1 JOHDANTO SOSIAALINEN MEDIA JA MAASEUTUMATKAILUYRITYKSET... 3

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "1 JOHDANTO... 2 2 SOSIAALINEN MEDIA JA MAASEUTUMATKAILUYRITYKSET... 3"

Transkriptio

1 1 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO SOSIAALINEN MEDIA JA MAASEUTUMATKAILUYRITYKSET INTERNETIN KÄYTTÄJÄT Ryhmä 1: Tyytyväiset Ryhmä 2: Funktionaaliset Ryhmä 3: Tiedonjanoiset Ryhmä 4: Sosiaaliset Ryhmä 5: Teknologiset Ryhmä 6: Aktiiviset Yhteenvetoa verkon käyttäjistä YRITYKSET JA FACEBOOK Yrityssivu Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa Facebook-sivun sisältö BLOGIT... 8 LÄHTEET LIITTEET Liite 1. Pikaopas sosiaalisen median hyödyntämiseen KUVIOT KUVIO 1. Näin Elisa hyödyntää Facebookia..6 KUVIO 2. Näin VR hyödyntää Facebookia..6

2 2 1 JOHDANTO Viime vuonna Jyväskylän ammattikorkeakoulun opiskelijat kartoittivat Maallahankkeelle, kuinka monet maaseutumatkailuyritykset jo hyödyntävät sosiaalista mediaa ja miten kattavasti yritykset sitä hyödyntävät. Heidän tulostensa mukaan maaseutumatkailuyrityksistä löytyi todella vähän osumia sosiaalisesta mediasta. Tehtävänantomme oli selvittää, miten yritykset voivat hyödyntää sosiaalista mediaa toiminnassaan. Pohdimme, millaista kieltä sosiaalisessa mediassa pitäisi käyttää ja mitä sosiaalisessa mediassa ei pidä tehdä. Tutkimme myös millä tavalla internetin käyttäjiä voidaan luokitella ja kuinka tätä luokitusta voidaan hyödyntää sosiaalisen median käyttöä suunnitellessa. Raportin lopuksi kokosimme pikaoppaan sosiaalisen median tärkeimmistä seikoista.

3 3 2 SOSIAALINEN MEDIA JA MAASEUTUMATKAILUYRITYKSET Sosiaalisella medialla (some) tarkoitetaan palveluja, joiden avulla käyttäjät voivat olla yhteydessä toisiinsa, jakaa tietoa ja kommentoida toisilleen. Yritykset voivat hyödyntää sosiaalista mediaa tavoittaakseen asiakkaitaan ja mainostaakseen heille esimerkiksi omia palvelujaan. Kovin monet yritykset eivät kuitenkaan vielä Suomessa hyödynnä sosiaalisen median tuomia etuja, ja sitä pidetään jopa hieman pelottavana (Pönkä 2010). Maaseutumatkailuyrityksetkin voisivat hyödyntää sosiaalista mediaa, mutta tällä hetkellä havaintoja niistä on somessa varsin vähän. Jyväskylän ammattikorkeakoulun opiskelijat kartoittivat viime vuonna kuinka moni yritys näkyy edes jossain sosiaaliseksi mediaksi luettavassa verkkopalvelussa. Tulosten mukaan sosiaalista mediaa hyödyntää todella harva yritys; 644 yrityksestä 573:sta ei ollut löydetty yhtäkään some-havaintoa (Pyykkönen 2010, 25). 3 INTERNETIN KÄYTTÄJÄT Internetin käyttäjät voidaan jakaa monella tavalla, mutta hyödynsimme tässä projektissamme Ylen vuonna 2011 teettämää tutkimusta. Kyseinen tutkimus jakaa internetin käyttäjät kuuteen eri ryhmään. Ryhmien netin käytössä on selkeitä eroja: toiset käyttävät aktiivisesti ja toiset hyödyntävät vain pakon edessä. Sosiaalista mediaa hyödyntäen kannattaa pyrkiä tavoittamaan vain näitä aktiivisia ryhmiä. 3.1 Ryhmä 1: Tyytyväiset Niin sanottuja tyytyväisiä netin käyttäjistä on 16 %. He käyttävät verkkoa vain vähän ja vain silloin kuin se todella on tarpeellista. Tämä segmentti on selvästi iäkkäin, kolmasosa on eläkeläisiä. Heidän elämässään verkon käytöllä on hyvin pieni merkitys, ja he hyödyntävät internetiä lukeakseen esimerkiksi uutisia sieltä. 3.2 Ryhmä 2: Funktionaaliset Funktionaalisten osuus internetin käyttäjistä on noin 21 %. He hyödyntävät verkkoa arkipäivän asioiden hoitamiseen, kuten laskujen maksamiseen verkkopankissa. He tekevät myös esimerkiksi verkko-ostoksia, mutta eivät hyödynnä sosiaalista mediaa.

4 4 Valtaosa tähän ryhmään kuuluvista on yli 45-vuotiaita, työssäkäyviä ja työikäisiä aikuisia. 3.3 Ryhmä 3: Tiedonjanoiset Heitä on noin 16 % verkon käyttäjistä, ja heidän pääasiallinen syynsä hyödyntää internetiä on tiedon etsiminen. Suurin osa tästä ryhmästä on yli 45-vuotiaita. Miesten osuus tässä ryhmässä on suurempi kuin naisten. Verkko nähdään muihin ryhmiin verrattuna vahvasti tietolähteenä, ei sosiaalisena ympäristönä. Internetiä hyödynnetään kuitenkin myös itsensä sivistämiseen, uuden oppimiseen ja ajan viettämiseen. 3.4 Ryhmä 4: Sosiaaliset Kuten ryhmän nimestäkin voi päätellä, tähän ryhmään kuuluvat ovat sosiaalisia verkon käyttäjiä. Heidän osuutensa on 19 %, ja he näkevät verkon nimenomaan yhteydenpidon välineenä. Tämä tekee heistä ryhmän, jota kannattaa lähestyä sosiaalista mediaa hyödyntäen. Sosiaalisista suurin osa on naisia, ja yleensä he käyttävät verkkoa yhteyden pitämiseen ja tuttavien kuulumisten seuraamiseen. He hyödyntävät verkkoyhteisöpalveluja, sosiaalista mediaa ja sen tarjoamia pikaviestintämahdollisuuksia. 3.5 Ryhmä 5: Teknologiset Teknologisille verkko on kiinteä osa elämää, ja enemmistö heistä on miehiä. Ryhmän osuus verkon käyttäjistä on 15 %, ja sen lisäksi että enemmistö heistä on miehiä, on tämä ryhmä myös keski-iältään kaikkein nuorin. Internet on heillä kiinteästi mukana elämässä, ja he ovat kiinnostuneita teknologiasta, tekniikasta ja elektroniikasta. Verkkoa hyödynnetään todella monipuolisesti mm. tiedon etsintään, uutisten lukemiseen, yhteydenpitoon, sosiaalisen median käyttämiseen, videoiden katsomiseen ja ajan viettämiseen. Tähänkin ryhmään kuuluvat kuluttajat tavoittaa siis erittäin hyvin sosiaalisen median avulla. 3.6 Ryhmä 6: Aktiiviset Aktiivisten verkon käyttö on kaikkein monipuolisinta, ja heidän osuutensa on 13 % verkon käyttäjistä. Ryhmästä enemmistö on naisia, sillä noin 65 % aktiivisiin lukeutuvista on naisia. He hyödyntävät verkkoa kaikkeen mahdolliseen ja tuottavat myös itse sen sisältöä kirjoittamalla esimerkiksi blogeja. Heidät tavoittaa sosiaalisen median avulla helposti, sillä he usein kuulevat uutisetkin Facebookin välityksellä ystäviltään.

