Paras vinkkini. Yhteistyö luistaa laskusuhdanteessa. Nro 1 Toukokuu 2008

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Paras vinkkini. Yhteistyö luistaa laskusuhdanteessa. Nro 1 Toukokuu 2008"

Transkriptio

1 Nro 1 Toukokuu 2008 Paras vinkkini Maailmantalous horjuu, ja suhdannenäkymät ovat heikentyneet. Mutta miten tämä vaikuttaa toimintanne tukipalveluihin? Onko palvelutoiminnan fokus erilainen hyvinä ja huonoina aikoina? Nykytilanteen epävarmuus sai meidät valitsemaan suhdanteet yhdeksi Novan vuoden 2008 teemoista. Ensimmäisenä aihetta valottaa Jan Mohlin, Ericssonin Director of Facility Management, joka kertoo FM-toiminnan harjoittamisesta laskusuhdanteessa. Paras vinkkini kaikkiin suhdanteisiin on se, että palveluntoimituksesta tulisi tehdä joustavaa sen laajentamisen tai supistamisen helpottamiseksi. Joustavuus mahdollistaa tukipalveluiden sisällön ja laajuuden kehittämisen ja muuttamisen oman yrityksesi tai organisaatiosi tarpeiden muuttuessa. Tällä on myös vaikutus kustannuksiin. Ulkoistetun palveluntoimituksen joustavuuden tärkeimpiin edellytyksiin kuuluvat tarkasti laaditut ja toimivat sopimukset. Tiedän kokemuksesta, että erittäin hyvien sopimusten laatiminen vie aikaa. Vaiva kuitenkin palkitaan, koska samalla luot perustan palveluntoimitukselle, jota kehitetään jatkuvasti ydintoiminnan tukemiseksi niin myötä- kuin vastamäessäkin. Martin Forss, Coor Service Managementin toimitusjohtaja Toivotan sinulle hyvää kevättä. Yhteistyö luistaa laskusuhdanteessa Edellisestä laskusuhdanteesta on pian kymmenen vuotta. Useiden huippuvuosien jälkeen ei kuitenkaan auta sulkea silmiään talouden hyytymiseltä. Mutta miten ydintoiminnan kysynnän heikkeneminen heijastuu FM-toimintoihin? Onko kaikki vain business as usual, vai muuttuuko palvelu? Jan Mohlin, Ericsso- nin Director of Facility Management, toteaa laskusuhdanteen osoittavan usein asiakkaan ja palveluntoimittajan välisen yhteistyön toimivuuden. Ericsson ulkoisti FM-toiminnan vuonna 2000 lähinnä kustannussäästöjen toivossa. Nykyisin Ericssonin koko palvelutoiminta on ulkoistettu Pohjoismaissa Coorille, ja Ruotsin-toimintaa johtaa nelihenkinen sisäinen ryhmä, jolla on toiminnallinen vastuu Ericssonissa myös globaalisti. 1

2 kuvaa työtä, jossa seurataan esimerkiksi sitä, miten monta neliötä kukin työntekijä käyttää ja millaisia tiivistämisen mahdollisuuksia tiloissa on. On tärkeää, että palveluntoimittaja tietää, milloin on aika jarruttaa. Myös meillä on tilaajana vastuu siitä, että pidämme toimittajan ajan tasalla tilanteesta. Kun yhteistyö toimittajan kanssa sujuu niin hyvin kuin meillä, keskustelu on avointa ja hedelmällistä myös huonompina aikoina, sanoo Director of Facility Management Jan Mohlin Ericssonilta. Räätälöidyt puitteet Laskusuhdanteessa palvelutoiminnan puitteita on voitava räätälöidä entistäkin paremmin ydintoiminnan muutosten mukaan. Jan Mohlin korostaa, että sopimusten joustavuus on tärkeää, jotta FMtoimintaa voitaisiin mukauttaa laihempina aikoina. Viime laskusuhdanteesta jäi selkeimmin mieleen se, että solmimamme sopimukset toimivat hyvin suhdanteen kääntyessä. Sopimuksiin ei tarvinnut juurikaan kajota, sillä ne tarjosivat hyvät edellytykset toiminnan supistamiseen ja myös henkilöstön vähentämiseen uudessa suhdannetilanteessa. Yhteistyö Coorin kanssa sujui erinomaisesti, vaikka edellinen suhdanneheilahdus oli hyvin dramaattinen. Jan Mohlin pitää tilaajan ja toimittajan välistä yhteistyötä ratkaisevan tärkeänä. Joitakin palveluita tarvitaan aina, ja toimintaa voidaan karsia vain tiettyyn rajaan asti ilman, että laatu kärsii liikaa. Tämän vuoksi annamme ulkoisen konsultin arvioida tasaisin väliajoin sekä toimintojen laatua että Coor-yhteistyötä selvittääksemme, miten hyvin pelaamme yhteen. Ericsson on pariin otteeseen tietoisesti tinkinyt laadusta, mutta tällöin kyse on ollut lähinnä muutoksista, jotka eivät ole näkyneet loppukäyttäjille. Jan Mohlinin mukaan on tärkeää kiinnittää huomiota käytettyihin neliöihin. Tähtäimessämme on karsia käytössä olevaa neliömäärää. Tämä saattaa nostaa käytettävän neliön hintaa, mutta työntekijäkohtainen kustannus laskee pinta-alan käytön tehostuessa. Tämä on jat- Paremmat valmiudet tällä kertaa Jan Mohlinin mukaan Ericsson on edellisen laskusuhdanteen vuoksi paremmin valmistautunut tulevaan notkahdukseen. Tällä kertaa olemme tarttuneet toimeen aiemmin, ja myös olosuhteet ovat erilaiset. Edelliskerralla Ericsson oli kriisiyhtiö, mutta nyt tilanne on kokonaan toinen: teemme rahaa ja valtaamme markkinaosuuksia. Nyt keskitymmekin tarkistamaan kustannuksia. Emme tavoittele dramaattisia muutoksia, mutta olemme aloittaneet Coorin kanssa keskustelun, jossa tarkastellaan erilaisia vaihtoehtoja. Jan Mohlin katsoo, että toimittajaan kohdistuvat vaatimukset ovat erilaiset lasku- ja noususuhdanteessa. Hän kuitenkin korostaa, että toimittajan tulee kyetä aistimaan vallitseva tunnelma. On tärkeää, että palveluntoimittaja tietää, milloin on aika jarruttaa. Myös meillä on tilaajana vastuu siitä, että pidämme toimittajan ajan tasalla tilanteesta. Kun yhteistyö toimittajan kanssa sujuu niin hyvin kuin meillä, keskustelu on avointa ja hedelmällistä myös huonompina aikoina. Meillä on pitkä yhteinen historia Coorin kanssa, ja olemme kehittyneet yhdessä. Coorin vahvuutena ovat panostukset toimintaa kehittävään osaamiseen, mikä luo hyvät edellytykset myös toiminnan mukauttamiselle ulkoisten puitteiden muuttuessa. Tietoa Ericssonista Ericsson on maailman johtava teleoperaattoreiden tekniikan ja palveluiden toimittaja. Ericsson on 2G- ja 3G-verkkojen markkinajohtaja ja maailman suurin matkapuhelinverkkojen huolto- ja kunnossapitoyritys. Asemansa vuoksi Ericssonille on uskottu huoltovastuu verkoista, joilla on runsaat 185 miljoonaa käyttäjää. Yrityksen tarjonta kattaa kiinteän puhelintekniikan ja matkapuhelintekniikan sekä laajakaistan täydelliset infrastruktuuriratkaisut. Tämän lisäksi Ericsson tarjoaa multimediaratkaisuja operaattoreille, yrityksille ja tuotekehittäjille. Tytäryhtiö Sony Ericsson tarjoaa maailman matkapuhelinkäyttäjille puhelimia, joissa on 2

