Sovellussalkku White Paper 2010
|
|
- Jukka-Pekka Tuominen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Sovellussalkku White Paper 2010 Sisällysluettelo Sovellussalkku -strategisen tason johtamisväline Salkut johtamisvälineinä: Case ICT-salkunhallinta Hankesalkun rakennusaineet - Widgetit 8 Raportointi 9 Sovelluksen käyttöönotto 1
2 THINKINGPORTFOLIO White Paper 2/2010 Salkunhallinta on johtamismalli, jossa omaisuutta, hankkeita ja kehitysideoita koskevia päätöksiä tehdään konaisvaltaisesti ja strategiaan perustuvin kriteerein. Sovellussalkku - strategisen tason johtamisväline Thinking Business Thinking Portfolio -ratkaisu sisältää salkunhallinnan kannalta keskeisimmät johdon tarvitsemat näkökulmat ja painopisteet hyvään strategiseen johtamiseen ja hallintoon (Corporate ja IT Governance -käytännöt). Salkunhallintaratkaisu yhdistää ja selkeyttää liiketoiminnan kannalta keskeiset näkökulmat ja painopisteet suunnitteluun ja päätöksentekoon. Thinking Portfolio -ratkaisu koostuu ns. Widget-salkkunäkymistä. Jokainen Widget jäsentää ja visualisoi strategiseen suunnitteluun ja päätöksentekoon tarvittavan tiedon sekä roolittaa salkunhallintaprosessissa tarvittavat henkilöt. Salkun sisältö jäsentyy sivuiksi, jotka koostuvat 4-6 Widgetitstä. Kehitystyön lähtökohtana ovat salkunhallinnan viitekehykset ja toimialariippumattomat liiketoiminnallisten hyötyjen ja kypsyyden määrittelymallit kuten IT Value Barometer. Thinking Portfolio ratkaisun käyttöönottamalla organisaatiolle luodaan lähtökohdat nopeaan päätöksentekoon, ketterään muutoshallintaan, liiketoimintalähtöisyyteen sekä riskien tunnistamiseen ja luokitteluun. Oikeiden päätöksien tekemistä juuri oikeaan aikaan tukee Thinking Portfolion erittäin havainnollinen visuaalinen esitystapa sekä yksinkertainen ja helppokäyttöinen selainpohjainen käyttöliittymä. Thinking Portfolio on kehitetty Microsoftin teknologia-alustoille. Tekninen ratkaisu mahdollistaa erilaisten salkunhallinnan sovellusten toteuttamisen. Tässä julkaisussa esitellään sovellussalkkusovellus, joka on tarkoitettu tietojärjestelmien strategisen tason johtamisvälineeksi. 2
3 THINKINGPORTFOLIO White Paper 2/2010 Salkut johtamisvälineinä Case ICT-salkunhallinta Salkunhallinta menetelmänä ICT-salkunhallinta on jatkuva prosessi ja systematiikka liiketoimintavaatimusten mukaisten teknologiapäätösten tekemiseen. ICT-salkku on luokiteltu joukko projekteja tai ICT-resursseja. ICT-salkunhallinnan perustekijät ovat seuraavat: 1. Prosessi ja viitekehys salkkujen suunnitteluun, luontiin, arviointiin, tasapainottamiseen ja viestintään. 2. Yhteinen liiketoimintakäsitteistö ja hallintatapa, jonka mukaisesti salkkujen sisältö muodostetaan ja jonka mukaisesti päätösten tuloksia kontrolloidaan ja niistä viestitään. 3. Työvälineet, joilla pystytään arvioimaan liiketoiminta-arvoa, riskejä, kustannuksia, hyötyjä, suhdetta ICT- arkkitehtuuriin sekä liiketoimintastrategiaan. Menetelmän mukaisesti esim. ICT-projektit kuvataan sovitun arviointikehyksen mukaisesti. Kaikille projekteille yhteisen kriteeristön avulla määritellään mm. investoinnin strateginen merkitys, suorat liiketoimintahyödyt, riskit ja vaaditut panostukset. Kun kaikkien projektien vastaavat tiedot kootaan yhteen, saadaan ICT-investointisalkku. Salkkuun otetaan uusia projekteja tai siitä poistetaan niitä salkutusstrategian mukaisesti. Salkutusstrategia määrittelee tasapainottamisen keinot. Tasapainoa haetaan esim. seuraavilla akseleilla : Suuret riskit - pienet riskit Suuret panostukset - pienet panostukset Ylläpitävä - uutta luova Paikallinen - globaali Keskitetty - hajautettu Nopeat tulokset - pitkän tähtäimen tulokset ICT-elinkaaren hallinta ICT-salkunhallinta kattaa laajimmillaan koko ICT- ratkaisun tai -palvelun elinkaaren. Salkunhallinta kohdistuu tällöin kolmelle aikatasolle: nykyhetkeen, lähitulevaisuuteen ja pitkään tähtäimeen. Vastaavat salkut ovat tällöin omaisuus-, projekti- ja kehittämissalkku. Kehittämis- tai ideasalkkua hyödynnetään uusien mahdollisuuksien, ideoiden ja konseptien liiketoiminnallisuuden arviointiin, priorisointiin ja tasapainottamiseen. Onnistunut ICTkehittämissalkutus edellyttää erittäin kiinteää suhdetta liiketoiminnan ja ICT:n johtamisen välillä. Ideaalitapauksessa kaikkea liiketoiminnan uudistamista tarkastellaan kehittämissalkun avulla. Projektisalkku (tai hankesalkku) sisältää käynnistyvät, käynnistyneet ja väliaikaisesti keskeytetyt investointi- ja kehittämisprojektit. Kaikki projektit on luokiteltu yhdenmukaisilla kriteereillä, jotka ilmaisevat mm. projektin hyödyt, riskit, laajuuden ja resurssitarpeen. ICT-omaisuussalkku (englanniksi mm. Assets Portfolio) sisältää projektien ja investointien tulokset, jotka on otettu käyttöön. Tyypillistä salkutettavaa ei-aineellista tai aineellista omaisuutta ovat sovellukset ja tietojärjestelmät, henkilöt ja osaaminen, prosessit ja palvelut sekä data ja tietovarastot. Thinking Portfolio -ratkaisu on rakennettu edellä kuvattuihin johtamistarpeisiin. Se tarjoaa työvälineet ICT-omaisuuden, hankkeiden ja kehittämisideoiden salkunhallintaan. Suuri Suuri Pieni Liiketoimintastrategia ICT-salkutus Kehittämissalkku Pitkän tähtäimen Riski arvo- Sitoutunut potentiaali raha Omaisuussalkku Infrastruktuuri, sovellukset, data, ihmiset, prosessit Projektisalkku (Hankesalkku) Toiminnan kehittämisen ja investointiprojektit Tutkimukset, ideat, skenaariot Pieni Pieni Suuri Todennettavaa arvoa Ennakoitavaa, mitattavaa tai arvioitavaa arvoa Potentiaalista, epävarmaa arvoa Nykyhetki Lähitulevaisuus Pitkä tähtäin Operatiivinen toiminta 3
