Tilaisuuden avaus Juha Tiuraniemi, toimialapäällikkö RAKLI, toiminnanjohtaja Suomen Kauppakeskusyhdistys

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tilaisuuden avaus Juha Tiuraniemi, toimialapäällikkö RAKLI, toiminnanjohtaja Suomen Kauppakeskusyhdistys"

Transkriptio

1 Kutsu Brunssi-tilaisuuteen keskiviikkona klo Paikka: Ostrobotnian juhlasali, Museokatu 10, Helsinki Kauppakeskusten uudet palvelut Tilaisuuden avaus Juha Tiuraniemi, toimialapäällikkö RAKLI, toiminnanjohtaja Suomen Kauppakeskusyhdistys Kauppakeskus 2010: monipuoliset palvelut Tulevaisuuden trendit Kestävä kehitys Uudenlainen kuluttajuus Netti- ja uudet digitaaliset heimot, käytömallit, c-sukupolvi, voimakkaasti vuorovaikutteinen ja yhteisöllinen, sitoutuminen omaan viiteryhmään aktiivisena toimijana Virtuaalimaailma ja fyysinen maailma, nettikauppa ja fyysinen kauppa, puolijulkisen tilan roolin muutos Status-symboleista status-taitoihin: tavaranhankinnasta aineettomien palveluiden hankintaan, perusta kaupallisissa palveluissa (välttämättömyys ja muotitavarat) mutta palvelut vahvistavat itseään Tekesin Tila-ohjelma ja mahdollisuudet kehitystyöhön kauppakeskuksissa Sampsa Nissinen, ohjelmapäällikkö, Tekes Tekes rahoitusta teknologian kehittämisen lisäksi palveluiden ja innovaatioiden kehittämiseen, haaste minkä innovaatio ratkaisee keskeinen näkökulma rahoituksessa. Tilan lähtökohtana on sosiaalinen, virtuaalinen ja fyysinen tila. Olemassa olevat eivät välttämättä palvele käyttäjien muuttuvia tarpeita, kaivataan lisää elämyksellisyyttä ja kokemuksellisuutta. Uuden mahdollisuudet virtuaalisen ja fyysisen maailman lähestymisessä on myös huomioitu. Ohjelmapalveluita muitakin kuin rahoitusta: verkostot, projektineuvonta, virtuaalimaailmojen kehittäminen, sosiaalisen median keskustelualusta TORI, uutiskirjeet jne. Tulevaisuuden kaupan tilat arvoketjupohjainen hankemalli, tulevaisuuden kauppaympäristö ja toimijat mukana eri rooleissa arvoketjussa. Keskeisiä kysymyksiä: ketä tarvitaan mukaan, kuka toimii veturina ja miten hyödynnetään aiempia tutkimustuloksia? Hankkeissa toivotaan hyödynnettävän jo tehtyjen tutkimushankkeiden tuloksia, sähköisen kaupan osaaminen ja uudenlaisen yhteistyön muodostuminen. Suomen Kauppakeskusyhdistys ry

2 Terveyskioski-konsepti Marja Illi, Asiakaspalvelujohtaja, KTM, Kuntaohjelma, Sitra Sitran (1967) monitahoinen rooli: Sitra toimii sekä-että linjalla, käynnistää asioita, mutta ei pysyvä toimija, vaan etsii jatkuvasti uusia haasteita ja niiden omistajia. Kilpailukyky ja hyvinvointi vahvasti agendalla. Ohjelmat käynnissä: Kuntaohjelma, Energia, Koneteollisuus, Maaseutu, Julkishallinnon johtaminen. Kuntaohjelma tavoitteena tyytyväinen kuntalainen: asiakkaan roolin ja valinnanvapauden edistäminen, palvelusetelin edistäminen sosiaali- ja terveyspalveluissa. Toiminnan tehostaminen kuntien palvelukeskushankkeen kautta, ICT ja talous- ja henkilöpuolen uudet toimijat. Kansainvälisten kokemusten välittäminen kuntakentälle yhtenä tärkeänä teemana, hyvät käytännöt maailmalta, joista esimerkkinä retailclinic-malli. Tämä on levinnyt USAssa kauppakeskuksissa laajasti. Terveyskioski-hanke: Tavoitteena luoda matalan kynnyksen terveydenhoitopalveluja asiakkaiden luontaisissa asiointipisteissä, kuten kauppakeskuksissa. Hankkeissa testataan ja tutkitaan uuden toimintamallin vaikutukset mm. perusterveydenhuollon palvelurakenteiden uudistamiseen, kuntatalouden hallintaan, riskiryhmien aikaiseen tavoittamiseen ja asiakastyytyväisyyteen. 2 hanketta käynnissä: Ylöjärvellä ja Lahdessa. Sitra rahoittaa hanketta ja hankkii kokemuksia ja tietoa uusien toimintamallien vaikutuksia kansantalouden voimavarojen käytön tehostamiseen. Palvelut joita tarjotaan: mittauksia (kolesteroli, verensokeri jne.) rokotustoiminta jne. Hanketta arvioi Tampereen Yliopisto. Kaikki tieto levitetään julkisesti. Raportti maaliskuun 2010 alussa, kertoo ensimmäisen puolen vuoden kokemuksista. Asiakkaita palvellaan kauppakeskuksen tiloissa, esim. urheilukaupassa voidaan neuvoa kävelysauvojen pituuden valinnassa jne. Tavoitteena myös edistää terveydenhuollon positiivista imagoa. Matala kynnys ilman ajanvarausta, pienistä asioista voi tulla kysymään ostosten lomassa, jonottamatta, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Asiakaspalaute vaikuttaa palveluvalikoimaan. Asiakaskyselyiden palaute skaalalla 4-10 yhteensä ka. 9,1. Henkilökunnan uuden työympäristön haasteet: myös ruokakaupassa voidaan tehdä neuvontaa. Henkilökunnan aktiivisuus ja into toiminnan käynnistämisessä luonut yhteistyösuhteita eri yhdistysten kanssa, verkottumista on tapahtunut paljon. Yhdistykset ja kunnan toimijat hyvässä yhteistyössä, samoin kaupan sisäiset toimijat. Erittäin motivoinut henkilökunta. Terveyskioskille Suomen Vähittäiskaupan Retail Awards Vuoden Komeetta palkinto Perusteluna yhteiskunnallisesti merkittävä konsepti, tavoittaa laajasti eri kuluttajaryhmät, koskettaa kaikkia vauvasta vaariin, luo kauppakeskuksiin uutta palvelutarjontaa, vie palvelut ihmisten keskuuteen. Kysymyksiä: Liittyykö konseptiin määritietoinen asiakasvirtojen ohjaaminen? Onko tarkoituksena saada virtaa myös toiseen suuntaan, tekevätkö kauppiaat osaltaan myös promootiota? 2