5 5 3.7 Yhteenvetoa verkon käyttäjistä Sosiaalisen median avulla kannattaa siis yrittää tavoittaa asiakkaita, jotka kuuluvat johonkin kolmesta jälkimmäisestä ryhmästä. Näiden kolmen ryhmän osuus on myös jatkuvasti kasvussa ihmisten siirtyessä vähemmän aktiivisista verkon käyttäjistä aktiivisempiin ryhmiin. Ylen tutkimus aiheesta on todella kattava, informatiivinen ja hyödyllinen pohdittaessa, keitä sosiaalisen median tai verkon avulla ylipäätään voi tavoittaa. 4 YRITYKSET JA FACEBOOK 4.1 Yrityssivu On tärkeää, että yritys käyttää Facebookissa yrityksille suunnattua yrityssivua normaalin henkilöprofiilin sijaan. Yrityssivun ominaisuudet palvelevat yritystä paremmin kuin henkilöprofiilin ominaisuudet. Sivulle voi esimerkiksi lisätä erilaisia välilehtiä, joille voi liittää vaikkapa kartan. Ominaisuudet eivät kuitenkaan ole ainoa syy, miksi valita yrityssivu. Facebookin käyttöehdot kieltävät henkilöprofiilin käytön yrityksen nimellä, eli teoriassa Facebook voi poistaa yrityksen henkilöprofiilin ilman ennakkovaroitusta. Ihmiset haluavat säilyttää yksityisyytensä Facebookissa. Mikäli yritys käyttää henkilöprofiilia, täytyy asiakkaiden olla yrityksen kavereita. Tämä tarkoittaa sitä, että yrityksen on mahdollista nähdä asiakkaiden kuvat, päivitykset, seinäkirjoitukset ja muu yksityinen sisältö. Monet ihmiset voivat jättää kaveripyynnön hyväksymättä yksityisyyden puutteen vuoksi. Kun yritys käyttää yrityssivua, yrityksen tietoon tulevat vain "tykkääjien" nimet. Lisäksi yrityssivun ei tarvitse erikseen hyväksyä tykkääjiä, kuten henkilöprofiilin kaveripyynnöille täytyy tehdä. Henkilöprofiilin maksimikaverimäärä on 5 000, mutta yrityssivun tykkääjämäärälle ei ole asetettu rajaa. Kaiken kaikkiaan yrityssivu on uskottavampi ja monipuolisempi vaihtoehto yrityksen käyttöön. Yrityssivun voi luoda esimerkiksi osoitteessa Seuraavaksi kaksi esimerkkiä siitä, millaiset toimivat yrityssivut Facebookissa voivat olla.

6 6 KUVIO 1. Näin Elisa hyödyntää Facebookia. KUVIO 2. Näin VR hyödyntää Facebookia.

7 7 4.2 Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa Sosiaalinen media mahdollistaa nopean ja helpon vuorovaikutuksen ihmisten välillä ja se onkin somen päällimmäinen idea. Some voi helpottaa yrityksen arkea, mutta se voi myös tuoda negatiivista julkisuutta yritykselle, mikäli somen suhteen tekee virheitä. Siispä on tärkeää ymmärtää muutama seikka somessa, ja etenkin Facebookissa, käyttäytymisestä. Yrityksen on saatava Facebook-sivulleen tykkääjiä, jotta sivun ylläpitäminen on järkevää. Aluksi kannattaa jakaa yrityssivun linkkiä omille Facebook-kavereilleen ja pyytää heitä levittämään sanaa. Tykkääjiä kannattaa myös houkutella esimerkiksi arvonnalla, jossa on palkintona yrityksen tuote tai palvelu. Näin lyö kaksi kärpästä yhdellä iskulla: saa lisää tykkääjiä ja ehkä myös uuden asiakkaan, jos voittaja on tyytyväinen yrityksen tarjoamaan hyödykkeeseen. Tykkääjiä voi myös haastaa jakamaan yrityssivun omille Facebook-kavereilleen vasemman alakulman Jaa-painikkeella. Facebookissa on hienoa se, että yritys voi käydä siellä keskustelua asiakkaiden kanssa. Jotta yrityksestä välittyisi hyvä kuva asiakkaille, yrityksen kirjoitusten pitäisi olla aitoja. Yksi hyvä tapa on, että kommenttien kirjoittaja laittaa etunimensä kommentin perään, esimerkiksi "Tänään olemme auki klo 18 asti -Maija". Tällöin asiakas tietää, kenen kanssa on tekemisissä ja yrityksestä tulee heti inhimillisempi kuva. Statuksiin eli tilapäivityksiin nimeä ei tarvitse laittaa. Mikäli yritys saa osakseen kritiikkiä julkisesti vaikkapa Facebookin välityksellä, kritiikki on huomioitava. Suurin virhe on poistaa kaikki negatiiviset kommentit. Kritiikkiin on pyrittävä vastaamaan asiallisesti, aivan kuin tilanne tapahtuisi kasvokkain. Valehtelulla ei pärjää. Vaikka yrityksen esille tuominen ja mainostaminen ovatkin syyt, miksi yritys on Facebookissa, on muistettava kunnioittaa muita Facebookin käyttäjiä. Liika mainostaminen saa uudet asiakkaat katoamaan ja vanhatkin asiakkaat ärsyyntymään. 4.3 Facebook-sivun sisältö Yrityksen kannattaa luoda itselleen sosiaalisen median strategia. Strategiaan sisältyvät sellaiset asiat kuin kuka on päävastuussa yrityksen esiintymisestä sosiaalisessa mediassa, miten siellä toimitaan ja millaista sisältöä sinne halutaan tuottaa. On tär-

