ZEF LIVEZHAT. Käyttöohje

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ZEF LIVEZHAT. Käyttöohje"

Transkriptio

1 ZEF LIVEZHAT Käyttöohje

2 Tervetuloa tutustumaan LiveZhatin käyttöön. Jos et löydä apua ongelmaasi tästä käyttöohjeesta, ota yhteys asiakaspalveluumme. Sisällysluettelo: ZEF LIVEZHAT...1 KÄYTTÖOHJE...1 LIVEZHATIN ESITTELY...3 KIRJAUTUMINEN LIVEZHATIIN...4 ASETUKSET...5 CHAT...6 ETSI...8 CHAT HISTORIA...9 KÄVIJÄT...10 YLLÄPITÄJÄN ASETUKSET -NÄKYMÄ...11 LIVEZHATIN UPOTTAMINEN SIVUSTOLLE...17

3 LiveZhatin esittely LiveZhat on reaaliaikainen keskustelutyökalu, jolla voit hoitaa tehokkaasti myynti- ja asiakaspalvelutoimintasi. Zhat voidaan asentaa mille tahansa nettisivullesi ja asiakkaat todella pitävät siitä. Voit palvella yhtäaikaisesti useampaa asiakasta. Asiakkaan näkökulmasta yhteydenotto on vaivatonta, ja keskustelu käydään tekstimuodossa sinun kannalta hallitusti. Asiakas ottaa yhteyden nettisivulta. Asiakasta autetaan LiveZhatissa. LiveZhatilla voit tallentaa kaikki käydyt asiakaspalvelukeskustelut. Kävijäseuranta antaa arvokasta tietoa sivujesi käytöstä: Kuinka useat käyttävät sivuasi juuri nyt? Ovatko turkulaiset löytäneet nettisivusi? Miten sivuillasi liikutaan? LiveZhat tarjoaa käyttöösi kehittämisen ja kontaktien kannalta hyödyllisen tietopankin. LiveZhat-yhteys voidaan avata kolmella eri tavalla: Halutessasi LiveZhat-ikkuna aukeaa sivustollasi automaattisesti kävijälle, kun asiakaspalvelija on paikalla. Voit vaihtoehtoisesti lisätä sivullesi asiakaspalvelukuvakkeen, jota klikkaamalla keskusteluyhteys aukeaa. Lisäksi asiakaspalvelijan on mahdollista avata itse keskusteluyhteys nettisivuilla vierailevaan. Esimerkki. LiveZhat ZEF Editorissa. Klikkaamalla kuvaketta keskusteluyhteys aukeaa.

4 Kirjautuminen LiveZhatiin LiveZhat toimii osoitteessa Sisäänkirjautuminen LiveZhatiin LiveZhatiin kirjaudutaan sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Aloitussivulta voit siirtyä Chat- tai Asetukset-sivulle. LiveZhatin kielen voi vaihtaa oikeasta yläkulmasta. Salasanan vaihtaminen Jos olet unohtanut tai et tiedä salasanasi, voit vaihtaa sen kirjautumissivulla uudeksi. Syötä pelkkä sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Kirjaudu sisään. Seuraavalta sivulta voit tilata sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin (klikkaa Voit tehdä sen tästä ). Syötä sähköpostiosoitteesi. Sinulle lähetetään linkki, joka nollaa edellisen salasanasi ja antaa sinulle mahdollisuuden asettaa uusi salasana. Syötä uusi salasana. Voit tämän jälkeen kirjautua palveluun uudella salasanallasi. Uuden salasanan syöttäminen

5 Asetukset Asetuksissa voit määrittää asiakaspalvelija ominaisuuksiasi. Vain ylläpitäjä voi käsitellä muita kuin asiakaspalvelijan omia ominaisuuksia. Asiakaspalvelijana voit määrittää oman aikavyöhykkeen, valikoiden tyylin sekä salasanan. LiveZhatin kello määräytyy valitun aikavyöhykkeen mukaan. Valikon tyyli koskee ylävalikon muotoilua, joka muodostuu kuvasta ja tekstistä tai pelkästä kuvasta. Klikkaamalla muokkaa, voi asetusta vaihtaa, ja sen jälkeen tallenna kohdasta tallentaa. IP-osoitteet, joista on estetty pääsy LiveZhatiin esim. häiriköinnin vuoksi, näkyvät tässä. Voit myös poistaa eston tarvittaessa.

6 Chat Chat-sivulla käyt keskustelut asiakkaiden kanssa. Chat näkymä jakautuu kolmeen osaan: zhatit, keskustelu ja asiakkaan tiedot. 1. Zhatit 2. Keskustelu 3. Asiakkaan tiedot 1. Zhatit. Vasemmassa palkissa näet käytössä olevat zhatit. Organisaatiollasi voi olla useampi eri zhat käytössä esimerkiksi yrityssivustolla ja nettikaupassa omansa. Keskustelunäkymässäsi näkyy kaikki zhatit, joihin sinut on merkattu asiakaspalvelijaksi. Jokaisen zhatin alla näkyy avoimet omat keskustelut, joihin voi hypätä klikkaamalla asiakkaan osoitetta. Keskustelun asiakkaan kanssa voit sulkea klikkaamalla asiakkaan osoitteen jäljessä olevaa x -painiketta. Kun asiakas poistuu palvelusta, keskusteluun tulee ilmoitus tästä, ja myös sitä kautta voit sulkea keskustelun. 2. Keskustelu. Keskustelu käydään tässä. Asiakkaan tunnisteena on hänen IP-osoitteensa. Voit kirjoittaa alaosan tekstikenttään ja lähettää viestin asiakkaalle Lähetä-napista. Asiakkaan ja sinun vastaukset asettuvat kronologiseen järjestykseen. Ylläpitäjä muokkaa tervetulotekstiä Asetuksissa (Kohta Zhatit!Muokkaa). Sinun on mahdollista tallentaa

7 vastauksiasi hyödynnettäväksi jatkossa klikkaamalla heti tekstin jälkeen sijaitsevaa levykuvaketta. Tallennettuja vastauksia voi käyttää jatkossa tekstikentän alla olevasta vetolaatikosta. Kaikki keskustelut tallentuvat chat historiaan (ylläpitäjä voi poistaa ominaisuuden Asetuksista). Tietyn keskustelun etsimisen helpottamiseksi voit lisätä chatille keskustelua kuvaavia tunnisteita (esim. Visa, Mozilla, tarjous). Nämä toimivat hakusanoina Etsitoiminnossa palatessasi myöhemmin asiaan. Alhaalla olevalla hoidan tämän zhatin valinnalla voit merkata asiakkaan yhteydenoton itsellesi hoidettavaksi, jolloin se häviää muilta yhtäaikaisilta asiakaspalvelijoilta keskustelunäkymästä. Ylläpitäjä hallinnoi tätä ominaisuutta Asetuksissa (Kohta Zhatit!Muokkaa). 3. Oikealla näet keskustelevan asiakkaan tiedot. Viimeisin aktiivisuus sivulla, IP-osoite, sijaintitiedot ja sivu, jota asiakas parhaillaan käyttää. Jos haluat estää asiakkaan pääsyn chatiin esim. häiriköinnin vuoksi, voit torjua IP-osoitteen klikkaamalla komentoa Estä. Halutessasi voit poistaa eston Asetuksista.