4 THINKINGPORTFOLIO White Paper 2/2010 Sovellussalkun rakennusaineet Widgetit Asemointi Positioning Widget Sovelluksen asemointi määrittää sovelluksen liiketoiminnallisen merkityksen. Asemointiin käytetään neliportaista asteikkoa, jossa jokaista askelta vastaa tietty sanallinen kuvaus. Prioriteetti Priority Widget Prioriteetti kuvaa sovelluksen tai koko järjestelmän keskeytyksensietokykyä. Prioriteetti 0 tarkoittaa, että järjestelmä ei siedä keskeytyksiä ollenkaan. Jos sovellus palvelee esim. usean tuotteen valmistusta tai palveluprosessia, prioriteetti voidaan määritellä tuotekohtaisesti. Kaikkein tärkein prioriteettivaatimus määrittää koko sovelluksen tai järjestelmän prioriteettiarvon. Tukisovellukset tuottavat liiketoiminnallista arvoa välillisesti. Ne eivät ole kriittisiä toiminnan jatkuvuuden kannalta. Niiden määrää ja niiden tuottamia kustannuksia on pyrittävä minimoimaan. Liiketoimintakriittiset sovellukset ovat operativiisia välttämättömyyksiä, joiden jatkuvuus ja toimintavarmuus ovat tärkeitä. Strategiset sovellukset ovat niitä, jotka tuottavat yritykselle kilpailuetua nyt ja lähitulevaisuudessa. Niitä on pyrittävä vahvistamaan ja kehittämään edelleen, jotta etumatka säilyisi. Potentiaaliset sovellukset ovat mahdollisia tulevia kilpailuvaltteja, mutta eivät ole vielä laajamittaisessa käytössä. Käytön laajuus Scope Widget Sovelluksen käytön laajuutta kuvataan matriisilla, jossa ulottuvuuksina ovat yrityskohtaisesti määritellyt avainprosessit ja organisaatiorakenne. Matriisi osoittaa sovellusen rajat ja sitä kautta sen painoarvon koko yritykselle. Se auttaa tekemään päätelmiä sovelluksen kriittisyydestä ja paljastaa sovellussaarekkeet. Saarekkeet kertovat joko aidosta tarpeesta erikoistuneille ratkaisuille tai puutteellisesta koordinoinnista. Laajuusmatriisi voi myös indikoida integraatiotarpeita tai -mahdollisuuksia eri sovellusten välillä. Sovelluksen käytön laajuus 4
5 Elinkaari Life Cycle Widget Sovelluksen elinkaaritarkastelu kertoo tulevista kehittämistarpeista. Sovellus asemoituu teknisen ja toiminnallisen laadun sekä liiketoiminta-arvonsa mukaan nelikenttään. Asema nelikentässä ilmaisee kehittämisstrategian. Sovellusriskit Risk Widget Sovelluksiin ja järjestelmiin liittyviä riskejä tarkastellaan salkun riskimittarilla. Riskikaavio kertoon yhdellä silmäyksellä riskien hallinnan nykytason ja tarkoituksenmukaisen tavoitetason. Riskit määritetään kolmiportaisella asteikolla, kuudesta eri näkökulmasta. Kokonaisriski lasketaan näkökulmien keskiarvona. Näkökulmat ovat: 1. Käytön henkilöriskit 2. ICT-henkilöriskit 3. Informaatioriskit 4. Tekniset riskit 5. Toimittajariskit 6. Jatkuvuusriskit Teknisen ja toiminnallisen laadun taso määrittyy omistajan, käyttäjän, asiakkaan ja ITvastuutahon tekemien arvioiden perusteella. Liiketoiminta-arvon määritykseen käytetään yrityksen kannalta oleellisia arvotekijöitä kuten operatiivista tai strategista asemaa tai käyttäjämäärää. Liiketoiminta-arvon ja laadun määritys 5
6 Sovelluksen kustannukset Cost Widget Sovellussalkussa käsitellään valittuja kustannustekijöitä kuten investoinnin, ylläpidon ja käytön kustannuksia. Sovelluksen toimimattomuuden aiheuttamat tulon menetykset tai maksettavat korvaukset voidaan kuvata esim. aikayksikköä kohden. Suorituskyky Performance Widget Sovelluksen kykyä täyttää tehtävänsä nyt ja lähitulevaisuudessa arvioidaan neliportaisella asteikolla. Arvioinnin tekevät kunkin sovellukselle määritellyn roolin edustajat, kuten omistaja, pääkäyttäjä, asiakas ja IT-vastuuhenkilö. Tasoarviota täydentää sanallinen seloste. Suorituskykyasteikon alla oleva i-ikoni kertoo, että arvioon liittyy selostetietoa, joka avautuu omaan ikkunaansa. Joissakin tapauksissa halutaan tietää mitä sovelluksen korvaaminen esim. modernimmalla ratkaisulla maksaisi. Tämän kuvaamiseen käytetään yrityskohtaisesti säädettyä asteikkoa. Kehitysideat Idea Widget Sovelluksen kehittämiseen liittyvät ideat kerätään taulukkoon, jonka sisältö muodostaa ideasalkun. Sen sisältö toimii lähtökohtana sovellusta koskeville päivitys- tai uudistamispohdinnoille. Luettelossa on lyhyt otsikko, joka toimii linkkinä tarkempaan ideakuvauseen. Asiakkaat Customer Widget Asiakasluettelo kuvaa sovelluksen ulkoisten asiakkaiden tarpeita. Asiakkaat on segmentoitu ja käyttäjämäärä on mitoitettu. Käyttäjäluettelossa kerrotaan kuinka kriittinen järjestelmä on esimerkiksi asiakkaille tai kumppaneille. Kolmiportaisessa asteikossa A on toimintaa tukeva, B on toiminnalle hyödyllinen ja C toiminnalle välttämätön. Lisäksi kuvataan käyttötapa: luku, kirjoitus tai tiedostojen/ tulosteiden haku järjestelmästä. Asiakasluettelo 6
