Tilaisuuden avaus Juha Tiuraniemi, toimialapäällikkö RAKLI, toiminnanjohtaja Suomen Kauppakeskusyhdistys
|
|
- Kaarlo Reijo Honkanen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kutsu Brunssi-tilaisuuteen keskiviikkona klo Paikka: Ostrobotnian juhlasali, Museokatu 10, Helsinki Kauppakeskusten uudet palvelut Tilaisuuden avaus Juha Tiuraniemi, toimialapäällikkö RAKLI, toiminnanjohtaja Suomen Kauppakeskusyhdistys Kauppakeskus 2010: monipuoliset palvelut Tulevaisuuden trendit Kestävä kehitys Uudenlainen kuluttajuus Netti- ja uudet digitaaliset heimot, käytömallit, c-sukupolvi, voimakkaasti vuorovaikutteinen ja yhteisöllinen, sitoutuminen omaan viiteryhmään aktiivisena toimijana Virtuaalimaailma ja fyysinen maailma, nettikauppa ja fyysinen kauppa, puolijulkisen tilan roolin muutos Status-symboleista status-taitoihin: tavaranhankinnasta aineettomien palveluiden hankintaan, perusta kaupallisissa palveluissa (välttämättömyys ja muotitavarat) mutta palvelut vahvistavat itseään Tekesin Tila-ohjelma ja mahdollisuudet kehitystyöhön kauppakeskuksissa Sampsa Nissinen, ohjelmapäällikkö, Tekes Tekes rahoitusta teknologian kehittämisen lisäksi palveluiden ja innovaatioiden kehittämiseen, haaste minkä innovaatio ratkaisee keskeinen näkökulma rahoituksessa. Tilan lähtökohtana on sosiaalinen, virtuaalinen ja fyysinen tila. Olemassa olevat eivät välttämättä palvele käyttäjien muuttuvia tarpeita, kaivataan lisää elämyksellisyyttä ja kokemuksellisuutta. Uuden mahdollisuudet virtuaalisen ja fyysisen maailman lähestymisessä on myös huomioitu. Ohjelmapalveluita muitakin kuin rahoitusta: verkostot, projektineuvonta, virtuaalimaailmojen kehittäminen, sosiaalisen median keskustelualusta TORI, uutiskirjeet jne. Tulevaisuuden kaupan tilat arvoketjupohjainen hankemalli, tulevaisuuden kauppaympäristö ja toimijat mukana eri rooleissa arvoketjussa. Keskeisiä kysymyksiä: ketä tarvitaan mukaan, kuka toimii veturina ja miten hyödynnetään aiempia tutkimustuloksia? Hankkeissa toivotaan hyödynnettävän jo tehtyjen tutkimushankkeiden tuloksia, sähköisen kaupan osaaminen ja uudenlaisen yhteistyön muodostuminen. Suomen Kauppakeskusyhdistys ry
2 Terveyskioski-konsepti Marja Illi, Asiakaspalvelujohtaja, KTM, Kuntaohjelma, Sitra Sitran (1967) monitahoinen rooli: Sitra toimii sekä-että linjalla, käynnistää asioita, mutta ei pysyvä toimija, vaan etsii jatkuvasti uusia haasteita ja niiden omistajia. Kilpailukyky ja hyvinvointi vahvasti agendalla. Ohjelmat käynnissä: Kuntaohjelma, Energia, Koneteollisuus, Maaseutu, Julkishallinnon johtaminen. Kuntaohjelma tavoitteena tyytyväinen kuntalainen: asiakkaan roolin ja valinnanvapauden edistäminen, palvelusetelin edistäminen sosiaali- ja terveyspalveluissa. Toiminnan tehostaminen kuntien palvelukeskushankkeen kautta, ICT ja talous- ja henkilöpuolen uudet toimijat. Kansainvälisten kokemusten välittäminen kuntakentälle yhtenä tärkeänä teemana, hyvät käytännöt maailmalta, joista esimerkkinä retailclinic-malli. Tämä on levinnyt USAssa kauppakeskuksissa laajasti. Terveyskioski-hanke: Tavoitteena luoda matalan kynnyksen terveydenhoitopalveluja asiakkaiden luontaisissa asiointipisteissä, kuten kauppakeskuksissa. Hankkeissa testataan ja tutkitaan uuden toimintamallin vaikutukset mm. perusterveydenhuollon palvelurakenteiden uudistamiseen, kuntatalouden hallintaan, riskiryhmien aikaiseen tavoittamiseen ja asiakastyytyväisyyteen. 2 hanketta käynnissä: Ylöjärvellä ja Lahdessa. Sitra rahoittaa hanketta ja hankkii kokemuksia ja tietoa uusien toimintamallien vaikutuksia kansantalouden voimavarojen käytön tehostamiseen. Palvelut joita tarjotaan: mittauksia (kolesteroli, verensokeri jne.) rokotustoiminta jne. Hanketta arvioi Tampereen Yliopisto. Kaikki tieto levitetään julkisesti. Raportti maaliskuun 2010 alussa, kertoo ensimmäisen puolen vuoden kokemuksista. Asiakkaita palvellaan kauppakeskuksen tiloissa, esim. urheilukaupassa voidaan neuvoa kävelysauvojen pituuden valinnassa jne. Tavoitteena myös edistää terveydenhuollon positiivista imagoa. Matala kynnys ilman ajanvarausta, pienistä asioista voi tulla kysymään ostosten lomassa, jonottamatta, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Asiakaspalaute vaikuttaa palveluvalikoimaan. Asiakaskyselyiden palaute skaalalla 4-10 yhteensä ka. 9,1. Henkilökunnan uuden työympäristön haasteet: myös ruokakaupassa voidaan tehdä neuvontaa. Henkilökunnan aktiivisuus ja into toiminnan käynnistämisessä luonut yhteistyösuhteita eri yhdistysten kanssa, verkottumista on tapahtunut paljon. Yhdistykset ja kunnan toimijat hyvässä yhteistyössä, samoin kaupan sisäiset toimijat. Erittäin motivoinut henkilökunta. Terveyskioskille Suomen Vähittäiskaupan Retail Awards Vuoden Komeetta palkinto Perusteluna yhteiskunnallisesti merkittävä konsepti, tavoittaa laajasti eri kuluttajaryhmät, koskettaa kaikkia vauvasta vaariin, luo kauppakeskuksiin uutta palvelutarjontaa, vie palvelut ihmisten keskuuteen. Kysymyksiä: Liittyykö konseptiin määritietoinen asiakasvirtojen ohjaaminen? Onko tarkoituksena saada virtaa myös toiseen suuntaan, tekevätkö kauppiaat osaltaan myös promootiota? 2
