Kysely RekryForum- työnantaja-asiakkaille

Transkriptio

1 2010 Kysely RekryForum- työnantaja-asiakkaille Urapalvelut/Annamaija Keturi Helsingin yliopisto

2 Urapalveluiden palautekysely RekryForumin työnantaja-asiakkaille Tällä kyselyllä pyrittiin selvittämään Helsingin yliopiston urapalveluiden työpaikkatietokanta RekryForumiin rekisteröityneiden työnantaja-asiakkaiden mielipidettä RekryForumin käytettävyydestä ja tehokkuudesta. Lisäksi halusimme kysyä työnantajille suunnatun uutiskirjeen toimivuutta sekä kartoittaa yritysten yleisiä rekrytointinäkymiä ja odotuksia vastavalmistuneiden osaamisesta. Urapalveluiden palautekysely RekryForumin työnantaja-asiakkaille suoritettiin ajalla Kysely toteutettiin ZEF Solutions Oy:n Arviointikoneella, joka on internet -perusteinen palvelu palautteen keräämiseen. Palautekyselyn ensimmäinen kutsuviesti lähetettiin 454 vastaanottajan sähköpostiin. Näistä vääriksi tai käytöstä poistetuiksi osoittautui 30 sähköpostiosoitetta. Vastaajajoukon suuruudeksi jäi 424 voimassaolevaa sähköpostiosoitetta. Lähetimme vastaajille yhden muistutusviestin. Kyselyyn vastaamisen aloitti 106 henkilöä (25 %), mutta osa jätti vastaamisen kesken. Kyselyn suoritti kokonaisuudessaan yhteensä 86 (n) vastaajaa, jolloin lopulliseksi vastausprosentiksi muodostui 20,3%. On kuitenkin syytä huomioida, että yksittäisen kysymysten kohdalla vastausprosentti vaihtelee kyselyn sisällä jonkin verran. Sisältö 1. Yritysten perustiedot 2. Rekrytointi 3. RekryForum tietokanta ja uutiskirje 4. RekryForumin kehitysehdotukset (vapaapalaute) 5. Yhteistyö urapalveluiden kanssa (vapaapalaute) 6. Johtopäätökset 2

3 1. Yritysten perustiedot (n=106, EOS 2) (n=108, EOS 8) (N=103, EOS 3) 3

4 2. Rekrytointi (n=103, EOS 9) (n=93, EOS 1) 4

5 Kuinka paljon arvioitte henkilökunnastanne olevan akateemisen loppututkinnon suorittaneita? (n=99, EOS 4) Miten hyvin RekryForum toimii rekrytointikanavana? (n= 93, EOS 4) 5

6 Mitä muita kanavia kuin RekryForumia käytätte rekrytoinneissa? - muut sähköiset rekrykanavat, työantajan omat sivusto, tarvittaessa www-sivut - Aarresaari, TKK:n Ura- ja rekrytointipalvelut - Aarresaari, mol.fi, ammattikorkeakoulujen urapalvelut - Ehdokkaat ottavat itse yhteyttä. - Espoon omaa rekrytointipalvelua - Harjoittelijoiden rekrytoinnissa Columbia Universityn School of International and Public Administration vastaavaa nettijärjestelmää - Helsingin kaupungin erekry ja työhallinnonsivut (Mol) - Helsingin kaupungin oma erekry - Hesari-tutut-työkkäri asteikko - Hesari - oikotie - Ilmoittelua ammattikorkeakoululla ja teknillisissä yliopistoissa, lehti-ilmoittelua, Nettiilmoittelua, harjoittelijoiden palkkaamisia - Itä-Suomen yliopiston rekrypalvelua, lääketukkujen Oriola ja Tamro tiedotteita, joissa ilmoitusosa vapaista työpaikoista sekä MOL:in palveluja. - Järjestöjen sähköpostilistat, Helsingin Sanomat - Kaupungin nettisivut, lehti-ilmoitukset - Kaupungin omia intranet/internet-sivuja, mol:n sivuja, monsteria, lehtiä. - Kieltenopettajain liiton rekry - Lehti-ilmoitukset - Lehti-ilmoitukset, sekä sanomalehtien Internetissä julkaistavat työpaikkailmoitukset. - MOL - MOL, muiden koulujen rekrytointikanavat sekä ns. head hunterit. - MOL.fi, firman omat kotisivut - Mol-sivusto, Oikotietä ja Monsteria pääsääntöisesti. - Mol.fi, Aarresaari.net, JobStep - Mol Aarresaari Lehti-ilmoittelu "Puskaradio" - Monster, JobStep, Metropolia - Monster, Oikotie, Jobstep, Aarresaari, yrityksen omat www-sivut, MOL - Monster, ilmaiset webbisivut, koulujen/opistojen sivut, MOL, alan lehdet - Muiden korkeakoulujen sekä etujärjestöjen rekrypalveluita, Helsingin Sanomat - Muiden yliopistojen rekrytointiåalveluja sekä työvoimahallintoa - Muiden yliopistojen vastaavia palveluita. - Oikotie, Jobsafari, MOL, joskus HS - Oma media, ostettu media, hiljainen rekrytointi, muut järjestöt, oma henkilöstö. - Omat kotisivut, lehdet, internet - Omat nettisivut - Omat nettisivut, valtiolle.fi, mol.fi, tarpeen mukaan myös esim. aarresaari. net, jobstep.net, oikotie.fi, monster.fi, ammattiliittojen rekrykanavat, printtimedia (esim. Helsingin Sanomat) - Omia verkostoja - Other school-specific career centers, professional networks, social networks, word-ofmouth. - Pääasiassa ilmoitukset (MOL, lehdet, netti), sähköposti - Resina, työvoimatoimisto, lehdet, omat suhteet. - Sanomalehdet, www-portaalit, mol.fi, omat www-sivut - Soittelen ihmisille suoraan. - Suoraan yhteys AMK:hin. - Suorarekrytointeja, Hesaria, konsulttia, mol.fi:tä 6

