Nikulainen NIIRALAN KULMA OY:N ASUKASLEHTI NRO 2/2013

Transkriptio

1 Nikulainen NIIRALAN KULMA OY:N ASUKASLEHTI NRO 2/2013 Laajakaista jo lähes kaikissa kiinteistöissä SIVU 4 Nikun uusi hallitus esittäytyy SIVU 6 Säästä siivoamalla! SIVU 9

2 Nikulainen Niiralan Kulma Oy:n yhteystiedot Toimisto on avoinna ma, ke, to ja pe , ti Useimmat asumiseen liittyvät ongelmat voidaan hoitaa suoraan kiinteistöllä. Ota yhteys oman talosi kiinteistönhoitajaan, jonka suora puhelinnumero löytyy talosi ilmoitustaululta ja yhtiön verkkosivuilta. Jos kiinteistönhoitaja ei vastaa, ovien aukaisu- ja hälytyspyynnöt tehdään puhelinvaihteeseen. Puhelinvaihde Puhelinvaihde palvelee ma, ke, to klo , ti klo ja pe klo Kiireelliset päivystys- ja hälytysasiat klo Vikailmoitukset: Jari Hynynen Vuokranmaksu, perintä ja muut maksut Asiakaspalvelu: vuokrasopimus- ja irtisanomisasiat, sekä asunnon vaihdot yhtiön sisällä Soittoajat vuokraseurannan ja asiakaspalvelun numeroihin arkisin klo ja klo alkaen vaihteen sulkeutumiseen saakka. Asumisrauha Asukasdemokratia Maaseutukohteet, Ellankulman asukaspalvelu Asukaspalvelupäällikkö Neulamäen varasto, asiointisisäänkäynti Pronssikuja 7 B: Tapetit ja maalit asukkaille kiinteistönhoitajan lähetteellä omatoimisiin huoneistoremontteihin ma to klo Muina aikoina käynnit on sovittava etukäteen. Tiedustelut varastosta: Birgitta Markkanen (ei maanantaisin ja tiistaisin) Pekka Hyvönen Kiinteistöjen korjaukset ja huolto: Työnjohtajien tapaamiset on sovittava puhelimitse. Siivoustyönjohtaja Päivi Nenonen (Pronssikuja, Neulamäki) Kiinteistötyönjohtaja Jorma Huttunen (Pronssikuja, Neulamäki) Huoltopäällikkö Jorma Vehviläinen (Puijonkatu, keskustan toimisto) Kiinteistönhoitopäällikkö Jari Tuomainen (Puijonkatu, keskustan toimisto) Korjauspäällikkö Rhea Kosunen (Puijonkatu, keskustan toimisto) Huoneistokorjaukset: Veikko Kankkunen (Pronssikuja, Neulamäki) Kosteusmittaukset: Ville Laakkonen (Pronssikuja, Neulamäki) Rakennuttaminen: Tiedustelut uusista ja peruskorjattavista asunnoista: Rakennuttajasihteeri Mervi Houtsonen Rakennuttajapäällikkö Ari Marttinen Telefaksit: Toimisto Neulamäen varasto Niiralan Kulman henkilöstö ei ota vastaan tekstiviestein lähetettyjä ilmoituksia. Sähköposti yhtiölle: niiralan.kulma@niiralankulma.fi Henkilökohtaiset sähköpostit: etunimi.sukunimi@niiralankulma.fi (ä ja ö ilman pisteitä) Uudisrakentaminen ja peruskorjaaminen Aurinkoisen kesän lomat alkaa olla pidetyt ja Niiralan Kulman henkilöstö on palannut lomilta. Työntäyteinen syksy on edessä. Kuluva vuosi on edennyt suunnitellusti, eikä yhtiön taloudessa ole tapahtunut suurempia yllätyksiä. Tulevan vuoden budjetin valmistelu on aloitettu ja sen jälkeen on edessä vuokrien määritys seuraavalle vuodelle. Ruutikellarinkadun uudisrakennuskohteen rakentaminen Antikkalassa etenee suunnitellusti ja kohde valmistuu tämän vuoden lopulla. Peruskorjauskohteet Malminkadulla ja Katraantiellä valmistuvat samoin jouluun mennessä. Seuraavien peruskorjauskohteiden suunnittelu on käynnissä. Myllärintiellä tehdään laaja peruskorjaus, mutta Justeerikujalla korjausastetta on mietitty tarkkaan ja päädytty vaihtoehtoon, jossa tehdään vain välttämättömät tekniikan ja pintojen korjaukset. Raskaita ja samalla kalliita muutoksia ei tässä kohteessa tehdä. Yksi syy kevyempään korjausasteeseen on se valitettava tosiseikka, että rakentamisen kustannukset ovat nousseet viime aikoina kohtuuttoman korkeiksi. Korkeisiin rakennuskustannuksiin on monia syitä. Esimerkiksi lainsäädännön muutokset ja kiristyvät energiamääräykset tuovat koko ajan kustannuksia lisää rakentamiseen. Kevyemmällä korjauksella kohteen vuokrat saadaan pidettyä kohtuullisemmalla tasolla ja samalla turvataan asuntojen pysyminen vuokrattuina. Omistajalle maksettava osinko Niiralan Kulma Oy:n koko osakekannan omistaa Kuopion kaupunki. Perinteisesti yhtiö ja omistajan edustajat ovat sopineet yhteisesti seuraavan vuoden tavoitteista, jonka jälkeen yhtiön hallitus on ne hyväksynyt. Niiralan Kulman vuokrat seuraavalle vuodelle määritellään edellisen vuoden syksyllä, jolloin omistajan asettamat tavoitteet ovat olleet tiedossa. Kun kuluvan vuoden 2013 vuokria määriteltiin, yhtiössä ei ollut tiedossa, että omistaja on asettanut yhtiölle tavoitteeksi maksaa osinkoa voimassa olevien säännösten mukaisesti. Tavoite omistajalle maksettavasta osingosta tuli yhtiön tietoon tämän vuoden huhtikuussa, kun yhtiöön postitettiin Kuopion talousarviokirja. Näin ollen vuokranmäärityksessä ei ole varauduttu osingon maksamiseen omistajalle. Olen ilmoittanut asiasta omistajaohjaukselle ja yhteisesti on sovittu, että asiasta keskustellaan syksyn aikana. Pääkirjoitus Suurin osa Niiralan Kulman asunnoista on ns. ARA-säännösten piirissä olevia asuntoja ja parhaillaan selvitämme, minkä suuruisen osingon maksamisen ko. säännökset sallivat. Tällä hetkellä yhtiössä ei ole vielä tarkkaa tietoa, minkä suuruinen korottava vaikutus niiralankulmalaisten vuokriin osingon maksamisella olisi. Osinko vaiko muu hyöty Niiralan Kulmasta omistajalle? Osakeyhtiölaissa kerrotaan, että osakeyhtiön tarkoituksena on tuottaa voittoa omistajalle. Niiralan Kulma Oy on yleishyödyllinen yhtiö, jossa voiton tuloutukselle on asetettu omat säännöksensä. Yhtiön toimitusjohtajana minun on myös ajettava yhtiössä asuvien etua, elikkä niiden n niiralankulmalaisen, joiden vuokrilla yhtiön toiminta on mahdollista. Olen mieltänyt asian siten, että mikä on asukkaiden etu, on myös yhtiön etu, mikä on yhtiön etu, on myös omistajan etu ja mikä on omistajan etu, on myös kaikkien kuopiolaisten etu. Elikkä, kun yhtiön asukkaat ovat tyytyväisiä yhtiön toimintaan, siitä hyötyy koko arvoketju. Niiralan Kulman hyöty omistajalle voidaan katsoa tulevan muuta kautta, kuin mahdollisesta rahallisesta osingosta. Kuopion suurimpana vuokranantajana yhtiön edulliset vuokrat hillitsevät muiden vuokra-asuntotoimijoiden vuokrien kohtuutonta nostamista, sillä Kuopion vuokra-asuntomarkkinat ovat tasapainossa. Jos jonkin yhtiön vuokrat nousevat yli ihmisten maksukyvyn, Niiralan Kulma tarjoaa kohtuuhintaisemman vaihtoehdon. Yhtiöstä haetaan paljon asuntoja sillä perusteella, että vuokra toisen toimijan vuokra-asunnossa on liian kallis. Kohtuullinen vuokrataso on Niiralan Kulman olemassaolon edellytys. Kiinteistöjen arvo säilyy vain siten, että kiinteistöjen rakentamiseen otetut lainat ja korkokulut pysyvät kohtuullisina ja kiinteistöt voidaan peruskorjata ja hoitaa niin hyvin, että asukkaat pystyvät maksamaan niissä asumisesta. Jos vuokra on liian korkea, asukkaat äänestävät jaloillaan. Rahallinen tuloutus kaupungille ei edesauta korkeaa käyttöastetta ja vuokratason säilyttämistä kohtuullisena. Lisäksi omistaja voi hyödyntää yhtiön osaamista esim. erityisasumisen tilojen järjestämisessä, sillä nykyisillä tukijärjestelmillä kaupungin on edullista järjestää tiloja omaan käyttöönsä omistamansa yleishyödyllisen yhtiön kautta. Nämä tosiasiat huomioiden olen esittänyt omistajalle, että Niiralan Kulmalle esitetty tavoite rahallisen osingon maksamisen sijaan hoidetaan edellä esitettyjen hyötyjen kautta niin vuonna 2013 kuin myös jatkossa. Mutta osakeyhtiössä omistaja päättää. Kari Keränen toimitusjohtaja Nikulainen Niiralan Kulma Oy:n asukaslehti Julkaisija: Niiralan Kulma Oy, Vuorikatu Kuopio Puhelin: Faksi: Sähköposti: niiralan.kulma@niiralankulma.fi Kannen kuva: Eijaliisa Heikkinen. Vastaava päätoimittaja: Kari Keränen Vastaava toimittaja: Arja Tuura Painosmäärä: 6800 Taitto: Viestitär Ky Paino: Lehtisepät Oy, Pieksämäen paino Seuraava lehti ilmestyy joulukuussa 2013.