3 Tämä on vielä hanke, konsepti on vasta muotoutumassa, konseptissa toimitaan tilanteen sanelemana. Onko kauppakeskusten johto mukana toiminnassa? Ovat tiiviisti olleet yhteydessä, mutta tämä on kuntajohtoinen hanke, kuntien omaa toimintaa alueella. Kunta maksaa tilavuokran ja henkilökunta on kunnan omaa henkilökuntaa. Onko testattu miten toimisi yksityisenä palveluna? Apteekki ja yksityinen lääkäriasema yhteistyössä? Ei vielä, koska tämä on vasta pilotti. Mikä on asiakasprofiili? Ylöjärvellä jonkin verran painottunut nyt iäkkäämpään väestöön. Onko terveyskioski-tila normaali liiketila vai vaatiiko jotain erityisedellytyksiä? Normaali tila, mutta pitää olla myös yksityisyyden suojaava tila. On toisenlainen ympäristö kuin terveyskeskuksen hiljaisuudessa, mutta tässä konseptissa on kyllä myös tutkimushuone erikseen. Onko kunnissa mietitty asiaa aikaisemmin? Ei ole tiedossa ollut. Media on myös kiinnostunut tästä kovasti, on ollut paljon esillä. Uudenlaiset tapahtuma- ja markkinointipalvelut Joonas Ruolahti, toimitusjohtaja, Casino Group Oy Esimerkkejä tapahtumista: Promootiokiertueet Teemoitetut tapahtumaillat ja viikot (naisten illat, sportti ja muoti) Mainostajien jalkautuminen isommin keskuksiin (esim. Honkarakenteen rakennuspäivä tms.) otetaan keskus haltuun Muut toimijat kauppakeskuksissa, kuten Nuori Suomi, Palloliitto, SPR, Veteraanit jne. Tapahtumia ja toimintaa näiden puitteissa, toimintaa ja ideointia tähän mitä pitäisi tehdä. Iltatapahtumat normaalin aukioloajan ulkopuolella: valtava mainosarvo, näihin on myyty myös lippuja. Kumppanit tärkeässä roolissa, mediakumppanit mukaan! Tapahtuman täytyy kiinnostaa mediataloja ja mainostajia. Tapahtumia suunniteltaessa mietittävä se, mikä tukee aidosti keskuksen toimintaa ja suunnittelussa olisi hyvä käyttää ulkopuolista tahoa apuna. Tilat tulisi huomioida jo suunnittelu- ja rakentamisvaiheessa, että mahdollistavat erilaiset tilaisuudet ja tapahtumat. Myös tekniikka tulee ottaa huomioon jo suunnitteluvaiheessa, samoin akustiikka. Kauppakeskusmaailman tuntevia palveluntarjoajia vähän kumppanit tuovat tapahtumiin rahaa ja näkyvyyttä Markkinointi: Nettisivut, sivujen kautta tulevaisuudessa myös lisämyyntiä Haasteena vaikeakäyttöisyys ja tietojen puute 3
4 Kanta-asiakasmarkkinointi, rekisterit pieniä verrattuna nykyisiin kävijämääriin, mobiilimarkkinointikanavat, kortit puhelimessa, tila tunnistaa tulijan ja antaa viestin suoraan kännykkään tarjolla olevista kohdennetuista tuotteista Tietylle asiakasryhmälle kohdennettu viestintä ja markkinointi t tulevaisuudessa Kanta-asiakasrekisteriä voidaan hyödyntää myös tutkimuksessa Sosiaalinen media: tavoittaa jo lähes kaikki ikäluokat, suosio valtavassa kasvussa aktiivinen keskustelu asiakkaiden kanssa esim. Flamingo fanit (13 000), aktiivinen markkinointikanava Facebookkampanja, kustannustehokas markkinointikanava Sähköinen media TV, radio, printti, verkkomainonta Markkinointi yhä enemmän sähköisessä mediassa Kohdennetut viestit etuna, tulee peittoamaan perinteisen printin Yritysyhteistyö Kaupungit, kunnat, mediatalot, festivaalit, urheilutapahtumat, hyväntekeväisyysjärjestöt, isot tapahtumat Esim. hyväntekeväisyysjärjestöt viikoksi kauppakeskukseen, mediatalot kauppakeskuksissa markkinointiväylänä, haasteena mitä voisi tehdä, miten mennä sisään kauppakeskukseen Tuo mukanaan ilmaista mediatilaa ja tapahtumasisältöä Rajattomat mahdollisuudet Kysymyksiä: Esimerkkinä Ideapark: vuosittain noin 200 tapahtumaa, tapahtumat tunnettiin eri puolilla Suomea. Konsertteja, messuja, muotinäytöksiä, lasten tapahtumia jne. Esimerkiksi naisten ilta la 18-22, myynti illan aikana ylitti päivämyynnin, LEGO-kuukauden mittainen tapahtuma. Myös suurtanssit, muotinäytökset, pikkujoulukonsertit (Eppu Normaali, Leningrad Cowboys) Kuka on tapahtumien tilaaja? Miten asiakasvirta saadaan ohjattua yksittäiseen kauppaan näiden tapahtumien kautta? Yleensä kauppakeskus tilaajana, haasteena on se, miten mietitään kokonaisuutta pitkässä pitkällä aikavälillä. Myynnin kehittäminen on pitkäjänteistä työtä, tapahtumissa itsessään konseptien luominen teeman osalta, esim. naisten saaminen tiettyihin liikkeisiin ja myynnin saaminen aikaan on haaste. Yrittäjät ovat tapahtumien mainosliitteissä mukana. Digikupongit ja teknologia, onko tätä jo käytössä? Mobiililaitteiden koodit ovat tulossa Suomeen. Todellinen tunnistaminen ja niiden tekniikat ovat kehitysvaiheessa. 4
5 Sähköinen mainonta ja printti? Onko helpompaa saada tähän kohdennettua mainontaa kuin nettisivuille? Yksittäinen yrittäjä panostaa mielellään myös keskuksen sivuihin sekä omiin sivuihinsa. Keskus miettii myös miten jatkuvasti uudistaa sivujaan, keskuksen tulee miettiä mitä sivuilla on ja miten niistä saadaan mielenkiintoinen ja vetovoimainen. Esimerkkinä esim. kuukausittainen kilpailu, josta ohjataan ihmisiä yksittäisiin liikkeisiin ja yrityksiin. Lisämyynti tulee rakentaa oikealla tavalla, koska idea on saada kävijöitä keskukseen, ei niin että verkosta haetaan pelkkä tuote. Perinteinen sähköinen media, esim. tv, mikä tulee olemaan tämän rooli? Miten tämä voisi tukea sisällöntuotantoa ja tukea markkinointia? TV kanavat jalkautuivat keskuksiin, youtube-lähetyksiä kauppakeskuksiin, sähköinen media jakelukanava kauppakeskuspintojen kautta. Esim. lätkämatsit kauppakeskuksissa, tai Duudson-temput/tapahtumat ja niiden jakelu kauppakeskusten kautta jne. Kanavat itsessään haluaisivat kauppakeskuksiin, esimerkkinä ohjelma Meidän isä on parempi kuin teidän isä-tv-ohjelma, mutta tämä vaatii tilaa ja tekniikkaa. Tulossa Tuurin kyläkaupan reality-tv nelosella. Radio toimii tässä ympäristössä mielellään, toimii kustannustehokkaasti eri tiloissa. Esimerkiksi musiikkimaailmalla paljon haluja tulla kauppakeskuksiin. Keskuksissa on perinteisesti ollut paljon ilmaiskonsertteja ja julkistamistilaisuuksia. Alun haasteen jälkeen suhtautuminen on ollut positiivista. Kokemuksia eksklusiivisista