8 Etsi Etsi-sivulla voit etsiä tiettyä keskustelua kaikkien käytyjen keskusteluiden joukosta. Jos käytössäsi on useampi zhat, valitse ensin oikea zhat vetolaatikosta. Haun voi suorittaa kolmella eri tavalla. Voit hakea chatin numerolla (järjestysnumero). Jos olet tallentanut chatille tunnisteita, voit hakea niiden perusteella. Lisäksi voit hakea päivämäärän perusteella asettamalla aikahaarukan, johon etsimäsi keskustelu on osuu. Hakuehdoille sopivat chatit listataan hakukentän alle. Keskustelut avautuvat klikkaamalla. Avattu keskustelu

9 Chat historia Chat historia sivulla avautuu lista kaikista käydyistä keskusteluista. Jos käytössäsi on useampi zhat, valitse ensin oikea zhat vetolaatikosta. Chatit järjestäytyvät kronologisesti, uusin on listauksessa ensimmäisenä. Tunnus on chatin järjestysnumero. Näet myös osoitteen, mistä asiakas nettisivuasi on käyttänyt. Chatin avaus tapahtuu klikkaamalla.

10 Kävijät Kävijät-välilehdeltä näet nettisivusi kävijätiedot reaaliaikaisesti. Näet milloin käyttäjä saapui sivulle, sekä milloin hän oli viimeksi aktiivinen. Näet käyttäjän sijaintitiedot, sekä nykyisen sivun, jota klikkaamalla saat näkyviin käyttäjän selaushistorian sivuillasi. Kävijätiedot tallentuvat, ja myös kaikki ne, jotka eivät enää ole paikalla, näkyvät listauksessa. Paikalla olevaan voit ottaa yhteyden avaamalla zhatin kohdasta Avaa zhat. Ylläpitäjä hallinnoi Avaa zhat toimintoa Asetukset-sivulla (kohta Zhatit!Muokkaa). Yhdellä sivulla esitetään 15 viimeisintä kävijää. Alhaalta siirtymällä seuraaville sivuille pääset edellisiin kävijöihin. Nykyinen sivu ja selaushistoria Avaa Zhat -näkymä

11 Ylläpitäjän Asetukset -näkymä Asetuksissa voit määrittää organisaation, asiakaspalvelijoiden sekä LiveZhatien ominaisuudet. Vain ylläpitäjä voi käsitellä muita kuin asiakaspalvelijan omia ominaisuuksia. Organisaation nimeä ja sähköpostia käytetään LiveZhatin hallinnoinnissa. Lisäämällä LiveZhatin käytöstä vastaavan henkilön sähköpostiosoitteen helpotat palveluntarjoajan yhteydenpitoa. Voit muuttaa tietoja klikkaamalla muokkaasarakkeen kuvaketta. Asetukset tallennetaan tallennasarakkeen kuvakkeesta. Asiakaspalvelijat kohdassa hallinnoidaan asiakaspalvelijoiden käyttäjätunnuksia. Näkymä näkyy vain yrityksen ylläpitäjälle. Uusi asiakaspalvelijalle luodaan lisäämällä nimi, sähköposti sekä mahdollisesti ylläpito-oikeus.

12 Asiakaspalvelija voi määrittää oman aikavyöhykkeen, valikoiden tyylin sekä salasanan. LiveZhatin kello määräytyy valitun aikavyöhykkeen mukaan. Valikon tyyli koskee ylävalikon muotoilua, joka muodostuu kuvasta ja tekstistä tai pelkästä kuvasta. Klikkaamalla muokkaa, voi asetusta vaihtaa, ja sen jälkeen tallenna kohdasta tallentaa. IP-osoitteet, joista on estetty pääsy LiveZhatiin esim. häiriköinnin vuoksi, näkyvät tässä. Voit myös poistaa eston tarvittaessa. Luo uusi Zhat tai muokkaa vanhojen asetuksia. Useampi Zhat voi olla hyödyksi esimerkiksi silloin, kun tarvitset eri osiin palvelua erilaisia asiantuntijoita (myynti vs. tekninen tuki). Tallennetut vastaukset, upottamisohjeet ja automaattiset vastaukset avautuvat tästä, ja muita asetuksia pääset muokkaamaan klikkaamalla muokkaa - kuvaketta oikeassa reunassa.

13 Tallennetut vastaukset. Klikkaamalla aukeaa ikkuna, josta voit selata ja poistaa keskustelussa tallentamiasi vastauksia. Tallennetut vastaukset Upotusohjeet. Voit lisätä LiveZhatin sivullesi haluamallasi tavalla. Klikkaamalla upotusohjeet -tekstiä, aukeaa ohjesivu zhatin upottamista varten. Sovelluksen upottamisesta on oma luku käyttöohjeen lopussa. Upotusohjeet Automaattivastaukset. Automaattivastauksista saat hyödyn, jos jotain asiaa kysytään usein. LiveZhat etsii käyttäjän viestistä hakuehtoja, joiden pohjalta vastaus voidaan antaa automaattisesti.

14 Uuden automaattivastauksen lisääminen Muokkaa Zhat. Klikkaamalla oikeassa reunassa olevaa muokkaa -kuvaketta muokkaussivu aukeaa. Muokkaussivun avaaminen Nimi tarkoittaa Zhatin nimeä. Se näkyy asiakaspalvelijoilla alasvetovalikossa ja käyttäjillä chatin otsikkona. Tunnus on Livezhatin tunnus. Tätä tunnusta käytät upottaessasi LiveZhatia nettisivuille.

