Tampereen aluetilaisuus - Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) Asiakkaat liikkuvat, liikkuuko tieto?

Transkriptio

1 Tampereen aluetilaisuus - Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) Asiakkaat liikkuvat, liikkuuko tieto? Tiistaina klo 11:45 16:00 Paikka: Valtuustosali, Aleksis Kiven katu 14-16, Tampere

2 Ohjelma Aika Aihe Esittäjä 11:45-12:00 Kahvit 12:00 12:15 Tervetuloa ja avauspuheenvuoro Tampereen kaupunki/ Pirkanmaan sairaanhoitopiiri 12:15 14:15 Tietoiskut - Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) tilannekatsaus Palveluväylä ja Asiointivaltuudet, Matti Hiltunen, VRK Palvelunäkymät, palvelutietovaranto ja viestinvälitys, Jani Ruuskanen, VRK Tunnistaminen, Riitta Partala, VRK Keskustelua 14:15 14:30 Kahvit Janne Viskari, VRK 14:30-14:45 KaPA Tampereella Miten edetään? Matti Tuomiranta, Tampereen kaupunki 14:45-15:00 Keskustelua 15:00-15:30 Tietoisku Kunta-KaPA: Miten mukaan, mistä aloittaa? Käyttötapauksia ja casejä Tommi Karttaavi, Kunta-KaPA, Kuntaliitto 15:30 16:00 Miten Tampere digitalisoituu? Jarkko Oksala, Tampereen kaupunki

3 Suomi.fi-palvelut Tampere Janne Viskari

4 Palvelutuotannon malli muuttuu TUOTANTOLÄHTÖINEN ASIAKASLÄHTÖINEN Palvelupolut ylittävät organisaatiorajat Hallinnonalakohtaiset ekosysteemit, transaktiomarkkinat Anonyymisuus: ei näkyvyyttä ihmisten/kansalaisten kokonaistilaan Tuotantolähtöinen ja reaktiivinen johtaminen. Tavoitteet tuotantotehokkuuksille Ei kykyä ennakointiin. Kohdistettu data yksilötasolla, tietosuojat eri tason toimijoille Asiakkaan tilan johtaminen ja kyky ennakoida. Tavoiteasetanta vaikuttavuuteen ihmisryhmittäin

5 Ohjelma rakentaa Suomi.fi-palveluja Kansallisen palveluarkkitehtuurin toteuttamisohjelma Tuotanto ja jatkokehitys Aikataulu Hankkeet: Suomi.fi -palvelut organisaatioille Ohjaus Ministry of Finance Toteutus Population Register Centre Budjetti 100 miljoonaa Roolit ja valtuudet Palvelunäkymät Palveluväylä Sähköinen tunnistaminen Asiointivaltuudet Palvelunäkymät Palvelutietovaranto Palveluväylä Tunnistaminen Muu digitalisaatiokehitys Viestinvälityspalvelu

6 Suomi.fi-palvelut edistävät digitaalisten markkinapaikkojen syntymistä kansalaisten ja eri toimialojen palveluntarjoajien välille Eurooppalaiset Palveluntarjoajat Digital Single Market Eurooppalaiset Käyttäjät Konnektorit / APIt / data Pelisäännöt Käyttökokemus / käyttöliittymä Liityntäkatalogi Avoindata.fi Verkkopalvelut Suomi.fi / Yrityssuomi.fi Palveluväylä Tunnistaminen Sähköinen valtakirja (Sähköinen allekirjoitus?) Palvelutietovaranto Viestinvälityspalvelu Asiointivaltuudet (Ajanvarauspalvelu?) Palvelualusta luo pelisäännöt ja mahdollistaa transaktiot tarjoajien ja käyttäjien välille Tietovarannot Resurssipooli Tapahtumalokit ja analytiikkamoottori

7 Beta.suomi.fi (julkaistu) Aikataulu Q1/2016 Q2/2016 Q3/2016 Q4/2016 Q1/2017 Q2/2017 Q3/2017 Omat viestit demosisällöllä Hallinnon karttapalvelu Kansalaisen omat viestit (arvio) Suomi.fi (tuotanto) Palvelutietovaranto V1.0, tallennus mahdollista (MVP) Beta.yrityssuomi.fi PTV:n käyttöönotot Jatkokehitys, rajapinnat Yrityksen omat viestit Yrityssuomi.fi (tuotanto, arvio) (tuotanto) Viranomaisen näkymä (beta) Viranomaisen näkymä (tuotanto) Asiointivaltuudet Huoltajaroolin tarkastuspalvelu Yrityksen nimenkirjoittajaroolin tarkastus Tunnistaminen beta.suomi.fi ja asiointivaltuuksien hallintapalvelu (tuotanto) Tunnistuspalvelun asiakastestiympäristö käytössä OmaKanta Ilmoitin.fi Edunvalvojaroolin tarkastus Katson roolien tarkistus -pilotti VETUMA-kypsyys samat ominaisuudet kuin Vetumalla Sähköinen valtakirja: hlö-hlö Sähköinen valtakirja: yritys-yritys Palveluväylä (tuotanto) Api.suomi.fi (julkaistu) Liityntäpalvelimen vakiointi Valtorin asiakkaille STIII-tason aineiston siirtokyvykkyys VY-verkossa

8

9 Rahoitus käyttöönottojen vauhdittamiseen Valtiovarainministeriö myöntää rahoitusta Kansallisen palveluarkkitehtuurin palveluiden käyttöönottoon º Suunnittelutyö, jossa suunnitellaan miten Suomi.fi palveluita hyödynnetään (hakuaika saakka) º Palveluväylän integraation toteuttaminen (asiointivaltuudet) (hakuaika saakka) º Suomi.fi tunnistamisen käyttöönotto (tulossa elokuu 2016) º Palvelutietovarannon käyttöönotto (tulossa elokuu 2016) º Kansallista palveluarkkitehtuuria toteuttavat projektit 7

10 Kansallinen palveluarkkitehtuuri on perusta, jolle digitaalinen Suomi rakennetaan.

11 Janne Kiitos! KaPA

12 Kansallinen palveluväylä Väestörekisterikeskus Eero Konttaniemi & Matti Hiltunen

13 Palveluväylän yleisesittely Kansallisen palveluarkkitehtuurin tiedonsiirtokerros Tiedonvälityskokonaisuus, joka toimii viestiväylänä siihen liitettyjen palveluiden ja tietovarantojen välillä Voidaan kytkeä sekä julkisen että yksityisen sektorin palveluita Väylään kytketyt palvelut ja tiedot voivat olla vapaasti käytettävissä tai sopimuksenvaraisia Hajautettu ratkaisu, mutta yhteiset keskuspalvelut Yhteinen, vakioitu tiedonsiirtotapa

14 Palveluväylän matkasta tuotantoon Tekninen ydin (X-Road) palveluväylään Virosta, Suomi- Viro -yhteistyö KaPA-ohjelma ja Palveluväylän toteutushanke kesä 2014 º X-road v6 kehitysympäristö kevät 2015 º Oman kehitystyön aloitus kesä 2015 º Tuotantoa vastaava testiympäristö lokakuu 2015 Palveluväylän käyttöönotto º Liityntäkatalogi tuotannossa, º Tällä hetkellä mukana mm. VRK/VTJ, Trafi/Ajoneuvotiedot, MML/Kiinteistötiedot Lähdekoodien avaus º Liityntäpalvelimen lähdekoodi GitHub:ssa, º Liityntäkatalogin lähdekoodi GitHub:ssa,

15 Palveluväylä osana kansallista palveluarkkitehtuuria Perustietovarannot VY-verkko Valtion palvelut Kuntien palvelut KY-verkko Yritysten palvelut Integraatioalusta (esim. VIA) Integraatioalusta Suomi.fi-palveluväylä Internet VTJ-kysely Kansalainen Yritys Viranomainen Palvelunäkymät PTV Tunnistuspalvelu (ei edellytä palveluväylää) Asiointivaltuudet Liityntäkatalogi Palveluväylän hallinta Tietoturva, raportointi, lokipalvelu Kansallinen palveluarkkitehtuuri