7 - Suoria yhteyksiä yliopiston laitoksiin - Sähköpostilistoja, ilmoitustauluja, Allianssi -expressiä ja muita vastaavia foorumeita, facebookia. - TE-toimiston sivut, kotisivut, maksulliset kanavat, muiden oppilaistosen sivut. - Tuttavapiiriä, henkilöstöalan ihmisiä - Työvoimahallinnon rekrytointisivut mol.fi, akateemisten alojen Aarresaari, lehti-ilmoitukset sanomalehdessä ja ammattilehdissä, internetin kotisivut - Työvoimatoimisto, rekrytointiyritykset - Vanhoja sijaisluetteloja - Yliopistojen rekrytoinisivuja, omia työpaikkasivuja, Monsteria - Yrityksen nettisivuja - erekryhelsinki, nettisivut, Digium, lehti-ilmoittelu - eri lehtiä, rekrytointiyrityksiä - jobstep.net - kaupungin omia työnantajasivuja - mol, aarresaari, arctic startup - mol.fi - mol.fi - mol.fi, alan erityislehdet - oikotie työvoimatoimisto - omat verkostot - omia verkostoja - omia www-sivuja omia verkostoja uutiskirjettä - postituslistoja - työvoimatoimistoja - ÅA (n= 67) 7