3 Tämä on vielä hanke, konsepti on vasta muotoutumassa, konseptissa toimitaan tilanteen sanelemana. Onko kauppakeskusten johto mukana toiminnassa? Ovat tiiviisti olleet yhteydessä, mutta tämä on kuntajohtoinen hanke, kuntien omaa toimintaa alueella. Kunta maksaa tilavuokran ja henkilökunta on kunnan omaa henkilökuntaa. Onko testattu miten toimisi yksityisenä palveluna? Apteekki ja yksityinen lääkäriasema yhteistyössä? Ei vielä, koska tämä on vasta pilotti. Mikä on asiakasprofiili? Ylöjärvellä jonkin verran painottunut nyt iäkkäämpään väestöön. Onko terveyskioski-tila normaali liiketila vai vaatiiko jotain erityisedellytyksiä? Normaali tila, mutta pitää olla myös yksityisyyden suojaava tila. On toisenlainen ympäristö kuin terveyskeskuksen hiljaisuudessa, mutta tässä konseptissa on kyllä myös tutkimushuone erikseen. Onko kunnissa mietitty asiaa aikaisemmin? Ei ole tiedossa ollut. Media on myös kiinnostunut tästä kovasti, on ollut paljon esillä. Uudenlaiset tapahtuma- ja markkinointipalvelut Joonas Ruolahti, toimitusjohtaja, Casino Group Oy Esimerkkejä tapahtumista: Promootiokiertueet Teemoitetut tapahtumaillat ja viikot (naisten illat, sportti ja muoti) Mainostajien jalkautuminen isommin keskuksiin (esim. Honkarakenteen rakennuspäivä tms.) otetaan keskus haltuun Muut toimijat kauppakeskuksissa, kuten Nuori Suomi, Palloliitto, SPR, Veteraanit jne. Tapahtumia ja toimintaa näiden puitteissa, toimintaa ja ideointia tähän mitä pitäisi tehdä. Iltatapahtumat normaalin aukioloajan ulkopuolella: valtava mainosarvo, näihin on myyty myös lippuja. Kumppanit tärkeässä roolissa, mediakumppanit mukaan! Tapahtuman täytyy kiinnostaa mediataloja ja mainostajia. Tapahtumia suunniteltaessa mietittävä se, mikä tukee aidosti keskuksen toimintaa ja suunnittelussa olisi hyvä käyttää ulkopuolista tahoa apuna. Tilat tulisi huomioida jo suunnittelu- ja rakentamisvaiheessa, että mahdollistavat erilaiset tilaisuudet ja tapahtumat. Myös tekniikka tulee ottaa huomioon jo suunnitteluvaiheessa, samoin akustiikka. Kauppakeskusmaailman tuntevia palveluntarjoajia vähän kumppanit tuovat tapahtumiin rahaa ja näkyvyyttä Markkinointi: Nettisivut, sivujen kautta tulevaisuudessa myös lisämyyntiä Haasteena vaikeakäyttöisyys ja tietojen puute 3

4 Kanta-asiakasmarkkinointi, rekisterit pieniä verrattuna nykyisiin kävijämääriin, mobiilimarkkinointikanavat, kortit puhelimessa, tila tunnistaa tulijan ja antaa viestin suoraan kännykkään tarjolla olevista kohdennetuista tuotteista Tietylle asiakasryhmälle kohdennettu viestintä ja markkinointi t tulevaisuudessa Kanta-asiakasrekisteriä voidaan hyödyntää myös tutkimuksessa Sosiaalinen media: tavoittaa jo lähes kaikki ikäluokat, suosio valtavassa kasvussa aktiivinen keskustelu asiakkaiden kanssa esim. Flamingo fanit (13 000), aktiivinen markkinointikanava Facebookkampanja, kustannustehokas markkinointikanava Sähköinen media TV, radio, printti, verkkomainonta Markkinointi yhä enemmän sähköisessä mediassa Kohdennetut viestit etuna, tulee peittoamaan perinteisen printin Yritysyhteistyö Kaupungit, kunnat, mediatalot, festivaalit, urheilutapahtumat, hyväntekeväisyysjärjestöt, isot tapahtumat Esim. hyväntekeväisyysjärjestöt viikoksi kauppakeskukseen, mediatalot kauppakeskuksissa markkinointiväylänä, haasteena mitä voisi tehdä, miten mennä sisään kauppakeskukseen Tuo mukanaan ilmaista mediatilaa ja tapahtumasisältöä Rajattomat mahdollisuudet Kysymyksiä: Esimerkkinä Ideapark: vuosittain noin 200 tapahtumaa, tapahtumat tunnettiin eri puolilla Suomea. Konsertteja, messuja, muotinäytöksiä, lasten tapahtumia jne. Esimerkiksi naisten ilta la 18-22, myynti illan aikana ylitti päivämyynnin, LEGO-kuukauden mittainen tapahtuma. Myös suurtanssit, muotinäytökset, pikkujoulukonsertit (Eppu Normaali, Leningrad Cowboys) Kuka on tapahtumien tilaaja? Miten asiakasvirta saadaan ohjattua yksittäiseen kauppaan näiden tapahtumien kautta? Yleensä kauppakeskus tilaajana, haasteena on se, miten mietitään kokonaisuutta pitkässä pitkällä aikavälillä. Myynnin kehittäminen on pitkäjänteistä työtä, tapahtumissa itsessään konseptien luominen teeman osalta, esim. naisten saaminen tiettyihin liikkeisiin ja myynnin saaminen aikaan on haaste. Yrittäjät ovat tapahtumien mainosliitteissä mukana. Digikupongit ja teknologia, onko tätä jo käytössä? Mobiililaitteiden koodit ovat tulossa Suomeen. Todellinen tunnistaminen ja niiden tekniikat ovat kehitysvaiheessa. 4

5 Sähköinen mainonta ja printti? Onko helpompaa saada tähän kohdennettua mainontaa kuin nettisivuille? Yksittäinen yrittäjä panostaa mielellään myös keskuksen sivuihin sekä omiin sivuihinsa. Keskus miettii myös miten jatkuvasti uudistaa sivujaan, keskuksen tulee miettiä mitä sivuilla on ja miten niistä saadaan mielenkiintoinen ja vetovoimainen. Esimerkkinä esim. kuukausittainen kilpailu, josta ohjataan ihmisiä yksittäisiin liikkeisiin ja yrityksiin. Lisämyynti tulee rakentaa oikealla tavalla, koska idea on saada kävijöitä keskukseen, ei niin että verkosta haetaan pelkkä tuote. Perinteinen sähköinen media, esim. tv, mikä tulee olemaan tämän rooli? Miten tämä voisi tukea sisällöntuotantoa ja tukea markkinointia? TV kanavat jalkautuivat keskuksiin, youtube-lähetyksiä kauppakeskuksiin, sähköinen media jakelukanava kauppakeskuspintojen kautta. Esim. lätkämatsit kauppakeskuksissa, tai Duudson-temput/tapahtumat ja niiden jakelu kauppakeskusten kautta jne. Kanavat itsessään haluaisivat kauppakeskuksiin, esimerkkinä ohjelma Meidän isä on parempi kuin teidän isä-tv-ohjelma, mutta tämä vaatii tilaa ja tekniikkaa. Tulossa Tuurin kyläkaupan reality-tv nelosella. Radio toimii tässä ympäristössä mielellään, toimii kustannustehokkaasti eri tiloissa. Esimerkiksi musiikkimaailmalla paljon haluja tulla kauppakeskuksiin. Keskuksissa on perinteisesti ollut paljon ilmaiskonsertteja ja julkistamistilaisuuksia. Alun haasteen jälkeen suhtautuminen on ollut positiivista. Kokemuksia eksklusiivisista tapahtumista? Onko näitä? Yhdistetään tämä s-posti ja mobiilirekistereiden keräämiseen. Pitäisi olla etua ja terävä viesti uutiskirjeessä. Pitää saada esim. kerran vuodessa etua ja hyvä tilaisuus joka on kohdennettu juuri sinulle. Kilpailu on kovaa uutiskirjemaailmassa. Uudet palvelut ja konseptit kauppakeskuksissa keskustelu ja ideointi Minkälainen on tulevaisuuden kauppakeskus, mitkä ovat haasteet tulevaisuudessa? Evoluutio-ajatus: kehitys on viime vuosina edennyt kauppa- ja palvelukeskuksen suuntaan. Palvelu tarkoitti aiemmin postia ja pankki, mutta tästä hieman eteenpäin mentäessä on tultu siihen, että yhden liiketilan sisällä on monipuolinen konsepti, jossa on paljon palvelua. Saa kahvia ja sämpylää ja tuotteita, eli tilojen sisällä tapahtuu paljon. Ei puhuta enää postista ja pankista, vaan kaikesta muusta. Tämä vaikuttaa myös kauppakeskusten pintaala jakaumaan, mitä voidaan järjestää. Markkinointinäkökulmasta Ideaparkin konsepti ja mahdollisuudet on suuret, miltä tämä näyttää pienemmän keskuksen näkökulmasta? Miten rakennetaan toimiva markkinointikonsepti paikalliskeskukselle? Ja mikä on yksityisen ja julkisen palvelun rooli tässä? 5