3 Nikulainen Uusiin saappaisiin Uuden nelivuotisen vaalikauden alkaessa olen astumassa ns. uusiin saappaisiin; asukasedustajana Nikun hallitukseen. Tehtävä tulee olemaan haastava ja vastuullinen, vaikka kokemusta luottamustehtävistä on kosolti takana. Eero Hakulisen jättäessä ansiokkaan kaksikautisen asukasedustajuuden hallituksessa taakseen, on miellyttävä tehtävä jatkaa siitä, mihin Eero jäi. Yhteistyömme asukasasioissa kuten muutoinkin on toiminut mutkattomasti ja jatkuu edelleen. Kuten hyvin tiedämme, Niiralan Kulma on maamme suurimpia vuokrataloyhtiöitä ja kasvaa koko ajan. Kymmenentuhannen asukkaan vastuullisessa asuttamisessa riittää haasteita vaikka muille jakaa. Tuleva tehtävä antaa mahdollisuuden tarkastella asumista kahdesta näkökulmasta; hallinnollisesta ja asukaslähtöisestä. Viimekädessä kyse on näiden kahden asian yhteensovittamisesta. Uuden hallituksen ensimmäinen kokous on takana vahvalla tietopaketilla ryyditettynä. Hallitus uusiutui lähes kokonaan, vain hallituksen puheenjohtaja Matti Kuronen jatkaa entisestä kokoonpanosta. Jo nyt on tiedossa asumisen kustannusten kiihtyvä kasvu, johon suurimpana vaikuttavana tekijänä on energian, etenkin kaukolämmön, hinnan huima nousu Kuopiossa. Kunnan kaavoitusmonopoli on myös vahva hintatekijä arvioitaessa rakentamisen kustannuskehitystä. Meidän tehtävämme hallituksessa on katsoa, ettei rekeemme lastata niin isoja kiviä, että hevosemme ei jaksa sitä vetää. Toki positiivisiakin asioita on tapahtunut, kuten Nikun uudet toimitilat ydinkeskustassa, jotka antavat eväitä entistä paremmalle työnteolle henkilökunnalle. Valtakunnan tasolla maan hallitukseen on vaihtunut uusi asunto- ja viestintäministeri Pia Viitanen, Krista Kiurun tilalle, joka siirtyi opetusministeriksi. Kiurun alullepanemaa valtiovetoista vuokra-asumisen rakennusprojektia on syytä jatkaa ja vahvistaa, kohtuuhintaisen vuokra-asumisen mahdollistamiseksi muuallakin maassamme, ei yksin Helsingin seudulla. Vuokraasumisen uudistuotannon vahvistamiseksi on jo tehty toimia, kuten korkotukilainoituksen omavastuukoron alentaminen yhteen prosenttiin. Vuokra-asuminen on kasvava trendi maassamme. Nuoret eivät ole valmiita laittamaan kaikkia rahojaan omistusasumiseen, vaan satsaavat elämän muihin laatutekijöihin. Me uudet asukasedustajat hallituksessa, Minna Takala ja allekirjoittanut pyrimme toimimaan asukkaiden parhaaksi, hyvässä yhteistyössä toimivan johdon kanssa. Perästä kuuluu, sanoi torven tekijä! Keijo Karttunen Keijo Karttunen ja Minna Takala ovat hallituksen asukasjäsenet

4 Nikulainen Joko olet ottanut maksuttoman laajakaistan käyttöösi? Lähes kaikilla Niiralan Kulman asukkailla on nyt mahdollisuus käyttää maksutonta 2/2M laajakaistaa. Ja lisänopeudetkin ovat huippuhalpoja: lisänopeus S 10M 3,72 /kk ja lisänopeus L 100M 9,92 /kk. Syyskuun 2013 loppuun mennessä ihan kaikilla asukkailla on tämä rahanarvoinen etu käytössään. Liittymään voi samanaikaisesti kytkeä huoneistoissa viisi tietokonetta ilman eri kustannusta. Syyskuun lopulla käyttöönotto tapahtuu vielä seuraavassa taulukossa luetelluissa kiinteistöissä. Näihin kiinteistöihin ensimmäinen laajakaistatiedote, jossa kerrotaan laajakaistan tarkka kytkentäpäivä, jaetaan toisessa sarakkeessa kerrotulla viikolla. Heti ensimmäisen tiedotteen saatuasi voit olla yhteydessä DNA:n asiakaspalveluun laajakaistan rekisteröimistä varten. Oheisen taulukon kolmannessa sarakkeessa on kerrottu laajakaistan alustava käyttöönottoviikko, jolloin myös toinen tiedote asukkaille jaetaan. Laajakaistan käyttöä varten tarvitset näissä kohteissa VDSL2-päätelaitteen. OSOITE 1.TIEDOTE viikko/vuosi KYTKENTÄ, 2. TIEDOTE viikko/vuosi Haarakastie 19 33/ /2013 Haarakastie 2 33/ /2013 Huuhkajankuja 1 33/ /2013 Kaartokatu 11 33/ /2013 Keskikaari 31 33/ /2013 Keskikaari 35 33/ /2013 Kielonsaarenkatu 2 33/ /2013 Kiirunanpolku 2 33/ /2013 Killisenkatu 8 34/ /2013 Koiravedenkatu 17 33/ /2013 Koiravedenkatu 7 34/ /2013 Linnanpellonkatu 32 34/ /2013 Luistelijantie 1 34/ /2013 Luistelijantie 3 34/ /2013 Mertakaari 23 34/ /2013 Mertakaari 30 34/ /2013 Metsäkummuntie 12 34/ /2013 Nuotiokuja 2 34/ /2013 Palokallio 2 34/ /2013 Petosenkuja 1 34/ /2013 Siikaniemenkatu 35 35/ /2013 Tasavallankatu 35 35/ /2013 Tasavallankatu 4 35/ /2013 Untamonkatu 2,4,6 35/ /2013 Vanuvuorenkatu 1,3,5 35/ /2013 Ensimmäisessä tiedotteessa kerrotaan laajakaistan tarkka käyttöönottopäivä kiinteistössäsi tarvittavat toimenpiteet palvelun rekisteröimiseksi miten tilaat lisää nopeutta miten saat käyttöösi enemmän DNA:n tarjoamia palveluja kuin Niiralan Kulman tarjoamat maksuttomat palvelut sisältävät toimintaohjeet, mikäli tarvitset yhteyttä varten päätelaitteen DNA:n toisessa tiedotteessa annetaan käytännön toimintaohjeet laajakaistan käyttöönottoa varten. Ota laajakaista käyttöösi soittamalla DNA:n asiakaspalveluun puhelinnumeroon DNA:n asiakaspalvelu on avoinna ma pe klo 8 18, la Puhelut DNA:n liittymistä ovat maksuttomia. Koska laajakaista toteutetaan taulukossa luetelluissa kiinteistöissä puhelinverkon kautta, joudut varmistamaan nykyisen päätelaitteesi toimivuuden tai hankkimaan uuden laitteen. DNA suosittelee hankittavaksi VDSL2-päätelaitteen (esim. Inteno DG201), joka DNA Kaupasta hankittuna maksaa asukkaillemme vain 73,20. Voit tilata laitteen myös valmiiksi asennettuna, jolloin maksat asennuksesta lisäksi 73,20 - yhteishinta laitteelle ja asennukselle siis 146,40. Hinnat ovat voimassa saakka. Gottlundinkatu 5 ja 7 taloissa laajakaistan käyttöönotto tapahtuu viikolla 37. Näissä taloissa asukkaat saavat vain yhden tiedotteen ja päätelaitteen käyttöönsä kiinteistönhoitajalta. Killisenkatu 8 valmistuu korjauksesta lähiaikoina ja kiinteistö on liitetty Ethernet-lähiverkkoon, jossa erillistä päätelaitetta ei tarvita. Mikäli sinulla on sopimus toisen operaattorin kanssa, kannattaa selvittää operaattorin kanssa mahdollisuus päättää kyseinen sopimus, että saat Nikun maksuttoman laajakaistan joustavasti käyttöösi. Parempiin yhteyksiin! Tärkeät yhteystiedot: Kysymyksissä laajakaistasta kannattaa aina ensisijaisesti kääntyä DNA:n asiakaspalvelun p puoleen. Jos yhteys pätkii tai ei toimi ollenkaan, ota yhteyttä DNA:n vikailmoituspalveluun: Vikailmoitukset Palveluajat: 24h/vrk Puh (maksuton kaikista liittymistä kotimaassa) Sähköposti: dnawelho@dna.fi Kaikissa Welho Taloyhtiölaajakaistaan liittyvissä ongelmissa, myös teknistä tukea tarvitessasi tai jos haluat esim. muutoksia palveluihin ota yhteyttä DNA:n asiakaspalveluun: DNA:n asiakaspalvelu Avoinna ma pe klo 8 18, la Puh (maksuton DNA:n liittymistä) dnawelho@dna.fi Maksuton palvelunumero (mm. huoneistokohtaisen lisänopeuden ja DNA Nettiturvan tilaukset): (ma pe klo 9 20) Minun palveluni: Kaikki DNA:n yhteystiedot löytyvät osoitteesta: Netti on tärkeä osa perheen arkea DNA selvitti viime kevättalven kuluttajatutkimuksessa, mihin aikaan päivästä ja missä tilanteissa suomalaiset käyttävät digitaalisia sisältöjä ja palveluita. Heti aamulla netissä käy yli puolet tutkimukseen vastanneista ja joka viides surffaa verkossa vielä makuuhuoneessa ennen nukkumaanmenoa. TV on saanut netistä vahvan kilpailijan kuluttajien aamurutiineissa aamulla tv:tä katsoo tutkimuksen mukaan kolmasosa, kun verkossa surffaa aamuisinkin jo puolet tutkimukseen vastanneista. Illalla kotona viihdytään monipuolisesti TV: n (96 % tutkimukseen vastanneista), elokuvien (95 %), nettivideoiden (90 %), musiikin (79 %), pelaamisen (54 %) ja sosiaalisen median (61 %) parissa. Vastauksia kysymyksiisi löydät Niiralan Kulman Usein kysyttyä -sivulta osoitteesta ja DNA:n Usein kysytyistä kysymyksistä, joka löytyy osoitteesta www2.dna.fi/laajakaista_ukk

