historia ja toimintatapa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "historia ja toimintatapa 1990-2003"

Transkriptio

1 historia ja toimintatapa Melba-Group Oy Heikkiläntie 2 A, Helsinki puh. (09) , faksi (09)

2 1. Alkusanat s Melba-Group Oy:n osaaminen s ClientCare - kaupallisten yritysten ohjelmistot s Asiakkuusohjelmat s Laadunhallintaohjelmat s Web-ohjelmat s PersonCare - terveydenhoitoalan ohjelmistot s Kliiniset ohjelmat s Tekniset täydentävät toiminnot s Tietojärjestelmien integrointi s Toimitusprojektien menettelyt s Projektisuunnitelman vaiheistus s Piirros Melba-Group Oy:n toimitusprojektien läpivienti s 14 Melba-Group Oy Sivu 1/13

3 1 Alkusanat Esittelemme tässä toimintaamme tietojärjestelmätoimittajana käsittelemällä toimintaperiaatteitamme ja asiakkaillemme toimittamiamme ohjelmistokokonaisuuksia. Uskomme näyttävämme, että omaamme merkittävää osaamista ja kokemusta ohjelmistotoimittajana oli sitten kyse asiakastyöskentely-, web-, kliinisistä ohjelmista tai tietojärjestelmien integraatioprojekteista. Melba-Group Oy on toiminut vuodesta Toimintamme aikana olemme toteuttaneet suuren määrän ohjelmistoprojekteja asiakaskohtaisen tarpeeseen. Tämä ei suinkaan ole sattuma, koska eräs yrityksen perustamishetkellä havaittu kasvava tarve oli juuri erikoistarpeisiin soveltuvat ohjelmistot. Tästä syystä kaikki yrityksen kehittämiseksi tehdyt panostukset tähtäävät ohjelmistojen toteuttamiseen mitä erilaisimpiin toimintaympäristöihin. Tämä tarkoittaa käytännön tasolla sitä, että henkilöstön, työvälineiden ja sisäisten rutiinien valinnassa on merkittävästi painotettu joustavuutta, monipuolisuutta ja tehokkuutta. Näin voidaan hallita ja taata projektien hallittu läpimenoaika ja tuotannon laatu. Pitkä kokemus eri projektien toteuttamisessa on luonnollisesti kumuloinut merkittävän kokemuksen ja tietotaidon, jolla voimme toteuttaa yhä vaativampia ohjelmistokokonaisuuksia. Teknologisesti Melba-Group Oy on aina toimittanut tietokantojen ympärillä toimivia kokonaisuuksia. Graafiset käyttöliittymät sekä monikäyttö eri verkoissa ovat myös olleet ominaisuuksia jo ensimmäisessä toimitetuissa ohjelmistossa. Näin ollen kulloinkin käytössä olevat menetelmät ja työvälineet on tarkasti määritelty ja ne ovat jatkuvan sisäisen kriittisen tarkastelun kohteena. Teknisten työvälineiden tulee olla moderneja ja edistyksellisiä kuitenkin siten että ne ensisijaisesti tukevat aiemmin esitettyjä yrityksen pääperiaatteita tuotannon läpiviennin ja laadun suhteen. Melba-Group Oy Sivu 2/13

4 2. Melba-Group Oy:n ja projekteihin osallistuvan henkilöstön osaaminen Melba-Group Oy on vuodesta 1990 toimittanut yli 150 asiakkaalle moneen erilaiseen tarpeeseen tietokantaohjelmia. Käyttäjäorganisaatioiden tarpeen sekä toimialan mukaan voidaan ohjelmat jakaa kahteen pääryhmään: ClientCare sekä PersonCare. ClientCare -ohjelmistoja käytetään pääasiallisesti kaupallisissa yrityksissä. Ohjelmistoja käytetään asiakkuuden hallintaan, toiminnanohjaukseen sekä laadunvarmistamiseen. PersonCare -ohjelmistot ovat käytössä lääkärivastaanotoilla sekä sairaaloiden erikoisosastoilla potilaiden tietojen sekä hoitoon liittyvien tietojen taltioimiseksi sekä raportoimiseksi. Melba-Group Oy:n henkilökunta on varsin kokenut asiakkaiden tarpeiden huomioimisessa samalla kun he ovat merkittävästi olleet mukana kehittämässä Melba-Group Oy:n sisäisiä toimintoja. 2.1 ClientCare - kaupallisten yritysten ohjelmistot Asiakkuustyöskentely (CRM) ohjelmistojen suunnittelu ja toteutus Vuoden 2002 aikana on toteutettu uusi versio ClientCare Net asiakkuustyöskentelyohjelmistosta joka näin täydentää jo pitempään toimituksessa ollutta nyttemmin ClientCare Classic nimeä kantavaa ohjelmistoversiota. Uusi ClientCare-Net on monipuolinen rakenteeltaan modulaarinen ja käyttäjien tarpeisiin räätälöitävissä. Ohjelmisto voidaan toimittaa käyttäjäyrityksen osoittamaan palvelimeen tai ylläpitää Melba-Group Oy:n palvelimissa. Alla esitetyissä vanhemmissa ohjelmistototeutuksissa on käytetty FileMaker Pro ja uudemmissa PHP/MySQL. Käyttöympäristö on Client/Server sekä Intra- Extra- ja Internet. ClientCare tuoteperheen osia ovat mm: - yritys- ja henkilötietojen hallinta - viestintätyökalu sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön (tulostus, , sms ja wap) - kampanjatuotanto ja -hallinta - asiakasprosessi (asiakkuus) sekä projektihallinta ja muista tehdä -toiminnot - tarjouslaskenta - tuotehallinta ja tilausten käsittely Melba-Group Oy Sivu 3/13

5 Asiakkaita, joille on toteutettu CRM -sovelluksia: Dun&Bradstreet NRJ Finland Man Roland Brandex Oy Fuga Oy Savo Oy Hanasaaren kulttuurikeskus Teva Oy (nykyään IF teollisuusvakuutus) People Management Oy Sitra Melba-Group Oy Sivu 4/13

6 2.1.2 Laatujärjestelmäohjelmat: QualiPro. Lasten ja nuorten sairaalan teho-osaston sydänpotilaiden laadunvarmistamisohjelmisto. Ohjelmisto mahdollistaa teho-osaston tietojärjestelmän sekä Melba-Group Oy:n toteuttaman ProCardion tietojen hallinnoinnin sekä tarkastamisen web-käyttöliittymällä. Orion Fermion. Tuotantoreseptien dokumentointijärjestelmä. Tuotantoreseptien tuottamiseksi laadittiin järjestelmä jolla n. 30 henkilöä voi Orionin eri toimipisteissä (4 kpl) kirjata tai muuttaa tuotannossa olevien eri tuotteiden tuotantoreseptejä. Näiden laatimisen helpottamiseksi on kehitetty erilaisia työkaluja. Tuloksena saadaan jopa useiden kymmenien sivujen laajuinen tuloste. Mercuri International. Yhtiö voitti 1998 Suomen valtion laatupalkinnon. Tämän jälkeen toteutettiin jo ennestäänkin melko laajan Intra- ja Internetsovelluksen yhteyteen sähköinen laatukäsikirja. Näin voitiin luopua Laatumapeista sekä mm. näiden jakeluun liittyvistä pulmallisista toiminnoista. Vopak Oy (maailman suurimman logistiikkayrityksen Suomen tytäryhtiö). ISO laatukäsikirja, auditointi, laatumittarit ja päiväkirjat. Vopak Oy kuljettaa ja lastaa satamissa kemikaaleja laivoihin edelleen kuljettamista (transitoa) varten. ProLaatu -tietojärjestelmä on ollut aktiivisessa käytössä vuodesta 1995 lähtien 3 satamassa ja pääkonttorissa. Melba-Group Oy Sivu 5/13