16 Suomi.fipalveluväylä Palveluväylän näkökulmasta liitettävä tietojärjestelmä on yhteydessä vain organisaation omaan liityntäpalvelimeen VY Palveluväylä koostuu toisiinsa yhteydessä olevista liityntäpalvelimista KY Palveluväylä vastaa keskitetyistä palveluista ja liikenteestä liityntäpalvelimien välillä osoitteiden hallinta ja reititys järjestelmätason käyttöoikeuksien hallinta salaus ja aikaleimat lokitus Jokaisella liityntäpalvelimella ja oma varmenne (liikenne). Jokaisella organisaatiolla oma varmenne (allekirjoitus). Palveluväylä säilyy toiminnallisena määräajan myös ilman keskuspalvelimia, aikaleimapalvelun ja OCSP-tarkistusten jatkuva toiminta kriittistä. xyz Keskuspalvelimet OCSP-palvelimet TSA-palvelimet Liityntäkatalogi Tietojärjestelmä tai tietovaranto Suomi.fi-palveluväylä palveluiden käyttöön ja huolehtii kyselyiden lokituksesta. Keskitetty integraatioratkaisu Internet Liityntäpalvelimet toimivat välittäjänä tiedon siirtämiseksi tietoa /rajapintapalvelua tarjoavan ja käyttävän tietojärjestelmän välillä Liityntäpalvelin välittää kyselyt oikealle tarjoajalle ja sen liityntäpalvelimelle, tarkistaa osapuolten varmenteet, salaa ja purkaa siirrettävän datan, tarkistaa oikeuden Liityntäpalvelin (organisaatiokohtainen tai yhteinen)

17 Sovitinpalvelu Palveluväylään liittyminen edellyttää X-Roadtiedonsiirtoprotokollan toteuttamista liitettävään järjestelmään Palveluväylän edellyttämät sanomamuunnokset voidaan toteuttaa erillisessä sovitinpalvelussa, tai vaikkapa organisaation jo käytössä olevassa integraatioratkaisussa

18 Suomi.fipalveluväylä tarjoaa Tuotteistus/vakiointi (nykytila) Liityntäpalvelimen ohjelmisto sekä asennus- /konfiguraatiodokumentaatio Uuden liityntäpalvelimen perustaminen (Valtori/Tieto) Luokitellun tiedon siirtokyvykkyys (nykytila) ST IV / tietoturvan perustaso: tuettu ST III / tietoturvan korotettu taso: mahdollinen, mutta edellyttää käyttötapauskohtaista auditointia Hajautettu arkkitehtuuri º point-to-point -integraatiot palveluväylän sisällä Vakioitu synkroninen tiedonsiirtotapa (SOAP-pohjainen) º Liityntöjä tarjottaessa omat rajapinnat on sovitettava palveluväyläyhteensopiviksi Vakioitu tapa tarjota liityntöjä ja käyttää niitä Liityntäkatalogi: yhteinen hakemisto kansallisen palveluväylän liitynnöistä (tekniset ja hallinnolliset kuvaukset) Osoitteiden hallinta ja reititys º Liityntäpalvelimet löytävät toisensa ja viestittelevät oikeiden osapuolten (toisten liityntäpalvelimien) kanssa automaattisesti Liityntäpalvelimien autentikointi (tunnistaminen / todentaminen) º Liityntäpalvelimet voivat varmistua toisesta liityntäpalvelimesta keskuspalvelinten avulla Autorisointi (luvitus / valtuutus) liityntäpalvelimilla º Tiedon tarjoaja voi varmistua, että kutsuvalla järjestelmällä/organisaatiolla on oikeus tarjottuun liityntään Salaus (yhteystason suojaus) Allekirjoitettujen ja aikaleimattujen sanomien lokitus

19 Suomi.fipalveluväylä ei tarjoa Näiden ominaisuuksien lisääminen ei ole hankkeen tiekartalla ja ne tulee tarvittaessa ratkaista liitettävissä järjestelmissä, erillisissä sovitinratkaisuissa tai esimerkiksi ESB-tuotteella laajentaen. Liittyjän mahdollinen ESB voi palveluväylän yhteydessä edelleen olla käytössä sisäisissä integraatioissa ja esimerkiksi toimia sovitinpalveluna palveluväylän suuntaan. Ei muutoksia tiedon omistajuuteen tai kahdenkeskiseen tiedonvaihtoon liittyviä periaatteita (tietoluvat, sopimukset) Ei takaa liityntäpalvelimiin takana olevien järjestelmien (eli liityntäpalvelimeen kytkettyjen tietojärjestelmien, rekisterien tai sovitinpalveluiden) saatavuutta Protokolla- ja sanomamuunnoksia º Hanke tarjoaa kuitenkin esimerkkitoteutuksia sovitinratkaisuista ja protokollamuunnoksista, mm. REST Gateway Sanomasisältöön perustuvaa käsittelyä º Sanomasisällön monitorointia tai validointia º Prosessimoottoria, liiketoimintasääntöjä, ja sisältöpohjaista triggeröintiä º Sanomien jonotusta ja persistointia - sanomien hallinnointi liitettävien järjestelmien ja/tai sovitinpalveluiden vastuulla, muutoin sanoma voidaan menettää º Sanomatason salausta º Hajautettuja transaktioita ja orkestrointia º Käyttäjätason tunnistusta Asynkronista tiedonsiirtoa

20 Suorituskyky ja suositukset Tietoa tai rajapintapalvelua tarjoavan järjestelmän suorituskyky määrittää palvelun suorituskyvyn myös palveluväylässä Suoriin point-to-point integraatioihin nähden palveluväylä tuo aina suhteellisen vaikutuksen suorituskykyyn (vasteaika, tiedonsiirtonopeus) Palveluväylä on tällä hetkellä parhaimmillaan siirrettäessä pieniä (max. 500kt) synkronisia viestejä º Suorituskyky laskee merkittävästi tätä suuremmilla sanomilla º Liitteitä voi käyttää isommissa tiedonsiirroissa Suositeltava maksimimäärä yhtäaikaisille kutsujille (yhtä liityntäpalvelinta käyttäessä): º Jos sanomakoko 10kt tai alle, yhtäaikaisia kutsuja voi olla n. 100 kpl º Jos sanomakoko kt, yhtäaikaisia kutsuja voi olla n. 50 kpl º Jos sanomakoko 100kt - 500kt, yhtäaikaisia kutsuja voi olla maksimissaan 35 Liitteelle max. tällä hetkellä 400Mt º Isommat tulee pilkkoa Rajoituksia tullaan ratkaisemaan: suorituskykyparannukset keskeisessä asemassa jatkokehityksessä (keskeisinä kohteina tietoturva, vakiointi sekä esimerkiksi kuormanjakajatuki, kts. seuraava dia, tiekartta)

21 Palveluväylän tiekartta /2016 4/2016 5/2016 6/2016 Q3/2016 Q4/2016 Q1/ Vakioitu liityntäpalvelin Valtorin asiakkaille (ml. Tiedon LP-tuotanto) Scale-up -tuen parantaminen liityntäpalvelimessa Keskitetty lokienhallinta (tekninen) Sanomakäsittelyn monitorointi III-tason siirtokyvykkyys tuotannossa Valtorin asiakkailla Scale-out -tuki liityntäpalvelimilla (tuki erillisille kuormanjakajille) PoC VIA:n käyttämisestä sovitinratkaisuna Alustatason monitorointi III-tason siirtokyvykkyyden PoC VY-verkossa (Valtori) Liittymisprosessin notifikaatiot operaattorille (keskuspalvelimet) Omat OCSP/TSA instanssit VY-verkossa (VP) Kehittyneempi jaettu hallinta liiityntäpalvelimissa RHEL-tuki keskuspalvelimille REST-tuki liityntäpalvelimen laajennoksena Harvestointipalvelun tuki muille protokollille Suomi-Viro X-Road federaatio (tekninen valmius) Rajapintatason valtuutus Massasiirtojen ja eräajoratkaisujen selvitykset Teknisen tiedon harvestointi (liityntäkatalogin osuus) Liityntäkatalogin tietoturva Hallinnollisen tiedon linkitys harvestoituun tietoon liityntäkatalogissa Analytiikka ja lokipalvelut liityntäkatalogissa Liityntöjen visualisointi liityntäkatalogissa Liityntäkatalogin selvitystyö palveluväylän testiympäristöön integroimisesta Liityntäkatalogin keskitettyyn käyttäjähallintaan kytkeminen Swagger.io tms. liityntäkatalogissa Liityntäkatalogin integrointi TUHAan Liityntäkatalogin analytiikan hyötykäyttö (ml. Palveluväylästä kerätty käyttöstatistiikka) Liityntäkatalogin tietomallin laajennos (mm. tuki palveluväylän laajennoksille/muille protokollille)

22 Liityntäkatalogi Tuotannossa, liityntakatalogi.suomi.fi Hakemisto kaikista kansallisen palveluväylän liitynnöistä Sisältää tekniset kuvaukset rajapinnoista (esimerkkisanomat, rajapintakuvaukset Sisältää hallinnolliset tiedot (yhteyshenkilöt, onko rajapinta maksullinen, edellyttääkö tietolupaa jne.)

