S-market. Uutiset. S-marketit uudistuivat. Valinta on Sinun! Joko tunnet Foodien? Kuponkietu! Voita 500

Transkriptio

1 S-market Uutiset S-marketit uudistuivat Valinta on Sinun! Joko tunnet Foodien? Kuponkietu! Voita 500

2 S-marketit uudistuivat Palvelutori tuo vaihtelua arkeen, helpottaa asiakkaan elämää ja antaa lisää aikaa elämiseen, perheelle ja harrastuksille. HOK-Elannon yli 50 S-marketin ketju on käynyt viime vuosina läpi melkoisen myllerryksen. Muutosten kohteena ovat olleet niin kauppojen sisustus ja ulkonäkö kuin palvelu ja valikoimakin. S -market haluaa olla laadukas ruokakauppa hyvien kulkuyhteyksien päässä, liikkuupa asiakas kävellen, julkisilla tai omalla autolla. Asioinnin pitää olla helppoa. Asiakkaiden tarpeet ja odotukset muuttuvat nopeasti, joten kehitystyö jatkuu. Uusimmat S-marketit avataan kevään mittaan Maunulaan ja Nihtisiltaan. Loppuvuodesta avataan S-market Tikkurilaan. Perusasioita ovat sijainti, siisteys, tuotteiden tuoreus ja saatavuus sekä asiakaspalvelu. Niiden lisäksi pitää kuulla asiakkailta tulevia signaaleita toiveita esimerkiksi tuotevalikoimista. Valikoima on valinnanvaraa Luomuruoan kysyntä kasvaa, ja niin kasvaa ja laajenee myös S-marketin tarjonta. Tällä hetkellä myymälöissä on jo useita satoja luomutuotenimikkeitä. Valikoimaa ja hinnoittelua monipuolistaa myös tunnettujen merkkituotteiden sekä S-ryhmän omien Rainbow- ja X-tra-merkkien tarjoamat vaihtoehdot saman tuoteryhmän sisällä. S-market tarjoaa asiakkailleen valinnanvaraa ja laadukasta arkea budjetista riippumatta. Itselleen parhaiten sopivan ostopäätöksen tekee aina asiakas. Tuoreet ja raikkaat S-marketit on suunniteltu niin, että asiakas pääsee heti nauttimaan hedelmä- ja vihannesosaston värikylläisyydestä. Uuden kotimaisen satokauden varsinaista käynnistymistä odotellessa osasto tarjoaa monenlaisia tuontiherkkuja. Tomaatit, kurkut ja salaatit toki kasvavat meilläkin kasvihuoneissa ympäri vuoden. Kotimaiset juurekset ovat vielä näin keväälläkin maukkaita ja vitamiinipitoisia. Joko kokeilit pikakassoja? S-market Sokos Helsingissä, Ympyrätalossa, Vallilassa, Itäkeskuksessa, Espoon keskuksessa ja Columbuksessa on käytössä pikakassoja, joilla hoidat pienten ostosten maksamisen helposti ja itsenäisesti, omaan tahtiisi. Kokeile rohkeasti, apua saat tarvitessasi oppaalta! Energiatehokkuus kovaa luokkaa S-marketit asettivat vuonna 09 tavoitteeksi laskea ketjun energiankulutusta prosentilla vuoteen 16 mennessä. Tavoite on saavutettu ja ylitettykin jo pari vuotta etuajassa. Säästö on vuodessa keskimäärin megawattituntia, mikä vastaa 777 omakotitalon energiankulutusta. Monipuoliset palvelutorit Monipuolisten kala- ja valmisruokavalikoimien lisäksi S-marketien palvelutoreilta on tämän vuoden alusta saanut päiväntuoreita ruokasalaatteja, kun valikoimaan tulivat Caternetin valmistamat ruokasalaatit. Aamulla myymälään saapuvat salaatit tehdään aamuyön aikana. Asiakkaille niitä myydään vain tulopäivän ajan, todella tuoreina siis. Tarjonta vaihtelee, mutta listalta löytyvät ainakin fetasalaatti aidosta kreikkalaisesta fetasta ja Caesar-salaatit omalla herkullisella kastikkeella. Lounassuosituksena on annos palvelutorin ruokasalaattia paistopistesämpylän kera! 16 ( 09 %) Keskiarvoinen säästö -22,6% S-marketien uudistustyössä energiatehokkuus on ollut vahvasti esillä. Kalusteilla ja valaistuksella on osansa onnistumisessa, samoin automaatiolla.