tapahtumista? Onko näitä? Yhdistetään tämä s-posti ja mobiilirekistereiden keräämiseen. Pitäisi olla etua ja terävä viesti uutiskirjeessä. Pitää saada esim. kerran vuodessa etua ja hyvä tilaisuus joka on kohdennettu juuri sinulle. Kilpailu on kovaa uutiskirjemaailmassa. Uudet palvelut ja konseptit kauppakeskuksissa keskustelu ja ideointi Minkälainen on tulevaisuuden kauppakeskus, mitkä ovat haasteet tulevaisuudessa? Evoluutio-ajatus: kehitys on viime vuosina edennyt kauppa- ja palvelukeskuksen suuntaan. Palvelu tarkoitti aiemmin postia ja pankki, mutta tästä hieman eteenpäin mentäessä on tultu siihen, että yhden liiketilan sisällä on monipuolinen konsepti, jossa on paljon palvelua. Saa kahvia ja sämpylää ja tuotteita, eli tilojen sisällä tapahtuu paljon. Ei puhuta enää postista ja pankista, vaan kaikesta muusta. Tämä vaikuttaa myös kauppakeskusten pintaala jakaumaan, mitä voidaan järjestää. Markkinointinäkökulmasta Ideaparkin konsepti ja mahdollisuudet on suuret, miltä tämä näyttää pienemmän keskuksen näkökulmasta? Miten rakennetaan toimiva markkinointikonsepti paikalliskeskukselle? Ja mikä on yksityisen ja julkisen palvelun rooli tässä? 5
6 -Asiakasvirtojen houkuttelu on haaste, mutta esim. terveyskioski-konsepti on hieno, tulee varmasti tätä toimintaa lisää. Tapahtumamarkkinoinnin rooli kauppakeskuksissa on haasteellinen, ei välttämättä ratkaisu moneen asiaan kuitenkaan. Ei ehkä tehdä pitkäjänteistä asiakasmäärien lisäämistä, nämä koetaan ehkä jopa hankalaksi, saattaa jopa hankaloittaa kaupankäyntiä kauppakeskuksessa. Omilla reunaehdoilla tulee toimia. Julkiset palvelut ovat paikalliskeskusten mahdollisuus, kunnallisten palveluiden uudet innovaatiot jalkautuvat kauppakeskuksiin. -Pienissä kauppakeskuksissa merkittävää hyvä sijainti ja oikeat kaupat. Tapahtumilla saadaan hetkellistä tunnettavuutta, samoin kuin henkilövierailulla. -Tapahtumien merkitys keskeistä keskustan kauppakeskuksissa, kun kauppiasyhdistys on ajan tasalla tapahtumasta ja tilaisuudesta, jolloin kaupat voivat virittää tarjontansa tähän tilaisuuteen. Hyvä yhteistyö kauppiaitten kanssa on merkittävää. Kriittisiä ollaan myös sen suhteen, paljonko on ollut asiakasvirtoja ja mikä on kassavirta tietyn tapahtuman yhteydessä. -Monessa kaupungissa tulisi luoda keskuksia kaupungin keskustaan tähän tarvitaan kunnallisia päättäjiä ja virastoja, esimerkiksi museovirasto keskeinen toimija tässä. -kaavoitus ja yhteistyö sen puitteissa haasteellista, tätä yhteistyötä tarvittaisiin enemmän. Tapahtumien hyvä tekeminen, oikein tehtynä ja oikeanlaisena yhteistyönä, korostetaan ammattimaisuutta tässä. Myyjäkunta ja sen asiantuntijuus hyödynnettävä, ammattitaitoiset myyjät, myös sisäinen markkinointi huomioitava! Henkilökuntanäkökulma on tärkeä, myös julkisten palveluiden osalta (vrt. Sitra) Ekologisuus ja energiatehokkuus: olemassa olon oikeutus ekologisuuden ja energiatehokkuuden kannalta huomioitava, tähän olisi tarve ja markkinat, tämä olisi erottava tekijä asiakkaillekin. -paljonko green-näkökulmaa voi ottaa huomioon, että arvomaailma välittyy kaikille? Tällä hetkellä montaa asiaa voitaisiin tehdä, mutta ihan vielä ei olla siinä tilanteessa, missä voisi tätä tehdä alusta alkaen. Konsepteja Sitran terveyskioski-tyyliin voisi tuoda maailmalta muitakin. Mitä muita konsepteja voisi tuoda maailmalta? -Hyvinvointi ja liikuntatrendi: tämäntyylisten vuokranmaksukyky ei ole välttämättä sellainen, että pystyvät sijoittumaan kauppakeskuksiin. Elämyksellisyyttä ja houkuttelevuutta liikunnan kautta kauppakeskuksiin!! -Erillishankkeina, esim. Salmisaaren liikuntakeskus on hyvä esimerkki sellaisesta kiinteistöstä, joka on ollut käyttämätön. Teemakeskuksia tulee varmasti olemaan jatkossa lisää. -Pienissä kaupungeissa ja kunnissa kauppakeskusten syntymisen edellytys keskustaan on yksityisten ja julkisten toimijoiden yhteistyö. Mobiilimarkkinointi ja tietosuoja-asiat? Onko pelkona, että tietosuojaukset eivät toimi ja mahdollisesti valuvat esimerkiksi nettiin? Mikä on väärinkäytöksen riski? 6
7 -nämä riskit ovat myös pankeilla ja muilla, eivät varmasti nämä riskit jää pelkästään kauppakeskusten tasolle. Kanta-asiakasjärjestelmässä on vahvat toimijat, ja näyttää siltä, että nämä ovat vahvistumaan päin. Mikä kauppakeskuksen rooli ja brändi? -Monet pitävät omat kanta-asiakasjärjestelmiään yllä, samassa kauppakeskuksessa voi olla monta kanta-asiakasjärjestelmää, mikä on oma rooli tässä? Jokaisen kauppakeskuksen tulee ajatella viestintää ja markkinointia omana toimintanaan, omalle kohderyhmälleen. Eri asiakaskuntia, eri kokoisia kauppakeskuksia..samat kaupat? Palvelevat eri asiakaskuntaa kuitenkin, vaikka samat kaupat. Tarve erilaistamiseen ja erottumiseen keskenään!! Keskusten ei tarvitse kilpailla keskenään välttämättä. -Samat tuotteet, mutta hieman eri valikoima isoillakin toimijoilla eri keskuksissa. Osittain kysymys erottautumisesta ja viestinnästä!! -Markkinoinnin osalta yksilöllistä markkinointia kaivataan!! Pitää miettiä mitä mihinkin voi laittaa ja mitä kaivataan. Paikalliskeskukset: -Suomessa muutama todella iso keskus, mutta miten pienet keskukset, lähialueilla olevat keskukset, joita on pakko käyttää, jos ei ole muuta keskusta? -Kunta voisi osallistua näiden kehittämiseen, sosiaalitoimen ja nuorisotoimen osallistumista ja rahoitusta näihin tiloihin. Paikalliskeskusten torialueet käyttöön, kunnat mukaan keskustojen kehitysmalleihin. -Pienet paikalliskeskukset sitouttavat myös omaa asiakaskuntaansa, on uutiskirje, ja kantaasiakasillat sekä naisille että miehille (Lippulaiva Espoossa) -Pienten keskusten kehittäminen on haasteellisempaa kuin isojen kehittäminen. Täällä on huomattavan suuri merkitys sekä julkisilla että yksityisillä palveluilla. Pitää haravoida paikalliset ja alueelliset yrittäjät, jotka eivät ole isoja ketjuja. Paikallinen sidosryhmäyhteistyö nousee arvoonsa pienissä keskuksissa. -Pienillä paikalliskeskuksilla on merkittävä osuus ihmisten arvoissa: ajankäyttö ja asioinnin helppous korostuu näissä keskuksissa. Kilpailu ajasta ratkaisee paljon, samoin kilpailu rahasta ja huomiosta! -Houkutuslintupalvelu, esim. shopping-twitter tms. -Terveys- ja hyvinvointipalveluautomaatti kauppakeskuksiin 7
