Jokaisella panelistilla on oma, henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana, joiden säilyttämisestä ja salassapidosta panelisti on itse vastuussa.

Transkriptio

1 Paneelin säännöt ja ehdot 1. Tietoykkönen Oy Tutkimusyritys Tietoykkönen Oy:n (myöhemmin Tietoykkönen) kotipaikka on Jyväskylä. Tietoykkönen on osa Keskisuomalainen Oyj konsernia. Tietoykkönen suorittaa asiakkaidensa toimeksiannosta markkina- ja mielipidetutkimuksia sekä puhelimitse, että nettipaneelin avulla. 2. Tietoykkösen tutkimuspaneeliin liittyminen Tietoykkösen tutkimuspaneeliin voivat liittyä 15 vuotta täyttäneet Suomessa asuvat henkilöt. Tutkimukset tehdään pääasiassa suomen kielellä, joten panelistien on osattava lukea ja kirjoittaa suomeksi. Tietoykkönen pidättää oikeuden olla hyväksymättä jäsenhakemusta. Liittymällä tutkimuspaneeliin, panelisti vakuuttaa täyttävänsä paneelin liittymisedellytykset, antaa Tietoykköselle suostumuksensa kerätä, tallettaa ja käsitellä liittymisvaiheessa tai myöhemmin antamiaan tietoja sekä hyväksyy nämä paneelin säännöt. Yhdellä panelistilla saa olla luotuna vain yksi käyttäjätili. Käyttäjätili on henkilökohtainen. Yhtä sähköpostiosoitetta kohti voi olla rekisteröityneenä vain yksi henkilö. Samassa taloudessa voi olla useampia paneelin jäseniä. Panelisti sitoutuu vastaamaan kyselyihin itsenäisesti, ellei kyselyn vastauspyynnön yhteydessä toisin ohjeisteta. Jokaisella panelistilla on oma, henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana, joiden säilyttämisestä ja salassapidosta panelisti on itse vastuussa. Tietoykkösen tutkimuspaneeleihin rekisteröitynyt panelisti suostuu ottamaan vastaan kutsuja Tietoykkösen tutkimuksiin sähköpostiin, tabletlaitteeseen, puhelimitse tai muilla tavoilla. 3. Henkilötietojen ja tutkimusvastausten kerääminen Panelisti antaa paneeliin liittyessään Tietoykköselle tietoja itsestään tutkimuskäyttöä varten. Panelisti antaa Tietoykköselle oikeuden kerätä, tallettaa ja käsitellä antamiaan henkilötietoja, esimerkiksi nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, syntymäaika, sukupuoli, siviilisääty jne. Paneelin jäsen sitoutuu antamaan aina oikeita ja ajantasaisia tietoja itsestään ja olosuhteistaan sekä sitoutuu huolehtimaan siitä, että henkilötiedot ovat ajan tasalla. Panelisti antaa suostumuksensa myös eräiden luottamuksellisten tietojen keräämiseen, tallettamiseen ja käsittelemiseen. Tällaisia tietoja ovat esim. tuloihin, ammatilliseen asemaan ja koulutukseen liittyvät tiedot. Joissakin tutkimuksissa saatetaan pyytää myös arkaluontoista tietoa (esim. etninen alkuperä, terveydentila, yhteiskunnallinen, poliittinen, tai uskonnollinen vakaumus). Tietoykkönen saa kerätä, tallettaa ja käsitellä myös arkaluontoisia henkilötietoja henkilön omalla, nimenomaisella suostumuksella henkilötietolain 12 :n mukaisesti. Arkaluontoisia tietoja kerättäessä, panelisteilta pyydetään tähän suostumus aina tutkimuskohtaisesti. Tällaisia tietoja käytetään ainoastaan sen tutkimuksen tekemiseen, jota varten ne on kerätty. Panelisti antaa suostumuksensa tutkimusvastaustensa keräämiseen, tallettamiseen ja käsittelyyn, sekä kyseisten tutkimusvastausten yhdistämiseen henkilökohtaisiin taustatietoihin, kuten esimerkiksi ikään,

