ETABLOITUMINEN VENÄJÄN MARKKINOILLE OSAHANKKEEN LOPPURAPORTTI

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ETABLOITUMINEN VENÄJÄN MARKKINOILLE OSAHANKKEEN LOPPURAPORTTI"

Transkriptio

1 ETABLOITUMINEN VENÄJÄN MARKKINOILLE OSAHANKKEEN LOPPURAPORTTI TouNet Tourism Development in co opetition in Southern Finland and Baltic Region projektikoodi A3221 Hankeen toteutusaika Lahden seutu Lahti Region Oy Kirsti Simola

2 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 1 (21) ETABLOITUMINEN VENÄJÄN MARKKINOILLE OSAHANKKEEN LOPPURAPORTTI TouNet Tourism Development in co opetition in Southern Finland and Baltic Region projektikoodi A3221 Hankeen toteutusaika SISÄLLYS 1. Hankkeen taustaa 1.1. TouNet sateenvarjohanke 1.2. Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen lähtökohta 2. Osahankkeen organisointi 2.1. Hallinnoija 2.2. Henkilöstö 2.3. Alihankinta hankkeen toimenpiteiden toteuttamiseksi 2.4. Hankkeen kesto 2.5. Rahoitus 3. Osahankkeen kohderyhmä ja edunsaajat 4. Tavoitteet 4.1. TouNet sateenvarjohankkeen tavoitteet hankesuunnitelman mukaan 4.2. Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen tavoitteet 5. Osahankkeen toimenpiteet 6. Osahankkeen tulokset 6.1. Osahankkeeseen sitoutuneet päijäthämäläiset tahot 6.2. Osahankkeen aikana tavattujen venäläisten matkanjärjestäjien määrät 6.3. Yhteenvetoa matkanjärjestäjiltä saadusta palautteesta / Circesin myyntikäynnit alkuvuonna Yhteenvetoa matkanjärjestäjiltä saadusta palautteesta / Lahti Regionin Anna Kuuselan myyntikäynnit loppuvuonna Osahankkeen aikana tavatut venäläiset median edustajat 6.6. Rekisteröityjen yöpymisten määrä Päijät Hämeessä vv Päijät Hämeen markkinointikonsepti eli yhteistoimintamalli Venäjän markkinointiin 7. Julkisuus ja tiedottaminen 8. Ongelmat ja suositukset 9. Johtopäätöksiä ja nykyhetki 10. Projektin innovatiivisuus 11. Projektin tasa arvovaikutukset 12. Projektin vaikutukset kestävään kehitykseen 13. Hyvät käytännöt 14. Toiminnan jatkuvuus 15. Aineiston säilytys

3 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 2 (21) 1. HANKKEEN TAUSTAA 1.1 TouNet sateenvarjohanke Kilpailu kiristyy kansainvälisillä kuin kansallisellakin tasolla kohteiden välillä, joten tiiviimpi voimavarojen käyttö ja systemaattinen tiedon jakaminen parantaa kuntien keinoja pärjätä kiristyvässä kilpailussa. Teknologia on mahdollistanut uusien kanavien syntymisen ja internetistä on tiedonvälityskanavan lisäksi kehittynyt kauppapaikka. Täten matkailualan toimijoiden on oltava innovatiivisia säilyäkseen hengissä. ICT:llä on kriittinen vaikutus matkailun palveluinnovaatioihin koska ne pystyvät kaupallistamaan tai tuotteistamaan innovatiivisia palvelukonsepteja (Hall, Williams 2008, ). Yhteistyön suurimpia etuja ovat kustannusten jakaminen, tuoteportfolion laajeneminen, kohdealueen kilpailukyvyn parantuminen, holistisen kuvan rakentaminen kohteesta ja suuremman asiakasvirran saavuttaminen. TouNet Tourism Development in co opetition in Southern Finland and Baltic Region hankkeen tavoitteena on, että Etelä Suomen alueet voisivat keskinäisen kilpailun sijaan toimia yhteistyössä vetovoimaisuuden kasvattamiseksi. Yhteistyöstä on puuttunut holistisuus, alueet tekevät omien rajojen sisällä päällekkäisiä toimintoja eivätkä suunnittele strategioitaan yhteistyötä ja kestävää kehitystä ajatellen. Alueita ei myöskään ole profiloitu kilpailua ja yhteistyötä ajatellen. Alueelta on puuttunut matkailun ns. roundtable, joka ajaisi alueen sisällä paremmin tietoa. TouNet hankkeessa on neljä osahanketta ja osatoteuttajaa Tourism network (TINNO) Uudenmaan liitto ( saakka Culminatum Oy) Matkailuinnovaatiot Etelä Suomessa (MINNO) Haaga Helia AMK Etabloituminen Venäjän markkinoille Lahden seutu Lahti Region Oy Sustainability in Tourism Turku Touring Uudenmaan liitto ( saakka Culminatum Oy) toimi hankkeen hallinnoijana. Hanke sai rahoitusta Euroopan unionin aluekehitysrahastolta (EAKR), alueen kunnilta ja hallinnoivilta organisaatioilta sekä Päijät Hämeen alueella yrityksiltä. EAKR rahoitus kanavoituu hankkeeseen Päijät Hämeen liiton kautta. (Lähde: TouNet projektisuunnitelma) 1.2 Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen lähtökohta Päijäthämäläiset matkailutoimijat eivät ole 2000 luvulla tehneet suunnitelmallista yhteismarkkinointia tai myyntityötä Venäjällä. Allegro junan liikennöinnin alkaessa joulukuussa 2010 havahduttiin markkinointitoimenpiteiden merkityksellisyyteen ja elinkeinoyhtiöt toteuttivat vv talvi ja kesämarkkinointikampanjoita Pietarissa, josta Allegro junalla on vain 2 tunnin 45 minuutin matka Lahteen. Kampanjoiden laskeutumisalustaksi perustettiin kevyt visitlahti.ru kampanjasivusto ja ryhdyttiin keräämään kuluttajarekisteriä mahdollisten markkinointiviestien toimittamiseksi. Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke perustettiin lähtökohtaisesti tarpeeseen saada selville tunnetaanko Päijät Hämettä ja Lahden seutua venäläisillä matkailumarkkinoilla ja ovatko Lahden seudun matkailutuotteet kiinnostavia ja kilpailukykyisä Venäjällä. Lisäksi haluttiin selvittää, mitkä matkailuyritykset tai matkailuun sidonnaiset päijäthämäläiset yritykset ja tapahtumajärjestäjät ovat halukkaita sekä panostamaan matkailumarkkinointiin Venäjällä että vastaanottamaan venäläisiä matkailijoita ja panostamaan venäläisten palveluun yrityksessään.

4 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 3 (21) 2. OSAHANKKEEN ORAGANISOINTI 2.1 Hallinnoija Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke toteutettiin osana Lahden seutu Lahti Region Oy:n ( saakka Lahti Tavel Oy) toimintaa ja Lahti Region hallinnoi osahanketta. Osahankkeella ei ollut erillistä ohjausryhmää vaan hankkeesta raportoitiin Lahti Region Oy:n hallitukselle, joka seurasi hankkeen etenemistä sekä toimenpiteiden että talouden osalta. Lahti Region Oy:n hallitus kokoontuu kuukausittain lukuun ottamatta kesäkuukausia. TouNetin hankepäätöksen viivästymisen vuoksi osahankkeen henkilöstörekrytointi päästiin aloittamaan vasta syksyllä 2012 ja hankkeelle rekrytoitiin vientiassistentti alkaen. Tammikuussa 2013 osahankkeelle nimitettiin osa aikainen projektipäällikkö. Osahankkeen toimenpiteiden aloittamista viivästytti myös Lahden seudulla vuoden 2012 aikana toteutettu mittava elinkeinoyhtiöiden uudelleen järjestely. Lahden seutu Lahti Region Oy markkinointiyhtiö perustettiin Lahden Alueen Kehittämisyhtiö Oy LAKESista muuttamalla yhtiön nimeä ja yhtiöjärjestystä. Seudullinen matkailuyhtiö Lahti Travel Oy sulautui Lahden seutu Lahti Region Oy:öön Henkilöstö Hankkeessa työskenteli ajalla kokoaikainen vientiassistentti Anna Kuusela sekä projektipäällikkönä LAKESista Lahti Region Oy:n siirtynyt Lahti Region Oy:n markkinointipäällikkö Kirsti Simola; 60 % työajasta ajalla ; 70 % työajasta ajalla Anna Kuusela neuvotteli valtaosan yhteistyösopimuksista päijäthämäläisten yritysten kanssa vuoden 2012 lopulla ja alkuvuodesta FAMtripien suunnittelu ja isännöinti sekä workshop osallistumiset toteutettiin kokonaisuudessaan Lahti Regionin toimesta ja Anna Kuuselan tehtävänä oli niiden hoitaminen. Anna Kuusela ylläpiti myös Vk.com/regionlahti sivustoa sosiaalinen media vaatii päivittäistä ylläpitoa toimiakseen. Kirsti Simolan päätehtävänä oli hankkeen markkinointiin ja tiedottamiseen liittyvät toimenpiteet, kilpailutukset, hankehallinnointi ja projektin koordinointi. 2.3 Alihankinta hankkeen toimenpiteiden toteuttamiseksi Uusasiakashankinnan ja tuotteistamisen toteuttamista varten, kilpailutuksen perusteella, yhteistyökumppanina toimi tammi kesäkuun 2013 ajan Circes (NC Sourcing Group). Circesin Sari Lammensalo kartoitti Pietarissa ja Moskovassa matkanjärjestäjien kiinnostusta Lahden seutua kohtaan. Toinen suuri kokonaisuus, joka Sari Lammensalo toteutti, oli tuotteistus ja myyntimateriaalin rakentaminen projektiin osallistuvien päijäthämäläisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Kilpailutuksen perusteella hankkeen strategisena markkinoinnin yhteistyökumppanina toimi Zeeland East Oy. Strategisen yhteistyökumppanin Zeeland Eastin Artur Kukov suunnitteli Lahden seudun markkinointiviestinnän ilmeen ja viestin Venäjän markkinoille sekä laati markkinointiviestintää (suunnittelu, tuotanto, toteutus) Venäjälle. Erityisen merkittävää on, että Artur Kukov toi Venäjä markkinointiin sekä markkinoinnin ammattilaisen että natiivi venäläisen näkemyksen. Lisäksi hän operoi erittäin hyvällä venäjän ja suomenkielen taidolla, joka nopeutti toimenpiteiden toteuttamista. Vuodelle 2014 osahankkeen hallinnoija, Lahden seutu Lahti Region Oy, kilpailutti käännöstoimiston. Kilpailutus kattaa myös hankkeet. Yhteistyökumppaniksi valittiin Multiprint oy/multidoc.

