amiedu.fi amiedu amiedu.fi Kaupan osaamiskeskus Osaaminen tuottaa tulosta kaupan alalla - ratkaisuja osaamisen kehittämiseen OSAAMINEN TUOTTAA TULOSTA

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "amiedu.fi amiedu amiedu.fi Kaupan osaamiskeskus Osaaminen tuottaa tulosta kaupan alalla - ratkaisuja osaamisen kehittämiseen OSAAMINEN TUOTTAA TULOSTA"

Transkriptio

1 amiedu Amiedun asiakaspalvelu Puhelin Vaihde amiedu.fi Toimipaikat Valimotie 8, Helsinki Valimotie 17-19, Helsinki Hiomotie 6, Helsinki Hitsaajankatu 4, Helsinki Kaupan osaamiskeskus Osaaminen tuottaa tulosta kaupan alalla - ratkaisuja osaamisen kehittämiseen OSAAMINEN TUOTTAA TULOSTA Henkilöstövalmennus Johtaminen ja työyhteisövalmennus Kotoutumiskoulutus Osaamisen kartoitus- ja arviointipalvelut Tuutori, ohjaus- ja oppimiskeskus Työelämään valmentavat palvelut Hyvinvointi Eläintenhoito Hoito, hoiva ja kasvatus Hygieniaosaaminen ja välinehuolto Kotityöpalvelut Puhdistuspalvelut Ravitsemispalvelut ICT Käyttäjäsovellukset Tietotekniikka Viestintätekniikka Kiinteistö ja rakennus Infrarakentaminen Kiinteistöpalvelut Rakennustuoteteollisuus Rakentamispalvelut Teknologiateollisuus Sähkö ja automaatio Tuotantotekniikka ja hitsaus Yritysturvallisuus Henkilö- ja pelastusturvallisuus Järjestyksenvalvonta Kiinteistö- ja toimitilaturvallisuus Turvallisuusjohtaminen Turvatarkastustoiminta Vartiointi Yrittäjyys amiedu.fi Kauppa Asiakaspalvelu ja markkinointi Myynti, kauppa ja logistiikka Taloushallinto Toimistopalvelut Amicom Ajankohtaisseminaarit ja -koulutukset Taitotalon kongressikeskus Kokous- ja ravintolapalvelut Tunnustus jatkuvasta laadun kehittämisestä SFS-EN ISO 9001:2000 -sertifikaatti 10/2009

2 Ratkaisuja osaamisen kehittämiseen Lunasta lupauksesi Markkinoinnilla rakennetaan mielikuvia, jotka antavat lupauksia asiakkaille yrityksen palvelusta, tuotteista ja toiminnasta. Todellisuuden asiakas kohtaa kuitenkin vasta kauppakeskuksessa tai myymälässä. Osaamiseen, palveluun ja asiakkaan viihtyvyyteen panostaminen ovatkin keskeisissä rooleissa liiketoiminnan kehittämisessä. Siksi juuri yrittäjän ja henkilökunnan kouluttautumisella ja työssä jaksamisella on suuri merkitys sekä asiakasuskollisuudelle että asiakashankinnalle. Pääset helposti alkuun kartoituksella Amiedu on luonut kehittämiskohteiden selvittämiseksi kustannustehokkaan kartoituskyselyn, josta on helppo lähteä liikkeelle. Tuotetarjontamme on rakennettu erityisesti sekä kauppa- ja ostoskeskusten että kaupunkikeskustojen yritysten tarpeisiin. Koulutukset voidaan toteuttaa joustavasti asiakkaan tiloissa, yritysten aukioloajat huomioiden. Lisäksi toteutuksessa voidaan hyödyntää verkkoa ja muodostaa eri yritysten yhteisiä koulutusryhmiä. Monipuolista osaamisen kehittämistä Asiakaspalvelu, myynti, liiketoiminta ja yrittäjyys Turvallisuus ja hyvinvointi Kiinteistön ylläpito Tietotekniikka Kenelle? Kauppa- ja ostoskeskusten yrityksille ja yrittäjille Yritysten henkilöstölle Ketjuyrityksille Kauppa- ja ostoskeskusjohdolle Kauppa- ja ostoskeskusten kauppiasyhdistyksille Kaupunkikeskustojen kehittämisyhdistyksille Kiinteistöhallinnointiyrityksille Tutkimustietoa! Kauppakeskusten yrittäjät ja myymäläpäälliköt arvioivat asiakaspalvelun ja myynnin tärkeimmäksi (69 %) osa-alueeksi, jota yrityksessä tulisi kehittää. Yrittäjät ja myymäläpäälliköt pitävät yrityksensä tärkeimpinä haasteina kauppakeskuksen uusasiakashankintaan, kilpailukyvyn parantamiseen, asiakasvirtojen hyödyntämiseen ja oman liiketoimintaosaamisensa kehittämiseen liittyviä asioita. Tutkimustulokset saatiin toteuttamalla kehittämiskartoituskysely kauppakeskuksissa toimiville yrittäjille, myymäläpäälliköille ja henkilöstölle. Mitkä ovat yrityksen tärkeimmät haasteet juuri tällä hetkellä? (n=245) Uusasiakashankinta Kauppakeskuksen asiakasvirtojen parempi hyödyntäminen Kilpailukyvyn parantaminen Oman liiketoimintaosaamisen kehittäminen Kauppakeskuksen markkinointi Yrityksen kannattavuus Ammattitaitoisen työvoiman saanti Liikepaikka kauppakeskuksissa Kauppakeskuksen aukioloajat Oma jaksaminen Henkilöstön vaihtuvuus Verkostoituminen muiden kauppakeskusten yritysten kanssa Uusien yhteistyökumppaneiden löytäminen Verkostoituminen toimialan yritysten kanssa Muu, mikä Jatkajan löytäminen yritykselle 3,4 3,3 3,2 3,0 2,9 2,8 2,5 2,5 2,4 2,3 2,0 1,9 1,9 1,8 1,6 1,3 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 Ratkaisuja osaamisen kehittämiseen Kysy lisää! Amiedun asiakaspalvelu puhelin Arvioi yrityksen osalta osaamisalueet, joita yrityksen tulisi kehittää (valitse kolme tärkeintä osaamisaluetta). Kysely toteutettiin v viikolla 47-52, seitsemässä kauppakeskuksessa. Asiakaspalvelu ja myynti Tuotteiden/palveluiden kehittäminen Markkinointi Yritystoiminnan kokonaisvaltainen kehittäminen Henkilöstöasiat Yrityksen ja henkilöstön johtaminen Kielitaito Tietotekniikka Viestintätaidot Investoinnit ja rahoitus Tuotteistaminen Taloushallinto Lainsäädäntö Kansainvälistyminen Muu, mikä 18,0 16,0 14,0 10,0 8,0 8,0 5,0 4,0 3,0 2,0 31,0 28,0 44,0 43,0 69, % Lähde: Kauppakeskushanke, kehittämiskartoitus 2007