7 2.1.3 Web-ohjelmistojen toteutuksia Vanhimmat sovellukset on toteutettu FileMaker Pro:lla mutta vuoden 2000 jälkeen on käytetty PHP/MySQL. Kaikkien alla esiteltävien ohjelmistojen tietosisältöä ylläpitää käyttäjäorganisaatio itse. Ohjelmistot sijaitsevat palvelimissa seuraavasti: Vantaan kaupungin AV-keskuksella on oma palvelin, Mercuri Internationalilla on Patja -sopimus Fujitsun kanssa ja muita ylläpidetään Melba-Group Oy:n palvelimissa Lauttasaaressa. Melba-Group Oy on jo vuodesta 1998 toimittanut tietokantapohjaisia ohjelmaratkaisuja web-käyttöliittymällä: on Pohjoismaiden laajin klassisen musiikin web -myymälä. Ohjelmisto toteutettiin vuonna 1998 kahdessa vaiheessa siten että ensin toteutettiin levynimikkeiden ja esittäjien tietojen syöttäminen mm. viivakoodilukijalla. Seuraavaksi toteutettiin varsinainen myymäläratkaisu joka mahdollistaa postitilaukset sekä myös tilaukset myymälään myöhempää noutoa varten. ylläpidetään Melba-Group Oy:n ASP -palvelimissa. Vantaan kaupungin AV-keskukselle toteutettiin vuonna 1999 AV-keskuksen materiaalin sekä laitteiston varaamisen sekä lainaamisen järjestelmä Vantaan kaupungin sisäiseen verkkoon. AV-keskus hoitaa kaikki lainatoimintansa samalla ohjelmistolla. Mercuri International Oy:lle on toteutettu laaja sisäisen opetusohjelmistojen hallinnoinnin ja tiedonjakelun mahdollistava Intra- sekä Internet ohjelmisto. Tämän lisäksi on toteutettu ISO laatujärjestelmän laatumappikäytäntöä sekä jakelua korvaava tietokantapohjainen Intranet - ohjelmisto. ClientCare Intra on laaja CRM -ohjelmisto joka mahdollistaa myös käyttäjäorganisaatioiden erityistarpeita varten lisättäviä ominaisuuksia. Päätoiminnot ovat yritys-, henkilö-, prosessi- ja projektitietojen hallinnointi. Näihin liittyy kiinteästi kirjeiden, muistiinpanojen, erilaisten lomakkeiden tai viestien kirjaaminen. Edellä kuvattu kirjattu tieto voidaan halutessa tulostaa tai lähettää esim. sähköposti- tai sms-viesteinä. Melba-Group Oy Sivu 6/13

8 esittelee sisustamiseen liittyviä tuotteita tekstein sekä kuvin. SAVO Design & Technic Oy on kalusteteollisuuden heloihin ja varusteisiin erikoistunut maahantuontija tukkuliike. Melba-Group Oy on toteuttanut dynaamiset www-sivut ja Net Site Story staattiset sivut ja graafisen ulkonäön. Sivuilla esitellään SAVO Design & Technic Oy:n toimintaa, organisaatiota, tuotteita ja uutisia. SAVO Design & Technic Oy:n henkilökunta päivittää itse dynaamisten sivujen teksti- ja kuvasisällön Internetin läpi. Palvelun teknologia-alustana käytetään PHP-scriptikieltä ja MySql -tietokantoja. Tietokannat sijaitsevat Melba-Group Oy:n palvelimella. -sivuilla esitellään Hanasaaren Kulttuurikeskuksen toimintaa, organisaatiota, tapahtumia ja palveluita. Hanasaaren Kulttuurikeskuksen henkilökunta päivittää itse dynaamisten sivujen sisällön Internetin läpi. Php:llä toteutetut tietokannat sijaitsevat Melba-Group Oy:n palvelimella. Sivut on toteutettu suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Melba-Group Oy Sivu 7/13

9 2.2 PersonCare - terveydenhoitoalan ohjelmistot Kliinisten ohjelmistojen suunnittelu ja toteutus Alla esitetyt ohjelmistot on toteutettu vuosina Ohjelmistojen ylläpidosta on voimassaolevat ylläpitosopimukset. ProHammas Kuvaus: Hammaslääkärivastaanoton potilastietojen, sairauskertomuksen, vakuutus- ja laskutustietojen hallinnointiohjelmisto. Koko: Syötetystä tietomäärästä riippuen Mb Funktio: Hammaslääkärivastaanoton kokonaistiedonhallinta Käyttöpaikka: Yksityishammaslääkärivastaanotot Suomessa (vastaanottoja 60 kpl, lääkäreitä >200 kpl) Käyttötapa: Vastaanoton sisäisestä rutiinista riippuen joko potilastyöskentelyn yhteydessä tai vastaanotossa ProEndo Yhteyshenkilö: Leo Dunkel Kuvaus: Endokrinologiapotilaiden tausta- ja hoitotietojen perusteella lasketaan mm. potilaiden ennustekasvupituus eri taulukoiden avulla. Koko: Syötetystä tietomäärästä riippuen Mb Funktio: Tarjota tarvittavat tiedot potilaasta lääkärille havainnollisella tavalla hoitotoimenpiteiden valinnan tueksi Käyttöpaikka: Lasten ja nuorten sairaala Käyttötapa: Potilaiden tietojen hallinta, heidän tilanteensa seuranta ja mahdollisten toimenpiteiden dokumentointi ProHemofilia Yhteyshenkilö: Jaana Vettenranta Kuvaus: Suomen hemofilialapsipotilaiden tietojen tallennus- ja raportointiohjelmisto Koko: Syötetystä tietomäärästä riippuen Mb Funktio: Tarjota lääkäreille ja hoitohenkilökunnalle potilaasta tarvittavat tiedot havainnollisella tavalla hoitotoimenpiteiden valinnan tueksi Käyttöpaikka: Lasten ja nuorten sairaala Käyttötapa: Suomalaisten hemofilialapsipotilaiden tietojen tallennus, muokkaus ja raportointi hoitotoimenpiteitä ja johtopäätöksiä varten. Melba-Group Oy Sivu 8/13

10 ProLaps Yhteyshenkilö: Jaana Vettenranta Kuvaus: Osasto 10:n leukemia- ja kasvainpotilaiden tietojen ylläpito- ja raportointiohjelmisto Koko: Syötetystä tietomäärästä riippuen Mb Funktio: Tarjota lääkäreille ja hoitohenkilökunnalle potilaasta tarvittavat tiedot havainnollisella tavalla hoitotoimenpiteiden valinnan tueksi Käyttöpaikka: Lasten ja nuorten sairaala Käyttötapa: Lapsipotilaiden tietojen tallennus, muokkaus ja raportointi hoitotoimenpiteitä ja johtopäätöksiä varten ProCardio Yhteyshenkilö: Heikki Sairanen Kuvaus: Suomessa vuodesta 1952 asti tehtyjen lasten sydänleikkausten tietojen tallennus- ja raportointiohjelmisto. Koko: Syötetystä tietomäärästä riippuen Mb Funktio: Tarjota potilaasta tarvittavat tiedot lääkärille havainnollisella tavalla seurantaa ja raportointia varteni Käyttöpaikka: Lasten ja nuorten sairaala Käyttötapa: Tallentaa kaikkien lasten sydänleikkausten tiedot datan muokkaamista, raportointia ja johtopäätösten tekoa varten. Melba-Group Oy Sivu 9/13

