Kysely ekarjala -portaalin sisältöjen tulevaisuudesta

Transkriptio

1 Kysely ekarjala portaalin sisältöjen tulevaisuudesta 1. Edustamasi taho Vastaajien määrä: Kunta/kaupunki Oppilaitos Yritys Muu, Mikä? Avoimet vastaukset: Muu, Mikä? järjestö virkistysaluesäätiö KaakkoisSuomen sosiaalialan osaamiskeskus seudullinen kehitysyhtiö yhdistys maakuntaliitto Kauppakamari EteläKarjalan Yrittäjät

2 2. Pitäisikö maakunnalla olla jatkossakin maakuntaportaali? Vastaajien määrä: 35 Kyllä Ei

3 3. Perustelut Vastaajien määrä: 31 Joku yhteinen paikka useita kuntia ja toimijoita yhdistäville palveluille. Se ylläpitää yhtenäistä maakuntaidentiteettiä. Portaalin toimivat osat kannattaisi liittää osaksi maakuntaliiton sivuja. Tämä olisi käyttäjille selkeämpää. Maakuntaliitto tunnetaan ja on ymmärrettävä instituuti, portaali on abstraktimpi. Tätä kautta maakuntaliiton sivuista tulisi houkuttelevammat ja kattavammat. Hyvä olla yhdessä paikassa Maakuntaportaalista on nyt paljon hyödyllistä sisältöä. Niille voi olla vaikea löytää muita isäntiä, tehtävät eivät kuulu oikeastaan kenellekään... Maakunnan yhtenäisen ilmeen turvaamiseksi Tiedot yhdessä paikassa, jossa ylläpito ja päivitys Maakuntaa koskevan perustiedon saatavuus yhdestä paikasta linkitettynä kuntien ja toimijoiden omilta wwwsivuilta. Suurin osa ihmisistä käyttää hakuun googlea. Portaalin tulisi tarjota jotain, mitä ei ole muualta saatavilla. Miten tähän päästään? Budjetin voisi käyttää sosiaalisessa mediassa näkymiseen. Maakunnan yhteinen sisäänkäynti on tarpeellinen myös virtuaalimaailmassa. Yhtenäisyyden vuoksi EteläKarjalalla tulisi olla yhteinen väylä. Jonkilainen koottu esitys maakunnasta ja sen palveluista on tarpeen niin asukkaille kuin ulkopuolisillekin. Tapahtumakalenterin ylläpito tärkeää, samoin järjestöjen ja kyläyhdistysten yhteytiedot ja sivustot. Maakunnassa pitää olla yksi sähköinen paikka, josta maakunnan tiedot löytyvät kattavasti EOS. Mikä on portaalin käyttäjämäärä? Mielestäni se on tietolähdepankki maakuntamme yritys ja yhdistyspalveluista! yksi paikka, jota olisi saatavilla maakuntaa koskevaa tietoa Maakuntaportaali kertoo maakunnasta sekä sen asukkaille että ulkopuolisille. Sen sisältöä on keskeisesti tiedon jakaminen, missä suhteessa se eroaa markkinoinnillisista ja matkailijoille kohdennetuista portaaleista. Maakuntaportaali on sekä sisäisen että ulkoisen viestinnän väline. Se voisi olla maakunnan asukkaille yhteisöllisyyttä lisäävä meidän maakunta verkossa, kun taas maakunnasta kiinnostuneille ulkopuolisille se on tiedonhankintaväylä esimerkiksi muuttoa tai vapaaajanasunnon hankintaa suunniteltaessa. Maakuntaportaalin sisällön pitäisi sitten rakentua näiden kahden tavoitteen ympärille. Missään ei ole kattavasti tarjolla maakunnallista tietoa, ei asukkaiden eikä matkailijoidenkaan näkökulmasta. Näkisin parhaana, että koko alueella olisi netissä yksi iso palvelu/portaali, jossa olisi jaoteltu eri kokonaisuuksiksi eri kohderyhmille tarkoitetut palvelut ja tiedot. Sisältäisi mm. nykyisen GoSaimaantyyppisen aineiston. Kaiken perustana se, mitä oikeasti tarvitaan ja kenelle, kuinka käytettyjä eri sivut ovat. Tuohon edelliseen kysymykseen voisi vastata kyllä tai ei. Mistä ja minkälaista tietoa muutoin löytyisi koko maakunnan tasolla? EteläKarjalan liiton sivut voisivat toimia sellaisina, jos niihin lisättäisiin nykyistä maakuntaportaalin sisältöä. Matkailun puolella on sitten omat gosaimaasivustonsa. Mutta jos maakuntaliiton sivut valjastetaan maakuntaportaalin tiedoilla, sillä saatettaisiin tiedonvälityksellisesti pärjätä.

