ZEF LIVEZHAT. Käyttöohje

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ZEF LIVEZHAT. Käyttöohje"

Transkriptio

1 ZEF LIVEZHAT Käyttöohje

2 Tervetuloa tutustumaan LiveZhatin käyttöön. Jos et löydä apua ongelmaasi tästä käyttöohjeesta, ota yhteys asiakaspalveluumme. Sisällysluettelo: ZEF LIVEZHAT...1 KÄYTTÖOHJE...1 LIVEZHATIN ESITTELY...3 KIRJAUTUMINEN LIVEZHATIIN...4 ASETUKSET...5 CHAT...6 ETSI...8 CHAT HISTORIA...9 KÄVIJÄT...10 YLLÄPITÄJÄN ASETUKSET -NÄKYMÄ...11 LIVEZHATIN UPOTTAMINEN SIVUSTOLLE...17

3 LiveZhatin esittely LiveZhat on reaaliaikainen keskustelutyökalu, jolla voit hoitaa tehokkaasti myynti- ja asiakaspalvelutoimintasi. Zhat voidaan asentaa mille tahansa nettisivullesi ja asiakkaat todella pitävät siitä. Voit palvella yhtäaikaisesti useampaa asiakasta. Asiakkaan näkökulmasta yhteydenotto on vaivatonta, ja keskustelu käydään tekstimuodossa sinun kannalta hallitusti. Asiakas ottaa yhteyden nettisivulta. Asiakasta autetaan LiveZhatissa. LiveZhatilla voit tallentaa kaikki käydyt asiakaspalvelukeskustelut. Kävijäseuranta antaa arvokasta tietoa sivujesi käytöstä: Kuinka useat käyttävät sivuasi juuri nyt? Ovatko turkulaiset löytäneet nettisivusi? Miten sivuillasi liikutaan? LiveZhat tarjoaa käyttöösi kehittämisen ja kontaktien kannalta hyödyllisen tietopankin. LiveZhat-yhteys voidaan avata kolmella eri tavalla: Halutessasi LiveZhat-ikkuna aukeaa sivustollasi automaattisesti kävijälle, kun asiakaspalvelija on paikalla. Voit vaihtoehtoisesti lisätä sivullesi asiakaspalvelukuvakkeen, jota klikkaamalla keskusteluyhteys aukeaa. Lisäksi asiakaspalvelijan on mahdollista avata itse keskusteluyhteys nettisivuilla vierailevaan. Esimerkki. LiveZhat ZEF Editorissa. Klikkaamalla kuvaketta keskusteluyhteys aukeaa.

4 Kirjautuminen LiveZhatiin LiveZhat toimii osoitteessa Sisäänkirjautuminen LiveZhatiin LiveZhatiin kirjaudutaan sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Aloitussivulta voit siirtyä Chat- tai Asetukset-sivulle. LiveZhatin kielen voi vaihtaa oikeasta yläkulmasta. Salasanan vaihtaminen Jos olet unohtanut tai et tiedä salasanasi, voit vaihtaa sen kirjautumissivulla uudeksi. Syötä pelkkä sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Kirjaudu sisään. Seuraavalta sivulta voit tilata sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin (klikkaa Voit tehdä sen tästä ). Syötä sähköpostiosoitteesi. Sinulle lähetetään linkki, joka nollaa edellisen salasanasi ja antaa sinulle mahdollisuuden asettaa uusi salasana. Syötä uusi salasana. Voit tämän jälkeen kirjautua palveluun uudella salasanallasi. Uuden salasanan syöttäminen

5 Asetukset Asetuksissa voit määrittää asiakaspalvelija ominaisuuksiasi. Vain ylläpitäjä voi käsitellä muita kuin asiakaspalvelijan omia ominaisuuksia. Asiakaspalvelijana voit määrittää oman aikavyöhykkeen, valikoiden tyylin sekä salasanan. LiveZhatin kello määräytyy valitun aikavyöhykkeen mukaan. Valikon tyyli koskee ylävalikon muotoilua, joka muodostuu kuvasta ja tekstistä tai pelkästä kuvasta. Klikkaamalla muokkaa, voi asetusta vaihtaa, ja sen jälkeen tallenna kohdasta tallentaa. IP-osoitteet, joista on estetty pääsy LiveZhatiin esim. häiriköinnin vuoksi, näkyvät tässä. Voit myös poistaa eston tarvittaessa.

6 Chat Chat-sivulla käyt keskustelut asiakkaiden kanssa. Chat näkymä jakautuu kolmeen osaan: zhatit, keskustelu ja asiakkaan tiedot. 1. Zhatit 2. Keskustelu 3. Asiakkaan tiedot 1. Zhatit. Vasemmassa palkissa näet käytössä olevat zhatit. Organisaatiollasi voi olla useampi eri zhat käytössä esimerkiksi yrityssivustolla ja nettikaupassa omansa. Keskustelunäkymässäsi näkyy kaikki zhatit, joihin sinut on merkattu asiakaspalvelijaksi. Jokaisen zhatin alla näkyy avoimet omat keskustelut, joihin voi hypätä klikkaamalla asiakkaan osoitetta. Keskustelun asiakkaan kanssa voit sulkea klikkaamalla asiakkaan osoitteen jäljessä olevaa x -painiketta. Kun asiakas poistuu palvelusta, keskusteluun tulee ilmoitus tästä, ja myös sitä kautta voit sulkea keskustelun. 2. Keskustelu. Keskustelu käydään tässä. Asiakkaan tunnisteena on hänen IP-osoitteensa. Voit kirjoittaa alaosan tekstikenttään ja lähettää viestin asiakkaalle Lähetä-napista. Asiakkaan ja sinun vastaukset asettuvat kronologiseen järjestykseen. Ylläpitäjä muokkaa tervetulotekstiä Asetuksissa (Kohta Zhatit!Muokkaa). Sinun on mahdollista tallentaa

7 vastauksiasi hyödynnettäväksi jatkossa klikkaamalla heti tekstin jälkeen sijaitsevaa levykuvaketta. Tallennettuja vastauksia voi käyttää jatkossa tekstikentän alla olevasta vetolaatikosta. Kaikki keskustelut tallentuvat chat historiaan (ylläpitäjä voi poistaa ominaisuuden Asetuksista). Tietyn keskustelun etsimisen helpottamiseksi voit lisätä chatille keskustelua kuvaavia tunnisteita (esim. Visa, Mozilla, tarjous). Nämä toimivat hakusanoina Etsitoiminnossa palatessasi myöhemmin asiaan. Alhaalla olevalla hoidan tämän zhatin valinnalla voit merkata asiakkaan yhteydenoton itsellesi hoidettavaksi, jolloin se häviää muilta yhtäaikaisilta asiakaspalvelijoilta keskustelunäkymästä. Ylläpitäjä hallinnoi tätä ominaisuutta Asetuksissa (Kohta Zhatit!Muokkaa). 3. Oikealla näet keskustelevan asiakkaan tiedot. Viimeisin aktiivisuus sivulla, IP-osoite, sijaintitiedot ja sivu, jota asiakas parhaillaan käyttää. Jos haluat estää asiakkaan pääsyn chatiin esim. häiriköinnin vuoksi, voit torjua IP-osoitteen klikkaamalla komentoa Estä. Halutessasi voit poistaa eston Asetuksista.