3 kaikki uusimmat toiminnot. Tietoa palvelutoimeksiannosta Toimeksiantosopimuksen mukaisesti Coor toimittaa ja kehittää Ericssonin toimitilojen käyttäjä- ja kiinteistöpalvelut Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Nälkä kasvoi uuden sopimuksen myötä Hyvän palveluntoimituksen edellytyksenä on hyvä sopimus. Göteborgissa pääkonttoriaan pitävä Volvo Powertrain antoi Coorille tehtäväksi käydä ennakkoluulottomasti läpi yritysten väliset sopimukset, mikä paljasti piileviä säästömahdollisuuksia. Aiemmat 17 sopimusta on nyt korvattu yhdellä, ja hyödyistä voidaan mainita palvelukustannusten alentuminen, ohjauksen parantuminen, hallinnoinnin vähentyminen sekä ennen kaikkea palvelun tehostuminen. Volvo Groupiin kuuluva Volvo Powertrain kehittää ja valmistaa raskaiden ajoneuvojen moottoreita, vaihdelaatikkoja ja vetoakseleita. Hiljattain Volvo Powertrainin Göteborgin-pääkonttori peruskorjattiin, jotta se vastaisi entistä paremmin toiminnan muuttuneita tarpeita. Ennen muuttoa uudistuneisiin tiloihin Volvo Powertrain päätti tarkistaa Coorin kanssa tekemänsä käyttäjä- ja tuotantopalvelusopimukset. Aiempi sopimusrakenne oli sekava ja vaikeaselkoinen, ja sopimuksia oli ennen kaikkea liikaa. Niinpä Volvo Powertrain antoi Coorille tehtäväksi sopimusten läpikäynnin. Halusimme tarkistaa sopimusten tilan, joten pyysimme Coorilta ehdotuksia siitä, miten voisimme tehostaa toimintaamme yhdessä. Coor otti tehtävän tosissaan, sanoo Volvo Powertrainin CFO Jörgen Scribe. Ennakkoluuloton analyysi Coor teki analyysin Volvo Powertrainin Göteborgin-konttorin koko palveluntoimituksesta. Tämä poiki useita muutosehdotuksia, jotka koskivat mm. Uuteen sopimukseen liittyvän työn yhtenä konkreettisena tuloksena on se, että olemme päässeet uusiin ja entistä parempiin tiloihin säilyttäen silti saman kustannustason. Tämä on osoitus tiiviin yhteistyömme hedelmällisyydestä, ja Coor teki työnsä erittäin ammattitaitoisesti, Jörgen Scribe sanoo. sopimusten rakennetta. Analyysin jälkeen yhteensä 17 sopimusta koottiin yhdeksi kokonaisvaltaiseksi sopimukseksi, joka kattaa kaikki Coorin toimittamat käyttäjä- ja tuotantopalvelut. Volvo Powertrain allekirjoitti uuden sopimuksen vuoden 2007 lopussa, ja vaikutukset näkyivät heti selvästi. Sopimuksessa todetaan myös, että Coorin ja Volvo Powertrainin tulee yhdessä jatkaa uusien tehostamismahdollisuuksien etsimistä. Uuteen sopimukseen liittyvän työn yhtenä konkreettisena tuloksena on se, että olemme päässeet uusiin ja entistä parempiin tiloihin säilyttäen silti saman kustannustason. Tämä on osoitus tiiviin yhteistyömme hedelmällisyydestä, ja Coor teki työnsä erittäin ammattitaitoisesti, Jörgen Scribe sanoo. Toimintoja henkilöiden sijasta Sopimus uudistui sikäli merkittävästi, että Volvo Powertrain ostaa Coorilta nykyisin toimintoja pelkän miehityksen sijasta. Toisin sanoen Volvo Powertrain maksaa suoritetusta palvelusta eikä tietynsuuruisesta miehityksestä. Tällä tavoin palveluntoimitusta on helpompi mukauttaa Volvo Powertrainin kulloisiinkin palvelutarpeisiin. Sopimus perustuu hinnoittelumalliin, jossa toiminnon kustannukset määräytyvät käytetyn toimistopintaalan, Volvo Powertrainin henkilöstömäärän sekä neuvotteluhuoneiden lukumäärän perusteella, mikä antaa Volvo Powertrainille entistä enemmän joustonvaraa. Tämän lisäksi hallinnointi on vähentynyt merkittävästi molemmilla osapuolilla mm. laskujen vähenemisen myötä.

4 Asiakkaana meillä on vastuu palveluntoimittajien työpanoksen tukemisesta, mikä edellyttää varsinkin selkeiden vaatimusten asettamista. Hyvät henkilösuhteet ovat luonnollisesti tärkeitä, mutta myös liiketoimintasuhteen tulee olla kunnossa ja sopimusten selkeitä, Jörgen Scribe sanoo. Uusi sopimus on lisännyt Volvo Powertrainin palveluntoimituksen kustannustehokkuutta, ja nyt arvioidaankin uuden sopimusrakenteen soveltuvuutta toiminnan muihin osiin. Sopimusten läpikäynti on vaikuttanut erittäin myönteisesti Coorin palveluntoimitukseen, ja toivomme voivamme hyödyntää työn tuloksia laajemmaltikin, Jörgen Scribe toteaa lopuksi. Tietoa Volvo Powertrainista Volvo Powertrain AB on AB Volvon liiketoimintayksikkö, joka kehittää ja valmistaa Volvo-, Renault- ja Mack-tuotemerkeille raskaiden kaupallisten ajoneuvojen moottoreita, vaihdelaatikoita, akseleita ja käyttövoimajärjestelmiä sekä sovelluksia. Yhtiö on yksi maailman suurimmista alansa yrityksistä. Volvo Powertrainin henkilöstömäärä on noin 8 000, ja sillä on toimintaa Ruotsissa, Ranskassa, Yhdysvalloissa ja Brasiliassa. Tietoa Göteborgin Volvo Powertrainin sopimuksesta Sopimus kattaa lähinnä käyttäjä- ja tuotantopalvelut. Sopimus säätelee Coorin vastuuta Volvo Powertrainin Göteborgin-konttorin toiminnoista, ja siihen sisältyy mm. käyttäjäpalveluita käyttäjälle neliömetrillä ja 73 neuvotteluhuoneessa. Skanskan uudessa pääkonttorissa panostetaan palveluun Uutta toimistokiinteistöä rakennettaessa otetaan vain harvoin huomioon tarvittavat tukipalvelut tai talossa työskentelevien palvelutarpeet. Yleensä on niin, että tilat on piirretty ja rakennettu ja henkilöstökin on jopa saattanut asettua taloksi, ennen kuin aletaan pohtia tarjottavia palveluita, sanoo Coorin palvelunkehittäjä Katja Käyhty. Mutta kun Skanska rakentaa uuden konttorin Helsinkiin, tukipalvelut ovat mukana suunnitelmissa heti alusta alkaen. Skanska suunnittelee rakentavansa lähivuosina Helsinkiin uuden pääkonttorin. Rakentamispäätöksen tehtyään Skanska valitsi Coorin konsultiksi projektiin, jossa pyritään ottamaan huomioon toimiston tukipalvelut ja loppukäyttäjien palvelutarpeet jo rakentamisen alkuvaiheessa. Näin voidaan välttyä monilta hintavilta tilamuutoksilta projektin loppuvaiheessa. Koska Skanska on ollut asiakkaanamme jo pitkään, haluamme olla mukana projektissa kehittämässä Skanskan uuden konttorin palveluita ja suhdetta loppukäyttäjiin. Asiakkaan kanssa tehtävä kehitystyö on meille tärkeää, Katja Käyhty sanoo. Käyttäjien tarpeet selville Projektin painopiste on käyttäjäpalveluissa, kuten vastaanotto-, vaihde-, posti-, siivous-, tulostus- ja toimistotarvikepalveluissa sekä juoma-automaattipalveluissa. Coor ja Skanska olivat yhtä mieltä siitä, että Skanskan henkilöstön palvelutarpeista on hankittava lisää tietoa. Projektissa kartoitetaan palveluiden käyttäjien näkemyksiä, kokemuksia ja tarpeita sekä tehdään työpaikkakäyntejä ja haastatteluja. Kerätty tieto pohjustaa uuden pääkonttorin suunnittelutyötä.