5 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 4 (21) 2.4 Hankkeen kesto TouNet hankkeen aloituspäivä on , mutta virallinen hankepäätös Päijät Hämeen liitosta saatiin , jonka jälkeen osahankkeen toiminta käynnistettiin. TouNet hankkeen toiminta jatkuu vielä Uudenmaan liiton hallinnoimassa osahankkeessa (Tourism Network) saakka. Muissa osahankkeissa toiminta sen sijaan päättyi Rahoitus TouNet hankkeen kokonaisbudjetti on noin 1,5 M. Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen kokonaisbudjetti tehtyjen muutoshakemusten jälkeen oli euroa (hakemusvaiheessa euroa). Hanke sai rahoitusta Euroopan unionin aluekehitysrahastolta (EAKR) Päijät Hämeen liiton kautta 70 %, kuntarahoitusta 15,6 % ja päijäthämäläisiltä yrityksiltä 14,4 %. Hankkeella ei tullut myyntitoiminnasta tuottoa. 3. OSAHANKEEN KOHDERYHMÄ JA EDUNSAAJAT Osahanke rakennettiin alusta alkaen kahden suuntaiseksi. Käytännössä tämä tarkoittaa sekä Päijät Hämeen alueella toimivien matkailupalveluita tuottavien yritysten tuotteiden, palveluiden, uusien matkailukohteiden ja tapahtumien markkinointia Venäjällä että venäläisten matkanjärjestäjien ja lehdistön tuomista Lahden seudulle tutustumaan kohteisiin, tuotteisiin ja tapahtumiin paikan päällä. Päijät Hämeessä kohderyhmänä olivat venäläisistä asiakkaista kiinnostuneet matkailu ja matkailusidonnaiset yritykset sekä tapahtumat. Venäjän markkinoilla kohderyhmänä ovat olleet kuluttajat, matkanjärjestäjät, tapahtumajärjestäjät, incoming toimistot, perinteiseen tiedotukseen sekä sähköiseen viestintään erikoistuneet toimijat (mm. bloggarit). Etabloituminen Venäjän markkinoille hankkeeseen sitoutui maksuosuudella mukaan 46 päijäthämäläistä yritystä ja tapahtumaa, jotka ovat kiinnostuneita Venäjän markkinoista. Yhteistyökumppaneiden sitouttaminen oli aikaa vievä toimenpide. Kiinnostus Venäjä markkinointia kohtaan säilyi hankkeen loppuun saakka, ja viimeisiä sopimuksia yritysten kanssa tehtiin vielä keväällä Suunniteltua lyhyemmän toteutusajan vuoksi hanke päätettiin pitää erittäin käytännönläheisenä ja konkreettisena. Hanketoimenpiteisiin ja markkinointiin otettiin mukaan vain maksuosuudella mukana olevat yritykset ja tapahtumat sekä niiden tuotteet. Tavoitteena oli, että jokaisen hankekumppanin luona vierailee venäläisiä matkainjärjestäjiä tai lehdistöä ja jokainen hankeyritys saa näkyvyyden markkinointitoimenpiteissä. Kaikki venäläisten asiakkaiden ja matkanjärjestäjien kontaktit koskien asiakassuhteita ohjattiin suoraan yrityksiin. Lahti Region Oy ei toiminut hankkeen aikana matkojen myyjänä tai välittäjänä venäläisille asiakkaille. Osahankkeen toteuttaminen Lahti Regionissa oli erittäin intensiivistä ja käytännönläheistä. Yhteistyö muiden TouNet projektin osahankkeiden kanssa jäi projektisuunnitelmassa esitettyä vähäisemmäksi.

6 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 5 (21) 4. TAVOITTEET 4.1 TouNet sateenvarjohankkeen tavoitteet hankesuunnitelman mukaan: Matkailuyhteistyö ja verkostoituminen 1. Etelä Suomen matkailutoimijat ja kehittäjät ovat verkostoituneet 2. Etelä Suomen matkailu & digi matchmaking on järjestetty 3. Etelä Suomen matkailualueiden profiloituminen on luonut uusia miniklustereita 4. Uudenmaan kunnilla on innovatiiviset ja kestävän kehityksen mukaiset matkailustrategiat 5. Yhteisen digitaalisen myynti ja markkinointialustan kiinnostus on tutkittu 6. Eteläisen Suomen saavutettavuutta on parannettu rakentamalla lentoyhtiöyhteismarkkinointitoimenpiteellä ja rakennettu yhteistoimintamalli 7. Helsinki Vantaa lentoaseman neuvontayhteistyö on laajennettu Etelä Suomessa ja palveluja kehitetty digitaalisemmiksi käyttäjäystävällisin menetelmin 8. Matkailun tulo ja työllisyystutkimus on tehty Uudellamaalla matkailuliiketoiminnan vaikutusten selvittämiseksi 9. Länsi Uudellamaalla on pilotoitu matkailukoordinaattorimalli alueyhteistyön kehittäjänä Matkailuliiketoiminnan kehittäminen 1. Uudenmaan matkailuyritysten Venäjä liiketoimintaosaamista on kehitetty 2. Etelä Suomen matkailuyritysten vastuullisuutta on lisätty 3. Uudenmaan matkailuyritysten kasvua on tuettu rahoittaja yrittäjä tapaamisilla 4. Päijät Hämeen matkailuyrityksiä on etabloitu Venäjän markkinoille Matkailuinnovaatiot ja ennakoiminen 1. Matkailun innovaatioverkosto on kartoitettu Etelä Suomessa ja linkitetty Itämeri yhteistyöhön 2. Matkailuinnovaatiokilpailu on järjestetty 3. Matkailuyritysten ennakointiosaamista on kehitetty 4.2 Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen tavoitteet Hankkeen tavoitteena on ollut Päijät Hämeen matkailumarkkinoinnin kehittäminen ja alueen tunnettuuden lisääminen Venäjän markkinoilla. Alueen yhteisenä vetovoimatekijänä on hyödynnetty alueen logistista sijaintia ja saavutettavuutta kohdealueena olevaan Venäjään nähden (mm. VR ja Allegro junayhteys). Tavoitteena on ollut löytää uusia markkinointimenetelmiä ja kartoittaa olemassa olevia sekä tulevaisuuden jakelukanavia päijäthämäläisten matkailutoimijoiden käyttöön. Päijät Hämeen aluetta on profiloitu teemoittain ja etsitty alueelliset vahvuudet Venäjälle suuntautuvan matkailumarkkinoinnin kärjiksi. Hankkeen tavoitteena on ollut luoda yhteinen konsepti matkailun markkinointiin Venäjän alueella ja vahvan, Venäjän markkinoita puhuttelevan markkinointikonseptin luominen. Tavoitteena on ollut, että konsepti on monistettavissa muille alueille Suomessa huomioon ottaen kunkin alueen vahvuudet. Projektin tavoitteena on verkostoitua yli maakuntarajojen ja hyödyntää projektissa mukana olevien alueiden osaamista ja hyviä käytäntöjä. Vastaavasti mukana olevien toimijoiden (yritykset, tapahtumat) on ollut mahdollista verkostoitua yli maakuntarajojen Etelä Suomessa mahdollisimman vahvan matkailullisen vetovoiman saavuttamiseksi.

7 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 6 (21) 5. OSAHANKKEEN TOIMENPITEET VENÄJÄ Jälleenmyyntiverkoston aktiivinen kartoittaminen Venäjällä Myyntitilaisuuksiin ja workshoppeihin osallistuminen TOIMENPIDE 11/2012 6/ Pietari, Circes/Sari Lammensalo Moskova, Circes/Sari Lammensalo Pietari, Circes/Sari Lammensalo Pietari, Lahti Region/ Anna Kuusela Pietari, Lahti Region/ Anna Kuusela Antor MICE, Moskova (B2B) Kalastus networking ja tutustuminen Kalastus ja metsästysmessuihin, Moskova Visit Finland workshop Russia & Ukaraine, Ylläs Matkailuyhteistyön seminaari ja verkostoitumistilaisuus, Pietari Meet Finland Matka Workshop, Helsinki Kalastus networking, Pietari Antor MICE, Moskova (B2B) Kulttuurikeittiö workshop, Pietari Visit Finlandin Russia CISworkshop, Turku TAVATTU/HOSTATTU LAAJUUS/LEVIKKI KÄVIJÖITÄ/TAVOITETTU 13 kohdetta matkanjärjestäjiä sekä MICE/Corp trvl toimistoja 18 kohdetta matkanjärjestäjiä sekä MICE/Corp trvl toimistoja 13 kohdetta matkanjärjestäjiä sekä MICE/Corp trvl toimistoja 11 kohdetta: 9 matkanjärjestäjää, 2 median edustajaa 10 kohdetta: 8 matkanjärjestäjää, 2 median edustajaa 14 matkanjärjestäjää 17 matkanjärjestäjää 33 matkanjärjestäjätapaamista, tapahtumassa mukana 6 median edustajaa 7 venäläisen matkanjärjestäjän edustajat, 7 median edustajat, 10 suomalaisen sidosryhmän edustajat 15 matkanjärjestäjätapaamista 15 matkanjärjestäjää 16 matkanjärjestäjää 4 matkanjärjestäjää 9 median edustajaa 2 muuta sidosryhmän edustajaa 36 matkanjärjestäjätapaamista

8 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 7 (21) Promotilaisuudet, omat promot Soprt Accord kongressi, Quebec, Kanada Lehdistötilaisuus Pietarissa Lehdistötilaisuus Pietarissa Rybinskin hiihtotapahtuma Finlandia hiihdon kanssa Finland Festivals workshop Sibelius festivaalin kanssa Pietarissa Pro Congress 2013 tapahtuma, Helsinki (B2B) Lahti päivä Pietarissa Helsinki keskuksessa, järjestetty yhdessä Lahden kaupungin kanssa Sport Accord messut Pietarissa Winter Triathlon World Premiere tapahtuma, Quebec, Kanada Päijänne workshop Tallukassa, liittyen Visit Finlandin Russia CIS workshopiin PREtouriin 26 tahon kanssa käyty keskusteluja ja kerrottu Lahden seudun tarjoamista mahdollisuuksista 18 median edustajaa tilaisuudessa 15 median edustajaa tilaisuudessa Tapahtumassa n osallistujaa, joille jaettu tietoa Finlandia hiihdosta ja Lahden seudusta 9 median edustajaa 17 matkanjärjestäjää 2 muuta kontaktia 46 suomalaista yliopisto ja tiedeyhteisön edustajaa, jotka vaikuttavat kv. kongressien tuomiseen Suomeen 9 median edustaja 18 matkanjärjestäjää 22 sidosryhmäedustajaa 12 urheilun lajiliiton edustajaa, joiden kanssa käyty keskusteluja ja kerrottu Lahden seudun tarjoamista mahdollisuuksista Tapaamisia Triatlhon liiton edustajien ja tapahtumajärjestäjän kanssa 32 matkanjärjestäjää 4 median edustajaa 20 Lahden seudun yrittäjää esittelemässä tuotteitaan FAMtripit PRESStripit Stars of the Stadium mediavierailu Lahteen Mökkivierailu Lahden seudulle Finlandia hiihtomediavierailu Lahteen 5 median edustajaa 9 matkanjärjestäjän edustajaa (R express jälleenmyyjiä) 5 median edustajaa, joista yksi osallistui Finlandia hiihtoon