8 Etsi Etsi-sivulla voit etsiä tiettyä keskustelua kaikkien käytyjen keskusteluiden joukosta. Jos käytössäsi on useampi zhat, valitse ensin oikea zhat vetolaatikosta. Haun voi suorittaa kolmella eri tavalla. Voit hakea chatin numerolla (järjestysnumero). Jos olet tallentanut chatille tunnisteita, voit hakea niiden perusteella. Lisäksi voit hakea päivämäärän perusteella asettamalla aikahaarukan, johon etsimäsi keskustelu on osuu. Hakuehdoille sopivat chatit listataan hakukentän alle. Keskustelut avautuvat klikkaamalla. Avattu keskustelu

9 Chat historia Chat historia sivulla avautuu lista kaikista käydyistä keskusteluista. Jos käytössäsi on useampi zhat, valitse ensin oikea zhat vetolaatikosta. Chatit järjestäytyvät kronologisesti, uusin on listauksessa ensimmäisenä. Tunnus on chatin järjestysnumero. Näet myös osoitteen, mistä asiakas nettisivuasi on käyttänyt. Chatin avaus tapahtuu klikkaamalla.

10 Kävijät Kävijät-välilehdeltä näet nettisivusi kävijätiedot reaaliaikaisesti. Näet milloin käyttäjä saapui sivulle, sekä milloin hän oli viimeksi aktiivinen. Näet käyttäjän sijaintitiedot, sekä nykyisen sivun, jota klikkaamalla saat näkyviin käyttäjän selaushistorian sivuillasi. Kävijätiedot tallentuvat, ja myös kaikki ne, jotka eivät enää ole paikalla, näkyvät listauksessa. Paikalla olevaan voit ottaa yhteyden avaamalla zhatin kohdasta Avaa zhat. Ylläpitäjä hallinnoi Avaa zhat toimintoa Asetukset-sivulla (kohta Zhatit!Muokkaa). Yhdellä sivulla esitetään 15 viimeisintä kävijää. Alhaalta siirtymällä seuraaville sivuille pääset edellisiin kävijöihin. Nykyinen sivu ja selaushistoria Avaa Zhat -näkymä

11 Ylläpitäjän Asetukset -näkymä Asetuksissa voit määrittää organisaation, asiakaspalvelijoiden sekä LiveZhatien ominaisuudet. Vain ylläpitäjä voi käsitellä muita kuin asiakaspalvelijan omia ominaisuuksia. Organisaation nimeä ja sähköpostia käytetään LiveZhatin hallinnoinnissa. Lisäämällä LiveZhatin käytöstä vastaavan henkilön sähköpostiosoitteen helpotat palveluntarjoajan yhteydenpitoa. Voit muuttaa tietoja klikkaamalla muokkaasarakkeen kuvaketta. Asetukset tallennetaan tallennasarakkeen kuvakkeesta. Asiakaspalvelijat kohdassa hallinnoidaan asiakaspalvelijoiden käyttäjätunnuksia. Näkymä näkyy vain yrityksen ylläpitäjälle. Uusi asiakaspalvelijalle luodaan lisäämällä nimi, sähköposti sekä mahdollisesti ylläpito-oikeus.

12 Asiakaspalvelija voi määrittää oman aikavyöhykkeen, valikoiden tyylin sekä salasanan. LiveZhatin kello määräytyy valitun aikavyöhykkeen mukaan. Valikon tyyli koskee ylävalikon muotoilua, joka muodostuu kuvasta ja tekstistä tai pelkästä kuvasta. Klikkaamalla muokkaa, voi asetusta vaihtaa, ja sen jälkeen tallenna kohdasta tallentaa. IP-osoitteet, joista on estetty pääsy LiveZhatiin esim. häiriköinnin vuoksi, näkyvät tässä. Voit myös poistaa eston tarvittaessa. Luo uusi Zhat tai muokkaa vanhojen asetuksia. Useampi Zhat voi olla hyödyksi esimerkiksi silloin, kun tarvitset eri osiin palvelua erilaisia asiantuntijoita (myynti vs. tekninen tuki). Tallennetut vastaukset, upottamisohjeet ja automaattiset vastaukset avautuvat tästä, ja muita asetuksia pääset muokkaamaan klikkaamalla muokkaa - kuvaketta oikeassa reunassa.

13 Tallennetut vastaukset. Klikkaamalla aukeaa ikkuna, josta voit selata ja poistaa keskustelussa tallentamiasi vastauksia. Tallennetut vastaukset Upotusohjeet. Voit lisätä LiveZhatin sivullesi haluamallasi tavalla. Klikkaamalla upotusohjeet -tekstiä, aukeaa ohjesivu zhatin upottamista varten. Sovelluksen upottamisesta on oma luku käyttöohjeen lopussa. Upotusohjeet Automaattivastaukset. Automaattivastauksista saat hyödyn, jos jotain asiaa kysytään usein. LiveZhat etsii käyttäjän viestistä hakuehtoja, joiden pohjalta vastaus voidaan antaa automaattisesti.

14 Uuden automaattivastauksen lisääminen Muokkaa Zhat. Klikkaamalla oikeassa reunassa olevaa muokkaa -kuvaketta muokkaussivu aukeaa. Muokkaussivun avaaminen Nimi tarkoittaa Zhatin nimeä. Se näkyy asiakaspalvelijoilla alasvetovalikossa ja käyttäjillä chatin otsikkona. Tunnus on Livezhatin tunnus. Tätä tunnusta käytät upottaessasi LiveZhatia nettisivuille.