4 Ei nykyisellään. Mielestäni osa sisällöstä (vaikkapa tiedot kunnista tai linkit kuntien sivuille) sopisi esimerkiksi EteläKarjalan liiton sivuille. Osa sisällöstä on todennäköisesti useimpien käyttäjien kannalta tarpeetonta (esimerkiksi tonttitiedot tai tiedot uimarannoista löytynevät kuntien sivuilta, joista niitä ensisijaisesti kaiketi myös etsitään) Se on hyvä koonti koko maakunnan palveluja sekä erityisesti maakunnallisia palveluja. Tieto tulee säilyttää yhdessä paikassa eikä pienillä kunnilla ole resursseja tehdä itse kaikkea. Tietoa on nyt jaossa niin monessa eri paikassa, että mieluummin yhdistetään voimia ja kootaan materiaalia yhteen paikkaan, jossa kerrotaan EteläKarjalan tarjonnasta ym. Vastasin tähän ei, mutta pitää huomioida että en ollut kuuntelemassa Pajuvirran esitystä liitossa, koska jouduin poistumaan ennen sitä. Eli mikä sen olemassa ololle on olemassa selkeät perusteet tavoitteita ja kohderyhmistä, eikä dataa voida siirtää esim. lappeenranta.fi:n alle niin sille on käyttöä. Muuten kannatan että tärkeä materiaali siirretään osaksi jo jotain olemassa olevaa ja säilyvää (esim. lappeenranta.fi, imatra.fi, gosaimaa.com) eikä panosteta rahallisesti uuden portaalin ilmeeseen, bändin luomiseen tai tekniikkaan. Tiedon määrä verkossa kasvaa ja uusien toimivampien palvelujen määrä myös, joten vaikea nähdä tällä erityistä merkitystä Minusta EteläKarjalan kannattaisi jatkossa profiloitua enemmän Lappeenrannalla ja Imatralla. EteläKarjala on epämääräinen iso möhkäle, ei kovin dynaaminen tai ajassa oleva. Kaupungit ovat helpommin profiloitavissa ja antavat dynaamisemman ja nykyaikaisemman kuvan alueesta. Nykyinen on suhteellisen toimiva ja sillä on paljon käyttäjiä. Erityisesti Tapahtumakalenteri on oman työni kannalta tärkeä palvelu. Maakuntaportaalissa on monia hyödyllisiä asioita, jotka jäisivät ilman paikkaa jos maakuntaportaali poistuisi. Maakuntaportaalin vetovoimaisuutta ja sen ilmettä tulisi kuitenkin kehittää nykyaikaisempaan suuntaan.

5 4. Jos vastasit kyllä, minkä organisaation pitäisi mielestäsi ylläpitää maakuntaportaalia? Vastaajien määrä: 24 Maakuntaliitto EteläKarjalan liitto olisi luonnollinen ylläpitäjä koska sen toiminta koskee muutenkin koko maakuntaa. Maakuntaliitto EteläKarjalan liiton?? Maakunnallinen toimija Onko sitten muita mahdollisuuksia kuin EteläKarjalan liitto Maakuntaliiton EteläKarjalan liitto Maakuntaliiton Jos ekarjala Oy ajetaan alas, niin sitten EteläKarjalan liitto. Jonkun työn hyvin osaavan ja palvelualttiin EteläKarjalan Liitto Liiton / kuntien. Maakuntaliitto Maakuntaliitto. Etelä Karjalan liitto on OK, Lpr. Wirmalla ei riitä aikaa ja kykyä keskittyä sen huoltamiseen. Maakuntaportaali voisi olla luonteva osa EteläKarjalan liiton sivustoa, koska liitto on maakunnan edustaja. Siten päästäisiin yhteen kokonaisuuteen, josta tietysti olisi vielä hyvät linkitykset EteläKarjalaa koskeville matkailumarkkinoinnillisille sivuille. Monillä maakuntaliitoilla näyttää olevan tämän tyyppinen rakenne eli etusivulta valitaan mennänkö maakunnan sivuille vai maakuntaportaalin tyyppiseen kokonaisuuteen. Jonkun ei kaupallisen tahon, Liiton? Edm. perusteluin maakuntaliitto. Soveltuu minusta hyvin maakuntaliiton ylläpidettäväksi. Maakuntaportaalin on nykyisessä tilanteessa hyvä olla EteläKarjalan liitolla. KUntaliitosten myötä kaupungit tulevat hoitamaan laajenevan alueensa tiedot. Jos maakuntaportaali päätetään säilyttää pitäisi tarkkaan perustella miksi ja kuka siitä hyötyy. Liitto EteläKarjalan liitto tai alueelliset kehittämisyhtiöt yhdessä. Maakuntaliiton

6 5. Oheisessa listassa on maakuntaportaali ekarjalasta nyt löytyvät linkitykset ja kootut sisällöt. Rastita ne, jotka ovat mielestäsi edelleen tarpeellisia säilyttää. Näetkö että rastittamasi säilytettävä sisältö olisi sijoitettavissa johonkin muuhun osoitteeseen kuin maakuntaportaaliin? Kirjoita alla olevaan avoimeen kenttään mihin se mielestäsi sijoittuisi parhaiten. Vastaajien määrä: 34

7 EteläKarjalan kunnat EteläKarjalan kylät EteläKarjalan yhdistykset Kuvapankki Retkeilijän EteläKarjala Maakuntaesite Yleiset tiedotelinkit (Aluehälytykset 24h, Eksote jne.) Kootut linkit eri palveluihin (asuminen, liikenne jne.) Rekisteripalvelut: Kylätalot Liikuntapaikat Luovien alojen toimijat Lomakkeet Luonto ja retkikohteet Seurat ja järjestöt Tapahtumakalenteri Toimitilat Tontit Uimarannat Yhdistykset