15 Asiakaspalvelijat ovat niitä henkilöitä, jotka palvelevat asiakkaita ko. zhatissa. Jokaiselle zhatille määritetään erikseen asiakaspalvelijat. Yhtäaikaisia keskusteluja asiakaspalvelijalla ominaisuudella määritetään se, kuinka montaa keskustelua asiakaspalvelija voi käydä yhtäaikaa. Keskustelujen määrän voi rajoittaa yhteen, kahteen tai useampaan. Myös rajaton kapasiteetti on mahdollinen. Kun kapasiteetti on täynnä ja käyttäjä avaa zhatin sivustolla, hänelle ilmoitetaan, että Kaikki asiakaspalvelijat ovat juuri nyt varattuja. Kun ei paikalla -toiminnallisuudella voidaan asettaa, miten LiveZhat palvelee asikkaita silloin, kun asiakaspalvelijoita ei ole paikalla. Vaihtoehtoina on ei yhteydenottoa tai sähköpostiyhteys. Jälkimäisessä asiakkaan klikatessa asiakaspalvelijakuvaketta, avautuu asiakkaan sähköpostiohjelman kautta mahdollisuus lähettää LiveZhatin asiakaspalvelijalle sähköpostia. Jos LiveZhat keskusteluikkuna avautuu automaattisesti kaikille sivustolla, tätä toiminnallisuutta ei käytetä, sillä jos asiakaspalvelijoita ei ole paikalla, niin silloin keskusteluikkuna ei vain avaudu kävijälle. Asiakaspalvelija voi aloittaa zhatin tarkoittaa sitä, että asiakaspalvelija voi avata keskusteluyhteyden nettisivustolla olevaan käyttäjään Kävijät-lehdeltä. (Huom! Tämä asetus tarkistaa jatkuvasti käyttäjien paikallaoloa nettisivuilla, minkä vuoksi käyttäjän latausmäärät kasvavat. Emme suosittele asetuksen pitämistä yllä turhaan.) Käyttäjältä voidaan kysyä yhteydenotolle hyväksyntä, jolloin selain informoi käyttäjää asiakaspalvelijan lähestymisestä, ja pyytää häntä hyväksymään tai hylkäämään yhteyden.

16 Asiakaspalvelija voi hoitaa Zhatin yksin tarkoittaa toimintoa, jolla Chat-sivulla asiakaspalvelija voi ottaa haltuun asiakkaan niin, etteivät muut asiakaspalvelijat pääse keskusteluun. Asetus koskee Zhateja, joissa on useita yhtäaikaisia asiakaspalvelijoita. Kävijäseuranta poimii nettisivuillasi vierailevien tiedot, ja tallentaa ne LiveZhatiisi. Tiedot löytyvät Kävijät-sivulta. Voit halutessasi jättää keräämättä nämä seurantatiedot. Automaattivastaukset tarkoittaa palvelua, jossa LiveZhat etsii jokaisesta käyttäjän viestistä avainsanoja, ja vastaa niitä löytäessään asiakaspalvelijan puolesta automaattisesti. Avainsanat ja niitä vastaavat vastaukset lisätään Asetukset-välilehdeltä sen jälkeen, kun toiminto on kytketty päälle. LiveZhat poimii halutessasi kävijöiltä myös heidän selain- ja käyttöjärjestelmätiedot osaksi käyttäjätietoja. Ylläpitäessäsi teknistä tukea toiminto on hyödyllinen. Tallenna keskustelut tallentaa Chat historiaan kaikki asiakaskontaktit keskusteluineen. Tervetulotekstin voit kirjoittaa tässä. Kun zhat avataan, tämä toimii aina asiakaspalvelun avausrepliikkinä.

17 LiveZhatin upottaminen sivustolle Jotta sivustosi kävijät voivat käyttää LiveZhatia, se tulee upottaa sivullesi. Tätä varten sivuston web-koodiin lisätään hiukan koodia. Upotus voidaan tehdä usealla eri tavalla. Tässä on esitetty kolme yleisintä tapaa. Huom! Jokainen zhat upotetaan erikseen. Zhat-kohtaiset upotusohjeet löydät Asetuksista Zhatit-kohdasta. 1. Tapa eli LiveZhat näkyy kävijöille aina kun asiakaspalvelija on paikalla Tällä tavalla integroituna LiveZhat avautuu kaikille sivuston kävijöille kun asiakaspalvelija on kirjautuneena paikalle. Esimerkki, miten LiveZhat näkyy sivun alareunassa kun asiakaspalvelija on paikalla Integrointi tehdään lisäämällä seuraava koodi johonkin kohtaan web-sivuston lähdekoodia. Jotta Zhat olisi käytössä jokaisella sivulla, tulee koodi olla kaikilla sivuilla. Helpoiten tämän voi tehdä lisäämällä koodi kaikille sivuille yhteiseen osioon (esim. otsikko), jos tällainen on olemassa. Jos haluat että zhat näkyy aina sivun alareunassa kun asiakaspalvelija/asiakaspalvelijoita on paikalla ja muussa tilanteessa kävijöille ei näy mitään, tarvitsee lisätä vain seuraava koodi.

18 <script type="text/javascript" src="http://www.livezhat.com/js/livezhat.js?comp=oyyritysab&zhat=oyyritysab &showalways=1" ></script> Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn upotuskoodisi löydät asetukset-sivulta. 2. Tapa eli LiveZhat näkyy kävijöille kuvakkeena, jonka kautta zhat avautuu. Tällä tavalla integroituna sivustolla näyy LiveZhat kuvake, josta klikkaamalla LiveZhat yhteys avautuu. Esimerkki kuvakkeesta, josta sivulla kävijä voi avata LiveZhatin Seuraava koodi lataa LiveZhat-toiminnallisuuden, ja se täytyy olla kaikilla sivuilla, joilla LiveZhatia halutaan käyttää. Helpoiten tämän voi tehdä lisäämällä koodi kaikille sivuille yhteiseen osioon (esim. otsikko), jos tällainen on olemassa. <script type="text/javascript" src="http://www.livezhat.com/js/livezhat.js?comp=oyyritysab&zhat=oyyritysab" ></script> Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn upotuskoodisi löydät asetukset-sivulta. Kuvakkeet ladataan osoitteesta: jossa yrityksen ja zhatin tunnus ovat yrityskohtaiset ja löytyvät asetukset-sivulta. Seuraava koodi on esimerkki miten käytät kuvaketta. Voit vapaasti muokata tätä koodia ja tyylejä kunhan kuvan lähde ja openlivezhat-funktiokutsu säilyy siinä muodossa kuin ne ovat asetukset-sivulla. Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn kuvakeosoitteen löydät asetukset-sivulta.

19 <table> <tr> <td> <div id="statustext" onclick="openlivezhat();">ladataan LiveZhatia</div> </td> <td> <input type="image" src="http://www.livezhat.com/imageservlet?img=2&zhat=oyyritysab&company=oyyritysab" onclick="openlivezhat(); return false;"/> </td> </tr> </table> Seuraavalla koodilla vaihdetaan teksti sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei. Jos haluat näyttää pelkästään kuvakkeen, tätä ei tarvi lisätä, ja voit jättää yllä olevan statustext-kohdan pois upotuksesta. <script type="text/javascript"> setoperatortext('#statustext', 'Ota yhteyttä asiakastukeen', 'Asiakastuki ei ole paikalla'); </script> Tässä käytetyssä setoperatortext -funktiossa on seuraavat parametrit: element selector (esim. '#statustext'), jqueryn selector-syntaksi käy, tällä valitaan sivun elementti, johon tilateksti kirjoitetaan online-teksti offline -teksti -teksti busy -teksti Näytetään elementissä kun asiakaspalvelija tai asiakaspalvelijoita on paikalla. Näytetään kun yhtään asiakaspalvelijaa ei ole paikalla. Näytetään kun yhtään asiakaspalvelijaa ei ole paikalla, mutta LiveZhat lähettää viestit sähköpostilla. Huom! Tämä parametrin voi jättää pois. Näytetään kun kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja. Huom! Tämän parametrin voi jättää pois.