11 2.3 Tekniset täydentävät toiminnot Tietojärjestelmien integrointi Lähes kaikissa ohjelmistoprojekteissa tehdään toisiin järjestelmiin integrointia. Kulloinkin käytettävät menetelmät määräytyvät ohjelmistolle asetetuista vaatimuksista kuten esim reaaliaikaisuudesta, paikallisuudesta, nopeudesta, toimialasta, toimintaympäristöistä, käyttäjistä, tarpeista jne. Terveydenhuollon alalla HL 7 -standardeja sovelletaan aina kun se suinkin on mahdollista ja kaikille tahoille mielekästä. Dun&Bradtstreet:in kanssa on toteutettu DataCare joka mahdollistaa markkinointikäyttöön tarvittavan asiakastiedon prospektoinnin sekä hakemisen seuraavasti: Markkinointihenkilöllä on omassa työasemassaan DataCare -client, joka replikoi CRM -ohjelmiston kanssa (esim. Melba-Group Oy:n ClientCare). Kun halutaan esim. hakea kohderyhmä tietyltä postinumeroalueelta, tietyltä toimialalta, ja yrityksiä joilla on hyvä maksuvalmius syötetään nämä hakukriteerit sovellukseen. Haun käynnistyessä lähtee Intenetin läpi XML-kysely Dun&Bradtstreetin palvelimelle Tanskaan, jossa sijaitsevat kaikkien pohjoismaisten yritysten tiedot. Palvelin palauttaa hetkessä (tyypillisesti alle 1 sekuntia) XML -vastaussivun, joka sisältää tiedot yrityksistä. Haluttujen yritysten tiedot voidaan tämän jälkeen siirtää omaan CRM -ohjelmistoon. Lasten ja nuorten sairaalan teho-osastolle toteutetaan juuri tällä hetkellä Clinisoftin ja Melba-Group Oy:n toimittaman QualiPro -ohjelmiston välistä tiedonsiirtoa. Noudatamme tässäkin projektissa luonnollisesti HL 7 Finland ry:n standardeja ja ohjeistuksia mahdollisimman tiukasti. Pitney & Bowes on maailman tunnetuin postin- ja paperinkäsittelylaitteiden toimittaja. Suomen tytäryhtiö on vuonna 2001 ottanut käyttöön SAP toiminnanohjausjärjestelmän. Melba-Group Oy:n toimittaman ClientCare Net -asiakkuustyöskentelyohjelmaan siirretään toimitettujen laitteiden ja asiakkaiden tietoja päivittäin SAP-tietokannoista. Tämä tehostaa merkittävästi prospektointia ja avainasiakastyöskentelyä. Melba-Group Oy Sivu 10/13

12 3. Kuvaus Melba-Group Oy:n toimitusprojektien toteuttamisesta: Tarjousmenettely vaatii useamman henkilön paneutumisen asiakkaan nykytilanteeseen ja tuleviin tarpeisiin, jotta tarjous varmasti huomioi asiakkaan todelliset tarpeet toiminnallisista, teknillisistä ja taloudellisista näkökulmista kaikilta osin. Sopimusmenettely luo perustan projektin läpiviennille. Se määrittää asiakkaan ja toimittajan vastuut ja tehtävät. Melba-Group Oy on yhdessä asiantuntijoiden kanssa laatinut mittavan ja laajan sopimusmenettelyn, jota sovelletaan eri projekteissa. Määrittely/suunnittelu sisältää mittavan tarpeiden ja käsiteltävän tiedon kartoittamisen. Tämän perusteella syntyy ohjelmistosta kokonaiskuva joka dokumentoidaan. Dokumentaation hallitsemiseksi projektihenkilöt syöttävät tietoa ja syntyneitä kaavioita Melba-Group Oy:n kehittämään ProDocumentation -ohjelmistoon. Tämä mahdollistaa suunnitteluprosessin aikana kokonaissuunnitelman tulostamisen ja jakelun projektihenkilöille kommentointia ja palautetta varten. Saatu palaute syötetään järjestelmään, jolloin suunnitteludokumentaatiosta syntyy uusi versio. Tärkeänä osana projektia on eri henkilöiden välinen kommunikaatio. Tämä tapahtuu puhelimitse, illa sekä tietenkin erilaisten tapaamisien ja workshoppien yhteydessä. Tehokkaan kommunikaation tukena käytetään Melba-Group Oy:n ClientCare -asiakkuustyöskentelyohjelmistoa. Toteutus aloitetaan varmistamalla ohjelmoinnin jako sopiviin osiin ja että itse ohjelmoinnin suorittavat henkilöt ovat täysin perehtyneet asiaan. Ohjelman rakenne ja syntaksi noudattavat Melba-Group Oy:n Melba Php Programming Guidelines White Paperia. Syntyvä ohjelmointikoodi kommentoidaan tarkasti jolloin CodeDoc -ohjelmistolla syntyy koodista tarkka dokumentaatio. Versiohallintaan käytetään CVS -versionhallintaohjelmistoa, jolloin ohjelmointityö on vaivatta jaettavissa usealle eri henkilölle. Syntyvän ohjelmiston ominaisuuksia testaavat kaikki projektihenkilöt. Mahdolliset puutteet tai virheet kirjataan Melba-Group Oy:n kehittämään web-pohjaiseen ProDebug -ohjelmistoon. Näin syntyy tehokas tapa hallita toteutusmenettelyn aikana syntyvän ohjelmistokoodin oikeellisuus ja projektiin asetettujen tavoitteiden saavuttaminen. Melba-Group Oy Sivu 11/13

13 Toimitusmenettely jakaantuu kolmeen vaiheeseen (tarjouksen vaiheet 3-5). Määrittelyn tai ohjelmiston 1. versio toimitetaan projektin avainhenkilöiden käyttöön. Tarvittaessa samalla annetaan käyttökoulutus. Määräajan puitteissa annetaan Melba-Group Oy:lle kirjallinen palaute. Palautteen perusteella Melba-Group Oy tekee mahdollisesti tarvittavat toimenpiteet. Samassa yhteydessä laaditaan myös ohjelmallinen ja paperille tulostettava manuaali sovelluksen Help -funktion sisältämän datan perusteella. Melba-Group Oy toimittaa valmiin ohjelmiston, joka hyväksytetään asiakkaalla. Ylläpito on jatkuvan ja vaivattoman käytön edellyttämä palvelukokonaisuus. Se mitoitetaan ohjelmistolle asetettavan toimintavarmuuden ja käyttäjien tarpeiden mukaan. Melba-Group Oy Sivu 12/13

14 4. Projektisuunnitelman vaiheistus Vaihe 1. Määritellään projektiin liittyvät oleelliset asiat Vaihe 2. Toteutetaan projektiin liittyvä suunnittelu tai ohjelmistotyö Vaihe 3. Toimitetaan 1. versio johon asiakas antaa palautteen kirjallisesti määrätyn ajan sisällä Vaihe 4. Saadun palautteen perusteella tehdään projektin laajuuden puitteessa lisäyksiä tai muutoksia Vaihe 5. Hyväksytetään tehty suunnittelu- tai ohjelmistotyö Melba-Group Oy Sivu 13/13