8

9 6. Mihin rastittamasi säilytettävä sisältö sijoittautuisi mielestäsi parhaiten, jos se ei olisi maanuntaportaalissa? Vastaajien määrä: 21 Osa varmaan kuntien omille sivuille mutta nehän koskisivat vain kutakin kuntaa erikseen... EteläKarjalan liitto? GoSaimaa? Maakuntaliiton sivuille. Hyvä kysymys en osaa vaan vastata Rekisterit ovat tärkeimmän palvelut, esim. kylien tai kuntien esittelysivut eivät ole tarpeen, tiedothan löytyvät näiden omilta ja itse ylläpitämiltä sivuilta. Kylätalot > EteläKarjalan kylät Luovien alojen toimijat? Luonto ja retkikohteet > virkistysaluesäätiöhän tietoja on päivittänyt aiemminkin, entä tekninen toteutus?? Seurat ja järjestöt, yhdistykset? Tapahtumakalenteri? EK liitto?? Toimitilat > elinkeinoyhtiöt? Luodaan sitten joku uusi "maakuntaportaali" tilalle. EteläKarjalan kylät ja yhdistykset sekä rekisteripalveluista kylätalot, seurat, järjestöt ja yhdistykset Yhdistysinfo.fi verkkopalveluun Sosiaali ja terveydenhuoltoon liittyvät lomakkeet Hyvis.fi palveluun Vuokrattavat ja myytävät toimitilat elinkeinoyhtiöiden sivuille Kuntien omilta sivuilta kuntakohtainen tieto liikuntapaikoista, luonto ja retkikohteista, tonteista, uimarannoista ja kylätaloista En näe, että tietoa on tarpeen koota yhteen portaaliin, koska se löytyy hakukoneilla vähintään yhtä helposti. Kylät ja kylätalot EteläKarjalan Kylät ry:n alla Yhdistysrekisteripalvelut ovat tällä hetkellä aika kattavat Socomin kotsivujen alla Retkeilijän EteläKarjala voi sisältyä GoSaimaan sivuille gosaimaa.fi? HUOM!! Ne joita en rastittanut olisi hyvä siirtää esim. MatkailuRetkeilytiedot, uomarannat ja tapahtumakalenteri ( pienetkin ) co saimaa matkailu portaalin alle ja se irti Lpr. kaupungin kehitysyhtiö Wirmasta! Aidosti itsenäiseksi.. kun sitä olette rahoittaneetkin ja pienet kuntamme mukaan kaikkine yrityksineen ja runsaine tapahtumineen! Kaikki edellä lueteltu sisältö on minusta tarpeellista säilyttää netissä kiinnostuneiden saatavilla. Suurimmalle osalle maakuntaportaali olisi luontevin paikka. Esimerkiksi kunnat, kylät ja yhdistykset on hyvä olla maakunnan tasolla kootusti esillä, vaikka niillä on omat nettisivustonsakin. Maakuntaesite voisi olla osa EteläKarjalan liiton omia sivuja. Retkeily ja yleensä luonto ja hyvinvointipalvelut on oltava jossakin yhdessä paikassa esillä, koska niitä tuodaan vahvasti esille esimerkiksi maakunnan matkailun kehittämisessä ja ne kiinnostavat myös asukkaita. Yleiset tiedotelinkit sekä kootut linkit eri palveluihin on hyvä olla jossakin, mutta en ole varma ovatko ne maakuntaportaalin aineistoa vai palveluntuottajan aineistoa. En oikein usko, että niitä etsitään täältä. Näen maakuntaportaalin nimenomaan sateenvarjona, jonka alle kootaan linkkejä, jotka ohjaavat eteenpäin tietoa etsivää. Sille ei minusta kannata niinkään tehdä omaa sisältötuotantoa, koska kun se on sateenvarjo, niin