23 Tukea esuomi.fi/palveluvayla 1. Yleiset: Palvelukuvaus, Käyttöehdot, Ympäristöjen liittymisohje 2. Tekniset: Kansallisen palveluväylän liitearkkitehtuuri Tekninen sanasto, Liittymisohje, Liityntäkatalogin kuvaus Liity palveluväylään! esuomi.fi/palveluntarjoajille/palveluvayla/ (tai kysy lisätietoja)

24 Kiitos! Eero Konttaniemi Hankepäällikkö esuomi.fi #kapa, #palveluvayla

25 Suomi.fi-Asiointivaltuudet Tampere

26 KaPA ohjelman Rooli ja valtuutushankkeen Suomi.fi Asiointivaltuudet-palvelu Hankepäällikkö

27 Mikä KaPA? º Kansallisen Palveluarkkitehtuurin tavoite on luoda yhteentoimiva digitaalisten palveluiden infrastruktuuri, jonka päälle voidaan rakentaa tiedonvälitystä, prosesseja, palveluita ja toimintamalleja tehostava ekosysteemi º Hyödyt eivät tule suoraan KaPA-ohjelman tuotoksista, vaan niiden mahdollistamista tehokkaista prosesseista ja toimintamallien muutoksista º Hyötyjen aikaan saaminen edellyttää organisaatioiden aktiivista ja omaehtoista toiminnan kehittämistä, jota tuetaan KaPAohjelman toimesta

28 Palvelut Yhden luukun periaate Tunnistaminen Tiedot kysytään vain kerran Palvelunäkymät KANSALLINEN PALVELUARKKITEHTUURI Palveluväylä Puolesta asiointi ja asiointivaltuudet Avoin lähdekoodi ja rajapinnat Helppo ja nopea liittymisprosessi Kertakirjautuminen Asiointivaltuudet

29 Organisaatio Palveluväylä -hanke Pauli Kartano, VM Strateginen johtoryhmä Pj Martti Hetemäki VM Ohjelmaryhmä Pj Anna-Maija Karjalainen VM Maria Nikkilä VM Ohjelmapäällikkö Palvelunäkymät -hanke Tunnistus -hanke RoVa hanke Asiointivaltuudet Marjukka Ala-Harja, VM Kimmo Mäkinen,VM Petteri Ohvo, TEM Kokonais- & tietoarkkitehtuuri Ohjausryhmä Eero Konttaniemi VRK, hankepäällikkö Projektiryhmä Ohjausryhmä Ohjausryhmä Ohjausryhmä Jani Ruuskanen VRK, hankepäällikkö Jarkko Leskinen VRK, hankepäällikkö, CSC, Matti Hiltunen VRK, hankepäällikkö Projektiryhmä Projektiryhmä Projektiryhmä Tietoturva Hankinnat Viestintä ja sidosryhmäyhteistyö Lainsäädäntö

30 Suomi.fi - Asiointivaltuudet palvelun tavoitteen tiiviste º Kansallisen asiointivaltuudet -palvelun avulla voidaan ensimmäisenä EU:ssa luotettavasti tarkistaa henkilön tai yrityksen antamat valtuudet, sähköiset valtakirjat ja oikeudet asioida sähköisesti toisen henkilön tai edustamansa yrityksen tai yhteisön puolesta ajasta ja paikasta riippumatta.

31 Asiointivaltuudet ja tarve puolesta asiointiin Elämän eri vaiheissa tulee vastaan tilanteita, jolloin joku luotettu pitää valtuuttaa hoitamaan asioita toisen henkilön tai yrityksen puolesta. Vanhemman tarve asioida alaikäisen lapsensa puolesta Ikääntyneen seniorin tarve valtuuttaa toinen henkilö asioimaan puolestaan Yrityksen edustajana tarve toimia yrityksen puolesta Muu syy estää henkilöä itseään asioimasta viranomaisten kanssa

32 KaPA-ohjelmassa Asiointivaltuudet toteutetaan vaiheittain Vaihe 1 (2016): Nykyisiin perusrekistereihin pohjautuvat asiointivaltuudet Henkilön puolesta: Holhoojan tarve asioida alaikäisen lapsensa puolesta (VTJ) Yrityksen puolesta: tarve todentaa yrityksen edustajan nimenkirjoitusoikeus eli edustaa ja toimia yrityksen puolesta (Kaupparekisteri) Vaihe 2 (2017): Uuteen Valtuusrekisteriin pohjautuvat asiakohtaiset rajatut asiointivaltuudet Henkilön tai yrityksen puolesta: tarve todentaa oikeus asioida valtuutettuna (asiamiehenä) valtuuttajan (päämiehen) puolesta tarkemmin rajatussa asiakokonaisuudessa (määrämuotoinen sähköisesti luettava: tarkistettava valtakirja)

33 Asiointivaltuudet Palvelun käyttöönotto ja kustannukset Vaatimuksia asiointipalvelulle Palvelun käyttö ja hyödyntäminen asiointipalvelussa vaatii oman palvelun käyttöliittymään: rajapintakyselyyn muutoksia ja sopimuksen vrk:n kanssa. Asiointivaltuudet palvelun käyttö on sekä julkishallinnolle että yksityisille yrityksille maksutonta (uusi KaPA-laki) Teknisiä vaatimuksia asiointipalvelulle Palvelun käyttämien edellyttää vahvan tunnistautumisen (Hetu) Asiointipalvelulla pitää olla oikeus käsitellä henkilötietoja > tietolupa

34 Miten palvelu toimii? 1. Henkilön puolesta asiointi 2. Yrityksen puolesta asiointi Suomi.fi-asiointivaltuudet tai Kysely Vastaus Web API Sääntömoottori 3. Valtuuttaminen Pyynnöt Kysely Vastaus Web API Suomi.fi-palveluväylä Asiointipalvelu Asiointipalvelu VTJ Edunvalvontatiet ovaranto. Valtuutukset Kansallinen valtuusrekisteri Kaupparekisteri YTJ

35 Miten palvelu toimii? Palveluntarjoajan asiointipalvelu tekee automaattisen kyselyn, joka palauttaa asiointioikeuden ja valtuuden. Asiointivaltuuspalvelun kokonaisuus Asiointipalvelu tekee kyselyn Suomi.fi-palveluväylä Suomi.fi-asiointivaltuudet palauttaa vastauksen VTJ Tarjoaa asiointipalvelun Julkishallinnon organisaatio tai yritys Sääntömoottori Valtuutukset Suomi.fiasiointivaltuudet Perustietorekisterit Asiointipalvelu Kaupparekisteri Kansallinen valtuutusrekisteri (2017)

36 Demoja Miten asiointipalvelu voi tarkistaa asiointivaltuuden

37 Henkilön puolesta asioinnin simulointi Mummo Katri 66v Pappa Ossi 70v Mummi Martta 72v Vaari Aarno 75v Huoltaja äiti Liisa haluaa varata ajan kouluterveyden huoltoon tyttärelleen Annille 7v. Äiti, Liisa Kumpulainen 35v Isä, Matti Kumpulainen 37v Ex-puoliso Maija Matikainen 40v Anni 7v Onni 2v Elias 16v Kumpulaisen uusperhe Huoltaja Edunvalvoja Jaettu huoltajuus

38 Huoltaja tekee ajanvarauksen lapsensa puolesta Liisa avaa suomi.fi portaalin Tunnistautuminen suomi.fi 4. Anni 7v Liisa Kumpulainen Palvelun valinta. Onni 2v Asiointivaltuuksien tarkistuspalvelu 4. Huoltajatiedon palautus Varaa.fi Haetieto.fi Asioi.fi Asioi.fi Varaa.fi Puolesta-asioinnin oikeuden tarkistus 6. Puolesta-asiointi alkaa