20 3. Tapa eli muokkaa oma tyylisi Usein sivulla halutaan näyttää eri sisältö sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei. Tämä on mahdollista Javascriptin avulla. Yleisin tapa toteuttaa tämä on laittaa sivulle piilotettuna sisältö, joka näytetään kun asiakaspalvelija on paikalla ja sisältö, joka näytetään kun asiakaspalvelija ei ole paikalla. Tämän jälkeen tehdään toiminto, jota LiveZhat kutsuu sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei. Seuraava koodi lataa LiveZhat-toiminnallisuuden, ja se täytyy olla kaikilla sivuilla, joilla LiveZhatia halutaan käyttää. Helpoiten tämän voi tehdä lisäämällä koodi kaikille sivuille yhteiseen osioon (esim. otsikko), jos tällainen on olemassa. <script type="text/javascript" src="http://www.livezhat.com/js/livezhat.js?comp=oyyritysabmarkunharjoitus&zhat=oyyritysabharjoitus" ></script> Huom! Omalle Zhatille räätälöidyn upotuskoodisi löydät asetukset-sivulta. LiveZhat avataan käyttäjän toiminnasta (esim. napin painalluksesta) kutsumalla Javascript-funktiota openlivezhat(); esim. <input type="button" value="open" onclick="openlivezhat();" /> Sisällön muokkaus sen mukaan onko asiakaspalvelija paikalla vai ei Tee javascript-funktio, jota LiveZhat kutsuu kun on saanut tiedon asiakaspalvelijoiden paikallaolosta. Funktion voit nimetä haluamallasi tavalla ja sille tulee parametrina yksi parametri. <script type="text/javascript"> function myfunction(status) { //Kirjoita oma koodisi tänne if(status == 'online') { //esim. näytä / piilota sisältöä sivulta } else if(status == 'offline') { //esim. näytä / piilota sisältöä sivulta } </script>

21 LiveZhat välittää siis funktiollesi yhden parametrin, jossa tulee tekstinä asiakaspalvelijoiden tila. Mahdolliset tilat ovat 'online', 'offline', ' ' tai 'busy' (kaikki tilat eivät ole käytössä kaikissa Zhateissa). 'online' 'offline' ' ' 'busy' asiakaspalvelija / asiakaspalvelijoita paikalla asiakaspalvelijoita ei paikalla asiakaspalvelijoita ei paikalla, LiveZhat lähettää viestit sähköpostilla kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuna Funktiosi rekisteröidään LiveZhatiin seuraavasti: <script type="text/javascript" > setstatuscallback(myfunction); ></script>

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen yrjo.maattanen@phnet.fi helpottamiseksi puh. 050 413 0820 4.11.2009 1. Yleistä SuLVInet on SuLVI:n aloitteesta avattu sivusto LVI-alan kehittäjäfoorumiksi.

Lisätiedot

Artikkelin lisääminen

Artikkelin lisääminen Sisällys Artikkelin lisääminen...3 Artikkelin muokkaaminen...5 Kuvan lisääminen artikkeliin...6 Väliotsikoiden lisääminen artikkeliin...9 Navigointilinkin lisääminen valikkoon...10 Käyttäjätietojen muuttaminen...13

Lisätiedot

Ylläpito toimittaa sinulla sähköpostiisi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tässä esimerkissä

Ylläpito toimittaa sinulla sähköpostiisi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tässä esimerkissä Sivustolle santaskyla.net kirjautuminen Sisällysluettelo Sisällys Sivustolle santaskyla.net kirjautuminen... 1 Sisällysluettelo... 1 Käyttöoikeus... 1 Kirjautunut käyttäjä... 3 Artikkelin kommentointi...

Lisätiedot

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE OHJEITA MOODLEN KÄYTTÖÖN Moodle on avoimeen lähdekoodiin perustuva verkko-oppimisympäristö. Omalta Moodlealueeltasi löydät kurssin materiaalit, tehtävät, uutiset/tiedotteet,

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions KÄYTTÖOHJE Servia S solutions Versio 1.0 Servia S solutions Servia Finland Oy PL 1188 (Microkatu 1) 70211 KUOPIO puh. (017) 441 2780 info@servia.fi www.servia.fi 2001 2004 Servia Finland Oy. Kaikki oikeudet

Lisätiedot

Webmail on monipuolinen työkalu jolla voi tehdä paljon muutakin kuin lukea sähköpostia. Tässä ohjeessa on lyhyesti esitelty joitakin sen ominaisuuksia. Peruspostilaatikossa ei ole kaikkia ominaisuuksia,

Lisätiedot

Turvapaketti Asennusohje

Turvapaketti Asennusohje Turvapaketti Asennusohje 01/2017 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://www.omahallinta.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena

Lisätiedot

Diacor Turku extranet

Diacor Turku extranet Diacor Turku extranet Extranet on asiakasyritystemme vastuuhenkilöille tarkoitettu sähköinen palvelukanava. Diacor Turun extranet- sivustolla yrityksen kontaktihenkilön on mahdollista kirjata työntekijöiden

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU ETUSIVU Kun tulet SOKU-järjestelmän (SOKU) etusivulle, näet listan avoimista työpaikoista. Yläpalkissa mustalla ympyröitynä on Kirjaudu-nappi Kun klikkaat sitä, pääset kirjautumissivulle.

Lisätiedot

Kopiodaksesi, leikataksesi ja liittääksesi helpointa on käyttää näppäimistön pikavalintoja:

Kopiodaksesi, leikataksesi ja liittääksesi helpointa on käyttää näppäimistön pikavalintoja: Ohjeita järjestöpankin käytön tueksi Huomioitavaa:... 1 1 Sisäänkirjautuminen... 2 2 Sivun/henkilökortin muokkaaminen... 2 3 Uutisen/sivun/tapahtuman, tms. lisääminen... 3 4 Uutisen/tapahtuman saaminen

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Pääkäyttäjän pikaopas

Elisa Toimisto 365. Pääkäyttäjän pikaopas Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas Päivitetty 10/2016 Tämän pikaoppaan avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 -palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita löydät osoitteesta http://www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet/

Lisätiedot

ALVin käyttöohjeet. 1. Tositteiden tallennus palveluun. 1.1 Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella

ALVin käyttöohjeet. 1. Tositteiden tallennus palveluun. 1.1 Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin käyttöohjeet Nämä käyttöohjeet sisältävät hyödyllisiä vinkkejä palvelun käyttöön. Ne kannattaa lukea ennen palvelun käyttöä. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, etkä löydä niihin ratkaisua näistä käyttöohjeista,

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 / / WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 Sisältö Sisältö 1. Yleistä 2. Kirjautuminen ylläpitoon 2.1. Kirjaudu osoitteessa: http://sotkamo.valudata.fi/admin Myöhemmin: http://www.sotkamo.fi/admin 2.2 Salasana