6 -Asiakasvirtojen houkuttelu on haaste, mutta esim. terveyskioski-konsepti on hieno, tulee varmasti tätä toimintaa lisää. Tapahtumamarkkinoinnin rooli kauppakeskuksissa on haasteellinen, ei välttämättä ratkaisu moneen asiaan kuitenkaan. Ei ehkä tehdä pitkäjänteistä asiakasmäärien lisäämistä, nämä koetaan ehkä jopa hankalaksi, saattaa jopa hankaloittaa kaupankäyntiä kauppakeskuksessa. Omilla reunaehdoilla tulee toimia. Julkiset palvelut ovat paikalliskeskusten mahdollisuus, kunnallisten palveluiden uudet innovaatiot jalkautuvat kauppakeskuksiin. -Pienissä kauppakeskuksissa merkittävää hyvä sijainti ja oikeat kaupat. Tapahtumilla saadaan hetkellistä tunnettavuutta, samoin kuin henkilövierailulla. -Tapahtumien merkitys keskeistä keskustan kauppakeskuksissa, kun kauppiasyhdistys on ajan tasalla tapahtumasta ja tilaisuudesta, jolloin kaupat voivat virittää tarjontansa tähän tilaisuuteen. Hyvä yhteistyö kauppiaitten kanssa on merkittävää. Kriittisiä ollaan myös sen suhteen, paljonko on ollut asiakasvirtoja ja mikä on kassavirta tietyn tapahtuman yhteydessä. -Monessa kaupungissa tulisi luoda keskuksia kaupungin keskustaan tähän tarvitaan kunnallisia päättäjiä ja virastoja, esimerkiksi museovirasto keskeinen toimija tässä. -kaavoitus ja yhteistyö sen puitteissa haasteellista, tätä yhteistyötä tarvittaisiin enemmän. Tapahtumien hyvä tekeminen, oikein tehtynä ja oikeanlaisena yhteistyönä, korostetaan ammattimaisuutta tässä. Myyjäkunta ja sen asiantuntijuus hyödynnettävä, ammattitaitoiset myyjät, myös sisäinen markkinointi huomioitava! Henkilökuntanäkökulma on tärkeä, myös julkisten palveluiden osalta (vrt. Sitra) Ekologisuus ja energiatehokkuus: olemassa olon oikeutus ekologisuuden ja energiatehokkuuden kannalta huomioitava, tähän olisi tarve ja markkinat, tämä olisi erottava tekijä asiakkaillekin. -paljonko green-näkökulmaa voi ottaa huomioon, että arvomaailma välittyy kaikille? Tällä hetkellä montaa asiaa voitaisiin tehdä, mutta ihan vielä ei olla siinä tilanteessa, missä voisi tätä tehdä alusta alkaen. Konsepteja Sitran terveyskioski-tyyliin voisi tuoda maailmalta muitakin. Mitä muita konsepteja voisi tuoda maailmalta? -Hyvinvointi ja liikuntatrendi: tämäntyylisten vuokranmaksukyky ei ole välttämättä sellainen, että pystyvät sijoittumaan kauppakeskuksiin. Elämyksellisyyttä ja houkuttelevuutta liikunnan kautta kauppakeskuksiin!! -Erillishankkeina, esim. Salmisaaren liikuntakeskus on hyvä esimerkki sellaisesta kiinteistöstä, joka on ollut käyttämätön. Teemakeskuksia tulee varmasti olemaan jatkossa lisää. -Pienissä kaupungeissa ja kunnissa kauppakeskusten syntymisen edellytys keskustaan on yksityisten ja julkisten toimijoiden yhteistyö. Mobiilimarkkinointi ja tietosuoja-asiat? Onko pelkona, että tietosuojaukset eivät toimi ja mahdollisesti valuvat esimerkiksi nettiin? Mikä on väärinkäytöksen riski? 6

7 -nämä riskit ovat myös pankeilla ja muilla, eivät varmasti nämä riskit jää pelkästään kauppakeskusten tasolle. Kanta-asiakasjärjestelmässä on vahvat toimijat, ja näyttää siltä, että nämä ovat vahvistumaan päin. Mikä kauppakeskuksen rooli ja brändi? -Monet pitävät omat kanta-asiakasjärjestelmiään yllä, samassa kauppakeskuksessa voi olla monta kanta-asiakasjärjestelmää, mikä on oma rooli tässä? Jokaisen kauppakeskuksen tulee ajatella viestintää ja markkinointia omana toimintanaan, omalle kohderyhmälleen. Eri asiakaskuntia, eri kokoisia kauppakeskuksia..samat kaupat? Palvelevat eri asiakaskuntaa kuitenkin, vaikka samat kaupat. Tarve erilaistamiseen ja erottumiseen keskenään!! Keskusten ei tarvitse kilpailla keskenään välttämättä. -Samat tuotteet, mutta hieman eri valikoima isoillakin toimijoilla eri keskuksissa. Osittain kysymys erottautumisesta ja viestinnästä!! -Markkinoinnin osalta yksilöllistä markkinointia kaivataan!! Pitää miettiä mitä mihinkin voi laittaa ja mitä kaivataan. Paikalliskeskukset: -Suomessa muutama todella iso keskus, mutta miten pienet keskukset, lähialueilla olevat keskukset, joita on pakko käyttää, jos ei ole muuta keskusta? -Kunta voisi osallistua näiden kehittämiseen, sosiaalitoimen ja nuorisotoimen osallistumista ja rahoitusta näihin tiloihin. Paikalliskeskusten torialueet käyttöön, kunnat mukaan keskustojen kehitysmalleihin. -Pienet paikalliskeskukset sitouttavat myös omaa asiakaskuntaansa, on uutiskirje, ja kantaasiakasillat sekä naisille että miehille (Lippulaiva Espoossa) -Pienten keskusten kehittäminen on haasteellisempaa kuin isojen kehittäminen. Täällä on huomattavan suuri merkitys sekä julkisilla että yksityisillä palveluilla. Pitää haravoida paikalliset ja alueelliset yrittäjät, jotka eivät ole isoja ketjuja. Paikallinen sidosryhmäyhteistyö nousee arvoonsa pienissä keskuksissa. -Pienillä paikalliskeskuksilla on merkittävä osuus ihmisten arvoissa: ajankäyttö ja asioinnin helppous korostuu näissä keskuksissa. Kilpailu ajasta ratkaisee paljon, samoin kilpailu rahasta ja huomiosta! -Houkutuslintupalvelu, esim. shopping-twitter tms. -Terveys- ja hyvinvointipalveluautomaatti kauppakeskuksiin 7