10 kunkin sivuston ylläpitäjät huolehtivat itse tietojensa päivityksestä eikä se ole portaalin ylläpitäjän tehtävä, jollaisena se helposti jää vähän huonolle hoidolle. Rekisteripalvelujen puolella tilanne on vähän sama. Kaikki tuo tieto on hyvä olla koottuna jossakin, mutta onko se maakuntaportaalin aineistoa on sitten eri juttu. Edellä jo totesin, että luonto, retki ja liikuntakohteet tulee esitellä jossakin. Myös tapahtumakalenteri tarvitaan, mutta maakuntaportaali ei ole sille se paras paikka, koska sieltä sitä ei löydetä ja tapahtumakalenterien kanssa on meillä kyllä pahaa päällekkäisyyttä. Lehdillä on omiaan ja kaupunkien matkailuilla myös, joten tässä pitäisi päästä yhden kalenterin malliin. Nykyinen käytäntö on sekava sekä yleisölle että tapahtuman järjestäjälle, jonka pitää ilmoittaa sama asia moneen paikkaan, mikä yleensä jää tekemättä. Kylätalot tapahtumapaikkana on vähän sama juttu eli tiedon pitää olla jossakin, mistä sen helposti löytää ja se voi olla maakuntaportaali. Olisivatko lomakkeet kuntien asioita, kun ne menevät sitten jo syvemmälle yksittäiseen asiaan. Luovien alojen toimijat näen maakuntaportaalille vähän vieraana juttuna: kyse on yritysten ja toimijoiden markkinoinnista, jota asiakas ei kyllä täältä osaa etsiä. Socomin hankkeessa on luotu rekisteri yhdistyksistä, jota voisi tietysti hyödyntää myös yhdistysten esittelyssä linkityksen avulla. Olisiko se paikka osalle luovista toimijoista ja osa voisi sitten olla Luova EteläKarjala toimintojen alla, joka on oikeastaan vastaavaa tarkoitusta varten rakennettu sivusto, josta toimijat on helpompi löytää. Toimitilat ja tontit ovat minusta elinkeino ja yritystilayhtiöiden ja kuntien sekä kiinteistönvälittäjien kamaa, johon riittää vaan tieto, että mistä voi kysellä enemmän. Yhtä selkeää toimijaa ei varmasti ole tällä hetkellä tarjolla, tai ei ainakaan tule mieleen. Peruslähtökohtana pitäisi kuitenkin olla informaation välittäminen ilman taloudellisia intressejä. (vs gosaimaa) Ks. kohta 3. EteläKarjalan liiton sivuille. Maakuntaliiton sivuille. Tietojen tulisi olla kaupungien sivuilla. gosaimaa joka matkailumarkkinoi aluetta tulisi ottaa luonto ja retkikohteet sivuilleen. Tapahtumakalenterin tulisi löytyä gosaimaan ja kaupunkien sivuilta. Lappeenrannan ja Imatran kaupungin sivuille. EteläKarjalan kunnat: kaupunkien, kuntien ja gosaimaan sivut EteläKarjalan kylät: kaupunkien, kuntien ja gosaimaan sivut EteläKarjalan yhdistykset: kaupunkien, kuntien sivut Kuvapankki: kaupunkien, kuntien sivut Retkeilijän EteläKarjala: kaupunkien, kuntien ja gosaimaan sivut Maakuntaesite: kaupunkien, kuntien sivut Yleiset tiedotelinkit (Aluehälytykset 24h, Eksote jne.): kaupunkien, kuntien sivut Kootut linkit eri palveluihin (asuminen, liikenne jne.): kaupunkien, kuntien sivut Kylätalot: kaupunkien, kuntien sivut Liikuntapaikat: kaupunkien, kuntien ja gosaimaan sivut Luonto ja retkikohteet: kaupunkien, kuntien ja gosaimaan sivut Seurat ja järjestöt: kaupunkien, kuntien sivut Tapahtumakalenteri: kaupunkien, kuntien ja gosaimaan sivut Toimitilat: kaupunkien, kuntien sivut

11 Tontit: kaupunkien, kuntien sivut Uimarannat: kaupunkien, kuntien ja gosaimaan sivut Yhdistykset: kaupunkien, kuntien sivut Tärkeää on miettiä kenelle mikäkin tieto on suunnattu ja mistä tämä henkilö sitä luontevasti etsisi. On turhaa rakentaa mitään keinotekoista uutta saittia, mitä markkinoidaan omalla erillisellä rahalla. kuntien sivuille kuntien sivuille Maakuntaportaalia pitäisi edelleen vahvistaa eikä sen palveluita kannata välttämättä siirtää mihinkään. Monipuolisilla palveluilla saadaan maksimimäärä käyttäjiä.

12 7. Mitä muita kehittämisnäkemyksiä sinulla on maakuntaportaalin suhteen? Vastaajien määrä: 16 Voisi tarkentaa, mitkä asiat ovat kunnan sivuilla ja mitkä maakuntaportaalissa. Liikuntapaikat ovat vähän problemaattinen, osa on maakunnallisia ja osa paikallisia. Portaaliin riittäisi maakunnalliset ja isoimmat. Kun näitä sovittaa maakuntaliiton sivuille, tulee toimintojen tarpeellisuus käytyä läpi. Nykyisin portaalia hieman heikosti markkinoitu. Kattavuuden parantaminen (nykyisellään vai osa toimijoista löytyy) Tapahtumakalenterin käytettävyyden parantaminen ja laajentuminen koko KaakkoisSuomen alueelle Liikoja rönsyjä karsittava. Organisaatioiden yhteystietojen pitää olla selkeitä ja helposti löydettäviä. Se tulee saadaa "myyväksi" ja sitä tulee markkinoida tietolähteenä. Täytyy sisällön puoleen miettiä, kenelle se on suunnattu ja onko tarkoitus palvella vai markkinoida. Taisi tulla jo edellä mainituksi.. vain rasitetut pitäisi säilyttää. Kannattaa miettiä rakennetta erityisesti päivittämisen sujuvuuden kannalta. Siinä VisitImatraportaalissa käytettävä sateenvarjomalli helpottaa portaalin päivittäjän roolia. Nyt monet portaalin sivuista päivittyvät todella harvakseltaan, mikä on käyttäjän kannalta ärsyttävää. Jos yhdistyksen tiedoissa kerrotaan vuonna 2014 vuodesta 2012, tulee sellainen tunne, että tällä ei ole mitään väliä. Tämän vuoksi se, mitä portaaliin tulee on tärkeää. Laitetaanko sinne yleensäottaen jatkuvaa päivittämistä tarvitevaa materiaalia vai enempi yleisellä tasolla olevaaa ja linkityksiä. Maakunnan yhteishengen vahvistumisen tehtävä olisi minusta huomioitava maakuntaportaalissa. Sen pitäisi antaa elementtejä tähän työhön, jota meillän on paljon tehtykin, mutta jota voidaan jatkaa. Asia on nostettu myös maakuntaohjelmaan, jossa toinen tärkeä ja tähän liittyvä tavoite on opiskelijoiden maakuntaan jäämisen tukeminen, jossa siinäkin voisi olla portaalilla tehtävää. Maakuntaportaalin tulisi olla enemmän asiakaslähtöinen. Mitä asiakas haluaa ja mitä tietoa. Sosiaalisen median hyödyntäminen tiedon välityksessä nettisivuilla, asiakkaiden omat suositukset etc On varmaan niin, että maakuntaportaalissa on paljon päällekkäistä sisältöä esim. maakunnan kuntien sivujen kanssa. Tämä voitaisiin hoitaa linkityksillä. Näkisin, että maakuntaportaali kertoo edellä rastittamani perusasiat, täsmätieto löytyy sitten muualta. Käyttäjän ja päivittäjienkin kannalta on ongelmallista, kun samaa tietoa esiintyy useissa eri portaaleissa. Tiedot tuskin ovat ajantasalla hyvistä yrityksistä huolimatta. Maakuntaportaalin kohderyhmää pitäisi tarkentaa ja profiloida sisältö sitten sen mukaisesti. Nykyisellä sisällöllä pääkohderyhmä on maakunnan asukkaat, mutta toisaalta siellä on myös sisältöä, joka on kohdennettu myös matkailijoille. Maakuntaportaalin ei pidä lähteä laajentumaan matkailijan portaaliksi, koska sellainen on GoSaimaa, mutta olisiko mahdollista, että sem kohderyhmäksi tulisi nykyiset asukkaat ja potentiaaliset uudet asukkaat? Maakuntaportaalin tulisi jatkaa kunnes mahdolliset kuntaliitokset muuttavat kuntarakennetta. Maakuntaportaalin ei tulisi tehdä omaa markkinointia eikä esitteitä vaan tiedon tulisi löytyä sieltä ja markkinoinnin toimia gosaimaan ja kaupunkien kautta. Portaalin markkinointia voisi toki kehittää ja ulkoasua modernimmaksi ja houkuttelevammaksi. Maakuntaportaalista tulisi löytyä maakunnan asiat kootusti ja keskitetysti. Poiminnat eri uutisista ja tapahtumista olisi hyvä nostaa etusivulle ja samalla linkit tärkeimpiin sivustoihin. Jos maakuntaportaaliin