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

moodle-opiskelijan opas AD-tunnuksien käyttäjille SISÄLLYSLUETTELO

moodle-opiskelijan opas AD-tunnuksien käyttäjille SISÄLLYSLUETTELO moodle-opiskelijan opas AD-tunnuksien käyttäjille SISÄLLYSLUETTELO 1 Kirjautuminen moodleen...1 2 Kirjautuminen ulos...2 3 Salasanan vaihtaminen...2 4 Oman kuvan lisääminen moodleen...2 5 Uutiset ja keskustelualueet...4

Lisätiedot

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE 1 SUOMEN EKONOMIEN CRM-KÄYTTÖOHJE YHDISTYKSILLE (ohjeen sisältämät jäsenet ovat testidataa, eivätkä perustu aitoihin jäsenyyksiin) Tervetuloa käyttämään Suomen

Lisätiedot

Julkaistu. 1 Johdanto... 2

Julkaistu. 1 Johdanto... 2 OHJE 1 (6) RPAS-verkkokurssi Käyttöohje Sisällysluettelo 1 Johdanto... 2 2 Koulutusportaalin käyttöönotto... 2 2.1 Siirtyminen koulutusportaaliin... 2 2.2 Salasanan pyytäminen ensimmäisellä kerralla...

Lisätiedot

24MAGS PIKAOHJE HALLINTAPANEELIN KÄYTTÖÖN

24MAGS PIKAOHJE HALLINTAPANEELIN KÄYTTÖÖN 24MAGS PIKAOHJE HALLINTAPANEELIN KÄYTTÖÖN 24Mags Asiakaspalvelu support@24mags.com 020 734 0570 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. Uuden julkaisun luominen 3 1.1 Julkaisun nimi 3 1.2 Ladattava PDF-tiedosto 3 1.3 pakkauslaatu

Lisätiedot

Wilman käyttöohje huoltajille

Wilman käyttöohje huoltajille Wilman käyttöohje huoltajille Sisällysluettelo: Sisään kirjautuminen... 1 Oma etusivu... 2 Pikaviestit... 3 Tiedotteet... 5 Suoritukset... 6 Poissaolot... 6 Palaute... 8 Opettajat... 9 Salasanan vaihto...

Lisätiedot

Office_365_loppukäyttäjän ohje. 15.5.2015 Esa Väistö

Office_365_loppukäyttäjän ohje. 15.5.2015 Esa Väistö Office_365_loppukäyttäjän ohje 15.5.2015 Esa Väistö 2 Sisällysluettelo Kuvaus... 3 Kirjautuminen Office_365:een... 3 Valikko... 4 Oppilaan näkymä alla.... 4 Opettajan näkymä alla... 4 Outlook (Oppilailla)...

Lisätiedot

RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje

RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje 5.4.2016 Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kirjautuminen palveluun... 4 Työmaat ja Urakat... 5 Käsiteltävän työmaan valitseminen... 5 Työmaan perustaminen... 5 Aliurakoiden

Lisätiedot

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa Wilman hakemukset ja muut lomakkeet EIVÄT NÄY mobiililaitteisiin asennettavissa Wilma-sovelluksissa. Huoltajan tulee siis käyttää

Lisätiedot

Tiedonlähteille NELLIn kautta -

Tiedonlähteille NELLIn kautta - 28.8.2009 1 Tiedonlähteille NELLIn kautta - www.nelliportaali.fi/jy NELLI-portaali on tiedonhakujärjestelmä, joka tarjoaa pääsyn Jyväskylän yliopistossa käytettävissä oleviin sähköisiin aineistoihin kuten

Lisätiedot

Moodle-alueen muokkaaminen

Moodle-alueen muokkaaminen Moodle-alueen muokkaaminen Alla oleva kuva esittää Moodle-aluetta sellaisena kuin se sinulle toimitetaan tilattuasi alueen Opetusteknologiapalveluista: - Etusivun näkymä koostuu sivun keskellä olevista

Lisätiedot

Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE. KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi

Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE. KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi 2015 Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi 1 Sisällysluettelo 1. Sivustolle rekisteröityminen... 2 2. Yrityksen lisääminen... 3 2.1. Yritystiedot...

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

TAVOITTEISTA TULOKSIIN OSALLISTUJAN KÄYTTÖOPAS

TAVOITTEISTA TULOKSIIN OSALLISTUJAN KÄYTTÖOPAS TAVOITTEISTA TULOKSIIN OSALLISTUJAN KÄYTTÖOPAS Toukokuu 2007 Tavoitteesta tuloksiin ohjelman aloittaminen Aloita Tavoitteista tuloksiin ohjelma kirjoittamalla LMI:n webbiosoite http://www.lmi-inc.com/feedback/fin

Lisätiedot

OPISKELIJAN PIKAOPAS

OPISKELIJAN PIKAOPAS SISÄLTÖ Työvälineet 3 Kirjautuminen ejollakseen 4 Salasana unohtui 5 Aloitusnäkymä 6 Toiminnot aloitusnäkymässä 7-8 Oma sähköpostiosoitteesi 9 Opiskelu 10 Omien suoritusten seuranta 11 Helppari auttaa

Lisätiedot

Kilta-rekisterin ohje Yhdistyskäyttäjille

Kilta-rekisterin ohje Yhdistyskäyttäjille Kilta-rekisterin ohje Yhdistyskäyttäjille 13.6.2016 Epilepsialiitto Sisällys Kirjautuminen ja valikko... 3 Uuden jäsenen lisääminen Kilta-jäsenrekisteriin... 4 Henkilön tietojen muutos... 10 Henkilön jäsenyyden

Lisätiedot

Manager. Doro Experience. ja Doro PhoneEasy 740. Suomi

Manager. Doro Experience. ja Doro PhoneEasy 740. Suomi Doro Experience ja Doro PhoneEasy 740 Suomi Manager Esittely Doro Experience Manager -hallintaportaalia käytetään sovellusten asentamiseen ja käyttöön Doro Experience -laitteella käyttämällä mitä tahansa

Lisätiedot

OHJEET HOPSIN TEKEMISEEN KYVYT- PALVELUSSA:

OHJEET HOPSIN TEKEMISEEN KYVYT- PALVELUSSA: Kyvyt.fi-ohjeita / MR 22.12.2011 1(21) OHJEET HOPSIN TEKEMISEEN KYVYT- PALVELUSSA: HOPS-RYHMÄÄN LIITTYMINEN, HOPS-POHJIEN KOPIOINTI, SIVUSTON TEKEMINEN JA HOPSIN MUOKKAAMINEN SISÄLLYS JAMK HOPS-RYHMÄÄN

Lisätiedot

EU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen

EU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen EU Login EU Login kirjautuminen EU Login järjestelmä mahdollistaa keskitetyn pääsyn useisiin eri Euroopan Komission verkkosovelluksiin yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. EU login varmistaa identiteettisi

