Kohti Euroopan e-skills laatumerkkejä tieto- ja viestintäteknologian (ICT) teollisuuden koulutusohjelmille ja sertifioinneille

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Kohti Euroopan e-skills laatumerkkejä tieto- ja viestintäteknologian (ICT) teollisuuden koulutusohjelmille ja sertifioinneille"

Transkriptio

1 Kohti Euroopan e-skills laatumerkkejä tieto- ja viestintäteknologian (ICT) teollisuuden koulutusohjelmille ja sertifioinneille Ehdotukset laatumerkeistä, liittyvistä palveluista ja työkaluista Valmisteltu Euroopan komission yritystoiminnan ja teollisuuden pääosastolle Werner B. Korte Tobias Hüsing Simon Robinson Lex Hendriks Jan Dirkx

2 e-skills laatumerkit Vastuuvapauslauseke Euroopan komissio eikä yksikään henkilö, joka on toiminut komission toimeksiannosta, ei vastaa käytöstä, joka kohdistuu seuraaviin tietoihin. Esitetyt näkemykset ovat tekijöiden näkemyksiä eivätkä välttämättä heijasta Euroopan komission näkemyksiä. Mikään tässä esitteessä ei merkitse eikä ilmaise minkäänlaista takuuta. Tuloksia tulee käyttää vain yleisstrategian suuntaviivojen osana. Euroopan unioni, Jäljennös sallittu, kunhan lähde ilmoitetaan. Valmistusmerkintä empirica Gesellschaft für Kommunikations- und Technologieforschung GmbH on laatinut tämän esitteen Euroopan komission yritystoiminnan ja pääosaston puolesta. "European e-skills Quality Labels for JCT Industry Training and Certifications" tutkimusten julkaisu. Toimittajat Werner B. Korte, Tobias Hüsing empirica GmbH Suunnittelu & ulkoasu mediadesign-bonn.de Painopaikka: Druckerei Brandt, Germany Sivu 2

3 e-skills laatumerkit Taustaa Werner B. Korte Johtaja, empirica GmbH - Bonn Saksa "Me arvostamme korkealle sen innostuksen ja erittäin positiivisen vastaanoton, jonka ehdotuksemme e-skills laatumerkin luomisesta on saanut avainsidosryhmien piirissä. Se tulee todella auttamaan Euroopassa ilmenevien tieto- ja viestintätekniikan (ICT) osaamisen puutteiden korjaamisessa". Kohti Euroopan e-skills laatumerkkejä tieto- ja viestintäteknologia-alan teollisuuden antamalle koulutukselle ja sertifioinnille Tässä esitteessä esitellään pääasialliset tulokset ja johtopäätökset tutkimuksesta "Euroopan e-skills laatumerkki ICT-teollisuuden koulutusohjelmille ja sertifioinneille", jonka empirica GmbH, Bonn (Saksa) on tehnyt Euroopan komission yritystoiminnan ja teollisuuden pääosaston toimeksiannosta, EXINin (Alankomaat) ja laajan eurooppalaisen e-osaamisen asiantuntijaryhmän tukemana. Päätavoite oli kehittää esitykset eurooppalaisesta e-skills laatumerkistä sekä verkkopalveluiden prototyypistä ja läpinäkyvyyttä edistävistä työkaluista ja antaa ohjeistusta eurooppalaisen tietoja viestintäteknologia-alan teollisuuden antaman koulutuksen alueella. Ehdotettu merkki perustuu Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen (European e-competence Framework) ja EQAVETiin ja kokonaistulos on mekanismi, joka mahdollistaa erityyppisten sertifiointien ja koulutusten tunnistamisen Tietotekniikan osaamisen viitekehyksen puitteissa. Lisäksi on tarjolla pääsy tietoon ja aineistoon e-osaamisen kysynnästä ja tarjonnasta Euroopassa, yhdessä prototyyppipalvelun ja työkalun kanssa tukemaan urakehitystä, työhön sijoittumista ja rekrytointia antamalla ohjeita sertifioinnista. Online-ympäristön prototyyppiä, itsearviointityökalua ja www-portaalia tarjotaan sidosryhmille, jotka ovat kiinnostuneita sen edelleen kehittymisestä ja parantamisesta tarkoituksena luoda täysimittainen palvelu työhön sijoittumiselle, rekrytoinnille, e-osaamisen kehittämiselle ja sertifiointimarkkinoille. Tutkimuksen tulokset esiteltiin 24. tammikuuta 2013 Brysselissä konferenssissa, johon osallistui yli 220 osanottajaa. Lopullinen raportti on julkaistu maaliskuussa Tämä esite on tutkimuksen tulosten yhteenveto. Kattavammat raportit on saatavilla sähköisessä muodossa osoitteesta: e-skills online-palveluun ja itsearviointityökaluun pääsee osoitteesta: www. eskillslandscape.eu Sivu 3

4 Esipuhe Siitä lähtien kun finanssikriisi alkoi vaikuttaa työmarkkinoihin vuonna 2008, Euroopassa on menetetty yli 5,6 miljoona työpaikkaa. Euroopan unioni toteaa tiedotteessaan "Towards a jobrich recovery" (Kohti työelämän elvyttämistä), että tämän menetetyn pohjan korjaaminen on mahdollista vain, jos EU:ssa palataan jatkuvan taloudellisen kasvun uralle, joka puolestaan edellyttää Euroopan teollisuuden ja palveluiden kansainvälisen kilpailukyvyn säilyttämistä tai palauttamista. Tässä suhteessa teollisuuden ja palveluiden kilpailu- ja kehityskyky muuttuu yhä enemmän riippuvaiseksi tieto- ja viestintäteknologian (ICT) innovatiivisesta ja tehokkaasta käytöstä. EU:n e-skills-strategia on tärkeä tekijä Euroopan digitaalitoimintaohjelmassa ja työllisyyspaketissa kilpailukyvyn, tuottavuuden ja työvoiman työllistettävyyden tehostamiseksi. Euroopan tulee varmistaa, että työvoiman tiedot, taidot, pätevyys ja kekseliäisyys - sisältäen ICT-ammattilaiset, mutta ei vain heihin rajoittuen - vastaavat kaikkein korkeimpia globaaleja standardeja, ja että niitä päivitetään jatkuvasti elinikäisen oppimisen prosessissa. Työttömyyden korkeasta tasosta huolimatta, ICT-sektorilla lisääntyy kyvykkäiden henkilöiden puute. Saatavilla olevan osaamisen ja tarpeiden välinen vastaamattomuus työmarkkinoilla koskee kaikkia jäsenvaltioita, vaikkakin se vaikuttaa niihin eriasteisesti. Yllättävää kyllä, ICT-ammattilaisten tarve kasvaa noin 3 % vuosittain ylittäen tarjonnan. Arvio avoimista toimista vuodelle 2015 vaihtelee :sta ja moni näistä jää täyttämättä ellei tehdä enemmän nuorten ihmisten tietokoneopintojen innostamisen ja työttömien henkilöiden uudelleenkouluttamisen hyväksi. Tässä yhteydessä ICT-tuottajien antama koulutus ja sertifiointi on selvästi osa mahdollista ratkaisua. Mutta siinä on voitettava esteitä. ICT-alan työntekijä kohtaa usein hämmentävän joukon tuhansia sertifikaatteja, onpa hän sitten aloittamassa uraansa tai kehittämässä itseään korkeampien vaatimusten alueelle. Läpinäkyvyyttä ei ole, sertifikaatteja on suuri sekalainen kokoelma, lähes kaikkien ICT-toimittajien tarjoamia teknisen koulutuksen kattavia sertifikaatteja, tietohallinnan perusteita koskevia tai korkeimpia sertifikaatteja. Lisäksi monet näistä sertifikaateista ovat rinnakkaisia, mutta ne eivät ole suhteessa muodolliseen ammatilliseen ja korkeakoulutukseen. Tämä on tutkimuksen "Euroopan laatumerkki ICT-tuottajien koulutukselle ja sertifioinnille" tausta. Tämä esite valottaa tutkimuksen päätuloksia, jotka on esitelty ja keskusteltu neljässä eurooppalaisten asiantuntijoiden työryhmässä tai workshop-tilaisuudessa sekä kansainvälisessä konferenssissa, johon osallistui yli 220 avainsidosryhmien ja hallitusten edustajaa. Tulokset toivotettiin laajalti tervetulleiksi ja muodostui suuri yksimielisyys siitä, että laajalti hyväksytty laatumerkki voisi edistää uudentasoista keskittymistä uhkaavan osaamisvajauksen täyttämiseen. Sidosryhmien keskusteluja seuraavista vaiheista käydään Brysselissä 4-5. maaliskuuta pidettävän tilaisuuden "Grand Coalition for Digital Jobs" yhteydessä. Michel Catinat Yksikön esimies Avainperusteknologiat ja ICT Yritystoiminnan ja teollisuuden pääosasto Euroopan komissio Sivu 4

5 Eurooppalainen ympäristö ICT-teollisuuden koulutukselle ja sertifioinnille ICT-alan antamalla koulutuksella ja sertifioinnilla voi olla tärkeä rooli e-tietotekniikan taitojen puutteiden ja yhteensopimattomuuden korjaamisessa Euroopassa. Kuitenkin tässä on voitettava merkittäviä esteitä ja rajoituksia. ICT-ammatissa työskentelevän uran aloittamista tai etenemistä vaativammille alueille rajoittaa tosiasia, että ICT-sertifioinnilta puuttuu läpinäkyvyys. On olemassa tuhansia eri sertifikaatteja alkaen teknisistä (lähes jokainen ICT-tuottaja tarjoaa jonkinlaisen) tai tietohallintoalan perusteiden tarjoamista aina korkeatasoisimpiin sertifikaatteihin asti. Lisäksi ne ovat olemassa rinnakkaisena todellisuutena ammatilliseen ja korkeakoulukoulutukseen nähden. Jatkuvasti lisääntyvä määrä ICT-alan toimijoita tarjoaa tuhansia teollisuuspohjaisia koulutuksia ja sertifiointikursseja (IBTC). Kysymys ei ole vain siitä, että ei ole olemassa mitään yleiskuvaa tai luotettavia lukuja siitä, mitä on saatavilla, vaan myös siitä, että ei ole kaikenkattavaa tietoa eri teollisuuspohjaisten koulutusten (IBTC) sisällöstä, tai siitä, miten ne suhtautuvat toisiinsa tai ovat päällekkäisiä. ICT-alan ammattilaisille, jotka ovat kiinnostuneita uransa kehittämisestä, organisaatioille, jotka rekrytoivat ICT-henkilökuntaa tai nuorisolle ja opiskelijoille, jotka harkitsevat uraa ICT-alalla, tämä selkeyden puute tekee tarpeettoman hankalaksi mahdollisuuksien havaitsemisen ja päätösten tekemisen. Henkilöstöosastot joutuvat kohtamaan haasteita rekrytoinnissa, erityisesti toisissa maissa rekrytoinnissa. Opinto-ohjelmien kehittäjät ovat epävarmoja, miten luoda sisäänkäyntejä kiinnostuneille yksilöille ja organisaatioille. Mutta ennen kaikkea pienillä ja keskisuurilla yrityksillä on hankaluuksia lahjakkuuksien etsinnässä, ja ICT-ammattilaiset tarvitsevat kipeästi orientaatiota ja ohjeita uransa kehittämisessä. Bernd Taselaar CEO EXIN "Tämä aloite sopii erittäin hyvin tehtäväämme edistää tiedonhallintaa mahdollistamalla ammatissa työskentelevien kehittyminen ja heidän pätevyytensä sertifiointi. Riippumattomana akreditointi- ja sertifiointielimenä EXIN tukee Euroopan Tietotekniikan osaamisen viitekehystä (European e-competence Framework). Kansainvälisesti tunnustetun laatumerkin kehittäminen ICT-koulutukseen ja sertifiointiin lisää ICT-alan kehittyneisyyttä. Se tulee helpottamaan teollisuuspohjaisten sertifikaattien käyttöä korkeammassa ammatillisessa ja akateemisessa koulutuksessa. Työkalut, jotka mahdollistavat e-osaamisen ja työtehtävien kohtaamisen, tulevat olemaan erittäin tärkeitä." Sivu 5

6 E-osaamisen kysyntä ja tarjonta Euroopassa ICT-työntekijöiden määrä on kasvanut Euroopassa viime vuosikymmeninä ja se jatkaa kasvuaan. ICT-työntekijöiden määrän vuosittainen vakaa kasvu on jatkunut toistaiseksi kriisistä huolimatta. ICT-työntekijöiden määrä Euroopassa oli kokonaisuudessaan 6,67 miljoonaa - 3,1 % työntekijöiden kokonaismäärästä. 5,25 miljoonaa on luokiteltu ICT-ammatissa työskenteleviksi ja 1,42 miljoonaa voidaan kuvailla ICT-ammattilaisiksi johtotasolla. Tähän sisältyvät IT-johtajat, ICT-operaatiojohtajat, projektijohtajat ja ICT-työntekijät, jotka vastaavat suunnittelusta ja strategiasta kuten yritysarkkitehdit, järjestelmäanalyytikot ja ICT-konsultit. Jos otetaan mukaan teknikkojen ja ruumiillisen työn tekijöiden tieto- ja viestintäosaaminen, kokonaismäärä nousee yli kahdeksaan miljoonaan työntekijään tai 3,7 prosenttiin Euroopan työntekijämäärästä - joissakin maissa jopa 6 prosenttiin. Vuosina ICT-työntekijöiden määrä kasvoi keskimäärin yli 4 % vuotta kohden. Jopa 2008 loppuvuodesta alkaneen Euroopan taloudellisen ja finanssikriisin aikana kasvu on ollut keskimäärin 2,65 % vuotta kohden. ICT-ammatissa työskentelevien työllisyysturva on ilmiselvää. Työmarkkinat ovat helposti imeneet ICT-koulutuksen saaneet henkilöt eikä tätä nälkää ole vielä tyydytetty. Peter Hagedoorn Pääsihteeri European CIO järjestö (EuroCIO) "EuroCIO on ollut erittäin aktiivinen jo vuosien ajan e-osaamisen alueella sekä kansallisella että EU-tasolla. CIO-yhteisö pitää oikeat e-taidot omaavia, hyvin koulutettuja henkilöitä avaimena taloutemme ja koko yhteiskuntamme innovaatioille ja digitaaliselle muutokselle. EuroCIO tukee Euroopan komission hanketta edistää ICT-ammattialaa e-osaamisen toimenkuvien yleisten standardien, hyvän koulutuksen ja siihen liittyvän eurooppalaisen tutkintojärjestelmän avulla. Sivu 6