3 Asiakaspalvelu, myynti, liiketoiminta ja yrittäjyys Moniosaajia tarvitaan kaupan alalla Mistä lisämyyntiä? Miten varmistat asiakaspalvelun laadun? Onko kannattavuus jokaisen työntekijän vastuulla? Kehity yrittäjänä! Kaupan työ vaatii monipuolista osaamista, joka perustuu yhteispeliin. Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisen jatkuva kehittäminen kannattaa, koska koko henkilökunnan toiminta vaikuttaa oleellisesti niin myynnin kuin kannattavuuden positiiviseen kehitykseen. Aiheiden käsittely yhdessä kehittää ja tuo uusia näkökulmia tuttuunkin työhön. Amiedu tarjoaa monipuolisen valikoiman asiakaspalvelun, myynnin, kannattavuuden, johtamisen sekä yrittäjyyden lyhytkursseja sekä pitempiä kokonaisuuksia. Tutustu tarjontaamme, jonka avulla voit kehittää kaupan alan yrityksesi liiketoimintaa ja kannattavuutta. Asiakaspalvelukoulutus kauppakeskuksille verkkokoulutus + 4 t lähipäivä Mistä hyvä asiakaspalvelu koostuu? Tähän aiheeseen pureudutaan asiakaspalvelukoulutus kauppakeskuksille -koulutuksessa. Kurssi on suunniteltu erityisesti kauppakeskusten erikoisliikkeiden asiakaspalvelun, myynnin ja kannattavuuden kehittämiseen. Kurssin aikana henkilöstösi oppii kehittämään myymälän palvelua sekä saa konkreettisia ideoita ja toimintaohjeita, miten kaikki saadaan entistä paremmin mukaan liikkeen toiminnan kehittämiseen. Visuaalinen myyntityö (1,5 t) Visuaalisen myyntityön esittelyssä työntekijäsi tutustuvat visuaalisen markkinoinnin merkitykseen myyntityön kehittämisessä ja myymäläympäristön luomiin mahdollisuuksiin kaupan kokonaismarkkinoinnissa. Liiketalouden perustutkinto, merkonomi Liiketalouden perustutkinto monipuolistaa ja vahvistaa sekä kaupan alan yrityksesi liiketoimintaa että henkilöstösi osaamista. Tutkinto soveltuu esimerkiksi kaupan myyjille, myymäläpäälliköille ja tuoteryhmävastaaville. Koulutus räätälöidään tarpeen mukaan tutkinnon osista, joissa käsitellään muun muassa asiakaspalvelutaitoja, asiakaslähtöistä myyntityötä, kannattavuuden suunnittelua, myymälämarkkinointia, kampanjasuunnittelua ja sen seurantaa. Myynnin ammattitutkinto Myymälähenkilökuntasi myynti- ja asiakaspalveluosaaminen vahvistuu sekä yhteistyö- ja tiimityövalmiudet kehittyvät myynnin ammattitutkinnossa. Lisäksi tutkinto auttaa paremmin työntekijöitäsi ymmärtämään myyjän työn tärkeyden osana myymäläkonseptia ja myymälän palveluketjua. Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto Tutkinto valmentaa vähittäiskaupan esimiestä toimimaan tuloksellisesti kauppasi muuttuvassa toimintaympäristössä. Kaupan esimiehet oppivat paremmin hallitsemaan vähittäiskaupan palveluprosessia, ymmärtämään ketjukonseptin merkityksen yksikön tuloksellisessa johtamisessa, arvioimaan tuloksia ja kehittämään toimintaansa. Lisäksi koulutus kehittää henkilökohtaisia esimiesvalmiuksia. Asiakaspalvelua ei voi opiskella liikaa Case Faunatar Näin sanoo kauppias Lisa Lindholm, jonka Faunatarketjuun kuuluva lemmikkieläinkauppa My Pet Oy toimii Espoossa kauppakeskus Sellossa. Siksi hän vei koko viiden työntekijän henkilökuntansa Amiedun järjestämään asiakaspalvelukoulutukseen. Koulutus aloitettiin reilun puolen tunnin verkkokoulutuksella, jossa käytiin läpi asiakaspalvelun perusteita kahdessa eri osassa. Ensin käsiteltiin asiakkaita, tuotteita ja palveluja sekä toimintaympäristöä ja kilpailijoita. Toisessa osassa kohdattiin asiakas, kartoitettiin hänen tarpeensa, autettiin ostopäätöksessä, tehtiin lisämyyntiä ja päätettiin kauppa. Kukin työntekijä saattoi tehdä verkkoosuuden hänelle parhaiten soveltuvassa paikassa ja ajassa, mikä onkin verkkokoulutuksen ehdoton etu. Verkkokoulutusta seurasi parin tunnin lähiopetus, jossa syvennettiin verkkokoulutuksen antia. Tiimillä lisämyyntiä Lisa Lindholmin työntekijöistä kaksi oli jo aikaisemmin osallistunut asiakaspalvelukoulutuksen ns. avoimiin ryhmiin. Nyt tehtiin My Pet Oy:lle oma, räätälöity koulutuksensa. Yrityksen oma koulutus vahvistaa tunnetta siitä, että kuulumme samaan tiimiin ja puhallamme samaan hiileen myös asiakaspalvelussa. Kuvassa kauppias Lisa Lindholm Koulutus auttaa kaikkia ymmärtämään, miten tärkeää lisämyynnin saaminen on. Meillä menee kaupassa paljon aikaa tavaroiden purkuun, jolloin välillä tuntuu, että asiakaspalvelu saattaa kärsiä. Niin ei saa olla, koska asiakkaiden palvelu ja sitä kautta myynnin lisääminen on oleellinen asia, Lisa Lindholm sanoo. Faunatar aloitti toimintansa vuonna 1980, franchisingtoiminnan Tällä hetkellä Faunatar-myymälöitä on 30. Ne tarjoavat tuotteita kaikille eläinryhmille tarkoin valituista sarjoista. Lisäksi Faunatar myy pieneläimiä kuten lintuja, jyrsijöitä, matelijoita, sammakkoeläimiä sekä selkärangattomia eläimiä kuten rapuja, kotiloita, hämähäkkejä ja hyönteisiä sekä makeanveden akvaariokaloja ja -kasveja. Asiakaspalvelu, myynti, liiketoiminta ja yrittäjyys

4 Asiakaspalvelu, myynti, liiketoiminta ja yrittäjyys Ikärajapassi-testi Päivittäistavaroita myyvien liikkeiden valikoimiin kuuluu ikärajavalvottavia tuotteita. Tuotteiden myynti edellyttää kassahenkilökunnaltasi omavalvontaohjeiden noudattamista ja vastuullista asiakaspalvelun osaamista. Kun työntekijäsi on suorittanut passin hyväksytysti, hän saa todistuksen osaamisestaan. Miten menestymme? talouden perusteiden verkkokoulutus Ovatko yrityksesi talouden perusasiat kunnossa? Koulutuksessa käydään havainnollisesti läpi yrityksen talousasioita henkilökohtaisen talouden kautta. Käsiteltävät asiakokonaisuudet ovat: yritystoiminta, tulojen ja menojen tasapaino sekä budjetointi. Yrittäjän ammattitutkinto Oletko aloitteleva yrittäjä vai kaipaavatko ketjusi yrittäjät sparrausta? Yrittäjän ammattitutkinto valmentaa osaavaksi yrittäjäksi. Koulutus vahvistaa yrittäjän yrittäjyysominaisuuksia ja samalla kehittyy koko yrityksen liiketoiminta. Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Kehitä liiketoimintaosaamistasi ja johtamistaitojasi muun muassa henkilöstöjohtamisen näkökulmasta! Tutkinto on tarkoitettu yrittämisen konkareille. Kehittämiskartoitus Internet-pohjaisen kartoitustyökalun avulla voit helposti selvittää yrityksesi osaamisen nykytilan. Kartoituksen tuloksia hyödynnetään yrityksesi liiketoiminnan kehittämisessä. Yrittäjyyden lyhytkursseja Kehitä liikeideaasi Myy tehokkaasti - tavoita asiakkaasi Yrittäjän talouskoulutus Koulutuksia räätälöidään yrityksesi tarpeen mukaan. Esimiesvalmennukset Esimiesvalmennukset räätälöidään organisaatiosi tarpeisiin. Kohderyhmänä voivat olla esimerkiksi myymäläpäälliköt, tiiminvetäjät sekä yrittäjät. Koulutusten sisältö ja laajuus voi vaihdella muutamasta päivästä pitempikestoisiin ohjelmiin. Ohjelmissa on myös verkko-opiskelumahdollisuus. Perehdyttäminen Kyllä työ tekijäänsä opettaa? Kuitenkin hyvin hoidettu perehdyttäminen on onnistuneen työsuhteen alku. Henkilöstösi perehdyttäminen voi sisältää muun muassa perehdyttämisen suunnittelun konsultointia, organisaation omien perehdyttäjien koulutusta ja maahanmuuttajien koulutusta työtehtäviin, kulttuuriin ja kieleen. Turvallinen työpaikka voi hyvin Tiedätkö, miten tulee toimia onnettomuus- ja uhkatilanteissa? Osaatko antaa ensiapua, jos asiakas tuupertuu eteesi sairauskohtauksen johdosta? Millä keinoilla voit ehkäistä tieto- ja materiaalivarkauksia? Turvallisuus on pohjimmiltaan yksilöllinen tunne, mikä heijastuu sekä työntekijän että työyhteisön hyvinvointiin. Turvallisuus ja hyvinvointi ovatkin työpaikan yhteisiä asioita. Toimenpiteet niiden kehittämiseksi koituvat koko henkilöstön hyödyksi ja positiiviset vaikutukset ovat nähtävissä niin työviihtyvyydessä, -motivaatiossa kuin työhön sitoutumisessakin. Tule sinäkin mukaan turvallisuuden kehittämistalkoisiin. Turvallisuus ja hyvinvointi kuuluvat kaikille! Turvallisuuden teemapäivät (noin 2 4 t) Kaipaako jokin turvallisuuden osa-alue kehittämistä työpaikallasi? Turvallisuuden teemapäivän ohjelman sisältö on mahdollista räätälöidä juuri haluamasi asiasisällön mukaiseksi. Aihealueita ovat muun muassa työturvallisuus, henkilöturvallisuus, palo- ja pelastusturvallisuus, rikosturvallisuus, kiinteistö- ja rakennusturvallisuus, tietoturvallisuus ja turvallisuusjohtaminen. Hävikintorjunta (4 8 t) Suomi on Euroopan kärkimaita varkaustilastoissa. Henkilökuntasi osallistuessa hävikintorjuntakoulutukseen yrityksesi saa käyttöönsä arvokasta tietoa varkauksien ennaltaehkäisyyn. Alkusammutuskoulutus (4 t) Tule harjoittelemaan käytännön alkusammutusta! Koulutuksessa pääset käyttämään niin käsisammutinta kuin sammutuspeittoakin. Samalla saat myös arvokasta ja käytännöllistä tietoa tulipalojen yleisimmistä syttymissyistä ja tulipalojen ennaltaehkäisystä. Alkusammutuskoulutus on tarkoitettu yrityksen koko henkilökunnalle. Pk-yrityksen turvallisuuskoulutus (8 t) Ovatko yrityksesi turvallisuusasiat kunnossa? Pk-yrityksen turvallisuuskoulutus sisältää organisaation toiminnan jatkuvuuden kannalta tärkeimmät osat tietoturvallisuudesta, henkilöturvallisuudesta, palo- ja pelastusturvallisuudesta sekä turvallisuusjohtamisesta. Koulutus pidetään kahtena neljän tunnin mittaisena opetuskertana. Ei kai meillä? henkilöturvallisuuden verkkokoulutus Kehitä työyhteisösi osaamista uhka- ja vaaratilanteiden varalle toiminnallisen ja mukaansatempaavan verkkokoulutuksen avulla. Turvallisuustietoisuuden ja turvallisuuden tunteen lisäämisellä työpaikalla parannat muun muassa työntekijöiden viihtymistä, motivaatiota ja sitoutumista työhönsä. Turvallisuus on työpaikan yhteinen asia. Asiakaspalvelu, Turvallisuus ja hyvinvointi myynti, liiketoiminta ja yrittäjyys