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

Vuoden Kauppakeskusteko 2016 -Awards. Suomen Kauppakeskusyhdistys ry

Vuoden Kauppakeskusteko 2016 -Awards. Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Vuoden Kauppakeskusteko 2016 -Awards Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Ohjelma Key note: Food & Beverages -sektori kauppakeskuksissa vertailukohtia ja esimerkkejä maailmalta Mikael Orovaara, CBRE Finland

Lisätiedot

Kauppakeskusbarometri 2011

Kauppakeskusbarometri 2011 Kauppakeskusbarometri 2011 Juha Tiuraniemi Toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Taustatiedot Kauppakeskusbarometri 2011 Toteutettu nettikyselynä 3.-12.10.2011

Lisätiedot

Kauppakeskusbarometri 2013 tulokset

Kauppakeskusbarometri 2013 tulokset Kauppakeskusbarometri 2013 tulokset Juha Tiuraniemi toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Taustatiedot Kauppakeskusbarometri 2013 / Suomen Kauppakeskusyhdistys

Lisätiedot

Kauppakeskukset kestävässä yhdyskuntarakenteessa

Kauppakeskukset kestävässä yhdyskuntarakenteessa Kauppakeskukset kestävässä yhdyskuntarakenteessa Helsinki 9.10.2007 Tervetuloa! Välkommen! Welcome! yhteistyössä / in co-operation with Missio: on kauppa- ja ostoskeskusten järjestö, jonka toiminnassa

Lisätiedot

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Markkinaselvityksen tulokset ja näkemyksiä kehityksestä 20.10.2011 www.nearme.fi Mitkä ovat kauppakeskuksenne kehitystarpeet nykyisille ja uusille kanaville?

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Kauppakeskusbarometri 2010

Kauppakeskusbarometri 2010 Kauppakeskusbarometri 21 Juha Tiuraniemi Toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Barometri 21 Web-kyselyn toteutus: 14.-19. lokakuuta

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari 01 ostari on osa sujuvaa arkea riittävä, nopea ja helppo. 02 sijaitsee lähellä ihmisiä, harrastuksia ja kulkureittejä. 03 vahva ja vakiintunut kauppapaikka

Lisätiedot

Kauppakeskusten myynti- ja kävijäindeksit Kauppakeskusbarometri 2016

Kauppakeskusten myynti- ja kävijäindeksit Kauppakeskusbarometri 2016 Kauppakeskusten myynti- ja kävijäindeksit Kauppakeskusbarometri 2016 Kauppakeskusliiketoiminnan vuosiseminaari 20.10.2016 Hanna Kaleva, KTI Kiinteistötieto Oy Suomen Kauppakeskusyhdistys ry PÄÄKAUPUNKISEUTU

Lisätiedot

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

Kristina Ruuskanen TV09S1M1 Kristina Ruuskanen TV09S1M1 1/24 1. Johdanto 2. Digitaalinen markkinointi 3. Digitaalisen markkinoinnin muotoja 4. Suosituimmat digitaalisen markkinoinnin keinot 5. Digitaalisen markkinoinnin käytön syyt

Lisätiedot

Suomen Kauppakeskusyhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014-2015

Suomen Kauppakeskusyhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014-2015 1(5) Suomen Kauppakeskusyhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014-2015 1 Toimintaa ohjaavat peruspäämäärät 1.1 Yhdistyksen tarkoitus ja toimintamuodot 1.2 Missio 1.3 Visio Suomen Kauppakeskusyhdistyksen tarkoituksena

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirjanote 14/2016 1 (5) Kaupunginhallitus Kj/3 11.4.2016

Helsingin kaupunki Pöytäkirjanote 14/2016 1 (5) Kaupunginhallitus Kj/3 11.4.2016 Helsingin kaupunki Pöytäkirjanote 14/2016 1 (5) Liikenne- ja viestintäministeriö 327 Lausunto ehdotuksesta valtioneuvoston periaatepäätökseksi automatisaatiosta ja robotisaatiosta HEL 2016-002831 T 03

Lisätiedot

Arvoa palveluista ja teollisesta internetistä. Petri Kinnunen, Ylivieska

Arvoa palveluista ja teollisesta internetistä. Petri Kinnunen, Ylivieska Arvoa palveluista ja teollisesta internetistä Petri Kinnunen, Ylivieska 14.3.2016 PVP lyhyesti 12 vuoden historia Omistajina 17 kuntaa Oulun eteläiseltä alueelta Toiminnan painopiste julkishallinnon sähköisissä

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala 19.5.2009 1 Julkisen palvelutuotannon tehostaminen Resurssit Tarpeet, Vaateet, Odotukset Julkista kehittämällä johtaminen,

Lisätiedot

Kauppa osana monikanavaista verkostoa. Case Kesko Minna Kurunsaari 6.11.2012

Kauppa osana monikanavaista verkostoa. Case Kesko Minna Kurunsaari 6.11.2012 Kauppa osana monikanavaista verkostoa Case Kesko Minna Kurunsaari 6.11.2012 Sähköisen liiketoiminnan muutokset asiakkaiden ostokäyttäytymiseen ja kaupan toimintamalleihin 2 Sähköinen vallankumous asioinnissa

Lisätiedot

Green Growth 11/20/201 2. Copyright Tekes

Green Growth 11/20/201 2. Copyright Tekes Green Growth 11/0/01 GG ICT iltapäiväsessio Oulussa 15.11.01 Tilaisuuden ohjelma Avaus Anneli Ojapalo, Spinverse, Green Growth koordinaattori Green Growth vihreän talouden mahdollisuudet yrityksille Ritva

Lisätiedot

Mainonnan kenttä Venäjällä

Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito

Lisätiedot

Kaakon ohjaamot Missä mennään ja mihin tavoitellaan

Kaakon ohjaamot Missä mennään ja mihin tavoitellaan Kaakon ohjaamot Missä mennään ja mihin tavoitellaan 2016-2018 Kaakon ohjaamoiden kuulumiset - Imatra Imatralla hyvät kokemukset: Vakiintuneet kelloajat ja toimijoiden sitoutuneisuus (TE- toimiston nuorten

Lisätiedot

VAIKUTTAVAA HOITOA POTILAAN PARHAAKSI

VAIKUTTAVAA HOITOA POTILAAN PARHAAKSI VAIKUTTAVAA HOITOA POTILAAN PARHAAKSI P Ä Ä M Ä Ä R Ä T Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito Tiivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa Korkeatasoinen tutkimus ja opetus Vaikuttava ja kilpailukykyinen

Lisätiedot

Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt

Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt LIITE 1. VIRTA KAINUUN VIESTINTÄSUUNNITELMA Taulukko 1. Sisäinen viestintä. Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt Koordinaatiohankkeen ja alahankkeiden työntekijät Virta

Lisätiedot

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi

Lisätiedot

Leena Erola, 26.1.2016

Leena Erola, 26.1.2016 Leena Erola, 26.1.2016 Sisältö Liikeidea ja sen merkitys markkinoinnin päätöksiin Mitä markkinointi on? Markkinoinnin kilpailukeinot Mainonnan ABC Liikeidea Mitä? Kenelle? Miten? = näkemys ja päätös siitä,

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla?

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 12.3.2013 Digitaalisuus palvelujen ja tuotannon uudistajana Perustelut Organisaatioiden kokonaisvaltainen uudistaminen prosesseja

Lisätiedot

Loimaan kaupunginhallituksen elinkeinotoimen linjaus. Elinkeino- ja kaupunkikehitysyksikkö OSKARI

Loimaan kaupunginhallituksen elinkeinotoimen linjaus. Elinkeino- ja kaupunkikehitysyksikkö OSKARI Loimaan kaupunginhallituksen elinkeinotoimen linjaus Elinkeino- ja kaupunkikehitysyksikkö OSKARI Suomen kasvukolmio Alueellisesti Loimaa kuuluu Suomen kasvukolmioon Suomen Kasvukolmio eli Helsinki-Tampere-Turku

Lisätiedot

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Pauliina Mattinen 1 Tutkimuksesta yleensä Tutkimuksen aineistonkeruun toteutti Innolink Research Oy. Tutkimus

Lisätiedot

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Rahoitusta muutoksentekijöille Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa -ohjelmalle on asetettu kolme päätavoitetta,

Lisätiedot

Tampere Grow. Smart. Together.

Tampere Grow. Smart. Together. Tampere Grow. Smart. Together. Grow. Smart. Together. Visio Kansainvälisesti tunnustettu, vetovoimainen, kestävän kehityksen älykaupunki Missio Menestymisen ja elämänlaadun parantaminen yhteistyön ja kilpailun

Lisätiedot

Tavoite 1: Ilo elää ihmisissä Kestävää ja uudistuvaa kansalaistoimintaa

Tavoite 1: Ilo elää ihmisissä Kestävää ja uudistuvaa kansalaistoimintaa Miun yhistys toimeenpanosuunnitelma 2015-2017 Pohjois-Karjalan Järjestöasiain neuvottelukunta JANE Käsitelty ja täydennetty JANEn kokouksessa 6.10.2015 (Aikaisemmat vaiheet: JANEn kokouksen 28.8.2015 Learning

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 22.5.2013 Tunnustusta päättyneen ohjelman projekteille Yritysprojektien ja tutkimusprojektien loppuraporttiin on kerätty ohjelman

Lisätiedot

Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla CASE: S-Verkkopalvelut Oy

Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla CASE: S-Verkkopalvelut Oy Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla 21.5.2013 CASE: S-Verkkopalvelut Oy Ilkka Brander toimitusjohtaja S-ryhmä / S-Verkkopalvelut Oy 1 2 Esityksen teemat S-ryhmä ja S-Verkkopalvelut Oy S-ryhmän

Lisätiedot

Yritys-Suomi nousuun. Innoforum 10.11.2015 Tampere. Jarmo Palm Työ- ja elinkeinoministeriö

Yritys-Suomi nousuun. Innoforum 10.11.2015 Tampere. Jarmo Palm Työ- ja elinkeinoministeriö Yritys-Suomi nousuun Innoforum 10.11.2015 Tampere Jarmo Palm Työ- ja elinkeinoministeriö Yleistä 2 Ratkaisujen Suomi 1. Kestävä kasvu ja julkinen talous 2. Työllisyys ja kilpailukyky 3. Osaaminen ja koulutus

Lisätiedot

Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin. Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri.

Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin. Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri. Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri., Soile Kuitunen 1 Visio 2020: Mikkeli modernin palvelun kasvukeskus Saimaan

Lisätiedot

Kuntalaiset keskiöön projektin päätösseminaari Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma, toimitusjohtaja, Suomen Kuntaliitto

Kuntalaiset keskiöön projektin päätösseminaari Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma, toimitusjohtaja, Suomen Kuntaliitto Kuntalaiset keskiöön projektin päätösseminaari 26.2.2015 Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma, toimitusjohtaja, Suomen Kuntaliitto Äänestysaktiivisuuden lasku Ilkeät ongelmat Luottamuspula Luottamustoimien ei-houkuttelevuus

Lisätiedot

Asukaslähtöisyys. pj. Annukka Kuismin siht. Arto Saarinen

Asukaslähtöisyys. pj. Annukka Kuismin siht. Arto Saarinen Asukaslähtöisyys pj. Annukka Kuismin siht. Arto Saarinen Asukaslähtöisyys tarkoittaa sitä, että Prosessin aikana asukaslähtöisyys perusteltu hyvin Tuotetaan sitä mitä tarvitaan, tietoa mitä asukkaat tarvitsevat

Lisätiedot

Kuluttajien tarpeet ohjaavat kauppa keskustemme kehittämistä

Kuluttajien tarpeet ohjaavat kauppa keskustemme kehittämistä Suomi Kuluttajien tarpeet ohjaavat kauppa keskustemme kehittämistä Cityconin kauppakeskukset on suunniteltu vastaamaan kuluttajien erilaisiin tarpeisiin. Tehokas yhteistyö vuokralaistemme kanssa on tärkeä

Lisätiedot

Kulutuksen arkea ja juhlaa. Kulutustutkimuksen Seuran syysseminaari Jyväskylä 27.11.2009

Kulutuksen arkea ja juhlaa. Kulutustutkimuksen Seuran syysseminaari Jyväskylä 27.11.2009 Kulutuksen arkea ja juhlaa Kulutustutkimuksen Seuran syysseminaari Jyväskylä 27.11.2009 Kaupunkikeskusta kulutuksen tilana Outi Uusitalo, Jyväskylän yliopisto Sisältö: Taustaa, KAUTAS-hanke Kaupunkitilan

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus 1.12.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa pieni kaupunki, suuria elämyksiä Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki,

Lisätiedot

Tekes on innovaatiorahoittaja, joka kannustaa yrityksiä haasteelliseen tutkimus- ja kehitystoimintaan

Tekes on innovaatiorahoittaja, joka kannustaa yrityksiä haasteelliseen tutkimus- ja kehitystoimintaan Tekes lyhyesti Mitä Tekes tekee? Tekes on innovaatiorahoittaja, joka kannustaa yrityksiä haasteelliseen tutkimus- ja kehitystoimintaan Tekes hyväksyy korkeampia riskejä kuin yksityiset rahoittajat rahoittaa

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

STRATEGIA, TAVOITTESIIN JA TOSUUN Green Energy Green Energy Show

STRATEGIA, TAVOITTESIIN JA TOSUUN Green Energy Green Energy Show STRATEGIA, TAVOITTESIIN JA TOSUUN 2.11.2016 Strategia Ensimmäisen kierroksen tavoite (Ohryssä 26.8.) Missio Visio Toimintaperiaatteet Painopistelinjauksia Toisen kierroksen tavoite (Ohryssä 21.10.) Tavoitteet

Lisätiedot

Integroitu markkinointiviestintä

Integroitu markkinointiviestintä Markkinoinnin perusteet 23A00110 Videoluento I Integroitu markkinointiviestintä Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Markkinointiviestintä (marketing communication)

