- S E M I N A A R I

Transkriptio

1 - S E M I N A A R I

2 M u u t a m i a f a k t o j a

3 M u u t a m i a f a k t o j a Kokonaisnettomuutto Lahden seudulle * Lähde: Verkkotietokeskuksen tilastot, *ennakkotieto

4 Lahden seutu on hyvinvoinnin tyyssija metropolialueella. 48 minuutin junamatkan päässä Helsingistä ja 2,5 tunnin päässä Pietarista löytyy aktiivinen ulkoilmaelämän keskus, jossa on ylivoimaiset mahdollisuudet liikunta-, luonto- ja hyvinvointimatkailuun. Etelä-Suomen parhaissa puitteissa, Vesijärven ja Päijänteen äärellä asuu ja voi hyvin jo ihmistä.

5 Lahden seutu Lahti region Oy Lahden seutu - Lahti region Oy on seudullinen markkinointi- ja myyntiyhtiö, joka vastaa Lahden seudun asumisen ja matkailun markkinoinnista sekä matkailupalveluiden myynnistä ja matkailuneuvonnasta. Omistajakunnat, omistusosuudet ja toiminta-alue lähtien Lahti 51,7 % Hollola 10,9 % Orimattila 8,3 % Nastola 7,8 % Asikkala 4,5 % Kärkölä 2,6 % Padasjoki 2,0 % Hämeenkoski 1,2 % Omat osakkeet 11,0 % Budjetoitu liikevaihto vuonna ,3 miljoonaa euroa Henkilöstön määrä 7 vakinaista + 3 projektihenkilöä + määräaikaisia

6 Hallitus Helena Maattola (hallituksen puheenjohtaja) Messilä Maailma, hotellinjohtaja, Hollola Lahti Travel Oy:n hallituksen puheenjohtaja Matkailukeskusosaaminen. Vapaa-ajan ja kokousmatkailun asiantuntija Jussi Eerikäinen (hallituksen varapuheenjohtaja) Lahden Messut Oy, toimitusjohtaja, Lahti Lahti Travel Oy:n hallituksen jäsen. Suurtapahtumat, messut, yritystapahtumat. Timo Mäkelä Osuuskauppa Hämeenmaa, majoitus- ja ravintolakaupan toimialajohtaja, Lahti Lahti Travel Oy:n hallituksen jäsen. Ravintola- ja hotellitoiminta sekä vähittäiskauppa..

7 Hallitus Timo Simanainen Lahden museot, museojohtaja, Lahti Lahti Travel Oy:n hallituksen jäsen. Kulttuuri ja taide sekä matkailun käyntikohteet. Jussi Voutilainen 4event Oy, hyvinvointiohjelmat ja -tapahtumat, toimitusjohtaja, omistaja, Lahti Lahti Travel Oy:n hallituksen jäsen. Hyvinvointi- ja liikuntamatkailu sekä yritystapahtumat. Ari Yrjölä Lehmonkärki, matkailuyrittäjä, Asikkala Aktiivinen Päijänteen matkailun edistäjä ja kehittäjä. Yritys-, ryhmä- ja kokousmatkailun asiantuntija. Vapaa-aika- ja maaseutumatkailu.

8 Hallitus Susanna Särkinen Golf Tailors Oy, yrittäjä, Orimattila Golf-matkoja Suomesta järjestävä hyvinvointi- ja golfmatkailun asiantuntija. Lasse Mikkelsson Pajulahden urheiluopisto, toimitusjohtaja/rehtori, Nastola. Hyvinvointi- ja liikuntamatkailu, kolmannen sektorin toimija Jukka Suominen Hallitusammattilainen, Lahti Rederiaktiebolaget Eckerö (Eckerö Line ym) hallituksen puheenjohtaja, ex-silja Line konserninjohtaja sekä mm. Huhtamäki Oyj:n, Fiskars Oyj Abp:n sekä Autoliiton hallituksen jäsen

9 Lahden seutu Lahti region Oy Yhtiön tehtävänä on vastata Lahden seudun vetovoiman kasvattamisesta, tuoda alueelle lisää asukkaita ja matkailijoita, ja näin kasvattaa alueen matkailutuloa ja verotuloja sekä palvelualan työpaikkoja. Yhtiön toiminnallisia kokonaisuuksia ovat pääasiallisesti: matkailun ja asumisen markkinointi sekä imagomarkkinointi, matkailupalveluiden välittäminen, uusien tapahtumien hankinta sekä matkailun kehittäminen yhtiön hallituksen erikseen määrittelemän strategian ja päätösten mukaisesti.

10 Aluemarkkinointi = Aluebrändi Asumisen markkinointi Matkailun markkinointi Alueen tunnettuuden ja vetovoiman kasvattaminen Alueen asukasmäärän kasvu Matkailutulon ja matkailuelinkeinon kasvu alueella - Mediakampanjat - ylläpito ja kehitys - Matkailuneuvonnan uudistaminen - Tiivis yhteistyö alueen kumppaneiden kanssa - Yhtenäisen ilmeen mukainen esiteaineisto - Esiintyminen strategian mukaisilla messuilla ja myyntitapahtumissa - Alan toimijoiden saaminen mukaan yhteismarkkinointi- ja myyntitapahtumiin - Yhtenäisen ilmeen mukainen esiteaineisto - Esiintyminen strategian mukaisilla messuilla ja myyntitapahtumissa - Alan toimijoiden saaminen mukaan yhteismarkkinointi- ja myyntitapahtumiin Kokousmatkailu Kokous-, kongressija yritystapahtumapalveluiden myynti - Myynninedistämispalvelut alueen yrityksille - Kokous- ja kongressipalveluiden myynti ja toteutus Tapahtumamatkailu Matkailun kehitys Tapahtumien haku ja tapahtumapalveluiden myynti Matkailutoimialan strateginen kehittäminen - Strategian mukaisten tapahtumien hakeminen yhteistyössä kaupungin ja lajiliittojen kanssa - Tapahtumapalveluiden myynti ja toteutus - Markkinointistrategian koordinointi- - Matkailustrategian koordinointi - Alueen matkailutoimialan kehittämishankkeiden edistäminen - Kansainvälistymisprojektit

11 Periaatteet ja lähtökohdat

12 Periaatteet Lahden seudun markkinointistrategiassa määritellään markkinointiyhtiön asumisen ja matkailun tuotteen Lahden seutu -brändin markkinointiviestinnän tavoitteet, painotukset ja kohderyhmät. Lahden seudun eri tahot sitoutetaan yhteiseen tekemiseen osallistamalla heitä markkinointi- ja viestintäkokonaisuuden rakentamiseen ohjatusti. Pääperiaatteena on yhteistyön voima ja synergioiden hyödyntäminen: yhteisen ja yhtenäisen brändiviestinnän avulla kasvatetaan Lahden seudun tunnettuutta ja vetovoimaa alueen ulkopuolella. Kun huomio saadaan suuntautumaan seutuun, kanavoituu se useiden eri toimijoiden ja tekijöiden hyödyksi.

13

14 Kuntayhteys henkilöt, yritysyhteistyökumppanit ja muut sidosryhmät Seudullinen organisoitumismalli Lahti region Oy:n johto informoi ja raportoi kuntajohtajakokoukselle Kunnittain selkeät sopimukset käynnistyvän markkinointiyhtiön toiminnasta, tavoitteista ja organisoitumisesta sekä vastuista ja resurssoinnista Kuntajohtajakokous asettaa Maakunnallisen markkinoinnin strategiatyön sekä markkinointisuunnitelman raamit Markkinointiyhtiö toimintasuunnitelmien operatiivinen toteutus lähtien Kuntajohtajakokous Markkinoinnin strategiatyöryhmä Markkinointiyhtiö Osakeyhtiö Yhtiökokous + ammattilaishallitus Toimitusjohtaja Juridinen sopimustaho Markkinoinnin operatiivinen toteutus, in-house yksikkö Matkailun ja asumisen markkinointi Tulevaisuuden matkailuneuvonta Yritykset aktiivisesti mukana yhtiön toiminnassa Yhtiössä oleva ammattitaito kuntien, yritysten ja sidosryhmien käytössä Lahti Travel markkinointiyhtiön aputoiminimenä, markkinointiyhtiön johto toimii myös Lahti Travelin johtona Aktiivinen myyntityö - kongressien, kokousten ja tapahtumien haku ja haussa avustaminen Myyntituotot käytetään alueen matkailuelinkeinoin edistämisen hyväksi Yhteismarkkinoinnin toteutuksen operatiivisena apuna kuntien nimeämät kuntayhteyshenkilöt

15 Tavoitteet

16 Laadulliset tavoitteet Määrälliset tavoitteet Lahden seudun vetovoiman ja tunnettuuden kasvattaminen matkailualueena ja asuinpaikkana. Lahden seudun mieltäminen Etelä-Suomen ulkoliikunta-, hyvinvointi- ja tapahtumamatkailualueeksi. Lahden seudun liittäminen mielikuvissa osaksi metropolialuetta ja sen mahdollisuuksia. Lahden sijoittuminen Kuntien imagotutkimuksessa 5. kiinnostavimman kaupungin joukkoon (sijoitus 2011: 21.). Lahden sijoittuminen asuinpaikkana 5. halutuimman kaupungin joukkoon Kaupunkien muuttohalukkuus - tutkimuksessa (sijoitus 2011: 9.). Muiden kuntien sijoittuminen muuttohalukkuus- ja imagotutkimuksissa siltä osin, kuin tietoa on saatavilla. Edistää osaltaan Päijät-Hämeen maakunnan väestökasvutavoitteen saavuttamista: nettomuuttajaa/vuosi. Lisätä osaltaan matkailutulon kasvutavoitteita Lahden seudulla: +10 %/vuosi. Lisätä osaltaan matkailijamäärien kasvutavoitteita: Majoitusvuorokausia +3 5 %/vuosi (vuodesta 2011) Työmatkailun kasvu +3 %/vuosi (vuodesta 2011) Ei-rekisteröityneiden majoituskohteiden majoitusvuorokaudet, tilasto? Lisätään lähtötilanne

17 Painotukset ja kohderyhmät

18 Painotukset

19 Kohderyhmät teemoittain Lahden seutu/aluebrändi: Liikunnasta ja hyvinvoinnista kiinnostuneet matkailijat. Pääkaupunkiseudun lapsiperheet. Asuminen: Pääkaupunkiseudun lapsiperheet. Kakkosasunnon ostajat. Matkailu: Liikunnasta ja hyvinvoinnista kiinnostuneet matkailijat. Tapahtumamatkailijat (urheilu, kulttuuri, viihde). Yritys-, ryhmä- ja kokousasiakkaat

20 Mittaristo

21 Laadulliset mittaristot Markkinointiviestintästrategian toteutumisen mittarina on Lahden seudun tunnettuuden ja imagon kehittyminen ja alueeseen liitettävät mielikuvat. Esitetään toteutettavaksi lähtötilannetutkimus 2013: tunnettuus (top of mind), käyttäytyminen (preferenssi), spontaanit mielikuvat, joka toistetaan toistetaan Päijät-Hämeen asumisen ja matkailun nykytilakartoitus sidosryhmille. Vuosittain seurataan Lahden sekä mahdollisuuksien mukaan muiden kuntien sijoittumista Taloustutkimuksen Kuntien imagotutkimuksessa ja Kaupunkien muuttohalukkuus -tutkimuksessa. Määrälliset mittaristot Lisäksi seurataan määrällisiä mittaristoja vuositasolla: Tilastokeskuksen majoitustilaston kehittyminen: Majoitusvuorokaudet Työmatkailu Majoitusvuorokaudet ei-rekisteröityneissä majoituskohteissa, mittari? Tilastokeskuksen asumisen tilastojen kehitys: Nettomuutajat/vuosi. Kampanjakohtaiset mittaristot määritellään erikseen

22

23 Kiitos

24

25 K I I T O S!