Kuluttajakysely 2009

Transkriptio

1 Kuluttajakysely Ostospaikan valinta ja käsitys itsestä kuluttajana Viikot Kuluttajakysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa Jaana Kurjenoja

2 Kuluttajakysely 2009 Innolink Research Oy haastatteli 1000 kuluttajaa marraskuun puolivälistä jouluun. Tutkimuspaikkakunnat: Pääkaupunkiseutu Tampere Turku Oulu Kuopio Taustatietoina kysyttiin mm. ikää, sukupuolta, kotitalouden tuloja ja määritelmää itsestä kuluttajana. Kalvosarjassa esitetään vastaajien näkemyksiä ostospaikan valintaan vaikuttavista tekijöistä ja käsityksiä itsestä kuluttajina eri taustatekijöiden mukaan luokiteltuna.

3 Kuluttajakysely 2009 Lapsiperheet Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät kotitalouden tulojen ja sukupuolen mukaan. Käsitys itsestä kuluttajana kotitalouden tulojen ja sukupuolen mukaan.

4 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät lapsiperheillä Tarjonnan monipuolisuus 6,2 5,7 5,8 6,2 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,2 5,5 Kotitalouden vuositulot Liikkeiden aukioloajat 4,5 5,2 Yli /v Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 5,0 4,9 4,8 4,5 4,7 4,6 Alle /v

5 Kuluttajaprofiili Lapsiperheet, kotitalouden tulojen mukaan % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 10,7 25,8 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen 6,0 10,6 Kotitalouden vuositulot Yli /v Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 59,1 76,2 Alle /v Ostan mitä mieleen juolahtaa 7,1 4,

6 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät lapsiperheillä Tarjonnan monipuolisuus 6,0 6,0 6,0 6,0 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,2 5,5 Naiset 4,7 5,1 Miehet Liikkeiden aukioloajat Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 5,0 4,7 4,7 4,8 4,6 4,9

7 Kuluttajaprofiili Lapsiperheet, vastaajan sukupuolen mukaan % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 15,1 22,1 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen 7,5 5,8 Naiset Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 71,0 68,6 Miehet Ostan mitä mieleen juolahtaa 6,5 3,

8 Kuluttajakysely 2009 Palkansaajat ja yrittäjät Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät kotitalouden tulojen, lasten ja vastaajan sukupuolen mukaan. Käsitys itsestä kuluttajana kotitalouden tulojen, lasten ja vastaajan sukupuolen mukaan.

9 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä Tarjonnan monipuolisuus Mahdollisuus liikkua sisätiloissa Liikkeiden aukioloajat Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 5,7 6,0 5,7 5,9 5,2 5,4 4,7 5,0 4,6 4,8 4,4 5,0 4,3 4,9 Aikuistaloudet Lapsiperheet

10 Kuluttajaprofiili Palkansaajat ja yrittäjät, kotitalouden lasten mukaan % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 14,5 26,4 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen 5,5 13,8 Aikuistaloudet Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 55,2 75,2 Lapsiperheet Ostan mitä mieleen juolahtaa 4,6 4,

11 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä Tarjonnan monipuolisuus 5,8 5,8 5,8 5,7 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa Liikkeiden aukioloajat 5,1 5,3 4,8 4,8 4,7 4,7 4,5 4,6 Naiset Miehet Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 4,3 4,7 Huom! Luokissa palkansaaja, yrittäjä ja lapsiperhe on osittain samoja vastaajia.

12 Kuluttajaprofiili Palkansaajat ja yrittäjät, sukupuolen mukaan % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 20,4 24,9 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen 8,3 14,6 Naiset Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 58,3 63,6 Miehet Ostan mitä mieleen juolahtaa 6,7 3,

13 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä Tarjonnan monipuolisuus Mahdollisuus liikkua sisätiloissa Liikkeiden aukioloajat Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 6,1 5,6 5,7 5,8 5,2 5,2 4,9 4,7 4,8 4,4 4,8 4,3 4,7 4,6 Kotitalouden vuositulot Yli /v Alle /v

14 Kuluttajaprofiili Palkansaajat ja yrittäjät, kotitalouden tulojen mukaan % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 14,1 28,7 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 13,0 9,1 57,0 66,7 Kotitalouden vuositulot Yli /v Alle /v Ostan mitä mieleen juolahtaa 6,3 4,

15 Kuluttajakysely 2009 Eläkeläistaloudet Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät kotitalouden tulojen ja vastaajan sukupuolen mukaan. Käsitys itsestä kuluttajana kotitalouden tulojen ja vastaajan sukupuolen mukaan.