15 Asiakaspalvelijat ovat niitä henkilöitä, jotka palvelevat asiakkaita ko. zhatissa. Jokaiselle zhatille määritetään erikseen asiakaspalvelijat. Yhtäaikaisia keskusteluja asiakaspalvelijalla ominaisuudella määritetään se, kuinka montaa keskustelua asiakaspalvelija voi käydä yhtäaikaa. Keskustelujen määrän voi rajoittaa yhteen, kahteen tai useampaan. Myös rajaton kapasiteetti on mahdollinen. Kun kapasiteetti on täynnä ja käyttäjä avaa zhatin sivustolla, hänelle ilmoitetaan, että Kaikki asiakaspalvelijat ovat juuri nyt varattuja. Kun ei paikalla -toiminnallisuudella voidaan asettaa, miten LiveZhat palvelee asikkaita silloin, kun asiakaspalvelijoita ei ole paikalla. Vaihtoehtoina on ei yhteydenottoa tai sähköpostiyhteys. Jälkimäisessä asiakkaan klikatessa asiakaspalvelijakuvaketta, avautuu asiakkaan sähköpostiohjelman kautta mahdollisuus lähettää LiveZhatin asiakaspalvelijalle sähköpostia. Jos LiveZhat keskusteluikkuna avautuu automaattisesti kaikille sivustolla, tätä toiminnallisuutta ei käytetä, sillä jos asiakaspalvelijoita ei ole paikalla, niin silloin keskusteluikkuna ei vain avaudu kävijälle. Asiakaspalvelija voi aloittaa zhatin tarkoittaa sitä, että asiakaspalvelija voi avata keskusteluyhteyden nettisivustolla olevaan käyttäjään Kävijät-lehdeltä. (Huom! Tämä asetus tarkistaa jatkuvasti käyttäjien paikallaoloa nettisivuilla, minkä vuoksi käyttäjän latausmäärät kasvavat. Emme suosittele asetuksen pitämistä yllä turhaan.) Käyttäjältä voidaan kysyä yhteydenotolle hyväksyntä, jolloin selain informoi käyttäjää asiakaspalvelijan lähestymisestä, ja pyytää häntä hyväksymään tai hylkäämään yhteyden.

16 Asiakaspalvelija voi hoitaa Zhatin yksin tarkoittaa toimintoa, jolla Chat-sivulla asiakaspalvelija voi ottaa haltuun asiakkaan niin, etteivät muut asiakaspalvelijat pääse keskusteluun. Asetus koskee Zhateja, joissa on useita yhtäaikaisia asiakaspalvelijoita. Kävijäseuranta poimii nettisivuillasi vierailevien tiedot, ja tallentaa ne LiveZhatiisi. Tiedot löytyvät Kävijät-sivulta. Voit halutessasi jättää keräämättä nämä seurantatiedot. Automaattivastaukset tarkoittaa palvelua, jossa LiveZhat etsii jokaisesta käyttäjän viestistä avainsanoja, ja vastaa niitä löytäessään asiakaspalvelijan puolesta automaattisesti. Avainsanat ja niitä vastaavat vastaukset lisätään Asetukset-välilehdeltä sen jälkeen, kun toiminto on kytketty päälle. LiveZhat poimii halutessasi kävijöiltä myös heidän selain- ja käyttöjärjestelmätiedot osaksi käyttäjätietoja. Ylläpitäessäsi teknistä tukea toiminto on hyödyllinen. Tallenna keskustelut tallentaa Chat historiaan kaikki asiakaskontaktit keskusteluineen. Tervetulotekstin voit kirjoittaa tässä. Kun zhat avataan, tämä toimii aina asiakaspalvelun avausrepliikkinä.

17 LiveZhatin upottaminen sivustolle Jotta sivustosi kävijät voivat käyttää LiveZhatia, se tulee upottaa sivullesi. Tätä varten sivuston web-koodiin lisätään hiukan koodia. Upotus voidaan tehdä usealla eri tavalla. Tässä on esitetty kolme yleisintä tapaa. Huom! Jokainen zhat upotetaan erikseen. Zhat-kohtaiset upotusohjeet löydät Asetuksista Zhatit-kohdasta. 1. Tapa eli LiveZhat näkyy kävijöille aina kun asiakaspalvelija on paikalla Tällä tavalla integroituna LiveZhat avautuu kaikille sivuston kävijöille kun asiakaspalvelija on kirjautuneena paikalle. Esimerkki, miten LiveZhat näkyy sivun alareunassa kun asiakaspalvelija on paikalla Integrointi tehdään lisäämällä seuraava koodi johonkin kohtaan web-sivuston lähdekoodia. Jotta Zhat olisi käytössä jokaisella sivulla, tulee koodi olla kaikilla sivuilla. Helpoiten tämän voi tehdä lisäämällä koodi kaikille sivuille yhteiseen osioon (esim. otsikko), jos tällainen on olemassa. Jos haluat että zhat näkyy aina sivun alareunassa kun asiakaspalvelija/asiakaspalvelijoita on paikalla ja muussa tilanteessa kävijöille ei näy mitään, tarvitsee lisätä vain seuraava koodi.

18 <script type="text/javascript" src="http://www.livezhat.com/js/livezhat.js?comp=oyyritysab&zhat=oyyritysab &showalways=1" ></script> Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn upotuskoodisi löydät asetukset-sivulta. 2. Tapa eli LiveZhat näkyy kävijöille kuvakkeena, jonka kautta zhat avautuu. Tällä tavalla integroituna sivustolla näyy LiveZhat kuvake, josta klikkaamalla LiveZhat yhteys avautuu. Esimerkki kuvakkeesta, josta sivulla kävijä voi avata LiveZhatin Seuraava koodi lataa LiveZhat-toiminnallisuuden, ja se täytyy olla kaikilla sivuilla, joilla LiveZhatia halutaan käyttää. Helpoiten tämän voi tehdä lisäämällä koodi kaikille sivuille yhteiseen osioon (esim. otsikko), jos tällainen on olemassa. <script type="text/javascript" src="http://www.livezhat.com/js/livezhat.js?comp=oyyritysab&zhat=oyyritysab" ></script> Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn upotuskoodisi löydät asetukset-sivulta. Kuvakkeet ladataan osoitteesta: jossa yrityksen ja zhatin tunnus ovat yrityskohtaiset ja löytyvät asetukset-sivulta. Seuraava koodi on esimerkki miten käytät kuvaketta. Voit vapaasti muokata tätä koodia ja tyylejä kunhan kuvan lähde ja openlivezhat-funktiokutsu säilyy siinä muodossa kuin ne ovat asetukset-sivulla. Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn kuvakeosoitteen löydät asetukset-sivulta.