5 Turvallisuus ja hyvinvointi Turvallisuus on kaikkien asia Kuvassa Kampin kauppakeskuksen kiinteistöpäällikkö Noora Simonen Case Kampin kauppakeskus Turvallisuus ja hyvinvointi Tieto on rahan arvoista tavaraa tietoturvan verkkokoulutus Tiedätkö kuinka paljon ja millä tavalla työpaikallasi säilytetään arvokasta ja arkaluonteista tietoa? Tule mukaan kehittämään työpaikkasi tietoturvallisuutta käytännöllisen ja nykyaikaisen verkkokurssin avulla. Työpaikan tietoturva -verkkokoulutus on tarkoitettu yrityksen koko henkilökunnalle. Hätäensiapu (4 t) Tiedätkö, ketkä työpaikallasi osaavat antaa hätäensiapua tarvittaessa? Hätäensiavun lyhytkurssilla työntekijäsi saavat perustiedot ja -taidot auttaa hätätilanteessa sekä rohkeutta toimia henkeäpelastavassa tilanteessa. Hätäensiapu (8 t) Hätäensiavun laajalla kurssilla työntekijäsi saavat valmiudet henkeäpelastavaan ensiapuun sekä tietoa tapaturmien ehkäisystä, terveydestä ja sen edistämisestä. Ensiavun peruskurssi - EA 1 (2 lähipäivää) Kaipaako työpaikkasi ensiapuvalmius parannusta? Kattavalla ja käytännönläheisellä EA 1 -kurssilla työntekijäsi saavat perustiedot ja -taidot auttaa hätätilanteessa ja tavallisimmissa sairaus- ja onnettomuustilanteissa. Hygieniaosaaja, koulutus ja testi (1 lähipäivä) Koulutus antaa työntekijällesi riittävät tiedot, jotta hän voi osoittaa asetuksen vaatimusten mukaisen hygieniaosaamisen (Elintarvikelaki (23/2006) 27 ). Koulutuksen jälkeen suoritetaan Elintarviketurvallisuusviraston hygieniaosaamistesti. Kampin keskuksessa viihtyy päivittäin keskimäärin asiakasta sekä joukkoliikenteen käyttäjää. Kauppakeskuksen toimistot, asuinkiinteistöt sekä maanalaiset matkustajaterminaalit ja tavara-aseman yhdistävä keskus on hereillä 24/7. Turvallisuuden pelisääntöjen on oltava selvät kaikille. Kauppakeskus on viihtymisen paikka. Turvallisuus luo hyvää oloa ja miellyttävän ympäristön. Sellaisen haluamme Kampissa olevan, Kampin kauppakeskuksen kiinteistöpäällikkö Noora Simonen EFM Suomi Oy:stä sanoo. Turvallisuus on toimivimmillaan näkymätöntä ja usein asiakas ei edes huomaa turvallisuuden eteen tehtävää taustatyötä. Yleisin haaste turvallisuudelle on ihmisten huolimattomuus ja ajattelemattomuus oman toiminnan seurauksista. Kauppakeskuksen turvallisuuden ylläpitäminen on kaikkien keskuksessa toimivien yhteinen asia. Tehtävistä riippumatta jokaisen pitää ohjata omia työtapojaan turvalliseen suuntaan, Noora Simonen muistuttaa. Koulutus herätti ajattelemaan turvallisuutta työpaikalla Henkilökunnan pitää toimia saumattomasti yhteen poikkeustilanteissakin. Siksi Kampin kauppakeskus järjesti yhdessä Amiedun kanssa myymälöiden vakituisesta henkilöstöstä koostuvalle pelastusryhmälle ensiapu- ja paloturvallisuuskoulutuksen sekä kaikille avoimen turvallisuustietoiskun. Kauppakeskuksen on suunniteltava ja johdettava turvallisuusasioita tinkimättömästi. Onnistuneeseen lopputulokseen tarvitaan kauppakeskuksen, vuokralaisten, yhteistyökumppanien ja viranomaisten sitoutumista yhteisiin pelisääntöihin, EFM Suomi Oy:n toimitusjohtaja Tuomas Sahi toteaa. Liikkeiden henkilökunta ei voi poistua myymälöistään pitkäksi aikaa ja koulutus tuotiinkin heidän työpaikalleen, kauppakeskukseen. Tiivis tietoisku yhteisestä turvallisuudesta herättää miettimään asioita omassa työssä. Myymälähenkilökuntaa kannustetaan turvallisuustietoisuuden parantamiseen, ja jatkokoulutusten hankkimista on helpotettu kokoamalla intranettiin Amiedun kauppakeskukselle räätälöimiä koulutuspaketteja, Noora Simonen kertoo. EFM Suomi Oy johtaa Kampin kauppakeskuksen operatiivista toimintaa ja ylläpitää Sähkötalon kauppakeskusosaa. EFM, European Fund Management toimii kotimaansa Iso-Britannian lisäksi Suomessa, Ruotsissa ja Virossa. Suomessa EFM johtaa Kampin kauppakeskuksen lisäksi Kauppakeskus Atomia Riihimäellä, kauppakeskus Galleriaa Lappeenrannassa sekä kauppakeskus Revontulta Rovaniemellä.