5 Nikulainen Nettisurffailua tarpeeseen tai ihan huvin vuoksi Maija Heikkilä on Niiralan Kulman vuokralaisilleen tarjoaman DNA Welho Taloyhtiölaajakaistan tyytyväinen käyttäjä. Maija Heikkilä, kuten niin moni muukin, aloitti tietokoneen käytön ja sai koulutustakin työelämän aikana. Omat tarpeet ovat laajentaneet internetin käyttöä ja osaamistakin on tullut lisää. Pankin itsepalveluautomaatti oli varmaan ensimmäinen tietokone jota oli pakko käyttää omista tarpeista, kun laskut oli maksettava. Tai sitten olisi pitänyt tyytyä maksamaan palvelumaksuja pankkiin, kertoo Maija. Työssä piti osata käyttää sähköpostia ja perusohjelmia, ja siitä opista on ollut hyötyä myöhemmin myös omassa elämässä. Nyt eläkkeellä ollessa olen sekakäyttäjä eli luen päivän lehdet, surffailen tutustumassa matkakohteisiin ja kertomuksiin, katselen suosikkisarjoja YLE Areenasta ynnä muuta, mutta maksan myös laskut, lähettelen sähköpostia ja keskustelen tyttäreni perheen kanssa Kanadaan Skype-palvelun avulla, kertoo Maija. Taloyhtiölaajakaistan käyttöönotto helpotti kaikkea tietokonekäyttöä huomattavasti, kun ei tule erillistä maksua, vaikka juttelisin kuva- ja äänipuheluja Kanadaan tuntikausia, hehkuttaa Maija. Enää ei tarvitse huolehtia hinnasta. Ja 2/2M perusnopeus on riittänyt minun käyttööni loistavasti. Suosittelen vanhempiakin ihmisiä tutustumaan tietokoneen käyttöön! Koko maailma on ulottuvilla, vaikka ei aina pääsisi liikkeellekään, rohkaisee Maija. Varsinkin nyt, kun nikulaiset saavat perusnopeuden vuokraan kuuluvana etuna, ei tarvitse investoida muuhun kuin itselleen omat laitteet. Teksti ja kuva: Arja Tuura Heikkilän Maija on sitä mieltä, että tietokonetta oppii käyttämään ihan tavallisella järjellä varustettu ihminen. Ei se ole mitään rakettitiedettä. Tietokoneesta saa paljon iloa ja hyötyä, mutta myös säästöjä kukkarolle. Kannattaako lisänopeus? Kodeissa on jo aivan tavallista, että käytössä on samanaikaisesti useita verkkoon liitettyjä laitteita. Tarjolla olevat palvelut tarvitsevat yhä enemmän kaistaa toimiakseen miellyttävästi ja laadukkaasti. Olisiko lisänopeudesta apua? Tietokoneet, tabletit, pelikonsolit, älypuhelimet, jopa televisiot ovat kodeissa ahkerassa nettikäytössä, joten nettiyhteydeltä edellytetään nyt huomattavasti suurempaa tehoa kuin vielä jokunen vuosi sitten. Nopean verkkoyhteyden merkitys korostuu. Niiralan Kulman huoneistoihin toimitetaan DNA Welho Taloyhtiölaajakaista valitulla kahden megan perusnopeudella, jonka voit halutessasi nostaa kymmeneen tai jopa sataan megaan, oman käyttötarpeesi mukaisesti. Lisänopeus laskutetaan huoneistokohtaisesti. 10 megan lisänopeus maksaa vain 3,72 /kk ja 100 megan lisänopeus 9,92 /kk. Huoneistokohtaisen lisänopeuden tilaaminen hoituu helposti: rekisteröityessäsi DNA Welho Taloyhtiölaajakaista -asiakkaaksi, voit tilata samalla lisänopeutta. Yhteydenottoja puolin ja toisin Saatat myös saada palvelupuhelun DNA:lta, sillä DNA ottaa jonkin ajan kuluttua kytkennästä yhteyden asiakkaisiin, jotka eivät vielä ole rekisteröityneet taloyhtiölaajakaistan käyttäjiksi. DNA:n asiakaspalvelija kertoo, kuinka huoneistokohtainen perusnopeus otetaan käyttöön, ja saat myös tietoa siitä, miten voit lisätä huoneistokohtaista nopeutta ja ottaa lisänopeuden käyttöösi. Mikäli olet kiinnostunut mobiililaajakaistaratkaisuista, saat saman puhelun aikana lisätietoa myös niistä ja mobiililaajakaistan voimassa olevista erikoistarjouksia. Viihteestä kiinnostuneille kerrotaan ajankohtaista tietoa DNA Welhon viihdetarjonnasta - kuten vaikkapa minkä kanavapaketin kautta näet jääkiekon SM-liigan mukavasti kotisohvaltasi. Tämän puhelun perimmäisenä tarkoituksena on tarkistaa, että asiakkaiden palvelut ovat kunnossa ja niiden käyttö sujuu. Jos haluat toimia nopeammin ja arvelet, että puhelu on mennyt ohi, saat DNA:n edustajan helposti kiinni soittamalla DNA:n maksuttomaan palvelunumeroon MUISTA MYÖS: - Jos muutat toiseen Niiralan Kulman osoitteeseen, päivitä tietosi. - Jos muutat kokonaan pois, muista irtisanoa sekä perus- että mahdollinen lisänopeus, jotta et maksa turhasta. Turvaa tietokoneesi ja omat tietosi! Muista huolehtia myös tietoturvasta Laajakaistaa käyttöönottaessasi. DNA:lta on saatavissa kattava virussuoja- ja palomuuriohjelmisto, DNA Nettiturva, joka takaa turvallisen internetin käytön, mutta lisäksi myös käyttäjän itse kannattaa olla netissä tarkkana. DNA Nettiturva koneelle Nopea ja helppokäyttöinen DNA Nettiturva estää virukset, vakoiluohjelmat ja muut haittaohjelmat reaaliaikaisesti. Se suodattaa automaattisesti roskapostin ja sähköpostihuijaukset, joilla yritetään varastaa käyttäjien henkilökohtaisia tietoja, ja turvaa lasten internetin käytön. Voit asentaa DNA Nettiturvan yhdellä tilauskoodilla jopa kolmelle tietokoneelle. Kun olet rekisteröitynyt DNA Welho Taloyhtiölaajakaistan käyttäjäksi, voit tilata DNA Nettiturvan DNA Minun palveluni -sivuston kautta. Linkki löytyy dna.fi -etusivun ylälaidasta. DNA toteuttaa DNA Nettiturva -palvelun yhteistyössä kotimaisen tietoturvayhtiö F-Securen kanssa. Aina on syytä varovaisuuteen Vaikka koneellasi onkin tehokas tietoturvaohjelma, netissä surffatessa ja sähköpostissa tulevan aineiston suhteen kannattaa silti aina olla varovainen. Eri palveluntarjoajien nimissä on jatkuvasti liikkeellä huijaus- ja tietojenkalasteluviestejä (phising), joissa tiedustellaan mm. käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Tällaisia on aika ajoin liikkeellä myös DNA Welhon nimissä. Tällaisiin tietojenkalasteluviesteihin ei tule vastata, eikä niiden liitteitä tai linkkejä tule avata. DNA ei milloinkaan lähetä asiakkailleen mitään salasanatiedusteluja. Tietoturvaa voi edistää myös järkevällä tietokoneen käytöllä. Tuntemattomista osoitteista tulevien epämääräisten sähköpostiviestien esikatselua ja lukemista kannattaa yleisesti ottaen välttää. Aivan erityinen riski on sähköpostin välityksellä tulevissa liitetiedostoissa - epämääräisen oloisia liitetiedostoja ei kannata avata. Myös internetin selailussa kannattaa virusturvaohjelmasta huolimatta käyttää harkintaa jo sen suhteen, millä sivuilla yleensä kannattaa vierailla, sillä saastuneelta internet-sivustolta haittaohjelmat saattavat levitä koneelle saman tien. VIIHDETTÄ TELEVISIOON Taloyhtiölaajakaistan lisäksi Niiralan Kulman huoneistoihin tulee tarjolle monipuolinen DNA Welho -televisiotarjonta, joka sisältää myös tuhdin kattauksen huipputeräviä HDTV-kanavia. Esimerkiksi jääkiekon ystävä voi tilata Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra -kokonaisuuden, jolla pääsee seuraamaan kotitelevisiostaan vaikkapa kaikki oman suosikkijoukkueensa ottelut. Paketti sisältää nimittäin kaikki SM-liigakauden noin 450 peliä.