7 Liittymäkartta Integration Map Sovellukset ovat harvoin saarekkeita, joilla ei olisi liittymiä muihin sovelluksiin tai järjestelmiin. Liittymäkartta on Thinking Portfolion tuottama visuaalinen raportti, joka kuvaa valitun sovelluksen liittymät, niiden kriittisyyden ja tietosisällön. Tieto liittymäkarttaan tallennetaan liittymälomakkeella. Tekninen informaatio ICT View Sovellussalkun informaatiosta suuri osa on liiketoimintalähtöistä. Tämä siksi, että yrityksillä on käytössään erilaista teknisen hallinnan sovelluksia, mutta selvästi vähemmän liiketoimintajohdon näkökulmaa tukevia välineitä. On asiakkaan päätettävissä kuinka paljon teknistä informaatiota salkkutietokantaan halutaan tallentaa. Saman informaation päällekäinen tallennus eri tietokantoihin ei ole suositeltavaa. Ratkaisuna on tallentaa sovellussalkkuun tunnistetason tietoja, jotka linkittyvät muihin hallintajärjestelmiin. Vastuuhenkilöt Responsibilities Widget Thinking Portfolio tarjoaa mahdollisuudet tallentaa sovellus- ja roolikohtaisesti tiedot vastuuhenkilöistä. Vastuuhenkilöt näkyvät roolikohtaisilla sivuilla ja sovellusluettelossa. Thinking Portfolio sisältää mm. palvelin- ja käyttöliittymäluettelot. Palvelimen nimi voi toimia linkkinä esim. palvelinhallinnan järjestelmän tiettyyn palvelimeen. Sovellus- tai järjestelmäluettelo 7
8 THINKINGPORTFOLIO White Paper 2/2010 Raportointi näkymiä salkkuun Thinking Portfolio järjestelmä tarjoaa johdolle monipuoliset ja havainnolliset reaaliaikaiset raportit salkun tilanteesta. Raporttien näkökulma ja esitystapa riippuu käyttötarkoituksesta ja ne määritellään asiakaskohtaisesti. Salkun riskitasot Esimerkkeinä salkunhallinnan mahdollista raporteista mainittakoon Sovellusluettelo Sovelluskortti, joka sisältää kaikki yhden sovelluksen tiedot Salkun sovellusten suorituskykytaso Salkun sovellusten riskitasot Salkun suorituskyky Sovelluskortti 8
9 THINKINGPORTFOLIO White Paper 2/2010 Sovelluksen käyttöönotto hallinta ja teknologiat Käyttäjähallinta User Widget Thinking Portfolion käyttöoikeudet määritellään roolipohjaisesti. Sovellussalkun rooleja voivat olla omistaja, pääkäyttäjä, asiakas ja ICTvastuuhenkilö. Salkkusovelluksella on yksi tai useampi ylläpitokäyttäjä, jolla on laajimmat oikeudet esim. uusien sovellusten perustamisoikeus. Ylläpitokäyttäjä voidaan nimetä koko salkkusovellukselle tai esim. tietyn liiketoimintayksikön salkulle. Kirjauduttuaan järjestelmään käyttäjä saa kussakin salkun sovelluksessa roolinsa mukaan joko vain selata ja raportoida tai muokata salkun sisältöä. Käyttäjätunnistus User Authentication Sovellus tukee kahta eri käyttäjien tunnistustapaa: Windows-tunnistusta ja sisäistä käyttäjätunnussalasana -tunnistusta. Windows-tunnistuksessa järjestelmän käyttäjänimi on sama kuin ActiveDirectoryssä. Perinteisiä käyttäjätunnuksia voidaan käyttää esim. silloin, kun sovelluksella on ulkopuolisia Internetkäyttäjiä. Sovellusarkkitehtuuri Microsoft.net Thinking Portfolio Sovellussalkku on toteutettu Microsoftin WWW-teknologialla. Käytettävä WWW-palvelin on IIS 5.0 tai uudempi. Sovelluksen data tallennetaan SQL Server -tietokantaan. Käyttöliittymänä on Internet Explorer 6.0 tai uudempi. Selaimeen ei tarvitse asentaa mitään plugin-ohjelmia tai lisäkomponentteja. Sovelluksen asiakaskohtaiset parametrit on tallennettu omiin tiedostoihsa. Mukauttaminen Customization Thinking Portfolion peruskomponentit Widgetit mahdollistavat erilaisten salkkumallien rakentamisen. Widgetien sisältö on parametroitavissa asiakkaan käyttämin käsittein. Sovelluksen tietokantaratkaisu on tehty joustavaksi. Asiakaskohtainen räätälöinti ei edellytä tietokannan rakenteen muuttamista. Rakenneratkaisunsa ansiosta sovelluksen asiakaskohtainen mukauttaminen esim. pilottikäyttöä varten on nopeaa. Räätälöintityön toteuttaa Thinking Business Group yhteistyössä asiakkaan kanssa. Palvelumallit Hosting tai palvelinasennus Thinking Portfolion saa käyttöönsä kahdella tavalla. Thinking Business tarjoaa vaivatonta hosting-ratkaisua yhteistyössä Crescom Oy:n kanssa. Tällöin asiakkaan ei tarvitse asentaa mitään sovelluksen osia omaan ympäristöönsä ja käytössä on aina tuorein versio sovelluksesta. Käyttö ja ylläpito hoituvat selaimella SSLsuojattua yhteyttä pitkin. Asiakas saa käyttöönsä oman tietokantansa, joten eri asiakkaiden tiedot eivät missään vaiheessa voi sekoittua. Sovelluksen asentaminen asiakkaan omaan ympäristöön on myös mahdollista. Jos käyttö on aloitettu hosting-palveluna, siirrämme asiakkaan tietokannan ja dokumentit omalle palvelimelle. Molempiin palvelumalleihin sisältyy puhelinja sähköpostituki asiakkaan pääkäyttäjälle. Yhteystiedot Thinking Business AE Thinking Business Group Insinöörinkatu 3 B Helsinki Aarni Heiskanen, puh Esa Toivonen, puh Sähköposti: etunimi.sukunimi@thinking-business.net 9
Sovellussalkku. Thinking Portfolio White Paper SISÄLTÖ
Thinking Portfolio White Paper Sovellussalkku SISÄLTÖ 1 Projektisalkku -strategisen tason johtamisväline 2 Salkunhallinta 4 Thinking Portfolio -päänäkymät 5 Sovellussivut ja widgetit 9 Raportointi 11 Mukauttaminen
