Lape tukitoimet Hankkeen jäsenorganisaatiossa toivottiin erilaisia moniammatillisia koulutuksia, jotka vahvistavat eri toimijoiden välistä vuorovaikutusta ja hyvinvointia tukevien toimintojen rajapintojen yhdistämistä. Toivottiin konkreettista tekemistä: Työpajoja vuorovaikutuksesta ja monialaisesta yhteistyöstä Esim. koulutus, jossa suunnitellaan alueelle esim. kiertävää harraste-esittelyä. Ts. jotakin konkreettista puhumisen sijaan liittyen kehittämiskokonaisuuksiin, esim. perhekeskustoimintaan tai koulun rooliin lapsen kasvatuksen tukena Moniammatilliset koulutukset, jossa löydetään aidosti yhdessä tekemisen malli ja käytäntö Hanketoimiston työpanos nähtiin tärkeänä kehittämistyön tukena. Toimintakulttuurin muutos nähtiin haasteena, joka vaatii uudenlaisten ajatus- ja toimintamallien juurruttamista. Esim. kehittämisrahaa vapaaehtoisten (seurat, yhdistykset jne.) paikalliseen kouluttamiseen ja yhteistyön kehittämiseen. Hankekoordinaattoreiden tuki hankekokonaisuuksien paikalliseen kehittämiseen Jotta pääsemme vanhoista käytännöistä ja pystymme omaksumaan uudet ruohonjuuritasolla Hankkeen ja työntekijöiden tuki on oleelisen tärkeätä Lape-tukitoimina toivottiin raportointiin selkeät, ytimekkäät sähköisesti täytettävät lomakkeet. Kuitenkin jalkautuminen työryhmiin ja kehittämistyöhön eri organisaatioissa nähtiin rapotoinnin ohella tärkeänä. Toivomus yhteneväisistä raportoinnin käytänteistä nousivat selkeästi esille. 10 Panostetaan kenttätyöhön eikä niinkään paperitöihin. Hyvä olisi jos selvät sävelet ja yhtenäiset heti alusta, ja vielä jos mahd niin less is more eli mahd tehokkaat mallit yms Selkeät ohjeet ja aikataulutus, yhtenäiset lomakkeet käyttöön kaikille toimijoille

11 Johtopäätökset Lapetyö on jäsenorganisaatioissa tunnistettu, mutta Lape-työn roolit vaativat selkiyttämistä. Lapen tavoitteiden selkitymiseksi ja innostamisen vahvistamiseksi tarvitaan aktiivista viestintää jokaisessa jäsenorganisaatiossa. Lasten ja perheiden kuulemis- ja vaikuttamiskanavia tulee kehittää maakuntatasoisesti. Lape-työssä on pyrittävä vuorovaikutteiseen, verkostomaiseen ja moniammatilliseen työskentelyyn, jossa hanketoimiston työntekijöiden tuki on tärkeässä asemassa. Hankkeen viestinnän tulee olla monipuolista ja tavoittavaa hankkeen kaikilla tasoilla, sekä sisäisen että ulkoisen viestinnän osalta. Koulutusten, kehittämistyön ja raportoinnin tukea tullaan toteuttamaan kyselyssä nousseiden teemojen mukaisesti

12 Kiitos vastaajille! #lapemuutos #lapeförandring #lapeuusimaa #lapenyland #kärkihanke #spetsprojekt #Lape Uusimaa stm.fi/hankkeet/lapsi-ja-perhepalvelut Muutosagentti Hanna Tiirinki 12