19 <table> <tr> <td> <div id="statustext" onclick="openlivezhat();">ladataan LiveZhatia</div> </td> <td> <input type="image" src="http://www.livezhat.com/imageservlet?img=2&zhat=oyyritysab&company=oyyritysab" onclick="openlivezhat(); return false;"/> </td> </tr> </table> Seuraavalla koodilla vaihdetaan teksti sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei. Jos haluat näyttää pelkästään kuvakkeen, tätä ei tarvi lisätä, ja voit jättää yllä olevan statustext-kohdan pois upotuksesta. <script type="text/javascript"> setoperatortext('#statustext', 'Ota yhteyttä asiakastukeen', 'Asiakastuki ei ole paikalla'); </script> Tässä käytetyssä setoperatortext -funktiossa on seuraavat parametrit: element selector (esim. '#statustext'), jqueryn selector-syntaksi käy, tällä valitaan sivun elementti, johon tilateksti kirjoitetaan online-teksti offline -teksti -teksti busy -teksti Näytetään elementissä kun asiakaspalvelija tai asiakaspalvelijoita on paikalla. Näytetään kun yhtään asiakaspalvelijaa ei ole paikalla. Näytetään kun yhtään asiakaspalvelijaa ei ole paikalla, mutta LiveZhat lähettää viestit sähköpostilla. Huom! Tämä parametrin voi jättää pois. Näytetään kun kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja. Huom! Tämän parametrin voi jättää pois.

20 3. Tapa eli muokkaa oma tyylisi Usein sivulla halutaan näyttää eri sisältö sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei. Tämä on mahdollista Javascriptin avulla. Yleisin tapa toteuttaa tämä on laittaa sivulle piilotettuna sisältö, joka näytetään kun asiakaspalvelija on paikalla ja sisältö, joka näytetään kun asiakaspalvelija ei ole paikalla. Tämän jälkeen tehdään toiminto, jota LiveZhat kutsuu sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei. Seuraava koodi lataa LiveZhat-toiminnallisuuden, ja se täytyy olla kaikilla sivuilla, joilla LiveZhatia halutaan käyttää. Helpoiten tämän voi tehdä lisäämällä koodi kaikille sivuille yhteiseen osioon (esim. otsikko), jos tällainen on olemassa. <script type="text/javascript" src="http://www.livezhat.com/js/livezhat.js?comp=oyyritysabmarkunharjoitus&zhat=oyyritysabharjoitus" ></script> Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn upotuskoodisi löydät asetukset-sivulta. LiveZhat avataan käyttäjän toiminnasta (esim. napin painalluksesta) kutsumalla Javascript-funktiota openlivezhat(); esim. <input type="button" value="open" onclick="openlivezhat();" /> Sisällön muokkaus sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei Tee javascript-funktio, jota LiveZhat kutsuu kun on saanut tiedon asiakaspalvelijoiden paikallaolosta. Funktion voit nimetä haluamallasi tavalla ja sille tulee parametrina yksi parametri. <script type="text/javascript"> function myfunction(status) { //Kirjoita oma koodisi tänne if(status == 'online') { //esim. näytä / piilota sisältöä sivulta } else if(status == 'offline') { //esim. näytä / piilota sisältöä sivulta } </script>

21 LiveZhat välittää siis funktiollesi yhden parametrin, jossa tulee tekstinä asiakaspalvelijoiden tila. Mahdolliset tilat ovat 'online', 'offline', ' ' tai 'busy' (kaikki tilat eivät ole käytössä kaikissa Zhateissa). 'online' 'offline' ' ' 'busy' asiakaspalvelija / asiakaspalvelijoita paikalla asiakaspalvelijoita ei paikalla asiakaspalvelijoita ei paikalla, LiveZhat lähettää viestit sähköpostilla kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuna Funktiosi rekisteröidään LiveZhatiin seuraavasti: <script type="text/javascript" > setstatuscallback(myfunction); ></script>

Kotopro käyttäjän ohje

Kotopro käyttäjän ohje KOTOPRO KÄYTTÖOHJE Kotopro käyttäjän ohje SISÄÄNKIRJAUTUMINEN Ensimmäinen kirjautuminen voidaan toteuttaa osoitteesta www.kotopro.fi. Sivun ylävalikossa on valinta Kirjaudu sisään, josta aukeaa kirjautumissivu.

Lisätiedot

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4 1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN

Lisätiedot

Pedanet oppilaan ohje Aleksanteri Kenan koulu Eija Arvola

Pedanet oppilaan ohje Aleksanteri Kenan koulu Eija Arvola Pedanet oppilaan ohje Aleksanteri Kenan koulu Eija Arvola 26.8.2016 SISÄLLYSLUETTELO 1. Omat asetukset kuntoon (kaikkien tehtävä aluksi) sivut 3-5 2. Tärkeiden sivujen tilaaminen omiin linkkeihin sivut

Lisätiedot

Artikkelin lisääminen

Artikkelin lisääminen Sisällys Artikkelin lisääminen...3 Artikkelin muokkaaminen...5 Kuvan lisääminen artikkeliin...6 Väliotsikoiden lisääminen artikkeliin...9 Navigointilinkin lisääminen valikkoon...10 Käyttäjätietojen muuttaminen...13

Lisätiedot

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen yrjo.maattanen@phnet.fi helpottamiseksi puh. 050 413 0820 4.11.2009 1. Yleistä SuLVInet on SuLVI:n aloitteesta avattu sivusto LVI-alan kehittäjäfoorumiksi.

Lisätiedot

SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ

SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ KÄYTTÄJÄN OHJE 2 S i v u SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen 3 2. Etusivunäkymä 4 3. Tapahtumat 5 3.1. Tapahtumaan ilmoittautuneet 6 3.2.

Lisätiedot

Ylläpito toimittaa sinulla sähköpostiisi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tässä esimerkissä

Ylläpito toimittaa sinulla sähköpostiisi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tässä esimerkissä Sivustolle santaskyla.net kirjautuminen Sisällysluettelo Sisällys Sivustolle santaskyla.net kirjautuminen... 1 Sisällysluettelo... 1 Käyttöoikeus... 1 Kirjautunut käyttäjä... 3 Artikkelin kommentointi...