Lisätiedot

EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S

EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE 2007 Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S SISÄLLYS 1 Projektorin käyttö... 3 2 Projektien julkinen haku ja selailu... 4 2.1 Hakuvaihtoehdot... 4 2.2 Tarkennettu haku... 5 3 Rekisteröityminen

Lisätiedot

Opettajan ohje 1/2. Tentin luominen. Tenttiakvaarion tukisivut: 1. Aloitus

Opettajan ohje 1/2. Tentin luominen. Tenttiakvaarion tukisivut:  1. Aloitus Opettajan ohje 1/2 Tentin luominen 1. Aloitus Kirjoita selaimen osoitekenttään: https://tenttiakvaario.it.helsinki.fi/hallinta/ Kirjautuminen tenttijärjestelmään tapahtuu syöttämällä yliopiston käyttäjätunnuksesi

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

Opiskelijan WinhaWILLE-ohjeet (Wille)

Opiskelijan WinhaWILLE-ohjeet (Wille) 2016 Opiskelijan WinhaWILLE-ohjeet (Wille) Tämä ohjeistus sisältää seuraavat osiot: 1. Osoitteen muutos 2. Ilmoittautuminen lukuvuodelle 3. Ilmoittautuminen toteutukselle (opinnolle) 4. HOPS / suoritusten

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE LATOMO VERSO

KÄYTTÖOHJE LATOMO VERSO Kirjautuminen Kirjatuminen järjestelmään tapahtuu syöttämällä ylläpitäjältä (yleensä sähköpostilla) saatu käyttäjätunnus ja salasana niille varattuihin kenttiin. Jos olet unohtanut salasanasi voit syöttää

Lisätiedot

UpdateIT 2010: Editorin käyttöohje

UpdateIT 2010: Editorin käyttöohje UpdateIT 2010: Editorin käyttöohje Käyttäjätuki: Suomen Golfpiste Oy Esterinportti 1 00240 HELSINKI Puhelin: (09) 1566 8800 Fax: (09) 1566 8801 E-mail: gp@golfpiste.com Sisällys Editorin käyttöohje...

Lisätiedot

Ohje Tutkintopalveluun rekisteröitymiseen. Osaamispalvelut

Ohje Tutkintopalveluun rekisteröitymiseen. Osaamispalvelut Ohje Tutkintopalveluun rekisteröitymiseen Osaamispalvelut 1.2.2008 2 (9) Ohje tutkinnon suorittajan rekisteröitymiseen Tutkintopalveluun TIEKEn tutkintoja hallinnoidaan Tutkintopalvelussa, jonka osoite

Lisätiedot

ETÄPALVELU. HALTIK Videoportaalin käyttöohje

ETÄPALVELU. HALTIK Videoportaalin käyttöohje ETÄPALVELU HALTIK Videoportaalin käyttöohje 19.5.2015 Kirjautuminen Videoportaaliin 1. Kirjaudu sivustolle https://videoportal.haltik.fi 2. Määritä tunnukset "Login" ikkunassa ja klikkaa LOGIN-painiketta

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Turvapaketti Asennusohje 04/2016 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://oma.ipp.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus kirjautuminen palveluun: https://asiointi.rauma.fi/epermit/fi/reservation Tämän ohjeen alussa kerrotaan miten luodaan käyttäjätunnus palveluun ja link itetään

Lisätiedot

Opintokohteiden muokkaus

Opintokohteiden muokkaus 1 Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata WebOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasMuokkaaja-oikeudet. WebOodin käyttölupia

Lisätiedot

Opintokohteiden muokkaus

Opintokohteiden muokkaus 1 Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata Opinto-oppaassa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasMuokkaaja-oikeudet. WebOodin käyttölupia

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Poissaolotiedotetoiminnallisuuden käyttöopas 1 (8) Sonera Viestintäpalvelu VIP - poissaolotiedotetoiminnallisuus Toiminnallisuuden kuvaus Poissaolotiedotteen aktivoit päälle

Lisätiedot

Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen:

Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen: Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen: http://www.kamera73.fi/kuukaudenkuvaaja Kukin seuran jäsen voi laittaa

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi.

mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi. mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi. Näin saat ohjelman käyttöösi 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi 2. Klikkaa vasemman reunan valikossa mytnt-lähetä

Lisätiedot

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 33720 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi LIELAHDEN KIRJASTO TIETOTORI Teivaankatu 1, Lielahtikeskus 33400 Tampere

Lisätiedot

Data@Flow ohjeet. AtFlow Oy, Pekka Rönkkönen, pekka@atflow.fi +358 (0)50 340 1705

Data@Flow ohjeet. AtFlow Oy, Pekka Rönkkönen, pekka@atflow.fi +358 (0)50 340 1705 Data@Flow ohjeet AtFlow Oy, Pekka Rönkkönen, pekka@atflow.fi +358 (0)50 340 1705 1 Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen... 2 2. Sisältöalueiden muokkaaminen... 4 2.1. Sisältöalueen sisällön muokkaaminen...

Lisätiedot

OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ. 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla?

OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ. 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla? OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla? Rekisteröitymällä saat käyttöösi koulusi hankkimat sähköiset opetus- ja oppimateriaalit. Pääset

Lisätiedot

OHJE 1: Uudet oppilaat

OHJE 1: Uudet oppilaat 1 OHJE 1: Uudet oppilaat HUOM! Jos Sinulla on jo Peda.net-tunnukset suomalaisen koulusi kautta, Sinun ei tarvitse rekisteröityä uudelleen. Kirjaudu sisään Omaan tilaasi ja aloita ohjeiden luku sivulta

Lisätiedot

,QWHUQHWVHODLPHQNl\WWlPLQHQ±,QWHUQHW([SORUHU

,QWHUQHWVHODLPHQNl\WWlPLQHQ±,QWHUQHW([SORUHU ,QWHUQHWVHODLPHQNl\WWlPLQHQ±,QWHUQHW([SORUHU Tässä pääsette tutustumaan Internet Explorerin (IE) käyttöön. Muitakin selainversioita löytyy, kuten esimerkiksi Netscape, Opera ja Mozilla. Näiden muiden selainten

Lisätiedot

Pauliina Munter/Suvi Junes Tampereen yliopisto / Tietohallinto Valitse muokkaustila päälle kurssialueen etusivun oikean yläkulman painikkeesta.