5 Tutkimme pilottiprojektissa käyttäjien tarpeita sekä nykyisen toimistokiinteistön hyviä ja huonoja puolia. Otamme huomioon käyttäjien näkemykset ja kokemukset nykyisestä pääkonttorista ja siirrämme parhaat ominaisuudet uuteen kiinteistöön. Olemme kehittäneet pilottiprojektissa työkalun, josta käytämme nimitystä SPOT Service Planning & Optimization Tool. Sen avulla voimme analysoida tukipalveluihin liittyviä loppukäyttäjien tarpeita, Katja Käyhty sanoo. Loppukäyttäjällä on selkeä näkemys ja kokemus eri palveluista sekä niiden toimivuudesta kussakin kiinteistössä. Käyttäjiä tulisikin kuulla nykyistä enemmän uusien tilojen suunnittelutyössä, Katja Käyhty toteaa. Kehitystyötä asiakkaan kanssa Suomen Coorin aluejohtajan Jukka Tuomisen mukaan työkalun avulla voidaan tulevaisuudessa analysoida myös olemassa olevien kiinteistöjen ja palvelurakennusten toimivuutta. Lisäksi voidaan analysoida sitä, tulisiko uuden tai olemassa olevan toimistorakennuksen tulevista palveluista sekä niiden edellyttämistä tiloista ja toiminnoista laatia kattava luettelo. Näin luomme edellytyksiä hyville ja tehokkaille palveluille. Me pidämme kaikkein tärkeimpänä asiakkaille tarjottavien palveluiden kehittämistä. Uskomme tämän projektin antavan uusia eväitä, jotka parantavat asiakkaidemme menestymisen mahdollisuuksia. Katja Käyhty kehittää palveluita Coorissa ja viimeistelee samalla diplomi-insinöörin opintojaan Teknillisessä korkeakoulussa. Coorissa Katja on saanut mahdollisuuden yhdistää kiinteistöjohtamisen opintonsa työhön, jossa kehitetään palveluita nykyisten asiakkaiden tarpeiden pohjalta. kiinteistössä. Käyttäjiä tulisikin kuulla nykyistä enemmän suunnittelutyössä, Katja Käyhty toteaa. Tietoa Skanskasta Skanska on yksi maailman johtavista rakennusyrityksistä, joka on erikoistunut rakentamaan ja kehittämään liiketiloja, asuntoja sekä julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyöprojekteja. Konsernissa työskentelee nykyisin henkeä yhtiön kotimarkkina-alueilla Euroopassa, Yhdysvalloissa ja Latinalaisessa Amerikassa. Vuoden 2007 liikevaihto oli 139 miljardia kruunua. Tietoa palvelutoimeksiannosta Coor toimittaa käyttäjäpalveluita kuten vastaanotto-, kokous-, posti- ja rahti- sekä siivouspalveluita Skanskan suuriin toimistoihin Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Suomessa ja Norjassa Skanska-toimeksiantoon sisältyy myös kiinteistöpalveluita. Hiljattain Coor solmi Skanskan kanssa uuden viisivuotisen sopimuksen käyttäjäpalveluiden toimittamisesta Tukholman-, Göteborgin- ja Malmön-konttoreihin. Uusi tekniikka tekee puhdasta jälkeä LEO Pharmassa Coor luotsaa LEO Pharmassa muutostyötä, jonka tavoitteena on parantaa asiakkaan palvelua sekä helpottaa ja keventää coorilaisten arkea. Vaikka työ on vasta alkanut, LEO Pharmassa on jo saatu esimakua tehostamisten hyödyistä. Yksi menestyksen salaisuuksista on mikrokuitu; toinen menestystekijä on työntekijöiden vastuun lisääminen. LEO Pharma on tanskalainen lääkeyritys, joka valmistaa tuotteita esimerkiksi ihotauteihin ja kriittisiin sairauksiin (sydän- ja verisuonitaudit). Lääkkeiden valmistajana LEO Pharmalla on tiukat toimitilojen siisteysvaatimukset. Loppukäyttäjällä on selkeä näkemys ja kokemus eri palveluista sekä niiden toimivuudesta kussakin

6 kuitutekniikasta saaduilla tuloksilla, eli siivoustuloksen sekä henkilöstön työolojen parantumisella. Vesipohjaisessa siivouksessa siivoojat joutuvat jatkuvasti vaihtamaan vesiä puhtaan lopputuloksen saamiseksi. Nyt taas pyritään siihen, ettei vettä enää tarvitsisi kanniskella entiseen tapaan edestakaisin, Svend Hirth toteaa. Perinteisen vesisiivouksen riskinä on se, että lika vain siirtyy paikasta toiseen, kun taas mikrokuitutekniikka syväpuhdistaa lattiat. Toimenpideluettelo avuksi Ottaessaan vastuun LEO Pharman palveluista Coor ehdotti, että yrityksen tukipalveluista tehtäisiin laaja arviointi laadullisen ja taloudellisen parannuspotentiaalin selvittämiseksi. Arvioinnissa tutkittiin muun muassa mikrokuitutekniikan käyttöönottoa siivouksessa. Mikrokuitukankaalla on erittäin suuri imu- ja puhdistuskyky, ja sen mikroskooppiset kuidut sitovat ja lukitsevat lian itseensä. Aikaisemmin LEO Pharman tilat siivottiin perinteisellä vesisiivouksella. Työolojen kohentuminen, siivouksen tehostuminen ja yksinkertaisesti siistimpi lopputulos olivat kolme erittäin hyvää perustetta mikrokuituihin siirtymiselle, sanoo LEO Pharman Facility Manager Svend Hirth. Arvioinnin toteuttivat Coorin muutosjohtamisen asiantuntijat, eli ns. muutosryhmä. Laadimme luettelon toimenpide-ehdotuksista. Kaiken kaikkiaan esittelimme 65 parannusehdotusta, joista suurin oli vesipohjaisen siivouksen korvaaminen mikrokuitutekniikalla, kertoo Tanskan Coorin muutosryhmän päällikkö Andreas Lövgren. Kuormitus väheni tulos parani Uuden siivousjärjestelmän vaikutukset näkyivät heti. Perinteisen vesisiivouksen riskinä on se, että lika vain siirtyy paikasta toiseen, kun taas mikrokuitutekniikka syväpuhdistaa lattiat. Siivousjärjestelmän vaihto vähensi myös siivoojien työn fyysistä kuormittavuutta ja nopeutti työntekoa. Yleisestihän kuvitellaan, että lopputulos on sitä puhtaampi mitä enemmän vettä käytetään. Coor on kuitenkin osoittanut luulon vääräksi mikro- Kun Coor otti vastuun LEO Pharman palveluista, siivoushenkilökunta siirtyi Coorin palvelukseen. Tästä seurasi tiettyjä muutoksia, kuten kullekin tiimille nimitetyt tiiminvetäjät, joille annettiin enemmän vastuuta. Kun tiimillä on vetäjä, hän tuntee työn vaatimukset ja voi siten käydä suoraa vuoropuhelua muun tiimin kanssa. Tästä voi olla hyötyä myös meille asiakkaana, Svend Hirth sanoo. Coor antoi henkilökunnan kokeilla erilaisia järjestelmä ja keräsi niistä saatuja kokemuksia, ajatuksia ja parannusehdotuksia. Tämä loi osallisuutta ja intoa uusien coorilaisten keskuudessa, Hirth toteaa. Läheistä yhteistyötä tarviketoimittajan kanssa Parhaan mahdollisen lopputuloksen saavuttamiseksi Coor kävi tiivistä keskustelua valitsemansa siivoustarvikkeiden toimittajan, eli amerikkalaisen hygienia- ja siivousyritys JohnsonDiverseyn kanssa. Uudella siivousjärjestelmällä on saavutettu monenlaisia etuja. Olemme tyytyväisiä uuteen järjestelmään ja uskomme työterveyden ja -turvallisuuden sekä laadun paranevan entisestään siihen mennessä, kun järjestelmä saadaan ajettua kunnolla sisään noin puolen vuoden kuluttua, Svend Hirth toteaa lopuksi. Tietoa LEO Pharmasta LEO Pharma on säätiöomisteinen tanskalaiskonserni, jonka pääkonttori sijaitsee Ballerupissa. Konsernissa työskentelee noin henkeä, ja vuoden 2006 myynti oli milj. Tanskan kruunua. LEO Nordic koostuu Ruotsissa/Tanskassa, Suomessa ja Norjassa toimivista markkinayhtiöistä, joissa työskentelee 110 henkeä. LEO Pharma myy Pohjoismaissa mm. ihotauti-, hyytymis-, infektio- sekä sydän- ja verisuonitautilääkkeitä. Pohjois-