Lisätiedot

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2. Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2. Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2. Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2. Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2 Mietoisten kyläportaalin käyttöohjeet alasivujen ylläpitäjille Päivitetty 8.4.2011 Sisältö Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2 Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2 Yhdistyksen etusivun muokkaaminen...

Lisätiedot

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Mobile Windows Phone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet

Lisätiedot

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2 SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...

Lisätiedot

Oma kartta Google Maps -palveluun

Oma kartta Google Maps -palveluun TAMPERE 1 (6) Oma kartta Google Maps -palveluun Google Maps palveluun on mahdollista luoda karttoja omilla paikkamerkeillä. Tilin luonti Google-palveluihin Tehdäksesi karttoja omilla paikkamerkinnöillä,

Lisätiedot

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Mobile ndroid Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet tarvitsee

Lisätiedot

KYMP Webmail -palvelu

KYMP Webmail -palvelu KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...

Lisätiedot

Kaislanet-käyttöohjeet

Kaislanet-käyttöohjeet päivitetty 25.10.2013 Kaislanet-käyttöohjeet Rekisteröityminen Sisällysluettelo 1. Yleistä Kaislanetistä... 3 1.1 Tekniset vaatimukset Kaislanetin käyttöön... 3 1.2 Kaislanet-helpdesk... 3 2. Rekisteröityminen...

Lisätiedot

ILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0

ILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Rahanpesun selvittelykeskus ILMOITUSSOVELLUS 4.1 REKISTERÖINTIOHJE SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Tekninen tuki: puh: 0295 486 833 (ark. 8-16) email: goaml.krp@poliisi.fi Ilmoitusten sisältöön liittyvät

Lisätiedot

Open Badge -osaamismerkit

Open Badge -osaamismerkit Open Badge -osaamismerkit Merkin vastaanottaminen 2 "#$%&'()$*+,''-.,-$/0.1 "#$%&&'$ =>;+?.@@'A$/,+%'*1B%%B0,$%@B+-.%$% C 2>D./E'B1B-.%$%;+?.@@'&'()$&'F0#'F0..% G C>"#$%&'()$H'F1+/I,1'-IJ%%$1I%"#$%&'()$*+,''-.,-$/0.%

Lisätiedot

NETTISIVUOHJE. MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen

NETTISIVUOHJE. MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen NETTISIVUOHJE SISÄLTÖ 2 JULKAISUJÄRJESTELMÄ tietoa WordPress julkaisujärjestelmästä perustoiminnot (kirjautuminen, asetukset) 6 MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen

Lisätiedot

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE JULKAISUJÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN. Osoitekenttään kirjoitetaan www.domain.fi/admin. Kirjoita käyttäjätunnus: xxxxxx. Salasana:

Lisätiedot

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Softphone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP Softphonen asentamiseksi tietokoneellesi. lla olevat yksinkertaiset

Lisätiedot

1.1 Sisäänkirjautuminen ST-Akatemia Online -palveluun kirjaudutaan -osoitteen kautta.

1.1 Sisäänkirjautuminen ST-Akatemia Online -palveluun kirjaudutaan  -osoitteen kautta. Sisällysluettelo ST-Akatemia Online -palvelun käyttöohjeet... 2 1. Kirjautuminen... 2 1.1 Sisäänkirjautuminen... 2 1.2 Uloskirjautuminen... 2 2. Julkaisujen lukeminen... 2 2.1 Julkaisuista palaaminen palvelun

Lisätiedot

Hallintaliittymän käyttöohje

Hallintaliittymän käyttöohje Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä

Lisätiedot

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE OHJEITA MOODLEN KÄYTTÖÖN Moodle on avoimeen lähdekoodiin perustuva verkko-oppimisympäristö. Omalta Moodlealueeltasi löydät kurssin materiaalit, tehtävät, uutiset/tiedotteet,

Lisätiedot

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje 05/2015 Vaihda tämän ohjeen mukaisesti VSP Nettiturva TURVAPAKETTI-palveluun 14.6.2015 mennessä, jotta tietoturvapalvelusi säilyy voimassa! Kirjautuminen Palveluun

Lisätiedot

MOODLE TUTUKSI. Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008

MOODLE TUTUKSI. Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008 2008 MOODLE TUTUKSI Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008 SISÄLLYSLUETTELO 1. ALOITUSNÄKYMÄ... 4 2. TUTUSTUMINEN... 5 3. KESKUSTELUT... 8 4. VIESTIT... 10 5. CHATIT... 10 6. TIEDOSTOJA OMALTA

Lisätiedot

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE 1 SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUDU PALVELUUN...3 KÄVIJÄSEURANTA...4 SIVUJEN PÄIVITYS...5 Sisältö...6 Sisältö / Työkalut...8 Sisältö / Taulukko...9 Sisältö / Kuvien tuominen...10 Sisältö

Lisätiedot

Webmail on monipuolinen työkalu jolla voi tehdä paljon muutakin kuin lukea sähköpostia. Tässä ohjeessa on lyhyesti esitelty joitakin sen ominaisuuksia. Peruspostilaatikossa ei ole kaikkia ominaisuuksia,

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen Tervetuloa mukaan rakentamaan yr-blogiamme! Lue seuraavat ohjeet ennen artikkelisi julkaisemista. Pääset kirjautumaan sisään osoitteessa

Lisätiedot

Octo käyttöohje 1. Sisältö

Octo käyttöohje 1. Sisältö Octo käyttöohje 1 Sisältö Sisältö...1 Sisäänkirjautuminen...2 Etusivu...2 Uimarihaku...3 Uimariryhmät...4 Seurahaku...4 Kilpailutilastot...5 Ilmoittautuminen kilpailuun...6 Kilpailuun ilmoittautuminen...7

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU ETUSIVU Kun tulet SOKU-järjestelmän (SOKU) etusivulle, näet listan avoimista työpaikoista. Yläpalkissa mustalla ympyröitynä on Kirjaudu-nappi Kun klikkaat sitä, pääset kirjautumissivulle.

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions KÄYTTÖOHJE Servia S solutions Versio 1.0 Servia S solutions Servia Finland Oy PL 1188 (Microkatu 1) 70211 KUOPIO puh. (017) 441 2780 info@servia.fi www.servia.fi 2001 2004 Servia Finland Oy. Kaikki oikeudet

Lisätiedot

LUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys

LUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys LUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Lukkarin käynnistys ja sisäänkirjautuminen... 2 3. Vapaa aikatauluhaku... 2 4. Lukujärjestyksen luominen ja avaaminen... 3 Lukukauden valinta... 3 Uuden

Lisätiedot

Joomla pikaopas. Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta.