39 Isä Matti haluaisi tarkistaa poikansa Elias 16v reseptitiedot Haetieto.fi - palvelusta. Kypsyysikärajan tarkistus Matti avaa suomi.fi portaalin 1. Tunnistautuminen 1. suomi.fi 4. Anni 7v 2. Palvelun valinta. Matti Kumpulainen 2. Onni 2v Asiointivaltuuksien tarkistuspalvelu 4. Huoltajatiedon palautus Varaa.fi Haetieto.fi Asioi.fi Asioi.fi 3. Haetieto.fi 6. Elias 16v 5. Puolesta-asioinnin oikeuden tarkistus = Ei (ikä yli 10 v.) 6. Puolesta-asiointi estetty

40 Yrityksen asiointivaltuuksien simulointi Yritykset: Lumi Global Oy Y-tunnus Asunto-osakeyhtiö Hima Y-tunnus Pasilan Puu ja Pallo Tmi Y-tunnus Yrityksen puolesta asiointivaltuudet: Toimitusjohtaja Liisa Kumpulainen Isännöitsijä Matti Kumpulainen Yksityinen elinkeinoharjoittaja Maija Matikainen Asiointipalvelut: Ilmoitin.fi Esim. Palkka.fi

41 Yrityksen kausiveroilmoituksen jättäminen Ilmoitin.fi

42 Liisa jättää yrityksensä kausiveroilmoituksen suomi.fi Liisa Kumpulainen

43 Liisa jättää yrityksensä kausiveroilmoituksen Veron ilmoitin.fi palveluun 1. Tunnistautuminen 1. suomi.fi Liisa Kumpulainen A

44 Liisa jättää yrityksensä kausiveroilmoituksen Veron ilmoitin.fi palveluun 1. Tunnistautuminen 2. Asiointipalvelun avaaminen 1. suomi.fi Liisa Kumpulainen A 2.

45 Liisa jättää yrityksensä kausiveroilmoituksen Veron ilmoitin.fi palveluun 1. Tunnistautuminen 2. Asiointipalvelun avaaminen 1. suomi.fi 3. Asiointipalvelu tarkistaa valtuuden Liisa Kumpulainen A SUOMI.FI / Asiointivaltuudet Valitse yritys: LumiGlobal Oy Rova Oy 1 AsOy Hima

46 Liisa jättää yrityksensä kausiveroilmoituksen Veron ilmoitin.fi palveluun 1. Tunnistautuminen 2. Asiointipalvelun avaaminen 1. suomi.fi Lumi Global Oy Y-tunnus: Asiointipalvelu tarkistaa valtuuden Nimenkirjoittaja Liisa Kumpulainen A Toimitusjohtaja Lumi Global Oy Toimitusjohtaja Henkilö elossa

47 Liisa jättää yrityksensä kausiveroilmoituksen Veron ilmoitin.fi palveluun 1. Tunnistautuminen 2. Asiointipalvelun avaaminen 1. suomi.fi Lumi Global Oy Y-tunnus: Asiointipalvelu tarkistaa valtuuden Nimenkirjoittaja Liisa Kumpulainen A Toimitusjohtaja Lumi Global Oy Toimitusjohtaja Henkilö elossa Asiointi

48 Sääntömoottori

49

50 Kaupparekisteri (2/2016) - Yritykset - Yksityiset elinkeinoharjoittajat - Asunto-osakeyhtiöt - Osuuskunnat - Säästö- ja osuuspankit - Säätiöt (ei kaikki) - Eri Vakuutusyhtiöt ja yhdistykset - Yhdistykset (ei kaikki) Säätiörekisteri Yhdistyrekisteri Virastot Kunnat Oppilaitokset (Katso) YTJ (9/2016) - Kaupparekisteri - Verohallinnon asiakasrekisteri - ALV-velvollisten rekisteri - Ennakkoperintärekisteri - Työnantajarekisteri Oikeusrekisterikeskus - Konkurssi- ja yrityssaneerausrekisteri - Velkajärjestelyrekisteri - Liiketoimintakieltorekisteri

51 Sähköinen valtuutus

52 Esimerkkejä sähköisistä valtuutuksista Tyyppi Valtuuttaja Valtuutettu Valtuutuksen kohde / käyttötapaus Hlö-Hlö Ikääntynyt henkilö Täysi-ikäinen lapsi Kelan asiointipalvelu, jossa hoidetaan eläkeasioita Yritys-Yritys Yritys Tilitoimisto Yritys valtuuttaa tilitoimiston hoitamaan yrityksen kirjanpidon Yritys-Hlö Yritys Talousjohtaja Toimitusjohtaja luo valtuutuksen yrityksen puolesta talousjohtajalle Hlö-Yritys Kuntalainen Kunnan velkaneuvonta Kuntalainen antaa valtuuden kunnan velkaneuvonnalle selvittää hänen taloudelliset asiansa eri tahoilta, esim Ulosottoviranomaiselta ja perintätoimistoilta Tahdonilmaisu Henkilö * Henkilö ilmaisee haluavansa viranomaisviestit sähköisesti

53 Valtakirjan vireillepano, vahvistaminen ja valtuustarkistus

54 Aikuinen lapsi pyytää asiointivaltuutta (valtakirjaa) seniorilta vanhemmaltaan Matti avaa suomi.fi portaalin 1. Tunnistautuminen 2. Palvelun valinta 3. Puolesta asiointi; kenen puolesta? 4. Asiointivaltuuden tarkistus 5. Ei valtuutta Matti Kumpulainen 37v Pyydä valtuutusta suomi.fi SUOMI.FI / Asiointivaltuudet Valtuuden pyyntö / vireillepano: Valtuutetun nimi: Valtuutetun henkilötunnus: Valtuuttajan nimi: Valtuuttajan henkilötunnus Valtuutetun toimivalta / asia: Varaa Haetieto Asioi Valtuuden voimassaolo: Alkaen: Päättyy: Matti Kumpulainen A Martta Kumpulainen A 8. Pyydä valtuutta 6. Varaa.fi tarjoaa valtuuden luontia 7. Valtuuspyynnön sisältö 8. Valtuuspyyntö tallentuu Valtuusrekisteriin 2. Valtuusrekisteri Valtuuttajalle (Martta) lähetetään viestinvälityspalvelun kautta vahvistuspyyntö Varaa.fi 3. Puolesta-asiointi Varaa.fi Haetieto.fi Asioi.fi Asioi.fi Mummi Martta 72v

55 Sähköinen valtakirjarekisteri Hyödyt Rajaukset ja palvelun käytön edellytykset º Hyödyt º Sähköisen valtakirjarekisterin valtuudet mahdollistaa henkilön- ja yrityksen puolesta-asioinnin sähköisissä asiointipalveluissa. º Sähköiseen valtakirjarekisteriin voidaan tallentaa tarkempia asiakohtaisia valtuuksia, mitä nykyiset perusrekisterit eivät pysty tarjoamaan. º Sähköisellä valtakirjalla voidaan vahvistaa oikeus toimia toisen henkilön tai yrityksen puolesta rajatuissa asioissa. º Yritykset voivat keskenään valtuuttaa puolestaasiointiin. º Rajaukset ja edellytykset º Valtakirjarekisterin hyödyntämiseen tarvitaan sähköistä tietojärjestelmää: asiointipalvelua, joka tekee tarkistuskyselyn valtuusrekisterin rajapintaan º Kansalainen tai yrittäjä voi tarkistaa myönnetyt asiointivaltuudet vahvasti tunnistautuneena Palvelunäkymien kautta (2017)

56 Suomi.fi-asiointivaltuudet Asiointivaltuuksien kehityksen aikatauluhahmotus Tilanne toukokuu 2016

57 Asiointivaltuuksien aikataulu Q1/2016 Q2/2016 Q3/2016 Q4/2016 Q1/2017 Q2/2017 Q3/2017 Q4/2017 Yrityksen yksivaltaisen edustajan tarkistus Yrityksen edustamiseen oikeutettujen tarkistus Huoltaja-lapsitarkistus valintakäyttöliitty mällä Yrityksen yksivaltaisen edustajan tarkistus valintakäyttöliitty mällä Edunvalvojapäämies-tarkistus Katso-valtuutukset ja -roolit tarkistettavissa asiointivaltuudetpalvelussa* Valtuusrekisteri: Henkilöiden väliset valtuutukset Valtuusrekisteri: Tahdonilmaisut Valtuusrekisteri: Hlö-Yritys, Yritys- Yritys ja Yritys-Hlövaltuudet Valtuusrekisteri: Katso-valtuutukset ja -roolit valtakirjoiksi *Katso on yritysten tapa tunnistautua viranomaisten sähköisiin palveluihin.