Lisätiedot

Toivakan kunta Toivakantie 49 46600 Toivakka

Toivakan kunta Toivakantie 49 46600 Toivakka HANKESUUNNITELMA 1 (6) Hyvinvoivat ja elävät Toivakan kylät! Taustaa ja tarvetta hankkeelle sijaitsee eteläisessä Keski-Suomessa, jonka voimavarana on energiset ja kauniit kyläkunnat. Kylien merkitys kunnan

Lisätiedot

Tekes palveluksessasi. Hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa

Tekes palveluksessasi. Hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa Tekes palveluksessasi Hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa Tekes teknologian ja innovaatioiden kehittämiskeskus Tekes on innovaatiotoiminnan asiantuntija, jonka tavoitteena on edistää yritysten

Lisätiedot

Inka-ohjelman Tulevaisuuden terveys -osion strategiakokous, Oulu 23.5.2014. Antti Kivelä Johtaja, Sitra

Inka-ohjelman Tulevaisuuden terveys -osion strategiakokous, Oulu 23.5.2014. Antti Kivelä Johtaja, Sitra Inka-ohjelman Tulevaisuuden terveys -osion strategiakokous, Oulu 23.5.2014 Antti Kivelä Johtaja, Sitra Hyvinvointi ja talous Länsimaat ovat historiallisessa murroksessa: Teollisen ajan yhteiskuntamalli

Lisätiedot

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Maidontuotannon kokonaisvaltainen laatu Yhteenveto: Toimintaympäristön tarkastelu- ja ennakointitilaisuus 6/6 Tilaisuuden avaus ja tavoitteet Matti

Lisätiedot

Green Care mitä se on? Sanna Vinblad Green Care Lapland alajaosto Omavarainen Lappi

Green Care mitä se on? Sanna Vinblad Green Care Lapland alajaosto Omavarainen Lappi Green Care mitä se on? Sanna Vinblad Green Care Lapland alajaosto Omavarainen Lappi 4.11.2014 Mistä nyt puhutaan? Taustaa luontolähtöiselle hyvinvointitoiminnalle Taustaa ja tutkimuksia Tarve ja kysyntä

Lisätiedot

Keski-Suomen elinkeinojen kehittämismalli klusterivalinnat vuosiksi MYR Veli-Pekka Päivänen Keski-Suomen liitto

Keski-Suomen elinkeinojen kehittämismalli klusterivalinnat vuosiksi MYR Veli-Pekka Päivänen Keski-Suomen liitto Keski-Suomen elinkeinojen kehittämismalli 2007 2014 klusterivalinnat vuosiksi 2011 2014 MYR 27.4.2010 Veli-Pekka Päivänen Keski-Suomen liitto KESKI-SUOMEN MAAKUNNALLISET KLUSTERIT JA OSAAMISKESKUSALAT

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE Etelä-Suomi

Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE Etelä-Suomi Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2013 2015 Etelä-Suomi Kotona kokonainen elämä / Etelä- Kymenlaakson osakokonaisuus Sara Haimi-Liikkanen, kehittämiskoordinaattori 14.10.2013

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto

Lisätiedot

EU:n rakennerahastokausi Kestävää kasvua ja työtä - ohjelma. Carola Gunell,

EU:n rakennerahastokausi Kestävää kasvua ja työtä - ohjelma. Carola Gunell, EU:n rakennerahastokausi 2014-2020 Kestävää kasvua ja työtä - ohjelma Carola Gunell, 22.5.2014 Paljon muutoksia 2014-2020 kaudella! Ohjelma-alue koostuu kahdesta alueelta: IP-alue ELSA-alue Päätöksenteko

Lisätiedot

Menestyvä ja kehittyvä kauppakeskus Hyvinkään sykkivä sydän!

Menestyvä ja kehittyvä kauppakeskus Hyvinkään sykkivä sydän! Menestyvä ja kehittyvä kauppakeskus Hyvinkään sykkivä sydän! Juha Tiuraniemi Toiminnanjohtaja Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Kestävä kauppapaikka? Mihin kauppakeskuksia tarvitaan

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Miten suojaat aineettoman omaisuuden yritystoiminnassa?

Miten suojaat aineettoman omaisuuden yritystoiminnassa? Miten suojaat aineettoman omaisuuden yritystoiminnassa? 8:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvit 9:00 9:20 Tervetuloa - seminaarin avaus Aineeton oikeus käytännössä ja julkinen rahoitus Tapani Saarenpää, asiantuntija,

Lisätiedot

Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa. 29.10.2015 Anna-Maria Maunu

Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa. 29.10.2015 Anna-Maria Maunu Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa 29.10.2015 Anna-Maria Maunu Viranomaisviestintä? 28.1.2015 Anna-Maria Maunu Viestintä kohdentuu kun on: kiinnostava viesti selkeä kieli osattu käyttää

Lisätiedot

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Helsinki

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Helsinki Pk-yritysbarometri, syksy 05 Alueraportti, : Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa 5 5 Palvelut 0 7 Muut 0 0 0 0 0 50 0 70 0 Koko Uusimaa, sisältäen Helsingin Lähde: Pk-yritysbarometri,

Lisätiedot

Creating success for retailing FI

Creating success for retailing FI Creating success for retailing FI Kuluttajien tarpeet ohjaavat kauppakeskustemme kehittämistä Cityconin kauppakeskukset on suunniteltu vastaamaan kuluttajien erilaisiin tarpeisiin. Tehokas yhteistyö vuokralaistemme

Lisätiedot

RAKLIn strategia vastaa toimintaympäristön muutoksiin

RAKLIn strategia vastaa toimintaympäristön muutoksiin RAKLIn strategia vastaa toimintaympäristön muutoksiin Kiinteistö- ja rakennusalasta vetovoimaa Keski-Suomeen Jyväskylä 13.1.2016 Toimitusjohtaja Jyrki Laurikainen, RAKLI ry Murroskartta Kaupan murros

Lisätiedot

Tulevaisuuden uimaseura.

Tulevaisuuden uimaseura. Tulevaisuuden uimaseura #urheiluseura @SipiKoo Ennen oli paremmin? Ennen oli helpompaa? Ennen oli ennen. Nyt on nyt. Hyvän seuran ulottuvuudet Resurssien hankintakyky Jatkuvuus, toimintaympäristön lukutaito

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos 27.10.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki, jossa korostuu hyvä elämänlaatu ja oma

Lisätiedot

Citycon Media b ook. Erityistehokkaita mainosratkaisuja siellä, missä ihmiset shoppaavat!

Citycon Media b ook. Erityistehokkaita mainosratkaisuja siellä, missä ihmiset shoppaavat! Citycon Media b ook Erityistehokkaita mainosratkaisuja siellä, missä ihmiset shoppaavat! 1 Mainonnalta vaaditaan nykyisin aivan erityistä tehokkuutta. Ratkaisuja, jotka yllättävät, osuvat ja tavoittavat

Lisätiedot

Terveydenhuoltolaki ja terveyden edistäminen - mitä muutoksia yhteistoiminta-alueilla?