6 Nikulainen Nikun uusi hallitus esittäytyy Nikulainen kyseli yhtiön keväällä valitun hallituksen jäseniltä taustoja ja tuntoja uudesta vastuullisesta luottamustehtävästä. Nikun hallituksen puheenjohtaja Matti Kuronen on ammatiltaan opettaja ja koulutukseltaan yhteiskuntatieteiden maisteri. Matin elämässä tärkeimpiä asioita ovat läheiset ihmissuhteet, työ, harrastukset ja luottamustehtävät. Politiikassa ja järjestötoiminnassa Matti korostaa yhteisöllisyyden, tasa-arvon ja oikeudenmukaisuuden edistämistä. Suurimman osan elämästään Matti on asunut Kuopiossa, sekä omistusasunnoissa että vuokra-asunnoissa. Matti tuli Nikun hallituksen puheenjohtajaksi vuonna 2005 ja tunsi jo ennestään yhtiön merkityksen ja keskeisen roolin Kuopion vuokra-asuntomarkkinoilla. Nikun tulee Matin mielestä omalta osaltaan kehittää Kuopion vetovoimaisuutta ja imagoa, ja on säilytettävä johtava asema kaupungin vuokra-asuntomarkkinoilla. Yhtiön tulee jatkossakin tuottaa hinnaltaan edullisia ja kilpailukykyisiä asumispalveluita kuopiolaisille. Nykyistä kiinteistökantaa tulee kehittää ja pitää yllä, asukasdemokratiaa kehittää ja huolehtia Nikun ammattitaitoisesta henkilöstöstä. Hallituksen asukasedustaja Keijo Karttunen on monille asukkaille tuttu toimija. Keijo on ammatiltaan sähköasentaja/työteknikko. Päivätyönsä hän teki Kuopion Energialla, josta jäi eläkkeelle palvelusvuoden jälkeen. Keijo harrastaa kunnallispolitiikkaa, liikuntaa, kalastusta ja erilaisia käden taitoja. Tämänhetkisen elämätilanteet tärkeimmiksi asioiksi Keijo mainitsee terveydestä huolehtimisen ja läheiset ihmissuhteet. Keijo on asunut lapsuudessa ja nuoruudessa vuokralla eripuolilla Kuopiota yksityisillä vuokranantajilla ja sitten 22 vuotta omakotitalossa Jynkässä. Nikun asukkaana hän on ollut kuusi vuotta ja pitää Nikua samanlaisena toimijana kuin muitakin kuopiolaisia vuokrataloyhtiöitä. Matti Kuronen (sd.) jatkaa edelleen Niiralan Kulman hallituksen puheenjohtajana. Kaikki muut hallituksen jäsenet vaihtuivat 2012 kunnallisvaalien jälkeen. Hallituksen asukasedustajana Keijo haluaa edistää asukaslähtöistä toimintatapaa, joka ei poissulje hallinnollisten asioiden yhteensovittamista käytännön työssä. Vuokra-asumisen merkitys kasvaa koko ajan niin paikallisesti kuin valtakunnallisestikin. Kun vuokra-asumisen taso nousee ja paranee, se on omiaan parantamaan myös vuokralla asumisen imagoa. Keijon mielipiteitä lisää tämän lehden sivulla 3. Minna Takala, hallituksen toinen asukasedustaja on myös monille asukkaille tuttu näky asukastapahtumista. Hän on ammatiltaan ohjaaja, joka harrastaa liikuntaa ja lukemista, ja jonka elämän tärkeimpiä asioita vapaa-ajan ohella ovat lapset, ystävät ja työ. Minna muutti Kuopioon Varkaudesta v ja hän on asunut Nikun asunnossa vuodesta Toiminta asukasneuvostossa sen alkumetreiltä saakka on antanut hyvän käsityksen yhtiöstä ja sen toiminnasta, kertoo Minna. Tärkein tehtäväni on toimia asukkaan äänenä päätöksenteossa. Nykyisin Pohjola-Nordenin toiminnanjohtajana toimiva Anne Tuomainen on tehnyt elämänsä varrella monenlaisia töitä: paikallisradiossa, sekä markkinointiosastolla että kaupallisen toimituksen puolella, markkinointipäällikkönä kukkakauppaketjussa, ja myyntitehtävissä kiinteistönvälitysalalla. Annen harrastuksiin kuuluvat metsästyskoiratoiminta ja -kasvatus, eräulkoilu, kodin remontointi sekä erilaiset kädentyöt ja valokuvaus. Oma perhe ja terveys ovat elämän suurimpia rikkauksia. Sen lisäksi ystävät, joiden kanssa voi nauttia yhteisistä mukavista mielenkiinnonkohteista, tuovat elämääni toivottua sisältöä, kertoo Anne. Anne on asunut koko ikänsä Kuopiossa. Asumismuodoista tuttuja ovat sekä vuokra- että omistusasuminen, ja kerros-, rivija omakotitaloissa asuminen. Tällä hetkellä koiraharrastuksen vuoksi omakotiasuminen on paras asumismuoto. Anne on ollut aina kiinnostunut kiinteistöasioista. Asuessani kerrostaloissa, olen ollut kyseisten asunto-osakeyhtiöiden hallituksissa jäsenenä ja kahdessa myös puheenjohtajana suurempien saneerauksien aikana. Niiralan Kulmasta minulla ei ollut erityistä mielikuvaa ennen hallituksen jäsenyyttä, sillä en ole koskaan asunut Niiralan Kulmassa. Yhtiön hallituksen jäsenenä Anne haluaa olla vaikuttamassa asumisviihtyvyyteen ja -turvallisuuteen. Myös Niiralan Kulman tunnettuuden parantaminen on Annesta tärkeää, että asuntoa etsivä voisi tuntea Nikun tarjoamat asuntokohteet kodikseen. Nykyisin vuokralla asuminen on tavallisempaa kuin muutama kymmenen vuotta sitten. Ihmisten liikkuvuus töiden saatavuuden mukaan vaikuttaa myös asumisjärjestelyihin. Ensimmäinen Niiralan Kulman hallituksen kokous nykyisellä kokoonpanolla pidettiin Kuvassa vasemmalta hallituksen jäsenet Eini Kirsikka-aho (sd.), Anne Ruotsalainen (ps.), Leena Harju (kesk.) ja Aku Latvanimi (kok.)

