Voit lähettää hakemuksen sähköisesti paperilomakkeen sijaan. Paperista hakemuslomaketta ei tarvitse toimittaa, jos lähetät sähköisen hakemuksen.

Transkriptio

1 Ohjeita käyttäjälle Voit lähettää hakemuksen sähköisesti paperilomakkeen sijaan. Paperista hakemuslomaketta ei tarvitse toimittaa, jos lähetät sähköisen hakemuksen. Liitteitä ei voi toistaiseksi lähettää sähköisesti. Toimita tarvittavat liitteet postitse ja merkitse selvästi, että olet täyttänyt hakemuksen internetin sähköisessä asiointipalvelussa. Näin täytät sähköisen hakemuksen Hakemuksen täyttäminen etenee vaiheittain sivu kerrallaan ja pääset seuraavalle sivulle painamalla Jatka-painiketta. Voit palata edellisille sivuille valitsemalla vasemmasta reunasta sen sivun otsikon, johon haluat palata ja muuttaa antamiasi tietoja. Älä käytä selaimen Edellinen tai Back -toimintoja. Tyhjennä -painike poistaa kyseisellä sivulla annetut tiedot. Keskeytä -painikkeella voit keskeyttää hakemuksen täyttämisen. Voit keskeyttämisen jälkeen tallentaa hakemuksen keskeneräisenä ja jatkaa hakemuksen täyttämistä myöhemmin. Keskeneräisinä tallentamasi tiedot säilyvät yhden kuukauden. Jos elatusvelvollinen ei ole maksanut elatusapua, toimita alkuperäinen vahvistettu elatussopimus/-tuomio postitse. Jos haet elatustukea sen perusteella, että elatusapu on vahvistettu elatustukea pienemmäksi elatusvelvollisen taloudellisen tilanteen takia ja elatusvelvollinen maksaa sinulle elatusavun kokonaan tai elatusavun määräksi on vahvistettu 0 euroa, voit toimittaa kopion elatussopimuksesta tai tuomioistuin päätöksestä asiointipalvelun kautta. Hakemisen vaiheet Valittu hakemus Voit hakea elatustukea samalla hakemuksella useammalle lapselle, jos heillä on sama elatusvelvollinen tai jos syy, jolla haet elatustukea, on kaikilla lapsilla sama. Muussa tapauksessa sinun tulee hakea elatustukea jokaiselle lapselle omalla hakemuksella. Muu ilmoitus Voit antaa vapaamuotoista tietoa aiemmin tekemääsi hakemukseen tai ilmoittaa elatustukeen vaikuttavasta asiasta. Hakemus Mistä alkaen haen elatustukea? Anna päivämäärä, josta alkaen haet elatustukea. Päivämäärä ei voi olla yli 3 kuukautta etukäteinen. Voit hakea elatustukea etukäteen vain jos elatusavun määrä on 0 euroa tai elatusapu on vahvistettu elatustukea pienemmäksi ja elatusvelvollinen on maksanut elatusavut.