3 Millä perusteella sinä valitset? hottavat jokaista syömään puoli kiloa tämän osaston tuotteita päivässä, joten tarjonnan on oltava monipuolista ja houkuttelevaa, jotta paatuneinkin makkaramies löytäisi salaattia lautaselleen. Bakery tuoretta ja tuoksuvaa Elannon leipä muodostui käsitteeksi jo toista sataa vuotta sitten, kun Elannon leipätehtaan ensimmäisiä myymälöitä perustettiin. Nyt leivät tulevat muista leipomoista, mutta aina tuoreina ja tuoksuvina, ja silti hinnoiltaan edullisina. Omapaistopisteet varmistavat, että viljaisia herkkuja on saatavana myös illan tunteina. S-marketien valikoima vastaa monipuolisesti erilaisten asiakkaiden yksilöllisiä odotuksia. O stopäätökset syntyvät hyvinkin erilaisin kriteerein. Edullinen, luomu, täysjyvä, rasvaton, kotimainen, vähäsuolainen, sokeriton, gluteeniton lista jatkuu vaikka kuinka pitkään. Valintakriteereihin kuuluvat tietysti myös allergiat, dieetit, eikä ollenkaan vähäisimpänä ihan pelkät makutottumukset, joten kaupan hyllyiltä tulee löytyä huikeat määrät vaihtoehtoja! Juustohylly pullistelee valinnanvaraa Puikuloista Rosamundaan Perunalajikkeita on S-marketissa Lapin puikuloista rosamundaan, kiinteästä yleisperunasta jauhoiseen, multaisesta valmiiksi pestyyn ja vaikka mitä siltä väliltä Hedelmä- ja vihannesosastot ovat olleet S-marketien kehityskohteiden kärkipäässä. Ravintosuositukset ke- Bakery-pisteissä paistetaan leipää pitkin päivää. Palvelutoreilta herkullisia, taatusti tuoreita ruokasalaatteja /kg Caternet Lämminsavulohisalaatti 0 79 Juustohyllyt ovat S-marketeissa tätä nykyä todella komeat. Valinnanvaraa on niin meiltä kuin maailmaltakin, aamiaisleivän päälle sopivista perusjuustoista todella vahvoihin erikoisuuksiin ruoanlaittoon ja leivontaan, leivän päälle tai illanistujaisten juustotarjottimelle. /kpl Rainbow Vehnäpatonki 0 g (3,95/kg) Juustonystävän keitaasta löydät niin edulliset perusjuustot kuin maistuvat erikoisuudet meiltä ja maailmalta Castello Sini- tai Valkohomejuusto 150 g (14,60/kg) Hinnat voimassa HOK-Elannon S-marketeissa asti

4 Asiakasta kuunnellaan aina! Anna palautetta suoraan henkilökunnalle, soita ilmaiseen palautenumeroon tai käy osoit teessa smarkethokelanto.fi Tunnetko Foodie.fm:n? Foodie.fm on maailman ensimmäinen personoitu sosiaalinen osto- ja ruokasuosituspalvelu. E i mutkikasta it-jargonia, vaan yksinkertainen, helppokäyttöinen ja monipuolinen palvelu! Avaa ja kirjaudu Luo itsellesi uusi käyttäjätunnus tai kirjaudu sisään Facebook-tunnuksellasi. Voit ladata ja tallentaa ostoslistoja, vertailla hintoja ja hakea reseptejä. Foodie oppii valinnoistasi Foodien suositusteknologia oppii käyttäjien valinnoista. Niihin pohjautuen palvelu suosittelee käyttäjän yksilöllisiin tottumuksiin parhaiten sopivia reseptejä ja tuotteita. Foodie Valikoima lähtee asiakkaista Jokaisen S-marketin valikoimaa muokataan sen asiakaskunnan mukaan. Asiantunteva myymälähenkilökunta tuntee asiakaskuntansa ostotottumukset ja osaa varata esimerkiksi tarjoustuotteita sopivan määrän. Yhtä tärkeää on osata arvioida erikoistuotteiden menekki, ja erityisen tärkeää on tietysti tuoretuotteiden määrien arviointi. Asiakaskunnan ostokäyttäytymistä seurataan kokonaisuutena, mutta myös yksittäisten asiakkaiden toiveita kuunnellaan. Kevään juhlakausi on ovella Pääsiäinen on ihan kohta, ja sen herkkuja on S-marketeissa tarjolla jo hyvissä ajoin. Reseptejä pääsiäisruokiin löydät mm. Foodie.fm -palvelusta, josta saat lisätietoa viereisestä jutusta. Ihan pian pääsiäisen jälkeen juhlitaan vappua ja sen jälkeen tuota pikaa monessa kodissa iloisia valmistujaisia. S-marketista löydät tarjottavat niin arkeen kuin juhlaan Valio Oltermanni tai Oltermanni 17% 0,9 1 kg (5,50 4,95/kg) ottaa huomioon rajoitteet ja mieltymykset kuten ruoka-allergiat, intoleranssit, lempiruuat ja käytettävissä olevan budjetin. Vertaile hintoja Monipuolisesta palvelusta löydät myös S-marketien hinta- ja valikoimatiedot. Voit verrata esimerkiksi tunnettujen tuotemerkkien, Rainbow-tuotteiden ja X-tra-tuotteiden ominaisuuksia ja hintoja ja tehdä ostopäätöksen omien kriteeriesi perusteella. Vinkit arkeen ja juhlaan Foodie.fm:stä löydät tuhansia resep- 5 tejä helpottamaan arkeasi. Reseptin sisällöstä rakentuu kauppalista, jonka sitten keräilet kaupasta. Foodie haluaa tehdä kaupassakäynnistä nopeaa ja helppoa. Asiakkaat mukana kehitystyössä Kehitämme palvelua yhdessä asiakkaiden kanssa heidän tarpeitaan kuunnellen ja niitä huomioiden. Asiakaspalautetta saamme sekä sivuston kovasta datasta että aktiivisesta keskustelusta, jota Foodiessa käydään. Kuluttajille Foodie on maksuton. Palvelulla on tällä hetkellä noin suomalaista käyttäjää. Suomalainen 35 Rainbow Broilerin ohutleikkeet g (12,44 10,70/kg) Hinnat voimassa HOK-Elannon S-marketeissa asti 0 89 X-tra Uunilenkki 400 g (2,23/kg)

5 Tilaa HOK-Elannon S-marketin uutiskirje S-marketin uutiskirje tuo ker ran kuussa sähköpostiisi - erikoisetuja vain kirjeen tila ajille - ammattilaisten vinkkejä ruo anlaittoon - mahdollisuuden voittaa her kullisia palkintoja! Tilaa uutiskirje osoitteesssa smarkethokelanto.fi Tällä kupongilla 2 89 Paulig Presidentti kahvi (ei Gold Label) 500 g (5,78/kg) 2/talous Kuponki voimassa HOK-Elannon S-marketeissa asti. 1 kuponki/asiakas * *