7 Nikulainen On luonnollisesti helpompaa siirtyä työn perässä, jos omistusasunto ei sido paikkakunnalle. Sen vuoksi on tärkeää, että vuokra-asunnoissa on valinnan varaa niin koon kuin varustelunkin puolesta. Niiralan Kulman on osattava vastata kysynnän tarjoamaan haasteeseen, Anne toteaa. Pekka Poikonen on koulutukseltaan kauppateknikko ja ammatiltaan tili- ja isännöintitoimistoyrittäjä. Ennen yrittäjäksi ryhtymistään Pekka oli 16 vuotta SOK-osuuskaupan palveluksessa ja 10 vuotta Pouttu Oy:llä. Pekka harrastaa hevosia ja metsästystä. Lähellä sydäntä on myös veteraanityö. Kun nykyistä Ellankulman uudempaa taloa rakennettiin Riistavedelle YH-Rakennuttajien toimesta, oli mieliinpainuvaa olla rakennusaikaisessa hallituksessa ja valitsemassa ensimmäiset asukkaat uuteen vuokrataloon, kertoo Pekka. Tällä hetkellä elämän tärkeintä sisältöä Pekalle ovat terveyden lisäksi lapsenlapset. Pekkaa on työ kuljettanut ympäri Suomea, joten vuokrallakin hän on asunut, mutta ei Nikussa. Vuokra-asumista turhaan meillä halveksitaan. Sehän on hyvä vaihtoehto varsinkin nuorille, kun työ- ja asuinpaikka on vielä hakusessa, menot isot ja palkat vasta kehittymässä. Vielä luvuilla osuuskaupat järjesti henkilökunnalleen vuokra- tai työsuhdeasunnot, kuten monet muutkin työnantajat, kertoo Pekka. Niiralan Kulman asioista Pekalla on tiedon hankinta edessäpäin. Hallituksen jäsenenä Pekka haluaa olla vaikuttamassa kuntaliitosten myötä seuraavaan maaseututaajamien tilanteeseen. Asumisoikeusasunnot tulevat tulevaisuudessa muuttamaan vuokralla asumisenkin tilannetta: asumisen hinta ei ole tavallista vuokra-asumista edullisempaa, mutta ostetaan imagoa. Eini Kirsikka-aho on ammatiltaan laitoshuoltaja Servican Liikelaitoskuntayhtymässä. Eini on työskennellyt kaupungin palveluksessa noin 18 vuotta ja sitä ennen Piretta PTA -yhtiöllä 15 vuotta. Servicassa Eini toimii myös luottamusmiehen ja varatyösuojeluvaltuutetun tehtävissä. Eini syntyi maaseudulla pienen karjatilan tyttäreksi ja muutti työn perässä kaupunkiin, asui vuokralla yksityisellä ja VVO:lla. Haimme vuokra-asuntoa myös Nikulta, koska tiesin Niiralan Kulman olevan hyvä vuokranantaja, mutta silloin oli kova pula asunnoista. Nyt asumme omassa osakkeessa, kertoo Eini. Käsitykseni ja tietoni mukaan Niiralan Kulma pitää huolen vuokralaisistaan ja työntekijöistään. Hyvänä esimerkkinä on se, että Nikulla työntekijöiden vaihtuvuus on hyvin vähäistä. Tämä kertoo siitä, että Niku on pidetty työnantaja. Niiralan Kulmalla on myös hyvin vähän tyhjiä vuokra-asuntoja, mikä kertoo siitä, että myös asunnot ovat kysyttyjä. Yhtiön hallituksen jäsenenä Eini haluaa tarkastella asioita kokonaisvaltaisesti tämän hetken taloudellisen ja yhteiskunnallisen tilanteen mukaan. Vuosikausia vuokralla asumista on pidetty selkeästi vain vähävaraisille suunnattuna vaihtoehtona. Nykyaikana käsitys on muuttunut, kun ihmiset joutuvat esimerkiksi työn takia hankkimaan kaksi asuntoa. Kunnallisiin vuokra-asuntoihin on aina ollut tulijoita, joten mainostamista ei ole suuremmin tarvinnut tehdä. Kunnallisten vuokra-asuntojen imagoa voisi nostaa vaikka järjestämällä jonkinlaisen tietoiskun nykyisestä vuokra-asunnossa asumisesta esimerkiksi tv-mainoksen muodossa, visioi Eini. Anne Ruotsalainen on vaatturi, mallipukineitten valmistaja ja kotiäiti, joka on toiminut elämässään vaatetusalan yrittäjänä, lastenhoitajana ja kouluavustajana. Anne harrastaa lentopalloilua ja toimii vetäjänä Petosen Nalleissa aikuisten ja lasten salibandyryhmissä. Harrastan myös lenkkeilyä koiran kanssa ja elokuvissa käyntiä mieheni kanssa. Lisäksi toimin aktiivisesti eri yhdistyksissä: Petosen Nallet ry:ssä, Pitkälahti- Petosen asukasyhdistyksessä, Pyörön Nuorisomusiikissa ja Pohjois-Savon Atopiayhdistyksessä, kertoo Anne. Elämän keskiössä ovat perhe, sukulaiset, ystävät, terveys ja lähimmäisten auttaminen. Anne on syntyperäinen kuopiolainen ja asunut Niiralan Kulmassa jo vuodesta 1975 lähtien ja asuu edelleenkin. Asukkaan näkökulmasta tietoa ja kokemusta löytyy jo 38 vuoden ajalta, joten nyt on mielenkiintoista katsoa Nikua uudesta näkökulmasta sekä päästä vaikuttamaan asioihin, kertoo Anne hallituksen jäsenyydestään. Hallituksen jäsenenä haluan vaikuttaa kaikkiin niihin asioihin mistä olisi hyötyä sekä Niiralan Kulmalle ja sen asukkaille. Vaikka asumisen taso on noussut vuosien saatossa, aina varmasti löytyy hiukan parannettavaa, summaa Anne. Leena Harju on terveydenhuollon opettaja, joka on toiminut terveydenhoitajana ja viimeiset 20 vuotta terveydenhuollon opettajana. Olen toiminut myös opetushenkilöstön työsuojeluvaltuutettuna. Harrastuksiani ovat lukeminen, mökkeily, hiihto ja avantouinti. Olen mukana myös Kuopion kunnallispolitiikassa, kertoo Leena. Leena on asunut opiskelija-asuntolan soluasunnossa, ensimmäiset työvuodet kunnan vuokra-asunnossa ja sen jälkeen omassa asunnossa (pienkerrostalo, kerrostalo, omakotitalo ja nyt rivitalo). Nikun asunnoissa Leena ei ole asunut. Tiedän, että Nikun asuntoja peruskorjataan suunnitelmallisesti vastaamaan nykyisiä vaatimuksia ja remontin ajaksi pyritään järjestämään korvaava asunto. Asukas voi halutessaan palata entiseen kotiinsa ja vaikuttaa myös mm. asuntoon tuleviin materiaaleihin. Remontin jälkeen asumiskustannukset saattavat nousta yllättävän paljon, kertoo Leena. Hallituksen jäsenenä haluan vaikuttaa erityisesti siihen, että Niku tarjoaa kuopiolaisille laadukasta asumista kilpailukykyiseen hintaan eri puolilla kaupunkia. Vuokra-asumisen imago on kahtalainen: toisaalta se on hyvä vaihtoehto esim. liikkumaan tottuneelle/joutuvalle väestölle, mutta toisaalta myös ongelmallinen. Entistä useammin saa kuulla, että vuokra-asunnossa on jätetty vuokra maksamatta tai pantu ranttaliksi, rikottu paikkoja, sotkettu ja jätetty siivoamatta pois muuttaessa. Vuokrasin aikoinaan oman asuntoni vapailta markkinoilta, mutta kokemus oli niin huono, että enää en tekisi sitä. Tämä koskee sekä yksityisiä että kunnallisia vuokra-asuntoja. Kaikkien asukkaiden tulisi kantaa vastuu siitä, että vuokra-asumisen imago pysyy hyvällä tasolla. Hallituksen nuorin jäsen Aku Latvaniemi on yhteiskuntatieteiden maisterivaiheen opiskelija. Työelämäkokemusta on tullut toistaiseksi lähinnä vain kesätöistä. Aku on toiminut koko aikuisikänsä aktiivisesti järjestöissä ja erilaisissa yhdistyksissä, pääasiassa yhteiskunnallisissa organisaatioissa; puolueessa, ylioppilaskunnassa jne. Kunnallisissa luottamustehtävissä kokemusta on tullut vuodesta 2009 alkaen. Yhteiskunnallisen toiminnan ohella Aku on mukana kuopiolaisessa elokuvayhdistyksessä, harrastaa lukemista, ulkoilua ja epäsäännöllistä kuntoilua erinäisten lajien muodossa. Vapaa-aika kuluu monipuolisesti kulttuurin ja penkkiurheilun parissa. Olen asunut koko elämäni vain kahdessa kaupungissa, Joensuussa ja Kuopiossa. En ole asunut Nikussa, mutta usean vuoden ajan Nikun naapurissa, kertoo Aku. Ennen hallituksen jäsenyyttä Niiralan Kulma edusti Akulle suurinta asumisen toimijaa Kuopiossa ja kunnallista vuokrataloyhtiötä, jonka keskeisimpiä tehtäviä on sosiaalinen asuttaminen ja kohtuuhintaisten asuntojen tarjonta. Hallituksen jäsenenä haluan kiinnittää huomiota erityisesti Nikun rooliin osana Kuopiota ja kaupungin vetovoimaisuutta. Nikun täytyy olla entistä joustavampi ja kiinnittää huomiota ihmisten erilaisiin, myös ulkopaikkakunnalta tulevien asuntotarpeeseen, painottaa Aku Nikun roolia kaupungissamme. Yhteistyötä on tiivistettävä sekä Kuopaksen että Kiinteistö- KYSin kanssa, jotta kuopiolaisille saataisiin tarjottua heidän elämäntilanteisiinsa sopiva asunto, ja jotta mahdollisimman pieni osa asunnoista olisi tyhjillään. Myös Nikun imagoa on kehitettävä entisestään. Niku-asuntojen ei tarvitse erottua muusta asuntokannasta, vaan mukautua ympärillä olevaan asuinalueeseen. Siksi onkin kiinnitettävä huomiota rakennusten ulkoasun nykyaikaisuuteen ja siisteyteen. Työpaikkojen ja työntekijöiden liikkuvuuden kasvaessa sekä maahanmuuton lisääntyessä tulisi erityisesti kunnallisessa vuokra-asuntotuotannossa keskittyä jatkossa pienten yksiöiden tarjontaan. Tämä on huomioitava tarpeen mukaan myös peruskorjausten yhteydessä, ei vain uudistuotannossa, tarkentaa Aku Niku-linjaustaan. Akun mielestä vuokralla asumisen imago ei ole Suomessa erityisen hyvä. Omistusasuminen on kasvattanut jatkuvasti suosiotaan johtuen pitkälti vuokralla asumisen kalleudesta. Asunnot ovat Suomessa olleet piensijoittajien suosiossa. Kunnallisen vuokra-asumisen imago on mielestäni parantunut viimeisen vuosikymmenen aikana, kun asuntojen laatuun ja sijaintiin on panostettu entistä enemmän. Kunnallisten vuokrataloyhtiöiden imagoa kannattaa edelleen parantaa esim. uudisrakentamisessa suosimalla muutamien kerrostalojen rakentamista hajautetusti suurien vuokratalokeskittymien sijaan. Kuvassa vasemmalta hallituksen asukasjäsenet Keijo Karttunen ja Minna Takala, sekä jäsenet Anne Tuomainen (kok.) ja Pekka Poikonen (kesk.).