Uudenlaiset tapahtuma-ja
Uudenlaiset tapahtuma-ja markkinointipalvelut Joonas Ruolahti toimitusjohtaja, Casino Group Oy 5.5.2010 1 Asiat 1. Casino Group Oy 2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 3. Kauppakeskusten markkinointi 4. Kysymyksiä,
LisätiedotAsumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita
Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä
LisätiedotKauppakeskustoimialan ajankohtaisnäkemykset
Kauppakeskustoimialan ajankohtaisnäkemykset toimialakyselyn 18.-24.11.2008 tuloksia Juha Tiuraniemi toiminnanjohtaja Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Suomen Kauppakeskusyhdistys ry ry Suomen Kauppakeskusyhdistys
LisätiedotTiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.
Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen
LisätiedotFiksumpia hankintoja Tekes kehittämisen rahoittajana
Fiksumpia hankintoja Tekes kehittämisen rahoittajana Tom Warras, Tekes Kuntainfran kehittäminen Kansallissali 26.9.2011 Fiksumpia hankintoja Rohkeutta ja riskinottoa julkisiin hankintoihin Tom Warras,
LisätiedotSISÄLTÖMARKKINOINTI. Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa vaatteissa? @MinnaPerila
SISÄLTÖMARKKINOINTI Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa vaatteissa? @MinnaPerila SISÄLTÖMARKKINOINTI JA NATIIVIMAINONTA OVAT NYT IN. MIKSI? Digitaalinen maailma antaa uusia reviirejä
LisätiedotTerveyskioski Terveydenhoitajan matalan kynnyksen vastaanotto ilman ajanvarausta myös virka-ajan ulkopuolella. Ylöjärven kaupunki
Terveyskioski Terveydenhoitajan matalan kynnyksen vastaanotto ilman ajanvarausta myös virka-ajan ulkopuolella vastaava terveydenhoitaja Laura Tyyskänen 24.2.2017 Terveyskioskin lähtökohtia SITRA:n kuntahanke
LisätiedotVuoden Kauppakeskusteko 2016 -Awards. Suomen Kauppakeskusyhdistys ry
Vuoden Kauppakeskusteko 2016 -Awards Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Ohjelma Key note: Food & Beverages -sektori kauppakeskuksissa vertailukohtia ja esimerkkejä maailmalta Mikael Orovaara, CBRE Finland
LisätiedotMITEN RAHOITTAA HYVÄ HANKE? KIRSI KARJALAINEN ASIANTUNTIJA, HANKERAHOITUS KUOPIO 21.03.2013
MITEN RAHOITTAA HYVÄ HANKE? KIRSI KARJALAINEN ASIANTUNTIJA, HANKERAHOITUS KUOPIO 21.03.2013 Olettamuksia rahan ja kehityshankkeiden suhteesta Teoria 1: Kehityshankkeet pyrkivät tuloksiin, joita ainakin
LisätiedotKauppakeskusbarometri 2011
Kauppakeskusbarometri 2011 Juha Tiuraniemi Toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Taustatiedot Kauppakeskusbarometri 2011 Toteutettu nettikyselynä 3.-12.10.2011
LisätiedotInnovatiiviset julkiset hankinnat - Turvallisuus Tekesin aamukahvitilaisuus 1.2. 2012
Innovatiiviset julkiset hankinnat - Turvallisuus Tekesin aamukahvitilaisuus 1.2. 2012 9.00 9.30 Aamukahvi ja sämpylä 9.30 9.45 Avaussanat, Mikko Utriainen, Tekes 9.45 10.15 Alustukset, Case: Tupaturva
LisätiedotTila ohjelman päällikkö Sampsa Nissinen sampsa.nissinen@tekes.fi
7.12.2010 Kasva - Kansainvälisty - Kehitä tuottavuutta! Rakennetun ympäristön kehittäminen Virtuaalisuus mahdollistajana Tekes Tila ohjelma 2008-2012 Tila ohjelman päällikkö Sampsa Nissinen sampsa.nissinen@tekes.fi
LisätiedotMARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711. Solita Oy esittäytyy 30.1.2014
MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711 Solita Oy esittäytyy 30.1.2014 Seuraavat 15 20 minuuttia Me Digitalisoituminen Elämys Matkaopas Matkailun neuvontapalvelut tulevaisuudessa Aloituspalaveri
LisätiedotDigitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä. Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy
+ Digitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy + Venäläinen kuluttajana on matkailija Vuoden 2011 ulkomaisista kesämatkailijoista yli 1,7 miljoonaa eli yli 40 %
LisätiedotKauppakeskusbarometri 2013 tulokset
Kauppakeskusbarometri 2013 tulokset Juha Tiuraniemi toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Taustatiedot Kauppakeskusbarometri 2013 / Suomen Kauppakeskusyhdistys
LisätiedotNopeat valokuituverkot moottorina palvelutuotannolle
Nopeat valokuituverkot moottorina palvelutuotannolle Paikallisista ratkaisuista hyvinvointia harvaan asutulle maaseudulle seminaari Veli-Matti Karppinen Toiminnanjohtaja, Kainuun Nuotta ry Yleistä 1. Nopeat
LisätiedotSähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa
Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät
LisätiedotKauppakeskusbarometri 2010
Kauppakeskusbarometri 21 Juha Tiuraniemi Toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Barometri 21 Web-kyselyn toteutus: 14.-19. lokakuuta
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt
Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt 2018 WWW.PITKOSPUU.FI Sosiaalisen median mahdollisuudet Sosiaalinen media eli some, on tuonut tulleessaan muutoksen markkinointiin niin suunnittelussa kuin toteutuksessa.
LisätiedotVenäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle
Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle Imatra 14.1.2014 Virve Obolgogiani Mimino Oy Tavoitteena matkailutuotteen myynti venäläiselle asiakkaalle Miten asiakas
LisätiedotMAA- JA KOTITALOUSNAISET Juuret maalla
MAA- JA KOTITALOUSNAISET Juuret maalla Muutama sana markkinnoinnista Markkinoinnissa tärkeimmät tehtävät: Määritä tavoiteltava myynti jokaiselle tuotteelle/ palvelulle kohderyhmittäin. Määritä mitä markkinoinnilta
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla
@MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen
LisätiedotInnovaatioista kannattavaa liiketoimintaa
Innovaatioista kannattavaa liiketoimintaa 2 Osaamiskeskusohjelma (OSKE) luo edellytyksiä uutta luovalle, liiketaloudellisesti kannattavalle yhteistyölle, jossa korkeatasoinen tutkimus yhdistyy teknologia-,
LisätiedotMENESTYVÄ JOHTAJA -kyselyraportti
MENESTYVÄ JOHTAJA -kyselyraportti Viestintä suomalaisessa johtajuudessa 12/2016 Ground Communications Menestyvä Johtaja -kysely Menestyvä Johtaja -kyselyn toteuttivat viestintätoimisto Ground Communications
LisätiedotLähivoimalaprojekti. Asukaskysely raportti Multisilta -Peltolammi
Lähivoimalaprojekti Asukaskysely raportti Multisilta -Peltolammi Tutkimuksen tarkoitus ja tavoitteet Tampereen kaupungin Lähivoimala-projekti järjesti keväällä 2015 asukaskyselyn Multisillan, Peltolammin
LisätiedotVerkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi. Annukka Jyrämä 10.11.2014
Verkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi 10.11.2014 Verkostoituminen http://images.google.fi/images?q=aboriginal+art&hl=fi&um=1&ie=utf 8&sa=X&oi=images&ct=title Verkostoituminen Verkostoteoriat: markkinat
LisätiedotTyönantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011
Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset
LisätiedotOivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle
HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten
LisätiedotKauppakeskukset kestävässä yhdyskuntarakenteessa
Kauppakeskukset kestävässä yhdyskuntarakenteessa Helsinki 9.10.2007 Tervetuloa! Välkommen! Welcome! yhteistyössä / in co-operation with Missio: on kauppa- ja ostoskeskusten järjestö, jonka toiminnassa
LisätiedotUusi Myllypuron Ostari
Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle
LisätiedotBUILT ENVIRONMENT INNOVATIONS RAKENNETTU YMPÄRISTÖ. Strategisen huippuosaamisen keskittymä (SHOK) www.rym.fi
BUILT ENVIRONMENT INNOVATIONS RAKENNETTU YMPÄRISTÖ Strategisen huippuosaamisen keskittymä (SHOK) www.rym.fi RAKENNETTU YMPÄRISTÖ LUO HYVINVOINTIA JA KILPAILUKYKYÄ Kuva: Vastavalo Rakennetulla ympäristöllä
LisätiedotIso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén
LisätiedotAsiakaskokemus ja kestävä liiketoiminta - case Ideapark. 12.11.2013 Design for Life Marketta Niemelä
Asiakaskokemus ja kestävä liiketoiminta - case Ideapark 12.11.2013 Design for Life Marketta Niemelä 2 Asiakaskohtaaminen ja kokemuksellisuus kilpailuetuna Asiakassuhteen kehittäminen: pitkäaikainen ja
LisätiedotVideotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014
Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Ja kaikki alkoi suunnittelusta... Ennen kilpailutusta mieti tarkkaan, että mihin tarkoitukseen videotuotanto tulee ja mitä
LisätiedotVetovoimaa ja osaamista Learning Cafe yhteenveto
Vetovoimaa ja osaamista Learning Cafe yhteenveto Kuopio 1.11.2017 Learning Cafe RYHMÄ 1 Miten toteutetaan ja johdetaan Pohjois-Savon vetovoiman lisäämistä niin, että edistetään osaavan työvoiman saatavuutta?
LisätiedotMediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti
+ Mediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti + Mistä kaikki lähti liikkeelle? Saimaan ammattikorkeakoulun EAKR-hanke (Matkailun sosiaalisen median hanke MATSO) vuosina 2010-2011 hankkeessa oli tavoitteena
LisätiedotSiinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa
Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Julkiset hankinnat uudistamisen välineeksi Haluamme edistää uutta toimintakulttuuria, jossa palveluhankinnoissa
LisätiedotTekesin Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa ja Huippuostajat ohjelmat Tampereella
Tekesin Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa ja Huippuostajat ohjelmat Tampereella 16.4.2014, Pirkanmaan ELY -keskus Raimo Pakkanen, ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen, ohjelmapäällikkö Mitä, kenelle,
LisätiedotMedia- alan uusi strategia
Mediapolis Matchmaking 5.6.2014 Media- alan uusi strategia Maria Niiniharju Business Development Manager Idean Enterprises Oy Erilaistumisen aikakausi on alkanut Asiakkaiden arki, sisällöntuotanto, sisällön
LisätiedotMenestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari
Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari 01 ostari on osa sujuvaa arkea riittävä, nopea ja helppo. 02 sijaitsee lähellä ihmisiä, harrastuksia ja kulkureittejä. 03 vahva ja vakiintunut kauppapaikka
LisätiedotTekesin uudet ohjelmat Huippuostajat 2013-2016 Fiksu kaupunki 2013-2017. Tekes Ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen www.tekes.