8 Millaisia valmiuksia ja osaamista odotatte vastavalmistuneella maisterilla olevan? - sosiaalinen - oppimiskykyinen - "akateemisesti" ajatteleva - oman alan asiantuntemus - tietotekniikan ja itsenäisen tiedonhankinnan valmiudet - itsenäinen työote - nopea asioiden omaksuminen ja uuden oppiminen - laaja-alaisuus - kiinnostus toimialaan - tiimityötaidot - nopea omaksumiskyky, kyky itsenäiseen työskentelyyn - innostunut ote työhön - hieman työkokemusta esim. harjoitteluissa tai kiinnostus alaan opinnoissa - 75% - Ammattipätevyys omassa oppiaineessaan. - Analyyttinen kyky ja hyvät kirjalliset taidot. - Asenne ratkaisee: itse rekrytoijana etsin pätevyyden (atk-taidot, kielitaito yms.) lisäksi ennen kaikkea oikeaa asennetta työhön: halua tehdä monenlaisia hommia ja uskallusta tarttua myös ei-niinhohdokkaisiin hommiin. Yrityksessämme monet työntekijät ovat aloittaneet ensin ns. ruohonjuuritasolta ja edenneet siitä vähitellen vastuullisempiin ja vaativampiin tehtäviin. Kokemus toteuttavan tason tehtävistä antaa korvaamatonta ymmärrystä aikautauluja&budjetteja yms. laadittaessa. Suoraan koulunpenkiltä asiantuntijatehtäviin napatut tuntuvat välillä olevan täysin vieraantuneita arjesta. - Asiantuntijat tarvitsevat tietysti substanssiosaamista, mutta ihan hyvä sitä exceliäkin olisi osata käyttää. Viestintätaitojen merkitys kasvaa myös koko ajan. - Detailed analytical abilities, strong communication skills, ethics, time management capability, team work. - Hyvä opetettavan aineen hallinta, hyvät vuorovaikutustaidot. - Hyvä suullinen ja kirjallinen viestintätaito, hyvä peruskielitaito (englanti, ruotsi), nopea omaksumiskyky, hyvät sosiaaliset taidot, ymmärrys työelämässä toimimisesta - Hyvät teoreettiset tiedot ja taidot, jonkin verran työkokemusta omalta alalta. - Hyvät tiedot omasta erikoisalasta ja kyky käyttää tieteellistä tietoa yhteiskunnallisessa vaikuttamistyössä. - Hyvät ympäristöalan tiedot, mielellään julkisen alan tuntemus - Itsenäisyyttä ja vastuunkantokykyä - Joustavuutta, monipuolisuutta, realismia, relevanttia työkokemusta jo opiskeluajoilta, analyyttisyyttä; työ ja työyhteisö opettaa loput - Kielitaito, hyvä suull. ja kirj. ilmaisutaito, yhteistyökykyisyys, - Kielitaito, oma-aloitteisuus, valmius opetella uusia asioita nopeasti - Kielitaito, yhteistyökyky, analyyttinen ajattelu - Kielitaitoa, tiimityöskentelykykyjä, oppimisvalmiuksia, tuoretta tietoa omalta alaltaan. - Kyky hahmottaa laajoja kokonaisuuksia, kyky ja tahto kehittymiseen, viestintätaidot,. - Kykyä omaksua nopeasti uusia asioita omalta alaltaan. - Motivaatiota työntekoon. - Aloitekykyä. - Hyviä sosiaalisia taitoja. - Hyvää englannin kielen taitoa. - Kykyä sekä itsenäiseen työskentelyyn että tiimityöskentelyyn - Käytännön kokemusta. - Käytännön asiakas/hoitotyön valmiuksia, projekti/kehittämistyön valmiuksia, tutkimustyön valmiuksia - Käytännönläheinen ajattelutapa, johon yhdistyy kuitenkin vahva teoreettinen osaaminen; alatuntemus ja ajankohtaisten ilmiöiden ymmärrys - Meillä on tarjolla vain asiantuntijatehtäviä, joten käytännön kokemus on välttämätöntä. - Oikea asenne työntekoon, hyvin suoritetut opinnot, yritystoiminnan perusteiden ymmärtäminen - Oikeaa asennetta työelämään, valmiuksia ja kiinnostusta itsensä kehittämiseen muuttuvassa ympäristössä 8

9 - Oma-aloitteisuutta, tiedonhakutaitoja, valmiutta tarttua monipuolisiin tehtäviin, avoimuutta, nöyryyttä, ennakkoluulottomuutta. Työpaikkaa hakiessa olisi tärkeää selvittää etukäteen mahdollisimman paljon haettavasta paikasta/yrityksestä ts. sellainen hakija ei vakuuta, joka on selkeästi lähettänyt perushakemuksen 50 eri paikkaan, eikä mitenkään perustele, miksi on kiinnostunut juuri ko. tehtävästä tai työnantajasta. - Oman alansa hallinta - Oman alansa hallinta, itsenäinen työskentelyote, kuitenkin yhteistyöhön muiden kanssa innostuva, vastuullisuus, kehittämisote omaan työhönsä, näkemystä muuhunkin kuin vain omaan alaansa, kielitaitoinen, tietoyhteiskunnan edellyttämä tietotekninen osaaminen - Opintojen lisäksi relevantti työkokemusta. - Oppimiskykyinen ja -haluinen - Perusvalmiudet työntekoon, työ itsessään tukee opintoja ja alkaa opitun soveltaminen. - Riittävää alan sisällöllistä perustietoa ja taitoa ja valmiuksia perehtyä saamiinsa tehtäviin. - Ymmärrystä oman osaamisensa tasosta. Kykyä etsiä ja kysyä. - Sosiaaliset taidot, verkostoituminen, itsenäinen ote, kykyä tiivistää isoja tietomassoja relevantiksi informaatioksi, valmius kasvaa "kisällityön kautta mestariksi". Tarjolla ei ole suoraan johtajan paikkoja. - Sosiaalisia taitoja, tiimityötaitoja, kielitaitoa, kokemusta sekä ulkomailta että kotimaasta monipuolisesti eri toimialoilta. - Syvällinen tietämys oman alansa asioista. - Työkokemus, jossa on jo sovellettu opintojen mukana tullutta tietoa. - Valmiutta itsenäiseen asiantuntijatyöskentelyyn ja yhteistyökykyä ja kehittymishalukkuutta. - Yksikössämme tarvitaan taloustieteiden tuntemusta, kansantaloustiedettä, tilastotiedettä, kirjallisia valmiuksia, vuorovaikutusta - Yleissivistystä, joustavuutta, käytännön taitoja (osaa korjata omat jälkensä), kielien - myös äidinkielen - hallintaa. Oman alan verkostoja ja osaamista. - halu tehdä monenlaisia töitä ja oppia työelämän pelisääntöjä nöyrällä asenteella - hyvä kielitaito; ruotsi, suomi ja englanti erinomaiset kommunikaatiotaidot hyvät IT-taidot - innostusta työn kehittämiseen ja uuden oppimiseen - ko. virkaan tai toimeen vaadittava koulutus - oma-aloitteisuutta, ennakkoluulottomuutta ja kielitaitoa - riippuu kokonaan työtehtävästä, mutta yleensä jonkinlainen työkokemus alalta, hyvä kielitaito sekä ns. "hyvä tyyppi" - teorian soveltamista käytäntöön - tieteellinen osaaminen, kirjoitustaito, tutkimustaito, kyky hahmottaa kokonaisuuksia, analysointitaito, oman alan tuntemus - tietotekniikkaosaamista, työelämän yleisiä pelisääntöjä - tuoretta osaamista ja uusia ideoita. Ovat oman alan ammattilaisia. Tuovat koulutuksensa kautta lisäarvoa yritykselle. - vahva teoreettinen osaaminen ja vähintään alustava työkokemus alalta (web-teknologia), kyky omaksua uusia asioita nopeasti - yleissivistystä, tarmoa, aktiivisuutta. atk-taitoja (n= 55) 9