58 Jatkokehityskohteita (KaPa-ohjelman jälkeen 1Q/2018->) º Yrityksen useamman nimenkirjoittajan valtakirjan vahvistusprosessi (esim. yhtiöjärjestyksen mukaan kaksi hallituksen jäsentä vahvistaa yhdessä valtakirjan) º Useamman päämiehen valtakirjan vahvistusprosessi (esim. kuolinpesä - kuolinpesänhoitaja) º Ammattivaltuudet / asemavaltuudet (esim. ammattipätevyyden tarkistaminen) º Yritys valtakirjojen massahallinnointi º Valtakirjojen massaluominen, -peruuttaminen (+ aktivoiminen?) ja -muokkaaminen º Valtakirjojen massakopiointi º Massahaut hakukriteerien perusteella 34

59 Asiointivaltuudet Kehitetään yhdessä etsimme kumppaneita Suunnitteletko sähköiseen asiointipalveluusi uusia ominaisuuksia? Liity pilot-asiakkaaksi vaiheen 1 perusrekisteripohjaiseen palveluun Onko asiointipalvelussasi tai -prosessissasi tarvetta sähköisille määrämuotoisille valtakirjoille ja niiden tarkistuspalvelulle? Ota yhteyttä meihin etsimme sopivia yhteistyökumppaneita kehittämään vaiheen 2 uutta Valtuusrekisteriä ja sähköisten valtakirjojen hallintapalvelua

60 Kiitos! Kysymyksiä?

61 Muita dioja käyttötapauksista

62 Sähköisen valtuusrekisterin esimerkkejä käyttötapauksista ja volyymeista Käyttötapaus Hyödyt toimijalle Hyödyt päämiehelle ja valtuutetulle Luonnollisen henkilön puolesta asiointi Kelassa Luonnollisen henkilön puolesta asiointi terveyskeskuksessa Arvioitu säästö Rovan käyttöönotosta seuraavan 5 vuoden aikana on yhteensä yli 13,3 miljoonan kustannussäästö Arvioidusta puolesta asioinnin määrästä käynti- ja puhelinasioinnissa arvioidaan siirtyvän 60% sähköiseen kanavaan Käynti- ja puhelinasiointi nopeutuu, oikeusvarmuus parantuu ja postin käsittely vähentyy kokonaisuudessaan Arvioitu säästö kaikille Suomen terveyskeskuksille Rovan käyttöönotosta seuraavan 5 vuoden aikana on yhteensä yli 3,6 miljoonaa euroa Alaikäisten puolesta asiointi puhelinkanavassa siirtyy osittain sähköiseen Omakanta palveluun Oikeusvarmuus puhelinasioinnissa parantuu Päämiehiltä ja valtuutetuilta säästyy aikaa sekä matka- ja postituskuluja, kun asiointi mahdollistuu sähköisessä kanavassa Asiakaskokemus parantuu sähköisen kanavan käyttömahdollisuuden myötä Päämiehiltä ja valtuutetuilta säästyy aikaa, kun asiointi mahdollistuu sähköisessä kanavassa Asiakaskokemus parantuu sähköisen kanavan käyttömahdollisuuden myötä Yritysasiakkaan puolesta asiointi yksittäisvakuuden asettamiseksi Tullissa Arvioitu säästö Rovan käyttöönotosta seuraavan 5 vuoden aikana on yhteensä yli euroa Rova palvelun käyttöönotto mahdollistaa yksittäisvakuuksien asettamisen sähköistämisen Aikaa säästetään Tullin asiointipisteissä yksittäisvakuuksien asettamiseen ja palauttamiseen käytettävästä ajasta Merkittävä ajallinen säästö, kun asiakkaiden ei tarvitse erikseen matkustaa Tullin toimipisteisiin asettaakseen yksittäisvakuuden tai saadakseen sen takaisin Puolesta asiointiin mahdollista valtuuttaa myös ulkomainen yhtiö Oikeushenkilön puolesta asiointi Verohallinnossa Arvioitu säästö Rovan käyttöönotosta seuraavan 5 vuoden aikana on yhteensä yli 2,4 miljoonaa euroa Aikaa säästyy valtuuden todentamiseen käytetystä ajasta käynti- ja puhelinasioinnissa Asiakkaille mahdollistuu oikeushenkilön valtuuttaminen Oikeusvarmuus puhelinasioinnissa parantuu Arvioitu säästö seuraavan 5 vuoden aikana asiakkaille on yhteensä yli 3,4 miljoonaa euroa Aikaa säästyy niin puhelin- kuin käyntiasioinnissa Matkakustannuksia säästyy, kun puhelinasionti mahdollistuu kaikille ja käyntiasionti näin ollen vähentyy

63 Sähköisen valtakirjan kuvaus Käyntiasiointi º Tunnistetut haasteet ja kehitystarpeet valtuutuksen asiointikanavittain asioida puolestaan Asioitaessa asiakaspalvelupisteessä käyntiasiointina valtuus asioida toisen puolesta todennetaan tällä hetkellä joko hyödyntämällä perusrekistereistä saatavaa tietoa, paperisella valtakirjalla, hyödyntämällä asiakastietojärjestelmässä jo valmiina olevaa valtuutusta tai päämies on antaa paikan päällä suullisen Haasteeksi käyntiasioinnissa on tunnistettu valtakirjojen oikeellisuuden todentaminen, tarve käsitellä ja hallinnoida paperisia valtakirjoja, perusrekistereistä löytyvien tietojen ajantasaisuuden varmentaminen ja paperisten valtakirjojen muotovaatimusten täyttyminen Saatavien valtakirjojen oikeusvarmuutta, määrämuotoisuutta ja riittävyyttä tulee parantaa Valtakirjojen todentamisen, tallentamisen ja hallinnoimisen prosessia tulee nopeuttaa ja tehostaa Tunnistetut haasteet ja kehitystarpeet asiointikanavittain Puhelinasiointi Toisen puolesta asioinnin valtuus todennetaan puhelinasioinnissa hyödyntämällä perusrekistereistä ja asiakastietojärjestelmästä saatavaa tietoa tai päämieheltä saatavaa suullista valtuutusta, mutta useissa tapauksissa todentaminen tehdään erilaisten tarkentavien kysymysten kautta ja analysoimalla tietojärjestelmistä löytyviä dokumentteja Osassa tapauksista puolesta asioinnin oikeutta ei pystytä varmentamaan ja asiointi puhelimessa ei näin ollen ole mahdollista Puhelimessa asioinnin oikeusvarmuudessa on epäselvyyksiä ja käytännöt hyvin kirjavia, jolloin tarve luotettavalle puolesta asioinnin oikeudelle on tarpeen Sähköinen asiointi Sähköinen asiointi on tällä hetkellä mahdollista harvojen haastateltujen tahojen palveluissa, mikäli kysymyksessä ei ole Katso palvelua hyödyntävä sähköinen palvelu Erityisesti luonnollisten henkilöiden sähköistä puolesta asiointia olisi tarpeen kehittää Rova palvelu mahdollistaisi useilla eri organisaatioilla puolesta asioinnin mahdollisuuden ylipäätään heidän sähköisissä kanavissaan ja edistäisi uusien sähköisten palveluiden kehittämistä 39

64 Palvelunäkymät (Suomi.fi ja Yrityssuomi.fi) ja Palvelutietovaranto (PTV) Jani Ruuskanen/ Väestörekisterikeskus Kunta-KaPA-alueseminaari, Tampere

65 Mikä muuttuu? Julkiset ja yksityiset palvelut (ohjaus, pääsy omiin tietoihin) Viestinvälitys, palvelutietojen ja omien tietojen (rekisterit) tuominen näkymiin pakollista julkiselle hallinnolle. Omat tiedot ja PTV myös käytössä yksityisillä tahoilla