7 ICT-työvoiman kehitys Euroopan maissa Lähde Eurostat LFS. Suppea määritelmä ISCO-88 ryhmät 213, 312: Tietotekniikan erityisasiantuntijat. ja tietotekniikan tukihenkilöt Katkos aikasarjassa 2011: ISCO-08 ryhmät 25 ICT-ammattilaiset, 35 Informaatio- ja viestintä-alojen teknikot Sivu 7

8 Kiinnostus ICT-koulutukseen ja uriin on vähenemässä Euroopassa. Tietojenkäsittelyopin loppututkinnon suorittamisten määrä on laskenut tasaisesti vuodesta 2005 lähtien. ICT-loppututkintojen suorittamisten vähenemisvauhti ylittää kaikki ennusteet ja uhkaa syntyä dramaattinen ammattilaisten vaje. Uusien ICT-työntekijöiden määrän väheneminen tapahtuu samanaikaisesti ICT-ammattilaisten poistuman kasvun kanssa heidän siirtyessä eläkkeelle lisäten näin ammattilaisten vajauksen riskiä. Tietojenkäsittelyopin loppututkinnon suoritusten määrä Euroopan maissa Iso-Britanniassa lasku on ollut kaikkein dramaattisin, vuonna 2009 loppututkinnon suorittaneiden määrän ollessa vain 62 % vuoden 2003 tasosta. Mutta väheneminen on yleistynyt useimmissa maissa, huomattavan poikkeuksen tekevät vain Saksa ja Tšekin tasavalta EU UK Ranska * * * Saksa Espanja Puola Alankomaat Tšekin tasavalta Italia jäsenvaltiota Loppututkintosuoritusten kokonaismäärä EU-27 57% 67% 73% 83% 91% 98% 100% 95% 96% 91% 91% UK 71% 81% 88% 100% 90% 96% 92% 82% 77% 62% 62% Ranska 57% 74% 74% 80% 80% 100% 98% 92% 87% 95% 95% Saksa 33% 34% 38% 49% 64% 74% 83% 94% 96% 100% 98% Espanja 56% 70% 82% 98% 100% 94% 88% 80% 74% 76% 76% Puola 13% 24% 28% 40% 72% 89% 100% 96% 88% 84% 85% Alankomaat 28% 31% 36% 35% 76% 85% 100% 95% 88% 85% 84% Tšekin tasavalta 76% 88% 90% 40% 49% 54% 70% 79% 95% 100% 96% Italia 46% 43% 68% 80% 91% 98% 100% 96% 83% 81% 78% 19 jäsenvaltiota 57% 61% 66% 71% 82% 82% 84% 78% 100% 87% 86% Suhteessa huippuun Lähde, Eurostat Alemmat korkeakoulututkinnot ISCED tasoilla 5A ja 5B. *: Puuttuvat tiedot. Sivu 8

9 Christian Pagel Varapääjohtaja Yrityksen liiketoimintajärjestelmät ja IT-johtaja SGLCarbon SE "Yksi kaikkein tärkeimmistä vastakeinoista sellaisen henkilöstön kasvavalle puutteelle, jolla on kattavat tietotekniset taidot, on perustaa Euroopan laajuinen, kysynnän mukaan kehittyvä ja vertailukelpoinen osaamis- ja pätevyysrakenne, joka edistää taitavien ja koulutettujen ihmisten liikkuvuutta Euroopan maiden välillä." ICT-työntekijöiden kysyntä todennäköisesti kasvaa merkittävästi kriisin päättyessä ja johtaa äkilliseen e-osaamisen vajauksen laajentumiseen. ICT-työntekijöiden liiallinen kysyntä tarjontaan nähden on osoitettu toistuvasti. IT-johtajien ja henkilöstöjohtajien empiirinen tutkimus kahdeksassa Euroopan maassa vuonna 2012 viittaa siihen, että EU:ssa olisi avointa tointa näihin tehtäviin. Näistä noin olisivat "ICT-hallinnon ja yritysarkkitehtuurin" ammattilaisille ja noin "ICT-alan perusammatissa työskenteleville" ja "muille ICT-teknikoille". Tuoreissa ennusteissa esitetään, että tyydyttämätön kysyntä voi nousta vuoteen 2015 mennessä välille ICT-ammatissa työskentelevien ja ammattilaisten kysyntä ylitti massiivisesti tarjonnan viime vuosien boomin aikana. Nykyinen kriisi voi väliaikaisesti vähentää kysyntää, mutta kysyntä jää silti korkealle tasolle EU:n alueella. Avoimet toimet ICT-ammattilaisille Euroopan maissa vuonna 2012 (empiirisen IT-johtajien ja HR-johtajien haastattelututkimuksen 2012 mukaan) Muut palvelut (sis. finanssialan) 13 % Vähittäismyynti tukkumyynti, kuljetus ja logistiikka 11 % Avoimet toimet sektoreittain ICT 44 % Enemmän kuin kaksikolmasosaa avoimista toimista on pienissä ja keskisuurissa yrityksissä, joiden on vaikeampi hankkia e-osaamisen ammattilaisia kuin suurten organisaatioiden. Tuotanto ja rakentaminen 28 % Julkinen sektori 4 % Sivu 9

10 e-skills laatumerkit John O Sullivan CEN-asiantuntija ja projektinjohtaja projekteissa ICT Certification in Europe ja ICT Certification in Action "Eurooppalainen e-skills laatumerkki helpottaa opissa olevia, heidän työnantajiaan ja asiakkaitaan koulutuksen ja sertifioinnin arvioinnissa suhteuttamalla se European e-competence Frameworkiin yleisenä arviointiperusteena. Se helpottaa akateemisten ja teollisuuden parissa suoritettujen tutkintojen rinnakkaisten todellisuuksien yhdistämisessä tuoden ne molemmat yhteen, koko elämän kestävän oppimisen järjestelmään. Avoimet toimet ICT-ammattilaisille Euroopan maissa vuonna 2012 (empiirisen IT-johtajien ja henkilöstöjohtajien haastattelututkimuksen, 2012 mukaan) Avoimet toimet tehtävän mukaan Avoimet toimet yrityksen koon mukaan ICT-johtaminen Arkkitehtuuri ja analyysi 28% ICT-ammattilaiset 72% työntekijää 70 % 250+ työntekijää 30 % Lähde: empirica: IT-johtajien ja HR-johtajien haastattelututkimus e-osaamisesta Euroopassa, 2012 Sivu 10

11 Clementina Marinoni Yksikön esimies Fondazione Politecnico di Milano "Kaikki läpäisevän digitaalitekniikan ja globalisaation aikakaudella laatustandardit muuttuvat elintärkeiksi. ICT-teollisuuteen pohjautuvalla koulutuksella ja sertifioinnilla tulee olemaan kasvava strateginen merkitys ja tämä ei koske ainoastaan ICT-sektoria. Asiakkaat, käyttäjät ja kansalaiset vaativat korkeaa laatua ja sen mukaista arvoa. Laadun tunnistaminen tulee olemaan avain pelissä ja kilpailussa mukana pysymiseen. Arvioissa esitetään, että tuleva tarve kasvavassa määrin kohdistuu korkeamman tason ICT-tehtäviin - johtaminen, suunnittelu ja strategia - ja vähemmän infrastruktuuriin liittyviin ammatteihin kuten ICT-tuki, ICT-toimitukset ja ICT-käyttö. empirica-yhtiön tutkimukset, jotka on tehty yhdessä IDC Europen kanssa Euroopan komission DG ENTR toimeksiannosta ovat osoittaneet, että vuoteen 2015 mennessä e-osaamisen tarpeen paljon suuremman kasvun vuoksi verrattuna e-osaamisen tarjontaan avoimia toimia tulee olemaan ICT-töissä ICT-hallinnon ja -arkkitehtuurin tason asiantuntijoiden kuten myös ICT-ammatissa työskentelevien tarpeen odotetaan kasvavan tasaisesti, kuitenkin viimeksi mainittu on epävakaampi ja riippuu skenaariosta. E-osaamisen tyydyttämätön tarve tulee olemaan vuonna 2015 suuri ja tasolla, joka tulee olemaan jopa kaksinkertainen verrattuna neljässä vuodessa tietojenkäsittelyopin tutkinnon suorittavien opiskelijoiden määrään (käyttäen vuoden 2011 tietojenkäsittelyn tutkintomääriä arvioperusteena). e-osaamisen puutteet: Odotettavissa olevat avoimet toimet Euroopassa "Luottamuksen paluu"-skenaario avoimia toimia "Luottamuksen paluu"-skenaario - ICT-ammateissa työskenteleviä "Luottamuksen paluu"-skenaario - Hallinnon ja arkkitehtuurin taso "Varovainen kasvu"-skenaario avoimia toimia "Varovainen kasvu"-skenaario - ICT-ammateissa työskenteleviä "Varovainen kasvu"-skenaario - ICT hallinnon ja arkkitehtuurin taso Sivu 11

12 e-skills laatumerkit Euroopan e-skills laatumerkin ja siihen liittyvien työkalujen tarve Henkilöstöjohtajat ja IT-johtajat pitävät ICT-teollisuuden antamaa koulutusta ja sertifikaatteja erittäin tärkeinä IBTC-pohjaiset sertifikaatit ovat välttämättömiä joidenkin avoimien toimien tai ylennysten hakijoille. Näin kertoo 30 % haastatelluista HR-/IT-johtajista (osuus painotettu yritysten työntekijämäärien mukaan). Muut 45 % pitävät IBTC-sertifikaattia tärkeänä etuna. Suhtautuminen IBTC: hen vaihtelee EU:ssa, Iso-Britanniassa sitä arvostetaan eniten ja Ranska on skaalan toisessa ääripäässä. Eri työalueilla vaadittava sertifiointitasot vaihtelevat. Vaatimukset ovat tiukimmat IT-turvahenkilöstölle, sen jälkeen tulevat ohjelmistokehittäjät, laitteistohuolto ja ICT-hallinto Laatumerkki saa laajan tuen läpinäkyvyyden luomiseksi IBTC-markkinoille ja laadun ohjaamiseksi. Euroopan teollisuus haluaa ehdottomasti e-skills laatumerkin ja siihen liittyvän tuen, jotta se pystyy tunnistamaan ja valitsemaan henkilöstölleen sopivimmat sertifioinnit. Työntekijät ja opiskelijat, jotka ovat kiinnostuneita kehittymään urallaan, tarvitsevat kiireellisesti sopivaa ohjausta sekavilla IBTC-markkinoilla, jotta he voivat erottaa korkeatasoiset sertifikaatit niistä, joiden arvo on kyseenalainen. Susan Martin Globaali johtaja Sertifiointi, SAP Sertifikaatteja tarjoavat ICT-toimittajat ovat kiinnostuneita merkistä, jota voidaan pitää heidän laatunsa takeena. Kansallisen ja Euroopan tason päättäjät, jotka vastaavat työllisyydestä ja osaamisen kysynnän ja tarjonnan paremmasta vastaavuudesta, kannattavat myös polkuja, jotka voivat helpottaa työllisyysasteen nostamisessa ja ICT-työntekijöiden määrän lisäämisessä Euroopassa. "Korkealaatuinen, teollisuusperusteinen koulutus ja sertifiointi ovat avain e-osaamisessa syntyneen vajauksen kaventamisessa EU:ssa. Esitetty Euroopan e-skills laatumerkki yhdessä e-osaamisen online-palveluympäristön ja itsearviontityökalun kanssa ovat tärkeä askel ICT-ammatin tekemisessä opiskelijoille houkuttelevammaksi sekä suuremman läpinäkyvyyden luomisessa mahdollisille työnantajille." Sivu 12

13 Euroopan e-skills laatumerkit ja niihin liittyvät työkalut Carsten Johnson Cisco Systems, Area Academy Manager Kohti Euroopan e-skills laatumerkkejä, työkaluja ja palveluita läpinäkyvyyden luomiseen ja koulutus- ja sertifiointimarkkinoiden ohjaukseen Nämä laatumerkkiesitykset ja työkaluprototyypit tekevät mahdolliseksi erottaa toisistaan erityyppiset sertifikaatit ja koulutukset kartoittamalla laatumerkit ja teollisuusperusteiset sertifikaatit ja koulutuskurssit verrattuna Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen ja laatumerkkien myöntämiseen teollisuusperusteisille koulutuksille (IBTC) yhdenmukaisesti Euroopan komission vuonna 2009 antaman eurooppalaista laadunvarmistusta koskevan suosituksen kanssa. Ammatillisen koulutuksen laadunvarmistuksen eurooppalainen viitekehys (EQAVET) antavat tietoa ja aineistoa e-osaamisen tarjonnasta ja kysynnästä Euroopassa online-palveluympäristön avulla, tarjoten yleiskatsauksen alueista, joilla on suuri e-osaamistarve, siten parempaa vastaavuutta e-osaamisen tarjonnan ja kysynnän välillä. tarjoavat prototyypin online-itsearviontityökalun ja www-portaalin avulla asiakkaan oman tai hänen henkilökuntansa jatkokehityksen ja e-osaamisen sertifioinnin täsmentämiseen tukien siten parempaa työllistymistä ja yritysten rekrytointia. "Tämä hanke tarjoaa välineet erottaa laatumerkkien avulla erityyppiset sertifikaatit ja koulutukset sekä kartoittaa teollisuuden koulutuskurssit ja sertikaatit Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehyksen avulla. Se kannustaa sidosryhmiä valvomaan koulutuksen laatua ja antaa työntekijöille mahdollisuuden muodostaa henkilökohtainen ammatillinen profiili, joka perustuu koulutukseen, kokemukseen, sertifikaatteihin ja pätevyyksiin. Teollisuus tulee hyötymään läpinäkyvyyden paranemisesta Euroopan työmarkkinoilla". Sivu 13

14 Euroopan e-skills laatumerkit ICT teollisuuskoulutukselle ja sertifioinnille Ehdotukset Euroopan e-skills laatumerkeistä on kehitetty sidosryhmien kiinnostuksen, perspektiivien ja sitoumusten täyttämiseksi. Ehdotettu Euroopan e-skills laatumerkki muodostuu kolmesta osasta: Kriteerit ja indikaattorit, prosessit ja organisaatiorakenteet. Jutta Breyer Breyer Publico ja CEN e-cf kehitysjohtaja Ehdotukset IBTC laatumerkeistä on kehitetty yhdenmukaisiksi suhteessa Euroopan komission vuoden 2009 suositukseen ammatillisen koulutuksen laadunvarmistuksen eurooppalaisesta viitekehyksestä (EQAVET). Polttopiste on e-osaamisen hankkimisessa ja kehittämisessä ICT-alan työntekijöille, ts. vaaditut taidot ICT-järjestelmän suunnittelussa, käyttöönotossa ja ylläpidossa pikemminkin kuin ne taidot, joita tarvitaan olemassa olevien ICT-työkalujen käytössä työprosesseissa. Pienten ja keskisuurten yritysten tarpeet on otettu erityisesti huomioon. Ehdotukset rakentuvat Euroopan standardisointi-instituutin (CEN) järjestämän ICT Skills Workshop-työn saavutusten pohjalle sekä erityisesti johtavien e-osaamisen IBTC-toimittajien kurssien kartoittamiseen suhteessa Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen (e-cf). Ehdotetun Euroopan IBTC-laatumerkin kehittämisen ja toteutuksen pitää pohjautua selvyyteen seuraavista seikoista: 1. Kriteerit ja indikaattorit laadun määrittämiseen ja mittaukseen 2. Prosessit laatumerkkien myöntämiselle anomuksesta myönnetyn merkin uudistamiseen asti. 3. Organisaatiorakenteet, jotka määrittävät toimijat, joilla on motivaatio ja voimavarat käsitellä ja osallistua esitettyihin hankkeisiin, koska he ovat vakuuttuneita asian hyödyllisyydestä ja ovat kiinnostuneita järkevällä rahoitusmallilla sekä omaavat resurssit ja henkilökuntapotentiaalin. "European e-competence Framework hyötyy käyttäjien yhteisön kasvamisesta Euroopassa. Tämä aloite antaa merkittävän panoksen. Se osoittaa, miten ICT-teollisuuden antama koulutus ja sertifiointi voidaan suhteuttaa asianomaiseen viitekehykseen kuten myös muut erityyppiset ICT-osaamiseen liittyvät tutkinnot ja koulutukset. "EU:n e-osaamisen ympäristön" tietokanta tarjoaa lupaavan lähtökohdan läpinäkyvyyden aikaansaamiseksi ICT-sertifikaattien viidakkoon." Sivu 14

15 Tri George Sharkov Johtaja, Euroopan Ohjelmistoinstituutti, Itä-Euroopan aluekeskus "Ohjelmistoteollisuus kasvaa tasaisesti Itä-Euroopassa. Jatkuva laadun parantaminen vaatii vahvistettuja koulutuspolkuja haluttuihin tehtäviin ja uskottavia sertifikaatteja. Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen perustuen Euroopan laatumerkki tulee täyttämään vajeen "opetuksen ja elinikäisen oppimisen alueella". Sillä on avainmerkitys alueen pienten ja keskisuurten yritysten arvostuksen kohottamisessa ja teollisuusvaatimusten määrittämisessä modernille informaatioteknologiaan ja ohjelmistotyöhön pätevöitymiselle." Noudatettu periaate laatumerkin kehittämisessä on kaksikanavainen rakenne. Laatumerkkien pitää vastata odotuksia Laatujärjestelmä riippuu määritetyistä parametreista ja osista sekä vaatimusten ja tulosten selkeydestä, ts. mitä ICT-ammattilainen (tai organisaatio, joka ostaa koulutusohjelman) odottaa ja keneltä? Kurssin sisältö ja kohdeyleisö pitää selvittää etukäteen siten, että ilmoittautuvat opiskelijat voivat olla varmoja siitä, mitä heille tarjotaan ennen ilmoittautumistaan. Oppimiskokemuksen pitää olla positiivinen materiaaleilla ja esitystavalla, joka on tehokasta ja opiskelijoille mielenkiintoista. Kurssin päättyessä tulosten pitää heijastaa kurssille tai ohjelmalle asetettuja tavoitteita siten, että opiskelijoiden odotukset täyttyvät. Materiaalien, opettajien, ympäristön ja oppimistulosten kokonaislaadun pitää olla hintansa arvoisia, koska koulutukseen osallistuvat opiskelijat ja/tai koulutuksen ostajat haluavat vastinetta rahoilleen. Laatumerkin kehittämisessä on sen vuoksi otettu huomioon asiakkaan näkökulma. Ohjelmien sisältöjen suhteen avainkysymykset ovat: mitä tutkinto/koulutus koskee oppimisen lopputuloksen suhteen kattaako koulutus sen, mitä se lupaa mihin se sijoittuu IBTC- ympäristössä ovatko oppimistulokset alan ajankohtaisen kehitystason mukaisia miten se sopii urasuunnitelmaan kuinka tuottajakohtainen se on ovatko tutkinnot ja sertifikaatit kansainvälisten standardien mukaiset Koulutuksen järjestelyjen osalta kysymykset ovat: millainen on opettajien/kouluttajien pätevyys millainen on teknisten välineiden laatu miten pääsy koulutukseen on järjestetty vastaako testaus standardeja miten tietoturvaa ja tietojen suojausta käsitellään. Alla esitetyssä suunnitelmassa laatumerkin rakenteen kahdesta kanavasta on tunnistettu, että avainosia pitää valvoa ja arvioida, ja hyväksyntä pitää antaa, kun ne on havaittu tyydyttäviksi. Ehdotetun e-osaamisen kaksoislaatumerkin hyväksyntärakenne Koulutusinstituutti EeEIQA Nämä kriteerit voidaan osoittaa toteutuviksi monien laatustandardien verifioinnilla esim. ISO 9001, kansallinen yo- tai amm. laatustandardi tai tunnustus yhtenevyydestä kansainvälisen pätevöittämis-/sertifiointiohjelman kanssa EI1 EI7 LAITOS ON HYVÄKSYTTY Laatumerkin perusteet Koulutusohjelma EePQA Linkki / vertailu e-cf:ään Ohjelmien kehitys Ohjelmien korjaus/ vastaava parantaminen Sisällön soveltuvuus Tutkinto/sertifikaatti Asiakaslähtöinen viestintä P1 P6 KOULUTUS-OHJELMA ON HYVÄKSYTTY Niinpä on esitetty kahdentyyppisiä laatumerkkejä siten, että voidaan tunnustaa jompikumpi tai molemmat: Sivu 15

16 Prof. tri. Peter Weiß DR Palvelutuotanto hallinto, ISS Business School "ICT-sertifikaattien ja koulutustarjonnan pitää täyttää yleiset laatustandardit, koska ne ovat erottamaton osa hedelmällistä ekosysteemiä tarjoten sille tarpeellista ICT-ammattien koulutusta ja tutkintoja Euroopassa. Joustava, e-osaamisen laatustandardeihin perustuva järjestelmä tulee saamaan laajan hyväksynnän, luo vastavuoroisia hyötyjä ja tarjoaa houkuttelevan näkymän uran aloittamiselle ICT-alalla." 1. Koulutuselin ja sen tarjoaman koulutuksen toteuttamisprosessi > Euroopan e-osaamisen koulutuselinten laatupalkinto 2. Koulutusohjelma ja sen sisältö > Euroopan e-osaamisen koulutusohjelmien laatupalkinto Esitetyn e-skills laatumerkin kriteerit Kriteerit instituutiolle EI1 Toimituslaatu ja opettajien ja kouluttajien laatu EI2 Tekninen laatu ja oppimisympäristö EI3 Pääsy EI4 Kokeiden/sertifiointien toimittaminen (soveltuvilta osin) EI5 Institutionaalinen laadunvarmistus EI6 Turvallisuus & tiedon suojaus EI7 Tuki-palvelut Esitetty laatumerkki sisältää joukon kriteereitä, joista on tehty yhteenveto seuraavassa taulukossa Kriteerit ohjelmille P1 Linkki e-cf-viitekehykseen tunnustettuna viitekehyksenä P2 Ohjelmien kehittäminen P3 Ohjelmien tarkistaminen ja parantaminen P4 Sisällön soveltuvuus (jos aiheellista) EI4 Kokeet/sertifikaatit (soveltuvilta osin) P6 Asiakaslähtöinen viestintä Suhteuttaminen Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen on pääkriteeri laatumerkille. Teollisuusperusteisen e-osaamisen sertifikaattien suhteuttaminen Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen (e-cf) tekee merkistä selkeämmän ICT- ammattilaisille heidän etsiessään koulutus- ja sertifiointimahdollisuuksia parantaakseen osaamistaan ja laajentaakseen uravalintamahdollisuuksiaan organisaatioille henkilökunnan palkkaamisessa (erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille) konsulteille, joilla on e-osaamisen erityistaitoja, koulutuksen tarjoajille ja sertifiointielimille, kun he kehittävät e-osaamiseen liittyviä koulutusohjelmia tai valmistelevat erityisiä työnkuvia työvoima- ja rekrytointitoimistoille ja henkilöstöpalveluyrityksille. e-osaamisen sertifikaattien suhteuttaminen s-cf:ään voi tuottaa lisähyödyn. Sivu 16

17 Alla kuvattu suunnitelma "e-osaamisen online-palveluympäristöstä ja itsearviointityökalusta" voi antaa päivitettyä tietoa IBTC:stä perustuen sertifiointeja tarjoavien tahojen osallistumiseen. Tämä voisi tyydyttää kiireellisen tarpeen tukea ICT-alan työntekijöitä ja työnantajia, kun he navigoivat e-osaamisen sertifiointitarjonnan maailmassa. Kartoituksen tulosten tietokanta voisi myös olla erittäin tärkeä itsearviointityökalun osa. Tutkimuksessa kehitetty lähestymistapa on yleisen kehyksen prototyyppi tutkien menettelytapojen käyttökelpoisuutta ja niiden käyttöä itsearviointityökalussa. Se ottaa huomioon ne ICT-tehtävät organisaatiossa, joihin ehkä tarvitaan sertifikaatti, ja vertaa sertifikaattien edustaman e-osaamisen "profiilia" European ICT-Profiles määrittelyihin (CEN Workshop sopimus 16458, johon päätyi CEN ICT Skills Workshop). Kartoitusmenetelmä yhdessä ehdotettujen sääntöjen ja mallien kanssa on esitetty käsikirjassa. Richard Coady Euroopan toimintojen kaupallinen johtaja, Certiport On ehdotettu kaksikerroksista hallintajärjestelmää strategiselle ja operationaaliselle hallinnolle sekä hallintotapamalliksi. Tutkimus korostaa, että seuraava arkkitehtuuri ei ole muuta kuin ehdotus keskustelun pohjaksi. On mahdollista seurata eri reittejä saman tavoitteen saavuttamiseksi. Nykyisessä ehdotuksessa visioidaan strateginen johtokunta, joka koostuu sidosryhmien vaikutusvaltaisista johtajista sisältäen korkeakoulukoulutuksen, ammatillisen koulutuksen, koulutuksen tarjoajien, ICT-tarjoajien, Euroopan komission ja ICT:tä hyödyntävien teollisuusalojen edustajat. Johtokunnan edustajisto auttaa varmistamaan, että kaikkien ICT-kehityksestä kiinnostuneiden osapuolien kannat otetaan huomioon. Avainmotivaatio olisi yhteinen kiinnostus läpinäkyvyyden lisäämiseen ja laadun varmistamiseen Euroopan e-osaamisen ympäristössä. "Certiport tukee täysin tätä hanketta ja kannattaa teollisuudelle tunnistettavissa olevien ja merkityksellisten ICT-valtakirjojen hankkimisen järjestämistä selkeissä puitteissa opiskelijoiden, kouluttajien ja teollisuuden tukemiseksi tärkeän ICT-osaamisen hankinnassa taloudellisten, teollisten ja työllisyystavoitteiden saavuttamiseksi." Ensimmäinen tehtävä olisi suunnitella tarjousasiakirja kansallisten organisaatioiden valinnalle ja nimittämiselle hankkeen käsittelemiseksi. Nämä voisivat olla kaupallisia organisaatioita tai ei-kaupallisia" kansalaisjärjestöjä, joilla on kokemusta laadunhallintajärjestelmistä ja/tai sertifioinnista ja joilla on sopiva infrastruktuuri. Vaatimukset määritettäisiin käytännön kokemuksen ja laadunvarmistuksen alan prosessivoimavarojen perusteella (esim. 5 vuoden kokemus tunnustettujen laadunvarmistussertifikaattien myöntämisestä, vaikka ei välttämättä ICT-alalta) sekä luotettavaan verkkotyöskentelyyn niiden asiantuntijoiden kesken, jotka rekrytoitaisiin teknisiksi arvioijiksi. Nimettyjen johtokunnan jäsenten pitäisi olla hyväksyttäviä kaikille merkittäville e-osaamisen toimijoille. Euroopan komission pitäisi seurata prosessia ja osallistua siihen. Nimitys- ja hyväksyntätoimenpiteet eivät saisi aiheuttaa julkisia menoja. Käyttökustannukset pitäisi kattaa standardisoiduilla määrärahoilla kustannusten tullessa katetuksi maksuilla, jotka laatumerkin vastaanottajat maksavat hakiessaan ja saadessaan sertifikaatilleen laatumerkin. Tämä kaksikerroksinen rakenne loisi tasapainon suunnitelman luotettavuuden ja etiikan sekä kaupallisesti suuntautuneen hallintotavan tuomien etujen välille. Hahmotelma esitykseksi vastuiden jaosta alkuvaiheessa on esitetty kaaviokuvassa seuraavalla sivulla. Sivu 17

18 Karl-Heinz Hageni Poliittinen sihteeri IG Metall johtokunta "Yleiset pätevyyteen ja koulutukseen liittyvät viitekehykset ja standardit kuten Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehys ovat edellytyksiä saavuttaa tavoite Euroopan työmarkkinoiden korkeammasta liikkuvuuden tasosta. IG Metall on ollut vuosien ajan aktiivinen EU:n e-skills strategian ja toimittajista riippumattoman ICT-koulutuksen ja sertifioinnin (APO- IT) alueilla. Tarvitsemme siltoja muodollisen koulutuksen ja ICT-toimittajien tarjoamien sertifiointijärjestelmien välille. IG Metall yhdisti voimiaan Ciscon kanssa antamalla työntekijöille mahdollisuuden hankkia kaksi pätevyyttä "Cisco meets APO" ohjelman avulla. Suhteuttaminen Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen on ensisijainen laatumerkin kriteeri. Ehdotettu hallintorakenne e-skills laatumerkille Laatumerkin johtokunta Laatumerkin hallintaorganisaatio Laatumerkin hakija Laatumerkin johtorakenne Hallintorakenne Laatujärjestelmän hinnoittelurakenteen kokonaishyväksyntä Hyväksynnän antaminen Hyväksynnän peruuttaminen Myöntämisperusteet Laatujärjestelmien arviointi Koulutusohjelmien arviointi - Palautemekanismi Sovintoratkaisu Kantatietojen hallinta Esitysten hylkääminen Suositusten antaminen Markkinointi ja myynninedistäminen Hakijan maksu toteennäytön hankinnasta Seuraavassa taulukossa esitetään koko ketjun toiminnalle sisältäen hakemuksen arvioinnin, myöntämisen, yhteydenpidon ja uudistamisen, prosessit, toimijat, menetelmät ja vaaditut tehtävät. Merkin hakijat tulevat olemaan IBTC-tuottajia (koulutusohjelmien tuottajia, ammattioppilaitoksia ja yliopistoja), tai kehittäjiä ja kurssien, koulutuksen ja sertifiointien tuottajia. Toimielimeen tulisi kuulumaan yksi tai useampia laitoksia, joilla on kokemusta laadunvarmistamisesta kansallisella tasolla (kuten Dekra tai Cert-IT), ja/tai keskusorganisaatio, joka vastaisi kokonaisohjelmista. Hallintoelimen kokoonpanossa olisi tasapuolinen edustus EU-tasolla (sisältäen esimerkiksi European e-skills Association, European CIO Association, CIONET, CEPIS, CEN ICT Skills Workshop, joint proposal by ICT vendor companies ja European Association for ICT in Higher Education). Sivu 18

19 Ehdotetut hyväksyntäprosessit e-skills laatumerkille Prosessi Aliprosessi Kuka tekee? Menetelmä Vaaditut tehtävät Esityö koko prosessin yhtenäisyyden ja tehokkuuden varmistamiseksi (arviointi vain, jos takoituksenmukainen koko liiketoimintamallille Esityö Laatujärjestelmän arviointi (instituutiota varten) Sopimus tunnustettujen laatujärjestelmien luettelosta (EU-taso ja maa / järjestelmästä riippuvainen) Ulkopuoliset asiantuntijat, jotka ovat saaneet toimeksiannon laatumerkin johtokunnalta Tällaisen luettelon laadinnan systemaattinen tutkiminen ja kehittäminen ennen laatumerkin käyttöönottoa Kustannukset Esityö Koulutusohjelmien arviointi (ohjelmalle) Yksityiskohtaisemman mallin kehittäminen, jotta varmistetaan yhtenäinen menetelmällinen lähestymistapa kuvauksessa ja e-cf vertailussa Hakemuksen tehneen instituution laatujärjestelmän arviointi Ulkopuoliset asiantuntijat, jotka ovat saaneet toimeksiannon laatumerkin johtokunnalta Mallin systemaattinen tutkiminen ja kehittäminen ennen laatumerkin operationaalista käynnistämistä Kustannukset Hakemus Varmuuden hankkiminen siitä, että instituutio on hyväksytty Laatumerkin hakija Dokumentaation toimittaminen - sähköisesti tai postitse Hakijasta riippuen Arviointi Annetun dokumentaation tarkastaminen Laatumerkin toimielin Dokumentaation tarkistus - tietokoneella tehtävä työ 1,5 tuntia Suositus laatumerkin johtokunnalle Laatumerkin toimielin Standardisoitu malli 15 minuuttia Hylkääminen tai hyväksyminen Laatumerkin johtokunta perustuen laatumerkin toimielimen suositukseen Prosessiorganisaatiosta riippuen Myöntäminen Suositusten antaminen Laatumerkin toimielin - sisäinen Standardisoitu malli 15 minuuttia per tapaus Hyväksynnän antaminen Laatumerkin johtokunta Prosessiorganisaatiosta riippuen Yhteydenpito ja muut aiheet Sovintoratkaisu Laatumerkin toimielin - sisäinen Tapauksesta riippuen Kantatietojen hallinta Laatumerkin toimielin - sisäinen Online-tietokanta 15 minuuttia per tapaus Peruuttamisehdotukset Laatumerkin toimielin - sisäinen Tapauksesta riippuen Markkinointi ja myynninedistäminen Laatumerkin toimielin - sisäinen Monikanavainen Meneillään oleva työ, laatumerkin toimielimestä riippuen Koulutusohjelman arviointi Hakemus a) Ilmoitettujen opintotulosten toteennäyttö Laatumerkin hakija Dokumentaation toimittaminen - sähköisesti tai postitse Hakijasta riippuen b) Materiaalin asianmukaisuuden toteennäyttö suhteessa kurssikuvaukseen Laatumerkin hakija Dokumentaation toimittaminen - sähköisesti tai postitse Hakijasta riippuen c) Jatkuvan tarkistuksen ja kehittämisen toteennäyttö Laatumerkin hakija Dokumentaation toimittaminen - sähköisesti tai postitse Hakijasta riippuen Sivu 19

20 Ehdotetut hyväksyntäprosessit e-skills laatumerkille Prosessi Aliprosessi Kuka tekee? Menetelmä Vaaditut tehtävät (arviointi vain, jos takoituksenmukainen koko liiketoimintamallille d) Kurssien esitietojen tarkkuuden toteennäyttö Laatumerkin hakija Dokumentaation toimittaminen - sähköisesti tai postitse Hakijasta riippuen c) e-cf-suhteutettavuuden toteennäyttö Laatumerkin hakija Dokumentaation toimittaminen - sähköisesti tai postitse Hakijasta riippuen Arviointi Tarkastus - kohta c) Laatumerkin toimielin - sisäinen Tietokoneella tehtävä työ 0,5 tuntia Tarkastus - kohdat a), b), d) ja e) Laatumerkin toimielin - ulkopuolinen asiantuntija 3 tuntia Myöntäminen Suositusten antaminen Laatumerkin toimielin - sisäinen Standardisoitu malli 15 minuuttia per tapaus Hyväksynnän antaminen Laatumerkin johtokunta Prosessiorganisaatiosta riippuen Tiedonvälitys ja muut aiheet Sovintoratkaisu Laatumerkin toimielin - sisäinen Tapauksesta riippuen Kantatietojen hallinta Laatumerkin toimielin - sisäinen Online-tietokanta 15 minuuttia per tapaus Esityksen hylkääminen Laatumerkin toimielin - sisäinen Tapauksesta riippuen Markkinointi ja myynninedistäminen Laatumerkin toimielin - sisäinen Monikanavainen Meneillään oleva työ, riippuen laatumerkin toimielimestä Uudistaminen Toteennäyttö, että laatumerkin vaatimukset yhä täyttyvät Laatumerkin hakija Hakijasta riippuen Dokumentaation toteennäytön tarkastus Laatumerkin toimielin - sisäinen tai ulkoinen Uudet suositukset Laatumerkin toimielin - sisäinen Uudelleen hyväksyminen Laatumerkin johtokunta Prosessiorganisaatiosta riippuen Sivu 20

21 e-skills online-ympäristö ja itsearviointityökalu e-skills-palveluympäristö (www.e-skillslandscape.eu) on prototyyppi työkalusta, joka perustuu Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen ja CEN ICT profiileihin sekä ICT-tuottajien sertifikaattien vertailuun näiden molempien kanssa. Ehdotetun online-palvelun tavoitteista tähän prototyyppityökaluun liittyen voidaan esittää seuraava yhteenveto: tarjoaa läpinäkyvyyden IBTCtarjonnan alueella antaa tietoja tarjonnasta ja kysynnästä tuoda yhteen sidosryhmien yhteisö ja asiantuntijat. Prototyyppinen www-portaali tarjoaa tietoa Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehyksestä Euroopan ICT-ammattilaisten profiileista e-skills laatumerkeistä e-skills laatumerkkiprojektista e-skills kysynnästä ja tarjonnasta sisältäen tilastollisen osuuden teollisuusperusteisista sertifiointiprofiileista. Lisäksi se sisältää: helpon koulutusohjelmien hakutyökalun itsearviointityökalun e-skills laatuyhteisöosion, jossa on foorumi ja wiki-sivusto. Sivu 21

22 Itsearviointityökalu on online-palveluympäristön avainkomponentti, koska se tarjoaa välineet erilaisten koulutusohjelmien ja sertifikaattien erottamiseen viittaamalla laatumerkkeihin. Toinen työkalu, jota ehkä sidosryhmät haluavat kehitettävän perustuen olemassa olevaan prototyyppiin tulee antamaan uusia valmiuksia työntekijöiden ja rekrytointia ja ylennyksiä toteuttavien organisaatioiden käyttöön. He voivat laatia oman erityisen ammatillisen profiilinsa koulutuksen, kokemuksen, sertifikaattien ja pätevyyksien pohjalta. Tälle he voivat sen jälkeen löytää parhaan vastaavuuden ICT-profiileista ja valita sertifikaatit, jotka voivat auttaa heitä pyrkimystensä toteuttamisessa. Työkalu voi osoittautua merkitykselliseksi ihmisten innostamisessa ICT-sektorille tarjoamalla selkeän oppaan, jonka avulla voidaan yhdistää osaaminen, kokemus jne. eri töihin sekä osoittaa vaaditut vaiheet tunnistetun tavoitteen saavuttamiseksi. Prototyyppityökalu toimii seuraavien syöttö-/tietokenttien pohjalta henkilökohtaisen ammatillisen profiilin arvioimiseksi: Henkilötiedot (nimi, ammatti, koulutus, kansallisuus...) Kokemus (ICT-profiilien pohjalta) Osallistuminen: Osallistujat antavat ehdotuksia ja palautetta ennen kun työ voidaan suorittaa loppuun ja todeta valmiiksi. He ovat aktiivisia osallistujia "työpiirissä". Monet ihmiset voivat olla osallistujia yhden tuloksen valmistamisessa. Vastataava: Työn "tekijät" ovat vastuussa siitä. Heidän pitää suorittaa tehtävä tai täyttää tavoite tai tehdä päätös. Monet ihmiset voivat vastata yhdessä valmiista toimituksesta. Tulosvastaava: Olla tulosvastuullinen tarkoittaa olla työn ainoa "omistaja". Omistajan pitää allekirjoittaa tai hyväksyä, kun tehtävä, tavoite tai päätös on suoritettu loppuun. Hänen pitää varmistaa, että vastuut on kohdistettu kaikkiin liittyviin toimintoihin. Ainoastaan yksi omistaja on vastaava jokaiselle toimitukselle. Pätevyydet Saadut sertifikaatit. ICT-ammattilainen tai ammatissa työskentelevä voi käyttää työkalua seuraaviin tarkoituksiin: henkilökohtaisen, kokemukseen ja sertifikaatteihin perustuvan pätevyyden selvittäminen syöttää suoraan mitä tahansa lisäpätevyyksiä tutkia, mitkä pätevyydet ja kokemukset edistävät työsuorituksia tai tunnistaa sertifikaatteja, jotka edistävät pätevyyden havaitsemista esimerkiksi määrätyn ICT-työprofiilin suhteen. Yritysten rekrytointi- tai urakehitys- ja myynninedistämisprosessit voivat hyötyä itsearviointityökalusta olemassa olevan henkilöstön profiloinnissa (koskien pätevyyttä, kokemusta, sertifikaatteja) ja parhaiden mahdollisten teiden valinnassa urakehitykselle ja tavoitteiden asettamiselle. Työvoimatoimistot ja rerkrytointi-/henkilöstöalan toimiajat voivat hyötyä pyytämällä ehdokkaitaan tekemään itsearvion, kun he hakevat uutta työpaikkaa. Sertifikaatti-, kokemus- ja pätevyystietojen syötöllä voidaan laskea parhaiten sopivat toimet perustuen CENT ICT ammattiprofiileihin henkilökohtaisella pistemäärällä, joka osoittaa mikä prosenttiosuus vaadituista kompetensseista on jo katettu. Puuteanalyysi mahdollistaa erilaisten sertifiointien ja/tai työkokemuksen osoittamisen profiilin hankkimiseksi tavoiteltuun työhön. Vastaavuuslaskumenetelmä mahdollistaa itsearvioinnissa syötettyjen tietojen ja henkilökohtaisen ammatillisen profiilin sekä ICT-profiilien ja tietokannan sertifiointiprofiilien välisen suhteen laskemisen. Sivu 22

23 Frank Mockler Koulutusohjelmastandardeista vastaava johtaja, ECDL Säätiö - Dublin Thomas Michel FBCS, CEO Cert-IT "Tuemme täydellisesti ajastusta laatumerkistä korkeatasoisen teollisuusperusteisen koulutuksen ja sertifioinnin selkeässä tunnistamisessa Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehyksen avulla." ECDL säätiö luottaa vahvasti siihen, että e-skills laatuprojektin ehdotetun kaltainen rakenne hyödyttää suoraan sekä ammatissa työskenteleviä että organisaatioita, kun he navigoivat koulutusohjelmien ja sertifiointiratkaisujen monimutkaisessa ympäristössä. Tämä projekti tulee asettamaan mittapuut laadulle ja samanaikaisesti se on riittävän joustava mukautumaan teollisuusperusteisten koulutusohjelmien ja sertifiointien monimuotoisuuteen ja innovaatioihin. Sivu 23

24 Euroopan e-skills lisäarvo - Palvelut ja työkalut Tietotekniikan osaamisen viitekehys ja Euroopan e-skills laatumerkit voivat herättää suuremman ihmismäärän kiinnostuksen ICT-koulutukseen. Esitetty palvelu- ja työkalusetti voi luoda kiireellisesti tarvittavaa läpinäkyvyyttä sekä antaa tukityökalut yksilöllisten pätevyyksien ja kokemusten yhteensovittamisen helpottamiseksi yritysten vaatimusten ja henkilöstön edistämisprosessien kanssa. www-portaali voi myös tarjota kattavia tilastoja e-osaamisen teollisuusperusteisten koulutusohjelmien ja sertifikaattien tarjonnasta ja kysynnästä Euroopassa. Suunniteltu mekanismi voi tarjota kiinnostuneille osapuolille varmuuden, että sertifioinnit, joille on myönnetty laatumerkki, vastaavat varmasti asianomaisia standardeja ja täyttävät olennaiset laatukriteerit. Lisäksi ainoastaan tuotantantoperustaisille e-osaamisen sertifikaateille, joille on myönnetty Euroopan e-skills laatumerkki, kelpuutettaisiin esiintyminen online-palveluympäristössä ja itsearviointityökalussa. Kehityksestä ja prototyypin luonnista todelliseen toimintaan. Yhteistyön tarve. Jotta näitä prototyyppejä voidaan tarjota palveluina markkinoilla, tarvitaan avaintoimijoiden monien sidosryhmien kumppanuutta. Tarjottujen palveluiden pitää rakentua e-cf:ään ja ne voivat sisältää seuraavia tehtäviä ja toimintoja: e-cf-mainostus Euroopan ja globaaleilla markkinoilla teollisuusperusteinen ICT-sertifioinnin vertailu e-cf:n kanssa Euroopan e-skills laatumerkin myöntäminen sertifioinneille e-skills online-ympäristön ja itsearviointityökalun (els) tarjoaminen, perustuen yleiseen tietotekniikan osaamisen viitekehykseen Euroopan teollisuuden tukeminen henkilöstön rekrytoinnissa, osaamisen päivittämisessä ja sisäisessä mainostamisessa ICT-ammatissa työskentelevien tukeminen ammattiensa edistämisessä ja taitojensa päivittämisessä teollisuuden tarpeiden mukaan. Mahdollisuuden tarjoaminen harjoittelijoille ja opiskelijoille verrata odotuksiaan, kokemuksiaan, pätevyyksiään ja koulutuksella hankkimiaan tietoja määritettyihin ICT-työprofiileihin. Työvoimatoimistojen ja rekrytointi- ja henkilöstöpalveluyritysten auttaminen työhön sijoittamisessa. Henkilöiden auttaminen itsensä profiloinnissa ja osaamisensa ja pätevyytensä kartoittamisessa markkinoiden vaatimuksien mukaisesti yleisen osaamisen viitekehyksen avulla. e-skills online-ympäristön ja itsearviontityökalun (els) edelleen kehittäminen ja ylläpito. Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehyksen (e-cf) edelleen kehittäminen ja ylläpito. Muut räätälöidyt palvelut erikoistoivomusten mukaan. On suositeltavaa, että kumppanuus perustetaan siten, että kaikki e-osaamispalvelut, joita se tarjoaa, rakentuvat e-cf viitekehyksen pohjalta (ja siihen liittyvien ICT-ammattiprofiilien pohjalta) e-skills laatumerkki myönnetään vain niille IBTC:lle, jotka täyttävät erityiset kriteerit (sisältäen onnistuneen ja (auditoidun) kartoituksen e-cf-viitekehykseen) ainoastaan nämä auditoidut IBTC:t voidaa sisällyttää lopulliseen onlineitsearviointityökaluun. Sivu 24

25 Kevin Marshall Koulutuspäällikkö, Microsoft Ireland "Tämä hanke tarjoaa välineet erottaa laatumerkkien avulla erityyppiset sertifikaatit ja koulutusohjelmat sekä kartoittaa tuottajien koulutuskurssit ja sertifikaatit Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehyksen suhteen. Tässä hankkeessa työskentelemällä Microsoft voi kehittää uraputken lahjakkuuksille selkeillä, todistettavilla urapoluilla siten, että eri yksilöt voivat toteuttaa piilevät kykynsä." Yhteistyö ja kumppanuus tulevat olemaan välttämättömiä toimielinja hallintorakenteiden perustamisessa. Tuloksena voidaan saada ihmiset kiinnostumaan enemmän ICT-ammateista ja -ammattilaisuudesta sekä auttaa heitä kehittämään osaamistaan sekä edistämään ammattiaan vastamaan e-osaamista ja e-osaamisen johtamista, jota teollisuus kasvavassa määrin vaatii. Sektorilla toimivat yritykset, kuten myös työvoimatoimistot ja rekrytointi-/henkilöstöala, tulevat myös hyötymään omissa rekrytointi- ja työhön sijoittamisprosesseissaan. Euroopan teollisuutta pitää pyytää tukeutumaan Eurooppalaisen tietotekniikan osaamisen viitekehykseen (e-cf) rekrytoidessaan tai ylentäessään työntekijöitä. Tämä voi muodostaa eurooppalaisen sillan kansallisten ja yritysten viitekehysten välille kuvaamalla ammatillista ICT-osaamista suhteessa pätevyyteen ja tasoon, joka voidaan ymmärtää kaikkialla Euroopassa ja jota voidaan mainostaa ja käyttää myös kansainvälisesti. Keskusteltavaksi: Monien sidosryhmien kumppanuus voidaan perustaa kaksikerroksisena mallina, jossa on johtokerros ja toimeenpaneva kerros täydennettynä kansallisten sidosryhmien verkostolla. Toimijoina voisivat olla: Tuotanto (e-osaamista tarvitseva puoli) ja ICT-koulutusta ja sertifiointeja tarjoavat yritykset (e-osaamista tarjoava puoli) Euroopan ICT-yhdistykset (esim. CEPIS, DIGITALEUROPE) Koulutus- ja ammattikoulutussektori sekä valmistajasta riippumattomat sertifiointi- ja tarkastuslaitokset Kansalliset työvoimatoimistot Henkilöstö- ja rekrytointipalvelutuottajien toimijat jne. Valtuutetut kansalliset sidosryhmät e-skills laatumerkin myöntämistä varten. Aloittaessaan ei-voittoa tuottavana organisaationa se voi tarvita riittävät tulovirrat kehittyäkseen kestäväksi. Tulonlähteitä voisivat olla: 1. Jäsenmaksut 2. e-cf kartoituspalvelu tai ICT-toimittajien e-cf kartoitusten tulosten auditointi 3. e-skills laatumerkin myöntäminen kansallisten kumppanuuselinten toimesta 4. Omien jäsenten, kansallisten hallitusten, avainsidosryhmien, Euroopan komission, CENin palveluprojektit 5. EC-rahoitus CENin kautta erityistehtäville kuten e-cf:n edelleen kehittäminen 6. Lisenssimaksut itsearviointityökalusta työvoimatoimistoille, henkilöstöpalvelualan toimijoille ja suurille yhtiöille kansainväliseen käyttöön. Sivu 25

26 Ehdotettu malli koko Euroopan laajuisesta monien sidosryhmien kumppanuudesta IBTC tarjoaja IBTCs = Prosessi (pitää määrittää) = Asiakkaat / palvelun käyttäjät / edunsaajat = Hallinto + johtokunta varmistavat kaikkien palveluiden tarjonnan e-cf ICT ammattiprofiilit e-cf kartoitus e-skills laatumerkki Itsearviointityökalu Online-palveluympäristö Kysyntä + tarjonta tilastot IBTC asiakkaat / yksilöt IBTC asiakkaat / yritykset Rekrytointiyritykset ICT-ammatissa työskentelevät Työvoimatoimistot, henkilöstöpalveluala e-cf, e-skills laatumerkki + e-skills palvelunhallinta kumppanuus johtokunnan ohjaamana Edistäminen ja tietoisuuden kasvaminen Yllä esitettyä hahmotelmaa tulisi pitää ehdotuksena, joka välittää yleiskatsauksen ja kuvailee mahdollisia pääasiallisia rakenneosia ja sitä, miten ne mahdollisesti suhtautuvat toisiinsa. Euroopan komissio voi myötävaikuttaa tähän malliin antamalla tukea e-cf:n ja siihen liittyvien palveluiden tukemiseen CEN-mekanismin avulla. Merkkejä yhteisestä kampanjasta e-osaamisen puutteiden selvittämiseksi ilmeni Brysselissä 24. tammikuuta 2013 pidetyssä konferenssissa. Se toi yhteen teollisuuden, ICT-toimittajien, koulutussektorin, itsenäisten sertifiointi- ja tutkimuslaitosten, kansallisten työvoimatoimistojen ja henkilöstöalan edustajat kuten myös neljän tärkeän Euroopan komission pääosaston virkamiehet: Yritykset ja teollisuus, koulutus ja kulttuuri, työllistämis- ja sosiaalitoimi ja tietoliikenneverkot, sisältö ja teknologia. Siellä vallitsi yksimielisyys periaatteista kehittää e-skills laatumerkkejä, työkaluja ja palveluita, jotka voivat vahvistaa työllisyyttä - ja työllistymistä - Euroopassa. Eri sektorien asiantuntijat, jotka ovat kohdanneet tämän haasteen, olivat yksimielisiä, että laatumerkki ICT-alan koulutukselle ja sertifioinnille voi auttaa läpinäkyvyyden luomisessa eri tuottajien tällä hetkellä monimutkaiseen tarjontaan. Se voi myös edistää liikkuvuutta ICT-ammattilaisten piirissä ja innostaa uusia lahjakkuusvarantoja ICT-ammattiin. Seurauksena voisi olla nopea osaamisvajeen väheneminen - kiireellinen kehitys, jos nykyinen ICT-osaamisen ja ICT-tarpeiden välinen vastaamattomuus halutaan korjata, ja vaje muuttuu vieläkin kriittisemmäksi EU:ssa vuodesta 2015 lähtien. Muodostui suuri yksimielisyys siitä, että laajalti hyväksytty laatumerkki voisi auttaa nostamaan polttopisteen uudelle tasolle uhkaavan osaamisvajauksen korjaamiseksi Se tulisi perustumaan Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehykseen (e-cf), jonka on kehittänyt European Committee Standardisation (CEN), ja yhdessä itsearviontityökalun kanssa se tarjoaisi ohjeet monimutkaiselle ICT-sertifioinnin ympäristölle auttaen selkeiden ammattipolkujen kehittymistä ICT:ssä ja tuoden uudet ja selkeämmät profiilit ICT-ammattilaisille. Sidosryhmien keskusteluja jatkettiin seuraavassa vaiheessa Brysselissä 4-5. maaliskuuta pidettävän tilaisuuden "Grand Coalition for Digital Jobs" yhteydessä. Sivu 26

27 Hyväksynnät Euroopan komission yritystoiminnan ja teollisuuden pääosasto on tämän tutkimuksen toimeksiantaja. André Richier, Euroopan komission yksikkö Keskeiset mahdollistavat teknologiat ja ICT, oli yhteyshenkilömme koko tutkimuksen ajan. Projekti ei olisi ollut mahdollinen ilman monien asiantuntijoiden avokätistä osallistumista, erityisesti Jutta Breyer (Breyer public), Terry Hook (Clock-IT- Skills), mutta myös Fabianne Ruggier ja Daniela Busuttil Dougall (Talent Consulting), Clementina Marinoni (Fondazione Politecnico die Milano), Fiona Fanning (CEPIS), Dudley Dolan (Chair of CEN Workshop on e-skills), Frank Mockler (ECDL), Roberto Bellini (AICA) ja Andrea Parola (European e-skills Association). Olemme kiitollisia saamastamme tuesta ja rahallisista avustuksista valmistelukomitealle koostuen seuraavista henkilöistä: Frits Bussemaker (CIONet), Carsten Johnson (Cisco Networking Academy Program), Milton Goldschmidt (Comp- TIA), Thomas Michel (CERT-IT), George Sharkov (European Software Institute - Center Eastern Europe), Martin Sherry (Innovation Value Institute (IVI)) ja Peter Weiss (ISS International Business School of Service Management). John McGlinchey Varapääjohtaja, CompTIA, Europe and Middle East Kiitokset Gabriella Cattaneolle, Marianne Koldingillle ja Rosanna Litontille IDC Europesta ja Euroopan konferenssin European "Towards European e-skills Quality Labels for ICT Industry Training and Certifications" asiantuntijoille ja osallistujille, joka pidettiin Brysselissä 24. tammikuuta 2013 ja erityisesti esitelmöitsijöille ja paneelien vetäjille: Silvia Leal, vastaava teknologiajohtaja, Geoban ja ICT-ohjelmien johtaja, IE Business School, Madrid, Wilfried Berlin, ICT-koulutusjohtaja, AIRBUS, Gert De Laet, liiketoiminnan kehitysjohtaja, Cisco Systems, Sebastiano Toffaletti, pääsihteeri, PIN SME, Prof. Dr. Helmut Krcmar, Technical University Munich, John McGlinchey, varapääjohtaja, Europe CompTIA, Ana-Carla Pereira, yksikönpäällikkö, koulutuksen ja kulttuurin PO, Euroopan komissio, Jonathan Murray, johtaja, DIGITALEUROPE, CompTIA tukee Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehystä. Toivotamme tervetulleeksi hankkeen luoda e-skills laatumerkki ja online-itsearviointityökalu sekä ohjaustyökalu ihanteellisten ammatinvalintojen tunnistamiseksi ja niihin liittyviin IT-sertifiointeihin. IT-sidosryhmät tarvitsevat näitä työkaluja läpinäkyvyyttä ja ryhmittelyä varten IBTC-markkinoilla ja nämä työkalut tukevat Euroopan tietotekniikan osaamisen viitekehyksen onnistunutta käyttöönottoa. Työnantajat luottavat sertifikaatteihin, kun he palkkaavat IT-henkilökuntaa, koska sertifioiduilla työntekijöillä on paremmat kyvyt ymmärtää uusia, monimutkaisia tekniikoita, näin ollen he ovat tuotteliaampia ja edistävät oivaltavaa ongelmanratkaisua työpaikoilla." Peter Hagedoorn, pääsihteeri, European CIO Association, Karl-Heinz Hageni, IG Metall, Fiona Fanning, pääsihteeri, CEPIS, Dr. Wolfgang Müller, johtaja, Euroopan edustusto, Saksan liittotasavallan työvoimapalvelu, Richard Narine, johtaja, IT-teollisuus, Randstad, Wallis Goelen, yksikönpäällikkö, työllisyys- ja sosiaaliasioiden PO, Euroopan komissio, Martin Ulbrich, vastaava virkamies, tietoyhteiskunnan ja viestinten PO, Euroopan komissio. Haluamme myös erityisesti antaa tunnustusta arvokkaille näkemyksille, joita saimme koota yli 100 asiantuntijoiden ja ammatissa työskentelevien haastatteluista ja yli 220 asiantuntijan tutkimuksista. Olemme kiitollisia niille monille ammattilaisille, jotka käyttivät aikaansa esittämällä näkemyksiään. Sivu 27

28 Yhteystiedot Lisätietoja ja esitteen kopioiden pyytämistä varten, ota yhteyttä: European Commission Enterprise and Industry Directorate-General Unit D4 Key Enabling Technologies and ICT 1040 Brussels, Belgium Faksi: (32-2) Sähköposti: empirica GmbH Oxfordstr Bonn, Germany Sähköposti: Web: Tutkimus yhdessä:

Liikkuvuus. Koulutus Stardardit. Työllistyvyys

Liikkuvuus. Koulutus Stardardit. Työllistyvyys Tunnistaminen Laatu Liikkuvuus Koulutus Stardardit Työllistyvyys Kehitetään työelämälähtöisiä tutkintoja sekä koulutusohjelmia VSPORT+ Projekti Avaintavoite VSPORT+ hankkeelle on kehittää läpi alan vuorovaikutteisen

Lisätiedot

Eurooppalainen yleishyödyllisten sosiaalipalvelujen laatukehys

Eurooppalainen yleishyödyllisten sosiaalipalvelujen laatukehys Eurooppalainen yleishyödyllisten sosiaalipalvelujen laatukehys Kansalliset edellytykset ja vaatimukset palvelun tarjoajalle 22.8.2014 Sirpa Granö ja Johanna Haaga (käännös) Kansalliset edellytykset ja

Lisätiedot

Työpaikkavalmentaja koulutusmateriaali. LIITE 1.1 Mikä työpaikkavalmentaja

Työpaikkavalmentaja koulutusmateriaali. LIITE 1.1 Mikä työpaikkavalmentaja Työpaikkavalmentaja koulutusmateriaali LIITE 1.1 Mikä työpaikkavalmentaja Mikä on työpaikkavalmentaja? Sirpa Paukkeri-Reyes, Silta työhön projekti (STM) 2014 Työpaikkavalmentaja? Kun työpaikalle tulee

Lisätiedot

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8.

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8. Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille Hyväksytty 1.0/27.8.2009 Johtoryhmä Opetussuunnitelma 2.0/24.06.2010 2 (20) Sisällysluettelo 1 Tietoa Ammattiopisto

Lisätiedot

YSTÄVYYSKUNTATOIMINTA HAKUOPAS 2004 KONFERENSSIT JA SEMINAARIT

YSTÄVYYSKUNTATOIMINTA HAKUOPAS 2004 KONFERENSSIT JA SEMINAARIT YSTÄVYYSKUNTATOIMINTA HAKUOPAS 2004 KONFERENSSIT JA SEMINAARIT 1. Mikä on aihekohtainen konferenssi ja mikä on koulutusseminaari? 2. Kuka voi järjestää konferensseja ja seminaareja? 3. Kuka voi jättää

Lisätiedot

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään 26.1.2011 Oulu

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään 26.1.2011 Oulu Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään 26.1.2011 Oulu Kai Koivumäki 1 Osaamistalkoot Valtioneuvoston tulevaisuuskatsaukset pohjana seuraavalle hallitusohjelmalle: TEM Haasteista mahdollisuuksia > työllisyysaste

Lisätiedot

ValoDi Valorisation of Diversity Skills Välineitä monimuotoisuustaitojen kehittämiseen. 28.10.2010 YES-seminaari, Vaasa Mari Poikolainen

ValoDi Valorisation of Diversity Skills Välineitä monimuotoisuustaitojen kehittämiseen. 28.10.2010 YES-seminaari, Vaasa Mari Poikolainen ValoDi Valorisation of Diversity Skills Välineitä monimuotoisuustaitojen kehittämiseen 28.10.2010 YES-seminaari, Vaasa Mari Poikolainen ValoDi Valorisation of Diversity Skills Managing diversity...impossible?

Lisätiedot

Kestävän kehityksen kriteerit, ammatilliset oppilaitokset

Kestävän kehityksen kriteerit, ammatilliset oppilaitokset Kestävän kehityksen kriteerit, ammatilliset oppilaitokset Osa 1: Kestävän kehityksen asioiden johtaminen Arvot ja strategiat KRITEERI 1 Kestävä kehitys sisältyy oppilaitoksen arvoihin, ja niiden sisältöä

Lisätiedot

HENRY Foorumi 2010 Taitoprofiilit Oy/Saana Rantsi

HENRY Foorumi 2010 Taitoprofiilit Oy/Saana Rantsi Aiemmin hankitun n osaamisen tunnistaminen HENRY Foorumi 2010 Taitoprofiilit Oy/Saana Rantsi Osaamisen tunnistamisesta Osaamisen hallinta muuttuvassa toimintaympäristössä i i ä Tilanteen ja tavoitteiden

Lisätiedot

Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit

Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit E N E M M Ä N O S A A M I S T A 21.11.2012 1 Mihin tarpeeseen hanke vastaa ja miten? Ammatillisella aikuiskoulutuksella

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen kehittäminen EUkontekstissa. Opetusneuvos Tarja Riihimäki

Ammatillisen koulutuksen kehittäminen EUkontekstissa. Opetusneuvos Tarja Riihimäki Ammatillisen koulutuksen kehittäminen EUkontekstissa Opetusneuvos Tarja Riihimäki 1 Euroopan unionin strategia 2020 EU2020-strategian ydin muodostuu kolmesta prioriteetista: Älykäs kasvu osaamiseen ja

Lisätiedot

22.7.2010 Euroopan unionin virallinen lehti L 189/19

22.7.2010 Euroopan unionin virallinen lehti L 189/19 22.7.2010 Euroopan unionin virallinen lehti L 189/19 KOMISSION PÄÄTÖS, annettu 19 päivänä heinäkuuta 2010, Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2004/49/EY 7 artiklassa tarkoitetuista yhteisistä

Lisätiedot

Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088

Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088 Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088 Laadunhallintajärjestelmän tulisi olla organisaation strateginen päätös ISO9001 tarkoituksena ei ole edellyttää, että kaikilla laadunhallintajärjestelmillä

Lisätiedot

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa.

Lisätiedot

Opintovierailut. Euroopan unionin. poikittaisohjelma. opintovierailut koulutuksen asiantuntijoille

Opintovierailut. Euroopan unionin. poikittaisohjelma. opintovierailut koulutuksen asiantuntijoille Opintovierailut Euroopan unionin poikittaisohjelma opintovierailut koulutuksen asiantuntijoille Opintovierailut-ohjelma Opintovierailut on osa Elinikäisen oppimisen ohjelman poikittaisohjelmaa. Ohjelman

Lisätiedot

TE-palvelut ja validointi

TE-palvelut ja validointi TE-palvelut ja validointi Mestari2013 - Sinut on tunnistettu! koulutuspolitiikan seminaari 26.-27.11.2013 TE-PALVELUIDEN UUDISTAMINEN v. 2013- TE-PALVELUT JA VALIDOINTI EPÄVIRALLISEN JA ARKIOPPIMISEN TIETOJEN,

Lisätiedot

Arviointisuunnitelma 1.8.2015 alkaen toistaiseksi voimassa olevaa L 630/1998, 13 (muutettu L 787/2014) Arvioinnin opasta.

Arviointisuunnitelma 1.8.2015 alkaen toistaiseksi voimassa olevaa L 630/1998, 13 (muutettu L 787/2014) Arvioinnin opasta. Arviointisuunnitelma Arviointisuunnitelma on osa Raahen Porvari- ja Kauppakoulun 1.8.2015 alkaen toistaiseksi voimassa olevaa Opetushallituksen määräyksiin perustuvien liiketalouden perustutkinnon (Dno

Lisätiedot

Erasmus + Uusi koulutus-, nuoriso- ja urheilualan ohjelma. Minna Polvinen, Koulutuspolitiikan osasto

Erasmus + Uusi koulutus-, nuoriso- ja urheilualan ohjelma. Minna Polvinen, Koulutuspolitiikan osasto Erasmus + Uusi koulutus-, nuoriso- ja urheilualan ohjelma Minna Polvinen, Koulutuspolitiikan osasto Koulutuksen merkitys tuottavuuden, innovoinnin, kasvun kannalta tärkeämpää kuin koskaan aiemmin Ohjelmalla

Lisätiedot

Ryhmätyö 1 EQAVET-suosituksen ohjeellisten kuvaajien hyödyntäminen

Ryhmätyö 1 EQAVET-suosituksen ohjeellisten kuvaajien hyödyntäminen Ryhmätyö 1 EQAVET-suosituksen ohjeellisten kuvaajien hyödyntäminen Taustaa Ammatillisen koulutuksen laadunvarmistuksen eurooppalaisen viitekehyksen perustamisesta annetussa suosituksessa (EQAVET-suositus)

Lisätiedot

Palkkatukityön merkitys ja tavoitteet

Palkkatukityön merkitys ja tavoitteet Palkkatukityön merkitys ja tavoitteet Parantaa työttömän työnhakijan ammattitaitoa, osaamista ja työmarkkina-asemaa ja näin edistää hänen työllistymistään avoimille työmarkkinoille TE-toimisto arvioi,

Lisätiedot

Bryssel 13. toukokuuta 2011 Nuoret liikkeellä -hanketta koskeva Flash-Eurobarometri

Bryssel 13. toukokuuta 2011 Nuoret liikkeellä -hanketta koskeva Flash-Eurobarometri MEMO/11/292 Bryssel 13. toukokuuta 2011 Bryssel 13. toukokuuta 2011 Nuoret liikkeellä -hanketta koskeva Flash-Eurobarometri Nuorista eurooppalaisista 53 prosenttia muuttaisi ulkomaille töihin Yli puolet

Lisätiedot

Ohjausta palveleva eurooppalainen verkosto

Ohjausta palveleva eurooppalainen verkosto Euroguidance Ohjausta palveleva eurooppalainen verkosto Euroguidance Eurooppalainen Euroguidance-verkosto tukee ohjausalan ammattilaisia kansainväliseen liikkuvuuteen liittyvissä kysymyksissä ja vahvistaa

Lisätiedot

Osaamispisteet ja opintosuoritusten eurooppalainen siirtojärjestelmä (ECVET) ammatillisessa koulutuksessa

Osaamispisteet ja opintosuoritusten eurooppalainen siirtojärjestelmä (ECVET) ammatillisessa koulutuksessa Osaamispisteet ja opintosuoritusten eurooppalainen siirtojärjestelmä (ECVET) ammatillisessa koulutuksessa ECVET tulee, oletko valmis! seminaarisarja 13.9.2013 Opetusneuvos Hanna Autere 29.8.2013 Mikä on

Lisätiedot

TARKISTUKSET 1-22. FI Moninaisuudessaan yhtenäinen FI. PE510.492v01-00 17.4.2013. Luonnos päätöslauselmaesitykseksi Sharon Bowles (PE507.

TARKISTUKSET 1-22. FI Moninaisuudessaan yhtenäinen FI. PE510.492v01-00 17.4.2013. Luonnos päätöslauselmaesitykseksi Sharon Bowles (PE507. EUROOPAN PARLAMENTTI 2009-2014 Talous- ja raha-asioiden valiokunta 17.4.2013 PE510.492v01-00 TARKISTUKSET 1-22 Sharon Bowles (PE507.945v01-00) sukupuolten tasapuolisesta edustuksesta rahoituspalvelualalla

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen kehittämislinjaukset ja kansainvälistyminen. Opetusneuvos Tarja Riihimäki

Ammatillisen koulutuksen kehittämislinjaukset ja kansainvälistyminen. Opetusneuvos Tarja Riihimäki Ammatillisen koulutuksen kehittämislinjaukset ja kansainvälistyminen Opetusneuvos Tarja Riihimäki Ammatillinen koulutus: Hallitusohjelman ja KESU-luonnoksen painopisteet Koulutustakuu osana yhteiskuntatakuuta

Lisätiedot

Logistiikka-alan Ennakointikamari

Logistiikka-alan Ennakointikamari Logistiikka-alan Ennakointikamari 31.1.2014, Taitotalo, Helsinki Oikea tie osaamiseen Timo Karkola rehtori Amiedu Amiedu - ammatillinen aikuiskouluttaja Lähes 40 vuoden kokemus aikuiskoulutuksesta Vuonna

Lisätiedot

PRIDE-valmennuksen arviointi

PRIDE-valmennuksen arviointi PRIDE-valmennuksen arviointi «Hyvä valmistautuminen sijaisvanhemmuuteen Tone Nordby seniorrådgiver Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet Norja Side 1 Presentasjon Helsinki, mai 2015 Tausta Norja osti

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työterveyslaitos www.ttl.fi Ihmisten innostava johtaminen Jalmari Heikkonen, johtava asiantuntija 3.6.2014 Jalmari Heikkonen Työterveyslaitos www.ttl.fi Oikeudenmukaisuus Jaon oikeudenmukaisuus

Lisätiedot

OPETTAJIEN OPETTAMINEN: PERUSASTEEN OPETTAJIEN KOULUTUKSEN TILA JA TULEVAISUUDENNÄKYMÄT EUROOPASSA

OPETTAJIEN OPETTAMINEN: PERUSASTEEN OPETTAJIEN KOULUTUKSEN TILA JA TULEVAISUUDENNÄKYMÄT EUROOPASSA SISÄASIOIDEN PÄÄOSASTO POLITIIKKAYKSIKKÖ B: RAKENNE- JA KOHEESIOPOLITIIKKA KULTTUURI JA KOULUTUS OPETTAJIEN OPETTAMINEN: PERUSASTEEN OPETTAJIEN KOULUTUKSEN TILA JA TULEVAISUUDENNÄKYMÄT EUROOPASSA TUTKIMUS

Lisätiedot

Opinnollistaminen oppilaitoksen näkökulmasta

Opinnollistaminen oppilaitoksen näkökulmasta Opinnollistaminen oppilaitoksen näkökulmasta Marjut Nyström, lehtori Keskuspuiston ammattiopisto 23.9.2015 Erityisesti Sinulle Opinnollistamisen määritelmä Opinnollistamisella tarkoitetaan ammatillisen

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 2. Liiketoimintamallit ja kyvykkyydet KA-suunnittelussa

JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 2. Liiketoimintamallit ja kyvykkyydet KA-suunnittelussa JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 2. Liiketoimintamallit ja kyvykkyydet KA-suunnittelussa Versio: Luonnos palautekierrosta varten Julkaistu: Voimassaoloaika: toistaiseksi

Lisätiedot

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi 1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan

Lisätiedot

- MIKSI TUTKIMUSNÄYTTÖÖN PERUSTUVAA TIETOA? - MISTÄ ETSIÄ?

- MIKSI TUTKIMUSNÄYTTÖÖN PERUSTUVAA TIETOA? - MISTÄ ETSIÄ? THM M Mustajoki Sairaanhoitajan käsikirjan päätoimittaja - MIKSI TUTKIMUSNÄYTTÖÖN PERUSTUVAA TIETOA? - MISTÄ ETSIÄ? M Mustajoki 290506 1 Miksi? Kaikilla potilas(!) ja sairaanhoitaja - sama tieto Perustelut

Lisätiedot

06-TPAJA: Mitä hyötyä laadunhallinnasta

06-TPAJA: Mitä hyötyä laadunhallinnasta 06-TPAJA: Mitä hyötyä laadunhallinnasta on opettajan työssä? Peda-Forum 20.8.2013 Vararehtori Riitta Pyykkö, TY, Korkeakoulujen arviointineuvoston pj. Yliopettaja Sanna Nieminen, Jyväskylän AMK Pääsuunnittelija

Lisätiedot

EU ja julkiset hankinnat

EU ja julkiset hankinnat EU ja julkiset hankinnat Laatua hankintoihin Julkiset hankinnat - taustaa EU2020-strategia edellyttää entistä voimakkaampaa panostusta osaamis- ja innovaatiotalouteen, vähähiiliseen ja resurssitehokkaaseen

Lisätiedot

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Human@Work Human@Work auttaa asiakkaitaan rakentamaan innostavasta yrityskulttuurista kestävää kilpailuetua palveluliiketoimintaan.

Lisätiedot

Kansainvälinen yhteistyö ja liikkuvuus jatkuvan kehittämisen välineenä ammatillisessa koulutuksessa

Kansainvälinen yhteistyö ja liikkuvuus jatkuvan kehittämisen välineenä ammatillisessa koulutuksessa Kansainvälinen yhteistyö ja liikkuvuus jatkuvan kehittämisen välineenä ammatillisessa koulutuksessa Koulu goes Global 2.10.2012 Hämeenlinna Katriina Lammi-Rajapuro Ammatillinen koulutus, CIMO Ammatillisen

Lisätiedot

Tietoliikennepalveluiden palvelutasonhallinnan kehittäminen kohdeyrityksessä

Tietoliikennepalveluiden palvelutasonhallinnan kehittäminen kohdeyrityksessä S-38.3310 Tietoverkkotekniikan diplomityöseminaari Tietoliikennepalveluiden palvelutasonhallinnan kehittäminen kohdeyrityksessä Tuomas Laajanen Työn ohjaaja: Prof. Heikki Hämmäinen Työn valvoja: DI Tom

Lisätiedot

Hakuohje Hitsauskoordinoijat

Hakuohje Hitsauskoordinoijat 1 (5) HAKUOHJE HITSAUSKOORDINOIJAN SERTIFIOINTIA HAKEVILLE 1. YLEISTÄ Hitsauskoordinoijien sertifioinnin tarkoituksena on mahdollistaa vapaaehtoinen ulkopuolisen sertifiointielimen suorittama pätevyyden

Lisätiedot

Vapaaehtoistoiminnan tukirakenne: laatu akkreditointi. Jyväskylä, 6.5.2010 Dipl. Social Scientist Peter Hilger peter.hilger@helsinki.

Vapaaehtoistoiminnan tukirakenne: laatu akkreditointi. Jyväskylä, 6.5.2010 Dipl. Social Scientist Peter Hilger peter.hilger@helsinki. Vapaaehtoistoiminnan tukirakenne: Eurooppalaisia esimerkkejä ja laatu akkreditointi Jyväskylä, 6.5.2010 Dipl. Social Scientist Peter Hilger peter.hilger@helsinki.fi Vapaaehtoistoiminta ja sen tukirakenne

Lisätiedot

Eurooppalaisia esimerkkejä ja laatu akkreditointi

Eurooppalaisia esimerkkejä ja laatu akkreditointi Vapaaehtoistoiminnan tukirakenne: Eurooppalaisia esimerkkejä ja laatu akkreditointi Jyväskylä, 6.5.2010 Dipl. Social Scientist Peter Hilger peter.hilger@helsinki.fi Vapaaehtoistoiminta ja sen tukirakenne

Lisätiedot

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet VTT Älykkään liikenteen ja logistiikan seminaari Espoo 2.11.2010 Vuorineuvos, taloustiet. tri Kari Neilimo Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet Muuttuva elinkeinojen rakenne; kasvava ja monimuotoistuva

Lisätiedot

Kestävän kehityksen strategia

Kestävän kehityksen strategia Kestävän kehityksen strategia Yhtymähallitus xx.xx.2012 Sisällysluettelo 1. Kestävä kehitys... 1 2. Oppilaitosten ympäristösertifiointi... 1 3. Kestävä kehitys Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymässä...

Lisätiedot

EU:n tasa-arvoinstituutti tasa-arvon edistäjänä

EU:n tasa-arvoinstituutti tasa-arvon edistäjänä EU:n tasa-arvoinstituutti tasa-arvon edistäjänä Eeva Raevaara, tasa-arvoyksikkö EU:n tasa-arvoinstituutti European Institute for Gender Equality (EIGE) 1990-luvun lopulla Ruotsi teki aloitteen instituutin

Lisätiedot

Koulutus.fi:n palvelut sivuston käyttäjille

Koulutus.fi:n palvelut sivuston käyttäjille Koulutus.fi:n palvelut sivuston käyttäjille Koulutus.fi mahdollistaa sopivan työelämän koulutuksen löytämisen. Se ylläpitää Suomen kattavinta ja täysin maksutonta hakupalvelua työelämän täydennyskoulutuksia

Lisätiedot

Tallamaria Maunu, erikoissuunnittelija työ- ja elinkeinoministeriö puh. 050 433 1011 Liittyy: HE 51/2015 vp

Tallamaria Maunu, erikoissuunnittelija työ- ja elinkeinoministeriö puh. 050 433 1011 Liittyy: HE 51/2015 vp Eduskunnan työelämä- ja tasaarvovaliokunnan kuuleminen 19.11.2015 klo 12.15 Tallamaria Maunu, erikoissuunnittelija työ- ja elinkeinoministeriö puh. 050 433 1011 Liittyy: HE 51/2015 vp Vuorotteluvapaasijaisena

Lisätiedot

Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä sidosryhmille

Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä sidosryhmille Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä sidosryhmille Sidosryhmätyöpaja 4.9.2013 Koulutuspäällikkö Matti Tuusa 10.9.2013 1 Kyselyn tuloksia 10.9.2013 2 Taustatiedot Kysely lähetettiin 18 henkilölle, joista

Lisätiedot

Toimivaa laadunhallintaa ammatilliseen koulutukseen

Toimivaa laadunhallintaa ammatilliseen koulutukseen Toimivaa laadunhallintaa ammatilliseen koulutukseen Keskustelu- ja kuulemistilaisuus 11.2.2013 Johtaja Mika Tammilehto Ammatillisen koulutuksen laatustrategian toteuttaminen Koulutuksen ja tutkimuksen

Lisätiedot

Suomen Kulttuuriperintökasvatuksen seuran strategia 2013-2017

Suomen Kulttuuriperintökasvatuksen seuran strategia 2013-2017 Suomen Kulttuuriperintökasvatuksen seuran strategia 2013-2017 1. Johdanto Seuran ensimmäinen strategia on laadittu viisivuotiskaudelle 2013-2017. Sen laatimiseen ovat osallistuneet seuran hallitus sekä

Lisätiedot

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia Liite 1, LTK 6/2010 Potilas Vetovoimaisuus - julkinen kuva -ympäristö Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu Hoitaminen Asiointi ja viestintä - sähköinen asiointi

Lisätiedot

Elinikäinen oppiminen elinikäinen ohjaus? - rajapintoja koulutuksen tehokkuuteen ja tasapuolisuuteen

Elinikäinen oppiminen elinikäinen ohjaus? - rajapintoja koulutuksen tehokkuuteen ja tasapuolisuuteen Elinikäinen oppiminen elinikäinen ohjaus? - rajapintoja koulutuksen tehokkuuteen ja tasapuolisuuteen Raimo Vuorinen Erikoistutkija, KT Koulutuksen tutkimuslaitos Elinikäinen oppiminen ja koulutuspolitiikka

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen suurseminaari Taitaja 2015 tapahtuma 6.5.2015 Turku. Pääjohtaja Aulis Pitkälä

Ammatillisen koulutuksen suurseminaari Taitaja 2015 tapahtuma 6.5.2015 Turku. Pääjohtaja Aulis Pitkälä Ammatillisen koulutuksen suurseminaari Taitaja 2015 tapahtuma 6.5.2015 Turku Pääjohtaja Aulis Pitkälä Suomen ammatillinen koulutus tulevaisuuden haasteisiin vastaajana Ammatillista koulutusta kehitetty

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

Valmentavat koulutukset Vankilaopetuksenpäivät 2015 Tampere 7.10.2015. opetusneuvos Anne Mårtensson Ammatillisen koulutuksen osasto

Valmentavat koulutukset Vankilaopetuksenpäivät 2015 Tampere 7.10.2015. opetusneuvos Anne Mårtensson Ammatillisen koulutuksen osasto Valmentavat koulutukset Vankilaopetuksenpäivät 2015 Tampere 7.10.2015 opetusneuvos Anne Mårtensson Ammatillisen koulutuksen osasto Säädökset Hallitus antoi eduskunnalle 23.10.2014 esityksen ammatillisesta

Lisätiedot

Avoin hallinto Open Government Partnership. Suomen toimintaohjelman valmistelu

Avoin hallinto Open Government Partnership. Suomen toimintaohjelman valmistelu Avoin hallinto Open Government Partnership Suomen toimintaohjelman valmistelu Mikä on Open Government Partnership? Open Government Partnership (avoimen hallinnon kumppanuushanke) eli OGP käynnistettiin

Lisätiedot

ECVETin toimeenpano ammatillisessa peruskoulutuksessa Osaamisperusteisuus ja osaamispisteet tutkinnon perusteissa

ECVETin toimeenpano ammatillisessa peruskoulutuksessa Osaamisperusteisuus ja osaamispisteet tutkinnon perusteissa ECVETin toimeenpano ammatillisessa peruskoulutuksessa Osaamisperusteisuus ja osaamispisteet tutkinnon perusteissa Sirkka-Liisa Kärki Yksikön päällikkö, opetusneuvos Ammatillinen peruskoulutus -yksikkö

Lisätiedot

TASA-ARVON EDISTÄMINEN JA PALKKAKARTOITUS

TASA-ARVON EDISTÄMINEN JA PALKKAKARTOITUS TASA-ARVON EDISTÄMINEN JA PALKKAKARTOITUS 1 15.4.2015 Naisten ja miesten tasa-arvo työelämässä Naisten ja miesten tosiasiallisissa oloissa tuntuvia eroja Työelämässä rakenteita, jotka ylläpitävät sukupuolten

Lisätiedot

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Laajuus Jatkuva laajeneminen sekä maantieteellisesti että sisällön kannalta: Yhdestä

Lisätiedot

Auditoinnin tavoitteet ja laadunvarmistuksen arvioinnissa käytettävät kriteerit

Auditoinnin tavoitteet ja laadunvarmistuksen arvioinnissa käytettävät kriteerit Auditoinnin tavoitteet ja laadunvarmistuksen arvioinnissa käytettävät kriteerit Auditoinnin informaatio- ja keskustelutilaisuus Oulun yliopistossa 29.10.2009 emeritusprofessori Paavo Okko Auditointiryhmän

Lisätiedot

KUULEMISMENETTELY TYÖPAIKAN MONIARVOISUUDESTA JA SYRJINNÄN TORJUNNASTA

KUULEMISMENETTELY TYÖPAIKAN MONIARVOISUUDESTA JA SYRJINNÄN TORJUNNASTA KUULEMISMENETTELY TYÖPAIKAN MONIARVOISUUDESTA JA SYRJINNÄN TORJUNNASTA 14.06.2005-15.07.2005 Kriteereitä vastaavia vastauksia: 803/803. Yrityksen toimiala D - Teollisuus 225 28,0% K - Kiinteistöalan toiminta,

Lisätiedot

KV-PÄIVÄT OULU Aikuiskoulutuksen kansainvälistyminen

KV-PÄIVÄT OULU Aikuiskoulutuksen kansainvälistyminen KV-PÄIVÄT OULU Aikuiskoulutuksen kansainvälistyminen Terttu Virtanen Aikuiskoulutusjohtaja Helsingin tekniikan alan oppilaitos Ammatillisen aikuiskoulutuksen kansainvälistyminen oleellinen osa oppilaitosten

Lisätiedot

OPH:n Näyttötutkinto-oppaan mallin mukainen. 2. Tutkinto tai tutkinnon osat, joihin järjestämissopimusta haetaan

OPH:n Näyttötutkinto-oppaan mallin mukainen. 2. Tutkinto tai tutkinnon osat, joihin järjestämissopimusta haetaan Näyttöjen järjestämissuunnitelman (näyttösuunnitelman) malli I. TAUSTATIEDOT 1. Tutkinnon järjestäjä ja yhteystiedot 2. Tutkinto tai tutkinnon osat, joihin järjestämissopimusta haetaan 3. Tutkintokieli

Lisätiedot

Vapaaehtoistoiminnan linjaus

Vapaaehtoistoiminnan linjaus YHDESSÄ MUUTAMME MAAILMAA Vapaaehtoistoiminnan linjaus Suomen Punainen Risti 2008 Hyväksytty yleiskokouksessa Oulussa 7.-8.6.2008 SISÄLTÖ JOHDANTO...3 VAPAAEHTOISTOIMINNAN LINJAUKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET

Lisätiedot

TOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ

TOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ TOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ Paasitorni 17.12.2013 Opetusneuvos Anu Räisänen AMMATILLISEN KOULUTUKSEN LAATUTYÖRYHMÄ 2012 (1) 1 Koulutuksen järjestäjien

Lisätiedot

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ!

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ! TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ! VMP PÄHKINÄNKUORESSA Mikä VMP Group on? Olemme yksi Suomen suurimmista työnantajista ja rekrytoijista. Toimimme Suomen lisäksi Virossa, Ruotsissa, Espanjassa ja Romaniassa.

Lisätiedot

Kansainvälisyys ammatillisen koulutuksen kehittämisessä -Ajankohtaista toimintaa, kehittämisajatuksia

Kansainvälisyys ammatillisen koulutuksen kehittämisessä -Ajankohtaista toimintaa, kehittämisajatuksia Ammatillisen koulutuksen kansainvälisyyspäivät Turussa 6.-7.10.2009 Kansainvälisyys ammatillisen koulutuksen kehittämisessä -Ajankohtaista toimintaa, kehittämisajatuksia Mari Räkköläinen Opetusneuvos Yksikön

Lisätiedot

Suomen koulutustaso kansainvälisessä vertailussa

Suomen koulutustaso kansainvälisessä vertailussa Suomen koulutustaso kansainvälisessä vertailussa Mika Tuononen Suomalaisten koulutustaso on korkea vai onko näin sittenkään? Korkeakoulutuksen laajuudesta ja mahdollisesta ylimitoituksesta on keskusteltu

Lisätiedot

Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja

Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja Vaatimus kudoslaitoksille: Fimean määräys 3/2014 Liite V 6. Laatukatselmus 6.1 Toiminnoille, joille lupaa haetaan, on oltava käytössä auditointijärjestelmä.

Lisätiedot

Tehtävä, visio, arvot ja strategiset tavoitteet

Tehtävä, visio, arvot ja strategiset tavoitteet Tehtävä, visio, arvot ja strategiset tavoitteet Tehtävä Euroopan tilintarkastustuomioistuin on Euroopan unionin toimielin, joka perussopimuksen mukaan perustettiin huolehtimaan unionin varojen tarkastamisesta.

Lisätiedot

Yhteiskunnallinen yritys ja kuntapalvelut. Jarkko Huovinen Oulu 13.5.2011

Yhteiskunnallinen yritys ja kuntapalvelut. Jarkko Huovinen Oulu 13.5.2011 Yhteiskunnallinen yritys ja kuntapalvelut Jarkko Huovinen Oulu 13.5.2011 Lisäarvo ostopäätöksen tekijälle Janne Pesonen 6.10.2010 17.5.2011 2 Kunta elinvoimajohtajana Teemoja joihin vaikutus ulottuu Johtaminen

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Workshopin tarkoitus Työpajan tarkoituksena on käsitellä osaamista

Lisätiedot

Perusopetuksen oppilaanohjaus eurooppalaisessa kontekstissa - kommenttipuheenvuoro

Perusopetuksen oppilaanohjaus eurooppalaisessa kontekstissa - kommenttipuheenvuoro Perusopetuksen oppilaanohjaus eurooppalaisessa kontekstissa - kommenttipuheenvuoro Raimo Vuorinen, KT Projektipäällikkö, ELGPN Koulutuksen tutkimuslaitos Perusopetuksen yleisten tavoitteiden ja tuntijaon

Lisätiedot

11.02.2015/ Anna-Liisa Lämsä. Työnantajien näkemyksiä erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä

11.02.2015/ Anna-Liisa Lämsä. Työnantajien näkemyksiä erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä Työnantajien näkemyksiä erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä Työnantajakysely ja työnantajien haastattelut Vuoden 2014 alussa työnantajille tehty työnantajakysely 161 vastaajaa 51 työnantajan

Lisätiedot

Ehdotus NEUVOSTON LAUSUNTO. SLOVENIAn talouskumppanuusohjelmasta

Ehdotus NEUVOSTON LAUSUNTO. SLOVENIAn talouskumppanuusohjelmasta EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 15.11.2013 COM(2013) 911 final 2013/0396 (NLE) Ehdotus NEUVOSTON LAUSUNTO SLOVENIAn talouskumppanuusohjelmasta FI FI 2013/0396 (NLE) Ehdotus NEUVOSTON LAUSUNTO SLOVENIAn talouskumppanuusohjelmasta

Lisätiedot

TYÖVOIMAN MAAHANMUUTTO - TE-TOIMISTOJEN PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN. Kansainvälisten opiskelijoiden uraohjaus 22.5.2013. Anne Kumpula

TYÖVOIMAN MAAHANMUUTTO - TE-TOIMISTOJEN PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN. Kansainvälisten opiskelijoiden uraohjaus 22.5.2013. Anne Kumpula TYÖVOIMAN MAAHANMUUTTO - TE-TOIMISTOJEN PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN Kansainvälisten opiskelijoiden uraohjaus 22.5.2013 Anne Kumpula 2000 1800 1600 1400 1858 Pirkanmaan maahanmuuttajat työllisyyskoodin mukaan

Lisätiedot

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut

Lisätiedot

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY Sosten arviointifoorumi 4.6.2015 Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY 1 Mistä on kysymys? Arviointi = tiedon tuottamista toiminnasta, siihen liittyvistä kehittämistarpeista sekä toiminnan vaikuttavuudesta

Lisätiedot

yhteiskuntana Sosiaalitutkimuksen laitos Tampereen yliopisto

yhteiskuntana Sosiaalitutkimuksen laitos Tampereen yliopisto Suomi palkkatyön yhteiskuntana Harri Melin Sosiaalitutkimuksen laitos Tampereen yliopisto Nopea muutos Tekninen muutos Globalisaatio Työmarkkinoiden joustot Globalisaatio ja demografinen muutos Jälkiteollisesta

Lisätiedot

ITÄ-SUOMEN SUOMALAIS-VENÄLÄISEN KOULUN VISIO

ITÄ-SUOMEN SUOMALAIS-VENÄLÄISEN KOULUN VISIO ITÄ-SUOMEN SUOMALAIS-VENÄLÄISEN KOULUN VISIO Itä-Suomen koulu on oppilaistaan välittävä yhtenäinen suomalais-venäläinen kielikoulu - Monipuolisilla taidoilla ja avaralla asenteella maailmalle Tavoitteet

Lisätiedot

ISS Palveluiden esitys Työ- ja elinkeinoministeriölle nuorten työllisyyden kehittämisestä. Maria Dahlberg 1.12.2011

ISS Palveluiden esitys Työ- ja elinkeinoministeriölle nuorten työllisyyden kehittämisestä. Maria Dahlberg 1.12.2011 ISS Palveluiden esitys Työ- ja elinkeinoministeriölle nuorten työllisyyden kehittämisestä Maria Dahlberg 1.12.2011 Tavoitteemme nuorten yhteiskuntatakuu projektiin liittyen 1. Haluamme olla mukana kehittämässä

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuositus

Ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuositus Ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuositus Kestävä kehitys osana oppilaitosten laadunhallintaa seminaari Mika Tammilehto opetusministeriö 1.11.2007 Laatu avaintekijä koulutuksessa? Koulutuksen laadun

Lisätiedot

EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO. Bryssel, 15. huhtikuuta 2011 (04.05) (OR. en) 9044/11 ENFOPOL 109

EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO. Bryssel, 15. huhtikuuta 2011 (04.05) (OR. en) 9044/11 ENFOPOL 109 EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO Bryssel, 15. huhtikuuta 2011 (04.05) (OR. en) 9044/11 ENFOPOL 109 ILMOITUS: I/A-KOHTA Lähettäjä: Pääsihteeristö Vastaanottaja: Pysyvien edustajien komitea / Neuvosto Ed. asiak.

Lisätiedot

MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen

MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen TERVEYSALAN LAITOKSEN LAATUTYÖN KUVAUS 2012 Laatutyön tavoitteet Terveysalan laitoksen

Lisätiedot

Kouluttajan ja tutkintojen järjestäjän vastuu tutkintojen laadusta. Veikko Ollila

Kouluttajan ja tutkintojen järjestäjän vastuu tutkintojen laadusta. Veikko Ollila Kouluttajan ja tutkintojen järjestäjän vastuu tutkintojen laadusta Tehtävä? Mikä on ammatillisen aikuiskoulutuksen tehtävä nykyisessä yhteiskunnassamme? Entä näyttötutkintojen tehtävä? Yhteiskunta sekä

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

DUAALIMALLIHANKE. Teemu Rantanen Laurea-amk 4.12.08

DUAALIMALLIHANKE. Teemu Rantanen Laurea-amk 4.12.08 DUAALIMALLIHANKE Teemu Rantanen Laurea-amk 4.12.08 Taustaa Kiinnostuksen kohteena ovat ammatillisen ja tieteellisen korkeakoulutuksen tehtävät ja työnjako ylempien korkeakoulututkintojen osalta Keskeinen

Lisätiedot

Yhteistyötä ja kehittämistäkolmas sektori ammattikorkeakoulun kumppanina

Yhteistyötä ja kehittämistäkolmas sektori ammattikorkeakoulun kumppanina Yhteistyötä ja kehittämistäkolmas sektori ammattikorkeakoulun kumppanina KANTU 2015 Eila Hirvonen SAMK, yliopettaja 13.2.2015 Yhteistyökumppanit Satakunnan Syöpäydistys ry vuodesta 2010 alkaen ja edelleen

Lisätiedot

Miten kuvaat ja kehität organisaation kokonaisarkkitehtuuria?

Miten kuvaat ja kehität organisaation kokonaisarkkitehtuuria? Miten kuvaat ja kehität organisaation kokonaisarkkitehtuuria? Kuntamarkkinat Tietoisku 10. ja 11.9.2014 1 Mitä on kokonaisarkkitehtuuri? Kokonaisarkkitehtuuri on organisaation johtamis- ja kehittämismenetelmä,

Lisätiedot

TYÖVOIMAA SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIHIN KEINONA KANSAINVÄLINEN REKRYTOINTI? AMMATTIJÄRJESTÖN NÄKÖKULMA

TYÖVOIMAA SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIHIN KEINONA KANSAINVÄLINEN REKRYTOINTI? AMMATTIJÄRJESTÖN NÄKÖKULMA TYÖVOIMAA SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIHIN KEINONA KANSAINVÄLINEN REKRYTOINTI? AMMATTIJÄRJESTÖN NÄKÖKULMA Kirsi Markkanen Kehittämispäällikkö Tehy ry 26.3.2010 1 Kansainvälisen rekrytoinnin Lähtökohtia

Lisätiedot

Hakuohje Hitsauskoordinoijat

Hakuohje Hitsauskoordinoijat 1 (6) HAKUOHJE TERÄS- JA ALUMIINIRAKENTEIDEN HITSAUSKOORDINOIJAN SERTIFIOINTIA HAKEVILLE 1. YLEISTÄ Hitsauskoordinoijien sertifioinnin tarkoituksena on mahdollistaa vapaaehtoinen ulkopuolisen sertifiointielimen

Lisätiedot

Oppijan polku - kohti eoppijaa. Mika Tammilehto

Oppijan polku - kohti eoppijaa. Mika Tammilehto Oppijan polku - kohti eoppijaa Mika Tammilehto Julkisen hallinnon asiakkuusstrategia Yhteistyössä palvelu pelaa määritellään julkisen hallinnon asiakaspalvelujen visio ja tavoitetila vuoteen 2020 Asiakaspalvelun

Lisätiedot

Muutoksia 1.8.2015. Muutoksia 1.8.2015

Muutoksia 1.8.2015. Muutoksia 1.8.2015 Muutoksia 1.8.2015 Laki ammatillisesta koulutuksesta L787/2014 tulee voimaan 1.8.2015 Koulutuksen järjestäjä: laatii ja hyväksyy opetussuunnitelman (14 ), joka antaa opiskelijalle mahdollisuuden yksilölliseen

Lisätiedot

Julkinen kuuleminen: EU:n ympäristömerkki kalastus- ja vesiviljelytuotteille

Julkinen kuuleminen: EU:n ympäristömerkki kalastus- ja vesiviljelytuotteille Case Id: 0de07826-cc4c-4173-b6d8-234da2c827b3 Date: 31/07/2015 11:53:18 Julkinen kuuleminen: EU:n ympäristömerkki kalastus- ja vesiviljelytuotteille Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia. Perustiedot

Lisätiedot

Tutkinnon osien ja valinnaisuuden määrittelyn lähtökohdat

Tutkinnon osien ja valinnaisuuden määrittelyn lähtökohdat SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINNON PERUSTEET AMMATILLISEN TUTKINNON OSAN MUODOSTUMINEN JA TUTKINNON OSIEN VALINNAISUUS 19.11.2008 Aira Rajamäki Opetusneuvos aira.rajamaki@oph.fi Osaamisen ja sivistyksen

Lisätiedot

Innovatiivinen toiminnan kehittäminen ja oikeat hankintamenettelyt. Pääjohtaja, OTT Tuomas Pöysti/VTV 2.3.2012

Innovatiivinen toiminnan kehittäminen ja oikeat hankintamenettelyt. Pääjohtaja, OTT Tuomas Pöysti/VTV 2.3.2012 Innovatiivinen toiminnan kehittäminen ja oikeat hankintamenettelyt Pääjohtaja, OTT Tuomas Pöysti/VTV 2.3.2012 Valtiontalouden tarkastusviraston rooli Tarkastaa valtion taloudenhoidon laillisuutta => julkisista

Lisätiedot

Tarvitaan kokonaisvaltainen näkökulma työllistyvyyteen!

Tarvitaan kokonaisvaltainen näkökulma työllistyvyyteen! Tarvitaan kokonaisvaltainen näkökulma työllistyvyyteen! Työelämästä korkeakoulutukseen ja takaisin elinikäistä oppimista käytännössä (15.6.2011) HY:n urapalvelut, suunnittelija Eric Carver Urapalvelut/

Lisätiedot

KOULUTUKSEN PROSESSI / DIAK KOULUTTAJANA JA OPISKELUPAIKKANA

KOULUTUKSEN PROSESSI / DIAK KOULUTTAJANA JA OPISKELUPAIKKANA KOULUTUKSEN PROSESSI / DIAK KOULUTTAJANA JA OPISKELUPAIKKANA PROSESSIN OMISTAJA TutkintoDiakin johtaja PROSESSIKUVAUKSEN HYVÄKSYJ KSYJÄ Johtoryhmä PRSESSIKUVAUS LUOTU JA PÄIVITETTY P Huhti- toukokuu 2008

Lisätiedot

Ulkomailta toteutetussa rekrytoinnissa ei ole riittävän ä vakiintuneita aiemman osaamisen ja koulutuksen täydentämisen malleja.

Ulkomailta toteutetussa rekrytoinnissa ei ole riittävän ä vakiintuneita aiemman osaamisen ja koulutuksen täydentämisen malleja. Kielitaidon ja EU-/ETA maiden ulkopuolella hankitun osaamisen täydentäminen terveysalalla -työryhmä Laatia nykytilan kuvaus EU-/ETA maiden ulkopuolella hankitun terveydenhuollon ammattipätevyyden tunnistamisen

Lisätiedot

Kansainvälistymisellä laatua, laatua kansainvälistymiseen. Birgitta Vuorinen

Kansainvälistymisellä laatua, laatua kansainvälistymiseen. Birgitta Vuorinen Kansainvälistymisellä laatua, laatua kansainvälistymiseen Birgitta Vuorinen Hallitusohjelma Painopistealueet köyhyyden, eriarvoisuuden ja syrjäytymisen vähentäminen julkisen talouden vakauttaminen kestävän

Lisätiedot