6 Kiinteistön ylläpito Tietotekniikka Palvelu pelaa, kun kiinteistö on kunnossa Tietotekniikasta tehoa työhön Sujuuko kauppakeskuksessa toimivien yrittäjien liiketoiminta häiriöttömästi? Johdetaanko kauppakeskuskiinteistön ylläpitoa suunnitelmallisesti? Onko kiinteistö ja siinä olevat tekniset järjestelmät kunnossa? Osaako henkilökuntasi hyödyntää tehokkaasti tietotekniikkaa? Kaipaatko ideoita taulukkolaskennan käyttöön raporttien teossa? Sujuuko graafisten esitysmateriaalien tekeminen? Kauppakeskuksen toiminnan kannalta keskeistä on, että siellä toimivat yritykset voivat harjoittaa omaa liiketoimintaansa häiriöttömästi. Häiriöttömän toiminnan kulmakivenä on osaava kauppakeskuskiinteistön ylläpidosta vastaava henkilöstö. Kiinteistön ylläpidon eri osa-alueille tarjoamme monipuolisia koulutus- ja kehittämispalveluita, jotka vahvistavat kilpailukykyäsi ja asiakkaittesi tyytyväisyyttä palveluihisi. Kiinteistön johtaminen Kiinteistöjen arvo säilyy kiinteistön suunnitelmallisella johtamisella ja ylläpidolla. Tekniikan erikoisammattitutkinnon (kiinteistön ylläpitopäällikkö) suorittaminen kehittää henkilöstösi operatiivisen kiinteistönjohtamisen, kiinteistön ylläpidon ja korjausrakentamisen osaamista. Lisäksi koulutus tehostaa työntekijöidesi kannattavaa ja kustannustehokasta osaamista. Isännöinti Kehitä henkilöstösi osaamista ja valmiuksia hoitaa isännöinnin asiakaspalveluun liittyviä hallinnollisia, taloudellisia ja teknisiä työtehtäviä. Isännöinnin ammattitutkinnon suorittaminen valmentaa tuloksellisesti näihin tehtäviin. Kiinteistönhoito Suunnitelmallisella ja ennakoivalla kiinteistönhoidolla luodaan edellytykset sille, että kiinteistö ja siinä olevat järjestelmät pysyvät kunnossa, kiinteistössä on hyvät ja miellyttävät olosuhteet, kustannukset ja energiankulutus pysyvät hallinnassa. Kehitä työntekijäsi osaamista suorittamalla hänen osaamistason mukaisesti, joko talotekniikan perustutkinnon kiinteistönhoidon koulutusohjelma, kiinteistönhoitajan ammattitutkinto tai kiinteistönhoitajan erikoisammattitutkinto. Lisäksi palvelutarjontaamme kuuluu lukuisia kiinteistön korjaamiseen ja taloteknisten järjestelmien ylläpidon osa-alueille suunnattuja kursseja, sertifikaatteja ja ammattipätevyyksiä esimerkiksi Energiatodistuksen laadinta Kuntoarvioijan pätevöitymiskoulutus Kosteudenmittaajan kurssi Märkätila-asentajan henkilösertifiointi koulutus Tulityökurssi Kosteusvahinkojen kuivaus ja korjausprosessi Vesi- ja viemärilaitteistot Ilmamäärien mittaus Paloilmoitinhoitajakoulutus Sprinklerilaitteistot Amiedulla on monipuolinen tarjonta tieto- ja viestintätekniikan koulutuksia sekä perustason että edistyneemmille käyttäjille. Järjestämme sekä kaikille avoimia että yrityksille räätälöityjä koulutuksia. Järjestämme päivä- ja iltakoulutuksia, jotka voivat olla sekä lähi-, verkko- että monimuotokoulutuksia. Tietotekniikan koulutukset Tekstinkäsittely (Word) Taulukkolaskenta (Excel) Grafiikka/ esitysmateriaalit (PowerPoint) Sähköposti (Outlook) Internet Digitaalinen valokuvaus Kuvankäsittely (Photoshop/ PaintShop Pro) Taitto (InDesign) Ajokorttitutkinnot Työntekijäsi saavat perusvalmiudet tietokoneen käytölle: käyttöjärjestelmä ja tiedonhallinta, internet ja sähköposti sekä kaksi vapaasti valittavaa ohjelmaa esimerkiksi tekstinkäsittely ja taulukkolaskenta. Koulutus on tarkoitettu ensisijaisesti jo hieman tietokoneen käyttöä osaaville. Tietokoneen käyttäjän A-korttitutkinto Tietokoneen käyttäjän A-kortti on suunnattu peruskäyttäjille. Työntekijäsi oppivat hyödyntämään tietokoneen käyttöjärjestelmän ja toimisto-ohjelmien monipuolisia perusominaisuuksia. Sisältö ja vaadittava osaamistaso vastaavat työelämän tarpeita sisältäen tärkeimmät tietotekniikan osa-alueet. Koulutus on tarkoitettu ensisijaisesti jo hieman tietokoneen käyttöä osaaville henkilöille. Tietokoneen käyttäjän AB-korttitutkinto Tarvitsetko syvempää tietotekniikan osaamista? Tietokoneen käyttäjän AB-kortti koostuu neljästä moduulista, jotka ovat tietokoneohjelmien yhteiskäyttö ja tietojen jakaminen, tekstinkäsittely, taulukkolaskenta ja verkkojulkaisu. Henkilökuntasi oppii hyödyntämään monipuolisesti ohjelmien edistyneitä toimintoja. Koulutus sopii henkilöille, joilla on tietokoneen käyttäjän A-kortti tai vastaavat tiedot. Office Trainer -verkkokoulutus (Word, Excel, Outlook) Office Trainer verkkokurssit ovat uusi käytännönläheinen tapa oppia Microsoft Office -työasemaohjelmistojen käyttö. Office Trainer opettaa henkilöstöllesi yhteiset, oikeat ja aikaa säästävät työskentelytavat. Ohjelmistojen käyttöä voi opiskella kätevästi omalla tietokoneella ja harjoitella juuri niitä asioita, jotka ovat omassa työssä tärkeitä. Office Trainerin perusversio on heti käytettävissä. Jos organisaatiollasi on tarvetta muuttaa perusratkaisua, sen räätälöinti on helppoa.

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Kaupan alan osaajaksi! LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO merkonomi LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2017 Kenelle Liiketalouden perustutkinto, merkonomi on suunnattu henkilöille, jotka haluavat hankkia

Lisätiedot

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien.

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien. Mahdollista menestys koulutuksella! Kehitä itseäsi Kehitä yritystäsi Hanki kaupallinen tutkinto Pätevöidy esimiehenä Verkostoidu Menesty Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä

Lisätiedot

Kokemuksia liiketalouden perustutkinnosta. Liiketalouden perustutkinnon joustavan rakenteen hyödyntäminen

Kokemuksia liiketalouden perustutkinnosta. Liiketalouden perustutkinnon joustavan rakenteen hyödyntäminen Kokemuksia liiketalouden perustutkinnosta Liiketalouden perustutkinnon joustavan rakenteen hyödyntäminen Tutkinnon rakenteen hyödyntäminen Salpaus case Pedagoginen johtaminen Salpauksessa Liiketalouden

Lisätiedot

Sporttimerkonomi - koulutus -

Sporttimerkonomi - koulutus - Tuntuuko sinusta, että tarvitset lisää osaamista tulevaisuuden haasteisiin infotilaisuus 20.5.2013 klo 17-19 Sporttimerkonomi - koulutus - Koulutusohjelma tähtää liiketalouden perustutkinnon, merkonomi,

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Tiedotustilaisuus 12.12.2008 Elisabet Kinnunen ja Anne Huhtala Osaamisen ja sivistyksen asialla LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON PERUSTEIDEN SISÄLTÖ Johdanto

Lisätiedot

MAAHANMUUTTAJIEN AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JA NÄYTTÖJEN KEHITTÄMINEN. Amiedu Hyvinvointitoimiala Heli Pispala-Tapio Kouluttaja, TtM

MAAHANMUUTTAJIEN AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JA NÄYTTÖJEN KEHITTÄMINEN. Amiedu Hyvinvointitoimiala Heli Pispala-Tapio Kouluttaja, TtM MAAHANMUUTTAJIEN AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JA NÄYTTÖJEN KEHITTÄMINEN Amiedu Hyvinvointitoimiala Heli Pispala-Tapio Kouluttaja, TtM 20.03.2009 1 Arvot ohjaavat toimintaamme LISÄÄ KUVA Yhteiskunnallinen vastuullisuus

Lisätiedot

Oulun ammattikorkeakoulu LIIKETALOUDEN AMK-TUTKINNOT, KEVÄÄN 2017 YHTEISHAKU

Oulun ammattikorkeakoulu LIIKETALOUDEN AMK-TUTKINNOT, KEVÄÄN 2017 YHTEISHAKU Oulun ammattikorkeakoulu LIIKETALOUDEN AMK-TUTKINNOT, KEVÄÄN 2017 YHTEISHAKU AMK-tutkintoon johtava koulutus Kulttuurialan Medianomi (AMK) Musiikkipedagogi (AMK) Tanssinopettaja (AMK) Luonnonvara-alan

Lisätiedot

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake Liite Näyttötoimikunta 29.9.2016 Koulutusala Ammatillinen perustutkinto Koulutusohjelma Tutkintonimike Näytön Suoritusajankohta numero /hyväksymispäivä 1 1. lukuvuoden Liiketalous ja kulttuuri Liiketalouden

Lisätiedot

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma 2010-2012 Hämeen Matkailu Oy Kehittämiskeskus Oy Häme Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Janakkalan kunta 13.10.2010 Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Projektin

Lisätiedot

VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT. Liiketalouden perustutkinto

VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT. Liiketalouden perustutkinto VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT Liiketalouden perustutkinto Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä Oulaisten ammattiopisto Hyväksytty: 2 Sisällys JOHDANTO... 3 4. VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT... 4

Lisätiedot

Työpaja Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen (8 osp) Alkuinfo työpajalle Aira Rajamäki Ammatillinen peruskoulutus

Työpaja Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen (8 osp) Alkuinfo työpajalle Aira Rajamäki Ammatillinen peruskoulutus Työpaja 4 3.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen (8 osp) Alkuinfo työpajalle 15.4.2015 Aira Rajamäki Ammatillinen peruskoulutus 3.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Tutkinnon

Lisätiedot

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä.