66 Tampereen (ja valtion) palveluihin ohjaus Roolipohjaisuus: Tamperelainen (omana itsenään, yrityksensä edustajana tai virkamiehenäkin) Pääsy omiin tietoihin (julkiset, yksityiset ja ihan Tampereen tarjoamat tiedot) eri rekistereissä, lisäksi omat viestit ja jatkossa myös asiointivaltuudet. Kokeile ja anna palautetta! Beta.suomi.fi

67 Palvelut, kanavat, oppaat, palvelupisteet jne. Pääosa sisällöstä tulee palvelutietovarannosta Myös palvelupisteet ja reititys (oman auton rinnalla julkiset välineet). Ensisijainen ohjaus kuitenkin aina sähköisiin kanaviin. Kokeile ja anna palautetta! Beta.suomi.fi

68 Tunnistetun Tamperelaisen palvelut ja Tampereen tarjoamat rekisteritiedot kotikunnan ja kotiosoitteen perusteella. Lisäksi omat viestit (eli viestinvälityspalvelu)

69 Pääsy omiin rekisteritietoihin (näitä voi tuoda niin julkiset kuin yksityiset toimijat). Kokeile ja anna palautetta! Beta.suomi.fi

70 Kokeile ja anna palautetta! Beta.suomi.fi Omat viestit: viestinvälityspalvelu ( Asiointitilin uusi versio), 2017 alussa tuotannossa. Tulossa myös viestinvälitys yrityksille (ytunnuspohjaiset viestit)

71 Avataan tällä viikolla beta.yrityssuomi.fi Beta.suomi.fi/viranomaiselle

72 Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa.

73 Mikä muuttuu? Tuotanto alkaen mennessä julkisten organisaatioiden kuvattava palvelunsa. Yksityiset voivat kuvata myös palvelunsa.

74 rakentuu moduuleista PALVELUT ORGANISAATIOT VERKKOASIOINTI PUHELINASIOINTI VERKKOSIVU TULOSTETTAVA LOMAKE PALVELUPISTE

75 Haku nojaa metatietoihin KÄSITTEET Ontologiakäsitteet eli vakioidut, kansallisiin käsitteistöihin kuuluvat termit HAKU LUOKITUKSET Palveluluokat Kohderyhmäluokat Tilanneluokat KÄYTTÄJÄ löytää tarvitsemansa tehokkaasti ja nopeasti

76 Tiedot tuotetaan PTV:hen näin Q MANUAALISESTI PTV-KÄYTTÖLIITTYMÄN KAUTTA Selkeä ja ohjeistettu käyttöliittymä PTV-tietojen tuottamiseen Valmiita yhteiskäyttöisiä pohjakuvauksia RAJAPINTA Q KONEELLISESTI RAJAPINNAN KAUTTA Lähdejärjestelmän laatuvaatimukset Lähde mukautuu PTV:n rajapintaan In-rajapinta In Apin kuvaukset anto/ptv-arkkitehtuuri/ In Api otetaan tuotantokäyttöön syksyn 2016 versioiden yhteydessä

77 Hyödyt heti ja tulevaisuudessa AVOIN DATA AVOIMET RAJAPINNAT NÄKYMÄ KAIKKEEN Koko Suomi kartalla Koko Suomi taskussa RAJAPINTA VERKKOSIVUT suomi.fi kunta.fi virasto.fi Q TIEDOLLA JOHTAMINEN PALVELU- JOHTAMINEN Q2 Out-rajapinta 2016 Out Apin kuvaukset Out Apin scheman ensimmäinen luonnosversio on jo saatavilla swaggerissa osoitteessa Out Api otetaan tuotantokäyttöön ensimmäisen version yhteydessä kesällä 2016 PALVELUIDEN VERTAILU JA YHTEISMITALLISUUS MUUT SOVELLUKSET JA HYÖDYT RAPORTTIEN RAKENTAMINEN

78 Kiitos! Lisätietoja palvelunäkymistä ja palvelutietovarannosta: esuomi.fi Kokeile palvelunäkymiä: beta.suomi.fi

79 Suomi.fi-tunnistaminen RIITTA PARTALA

80 Suomi.fi-tunnistaminen Suomen ja EU-kansalaisen sähköinen tunnistaminen tietoturvallisesti, eri tunnistusvälineitä hyödyntäen. Korvaa tunnistus.fi- ja VETUMA-palvelun Kertakirjautuminen asiointipalveluiden välillä Käytössä jo beta.suomi.fi:ssä

81 Vahva tunnistaminen Saatavilla kaikki markkinaehtoiset vahvan tunnistamisen välineet Keskitetty rahoitusmalli, ei asiakaskohtaisia pankkisopimuksia Jokainen vahva tunnistustapahtuma tarkistetaan väestötietojärjestelmästä. Tunnistamisen yhteydessä mahdollista saada ajantasaiset nimi- ja osoitetiedot. q q q q q q q q q q q q q q Henkilötunnus Sukunimi Etunimet Kutsumanimi Suppeat tiedot Kotikunta Vakinainen kotimainen osoite Tilapäinen kotimainen osoite Kotimainen postiosoite Vakinainen ulkomainen osoite Äidinkieli Asiointikieli Keskilaajat tiedot Tieto turvakiellosta Tieto siitä, onko Suomen kansalainen Sähköpostiosoite Laajat tiedot

82 Tunnistusvälinevalikoima laajenee Palveluun lisätään uusia tunnistusvälineitä Virtu HAKA Toimikortit SOME-palveluiden tunnukset Asiointipalvelu päättää, mitkä tunnistusvälineet hyväksyy Myös EU-kansalaisen tunnistaminen

83 Kehittämisen roadmap

84 Palvelun käyttöönotto Asiakastestiympäristö kaikkien käytettävissä Tuotantokäytön aloittaminen edellyttää väestötietojärjestelmän tietolupaa Asiointipalvelun rekisteröinti ja ylläpito hallintaliittymän avulla Liittyminen asiakastestiympäristöön Tietoluvan hakeminen Liittyminen tuotantoon

85 Käyttöönotossa huomioitavia asioita Onko asiointipalvelussanne käytössä Vetuman SAML-rajapinta? Myös Suomi.fi-tunnistaminen perustuu SAML2- standardiin ja täten käyttöönotto on helppoa. Yksinkertaisimmillaan luottosuhteen uudelleen määritys ja testaus riittää asiointipalvelun liittämiseksi. Onko käytössänne Vetuman vanha rajapinta? Suomi.fi-tunnistaminen ei tue Vetuman vanhaa rajapintaa. Rajapinta tulee muuttaa SAML2- rajapinnaksi. Muutoksen valmistelun voi aloittaa. Asiakastestiympäristö on käytettävissänne. Onko asiointipalvelussanne käytössä maksaminen? Tunnistuspalvelussa ei ole maksamiseen liittyviä ominaisuuksia. Valtiokonttorissa on kartoitustyö käynnissä korvaavan maksamisratkaisun saamiseksi. Onko tulossa uusia tunnistamista tarvitsevia palveluita tai muutoksia nykyisiin? Suosittelemme, että uudet palvelut liitetään suoraan Suomi.fi-tunnistamiseen ja samoin merkittävissä uudistuksissa siirrytään uuden palvelun käyttöön.

86 Tukimateriaali esuomi.fi/tunnistaminen 1. Yleiset Palvelukuvaus 2. Tekniset Liittyminen asiakastestiympäristöön Tekninen rajapintakuvaus Tunnistusvälineet Lisää materiaalia julkaistaan säännöllisesti!

87 liity.suomi.fi Riitta Partala tuotepäällikkö Jarkko Leskinen hankepäällikkö Juha-Pekka Myllymäki käyttöönotot

88 KaPA palvelut ja Tampere Matti Tuomiranta

89 Tampereen suunnitelmat KaPA palveluihin Suomi.fi-tunnistaminen Suomi.fi-palvelutietovaranto Suomi.fi-palveluväylä Suomi.fi-viestinvälitys Suomi.fi-asiointivaltuudet Suomi.fi-palvelunäkymät

90 Suomi.fi-tunnistaminen Nykytila Palveluiden kartoitus tapahtumaa/kk (toukokuu 2016) 10 Vetumaa käyttävää palvelua joista 2 käytössä SSO Kaikkia toimijoita kontaktoitu ja kysytty siirtymisestä suomi.fi palvelun käyttöön Muutama toimittaja huomioinut asian itse Tavoitteellinen aikataulu tunnistamisen palvelun käyttöönottoon 11/2016 Tulevat ratkaisut Tarjouspyynnöissä vaadittu Vetuma SSO Tulevaisuudessa vaaditaan tarjouspyynnöissä Suomi.fi Tunnistaminen Valmiit vaatimukset?