9 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 8 (21) Painotuotteet, esitemateriaali Classic Motorshowmediavierailu Lahden seudulle Pajulahti/Summer Up/Royal Cycling media ja matkanjärjestäjien vierailu Lahden seudulle Visit Finlandin järjestämä bloggareiden Suomen kiertomatka Shopping tour media ja matkanjärjestäjien vierailu Lahden seudulle Mökkivierailu Lahden seudulle Tapahtumien Suomi pressivierailu, Classic Motorshow ja Lahden seutu PREtour liittyen Visit Finlandin Russia CIS workshopin workshoppiin Регион Лахти Лучшее в Финляндии Venäjän matkailuesite, 4/2013, selailtava nettiversio esitteestä 5/ median edustajaa 1 moottoripyöräseuran edustaja 4 median edustajaa 4 matkanjärjestäjää 3 median edustajaa 1 median edustaja 4 matkanjärjestäjää 7 matkanjärjestäjää 7 median edustajaa 32 matkanjärjestäjää 4 median edustajaa painosmäärä kpl, jakelu messut, workshopit, kohdevierailut, jakelu yrityksissä Tuotekortit yrityksille 6/2013 Регион Лахти Лучшее в Финляндии Venäjän matkailuesiteen uusi painos ja selailtava nettiversio esitteestä 1/14 Tuotekortit yrityksille 1/2014 sähköinen pdf painosmäärä kpl, jakelu messut, workshopit, kohdevierailut, jakelu yrityksissä sähköinen pdf Ilmoitukset 2/1 s ilmoitus Terve lehdessä no 25, joulukuu /1 s ilmoitus Allegro Magazine 2:13, jaossa /1 s ilmoitus Allegro Magazine 6:13, jaossa Levikki kpl/lehti, ilmestyy 4 x kk, jaetaan ilmaiseksi Suomen ja Venäjän rajoilla Lehden painos kpl, ilmestyy 6 x vuodessa, kohderyhmä Allegro junassa matkustavat, ensisijaisesti venäläiset (lehteä on mahdollisuus lukea junassa ja ottaa sieltä myös mukaan)

10 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 9 (21) VK.com/regionlahti ryhmän jäsenmäärä Sähköiset uutiskirjeet vapaaajan matkailijoille 1/1 s ilmoitus Finturist lehti, helmikuu 2014 Lisäksi lehdessä sisältöyhteistyönä Lahden seutu artikkeli sekä nähtävyys, ravintola ja hotellivinkit sekä tapahtumakalenteri ja kirppisvinkit 1/1 s ilmoitus Finturist lehti, toukokuu 2014 lehdessä sisältöyhteistyönä Lahden seudun tapahtumakalenteri ja artikkeli Moottoripyörämuseosta ja Classic Motorshowsta 1/1 s ilmoitus New Horizons lehti, kesäkuu 2014, lehden kesämatkailunumero Ryhmä perustettu 6/2013, viikottain 2 3 postausta sekä vastaukset kysymyksiin Ostettu touko kesäkuussa 2014 kuukauden mittainen 200 henkilön jäsenbuustaus venäläiseltä yritykseltä Aloco Vanhan nettisivuston kevyt ilmeuudistus toteutettiin 6/2013 Uudistettu nettisivusto avattiin 1/2014 Google Analytics seuranta käynnistyi 3/ uutiskirjettä 7.2. / 8.4. / 3.6. / / / 9.9. / / / Lehden painos kpl, ilmestyy 5 x vuodessa + sähköinen näköisversio Jakelu: kpl painosmäärä on jaettu seuraavasti: Raja asemat Imatra Lappeenranta Kotka 5000 Kouvola 5000 Lahti 5000 lehden painos kpl, ilmestyy 6 x vuodessa + sähköinen näköisversio, Jakelu pääasiassa Venäjällä ryhmän koko 2870 jäsentä jäsenmäärä kasvoi noin 300 henkilöllä ja seuranta päättyi syyskuun 2013 aikana kävijää seuranta käynnistyi 3/ kävijää / sivukatselut vastaanottajia n , uutiskirjeiden lukuprosentit Kampanjointi Kuluttajakampanjointia kilpailujen avulla vk.com/regionlahti ryhmän kautta jäsenmäärän kasvattamiseksi ja tiedon levittämiseksi, 4 kampanjaa ( I vaihe 300 jäs, II vaihe 1000 jäs / syyskuu III vaihe 2000 jäs / lokakuu IV vaihe 2300 jäs) Jäsenmäärä kasvatettu nollasta 2500:n ryhmän perustamisesta 6/13 >

11 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 10 (21) Talvikauteen 2013/014 kohdentuva kampanja ja kilpailu radiossa Pietarin seudulla ja netissä sekä vk.com:ssa Lahden seutu Visit Finlandin partneri Tapahtumien Suomi Venäjällä kampanjassa huhti kesäkuussa 2014 Pietarissa ulkomainoskampanja huhti toukokuu Kulttuurikeittiö tapahtumassa workshop (tilaisuudessa 96 henkilöä) radiomainonta 3 x 2 viikon mainosjakso 7:llä pietarilaisella radiokanavalla bannerimainontaa Visit Finlandin rusivustolla touko kesäkuun ja Yandexissa lehdistövierailu Lahden seudulle vk ryhmän jäsenmäärä kasvoi 100 jäsenellä ja uusia uutiskirjeen tilaajia saatiin mainospaikkaa partnereiden kesken 4 matkanjärjestäjää 9 median edustajaa 2 muuta sidosryhmän edustajaa 336 kpl 20 sek. Lahden seutu mainos / / näyttökertaa 7 median edustajaa Kaikki taulukossa esitellyt toimenpiteet on dokumentoitu erillisillä raporteilla, jotka osahankkeen hallinnoija säilyttää. Raporteista käy ilmi ohjelmien sisällöt, tavatut tahot, käydyt keskustelut ja sovitut jatkotoimenpiteet. Myös markkinointimateriaalit ja toimenpiteet on koottu erilliseen markkinointiarkistoon. 6. OSAHANKKEEN TULOKSET Kehittämistoiminnalle on tyypillistä, että toiminnan tuloksia ei näy välttämättä välittömästi vaan vaikutukset tulevat usein pidemmällä aikavälillä. Osahakkeessa ei määritelty hankesuunnitelmavaiheessa määrällisiä tuloksia vaan määrittelyt tehtiin hankkeen käynnistyttyä hankehenkilöstön toimesta ja Lahti Region Oy:n hallituksen päätöksellä. 6.1 Osahankkeeseen sitoutuneet päijäthämäläiset tahot Etabloituminen Venäjän markkinoille hankkeeseen sitoutui maksuosuudella mukaan 46 päijäthämäläistä yritystä ja tapahtumaa, jotka ovat kiinnostuneita Venäjän markkinoista. (LIITE 1 Hankkeessa mukana olleet yritykset) Osahankkeeseen sitoutuneiden tahojen määrää voidaan pitää hyvänä, vaikka alkuperäiseen tavoitteeseen kerätä yksityisrahaa euroa, ei päästy. Yksityisrahaa kerrytettiin kuitenkin euroa, joka on 14,4

12 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 11 (21) % koko osahankeen budjetista. Ensimmäisen vaiheen panostuksena Venäjän markkinointiin, voidaan myös euromäärää pitää hyvänä. Osahankkeen loppuraportin yhteyteen ei ole kerätty erikseen päijäthämäläisiltä yrittäjiltä tietoa ja palautetta hankkeen tuloksista yritysten kannalta. Syynä tähän on se, että syksyn 2014 aikana Lahden seutu Lahti Region Oy:n toimesta laaditaan Päijät Hämeen matkailun kansainvälistymisen yleissuunnitelma. Syksyn aikana kartoitetaan Päijät Hämeen matkailun ja tapahtumien toimijoiden kansainvälistymisen nykytila, kehittämissuunnitelmat sekä tulevaisuuden tavoitteet ja tarpeet. Menetelmänä tullaan käyttämään sähköistä kyselyä sekä täydentäviä haastatteluja. Tässä yhteydessä tullaan keräämään palautetta myös tähän asti tehdystä Venäjälle suunnatusta markkinointi ja myyntityöstä. Näin ollen yrittäjiä ei haluttu rasittaa kesken kiireisimmän matkailusesongin kahdella hyvin samansuuntaisella kyselyllä. Laadittava Päijät Hämeen kansainvälistymisen yleissuunnitelma tulee sisältämään matkailun kansainvälistymisen vision, tavoiteltavat kohdemarkkinat ja kohderyhmät sekä markkinoinnin ja myynnin toimintamallit ja toimintasuunnitelmalinjaukset Yleissuunnitelmaa toteuttamaan tullaan laatimaan hankekokonaisuus. 6.2 Osahankkeen aikana tavattujen venäläisten matkanjärjestäjien määrät Osahankkeen aikana tavattiin venäläisiä matkanjärjestäjiä monissa eri tilaisuuksissa, workshopeissa ja vierailujen yhteydessä. Joitakin henkilöitä ja tahoja tavattiin useita kertoja. Kaikki tapaamiset on kirjattu Lahti Region Oy:n CRM järjestelmään, jonne on myös kirjattu tietoa käydyistä keskusteluista ja sovituista jatkotoimenpiteistä. Kaiken kaikkiaan osahankkeen aikana tavattiin 143 matkajärjestäjän edustajaa 116 eri toimistosta (LIITE 2 Osahankkeen aikana tavatut matkanjärjestäjien edustajat): 124 venäläistä matkajärjestäjän edustajaa 98 eri toimistosta 5 valkovenäläistä matkajärjestäjän edustajaa 5 eri toimistosta 5 kazakstanilaista matkanjärjestäjän edustajaa 4 eri toimistosta 9 ukrainalaista matkajärjestäjän edustajaa 9 eri toimistosta 6.3 Yhteenvetoa matkanjärjestäjiltä saadusta palautteesta / Circesin myyntikäynnit alkuvuonna 2013 Lahden seutu tunnetaan mökkitarjonnastaan, kalastusmahdollisuuksista, urheilusta, Messilästä ja Tallukasta. Aktiivisesti Lahden seudun tuotepaketteja myivät keväällä 2013 Pietarissa: Ecotour (mökit), ADM ja Uncle Nick (bussiryhmät, citybreaks) Assas Luxury Travel (urheilijaryhmät, mökit), Kids Travel (koululaisleirit). Lisäksi useilla matkanjärjestäjillä on Lahden seudun mökkejä ja esim. Messilää tarjonnassaan mutta myynti tapahtuu kysynnän mukaan. Matkanjärjestäjät pahoittelivat, että heidän palvelujaan käytetään yhä vähemmän, ihmiset käyttävät sähköisiä varausjärjestelmiä ja ostavat matkansa itse. Suomessa vierailevien venäläismatkaajien kasvavat määrät eivät näy matkanjärjestäjien liikevaihdossa. Olemassa olevista asiakkaista pidetään kynsin hampain kiinni. Lisää paineita on tuonut Venäjän matkailuviranomaisten uusi säädös, jonka mukaisesti matkanjärjestäjät joutuvat maksamaan vuosittain n ruplan (2 500 ) suuruisen vakuutuksen saadakseen rekisteröinnin toiminnalleen. Tämä vakuutus korvaa turistien paluumatkan mahdollisen matkanjärjestäjän vararikon yhteydessä. Monet pienehköt matkanjärjestäjät, jotka ennen myyneet ainoastaan Scandinaviaa ja Baltiaa, ovat ottaneet tarjontaansa myös rantalomakohteita ja Euroopan