7 maista markkinointia, tiedotusta ja kliinistä tutkimusta johdetaan Malmön konttorista käsin. Tietoa palvelutoimeksiannosta Coor otti tammikuussa 2007 vastuun seuraavista LEO Pharman palveluista: postipalvelu, paketti- ja rahtipalvelu, siivous, sisäinen ja ulkoinen jätehuolto, kuljetukset, juoma-automaatit, ulkoalueet, kasvit sekä muuttopalvelu. Palvelutoimeksiannon myötä Coorin palvelukseen siirtyi noin 40 LEO Pharman työntekijää. LEO Pharman Ballerupin toimipisteessä on lähes palveluiden käyttäjää. Nova on Coor Service Managementin uusi sähköinen uutiskirje, joka sisältää toimialaa ja Cooria koskevia uutisia. Uutiskirje ilmestyy suomeksi, ruotsiksi, norjaksi, tanskaksi ja englanniksi. Yhteyshenkilö: Kirsi Bergman Tekstit: Susanne Kinnunen, Staffan Bruzæus, Webbkraft Graafinen suunnittelu ja tuotanto: Webbkraft Valokuvat: Jann Lipka, Lisa Dahlqvist, Coor, Webbkraft Coor Service Management, PL 108, Helsinki, Paciuksenkatu 21, FI Helsinki, Puh , faksi , 7

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä Wärtsilä Oyj on tehnyt Workspacen kanssa yhteistyötä vuodesta 2011, jolloin aloitettiin globaalin työympäristökonseptin kehittäminen. Vuoden 2013 loppuun mennessä Workspace oli auttanut Wärtsilää ohjaamaan

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Lisäarvoa älykkäillä palveluratkaisuilla

Lisäarvoa älykkäillä palveluratkaisuilla Lisäarvoa älykkäillä palveluratkaisuilla Kyllä, palvelu voi olla älykästä! TUOTTAVUUTTA PARANTAVIA Coor on Pohjoismaiden johtava palveluntoimittaja, jonka ratkaisut säästävät asiakkaiden aikaa ja resursseja.

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto

Lisätiedot

LIIKETOIMINNAN JOHTOKUNTA. Vastuuhenkilö: Teknisen keskuksen johtaja

LIIKETOIMINNAN JOHTOKUNTA. Vastuuhenkilö: Teknisen keskuksen johtaja LIIKETOIMINNAN JOHTOKUNTA Vastuuhenkilö: Teknisen keskuksen johtaja Teknisen keskuksen tavoitteena on tuottaa kaupungin sisäiset tuki- ja muut palvelut laadukkaasti, tehokkaasti ja kilpailukykyisesti.

Lisätiedot

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila -kyselytutkimus Tavoitteena laaja yleiskuva suomalaisen markkinoinnin tilasta ja kehityksestä

Lisätiedot

Säästöä yrityksellesi

Säästöä yrityksellesi Säästöä yrityksellesi Versa Finland Missiomme on yksinkertainen: Autamme asiakkaitamme säästämään ulkoisissa kustannuksissa vaivattomasti, ammattitaitoisesti ja luottamuksella. Yrityspäättäjät tietävät,

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja

Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja 18.5.2005 Ramirent - konserni lyhyesti Ramirent on johtava rakennuskoneiden ja -laitteiden vuokraukseen keskittynyt yritys, joka toimii Suomen,

Lisätiedot

Suomen IT-palvelumarkkinat: näkymiä vuodelle 2009. Mika Rajamäki

Suomen IT-palvelumarkkinat: näkymiä vuodelle 2009. Mika Rajamäki Suomen IT-palvelumarkkinat: näkymiä vuodelle 2009 Mika Rajamäki Market-Visio Oy Marketvisio on riippumaton ICT-johtamisen ja liiketoiminnan neuvonantaja. Marketvisio yhdistää Gartnerin globaalit resurssit

Lisätiedot

Pääotsikko tähän. Alaotsikko. Etunimi Sukunimi XX.XX.XXXX

Pääotsikko tähän. Alaotsikko. Etunimi Sukunimi XX.XX.XXXX Pääotsikko tähän Alaotsikko Etunimi Sukunimi XX.XX.XXXX Tietopalvelualan trendit mihin ala on menossa? Janne Järvinen Toimitusjohtaja LM Tietopalvelut LM toimipisteet 2011: Helsinki, Suomi Tukholma, Ruotsi

Lisätiedot

Vauhtia Venäjänliiketoimintaan. Palvelut yrityksille

Vauhtia Venäjänliiketoimintaan. Palvelut yrityksille Vauhtia Venäjänliiketoimintaan Palvelut yrityksille Oikeita vastauksia oikeisiin kysymyksiin Suomalais-Venäläinen kauppakamari auttaa yrityksiä onnistumaan kaikissa Venäjän-liiketoiminnan elinkaaren vaiheissa.

Lisätiedot

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI 365 Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI Olemme asiakkaidemme «Best Companion» Tämä tarkoittaa parhaiden ratkaisujen toimittamista

Lisätiedot

LASKUAUTOMAATIORATKAISUIDEN VERSIOPÄIVITYS ICT-STRATEGIA LIIKETOIMINNAN KEHITYKSEN YTIMESSÄ 2011 KERKKO KÄMÄRÄINEN

LASKUAUTOMAATIORATKAISUIDEN VERSIOPÄIVITYS ICT-STRATEGIA LIIKETOIMINNAN KEHITYKSEN YTIMESSÄ 2011 KERKKO KÄMÄRÄINEN LASKUAUTOMAATIORATKAISUIDEN VERSIOPÄIVITYS ICT-STRATEGIA LIIKETOIMINNAN KEHITYKSEN YTIMESSÄ SISÄLTÖ 01 Ramboll yleisesittely 02 ICT-strategia 03 Valmistautuminen päivitykseen 04 Versiopäivityksen hyödyt

Lisätiedot

Kiinteistönhallinta Talotekniikan ammattilaisen toimiala, joka sisältää kiinteistötoimintoja, suunnittelua tai rakentamista.