91 Suomi.fi-palvelutietovaranto Käyttöönoton päivämäärä vielä avoin IN rajapinnan hyödyntäminen Alustava projektisuunnitelma tehty Tekemistä vaille valmista Arvioitu projektin kesto kalenteriaikana noin 6-8 kk Aikataulu sisältää myös palveluväylän käyttöönoton Tavoitteena on että PTV:oon kerättävät tiedot tuotettaisiin mahdollisimman pitkälle päivittäisessä toiminnassa Tietojen yhdistäminen PTV tietomallin mukaiseksi Palvelut PTV Kansallinen palveluväylä Organisaatio Liityntäpalvelin EIA sähköiset palvelut Muu tieto

92 Suomi.fi-palveluväylä Liityntä kansalliseen palveluväylään on huomioita osana PTT ja integraatiopalvelun kilpailutusta Pakollinen opio PTT toimittajalta saatu aikataulu ja kustannusarvio palveluväylään liittymisestä Alustava arkkitehtuuri ja komponenttien roolit on määritelty Palveluväylän käyttöönotto tarpeen mukaan

93 Suomi.fi-viestinvälitys Suunnitteilla liittyminen asiointitiliin Potilas- ja sosiaaliasiamiesten turvallinen viestinvälitys Kartoitetaan tarpeita ja mahdollisuuksia Tulevaisuudessa yksi kanava viranomaisviestinnässä Palvelun käyttöönotto tarpeen mukaan Huomioiminen tulevissa kilpailutuksissa? Millä vaatimuksilla saadaan varmasti oikeaa?

94 Suomi.fi-asiointivaltuudet Tarve palvelulle suuri Pilottikohteiden ja tarpeiden kartoitus Korvataanko olemassa olevaa vai odotetaanko uutta? Kansalliset linjaukset puolesta-asiointiin Toimintaa ohjaavat ministeriöt? Palvelun käyttöönotto tarpeen mukaan Huomioiminen tulevissa kilpailutuksissa? Millä vaatimuksilla saadaan varmasti oikeaa?

95 Suomi.fi-palvelunäkymät Palveluiden tiedot palvelunäkymiin osana PTV liityntää Rekisteritietojen avaaminen tarpeen mukaan Piki kirjastojärjestelmä tietojen vieminen ja tuominen Huomioiminen tulevissa kilpailutuksissa? Millä vaatimuksilla saadaan varmasti oikeaa? Velvollisuus koskee tietoja, joita käyttäjäorganisaatio muutoinkin tarjoaa tietoverkon avulla tietojen kohteille nähtäväksi sekä tietoja, jotka ovat tietojen kohteelle yleisesti hyödyllisiä tämän hoitaessa asioitaan sähköisesti. Kaikkia käyttäjäorganisaatioiden rekistereissä olevia tietoja ei olisi tarkoitus tuoda palvelunäkymään ainoastaan tiettyjä ja käyttäjän kannalta merkityksellisimpiä tietoja. Yhteistyö esim. palvelukohtaisesti tietomallien suunnittelussa!

96 Kiitos!

97 Kunta-KaPA toimisto Tampere Tommi Karttaavi

98 Kunta-KaPA toimiston toiminta Kuntaliittoon on perustettu Kunta-KaPA projektitoimisto, jonka tehtävänä on tukea ja edesauttaa Kansallisen Palveluarkkitehtuurin tavoitteiden toteutumista kuntasektorilla Toimiston keskeisimmät tehtävät ovat:» Kuntaorganisaatioiden tukeminen Kansallisesta Palveluarkkitehtuuriohjelmasta tuotettavien Suomi.fi palvelujen käyttöönotossa ja niiden hyödyntämisen suunnittelussa.» Suomi.fi -palveluiden käyttöönottoa tukevien rajapintojen toteutuksen varmistaminen» Kuntasektorin toimijoiden välisen yhteistyön ja hyvien käytäntöjen levittämisen edistäminen» Tietoisuuden levittäminen Kansallisesta palveluarkkitehtuurista ja Suomi.fi-palveluista kuntasektorille 2

99 Kunta-KaPA käytännössä Kerätään sähköpostilista, siten että jokaisesta kunnasta vähintään yksi yhteyshenkilö, jonka kautta tiedotetaan KaPA asioista Esitellään KaPAa kunnissa/ kuntayhtymiin / ICTtoimittajille ja muille sidosryhmille. Mukana Kuntien Kokonaisarkkitehtuurityön kehitystyössä Kerätään kehitysehdotuksia, joista syntyy kuntien välistä yhteistyötä, pilotteja tms. VM tukee Suomi.fi palvelujen käyttöönotossa. Autamme rahoitushakemusten kanssa Järjestetään seminaareja ja workshoppeja Etsitään kysymyksiin vastauksia! 3

100 Kehityskohteiden tunnistaminen Kuntien tarpeet, joihin KaPA-ohjelmassa pyritään luomaan ratkaisuja, kuvataan käyttötapauksina Kartoitusvaiheessa tunnistetuista käyttötapauksista valitaan toteutettavat seuraavilla kriteereillä:» Toteutuskelpoisuus» Saavutettavat kustannushyödyt» Tarpeellisuus (onko heti käyttäjiä, kuinka paljon)» Monistettavuus» Saavutettava väestöpeitto 4

101 KaPAn kustannukset ja rahoitus Liittyminen ja käyttäminen on julkishallinnon organisaatioille maksutonta, käyttöönottokustannukset kukin maksaa itse Valtiovarainministeriö voi myöntää Suomi.fipalveluita käyttöönottavalle julkisen hallinnon organisaatiolle rahoitusta Suomi.fi-palveluväylän hyödyntämisen suunnitteluun ja palvelujen tai tietovarantojen liittämiseen Suomi.fi-palveluväylään Rahoituksella toteutettavat tuotokset on tarkoitettu vapaasti käytettäviksi, levitettäviksi ja edelleen kehitettäviksi Rahoitusta tulossa myös tietojen palvelutietovarantoon viemiseen ja Vetumasta uuteen tunnistuspalveluun siirtymiseen 5

102 Käynnissä oleva kehitystyö Sosiaali- ja terveydenhuollon hallinnolliset tiedot ostopalvelu ja palveluseteliprosesseista (PSOP/Turku) Resurssi ja ajanvaraustietojen välittäminen (Hyvis-ICT/EPSHP) Kompa-KaPA, kiinteistötiedot (Lahti) Koti-koulu-KaPA, kodin ja koulun välinen viestintä (Pori) Kuningas, yhteisen integraatioalustan ja hallintamallin suunnittelu (Espoo, Turku, Vantaa) 6

103 Vireillä olevia kehityshankkeita Vesimittarilukemat (HSY-kuntayhtymä) Päivähoitohakemusprosessi (Varkaus) Asiointivaltuudet, tunnistaminen (HUS virtuaalisairaala) Asiointivaltuudet (Espoo/sote) 7

104 Palvelutietovaranto ja kuntien www-julkaisujärjestelmät Miten välttää tietojen ylläpito moneen eri paikkaan (PTV ja kunnan omat verkkosivut)? Vaihtoehtoisia lähestymistapoja» Palvelutietojen päivittäminen verkkosivuille PTV:sta (vaatii lisäosan julkaisujärjestelmään)» Tietojen siirto kunnan järjestelmästä PTV:oon Käynnissä oleva kehitystyö» PTV:n OUT-rajapintaa lukeva lisäosa Liferayjulkaisujärjestelmään» Turku.fi lähdekoodiin hyödyntäminen PTV-ready julkaisujärjestelmän tuottamiseksi kunnille (joko INtai OUT-rajapintaa hyödyntäen) 8