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Ratkaisumyynti: mahdollisuuksia

Lisätiedot

Osaaminen ja tutkinnon suorittaminen opiskelijalähtöisesti. Minna Bálint Opetushallitus AMPA

Osaaminen ja tutkinnon suorittaminen opiskelijalähtöisesti. Minna Bálint Opetushallitus AMPA Osaaminen ja tutkinnon suorittaminen opiskelijalähtöisesti Osaamisen ja sivistyksen parhaaksi Minna Bálint Opetushallitus AMPA Henkilökohtaistaminen A 794/2015 voimaan 1.8.2015 Laatu Asiakaslähtöisyys

Lisätiedot

AMKE Johdon foorumi 20.1.2016 Merja Oljakka SOL Palvelut Oy

AMKE Johdon foorumi 20.1.2016 Merja Oljakka SOL Palvelut Oy AMKE Johdon foorumi Merja Oljakka SOL Palvelut Oy SOL Aurinkokunta Haluamme luoda tarinan, joka vastaa sitä mitä olemme ja tahdomme nyt ja tulevaisuudessa. Sen päähenkilö on SOL moniosaaja, asiakkaalle

Lisätiedot

Palvelumuotoiluguru liikunta- ja hyvinvointialalle!

Palvelumuotoiluguru liikunta- ja hyvinvointialalle! Palvelumuotoiluguru liikunta- ja hyvinvointialalle! SKY ry:n ohjelmat osaamisen kehittämiseen Yhteistyökumppanina Tamora Oy Kenelle, mitä, miten? kaksi polkua Kenelle? a) Liikuntakeskusten ja salien toiminnasta

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi -työtila Käyttäjien profiilitietojen (toimiala, paikkakunta, kiinnostuksen kohteet) mukaan rakentuva sähköinen työtila,

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN OPINTOJAKSOT, yht. 5 op

LIIKETALOUDEN OPINTOJAKSOT, yht. 5 op 1/ 5 LIIKETALOUDEN OPINTOJAKSOT, yht. 5 op Ideasta yrittäjyyteen 2,5 op Liiketoimintaprosessit 2,5 op Liiketalouden opintojaksot toteuttaa Lapin AMK ( Rovaniemi) 2/ 5 Opintojakson nimi ja laajuus Opetuskieli

Lisätiedot

Tutkinnon suorittaneiden ura- ja työmarkkinaseuranta v valmistuneiden tilanne syksyllä T a l o u s t i e t e i d e n t i e d e k u n t a

Tutkinnon suorittaneiden ura- ja työmarkkinaseuranta v valmistuneiden tilanne syksyllä T a l o u s t i e t e i d e n t i e d e k u n t a Tutkinnon suorittaneiden ura- ja työmarkkinaseuranta v. 2006 valmistuneiden tilanne syksyllä 2011 T a l o u s t i e t e i d e n t i e d e k u n t a Saatteeksi Tässä annetut tiedot valmistuneiden työllistymisestä

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus MIKSI JA KENELLE FINANSSIALAN MERKONOMI ON TARKOITETTU? Kenelle? Eri alueosuuskauppojen asiakaspalvelupisteissä pankki- ja asiakasomistajatyötä

Lisätiedot

Digijohtajaksi! Digijohtaminen ja työhyvinvointi pk-yrityksissä

Digijohtajaksi! Digijohtaminen ja työhyvinvointi pk-yrityksissä Digijohtajaksi! Digijohtaminen ja työhyvinvointi pk-yrityksissä 14.3.2016-13.3.2019 Toimintalinja: 3. Työllisyys ja työvoiman liikkuvuus Erityistavoite: 7.1. Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin parantaminen

Lisätiedot

Valmentavat koulutukset VALMA JA TELMA kenelle ja miten?

Valmentavat koulutukset VALMA JA TELMA kenelle ja miten? Valmentavat koulutukset VALMA JA TELMA kenelle ja miten? Taustaksi toisen asteen tutkinto edellytys jatko-opinnoille ja/tai siirtymiselle työelämään tavoite, että kaikki jatkavat peruskoulusta toiselle

Lisätiedot

Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry

Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry 1 Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry Rauman Yrittäjät Yrittäjän asialla, paikallisesti 2 Rauman

Lisätiedot

Viestinnän ja johtamisen yhteispeli. TAMK, Teiskontie 33, Tampere klo Tuottavuus ja viestintä

Viestinnän ja johtamisen yhteispeli. TAMK, Teiskontie 33, Tampere klo Tuottavuus ja viestintä Viestinnän ja johtamisen yhteispeli TAMK, Teiskontie 33, Tampere 31.05.3007 klo 12.00 Tuottavuus ja viestintä Teknologiayhteiskunnan haaste Tehokkuuden tavoittelu on aina ohjannut kehitystämme. Ihmisen

Lisätiedot

Lämpöpumppuasentaminen osaksi talotekniikan perustutkintoa ja lämpöpumppukoulutukset. Lämpöpumppupäivä , Heureka Matti Vesalainen, Amiedu

Lämpöpumppuasentaminen osaksi talotekniikan perustutkintoa ja lämpöpumppukoulutukset. Lämpöpumppupäivä , Heureka Matti Vesalainen, Amiedu Lämpöpumppuasentaminen osaksi talotekniikan perustutkintoa ja lämpöpumppukoulutukset Lämpöpumppupäivä 29.11.2016, Heureka Matti Vesalainen, Amiedu Amiedu yli 40 vuoden kokemus koulutuksesta Tunnuslukuja

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinnon uudistamistyö. Heli Huotari ja Paula Hyytiäinen

Liiketalouden perustutkinnon uudistamistyö. Heli Huotari ja Paula Hyytiäinen Liiketalouden perustutkinnon uudistamistyö Heli Huotari ja Paula Hyytiäinen 23.11.2016 Uudistamistyön taustoja Liiketalouden uudet tutkinnon perusteet tulevat voimaan 1.8.2018 Osaamisalat poistuvat Esitys

Lisätiedot

1 Hyväksytty kauppatieteen akateemisen komitean kokouksessa 31.5.2013

1 Hyväksytty kauppatieteen akateemisen komitean kokouksessa 31.5.2013 1 SIIRTYMÄSÄÄNNÖT AALTO-YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULUN KTK- JA KTM-TUTKINTOJA SUORITTAVILLE Nämä siirtymäsäännöt sisältävät periaatteet, joita sovelletaan, kun ennen 1.8.2013 opintooikeuden saanut opiskelija

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus MIKSI JA KENELLE FINANSSIALAN MERKONOMI ON TARKOITETTU? Kenelle? Eri alueosuuskauppojen pankkipisteissä pankkityötä jo tekeville tai ko. tehtäviin

Lisätiedot

Oppisopimuskoulutuksen esittely

Oppisopimuskoulutuksen esittely Oppisopimuskoulutuksen esittely Jyväskylän oppisopimuskeskus Oppisopimuskoulutus on työpaikalla käytännön työssä toteutettavaa ammatillista koulutusta, jota täydennetään oppilaitoksessa järjestettävillä

Lisätiedot

10 osp Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

10 osp Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN 13..Rovaniemen koulutuskuntayhtymä Tutkinnon osa Osaamis- Hyväksymismerkinnät 1 () Hiusalan perustutkinto Koodi: HIU3901 Päätös: LAO C3/201 Osaamisen arviointi Tutkinnon osan osaaminen arvioidaan työtehtävän

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN OPINTOJAKSOT, yht. 5 op

LIIKETALOUDEN OPINTOJAKSOT, yht. 5 op 1/ 5 LIIKETALOUDEN OPINTOJAKSOT, yht. 5 op Ideasta yrittäjyyteen 2,5 op Liiketoimintaprosessit 2,5 op Liiketalouden opintojaksot toteuttaa (Jokiväylä 11 Rovaniemi) 2/ 5 Opintojakson nimi ja laajuus Opetuskieli

Lisätiedot

Vammaisten opiskelijoiden valmentava ja kuntouttava tt opetus ja ohjaus ammatillisessa koulutuksessa opetussuunnitelman perusteet

Vammaisten opiskelijoiden valmentava ja kuntouttava tt opetus ja ohjaus ammatillisessa koulutuksessa opetussuunnitelman perusteet Vammaisten opiskelijoiden valmentava ja kuntouttava tt opetus ja ohjaus ammatillisessa koulutuksessa opetussuunnitelman perusteet t OPH:n infotilaisuus 23.11.2009 Vammaisten opiskelijoiden valmentava ja

Lisätiedot

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (5) Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus Näyttö suoritetaan mahdollisuuksien mukaan työpaikalla. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon

Lisätiedot

Tutkinto: Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto Tutkintonimike: Tradenomi (ylempi AMK), Master of Business Administration

Tutkinto: Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto Tutkintonimike: Tradenomi (ylempi AMK), Master of Business Administration 1 of 5 8.6.2010 12:39 Tutkinto: Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto Tutkintonimike: Tradenomi (ylempi AMK), Master of Business Administration Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma

Lisätiedot

Laajennettu työssäoppiminen

Laajennettu työssäoppiminen Laajennettu työssäoppiminen Liiketalouden perustutkinto Esityksen nimi / Tekijä 13.11.2013 1 Nykyisin käytössä olevat mallit Koulutuskeskus Sedu, Seinäjoki, Koulukatu, liiketalouden perustutkinto Tieto-

Lisätiedot

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (5) Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus Näyttö suoritetaan mahdollisuuksien mukaan työpaikalla. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon

Lisätiedot

Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma

Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma Tutkinto: Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto Tutkintonimike: Tradenomi (ylempi AMK), Master of Business Administration Yrittäjyyden ja

Lisätiedot

Lapin ammattiopistossa

Lapin ammattiopistossa VALMA JA TELMA Lapin ammattiopistossa Mitä on Valma? Ammatilliseen peruskoulutukseen valmentavassa koulutuksessa (VALMA) on yhdistetty neljä aiempaa eri kohderyhmille suunnattua valmistavaa, valmentavaa,

Lisätiedot

2015 valmistuneiden opiskelijoiden lukumäärä

2015 valmistuneiden opiskelijoiden lukumäärä Saimaan ammattiopisto Sampo tarjoaa ammatillista koulutusta nuorille ja aikuisille sekä koulutus- ja kehittämispalveluja yrityksille ja muille yhteisöasiakkaille. Saimaan ammattiopisto Sampo aloitti toimintansa

Lisätiedot

Arja Pietikäinen Savon ammatti- ja aikuisopisto

Arja Pietikäinen Savon ammatti- ja aikuisopisto ECVET Round Table 2016 Osaamisperusteisuus ja eurooppalaiset suositukset muutoksessa Arja Pietikäinen Savon ammatti- ja aikuisopisto Mitä tunnustettavaksi haettavat opinnot ja osaaminen voivat ammatillisessa

Lisätiedot

VARSINAIS-SUOMEN OPPILAITOSTEN YRITYSOHJAUSVERKOSTO

VARSINAIS-SUOMEN OPPILAITOSTEN YRITYSOHJAUSVERKOSTO Aikuisopiskelun Opinovi Varsinais-Suomessa VARSINAIS-SUOMEN OPPILAITOSTEN YRITYSOHJAUSVERKOSTO pk -yritysverkoston ohjausosaamista ja ohjausta yhteistyöllä Jaana Nyström, Salon seudun aikuisopisto OTSIKKOKENTTÄ

Lisätiedot

Turvallisuustutkimus 2014

Turvallisuustutkimus 2014 Crnet Oy, Helsingin Pelastuskoulu ja Tuula Pohjola Consulting Oy toteuttivat yrityksille suunnatun turvallisuuskulttuuritutkimuksen tammi-helmikuussa 2014. Tutkimuksessa oli mukana useita eri toimialoja,

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen työpaikoilla

Osaamisen kehittäminen työpaikoilla Osaamisen kehittäminen työpaikoilla 1 Suhdannenäkymien saldoluku Bkt:n määrän muutos, % Suhdannenäkymät ja BKT 90 70 50 0 - -0-50 BKT Suhdannenäkymät puoli vuotta aiemmin 8 6 4 2 0-2 -4-6 -70-8 -90 - II/00

Lisätiedot

Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona

Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona Työllistämisen tuet yrittäjälle 14.1.2016 Sirpa Kursula 1 Yhteishankintakoulutuksen muodot RekryKoulutus Tuki 70 % TäsmäKoulutus Tuki 50-70 % MuutosKoulutus

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TUOTENEUVONTA TUNE 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TUOTENEUVONTA TUNE 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 TUOTENEUVONTA TUNE 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Tuoteneuvonta, 15 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja o suunnittelee

Lisätiedot

LÄHIESIMIESTYÖN AMMATTITUTKINTO 2015

LÄHIESIMIESTYÖN AMMATTITUTKINTO 2015 Näyttötutkinnon perusteet LÄHIESIMIESTYÖN AMMATTITUTKINTO 2015 Määräys 38/011/2015 Määräykset ja ohjeet 2015:34 Opetushallitus Määräykset ja ohjeet 2015:34 ISBN 978-952-13-6122-7 (pdf) ISSN-L 1798-887X

Lisätiedot

Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet

Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet Oppisopimuksen tulevaisuuden näkymiä -tilaisuus 15.6.2016 Satu Ågren Ketä EK edustaa? EK edustaa kattavasti kaikkia yksityisiä toimialoja ja kaikenkokoisia yrityksiä.

Lisätiedot

AMK-tutkinto. 210 opintopistettä

AMK-tutkinto. 210 opintopistettä Liiketalouden koulut tusohjelma, Porvoo, aikuiset Liiketalouden koulutusohjelma pähkinänkuoressa Liiketalouden koulutusohjelman profiili Koulutuksen tavoitteet Ammatillinenn kasvu Opetussuunnitelma Liiketalouden

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(8) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Asiakaspalvelu 30 osp Tavoitteet: Opiskelija osaa toimia käytännön asiakaspalvelutehtävissä ja osoittaa ammattitaitonsa palvelutilanteessa,

Lisätiedot

TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista

TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista 14.11.2012 TORI-verkkohaastattelu Tavoitteena oli selvittää tulevan ICT-palvelukeskuksen palvelujen tuottajien ja niiden käyttäjien näkemyksiä palvelukeskuksen

Lisätiedot

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto RATUKE-seminaari 11.11.2010, Kansallismuseo Tarmo Pipatti Työturvallisuuskannanotto 2010-2015 :n hallitus asetti vuoden 2010 alussa tavoitteen, jonka mukaan

Lisätiedot

Koulutus- ja tiedonvälityshankkeet

Koulutus- ja tiedonvälityshankkeet Koulutus- ja tiedonvälityshankkeet Frami to 9.4.2015 (tietoja päivitetty asetusmuutoksen johdosta 1.5.2015) Kehittämishankkeet - tuensaaja Kehittämishankkeet tuen saaja - julkisoikeudelliset yhteisöt -

Lisätiedot

Kauppakeskusten riskienhallinta verkostojohtamisen näkökulmasta

Kauppakeskusten riskienhallinta verkostojohtamisen näkökulmasta Kauppakeskusten riskienhallinta verkostojohtamisen näkökulmasta Raija Järvinen tutkimusjohtaja/hse, ma. professori/tse 3.9.2008 Turvallisuusmessut, Tampere TUTKIMUSHANKKEEN TAUSTAA Helsingin kauppakorkeakoulu

Lisätiedot

Tervetuloa uudistamaan osaamistasi!

Tervetuloa uudistamaan osaamistasi! Tervetuloa uudistamaan osaamistasi! www.syo.fi Vuosi 2015 Toiminta Liiketalous Liiketalouden perustutkinto, merkonomi Taloushallinnon ja myynnin ammattitutkinnot Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto

Lisätiedot

Tervetuloa Omnian aikuisopistoon

Tervetuloa Omnian aikuisopistoon Tervetuloa Omnian aikuisopistoon Hyvinvointi Liike-elämä Palvelut Tekniikka ja taito Video Näyttötutkinnosta https://www.youtube.com/watch?v=4rg3c 3Krpko&feature=youtu.be Omnian aikuisopiston toimipisteet

Lisätiedot

40 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

40 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (5) Lentokoneasennuksen perustutkinto, kokeilu Koodi: LEK141 Päätös: LAO C99/20 Liikennöinti ja kunnossapito Opiskelija suorittaja osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä kuljettamalla

Lisätiedot

Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017

Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017 Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017 Tenttipäivät Kansallisarkiston asiakirjahallinnon ja arkistotoimen perustutkinnon tenttipäivät 2017 Kansallisarkiston toimipaikoissa: Helsinki (Rauhankatu 17), Hämeenlinna,

Lisätiedot

Eksperttityön hyödyntäminen ammattiopistossa

Eksperttityön hyödyntäminen ammattiopistossa Eksperttityön hyödyntäminen ammattiopistossa 9.6.2016 Leena Mäkelä 4/5/13 Stadin ammattiopisto Suomen suurin ammattiopisto Ammattiopistossa toimivat Helsingin kaupungin järjestämä nuorten ja aikuisten

Lisätiedot

Go Global Plus Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille. Satakunta ja Varsinais-Suomi

Go Global Plus Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille. Satakunta ja Varsinais-Suomi Go Global Plus 2012-2013 Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille Satakunta ja Varsinais-Suomi Go Global Plus lyhyesti Go Global Plus valmentaa suomalaisia pk-yrityksiä kansainvälisille markkinoille

Lisätiedot

Infra-alan kehityskohteita 2011

Infra-alan kehityskohteita 2011 Infraalan kehityskohteita 2011 Hinta vallitseva valintaperuste Yritysten heikko kannattavuus Panostukset tutkimukseen ja kehitykseen ovat vähäisiä, innovaatioita vähän Alan tapa, kulttuuri Toimijakenttä

Lisätiedot

Yritysten kasvun suunta kysely

Yritysten kasvun suunta kysely Yritysten kasvun suunta kysely Kysely suunnattiin marraskuussa 2015 webropol kyselynä pääosin PPY:n jäsenyrityksiin, vastaajia 662 kpl. Kempeleen osuus vastaajista 75 vastaajaa. KASVUN SUUNTA KYSELY Olen

Lisätiedot

HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN koulutusohjelma MATKAILUN koulutusohjelma

HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN koulutusohjelma MATKAILUN koulutusohjelma AMMATTIKORKEAKOULUTUTKINTO PÄIVÄOPISKELU HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN MATKAILUN 210 op / Restonomi (AMK) / Bachelor of Hospitality Management / 2012 2015 HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN MATKAILUN 210 op / Restonomi

Lisätiedot

Miten tuotteistaa tutkinnon perusteiden henki ja sisältö?