Pauliina Munter/Suvi Junes Tampereen yliopisto / Tietohallinto Valitse muokkaustila päälle kurssialueen etusivun oikean yläkulman painikkeesta. Sanasto Sanasto -työkalulla voi laatia sanakirjan tapaisen sanaston, jonka hakusanoja (käsitteitä ja niiden määritelmiä) voidaan selata ja opettajan niin halutessa myös kommentoida. Sekä opettaja että

Lisätiedot

STANDARD TALOUSHALLINNON KÄYTTÖOPAS

STANDARD TALOUSHALLINNON KÄYTTÖOPAS STANDARD TALOUSHALLINNON KÄYTTÖOPAS Standard Taloushallinto Käyttöopas page 1/6 Table of Contents PERUSIKKUNA... 3 HENKILÖKOHTAINEN TYÖPÖYTÄ... 4 ASETUKSET PERUSKÄYTTÖÄ VARTEN... 5 Yritystiedot... 5 Henkilöt

Lisätiedot

Karttapalvelun käyttöohjeet

Karttapalvelun käyttöohjeet Karttapalvelun käyttöohjeet 1 Yleistä... 2 2 Aloitusnäkymä... 2 3 Liikkuminen kartalla... 3 4 Vasemman laidan valikko... 3 4.1 Kaavayhdistelmä... 3 4.2 Valmistelussa olevat kaavat... 3 4.3 Kaavamerkinnät...

Lisätiedot

TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU

TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU Työpaikkakouluttajan ohje Kun työssäoppimisen arviointi ja koulutuskorvauksen haku ovat ajankohtaisia, saat asiasta ilmoituksen sähköpostiisi. Käy tällöin

Lisätiedot

UpdateIT 2010: Uutisten päivitys

UpdateIT 2010: Uutisten päivitys UpdateIT 2010: Uutisten päivitys Käyttäjätuki: Suomen Golfpiste Oy Esterinportti 1 00240 HELSINKI Puhelin: (09) 1566 8800 Fax: (09) 1566 8801 E-mail: gp@golfpiste.com 2 Sisällys Uutisen lisääminen... 1

Lisätiedot

Psoriasisliiton sivusto Keskustelufoorumin käyttöohje 1

Psoriasisliiton sivusto Keskustelufoorumin käyttöohje 1 Keskustelufoorumin käyttöohje 1 Psoriasisliiton keskustelufoorumin käyttöohjeet Yleiset periaatteet Psoriasisliiton keskustelufoorumi on keskustelupalsta psoriasista sairastaville ja heidän läheisilleen

Lisätiedot

ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT...

ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT... Sivu 1/7 Sisällysluettelo Päästäksesi haluamaasi kohtaan napauta otsikkoa hiirellä. ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT... 2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 2 ILMOITTAUTUMINEN-NÄKYMÄ... 2 YHTEISTYÖMAAT-NÄKYMÄ...

Lisätiedot

OPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN

OPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN OPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN 1. Kulta2 -järjestelmän käyttäminen ensimmäistä kertaa s. 1-3 2. Järjestelmään kirjautuminen olemassa olevalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla s. 4-5 3. Hakemuksen

Lisätiedot

Kommenttiseinä -palvelun käyttöopas

Kommenttiseinä -palvelun käyttöopas Kommenttiseinä -palvelun käyttöopas 15.6.2015 Sisältö Yleisesittely... 3 1. Kommenttiseinä-palvelun käyttäminen... 4 1.1. Kommenttiseinään kirjautuminen... 5 1.2. Kommenttiseinä... 6 1.3. Kommenttiseinälle

Lisätiedot

Elisa Vastaussarja Hallintakäyttöliittymä Käyttöohjeet v. 1.1

Elisa Vastaussarja Hallintakäyttöliittymä Käyttöohjeet v. 1.1 Elisa Vastaussarja Hallintakäyttöliittymä Käyttöohjeet v. 1.1 Elisa Oyj 2 (11) Hallintakäyttöliittymä ohjeet 1 Yleistä Yritysten ylläpitäjät Hallinnoivat tiettyjä yrityksen palvelunumeroita Hallinnoivat

Lisätiedot

Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen

Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen 26.1.2017 Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen Voit varata vanhan venepaikkasi uudestaan seuraavalle kaudelle kaupungin uudessa sähköisessä varauspalvelussa seuraamalla tätä ohjetta. Nämä toimenpiteet

Lisätiedot

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus 1 OpasOodi Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata n OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on in OpasMuokkaaja-oikeudet. n käyttölupia

Lisätiedot

Seutudokumenttien pä ivittä misohje

Seutudokumenttien pä ivittä misohje Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.

Lisätiedot

Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita

Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita Sisällys 1. Johdanto... 1 2. Sisäänkirjautuminen... 1 3. Palvelussa navigointi... 2 4. Laitteet... 2 5. Sisällönhallinta... 4 6. Soittolistat... 7 7. Aikataulut...

Lisätiedot

Opinto-oppaan tekeminen

Opinto-oppaan tekeminen 1 Opinto-oppaan tekeminen Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opinto-oppaita voidaan luoda WebOodin OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasVastuuhenkilö-oikeudet. WebOodin

Lisätiedot

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon

Lisätiedot

020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00

020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00 020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00 Windows Phone 8 Nokia Lumia käyttöönotto Sisällysluettelo Uuden puhelimen perusasetukset... 2 ENSI KÄYNNISTYS... 2 MICROSOFT-TILIN LUOMINEN... 3 KIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

3 VIESTIT... 7 3.1 UUSI VIESTI... 7 3.2 VIESTIN LUKEMINEN... 9 3.3 SAAPUNEET JA LÄHETETYT... 9 3.4 KANSIOT... 10 3.5 ROSKAKORI...

3 VIESTIT... 7 3.1 UUSI VIESTI... 7 3.2 VIESTIN LUKEMINEN... 9 3.3 SAAPUNEET JA LÄHETETYT... 9 3.4 KANSIOT... 10 3.5 ROSKAKORI... OHJE HUOLTAJALLE 2 / 22 1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ... 3 2 ETUSIVU... 4 2.1 YHTEENVETO... 4 2.2 LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / HUOMAUTUKSET... 4 2.3 VIESTIT... 6 2.4 KOKEET... 6 3 VIESTIT... 7 3.1 UUSI VIESTI...

Lisätiedot

PIKAOPAS INTRUM WEBIN PERINNÄN TOIMINTOIHIN. Päivitetty 10/2014

PIKAOPAS INTRUM WEBIN PERINNÄN TOIMINTOIHIN. Päivitetty 10/2014 PIKAOPAS INTRUM WEBIN PERINNÄN TOIMINTOIHIN Päivitetty 10/2014 Tervetuloa Intrum Webin Perinnän verkkopalvelun käyttäjäksi! Tämä pikaopas johdattaa Intrum Webin perustoimintoihin. Tarkempaa tietoa toiminnoista

Lisätiedot

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014. Tieto Corporation

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014. Tieto Corporation Omapalvelu Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014 Omapalvelu / Kirjautuminen pankkitunnuksilla Asiakas kirjautuu Omille sivuille kunnan nettisivujen linkin kautta. Sivulle kirjaudutaan Vetuma-tunnistuksen

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena tai etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

SNKK:n M-Files jäsenrekisteri

SNKK:n M-Files jäsenrekisteri SNKK:n M-Files jäsenrekisteri Tässä tiedostossa on ohjeistettu Nuorkauppakamarin jäsenrekisterin käyttö. Yhdistyslain 11 mukaan Yhdistyksen jäsenistä on hallituksen pidettävä luetteloa. Luetteloon on merkittävä