Kiinteistönhallinta Talotekniikan ammattilaisen toimiala, joka sisältää kiinteistötoimintoja, suunnittelua tai rakentamista. Osa 1: Sanasto Bezirksregierung Köln EU-Geschäftsstelle Wirtschaft und Berufsbildung Zeughausstraße 2-10 50667 Köln Kiinteistönhallinta Talotekniikan ammattilaisen toimiala, joka sisältää kiinteistötoimintoja,

Lisätiedot

Ympäristöpalveluja naapureille Lassila&Tikanoja Oyj, Pertti Tammivuori 11.9.2008 Elinkeinoelämän ympäristöfoorumi

Ympäristöpalveluja naapureille Lassila&Tikanoja Oyj, Pertti Tammivuori 11.9.2008 Elinkeinoelämän ympäristöfoorumi Ympäristöpalveluja naapureille Lassila&Tikanoja Oyj, Pertti Tammivuori 11.9.2008 Elinkeinoelämän ympäristöfoorumi Lassila & Tikanoja lyhyesti Suomalainen pörssiyhtiö, joka on erikoistunut ympäristönhuoltoon

Lisätiedot

International System Transport

International System Transport International System Transport HISTORIA 1900 Paul Lehmann perusti yrityksen Kööpenhaminassa 1971 LEMAN USA perustetaan 1973 Nimeksi muutetaan LEMAN, syntyy sanonta: -helpommin sen tekee LEMAN 1987 LEMAN

Lisätiedot

Yhtiökokous 19.4.2011

Yhtiökokous 19.4.2011 Yhtiökokous 19.4.2011 Toimitusjohtajan katsaus Visio Marimekko on maailman arvostetuin kuviosuunnittelija ja yksi kiehtovimmista designbrändeistä. Strategian kulmakivet 1-12/2010 8.2.2011 Marimekon kangaspainon

Lisätiedot

Taajuusohjattujen reservien ylläpito tulevaisuudessa. Käyttö- ja markkinatoimikunta 10.6.2009 Anders Lundberg

Taajuusohjattujen reservien ylläpito tulevaisuudessa. Käyttö- ja markkinatoimikunta 10.6.2009 Anders Lundberg Taajuusohjattujen reservien ylläpito tulevaisuudessa Käyttö- ja markkinatoimikunta 10.6.2009 2 Taustaa Reservien ylläpitovelvoitteet sovittu pohjoismaiden järjestelmävastaavien välisellä käyttösopimuksella.

Lisätiedot

MIKSI MYYNTISI TARVITSEE HUOLTOA?

MIKSI MYYNTISI TARVITSEE HUOLTOA? MYYNNIN HUOLTOKIRJA MIKSI MYYNTISI TARVITSEE HUOLTOA? Koska myynti on kone, joka hyytyy ilman huolenpitoa! Myynnin vuosihuolto on ainutlaatuinen, vaivaton ja nopea palvelujärjestelmä myyntisi tehostamiseksi.

Lisätiedot

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012 Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa Ajankohta helmikuu 2012 Taustatiedot Yli 1000 500-999 50-499 10-49 Alle 10 Neljäs kysely helmikuussa 2012 Toteutettiin

Lisätiedot

Erkki Moisander 27.5.2015

Erkki Moisander 27.5.2015 Erkki Moisander 27.5.2015 Haluamme siirtää vakuutusyhtiöt sairauksien ja tapaturmien korvaamisesta hoitoketjun alkupäähän ennakoimiseen ja hyvinvoinnin luomiseen. Uskomme, että suomalaiset saavat parhaat

Lisätiedot

Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten

Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten WSOYpro Oy on Suomen suurin painettujen ja sähköisten oppimateriaalien sekä työelämäpalveluiden tuottaja. Alan johtavana toimijana

Lisätiedot

Parannukset polttopisteessä

Parannukset polttopisteessä Nro 3 Joulukuu 2007 Parannukset polttopisteessä Vuonna 2008 Coor lisää tehoa työhön, joka tähtää toimintamme parantamiseen. Tavoite koskee koko konsernia ja kulkee kaiken toimintamme punaisena lankana.

Lisätiedot

Rahapäivä 14.9.2010 Asiakaslähtöisemmäksi, globaalimmaksi ja tuottavammaksi KONEeksi. Matti Alahuhta Toimitusjohtaja

Rahapäivä 14.9.2010 Asiakaslähtöisemmäksi, globaalimmaksi ja tuottavammaksi KONEeksi. Matti Alahuhta Toimitusjohtaja Rahapäivä 14.9.2010 Asiakaslähtöisemmäksi, globaalimmaksi ja tuottavammaksi KONEeksi Matti Alahuhta Toimitusjohtaja Sisältö Vuosi on alkanut hyvin KONEen kilpailukyvyn kehittäminen Miten KONE on kehittynyt

Lisätiedot

Toiminnan kehittämisen ja varmentamisen taloudellinen merkitys. 2.9.2015 Jaakko Hirvola

Toiminnan kehittämisen ja varmentamisen taloudellinen merkitys. 2.9.2015 Jaakko Hirvola Toiminnan kehittämisen ja varmentamisen taloudellinen merkitys 2.9.2015 Jaakko Hirvola Building a better working world EY:n toiminnan tarkoitus on rakentaa parempaa liike- ja työelämää ja paremmin toimivaa

Lisätiedot

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Seinäjoen Lääkäritalo Yksityinen täyden palvelun lääkärikeskus Etelä- Pohjanmaalla, Seinäjoella Ammatinharjoittajien vastaanotot Työterveyshuolto

Lisätiedot

Työskentelyn tehokkuuden parantaminen

Työskentelyn tehokkuuden parantaminen Työskentelyn tehokkuuden parantaminen Serviator on langaton järjestelmä, joka helpottaa työtä antamalla hotellin henkilökunnalle yksilöllistä tietoa, johon sisältyvät heidän työtehtävänsä ja jatkuvasti

Lisätiedot

Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883

Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883 itsmf Finland Conference 2013 TOP10 The Sounds of IT Service Management Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883 #monitoimittajaympäristö

Lisätiedot

loistavaa puhtautta TAMMERMATIC -PALVELUT

loistavaa puhtautta TAMMERMATIC -PALVELUT TAMMERMATIC -PALVELUT loistavaa puhtautta Käytössäsi ovat pohjoismaisiin olosuhteisiin kehitetyt tuotteet, jotka soveltuvat ympärivuotiseen käyttöön kaikissa autonpesukoneissa ja vedenkierrätysjärjestelmissä.

Lisätiedot

SCN Group. Sensor Control Nordic AB. Sensor ECS AB. Sensor ECS A/S. SCN Norja. SCN Tanska. SCN Suomi. SCN paikallistoimisto

SCN Group. Sensor Control Nordic AB. Sensor ECS AB. Sensor ECS A/S. SCN Norja. SCN Tanska. SCN Suomi. SCN paikallistoimisto Yritysesittely SCN Group SCN paikallistoimisto Sensor ECS:n Ruotsin-toimisto + varasto SCN pääkonttori + varasto Sensor ECS:n Tanskan-toimisto SCN paikallistoimisto SCN Group Sensor Control Nordic AB Sensor

Lisätiedot

Hankinnan problematiikka

Hankinnan problematiikka Antti Kirmanen Hankinnan problematiikka Toimittajan näkökulma Asiakkaan näkökulma www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 1. Ristiriita www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 3 Asiakas haluaa Onnistuneen

Lisätiedot

IKÄPALO- hanke Lahden kaupunki Heinolan kaupunki Hämeenlinnan kaupunki Vantaan kaupunki

IKÄPALO- hanke Lahden kaupunki Heinolan kaupunki Hämeenlinnan kaupunki Vantaan kaupunki IKÄPALO- hanke Lahden kaupunki Heinolan kaupunki Hämeenlinnan kaupunki Vantaan kaupunki Jäbät creaa huikeit idiksii NHG ja PALMU Hankkeen tavoite Ikäpalo- hankkeessa vastataan vanhuspalvelulain tavoitteisiin

Lisätiedot

Aldata Solution Oyj. Yhtiökokous 15.4.2004

Aldata Solution Oyj. Yhtiökokous 15.4.2004 Aldata Solution Oyj Yhtiökokous 15.4.2004 Matti Hietala, toimitusjohtaja Aldata Solution Oyj lyhyesti Perustettu 1988 Toimiala Aldata kehittää, markkinoi ja asentaa integroituja kaupan ohjelmistoratkaisuja.