LisätiedotSovellussalkku White Paper 2012
Sovellussalkku White Paper 2012 Sisältö 2 Thinking Portfolio - strategisen tason johtamisväline 3 Salkunhallinta: Prosessi ja viitekehys 2012 Thinking Portfolio 4 Thinking Portfolio päänäkymät 5 Sovelluskohtainen
LisätiedotWhite Paper Raportointi 11. Sisällysluettelo Thinking Business. Hankesalkku -strategisen tason johtamisväline
White Paper 2010 Sisällysluettelo 2 3 4 5 Hankesalkku -strategisen tason johtamisväline Salkunhallinta: Prosessi ja viitekehys Thinking Portfolio päänäkymät Hankesalkun rakennusaineet - Widgetit 5 Projektiriskit
LisätiedotSovellussalkku. Thinking Portfolio White Paper SISÄLTÖ. Uudistunut käyttöliitymä
Uudistunut käyttöliitymä Thinking Portfolio White Paper Sovellussalkku SISÄLTÖ 1 Sovellussalkku - strategisen johtamisen väline 2 Salkunhallinta 4 Thinking Portfolio -päänäkymät 5 Sovellussivut ja widgetit
LisätiedotWhite Paper. Sisältö UUTTA! 2 Projektisalkku -strategisen. 3 Salkunhallinta: Prosessi ja. 4 Thinking Portfolio päänäkymät
UUTTA! Timesheet - Resurssiraportointi White Paper Sisältö 2 Projektisalkku -strategisen tason johtamisväline 3 Salkunhallinta: Prosessi ja viitekehys 4 Thinking Portfolio päänäkymät 5 Projektisalkun rakennusaineet
LisätiedotSalkunhallinta tutkimus
Salkunhallinta 2007- tutkimus Thinking Business Group 2007 Thinking Business & Quiet Water Thinking Business Liikkeenjohdon konsultointi sekä johtamisen työvälineiden ja menetelmien kehittämineen ja markkinointi
LisätiedotWhite Paper Sisältö. Hankesalkku strategisen tason. johtamisväline. Salkunhallinta: Prosessi ja viitekehys. Thinking Portfolio päänäkymät
White Paper 2011 2011 COOLacademy Sisältö 2 Hankesalkku strategisen tason johtamisväline 3 Salkunhallinta: Prosessi ja viitekehys 4 Thinking Portfolio päänäkymät 5 Hankesalkun rakennusaineet - Widgetit
LisätiedotHyvä sovellus- järjestelmäsalkun hallinta
Hyvä sovellus- järjestelmäsalkun hallinta Esa Toivonen, Senior Portfolio Advisor CGEIT, CISA, CRISC, LJK, ymba Thinking Portfolio esa.toivonen@thinkingportfolio.com http://www.thinkingportfolio.com/fi
LisätiedotTHINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU FINAVIA COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO. Kuva: Finavia
THINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU FINAVIA COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Case: Finavia sovellussalkku Tavoite sovellusten hallinnan helpottamiseksi ja raportoimiseksi on saavutettu Finavian tietojärjestelmäarkkitehtuurin
LisätiedotSovellussalkku. Thinking Portfolio White Paper
UUTTA! EU-tietosuoja osaksi hyvää yrityskulttuuria Selkeät Dashboard raportit Landscape-salkunhallinnan hyödyt Sovellusten kehittämisen ja elinkaaren roadmap Helppo integroitavuus REST App -rajapinnalla
LisätiedotThinking Business. Tulevaisuus 2. Liiketoimintakriittiset salkunhallinnan soveltamisalueet ja innovaatioiden lähteet tulevaisuudessa
1 Thinking Business Tulevaisuus 2 Liiketoimintakriittiset salkunhallinnan soveltamisalueet ja innovaatioiden lähteet tulevaisuudessa Riskienhallinta 3 Riskienhallinta ja sen merkitys strategisessa salkunhallinnassa
LisätiedotTHINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I
THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K A U P U N K I COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Sovellussalkku on Oulun kaupungilla IT:n johtamisen väline Tulipalojen sammuttamisesta ennakoivaan
LisätiedotIntohimona projekti-, sovellus ja palvelusalkunhallinta
Intohimona projekti-, sovellus ja palvelusalkunhallinta Esa Toivonen, Senior Portfolio Advisor CGEIT, CISA, CRISC, LJK, ymba Thinking Portfolio http://www.thinkingportfolio.com/fi Esityksen sisältö 1.
LisätiedotArkkitehtuuri muutosagenttina
Arkkitehtuuri muutosagenttina Smarter Processes, Development & Integration Hannu Salminen CTO OP-Pohjola 2013 IBM Corporation Taustaa Nykyinen IT-arkkitehtuuri ja liiketoimintatarpeet eivät kohtaa OP-Pohjolan
LisätiedotICT:n johtamisella tuloksia
Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40
LisätiedotTHINKING PORTFOLIO COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO
THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU N A I S T E N PA N K K I COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO case Naisten Pankki Kuva: Naisten Pankki erinomainen työkalu positiivisen kaaoksen hallintaan Thinking
LisätiedotPalvelusalkku. Thinking Portfolio White Paper SISÄLTÖ
UUTTA! Thinking Portfolio White Paper Palvelusalkku SISÄLTÖ 1 Palvelusalkku strategisen johtamisen väline 2 Palvelusalkunhallinta 4 Palvelusalkun päänäkymät 5 Palvelusivut ja widgetit 10 Palvelusalkun
LisätiedotProjektisalkku. Thinking Portfolio White Paper UUTTA! SISÄLTÖ
Päivä- ja viikkotason tuntikirjaukset Projekti- ja linjatyön resurssihallinta Investointi- ja resurssiraportit Tehtävien hallinta UUTTA! Trendiraportit Priorisointi Thinking Portfolio White Paper Projektisalkku
LisätiedotPalvelemme asiakkaitamme liiketoimintojen uudistamisessa suoraviivaisesta konsultoinnista osin ulkoistettuihin kehitysvastuisiin asti.