8 Nikulainen Luhtikäytävien puhtaanapito Luhtikäytävätaloja on Nikullakin monenlaisia, mutta kaikkia niitä koskevat samat pääsäännöt siisteydestä ja järjestyksestä: Luhtikäytävillä ei saa säilyttää irtainta tavaraa, kuten lastenvaunuja, rattaita, pyöriä tai istuimia, koska pelastusteillä on oltava esteetön kulku. Asukkaat huolehtivat itse luhtikäytävien siisteydestä ja lumen puhdistuksesta (paitsi lasitetuilla luhtikäytävillä Sotilaspojankatu 2, Katraantie 14 ja 16) Jokaisen oman turvallisuuden ja mukavuuden takia on tärkeä noudattaa annettuja ohjeita, koska sammutus- tai hoitohenkilöstön tarve saattaa kohdata meitä kaikkia liukastuminen tai kaatuminen kohtaa todennäköisimmin tiloissa eniten liikkuvia henkilöitä Siisti ja viihtyisä luhtikäytävä lisää asumismukavuutta. Luhtikäytävätalo Palokallio 2 Kynttilät ja turvallisuus Kynttilät luovat aina tunnelmaa niin juhlaan kuin arkeenkin. Kynttilän liekki on kuitenkin avotuli ja siksi arvaamaton. Jos kynttilä kaatuu ja tuli tarttuu pöytäliinaan tai verhoihin, saa tunnelma yllättäen ikävän käänteen. Koko perheen kannattaa opetella yhdessä, miten kynttilät sytytetään ja sammutetaan oikein. Turvallinen kynttilän alusta on palamaton esim. keramiikka, lasi, kivi, metalli. Valitse hyvä kynttilänjalka, joka ei kaadu tai pala, älä käytä kynttilän jaloissa röyhelöisiä muovi-, paperi- tai kangasmansetteja. Kynttilää ei saa sijoittaa television tai muovikalusteen päälle, myöskin puinen alusta sekä kankainen pöytäliina ovat nekin huonoja alustoja kynttilälle. Sijoita kynttilät turvallisesti niin, ettei niiden lähellä, vieressä tai yläpuolella ole mitään syttyvää. Varo erityisesti verhoja ja koristeita. Kynttilälyhty: Kynttilälyhty pitää palavan kynttilän turvassa lasin tai muun kuoren sisällä. Lyhdyn on oltava tarpeeksi tilava. Etenkin sisätiloissa tulisi mieluiten käyttää päältä avointa lyhtyä, jossa ilma pääsee kulkemaan riittävästi. Ulkokynttilöitä käytetään vain ulkona. Ulkoroihua ei saa polttaa sisällä eikä parvekkeella. Ulkotulen suuri liekki ja korkea lämpötila aiheuttavat sisätiloissa helposti palovaaran. Ulkoroihu asetetaan mielellään jopa 3 metrin päähän rakenteista ja kulkuväylistä. Nykyisin on myös saatavilla sähkökäyttöisiä kynttilöitä. Paristolla tai latauksella toimivat LED-kynttilät ovat turvallinen vaihtoehto tavalliselle kynttilälle. Led-kynttilän käytössä kannattaa kuitenkin olla tarkkana, jotta ei erehdy sytyttämään Led-kynttilää palamaan. Tulella sytytetty Led-kynttilä voi räjähtää ja sytyttää tulipalon. Muistilista kynttilöiden polttajalle Kynttilöitä tulee polttaa tukevalla ja palamattomalla alustalla Palavaa kynttilää ei saa jättää ilman valvontaa Lapsille on opetettava paloturvallisuutta myös kynttilöiden kanssa Viimeinen huoneesta poistuja sammuttaa kynttilän Turvatiimi vahvistaa asemaansa Turvallisuusalan yritys Turvatiimi lanseerasi kesäkuussa uudistuneen yrittäjäkonseptin. Kesän aikana Turvatiimi on tehnyt kolme liiketoimintakauppaa, joiden palvelutoiminnan vastuulleen ottavat paikalliset Turvatiimi-yrittäjät. Kotimainen matala organisaatiorakenne ja valtakunnallinen toiminta yhdistettynä itsenäisiin yrittäjiin varmistavat nopean reagoinnin paikallisesti. Tuoreimpana Turvatiimi-yrittäjänä Kuopion alueella aloittaa Kari Koskisen vetämä Turvallisuuspalvelu KK-Security Oy. Se, että Turvatiimi on ainoa valtakunnallisesti toimiva kotimainen turvallisuusalan yritys, on monelle yrittäjälle yhteistyön lähtökohta. Ensisijainen tavoitteemme oli vahvistaa asemaamme Kuopiossa ja Siilinjärvellä. Onnistuimme siinä ja tuoreimpana Turvatiimi-yrittäjänä alueella aloittaa Kari Koskisen vetämä Turvallisuuspalvelu KK- Security Oy, iloitsee Turvatiimin kehitysjohtaja Antti Nuutinen. Yrityksen kasvaessa lisääntyy hallinnollisten toimintojen määrä. Turvatiimin yrittäjäkonseptilla vapautimme johdon aikaa asiakastyöhön ja yrityksen kehittämiseen, perustelee alkavaa yhteistyötä Turvatiimiyrittäjä Kari Koskinen. Vapautunutta asiakastyöaikaa Kari Koskinen käyttää mm. Niiralan Kulman kiinteistöillä. Oheinen logo näkyy syyskuun 2013 alusta Turvallisuuspalvelu KK-Securityn henkilökunnan käydessä Nikun kiinteistöillä. Astianpesukoneen asennus Asukkaan tulee huolehtia siitä, että astianpesukoneen asennus suoritetaan yhtiön antamien ohjeiden mukaisesti. Tulo- ja poistoletkujen kiinnitys asianmukaisesti on erittäin tärkeää. Asukas on vastuussa yhtiölle virheellisen asennuksen aiheuttamista vahingoista, vaikka asennuksen on suorittanut kodinkone- tai putkiyritys, joten huolehdi, että letkut on kiinnitetty ja asennus tehty huolellisesti! Nyt voit maksaa ovenavauksen myös TEKSTIVIESTILLÄ! 1) Soita päivystysnumeroomme, ilmoita tietosi ja sijaintisi sekä se, että haluat suorittaa maksun matkapuhelimellasi. 2) Kun päivystäjä tulee paikalle, toimi hänen ohjeidensa mukaan. Ovenavausmaksu veloitetaan suoraan matkapuhelinlaskussasi. HUOM! Palvelu ei toimi DNA:n liittymistä. Unohtuiko avain? Mobiilimaksun teknisen toteutuksen hoitaa LABYRINTTI MEDIA OY Nyt voit maksaa ovenavauksen myös kätevästi TEKSTIVIESTILLÄ!

9 Nikulainen Siivoamalla säästät! Siivoaminen mielletään usein pakkopullaksi, josta ei ole muuta hyötyä kuin silmän ilo. Mutta säännöllisellä siivouksella säästää myös selvää rahaa! Kodin kylmälaitteiden säännöllinen puhdistus lisää käyttöikää ja -mukavuutta, ja sähkön kulutuskin pysyy aisoissa. Pakastimen sulattaminen Virheellisestä pakastimen sulattamisesta aiheutuneet vahingot ovat valitettavasti lisääntyneet huomattavasti viime aikoina. Siksi on hyvä muistaa perusasiat eli kun pakastinkaappisi kaipaa sulatusta tai muutat pois asunnosta: Älä koskaan jätä pakastinta sulamaan valvomatta! Kerää kaikki irtoava jää pois. Kuivaa sulamisvesi pois sitä mukaa kuin sitä tulee, ennen kuin vesi valuu lattialle. Jos sulamisvedet kastelevat asunnon lattian, tai pahemmassa tapauksessa myös alakerran asunnon, vuokralainen on siitä vastuussa. Sulamisvahingon korjauksesta tulee helposti parin tuhannen euron lasku, joka asukkaan on maksettava, eikä sitä korvaa edes vakuutus! Eikä itselle ja mahdollisesti naapurille aiheutuvaa harmia ja haittaa voi välttää. Jääkaapin puhtaanapito Niissä asunnoissa, joissa on automaattisulatuksella toimiva jääkaappi, on muistettava huolehtia jääkaapin sulatusvesiaukon säännöllisestä tarkistamisesta ja puhdistamisesta. Jos sulatusvesiaukko menee tukkoon vaikkapa muovikelmun tai porkkanan palasella, sulamisvesi täyttää sulattamisaltaan ja valuu siitä lattialle. Ja taas on asukkaan kustannettava korjaus! Viemärien puhdistus Altaat ja viemärit tulee puhdistaa säännöllisesti käytön ja siivouksen yhteydessä. Keittiön ja vessan pesualtaiden, lattiakaivojen ja vessanpöntön putkistot pysyvät parhaiten kunnossa, kun niihin ei päästä ruoan tähteitä, paistoöljyä tai muuta kiinteää tai tahmeaa materiaalia, joka voi tarttua putkien seinämiin tai muodostaa tukoksen. Viemärin tukkeutuminen ja siitä johtuva asunnon korjaus maksaa noin euroa, riippuen tietysti asunnon koosta ja ulottuuko vahinko myös naapurin asuntoon. Kattava kotivakuutus saattaa kustantaa osan vahingon korjauksista! Jos viemäri pesualtaassa, pöntössä tai lattiakaivossa ei vedä kunnolla tai pulputtaa, ilmoita viasta välittömästi kiinteistönhoitajallesi.