13 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 12 (21) kiertolomia. Toimijat, jotka ennen profiloituneet pelkästään yritysmatkustukseen sanovat nyt myyvänsä ihan mitä tahansa kenelle tahansa yhtään asiakasta ei päästetä ohi. Jälleenmyyjien palautetta: Pietarissa kaivataan Lahden alueen näkyvyyttä esitteiden muodossa Järjestettyä ohjelmaa Lahden seudulle Uuden Vuoden viettoon tuleville venäläismatkaajille Venäjänkielistä palvelua, ohjeita ja ruokalistat myös venäjänkielellä Aktiviteetteja lapsille esim. urheilullinen satuhahmo joka esittelisi lapsille tarkoitettua tarjontaa Matkanjärjestäjät kaipaavat yhteismarkkinointia Lahden seudun matkailuyritysten kanssa Ympäristöteknologiaan liittyvät technical visits herättivät kiinnostusta. Lahti oiva kaupunkilomakohde Shoppailua Lahden seudulla vilkastuttaisi promot, esim. alennuskuponkien jakoa Pietarin Prismoissa (alennuksen ei tarvitse olla edes huomattava) matkanjärjestäjät kaipaavat aktiivista kontaktointia alueelta, uutiskirjeitä ei ehditä lukemaan mutta mielellään tavataan ja ollaan kiinteässä kontaktissa alueen edustajien sekä palvelujen tarjoajien kanssa. Tämä pätee venäläisten kanssa kaikessa kaupassa! Shoppailu nähdään oheistuotteena ja lisäarvona Erityistä mielenkiintoa herätti: Pajulahden leirikoulutarjonta Finlandia hiihto, matkanjärjestäjistä ETB, Assas Luxury Travel sekä West Travel olivat kiinnostuneita markkinoimaan tuotetta venäläisille maratoonarihiihtäjille. Sibeliusfestivaali ja Sinfonia Lahden sekä Sibeliustalon konserttitarjonta Omatoiminen kalastus Olut ja viskipanimot mökkitarjonta ympärivuotisesti Tällä hetkellä mökin vuokraaminen Pietarin alueelta on kalliimpaa kuin mökkivuokrat Suomessa (!) Mökin ostaminen Suomesta on hyvä sijoitus maksaa itsensä pian takaisin. Orimattilan Megamyyntiareena Jokimaan ravit Mitä kaivataan: Komissio Jokainen matkanjärjestäjä pitää komissiota listahinnoista kannustimena mökinvuokrauksessa. Usein yksityismatkailija vuokraa mökin matkanjärjestäjän nettisivujen kautta. Etenekin silloin kun tarvitaan luottokorttia varausta varten. Jos komissiosta päästään sopimukseen, niin matkatoimisto ottaa majoituskohteen sivuilleen ja usein lisää tuotteen kuvailua ja markkinointi paikallisesti. Oheisohjelmia Luontoteemaiset oheisohjelmat sesongin mukaan (hiihtoretket, latutieto, pyöräily, kanoottiretket, kalastus) Aktiviteetteja lapsille toivotaan lisää ja jo olemassa olevien parempaa näkyvyyttä Lisää mainontaa ja esitteitä Lisää kontakteja ja aktiivista myyntityötä

14 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 13 (21) 6.4 Yhteenvetoa matkanjärjestäjiltä saadusta palautteesta / Lahti Regionin Anna Kuuselan myyntikäynnit loppuvuonna 2013 Anna Kuuselan vierailujen tarkoituksena oli jatkaa Circesin keväällä aloittamaa työtä sekä kehittää ja vahvistaa yhteistyötä pietarilaisten matkanjärjestäjien kanssa. Lisäksi haluttiin kerätä tietoa venäläisten matkailijoiden tarpeista ja kiinnostuksen kohteista, jotta Lahden alueella voitaisiin kasvattaa venäläisten matkailijoiden määrää. 17 matkanjärjestäjäkäynnin perusteella Lahden seutu on matkanjärjestäjille tuttu noin 90 % yrityksistä, joissa käytiin, myy Lahden seutua kysyntä Lahden seutua kohtaan on kuitenkin pieni Lahden seudulla kiinnostaa Messilän lomakeskus, mökkilomat, kalastus sekä urheilutapahtumat ja shoppailu Lahden seudulle toivotaan spa hotellia ja ajanvietemahdollisuuksia kuten yöelämää ja aktiviteetteja lapsille sekä uudenvuoden ohjelmaa. Monet yritykset toivoivat myös venäjänkielistä opasta Lahden seudulle, koska vain kahdella toimistolla on ryhmän mukana aina oma opas 6.5 Osahankkeen aikana tavatut venäläiset median edustajat (LIITE 3 Osahankkeen aikana tavatut median edustajat) 41 median edustajaa 35 eri julkaisusta julkaistujen Lahden seutu artikkelien, juttujen ja blogikirjoitusten määrä arviolta 150 kpl, tiedossa on, että kaikkia artikkeleita ei ole saatu talteen arkistoitavaksi artikkelit talletettu matkaraporttien yhteyteen

15 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 14 (21) 6.6 Rekisteröityjen yöpymisten määrä Päijät Hämeessä vv Venäläisten rekisteröidyt yöpymiset Päijät Hämeessä (Vuosi 2014, tammi toukokuu) Lähde: TAK tilastot (Tilastokeskus) Majoitustilastoissa hyvin alkanut venäläisten rekisteröityjen yöpymisten kasvu taittui vuoden 2013 aikana. Vuoteen 2012 verrattuna pudotusta tuli kuitenkin vain 4,6 % ja yöpymisiä kirjattiin lähes Vuoden 2014 ensimmäisen viiden kuukauden aikana venäläisyöpymisten määrä on säilynyt vuoden 2013 tasolla Päijät Hämeessä, kun koko Suomessa pudotusta on kirjattu 11,1 %. Matkailualan järjestö Mara kuvaa venäläisturistien vähentymistä dramaattiseksi. Alkuvuoden 2014 miinus oli pienehkö, mutta toukokuussa matkailijavirta oli jo yli viidenneksen pienempi kuin vuosi sitten. Ala odotti tänä vuonna venäläismatkailuun 5 10 prosentin kasvua. Tässä tilanteessa olisi hyvä, jos miinus olisi vain prosenttia, kuvaa Maran toimitusjohtaja Timo Lappi. Jos huonosti käy, venäläismatkailu supistuu tänä vuonna yli 20 prosenttia. (Etelä Suomen Sanomat )

16 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 15 (21) 6.7 Päijät Hämeen markkinointikonsepti eli yhteistoimintamalli Venäjän markkinointiin Päijät Hämeen yhtenäinen Venäjän markkinoita puhutteleva matkailun markkinointikonsepti eli yhteistoimintamalli, joka on monistettavissa muidenkin matkailualueiden käyttöön. Markkinointimenetelmiä Tavoitteena pysyvä edustus markkina alueella ja kielitaitoiset ammattilaiset kotimaassa Myyntikäynnit jälleenmyyjien luona o selvitetään tunnettuus, kiinnostus ja tarpeet o tuotteistetaan o testataan o hiotaan tuotetta o saatetaan myyntikanaviin, suosittelu o aktiivinen yhteydenpito ja palautteen pyytäminen Jälleenmyyjien tutustumiskäynnit Lahden seudulla ja kohdeyrityksissä o testataan o hiotaan tuotetta o saatetaan myyntikanaviin, suosittelu o aktiivinen yhteydenpito ja palautteen pyytäminen Jatkuva henkilökohtainen yhteydenpito ja tapaamiset eri tilaisuuksissa o aktiivinen yhteydenpito ja palautteen pyytäminen o uudet tarpeet ja kiinnostuksen kohteet

17 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 16 (21) sähköinen markkinointi, vk.com ja muut sosiaalisen median kanavat o suosittelu ja tiedon jakaminen Alue profiloidaan teemoittain / markkinoinnin kärjet Lahden seudulla Mökkilomat o mökeillä tarjottavat ohjelmapalvelut Urheilu ja hyvinvointi o urheilu ja liikuntatapahtumat o urheiluopistot ja liikuntakeskukset o spa tyyppnen tarjonta Highlights o messut, museot, näyttelyt o musiikkitapahtumat genrestä riippumatta o erityiset ostoskohteet o erityiset ruokapaikat ja kahvilat Aktiivilomat o kalastus, veneily, luontoliikunta o moottoroidut aktiviteetit: moottorikelkat, mönkkärit, karting o järvimatkailu, ristielyt Kaupunkilomat o hotellit o city ravintolat o kaupunkien kauppakeskukset, tehtaanmyymälät ja muut ostospaikat Markkinointitoimenpiteiden toteuttaminen yhteistyössä yrittäjien kanssa ostettu markkinointi o kaikki maksulliset markkinointitoimenpiteet ansaittu markkinointi o artikkelit, blogikirjoitukset Hankkeen avulla saavutettuja markkinointiyhteistyön tuloksia Lahden seudulla venäjänkielinen esiteaineisto päijäthämäläisille yrityksille venäjänkielisen nettisivuston uudistuminen sosiaalisen median käyttöönotto pysyvänä markkinointikanavana kuluttaja asiakasrekisterin kasvattaminen sähköisen markkinoinnin käyttöön FAM ja PRESStripit Lahden seudulle, yritysten kohtaamiset venäläisten ostajien ja median kanssa omat promo ja pressitilaisuudet omat workshopit, kuten Päijänne workshop tiedon välitys kohdemaahan sekä ostetun että ansaitun markkinoinnin avulla ammattitaidon ja kohdemaan tuntemuksen lisääntyminen päijäthämäläisissä yrityksissä venäläismatkailijoiden palvelun parantuminen, mm. kielitaitoisen henkilöstön määrän lisääntyminen vakiintunut venäläisten asiakkaiden määrä Lahden seudulla Tulevaisuuden jakelukanavat suoraan kuluttajille Sähköiset alustat ja yritysten omat verkkokaupat

18 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 17 (21) 7. JULKISUUS JA TIEDOTTAMINEN Hankkeessa mukana oleville päijäthämäläisille yrityksille on tiedotettu hankkeen etenemisestä uutiskirjeillä ja muutoin yrityksiin on oltu tiiviisti yhteydessä sähköpostitse ja puhelimitse. Kirsti Simola osallistui TouNet hankkeen järjestämään Venäjä seminaariin Lohjalla ja esitteli seminaarin osallistujille Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen toimenpiteitä ja tuloksia. TouNet hankkeen loppuseminaarissa Kirsti Simola tulee esittelemään hankkeen tuloksia otsikolla Päijät Häme Venäjän markkinoille. Osahankkeen toimenpiteistä on laadittu muutamia lehdistötiedotteita Lahden seudun paikallismedialle. Osahanke esitellään TouNet hankkeen omilla nettisivuilla ja TouNetuutiskirjeissä on tiedotettu hankkeen toimenpiteistä laajemmin Etelä Suomessa. 8. ONGELMAT JA SUOSITUKSET TouNet hankkeen osahankkeet olivat sisällöltään ja tavoitteiltaan kovin erisuuntaisia. Myös toteutusajat vaihtelivat niin, että ensimmäinen osahanke oli jo päättynyt, kun kolme muuta saatiin kunnolla käynnistettyä. Tämän vuoksi tavoiteltu yhteistyö ja tiedonvaihto ja hyvien käytäntöjen levittämien Etelä Suomen alueella ei kaikin osin toteutunut. Jatkossa sateenvarjohankkeen osahankkeiden sisältö kannattaisi suunnitella niin, että osahankkeet tukisivat enemmän toisiaan eli toteuttaisivat konkreettisemmin samaa asiaa. Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen toimenpiteitä päästiin toteuttamaan suunnitelmallisesti vasta vuoden 2013 alusta, jolloin hankkeen henkilöstövahvuus saatiin suunnitellun mukaiseksi. Hanketoimenpiteet toteutettiin suunnitelmallisesti, mutta erittäin tiiviissä aikataulussa. Yhtä aikaa hanketoimenpiteiden toteuttamisen kanssa sitoutettiin vielä mukaan yrityksiä yhteistyökumppaneiksi. Tulevaisuudessa vastaavissa hankkeissa yritysten allekirjoitetut sitoumukset maksuosuuksista tulisi saada vielä painotetummin ennen hankkeen käynnistymistä. Suomen maantieteellinen sijainti Venäjän vieressä avaa hyvät mahdollisuudet kasvattaa matkailijavirtoja Venäjältä entisestään, mikäli poliittinen ja taloudellinen tilanne Venäjällä pysyy vakaana. Epävarmuus on tämän hetken matkailun suurin puheenaihe Venäjällä. Kaikki toivovat tilanteen lopultakin rauhoittuvan ja maan ja maailman palaavan normaaliin elämään. On tärkeää, että Suomi ja suomalaiskohteet nyt antavat merkin, että luotamme Venäjään ja asiakkaisiimme, emmekä tee äkkiliikkeitä. kirjoittaa Visit Finlandin Venäjän aluejohtaja Arto Asikainen kesäkuussa Hän suosittelee myös kiinnittämään huomiota hinnoitteluun. Suomi on jo nyt 20 % kalliimpi kuin vuotta aikaisemmin. Jos haluamme pysyä houkuttelevana matkakohteena on hinnan myös oltava kohdallaan. Venäjän poliittisen ja taloudellisen tilanteen muutoksilla on nopea vaikutus matkailuun. Muutokset kouraisivat hankkeen loppuvaiheessa koko Suomen matkailuelinkeinoa erittäin tuntuvasti. Matkailualan tulisi kehittyä siihen suuntaan, että ei olla liian riippuvaisia yhdestä maasta tulevista matkailijoista. Syksyn 2014 aikana Lahden seutu Lahti Region Oy:n toimesta laaditaan Päijät Hämeen matkailun kansainvälistymisen yleissuunnitelma, jossa tullaan määrittelemään mm. uusia kohdealueita Venäjän lisäksi.