105 Rajapinnat ja avoimuus Ohjelmointirajapinta (Application programming interface, API) määrittelee, miten ohjelmisto tarjoaa tietoja tai palveluita sovelluksille tai muille tietojärjestelmille Jos rajapinta on suljettu, on tiedonsiirtoa tai integraatioita mahdoton toteuttaa ilman ohjelmistotoimittajan myötävaikutusta (toimittajalukko) Rajapinta on avoin, jos sen kaikki ominaisuudet ovat julkisia ja sitä voi käyttää ilman rajoittavia ehtoja (JIT 2015)» Tilaajan tulee hankintavaiheessa edellyttää, että avointa rajapintaa voi käyttää vapaasti ja ilman sen käyttöön kohdistuvia, yksinoikeuksiin perustuvia maksuja» Dokumentaatio siitä, miten rajapintaa käytetään, tulee toimittaa tilaajalle» Tilaajan tulee hankintavaiheessa esittää vaatimukset siitä, että valmiin rajapinnan tulee olla sen hyödyntäjien testattavissa 9

106 Kokonaisarkkitehtuuri Valtiovarainministeriö on valinnut kokonaisarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) lähestymistavaksi yhteentoimivuuden edistämiseen ja vastaa julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuurista (JHKA) Ministeriöt vastaavat eri kohdealueista ja Suomen Kuntaliitto kuntasektorin kokonaisarkkitehtuurista Kuntasektorin KA-työn tarkoitus on kehittää ja ylläpitää kuntasektorille yhteisiä palvelutoiminnan tukitoimintojen tavoitetilan kuvauksia tukitoimintojen arkkitehtuurin toteutusta varten Kuntien edustajista on koottu kuntasektorin kokonaisarkkitehtuurin ohjausryhmä ja arkkitehtuuriryhmä Kunta-KaPA-toimisto vastaa KaPA-ohjelman ajan kuntasektorin kokonaisarkkitehtuurityöstä ja hyödyntää siinä aiemmin luotuja rakenteita 10

107 Muistilista kunnille Kunta-KaPA-yhteyshenkilön nimeäminen Palveluväylään liittyminen Palvelutietovaranto Tunnistaminen, Vetuma poistuu 2017 lopussa Rahoitusta kehityshankkeisiin myönnetään vain

108 Mistä tietoa? Kunta-KaPA-verkkosivut, tietoa mm. kehityshankkeista ja tilaisuuksista esuomi.fi, tietoa KaPA-palveluista, niiden aikataulusta ja käyttöönotosta Valtiovarainministeriön KaPA-sivut, tietoa mm. rahoitusmahdollisuuksista: 12 [pvm] Etunimi Sukunimi titteli Tapahtuma

109 KaPA tilaisuuksia ja tapahtumia klo 10:00-12:00 KaPA-info, Säätytalo, Helsinki tai verkkolähetys. Valtiovarainministeriö järjestää KaPA-infon. Aiheina mm. KaPA-laki,, rahoituksen hakeminen ja hankkeiden tilannekatsaus. Tilaisuutta voi seurata verkkolähetyksenä ilman ennakkoilmoittautumista. Lisätietoja: KaPA-aluetilaisuus Rovaniemi, ilmoittaudu mukaan: Ajankohtaista ICT:stä ja sotesta ICT-toimittajatapaaminen, lisätietoja Kuntaliiton verkkosivuilta: 8/2016 Asiointivaltuudet/sote info- ja keskustelutilaisuus (lync) klo 10:30 12:00 (online) Info Tunnistautumisen palvelusta, ilmoittaudu mukaan: klo 13:00 15:00 (online) KaPA-laki -info, ilmoittaudu mukaan: Kuntamarkkinat, Kuntatalo, Helsinki, KaPA-seminaari 13

110 Projektipäällikkö Tommi Karttaavi Kunta-KaPAn toimiston vetovastuu Mukana KaPAn jokaisella osaalueella Ensikontakti ICT-toimittajiin Asiakkuusvastaava Jaana Nevalainen Ensikontakti KaPAan liittyvissä asioissa KaPAn esittely kuntasektorille Käyttötapausten kerääminen kunnissa Arkkitehtuuriasiantuntija Jari Ylikoski Mukana arkkitehtuuri-työryhmissä tarkastellen asioita kuntaperspektiivistä Ratkaisujen yhdenmukaisuus kokonaisarkkitehtuurityön tavoitteet ja vaateet huomioden KY-verkkoasian yhteyshenkilö Ensikontakti kuntien arkkitehdeille ja muille vastaaville sidosryhmille Tekninen asiantuntija Riikka Jääskä Integraatiot ja rajapinnat kuntien ja palveluarkkitehtuurin tietovarantojen välillä Ensikontakti kuntien ICT-henkilöihin Erityisasiantuntija Susanna Hyvärinen Kunta-KaPA & sote-sektori Kunta-KaPA & AKUSTItietohallintofoorumi -yhteistyö KaPA-rahoitus ja -hankkeet Projektiassistentti Pirjo Ahtiainen Kunta-KaPA 70% / AKUSTI 30% Kuntien KA-hankesalkun pääkäyttäjä Kotisivut: Twitter: sähköpostit:etunimi.sukunimi@kuntaliitto.fi

111 Kiitos!

112 Digitalisaatio puristaa muuttuuko kunta? Tarinaa Tampereen digimatkasta Jarkko Oksala/tietohallintojohtaja Kansallisen palveluarkkitehtuurin (KAPA) tilaisuus Tampereella Jarkko Oksala

113 Digitalisaatio on merkittävä ajattelutapojen uudistuminen, ei vaan tekniikkaa Miksi Kuntalaiset elävät digitalisaation aikakautta Kaikki mikä voi digitalisoituu Mitä Osallistumisen revoluutio Nykyajan kansalaisyhteiskunta Toimintamallien revoluutio Skaalautuminen, räätälöinti Osaamisen revoluutio Uudet ja poistuvat osaamiset Miten Avoimuus ja avoin data Epävarmuuden ja epäonnistumisien sietäminen Nopeat oppimiset ja uudistuminen

114 Tampere näkee digitalisaation tärkeänä mahdollistajan kaupunkistrategian painopisteiden toteuttamisessa Yhdessä tekeminen Ennaltaehkäisy- ja hyvinvointierojen kaventaminen Elinvoima- ja kilpailukyky Kestävä yhdyskunta Tasapainoinen talous ja uudistuva organisaatio Avoin tieto Uudet digitaaliset palvelumuodot Tuottavuuden ja kustannustehokkuuden parantuminen Kuntalaisten osallistuminen Aikaan ja paikkaan sitomattomuus

115 Tampereella on vahva visio ja konkreettiset periaatteet digitalisaation hyödyntämiseksi Vuonna 2025 Tampereella kaikki käyttävät ensisijaisesti digitaalisia palveluita Tampere siirtää investointien ja käyttötalouden painopistettä seinistä digitalisaation hyödyntämiseen. Tampere kokeilee uusia toimintatapoja rohkeasti paikallistasolla. Tampere toteuttaa isot toimintatapojen uudistukset kansallisen ja paikallisen yhteistyön avulla Tampere uudistaa osaamistaan tukemaan digitalisaation hyödyntämistä KH SUKO

116 Mitä digitaalisuus merkitsee Tampereelle? Digitalisaatiolla tarkoitetaan organisaation prosessien ja palvelujen digitalisoitumista, ja siihen liittyy vahva toiminnan murros. Pidemmällä aikavälillä digitalisaatio tulee mullistamaan kaupunkiympäristön toiminnan. Kaupungin palveluiden käyttäjä Jatkuvasti verkkoyhteydessä oleva käyttäjä saa kohdennettuja asiakaslähtöisempiä palveluita nopeammin. Palvelut ovat hänen hyödynnettävissään digitaalisesti aika- ja paikkariippumattomasti. Lisäksi hän pysyy paremmin informoituna kotikaupunkinsa asioista. Kaupungin työntekijä Työntekijöiden työnkuvat päivittyvät. Mekaaninen suorittava työ automatisoituu ja työn mielekkyys lisääntyy. Lisäksi työkuorma tasaantuu ennustettavuuden avulla. Työntekijällä on enemmän aikaa keskittyä hänen ammattitaitoaan vaativiin tehtäviin. Kaupungin palvelutuotanto Kaupungin palvelutuotanto tehostuu, kun palvelut tuotetaan digitaalisesti. Työntekijöiden resursointi helpottuu ja palveluiden kysynnän ennustaminen mahdollistaa tasalaatuisen palveluiden tuottamisen. Digitaaliset palvelut pystytään tarjoamaan niitä tarvitseville asiakkaille Jarkko Oksala