Joomla pikaopas. Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta. Joomla pikaopas Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta. Paavo Räisänen www.ohjelmoimaan.net Tätä opasta saa vapaasti kopioida, tulostaa

Lisätiedot

Turvapaketti Asennusohje

Turvapaketti Asennusohje Turvapaketti Asennusohje 01/2017 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://www.omahallinta.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla

Lisätiedot

Oppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21)

Oppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21) Oppilaan opas Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy Versio 0.2 (2008-01-21) Versio Päivämäärä Kuvaus 0.1 2005-01-16 Ensimmäinen versio. 0.2 2008-01-21 Korjattu kuvatiedostojen maksimiresoluutio ja muutamia

Lisätiedot

ALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun.

ALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun. ALVin käyttöohjeet Nämä käyttöohjeet sisältävät hyödyllisiä vinkkejä palvelun käyttöön. Ne kannattaa lukea ennen palvelun käyttöä. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia etkä löydä niihin ratkaisua näistä käyttöohjeista

Lisätiedot

Diacor Turku extranet

Diacor Turku extranet Diacor Turku extranet Extranet on asiakasyritystemme vastuuhenkilöille tarkoitettu sähköinen palvelukanava. Diacor Turun extranet- sivustolla yrityksen kontaktihenkilön on mahdollista kirjata työntekijöiden

Lisätiedot

Seutudokumenttien pä ivittä misohje

Seutudokumenttien pä ivittä misohje Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017 / / Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017 Sisältö Sisältö 1. Yleistä 2. Kirjautuminen ylläpitoon 2.1. Kirjaudu osoitteessa: https://www.martat.fi/wp-admin 2.2 Salasana hukassa? 3. Uuden Ajankohtaisen

Lisätiedot

Meeting Plannerin käyttöohje

Meeting Plannerin käyttöohje Meeting Plannerin käyttöohje Näytteilleasettaja & Yhteistyökumppani Sisällysluettelo Näytteilleasettajat ja yhteistyökumppanit... 2 Sisään kirjautuminen... 2 Järjestelmän etusivu... 2 Peruskäyttäjien näkymät...

Lisätiedot

SOPPARI. Sopimustoimittajan käyttöohje versio IS-Hankinta Oy

SOPPARI. Sopimustoimittajan käyttöohje versio IS-Hankinta Oy SOPPARI Sopimustoimittajan käyttöohje versio 13.10.2016 IS-Hankinta Oy Sisällysluettelo YLEINEN OSIO s.3 Rekisteröityminen ja palvelun käytön aloittaminen s.5 Käyttäjähallinta s.6 Käyttäjäprofiili s.7

Lisätiedot

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi info@vapaatajat.fi Vapaat Ajat palvelun ohjeet psykoterapeuteille Tästä oppaasta löydät ohjeet Vapaat Ajat palvelun käyttöön. Käymme läpi palveluun rekisteröitymisen,

Lisätiedot

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse

Lisätiedot

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje Uutiskirjesovelluksen käyttöohje Käyttäjätuki: Suomen Golfpiste Oy Esterinportti 1 00240 HELSINKI Puhelin: (09) 1566 8800 Fax: (09) 1566 8801 E-mail: gp@golfpiste.com 2 Sisällys Johdanto... 1 Päänavigointi...

Lisätiedot

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje Tietosuoja-portaali päivittäjän ohje Maisa Kinnunen 2010 1 Sisältö PÄIVITTÄJÄN OHJE Kirjautuminen...3 Sivujen tekstin muokkaus...4 Tiedostojen lisääminen palvelimelle...9 Jos sinun pitää selvittää tiedoston/kuvan

Lisätiedot

Moodle-oppimisympäristö

Moodle-oppimisympäristö k5kcaptivate Moodle-oppimisympäristö Opiskelijan opas Sisältö 1. Mikä on Moodle? 2. Mistä löydän Moodlen? 3. Kuinka muokkaan käyttäjätietojani? 4. Kuinka ilmoittaudun kurssille? 5. Kuinka käytän Moodlen

Lisätiedot

Kopiodaksesi, leikataksesi ja liittääksesi helpointa on käyttää näppäimistön pikavalintoja:

Kopiodaksesi, leikataksesi ja liittääksesi helpointa on käyttää näppäimistön pikavalintoja: Ohjeita järjestöpankin käytön tueksi Huomioitavaa:... 1 1 Sisäänkirjautuminen... 2 2 Sivun/henkilökortin muokkaaminen... 2 3 Uutisen/sivun/tapahtuman, tms. lisääminen... 3 4 Uutisen/tapahtuman saaminen

Lisätiedot

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille Oman yhdistyksen tietojen päivittäminen www.krell.fi-sivuille Huom! Tarvitset päivittämistä varten tunnukset, jotka saat ottamalla yhteyden Kristillisen Eläkeliiton

Lisätiedot

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE www.nettirassi.fi Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen ja rekisteröityminen... 4 2. Omat jutut kansio... 8 2.1. Omat tiedostot:... 8 2.2. Omat seurannat... 9 3. Omat terveystiedot...

Lisätiedot

Antalis-FI KÄYTTÖOPAS

Antalis-FI KÄYTTÖOPAS Antalis-FI KÄYTTÖOPAS Helpommin Nopeammin Enemmän «Just Click Antalis» Antalis on Europan johtava jakelija: paperit, suurkuvatulostusmateriaalit, pakkausratkaisut. Tutustumalla käyttöoppaaseemme saat lisätietoa

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena

Lisätiedot

OHJEITA OMAPALVELUN KÄYTTÖÖN

OHJEITA OMAPALVELUN KÄYTTÖÖN OHJEITA OMAPALVELUN KÄYTTÖÖN OMAPALVELU Omapalvelussa voit tehdä toimeentulotuen ensihakemuksen tai toimeentulotuen jatkohakemuksen seurata hakemuksesi käsittelyn tilaa vastata sähköisesti lähetettyyn

Lisätiedot

Esittely. Muistathan, että voit myös käyttää Petsietä aivan normaalina käyttäjänä kasvattajapalveluiden lisäksi. Antoisaa Petsien käyttöä!