Terveydenhuoltolaki ja terveyden edistäminen - mitä muutoksia yhteistoiminta-alueilla? Terveydenhuoltolaki ja terveyden edistäminen - mitä muutoksia yhteistoiminta-alueilla? YHTEISTOIMINTA-ALUEVERKOSTON XIV TAPAAMINEN 17.2.2011 Helsinki Neuvotteleva virkamies Kerttu Perttilä, STM 1 2.3.2011

Lisätiedot

Liite 2 Valtakunnallisten erikoismuseoiden Suunnitelmamatriisi Neuvottelupäivämäärä neuvottelut Tekniikanmuseo Dnro 124/005/2011

Liite 2 Valtakunnallisten erikoismuseoiden Suunnitelmamatriisi Neuvottelupäivämäärä neuvottelut Tekniikanmuseo Dnro 124/005/2011 Kauden 2012 2014 valtakunnallisen toiminnan päätavoitteet: 1. 2. Elämyksellinen oppimisympäristö 3. Osallistava ja verkottuva kulttuuriperintöalan toimija Valtakunnallinen vaikuttaminen omaan erikoisalaan

Lisätiedot

Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä

Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä Perusasiat pähkinänkuoressa Hanketta toteuttavat yhteistyössä Omaishoitajat ja Läheiset -liitto ja Omaiset mielenterveystyön tukena keskusliitto Hankkeen

Lisätiedot

Keliakialiiton strategia

Keliakialiiton strategia Keliakialiiton strategia 2016 2020 Keliakialiitto ry Kuvat ja taitto: Sonja Tuomi Painopaikka: Waasa Graphics Oy, 2015 Keliakialiiton strategia 2016 2020 Visio 2020... 4 Toiminta-ajatus... 6 Toimintaympäristön

Lisätiedot

Creating success for retailing

Creating success for retailing Creating success for retailing Kuluttajien tarpeet ohjaavat kauppakeskustemme kehittämistä Cityconin kauppakeskukset on suunniteltu vastaamaan kuluttajien erilaisiin tarpeisiin. Tehokas yhteistyö vuokralaistemme

Lisätiedot

Etelä- ja Länsi-Suomen alueellinen suunnitelma. ja EU:n komission lähtökohdat kumppanuussopimusneuvotteluihin Suomen kanssa

Etelä- ja Länsi-Suomen alueellinen suunnitelma. ja EU:n komission lähtökohdat kumppanuussopimusneuvotteluihin Suomen kanssa EU:n rakennerahastokausi 2014-2020 Etelä- ja Länsi-Suomen alueellinen suunnitelma (versio 25.10.2012) ja EU:n komission lähtökohdat kumppanuussopimusneuvotteluihin Suomen kanssa Mari Kuparinen 16.11.2012

Lisätiedot

TEEMA 2: Sisäiset organisatoriset muutokset

TEEMA 2: Sisäiset organisatoriset muutokset TEEMA 2: Sisäiset organisatoriset muutokset Kolme kierrosta Learning cafe ta aikataulut ja tilat - Kierros I klo 10.15-11.10 (55 min) - Kierros II klo 11.15 11.45 (35 min) - Kierros III klo 11.50 12.20

Lisätiedot

YLIOPISTOT JA KORKEAKOULUT OVAT MURROKSESSA

YLIOPISTOT JA KORKEAKOULUT OVAT MURROKSESSA #TAMPERE3 Mitä ny? YLIOPISTOT JA KORKEAKOULUT OVAT MURROKSESSA INTERNET VIE KOULUILTA MONOPOLIN KANSAINVÄ LISYYS ON MUST KOE JA TEE- AIDOT YMPRISTÖT RAJAT YLITTÄVÄ TUTKIMUS PÄTEVYYDET TUOVAT TUTKINNON

Lisätiedot

Metsien kulttuuriperinnön tunnistaminen osana kansallista metsäohjelmaa. Metsän siimeksessä Mikko Härö, 30.01.2013

Metsien kulttuuriperinnön tunnistaminen osana kansallista metsäohjelmaa. Metsän siimeksessä Mikko Härö, 30.01.2013 Metsien kulttuuriperinnön tunnistaminen osana kansallista metsäohjelmaa Metsän siimeksessä Mikko Härö, 30.01.2013 Sisältö Kansalliset metsäohjelmat Mitä metsien kulttuuriperintö on? Suojelun ja inventointien

Lisätiedot

Liikkuva Koulu - koko kaupungin yhteinen asia. Oulu Juho Silvasti

Liikkuva Koulu - koko kaupungin yhteinen asia. Oulu Juho Silvasti Liikkuva Koulu - koko kaupungin yhteinen asia Oulu 7.9. 2015 Juho Silvasti Liikkuva Kalajoki- Hyvinvointia meille kaikille Kaikki koulut mukana Liikkuva koulu- toiminnassa 7 alakoulua 1 yläkoulu 1 yhtenäiskoulu

Lisätiedot

Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013

Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Kaupunkistrategian lähtökohtia 1. Kaupunkistrategia = Oulun kaupungin strategia (ei vain kaupunkiorganisaation strategia) Kuntalaiset aktiivisina

Lisätiedot

Muutokset suhteutettiin väestökehitykseen ja ikärakenteeseen. Uusien digitaalisten palveluiden ja logistiikan mahdollisuudet otettiin huomioon

Muutokset suhteutettiin väestökehitykseen ja ikärakenteeseen. Uusien digitaalisten palveluiden ja logistiikan mahdollisuudet otettiin huomioon Palveluverkko 2025 -selvityksessä arvioitiin sote-palveluiden perus- ja erikoispalveluiden maantieteellistä saavutettavuutta sekä palveluverkon alueellisia muutostarpeita vuoteen 2025 mennessä Muutokset

Lisätiedot

Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt

Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt LIITE 8. VIRTA RAAHEN SEUDUN VIESTINTÄSUUNNITELMA Taulukko 1. Sisäinen viestintä. Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt Koordinaatiohankkeen ja alahankkeiden työntekijät

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

STT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry. Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016

STT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry. Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016 STT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016 Johdanto STT Viestintäpalvelut Oy ja ProCom ry tutkivat viestinnän mittaamisen

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

Sähköautojen julkiset latauspisteet ohjeita ja suosituksia kunnille

Sähköautojen julkiset latauspisteet ohjeita ja suosituksia kunnille Sähköautojen julkiset latauspisteet ohjeita ja suosituksia kunnille Liikenne ja maankäyttö 2015 Laura Poskiparta 7.10.2015 Ympäristösi parhaat tekijät 2 Sähköautojen julkiset latauspisteet ohjeita ja suosituksia

Lisätiedot

Tervetuloa ympäristöohjelman kolmanteen työpajaan Pori/Turku

Tervetuloa ympäristöohjelman kolmanteen työpajaan Pori/Turku Tervetuloa ympäristöohjelman kolmanteen työpajaan Pori/Turku 16.12.2013 Työpajan tavoitteet Missä ollaan nyt ja prosessi, jolla edetään Ensimmäisten toimintahaasteiden valinta ja viilaus Ohjelman ja haastekampanjan

Lisätiedot

2.12.2015 KOKO TOTUUS. Sisäilmahankkeen tiedottaminen. 2.12.2015 Toimitusjohtaja Miika Natunen

2.12.2015 KOKO TOTUUS. Sisäilmahankkeen tiedottaminen. 2.12.2015 Toimitusjohtaja Miika Natunen KOKO TOTUUS Sisäilmahankkeen tiedottaminen Toimitusjohtaja 1 Viestintä Mitä? Oikean tiedon välittäminen, oikea-aikaisesti, oikeaan paikkaan. Tärkeät kysymykset: 1. MITÄ? ( oleellinen tieto, aikataulut