15 Melba-Group Oy:n projektien läpivienti: menettelyt, projektivaiheet ja työkalut MENETTELYT VAIHEET / TYÖKALUT Tarjous ClientCare - tarjouslaskenta Sopimus Melba-Groupin toimitussopimus liitteineen ja Melba-Group YSE Määrittely/Suunnittelu Vaihe1 Tiedonkeruu ja suunnittelu a) ProDocumentation b) ClientCare Toteutus Vaihe2 Toteutus c) Melba Php Programming Guidelines 3.2 d) CodeDoc- ohjelmointikoodidokumentaatio e) CSV - versionhallinta Vaihe3 1. version toimitus Toimitus Vaihe4 Tarvittavien toimenpiteiden suorittaminen Vaihe5 Valmiin version toimittaminen ja hyväksyttäminen f) ProDebug b) ClientCare Ylläpito Melba-Groupin ylläpitosopimus liitteineen ja Melba-Group YSE

ICT kiinteistöliiketoiminnassa

ICT kiinteistöliiketoiminnassa ICT kiinteistöliiketoiminnassa Rembrand- ohjelma: Info- kiinteistöpalvelujärjestelmä Martti Kärkkäinen 9.10.2001 1 Info- kiinteistöpalvelun kommunikaatiokanavat Video WWW + IP- puhelu Puhe lankapuhelin

Lisätiedot

VALDA-tietojärjestelmän j versio 1

VALDA-tietojärjestelmän j versio 1 VALDA-tietojärjestelmän j versio 1 Mitä palveluita tarjotaan VALDA-tietojärjestelmän ensimmäisestä versiosta? Mitä hyötyä saat tästä organisaatiollesi? IBM, Helsinki 14.5.2009 Hankepäällikkö Toini Salmenkivi

Lisätiedot

ADE Oy Hämeen valtatie 144 20540 TURKU. Tuotekonfigurointi. ADE Oy Ly Tunnus: 1626957-3

ADE Oy Hämeen valtatie 144 20540 TURKU. Tuotekonfigurointi. ADE Oy Ly Tunnus: 1626957-3 Tuotekonfigurointi ADE Oy lyhyesti Asiakkaiden tarpeisiin suunnattua innovatiivista ja toimivaa ohjelmisto- ja 3d animaatiopalvelua. Ade Oy on toteuttanut vuodesta 2000 alkaen haastavaa interaktiivista

Lisätiedot

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Lähtökohta. Integroinnin tavoitteet

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Lähtökohta. Integroinnin tavoitteet Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Integraation tavoitteita Lähtökohta Web-palvelut Asiakasrekisteri ERP, Tuotannon ohjaus Tuotanto Myynti Intranet Extranet? CRM Johdon tuki Henkilöstö Kirjanpito Palkanlaskenta

Lisätiedot

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA LMQ -ohjelmisto Kenelle miten miksi? LogMaster Oy 2007-2009 LMQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN Johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen

Lisätiedot

Milloin kannattaa käyttää XML:ää CASE: VR - e-cargo

Milloin kannattaa käyttää XML:ää CASE: VR - e-cargo Milloin kannattaa käyttää XML:ää CASE: VR - e-cargo ebusiness Forum Kouvola, 3.10.2002 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 1 E-Cargo Esityksen sisältö: hankkeen taustat ja tavoitteet hankkeen

Lisätiedot

Tietojohtamisen iltapäivä. 8.5.2014 Vanajanlinna

Tietojohtamisen iltapäivä. 8.5.2014 Vanajanlinna Tietojohtamisen iltapäivä 8.5.2014 Vanajanlinna Agenda 12:45 Lounas 13:30 Tilaisuuden alustus, agenda ja tavoite / Toimialajohtaja Kari Trygg, Visma Software Oy Osallistujien esittely (yritys+toimiala,

Lisätiedot

Kokemuksia kertakirjautumisesta kuinka Valvira-kortista tehdään haluttu

Kokemuksia kertakirjautumisesta kuinka Valvira-kortista tehdään haluttu Kokemuksia kertakirjautumisesta kuinka Valvira-kortista tehdään haluttu 26.5.2010 Pertti Eskelinen Head of Consulting and Support Salcom Group Oy, osasto 57 Salcom Groupin tavoite ja missio Yritys, joka

Lisätiedot

asapflow - Yksinkertaistetut työprosessit saumattomalla yhteydellä SharePointiin ja SAP-järjestelmään

asapflow - Yksinkertaistetut työprosessit saumattomalla yhteydellä SharePointiin ja SAP-järjestelmään asapflow - Yksinkertaistetut työprosessit saumattomalla yhteydellä SharePointiin ja SAP-järjestelmään 2 asapflow Saumaton yhteys SharePointista SAP-järjestelmään asapflow on ADSOTECHin kehittämä sovellusperhe,

Lisätiedot

Palvelukonsepti suurasiakkaille

Palvelukonsepti suurasiakkaille Palvelukonsepti suurasiakkaille Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset,

Lisätiedot

Test World Oy. Ohjelmistoprojekti 2004 T-76.115

Test World Oy. Ohjelmistoprojekti 2004 T-76.115 Test World Oy Ohjelmistoprojekti 2004 T-76.115 TW QMD JA 13.9.2004 Page 1(5) 1. Yritys Test World Oy on suomalainen yksityinen vuonna 1991 perustettu yritys. Sen toimialana on autojen ja renkaiden testaus

Lisätiedot

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI 365 Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI Olemme asiakkaidemme «Best Companion» Tämä tarkoittaa parhaiden ratkaisujen toimittamista

Lisätiedot

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Web Services. Web Services

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Web Services. Web Services Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Standardoidutu tapa integroida sovelluksia Internetin kautta avointen protokollien ja rajapintojen avulla. tekniikka mahdollista ITjärjestelmien liittämiseen yrityskumppaneiden

Lisätiedot

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Rahoitusta kasvuhaluisille pk-yrityksille liiketoiminnan uudistamiseen uusimman tietotekniikan ja internetin

Lisätiedot

Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen

Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen Tuija Sinervo FINAS - akkreditointipalvelu Mitä kehitetään? Asiakaspalvelua Osaamista Toiminnan sujuvuutta, tehokkuutta Tekniikkaa, toimintaympäristöä

Lisätiedot

IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT

IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT KOULUTUKSEN KOHDERYHMÄ SISÄLTÖ Koulutuksen tavoitteena on antaa opiskelijalle valmiudet uusien tietoteknisten menetelmien ja välineiden hyödyntämiseen.