10 10 Nikulainen Petosen aluetoimikunta on aloittanut toimintansa menestyksekkäästi Viime vuonna Petoselle perustettu aluetoimikunta on lunastanut lupauksensa ja toiminta on lähtenyt hyvin käyntiin. Aluetoimikuntalaiset järjestivät marraskuussa -12 ostosmatkan Tuuriin, jonne lähtijöitä oli kahden bussillisen verran. Aluetoimikunta osallistui Pinarilla pidettyyn joulujuhlaan järjestämällä tilaisuuteen puurotarvikkeet. Aluetoimikuntalaiset auttoivat maaliskuussa Petosen Kirveslahdessa järjestetyn Nikun ulkoilupäivän järjestelyissä. Heinäkuussa järjestettiin vielä lapsiperheille matka Tampereelle Särkäniemen huvipuistoon. Päivän reissulle varattu bussi täyttyi viimeistä sijaa myöten. Matkoista peritty kohtuullinen omavastuu ei muodostunut esteeksi osallistumiselle, vaan pikemminkin sitoutti lähtijät nauttimaan matkasta. Lämmin kiitos Petosen aluetoimikuntalaisille naapureidenne hyväksi tekemästänne työstä! Jos olet kiinnostunut tulemaan mukaan asukastoimintaan kiinteistöllä tai asuinalueellasi ota yhteyttä! Asukastoiminnasta Nikussa vastaa asukasisännöitsijä, jonka tavoitat puhelinnumerosta tai sähköpostitse Onnistuiko synnytys? Supistukset alkoivat jo toukokuussa! Neulamäen aluetoimikunnan perustamisen laskettu aika on Syntyikö? Lue tulos nettisivuiltamme! Toukokuussa Petosen asukasyhdistys vietti 25-vuotisjuhlaa Hallaas -toritapahtuman merkeissä ja sinne aluetoimikuntalaiset järjestivät hernerokkatarpeet. Särkännimessä viihdyttiin Petosen aluetoimikunta järjesti päivän matkan Tampereelle heinäkuun lopulla. Päivää oli mahdollisuus viettää Särkänniemessä, shoppailemalla keskustassa tai tehdä vaikka kumpaakin. Matkaan lähdettiin tiistaiaamuna klo 7 ja mukana oli 50 innokasta osallistujaa. Menomatkalla pysähdyttiin Pandan tehtaanmyymälässä. Perillä Tampereella oltiin ennen puoltapäivää ja paluumatkan sovittiin alkavan klo 17. Kaikille jäi mukavasti aikaa tehdä, mitä oli suunnitellut. Yksi matkalla mukana olleista oli Anne Soininen tyttärensä Sara Rantalan (6v) kanssa. Sara kertoi, että mukavinta huvipuistossa oli Viikinkilaiva, kun se keinutti niin mukavasti sekä Angry Birds -alue. Anne-äidin mielestä reissu oli mukava irtiotto arjesta ja kummatkin toivovat lisää yhteisiä matkoja. Myös mukana ollut Vili-Vertti Väisänen (14 v.) tykkäsi päivän hurvittelusta Särkänniemessä. Jokiseikkailu ja Viikinkilaiva olivat yhdet suosikit monien joukosta. Ensi kesänä voisi vaikka lähteä jonnekin vesipuistoon tai Power Parkiin, ehdottaa Vili-Vertti. Myös muutama muu nuori toivoi reissua Power Parkiin. Matka oli onnistunut ja Kuopioon saavuttiin Petteri-bussin kyyditsemänä klo 21 aikoihin. Mauri ja Minna kiitävät kaikkia mukana olleita mukavasta matkasta ja palataanhan taas asiaan, kun aluetoimikunta miettii tulevia reissuja!? Nikun ulkoilu- ja pilkkipäivä pidettiin Kirveslahdessa.

11 Nikulainen 11 Asukastyytyväisyystutkimus toteutettiin jo viidettä kertaa Seitsemän suurta kunnallista vuokrataloyhtiötä (Vantaa, Turku, Tampere, Lahti, Oulu, Jyväskylä ja Kuopio) teettivät asukkailleen asukastyytyväisyystutkimuksen viidennen kerran keväällä Tavoitteena oli, kuten joka kerta, saada tietoa asukkaiden tyytyväisyydestä asumiseensa ja vuokrataloyhtiön palveluun. Vastaajat, henkilöä/yhtiö, valittiin kunkin yhtiön asukasrekisteristä satunnaisotannalla. Vastausaktiivisuus Kuopiossa oli 25,1 %. Asukkaat arvioivat vuokrataloyhtiönsä toimintaa kuudella arviointimittarilla, joita olivat yhtiön palvelut, asukasdemokratian toimivuus, asunnon ominaisuudet ja sopivuus, talon ja sen ympäristön ominaisuudet ja sopivuus, asuinalueen ominaisuudet ja sopivuus sekä asumiskustannukset. Asteikolla yhdestä viiteen Niiralan Kulman asukkaat arvioivat vuokrataloyhtiönsä parhaaksi kaikilla mittareilla mitattuna. Kaikkien mittareiden pisteiden keskiarvo Nikulla oli 3,43. Niiralan Kulma pärjäsi kyselyssä jälleen hyvin. Kuudesta isosta kokonaisuudesta arvosana oli noussut 4:ssä ja laskenut 2:ssa. Koko tutkimuksen osalta oli tapahtunut hienoista parannusta niin Nikussa kuin muissakin yhtiöissä. Verrokkiyhtiöihin nähden Nikun tulos oli kokonaisuutena mitattuna kyselyn paras. Parhaan arvosanan Niku sai Vuokrataloyhtiön palvelut - ja toiseksi parhaan arvosanan Asunnon ominaisuudet ja sopivuus- osioissa. Eniten parannusta edelliseen vuoden 2011 tutkimukseen oli tapahtunut Alueen ja sen palvelujen ominaisuudet ja sopivuus - osiossa. Yhtiön viime vuosina tekemät vuokrantarkistukset, joihin yhtenä merkittävänä syynä ovat vanhentuvan kiinteistökannan vaatimat korjaukset, näkyivät Asumisen kustannukset - osion arvosanan alentumisena. Kiinteistöt on kuitenkin säilytettävä hyväkuntoisina, vaikka siitä kustannuksia aiheutuukin. Kunnallisten maksujen nousu ja tulevaisuudessa mahdollisesti Kuopion kaupungille eli yhtiön omistajalle maksettava osinko lisäävät vuokrien korotuspaineita. Yksi positiivisimmista asioista on vastaajien tyytyväisyys yhtiön tarjoamiin palveluihin. Nikun tulos on merkittävästi parempi kuin verrokkiyhtiöiden ja arvosana on säilynyt korkeana usean vuoden ajan. Omalla, ammattitaitoisella henkilökunnalla on suuri merkitys, kun mitataan palvelun laatua. Positiivinen asia on myös se, että yhtiöstä pois muuttoa harkitsi Asukastyytyväisyyskyselyyn vastanneiden kesken arvottiin lahjakortteja Niiralan Kulma oli mukana jo viidettä kertaa toteutetussa vuokrataloyhtiöiden asukastyytyväisyystutkimuksessa, jonka toteutti FCG Finnish Consulting Group Oy. Yhteenveto kyselyn tuloksista on ohessa. Kyselyyn vastanneiden asukkaiden kesken arvottiin kolme 100 euron lahjakorttia, joiden voittajat Nikussa olivat: Elisa Oulejärvi, Petonen Tarja Pekkarinen, Päiväranta Pirjo Hakkarainen, Neulamäki Onnittelumme voittajille! Toivottavasti kahden vuoden kuluttua tulevaan kyselyyn saamme kasvatettua myös osallistumisaktiivisuutta 25,1 prosentista huomattavasti ylöspäin! vain 8 %, kun muiden yhtiöiden keskiarvo oli 11 %. Nikun asuntoa halusi suositella ystävilleen varauksetta 73 %, kun verrokkiyhtiöissä vastaava luku oli keskimäärin 68 %. Mutta työ jatkuu. Toimintaa on kehitettävä ja toimintaympäristön muutoksia seurattava, että myös tulevaisuudessa pystymme vastaamaan asiakkaiden yhä vaativampiin tarpeisiin. Parvekeviljelystä särvintä pöytään Tupakointi sallittu! Aktiivinen parvekeviljelijäasukas, joka ei halua esiintyä lehdessä omalla nimellään, harmittelee, miksi emme käytä paremmin hyväksemme parveketta!? Parveke on viihtyisä kesähuone, jossa voi viljellä hyötykasvejakin, joiden antimista pääsee syksyn tullen nauttimaan. Lasitettu parveke antaa mitä mahtavimmat edellytykset ruukkuviljelyyn. Parvekeviljelijäasukkaamme on kasvattanut tänä kesänä syötävistä hyötykasveista perunaa, tomaatteja, paprikoita, chilejä, basilikaa, timjamia, laventelia ja krasseja. Kukkaloistoa ovat antaneet pelargoniat, daalia, pasuunakukka sekä tietysti krassi, jonka syötävät kukat koristavat myös täytekakkuja, salaatteja jne. Tärkeää parvekeviljelyssä on kasvien varjostaminen paahteiselta auringolta, kasteleminen sekä lannoitus. Liika hoito ei ole hyväksi. Mukavan rento yhdessäolo kasvien kanssa, välillä unohtaen niiden olemassaolon, tuottaa hyvän sadon. Ja mikä parasta: suurin osa kasveista on kasvatettu ruoaksi ostetuista kasvien siemenistä tai juurista. Käynnistämme kiinteistöillämme kokeilun, jossa järjestämme piha-alueelle tupakointipaikan, jonka kunnossapidosta yhtiö huolehtii. Pyydämme asukastoimikuntia käynnistämään tupakkapaikkahankeen omalla kiinteistöllään ottamalla yhteyttä talon kiinteistönhoitajaan. Tupakkapaikan valinnassa tulee ottaa huomioon, että sen sijainti olisi mahdollisimman houkutteleva, muttei kuitenkaan ikkunoiden, ulko-ovien, pyykinkuivaustelineiden, ilmanottoaukkojen, eikä lasten leikkipaikkojen välittömässä läheisyydessä. Ehdotukset paikkojen sijainnista pyydämme esittämään lokakuun 2013 aikana sähköpostilla osoitteeseen asukasdemokratia@niiralankulma.fi tai puhelimella numeroon