8 8 keää tuottaa sivulle sisältöä, jonka Facebook-kohderyhmä kokee kiinnostavaksi. Vaikka yrityksen useimmat asiakkaat olisivat vanhuksia, on huomioitava, että Facebookin käyttäjät ovat nuorempia. Tällöin tulee miettiä, mikä saisi nuoremmat ihmiset kiinnostumaan yrityksestä. Facebook-sivun tiedot on pidettävä ajan tasalla, jotta yrityksestä muodostuisi uskottava kuva. Jos yrityksen aukioloajat tai osoite muuttuvat, ne kannattaa heti päivittää Facebookiin. Muutenkin sivua on hyvä päivittää aktiivisesti tilapäivityksin. Tilapäivityksissä voi esimerkiksi tiedottaa uusista tuotteista tai palveluista, toivottaa asiakkaille hyvää viikonloppua tai muuten vain kertoa yrityksen kuulumisia. Sivua ei kannata kuitenkaan päivittää liikaa, sillä kukaan ei halua lukea etusivun uutissyötteestään vain yhden yrityksen päivityksiä. 5 BLOGIT Blogit ovat sivustoja, joille yksi tai useampi henkilö kirjoittaa esimerkiksi elämästään, ruuanlaitosta, matkustamisesta tai vaikka muodista. Blogien ulkoasu on usein todella yksinkertainen, ja uusin kirjoitus on yleensä ensimmäisenä näkyvissä postauksista eli kirjoituksista. Viime vuosina oman blogin pitäminen sekä muiden blogien lukeminen on noussut Suomessa huippusuosioon, etenkin nuorten keskuudessa. Harvalla yrityksellä on oma blogi. Yritys ei kuitenkaan aina tarvitse omaa blogia näkyäkseen sosiaalisessa mediassa. Vasta viime vuosina yritykset ja mainostajat ovat tajunneet, kuinka loistavia mainosväyliä Suomen luetuimmat blogit ovat. Yrittäjät ovat alkaneet tarjota omia tuotteitaan tai palveluitaan bloggaajille eli blogien kirjoittajille sitä vastaan, että bloggaaja kirjoittaa tuotteesta tai palvelusta blogiinsa kokeiltuaan sitä. Näin tieto kulkee tuhansille ja tuhansille ihmisille ympäri Suomea, eikä se välttämättä tule yritykselle edes kalliiksi. Vaikka bloggaajalle palkkioksi tarjottu muutaman päivän lepoloma olisikin kallis, se voi tuottaa paljon uusia asiakkaita. Bloggaajan sähköpostiosoite on useimmiten näkyvillä blogin etusivulla. Ennen mahdollisen yhteistyön aloittamista kannattaa kuitenkin varmistaa, että blogilla todella on paljon lukijoita päivittäin. Suomen luetuimpia blogeja löytää osoitteesta:

9 9 Suosittuja matkailuaiheisia blogeja löytää myös osoitteesta: ja oman blogin voi perustaa osoitteessa:

10 10 LÄHTEET Elisa Oyj:n Facebook-profiili. Viitattu Pyykkönen, R Keski-Suomen maaseutumatkailuyritykset sosiaalisessa mediassa. Maalla -tiedotushanke tutkimusraportti Viitattu Suomen%20maaseutumatkailuyritykset%20sosiaalisessa%20mediassa.pdf Pönkä, H Sosiaalisen median strategian luominen ja vuorovaikutuksen mahdollisuudet (esitykset). Lehmätkin lentäis -blogi Viitattu Rongas, A Mikä ihmeen sosiaalinen media. Opetushallitus Viitattu linen_media Suomalaiset verkossa Ylen suomalaiset verkossa tutkimuksen esittely. Viitattu VR-Yhtymä Oy:n Facebook-profiili. Viitattu

11 11 LIITTEET Liite 1. Pikaopas sosiaalisen median hyödyntämiseen Mikä some? Some on lyhennys sanoista sosiaalinen media. Sosiaalisella medialla tarkoitetaan internetin vuorovaikutteista ryhmätyö- ja julkaisujärjestelmää, jonka sisältöä käyttäjät voivat muokata, jakaa ja kommentoida (Rongas, 2010). Tässä pikaoppaassa käsittelemme vain lyhyesti yleisimpiä sosiaalisia medioita eli Facebookia, blogeja, Youtubea ja Twitteriä. Ohjeet ovat kuitenkin sovellettavissa myös muiden sosiaalisten medioiden käyttöön. Päädyimme rajaamaan käsittelymme edellä mainittuihin neljään yleisimpään sosiaaliseen mediaan siksi, että kaikkien eri vaihtoehtojen huomioiminen olisi tuottanut todella laajan oppaan. Yksityiskohtaisempia ohjeita somen käyttöön löytyy edellä olleesta raportistamme. Kielenkäyttö sosiaalisessa mediassa Sosiaalisessa mediassa käytetty kieli eroaa usein kirjakielestä siinä, että ilmaisu on vapaampaa. Esimerkiksi Facebookissa asiakkaan kommenttiin vastatessa on hyväksyttävää käyttää puhekielisiä ilmaisuja, kunhan käytetty ilmaisu on yleisesti tunnettu. Kielen tulee siis joka tapauksessa olla hyvää yleiskieltä niin, että väärin ymmärryksiä ei syntyisi. Myös yleisten lyhenteiden käyttö on hyväksyttävää, kuten esim. jne. tms. koska julkaisujen ei ole tarkoitus olla kovin pitkiä. Oikeinkirjoituksenkin olisi suotavaa olla kunnossa, mutta jos pilkku puuttuu jostain kohdasta, ei se ole kovin vakavaa. Isoja kirjaimia on kuitenkin hyvä muistaa käyttää aina tarvittaessa. Kommentteihin saa huolitellun vaikutelman ja lukeminen on mukavampaa, kun päivitykset, kirjoitukset ja kommentit on jaettu selkeiksi lauseiksi. Kielenkäyttö sosiaalisessa mediassa sisältää myös todella usein hymiöitä. Niiden avulla on helppo kertoa, että jokin kommentti tai julkaisu on kirjoitettu ystävällisin mielin ja hymynaaman sisältävä kommentti tulkitaan mukavammaksi. Hymiöiden käyttöä kannattaa kuitenkin rajoittaa, jos ei ole tottunut niitä käyttämään ja välttääkseen ylilyöntejä. Nyrkkisääntönä kannattaa pitää sitä, että lyhyehkössä kommentissa käy-