Lisätiedot

SFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja

SFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja SFS ONLINE palvelu verkkokaupassa helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja S F S O N L I N E Kestotilaajien OnLine -palvelu SFS-verkkokaupassa SFS ONLINE -palvelu perustuu standardien kestotilaukseen

Lisätiedot

KY TOMMI: toimintajärjestelmä energia-alalle. Energiapäivät, Tampere (4.-5.2.2011)

KY TOMMI: toimintajärjestelmä energia-alalle. Energiapäivät, Tampere (4.-5.2.2011) KY TOMMI: toimintajärjestelmä energia-alalle Energiapäivät, Tampere (4.-5.2.2011) Toimintajärjestelmän rakenne Laatu-, työterveys- ja turvallisuus sekä ympäristöjohtaminen = johtamisjärjestelmä Yritysesittely

Lisätiedot

Solmu ja Siiri ajankohtaista Vapriikin kuva-arkistosta. Riitta Kela 21.11.2011

Solmu ja Siiri ajankohtaista Vapriikin kuva-arkistosta. Riitta Kela 21.11.2011 Solmu ja Siiri ajankohtaista Vapriikin kuva-arkistosta Riitta Kela 21.11.2011 Vapriikin kuva-arkisto- Tampereen museoiden kuvakokoelmat kokoelmissa 1,1 miljoonaa valokuvaa kokoelmien alueellinen rajaus

Lisätiedot

LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti

LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti TAPAHTUMAT POIKKEAMAT REKLAMAATIOT LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti Log Master Oy 2007-2010 LmQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN / johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen on nopeaa

Lisätiedot

- Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen

- Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen SUOMEN KUNTALIITTO Sairaalapalvelut Terveydenhuollon ATK-päivät 26. - 27.5.1 997 Lahti, Kauppahotelli Grand - Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen Telecom Finland Tietojenhallinta Intranetin ja Internetin

Lisätiedot

Mikä on avoimen tuotteen hallintamalli perustiedot ja taustoitus. Jukka Kääriäinen, Tapio Matinmikko, Raija Kuusela 22.4.2015 Jukka.kaariainen@vtt.

Mikä on avoimen tuotteen hallintamalli perustiedot ja taustoitus. Jukka Kääriäinen, Tapio Matinmikko, Raija Kuusela 22.4.2015 Jukka.kaariainen@vtt. Mikä on avoimen tuotteen hallintamalli perustiedot ja taustoitus Jukka Kääriäinen, Tapio Matinmikko, Raija Kuusela 22.4.2015 Jukka.kaariainen@vtt.fi Avoimen tuotteenhallinta Esityksen sisältö Mitä on tuotteenhallinta?

Lisätiedot

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT 2 Projektin alkutilanne Suomalaiset tilaavat painotuotteita yhä enemmän ulkomaisista verkkokaupoista kaikkien

Lisätiedot

Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin. Jos et voi mitata, et voi johtaa!

Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin. Jos et voi mitata, et voi johtaa! Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin Jos et voi mitata, et voi johtaa! Ceriffi Oy:n seuranta- ja mittauspalveluiden missio Ceriffi Oy:n henkilöstö on ollut rakentamassa johtamis-,

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut

Lisätiedot

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Innofactor Oyj: Suomen johtava Microsoft ratkaisutoimittaja

Lisätiedot

28.8.1975 ruovedellä pohjois-hämeessä. lepounit.com (yritys) lepo.net (oma)

28.8.1975 ruovedellä pohjois-hämeessä. lepounit.com (yritys) lepo.net (oma) Muokattu: 2015-01-29 Viimeisin versio: http://lepo.net/cv/fi CV taru puhuvasta nörtistä henkilötiedot nimi anu leponiemi syntynyt 28.8.1975 ruovedellä pohjois-hämeessä sähköposti ja www anu (at) lepounit.com

Lisätiedot

Sopimusten ja tärkeiden asiakirjojen arkistointi vaivattomasti palveluna

Sopimusten ja tärkeiden asiakirjojen arkistointi vaivattomasti palveluna Löydä nautittavat ratkaisut Sopimusten ja tärkeiden asiakirjojen arkistointi vaivattomasti palveluna 18.11.2010 Kuka puhuu? Elinar Oy Ltd Sisällönhallinta- ja kollaboraatioratkaisut Monipuolinen osaaminen:

Lisätiedot

206 Verkkosivun tuottaminen finaalitehtävät

206 Verkkosivun tuottaminen finaalitehtävät TAITAJA2013 Finaalitehtävä 1 (6) 206 Verkkosivun tuottaminen finaalitehtävät YLEISTÄ -lajin finaalitehtävissä kilpailijat päivittävät ennakkoon julkaistuna finaalitehtävänä olleen Ekoripe tmi luontoyrittäjän

Lisätiedot

TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM!

TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM! TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1 (5) TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM! Tällä liitteellä yksilöidään hankinnan kohteen ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia, jotka

Lisätiedot

TYÖKALU HYVÄN MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEKUNTOUTUSPALVELUN TUOTTAMISEEN

TYÖKALU HYVÄN MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEKUNTOUTUSPALVELUN TUOTTAMISEEN TYÖKALU HYVÄN MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEKUNTOUTUSPALVELUN TUOTTAMISEEN HYVÄT MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEKUNTOUTUSPALVELUT TARVITSEVAT PÄIVITTÄISTÄ TYÖTÄ HELPOTTAVAN ASIAKASTIETOJÄRJESTELMÄN NAPPULA TUKEE LAADUKASTA

Lisätiedot

Tietojärjestelmän osat

Tietojärjestelmän osat Analyysi Yleistä analyysistä Mitä ohjelmiston on tehtävä? Analyysin ja suunnittelun raja on usein hämärä Ei-tekninen näkökulma asiakkaalle näkyvien pääkomponenttien tasolla Tietojärjestelmän osat Laitteisto

Lisätiedot

DOCUMENT MANAGER FI/ NO/ SE

DOCUMENT MANAGER FI/ NO/ SE PALVELUKUVAUS 1 (6) DOCUMENT MANAGER FI/ NO/ SE PALVELUKUVAUS 2 (6) CONTENTS 1. DOCUMENT MANAGER... 3 2. DOCUMENT MANAGER - KUVAUS... 3 2.1 Tuotteet... 4 2.1.1 Data Management... 4 2.1.2 ipost Letter...

Lisätiedot

LÄÄKINTÄLAITTEEN VASTAANOTTOTARKASTUS

LÄÄKINTÄLAITTEEN VASTAANOTTOTARKASTUS LÄÄKINTÄLAITTEEN VASTAANOTTOTARKASTUS SGS Fimko Oy Ilpo Pöyhönen Ilpo.Poyhonen@sgs.com Hermiankatu 12 B 33720 Tampere, Finland Puh. 043 8251326 MISTÄ PUHUTAAN Tarkoitus Vastaako hankinnassa sovitut asiat

Lisätiedot

SAP. Lasse Metso 14.1.2011

SAP. Lasse Metso 14.1.2011 SAP Lasse Metso 14.1.2011 Toiminnanohjausjärjestelmä engl. Enterprise Resource Planning, ERP Integroitu tietojärjestelmä joka palvelee kaikkia yrityksen osastoja. Tuotantoyrityksistä liikkeelle lähtenyt

Lisätiedot

Mitä laatu on. Laadunhallinta vesiviljelyssä

Mitä laatu on. Laadunhallinta vesiviljelyssä Mitä laatu on Deming (1940): asiakkaiden nykyisten ja tulevien tarpeiden täyttämistä laadun avulla Edwards (1968): kykyä tyydyttää asiakkaan tarpeet Akyama (1991): se, mikä toteuttaa ostajan tarpeet Mikel

Lisätiedot

MavaSoft-ohjelmistolla voidaan hoitaa lähes kaikki tarpeet, mitä pk-yrityksellä on. MavaSoft hallitsee uusimmat standardit, SEPA ja Web Services.

MavaSoft-ohjelmistolla voidaan hoitaa lähes kaikki tarpeet, mitä pk-yrityksellä on. MavaSoft hallitsee uusimmat standardit, SEPA ja Web Services. MavaSoft-ohjelmisto MavaSoft-ohjelmistolla voidaan hoitaa lähes kaikki tarpeet, mitä pk-yrityksellä on. MavaSoft hallitsee uusimmat standardit, SEPA ja Web Services. MavaSoft pitää sisällään myynnistä

Lisätiedot

Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti. Muista ottaa Nova mukaan

Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti. Muista ottaa Nova mukaan Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti Muista ottaa Nova mukaan Sisältö Nova-4Field... 1 Sisältö... 2 Nova myyjän taskussa... 3 Saavutettavat aikasäästöt... 3 Reaaliaikaisuus... 4 Laskutuskierron nopeutuminen...

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Myynnin tukipalvelut Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja o palvelee sisäisiä

Lisätiedot

Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi

Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi Digi Roadshow 20.4.2015 OneWay Sanomanvälitys Oy Jukka Sippola OneWay Sanomanvälitys Oy / Rauhala Yhtiöt Oy OneWay Sanomanvälitys Oy Perustettu 1.1.2013

Lisätiedot

PoD=kirja tarpeeseen -palvelu

PoD=kirja tarpeeseen -palvelu PoD=kirja tarpeeseen -palvelu Mikä on PoD=kirja tarpeeseen palvelu? Kirjavälityksen ja Hansaprintin uusi ja kätevä palvelu kirjan tuottamiseen tarvepohjaisesti. Palvelu kattaa tilaus-, painamis-, toimitus-

Lisätiedot

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet:

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet: 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet: Opiskelija tuottaa verkkopalvelujen sisältöä verkkopalvelusovellukseen. Hän osallistuu

Lisätiedot

ICT-yrityksen vastuuvakuutus. 19.4.2012 Tiina Schaarschmidt-Pernaa

ICT-yrityksen vastuuvakuutus. 19.4.2012 Tiina Schaarschmidt-Pernaa ICT-yrityksen vastuuvakuutus 19.4.2012 Tiina Schaarschmidt-Pernaa Sanomalehdistä poimittua 2 Koodausvirhe Virhe koodissa. Muoviankkaperhe tukki tuotantolinjan. Eräs eteläsuomalainen IT-yritys oli saanut

Lisätiedot

Hintatiedotus ja tietojen välitys. Loppuraportti

Hintatiedotus ja tietojen välitys. Loppuraportti Hintatiedotus ja tietojen välitys Loppuraportti Henkilöliikenne 18. marraskuuta 2002 1 Lähtökohdat VR Henkilöliikenteellä on käytössä Journey Planner reitinsuunnittelupalvelu. Palvelua käyttävät matkustajat

Lisätiedot

Written by Administrator Monday, 05 September 2011 15:14 - Last Updated Thursday, 23 February 2012 13:36

Written by Administrator Monday, 05 September 2011 15:14 - Last Updated Thursday, 23 February 2012 13:36 !!!!! Relaatiotietokannat ovat vallanneet markkinat tietokantojen osalta. Flat file on jäänyt siinä kehityksessä jalkoihin. Mutta sillä on kuitenkin tiettyjä etuja, joten ei se ole täysin kuollut. Flat

Lisätiedot

Kotimaiset turvallisuusalan ohjelmistot

Kotimaiset turvallisuusalan ohjelmistot Kotimaiset turvallisuusalan ohjelmistot Turvallisuuspalveluiden tuottamiseen ja turvallisuustoiminnan hallinnointiin info@servus.fi Servus ohjelmistot tuottaa Servus on kokonaisvaltainen turvapalvelutuottajan

Lisätiedot

EUREFin vaikutukset organisaatioiden tietojärjestelmiin

EUREFin vaikutukset organisaatioiden tietojärjestelmiin EUREFin vaikutukset organisaatioiden tietojärjestelmiin EUREF-päivä 4.9.2012 ALEKSI LESKINEN Sisältö Tietojärjestelmät ja EUREF Keskeiset haasteet EUREF-muunnoksissa EUREF-muunnosprosessin vaiheet Yhteenveto

Lisätiedot

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ.

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. Toimintaperiaatteemme Maailma kehittyy koko ajan. Yksi menestyksekkään liiketoiminnan kulmakivistä on tämän kehityksen mukana

Lisätiedot

Fiksumpi käyttöliittymä kuntaan. Miten kuntien tietojärjestelmät saadaan palvelemaan kuntalaisia? LapIT-päivät 2015

Fiksumpi käyttöliittymä kuntaan. Miten kuntien tietojärjestelmät saadaan palvelemaan kuntalaisia? LapIT-päivät 2015 Fiksumpi käyttöliittymä kuntaan Miten kuntien tietojärjestelmät saadaan palvelemaan kuntalaisia? LapIT-päivät 2015 Otso Kivekäs 20.8.2015 Otso Kivekäs+ Codento Kehittämispäällikkö, kunta-alan projektit

Lisätiedot

KAIKKI KERRALLA Yrityksen uusi matematiikka

KAIKKI KERRALLA Yrityksen uusi matematiikka KAIKKI KERRALLA Yrityksen uusi matematiikka KAIKKI KERRALLA Kaikki kerralla on järjestelmä- ja palvelukokonaisuus, joka mahdollistaa yrityksellesi taloushallinnon järjestelmän ja laskutusprosessin toteuttamisen

Lisätiedot

GS1 Golli-palvelu digitalisoi PK-yritysten toimitusketjua. Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 11.11.2015

GS1 Golli-palvelu digitalisoi PK-yritysten toimitusketjua. Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 11.11.2015 GS1 Golli-palvelu digitalisoi PK-yritysten toimitusketjua Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 11.11.2015 Sisältö 1.GS1 organisaatio ja GS1 Finland 2.GS1 standardijärjestelmä 3.GS1 Golli-palvelu digitalisoi

Lisätiedot

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS 20.4.2015 IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA 1 1.1 SOVELTAMINEN Näitä erityisehtoja sovelletaan ohjelmistojen tai niiden osien toimituksiin ketterien

Lisätiedot

1 (5) PALVELUKUVAUS JA HINNASTO Requeste palvelut

1 (5) PALVELUKUVAUS JA HINNASTO Requeste palvelut 1 (5) PALVELUKUVAUS JA HINNASTO Requeste palvelut 2 (5) 1. PALVELUKUVAUKSEN TARKOITUS Tässä palvelukuvauksessa kuvataan Sysart Oy:n Requeste tuotteeseen liittyvät maksulliset palvelut. Maksullisia palveluita

Lisätiedot

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015 Marika Kilpivuori OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 BRC ISO 14001 OHSAS 18001 IFS 1 MIKSI OMAVALVONTA EI AINA

Lisätiedot

akkreditointistandardi SFS-EN ISO FINAS - akkreditointipalvelu

akkreditointistandardi SFS-EN ISO FINAS - akkreditointipalvelu Sisäinen ja ulkoinen laadunohjaus, akkreditointistandardi SFS-EN ISO 15189 patologian laboratoriossa Tuija Sinervo FINAS - akkreditointipalvelu Standardi SFS-EN ISO 15189 Laboratorion hyvä laatu perustuu

Lisätiedot

ProcuNet. Avoimiin rajapintoihin perustuva rakentamisen sähköinen kaupankäynti. Juhani Nummi. Artemis Finland Oy 15.10.2002

ProcuNet. Avoimiin rajapintoihin perustuva rakentamisen sähköinen kaupankäynti. Juhani Nummi. Artemis Finland Oy 15.10.2002 ProcuNet Avoimiin rajapintoihin perustuva rakentamisen sähköinen kaupankäynti 15.10.2002 ProcuNet-päätavoite Hankkeessa määritetään ja toteutetaan avoin, standarditekniikoihin perustuva, rajapinta rakentajan

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO Tehoa toimintaan Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO HR-tehtävistä 2/3 on perusrutiineja Ulkoistamalla henkilöstöhallinnon rutiinit voitte merkittävästi parantaa yrityksenne

Lisätiedot

Testauspalvelu laadunvarmistajana Arekin monitoimittajaympäristössä. Satu Koskinen Teknologiajohtaja, Arek Oy

Testauspalvelu laadunvarmistajana Arekin monitoimittajaympäristössä. Satu Koskinen Teknologiajohtaja, Arek Oy Testauspalvelu laadunvarmistajana Arekin monitoimittajaympäristössä Satu Koskinen Teknologiajohtaja, Arek Oy Agenda Arek yrityksenä Testauspalvelun uudelleen järjestelyt 2014 Vastuut ja käytännön työnjako

Lisätiedot

Tuloksia tehokkaalla markkinoinnilla. Heitä nurkkaan vaikeat suunnitelmat. Ala töihin ja mittaa työtäsi!