16 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eläkeläistalouksissa Tarjonnan monipuolisuus Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,6 5,6 5,4 5,4 5,3 5,2 5,0 5,2 4,7 4,6 Naiset Miehet Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 3,9 4,1 Liikkeiden aukioloajat 3,4 3,5

17 Kuluttajaprofiili Eläkeläistaloudet, vastaajan sukupuolen mukaan % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 39,5 52,9 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen 36,0 43,9 Naiset Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 16,1 11,0 Miehet Ostan mitä mieleen juolahtaa 0,5 0,

18 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eläkeläistalouksissa Tarjonnan monipuolisuus 5,0 5,7 5,5 5,4 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,3 4,8 5,2 5,2 Kotitalouden vuositulot Yli /v Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 3,7 5,1 4,8 4,4 Alle /v Liikkeiden aukioloajat 3,2 4,1

19 Kuluttajaprofiili Eläkeläistaloudet, kotitalouden tulojen mukaan % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 37,2 44,0 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 18,6 14,7 44,2 40,9 Kotitalouden vuositulot Yli /v Alle /v Ostan mitä mieleen juolahtaa 0,0 0,

20 Kuluttajakysely 2009 Opiskelijat ja työttömät Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät. Käsitys itsestä kuluttajana.

21 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät opiskelijoilla 5,8 Tarjonnan monipuolisuus 5,3 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 4,3 4,3 Liikkeiden aukioloajat 4,2 4,1 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 2,6

22 Kuluttajaprofiili Opiskelijat % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 30,5 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen 17,1 Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 48,8 Ostan mitä mieleen juolahtaa 3,

23 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät työttömillä 5,0 Tarjonnan monipuolisuus Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 3,7 3,9 2,9 Liikkeiden aukioloajat Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 2,8 2,7 2,9

24 Kuluttajaprofiili Työttömät % vastaajista Ostan vähän ja vain tarpeen vaatiessa 39,7 Teen ostokset pitkän harkinnan jälkeen 37,9 Olen harkitsevainen, mutta teen ostoksia välillä myös impulsiivisesti 17,2 Ostan mitä mieleen juolahtaa 5,

25 Kuluttajakysely 2009 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eri paikkakunnilla palkansaajilla ja yrittäjillä sekä eläkeläisillä

26 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä pääkaupunkiseudulla Tarjonnan monipuolisuus 5,9 5,8 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,2 4,8 4,8 Liikkeiden aukioloajat Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 4,6 4,5

27 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä Tampereella Tarjonnan monipuolisuus 5,7 5,7 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,1 4,8 Liikkeiden aukioloajat 4,8 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 4,3 4,5

28 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä Turussa Tarjonnan monipuolisuus 6,0 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,4 5,6 4,9 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 4,4 4,6 Liikkeiden aukioloajat 4,4

29 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä Oulussa Tarjonnan monipuolisuus 6,0 5,9 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,3 5,0 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus Liikkeiden aukioloajat 4,7 4,7 4,7

30 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät palkansaajilla ja yrittäjillä Kuopiossa Tarjonnan monipuolisuus 5,7 5,9 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,2 4,8 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus Liikkeiden aukioloajat 4,4 4,4 4,6

31 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eläkeläistalouksissa pääkaupunkiseudulla 6,0 Tarjonnan monipuolisuus 5,6 5,8 Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,3 4,9 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 4,0 Liikkeiden aukioloajat 3,6

32 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eläkeläistalouksissa Tampereella 5,0 Tarjonnan monipuolisuus Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 4,6 4,8 5,0 4,1 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 3,1 Liikkeiden aukioloajat 2,5

33 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eläkeläistalouksissa Turussa 5,5 Tarjonnan monipuolisuus Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,0 4,9 5,2 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 4,2 4,4 Liikkeiden aukioloajat 3,7

34 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eläkeläistalouksissa Oulussa Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,6 5,5 Tarjonnan monipuolisuus 5,2 5,4 4,9 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 4,4 Liikkeiden aukioloajat 3,9

35 Ostospaikan valintaan vaikuttavat tekijät eläkeläistalouksissa Kuopiossa Tarjonnan monipuolisuus Mahdollisuus liikkua sisätiloissa 5,2 5,0 4,9 4,7 4,4 Parkkipaikkojen hyvä saatavuus 3,8 Liikkeiden aukioloajat 3,0