12 12 tetään 1-2 hymiötä, hieman pidemmässä julkaisussakin mielellään vain 2-4. Jos hymiöitä on liikaa, ovat viestit epäselviä ja vaikealukuisia. Hymiöt kuuluvat kuitenkin vahvasti sosiaalisen median kielenkäyttöön, joten niiden käyttöä ei kannata pelätä. Kielenkäytössä tärkeintä on yhdenmukaisuus. Tällä tarkoitetaan sitä, että jos yrityksen profiilia tai blogia päivittää useampi kuin yksi ihminen, tulisi käytetyn kielen pysyä samankaltaisena. Tätä varten on hyvä luoda yritykselle ns. somestrategia. Tällä tarkoitetaan yhteisten pelisääntöjen luomista ja periaatteiden pohtimista (Pönkä 2010). Netin käyttäjien segmentointi Internetin käyttäjät voidaan jakaa ryhmiin monella tavalla, mutta Ylen vuonna 2011 teettämässä tutkimuksessa käyttäjät on jaettu kuuteen eri segmenttiin sen perusteella, kuinka aktiivisesti nettiä käytetään ja mihin sitä hyödynnetään. Näiden segmenttien perusteella huomataan, kenet myös sosiaalinen media tavoittaa. Tutkimuksessa havaitut ryhmät ovat seuraavat: 1. Tyytyväiset (16 %) 2. Funktionaaliset (21 %) 3. Tiedonjanoiset (16 %) 4. Sosiaaliset (19 %) 5. Teknologiset (15 %) 6. Aktiiviset (13 %) Kolme ensimmäistä ryhmää muodostuu lähinnä yli 45-vuotiaista, jotka käyttävät internetiä lähinnä pakollisten asioiden, kuten laskujen hoitamiseen ja tiedon etsintään. He eivät hyödynnä sosiaalista mediaa kovin aktiivisesti tai juuri lainkaan. Netin tärkeys ja käytön aktiivisuus kasvavat mentäessä listaa alaspäin, ja ryhmät hyödyntävät internetin ja sosiaalisen median tarjoamia mahdollisuuksia monipuolisesti. Siksi ne ovat potentiaalinen ryhmä tavoitettavaksi sosiaalisen median avulla. Tarkemmat kuvaukset eri segmenteistä löytyvät tämän raportin sivuilta 3-5.

13 13 Nyrkkisäännöt somessa käyttäytymiseen Luo yritykselle yrityssivu, älä henkilöprofiilia. Suunnittele strategia etukäteen. Houkuttele "tykkääjiä" asiallisesti. Huomioi kritiikki. Käy keskustelua asiakkaiden kanssa. Kunnioita muita. Älä mainosta liikaa. Päivitä sivua "sopivasti" (ei liian usein eikä myöskään harvoin). Tuota sisältöä, jonka Facebook-kohderyhmä kokee kiinnostavaksi.

Sosiaalinen media markkinointivälineenä

Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media on hyvä apuväline brändin kannatuksen kasvattamiseksi ja tietoisuuden levittämiseksi. B2B-yrityksessä, jossa sosiaalista mediaa edelleen vain ihmetellään

Lisätiedot

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Sisältö Sosiaalinen media järjestöissä Twitter Blogit Instagram Lähteet: Sosiaalinen media koulutus Oulussa 2.9.2015 sekä oma

Lisätiedot

Liitekuviot. Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 75 89-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta. www.ikateknologia.fi

Liitekuviot. Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 75 89-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta. www.ikateknologia.fi www.ikateknologia.fi Liitekuviot Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 9-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta Nordlund, Marika; Stenberg, Lea; Lempola, Hanna-Mari. KÄKÄTE-projekti (Käyttäjälle

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke-

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI

SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI TYÖKALUPAKKI eli sosiaalisen median pikaopas nenäilijälle Nenätapahtuman tueksi. Näiden ohjeiden avulla tempaiset verkostosi mukaan sosiaalisessa mediassa. MISTÄ LIIKKEELLE?

Lisätiedot

Tiedekirjojen markkinointi sosiaalisessa mediassa. Ajankohtaista julkaisemisessa 6.3.2015 Mandi Vermilä

Tiedekirjojen markkinointi sosiaalisessa mediassa. Ajankohtaista julkaisemisessa 6.3.2015 Mandi Vermilä Tiedekirjojen markkinointi sosiaalisessa mediassa Ajankohtaista julkaisemisessa 6.3.2015 Mitä sosiaaliset mediat ovat? Miksi sosiaalisia medioita käytetään markkinointikanavina? Koska sosiaalisen median

Lisätiedot

mahdollisuuksia paikallisyhdistyksille Suomen omaishoitajien verkosto 26.10.2011

mahdollisuuksia paikallisyhdistyksille Suomen omaishoitajien verkosto 26.10.2011 Sosiaalinen media mahdollisuuksia paikallisyhdistyksille Suomen omaishoitajien verkosto 26.10.2011 1 Sosiaalisen median määrittely Sosiaalinen media on tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän

Lisätiedot

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook koulutus Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook, mikä se on? Facebook on Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden

Lisätiedot

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Tilaisuuden järjestäjä FBO Facebook-opas Facebook-markkinoinnin käsikirja ja valmennusohjelma verkossa http://facebook-opas.akatemia.fi

Lisätiedot

Sosiaalinen media työnhaussa

Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalisen rekrytoinnin kanavat Englantilaisen yrityksen Provide vuonna 2012 luoma sosiaalisen rekrytoinnin kompassi (inhunt.fi) Some sopii kaikille ei vain viestintä- ja

Lisätiedot

Mikä on facebook? Rekisteröityminen

Mikä on facebook? Rekisteröityminen Mikä on facebook? Facebook on Internetissä toimiva sosiaalinen palvelu, jonka tarkoituksena on yhdistää ystäviä, työ ja opiskelu kavereita ja tuttuja. Ihmiset käyttävät facebookkia ollakseen yhteydessä

Lisätiedot

Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta

Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta 1 Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta Blogi on yhden tai useamman kirjoittajan verkkosivu tai -sivusto, jonka kautta voidaan julkaista omia kirjoituksia perinteisten julkaisukanavien

Lisätiedot

Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti

Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti Tiedepuisto // Sähäkkä-hanke Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti mainonta markkinointi rekrytointi Santeri Lanér, VTM Tietotekniikan ammattilainen vuodesta 1996 Yrittäjänä ja konsulttina vuodesta

Lisätiedot

Jotta voit käyttää Facebookia täytyy sinun ensiksi luoda sinne käyttäjätili. Käyttäjätilin luominen onnistuu noudattamalla seuraavia ohjeita.

Jotta voit käyttää Facebookia täytyy sinun ensiksi luoda sinne käyttäjätili. Käyttäjätilin luominen onnistuu noudattamalla seuraavia ohjeita. Facebook-pikaopas Mikä Facebook on? Facebook on internetissä toimiva sosiaalinen palvelu, jonka avulla sen käyttäjät voivat olla yhteydessä ystäviinsä ja sukulaisiinsa, jakaa kuvia ja videoita sekä liittyä

Lisätiedot

Facebook. 28.10.2013 Varsinais-Suomen kyläportaaliyhdistys ry Juha Heikkilä

Facebook. 28.10.2013 Varsinais-Suomen kyläportaaliyhdistys ry Juha Heikkilä Facebook 28.10.2013 Varsinais-Suomen kyläportaaliyhdistys ry Juha Heikkilä Sosiaalisen median työkalu = ilmainen Mahdollistaa yhteydenpidon tuntemiisi ihmisiin Helppokäyttöinen (kuitenkin laaja) Pääasiassa

Lisätiedot

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.