Tuloksia tehokkaalla markkinoinnilla. Heitä nurkkaan vaikeat suunnitelmat. Ala töihin ja mittaa työtäsi! Tuloksia tehokkaalla markkinoinnilla Heitä nurkkaan vaikeat suunnitelmat. Ala töihin ja mittaa työtäsi! Kokonaisuus Sähköisen markkinoinnin kehittäminen pitää sisällään kohderyhmän määrittelyn, selkeän

Lisätiedot

Suoramaksu- migraatio

Suoramaksu- migraatio INTERNAL Suoramaksu- migraatio Logica nyt osa CGI:tä Esityksen tausta Tämä esitys on tehty FK:n SEPA-foorumia varten, eikä sitä sellaisenaan jaella muualla Kotimainen suoraveloitus päättyy tammikuun lopussa

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Yritysarkkitehtuuri. Muutostarpeet

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Yritysarkkitehtuuri. Muutostarpeet Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Ympäristö Muutostarpeet ja niihin vastaaminen Yritysarkkitehtuuri Liiketoiminta-arkkitehtuuri Tavoitteet, Palvelut, Prosessit Informaatioarkkitehtuuri Tietotarpeet,

Lisätiedot

Procountor laskutusliittymä

Procountor laskutusliittymä Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän

Lisätiedot

TARJOUS. Pegasos potilastietojärjestelmä Tilastouudistus - AvoHILMO

TARJOUS. Pegasos potilastietojärjestelmä Tilastouudistus - AvoHILMO TARJOUS Pegasos potilastietojärjestelmä TARJOUS 56021 29.9.2010 Turun kaupunki Palvelutuotantojohtaja Petri Virtanen PEGASOS POTILASTIETOJÄRJESTELMÄ TILASTOUUDISTUS - AVOHILMO Kiitämme tarjouspyynnöstä.

Lisätiedot

Internet-pohjainen ryhmätyöympäristö

Internet-pohjainen ryhmätyöympäristö Menetelmäohje Internet-pohjainen ryhmätyöympäristö Riku Hurmalainen, 24.3.2002 Sisällysluettelo 1. Johdanto...3 2. Termit...4 3. Toteutus...5 3.1. Yleiskuvaus...5 3.2. Tekninen ratkaisu...5 3.3. Tietoturva...6

Lisätiedot

Markkinoinnin logistiikka

Markkinoinnin logistiikka Markkinoinnin logistiikka LogisticService-palvelu Merja Munkki LogisticService palvelukonsepti» LogisticService konsepti on ulkoistettu ratkaisu yritysten ja yhteisöjen markkinointilogistiikkaan sekä muun

Lisätiedot

Rekisteri- ja tietosuojaseloste Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24

Rekisteri- ja tietosuojaseloste Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisteri- ja tietosuojaseloste Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Tällä lomakkeella ovat sekä rekisteriselosteen tiedot (HetiL 10 ) että rekisteröidylle annettava informaatio henkilötietojen käsittelystä

Lisätiedot

Sähköinen ensihoitokertomus. Case: Satakunnan sairaanhoitopiiri

Sähköinen ensihoitokertomus. Case: Satakunnan sairaanhoitopiiri Sähköinen ensihoitokertomus Case: Satakunnan sairaanhoitopiiri Palvelumme Konsultointi ja koulutus Viestintä IT Strateginen kumppani kaikissa toimintaympäristön muutoksissa Kaikkea viestintää kaikkiin

Lisätiedot

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito tutkion osa (VEPA) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi Verkkopalvelujen tuottaminen

Lisätiedot

CLIENT TIEDONSIIRTO-JA RAPORTOINTIOHJELMA

CLIENT TIEDONSIIRTO-JA RAPORTOINTIOHJELMA CLIENT k k k k k TIEDONSIIRTO-JA RAPORTOINTIOHJELMA Sisältö 1. Yleistä CLIENT tiedonsiirto-ja raportointiohjelmasta... 3 2. Asetukset... 4 2.1 Yleiset asetukset... 4 2.2 Raportissa näytettävät sarakkeet...

Lisätiedot

Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki

Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki TARJOUS 70214 06.03.2014 Helsingin kaupunki Kiinteistövirasto Anu Soukki PL 2205 00099 Helsingin kaupunki anu.soukki@hel.fi eero.saarinen@hel.fi tea.tikkanen@hel.fi

Lisätiedot

MySAP Business Suite Lisenssisopimus.

MySAP Business Suite Lisenssisopimus. MySAP Business Suite Lisenssisopimus. Tieto Versio 1 URL http://dk.mercell.com/permalink/34596411.aspx Ulkoinen hankinta ID 194829-2012 Hankinnan tyyppi Jälki-ilmoitus Asiakirjan tyyppi Voluntary ex ante

Lisätiedot

Rekrytointi ja henkilöstöhallinto

Rekrytointi ja henkilöstöhallinto Rekrytointi ja henkilöstöhallinto ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Riitta Kemppainen, ValueFrame Oy Esityksen sisältö 1 Rekrytointi 2 Henkilöstöhallinto 3 Resurssien haku 4 Usein kysyttyä Sivu 2 Rekrytointi

Lisätiedot

Standardit tietoturvan arviointimenetelmät

Standardit tietoturvan arviointimenetelmät Standardit tietoturvan arviointimenetelmät Tietoturvaa teollisuusautomaatioon (TITAN) VTT Auditorio, Vuorimiehentie 5, Espoo, 9.11.2010 Jarkko Holappa Tietoturvallisuuden arviointi osana tietoturvan hallintaa

Lisätiedot

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä TIETOTILINPÄÄTÖS Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä 20.5.2014 TSV:n tsto/ylitarkastaja Arto Ylipartanen 2 LUENNON AIHEET 1.