13 halutaan lisää kävijöitä tulisi sitä mainostaa niin EteläKarjalassa asuville kuin maakunnan ulkopuolisillekkin.

14 8. Mille kohderyhmille maakunnan markkinointia tulisi ensisijaisesti suunnata? Vastaajien määrä: Yleinen maakuntamarkkinointi Matkailijat Asukkaat Paluumuuttajat Lomaasujat Opiskelijat (myös täällä asuvat) Nuoret aikuiset Yrittäjät Media Sijoittajat Muu, mikä? Avoimet vastaukset: Muu, mikä? Yrityksille sijoittumismielessä Asukkaat ja tänne muuttavat matkailijat ja alueella asuvat (koska ovat parhaita markkinoijia, jos tietävät mitä on tarjolla) Edellä olevista ei voi valita vain yhtä. Kaikki ovat tärkeitä. Pitäisi ensin määritellä mitä tarkoitetaan maakunnan markkinoinnilla. matkailijat ja lomaasujat voidaan määritellä osittain samaan kohderyhmään kuuluviksi. Tämä päätös pitäisi varmaankin perustua kaupunkien tekemiin linjauksiin siitä mitkä ovat ne pääkohderyhmät, ja kohderyhmien perusteella miettiä millä toimenpiteillä halutut kohderyhmät tavoitetaan.

15 9. Mitkä ovat teidän organisaationne näkökulmasta kolme tärkeintä maakunnan markkinointiviestiä? Vastaajien määrä: 27 Hyvät palvelut, viihtyisä turvallinen ympäristö ja laadukkaat harrastusmahdollisuudet Välitön ja monikulttuurinen karjalaisuus, upea luonto, luonnonläheisesti lähellä suuria keskuksia. LUT, Saimaa ja Saipa Puhdas luonto,kansainvälisyys, välittömyys EteläKarjalassa on on monipuolisia luontoretkikohteita. Luonto on lähellä myös kaupungeissa. Eteläisellä Saimaalla on maan parhaat retkisatamat. Matkailuun liittyvät: järvet, luonto, historialliset nähtävyydet jne. Yritysten sijoittautumiseen liittyvä: logistinen sijainti, kaikki maakunnan yritysalueet ja toimitilat yhteisesti ilman kuntarajoja ja keskinäistä kilpailua Asuinalueiden yhteismarkkinointi jälleen ilman kuntien keskinäistä kilpailua Osallisuuden ja kumppanuuden EteläKarjala Hyvinvointia kaikille Työllä ja osaamisella kasvuun Mahdollisuuksien EteläKarjala (työ, yrittäjyys) Hyvä asuinpaikka (palvelut jne) Opiskelukaupunki Saimaa Eksote Antsku Järviluonto, osaaminen ja hyvä sijainti Euroopassa Saimaa / EteläKarjala kokemukset ja elämykset ihmisten kautta Maakuntamme on vihreän teknologian edelläkävijä Alue tarjoaa elämiselle ja viihtyvyydelle erinomaiset puitteet Maakuntamme yliopisto kouluttaa ratkaisijoita ja tuottaa ratkaisuja Suomen elinkeinoelämälle ja globaalien haasteiden ratkaisemiseksi Samaan suuntaan yhdessä soudetaan, pienet kunnat mukaan lukien! opiskelumahdollisuudet vapaaajan vietto ruokapalvelut iloisten karjalaisten maakunta, jossa tapahtuu hitoksee ja myö osataa vaikka mitä! Ja myö ollaa portti venäjälle. Maakuntaohjelmaan nojaten tavoittelemme yrittäjiaä ja pääomia eli sijoittajia, entistä suurempaa osaa maakunnassa opiskelevista jäämään maakuntaan tekemään työtä sekä maakunnan sisälle yrittäjämäistä yhteenhiileen puhaltamista eli positiivista yhdessä tekemisen meininkiä. Positiivisina karjalaisina eteenpäin! Kohdassa 8 pystyy rastittamaan vain yhden kohdan, mutta mielestäni markkinointia pitäisi suunnata matkailijoille ja kaikille potentiaalisille alueelle muuttajille, sis yrittäjät ja opiskelijat.

16 Kohta : Saimaa, turvallisuus ja puhtaus, ihmisten mentaliteetti. matkailu: Saimaa elinkeinot: uusiutuva metsäteollisuus maantiede: Venäjä teknologia: LUT ja Saimia Kaunis ja puhdas luonto, kätevä sijainti ja hyvät liikenneyhteydet pääkaupunkiseudulle ja Venäjälle EteläKArjalalla on erinomainen sijainti, se on lähellä pääkaupunkiseutua ja helposti saavutettavissa. EteläKarjala on erinomainen, monipuolisia asumisvaihtoehtoja tarjoava maakunta Saimaan rannalla. EteläKarjalassa on erinomaiset kehitysnäkökulmat ja hyvät mahdollisuudet yrittää ja työllistyä. Maakuntamarkkinointi tulisi tehdä yhteistyössä suurimpien kaupunkien kautta. Kukaan ei muuta EteläKarjalaan vaan esim. Lappeenrantaan tai Imatralle jotka tunnistetaan. Käsite EteläKarjala on hämärä helsinkiläiselle eikä ole tarvetta hukata rahoja sen kirkastamiseen koska kunta ja aluekehitys keskittyy kaupunkeihin. Tärkeimmät viestit kestävän kehityksen maakuntakeskus Lappeenranta, Saimaan matkailualue sekä rajan kasvukeskus. Opiskelumahdollisuudet, työllistymismahdollisuudet, innovaatiotoiminta Tässä sama kuin ylhäälläkin kohderyhmä määrittelee viestin. Tähän ksyymykseen en osaa siksi antaa vastausta. Matkailumarkkinoinnissa (gosaimaa) ne on tällä hetkellä määritelty kärkituotteidenm mukaan, jotka ovat sellaisia vetovoimatekijöitä joilla on riittävä vetovoima saada ihminen tulemaan maakuntaan meidän oman maakunnan ulkopuolelta. Saimaa, raja, yrittäminen Hyvä paikka yrittää, vierailla ja opiskella Alueella on monipuolinen palvelutarjonta. Maakunta on dynaaminen ja rohkeasti kehityshakuinen. Maakunnan sijainti on hyvä ja liikenneinfra vain paranemaan päin. Hyvä sijainti ja kulkuyhteydet Tulevaisuudessa työpaikkoja tarjoavamaakunta

17 10. Onko teillä lähiaikoina toteutettu imagotutkimusta tai uudistettu viestintäsuunnitelmaa? Voisiko sen tuloksista/sisällöstä olla hyötyä maakunnan markkinointiviestinnän kannalta? Vastaajien määrä: 21 Ei ole, viestintäohjeet uusiutuvat lähiaikoina. Olemme uudistamassa viestintäohjettamme. Työ on kesken. Siksi tämä työ kiinnostaa. Ei ei On, vuonna En osaa arvioida onko hyötyä maakunnnan markkinoitiviestinnässä. Tehty kunnan omista lähtökohdista. Viestintäsuunnitelmaa päivitetään parhaillaan. Asiantuntijuudestamme mm. maakunnan asukkaiden tarpeista ja hyvinvoinnista voisi olla hyötyä maakunnan markkinointiviestinnän kehittämisessä. On uudistettu viestintää, mutta siinä on edelleen tekemistä. Ei. Tilaamme vuosittain tutkimustietoa 1829 vuotiaiden käsityksistä suomalaisten korkeakoulujen imagosta alueemme (=täsmällisemmin LPR kaupungin) imago sakkaa sen tutkimuksen mukaan vuodesta toiseen pahasti: sijaintipaikkakunnan houkuttelevuutta kysyttäessä Lappeenranta on kaikista epähoukuttelivin yliopistokaupunki! Savitaipaleella on tämä työnalla ja toimitamme sen kun uusi elinkeinoasiamiehemme on sitä myös "läpivalaissut" ( astuu toimeen ) ei Ei tietääkseni. Ei ole. On uudistettu, en usko, että on hyödyksi Kuntien imagotutkimuksiin on osallistuttu ei joka vuosi, mutta melko useasti. Tuloksia löytyy parhaiten Markku Heinoselta. Lappeenrannan kaupunki on uudistamassa viestintäsuunnitelmaa jota päivitetään koko ajan. Kaupungilla on kaksi vuotta sitten uusittu markkinointiilme ja se jatkaa Kansainvälinen yliopistokaupunki imagolla. Matkailuun panostetaan ja gosaimaan kautta kattomarkkinoidaan aluetta. GoSaimaata tuetaan liiton toimesta eikä tälle kannata rakentaa kilpailevaa imagoa toisaalla. Lappeenranta keskittyy viestimään kansainvälisestä kestävän kehityksen ja matkailun kasvukeskuksesta rajan läheisyydessä. Olemme parhailaan kirjoittamassa uutta viestintäsuunnitelmaa. Teemme opiskelijoille tulokyselyn sekä laajemman sidosryhmäkysely toteutetaan n. 1,5 vuoden välein. Opiskelijoidentulokyselystä voi varmaankin nostaa esille opiskelupaikkakuntia koskevat asiat. gosaimaa on tehnyt tak:n kanssa imagotutkimusta liittyen Lappeenrannan ja Imatran tunnettuuteen ja niihin liittyviin mielikuviin. ei Ei ole toteutettu. Meillä on suunnitteilla toteuttaa kesän aikana uusi viestintäsuunnitelma. Viestintäsuunnitelma helpottaa opiskelijoille viestimistä ja tätä kautta siitä voi olla hyötyä myös maakunnan halutessa viestiä opiskelijoille.