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Liite 4 Digia Oyj Toimitusjohtajan katsaus 16.3.2011 Juha Varelius Toimitusjohtaja Katsauskauden 2010 pääkohdat Katsauskauden pääkohdat Liikevaihto kasvoi selvästi 130,8 (120,3) miljoonaa euroa, kasvua

Lisätiedot

Palvelumme. Versa Start. Versa Premium. Versa Julkissektori

Palvelumme. Versa Start. Versa Premium. Versa Julkissektori Aika kasvaa yhdessä Versa Finland Missiomme on yksinkertainen: Autamme asiakkaitamme säästämään ulkoisissa kustannuksissa vaivattomasti, ammattitaitoisesti ja luottamuksella. Yrityspäättäjät tietävät että

Lisätiedot

Lääkärin ilmoitusvelvollisuus ajoterveysasioissa:

Lääkärin ilmoitusvelvollisuus ajoterveysasioissa: Lääkärin ilmoitusvelvollisuus ajoterveysasioissa: Kolme näkökulmaa prosessin toimivuuteen M. Peräaho, S. Laapotti, A. Katila & K. Hernetkoski Liikennepsykologia, Turun yliopisto Tausta ja menetelmä Jatkoa

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Aviabulevardi I Asiantuntijan asemapaikka

Aviabulevardi I Asiantuntijan asemapaikka Aviabulevardi I Asiantuntijan asemapaikka Kehärata Aviabulevardi Helsingin keskusta Aviapolis saavutettavuus junalla Kehärata aloittaa liikennöinnin heinäkuussa 2015 5 uutta asemaa ja 3 asemavarausta Yhdistää

Lisätiedot

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä ICT-palveluyhtiö VSP Perustettu 1896, itsenäinen operaattori ISO 9001 -laatusertifioitu palveluntarjoaja 200 alan ammattilaista viidellä paikkakunnalla Liikevaihto

Lisätiedot

Mainonnan kenttä Venäjällä

Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015

Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015 Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015 Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden pääkohdat Konsernin liikevaihto kasvoi tammi-kesäkuussa 8,9

Lisätiedot

Q3/2009 Osavuosikatsaus. 11.11. 2009 Toimitusjohtaja Magnus Rosén

Q3/2009 Osavuosikatsaus. 11.11. 2009 Toimitusjohtaja Magnus Rosén Q3/29 Osavuosikatsaus 11.11. 29 Toimitusjohtaja Magnus Rosén Tammi-syyskuu lyhyesti Liikevaihto aleni -29, % 376,3 (53,1) :oon; -22,4 % paikallisessa valuutassa Liikevoitto 32,4 (99,4) ; liikevoittomarginaali

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄMME TARJOAVAT PARASTA NEUVONTAA JA HUOLTOA

TYÖNTEKIJÄMME TARJOAVAT PARASTA NEUVONTAA JA HUOLTOA WWW.GNB-NORDIC.COM TUNNET MEIDÄT NIMELLÄ EXIDE MUTTA NYT OSASTOMME NIMI ON GNB GNB ON MAAILMAN SUURIMPIA AKKUVALMISTAJIA... TYÖNTEKIJÄMME TARJOAVAT PARASTA NEUVONTAA JA HUOLTOA ASIAKAS KErTOO: GNB:SSÄ

Lisätiedot

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.

Lisätiedot

Itella Oyj Tulos 2007

Itella Oyj Tulos 2007 Itella Oyj Tulos 2007 15.2.2008 1 Itella lyhyesti Palveluita tieto ja tavaravirtojen hallintaan Itella Viestinvälitys kirjeiden, lehtien ja suoramainosten jakelupalvelut Itella Informaatio informaatiologistiikan

Lisätiedot

When people and products connect a workplace comes to life.

When people and products connect a workplace comes to life. 130903 Tuotanto: Valentin&Byhr. Paino: Strokirk-Landströms. Paperi: Munken Polar. When people and products connect a workplace comes to life. www.efg.fi Tutustu meihin. EFG on johtava toimisto- ja julkisten

Lisätiedot

Yrityselämän tarpeet ja nuorten valmiudet työelämään. Toimitusjohtaja Lauri Sipponen

Yrityselämän tarpeet ja nuorten valmiudet työelämään. Toimitusjohtaja Lauri Sipponen Yrityselämän tarpeet ja nuorten valmiudet työelämään Toimitusjohtaja Lauri Sipponen Lidlin synty Lidlin historia 70-luku Ensimmäinen Lidl-myymälä avataan 1973 Ludwigshafen-Mundenheimissa 80-luku Laajentuminen

Lisätiedot

Itellan osavuosikatsaus Tammi syyskuu 2008. 22.10.2008 Itella Oyj

Itellan osavuosikatsaus Tammi syyskuu 2008. 22.10.2008 Itella Oyj Itellan osavuosikatsaus Tammi syyskuu 2008 1 Itella lyhyesti Palveluita tieto ja tuotevirtojen hallintaan viestinvälitys informaatiologistiikka palvelulogistiikka Liikevaihto 1 688 meuroa, tulos 102 meuroa

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. - 31.3.2006. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 10.5.2006, klo 9.00

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. - 31.3.2006. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 10.5.2006, klo 9.00 Julkaistu: 2006-05-10 08:00:03 CEST Wulff - Pörssitiedote BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. - 31.3.2006 Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 10.5.2006, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS

Lisätiedot

Heikki Vauhkonen 10.2.2011. Tulikivi Oyj

Heikki Vauhkonen 10.2.2011. Tulikivi Oyj Heikki Vauhkonen 10.2.2011 Tulikivi Oyj Osavuosikatsaus 01-012/2010 Tulikivi-konsernin liikevaihto neljännellä vuosineljänneksellä oli 16,6 me (15,6 me 10-12/2009), liikevoitto 0,8 (0,3) me ja tulos ennen

Lisätiedot

Säästöä yrityksellesi

Säästöä yrityksellesi Säästöä yrityksellesi Versa Finland Kustannussäästöjen hakeminen on usein vaivalloista ja erityisosaamista vaativaa mutta nopein tapa parantaa tulosta on karsia kustannuksia. Me olemme sitä varten. Autamme

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Suomalaiset PK-yritykset varmuuskopioivat laiskasti

Suomalaiset PK-yritykset varmuuskopioivat laiskasti Lehdistötiedote 23.1.2012 Suomalaiset PK-yritykset varmuuskopioivat laiskasti Kolmannes suomalaisista PK-yrityksistä on menettänyt yrityksen tiedostoja hajonneen kovalevyn takia. Vain joka viides yrityksistä

Lisätiedot

Tilinpäätös 2006. Erkki Pehu-Lehtonen toimitusjohtaja

Tilinpäätös 2006. Erkki Pehu-Lehtonen toimitusjohtaja Tilinpäätös 26 Erkki Pehu-Lehtonen toimitusjohtaja Liikevaihto 1985-26 7 6 5 4 3 Infrastruktuuri & ympäristö Energia Metsäteollisuus 2 1 Metsäteollisuus, uusinvestoinnit 12 % vuotuinen kasvu 1985 1991

