Hyödyt asiakkaille. Miksi LivingSkills-työvälineen käyttöönotto kannattaa?

Transkriptio

1 Hyödyt asiakkaille Miksi LivingSkills-työvälineen käyttöönotto kannattaa?

2 Sote-haasteet Laitoshoito nielee resurssit Ilman toimintakyvyn arviointia ei osata sijoittaa ihmisiä oikeisiin palveluihin Työntekijän aika kuluu dokumentointiin Lakisääteiset velvoitteet ei toteudu Työmotivaatio laskee, kun ei voi tehdä sitä mitä rakastaa Mistä rahat? Mistä aika? Motivaatio muutokseen Säilytys vai kuntoutus? Oma osallisuus ei toteudu Tavoitteet määritellään ulkopuolelta Omaisia ja läheisiä ei kuulla Kuntoutumispotentiaalia ei hyödynnetä Toiminta on sattumanvaraista

3 LivingSkills on digitaalinen prosessityöväline, joka ratkaisee monta pulmaa Siirtää painopisteen avotyöhön Tuen tarpeiden tunnistaminen auttaa sijoittamaan ihmiset oikeisiin palveluihin Tarjoaa välineen vaikuttavuuden arviointiin ja vaikuttavien palveluiden hankintaan Mistä rahat? Mistä aika? Aikaa säästyy Dialogisuus lisääntyy Dokumentointi osana asiakastyötä Lakisääteiset velvoitteet määräajoissa Työmotivaatio kasvaa Oman elämän päähenkilö Omien tavoitteiden määrittely Osallisuus vahvistuu Omaistakin kuullaan Motivaatio muutokseen Säilytys vai kuntoutus? Tunnistaa voimavarat ja kannustaa taitojen harjoitteluun Ohjaa suunnitelmalliseen toimintaan

4 ENNALTAEHKÄISYSSÄ SÄÄSTÄMINEN ON PÄIHDE-JA KALLISTA JA LYHYTNÄKÖISTÄ: MIELENTERVEYSPALVELUJEN KUSTANNUSTEN JAKAUTUMINEN KOTIPALVELUSSA Esim. kokovuorokautinen asumispalvelu maksaa lähes kaksi SÄÄSTETTIIN kertaa niin paljon kuin palvelu, jossa saa päivällä saman verran tukea, mutta jossa ei ole yöllä henkilöstöä Yhdellä psykiatrisella laitoshoitopäivällä saa 5 vrk ympärivuorokautisessa palveluasumisessa, 9 vrk palveluasumisessa, 2 viikkoa tukiasumisessa, 23 vrk tuetussa asumisessa omassa kodissa LASTENSUOJELUN KUSTANNUKSET RÄJÄHTIVÄT LASTENSUOJELUN MENOT HELSINGISSÄ 740 milj. SUOMI joka 10. lapsi lastensuojelun piirissä Valtiontalouden tarkastusviraston tarkastuskertomukset 6/2012; Sotkanet; Helsingin tila ja kehitys 2015

5 Huomattavat säästöt: Asiakkaiden sijoittaminen oikeaan palveluun Esim. kokovuorokautinen asumispalvelu maksaa 40 % enemmän kuin palvelu, jossa saa päivällä saman verran tukea, mutta jossa ei ole yöllä henkilöstöä Yhdellä psykiatrisella laitoshoitopäivällä saa 5 vrk ympärivuorokautisessa palveluasumisessa, 9 vrk palveluasumisessa, 2 viikkoa tukiasumisessa, 23 vrk tuetussa asumisessa omassa kodissa Mielenterveyskuntoutujien asumispalvelut Tampereella 2016 Tehostettu palveluasuminen Palveluasuminen asiakasmäärä asumisvrk kustannus Tuki- ja tuettu asuminen

6 Kuntoutumisesta tulevat säästöt Jokainen säästetty laitoshoitovuorokausi Tällä hetkellä laitoshoidon kustannukset ovat n % kaikista sosiaali- ja terveydenhuoltomenoista (esim. lastensuojelu, ikäihmisten palvelut, mielenterveyskuntoutus), vaikka vain 7-20 % asiakkaista on laitoshoidossa Ikäihmisten kuntoutuspotentiaali näkyväksi Ikäihmisten palveluissa maksetaan kuntoutuksen puutteen vuoksi vuosittain yli 0,5 miljardia euroa ylimääräisiä kustannuksia. Ikäihmisten kuntoutus on tuloksellista ja vaikuttavaa 1) Toimintakykyä arvioimalla saadaan kokonaiskuva kuntoutus- ja palvelutarpeesta 2) Tietoa käytetään kuntoutuksen apuvälineenä ja työvälineellä tehdään konkreettinen suunnitelma 3) LivingSkills- mittarit ovat tutkitusti luotettavia 4) Kuntoutus on vaikuttavaa 5) LivingSkills -työkalulla vaikutukset pystytään mittaamaan

7 Sosiaalityössä tarvitaan vaikuttavia, voimavaralähtöisiä ja osallistavia työvälineitä Sosiaalityön rooli on vahvistunut elämänhallinnan edistäjänä Painopiste siirtyy korjaavista erityispalveluista ennaltaehkäisevien palvelujen suuntaan Esim. vanhemmuuden taitojen vahvistaminen kannattaa: LivingSkills työvälineen käyttö maksaa vuodessa 30 /asiakas, mutta yksi huostaan otettu lapsi maksaa kunnalle ja syrjäytynyt nuori vuodessa

8 Aikaresurssit, palvelujen saatavuus ja työntekijän motivaatio Esim. lastensuojelun sosiaalityöntekijät 90 % sosiaalityöntekijöistä pitää ehkäisevän lastensuojelun resursseja kunnissa riittämättöminä 70 % sosiaalityöntekijöistä tekee ylitöitä säännöllisesti 34 % lastensuojelun sosiaalityöntekijöistä menee yli 30 % ja 53 % % työajasta kirjaamiseen Palvelutarpeen arvioinneista 7 % ei saada tehtyä lakisääteisen määräajan puitteissa LivingSkills työvälineen käyttö säästää dokumentointiin käytettävää aikaa Painopiste siirtyy ennaltaehkäisyyn Toiminta tehostuu ja on tuloksellista Asiakkaan osallisuus lisääntyy, koska työvälinettä käytetään osana asiakastyötä kaikki kirjaaminen tehdään yhdessä asiakkaan kanssa Työntekijöiden työmotivaatio kasvaa Lastensuojelun työntekijät motivoituvat asiakkaistaan ja työstään. Tästä motivaatiosta pitäisi pitää hyvä huoli. Lähde: Olisiko jo tekojen aika?. Lastensuojelun asiakastyössä toimivien näkemyksiä lastensuojelun nykytilasta. Lastensuojelun Keskusliitto

9 Tulosperusteinen hankinta Julkisissa hankinnoissa halutaan yhä useammin tehdä hankintoja vaikuttavuus edellä Sosiaali- ja terveyspalveluiden vertailu on kuitenkin äärimmäisen haastava, koska asiakaskunnan heterogeenisuudesta johtuen yhteismitallisia mittareita ei voida käyttää vertailuperusteena LivingSkills mahdollistaa tuloksellisuuden arvioinnin suhteessa kunkin asiakkaan yksilöllisiin tavoitteisiin ja muuntaa tämän tiedon vertailukelpoiseen muotoon organisaatiotasolla

10 Loppuasiakkaan saamat hyödyt Työväline vahvistaa motivaatiota muutokseen Oma osallisuus, kuulluksi tuleminen ja omat tavoitteet Kiinnitetään huomiota vahvuuksiin: vahvistetaan voimavaroja Ongelmat nähdään taitopuutteina, taitoja voidaan harjoitella Myös omainen tulee kuulluksi Uusien taitojen oppiminen Kyky selviytyä itsenäisesti ja elää oman näköistä elämää paranee Elämänlaadun paraneminen

11 REFERENSSEJÄ Synnyttää rakentavaa vuoropuhelua Neutraali tapa ottaa vaikeat asiat esille Auttaa työntekijää reflektoimaan omaa toimintaansa Edistymistä on helppo arvioida konkreettisesti Vakuutuimme kysymysten konkreettisuudesta ja helposta vastaamisesta Keskipohjanmaan Sosiaalipsykiatrinen yhdistys Muotialan asuin- ja toimintakeskus Tampereen kaupungin ODA-ryhmä Keinoja asiakas sanoittaa usein itse. Hän tietää mikä auttaa itseä. Auttaa hahmottamaan omia vahvuuksia ja haasteita Onnistumisen kokemukset saavutuksista kannustavat eteenpäin LivingSkills työvälineet ovat erinomainen menetelmäperhe Työvälineen etu ovat yksilölliset suunnitelmat. Käyttäjä sitoutuu riittävän pieniin konkreettisiin tavoitteisiin. Pirkanmaan asumispalvelut Oy Kehittämispäällikkö Esa Nordling, THL Tanja Hirchovits-Gerz, THL/Sokra