18 11. Maakunnan viestintäihmisten verkostoituminen on tärkeää. Maakuntaan suunnitellaan perustettavan viestintäverkosto, jossa edustettuina olisivat keskeiset maakunnan kehittämistoimijat. Minkä tahon toivoisit vetävän verkostoa? Vastaajien määrä: Joku kunta? Joku oppilaitos? Joku yritys? EteläKarjalan liitto Anna oma ehdotuksesi Avoimet vastaukset: Anna oma ehdotuksesi Riippuu siitä mitä halutaan viestiä ja kenelle? Torstaiseura Joku taho jolla on käytännön kokemusta markkinoinnista. Tärkeää olisi määritellä mikä tämän viestintäverkoston tarkempi tehtävä ja tavoite on, jotta osaisin ehdottaa siihen oikeaa vetäjää.

19 12. Mitä toiveita sinulla on viestintäverkoston toimintaan? Vastaajien määrä: 24 Määritellään selkeästi pääviestit, toimija ja kanavat sekä resurssointi. Jo pelkkä verkoistoituminen olisi tärkeää. Verkostossa käydään avointa keskustelua ja opitaan asioita yhdessä. Jatkuvasti muuttuva viestinnän kenttä on haastava työsarka julkiselle toimijalle. Verkostoituminen on välttämätöntä. Yhdenmukaistaa viestintää ja ilmettä maakunnassa tunnistetaan eteläkarjalaiseksi Verkostolle selkeä toimintaajatus ja tehtäväjako sekä riittävästi resursseja. Viime mainittu erityisesti tekniseen apuun sähköisessä sivujen ja rekistereiden ylläpidossa ja somessa. Kattavaa verkostoa alueellisesti ja toimialoittain. Alueen asukkaiden kuuleminen. Avoin keskustelu, mutta ei välttämättä yhteistä viestintää. Antaisi mahdollisuuden joustavaan viesgtintään kuormittamatta liikaa. Sen tulisi kuunnella aktiivisesti kaikkia tahoja Avoin keskustelu maakunnan markkinoinnin kannalta keskeisistä isoista asioista Yhteismarkkinoinnin ja yhteistyön kehittäminen Viestinäverkostoon mukaan myös yhdistykset ja asukkaat EteläKarjalan yrittäjät mukaan ja myös pienten kuntien edustajat! Toki viestintäihmisten verkostoituminen on tärkeää, mutta saadaanko sillä mitään aikaiseksi, kun jo ylityöllistettyjä ihmisiä työllistetään vielä lisää uusilla kokouksilla ja tapaamisilla. Avointa keskustelua ja yhdessä tekemistä. Toivoisin epämuodollista ja luovaa toimintatapaa, tavataan ja tehdään yhdessä kun on sen paikka, ei mitään byrokratiaa. Joitakin konkreettisia toimenpiteitä, jotka helpottavat viestintäihmisten toimintaa Mahdollisesti viestintäihmisten näkemyksiä maakunnan markkinointiin Ei mitään viestintästrategiaa, joka ei kuitenkaan tule toteutumaan Aktiivista tiedonvaihtoa, mahdollisesti yhteismarkkinointitoimenpiteitä. Viestintäverkoston tulisi tavata kuukausittain. Sitä voisi vetää liitto tai vaikka Lappeenrannan kaupunki. Siellä päivitettäisiin toimijoita tämän hetken ajankohtaisista ja jaettaisiin hyviä käytäntöjä. Tiedotteet tulisi lähettää jokaisen tahon toimesta toisille toimijoille. Tietoa tulisi jakaa enemmän suomeksi, englanniksi ja venäjäksi. On hyvä jos ellainen perustetaan, koskaan ei tietoa eri organisaatioidenvälillä voi jakaa liikaa. Tietoisuus eri toimijoiden esillä olosta esim. seminaareissa tapahtumissa jne. Mikä on viestintäverkon tavoite, miksi se on olemassa? kuka siitä hyötyy ja miten? tuoko se jotain konkreettista vai perustuuko enemmän vapaaseen keskusteluun ja kokemusten vaihtoon? Näihin kysymyksiin on tärkeä määritellä vastaukset ennen kuin ryhmä aloittaa toiminnan, jotta tavoite on kirkas ja kaikille selkeä. verkkottuminen, yhteisen viestintäverkoston kehittäminen, liitolta tuleva oma budjetti & resurssiapu Avoin keskusteleva yhteistyö eri kehittäjätahojen välillä, asiakaslähtöistä ajattelua viranoimaisnäkökulman sijaan. Viestinnän helpottuminen ja nykyaikaistuminen. Enemmän suunnattua viestintää opiskelijoille ja ihmisille jotka ovat kiinnostuneet muuttamaan EteläKarjalaan.