Palvelemme asiakkaitamme liiketoimintojen uudistamisessa suoraviivaisesta konsultoinnista osin ulkoistettuihin kehitysvastuisiin asti. Kattavimmillaan tuemme asiakastamme jatkuvasti markkinanäkemyksen,
LisätiedotSähköinen työpöytä Suomen Pankissa
Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa Ilkka Lyytikäinen Riku Honkanen Tietopalvelut SUOMEN PANKKI FINLANDS BANK BANK OF FINLAND 1 Lähtökohta Tieto siiloutunut sähköpostikansiot ja -liitteet levyhakemistot
LisätiedotTHINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU LASSILA & TIKANOJA. COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Kuva: Lassila & Tikanoja
THINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU LASSILA & TIKANOJA COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Kuva: Lassila & Tikanoja Kuva: Lassila & Tikanoja case Lassila & Tikanoja Tein raportointia käsin liian kauan Lassila
LisätiedotAPPLICATION MANAGEMENT SERVICES. ecraft
APPLICATION MANAGEMENT SERVICES ecraft Referre @ecraftreferre referre@ecraft.com ecraft Referre Hallittu tiedolla johtaminen Me ecraft Referrellä koemme että BI-ratkaisussa on kyse enemmästä kuin teknisestä
LisätiedotLean Start-up Canvaksen käyttäminen projektisuunnittelussa
Lean Startup Canvaksen käyttäminen projektisuunnittelussa PM Clubi Tampere 13.9.2017 AnuMaria Laitinen, Tampereen kaupunki Projekti, miksi ja miten? projektitoiminta on resurssien suhteen rajattu toiminto,
LisätiedotVisma Liikkuvan työn ratkaisut Päivitysohje. Pääkäyttäjän opas
Visma Liikkuvan työn ratkaisut Pääkäyttäjän opas Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta. Oppaan
LisätiedotVisma Business AddOn Factoring-laskuaineisto. Käyttäjän käsikirja
Visma Business AddOn Factoring-laskuaineisto Käyttäjän käsikirja Oppaan päiväys: 09.06.2011 Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin
LisätiedotProjektisalkku. Thinking Portfolio White Paper UUTTA! Uudistunut resurssihallinta Mobiilituntikirjaus Priorisointi. Ideasalkku Avatarit SISÄLTÖ
Uudistunut resurssihallinta Mobiilituntikirjaus Priorisointi UUTTA! Thinking Portfolio White Paper Projektisalkku SISÄLTÖ 1 Projektisalkku strategisen tason johtamisväline 2 Salkunhallinta 4 Thinking Portfolio
LisätiedotProjektisalkku ja projektin ohjausryhmä
Projektisalkku ja projektin ohjausryhmä Projektinhallintapäivä 22.08.2007 Pekka Mäkelä, Proja Oyj 1 Mitä salkunhallinta vaikuttaa ohjaukseen?? Pekka Mäkelä, Proja Oyj 2 Projektisalkku PMI The Standard
LisätiedotTyökalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin
Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Terve! Pieni, nopea kysely kiitos! Lyhyt katsaus osallistujiin
LisätiedotPalvelemme asiakkaitamme liiketoimintojen uudistamisessa suoraviivaisesta konsultoinnista ulkoistettuihin kehitysvastuisiin asti.
Palvelemme asiakkaitamme liiketoimintojen uudistamisessa suoraviivaisesta konsultoinnista ulkoistettuihin kehitysvastuisiin asti. Kattavimmillaan tuemme asiakastamme jatkuvasti markkinanäkemyksen ja liiketoiminnan
LisätiedotJuha Suutala 6.9.2007
Juha Suutala 6.9.2007 iiketoiminnan ja IT:n yhteistyö -case Tapiola Sisältö Toimintaympäristön kuvaus IT:n rooli yhtiöryhmässä IT:n ja liiketoiminnan yhteistyö Liiketoimintastrategiasta IT-strategiaan
LisätiedotIT-projektitoiminnan riskien hallinta globaalissa ympäristössä. Projektiriskien valvonta ja ohjaus parhaat käytännöt
IT-projektitoiminnan riskien hallinta globaalissa ympäristössä Projektiriskien valvonta ja ohjaus parhaat käytännöt Teppo Kuisma Ixonos Teknologiakonsultointi Oy Liiketoimintatarpeista toimivaksi järjestelmäksi
LisätiedotVisma Liikkuvan työn ratkaisut
Visma Liikkuvan työn ratkaisut Päivitysohje Pääkäyttäjän opas Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta.
LisätiedotARVOTIETO Oy. Asiakasdatasta lisäarvoa
ARVOTIETO Oy Asiakasdatasta lisäarvoa ARVOTIETO OY MISSIO: Asiakasstrategian ja -datan hallittua toiminnallistamista. BUSINESS ARKKITEHTUURI STRATEGIA JOHTAMIS- JA TOIMINTAMALLI Faktapohjaisen johtamismallin
LisätiedotLiiketoimintasovellusten modernisointi - Anna sovelluksillesi uusi elämä. Sofor varmistaa investointiesi tehokkaan hyödyntämisen
Liiketoimintasovellusten modernisointi - Anna sovelluksillesi uusi elämä Sofor varmistaa investointiesi tehokkaan hyödyntämisen 1 Syitä liiketoimintasovellusten modernisointiin Sovellusten käyttötarkoitus
LisätiedotJärjestelmien elinkaarenhallinta, järjestelmäsalkunhallinta ja Thinking Portfolio
1 Järjestelmien elinkaarenhallinta, järjestelmäsalkunhallinta ja Thinking Portfolio Teppo Jalkanen Asiantuntijapäällikkö: Arkkitehtuuriohjaus OP Arkkitehtuuri 23.9.2016 Järjestelmäsalkunhallinnan käyttöönotto
LisätiedotWeb -myyntilaskutus Käyttöönotto v. 6.4.0. Toukokuu 2014 1 (17) Versio 6.4.0. Web -myyntilaskutus. 1994-2014 Tikon Oy. All rights reserved.
Toukokuu 2014 1 (17) Versio 6.4.0 Web -myyntilaskutus Toukokuu 2014 2 (17) 1 Johdanto... 3 2 Pikaohje... 3 3 Yritysasetukset... 5 4 Käyttäjät ja käyttäjäroolit... 6 4.1 Käyttäjäroolit... 6 4.2 Käyttäjät...
LisätiedotNomis HelpDesk -ohjelmisto on työnohjausjärjestelmä Tukipalvelun liittymä Tapahtumien hallinta ja seuranta Omaisuuden hallinta Raportointi ja
sisällysluettelo 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Yleisesittely Hyödyt Palvelupyyntöjen käsittelykustannukset Kustannussäästöt Työnohjaus Ominaisuudet Nomis HelpDesk ja ITIL Tukipalvelun liittymä
LisätiedotLiiketoiminnan ICT-riippuvuus kasvaa hallitaanko riskit?
Liiketoiminnan ICT-riippuvuus kasvaa hallitaanko riskit? Mika Ollikainen, Tutkimusjohtaja j Keskeisiä tuloksia 10.5.2010 2 Tutkimuksen sisältö Tutkimuksen kannalta keskeiset kysymykset jaettiin viiteen
LisätiedotTietohallinnon arvo liiketoiminnalle
Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon
LisätiedotStory. Kajaani. Kuopio. Ornskoldsvik. Trondheim. Savonlinna. Tampere. Lappeenranta. Turku. Espoo (Helsinki) Bergen. Oslo Stockholm.
Kajaani Ornskoldsvik Kuopio Story Bergen Trondheim Turku Tampere Savonlinna Lappeenranta Espoo (Helsinki) Oslo Stockholm Gothenburg Boras Aarhus Malmo Copenhagen Leading provider of cloud solutions and
LisätiedotTikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.4.0
Toukokuu 2014 1 (11) Tikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.4.0 Päivitysohje Toukokuu 2014 2 (11) Sisällysluettelo 1. Tehtävät ennen versiopäivitystä... 3 1.1. Ohjelmistomuutosten luku...