Lisätiedot

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje Sisältö 1 Verkon pääkäyttäjä (Network Admin)...3 2 Verkonhallinta...3 2.1 Navigointi verkonhallintaan...3 2.2 Sivustot...3 2.1 Sivustojen toiminnot...4 2.3 Sivuston

Lisätiedot

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

Verkkokirjoittaminen. Anna Perttilä Tarja Chydenius

Verkkokirjoittaminen. Anna Perttilä Tarja Chydenius Verkkokirjoittaminen Anna Perttilä Tarja Chydenius 1 Suosi lyhyttä tekstiä 2 Kenelle kirjoitat 3 Helpota lukijan työtä; lajittele tekstisi 3.1 Otsikot 3.2 Johdanto 3.3 Väliotsikot 3.4 Pääteksti 4 Linkit:

Lisätiedot

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI

SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI TYÖKALUPAKKI eli sosiaalisen median pikaopas nenäilijälle Nenätapahtuman tueksi. Näiden ohjeiden avulla tempaiset verkostosi mukaan sosiaalisessa mediassa. MISTÄ LIIKKEELLE?

Lisätiedot

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla BLOGGER ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla Sisältö Blogin luominen... 1 Uuden blogitekstin kirjoittaminen... 4 Kuvan lisääminen blogitekstiin... 5 Lisää kuva omalta koneelta... 6 Lisää kuva

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Useasti Kysyttyä ja Vastattua

Useasti Kysyttyä ja Vastattua 1. Miksen ostaisi tykkääjiä, seuraajia tai katsojia? Sinun ei kannata ostaa palveluitamme mikäli koet että rahasi kuuluvat oikeastaan kilpailijoidesi taskuun. 2. Miksi ostaisin tykkääjiä, seuraajia tai

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

Sosiaalinen media kylätoimijoiden viestinnässä ja kylien markkinoinnissa

Sosiaalinen media kylätoimijoiden viestinnässä ja kylien markkinoinnissa Sosiaalinen media kylätoimijoiden viestinnässä ja kylien markkinoinnissa Auli Lepistö, 050 531 5093 Digiteekki Oy Säkylä Lännen kyläyhdistys 1 Sisältö Mitä on sosiaalinen media Sosiaalisen median työkaluja

Lisätiedot

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset

Lisätiedot

Nuorten palveluohjaus Facebookissa

Nuorten palveluohjaus Facebookissa Nuorten palveluohjaus Facebookissa Kokemuksia sosiaalisen median hyödyntämisestä nuorten palveluohjauksessa 1.5.11. 21.11.2013 Saila Lähteenmäki / MOPOTuning hanke 21.11.2013 https://www.facebook.com/nuortenpalveluohjaaja.sailalahteenmaki

Lisätiedot

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta PUSKARADIO toimii verkossa - tutkittua tietoa suosittelusta Näin pääset alkuun: 1 2 3 +1 PALVELE ASIAKKAITASI suosittelemisen arvoisesti PYYDÄ ASIAKKAITASI KERTOMAAN saamastaan palvelusta hyväksi havaittuun

Lisätiedot

MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI

MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI Sanna-Mari Kuoppamäki Jyväskylän yliopisto Esityksen sisältö MTV:n katsojapaneeli eri-ikäisten internetin käytöstä, laitteista ja asenteista Yli 50-vuotiaiden

Lisätiedot

Sosiaalisen median hyödyntäminen yritystoiminnassa - Facebook

Sosiaalisen median hyödyntäminen yritystoiminnassa - Facebook Kiravo - kirjasto avoimena oppimisympäristönä Biblär - biblioteket som ett öppet lärcentrum Sosiaalisen median hyödyntäminen yritystoiminnassa - Facebook Sisältö Facebook ja sen käyttö Suomessa Yrityksen

Lisätiedot

WordPress-blogin perustaminen

WordPress-blogin perustaminen WordPress-blogin perustaminen Mene osoitteeseen http://wordpress.com/ ja luo itsellesi tili. Tilin luomiseen tarvitset seuraavat tiedot: sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksen ja salasanan. Klikattuasi

Lisätiedot

Verkkokirjoittaminen. Verkkolukeminen

Verkkokirjoittaminen. Verkkolukeminen 0 Nopeaa silmäilyä: Pääotsikot, kuvat, kuvatekstit, väliotsikot, linkit, luettelot, korostukset. 0 Hitaampaa kuin paperilla olevan tekstin lukeminen 0 F-tyyppinen lukeminen Verkkolukeminen Verkkokirjoittaminen

Lisätiedot

Verkkoviestintäsuunnitelma

Verkkoviestintäsuunnitelma Mikko Hernesmaa & Tuomas Lahtomäki L801SNA Verkkoviestintäsuunnitelma Raportti Liiketalous Huhtikuu 2012 SISÄLTÖ 1 ENERGY GYM... 1 2 ASIAKASKOHDERYHMÄT... 1 3 SUUNNITELMAN TARKOITUS JA TAVOITE... 2 4 VÄLINEET,

Lisätiedot

Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa

Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa Verkkokyselyn tulosyhteenveto RYM Oy 2013 Sosiaalisen median ammatillinen hyötykäyttö vielä vähäistä Neljä viidestä rakennetun ympäristön kehityksestä kiinnostuneesta

Lisätiedot

Purot.net Wiki. Tutkielma. Paavo Räisänen. Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012

Purot.net Wiki. Tutkielma. Paavo Räisänen. Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012 Purot.net Wiki Tutkielma Paavo Räisänen Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012 Sisällysluettelo 1: Esittely 2: Perustaminen 3: Uuden sivun luonti 4: Kuvien lisääminen 5: Linkin lisääminen 6: Lopuksi 1:

Lisätiedot

Yhteisöllinen media museoiden verkkopalveluissa

Yhteisöllinen media museoiden verkkopalveluissa Yhteisöllinen media museoiden verkkopalveluissa Museoliiton tiedottajapäivät Kotka 18-19.9.2008 Sirpa Stenström, verkkoviestintäsuunnittelija Tampereen kaupunki, sivistyspalvelut Tampereen kaupunki Mitä

Lisätiedot

Sosiaalinen media Lions-toiminnassa. Thorleif Johansson

Sosiaalinen media Lions-toiminnassa. Thorleif Johansson Sosiaalinen media Lions-toiminnassa Thorleif Johansson Lionit sosiaalisessa mediassa Google: http://www.google.com/profiles/lionsclubsorg Voimmeko jatkaa menemättä sinne? YouTube: http://www.youtube.com/...

Lisätiedot

Miksi tiedottaa (median kautta)?