Lisätiedot

Yhteenveto Voimaa vanhuuteen -ohjelman 3. kuntaryhmän itsearvioinnista

Yhteenveto Voimaa vanhuuteen -ohjelman 3. kuntaryhmän itsearvioinnista 1 Yhteenveto Voimaa vanhuuteen -ohjelman 3. kuntaryhmän itsearvioinnista Luumäki, Rautjärvi, Ruokolahti, Savitaipale (EKSOTE), Kouvola, Lahti, Pieksämäki, Valkeakoski Voimaa vanhuuteen -ohjelman 3. ryhmän

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS 2016 Maakunnan viestintäryhmä Varsinais-Suomen liitto YDINVIESTIT Suodatamme

Lisätiedot

Kotona Suomessa-pilottihaku 2016

Kotona Suomessa-pilottihaku 2016 Kotona Suomessa-pilottihaku 2016 tavoite: kotoutumiskoulutuksen jälkeisen palvelun kehittäminen ja mallintaminen mallintamisessa hyödynnetään pilottihankkeita pilottihankkeiden hakuaika on 1.2.2016-31.3.2016

Lisätiedot

MELONTAMATKAILUN TOIMENPIDESUUNNITELMA

MELONTAMATKAILUN TOIMENPIDESUUNNITELMA MELONTAMATKAILUN TOIMENPIDESUUNNITELMA 2009-2013 Työryhmä: Markus Björlin, Elämysaalto Jan Gäddnäs, Gaia Events Pertti Karttunen, Suomen Kanoottiliitto Pellervo Kokkonen, Savonlinnan Innovaatiokeskus Jukka

Lisätiedot

EK-ARTU hanke ja yhteistyökumppanit: Kolmannen sektorin tapaaminen Kotkassa ma 3.12.2012

EK-ARTU hanke ja yhteistyökumppanit: Kolmannen sektorin tapaaminen Kotkassa ma 3.12.2012 EK-ARTU hanke ja yhteistyökumppanit: Kolmannen sektorin tapaaminen Kotkassa ma 3.12.2012 Ehdotuksia yhteistyöhön lisäämiseksi kolmannen sektorin ja kunnan välillä Esille nousseita turvallisuutta vähentäviä

Lisätiedot

Matchmaking-tapahtumia, EU-rahoituksia ja Horisontti 2020 partnerihakuja

Matchmaking-tapahtumia, EU-rahoituksia ja Horisontti 2020 partnerihakuja Matchmaking-tapahtumia, EU-rahoituksia ja Horisontti 2020 partnerihakuja Enterprise Europe Network maksuttomia kansainvälistymispalveluja PK-yrityksille: kontakteja, tietoa ja neuvontaa Yli 50 maata Yli

Lisätiedot

MANAGEMENT-MUOTI Hierarkiasta järjestäytyneeseen / järjestäytymättömään kaaokseen

MANAGEMENT-MUOTI Hierarkiasta järjestäytyneeseen / järjestäytymättömään kaaokseen KUVA 1. MANAGEMENT-MUOTI Hierarkiasta järjestäytyneeseen / järjestäytymättömään kaaokseen Teollisuusyritys Suhdetoimintayritys Lähde: E. Gummesson, 1998. KUVA 2. SUUNNITELTU PROSESSI Valta Motiivit PANOS

Lisätiedot

Viitostie. Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi. Kari Turunen 1 27.5.2014

Viitostie. Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi. Kari Turunen 1 27.5.2014 Viitostie Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi 1 VIITOSTIE Kehittyvin ja monipuolisin elämysreitti niin kotimaisille kuin ulkomailta saapuville automatkailijoille Suomessa 2 Viitostie

Lisätiedot

#innovaativat julkiset hankinnat. Ilona Lundström

#innovaativat julkiset hankinnat. Ilona Lundström #innovaativat julkiset hankinnat Ilona Lundström Innovaatio on kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnetty tieto ja osaaminen Tuoteinnovaatiot, prosessi-innovaatiot, palveluinnovaatiot,

Lisätiedot

Maakunnan järjestöjen ja yhdistysten hyvinvointityö näkyväksi. Järjestöjen rooli maakunnan hyvinvointistrategien toteuttamisessa. Verkkokyselyn purku

Maakunnan järjestöjen ja yhdistysten hyvinvointityö näkyväksi. Järjestöjen rooli maakunnan hyvinvointistrategien toteuttamisessa. Verkkokyselyn purku Maakunnan järjestöjen ja yhdistysten hyvinvointityö näkyväksi Järjestöjen rooli maakunnan hyvinvointistrategien toteuttamisessa Verkkokyselyn purku Keski-Suomen Järjestöareena 7.9.2012 Kyselyn vastaajat

Lisätiedot

Kela osana monialaisessa verkostossa

Kela osana monialaisessa verkostossa Kela osana monialaisessa verkostossa 2 Lähde: TEM/Päivi Kerminen Kelan strateginen painopiste kumppanuusyhteistyössä Parannamme suorituskykyämme uudistamalla toimintojamme sekä vahvistamalla yhteistyötä

Lisätiedot

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet VTT Älykkään liikenteen ja logistiikan seminaari Espoo 2.11.2010 Vuorineuvos, taloustiet. tri Kari Neilimo Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet Muuttuva elinkeinojen rakenne; kasvava ja monimuotoistuva

Lisätiedot

Osaaminen muutoksessa avain tulevassa Sotessa seminaari 15.4.2016

Osaaminen muutoksessa avain tulevassa Sotessa seminaari 15.4.2016 Osaaminen muutoksessa avain tulevassa Sotessa seminaari 15.4.2016 Työelämän laatu ja johtaminen muutoksessa TOIMINTAYMPÄRISTÖN KAAOS RESURSSIEN NIUKKUUS JA KUNTALAISTEN RAJOTTOMAT TARPEET OVAT JO HAASTANEET

Lisätiedot

Projektisuunnitelma Valokuvasta voimaa. Ulla Viskari-Perttu. Humanistinen ammattikorkeakoulu 2012 (30.1.2012)

Projektisuunnitelma Valokuvasta voimaa. Ulla Viskari-Perttu. Humanistinen ammattikorkeakoulu 2012 (30.1.2012) Projektisuunnitelma Valokuvasta voimaa Ulla Viskari-Perttu Humanistinen ammattikorkeakoulu 2012 (30.1.2012) 1 Valokuvasta voimaa - työpaja Projektin kuvaus ja tavoitteet Projektin tavoittena on ehkäistä

Lisätiedot

NUORTEN TALO. Miten Nuorten talo syntyi?

NUORTEN TALO. Miten Nuorten talo syntyi? NUORTEN TALO Miten Nuorten talo syntyi? NUORTEN TALON HISTORIA 2009: YLILYÖNTI AVASI OVENSA OSANA ETSIVÄÄ TYÖTÄ Etsivä työ avasi tammikuussa matalan kynnyksen kohtaamispaikka Ylilyönnin osana perustyötä.

Lisätiedot

MILLAINEN ON POHJOIS-SAVON BRÄNDI?

MILLAINEN ON POHJOIS-SAVON BRÄNDI? MILLAINEN ON POHJOIS-SAVON BRÄNDI? MAAKUNNALLINEN MARKKINOINTIOHJELMA -HANKE Aluebrändityö työstetään maakunnallisena hankkeena, jonka veturina toimii Kuopio. Tämä esitys liittyy hankkeen valmisteluvaiheeseen

Lisätiedot