19 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 18 (21) 9. JOHTOPÄÄTÖKSIÄ JA NYKYHETKI Etabloituminen Venäjän markkinoille osahankkeen vuoden 2013 väliraportin huomioita suhteessa elokuun 2014 tilanteeseen. Kilpailu venäläisistä matkailijoista kovenee: Suomi vs. Viro ja muut maat, Lahden seutu vs. muu Suomi. Suomi ja muut Pohjoismaat ovat kesätuotteineen isojen venäläismatkailijavirtojen ulkopuolella. Kesän päätuote on sun and beach loma. Muutama maa (esim. Bulgaria ja Kreikka) on ottanut viisumipolitiikan avuksi kamppailuun. (Lähde: Ajankohtaista markkinoilta, Visit Finland, Arto Asikainen, kesäkuu 2014) Matkanjärjestäjien merkitys näyttäisi vähentyvän yksityishenkilöiden matkojen järjestelyissä, kun taas sähköiset yhteydenotot suoraan yrittäjiin kasvavat. Verkkokauppa ei vielä toteudu helposti, koska venäläisillä ei länsimaisia maksukortteja. Venäjän matkatoimistokenttä on jo pitkään ollut tilassa, jossa pienet toimijat menettävät asemiaan isoille matkanjärjestäjille sekä online varauskanaville. Toimijat ovat varsin vakiintuneita, joten paras tapa varmistaa Suomi tuotteen kehittyminen matkanjärjestäjien myynnissä on asiakassuhteen syventäminen jo olemassa olevien toimijoiden kanssa, ei niinkään täysin uusien toimijoiden etsimistä. (Lähde: Ajankohtaista markkinoilta, Visit Finland, Arto Asikainen, kesäkuu 2014) Suosittelun ja henkilökohtaisten kontaktien merkitys on ylikorostunut Venäjän markkinoilla ja kaupankäynnissä. Tulokset myönteisiä, halutaan tietää lisää Lahden seudusta, pysytään uutiskirjeen vastaanottajana ja vk ryhmässä. Venäjän suurin sosiaalisen median foorumi on vkontakte. Vaikka sen käyttäjämäärä onkin suuri, niin käyttäjäprofiili on hyvin nuorisopainotteinen ja vähemmän kansainvälisesti orientoitunut. Vkontakte on myös tiukassa valtiollisessa tarkkailussa. Vkontakten rinnalla kannattaa kehittää ennen kaikkea Facebook tiliä, sillä Facebookin kävijäprofiili vastaa enemmän sitä asiakaskuntaa, jolla on varaa ja kiinnostusta matkustaa ulkomaille. (Lähde: Ajankohtaista markkinoilta, Visit Finland, Arto Asikainen, kesäkuu 2014) Matkailun palvelupaketteja ja tarjontaa täytyy edelleen jalostaa vastaamaan kysyntää. Visit Finland on yhdessä 23 suomalais ja 4 venäläispartnerin kanssa toteuttanut Finrelaxhyvinvointimatkailuprojektin Venäjälle. Kiinnostus tuotetta kohtaan on kasvavaa, mutta edelleen suomalainen finrelax käsite kaipaa tehokkaampaa tuotteistusta, jossa huomioidaan puhdas lähiruoka, luonnon antamat hyvinvointielementit, saunatuotteet ja hoidot. (Lähde: Ajankohtaista markkinoilta, Visit Finland, Arto Asikainen, kesäkuu 2014) Tuotteistamisen tehostaminen koskee myös muuta kuin hyvinvointi ja terveysmatkailusektoria. Lahden seudulle tarvitaan paljon lisää venäjänkielen taitoa yrityksiin sekä kulttuurin ymmärtämystä. Lahden seudulla palveluhalukkuus on kasvanut, mikä näkyy esim. vuodenvaihteessa 2013/2014 venäläisille tarjottujen erityispalvelujen lisääntymisenä mm. kauppojen venäjänkielentaitoiset palveluoppaat, Sibeliustalon Talvimaa ym., erityisesti kaupan ala on tiedostanut Lahden seudulla venäläiset asiakkaat Venäjänkielistä informaatiota ja henkilökuntaa kaivataan lisää. (Lähde: Ajankohtaista markkinoilta, Visit Finland, Arto Asikainen, kesäkuu 2014) Majoitustilastoihin ei saada kasvua Lahden seudulla vuonna 2013, pysyttäneen kuitenkin vuoden 2012 tasolla (n rekisteröityä yöpymistä).

20 TouNet / Etabloituminen Venäjän markkinoille osahanke, LOPPURAPORTTI 19 (21) Katso kohta 6.6 Tax free tilastoissa Lahden seudulla ei ole odotettavissa nousua. Tilastoidaan vain Lahti, jossa muutos vv oli 7%. (Lähde: TAK Matkailutilastot, Tutkimusja Analysointikeskus TAK Oy, elokuu 2014) Lahden seudulla ollaan vasta alussa Venäjän markkinoinnissa ja matkailukaupassa mutta kuitenkin hyvässä alussa. Venäjän markkinoinnin jatko ja resursointi euro ja henkilötasolla on pystyttävä varmistamaan Lahden seudulla riittävän suurena joko oman alueen puitteissa tai liittoutuen; verkostoitumisen tulee tapahtua kohdealueella Venäjällä. Tilanne elokuussa 2014 Maaailmantilanne on muuttunut merkittävästi vuoden 2014 ensimmäisen puoliskon aikana. Lyhyellä aikavälillä Venäjän talouden ongelmat, ruplan kurssin heikentyminen ja Ukrainan tilanteen aiheuttama epävarmuus ovat vaikuttaneet nopeasti Suomeen suuntautuviin matkailijavirtoihin. Tilastokeskuksen julkaiseman tiedotteen mukaan venäläisille tilastoitiin Suomen majoitusliikkeissä lähes yöpymisvuorokautta ja he olivat ylivoimaisesti suurin matkailijaryhmä tammi toukokuussa Venäläisten yöpymisten kasvu taittui Suomen majoitusliikkeissä tammikuussa ja heidän yöpymisvuorokautensa ovat vähentyneet koko kuluvan vuoden syventyen vielä toukokuussa 2014 (laskua edellisvuoden toukokuuhun 27,5 %). Tammi toukokuussa 2014 venäläisten yöpymisiä kirjattiin majoitusliikkeissä 11,1 prosenttia vähemmän kuin viime vuoden vastaavana ajanjaksona. Päijäthämäläisten majoitusliikkeiden osalta tilastot osoittavat kuitenkin, että vuoden 2014 ensimmäisen viiden kuukauden aikana venäläisten rekisteröityjen yöpymisten määrä on pysynyt edellisen vuoden tasolla. Pudotusta on tullut vain 0,8 %, joka on 151 yöpymistä. Ruplan vahvistuessa venäläiset hakevat jälleen viisumeita Suomeen tiedottaa Suomen Pietarin pääkonsulaatti Tammi kesäkuussa laskua on ollut vuoteen 2013 verrattuna noin 20 prosenttia, mutta kesäkuussa enää yhdeksän prosenttia eli merkkejä paremmasta näyttäisi olevan. EU päätti tiistaina uusista rajoituksista Venäjän vientiin ja venäläispankkien toimintaan EUalueella. Pakotteet eivät osu suoraan Lahden seudun yritysten vientiin, mutta kiertoteitse vaikutuksia tulee ennemmin tai myöhemmin. Venäläisten kannalta kallis euro tuntuu myös matkailussa. Este se ei näytä olevan, sillä venäjää kuulee usein lahtelaiskaupoissa. Suurempi vaikutus voi tulla talvisesongin aikaan ja varsinkin silloin, jos EU päättää viisumipakotteista. (Etelä Suomen Sanomat ) Huonojen uutisten sarja Venäjältä jatkuu. Lauantaina Moskovan suurin Suomi tuottaja Labirint ilmoitti toimintansa päättymisestä. Käytännössä ilmoitus tarkoittaa yrityksen menneen konkurssiin. Labirint on jo toinen suuri Suomi tuottaja, joka kuukauden sisällä on kaatunut. Aiemmin heinäkuussahan Nevalle koitui sama kohtalo. Kumpikin matkanjärjestäjä kertoo konkurssin syyksi samat seikat: matkojen kysyntä Venäjällä on vähentynyt huomattavasti taloudellisen ja poliittisen tilanteen takia, lisäksi Venäjän määräämät matkustuskiellot monille valtion virastojen työntekijöille vaikeuttivat entisestään tilannetta. Labirintin ja Nevan konkurssit tulevat varmasti pahentamaan ennestäänkin huonoja näkymiä Venäjän markkinoilla. Varsinkin Labirintilla oli esim. uuden vuoden aikaan iso määrä chartereita Suomeen paitsi Moskovasta niin myös regionikaupungeista.

Etabloituminen Venäjän markkinoille -osahanke. TouNet-hankkeen loppuseminaari 23.9.2014 Helsinki

Etabloituminen Venäjän markkinoille -osahanke. TouNet-hankkeen loppuseminaari 23.9.2014 Helsinki Etabloituminen Venäjän markkinoille -osahanke TouNet-hankkeen loppuseminaari 23.9.2014 Helsinki M I T Ä T E H T I I N? Venäjän markkinoille etabloituminen -osaprojektissa Etelä-Suomen/Päijät- Hämeen matkailumarkkinointia

Lisätiedot

To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e. O h j a u s r y h m ä 1 3. 3.