LisätiedotAikaansaava organisaatio ketteryys ja Lean salkunjohtamisen perustana, eri työmuodot yhteen sovitettuina
Aikaansaava organisaatio ketteryys ja Lean salkunjohtamisen perustana, eri työmuodot yhteen sovitettuina Matti Haukka, seniorikonsultti, Suomen Projekti-Instituutti Oy 1 Esityksen juoni Mitä ketteryys
LisätiedotLaatu syntyy tekemällä
Laatu syntyy tekemällä Toimivaa laadunhallintaa Yli 1000 toimitettua järjestelmää Suomessa yli 500 organisaatiota käyttää järjestelmää toimintojensa ohjaamiseen Tuotekehitys jatkunut vuodesta 1994 ja uusi
LisätiedotInformaatiotekniikan kehitysyksikkö
SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8
Lisätiedot(Acerin) Windows 8 tabletti henkilöstön työkäytössä Koonnut Hanna Frilander, Mobiilit ohjaajat hanke 9.1.2014
(Acerin) Windows 8 tabletti henkilöstön työkäytössä Koonnut Hanna Frilander, Mobiilit ohjaajat hanke 9.1.2014 Tähän dokumenttiin on koottu kokemuksia Acer Iconia W511 NT.L0NED.001 tabletin käytöstä henkilöstön
LisätiedotRisto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä
Risto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä PROJEKTIJOHTAMINEN OY RISTO PELIN 3 Sisällysluettelo ESIPUHE 7 OSA I PROJEKTIN HALLINTA PROJEKTITASOLLA 1 JOHDANTO 11 1.1 Projektiohjelmien
LisätiedotWeb -myyntilaskutus Käyttöönotto v. 6.3.0. Toukokuu 2013 1 (16) Versio 6.3.0. Web -myyntilaskutus. Copyright Aditro. All rights reserved.
Toukokuu 2013 1 (16) Versio 6.3.0 Web -myyntilaskutus Toukokuu 2013 2 (16) 1 Johdanto... 3 2 Pikaohje... 3 3 Yritysasetukset... 4 4 Käyttäjät ja käyttäjäroolit... 5 4.1 Käyttäjäroolit... 5 4.2 Käyttäjät...
LisätiedotTietokantaraportointivälineen valintaopas
Tietokantaraportointivälineen valintaopas Opas on suunnattu Sinulle joka olet aloittamassa tietokantaraportointiprojektia. Olet ehkä vaihtamassa toiminnanohjausjärjestelmää tai nykyinen varastojärjestelmäsi
LisätiedotViva-16. Käyttöohje. 1.4.2009 Veikko Nokkala Suomen Videovalvonta.com
Viva-16 Käyttöohje 1.4.2009 Veikko Nokkala Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Ohjelmisto käyttöliittymä... 3 Asentaminen... 3 Käyttöönotto... 3 Katselu... 6 Tallennus... 8 Toistaminen... 9 Selain käyttöliittymä...
LisätiedotSuomalaisten organisaatioiden kehittämistoiminnassa on paljon parannettavaa
Suomalaisten organisaatioiden kehittämistoiminnassa on paljon parannettavaa CxO Mentor Oy tutki hankesalkun hallintaa, projektitoimiston toimintaa ja kokonaisarkkitehtuurityötä maalis-huhtikuussa 2012
LisätiedotResurssien hallinta organisaation menestystekijänä
Resurssien hallinta organisaation menestystekijänä Risto Järvinen 06.11.2017 2015 Dovre Group Plc 2017 Dovre Group Plc Strategiaa tukevat projektit, projektisalkut ja resurssit 2 Organisaation toiminnan
LisätiedotVianovan Tuotteet Roadmap 2014. Ville Herva Novapoint Käyttäjäpäivät, Vantaa 9.4.2014
Vianovan Tuotteet Roadmap 2014 Ville Herva Novapoint Käyttäjäpäivät, Vantaa 9.4.2014 Novapoint 19 DCM Julkaistu Suomessa 28.11.2013 Novapoint 19 DCM Tuotantoversio 19.20a, Quadri DCM 1.1b 19.20FP1 04/2014
LisätiedotTietojohtamisen arviointimalli
Tietojohtamisen arviointimalli Kesäkuu 2019 Tietojohtamisen arviointimalli Aki Jääskeläinen (Tampereen Yliopisto), Nina Helander (Tampereen Yliopisto), Virpi Sillanpää (Tampereen Yliopisto), Riikka-Leena
LisätiedotJULKISEN PALVELUYRITYKSEN JOHTAMINEN JA PROJEKTI- JA PALVELUSALKUT
JULKISEN PALVELUYRITYKSEN JOHTAMINEN JA PROJEKTI- JA PALVELUSALKUT Kunnallisen palvelukeskustoiminnan operatiivinen johtaminen - case Istekki Oy Kati Tuovinen Palvelupäällikkö Projekti- ja hankepalvelut
LisätiedotKokonaisarkkitehtuuri. Kankaanpään kaupunki
Kokonaisarkkitehtuuri Kankaanpään kaupunki Kokonaisarkkitehtuuri johtamisvälineenä Kankaanpään strategia 2015 Avoimmuus Edistävä johtajuus Luovuus Jatkuva kehittyminen Tehokkuus Vetovoimaisuus Kilpailukyky
LisätiedotTietohallinnon monet kasvot hallinnon näkökulma
Tietohallinnon monet kasvot hallinnon näkökulma Informaatiohallinnon päivä 2010 Antti Syväjärvi Hallintotieteen professori, erityisesti tietohallinto Sisältö Tietohallinnosta Kokonaisarkkitehtuurista Tieto
LisätiedotTimo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille
Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki
LisätiedotUusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa
Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Cisco Expo 8.9.2009 Jari Litmanen 1 Agenda Kuinka IP-palveluverkko tukee asiakkaan liiketoimintaa Palvelukeskusten ja konsolidoinnin asettamat haasteet verkkoratkaisuille
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV:n perusteet ja hyödyt -tiivistetty tietopaketti 29.11.2017 Esimerkkejä Suomi.fi-palvelutietovaranto on yksi
LisätiedotLiikkuvien työkoneiden etäseuranta
Liikkuvien työkoneiden etäseuranta TAMK IoT Seminaari 14.4.2016 2 1) IoT liiketoiminnan tukena 2) Iot ja liikkuvat työkoneet 3) Case esimerkit 4) Yhteenveto, johtopäätökset, tulevaisuuden näkymät Cinia
LisätiedotKäyttäjien tunnistaminen ja käyttöoikeuksien hallinta hajautetussa ympäristössä
www.niksula.cs.hut.fi/~jjkankaa// Demosovelluksen tekninen määrittely v. 0.6 Päivitetty 11.12.2000 klo 20:26 Mickey Shroff 2 (12) Dokumentin versiohistoria Versio Päivämäärä Tekijä / muutoksen tekijä Selite