Lisätiedot

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence Mobile intelligence Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen Case: JYP Juniorit Yhteisökortti Jussi Jalasaho - JYP Juniorit Ry Timo Wallius - Arena Interactive Oy

Lisätiedot

WiseMaster Mentor. Tuote-esite. M-Technology Oy. www.m-technology.fi / www.wisemaster.fi

WiseMaster Mentor. Tuote-esite. M-Technology Oy. www.m-technology.fi / www.wisemaster.fi WiseMaster Mentor Tuote-esite M-Technology Oy / www.wisemaster.fi M-Technology M-Technology Oy, Oulu (2001) Vuonna 2001 perustettu suomalainen mobiiliteknologiayritys Yrittäjien ja työntekijöiden kokonaan

Lisätiedot

MIRATEL OY ON NYT ASCOM MIRATEL OY

MIRATEL OY ON NYT ASCOM MIRATEL OY [ ASCOM MIRATEL] MIRATEL OY ON NYT ASCOM MIRATEL OY 1 ASCOM HOLDING AG OSTI MIRATEL OY:N 1.7.2011 Ascom on listattu Zurichin pörssissä ja sen pääkonttori sijaitsee Sveitsissä Yhtiöllä on tytäryhtiöitä

Lisätiedot

TOIMITUSSOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄSTÄ

TOIMITUSSOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄSTÄ TOIMITUSSOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄSTÄ Liite TS2.4 Migraatiovaatimukset 1/10 VERSIOHISTORIA Päivä Versio Kuvaus Tekijä 12.3.15 3.0 Tarjouspyynnön liitteeksi Hanketoimisto 2/10 SISÄLLYS

Lisätiedot

UUTTA!!! PROSPEKTI 9.0. Uusi versio julkaistu 4.7.2007. Huom! Uuden version julkaisun myötä tuki 7.5 ja 7.6 versioille päättyy vuoden 2007 lopussa.

UUTTA!!! PROSPEKTI 9.0. Uusi versio julkaistu 4.7.2007. Huom! Uuden version julkaisun myötä tuki 7.5 ja 7.6 versioille päättyy vuoden 2007 lopussa. UUTTA!!! PROSPEKTI 9.0 Uusi versio julkaistu 4.7.2007 Huom! Uuden version julkaisun myötä tuki 7.5 ja 7.6 versioille päättyy vuoden 2007 lopussa. PROSPEKTI 9.0, uutta tekniikkaa ja toiminnallisuutta Uutta

Lisätiedot

Tik-76.612 Harjoitustyö

Tik-76.612 Harjoitustyö Tik-76.612 Harjoitustyö Harjoitustyö Tehdään 2-3 hengen ryhmissä Koostuu etapeista joiden aikana simuloidaan ohjelmistoprojektin läpivientiä On nivottu osaksi kurssin luentoja On pakollinen 2 Harjoitustyön

Lisätiedot

SMS ja vaatimustenmukaisuuden

SMS ja vaatimustenmukaisuuden SMS ja vaatimustenmukaisuuden valvonta Tiedotustilaisuus: Pienet hyväksytyt koulutusorganisaatiot non-complex ATO Vastuullinen liikenne. Yhteinen asia. Turvallisuuden hallintajärjestelmä, SMS ICAO Document

Lisätiedot

Luku 10 Käyttöönoton suunnitteluja toteutusvaihe

Luku 10 Käyttöönoton suunnitteluja toteutusvaihe Luku 10 Käyttöönoton suunnitteluja toteutusvaihe Käyttöönoton Roll-Out Planning suunnittelu- & Preparation ja valmistelu Design Tiedon- Data Conversion muunnos- prosessien Processes suunnittelu Toimipisteiden

Lisätiedot

Vaivattomasti parasta tietoturvaa

Vaivattomasti parasta tietoturvaa Vaivattomasti parasta tietoturvaa BUSINESS SUITE Tietoturvan valinta voi olla myös helppoa Yrityksen tietoturvan valinta voi olla vaikeaa loputtomien vaihtoehtojen suossa tarpomista. F-Secure Business

Lisätiedot

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä.

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toiminnallisen määrittelyn tarina Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toimitusjohtajan pulma Tässä on toimitusjohtaja Roope, jonka tavoitteena on pyörittää Rengasmaster Oy:tä

Lisätiedot

FluidHouse. www.fluidhouse.fi. Johtava hydrauliikan järjestelmäosaaja. Älykkäitä ja ympäristöystävällisiä fluidijärjestelmiä

FluidHouse. www.fluidhouse.fi. Johtava hydrauliikan järjestelmäosaaja. Älykkäitä ja ympäristöystävällisiä fluidijärjestelmiä FluidHouse Johtava hydrauliikan järjestelmäosaaja Älykkäitä ja ympäristöystävällisiä fluidijärjestelmiä www.fluidhouse.fi FluidHouse Hydrauliikka Öljyvoitelu Pneumatiikka Automaatio Kokonaisuus takaa tehokkuuden

Lisätiedot

Mitä miettii Medici? Yliopistollisten sairaaloiden atk-yhtiön tavoitteet ja suunnitelmat tietotekniikassa

Mitä miettii Medici? Yliopistollisten sairaaloiden atk-yhtiön tavoitteet ja suunnitelmat tietotekniikassa Terveydenhuollon XVIII Atk-päivät 18-19.5.1992 Luentoesitelmät Mitä miettii Medici? Yliopistollisten sairaaloiden atk-yhtiön tavoitteet ja suunnitelmat tietotekniikassa Antero Ensio, toimitusjohtaja, Medici

Lisätiedot

Master data tietojen ja kriteeristön sekä hallintamallin määrittely ja suunnittelu TRE:933/02.07.01/2011

Master data tietojen ja kriteeristön sekä hallintamallin määrittely ja suunnittelu TRE:933/02.07.01/2011 Lisätieto 15.2.2011 Master data tietojen ja kriteeristön sekä hallintamallin määrittely ja suunnittelu TRE:933/02.07.01/2011 Vastaukset täydentävät vaatimusmäärittelyämme lisätietona ja ne tulee ottaa

Lisätiedot

7signal Sapphire. Ratkaisuesittely

7signal Sapphire. Ratkaisuesittely 7signal Sapphire Ratkaisuesittely Agenda 7signal Ratkaisu Yleiskuvaus Kolme komponenttia Tehtävät Kohdeasiakkaat Palvelut Esimerkkikuvia 7signal Langattomien verkkojen hallintaan, ylläpitoon ja kehittämiseen

Lisätiedot

Sopimus teknisestä tukipalvelusta

Sopimus teknisestä tukipalvelusta Sopimus teknisestä tukipalvelusta 20.01.2003 Asiakas Toimittaja TietoEnator Oyj, Public&HealthCare 2 (6) TARJOUS NR 001-03 Sopijapuolet Asiakas Toimittaja Kohde TIETOENATOR Oyj, Public&HealthCare, Sopijapuolet

Lisätiedot

HILMA: Energialiiketoiminnan asiakastietohallintajärjestelmä, sen käyttöönotto ja konv...

HILMA: Energialiiketoiminnan asiakastietohallintajärjestelmä, sen käyttöönotto ja konv... Sivu 1/5 Hankintailmoitus, erityisalat: : Energialiiketoiminnan asiakastietohallintajärjestelmä, sen käyttöönotto ja konversio sekä ohjelmiston asiakastuki ja ylläpito Hankintailmoitus, erityisalat I.1

Lisätiedot

Web -myyntilaskutus Käyttöönotto v. 6.4.0. Toukokuu 2014 1 (17) Versio 6.4.0. Web -myyntilaskutus. 1994-2014 Tikon Oy. All rights reserved.

Web -myyntilaskutus Käyttöönotto v. 6.4.0. Toukokuu 2014 1 (17) Versio 6.4.0. Web -myyntilaskutus. 1994-2014 Tikon Oy. All rights reserved. Toukokuu 2014 1 (17) Versio 6.4.0 Web -myyntilaskutus Toukokuu 2014 2 (17) 1 Johdanto... 3 2 Pikaohje... 3 3 Yritysasetukset... 5 4 Käyttäjät ja käyttäjäroolit... 6 4.1 Käyttäjäroolit... 6 4.2 Käyttäjät...

Lisätiedot