To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e. O h j a u s r y h m ä 1 3. 3. To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e O h j a u s r y h m ä 1 3. 3. 2 0 1 4 L a h t i E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o

Lisätiedot

To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4

To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4 To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4 E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e 1. 4. 2 0

Lisätiedot

To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4

To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4 To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4 L a h d e n s e u t u L a h t i r e g i o n Oy Seudullinen matkailuyhtiö Lahti

Lisätiedot

TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Projektikoodi: A32211 Ohjausryhmän kokous 21.10.

TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Projektikoodi: A32211 Ohjausryhmän kokous 21.10. TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Projektikoodi: A32211 Ohjausryhmän kokous 21.10.2013 Karoliina Korpela TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern

Lisätiedot

Myynti ja markkinointi verkossa seminaari 23.9.2014 Karoliina Korpela. Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region

Myynti ja markkinointi verkossa seminaari 23.9.2014 Karoliina Korpela. Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Myynti ja markkinointi verkossa seminaari 23.9.2014 Karoliina Korpela Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region TouNet hanke 2012-2014 Tourism Development in Co-opetition

Lisätiedot

11/11/2014. Kohdemaa: Venäjä

11/11/2014. Kohdemaa: Venäjä Kohdemaa: Venäjä 1 Näkyvyys venäjänkielisessä Tampere blogissa Fontanka.fi sivustolla Kohderyhmä: Venäjänkieliset Fontanka uutissivuston lukijat (pääasiallisesti Pietarin alueella), joita kiinnostavat

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta. Aluepäällikkö

Ajankohtaista markkinoilta. Aluepäällikkö Ajankohtaista markkinoilta Aluepäällikkö Arto Asikainen Kesäkuu 2014 5.6.2014 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle

Lisätiedot

KUOPION ALUE VENÄJÄN MARKKINOILLA

KUOPION ALUE VENÄJÄN MARKKINOILLA KUOPION ALUE VENÄJÄN MARKKINOILLA MARKKINOINNIN ALKUTAIVAL Pietariin 1995 Moskovaan 1997 Ensimmäiset matkanjärjestäjävierailut Venäjän markkinoiden erityispiirteitä - neitseelliset markkinat - innokkuutta

Lisätiedot

Matkatoimistokysely Venäjällä

Matkatoimistokysely Venäjällä Tutkimuksilla tuloksiin Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy Matkatoimistokysely Venäjällä marraskuu 2007 Laserkatu 6 :: FIN-53850 LAPPEENRANTA :: tel. +358 5 624 3190 :: fax +358 5 412 0949 :: info@takoy.fi

Lisätiedot

Keski-Suomen matkailun kvmarkkinointikonttori

Keski-Suomen matkailun kvmarkkinointikonttori Keski-Suomen matkailun kvmarkkinointikonttori Projektisuunnitelman valmistelu Tiina Mäntyharju, Leena Pajala, Tiia Valkama, Miikka Raulo ja Jussi Rekonen MATKAILUPARLAMENTTI 12.11.2013 REVONTULI HANKASALMI

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Aluepäällikkö Arto Asikainen 1.5.2013 31.10.2013 28.10.2013 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät

Lisätiedot

Miset Matkailu. Miset Matkailun tehtävät 5.12.2013

Miset Matkailu. Miset Matkailun tehtävät 5.12.2013 Miset Matkailu Miset Matkailun tehtävät Mikkelin seudun matkailumarkkinointi VisitMikkeli Palvelusopimus Mikkelin seudun matkailupalvelu ry (7 kuntaa, n. 150 yritystä) Yhteistyössä yrittäjien ja eri sidosryhmien

Lisätiedot

MILLÄ TUOTTEILLA JA MILLE MARKKINOILLE? 28.11.2007 Ari Ålander Markkinointijohtaja Keski-Suomen matkailu

MILLÄ TUOTTEILLA JA MILLE MARKKINOILLE? 28.11.2007 Ari Ålander Markkinointijohtaja Keski-Suomen matkailu MILLÄ TUOTTEILLA JA MILLE MARKKINOILLE? 28.11.2007 Ari Ålander Markkinointijohtaja Keski-Suomen matkailu K-S MATKAILUN KEHITTÄMISEN TAVOITTEET VUODELLE 2013 alueellisen matkailutulon kasvattaminen 5% vuodessa

Lisätiedot

TouNet hankkeen (Tourism development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region) jatkoajan hyväksyminen

TouNet hankkeen (Tourism development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region) jatkoajan hyväksyminen Maakuntahallitus 154 25.11.2013 Maakuntahallitus 71 02.06.2014 TouNet hankkeen (Tourism development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region) jatkoajan hyväksyminen 304/06.00/2013 MHS 25.11.2013

Lisätiedot

Hallitus on päättänyt 19.2.2013 kokouksessa, että tämä liite julkaistaan myös hallituksen kokouksen tiedotteen liitteenä.

Hallitus on päättänyt 19.2.2013 kokouksessa, että tämä liite julkaistaan myös hallituksen kokouksen tiedotteen liitteenä. TÄSSÄ TOIMINNAN SEURANNAN RAPORTISSA SEURATAAN KUUKAUSITTAIN ENONTEKIÖN KEHITYS OY TÄRKEIMPIÄ TOIMIA, SEKÄ KATSOTAAN SEURAAVAN KUUKAUDEN JO SOVITTUJA TEEMOJA. RAPORTTI LAADITAAN KUUKAUSITTAIN JA ESITETÄÄN

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Lapland The North of Finland Matkailun imagomarkkinointi 8.5.2014 Eteläisen Suomen matkailuyhteistyöpaja II Hanna-Mari Pyry Talvensaari 2 Agenda Lapland

Lisätiedot

Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle

Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle Imatra 14.1.2014 Virve Obolgogiani Mimino Oy Tavoitteena matkailutuotteen myynti venäläiselle asiakkaalle Miten asiakas

Lisätiedot

MINNO-osaprojekti. Leena Grönroosin puolesta Eva Holmberg. TouNet-projektin ohjausryhmä 25.3.2013

MINNO-osaprojekti. Leena Grönroosin puolesta Eva Holmberg. TouNet-projektin ohjausryhmä 25.3.2013 MINNO-osaprojekti Leena Grönroosin puolesta Eva Holmberg TouNet-projektin ohjausryhmä 25.3.2013 MINNOssa on kaksi erillistä osiota Etelä-Suomen matkailun tulevaisuus : Häme, Päijät-Häme, Uusimaa Toteuttaja

Lisätiedot

TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region, projektikoodi A32211

TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region, projektikoodi A32211 TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region, projektikoodi A32211 PÖYTÄKIRJA OHJAUSRYHMÄN 4. KOKOUS Aika: 13.3.2014 klo 10:00-12:00 Paikka: Lahden seutu Lahti Region

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2014. Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2014. Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2014 Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen 3.11.2014 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2015. Markkinointiedustaja Sanna Tuononen

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2015. Markkinointiedustaja Sanna Tuononen Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2015 Markkinointiedustaja Sanna Tuononen 5.11.2015 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät

Lisätiedot

Toteutuneet toimenpiteet ja tulokset 2015. 23.2.2016 Kaakko 135 / Hyvän tuulen rannikko

Toteutuneet toimenpiteet ja tulokset 2015. 23.2.2016 Kaakko 135 / Hyvän tuulen rannikko Toteutuneet toimenpiteet ja tulokset 2015 1 Majoitustilastot 2015 tammi joulukuu Yöpymiset 2014/1-12 2015/1-12 muutos% Yhteensä 191 247 169 716-11,3 % Suomi 122 321 120 728-1,3 % Ulkomaat 68 926 48 988-28,9

Lisätiedot

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa.

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Sisältöä ja ilmettä markkinointikanaviin: mitä, miksi ja kenelle. Internetmarkkinointiseminaari osa 2, Tupaswilla, Laukaa, 19.11.2012. Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa

Lisätiedot

GOSAIMAA.COM MYR 3.11.2014

GOSAIMAA.COM MYR 3.11.2014 GOSAIMAA.COM MYR 3.11.2014 Hannele Eskelinen, Suvi Ahola 3.11.2014 www.gosaimaa.com 1 Holiday Club Resorts Oy Perustettu 1986 Liikevaihto 123 m Henkilöstö 751 22 lomakeskusta Suomessa, 2 Ruotsissa, 6 Espanjassa

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA VENÄLÄISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN VENÄLÄISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä ja

Lisätiedot

Etelä-Suomen kuljetuskäytävän kilpailukyvyn kehittäminen

Etelä-Suomen kuljetuskäytävän kilpailukyvyn kehittäminen Etelä-Suomen kuljetuskäytävän kilpailukyvyn kehittäminen Access via Finland reittimarkkinointikampanjan tuloksia Teija Suoknuuti/NELI ELLO loppuseminaari 15.3.2012 Kotka 7.4.2010 Tausta ja tavoitteet Logistiikkasektori

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Sanna Tuononen Kesäkuu 2015 03/06/15 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

Matkailun ajankohtaista. Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu

Matkailun ajankohtaista. Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu Matkailun ajankohtaista Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu Kansainvälinen matkailu 2013 = 52 miljoonaa matkailijaa enemmän kun 2012 Lähde: UNWTO Euroopan yöpymisvuorokausia 1-9/2014 alustavia

Lisätiedot

All the truth about FINLAND

All the truth about FINLAND All the truth about FINLAND STOP in Finland - lehden Koko totuus Suomesta - näyttelypaikan tavoitteena on esitellä Suomen matkailumahdollisuuksia ja vahvistaa Suomen imagoa suosittuna matkailukohteena.

Lisätiedot

: : HÄJY 011 : : Matkailun kehittämisprojekti Hämeen Järviylängön alueella

: : HÄJY 011 : : Matkailun kehittämisprojekti Hämeen Järviylängön alueella : : HÄJY 011 : : Matkailun kehittämisprojekti Hämeen Järviylängön alueella : : HÄJY 011 : : Matkailun kehittämisprojekti Hämeen Järviylängöllä Projektin nimi lyhentyy toteutusalueesta ja päättymisvuodesta:

Lisätiedot

L A H T I R E G I O N J A K A N S A I N VÄ L I S T Y M I S E N PA I N O P I S T E E T

L A H T I R E G I O N J A K A N S A I N VÄ L I S T Y M I S E N PA I N O P I S T E E T L A H T I R E G I O N J A K A N S A I N VÄ L I S T Y M I S E N PA I N O P I S T E E T TA U S TA A : PÄ I J ÄT - H Ä M E E N K A N S A I N V Ä L I S T Y M I S E N Y L E I S S U U N N I T E L M A 2 0 1 5-2017

Lisätiedot

Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihanke Saavutettava Satakunta

Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihanke Saavutettava Satakunta Sata matkaa maalle! Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihanke Saavutettava Satakunta 1.9.2013 31.12.2014 Projektipäällikkö Soile Vahela Sata matkaa maalle! Miksi? Maaseutumatkailun kehittäminen on

Lisätiedot

- S E M I N A A R I - 1 3. 3. 2 0 1 3

- S E M I N A A R I - 1 3. 3. 2 0 1 3 - S E M I N A A R I - 1 3. 3. 2 0 1 3 M u u t a m i a f a k t o j a M u u t a m i a f a k t o j a Kokonaisnettomuutto Lahden seudulle 2000-2012 854 919 825 711 705 631 495 493 273 376 363 313 153 0 2000