LisätiedotBusiness Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely
Business Oulu Teollisuus-Forum 29.5.2013 Wisetime Oy:n esittely Wisetime Oy Wisetime Oy on oululainen v. 1991 perustettu ohjelmistotalo, jonka omat tuotteet, Wise-järjestelmät ja niihin liittyvät tukipalvelut,
LisätiedotYhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla
Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla Terveydenhuollon atk-päivät 20.5.2014 Juha Rannanheimo Ratkaisupäällikkö, sosiaali- ja terveydenhuollon ratkaisut Esityksen sisältö Kehittämisvaatimukset sosiaali-
LisätiedotViasys VDC Stream Mallipohjaista projektinhallintaa. Tapani Parmanen ja Mia Rantakari Vianova Systems Finland Oy
Mallipohjaista projektinhallintaa Tapani Parmanen ja Mia Rantakari Vianova Systems Finland Oy Web-pohjainen projektiportaali, mikä tarjoaa tehokkaat työvälineet hankkeen tietojen hallintaan, aineiston
LisätiedotTietohallinnon nykytilan analyysi. Analyysimenetelmä (sovitettu Tietohallintomallista) 9.10.2013
Tietohallinnon nykytilan analyysi Analyysimenetelmä (sovitettu Tietomallista) 9.10.2013 Haastattelurunko Kerättävät perustiedot Budjetti (edellisvuoden) Henkilöstökustannukset IT-ostot Muut Liite - Kypsyysanalyysin
LisätiedotVisma Liikkuvan työn ratkaisut VLS lisensointi. Ylläpitäjän opas
Visma Liikkuvan työn ratkaisut Ylläpitäjän opas Lisätietoja lisensseihin liittyvistä asioista voi tiedustella Visman tilaustoimistosta: orderoffice@visma.com Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden
LisätiedotWWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY
1 WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 10.4.2015 Lounea Oy Tehdaskatu 6, 24100 Salo Puh. 029 707 00 Y-tunnus 0139471-8 www.lounea.fi Asiakaspalvelu 0800 303 00 Yrityspalvelu 0800 303 01 Myymälät 0800 303
LisätiedotTikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.3.0
Toukokuu 2013 1 (10) Tikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.3.0 Päivitysohje Copyright Aditro 2013 Toukokuu 2013 2 (10) Sisällysluettelo 1. Tehtävät ennen versiopäivitystä... 3 1.1. Ohjelmistomuutosten
LisätiedotAction Request System
Action Request System Manu Karjalainen Ohjelmistotuotantovälineet seminaari HELSINGIN YLIOPISTO Tietojenkäsittelytieteen laitos 25.10.2000 Action Request System (ARS) Manu Karjalainen Ohjelmistotuotantovälineet
LisätiedotHarjoitustyö Case - HelpDesk
Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.
LisätiedotVisma Liikkuvan työn ratkaisut: Työmaarekisteri. Moderni työkalu työn hallintaan
Visma Liikkuvan työn ratkaisut: Työmaarekisteri Moderni työkalu työn hallintaan (Visma L7, Visma Business ja Visma Nova) Urakoitsijat ERP:n asiakkaat haettavissa Työntekijät ERP:n henkilöt haettavissa,
LisätiedotAditro Tikon ostolaskujen käsittely versio 6.2.0
Lokakuu 2012 1 (9) Aditro versio 6.2.0 Päivitysohje Lokakuu 2012 2 (9) Sisällysluettelo 1. Tehtävät ennen versiopäivitystä... 3 1.1. Ohjelmistomuutosten luku... 3 1.2. Aditro Pankkipalvelut yhteensopiva
LisätiedotRFID-järjestelmän toteuttaminen helposti ja edullisesti Case Euroports
RFID-järjestelmän toteuttaminen helposti ja edullisesti Case Euroports RFID Lab Roadshow 05.03.2015 Vaasa Jussi Nummela, TkT Riffid Oy 1 Sisältö Riffid Oy lyhyes, EasyRFID- konsep, Case Euroports 2 Riffid
LisätiedotTietotyön rooli liiketoiminnan tehokkuuden ja kehittämisen moottorina
Tietotyön rooli liiketoiminnan tehokkuuden ja kehittämisen moottorina Tuomo Peltola johtava konsultti Digia Portal Solutions AGENDA Fokuksessa tietotyön tuottavuus Tietotyön tukiympäristöjen muutostekijöitä
LisätiedotLoikkaa turvallisesti pilveen
Loikkaa turvallisesti pilveen Microsoft Azure tuo pk-yrityksille säästöjä ja työskentelyn helppoutta. Luotettava ja turvallinen pilvipalvelu skaalautuu kaikenlaisiin ja -kokoisiin tarpeisiin. Pilvipalveluilla
LisätiedotPilvi 9.0. Arkkitehtuuri. Esimerkki arkkitehtuurit
Esimerkki arkkitehtuurit Sivu 2/8 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 1.1. Termejä... 3 2. Web hosting ilman kuormantasausta... 4 3. Web hosting kuormatasaus ja bastion... 5 3.1.... 5 3.2. Kuvaus... 5 4.
LisätiedotKorkeakoulujen prosessipalvelin: mallintajan palvelinohje Versio 0.2
Korkeakoulujen prosessipalvelin: mallintajan palvelinohje Versio 0.2 Sisällysluettelo Muutoshistoria...3 1 Johdanto...4 2 Palvelimen käyttöön tarvittavat ohjelmat...4 3 Palvelimelle kirjautuminen...4 4
LisätiedotJärjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Lähtökohta. Integroinnin tavoitteet
Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Integraation tavoitteita Lähtökohta Web-palvelut Asiakasrekisteri ERP, Tuotannon ohjaus Tuotanto Myynti Intranet Extranet? CRM Johdon tuki Henkilöstö Kirjanpito Palkanlaskenta
LisätiedotMuutoksen hallittu johtaminen ja osaamisen varmistaminen
KPMG Muutoksen hallittu johtaminen ja osaamisen varmistaminen Riskienhallinta on keskeinen osa muutoshallintaa Henkilöstöriskien tunnistaminen ja merkitys muutoksen johtamisessa ADVISORY SERVICES Muutoksen
LisätiedotRATKI 1.0 Talousraportin käyttäjän ohje
RATKI RATKI 1.0 Talousraportin käyttäjän ohje Ohje 21.01.2008 0.1 Vastuuhenkilö Petri Ahola Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Kuvaus... 3 1.2. Esitiedot... 3 1.3. RATKIn käyttöoikeuksien hankinta...