Miksi tiedottaa (median kautta)? Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön

Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön 1 Saatteeksi Sosiaalinen media on tullut jäädäkseen. Monissa yrityksissä parhaillaan pohditaankin, miten suhtautua ja osallistua tähän uuteen

Lisätiedot

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Kenelle, mitä, missä? Kenelle? Kenelle suuntaatte viestinne? Mitä? Määritelkää kolme tärkeintä asiaa, jotka haluatte

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot

VERKON ASETUKSET SEKÄ WINDOWSIN PÄIVITTÄMINEN

VERKON ASETUKSET SEKÄ WINDOWSIN PÄIVITTÄMINEN VERKON ASETUKSET SEKÄ WINDOWSIN PÄIVITTÄMINEN Tämän harjoituksen tarkoituksena on varmistaa verkon asetukset sekä päivittää Windows käyttäen Windows Update -palvelua. Dokumentin lopussa on palautettava

Lisätiedot

Khall liite 1 Kh 26.1.2016

Khall liite 1 Kh 26.1.2016 1 Khall liite 1 Kh 26.1.2016 Luonnos 31.12.2015 SUOMUSSALMEN KUNNAN SOSIAALISEN MEDIAN OHJEET Tämä ohje sisältää Suomussalmen kunnan ja kuntakonsernin yhteisöjen toimintaperiaatteet sosiaalisen median

Lisätiedot

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Lähtökohta tutkimukselle Halusimme vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin: Millaisia viestinnällisiä haasteita

Lisätiedot

Lukemisen ja kirjoittamisen kompensoivat apuvälineet. Marja-Sisko Paloneva lukiapuvälineasiantuntija Datero

Lukemisen ja kirjoittamisen kompensoivat apuvälineet. Marja-Sisko Paloneva lukiapuvälineasiantuntija Datero Lukemisen ja kirjoittamisen kompensoivat apuvälineet lukiapuvälineasiantuntija Datero Esityksen sisältö Johdanto 1. Lukiapuvälinepalvelut Suomessa 2. Oppiminen ei ole vain lukemista ja kirjoittamista 3.

Lisätiedot

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä

Lisätiedot

VIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA. Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi.

VIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA. Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi. VIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi.norros Mikään ei ole niin varmaa kuin muutos Ihmisen soluja uusiutuu

Lisätiedot

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Blogit kunniaan 2008 -kysely Yhteenvetoraportti N=1049 Julkaistu: 28.4.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Kuinka usein luet blogeja? 1. En koskaan 57 5,43% 2. Harvemmin kuin kerran viikossa 135 12,87%

Lisätiedot

Ryhdy työtapatestaajaksi.

Ryhdy työtapatestaajaksi. Ryhdy työtapatestaajaksi. Kokeile sinulle uutta työtapaa ja kirjoita siitä 925 Blogiin. Inspiroi ja inspiroidu. www.925media.fi #työtapatesti Etsimme innokkaita uusien työtapojen kokeilijoita. Lähes kaikki,

Lisätiedot

Place client logo here in Slide Master

Place client logo here in Slide Master Place client logo here in Slide Master DNA Tutkimus mökkeilijöiden netinkäytöstä Place client logo here in Slide Master Tutkimuksen menetelmä ja toteutus Tiedonkeruu ja näyte: n=1005 online-haastattelua

Lisätiedot

Tiedotejakelun trendit 2014!

Tiedotejakelun trendit 2014! Tiedotejakelun trendit 2014 Riina Vasala Toimitusjohtaja epressi.com epressi.com epressi.com on kotimainen yksityisesti omistettu yritys. Tarjoaa yritysviestinnän ammattilaisille työkalun mediajulkisuuden

Lisätiedot

50+ suomalaiset Mediakäyttö, mainonnan toimivuus & kuluttaminen

50+ suomalaiset Mediakäyttö, mainonnan toimivuus & kuluttaminen 50+ suomalaiset Mediakäyttö, mainonnan toimivuus & kuluttaminen M aikuiset - tutkimuksen toteutus SYVÄHAASTATTELUT MEDIAKÄYTÖSTÄ Huhtikuu N=6 Naiset n= 3 Miehet n= 3 SYVÄHAASTATTELUT MAINONNASTA Huhti-toukokuu

Lisätiedot

Kunnanjohtajana somessa. Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa 27.8.2015

Kunnanjohtajana somessa. Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa 27.8.2015 Kunnanjohtajana somessa Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa 27.8.2015 Tausta Virkaura kunnallishallinnossa Kuntien keskushallinnon tehtävissä 80 luvulta saakka Jämsän hallintojohtajana 2001-2012

Lisätiedot

Palaute kirjasta: www.talentumshop.fi. Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät. Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad.

Palaute kirjasta: www.talentumshop.fi. Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät. Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad. Talentum Helsinki 2011 Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad.fi ISBN: 978-952-14-1723-8 ISBN: 978-952-14-1724-5 (sähkökirja) Kariston Kirjapaino

Lisätiedot

Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa

Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa Riikka Laaninen 8.1.015 Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa Sisällys 1. Tutkimuksen esittely.... Tutkimukseen vastanneet.... Somen nykyinen käyttö.... Miten tutkijat käyttävät somea

Lisätiedot

VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa!

VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! Löydät Internetistä kotibilekuvia, joissa esiinnyt. Mitä ajattelet kuvista? 1) SIISTII! 2) EVVK 3) En pidä siitä, että kuviani laitetaan nettiin ilman lupaani Internetiin laitettua kuvaa tai aineistoa

Lisätiedot

Suomalaisten Some-käyttö monipuolistunut Instagram & Twitter nousussa

Suomalaisten Some-käyttö monipuolistunut Instagram & Twitter nousussa DNA Viihde- ja digitaalisten sisältöjen tutkimus 2: Suomalaisten Some-käyttö monipuolistunut Instagram & Twitter nousussa Yhteenveto medialle Viihde- ja digitaalisten sisältöjen tutkimus 2 Yhteenveto /

Lisätiedot

Yhdistyksen viestintä ja verkkoviestintä

Yhdistyksen viestintä ja verkkoviestintä Yhdistyksen viestintä ja verkkoviestintä Suomen Ladun koulutus Salo 25.4.2014 Piritta Seppälä Viestintä-Piritta www.viestintapiritta.fi keskiviikkona 2. huhtikuuta 2014 Kuka Viestintä-Piritta? keskiviikkona

Lisätiedot

VERKON. Taloustutkimus Oy

VERKON. Taloustutkimus Oy VERKON SISÄLLÖT 2011 Taloustutkimus Oy TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Taloustutkimus Oy on tehnyt Verkon sisällöt -tutkimuksen yhteistyössä Vapa Median kanssa. Tutkimus toteutettiin Taloustutkimuksen Internet-paneelissa

Lisätiedot

Mikä on Twitter? Rekisteröityminen

Mikä on Twitter? Rekisteröityminen Mikä on Twitter? Twitter on suosittu yhteisö ja mikroblogipalvelu, jonka välityksellä yritykset, ystävät ja perheenjäsenet voivat kommunikoida keskenään. Twitterin käyttö vastaa kysymykseen mitä teet tällä

Lisätiedot

Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä.

Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä. Tule mukaan! Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä. Tämän helppokäyttöisen netin kohtaamis- ja keskustelupaikan

Lisätiedot

SoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013. Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.

SoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013. Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia. SoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013 Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.fi Social Mobile Local 7.3.2013 Perusversio-esimerkki 1.0

Lisätiedot

Sosiaalinen media Valion viestinnässä

Sosiaalinen media Valion viestinnässä Sosiaalinen media Valion viestinnässä Pia Kontunen, viestintäjohtaja 28.3.2011 Sosiaalinen media uudistaa liiketoimintaa Esityksen sisältö Pia Kontunen Minkälainen yritys on Valio ja mitä se haluaa viestiä?

Lisätiedot

Näin teet oman tilin!

Näin teet oman tilin! Twitter Näin teet oman tilin! Mene osoitteeseen https://twitter.com/, missä uuden tilin luominen alkaa syöttämällä oma nimi, sähköpostiosoite (Tili pitää vahvistaa eli olemassa oleva osoite) sekä salasana.

Lisätiedot

Syvemmälle sosiaaliseen mediaan palvelut hyötykäyttöön. Christina Forsgård Twitter: kittikatti LinkedIn: fi.linkedin.com/in/christinaforsgard

Syvemmälle sosiaaliseen mediaan palvelut hyötykäyttöön. Christina Forsgård Twitter: kittikatti LinkedIn: fi.linkedin.com/in/christinaforsgard Syvemmälle sosiaaliseen mediaan palvelut hyötykäyttöön Christina Forsgård Twitter: kittikatti LinkedIn: fi.linkedin.com/in/christinaforsgard Sosiaalisessa mediassa toimimisen edellytykset Sosiaalinen media

Lisätiedot

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 KUKA TOI TYYPPI ON? Erilaisissa viestintä- ja markkinointitehtävissä, sekä palveluiden ja tuotteiden myynnin tehtävissä vuodesta 1989. Nykyisin eurooppalaisen ohjelmistotalon

Lisätiedot

Ammattijärjestäjä Aulasvuori Www-projektin kuvaus

Ammattijärjestäjä Aulasvuori Www-projektin kuvaus Ammattijärjestäjä Aulasvuori Www-projektin kuvaus Minne Seppälä Avat 2014 Dokumentaatio 1 PROJEKTIN KUVAUS... 3 1.1 Projektin aloitus... 3 1.2 Aikataulu... 4 1.3 Kustannusarvio... 4 2 ULKOASU... 5 2.1

Lisätiedot

Matkailureitit. Kolari 25.8. Ilkka Kauppinen

Matkailureitit. Kolari 25.8. Ilkka Kauppinen Matkailureitit Kolari 25.8 Ilkka Kauppinen Ohjelma nopeasti 10:00 Aloituskahvit ja tervetuloa 10:15 Pieni esittelykierros 10:30 Mitä odotamme ja mitkä ovat tavoitteemme matkailureitistä? 11:00 Miten rakennamme

Lisätiedot

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun. Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun. Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala Laskuttajan viestintäaineisto > Kirje laskuttajalta kuluttajalle

Lisätiedot

sivistystoimiala Sosiaalisen median käyttö Lahden nuorisopalveluissa

sivistystoimiala Sosiaalisen median käyttö Lahden nuorisopalveluissa sivistystoimiala Sosiaalisen median käyttö Lahden nuorisopalveluissa Tiedoxi-tiimi 2010 Taitto Media-akseli,Tuija Torikka Mikä sosiaalinen media on? Sosiaalinen media on tietoverkkoja hyödyntävä vuorovaikutteinen

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

Kansalaisneuvonta ja järjestöt sosiaalinen media

Kansalaisneuvonta ja järjestöt sosiaalinen media Kansalaisneuvonta ja järjestöt sosiaalinen media Yhteistyö7laisuus Helsinki 10.9.2014, Salla Halme Sosiaalinen media MIELETÖN MAHDOLLISTAJA vuorovaikumeinen verkkovies7ntäväline tai - kanava jokainen voi

Lisätiedot

Case Visit Helsinki. Miten hyödyntää sosiaalista mediaa matkailutoimiston markkinoinnissa, viestinnässä ja matkailuneuvonnassa

Case Visit Helsinki. Miten hyödyntää sosiaalista mediaa matkailutoimiston markkinoinnissa, viestinnässä ja matkailuneuvonnassa Case Visit Helsinki Miten hyödyntää sosiaalista mediaa matkailutoimiston markkinoinnissa, viestinnässä ja matkailuneuvonnassa Matkailutiedottaja Elisabeth Henrichs Helsingin matkailu sosiaalisessa mediassa

Lisätiedot

Monenlaisia viestikapuloita

Monenlaisia viestikapuloita Monenlaisia viestikapuloita Teemat Sosiaalinen media Viestinnän välineet vaikuttamisessa Yhteinen Järviset-lehti Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 2 Sosiaalinen media MLL:n Järvi-Suomen piirin Mikkelin

Lisätiedot

Minun mediapäiväni 2012 kuluttajatutkimuksen yhteenveto. Lisätietoja: kristiina.markkula@vkl.fi

Minun mediapäiväni 2012 kuluttajatutkimuksen yhteenveto. Lisätietoja: kristiina.markkula@vkl.fi Minun mediapäiväni 2012 kuluttajatutkimuksen yhteenveto Lisätietoja: kristiina.markkula@vkl.fi Kuluttajatutkimukset 2012 Mediaan koukuttuminen ja fragmentoitunut media käyttö: edelläkävijänuoret ja nuoret

Lisätiedot

Sosiaalinen media vetovoimaisuuden edistäjänä

Sosiaalinen media vetovoimaisuuden edistäjänä Sosiaalinen media vetovoimaisuuden edistäjänä Ville Lehtovirta Aleksin Kaiku Oy 15.11.2012 Paula, taloustoimittaja Anita, asiakas Matti, myyntipäällikkö Teppo, työnhakija Viestintä www.aleksinkaiku.fi

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

LOIKKA SOSIAALISEEN MEDIAAN

LOIKKA SOSIAALISEEN MEDIAAN Onnistunut LOIKKA SOSIAALISEEN MEDIAAN Tavoita työnantajat somen avulla Yhteisö on voimaa ja turvaa Kaikki tämä vain tapahtuu verkossa muiden kanssa. Ihminen on aina halunnut kuulua yhteisöön ja nyt se

Lisätiedot

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin!