Lisätiedot

Stopover Finland HELI MENDE

Stopover Finland HELI MENDE Stopover Finland Matkailun tiekartta 2015-2025 Yhdessä enemmän kasvua ja uudistumista Suomen matkailuun - strategiset projektit eli ns. kärkihankkeet käyntiin Matkailun strategisen ohjelman valmistelu

Lisätiedot

Aitojamakuja.fi auttaa löytämään paikalliset elintarvikeyritykset

Aitojamakuja.fi auttaa löytämään paikalliset elintarvikeyritykset Aitojamakuja.fi auttaa löytämään paikalliset elintarvikeyritykset Työryhmä: Paikallista ruokaa läheltä 18.-19.8., Maaseutututkijatapaaminen Päivi Töyli Aitoja makuja -hanke, projektipäällikkö Koulutus-

Lisätiedot

Digitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä. Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy

Digitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä. Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy + Digitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy + Venäläinen kuluttajana on matkailija Vuoden 2011 ulkomaisista kesämatkailijoista yli 1,7 miljoonaa eli yli 40 %

Lisätiedot

KANTA-HÄMEEN MATKAILUN

KANTA-HÄMEEN MATKAILUN KANTA-HÄMEEN MATKAILUN STRATEGINEN JATKOSELVITYS VAIHE III CreaMentors Oy 2008 Strategian laadintaprosessi Toimijahaastattelut -matkailutoimijat -kehittäjät -päättäjät -rahoittajat Visio 2015 Toimenpideohjelma

Lisätiedot

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla 51 vuotias, naimisissa, 4 lasta ja 4 lastenlasta harrastuksena golf, penkkiurheilu, kokkailu ja TYÖ kokenut matkailun gona: kapakkatausta Sokos Hotels ketjussa

Lisätiedot

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK VisitFinland ensisijaisia tehtäviä: Suomen maabrändin luominen ja sitä

Lisätiedot

Venäläiset matkailijat Kuopion alueella Kuopion Matkailupalvelu Oy Katja Renkas

Venäläiset matkailijat Kuopion alueella Kuopion Matkailupalvelu Oy Katja Renkas Venäläiset matkailijat Kuopion alueella Kuopion Matkailupalvelu Oy Katja Renkas Suomi venäläisille Suomella ja suomalaisilla tuotteilla hyvä ja positiivinen perusmaine Venäjällä Suomen maantieteellinen

Lisätiedot

Venäläiset kuluttajat Suomessa

Venäläiset kuluttajat Suomessa Venäläiset kuluttajat Suomessa - Poimintoja tuloksista - Verottomat ostokset, maahantulot ja yöpymiset - Rajahaastattelututkimus syyskuu 2015 elokuu 2016 Rajahaastattelut on tehnyt Tutkimus- ja Analysointikeskus

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Saksalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Saksalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Saksalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA SAKSALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN SAKSALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Espanjalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Espanjalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Espanjalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA ESPANJALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN ESPANJALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

MATKAILU. KasvuKraft 13.3.2014 Jukka Punamäki Länsi-Uudenmaan matkailun aluekoordinaattori Uudenmaan liitto / Novago Yrityskehitys

MATKAILU. KasvuKraft 13.3.2014 Jukka Punamäki Länsi-Uudenmaan matkailun aluekoordinaattori Uudenmaan liitto / Novago Yrityskehitys MATKAILU KasvuKraft 13.3.2014 Jukka Punamäki Länsi-Uudenmaan matkailun aluekoordinaattori Uudenmaan liitto / Novago Yrityskehitys Globaali matkailu 1950 25 miljoonaa kansainvälistä saapumista 2012 1 miljardi

Lisätiedot

KARJALAN TASAVALTA BISNESFOKUKSESSA

KARJALAN TASAVALTA BISNESFOKUKSESSA KARJALAN TASAVALTA BISNESFOKUKSESSA Venäjän-kaupan huippuseminaari Lahdessa 3.10.2013 Markinvest Oy, Karjalankatu 35A 15150 LAHTI 03 752 1810 www.markinvest.fi Tehdään oikeita asioita oikein. Asiakkaistamme

Lisätiedot

Kuntien markkinointitutkimus 2009. vs. markkinointipäällikkö Päivi Lazarov 2.4.2009

Kuntien markkinointitutkimus 2009. vs. markkinointipäällikkö Päivi Lazarov 2.4.2009 Kuntien markkinointitutkimus 2009 vs. markkinointipäällikkö Päivi Lazarov 2.4.2009 Toteutus maaliskuussa 2009 Toteutettiin webropol-kyselynä Sähköpostitse kuntien kirjaamojen kautta kuntien markkinointivastaaville

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Italialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Italialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Italialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA ITALIALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN ITALIALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry 11/9/2012 1 Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry Perustettu syksyllä 2002 10 vuotisjuhlat lokakuussa Jäsenyrityksiä lähes 170 (matkailuyrityksiä, kauppaliikkeitä, kiinteistönvälittäjiä, huoltofirmoja, liikennöitsijöitä)

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Brittimatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Brittimatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Brittimatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA MATKAILUSTA ISO- BRITANNIASTA SUOMEEN BRITTIMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä ja

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Ranskalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Ranskalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Ranskalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA RANSKALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN RANSKALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Helena Niskanen 1.5.2013 31.10.2013 1.11.2013 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät

Lisätiedot

Lappeenranta Itä ja länsi kohtaavat

Lappeenranta Itä ja länsi kohtaavat Lappeenranta strategia Lappeenranta Itä ja länsi kohtaavat Lappeenrannan kaupungin Kansainvälistymis- ja Venäjä 2015-16 Eloisassa, puhtaassa ja turvallisessa Lappeenrannassa on kaikenikäisten hyvä elää.

Lisätiedot

VENÄLÄISTEN MATKAILU MATKAILUN TRENDIT 2014

VENÄLÄISTEN MATKAILU MATKAILUN TRENDIT 2014 VENÄLÄISTEN MATKAILU MATKAILUN TRENDIT 2014 MATKAILUN VOIMAKAS KASVU JATKUU Talouskasvun hiipumisesta huolimatta venäläisten ulkomaanmatkailu on voimakkaassa kasvussa. Vuonna 2013 venäläisten matkailu

Lisätiedot

Länsi-Uudenmaan matkailun koordinointi

Länsi-Uudenmaan matkailun koordinointi Länsi-Uudenmaan matkailun koordinointi Alueellisen organisoitumisen mahdollisuudet Asiat Länsi-Uudenmaan matkailun ongelmat Alueelliset organisointimallit muualla Suomessa Haastattelut kesä-elokuu 2009

Lisätiedot

Russia Business Point -hanke

Russia Business Point -hanke Russia Business Point -hanke 1.9.2015 31.8.2017 Hankkeen budjetti ja kohderyhmä Kokonaisbudjetti 220.000 Rahoittajana Hämeen liitto (EAKR), hallinnoijana Linnan Kehitys Oy Hankkeessa mukana yhteistyökumppaneina:

Lisätiedot

InFAcTo: Projektin tavoitteet ja tulokset. InFAcTo. Tavoitteet ja tulokset. Hämeenlinna, Marraskuu 2010

InFAcTo: Projektin tavoitteet ja tulokset. InFAcTo. Tavoitteet ja tulokset. Hämeenlinna, Marraskuu 2010 InFAcTo: Projektin tavoitteet ja tulokset InFAcTo Tavoitteet ja tulokset Hämeenlinna, Marraskuu 2010 1 Kehitys tarvitsee Matkailun strategiat Hämeessä ja Virossa painottavat uusien kestävien matkailutuotteiden

Lisätiedot

TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA

TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA Rucola Plus/Internet markkinointi ja myynti -toteutus Matkailun ja elämystuotannon klusteriohjelma (OSKE) SISÄLLYS 1 Yhteenveto... 3 2 Rucola Plus/Internet-markkinointi

Lisätiedot

Houkutteleva merenrantaympäristö ja mikromatkailu

Houkutteleva merenrantaympäristö ja mikromatkailu Houkutteleva merenrantaympäristö ja mikromatkailu Culminatum Innovation Oy Ltd Uudenmaan asumisen oske & Uudenmaan matkailun ja elämystuotannon oske Tuusulanjärvi Tuusulan vetovoiman rakentajana - tilaisuus

Lisätiedot

Maaseutumatkailuyritysten ja - tuotteiden valtakunnallinen myynti- ja markkinointikanava

Maaseutumatkailuyritysten ja - tuotteiden valtakunnallinen myynti- ja markkinointikanava Maaseutumatkailuyritysten ja - tuotteiden valtakunnallinen myynti- ja markkinointikanava Sivusto avattiin 11.4. Monipuolinen ja laaja yritysnäkyvyys Sivusto avattiin 11.4. Varaamo eri tuoteryhmille; esim.

Lisätiedot

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä)

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä) 1 MATKAILUN EDISTÄMISKESKUS KESÄMATKAILUSTRATEGIA 2004-2006 1. Lähtökohtia Pohjana kesämatkailustrategialle on vuosille 2004 2007 laadittu MEKin toimintastrategia, jossa MEKin päätuoteryhmät määritellään.

Lisätiedot

Arto Asikainen Aluepäällikkö Visit Finland

Arto Asikainen Aluepäällikkö Visit Finland Arto Asikainen Aluepäällikkö Visit Finland Kiinan ja Venäjän merkitys Suomen matkailualan yrityksille Source : GroupM Study One Race, Multiple Cultures and Lifestyles Kiina - potentiaalia 1,3 miljardia

Lisätiedot

VENÄJÄ-TYÖPAJA MARKKINOINTIKANAVAT KATJA ANTTILA 21.5.2013

VENÄJÄ-TYÖPAJA MARKKINOINTIKANAVAT KATJA ANTTILA 21.5.2013 VENÄJÄ-TYÖPAJA MARKKINOINTIKANAVAT KATJA ANTTILA 21.5.2013 MARKKINOINNIN JA VIESTINNÄN ERITYISPIIRTEITÄ VENÄJÄLLÄ Mainoksiin suhtaudutaan epäluuloisemmin kuin Suomessa. Venäjällä luotetaan enemmän tuttujen

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan www.youtube.com/watch?v=ezb_svrt-30&feature=plcp No ordinary Destination Lapin matkailuparlamentti 3.10.2012 Hanna-Mari Pyry Talvensaari 3 Lapland The

Lisätiedot

Click to edit Master title style

Click to edit Master title style Click to edit Master title style Agenda Kampanjan eteneminen ja tulokset kesän toimista Paikallisen markkinoinnin ja vies7nnän ak7voin7 Kampanja aikajana Tavoitteet, strateginen viesti, visuaalisuus, mediasuunnitelma

Lisätiedot

Tulevaisuuden matkailun neuvontapalvelut eteläisessä Suomessa -konsepti ja pilotti

Tulevaisuuden matkailun neuvontapalvelut eteläisessä Suomessa -konsepti ja pilotti Tulevaisuuden matkailun neuvontapalvelut eteläisessä Suomessa -konsepti ja pilotti TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Loppuseminaari 23.9.2014 Terhi Hakkarainen

Lisätiedot

MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711. Solita Oy esittäytyy 30.1.2014

MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711. Solita Oy esittäytyy 30.1.2014 MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711 Solita Oy esittäytyy 30.1.2014 Seuraavat 15 20 minuuttia Me Digitalisoituminen Elämys Matkaopas Matkailun neuvontapalvelut tulevaisuudessa Aloituspalaveri