2 sukupuoleen, asumismuotoon tai perhetyyppiin, tai muihin panelistin antamiin taustamuuttujiin kohdan 6 mukaisesti. Panelistilta ei kysytä henkilötunnusta. 4. Tutkimuksiin osallistuminen Tietoykkönen lähettää panelisteille kutsuja tutkimuksiin, joihin he voisivat sopia vastaajiksi. Vastaaminen on vapaaehtoista. Tietoykkönen ei takaa, että panelisti sopii vastaajaksi kaikkiin tutkimuksiin joihin hänet on kutsuttu. Joskus panelisti ei välttämättä enää mahdu tutkimukselle määriteltyihin vastaajakiintiöihin, eikä hän siinä tapauksessa pysty enää vastaamaan kyselyyn. Panelisti ei voi itse vaatia pääsyä tiettyyn kyselyyn. Tietoykkönen ei sitoudu lähettämään samoja määriä kutsuja kaikille panelisteille, tai tiettyä vähimmäismäärää kutsuja vuoden aikana. Panelisti sitoutuu noudattamaan vastaamisessa huolellisesti Tietoykkösen antamia ohjeita ja vastaamaan parhaan kykynsä mukaan. Jos vastausten laatu tai kattavuus on puutteellinen, vastaukset voidaan poistaa paneelista. Pistepalkkio kirjautuu järjestelmään kun vastaukset on tallennettu hyväksyttävästi. Osa kyselyistä voidaan toteuttaa yhdessä yhteistyökumppanin tai asiakkaan kanssa. Tietoykkönen vastaa kaikkien paneeliensa palkitsemisjärjestelmistä ja tietojen keruusta, säilyttämisestä ja luovuttamisesta. Tutkimus voidaan lopettaa, kun haluttu määrä vastauksia on saatu. Tutkimuksiin voi vastata vain kutsuttu panelisti omilla paneelitunnuksillaan, ellei erityisesti pyydetä vastauksia joltakulta toiselta henkilöltä, esimerkiksi alle 15-vuotiaalta lapselta vanhemman profiilin välityksellä. Panelisti vastaa siitä, että hänellä on oikeus luovuttaa Tietoykkösen käyttöön antamansa tiedot ja mahdolliset muut aineistot. Panelisti vastaa käyttämistään tietoliikenneyhteyksistä, laitteistonsa tietoturvasta sekä virustorjunnasta. 5. Eroaminen ja erottaminen paneelista Tutkimuspaneelista voi erota milloin tahansa. Tietoykkönen voi myös erottaa panelistin jos katsoo sen tarpeelliseksi. Panelisti voidaan poistaa paneelista, jos Tietoykkönen katsoo, että panelisti on ollut passiivinen. Passiivinen panelisti ei ole osallistunut tutkimuksiin kutsuista huolimatta, tai päivittänyt tietojaan kahteentoista (12) kuukauteen. Tietoykkönen voi myös erottaa panelistin, joka antaa vääriä tietoja, vastaa huolimattomasti, epäasiallisesti, tai muuten rikkoo paneelin sääntöjä. Eronneen ja erotetun panelistin saavuttamat pisteet mitätöityvät. Eronneen tai erotetun panelistin henkilökohtaiset tiedot poistetaan paneelista, mutta tutkimuksiin annetut vastaukset säilyvät ja ovat osana tilastollista aineistoa Tietoykkösen käytettävissä myös irtisanoutumisen tai erottamisen jälkeen.

3 6. Henkilötietojen käyttäminen Tietoykkönen käyttää panelistien tietoja taustatietoina, joiden avulla kerättyä aineistoa voidaan analysoida erilaisilla tilastollisilla menetelmillä. Joihinkin tutkimuksiin tarvitaan vastauksia tietyiltä kohdetyhmiltä ja profilointitietojen avulla Tietoykkönen voi kohdistaa tutkimuksia oikeille kohderyhmille. Esimerkiksi lasten ruokiin ja tarvikkeisiin liittyviä tutkimuksia voidaan kohdistaa niille, joilla on lapsia. 7. Tietosuoja Tietoykkönen noudattaa paneelin henkilötietojen ja tutkimusvastausten keräämisessä, tallettamisessa ja käsittelyssä Suomen lakia. Tietojen kerääminen, tallettaminen ja käsittely perustuvat panelistin paneeliin liittymisellään sekä tutkimuksiin osallistumisellaan antamaan suostumukseen. Tietoja käsittelee vain Tietoykkösen henkilökunta, joka on tehnyt vaitiolositoumuksen. Rekisteri- ja tietosuojaseloste rekisterinpitäjästä sekä kerätyistä henkilötiedoista ja niiden käyttötarkoituksesta on saatavissa Tietoykkösen sivustolta: Linkki Tietosuojaselosteeseen 8. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille Yksilöityjä henkilötietoja tai vastauksia, joiden perusteella on mahdollista tunnistaa tietty henkilö tai jotka on mahdollista yhdistää tiettyyn henkilöön, ei luovuteta kolmansille osapuolille, tai julkaista millään tavalla. Panelistien tietoja käsitellään ainoastaan tilastollisin menetelmin ja tutkimustulokset esitetään tilastollisessa muodossa esimerkiksi: 69 %yli 40-vuotiaista korkeakoulututkinnon suorittaneista Jyväskyläläisistä miehistä katsoo viikoittain televisiosta urheilua Henkilötietoja ei myöskään käytetä tai luovuteta suoramarkkinointitarkoituksiin. Tietoykkönen luovuttaa panelistien henkilötietoja vain lain niin vaatiessa. Panelisti sitoutuu olemaan luovuttamatta tutkimukseen vastaamisen yhteydessä tai muulla tavalla osallistuessaan paneelin toimintaan saamiaan tietoja kolmansille osapuolille. Panelisti lupaa myös käyttää tietoja ainoastaan tutkimukseen osallistumiseen. 9. Lasten henkilötiedot Alle 15-vuotiaat eivät voi liittyä Tietoykkösen tutkimuspaneeleihin. Poikkeustapauksissa saatetaan alle 15- vuotiasta pyytää vastaamaan huoltajansa profiilin kautta lapsia koskeviin aiheisiin. Näissä tapauksissa lapsi ei kuitenkaan vastaa omalla profiilillaan tai henkilötiedoillaan, vaan yhdessä vanhemman kanssa tämän käyttäjäprofiilin kautta.

4 10. Panelistien palkitseminen Vastaamisesta panelisti voi saada palkinnoksi pisteitä, joilla voi lunastaa palkintoja, kuten lahjakortteja tai tuotepalkintoja. Halutessaan pisteet voi myös lahjoittaa hyväntekeväisyyteen. Panelisti voi valita mieleisensä kohteen hyväntekeväisyyskohteiden listalta. Pistesaldoon kertynyt pistearvo lahjoitetaan keskistetysti valittuihin kohteisiin vuosittain. Tutkimuskutsussa kerrotaan, kuinka paljon vastaamisesta saa pisteitä. Pisteet kirjautuvat tilille, kun vastaaminen on hyväksytty ja tallennettu järjestelmään. Pisteitä ei muuteta käteiseksi rahaksi missään vaiheessa. Pisteillä voi lunastaa pisteohjelman mukaisia palkintoja. Tietoykkönen pidättää oikeuden muuttaa palkintoja vastaavan arvoisiksi tai arvokkaammiksi palkinnoiksi. Panelistin erotessa, tai tullessa erotetuksi paneelista, pistetilillä olevia pisteitä ei voi enää muuttaa palkinnoiksi. Pisteet ovat voimassa niiden ansaitsemishetkestä seuraavan täyden kalenterivuoden loppuun. Lunastetut lahjakortit tai muut palkinnot toimitetaan panelisteille 2-4 viikon kuluessa siitä, kun palkintotilaus on kirjautunut Tietoykkösen palkintojärjestelmään. Palkinto toimitetaan postitse tai sähköpostitse. 11. Verotus Kukin panelisti vastaa mahdollisista palkinnoista aiheutuvista veroista itse. Tietoykkönen voi luovuttaa pyydettäessä verottajalle tietoja maksamistaan paneelipalkkioista. 12. Evästeet, eli cookiet ja lokitiedostot Paneelisivustolla saatetaan käyttää evästeitä (cookiet) joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua. 13. Vastuunrajoitukset Kaikki tutkimuskutsuissa sekä paneelitutkimuksissa ja muissa paneeliin liittyvissä aineistoissa annettu tietosisältö annetaan sellaisena kuin se on. Tietoykkönen ei takaa tietojen oikeellisuutta eikä vastaa esitetyn aineiston virheellisyydestä. Tietoykkönen tai sen asiakkaat tai yhteistyökumppanit eivät vastaa vahingoista, jotka voivat aiheutua tutkimuspaneeleista tai niihin osallistumisesta. 14. Ehtojen ja sääntöjen muuttaminen Tietoykkönen voi muuttaa näitä tai muita käyttöehtoja ja sääntöjä yksipuolisesti milloin tahansa ilmoittamalla siitä tässä palvelussa, henkilötietosuojalain puitteissa. 15. Riitatilanteet

5 Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti sovittelemaan. Sovittamattomat riitatilanteet ratkaistaan Suomen lainsäädännön mukaisesti käräjäoikeudessa, Tietoykkösen kotipaikassa Jyväskylässä.