2 2 Elatustuen hakijana olen Valitse sopiva vaihtoehto. Jos valitset kohdan Muu, kuka, kirjoita kenttään tieto, kuka olet hakijana. Haen elatustukea lapselle/lapsille Sinun tulee valita lapset, joille haet elatustukea. Jos lapsen tietoja ei ole sivulla valittavanasi, niin anna lapsen sukunimi, etunimet ja henkilötunnus alla oleviin kenttiin. Lapsesta annettavia pakollisia tietoja ovat etu- ja sukunimi sekä henkilötunnus. Jos lapsella ei ole henkilötunnusta, kirjoita kenttään hänen syntymäaika. Tarvittaessa voit lisätä kenttiä painikkeella Lisää kenttiä. Onko lapsella/lapsilla säännöllisiä ansio- tai pääomatuloja yhdenjaksoisesti yli 6 kuukauden ajalta? Ilmoita tieto lapsen/lasten säännöllisistä ansio- tai pääomatuloista. Ansiotuloa pidetään säännöllisenä vain, jos työsuhde jatkuu yhdenjaksoisesti vähintään kuuden kuukauden ajan. Erilliset, lyhyet työsuhteet, huomioidaan myös, jos ne jatkuvat yhdenjaksoisesti vähintään kuuden kuukauden ajan. Lapsen saamia sosiaalietuuksia ei oteta tuloina huomioon. Asuuko lapsi tai lapset, jolle/joille haet elatustukea, ulkomailla? Jos lapsi/lapset asuu ulkomailla, anna selvitys hänen/heidän ulkomailla asumisesta. Vastaa myös kysymykseen, missä maassa. Ilmoita, jos lapsen perusteella maksetaan etuutta ulkomailta. Jos vastaus ei mahdu varattuun vastaustilaan, voit jatkaa vastausta Lisätiedot -sivulla. Lapsen tulot Anna sivulla tiedot kaikista lapsista joille haet elatustukea samalla hakemuksella. Lapsen tuloista annettavia tietoja ovat: Tulot ajalla/alkaen. Anna vähintään päivämäärä, josta alkaen lapsella on tuloja. Tulot yhteensä. Ilmoita, mitkä ovat lapsen ansio- tai pääomatulot bruttona yhteensä ilmoittamaltasi ajalta enintään kahden desimaalin tarkkuudella (esimerkiksi ,50 euroa). Asuuko lapsi itsenäisesti. Ei tuloja. Ilmoita, jos lapsella ei ole tuloja. Lapsella ei ole oikeutta elatustukeen, jos hänellä on sellaisia ansio- tai pääomatuloja, jotka turvaavat elatuksen. Tulot huomioidaan bruttomääräisinä. Huomioon otetaan vain ansio- ja pääomatulot, erilaisia lapsen saamia sosiaalietuuksia ei huomioida. Ansiotulo voi olla palkka tai elinkeinotoiminnan tuloa. Lapsen katsotaan asuvan itsenäisesti, kun hän ei asu samassa taloudessa huoltajansa tai muun hänen hoidostaan ja huollostaan tosiasiallisesti vastaavan henkilön kanssa. Katso lisätietoja lapsen itsensä elättämisen tulorajoista Kelan verkkosivuilta. Elatusapu Onko elatusapu vahvistettu elatussopimuksella tai tuomioistuimen päätöksellä? Elatussopimuksen tulee olla kunnan sosiaalihuollon vahvistama.

3 Mikä on elatusavun määrä? Kun elatusapu on vahvistettu elatussopimuksella tai tuomioistuimen päätöksellä ilmoita, mikä on lapsen elatussopimuksessa tai tuomioistuimen päätöksessä ilmoitettu elatusavun määrä. Ilmoita elatusavun määrä e/kk enintään kahden desimaalin tarkkuudella (esimerkiksi 170,50 euroa). Jos elatusavun määrä muuttuu ajalla, jolta haet elatustukea, niin ilmoita elatusavun määrä koko siltä ajalta, kun haet tukea. Muuttuneen elatusavun määrän voit lisätä painikkeella Lisää uusi elatusavun määrä. 3 Annettavia tietoja ovat: Elatusavun määrä. Määrä on elatussopimuksessa tai tuomioistuimen päätöksessä ilmoitettu elatusavun rahamäärä. Jos elatusavun määrä on vahvistettu jossakin muussa valuutassa kuin eurossa, valitse alasvetovalikosta oikea valuutta. Jos haet elatustukea sillä perusteella, että elatusvelvollinen on jättänyt elatusavun maksamatta, tulee elatusavun määrän olla suurempi kuin 0 euroa. Valitse kohta Elatusapua ei ole vahvistettu maksettavaksi lainkaan elatusvelvollisen puutteellisen maksukyvyn vuoksi jos elatusapua ei ole vahvistettu elatusvelvollisen taloudellisen tilanteen vuoksi. Ajalla tai alkaen päivämäärä on elatussopimuksessa tai tuomioistuimen päätöksessä ilmoitettu alkamispäivämäärä tai määräaika. Esimerkki Asiakas hakee elatustukea alkaen, kun elatusvelvollinen on jättänyt elatusavun maksamatta. Elatusavun määrä on elatussopimuksessa 150,00 euroa ajalla ja alkaen elatusavun määrä on elatussopimuksessa 0,00 euroa. Elatusavun määrä muuttuu haetulla ajalla ja asiakas ilmoittaa hakemuksessa molemmat elatusavun määrät. Onko elatusapu vahvistettu elatussopimuksella tai tuomioistuimen päätöksellä elatustukea pienemmäksi elatusvelvollisen puutteellisen maksukyvyn vuoksi? Elatustuen maksaminen elatusvelvollisen puutteellisen elatuskyvyn perusteella edellyttää aina, että vahvistetussa elatussopimuksessa tai tuomioistuimen päätöksessä on maininta elatusvelvollisen puutteellisesta elatuskyvystä. Onko elatusvelvollinen laiminlyönyt vahvistetun elatusavun maksamisen? Elatusvelvollinen on laiminlyönyt elatusavun maksamisen, jos hän on osittain tai kokonaan jättänyt maksamatta elatussopimuksella tai tuomioistuimen päätöksellä vahvistetun elatusavun. Elatusavun maksu on laiminlyöty, jos sitä ei ole maksettu erääntymispäivään mennessä ja vahvistetun rahamäärän suuruisena. Jos elatusapua on maksettu vain osittain, on kyseessä myös maksun laiminlyönti. Jos elatusvelvollinen on laiminlyönyt vahvistetun elatusavun maksamisen, et voi hakea elatustukea etukäteen. Millä perusteella haet elatustukea? Valitse peruste, miksi haet elatustukea. Kysymys tulee vastattavaksi, kun elatusapua ei ole vahvistettu elatussopimuksella tai tuomioistuimen päätöksellä. Haetko tällä hakemuksella määräaikaisesti myönnettyyn elatustukeen jatkoa? Elatustuki voidaan myöntää määräajaksi silloin, kun isyys on vahvistettu, mutta elatusapua ei ole voitu vahvistaa samanaikaisesti isyyden vahvistamisen kanssa. Jos elatustuki on myönnetty määräaikaisena sillä perusteella, että elatusapua ei ole voitu vahvistaa saman-

4 aikaisesti isyyden vahvistamisen kanssa, voidaan tämän jälkeen elatustuen maksua jatkaa määräaikaisena, jos elatusavun vahvistaminen on laitettu vireille tuomioistuimessa. Elatusvelvollinen Anna tiedot elatusvelvollisesta. Elatusvelvollisesta annettavia tietoja ovat: Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus tai syntymäaika Osoite. Laiminlyönti Elatusvelvollinen on laiminlyönyt elatusavun maksamisen ajalta/alkaen? Ilmoita päivämäärä, mistä alkaen tai miltä ajalta elatusvelvollinen on jättänyt maksamatta elatusavun osittain tai kokonaan. Kirjoita päivämäärä muodossa ppkkvvvv. Onko elatusvelvollinen maksanut sinulle yhtään elatusapua tänä aikana? Ilmoita, jos elatusvelvollinen on maksanut sinulle elatusapua sinä aikana, kun hän on laiminlyönyt elatusavun maksamisen. Kirjoita elatusvelvollisen sinulle maksama elatusavun määrä yhteensä enintään kahden desimaalin tarkkuudella (esimerkiksi 250,50 euroa). Jos elatusapu on maksettu jossakin muussa valuutassa, valitse oikea valuutta alasvetovalikosta. 4 Esimerkki Asiakas ilmoittaa hakemuksessa elatusvelvollisen laiminlyöneen elatusavun maksamisen alkaen. Vahvistettu elatusavun määrä elatussopimuksessa on tältä ajalta ollut 150 euroa kuukaudessa, mutta elatusvelvollinen on maksanut ajalla vain 100 euroa kuukaudessa. Asiakas ilmoittaa hakemuksessa elatusvelvollisen maksaneen hänelle tänä aikana yhteensä 1200 euroa (12x100euroa). Peritäänkö laiminlyötyä elatusapua jo tällä hetkellä ulosottoteitse? Ilmoita tässä, jos olet itse hakenut maksamattomia elatusapuja ulosoton kautta. Ulosottotiedot Ulosottoviranomainen, jossa elatusapuvelka on perittävänä Ilmoita, mihin ulosottovirastoon olet jättänyt hakemuksen maksamattomista elatusavuista. Sinun tulee antaa tällä sivulla myös suostumus ulosoton tilitysten keskeytykseen hakemuksen käsittelyn ajaksi. Kela pyytää ulosottoa keskeyttämään ulosoton rahojen tilityksen siksi ajaksi, kun elatustuen hakemuksen käsittely on kesken. Kyseessä ei ole ulosottohakemuksen peruminen. Tilitysten keskeyttäminen tarkoittaa, että ulosottaja pidättää esim. palkasta tai muusta tulosta edelleen ulosmitattavan osuuden, mutta ei tilitä sitä sinulle. Jos elatustuki myönnetään, maksaa ulosottaja perityt suoritukset Kelalle, josta maksetaan edelleen sinulle kuuluvat elatusapusaatavat. Myöhästymisselvitys

5 Jos hakemuksesi on myöhässä, anna selvitys myöhästymisen syystä. Elatustuki voidaan myöntää takautuen kolmen kalenterikuukauden ajalta ennen sen hakemista, mikäli myöntämisen edellytykset ovat jo tuolloin täyttyneet. Tuki voidaan myöntää takautuvasti kolmea kalenterikuukautta pitemmältä ajalta vain erityisen painavasta syystä. Lisätiedot Voit halutessasi antaa hakemiseen liittyvää lisätietoa. Tilinumero Anna tilinumero, jolle haluat elatustuen maksettavan tai tarkista mahdollinen Kelan tiedoista tuotu tilinumero. Tilinumeron voi vaihtaa kirjoittamalla uuden tilinumeron vanhan päälle. Tilinumeron tulee antaa IBAN muodossa Kela on käyttää etuuksien maksuissa tilinumeron kansainvälistä esitystapaa (IBAN) ja pankkitunnistetta (BIC). IBAN-tilinumero eroaa kansallisesta tilinumeron esitystavasta siten, että sen alussa on FI-tunnuksesta ja kahdesta numerosta muodostuva pankkikohtainen osa. Tämän jälkeen on varsinainen yksittäisen tilin tilinumero. Tilinumero voi olla hakemuksen Tilinumero -kentässä valmiina pohjatietona. Jos tilinumero on sivulla valmiina etkä halua muuttaa tilinumeroa, voit jatkaa eteenpäin Jatka-painikkeella. Jos tilinumeroa ei ole sivulla valmiina tai haluat muuttaa tilinumeroa, ilmoita tilinumero IBAN-muodossa, jolloin tilinumeron alkuun tulee FI-tunnus ja kaksi numeroa ennen varsinaista kansallista tilinumeroa. IBAN -tilinumerossa ei ole väliviivoja. IBAN-tilinumeron löydät esim. tiliotteeltasi tai verkkopankkitiedoista. Pankkitunnistetta (BIC) ei tarvitse ilmoittaa, vaan se muodostuu automaattisesti IBAN-tilinumeron perusteella. Jos asut ulkomailla ja haluat, että elatustuki maksetaan ulkomaan pankkitilillesi valitse Ulkomaan pankkiyhteys, jolloin saat uuden näytön tarkempien tietojen antamista varten. Ulkomaan pankkiyhteys Elatustuki maksetaan suomalaiseen rahalaitokseen, mutta se voidaan välittää sieltä edelleen ulkomaan pankkiin. Ilmoita ulkomaisen pankin tilinumero (IBAN) ja pankkitunniste (BIC). IBAN on pankkitilisi numero kansainvälisenä koodina. BIC on pankkisi kansainvälinen koodi. Molemmat tiedot näkyvät mm. tiliotteellasi. Jos haluat maksun maahan, jossa IBAN ja BIC eivät ole käytössä, ilmoita pankista tarkemmat tiedot (ainakin tilinumero ja SWIFT-koodi tai tilinumero ja pankin nimi ja valtio). Yhteystiedot Yhteystiedoissa näytetään osoite, johon päätös lähetetään. Kela saa osoitetiedot väestötietojärjestelmästä. Jos olet ilmoittanut Kelalle virallisesta osoitteestasi poikkeavan osoitteen, näytetään tämä osoite. Suomen osoitetta ei voi tässä muuttaa. Jos osoitteesi on muuttunut, tee siitä ilmoitus maistraattiin ( jolloin uusi tieto välittyy myös Kelaan. 5

6 6 Voit halutessasi antaa puhelinnumerosi ja/tai sähköpostiosoitteesi mahdollisia hakemukseen liittyviä yhteydenottoja varten. Yhteenveto Saat yhteenvedon aiemmilla näytöillä antamistasi tiedoista. Yhteenveto on hakemus tai ilmoitus, jonka lähetät sähköisesti Kelaan. Tarkista tiedot ja klikkaa kohtaa Vakuutan antamani tiedot oikeiksi ja ilmoitan, jos tiedot muuttuvat.. Jos haluat muuttaa yhteenvedon tietoja, valitse vasemmasta reunasta sen näytön otsikko, jolle haluat palata. Muutoksen jälkeen etene uudelleen Jatka-painikkeella yhteenvetoon. Lähetä hakemus painamalla Hyväksy ja lähetä -painiketta. Lähettämistä ei voi perua. Kun olet painanut Hyväksy ja lähetä -painiketta, jää odottamaan. Älä klikkaa hiirellä tai tee uusia valintoja. Saat saapumisvahvistuksen Kelalta, kun hakemuksesi lähetys on onnistunut. Ilmoituksen saaminen voi joskus kestää parikymmentä sekuntia. Muista lopettaa tunnistettu yhteys sivun yläosassa olevalla Kirjaudu ulos valinnalla. Keskeneräisenä tallennettu hakemus tai ilmoitus Voit jatkaa keskeneräisenä tallennetun hakemuksen tai ilmoituksen täyttämistä kuukauden kuluessa tallentamisesta. Keskeneräisenä tallennettua pääset jatkamaan valitsemalla sen Aiemmin lähetetyt - sivulta. Tietoturva Palvelussa olet suojatussa yhteydessä. Poistu palvelusta aina Kirjaudu ulos -valinnalla, jotta yhteys katkeaa eikä tietoja saa enää esiin ilman uutta tunnistautumista. Jos käytät palvelua yleisessä käytössä olevalta tietokoneelta, tyhjennä selaimen välimuisti ja sulje käyttämäsi selain, kun olet lopettanut sovelluksen käytön. Tietojen käyttäminen Kela voi käyttää tämän etuusasian ratkaisemiseksi saatuja tietoja myös muussa etuusasiassa, jos tiedot on lain mukaan otettava siinä huomioon. Samoin muuta etuutta varten saatuja tietoja voidaan käyttää ratkaistaessa tätä etuutta. Ilmoitus Ohjeita käyttäjälle

7 7 Voit antaa lisätietoja aiemmin tekemääsi hakemukseen liittyen sekä ilmoittaa elatustukeen vaikuttavasta asiasta sähköisesti paperilomakkeen tai kirjeen sijaan. Liitteitä ei voi lähettää sähköisesti. Toimita mahdolliset liitteet postitse ja merkitse selvästi, että olet ilmoittanut muutoksesta Internetin sähköisessä asiointipalvelussa. Näin täytät sähköisen muutosilmoituksen Ilmoituksen täyttäminen etenee vaiheittain sivu kerrallaan ja pääset seuraavalle sivulle painamalla Jatka-painiketta. Voit palata edelliselle sivulle valitsemalla sivun otsikon vasemmasta reunasta ja muuttaa antamiasi tietoja. Älä käytä selaimen Edellinen tai Back toimintoja. Tyhjennä-painike poistaa kyseisellä sivulla annetut tiedot. Keskeytä-painikkeella voit keskeyttää ilmoituksen täyttämisen. Ilmoituksessa annetut tiedot eivät jää talteen. Muu ilmoitus Voit antaa vapaamuotoista tietoa aiemmin tekemääsi hakemukseen tai ilmoittaa elatustukeen vaikuttavasta asiasta. Voit esimerkiksi tarkentaa antamiasi tietoja liittyen vireillä olevaan hakemukseesi antaa vastauksen Kelan lähettämään kirjeeseen. Yhteystiedot Näytöllä näytetään osoite, johon mahdollinen elatustukiasiassa annettava päätös lähetetään. Kela saa osoitetiedot väestötietojärjestelmästä. Jos olet ilmoittanut Kelalle virallisesta osoitteestasi poikkeavan osoitteen, näytetään tämä osoite. Osoitetta ei voi tässä muuttaa. Jos osoitteesi on muuttunut, tee siitä ilmoitus maistraattiin ( jolloin uusi tieto välittyy myös Kelaan. Voit halutessasi antaa puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen mahdollisia hakemiseen liittyviä yhteydenottoja varten. Yhteenveto Yhteenveto on ilmoitus, jonka lähetät Kelaan. Tarkista tiedot ja valitse kohta Vakuutan antamani tiedot oikeiksi ja ilmoitan, jos tiedot muuttuvat.. Jos haluat muuttaa yhteenvedon tietoja, valitse vasemmasta reunasta sen näytön otsikko, jolle haluat palata. Muutoksen jälkeen etene uudelleen Jatka-painikkeella yhteenvetoon. Lähetä ilmoitus painamalla Hyväksy ja lähetä painiketta. Ilmoitusta ei voi perua. Kun olet painanut Hyväksy ja lähetä painiketta, jää odottamaan. Älä klikkaa hiirellä tai tee uusia valintoja. Saat Kelalta saapumisvahvistuksen siitä, että ilmoituksesi lähetys on onnistunut. Muista lopettaa tunnistettu yhteys sivun yläosassa olevalla Kirjaudu ulos valinnalla. Tietoturva

8 Palvelussa olet suojatussa yhteydessä. Poistu palvelusta aina Kirjaudu ulos valinnalla, jotta yhteys katkeaa eikä tietoja saa enää esiin ilman uutta tunnistautumista. Jos käytät palvelua yleisessä käytössä olevalta tietokoneelta, tyhjennä selaimen välimuisti ja sulje käyttämäsi selain, kun olet lopettanut sovelluksen käytön. Tietojen käyttäminen Kela voi käyttää tämän etuusasian ratkaisemiseksi saatuja tietoja myös muussa etuusasiassa, jos tiedot on lain mukaan otettava siinä huomioon. Samoin muuta etuutta varten saatuja tietoja voidaan käyttää ratkaistaessa tätä etuutta. 8