10 3. RekryForum tietokanta ja uutiskirje (n=93, EOS 5) (n=90, EOS 22) (n=90, EOS 5) 10

11 Työnantajien sähköinen uutiskirje (n=88, EOS 5) Miten hyödyllinen/kiinnostava uutiskirje mielestäsi on? (n=88,eos 33) Arvio RekryForum järjestelmästä kokonaisuutena 1. RekryForum: Kuinka arvioit järjestelmän käytettävyyttä? (n=90, EOS 7) 2. RekryForum: Kuinka arvioit järjestelmän ulkoasua? (n=87, EOS 8) 3. RekryForum: Kuinka arvioit järjestelmän hyödyllisyyttä itsellesi? (n=88, EOS 3) 11

12 4. Kuinka RekryForumia tulisi mielestäsi kehittää? - CV -haku olisi tarpeen. - En osaa sanoa - For international recruitment, other international languages offered for employers to easily post. - Forumin selailu ja lopullisen ilmoituksen esikatselu lopullisessa ympäristössä puuttuu kokonaan. Forum toimisi paremmin, jos siitä tehtäisiin julkinen ja helposti saavutettava paikka... - Itse olen ollut tyytyväinen nykyiseen palveluun, ei kehittämistarpeita. - Kaipaisin näkyville testimoniaaleja. Kun yritin keväällä saada työntekijöitä, en saanut yhtään hakemusta. Mieleeni heräsi ajatus, että toimiiko järjestelmä ollenkaan - Linkitys muihin rekryjärjestelmiin - Saisin paremmin aineenopettajiksi sopivien henkilöiden yhteystietoja. - Työnhakijoiden tietoja nähtäväksi, aina ei halua jättää julkista ilmoitusta - en osaa sanoa - vaikea sanoa (n=11) 5. Minkälaisia toiveita sinulla on yhteistyöstä Urapalveluiden kanssa? Mitä mieltä olet palveluistamme tällä hetkellä? - hyvin toimivat ja avattu selkeästi palvelutarjonta - löydettävyyteen nettisivuilta panostettava lisää - Ette hyväksyneet meitä, paska systeemi. - Kaikki ihan ok, tarpeemme ovat aika pienet ja rekryforum vastaa niihin. hiukan enemmän hakijoita jotenkin arvelisin olevan, mutta määrä on kuitenkin riittävä. - Kaikki ok - Minulla on pelkästään hyviä kokemuksia. - Nyt ok - Olen ollut tyytyväinen yhteistyöhön. - Palvelut ovat mielestäni ihan hyvät. Toisten henkilöiden kanssa yhteistyö on erittäin sujuvaa, mutta joidenkin kanssa hieman takkuista. - Palvelut toimivat hyvin - Sivut ovat hieman hankalat käyttää. - Tarpeisiimme nähden riittävät. - Tarvitsemme kausiluontoisia työntekijöitä taas kesäkaudelle Toivottavasti tämä kanava voisi olla apuna rekrytoinnissa. - Tekniikka on toiminut hyvin eli sivuille on päässyt heti lisäämään työpaikkailmoituksen. Myös virheen poisto helppoa ja hyvä myös lista aktiivisista ja ei-aktiivisista omista ilmoituksista. Hakuaikaan tarvitsisimme mahdollisuuden lisätä kellonajan, mihin mennessä hakemus oltava perillä. - Urapalvelut on yksi (maksuton) vaihtoehto löytää uusia työntekijöitä. Yliopistoopiskelijat eivät vaan tunnu olevan kiinnostuneita työskentelemään pienessä yrityksessä, joten hakemuksia ei juurikaan tule. - Uutena käyttäjänä ei osaa sanoa - We continue to hope to recruit your graduates. - en osaa sanoa - kohdistakaa toimintaanne myös ruotsinkielisiin opiskelijoihin - tarjota työnantajille mahdollisuutta tulla kertomaan työpaikasta ja tavata opiskelijoita - toivon yhteistyön jatkuvan, koska hyviä työntekijöitä on löytynyt (n=20) 12

13 6. Johtopäätökset Kyselyyn vastanneista yrityksistä yli puolet (52,9%) edusti pieniä alle 50 henkilön yrityksiä. Työnantajasektoreittain tarkasteltuna yksityisen sektorin yritykset ovat suurin ryhmä (49%), seuraavina kunnat (22,4%) ja järjestöt (14,3%). Yrityksistä 90% käyttää suomea virallisena työkielenä, englantia käyttää 8,7% ja ruotsia 1,9%. Ulkomaalaisia työntekijöitä/harjoittelijoita työskentelee tällä hetkellä 40% kyselyyn vastanneista yrityksistä. Rekrytointien määrää kysyttäessä yli puolet yrityksistä (57,4%) uskoo niiden pysyvän ennallaan lähitulevaisuudessa. Kasvuun uskoo yli kolmannes (36,2%) ja rekrytointien vähenemiseen vain 6,4,% yrityksistä. Tämä voidaan nähdä melko positiivisena signaalina lähitulevaisuuden työmarkkinatilanteesta. Pyysimme yrityksiä arvioimaan kuinka paljon heidän henkilökunnastaan on akateemisen loppututkinnon suorittaneita. Arviot vaihtelivat lähes nollasta sataan, mutta keskiarvoksi tuli, että noin 60% henkilökunnasta on akateemisen tutkinnon suorittaneita henkilöitä. Kysyimme lisäksi millaisia valmiuksia ja osaamista työnantajat vastavalmistuneella maisterilla olevan. Vastauksista nousi esiin oman alan hallitsemisen lisäksi kielitaito, asioiden nopea omaksumiskyky, omaaloitteisuus ja vuorovaikutustaidot. RekryForumia käytetään pääsääntöisesti (95,5%) harvemmin kuin kerran kuukaudessa. RekryForumissa olevaa Työnantajaluetteloa on käyttänyt noin kolmannes (35,5%) vastaajista. Sähköisen uutiskirjeen tilaajia on kyselyyn vastanneista työnantajista on alle kolmannes (28, 9%). Kirjeen tilaajat ovat kohtalaisen tyytyväisiä kirjeeseen. RekryForum toimii vastaajien mielestä melko hyvin rekrytointikanavana. Selvitimme myös mitä muita kanavia työnantajat käyttävät rekrytoinneissaan ja suosituimpia kanavia olivat tunnetut sähköiset työnvälityspalvelut: MOL.fi, Aarresaari.net, Monster.fi ja Oikotie.fi sivustot. Myös lehti-ilmoittelu ja yritysten omat nettisivut mainittiin kanavina. Työnantajien kokonaisarvio RekryForum järjestelmästä käytettävyyden, ulkoasun ja hyödyllisyyden osalta oli kaikkien näiden ominaisuuksien kohdalla noin 3,5 asteikolla 1-5. Tämän kyselyn perusteella voidaan todeta, että RekryForumiin ollaan työnantaja-asiakkaiden taholta melko tyytyväisiä ja se täyttää paikkansa yhtenä rekrytointikanavana. RekryForumin ominaisuuksia ei kuitenkaan voida kehittää nykyisestä ja tuoreemman järjestelmän hankkiminen on ajankohtaista lähitulevaisuudessa. Urapalveluiden kanssa tehtävästä yhteistyöstä ja palveluista työnantajilla on pääsääntöisesti hyviä kokemuksia. 13