Esittely. Muistathan, että voit myös käyttää Petsietä aivan normaalina käyttäjänä kasvattajapalveluiden lisäksi. Antoisaa Petsien käyttöä! Petsie kasvattaja 1 2 Sisällysluettelo Esittely...3 1. Kuinka pääset alkuun...4 1.1. Rekisteröinti...4 2. Lemmikit...4 2.1. Lemmikkien lisäys...4 2.2. Lemmikin tietojen muokkaus...4 3. Kasvattajasivu...5

Lisätiedot

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi

Lisätiedot

ChatSimulaatio Käyttöopas

ChatSimulaatio Käyttöopas ChatSimulaatio Käyttöopas 2 1. ChatSimulaation etusivu Etusivulla on seuraavat toiminnot (kuva 1). 1. Kielivalikko 4. Linkit 2. Ohjeet 5. Kirjaudu 3. Materiaalit 6. Ilmoitustaulu Kuva 1. ChatSimulaation

Lisätiedot

Open Badge -osaamismerkit - ohje 13.8.2014

Open Badge -osaamismerkit - ohje 13.8.2014 1. Sähköpostiviesti osaamismerkin saapumisesta Kun saat ensimmäisen kerran sähköpostiisi viestin Open Badge -osaamismerkin myöntämisestä, tulee sinun luoda itsellesi tunnukset nk. merkkireppuun osaamismerkin

Lisätiedot

ARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015

ARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015 ARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015 Sisältö ARVI-menettelyn perusteet... 1 Arvioinnin syöttäminen... 2 Arvion lähettäminen TE-toimistoon... 5 Sovelluksen sulkeminen... 6 Virhetilanteiden

Lisätiedot

Psychosocial Risk Management etraining. -portaalin käyttöopas

Psychosocial Risk Management etraining. -portaalin käyttöopas Psychosocial Risk Management etraining -portaalin käyttöopas Tervetuloa Psykososiaalisten riskien hallinta PRIMAeT sähköiseen itseopiskeluportaaliin. Kurssin tavoitteena on lisätä työpaikan eri toimijoiden

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Pääkäyttäjän pikaopas

Elisa Toimisto 365. Pääkäyttäjän pikaopas Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas Päivitetty 10/2016 Tämän pikaoppaan avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 -palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita löydät osoitteesta http://www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet/

Lisätiedot

ALVin käyttöohjeet. 1. Tositteiden tallennus palveluun. 1.1 Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella

ALVin käyttöohjeet. 1. Tositteiden tallennus palveluun. 1.1 Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin käyttöohjeet Nämä käyttöohjeet sisältävät hyödyllisiä vinkkejä palvelun käyttöön. Ne kannattaa lukea ennen palvelun käyttöä. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, etkä löydä niihin ratkaisua näistä käyttöohjeista,

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 / / WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 Sisältö Sisältö 1. Yleistä 2. Kirjautuminen ylläpitoon 2.1. Kirjaudu osoitteessa: http://sotkamo.valudata.fi/admin Myöhemmin: http://www.sotkamo.fi/admin 2.2 Salasana

Lisätiedot

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen

Lisätiedot

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön ipadin käyttö 1. Käynnistä ipad oikeassa yläreunassa olevasta painikkeesta. 2. Valitse alareunasta nuoli Avaa. Vedä sormella nuolesta eteenpäin palkin verran eli pyyhkäise. Tietoturva Käyttöön tarvitaan

Lisätiedot

moodle-opiskelijan opas AD-tunnuksien käyttäjille SISÄLLYSLUETTELO

moodle-opiskelijan opas AD-tunnuksien käyttäjille SISÄLLYSLUETTELO moodle-opiskelijan opas AD-tunnuksien käyttäjille SISÄLLYSLUETTELO 1 Kirjautuminen moodleen...1 2 Kirjautuminen ulos...2 3 Salasanan vaihtaminen...2 4 Oman kuvan lisääminen moodleen...2 5 Uutiset ja keskustelualueet...4

Lisätiedot

Savalanche käyttöohje

Savalanche käyttöohje Savalanche käyttöohje Ansaitse lisätuloja riskittömästi ja helposti 1. Savalancheen rekisteröityminen Savalanche-palvelun (www.savalanche.com) avulla voit ansaita rahaa riskittömästi ja helposti. Jos sinulla

Lisätiedot

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä OPALA Käyttöohje Sisällysluettelo 1 Johdanto 4 2 Root, koko Opalan pääkäyttäjä...5 2.1 Sisäänkirjautuminen.5 2.2 Käyttäjätunnukset 6 2.2.1 Pääkäyttäjätunnukset.6 2.2.1.1 Luo. 7 2.2.1.2 Muokka/poista 8

Lisätiedot

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013 Rekisteröitymisohje Vaihe 1 Kiitos osoittamastasi luottamuksesta ja ilmoituksesta liittyä Suomen Yrittäjien hankintaasiamiespalvelun käyttäjäksi. Tämä ohje koskee rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.

Lisätiedot

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät

Lisätiedot

WILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Lahden diakonian instituutti

WILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Lahden diakonian instituutti WILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Lahden diakonian instituutti Sisällys 1. Wilmaan kirjautuminen... 1 2. Työpaikkaohjaajan etusivu... 1 3. Työssäoppiminen... 2 4. Näytöt/tutkintotilaisuudet välilehti,

Lisätiedot

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE 1 SUOMEN EKONOMIEN CRM-KÄYTTÖOHJE YHDISTYKSILLE (ohjeen sisältämät jäsenet ovat testidataa, eivätkä perustu aitoihin jäsenyyksiin) Tervetuloa käyttämään Suomen

Lisätiedot

Julkaistu. 1 Johdanto... 2

Julkaistu. 1 Johdanto... 2 OHJE 1 (6) RPAS-verkkokurssi Käyttöohje Sisällysluettelo 1 Johdanto... 2 2 Koulutusportaalin käyttöönotto... 2 2.1 Siirtyminen koulutusportaaliin... 2 2.2 Salasanan pyytäminen ensimmäisellä kerralla...