Miten tuotteistaa tutkinnon perusteiden henki ja sisältö? Miten tuotteistaa tutkinnon perusteiden henki ja sisältö? Retail- päivä 4.11.2009 Kirsti Jokiranta MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Kauppiaitten Kauppaoppilaitos MERCURIA paikkoja bisnesluokassa

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla?

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 12.3.2013 Digitaalisuus palvelujen ja tuotannon uudistajana Perustelut Organisaatioiden kokonaisvaltainen uudistaminen prosesseja

Lisätiedot

AUTOMAATIOTEKNIIKAN KOULUTUSOHJELMA

AUTOMAATIOTEKNIIKAN KOULUTUSOHJELMA AUTOMAATIOTEKNIIKAN KOULUTUSOHJELMA Suomen teollisuuden kilpailukyky perustuu yhä enemmän tietotaitoon. Automaation avulla osaaminen voidaan hyödyntää tehostuvana tuotantona. Automaatiotekniikan koulutusohjelman

Lisätiedot

LAAJA-ALAINEN OSAAMINEN JA HYVÄ OPETTAMINEN

LAAJA-ALAINEN OSAAMINEN JA HYVÄ OPETTAMINEN LAAJA-ALAINEN OSAAMINEN JA HYVÄ OPETTAMINEN Mitä laaja-alainen osaaminen tarkoittaa? Mitä on hyvä opettaminen? Miten OPS 2016 muuttaa opettajuutta? Perusopetuksen tavoitteet ja laaja-alainen osaaminen

Lisätiedot

Suoritettava tutkinto. Valmistuvan työtehtäviä. Opintojen toteutus OPETUSSUUNNITELMA

Suoritettava tutkinto. Valmistuvan työtehtäviä. Opintojen toteutus OPETUSSUUNNITELMA OPETUSSUUNNITELMA SOSIAALI- JA TERVEYSALAN KEHITTÄMISEN JA JOHTAMISEN KOULUTUS Sosiaali- ja terveysalan keskus Suoritettava tutkinto Tutkintonimike Fysioterapeutti (ylempi AMK) Sairaanhoitaja (ylempi AMK)

Lisätiedot

Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia. Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi

Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia. Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi MUUTOS = MAHDOLLISUUS JA HAASTE On etuoikeus olla toteuttamassa muutosta ja ottaa haaste vastaan.

Lisätiedot

1(9) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Tuoteneuvonta 15 osp Tavoitteet:

1(9) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Tuoteneuvonta 15 osp Tavoitteet: 1(9) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Tuoteneuvonta 15 osp Tavoitteet: Opiskelija suunnittelee ja valmistelee tuoteneuvottelutilanteita. Opiskelija neuvoo asiakkaita tuotteiden

Lisätiedot

Näyttötutkinnon arvioijan opas

Näyttötutkinnon arvioijan opas Näyttötutkinnon arvioijan opas TAI aikuiskoulutus näyttötutkinnon arvioijan opas 2 Sisältö Mitä ovat näyttötutkinnot? 3 Henkilökohtaistaminen 4 Näyttötutkinnon suorittaminen ja osaamisen arviointi 5 Tutkintotodistus

Lisätiedot

Lähiesimieskoulutus Lähiesimieskoulutuskokeilun vakiinnuttamissuunnitelmia Työnjohtokoulutuskokeilusta vakinaistamisprosessiin

Lähiesimieskoulutus Lähiesimieskoulutuskokeilun vakiinnuttamissuunnitelmia Työnjohtokoulutuskokeilusta vakinaistamisprosessiin Lähiesimieskoulutus 2012+ Lähiesimieskoulutuskokeilun vakiinnuttamissuunnitelmia yönjohtokoulutuskokeilusta vakinaistamisprosessiin OPH 30.1.2013 Kirsti Jokiranta MERCURA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos

Lisätiedot

Reformi puheesta nostettua

Reformi puheesta nostettua Reformi puheesta nostettua Ammatillisen koulutuksen tavoitteet Kohottaa ja ylläpitää väestön ammatillista osaamista Antaa mahdollisuus ammattitaidon osoittamiseen sen hankkimistavasta riippumatta Kehittää

Lisätiedot

Aloituskysely 2016 tulokset

Aloituskysely 2016 tulokset Perustutkintokoulutus VALMA-koulutus Vastaajia 474, vastausprosentti 80 % Aloituskyselyn toteutus syksyllä 2016 Aloituskysely toteutettiin Luovissa syyskuussa. Kyselyyn kohderyhmänä olivat syksyllä 2016

Lisätiedot

LADEC OY. Taiteilijan ja luovan alan toimijan toimeentulomallit Yrittäjänä toimiminen

LADEC OY. Taiteilijan ja luovan alan toimijan toimeentulomallit Yrittäjänä toimiminen LADEC OY Taiteilijan ja luovan alan toimijan toimeentulomallit 18.11.2015 Yrittäjänä toimiminen Luovien alojen yrittäjyys erilaistako? On luotava tuote tai palvelu, jonka asiakas haluaa ostaa (Luovien

Lisätiedot

OPS-uudistus alkaen Osaamisperusteisuus todeksi. Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kokkola

OPS-uudistus alkaen Osaamisperusteisuus todeksi. Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kokkola OPS-uudistus 1.8.2015 alkaen Osaamisperusteisuus todeksi Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kokkola 28.8.2015 Uudet määräykset Voimaan 1.8.2015 koskee myös jatkavia opiskelijoita! Opetuskeskeisyydestä

Lisätiedot

Advisory Board palveluopas

Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas MIKÄ ON ADVISORY BOARD? Advisory Board (AB) tarjoaa kolme kansainvälisen kaupan asiantuntijaa yritysjohdon tueksi tärkeisiin kansainvälisen kasvun

Lisätiedot

Haastamme ja innostamme yrityksiä kasvuun ja kilpailukyvyn kehittämiseen.

Haastamme ja innostamme yrityksiä kasvuun ja kilpailukyvyn kehittämiseen. Haastamme ja innostamme yrityksiä kasvuun ja kilpailukyvyn kehittämiseen. Jykesin palvelut yrittäjille Yrittäjä työllistää seminaari 23.11.2016 Ari Hiltunen, toimitusjohtaja Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö

Lisätiedot

työpaikka oppisopmuskoulutus koulutus Ammatti tutkinto yrittäjä

työpaikka oppisopmuskoulutus koulutus Ammatti tutkinto yrittäjä työpaikka oppisopmuskoulutus koulutus Ammatti tutkinto yrittäjä Hanki tutkinto tai kehitä osaamistasi! OPISKELE AMMATTI OPPISOPIMUKSELLA. Oppisopimuskoulutus on työsuhteeseen tai yrittäjyyteen perustuvaa

Lisätiedot

Mitä turvallisuus on?