RESCA-hankkeen työpaja 23.9.2013 Pääposti Tekesin uudet ohjelmat Huippuostajat 2013-2016 Fiksu kaupunki 2013-2017 Tekes Ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen www.tekes.fi/huippuostajat Kasvua ja hyvinvointia
LisätiedotTekes Tila-ohjelma 2008-2012. Myymäläkonseptien menestystekijät 28.10.2009
Tekes Tila-ohjelma 2008-2012 Myymäläkonseptien menestystekijät 28.10.2009 TILABRUNSSIT, syksy 2009 DM 31655 ja 43677 11-2006 Copyright Tekes Myymäläkonseptien menestystekijät-tila-brunssin ohjelma 28.10.2009
LisätiedotJärjestöjen palvelutuotannon mahdollisuudet
Järjestöjen palvelutuotannon mahdollisuudet Ilomantsi 17.11.2012 Veli-Matti Karppinen Kainuun Nuotta ry Taustaa Kuntatalouden tarve Kasvava palvelukysyntä ja niukkenet resurssit Kuntarakenneuudistus Pitkät
LisätiedotEspoon Avoimen osallisuuden malli
Espoon Avoimen osallisuuden malli Avoimen osallisuuden malli - mistä on kysymys? Kaupunkien kilpailukyky perustuu yhä tiiviimpään kumppanuuteen sekä alueen toimijoiden että muiden kaupunkien välillä.
LisätiedotYhteistyön kantava voima kylät palvelukeskuksina, case Kainuu. Siilinjärvi
Yhteistyön kantava voima kylät palvelukeskuksina, case Kainuu Siilinjärvi 11.04.2013 Veli-Matti Karppinen Lähtökohtia 1. Miten kansainvälisten hyvien käytäntöjen juurruttaminen 2. Nopeisiin verkkoihin
LisätiedotStrategia Päivitetty
Strategia 2020 Päivitetty 25.8.16 Visio Matkailun identiteettimme rakentuu luontaisista elementeistä, joita alueesta viestitään muutenkin Luonto, Aurinko, Onnellisuus, Energia, Kansainvälisyys Visio muodostuu
LisätiedotMobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille
Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Markkinaselvityksen tulokset ja näkemyksiä kehityksestä 20.10.2011 www.nearme.fi Mitkä ovat kauppakeskuksenne kehitystarpeet nykyisille ja uusille kanaville?
LisätiedotSuomi nousuun. Aineeton tuotanto
Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on
LisätiedotTekes Tila-ohjelma 2008-2012. Asumisen tulevaisuus käyttäjät keskiössä? 1.12.2009
Tekes Tila-ohjelma 2008-2012 Asumisen tulevaisuus käyttäjät keskiössä? 1.12.2009 TILABRUNSSIT, syksy 2009 DM 31655 ja 43677 11-2006 Copyright Tekes Asumisen tulevaisuus-tila-brunssin ohjelma 1.12.2009
LisätiedotKAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.
KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. OSALLISTUJATIEDOT Kilpailutyön nimi* Mainostoimisto* Mainostava yritys / yhteisö* Mediatoimisto* Muut KILPAILULUOKKA* Vuoden paras lanseeraus
LisätiedotIPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi
IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi VT Ari-Pekka Launne Kolster OY AB Helsinki 31.5.2012 IPR ja Internet mistä on kysymys? Internet on muuttunut muutamien toimijoiden yhteydenpitovälineestä globaaliksi
LisätiedotMalleja valinnanvapauden lisäämiseksi
Malleja valinnanvapauden lisäämiseksi VAHVAT VANHUSNEUVOSTO ääni kuuluviin ja osaaminen näkyväksi Tampere projektijohtaja Mari Patronen Tampereen hankkeet 1. Asiakas- ja palveluohjaus 2. Henkilökohtainen
LisätiedotMarkkinointia, joka tuottaa myyntimahdollisuuksia!"#$%&'%(()*+,-'.#%/0
Markkinointia, joka tuottaa myyntimahdollisuuksia!"#$%&'%(()*+,-'.#%/0 Markkinoinnin tehtävät 1. Liidien tuottaminen 2. Liidien laadullistaminen 3. Tuotteiden ja palveluiden tunnettuuden kehittäminen
LisätiedotFiksumpia hankintoja Julkisten hankintojen kehittämisen rahoitus esimerkkejä kuntakentältä
Fiksumpia hankintoja Julkisten hankintojen kehittämisen rahoitus esimerkkejä kuntakentältä Ilona Lundström 27.10.2010 Julkinen hankinta Hankinnan määritelmä hankinta = hankintasopimus ja sitä edeltävä
LisätiedotMiten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?
Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? OSA 1 /2 idealmainos.fi Miten verkkosivut toimivat myynnin käynnistäjänä? Miten mittaamme Digitaalisen markkinoinnin tuloksia? Voiko digitaalinen markkinointi
LisätiedotKauppakeskusbarometri
Kauppakeskusbarometri 2018 12.10.2018 1 Kauppakeskusbarometri 2018 Kauppakeskusammattilaisten näkemyksiä kauppakeskusmarkkinan tilanteesta ja tulevaisuudesta 61 vastausta (63 vastausta v. 2017) Barometrikysely
LisätiedotINNOVAATIOT JULKISISSA HANKINNOISSA. Rahoitusta hankintojen kehittämiseen. teknologia-asiantuntija Sini Uuttu 6.10.2009
INNOVAATIOT JULKISISSA HANKINNOISSA Rahoitusta hankintojen kehittämiseen teknologia-asiantuntija Sini Uuttu 6.10.2009 TAUSTAA Lähivuosina länsimaissa on merkittävä haaste kehittää julkisia palveluja ja
LisätiedotKatsaus toimialojen muutoksiin: Muoti Viihde ja elämykset Ruoka ja juoma
Katsaus toimialojen muutoksiin: Muoti Viihde ja elämykset Ruoka ja juoma Hyvinvointi 30.11.2018 Mikko Östring Johtaja Toimitilat RAKLI ry Muutoksen suunta? Muutosajurit Miksi tilatarve muuttuu? Mitä Parhaat
LisätiedotSisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014
Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten kaupan käyntiin Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan myynnin puhetta verkkoon sisältöstrategian avulla Differosta
LisätiedotKäyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun
Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun Johanna Kosonen-Karvo 9.3.2012 Technopolis Vantaa 01-2012 DM# 917670 Kuka minä olen? Johanna Kosonen-Karvo Tuotantotalouden DI, TKK, 1997 Asiantuntija
Lisätiedot14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta
14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta Tavoitteena oli selvittää: Asiakaslehtien liikevaihto Suomessa, BtoC ja BtoB Nimikkeiden määrä ja volyymi Asiakaslehtien mainostulot sekä toimialat,
LisätiedotDigipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain
Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Data liikkuu ja asiakas käy pyydykseen lisää liiketoimintaa verkosta 02.11.2015 Maija Korhonen Digipuntari yhteistyössä Etelä-Savon yrittäjien
LisätiedotSuomen Kauppakeskusyhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014-2015
1(5) Suomen Kauppakeskusyhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014-2015 1 Toimintaa ohjaavat peruspäämäärät 1.1 Yhdistyksen tarkoitus ja toimintamuodot 1.2 Missio 1.3 Visio Suomen Kauppakeskusyhdistyksen tarkoituksena
LisätiedotSelkeästi vaikuttava. STM-konsernin viestinnän linjaukset
Selkeästi vaikuttava STM-konsernin viestinnän linjaukset 1 1. Viestintä tukee konsernin strategian tavoitteita STM-konsernin viestinnän linjaukset Sosiaali- ja terveysministeriön (STM) ja koko STM-konsernin
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirjanote 14/2016 1 (5) Kaupunginhallitus Kj/3 11.4.2016
Helsingin kaupunki Pöytäkirjanote 14/2016 1 (5) Liikenne- ja viestintäministeriö 327 Lausunto ehdotuksesta valtioneuvoston periaatepäätökseksi automatisaatiosta ja robotisaatiosta HEL 2016-002831 T 03
LisätiedotMAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS
1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein
LisätiedotVAIKUTTAVAA HOITOA POTILAAN PARHAAKSI
VAIKUTTAVAA HOITOA POTILAAN PARHAAKSI P Ä Ä M Ä Ä R Ä T Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito Tiivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa Korkeatasoinen tutkimus ja opetus Vaikuttava ja kilpailukykyinen
LisätiedotVoiko tapahtuma olla tuottava? Palveluinnovaatiot ja tuottavuus seminaari 17.5.2011 Tapahtumapalvelujohtaja Iiris Lehtonen
Voiko tapahtuma olla tuottava? Palveluinnovaatiot ja tuottavuus seminaari Tapahtumapalvelujohtaja Iiris Lehtonen Tuottavuus ja verkostojohtaminen Kuntatalouden kehitys ja palvelutarpeen kasvu edellyttävät
LisätiedotMahdollisten Green Care - toimijoiden lähtökohdat ja kiinnostus toimialan kehittämiseen Etelä- Pohjanmaalla
Mahdollisten Green Care - toimijoiden lähtökohdat ja kiinnostus toimialan kehittämiseen Etelä- Pohjanmaalla MMM Maria Suomela, Seinäjoen ammattikorkeakoulu Green Care-toiminnasta terveyttä, hyvinvointia
LisätiedotMuuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ 1.10.2014, Savilahtitalo, Vähäkyrö. Paikallismuseo matkailun kehittäjänä?
Muuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ 1..2014, Savilahtitalo, Vähäkyrö Paikallismuseo matkailun kehittäjänä? Matkailu ja kotiseututyö & museot alueen kulttuuri kiinnostaa aina matkailijoita
LisätiedotMarkkinointi sosiaalisessa mediassa
Markkinointi sosiaalisessa mediassa Digityöpaja, 30.11.2017 Outi Mertamo DigiReWork hanke Hamk.fi/digirework Minä Outi Mertamo Tuotantotalouden insinööri, 2010. Aloittanut HAMKissa markkinointisuunnittelijana
LisätiedotTampereen tulevaisuuden palvelumalli linjattavat asiat. Kh suko 8.9.2014
Tampereen tulevaisuuden palvelumalli linjattavat asiat Luonnos monipalvelukeskuksista ja lähipalvelupisteistä 2 Palveluita saman katon alle vai kokonaan uusia palveluita? Tulevaisuuden Kirjasto Omena Espoon
LisätiedotREKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015
REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA
LisätiedotPalvelusetelihanke. 31.8.2009 Kehitysjohtaja Tuomo Melin, Kuntaohjelma
Palvelusetelihanke 31.8.2009 Kehitysjohtaja Tuomo Melin, Kuntaohjelma Strategiset tavoitteet ja keinot (1) Palvelusetelin käytön, sovellettavuuden ja toimintamallien laajentaminen kunnissa - Tuotetaan
LisätiedotUusimaa-viikko. Uusmaalaisten oma toukokuinen tapahtumakimara, jota koordinoi Uudenmaan liitto
Uusimaa-viikko Uusmaalaisten oma toukokuinen tapahtumakimara, jota koordinoi Uudenmaan liitto Nostaa esille maakunnan hyväksi tehtävää työtä ja tekijöitä Yhdistää uusmaalaisia toimijoita vuosittain vaihtuvan
LisätiedotKauppakeskusten myynti- ja kävijäindeksit Kauppakeskusbarometri 2016
Kauppakeskusten myynti- ja kävijäindeksit Kauppakeskusbarometri 2016 Kauppakeskusliiketoiminnan vuosiseminaari 20.10.2016 Hanna Kaleva, KTI Kiinteistötieto Oy Suomen Kauppakeskusyhdistys ry PÄÄKAUPUNKISEUTU
LisätiedotUusia eväitä verkkoon Pertunmaa 15.04.2011