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Senior Tourism Consultant Sanna Tuononen 1.5.2013 31.10.2013 31.10.2013 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Sveitsiläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Sveitsiläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Sveitsiläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA SVEITSILÄISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN SVEITSILÄISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA. SOS Syrjäytyneestä osalliseksi sosiaalityön keinoin

VIESTINTÄSUUNNITELMA. SOS Syrjäytyneestä osalliseksi sosiaalityön keinoin VIESTINTÄSUUNNITELMA SOS Syrjäytyneestä osalliseksi sosiaalityön keinoin VÄLI-SUOMEN SOS-HANKE 2011-2013 Kuva Niina Raja-aho Päivi Krook Maarit Pasto SOS-HANKE JA SEN TAVOITTEET SOS Syrjäytyneestä osalliseksi

Lisätiedot

Keski-Suomen matkailustrategia 2020. Keski-Suomen matkailuhallitus 14.2.2013

Keski-Suomen matkailustrategia 2020. Keski-Suomen matkailuhallitus 14.2.2013 Keski-Suomen matkailustrategia 2020 Keski-Suomen matkailuhallitus 14.2.2013 Vanhan (2005) matkailustrategian tavoitteet peruslähtökohtana yrityslähtöisyys, julkinen sektori toimii edellytysten luojana

Lisätiedot

Attractive Oulu Region 2018 - Matkailullisesti monipuolinen kansainvälistyvä Oulun alue

Attractive Oulu Region 2018 - Matkailullisesti monipuolinen kansainvälistyvä Oulun alue Kaupunginhallitus 248 08.09.2015 Attractive Oulu Region 2018 - Matkailullisesti monipuolinen kansainvälistyvä Oulun alue 795/02.30/2015 KH 08.09.2015 248 Hankkeen taustat: Pohjois-Pohjanmaan nykyisen matkailustrategian

Lisätiedot

Teollisuuskaupungista venäläisten ykkösmatkailukeitaaksi vuoteen 2020! 20.3.2009 Yachting Dream Ltd Jorma Pakkanen

Teollisuuskaupungista venäläisten ykkösmatkailukeitaaksi vuoteen 2020! 20.3.2009 Yachting Dream Ltd Jorma Pakkanen Teollisuuskaupungista venäläisten ykkösmatkailukeitaaksi vuoteen 2020! Imatra on toiseksi suosituin venäläisten yöpymiskohde Suomessa, Helsingin jälkeen! Venäläisten yöpymiset lisääntyivät 2008 Etelä-

Lisätiedot

Sähköinen markkinointi Jyväskylän seudulla. Matkailuparlamentti 12.11. Susanne Sarvilinna

Sähköinen markkinointi Jyväskylän seudulla. Matkailuparlamentti 12.11. Susanne Sarvilinna Sähköinen markkinointi Jyväskylän seudulla Matkailuparlamentti 12.11. Susanne Sarvilinna E -strategiatyö eli sähköisen markkinoinnin strategia Asiantuntijakonsultaatio mukana Suunnitelma kolmen vuoden

Lisätiedot

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen

Lisätiedot

ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto.

ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto. Jyrki Oksanen 9 vuotta maailmalla ja 16 v Suomessa. semat: Helsinki, Lontoo, Turku, Salo, Tukholma, Helsinki, ampuri, Frankfurt, Heidelberg, Amsterdam, Mainz, Berliini. atkailualalla vuodesta 1988 jatkuvasti

Lisätiedot

MARA. EU-maat ja Aasia paikkasivat venäläisten yöpymisten laskua Euroopan talouskasvu tarttui Suomen matkailuun 18.2.2016

MARA. EU-maat ja Aasia paikkasivat venäläisten yöpymisten laskua Euroopan talouskasvu tarttui Suomen matkailuun 18.2.2016 EU-maat ja Aasia paikkasivat venäläisten yöpymisten laskua Euroopan talouskasvu tarttui Suomen matkailuun 18.2.216 Euroopan talouskasvu tarttui Suomen matkailuun aasialaisten yöpymiset kasvavat kovaa vauhtia

Lisätiedot

Suomi luonnollisen hyvinvoinnin lähde

Suomi luonnollisen hyvinvoinnin lähde Suomi luonnollisen hyvinvoinnin lähde Hyvinvointimatkailun kehittämisstrategia 2014-2018 Otteita tutkimuksesta Suomi hyvinvointimatkailun kohdemaana (Itä-Suomen yliopisto) Liisa Renfors 04.12.2014 Haikon

Lisätiedot

Mediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti

Mediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti + Mediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti + Mistä kaikki lähti liikkeelle? Saimaan ammattikorkeakoulun EAKR-hanke (Matkailun sosiaalisen median hanke MATSO) vuosina 2010-2011 hankkeessa oli tavoitteena

Lisätiedot

Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset

Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset 21.10.-11.11.2014 208 vastausta 66% vastaajista 41-65 v. Vastaajista 69 % kuntalaisia (sis. luottamushenkilöt) Muut: Oulunkaaren työntekijä 3. Kuinka usein käytät seuraavia

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena

Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena Mervi Holmén Johtaja, maakuva ja markkinointi 15.9.2014 2 Visit Finland -markkinointi Visit Finland -kohderyhmät kokonaisuudessaan Visit Finland -markkinointi,

Lisätiedot

KULTTUURIN KETJU - Kulttuurin matkailullinen tuotteistaminen 2009-2011

KULTTUURIN KETJU - Kulttuurin matkailullinen tuotteistaminen 2009-2011 KULTTUURIN KETJU - Kulttuurin matkailullinen tuotteistaminen 2009-2011 Osa opetus- ja kulttuuriministeriön valtakunnallista Luovien alojen yritystoiminnan kasvun ja kansainvälistymisen kehittämisohjelmaa

Lisätiedot

VENÄJÄ-TYÖPAJA TUOTTEISTAMINEN ANTTI ISOKANGAS 26.4.2013

VENÄJÄ-TYÖPAJA TUOTTEISTAMINEN ANTTI ISOKANGAS 26.4.2013 VENÄJÄ-TYÖPAJA TUOTTEISTAMINEN ANTTI ISOKANGAS 26.4.2013 PÄIVÄN TAVOITE ON RAKENTAA VENÄLÄISILLE MATKAILIJOILLE SUUNNATTU TUOTTEISTETTU PALVELU. TUOTTEISTAMISEN LÄHTÖKOHTA UUDENMAAN MATKAILUUN Suomi on

Lisätiedot

Vetovoimaa matkailuun! Imatran Kylpylä 20.4.2012. Juha Sorjonen 5/2/2012 www.kehy.fi

Vetovoimaa matkailuun! Imatran Kylpylä 20.4.2012. Juha Sorjonen 5/2/2012 www.kehy.fi Vetovoimaa matkailuun! Imatran Kylpylä 20.4.2012 Juha Sorjonen 5/2/2012 Tilanne - Tarve Toimenpiteet Matkailu on merkittävä kasvuala ja työllistäjä. Venäläisillä matkailijoilla on suuri merkitys. Merkittäviä

Lisätiedot

SAARISTO- JA VESISTÖALUEIDEN MARKKINOINTIKAMPANJA 2001-2013. Näkemys suoramarkkinoinnista 1.12.2010 Kati Nieminen MicroMedia 2010

SAARISTO- JA VESISTÖALUEIDEN MARKKINOINTIKAMPANJA 2001-2013. Näkemys suoramarkkinoinnista 1.12.2010 Kati Nieminen MicroMedia 2010 SAARISTO- JA VESISTÖALUEIDEN MARKKINOINTIKAMPANJA 2001-2013 Näkemys suoramarkkinoinnista 1.12.2010 Kati Nieminen PROSESSI Markkinoinnin suunnitteluprosessi KARTOITUS SUUNNITTELU TOTEUTUS VIESTINTÄ MARKKINOINTI

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Aluepäällikkö Arto Asikainen Kesäkuu 2015 01/06/15 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle

Lisätiedot

Saga of Finland. Product, Place, Price, Promotion. Markkinointimix-työpaja" 19.-20.11.2012

Saga of Finland. Product, Place, Price, Promotion. Markkinointimix-työpaja 19.-20.11.2012 Saga of Finland Product, Place, Price, Promotion Markkinointimix-työpaja 19.-20.11.2012 Työpajan esittely Suomessa järjestettävä kaksipäiväinen teemoitettu työpaja keskittyy markkinointimixiin 4P-mallin

Lisätiedot

Maaseutumatkailu Suomessa ja maaseutumatkailun tulovaikutukset. Pori 16.10. 2014 Kimmo Aalto

Maaseutumatkailu Suomessa ja maaseutumatkailun tulovaikutukset. Pori 16.10. 2014 Kimmo Aalto Maaseutumatkailu Suomessa ja maaseutumatkailun tulovaikutukset Pori 16.10. 2014 Kimmo Aalto Valtakunnallinen kylämatkailun kehittämishanke Kylien tapahtumat ja kylämatkailutuotteet tervetuloakylaan.fi

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ. Arcusys Oy Jari Järvelä

KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ. Arcusys Oy Jari Järvelä KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ Arcusys Oy Jari Järvelä OLEMME 90 KANSAINVÄLISYYS ARCUSYSISSÄ Kansainvälinen työyhteisö Kansainvälisyys ollut tietoinen päätös Työkieli on englanti Yrityksen liiketoiminta kansainvälistymässä

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Japanilaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Japanilaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Japanilaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA JAPANILAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN JAPANILAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Lobistech-seminaari Case: HMT 11.4.2007

Lobistech-seminaari Case: HMT 11.4.2007 Lobistech-seminaari Case: HMT 11.4.2007 Tommi Sievers tommi.sievers@hmt.fi 044 381 0052 Sami Santalahti sami@nitro.fi 040 844 1751 www.nitro.fi 1 Aluksi Esityksen sisältö: 1. Yritysesittelyt 2. Tavoitetila

Lisätiedot

4.10.2013 Esityksen laatija. Maakunnan ajankohtaisia matkailukuulumisia Matkailukoordinaattori Leena Pajala 3.10.2013

4.10.2013 Esityksen laatija. Maakunnan ajankohtaisia matkailukuulumisia Matkailukoordinaattori Leena Pajala 3.10.2013 4.10.2013 Esityksen laatija Maakunnan ajankohtaisia matkailukuulumisia Matkailukoordinaattori Leena Pajala 3.10.2013 1 Keski-Suomen liitto / Keski-Suomi Loma-Suomi Keski-Suomen liiton rooli matkailussa

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA KIINALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN KIINALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Sustainability in Tourism -osahanke

Sustainability in Tourism -osahanke 25.3.2013 Päivi Lappalainen Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus Osaprojektin tavoitteet Osaprojektin tavoitteena oli työpajojen ja tilaisuuksien kautta koota yritysten näkemyksiä ja tarvetta vastuullisen

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

NCC Plaza Business Park Kiinteistö ja sen yritysten verkottaminen. TYKELI Työpaikat kestävän liikkumisen edistäjinä

NCC Plaza Business Park Kiinteistö ja sen yritysten verkottaminen. TYKELI Työpaikat kestävän liikkumisen edistäjinä NCC Plaza Business Park Kiinteistö ja sen yritysten verkottaminen TYKELI Työpaikat kestävän liikkumisen edistäjinä Sisältö Pilotin aikataulu ja toimijat Pilotin tavoitteet ja kohderyhmä Pilotin sisältö

Lisätiedot