Lisätiedot

OPISKELIJAN PIKAOPAS

OPISKELIJAN PIKAOPAS SISÄLTÖ Työvälineet 3 Kirjautuminen ejollakseen 4 Salasana unohtui 5 Aloitusnäkymä 6 Toiminnot aloitusnäkymässä 7-8 Opiskelu 9 Omien suoritusten seuranta 10 Helppari auttaa 11 2 TYÖVÄLINEET ejollas-opintojasi

Lisätiedot

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 käyttöohjeet JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 1. Esittely JakeluPiste on helppo ja yksinkertainen ratkaisu tiedostojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Olipa kyseessä tärkeä word dokumentti tai kokonainen

Lisätiedot

Uudistettu käyttöliittymä osoitteessa https://validointipalvelu.kanta.fi

Uudistettu käyttöliittymä osoitteessa https://validointipalvelu.kanta.fi Tutustu n palvelukuvaukseen ennen palvelun käyttöä (esim. rekisteröityminen palveluun ym. palvelun käyttöön liittyvät seikat). Palvelukuvaus on saatavissa www.kanta.fi -sivustolla http://www.kanta.fi/fi/web/ammattilaisille/testaus

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

UUTTA. Hintaluokat. Hintaluokilla määritellään laituripaikkojen hinnat keskitetysti. Paikan hinta näkyy kaikkialla aina paikkatiedon ohessa.

UUTTA. Hintaluokat. Hintaluokilla määritellään laituripaikkojen hinnat keskitetysti. Paikan hinta näkyy kaikkialla aina paikkatiedon ohessa. UUTTA (23.5.2015) Hintaluokat Aikaisemmin Muutoksia Veneen tiedot lomakkeella - osa 2 Lisää tietoa laituripaikoista Muutoksia Käyttäjätiedot lomakkeella Muutoksia Veneen tiedot lomakkeella Maksulliset

Lisätiedot

KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN

KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN -Mene osoitteeseen keskustanuoret.fi/user - Kirjoita saamasi käyttäjätunnus ja salasana - Klikkaa yllä olevaa piirisi logoa niin

Lisätiedot

GolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille. Versio 3.0

GolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille. Versio 3.0 GolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille Päivitetty toukokuu 2015 Sisällysluettelo 1 JOHDANTO... 3 2 SISÄÄN- JA ULOSKIRJAUTUMINEN GOLFBOXISTA... 4 2.1 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN GOLFBOXIIN... 4 2.2 ULOSKIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA. Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi.

Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA. Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi. Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi. Tunnuksia jakavat Punomo.fi:n ylläpitäjät. Kun olet kirjautunut, blogin OHJAUSNÄKYMÄ

Lisätiedot

CMS Made Simple Perusteet

CMS Made Simple Perusteet CMS Made Simple Perusteet 1. Hallintaan kirjautuminen Kirjautumisruutuun pääset lisäämällä osakaskuntasi www-osoitteen perään liitteen /admin. Käyttäjätunnuksena toimii onkija ja salasanana postitse saamasi

Lisätiedot

Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi

Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi Valtti Valmis tutkinto työelämävalttina, Jenni Kaisto Sisältö NÄKYMÄ SISÄÄNKIRJAUTUESSA... 1 NINGIN HALLINNOINTI JA MUOKKAUS... 3 KOJELAUTA...

Lisätiedot

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8

Lisätiedot

Etusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta.

Etusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta. Korpelan Voiman Online-palvelun käyttöohje Etusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta. Käyttäjätunnuksen takaa asiakas voi hallinnoida

Lisätiedot

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE JULKAISUJÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN. Osoitekenttään kirjoitetaan www.domain.fi/admin. Kirjoita käyttäjätunnus: xxxxxx. Salasana:

Lisätiedot

24MAGS PIKAOHJE HALLINTAPANEELIN KÄYTTÖÖN

24MAGS PIKAOHJE HALLINTAPANEELIN KÄYTTÖÖN 24MAGS PIKAOHJE HALLINTAPANEELIN KÄYTTÖÖN 24Mags Asiakaspalvelu support@24mags.com 020 734 0570 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. Uuden julkaisun luominen 3 1.1 Julkaisun nimi 3 1.2 Ladattava PDF-tiedosto 3 1.3 pakkauslaatu

Lisätiedot

SilvaToiminta Versio 1.0. SilvaToiminta. Pikaohje Versio Oy Silvadata Ab Pikaohje 1

SilvaToiminta Versio 1.0. SilvaToiminta. Pikaohje Versio Oy Silvadata Ab Pikaohje 1 SilvaToiminta Pikaohje Versio 1.0 12.12.2014 Oy Silvadata Ab 10.12.2014 Pikaohje 1 SISÄLLYS 1 SILVATOIMINTA... 3 2 OHJELMISTON KÄYTTÖTARKOITUS... 4 2.1 Osiot... 4 2.1.1 Asiakkaat... 4 2.1.2 Viestit...

Lisätiedot

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta

Lisätiedot

Aloittaminen: Miten e-kirja lainataan?

Aloittaminen: Miten e-kirja lainataan? Aloittaminen: Lataa asennusohjelma adoben sivuilta painamalla vasemmalla alareunassa olevaa linkkiä: Download Adobe Digital Editions> Suorita asennusohjelma ja noudata näytön ohjeita> HUOM! Päästäksesi

Lisätiedot

Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje

Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje Versio 1.0 / Cityterveys Oy Sisällysluettelo 1. Sisäänkirjautuminen... 3 1.1 Käyttäjätunnus ja salasana... 3 1.2 Kirjautuminen... 3 2. Lähetteen teko...

Lisätiedot

Wilman pikaopas huoltajille

Wilman pikaopas huoltajille Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

KiMeWebin käyttöohjeet

KiMeWebin käyttöohjeet KiMeWebin käyttöohjeet 5.3.2017 Miten saan käyttäjätunnuksen? Jos haluat käyttäjätunnuksen (eli oikeuden muokata sivuja) laita viesti webvelho@kime.fi ja kerro viestissä nimi pesti lippukunnassa (esim.

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE. Sisällysluettelo. Huom! Tämä käyttöohje koskee seuraavia verkkokirjoja ja verkkopalveluja:

KÄYTTÖOHJE. Sisällysluettelo. Huom! Tämä käyttöohje koskee seuraavia verkkokirjoja ja verkkopalveluja: KÄYTTÖOHJE Huom! Tämä käyttöohje koskee seuraavia verkkokirjoja ja verkkopalveluja: Askinet, Asunto-osakeyhtiölaki Kommentaari, Isännöitsijän käsikirja 2015, Kiinteistöalan lakikirja, Kiinteistönhoidon

Lisätiedot

SAKU-materiaalit

SAKU-materiaalit SAKU-materiaalit www.sakumateriaalit.net Käyttäjän opas 1 Yleistä SAKU-materiaalit on Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry:n hallinnoima materiaalipankki. Materiaalipankista

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot