Vahvuudet näkyviksi - maakunnan kirjastojen osaamiskartoitus. Perusraportti, kaikki vastaajat

Transkriptio

1 Vahvuudet näkyviksi - maakunnan kirjastojen osaamiskartoitus Perusraportti, kaikki vastaajat

2 1. Asiakaspalveluosaaminen Kirjaston päivittäinen asiakaspalvelu (esim. lainaus, palautus, maksut) 4,2 Laskutus ja perintäasiat 2,0 Tiedonhakutaidot: tiedon löytäminen ja arviointi Asiakkaiden opastus ja neuvonta: oman kirjaston kokoelman tuntemus ja sisältöjen avaaminen 3,8 3,9 Asiakkaiden opastus ja neuvonta: laiteopastus Asiakaskeskeisyys sekä kirjaston palveluiden markkinointi asiakaspalvelutilanteessa (esim. kirjaston verkkopalveluiden, tapahtumien, 3,4 3,

3 2. Asiakaspalvelu kuuluu työtehtäviini: N Prosentti ei kuulu tehtäviini 13 4,58% kuuluu tehtäviini satunnaisesti 19 6,69% kuuluu tehtäviini ,73%

4 4. Järjestelmäosaaminen Tietotekniset taidot: tietoturva, työssä tarvittavien ohjelmien käyttötaito, sähköpostin ja internetin käyttö 3,8 Kirjaston laitteiden käyttö (mm. automaatit, asiakaskoneet, tulostimet) 3,7 Kirjastojärjestelmän käyttö 3,8 Verkkokirjaston käyttö 3,6 Kirjastojärjestelmän ja verkkokirjaston tuki, kehittäminen ja ylläpito 1,

5 5. Kirjaston laitteiden ja järjestelmien käyttö kuuluu työtehtäviini: N Prosentti ei kuulu tehtäviini 4 1,41% kuuluu tehtäviini satunnaisesti 27 9,51% kuuluu tehtäviini ,08%

6 7. Kokoelmanhallintataidot Saapuneen aineiston käsittely (niteiden käsittely) 3,1 Kokoelmanhoito, evaluointi, poistot 3,4 Lehtityö (saapumisvalvonta, kokoelmanhoito yms.) 2,8 Aineiston valinta 2,8 Aineiston hankinta 2,4 Aineiston kuvailu 2,0 E-aineistopalvelujen käyttö ja hallinta 2,

7 8. Kokoelmatyö kuuluu työtehtäviini: N Prosentti ei kuulu tehtäviini 46 16,2% kuuluu tehtäviini satunnaisesti 69 24,29% kuuluu tehtäviini ,51%

8 10. Pedagoginen osaaminen Erityisryhmien palvelut (esim. eri ikäkausille kohdennetut palvelut) 2,6 Mediataitojen opastus, mediakasvatus 2,3 Digitaitojen opastus, erilaisten digitaalisten palvelujen käytön opastus 2,4 Perehdytysosaaminen 2,7 Pedagogisten menetelmien tuntemus, mahdollinen alan koulutus (täydennä lisätietoja-kenttään) 1,

9 11. Opastus ja neuvonta kuuluu työtehtäviini: N Prosentti ei kuulu tehtäviini 53 18,66% kuuluu tehtäviini satunnaisesti ,14% kuuluu tehtäviini ,2%

10 13. Tapahtumaosaaminen Tapahtumien järjestäminen 2,7 Näyttelyiden järjestäminen 2,7 Lukemaan houkuttelevat tilaisuudet, esim. kirjavinkkaukset ja lukupiirit 2,5 Yhteistyöverkostojen ja -kumppanuuksien luominen 2,

11 14. Työhöni kuuluu tapahtumatoimintaa, näyttelyitä, yms. N Prosentti ei kuulu tehtäviini 72 25,35% kuuluu tehtäviini satunnaisesti 97 34,16% kuuluu tehtäviini ,49%

12 16. Viestintäosaaminen Kirjallinen viestintä (esim. tiedotteet, dokumentaatiot, ohjeet) 3,0 Suullinen viestintä ja esiintyminen (esim. kirjaston esittelyt, ryhmien vetäminen, kouluttaminen) 2,8 Graafinen viestintä, visuaalinen viestintä 2,2 Sosiaalisen median kanavien hyödyntäminen ja sisällöntuotto 2,3 Mediayhteistyö (esim. yhteydet tiedotusvälineisiin) 2,

13 17. Työhöni kuuluu viestintää: N Prosentti ei kuulu tehtäviini 75 26,41% kuuluu tehtäviini satunnaisesti 98 34,51% kuuluu tehtäviini ,08%

14 19. Verkosto-osaaminen ja toimintaympäristön tuntemus Verkosto-osaaminen (kansalliset ja kansainväliset alan kontaktit, kontaktit muihin toimijoihin, seudullinen ja alueellinen yhteistyö) 2,1 Oman kunnan ja kirjaston toimintaympäristön ja strategioiden tuntemus 2,6 Monikulttuurisuusosaaminen (esim. kulttuurien tuntemus, kotouttaminen, Monikielinen kirjasto) 1,8 Tehtävien hoidossa tarvittavan lainsäädännön ja toimintaperiaatteiden tuntemus 2,

15 20. Työhöni kuuluu verkosto-osaamista: N Prosentti ei kuulu tehtäviini ,97% kuuluu tehtäviini satunnaisesti ,56% kuuluu tehtäviini 78 27,47%

16 22. Projektiosaaminen Projektien suunnittelu ja kehittäminen 2,0 Kehittämisrahoituksen hakeminen 1,7 Projektien hallinta 1,9 Projektityö 2,

17 23. Työhöni kuuluu projektityötä: N Prosentti ei kuulu tehtäviini ,56% kuuluu tehtäviini satunnaisesti 76 26,76% kuuluu tehtäviini 36 12,68%

18 25. Tulevaisuuden palvelut kirjastossa Ohjelmointi (esim. koodaaminen erilaisten ohjelmien avulla, ohjelmoinnin perusteiden hallinta, ohjelmallinen ajattelu) Robotiikka ja tekoäly (esim. erilaisten tekoälysovellusten hyödyntäminen, robotiikan kehitys) Big data, datan analysointi ja kokoelmanhallintasovellukset (esim. collection HQ) Sosiaalinen kirjasto (esim. kirjastoklubit, asiakasraadit) 1,3 1,1 1,2 1,4 Pelillisyys opastuksissa ja verkkopalveluissa (esim. pelillisten menetelmien käyttö mediakasvatuksessa, palveluiden Osallistaminen ja asiakaslähtöinen palvelumuotoilu, osallistavien palvelumuotojen kehittäminen. 1,3 1,

19 26. Edellä mainitut osaamisalueet kuuluvat jo nyt tehtäviini: N Prosentti ei kuulu tehtäviini ,18% kuuluu tehtäviini satunnaisesti 68 23,95% kuuluu tehtäviini 11 3,87%

20 28. Kielitaito Suomen kieli 4,7 Ruotsin kieli 2,4 Englannin kieli 3,

21 28. Kielitaito Suomen kieli Ruotsin kieli Englannin kieli Yhteensä Keskiarvo Mediaani ,68 5 1,06% 0,7% 4,58% 16,9% 76,76% , ,17% 27,11% 27,82% 8,45% 8,45% ,2 3 9,15% 12,68% 38,38% 28,17% 11,62% Yhteensä ,43 4

22 31. Työskentelen esimiestehtävissä tai kirjaston johtajana Kyllä 15% Ei 85% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

23 31. Työskentelen esimiestehtävissä tai kirjaston johtajana N Prosentti Kyllä 44 15,49% Ei ,51%

24 32. Johtamisosaaminen. Tämä osio näkyy vain johtajille. Vastaajien määrä: 43 Henkilöstön johtaminen 3,4 Toiminnan johtaminen 3,6 Osaamisen johtaminen ja kehittäminen 3,3 Talouden johtaminen (talousarvion laadinta ja seuranta, budjetin käyttöperusteista 3,0 Verkostojohtaminen 2,6 Itsensä johtaminen 3,5 Kirjastopalveluiden markkinointi- ja myyntiosaaminen 3,

25 35. Äidinkieli, valittujen vastausten lukumäärä: 286 Suomi 93% Ruotsi 6% Muu, mikä? 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

26 35. Äidinkieli, valittujen vastausten lukumäärä: 286 N Prosentti Suomi ,31% Ruotsi 17 5,99% Muu, mikä? 4 1,41%

27 36. Ylin koulutustaso Peruskoulu 1% Toisen asteen tutkinto tai opistotason koulutus 28% Alempi korkeakoulututkinto 33% Ylempi korkeakoulututkinto 38% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

28 36. Ylin koulutustaso N Prosentti Peruskoulu 3 1,05% Toisen asteen tutkinto tai opistotason koulutus 79 27,82% Alempi korkeakoulututkinto 93 32,75% Ylempi korkeakoulututkinto ,38%

29 37. Työkokemus kirjastoalalla (täydet vuodet) 0-1 vuotta 5% 2-5 vuotta 15% 6-10 vuotta 19% vuotta 19% yli 15 vuotta 42% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

30 37. Työkokemus kirjastoalalla (täydet vuodet) N Prosentti 0-1 vuotta 14 4,93% 2-5 vuotta 42 14,79% 6-10 vuotta 54 19,01% vuotta 55 19,37% yli 15 vuotta ,9%

31 38. Kirjastokimppa Vaski 84% Loisto 8% Blanka 5% Somero 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

32 38. Kirjastokimppa N Prosentti Vaski ,15% Loisto 24 8,45% Blanka 13 4,58% Somero 8 2,82%