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! PUTIIKKIVIIKOT.fi taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! kaikkien pitää ymmärtää suurempi kuva. nyt tehdään yhdessä, toistaan tukien, ei siis vain oman navan kautta omaa etua ajatellen

Lisätiedot

Työelämä 2020 -hanke Sosiaalisen median strategia

Työelämä 2020 -hanke Sosiaalisen median strategia Työelämä 2020 -hanke Sosiaalisen median strategia 25.10.2013 Okimo Clinic Oy 2 (6) Sisällys Sosiaalinen media - hyödyt ja haasteet Lähtökohdat Pääteesit sosiaaliseen mediaan Kohderyhmät Äänensävy Sosiaalisen

Lisätiedot

eportfolion käyttöliittymä Perusportfolio (syyslukukausi 2014)

eportfolion käyttöliittymä Perusportfolio (syyslukukausi 2014) eportfolion käyttöliittymä Perusportfolio (syyslukukausi 2014) eportfolioon kirjaudutaan edu.hel.fi-tunnuksilla, samoilla joilla sähköpostiin. Etusivulla on heti aluksi ohjevideo sekä käyttöohjeet opiskelijalle

Lisätiedot

Sosiaalinen media kirjaston. Maagista mediaa. Ala-Kuljunkatu 1, Seinäjoki 1.12.2009 klo 8.35-10.00 luova johtaja Katri Lietsala

Sosiaalinen media kirjaston. Maagista mediaa. Ala-Kuljunkatu 1, Seinäjoki 1.12.2009 klo 8.35-10.00 luova johtaja Katri Lietsala Sosiaalinen media kirjaston näkökulmasta. Tapaus Facebook näkökulmasta. Tapaus Facebook Maagista mediaa. Ala-Kuljunkatu 1, Seinäjoki 1.12.2009 klo 8.35-10.00 luova johtaja Katri Lietsala Gemilo Toiminta

Lisätiedot

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet JARI JUSLÉN NETTI mullistaa markkinoinnin Hyödynnä uudet mahdollisuudet TALENTUM 2009 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijä Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Riikka Rajapuro Taitto: Lapine Oy ISBN

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö, merkitys ja vaikutukset Poimintoja tuloksista

Sosiaalisen median käyttö, merkitys ja vaikutukset Poimintoja tuloksista Sosiaalisen median käyttö, merkitys ja vaikutukset Poimintoja tuloksista Kari Elkelä, Itella BI Research series - Tutkimussarja 6/2012 28.6.2012 FOR INTERNAL USE ONLY VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN Television,

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

Tervetuloa selkoryhmään!

Tervetuloa selkoryhmään! Tervetuloa selkoryhmään! SELKOESITE 1 Jutteletko mielelläsi erilaisista asioista? Haluatko saada tietoa maailman tapahtumista selkokielellä? Haluatko sanoa mielipiteesi, mutta et aina uskalla? Tuntuuko

Lisätiedot

Sosiaalinen media kivi- ja teräsrakentamisen ammatillisessa koulutuksessa

Sosiaalinen media kivi- ja teräsrakentamisen ammatillisessa koulutuksessa Sosiaalinen media kivi- ja teräsrakentamisen ammatillisessa koulutuksessa 1- vaihe Tammi 2010 touko 2011, toteutuma sekä 2-vaiheen suunnitelma Raahen ammattiopisto Aija Keski-Korsu Sisältö Osallistuminen

Lisätiedot

SOME-INFO 16.11.2015. Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle?

SOME-INFO 16.11.2015. Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle? SOME-INFO 16.11.2015 Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle? TOIVEET PÄIVÄN TILAISUUDESTA! Maaseutukuriirin SOME-kyselyyn tuli yhteensä 20 vastausta. Kaikilla vastanneilla organisaatiolla

Lisätiedot

julkaiseminen verkossa

julkaiseminen verkossa julkaiseminen verkossa SuPerin webmastereiden koulutuspäivä Viestintä-Piritta Piritta Seppälä Vuosi 2015 www.viestintapiritta.fi viestintä-pirittan piritta @piritta Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija

Lisätiedot

Harjoituskerta 5. 30.11.2015 Yritysviestinnän perusteet A71A00100 Visa Penttilä

Harjoituskerta 5. 30.11.2015 Yritysviestinnän perusteet A71A00100 Visa Penttilä Harjoituskerta 5 Yritysviestinnän perusteet A71A00100 Visa Penttilä Agenda 1. Tiimitehtävät 2. Artikkelit 3. Ohjeistusta lopputyöhön 4. Ensi viikon luento Falkheimer & Heide (2015) Kolme keskeistä käsitettä

Lisätiedot

Miten tavoitan asiakkaani verkossa?

Miten tavoitan asiakkaani verkossa? Miten tavoitan asiakkaani verkossa? Jere Kuusinen,lehtori Satakunnan AMK Tee ainakin nämä asiat: Paranna www-sivujasi Opettele hakukoneoptimointi Laita itsesi Googlen kartalle Hanki sivuillesi linkkejä

Lisätiedot

Lapset, nuoret ja media - Tukea digiajan kasvattajalle

Lapset, nuoret ja media - Tukea digiajan kasvattajalle Ala-aste vanhempainilta Lapset, nuoret ja media - Tukea digiajan kasvattajalle Paula Aalto 14.4.2016 MLL:n mediakasvatustyö Mediakasvatuksella pyritään edistämään lasten valmiuksia ymmärtää ja tulkita

Lisätiedot

KOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ

KOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ KOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ Studentum.fi:n tutkimus koulutukseen hakeutumisesta keväällä 2013 TIETOA TUTKIMUKSESTA Studentum.fi Studentum.fi aloitti toimintansa vuoden

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

Aasian kieliä ja kulttuureita tutkimassa. Paja

Aasian kieliä ja kulttuureita tutkimassa. Paja Esittäytyminen Helpottaa tulevan päivän kulkua. Oppilaat saavat lyhyesti tietoa päivästä. Ohjaajat ja oppilaat näkevät jatkossa toistensa nimet nimilapuista, ja voivat kutsua toisiaan nimillä. Maalarinteippi,

Lisätiedot

Onnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy. Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015

Onnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy. Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015 Onnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan kohderyhmää kiinnostavaa puhetta verkkoon sisältöstrategian

Lisätiedot

1. Kristalin tunnettuus ja yhdistyminen Saunalahteen

1. Kristalin tunnettuus ja yhdistyminen Saunalahteen TULOKSET LÄHTÖTILANTEESEEN VERRATTUNA VIESTINTÄ, MUISTAMINEN TUNNETUUS 1. Kristalin tunnettuus ja yhdistyminen Saunalahteen Tavoitteet: Tavoitteena oli 1) Kristalin 10 % tunnettuus koko väestössä (15 79

Lisätiedot

Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat 1. Sukupuoli 1. Nainen 415 49,11% 2. Mies 430 50,89% 2. Ikä 1. alle 30 19 2,25%

Lisätiedot