LisätiedotNelli käyttäjän puheenvuoro
Timo Leino 29.10.2008 Nelli käyttäjän puheenvuoro Kömpelö, hidas ja massiivinen 1 Timo Leino Akateeminen hapatus KTT, Tietojärjestelmätiede TuKKK:n lehtori, opetusta ja tutkimusta yli 20 v. Mielenkiinnon
LisätiedotRiskienhallintamalli. ja kuvaus riskienhallinnan kehittämisestä keväällä Inka Tikkanen-Pietikäinen
Riskienhallintamalli ja kuvaus riskienhallinnan kehittämisestä keväällä 2018 Inka Tikkanen-Pietikäinen 15.6.2018 1 Riskienhallinnan kehittämisen aikataulu ja työn tulokset 2018 helmikuu maaliskuu huhtikuu
LisätiedotJärjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Web Services. Web Services
Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Standardoidutu tapa integroida sovelluksia Internetin kautta avointen protokollien ja rajapintojen avulla. tekniikka mahdollista ITjärjestelmien liittämiseen yrityskumppaneiden
LisätiedotAccelerating Your Success. PlanMill 16. Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä Infopaketti
PlanMill 16 Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä Infopaketti 11.08.2016 Miksi uusi käyttöliittymä? Käyttöliittymäuudistukseen on monta syytä: Teknisesti vanhan käyttöliittymän arkkitehtuuri on tulossa tiensä
LisätiedotIT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa
IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa ValtioExpo 7.5.2009 Antti Karjalainen, Johtaja Hankkeen taustaa Tavoitteena yhden talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen perustaminen vuonna
Lisätiedot10 TAPAA KÄYTTÄÄ IDEASEINÄÄ
10 TAPAA KÄYTTÄÄ IDEASEINÄÄ Ideoi, inspiroidu, innovoi pienessä tai suuressa ryhmässä AE Partners Oy MIKÄ ON IDEA WALL? Idea Wall on verkkopalvelu, jossa osallistujat jakavat avoimesti ja anonyymisti ideoita
LisätiedotAvoimuus ja julkisen hallinnon tietohallinto. Yhteentoimivuutta avoimesti -seminaari Tommi Oikarinen, VM / JulkICT
Avoimuus ja julkisen hallinnon tietohallinto Yhteentoimivuutta avoimesti -seminaari 2.12.2011 Tommi Oikarinen, VM / JulkICT Yhteentoimivuus ja avoimuus Seminaarin aihe pakottaa määrittämään termit yhteentoimivuus
LisätiedotBusiness Insight -tapahtumasarja ADAPTIVE INSIGHTS BUDJETOINNISTA SUORITYSKYVYN JOHTAMISEEN. Hotel Kämp
Business Insight -tapahtumasarja ADAPTIVE INSIGHTS BUDJETOINNISTA SUORITYSKYVYN JOHTAMISEEN Hotel Kämp 25.8.2016 Adaptive Insights -Budjetoinnista suorituskyvyn johtamiseen 9.00-9.10 9.10-9.30 9.30-10.00
Lisätiedot1 Teknisen ja ympäristötoimen mittareiden laatiminen
Teknisen ja ympäristötoimen mittareiden laatiminen Liikenneväyliä ja yleisiä alueita koskeva mittariprojekti Päijät-Hämeen kunnissa PÄIJÄT-HÄMEEN LIITTO PAKETTI Kuntien palvelurakenteiden kehittämisprojekti
LisätiedotJHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 4. Soveltamisohje perustason kuvauksien tuottamiseen
JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 4. Soveltamisohje perustason kuvauksien tuottamiseen Versio: Luonnos palautekierrosta varten Julkaistu: Voimassaoloaika: toistaiseksi Sisällys
LisätiedotBookrresurssienhallintajärjestelmä
Bookrresurssienhallintajärjestelmä 21.10.2013 Hartikaari 2013 Aloittanut toimintansa 1992 Hartikaari Oy Uusinut yritysilmeen, toimintamallin ja nimensä 2010 Tuotteet ja palvelut Tarjoamme kokonaisvaltaisia
LisätiedotEnsisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta
Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 23.3.2017 Digikuntakokeilun tukiryhmä Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Digitalisaatio ja julkinen hallinto strateginen
LisätiedotMuuttunut dokumentointivelvoite. Sami Laaksonen
Muuttunut dokumentointivelvoite Sami Laaksonen 11.4.2017 Dokumentointivelvoite Muuttunut Siirtohinnoittelun dokumentointi on verovelvollisen etuyhteydessä tekemien liiketoimien hinnoittelusta laatima kirjallinen
LisätiedotEspoon projekti- ja ohjelmajohtamisen malli EsPro
Espoon projekti- ja ohjelmajohtamisen malli EsPro EU- ja kv-verkoston tapaaminen Kuntatalo 2.10.2013 Strategiajohtaja Jorma Valve, Espoon kaupunki Mikä on projektimalli? Projektimalli on projektimuotoisen
LisätiedotSosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori
Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Hiljaista tietoa syntyy kun yhteisöllistä keskustelua ja tiedonvaihtoa ei tapahdu vaan kommunikointi rajoittuu
LisätiedotLiite 6: Palvelukuvaus. Enterprise Advantage Program (EAP)
Liite 6: Palvelukuvaus Enterprise Advantage Program (EAP) Liite 6: Palvelukuvaus / EAP 2 (5) Sisällys 1. Esittely... 3 1.1 Asiakkaiden haasteet... 3 1.2 Palvelun tuomat ratkaisut... 3 2. Palvelun sisältö...
LisätiedotProjektin tavoitteet
VBE II, vaihe 1: 2005-2006 Data yrityksistä ja rakennushankkeista TUT Tekniset ratkaisut RAK (VRLab)+ARK iroom validointi Työpajat Seminaarit Esitelmät Osallistuvat yritykset VTT Käyttöönotto- ja hyötymallit,
LisätiedotKiinteistösijoittamisen ja -johtamisen tieto liikkumaan: KIRA-digi -ohjelman kokeiluhankeen tulokset
Kiinteistösijoittamisen ja -johtamisen tieto liikkumaan: KIRA-digi -ohjelman kokeiluhankeen tulokset Matti Heiskanen Klaus Vesama 15.12.2018 puolueeton kiinteistömarkkinoiden asiantuntija KTI:n informaatio-
LisätiedotMiksi EU:n uusi tietosuoja on osa hyvää salkunhallintaa?
Miksi EU:n uusi tietosuoja on osa hyvää salkunhallintaa? Projektipäivät 31.10.2017 Esa Toivonen, Senior Portfolio Advisor, Thinking Portfolio esa.toivonen@thinkingportfolio.com https://www.thinkingportfolio.com/fi
LisätiedotMicrosoft Dynamics CRM 4.0. Jani Liukkonen
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Jani Liukkonen Microsoft Dynamics CRM kokonaisuus Täysi CRM toiminnallisuus ja joustavuus Vuorovaikutukset -Markkinointi Myynti -Asiakaspalvelu xrm -Prosessituki SOA -Joustava
Lisätiedot