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1.11.2008 30.4.2009 (6 kk) Reijo Mäihäniemi toimitusjohtaja 28.5.2009

Osavuosikatsaus 1.11.2008 30.4.2009 (6 kk) Reijo Mäihäniemi toimitusjohtaja 28.5.2009 Osavuosikatsaus 1.11.2008 30.4.2009 (6 kk) Reijo Mäihäniemi toimitusjohtaja 28.5.2009 Sisältö Yhteenveto liiketoiminnan kehityksestä Liiketoiminnan kehitys 2. neljänneksellä Osavuosikatsaus 1.11.2008 30.4.2009

Lisätiedot

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi KHT Antti Ollikainen 23.9.2010 Johdanto: miksi yrityksen pitäisi kasvaa? Suuremmalla yrityksellä on helpompaa esimerkiksi näistä

Lisätiedot

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA TRIPLEWIN KEHITYSTARINA Mistä olemme tulossa, mitä olemme tänään ja mihin olemme menossa? will invest into customer xperience leadership TripleWinin juuret ovat General Motorsissa (GM) ja Saturn automerkissä

Lisätiedot

Logistiikkapalvelukeskus metalliteollisuuden kunnossapidossa ja alihankinnassa SERVIISI

Logistiikkapalvelukeskus metalliteollisuuden kunnossapidossa ja alihankinnassa SERVIISI Logistiikkapalvelukeskus metalliteollisuuden kunnossapidossa ja alihankinnassa SERVIISI http://partnet.vtt.fi/serviisi/ Hankintalogistiikan ulkoistamisesta hankintatoimen ulkoistamiseen EGLO-ohjelman vuosiseminaari

Lisätiedot

Sisäilmasto ja kiinteistöpalveluiden järjestäminen elinkaarihankkeissa

Sisäilmasto ja kiinteistöpalveluiden järjestäminen elinkaarihankkeissa Sisäilmasto ja kiinteistöpalveluiden järjestäminen elinkaarihankkeissa Sisäilmastoseminaari 11.3.2015 toimitusjohtaja Tarja Andersson Elinkaarihanke (1) Hankintatapa, joissa tilaajan valitseman palveluntuottajan

Lisätiedot

Johtaminen haastavassa ympäristössä Rahapäivä 16.09.2009. Matti Alahuhta Toimitusjohtaja, KONE Oyj

Johtaminen haastavassa ympäristössä Rahapäivä 16.09.2009. Matti Alahuhta Toimitusjohtaja, KONE Oyj Johtaminen haastavassa ympäristössä Rahapäivä 16.09.2009 Matti Alahuhta Toimitusjohtaja, KONE Oyj Sisältö Taloudellinen kehitys 1-6/2009 Markkinakehitys KONEen kehittämisohjelmat Johtaminen haastavassa

Lisätiedot

SPARRAUSAAMU Työnhaun dokumentit 26.1.2010 klo 9.00-11.00. Sirja Kulmala, KTM SEFE

SPARRAUSAAMU Työnhaun dokumentit 26.1.2010 klo 9.00-11.00. Sirja Kulmala, KTM SEFE SPARRAUSAAMU Työnhaun dokumentit 26.1.2010 klo 9.00-11.00 Sirja Kulmala, KTM SEFE Workshop 4-5 henkilön ryhmissä Ryhmä jakaa keskenään hyviä käytäntöjä ja onnistuneita ratkaisuja - omat vahvuudet - osaamisesta

Lisätiedot

KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1

KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1 KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1 TYÖRYHMÄN NIMI: pvm: jolloin täytetty työryhmän kanssa KEHITTÄMISTEHTÄVÄN NIMI TAVOITTEET Leppävaaran sosiaaliohjaajat (Espoo, lastensuojelun avopalvelut)

Lisätiedot

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ BRANDS Lisää myyntiä Vahvista BRÄNDIÄ VIESTINTÄ myymälässä MIKSI SE ON TÄRKEÄÄ? Hyödyntämällä näitä tietoja voit lisätä myyntiä melkoisesti Haluatko lisätä myyntiä? Viesti enemmän Haluatko kasvattaa MARKKINAOSUUTTASI?

Lisätiedot

Pyörät pyörimään. Raskone yhtiöiden esittely ja Kalustoyhteistyö kaupunkien kanssa

Pyörät pyörimään. Raskone yhtiöiden esittely ja Kalustoyhteistyö kaupunkien kanssa Pyörät pyörimään Raskone yhtiöiden esittely ja Kalustoyhteistyö kaupunkien kanssa Toimittajan puheenvuoro: Raskone yhtiöt, Jyrki Kaskinen Tilaajan puheenvuoro: Lahden kaupunki, Mika Mäkinen Henkilöstön

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

Varastossa kaikki hyvin vai onko? Varastossa kaikki hyvin vai onko? Done Software Solutions Oy Arto Pellonpää Done Software Solutions Oy Revenio Group Oyj 2013 liikevaihto 25,4 MEUR henkilöstö lähes 300 listattu NASDAQ OMX Helsingin Pörssissä

Lisätiedot

CASE Pisla Oy. Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella

CASE Pisla Oy. Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella CASE Pisla Oy Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella Pisla Oy yritysinfo Pisla Oy on vuonna 1976 perustettu konserni, pääpaikka on Viitasaarella Suomessa. Konserniin kuuluvat seuraavat

Lisätiedot

E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla

E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla 1 E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla 2 Esityksen sisältö Miksi tutkimus tehtiin? Mitä haluttiin selvittää? Tutkimuksen suoritus Tulokset Koetut hyödyt ja haitat Miksi pk-yritys siirtyi käyttämään e-laskua

Lisätiedot

LEMAN / Esitys / Historia. Historia

LEMAN / Esitys / Historia. Historia LEMAN / Esitys LEMAN / Esitys / Historia Historia 1900 Paul Lehmann perusti yrityksen Kööpenhaminassa 1925 25. vuosipäivä, toimipiste Kööpenhaminassa 1950 50. vuosipäivä, toimipisteitä Tanskassa 1971 LEMAN

Lisätiedot

Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio. Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy

Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio. Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy Sopimuksen pääkohdat Uponor ja KWH-yhtymä ovat julkistaneet aikeensa

Lisätiedot

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant On mahdollista löytää Se Oikea! Luotanko sattumaan? Onnistuminen on aloitettava heti Onnistumisen kaava on 4 x

Lisätiedot

Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun

Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun l Yrityksen kumppanien yhteydenpidon lisääminen Janne Ohtonen, Enterprise Architect, Affecto Finland Oy Yit Yrityksen kumppaniverkosto

Lisätiedot

COMPONENTA OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.6.2014. Heikki Lehtonen toimitusjohtaja

COMPONENTA OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.6.2014. Heikki Lehtonen toimitusjohtaja COMPONENTA OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.6.2014 Heikki Lehtonen toimitusjohtaja 2 Tilauskannan kehitys vuosineljänneksittäin (sisältää seuraavien 2 kuukauden tilaukset) 120 100 80 60 40 20 0 3 Me Q1/10 Q2/10

Lisätiedot

Talotekniikan elinkaarimallit ja konseptit

Talotekniikan elinkaarimallit ja konseptit Talotekniikan elinkaarimallit ja konseptit Teknillinen Korkeakoulu LVI-laboratorio CUBENet Talotekniikan tulevaisuuden elinkaaripalvelut TKK LVI-laboratorio TKK Rakentamistalous VTT Tuotteet ja tuotanto

Lisätiedot

AVOIMEN TUOTTEEN HALLINTAMALLIT. Kunnassa toteutettujen tietojärjestelmien uudelleenkäyttö. Yhteentoimivuutta avoimesti 2.12.2011