Uusia eväitä verkkoon Pertunmaa 15.04.2011 Simo Tanner simo.tanner@kuntaliitto.fi Esityksen sisältö Kunnat ja tietoyhteiskunta Verkoista ja kehityksestä Uusia palvelukanavia? Kysymyksiä ja keskustelua
LisätiedotSulautuva ohjaus ja neuvonta opiskelijan tueksi
Sosiaalinen media koulutuksen tiedotuksessa, neuvonnassa ja ohjauksessa 30.8.2010 Sulautuva ohjaus ja neuvonta opiskelijan tueksi Tiina Pyrstöjärvi ja Leila Saramäki Koulutus- ja kehittämispalvelu Aducate,
LisätiedotMatkailun ajankohtaista. Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu
Matkailun ajankohtaista Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu Kansainvälinen matkailu 2013 = 52 miljoonaa matkailijaa enemmän kun 2012 Lähde: UNWTO Euroopan yöpymisvuorokausia 1-9/2014 alustavia
LisätiedotKristina Ruuskanen TV09S1M1
Kristina Ruuskanen TV09S1M1 1/24 1. Johdanto 2. Digitaalinen markkinointi 3. Digitaalisen markkinoinnin muotoja 4. Suosituimmat digitaalisen markkinoinnin keinot 5. Digitaalisen markkinoinnin käytön syyt
LisätiedotKauppakeskusbarometri 2012 tulokset
Kauppakeskusbarometri 2012 tulokset Juha Tiuraniemi toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Taustatiedot Kauppakeskusbarometri 2012 / Suomen Kauppakeskusyhdistys
LisätiedotKodin logistinen avustaja
Kodin logistinen avustaja Kauppakeskuksen vihreyden ja asioinnin helppouden mittaa asiakas hänen toimintaansa sisältyvänä kokonaisuutena Espoo 25.11.2008 Erkki Timmerbacka Ympäristömme muuttuu Väestön
Lisätiedot01.09.2015 Mia Lindberg
01.09.2015 Mia Lindberg Yksityiset palvelut osana asiakkaan palvelukokonaisuutta Lähipalveluseminaari 1.9.2015 Mia Lindberg, Jykes Oy Yksityiset palvelut osana asiakkaan palvelukokonaisuutta Monituottajamalli
LisätiedotYhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA
Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA 1 Verkkoaivoriiheen osallistuneet olen markkinoinnin ammattilainen 42% ostan markkinointipalveluja 19% myyn markkinointipalveluja 4% vastaan
LisätiedotTekes rahoitusta ja riskin jakamista myös media-alalle. Jakelun ajankohtaispäivä - Anna Alasmaa 20.11.2014
Tekes rahoitusta ja riskin jakamista myös media-alalle Jakelun ajankohtaispäivä - Anna Alasmaa 20.11.2014 Kasvua uudistumisesta Viestintätoimialan strategiset tavoitteet Asiakasrajapinta- ja jakeluratkaisut
LisätiedotLeena Erola, 26.1.2016
Leena Erola, 26.1.2016 Sisältö Liikeidea ja sen merkitys markkinoinnin päätöksiin Mitä markkinointi on? Markkinoinnin kilpailukeinot Mainonnan ABC Liikeidea Mitä? Kenelle? Miten? = näkemys ja päätös siitä,
LisätiedotUbiikkiteknologia ja sosiaalinen media alueellisessa ja paikallisessa kehittämisessä
Ubiikkiteknologia ja sosiaalinen media alueellisessa ja paikallisessa kehittämisessä tutkija Sirkku Wallin Yhdyskuntasuunnittelun tutkimus ja koulutuskeskus YTK Aalto yliopisto Digitalisaatiosta elinvoimaa
LisätiedotMainonnan kenttä Venäjällä
Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito
LisätiedotSELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA
SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.
LisätiedotErikoiskaupan haasteet miten myyjän tulee toimia tämän päivän markkinassa. Erno Siltaniemi ED Training Oy 040 5204 176 erno.siltaniemi@edtraining.
Erikoiskaupan haasteet miten myyjän tulee toimia tämän päivän markkinassa Erno Siltaniemi ED Training Oy 040 5204 176 erno.siltaniemi@edtraining.fi 1. Erikoiskaupan haasteita - johdanto 2. Myyjän rooli
LisätiedotKAUPPAKESKUSMARKKINOINTI JA TOIMIJOIDEN ROOLIT
KAUPPAKESKUSMARKKINOINTI JA TOIMIJOIDEN ROOLIT Kauppakeskusmarkkinointi kauppakeskusjohdon näkökulmasta Kauppakeskuksen yrittäjäyhdistyksen toiminta / kauppakeskus markkinointi Vaihtoehtoinen malli kauppakeskuksen
LisätiedotElintarvikealalle strategisen huippuosaamisen keskittymä MIKSI, MITEN JA MILLAINEN? Elintarvike-ja ravitsemusohjelma ERA Anu Harkki 13.11.
Elintarvikealalle strategisen huippuosaamisen keskittymä MIKSI, MITEN JA MILLAINEN? Elintarvike-ja ravitsemusohjelma ERA Anu Harkki 13.11.2006 Miksi huippuosaamisen keskittymä? Hyödyt kansalaisille Hyödyt
LisätiedotSÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA
SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA Verkkokauppa ja sähköinen markkinointi Nethit Oy Jani Lehtimäki 28.10.2013 SKJ Business Tämä materiaali ja kaikki siihen liittyvät oikeudet kuuluvat Nethit Oy:lle. Miksi verkkokauppa
LisätiedotTekesin innovaatiorahoitus
Tekesin innovaatiorahoitus Kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnettävä tieto ja osaaminen Innovatiiviset liiketoimintakonseptit Innovaatio? Tuoteinnovaatiot Palveluinnovaatiot Prosessi-
LisätiedotNettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!
Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi
LisätiedotKUINKA SAAT ASIAKKAITA VERKKOPALVELUUN? Robert From, Industry Manager, Google Suomi
KUINKA SAAT ASIAKKAITA VERKKOPALVELUUN? Robert From, Industry Manager, Google Suomi 2 3 MILLAISTA ON MARKKINOINTI- VIESTINTÄ DIGIMEDIOISSA? DIGIMEDIAN OMINAISUUKSIA KOHDENNETTAVUUS MITATTAVUUS LINKITETTÄVYYS
LisätiedotKYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012. www.matkailukonsultit.fi
KYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012 www.matkailukonsultit.fi Suomen Matkailukonsultit Oy Mäntyharjunkatu 4, 70820 Kuopio puh. 050-9178 688 info@matkailukonsultit.fi www.matkailukonsultit.fi Jouni Ortju
LisätiedotRuka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry
11/9/2012 1 Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry Perustettu syksyllä 2002 10 vuotisjuhlat lokakuussa Jäsenyrityksiä lähes 170 (matkailuyrityksiä, kauppaliikkeitä, kiinteistönvälittäjiä, huoltofirmoja, liikennöitsijöitä)
LisätiedotLähipalvelut seminaari 6.9.2013
Lähipalvelut seminaari 6.9.2013 mikko.martikainen@tem.fi laura.janis@tem.fi Mikko Martikainen 1 Mihin TEM ajatus perustuu? Yksityisen ja julkisen sektorin kumppanuus Toimittajayhteistyö missä toimittajilla/palveluiden
LisätiedotTerveysliikunnan palveluketju mitä on yhteistyö käytännössä? Työpaja 3
Terveysliikunnan palveluketju mitä on yhteistyö käytännössä? Työpaja 3 Työpajan vetäjä: Sampsa Kivistö /HLU 1 Työpaja 3: Hallintokuntien välisen yhteistyön kehittäminen ja vakiinnuttaminen Tehtävä 1: ESITTÄYTYMINEN
Lisätiedot