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta Metsähallitus ilmoittaa käynnissä olevista

Lisätiedot

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0 RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje v. 1.0 Yleistä Rockstar lukijakäyttöliittymä Tuotteiden lukeminen lähtevään tilaukseen Tilaukseen kuulumattomat tuotteet Tuotteiden lukeminen tilauksesta

Lisätiedot

Epooqin perusominaisuudet

Epooqin perusominaisuudet Epooqin perusominaisuudet Huom! Epooqia käytettäessä on suositeltavaa käyttää Firefox -selainta. Chrome toimii myös, mutta eräissä asioissa, kuten äänittämisessä, voi esiintyä ongelmia. Internet Exploreria

Lisätiedot

Google Forms / Anna Haapalainen. Google Forms Googlen lomake-työkalu

Google Forms / Anna Haapalainen. Google Forms Googlen lomake-työkalu Google Forms Googlen lomake-työkalu Google Forms / Anna Haapalainen Googlen lomaketyökalulla on helppoa tehdä sähköisiä kyselyitä, tehtäviä tai kokeita. Voidaksesi luoda Googlen lomakkeita, sinulla tulee

Lisätiedot

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus 1 OpasOodi Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata n OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on in OpasMuokkaaja-oikeudet. n käyttölupia

Lisätiedot

Oppimateriaalin lisääminen

Oppimateriaalin lisääminen Helsingin yliopisto 1 Oppimateriaalin lisääminen Tässä ohjeessa käsitellään oppimateriaalilinkin lisäämistä sekä opintokohteelle, että opetustapahtumalle. WebOodiin on mahdollista syöttää oppikirjojen

Lisätiedot

VAAKAPESÄSEURANNAN KÄYTTÖOHJEET

VAAKAPESÄSEURANNAN KÄYTTÖOHJEET VAAKAPESÄSEURANNAN KÄYTTÖOHJEET Sisällys 1 Lyhyesti vaakapesäsovelluksesta... 1 2 Vaakapesätietojen selaus... 1 3 Kirjautuminen tunnuksilla... 5 4 Omien tietojen tarkistus... 5 5 Omat vaakapesät... 6 1

Lisätiedot

Liferay CE KÄYTTÖOHJE PÄIVITTÄJÄLLE. Content Manager. Ambientia Oy TM Ambientia

Liferay CE KÄYTTÖOHJE PÄIVITTÄJÄLLE. Content Manager. Ambientia Oy  TM Ambientia Liferay CE KÄYTTÖOHJE PÄIVITTÄJÄLLE Ambientia Oy asiakaspalvelu@ambientia.fi www.ambientia.net TM Ambientia Content Manager 2 (13) KÄYTTÖOHJE PÄIVITTÄJÄLLE, SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 3 2 KIRJAUTUMINEN...

Lisätiedot

OPTIMAverkko-oppimisalusta KÄYTTÖOPAS OPISKELIJALLE. Riitta Tammenoksa Pertti Heikkilä 10.11.2006 Versio 0.2 (luonnos)

OPTIMAverkko-oppimisalusta KÄYTTÖOPAS OPISKELIJALLE. Riitta Tammenoksa Pertti Heikkilä 10.11.2006 Versio 0.2 (luonnos) OPTIMAverkko-oppimisalusta KÄYTTÖOPAS OPISKELIJALLE Riitta Tammenoksa Pertti Heikkilä 10.11.2006 Versio 0.2 (luonnos) 1 (18) SISÄLTÖ 1 Optimaan kirjautuminen... 2 2 Salasanan vaihto... 2 3 Optiman sivujen

Lisätiedot

Discendum Oy

Discendum Oy 1 CV+ ansioluettelon luominen ja muokkaus CV+ - Yleistä 3 CV+ -ansioluettelon luominen 5 Tietojen muokkaaminen Perustoiminnot 7 CV+ sisältöjen otsikoiden muokkaus 8 Koulutus- ja työkokemustiedot Todistuksen

Lisätiedot

Mobiilimarkkinointi Routa. Ohjeet päivitystyökalun käyttöön

Mobiilimarkkinointi Routa. Ohjeet päivitystyökalun käyttöön Mobiilimarkkinointi Routa Ohjeet päivitystyökalun käyttöön 1 Kirjautuminen... 3 Sivujen päivitys... 3 Widgetit... 3 Muutosten julkaiseminen tai tallentaminen...4 Uuden sivun lisääminen... 5 Sivun poistaminen...

Lisätiedot

Juricon Nettisivu Joomlan käyttöohjeet

Juricon Nettisivu Joomlan käyttöohjeet Juricon Nettisivu Joomlan käyttöohjeet Sisällysluettelo Julkaisujärjestelmä hallinta... 3 Joomla-järjestelmän ylävalikolla on seuraavia:... 3 Valikot... 4 Kategoriat ja artikkelit... 5 Lisäosat ja moduulien

Lisätiedot

STS UUDEN SEUDULLISEN TAPAHTUMAN TEKO

STS UUDEN SEUDULLISEN TAPAHTUMAN TEKO STS UUDEN SEUDULLISEN TAPAHTUMAN TEKO Valitse vasemmasta reunasta kohta Sisällöt Valitse painike Lisää uusi Tapahtuma Tämän jälkeen valitse kieleksi Suomi VÄLILEHTI 1 PERUSTIEDOT Valittuasi kieleksi suomen,

Lisätiedot

Kuva: Ilpo Okkonen

Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS OHJAAJAN OHJE 14.2.2017 Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS Oulun yliopistossa Oulun yliopiston koulutusneuvosto on päättänyt, että OodiHOPS-toiminto otetaan käyttöön vähintään aloittavilla opiskelijoilla

Lisätiedot

Palaute. Asetukset: Nimeä palaute ja kirjoita kuvaus tai ohjeet.

Palaute. Asetukset: Nimeä palaute ja kirjoita kuvaus tai ohjeet. Palaute Palaute -työkalulla opettaja voi rakentaa kyselyn, johon opiskelijat vastaavat joko anonyymisti tai nimellään. Opettaja voi tarkastella vastauksia koosteena tai yksitellen. Asetukset: Nimeä palaute

Lisätiedot

Tonttihakemuksen tekeminen

Tonttihakemuksen tekeminen Tonttihakemuksen tekeminen Tontinluovutuksen periaatteet ja hyväksyttävän hakemuksen ehdot on kuvattu Espoon kaupungin internet-sivuilla osoitteessa. Tärkeitä huomioita tonttihakuun osallistumisessa: 1)

Lisätiedot

Tapahtuman lisääminen Lukkariin

Tapahtuman lisääminen Lukkariin Tapahtuman lisääminen Lukkariin 1. Klikkaa oikeasta yläkulmasta työkalut, mistä avautuu pudotusvalikko. Valitse tapahtumien hallinta. (Voit myös valita Lukkarin etusivulle ja siirtyä sieltä tapahtumien

Lisätiedot