AVOIMEN TUOTTEEN HALLINTAMALLIT. Kunnassa toteutettujen tietojärjestelmien uudelleenkäyttö. Yhteentoimivuutta avoimesti 2.12.2011 AVOIMEN TUOTTEEN HALLINTAMALLIT Kunnassa toteutettujen tietojärjestelmien uudelleenkäyttö Yhteentoimivuutta avoimesti 2.12.2011 Erikoistutkija, MSc. Tapio Matinmikko, Teknologian tutkimuskeskus VTT 2 Esittäjästä

Lisätiedot

Atria Capital Markets Day Atria Skandinavia

Atria Capital Markets Day Atria Skandinavia Atria Capital Markets Day Atria Skandinavia Toimitusjohtaja 9.12.2011 Atria Skandinavia Katsaus 1.1. 30.9.2011 Q3 Q3 Q1-Q3 Q1-Q3 Milj. 2011 2010 2011 2010 2010 Liikevaihto 93,5 98,9 277,1 293,6 391,6 Liikevoitto

Lisätiedot

Asiakaskysely 2011. Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298

Asiakaskysely 2011. Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298 Asiakaskysely 2011 FINAS-akkreditointipalvelun asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin marras-joulukuussa 2011. Kysely lähetettiin sähköisenä kaikille FINASin asiakkaille. Kyselyyn saatiin yhteensä 182

Lisätiedot

3.11.2004 1. Oy Leiras Finland Ab. Asiakassuuntautunut lääkeyhtiö

3.11.2004 1. Oy Leiras Finland Ab. Asiakassuuntautunut lääkeyhtiö 3.11.2004 1 Oy Leiras Finland Ab Asiakassuuntautunut lääkeyhtiö 2 Case Leiras Leiraksen muodon muutos Lääkemarkkinoiden muutos ja uusi strategia Johdon auditointi Mikä onnistui mitä olisimme voineet tehdä

Lisätiedot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut

Lisätiedot

Oulun Seudun Mäntykoti ry ja oppilaitosyhteistyö yliopiston kanssa vv. 2010 2011. Seminaari 22.11.2011 klo 14.00 14.15 Marja-Leena Timonen, johtaja

Oulun Seudun Mäntykoti ry ja oppilaitosyhteistyö yliopiston kanssa vv. 2010 2011. Seminaari 22.11.2011 klo 14.00 14.15 Marja-Leena Timonen, johtaja Oulun Seudun Mäntykoti ry ja oppilaitosyhteistyö yliopiston kanssa vv. 2010 2011 Seminaari 22.11.2011 klo 14.00 14.15 Marja-Leena Timonen, johtaja Oulun Seudun Mäntykoti ry www. mantykoti.fi Yleishyödyllinen,

Lisätiedot

Kiinteän omaisuuden myynti/määräala kiinteistöstä Gröndal 753-421-12-1 sekä kiinteistö 753-421-878-4/Louhintahiekka Oy

Kiinteän omaisuuden myynti/määräala kiinteistöstä Gröndal 753-421-12-1 sekä kiinteistö 753-421-878-4/Louhintahiekka Oy Valtuusto 65 18.06.2012 Kiinteän omaisuuden myynti/määräala kiinteistöstä Gröndal 753-421-12-1 sekä kiinteistö 753-421-878-4/Louhintahiekka Oy 299/10.00.02/2012 KAAVJAOS 39 Kaavoitusjaosto 28.03.2012 Valmistelija:

Lisätiedot

7.12.2010. Asiakastyytyväisyys pankki- ja vakuutusalalla 2010

7.12.2010. Asiakastyytyväisyys pankki- ja vakuutusalalla 2010 7.12.2010 Asiakastyytyväisyys pankki- ja vakuutusalalla 2010 1 ASIAKASTYYTYVÄISYYS PANKKI- JA VAKUUTUSALALLA 2010 Sisällys JOHDANTO... 3 PANKKIALA - YKSITYISASIAKKAAT... 4 Asiakastyytyväisyys... 4 Asiakasuskollisuus...

Lisätiedot

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011 www.sodexo.fi Sodexo - jokaisesta päivästä parempi Olemme luotettava kumppani, joka tuottaa kokonaisvaltaisia palveluita. Osaamisemme tukee asiakkaidemme menestystä

Lisätiedot

Kuntainfran palveluiden. organisoitumista vat Vaihtoehtojen edut ja haitat. organisoitumistavat Vaihtoehtojen edut ja haitat

Kuntainfran palveluiden. organisoitumista vat Vaihtoehtojen edut ja haitat. organisoitumistavat Vaihtoehtojen edut ja haitat Kuntainfran palveluiden organisoitumistavat Vaihtoehtojen edut ja haitat Kuntainfran palveluiden organisoitumista vat Vaihtoehtojen edut ja haitat Mikko Belov, Projekti-insinööri Sisältö Kuntien kadunpidon

Lisätiedot

Tarjoamme näkemystä, joka kantaa myös tulevaisuudessa.

Tarjoamme näkemystä, joka kantaa myös tulevaisuudessa. Ole aina parempi. Tarjoamme näkemystä, joka kantaa myös tulevaisuudessa. Huomisen menestystä rakennetaan nyt. Olemme edelläkävijä, jonka valmennustyö kasvattaa sekä yksilön että organisaation osaamista

Lisätiedot

01 June 2015. Subject/Place/Occasion

01 June 2015. Subject/Place/Occasion Palveluyritys Missiomme on tukea asiakkaitamme ja toimittajatehtaitamme ja tuottaa niille lisäarvoa Välitämme ihmisistä Enemmän kuin laajan tuotevalikoiman toimittaminen: Tukea jokapäiväiseen työhön Yksinkertaiset

Lisätiedot

Tilinpäätöstiedote 1.1. 31.12.2005

Tilinpäätöstiedote 1.1. 31.12.2005 Tilinpäätöstiedote 1.1. 31.12.2005 Kari Kallio, toimitusjohtaja Ramirent-konserni lyhyesti Ramirent on yksi Euroopan johtava konevuokraamo. Tällä hetkellä Ramirentillä on 270 (223) toimipistettä yhdessätoista

Lisätiedot

Ketterät tietovarastot ratkaisuna muuttuviin tiedolla johtamisen tarpeisiin. Korkeakoulujen IT-päivät 4.11.2014 Kari Karru, Cerion Solutions Oy

Ketterät tietovarastot ratkaisuna muuttuviin tiedolla johtamisen tarpeisiin. Korkeakoulujen IT-päivät 4.11.2014 Kari Karru, Cerion Solutions Oy Ketterät tietovarastot ratkaisuna muuttuviin tiedolla johtamisen tarpeisiin Korkeakoulujen IT-päivät 4.11.2014 Kari Karru, Cerion Solutions Oy Cerion Solutions Cerion on tiedolla johtamisen ja toiminnan

Lisätiedot

Yhteisöllisyys osana liiketoiminnan strategisia. Ville Laurinen

Yhteisöllisyys osana liiketoiminnan strategisia. Ville Laurinen Yhteisöllisyys osana liiketoiminnan strategisia tavoitteita Ville Laurinen Taustaa Ville Laurinen, toimitusjohtaja Perustanut Ambientian vuonna 1996 Verkkoliiketoiminnan ja erilaisten konseptien asiantuntija

Lisätiedot

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten kaupan käyntiin Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan myynnin puhetta verkkoon sisältöstrategian avulla Differosta

Lisätiedot

Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet

Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet Kvantitatiivinen tutkimus - Tiivistelmäraportti Kari Elkelä, Itella Oyj Pekka Törrönen, AddValue Oy Research series - Tutkimussarja 37/009.10.009 1

Lisätiedot