20 13. Muita näkemyksiä maakunnan markkinointiviestinnästä? Vastaajien määrä: 18 Maakuntaa tulisi markkinoida yhtenäisesti muutenkin kuin vain matkailun kannalta. Tarvitaan sekä yhdessä sovittua maakunnallista markkinointiviestintää että kuntien ja oppilaitosten omaa markkinointiviestintää. Toimijoilla on omat kärkiviestinsä, jotka tuovat mausteensa maakunnan yhteiseen Imagoon. Kohtaan kahdeksan laitoin matkailijat, koska se lienee tärkein ryhmä. Kun se kuitenkin hoidetaan GoSaimaan kautta, niin maakuntaliiton, kuntien ja oppilaitosten rooli voi painottua enemmän muihin ryhmiin. Keskeisiä ryhmiä kunnille ovat esim. nuoret ja paluumuuttajat, kehittämisyhtiöille yrittäjät, oppilaitoksille opiskelijat. Maakunnan yhtenäisyys pitää turvata, se ei voi olla kiinni esimerkiksi elinkeinoyhtiöissä mukana olosta. Matkailullisesti Saimaa on tärkeä, mutta on muistettava, että maakunnassa on myös Kivijärvi, Kuolimo ja muita puhtaita järviä. Erilaisia portaaleja on paljon, pitäisi saada yhtenäinen portaali, joka palvelee laajaalaisesti sekä asukkaita, matkailijoita että yrittäjiä. Olisimme kiinnostuneita osallistumaan viestintäverkoston toimintaan. Profiilia olisi kohotettava. Ei saa olla liian vaatimatonta Vähemmän pönötystä ja virkamiesslangia, enemmän aitoutta ja elämyksiä / kokemuksia. SAIMAA alue yhtenäisesti esille! KUIN LAPPI!! Viestinnässä pitäisi olla oma vastuuhenkilö (t) jonka kontolle baletti kuuluisi, tiedon välittäminen, perseelle potkiminen ja käytännön työ ja innovointi. On tärkeä nähdä markkinointi monitahoisesti. Maakunnan yleismarkkinointi on pitkälti tiedon tarjoamista ja maakunnan tekemistä houkuttelevaksi yrittämis, asuin ja vapaaajanviettopaikaksi. Sen lisäksi tulee matkailumarkkinointi, joka osaltaan rakentaa mielikuvia myös maakunnan yleismarkkinointiin, mutta kohderyhmänä ovat enempi segmentoidut matkailijat, joista toki osa voi olla potentiaalisia yrittäjiä, asukkaita ja vapaaajanasukkaita, mutta suurin osa on pistäytyjiä. Toivoisin selkeää linjaa, valintoja ja yhtenäisyyttä, vahvaa brändiä ja yksinkertaisia perusviestejä. Kannattaisiko mieluummin markkinoida Imatran seutua ja Lappeenrannan seutua (tai jopa pelkästään Imatraa ja Lappeenrantaa)? EteläKarjala on kiinnostaa ihan yhtä vähän kuin Pirkanmaa, mutta jokseenkin kaikki suomalaiset ja monet ulkomaalaisetkin tietävät Tampereen ja osa tietää jopa Lappeenrannan. Toivon, että maakunnan markkinointiviestintä lähtee tukemaan kaupunkien, kuntien ja muiden keskeisten toimijoiden markkinointiviestintää kirkastamalla ne pääviestit, joille meidän maakunnan vahvuus rakentuu. Maakunnan markkinoinnin ei pitäisi mennä maakunta edellä, vaan rakentaa maakunnan tunnettuutta paremminkin vahvistamalla sen osien (kuntien ja kaupunkien) ja vahvuuksien (LUT, Saimaa, raja, vihreys) tunnettuutta. Tarvitsemme toistemme tietoa ja meidän tulee syöttää sitä enemmän gosaimaalle johon liitto, Lappeenranta ja Imatra satsaavat. Esimerkiksi retkeilymatkailua tulee nostaa ja meidän on turha pitää pystyssä monta portaalia ja brändiä. Asiakas vain tarvitsee tiedon ja se tulee syöttää sinne mihin satsaamme suurimmat näkyvyysrahat. Selkeät perusviestit maakunnasta, joita voidaan käyttää organisaatioiden markkinoitiviestinnässä. matkailumarkkinointi toimii omanaan, mikä on hyvä asia. kaupungit tekevät itse omaa markkinointiaan, jossa kohderyhmänä esim. opiskelijat. On tärkeää tehdä selkeä tehtävä ja työnjako siitä mikä osio kuuluu kenellekin ettei turhaan tehdä päällekkäisiä toimenpiteitä. yhteistyö on toki tärkeää. Näkyvyys monipuolisemmin, jalkautuen messuille ja tapahtumiin