12 12 Nikulainen Asunnon vaihdon edellytykset Asumisrauha itselle ja muille Vaihtajilta tarkistetaan aina vuokranmaksuhistoria. Mikäli maksuja ei ole hoidettu sovitusti, on vaihdon edellytyksenä, että vaihtoa edeltävät 3 kuukautta vuokrat on hoidettu ajallaan. Näissä tapauksissa peritään myös aina vakuus. Vaihtajilla ei ole järjestyshäiriöitä viimeisten kuuden (6) kuukauden ajalta. Vaihtajilla ei ole maksamattomia laskuja Niiralan Kulmalle. Vaihtajilla on nykyiseen asuntoon toistaiseksi voimassa oleva vuokrasopimus. Nykyinen vuokrasopimus on ollut voimassa vähintään puoli vuotta. Nykyinen asunto on kunnossa: o mahdolliset vauriot on korjattava ja tarkistutettava ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista o tarkastukset on sovittava kolme (3) viikkoa ennen muuttoa o sopimukset alkavat kuukauden ensimmäisestä päivästä o yhtiö ei siivoa vaihtoasuntoja, mahdolliset epäselvyydet siivouksessa on vaihtajien selvitettävä keskenään o uuden asunnon tapetointi ja muu remontointi on tapauskohtaisesti neuvoteltava kiinteistöosaston kanssa vasta muuton jälkeen Koti, myös vuokrakoti on paikka, jossa halutaan olla rauhassa. Yhteiset säännöt ja ohjeet on tehty tätä varten. Asumisohjeet kertovat miten toimia, jotta asumisrauha säilyisi ja asumisviihtyvyys turvattaisiin. Asumisohjeet löytyvät kiinteistöjemme ilmoitustauluilta, nettisivuiltamme ja huoneistokansioista. Asumisohjeet annetaan myös aina vuokrasopimuksen solmimisen yhteydessä. Ohjeet koskevat kaikkia asukkaita. Päävuokralainen vastaa myös vieraittensa aiheuttamista häiriöistä ja vahingoista. Yörauha on asumisohjeiden mukaan iltakymmenestä aamukuuteen (klo ). Mattojen tomuttaminen asuntojen parvekkeilla on kielletty. Sen sijaan vaatteiden tuulettaminen ja pikkupyykin kuivattaminen parvekkeella eli kaiteiden sisäpuolella on sallittua. Lemmikit Lemmikkikoira voi olla isäntänsä/emäntänsä läsnä ollessa hyvinkin rauhallinen ja kiltti, mutta yksin jätettynä terrorisoida taloa haukkumalla ja ulisemalla. Lemmikki tekee tarpeensa juuri sinne, minne omistaja sallii lemmikkinsä ne tekevän. Lemmikki ei ymmärrä rajoitteita, ellei niitä sille ole opetettu. Paras keino saada selville aiheuttaako koira ongelmia omistajansa tietämättä on pitää yhteyttä naapureihin. Tutustuminen naapureihin ja koiran ulkoiluttaminen piha-alueen ulkopuolella yleensä lisää kaikkien asumisviihtyvyyttä. Pesutuvat Pesutuvan käytössä pääsääntönä on, että jätä pesutupa siihen kuntoon, millaisena haluaisit sen olevan, kun menet pyykille. - Yhteisiä sääntöjä noudattamalla sopu säilyy ja antaa sijaa hyvälle naapuruudelle. Asukastoimija, haluatko suorittaa järjestyksenvalvojakortin? Savon koulutuskuntayhtymä Sakky järjestää järjestyksenvalvojan peruskurssin (32h) Lisätietoja ja ilmoittautumisohjeet löydät täältä: Kirjoita hakukenttään järjestyksenvalvoja. Kurssille ilmoittaudutaan Sakkyn ohjeiden mukaan. Pyydämme lisäksi ilmoittamaan osallistumisestasi puhelimitse numeroon tai sähköpostitse osoitteeseen asukasdemokratia@niiralankulma.fi. Niiralan Kulma kustantaa osallistumisesi kurssille, mikäli sitoudut toimimaan järjestyksenvalvojana Nikun yhteisissä tapahtumissa. Ulkoiluvälineet ja lastenvaunut ja -rattaat varastoihin! Tavaroiden säilyttäminen rappukäytävässä on kielletty sekä pelastuslaissa (379/2011) että yhtiön asumisohjeissa. Pelastuslaki korostaa kiinteistön omistajan ja haltijan velvollisuutta ehkäistä tulipaloja ja onnettomuuksia. Lastenvaunut yms. muu tavara rappukäytävissä herättää kysymyksen, eikö vanhempien mielestä oma ja etenkin lasten turvallisuus olekaan se ensisijainen asia. Tulipalotilanteessa rappukäytävä saattaa olla täynnä myrkyllistä savua ja eteenpäin on vaikea nähdä, mikä hankaloittaa tuntuvasti pelastautumista. Toisaalta, joku saattaa ilkivaltaisesti sytyttää nuo lastenvaunut tuleen ja siitä aiheutuu vastaavanlainen vaaratilanne. Pelastuslain 1 kertoo lain tavoitteen: Tämän lain tavoitteena on parantaa ihmisten turvallisuutta ja vähentää onnettomuuksia. Lain tavoitteena on myös, että onnettomuuden uhatessa tai tapahduttua ihmiset pelastetaan, tärkeät toiminnot turvataan ja onnettomuuden seurauksia rajoitetaan tehokkaasti. Yhtiön asumisohjeiden rikkominen aiheuttaa myös asukkaalle vakavia seuraamuksia. Mikäli asukas huomautuksista välittämättä säilyttää esim. lastenvaunuja rappukäytävässä, hänelle annetaan varoitus asumisohjeiden rikkomuksesta, joka saattaa johtaa asunnon vuokrasopimuksen purkuun saakka. Kannetaan yhdessä vastuu talon ja kodin turvallisuudesta ja viedään ulkoiluvälineet ja lastenvaunut niille varattuihin varastotiloihin! Asukastoimijoiden kokous ja asukaskoulutus Mistä vuokrasi koostuu ja miten se määräytyy? Tämä on kutsu asukastoimikuntien puheenjohtajille ja sihteereille kuulemaan vuokrien määräytymisen perusteista. Koulutuksen perusteella asukastoimijoilla on tietämystä käsitellä kiinteistökohtaista vuokranmääritysmateriaalia vuodelle 2014, joka lähetetään toimikunnille asukaskokouksissa käsiteltäväksi marraskuussa. Aika: torstai klo Paikka: Pääkirjaston kokoussali, Maaherrankatu 12, KUOPIO Asiat: vuokrien määräytyminen 2014 katsaus kuluneen vuoden asukastoimintaan asukastoimintasuunnitelma 2014, asukasneuvoston ehdotus alue- ja asukasneuvoston kuulumiset muut esille tulevat asiat TERVETULOA! Sovittelu on naapuririidan mahdollisuus sovintoon Asukkaiden väliset keskinäiset ristiriitatilanteet johtavat usein toistuviin yhteydenottoihin ja valituksiin asukasisännöitsijälle. Pitkäaikaiset riidat huonontavat koko naapuruston asumisviihtyvyyttä. Vaikka jokaisella on omia tapoja elää, on kodissa ja etenkin kerrostaloissa noudatettava yhteisiä asumisohjeita. Asumista säätelee asumisohjeiden lisäksi kunnan järjestyslaki. Sovittelu -toiminta on mahdollisuus rakentaa sovintoa. Sovittelussa voi sovitella ristiriitatilanteita, joilla on selkeästi määriteltävät osapuolet ja osapuolilla mahdollisuus vaikuttaa käsiteltävään asiaan. Soviteltava asia olipa se ristiriita, konflikti tai vahingonteko on pystyttävä todentamaan. Pelkästään ärsyttävä naapuri ei ole peruste käynnistää sovittelu. Sovitella voi esimerkiksi: - arkielämän häiritsevää käyttäytymistä - naapureiden, myös lasten välisiä riitoja ja nimittelyä - asukkaiden sääntörikkomuksia Sovittelu edellyttää, että molemmat osapuolet ovat sovittelussa mukana vapaaehtoisesti. Aloitteen sovittelun käynnistämisestä tekee asukasisännöitsijä, joka selvittää osapuolten kiinnostuksen sovittelun aloittamisesta. Jos osapuolet suostuvat tähän menettelyyn, siirtää asukasisännöitsijä asian Sovitaan -toimistolle. Sovitaan -toimistosta otetaan yhteyttä asianosaisiin sovittelun käynnistämiseksi. Sovittelussa käydään avointa keskustelua riidan tai konfliktin osapuolten kesken koulutettujen sovittelijoiden avulla. Riidan osapuolet voivat tuoda esiin omia näkökulmiaan ja mielipiteitään ja päästä sopimukseen. Sovittelu noudattaa sovittelun yleisiä periaatteita, joita ovat vapaaehtoisuus, luottamuksellisuus ja puolueettomuus. Sovittelutilanteessa kukin osapuoli ottaa vastuun omasta toiminnastaan ja vahinkoa kärsinyt osapuoli saa tyydyttävän selvityksen tai korvauksen tapahtuneesta. Laajemmin sovittelun tavoitteena on asumisviihtyvyyden parantaminen.