Mitä turvallisuus on? Mitä turvallisuus on? Väljästi määriteltynä, Turvallisuudella tarkoitetaan vaarojen ja uhkien poissaoloa, sekä psykologista kokemusta niiden poissaolosta. Turvallisuus on suhteellinen määre, sillä vaarojen,

Lisätiedot

Securitas Oy:n henkilöstöraportti 2004

Securitas Oy:n henkilöstöraportti 2004 Securitas Oy:n henkilöstöraportti 24 Securitas Oy:n henkilöstöraportin lukijalle Sertifioitu laatujärjestelmämme on ollut käytössä reilun vuoden ja se on auttanut meitä parantamaan palveluprosessiemme

Lisätiedot

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet:

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet: Kasvuun johtaminen Kohderyhmä: Johto- ja avainhenkilöt Kainuun alueen Pk-yrityksissä, jotka haluavat kasvaa suunnitelmallisesti ja joilla on edellytykset kasvuun. Kohderyhmän yritykset etsivät uusia kasvumahdollisuuksia

Lisätiedot

Osaamista, työtä ja yrittäjyyttä

Osaamista, työtä ja yrittäjyyttä Osaamista, työtä ja yrittäjyyttä Aikuiskoulutus uudistuu Veli-Matti Lamppu 1 Työn eetos muuttuu 2 Ihan mikä tahansa on mahdollista 3 L. Gratton: Shift merkittävät globaalit muutosaallot Teknologiakehitys

Lisätiedot

24.11 Verkkokonsulttien työpaja. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Kaisa Kostamo-Pääkkö

24.11 Verkkokonsulttien työpaja. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Kaisa Kostamo-Pääkkö 24.11 Verkkokonsulttien työpaja Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Kaisa Kostamo-Pääkkö TAVOITTEENA Lisätä virtu.fi palveluiden tunnettavuutta ja käyttöä TOTEUTUS 1. ssa tuettiin tietoa ensin esteistä/haasteista,

Lisätiedot

Palvelutorin osaajaksi! RUOKAMESTARIN ERIKOISAMMATTITUTKINTO

Palvelutorin osaajaksi! RUOKAMESTARIN ERIKOISAMMATTITUTKINTO Palvelutorin osaaksi! RUOKAMESTARIN ERIKOISAMMATTITUTKINTO RUOKAMESTARIN ERIKOISAMMATTITUTKINTO - RUME23 Kenelle Esimiehille, tuoteryhmävastaaville, palvelutorivastaaville tai myyjille, joilla on vahva

Lisätiedot

OHJURI hankkeen palvelut työllistymisen tukena

OHJURI hankkeen palvelut työllistymisen tukena OHJURI hankkeen palvelut työllistymisen tukena KASE Työllisyysseminaari 2016 Keski-Pohjanmaan aikuiskoulutus Ohjurin tavoitteet: Heikossa työmarkkina-asemassa olevien työllistymisvalmiuksien parantaminen

Lisätiedot

KAUPAN TYÖ JA TULEVAISUUS Kauppa panostaa myynnin ammattilaisiin Arto Hiltunen pääjohtaja SOK

KAUPAN TYÖ JA TULEVAISUUS Kauppa panostaa myynnin ammattilaisiin Arto Hiltunen pääjohtaja SOK KAUPAN TYÖ JA TULEVAISUUS 4.11.2009 Kauppa panostaa myynnin ammattilaisiin Arto Hiltunen pääjohtaja SOK Agenda Suomen kaupan laajuus ja rakenne Kaupan toimintaympäristön muutokset Kaupan työvoimatarpeet

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 120 ov Tutkinnon rakenne

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 120 ov Tutkinnon rakenne Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 1 Tutkinnon rakenne Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 1 ammatilliset tutkinnon osat 90 ov 1.v Asiakaspalvelu

Lisätiedot

Tervetuloa merkonomi-koulutukseen! Leena Erola, leena.erola@keuda.fi p. 040 174 5624

Tervetuloa merkonomi-koulutukseen! Leena Erola, leena.erola@keuda.fi p. 040 174 5624 Tervetuloa merkonomi-koulutukseen! Leena Erola, leena.erola@keuda.fi p. 040 174 5624 Ohjelma tänään: klo 10.00 klo 11.00 klo 12.00 klo 12.45 klo 13.15 Tervetuloa ja esittäytyminen Koulutuksen esittely

Lisätiedot

Tutkintojen, oppimäärien ja muiden osaamiskokonaisuuksien sijoittuminen vaativuustasoille

Tutkintojen, oppimäärien ja muiden osaamiskokonaisuuksien sijoittuminen vaativuustasoille Tutkintojen, oppimäärien ja muiden osaamiskokonaisuuksien sijoittuminen vaativuustasoille Liite Kansallinen vaativuustaso / eurooppalaisen tutkintojen viitekehyksen taso Taso1 Tutkinnot, oppimäärät ja

Lisätiedot

Liiketoiminta vs. turvallisuuskulttuurin kehittäminen vs. valvonta Helsingin seudun kauppakamarin yritysturvallisuusvaliokunta varapuheenjohtaja

Liiketoiminta vs. turvallisuuskulttuurin kehittäminen vs. valvonta Helsingin seudun kauppakamarin yritysturvallisuusvaliokunta varapuheenjohtaja Liiketoiminta vs. turvallisuuskulttuurin kehittäminen vs. valvonta Helsingin seudun kauppakamarin yritysturvallisuusvaliokunta varapuheenjohtaja Petri Käyhkö Tervetuloa? kauppa on auki kaupassa on turvallista

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMA VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT

OPETUSSUUNNITELMA VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT OPETUSSUUNNITELMA VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT Palvelualan apulaisrehtorin hyväksymä 28.4.2015, 8. Näyttötoimikunta hyväksynyt 17.3.2015, 3. OPETUSSUUNNITELMA 1 (20) Sisällys VAPAASTI VALITTAVAT

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus (YAKJAI15A3)

Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus (YAKJAI15A3) Hämeen Ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus (YAKJAI15A3) code name 1 2 3 sum YAKJA15APROFILOIVA-1000 PROFILOIVA 90 YAKJA15AYKJ01-1000 Toimintaympäristön muutos

Lisätiedot

Nivelvaiheen uudet mallit Koulutuspolitiikan osasto Ammatillisen koulutuksen vastuualue Elise Virnes

Nivelvaiheen uudet mallit Koulutuspolitiikan osasto Ammatillisen koulutuksen vastuualue Elise Virnes Nivelvaiheen uudet mallit Koulutuspolitiikan osasto Ammatillisen koulutuksen vastuualue Elise Virnes Lähtökohta Koulutuksen ja tutkimuksen kehittämissuunnitelmassa vuosille 2011-2016 on edellytetty, että

Lisätiedot

Uusimmat tiedot puhtausalan tutkintouudistuksesta

Uusimmat tiedot puhtausalan tutkintouudistuksesta Uusimmat tiedot puhtausalan tutkintouudistuksesta Puhtausalan esimies- ja asiantuntijapäivät Hotelli Haaga 20.1.2017 Markku Kokkonen Ammatillinen perus- ja aikuiskoulutus Perustetyöryhmän eteneminen Toimikausi

Lisätiedot

AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN PERUSTUTKINTO. Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä. Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa.

AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN PERUSTUTKINTO. Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä. Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa. AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN PERUSTUTKINTO Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa Media-assistentti Hyväksytty:9.5.205 2 Sisällys. JOHDANTO... 3 2. AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN

Lisätiedot

Oamk CULMA- HANKE, SYÖTE

Oamk CULMA- HANKE, SYÖTE Oamk CULMA- HANKE, SYÖTE 15.4.2014 Matkailijan ja matkailualan työntekijän suojautuminen ja turvallisuus Haasteita matkailualalla: suojautuminen ja ympäristöstä aiheutuvat tekijät Suomessa luonnonolosuhteet

Lisätiedot

Uusi toimintamalli henkilöturvallisuuden parantamiseen räjähdysvaarallisissa työympäristöissä. Tuija Luoma, VTT

Uusi toimintamalli henkilöturvallisuuden parantamiseen räjähdysvaarallisissa työympäristöissä. Tuija Luoma, VTT Uusi toimintamalli henkilöturvallisuuden parantamiseen räjähdysvaarallisissa työympäristöissä Tuija Luoma, VTT RÄJÄHDYSVAARALLISEN TYÖYMPÄRISTÖN HENKILÖTURVALLISUUTEEN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT Tekijät määritetty

Lisätiedot

Työssäoppimisen toteutuksen suunnittelu omassa opetussuunnitelmassa. Työelämälähtöisen ammatillisen koulutuksen ajankohtaispäivä 3.2.

Työssäoppimisen toteutuksen suunnittelu omassa opetussuunnitelmassa. Työelämälähtöisen ammatillisen koulutuksen ajankohtaispäivä 3.2. Työssäoppimisen toteutuksen suunnittelu omassa opetussuunnitelmassa Työelämälähtöisen ammatillisen koulutuksen ajankohtaispäivä 3.2.2014 Työssäoppiminen laissa (630/1998)ja asetuksessa (811/1998) koulutuksesta

Lisätiedot

Eläintenhoidon tutkintotoimikunta 8018 hyväksytty kokouksessa 16.5.2008

Eläintenhoidon tutkintotoimikunta 8018 hyväksytty kokouksessa 16.5.2008 Eläinhoitolan pito 1.1 Eläintenhoitajan, eläinhoitolan pito, ammattitutkinto ja eläinhoitola-alan työkokemus 5 v 1.2 Eläintenhoitajan ammattitutkinto (muut osaamisalat) ja oman alan työkokemus 5 v 1.3

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot