Tampere-talo Osakeyhtiö. toimintakertomus 2012

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tampere-talo Osakeyhtiö. toimintakertomus 2012"

Transkriptio

1 Tampere-talo Osakeyhtiö toimintakertomus 2012

2 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Kokousasiakkaiden valinta Suomen kongressitalojen kärkeen jo 5 kertaa TNS Gallupin tutkimus kongressitalojen asiakastyytyväisyydestä Vuoden konserttisali 2011 Musiikki & Media, Industry Awards Ylivertainen. Oivaltavaa, että asiakkaan erityinen kokemus lähtee lopulta aika pienistä lupauksista. Aalto-yliopiston markkinoinnin professori Pekka Mattilan arvio Tampere-talon palveluista Elämys on mainio lahja -artikkelissa, Helsingin Sanomat Kun halusimme järjestää Embedded Systems Weekin kotinurkilla Tampereella, oli konferenssipaikan valinta alusta asti selvä. Pitkäaikaisella kokemuksella saatoin luottaa siihen, että Tampere-talon tilat, tekniikka ja palvelut toimivat. Piti vain saada ESWeekin taustaorganisaatiokin vakuuttuneeksi asiasta ja siitä, että Tampere on lopulta varsin helposti saavutettavissa eri puolilta maailmaa. Järjestämisvastuu saatiin, ja ulkomaalaiset vieraat pitivät niin kaupungista kuin Tampere-talostakin, eivätkä matkan rasitukset tuntuneet vaivaavan pitkämatkaisimpiakaan. Jari Nurmi, professori Tampereen teknillinen yliopisto 2

3 Sisältö Tampere-talo osakeyhtiön... 4 strategia Toimitusjohtajan katsaus... 6 Talous... 7 Arvio tulevasta kehityksestä Talon muut toimijat Suuhun sopivaa taidetta ja muita herkkuhetkiä Tampere Filharmonia Tampereen vetovoima kansainvälisenä kongressikaupunkina vahvistui TOIMINTA Kongressit ja kokoukset Kansainväliset kongressit Kotimaiset kokoukset Juhlat, messut ja näyttelyt Konsertit ja kulttuuritapahtumat Omat tuotannot ja yhteistuotannot Vuokratuotannot Matalan kynnyksen tapahtumat Palveleva talo Yksilöllinen ja kohtelias palvelu on toiminnan perusta lipputoimiston väki tuntee tapahtumat...18 Tv-studioita ja oopperan lavasteita kiinteistö Vihreä jalanjälkemme Lähes kaikki jätteet hyötykäyttöön ja kierrätykseen energiatehokkuus ja uusiutuvat energialähteet kestävän kehityksen kokouskaupunki Myynti ja markkinointi Tuotepaketteja, tapahtumia ja asiakaskyselyjä Hyviä kumppaneita tarvitaan aina Hallinto ja hallitus Hallitus Toimitusjohtaja TilintarkaSTaja HENKILÖKUNTA Johto Muu henkilöstö Henkilökunnan kehittäminen ja työterveyshuolto Toiminta numeroina Yhtiön osakkeet Liikevaihto Hallituksen esitys tilikauden tuloksen käsittelystä TILINPÄÄTÖS Tuloslaskelma Tase Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen allekirjoitukset Tilintarkastuskertomus Liite 1: Henkilöstötilinpäätöksen liitetietoja Liite 2: Organisaatiokaavio

4 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Tampere-talo Osakeyhtiön Asiakkaan palvelu: Monipuolinen ohjelmisto ja saavutettavuuden lisääminen Asiakkaiden aktiivinen kuuntelu ja kilpailuympäristön jatkuva seuranta Hyvät yhteistyöverkostot Toimiva ja tehokas myynti ja sitä tukeva markkinointiviestintä Toimintakulttuuri ja palvelulupaukset Kansainvälisyys: Tekemistämme leimaa erinomainen laatu ja asiakkaan tarpeen ymmärrys. Asiakas voi luottaa osaamiseemme, apuumme ja kykyymme toimia tehokkaasti ja rohkeasti. Kaikki asiakkaamme saavat yksilöllistä palvelua. Olemme kansainvälisesti utelias ja avoin sekä kiinnostava ja kilpailukykyinen organisaatio. Kansainvälisyys kattaa asiakkaamme, ohjelmamme sekä työyhteisömme. Ilo: Kannustamme asiakkaita ja toisiamme nauttimaan elämästä ja työstä. Työn ilo syntyy siitä, että olemme ylpeitä laadusta, koemme tekevämme sivistyksellisesti, sosiaalisesti, taloudellisesti ja henkisesti merkityksellistä työtä ja olemme vastuullisia, reiluja sekä ikeudenmukaisia. Päämäärä Tampere-talon päämäärä on olla jatkuvasti Suomen paras, kansainvälinen ja kehittyvä kulttuuri- ja kongressikeskus, joka tarjoaa monipuolisia elämyksiä, kokemuksia ja kohtaamisia laajalle, tyytyväiselle asiakaskunnalle korkealla käyttöasteella vastuullisesti toimien. Toimintamme lisää Tampereen alueen vetovoimaa sekä asiakkaittemme hyvinvointia. Tavoitteet Runsaasti elämyksiä, kokemuksia ja kohtaamisia korkealla käyttöasteella Palvelee monipuolista asiakaskuntaa ja palvelut ovat hyvin saavutettavissa Keinot ja keskeiset toimenpiteet

5 strategia Vastuullisuus: Sosiaalinen vastuu: Edistämme tasa-arvoa ja ihmisten kykyä toimia yhteiskunnassa sekä pidämme huolta itsestämme ja toisistamme. Elämyksemme ovat kaikkien saavutettavissa. Ympäristövastuu: Kannamme vastuuta ympäristöstä parantamalla jatkuvasti toimintamme ympäristötehokkuutta. Ennakoimme ympäristömääräyksiä ja olemme askeleen edellä muita alan toimijoita. Tuemme kaupungin kestävän kehityksen strategiaa ja toimimme tiiviissä yhteistyössä kaupungin ympäristöorganisaatioiden kanssa. Kehitämme ympäristöraportointia ja kannustamme asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme huomioimaan ympäristökysymykset omassa toiminnassaan. Tavoitteemme on minimoida toimintaympäristömme hiilijalanjälki ja viestiä siitä tehokkaasti hyvän käytännön jalkauttamiseksi. Käyttäjien kokemukset ovat positiivisia monenlaisilla tyytyväisyysmittareilla mitattuna Lisää Tampereen kaupungin vetovoimaisuutta ja vaurautta sekä asiakkaittensa hyvinvointia Läpinäkyvä ja selkeä päätöksenteko sekä tarkoituksenmukainen organisaatiorakenne Osaava ja hyvinvoiva henkilöstö Rakennuksen ja tekniikan kunnossapito, kehittäminen ja kilpailukyky Positiivinen taloudellinen tulos 5

6 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Toimitusjohtajan katsaus VuOSi 2012 oli Tampere-talossa hyvä vuosi. Katsoimme rohkeasti tulevaisuuteen, sekä ohjelman että toiminnan suunnittelun osalta. Vuosi käynnistyi Tampereen alueen tiede- ja koulutusyhteisöjen kanssa laajalla yhteistyöllä järjestetyllä ilmaistapahtumalla Valoa pimeyteen, joka valotti tieteen ja tutkimuksen tuomaa hyötyä ja iloa meille kaikille. Maaliskuussa 1800-luvun Tannhäuser-ooppera toteutettiin tuoreella tulkinnalla, mutta alkuperäistarinaa kunnioittaen. Samalla tavalla laadittiin kaikkien talon toimijoiden kanssa yhteistyössä uusi strategiamme: perinteitä ja osaamista kunnioittaen, mutta rohkeasti tulevaisuuteen katsoen. Minulle vuosi oli erityisen kiinnostava, sillä aloitin tehtävässäni toimitusjohtajana vuoden alusta. Talossa oli vuoden aikana kaksi toimitusjohtajaa, sillä perhevapaani ensiluokkaisen paneutuneena sijaisena toimi kongressipäällikkö Erika Eischer. Keskeisiä hankkeita strategiaprosessin lisäksi olivat Tampere-talon toiminnallisen uudistushankkeen tarvekartoitus ja sisäisen valvonnan ohjeistuksen uudistaminen. Vuoden aikana valmisteltiin myös mittavaa IT-järjestelmien uudistusta. Yhteistyötä Tampere Filharmonian kanssa tiivistettiin entisestään, ja uuden strategian mukaisesti tämä työ jatkuu. Ohjelma- ja kokoustoiminnan osalta vuosi 2012 oli erittäin kelpo vuosi. Tapahtumia oli enemmän kuin edellisvuonna, yhteensä 648. Kotimaisia kokoustapahtumia oli 275 ja kansainvälisiä kongresseja 19. Ohjelmapuolella omia ja vuokratuotantoja oli yhteensä 183. Kävijämäärissä mitaten vuosi oli korkeaa keskitasoa, yhteensä rekisteröityä kävijää. Tamperetalossa on vieraillut sen olemassaolon aikana yhteensä jo reilut 6,1 miljoonaa kävijää. Talon merkittävimmän resurssin eli Ison salin käyttöaste oli vuoden jokaisena päivänä klo 8 22 mitattuna huikeat 89 prosenttia. Yhtiön taloudellinen tulos ei kuitenkaan ihan yltänyt budjetoituun, vaan tappiota kertyi euroa. Strategiatyöskentelyyn liittyen omistajaohjauksen kanssa käytiin jatkuvaa dialogia kaupungin odotuksista Tampere-taloa kohtaan. Omistaja edellyttää Tamperetalon tarjoavan alueellaan myös kulttuuripoliittisin perustein rakennettavaa palveluliiketoimintaa, joka ei pyri maksimaaliseen tulokseen. Tätä periaatetta toteuttaen Tampere-talo tarjosi esityksiä ja ohjelmaa, jota alueella on muuten haastavaa tarjota tai toteuttaa sekä useita kaikille kaupunkilaisille avoimia, matalan kynnyksen tapahtumia. Osakeyhtiön toiminnan selkäranka ovat kuitenkin taloudellisesti kannattavat tapahtumat. Vuoden suurimmat oman tuotannon satsaukset olivat kevään ooppera Tannhäuser, syyskuuhun sijoittunut Annie-musikaali ja marras-joulukuussa Pähkinänsärkijä-baletti. Kokouspuolen suurimpia tilaisuuksia olivat Tampereen lääkäripäivät maaliskuussa, Metallin liittokokous toukokuussa ja Tracon-roolipelitapahtuma syyskuussa. Asiakkaan palvelu ja vastuullisuus ovat edelleen Tampere-talon toiminnan punainen lanka ja niiden merkitys korostuu entisestään. Uskomme, että juuri niille perustuva yritystoiminta on pitkällä tähtäimellä kaikista kannattavinta. Tahdon lopuksi korostaa henkilöstömme roolia yhtiömme tavoitteiden toteuttamisessa. Tampere-talo on ainutlaatuinen työpaikka, ja minusta on hienoa olla mukana tässä joukossa. Tampereella, maaliskuussa 2013 Paulina Ahokas 6

7 Talous Vuoden 2012 liikevaihto oli 5,837 milj. euroa. Liikevaihto ja muut tuotot olivat yhteensä 11,415 milj. euroa. Kaupungin toiminta-avustus pysyi kuudetta vuotta samalla 1,300 milj. euron tasolla. Vuosina toiminta-avustus oli 1,430 milj. euroa vuodessa. Lisäksi kaupunki antoi Tampere-talolle oopperan tekemiseen avustusta euroa ja vuokra-avustusta 3,733 milj. euroa. Tampereen kaupungin perimä vuokra tontista ja rakennuksista oli vuokra-avustuksen suuruinen. Yhtiön pankkitili on liitetty Tampereen kaupungin konsernipankkitiliin. Tuotot 2012 KuluT % 1% 15% 18% 1% 33% 51% 33% 11% Liikevaihto Toiminta-avustus Tontin ja rakennuksen vuokra-avustus Yhteistoimintatuotot ja muut avustukset Muut tuotot 33% Tapahtumakulut Henkilöstökulut Tontin ja rakennuksen vuokra Käyttöomaisuushankinnat Muut kulut tuloshistoria Ilman korkotuottoja 7

8 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Arvio tulevasta kehityksestä 2013 Kaupungin avustukset Kaupungin toiminta-avustus pysyy entisellään nyt seitsemättä vuotta peräkkäin. Kaupungin veloittama vuokra kiinteistöstä ja vuokra-avustus nousevat 2,91 prosenttia ja ovat 3,841 milj. euroa vuonna Lisäksi kaupunki antaa toiminta-avustusta oopperatoiminnan tuottamiseen euroa. Ravintolatoiminta otetaan talon omaksi toiminnaksi alkaen, mikä nostaa vuoden 2013 liikevaihtoa reilulla neljänneksellä. Liikevaihdon ja muiden tuottojen arvioidaan vuonna 2013 olevan 12,544 milj. euroa. Tilauskanta, varaukset ja hinnoittelu Tampere-talo Osakeyhtiön varauskanta on tammikuun 2013 tilanteen mukaan normaalitasolla. Kokouspuolen varauksia on 207, ja niihin odotetaan yli kokousvierasta. Tapahtumista seitsemän on yli hengen varauksia: messuja, yritystapahtumia, liittojen ja järjestöjen kokouksia sekä terveydenhuoltoalan valtakunnallisia koulutuspäiviä, joihin liittyy myös mittava näyttely. Ohjelmatoiminnan konsertti- ja viihde-esitysten varauksia vuodelle 2013 on tällä hetkellä 129, joista talon omia ja yhteistuotantoja 59 ja vuokratapahtumia 70. Näiden lisäksi tulevat Tampere Filharmonian Ison salin konsertit sekä kamarikonsertit Pienessä salissa. Henkilöveloituksia on tarkistettu alkaen keskimäärin neljä prosenttia, ja tilapäisten vuokralaisten vuokria pääsalien osalta keskimäärin kolme prosenttia. Toimintalinjauksia Tampere-talon hallituksen hyväksymän strategian mukaisia keskeisiä toimenpiteitä vuonna 2013 ovat panostaminen henkilöstöön, sen osaamisen ja hyvinvoinnin tukeminen ja kehittäminen. Tampere-talo pitää kiinni osaajistaan ja tarjoaa uusille kyvyille kansainvälisesti kiinnostavan työympäristön. Tampere-talo panostaa myös työnantajana toimintakulttuurinsa kulmakiviin: palvelu, kansainvälisyys, vastuullisuus ja ilo. Tulevan vuoden aikana talossa toteutetaan niin sanottu etäevent-hanke, jonka avulla kulttuurista saatavaa hyvinvointia voidaan tarjota myös niille, jotka eivät pääse syystä tai toisesta paikan päälle Tampere-taloon. Ravintolatoiminta toteutetaan heinäkuusta 2013 lähtien osakeyhtiön omana toimintana. Kokoukset ja kongressit Vuodesta 2013 on tulossa erinomainen sekä kotimaisten kokousten että kansainvälisten kongressien suhteen. Kysyntä on vilkasta, ja tapahtumien kirjo laaja. Vuonna 2013 toteutetaan jälleen valtakunnallinen kongressitalojen asiakastyytyväisyystutkimus, jossa Tampere-talo on yltänyt jo viisi kertaa Suomen kärkeen. Tampere-talon vahvuuksia ovat olleet muun muassa toimivat tilat ja tekniikka, hyvä sijainti ja ennen kaikkea ammattitaitoinen palvelu koko järjestämis- 8

9 prosessin ajan, myynnistä toteutukseen. Korkea asiakastyytyväisyys ja -pysyvyys onkin talon kongressitoiminnan kulmakivi: tyytyväinen asiakas tulee uudelleen ja suosittelee myös muille. Kokousmyynnin haasteena on toisaalta kysynnän lyhyt aikajänne ja toisaalta kysynnän kohdistuminen pääosin samoille viikoille ja kuukausille konserttisesongin kanssa. Myös kokoustilojen tarjonta on lisääntynyt jatkuvasti. Tähän haasteeseen vastataan kehittämällä myynnin ja markkinoinnin yhteistyötä, uudistamalla sähköisiä työkaluja sekä panostamalla entistä enemmän talon kokonaisvaltaisten palvelujen tarjontaan. Ravintolatoiminnan siirtyminen talon omaksi toiminnaksi avaa myös kongressitoiminnalle paljon uusia mahdollisuuksia. Tampere-talon suurin vetovoimatekijä on maine Suomen parhaana kongressikeskuksena. Korkean asiakastyytyväisyyden turvaaminen sekä velvoittaa että kannustaa koko talon henkilökuntaa jatkuvasti kehittymään työssään ja tarjoamaan laadukkainta mahdollista palvelua. Kilpailtaessa kansainvälisistä ja valtakunnallisista tapahtumista Tampereen palvelutaso, vetovoimaisuus ja liikenneyhteydet nousevat usein ratkaisevaan asemaan kokouksen tai kongressin pitopaikasta päätettäessä. Konsertit ja tapahtumat Vuonna 2013 Tampere-talon ohjelmatarjonta noudattaa samaa selkeää linjaa kuin aiempinakin vuosina. Ohjelmiston selkärankana toimivat kevään ooppera, Puccinin Madama Butterfly, ja marraskuun lopun kansainvälistä huippua edustava balettivierailu. Ohjelmistossa on normaalien konserttien lisäksi muun muassa revyytä, tanssia ja stand up -komiikkaa. Ohjelma pidetään tasokkaana ja mielenkiintoisena riippumatta siitä esitetäänkö sitä suurelle vai pienelle yleisölle. Yksittäisten tuotantojen budjetointi tehdään niin, että ne eivät rasita talon muuta taloutta liikaa. Vuoden aikana ohjelmaa tarjotaan mahdollisimman moneen makuun. Talo ei lähde suoranaisesti kilpailemaan muiden talousalueen yrittäjien kanssa, vaan ohjelmatarjonta on omaleimaista ja korostuu alueilla, joilla muut eivät toimi. Palveluosasto, tekniikka ja kiinteistö Vuoden 2013 aikana kehitetään ja päivitetään palveluosaston ATK-taitoja, kerrataan turvallisuusasioita ja järjestetään alkusammutusharjoitus. Lisäksi valmistaudutaan ravintolapalveluympäristön uudistumisen tuomiin muutoksiin ja haasteisiin. Tapahtumien teknisen toteutuksen rinnalla kulkee tulevana vuonna useita projekteja. Lähitulevaisuuden hankkeita ovat toiminnanohjaus- ja asiakkuuksienhallintajärjestelmien käyttöönotto ja koulutus, Pienen salin ja Studion teatterihimmenninjärjestelmän uusiminen, kokoustilojen kalusteet ja projektorit sekä Ison salin valonohjauspöydän hankinta. Kiinteistön osalta viedään eteenpäin kaukojäähdytyksen suunnitelmia, jotta se olisi käyttöön otettavissa vuoden 2014 loppuun mennessä. Samoin valmistellaan laitteistointegraatioita sekä edistetään vuosien Tampere-talon toiminnallisuuden suurhanketta. 9

10 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 ICCA:n pohjoismaiset kongressiammattilaiset juhlivat Tampereella allekirjoitettua alan ensimmäistä Kestävän kehityksen julistusta. Toiminta Kongressit ja kokoukset Kansainväliset kongressit Vuonna 2012 Tampere-talossa järjestettiin 19 kansainvälistä kongressia, joihin osallistui noin kongressivierasta. Kongressien määrä, koko ja myös tieteenalat vaihtelevat vuosittain melkoisesti. Kongressit olivat kooltaan melko pieniä, mutta painoarvoltaan merkittäviä edistämään Tampereen ja tamperelaisten isäntäorganisaatioiden kansainvälistymistä. Kesäkuussa Haluamme kiittää Tampere-talon loistavaa, ammattitaitoista henkilökuntaa, joka mahdollisti NSFM kokouksemme täydellisen onnistumisen. Tampere-talon kongressitilat ja -tekniikka toimivat loistavasti, joka myös osaltaan auttoi meitä työssämme järjestää toimivat kokouspäivät. Olemme saaneet pelkästään kiitosta pohjoismaisilta kollegoiltamme hyvin hoidetuista järjestelyistä. Mikael Forss, johtaja Kansaneläkelaitos 10

11 järjestettiin Kelan isännöimä pohjoismainen sosiaaliturvakonferenssi ja elokuussa Lähi-Idän ja Pohjois- Afrikan tutkimuksen kollokvio. Kongressivuoden huipennus oli tietotekniikan alan Embedded Systems Week, jonka aikana lokakuussa Tampere-talossa järjestettiin 10 eri konferenssia. Tampere oli kolmen kärjessä Suomen kongressitilastoissa. Kansainväliset kongressit tuovat Tampereelle runsaasti matkailutuloja ja tunnettuutta sekä tarjoavat paikallisille tutkijoille, tieteentekijöille ja yrityksille ainutlaatuisen foorumin verkostoitua ja solmia kestäviä yhteistyösuhteita. Kansainvälisten kongressien tulovaikutus on merkittävä: yhden kongressivieraan tulovaikutus on euroa. Täten Tampere-talossa järjestettyjen kansainvälisten kongressien tulovaikutus talousalueelle oli 2,35 milj. euroa. Tampere-talon kongressimarkkinoinnin pääkohderyhmä ovat kansainväliset järjestökongressit ja muut tiedeyhteisöjen järjestämät kongressit. Tamperelaisten tiedeyliopistojen, korkeakoulujen ja tutkimuslaitosten kanssa tehdään tiivistä yhteistyötä. Pääyhteistyökumppani kansainvälisten kongressien houkuttelemisessa on Tampereen kongressimarkkinointiyksikkö Tampere Convention Bureau (TCB), jonka toimisto sijaitsee Tampere-talossa. TCB:n kanssa yhteistyössä järjestettiin kongressiseminaari, johon osallistui lähes sata tutkijaa, tieteen tekijää sekä julkishallinnon ja yrityksen edustajaa. TCB edusti Tampere-taloa mm. kongressialan johtavilla kansainvälisilla IMEX-messuilla Frankfurtissa. Tampere-talo on mukana Tampereen yliopiston tutkimus- ja koulutuskeskus Synergoksen koordinoimassa Venäjän matkailun kehittämishankkeessa. Sen tarkoitus on houkutella Tampereelle venäläisiä matkailijoita, kokousasiakkaita ja konserttivieraita. Projektin yhteistyökumppanit järjestivät ensimmäistä kertaa venäläisille asiakkaille suunnatun kattavan uudenvuoden ohjelman, jonka yhteydessä Tamperetalossa järjestettiin Takomo Percussion -lyömäsoitinyhtyeen konsertti. Elokuun lopulla 2012 FIME (Finnish Institute in the Middle East) ja TAPRI (Tampere Peace Research Institute) järjestivät Tampereella Suomen toisen Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan tutkimuskollovion Lähi-itä ja Pohjois-Afrikka tienhaarassa muutoksia muinaisuudessa, nykyisyydessä ja tulevaisuudessa. Tampere-talon sijainti vaikutti valintaan. Se on lähellä niin rautatie- kuin linja-autoasemaa, sopiva määrä hotelleja on kävelyetäisyydellä ja lisäksi talo avautuu Sorsapuiston vihreyteen. Tampere-talo on edustava ja viihtyisä, sinne kehtaa kutsua vieraita vaikka mistä. Tampere-talolla on mielenkiintoinen kokouspaketti, jota voi räätälöidä omiin tarpeisiin sopivaksi ja ottaa huomioon vaikkapa konferenssibudjetin vaatimattomuuden. Kuitenkin se on täyspuolinen sisältäen kaiken tarpeellisen kokoustilatekniikasta vahtimestaripalveluihin ja ruokailuihin. Tampere-talon henki on jotain, jonka henkilökunta sinne luo tehokkaalla mutta huomaamattomalla läsnäolollaan. Viimeisenä valikoitumiseen vaikuttaneena tekijänä haluan mainita aikaisemman myönteisen kokemuksen. Tuomo Melasuo, professori Rauhan ja konfliktintutkimuskeskus TAPRI, Tampereen yliopisto Kongressiosaston henkilökunta osallistui alan kansainvälisten järjestöjen tarjoamaan koulutukseen, jotka vuonna 2012 järjestettiin Amsterdamissa (AIPC) ja Puerto Ricossa (ICCA). Kongressipäällikkö toimi ICCA:n pohjoismaisen jaoston puheenjohtajana. ICCA Scandinavian Chapter Meeting järjestettiin Tamperetalossa

12 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Kotimaiset kokoukset Varauskannan runko muodostuu kanta-asiakkaista ja suurista, toistuvasti Tampere-talossa järjestettävistä tapahtumista, joiden joukko on vuosi vuodelta kasvanut. Kongressiosasto hoiti 294 tapahtumaa, joissa kävi osallistujaa. Yli tuhannen hengen tapahtumia oli 15. Suurin kotimainen, vuosittain toistuva kokous oli Tampereen lääkäripäivät, joka siirrettiin kokonaan arkipäiville. Muutos otettiin myönteisesti vastaan, ja osallistujamäärä nousi entisestään ennätykselliseen osallistujaan. Muita suuria kotimaisia olivat TerveSos-koulutus- ja messutapahtuma teemanaan Aktiivinen kansalainen vireä elämä 800 osallistujaa, Nuorkauppakamarin Sijoitusmessut osallistujaa, Metallin liittokokous 800 kokousedustajaa sekä Tracon roolipeli- ja animetapahtuma, joka houkutteli ennätykselliset nuorta osallistujaa. Vuosittainen suuri informaatioteknologian, viihteen ja elektroniikan ammattilaistapahtuma ALSO Expo keräsi tapahtumavierasta. Talossa järjestettiin vuoden aikana useita sijoitusiltoja ja pankkien tilaisuuksia sekä huomattava määrä terveydenhuollon ja lääketieteen koulutustilaisuuksia ja kongresseja. Suurten tapahtumien lisäksi talossa järjestettiin 163 pienempää ( henkeä) kokousta kokouspakettituotteella. Kokouspaketti on kasvattanut jatkuvasti suosiotaan muun muassa tasokkaan tarjoilun, kilpailukykyisen hinnan ja järjestelyjen helppouden ansiosta. Viime vuonna kokouspaketin teemana oli makumatka maailmalle. Tampereen lääkäripäivät on järjestetty Tampere-talossa jo yli 20 vuoden ajan. Talo on kasvanut yhdessä päivien kanssa. Aina maaliskuussa Tampere-talo täytyy kolmen päivän ajaksi lähes äärilaidoilleen. Toimivat, moneksi mukautuvat tilat ja hyvä palvelu sekä vuosien aikana hioutunut yhteistyö pelastavat tiukastakin paikasta. Olemme olleet tyytyväisiä ja toivomme jatkavamme yhdessä tällä kasvun ja kehityksen tiellä. Osallistujat, luennoitsijat ja näytteilleasettajat antavat joka vuosi kiittävää palautetta. Tampereen lääkäripäivät voi lämpimästi suositella Tampere-taloa isommankin tapahtuman näyttämöksi. Joka kevät on kuin tulisi kotiin. Jan Valkila, pääsihteeri Tampereen lääkäripäivät 12

13 Juhlat, messut ja näyttelyt Tampereen Häämessut on järjestetty Tampere-talossa jo 16 keväänä. Tampere-talo on valikoitunut tapahtuman pitopaikaksi erityisesti toimivien ja joustavien palvelujen sekä auttavaisen ja mukavan henkilökunnan vuoksi. Tampere-talon valoisat puitteet luovat juhlan tuntua ja sopivat hyvin yhteen esillä olevien tuotteiden ja palvelujen kanssa. Myös Tampere-talon sopiva koko tämän kaltaiselle erikoistapahtumalle ja keskeinen sijainti hyvien liikenneyhteyksien varrella ovat järjestämistä helpottavia tekijöitä. ToukokuuSSa Tampere-talossa järjestettiin Tampereen teknillisen yliopiston tohtoripromootio. Tässä suuressa akateemisessa juhlassa promovoitiin 175 uutta tohtoria, ja vieraineen henkilömäärä nousi 800:aan. Marraskuussa vietettiin VTT:n 70-vuotisjuhlaa, usealla paikkakunnalla samanaikaisesti. Espoon pääjuhlasta oli kuva- ja ääniyhteys Sorsapuistosaliin. Taysin 50-vuotisjuhlavuosi huipentui henkilöstön juhlaan Tamperetalossa joulukuussa. Tampere-talon tilat toimivat parhaiten osallistujan yleisömessuilla. Vuonna 2012 järjestettiin yhdeksän näyttelyä tai messutapahtumaa, muun muassa vuodesta toiseen suosiotaan kasvattanut Häämessut sekö Tamarms aseharrastajien näyttely helmikuussa, Taikasormet-kädentaitomessut maaliskuussa ja naisten hemmottelutapahtuma Naisday lokakuussa. Satu Belmonte, Tampereen Häämessut Tampereen teknillinen yliopisto järjesti kahdeksannen tohtoripromootionsa toukokuussa 2012 Tamperetalossa. Juhlallisessa tilaisuudessa vihittiin 8 kunniatohtoria tunnustuksena heidän ansioistaan ja 175 tohtorin tutkinnon suorittanutta henkilöä. Tampere-talo loi arvokkaat ja toimivat puitteet promootioaktille ja juhlaillalliselle. Markku Kivikoski, rehtori Tampereen teknillinen yliopisto 13

14 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 annie Tannhäuser-ooppera Konsertit ja kulttuuritapahtumat Omat tuotannot ja yhteistuotannot OhjelmaOSaSTO tuotti vuonna 2012 omina ja yhteistuotantoina 91 konserttia ja muuta yleisötilaisuutta, joiden kävijämäärä oli yli Näistä merkittävimpiä tapahtumia olivat keväällä Richard Wagnerin Tannhäuser-ooppera, syyskuussa yhteistyössä Tampereen Komediateatterin kanssa kymmenenä esityksenä toteutettu Annie-musikaali sekä Riian baletin Pähkinänsärkijä-vierailu joulukuussa. Keväällä Tampere-talon saleissa järjestettiin useita Tampereen Musiikkijuhlien nykymusiikkitapahtuma Biennalen konsertteja. Oman ohjelmatuotannon pääpaino on esityksissä, joita muut tamperelaiset toimijat eivät tee. Suurin osa oman tuotannon varsinkin kevyen musiikin konserteista toteutettiin yhteistuotantoina, joissa taloudellista riskiä jaettiin taiteilijoiden ja ohjelmaosaston kesken. Vuoden merkittävimpiä yhteistuotantoja olivat muun muassa Pirkanmaan musiikkiopiston kanssa toteutettu Licence to Sing James Bond 50v. -juhlakonsertti, Yö-yhtyeen tuplakonsertti Pelko ja Rakkaus, Chaplinin Kultakuume -elokuva, Iskelmägaala, The Rasmus ja Johanna Kurkela. Merkittävimmät oman tuotannon tapahtumat Vuonna 2012 Tampere-talon ohjelmatoiminta pyrki linjansa mukaisesti monipuolisuuteen ja taloudelliseen kannattavuuteen. Oman ohjelmatuotannon tapahtumat pidettiin taiteellisesti korkealla tasolla, ja myös Pienen salin konserteissa säilyi mielenkiintoinen tarjonta. Oman ohjelmatuotannon näyttävimpiä tapahtumia vuosittain ovat ooppera, tanssiesitykset sekä suurten artistien konsertit. Joulun alla järjestetty Koko perheen joululaulut -yhteislaulutilaisuus houkutteli Ison salin jälleen täyteen laulajia. Vuoden aloitti jo kolmannen kerran järjestetty Tampere Beatles Happening. Kevään muita päätapahtumia olivat Tannhäuser-oopperan viisi esitystä ja Chaplinin Kultakuume-elokuva Tampere Chamberin säestyksellä. Syksyn päätapahtumia olivat Annie-musikaalin ohella Kris Kristoffersonin, Eva Dahlgrenin sekä Buena Vista Social Clubin ja Omara Portuondon tähtivierailut. Tamperelaista osaamista nähtiin Pienessä salissa pikkujouluaikaan Vähä Uus NääsNääsNews -revyyn kymmenessä esityksessä. Joulukuussa talossa vieraili Riian baletti Pähkinänsärkijän viidellä, suuren suosion saaneella esityksellä. 14

15 Tampere Beatles Happening Ooppera Tampereen Oopperan ja Tampere-talon kevään produktio oli Richard Wagnerin Tannhäuser. Oopperan ensi-ilta oli 1. maaliskuuta ja viimeinen esitys 14. maaliskuuta. Teoksen näki kaikkiaan lähes katsojaa. Näyttämötoteutuksesta vastasivat ohjaaja Vilppu Kiljunen ja visuaalinen suunnittelija Kimmo Viskari. Kapellimestarina toimi Hannu LIntu ja kuorokapellimestarina Heikki Liimola. Valosuunnittelijana oli tällä kertaa talosta Jussi Kamunen. Solisteina esiintyivät muun muassa Mika Kares, Richard Decker, Gabriel Suovanen, Dan Karlström, Ville Rusanen, Petri Bäckström, Petri Lindroos, Elisabet Strid ja Johanna Rusanen-Kartano. Orkesterina soitti Tampere Filharmonia ja kuorona lauloi Heikki Liimolan johtama Tampereen Oopperan kuoro. The Rasmus fanitapaaminen Vuokratuotannot Vuonna 2012 muut ohjelmatuottajat järjestivät Tampere-talossa 92 ohjelmatilaisuutta, joiden kävijämäärä oli yli Näiden lisäksi ohjelmallisia yritysjuhlia oli 12, joissa juhlavieraita Vuokratuotannoista merkittävimpiä olivat venäläisen kulttiyhtye DDT:n Inatshe-konsertti, Chisun loppuunmyyty konsertti, Kehitysvammaisten Tukiliiton vuosittainen konsertti, jossa tällä kertaa tähtinä esiintyivät Pertti Kurikan Nimipäivät -yhtye sekä Anna Puu ja Sorsapuistosalissa isolle yleisölle esiintynyt W.A.S.P. Täyden salin keräsi Topi Sorsakoski -muistokonsertti Tummansininen sävel. Pienessä salissa ja Studiossa oli toimintavuoden aikana yhteensä 22 tanssikoulujen kevät- ja joulunäytöstä, joissa tanssijoina sekä lapsia, nuoria että aikuisia. pähkinänsärkijä Vähä Uus NääsNääs- News 15

16 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Valoa pimeyteen -tiedetapahtuma Matalan kynnyksen tapahtumat Omistaja eli Tampereen kaupunki edellyttää Tampere-talon tarjoavan alueellaan myös kulttuuripoliittisin perustein rakennettavaa palveluliiketoimintaa, joka ei pyri maksimaaliseen tulokseen. Tätä periaatetta toteuttaen vuoden aikana järjestettiin useita kaikille kaupunkilaisille avoimia, matalan kynnyksen tapahtumia. Bisnes ja kulttuuri -seminaari 16

17 Chillhouse-nuorisofestivaali järjestettiin hiihtoloma-aikaan yhteistyössä Tampereen kaupungin Nuorisopalveluiden kanssa Rusettiluistelutapahtuma Sorsalammella järjestettiin yhteistyössä Tampere Filharmonian ja Tampereen kaupungin Tapahtumatoimiston kanssa Pirkanmaan musiikkiopiston kahvilakonsertit Syyskauden avaus Rusettiluistelu ChillHousenuorisofesTIVAAli Talvipuutarhan taidenäyttely 17

18 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Palveleva talo Yksilöllinen ja kohtelias palvelu on toiminnan perusta Tampere-talOSSa on kiinnitetty entistä enemmän huomiota esteettömyyteen ja liikkumisen helppouteen. Talossa on ollut asiakaskäytössä yksi pyörätuoli, ja viime syksynä hankittiin toinen, uudenaikaisempi. Niitä lainataan asiakkaille veloituksetta. Saattajaa tarvitseva konserttivieras ottaa yhteyttä usein jo etukäteen ja pyytää palveluosaston henkilökuntaa avustamaan sekä saapuessaan, konsertin väliajalla että poistuessaan talosta. Ajatuksena on, että esteellisen asiakkaan on mahdollista käydä itsenäisesti Tampere-talon tapahtumissa niin halutessaan. Palveluosasto teki viime vuonna yhteistyötä pirkanmaalaisten oppilaitosten kanssa. Osastolla oli eripituisissa työharjoitteluissa viisi opiskelijaa. Elokuussa järjestettiin koko taloa koskeva poistumisharjoitus. Se tehtiin yhteistyössä Pirkanmaan aluepelastuslaitoksen kanssa, ja siihen osallistuivat Tampere-talo Osakeyhtiön henkilökunnan lisäksi myös Tampere Filharmonian, Kanrestan ja SOL:n henkilökunnat. Marraskuussa järjestettiin koko taloa koskenut hätäensiapukoulutus, jonka piti Suomen Punaisen Ristin kouluttaja. Se sisälsi teorian lisäksi käytännön harjoituksia, muun muassa elvytystä ja defibrillaattorin käyttöä. Palveluosaston, kuten talon koko henkilökunnan, tekemistä leimaa erinomainen laatu ja asiakkaan tarpeen ymmärrys. Asiakas voi luottaa henkilökunnan osaamiseen, apuun ja kykyyn toimia tehokkaasti ja rohkeasti tilanteesta riippumatta. Lipputoimiston väki tuntee tapahtumat Vuonna 2012 Tampere-talon Lipputoimisto hoiti 200 tilaisuuden lipunmyynnin. Kaikkiaan myytiin noin lippua, joista reilut 62 prosenttia Tampere-talon Lipputoimistosta. Loput myytiin internetin, R-kioskien ja muiden lipunmyyntipisteiden kautta. Tapahtumia järjestettäessä Tampere-talon projektipäälliköt ja muu henkilökunta auttavat luovilla ratkaisuilla. Ja hommat sujuu. Aina. Ihan mieletön bonus on, että kaikki ovat ystävällisiä ja kiinnostuneita myös tapahtuman sisällöstä. Taina Repo, Valoa pimeyteen -tiedetapahtuman koordinaattori Tampereen yliopisto Tampere-talon tapahtumiin myydään lippuja myös Lippupisteen valtakunnallisessa verkossa. Tampere-talon Lipputoimistossa työskentelee ammattitaitoinen ja talon tarjontaan perehtynyt henkilökunta. Lipputoimiston kautta myydyistä lipuista ei peritä palvelu- tai toimitusmaksuja. Tv-studioita ja oopperan lavasteita Tampere-talon teknisen osaston vuosi oli odotetun kaltainen, suuret tuotannot rytmittivät arkista työntekoa antaen mahdollisuuden näyttöihin sekä teknisessä suunnittelussa että toteutuksessa. Teknisinä toteutuksina haastavimpia olivat Metallin liittokokous, Tannhäuser-ooppera ja Annie-musikaali sekä Tampereen Teatterikesän yhteydessä toteutettu tv-studio Ison salin takanäyttämölle, jossa kuvattu Rise and Fall of Estonia -elokuva esitettiin samanaikaisesti suorana saliin. Uutena toimintamallina voidaan pitää kevään oopperan lavasteiden valmistusta pääosin omin voimin Tampere-talossa. Tekniikan investoinnit uuteen laitteis- 18

19 On todella hieno asia, että Tampere-talo huomioi apua tarvitsevat henkilöt. Tämä on mahdollistanut monta mahtavaa konserttikokemusta, jotka muuten olisivat jääneet toteutumatta. Kun aina ei ole kaveripiirissä avustajaksi lähtijää. Eikä ihan joka paikassa voi turvautua vain kanssaihmisten apuun, kun ei aina halua stressata omasta pääsemisestään. Erityisryhmien huomiointi on tasa-arvoista toimintaa, johon pitäisi muidenkin kulttuuria tuottavien tahojen pyrkiä, jotta musiikki ja muut elämykset mahdollistuisivat kaikille. Olipa sitä omaa avustajaa käytössä tai ei, Tampere-talossa on ystävällistä ja luotettavaa henkilökuntaa, jonka kanssa on todella mukava asioida. Olen kiitollinen hyvästä palvelusta. Annukka Hämäläinen, Tampere-talon sokea asiakas toon kohdentuivat mm. Studion ja Pienen salin yleisvalojärjestelmiin, kokoustilojen projektoreihin, digitaaliseen äänipöytään ja IT-uudistuksen ensimmäisessä osassa talon järjestelmien etäkäytön mahdollistamiseen ja sähköpostijärjestelmän modernisointiin. Kiinteistö Tapahtumien moninaisuus, vaihteleva määrä sekä suuret ihmisjoukot ovat positiivinen haaste kiinteistölle ja sen ylläpidolle. Tampere-talo on arvokiinteistö, jota hoidetaan sen mukaisesti. Tarkoituksena on säilyttää kiinteistön arvo, kunto, tekninen toimintavarmuus ja ominaisuudet. Tähän haasteeseen vastataan tehokkaalla pitkän tähtäimen suunnittelulla, aktiivisella työllä sekä vuosittaisilla taloudellisilla panostuksilla. Kiinteistönhoito sisältää kiinteistönhuollon ja teknisten järjestelmien hoidon, viallisten kohteiden korjaamisen, siivouksen, jätehuollon ja ulkoalueiden hoidon. Työn helpottamiseksi ja tehostamiseksi otettiin vuoden 2012 aikana käyttöön Haahtelan vikatietokanta. Sen kautta hoidettiin lähes 200 sisäistä huoltokutsua. Talon kunnostustyöt tehdään noudattaen niin sanottua jatkuvan kunnossapidon periaatetta. Työt tehtiin kuluneenakin vuonna pitkälle oman henkilökunnan voimin sekä yhteistyökumppanien kanssa. Talon tiloja uudistetaan vuosittain vastaamaan kysyntään sekä välttämään kulutuksen aiheuttamaa vanhentumista. Yksittäisenä nostona voidaan tuoda esille suuren ryhmäpukeutumistilan viihtyisyyden ja käytettävyyden parannustyöt. Kesän aikana aloitettiin myös kolmevuotinen IT-runkoverkon uudistus, jonka ensimmäinen vaihe tehtiin viime vuoden aikana. Informaatiotekniikan räjähdysmäisen kasvun myötä tämä oli tervetullut lisä talon verkkoratkaisuihin. Kiinteistön omistajan, Tampereen kaupungin tilakeskuksen kanssa jatkettiin tiivistä yhteistyötä. Katolla hyödynnetään uusia katemateriaaleja niiden ilmaa puhdistavien vaikutusmahdollisuuksien takia. Noxite-katteet on pinnoitettu ilmaa puhdistavalla sirotteella, joka neutraloi ilmasta liikenteen ja teollisuuden tuottamia haitallisia typenoksidipäästöjä yhdessä auringon, tuulen ja sadeveden kanssa. Kuluneen vuoden aikana uutta katetta asennettiin 650m 2, joka neutralisoi yhden auton liikennepäästöjä noin ajokilometrin edestä. Energiatehokkuuteen ja käyttömukavuuteen tähtääviä muutoksia olivat keittiön kylmäkoneistojen uusiminen, alaslaskettujen kattojen valaisinpäivitys LED-aikaan sekä pienten poistoilmakoneiden uudistus. Vuoden lopulla uudistettiin myös talotekniikan valvomon ohjelmistot ja käyttöliittymät. Hissien perus- ja energiatehokkuuskunnostusta jatkettiin vuosisuunnitelman mukaan, vuonna 2012 modernisoitiin näyttämön iso tavarahissi. Energiatehokas tilojen jäähdyttäminen ja siihen liittyvän laitekannan uudistaminen on mittava haaste. Ympäristöä kuormittavista R22-kylmäaineista on luovuttava parin vuoden sisällä. Tilakeskus ja Tampereen Energia solmivat vuoden 2010 lopulla aiesopimuksen kaukokylmän toimittamisesta Tampere-taloon. Tämän mittavan hankkeen läpivienti ja suunnittelu jatkuu, jotta se olisi toteutettavissa kiinteistössä vuosien aikana. Ensimmäisessä vaiheessa vuonna 2014 talo liitetään kaukojäähdytyksen piiriin. 19

20 Tampere-talo Toimintakertomus 2012 Vihreä jalanjälkemme Lähes kaikki jätteet hyötykäyttöön ja kierrätykseen Tampere-talon toiminta oli kuluneena vuonna entistä vihreämpää. Talolla on pitkät perinteet energiansäästöä suosivalle toiminnalle. Ympäristötietoisuuden paraneminen ja tahto toimia ympäristömyönteisesti on päivittäistä toimintaa. Talon noin valaisimen uudistamista LEDaikaan jatkettiin. Uudistamattomassakin osassa käytetään hehkulamppujen sijaan A-energialuokan loistevalaisimia sekä energiansäästö- ja halogeenilamppuja. Energiansäästöä syntyy kehittyneen halogeenitekniikan ansiosta jopa 30 prosenttia. Lisäksi halogeenien elinikä on kaksinkertainen verrattuna hehkulamppuihin. Nämä toimenpiteet yhdessä sähkönkäytön optimoinnin kanssa pienensivät vuosikulutusta 3,6 prosenttia. Hyötykeräyksessä talolla on pitkät perinteet yhdessä yhteistyökumppanien kanssa. Lajittelu ja kierrätys on aina haasteellista, ja talon tapahtumien moninaisuus tuo siihen oman värinsä. Kaikki mahdollinen lajittelun jälkeinen jäte poltetaan yhteiskeräyksen jälkeen Ekokemissä Riihimäellä lämmöksi ja sähköksi. Tulevaisuudessa tälläkin jätteellä voidaan toivottavasti lämmittää pirkanmaalaisia kiinteistöjä. Talossa erotellaan kaatopaikka- ja energiajäte, keräyspaperi, valkoinen toimistopaperi, ruskea pahvi, biojäte, pienmetalli, keräyslasi ja kierrätyspullot, SER-romu, ongelmajätteet, tavarankuljetuslavat sekä kalustekierrätys. Jätteen kokonaismäärä vuonna 2012 oli kiloa, josta 99,9 prosenttia ohjattiin hyötykäyttöön ja kierrätykseen. hyötykeräys Yhteensä kg kg Tampere-talossa pyritään hiilijalanjäljen avulla vähentämään toiminnasta aiheutuvia kasvihuonekaasupäästöjä, jotka huomioidaan niin kiinteistönpidossa kuin ravintolatoiminnan hankinnoissa. Tampere-talo on ensimmäinen kongressikeskus, joka on ottanut käyttöön Green Building Council Finlandin hiilijalanjälkien laskentaohjeen. Päästöjen mittaamisessa kumppanina toimii ympäristötehokkuuteen erikoistunut Bionova Consulting, ja hiilijalanjälki lasketaan 360optimi-verkkopalvelun avulla. Panu Pasanen, Managing Director Bionova Consulting Jätejae Metalli Muovi Biojäte Pahvi Lasi Energiajäte Toimistopaperi Keräyspaperi Tietoturva Rakennusjäte Ongelmajäte Puujäte Sekajäte 20

Vastuullisuus Tampere-talon kilpailuetuna

Vastuullisuus Tampere-talon kilpailuetuna Vastuullisuus Tampere-talon kilpailuetuna 25.3.2013 Paulina Ahokas 1 Tampere-talon markkina-asema Pohjoismaiden suurin kongressi- ja konserttikeskus Liikevaihdoltaan (13,7 M kokonaisliikevaihto) Ohjelmatuotannoltaan

Lisätiedot

Kohtaamisia, kulttuuria ja kongresseja kaikille korkealla käyttöasteella

Kohtaamisia, kulttuuria ja kongresseja kaikille korkealla käyttöasteella Tampere-talo OsakeyhtiöN strategia VUOSILLE 2013-2015 Kohtaamisia, kulttuuria ja kongresseja kaikille korkealla käyttöasteella Uusiutuva Tampere-talo lisää vaikuttavuuttaan ja kasvattaa Tampereen alueen

Lisätiedot

Vastuullisuus Tampere-talon kilpailuetuna

Vastuullisuus Tampere-talon kilpailuetuna Vastuullisuus Tampere-talon kilpailuetuna 25.3.2013 Paulina Ahokas 1 Tampere-talon markkina-asema Pohjoismaiden suurin kongressi- ja konserttikeskus Liikevaihdoltaan (13,7 M kokonaisliikevaihto) Ohjelmatuotannoltaan

Lisätiedot

Tervetuloa meille! 25 vuotta elämyksiä. 2013 Tampere-talo Osakeyhtiö www.tampere-talo.fi

Tervetuloa meille! 25 vuotta elämyksiä. 2013 Tampere-talo Osakeyhtiö www.tampere-talo.fi Tervetuloa meille! 25 vuotta elämyksiä 1 Maailman ainoa Muumimuseo Suomen vetovoimaisimmassa kulttuurin ja kongressien Talossa Avajaiset toukokuussa 2017 Suomen itsenäisyyden juhlavuoden suurin kulttuurirakentamisen

Lisätiedot

TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS

TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS TAMPERE-TALO TOIMINTAKERTOMUS 2011 Sisältö Visio Tampere-talo on Euroopan paras konsertti-, kokous- ja kongressikeskus Missio Jokainen tilaisuus on asiakkaillemme ikimuistoinen elämys Arvot Ihmisen arvostus,

Lisätiedot

Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Oy:n ja Tampereen Messut -konsernin median joululounas 13.12.2012

Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Oy:n ja Tampereen Messut -konsernin median joululounas 13.12.2012 Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Oy:n ja Tampereen Messut -konsernin median joululounas 13.12.2012 2 Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Tampere Exhibition and Sports Centre (TESC) o keskeinen sijainti,

Lisätiedot

OIKARISTEN. sukuseura ry:n. Toimintakertomus vuodelta. Näkymä Halmevaaralta Kontiomäelle kuvat Sirpa Heikkinen

OIKARISTEN. sukuseura ry:n. Toimintakertomus vuodelta. Näkymä Halmevaaralta Kontiomäelle kuvat Sirpa Heikkinen OIKARISTEN sukuseura ry:n Toimintakertomus vuodelta Näkymä Halmevaaralta Kontiomäelle kuvat Sirpa Heikkinen 2011 OIKARISTEN SUKUSEURA RY TOIMINTAKERTOMUS 30.11.2011 Oikaristen 11-vuotias sukuseura toimii

Lisätiedot

ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015. Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015

ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015. Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015 ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015 Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015 FAKTAA Suomessa on noin 50 000 taloyhtiötä, jotka käyttävät Isännöintiliiton jäsenten palveluja. Isännöinti vaikuttaa

Lisätiedot

Kansainvälinen kulttuuritapahtuma

Kansainvälinen kulttuuritapahtuma Kansainvälinen kulttuuritapahtuma Case: Savonlinnan Oopperajuhlat Hele Kaunismäki / Kulttuurin ketju -hanke, Turku Touring 3.6.2011. Historiaa Ensimmäiset oopperajuhlat Olavinlinnassa pidettiin kesällä

Lisätiedot

Tapahtumien Hämeenlinna

Tapahtumien Hämeenlinna Tapahtumien Hämeenlinna 20.1.2015 www.linnan.fi Linnan Kehityksen tavoitteena on hankkia kaupunkiin isoja tapahtumia Haemme aktiivisesti kaupunkiin erityyppisiä isoja tapahtumia: Isojen yritysten vuositilaisuudet,

Lisätiedot

Kaikenlaisiin kohtaamisiin

Kaikenlaisiin kohtaamisiin Kaikenlaisiin kohtaamisiin Pohjoismaiden suurin kongressi- ja kulttuurikeskus 1 Liike Elämään hanke Tampere-talossa Pia Mutanen 5.3.2014 2 Tampere-talosta lyhyesti Pohjoismaiden suurin kongressi- ja konserttikeskus

Lisätiedot

LÄNSIMETRO OY Hallitus 25.2.2015 KUTSU VARSINAISEEN YHTIÖKOKOUKSEEN. Espoossa 9. päivänä maaliskuuta 2015 Länsimetro Oy Hallitus

LÄNSIMETRO OY Hallitus 25.2.2015 KUTSU VARSINAISEEN YHTIÖKOKOUKSEEN. Espoossa 9. päivänä maaliskuuta 2015 Länsimetro Oy Hallitus LÄNSIMETRO OY, VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 31.3.2015 LÄNSIMETRO OY Hallitus 25.2.2015 KUTSU VARSINAISEEN YHTIÖKOKOUKSEEN Länsimetro Oy:n osakkaat kutsutaan varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka pidetään tiistaina

Lisätiedot

FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013. FSA:n vuosikokous 2.5.2013

FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013. FSA:n vuosikokous 2.5.2013 FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013 FSA:n vuosikokous 2.5.2013 TOIMINTASUUNNITELMAN PÄÄLINJAT Vuoden 2013 toimintasuunnitelma keskittyy: Jäsenlähtöisen toiminnan aktivoimiseen* FSA:n toiminnasta

Lisätiedot

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa.

Lisätiedot

Tuusulan Metallityöväen ammattiosaston toimintakertomus vuodelta 2008

Tuusulan Metallityöväen ammattiosaston toimintakertomus vuodelta 2008 Tuusulan Metallityöväen ammattiosaston toimintakertomus vuodelta 2008 YLEISTÄ Vuosi 2008 oli Tuusulan Metallityöväen ammattiosaston 32. toimintavuosi. Ammattiosastomme toiminta on ollut jälleen kuluneena

Lisätiedot

Tervetuloa Partneripäiville!

Tervetuloa Partneripäiville! Tervetuloa Partneripäiville! Hallituspartnereiden Partneripäivät Oulussa 12.9.2014 Yhteistyössä: Partneripäivät 12.9.2014, ohjelma 10.30 Ilmoittautuminen alkaa Radisson Blu hotelli, Hallituskatu 1, Oulu

Lisätiedot

Yritysesittely. Marraskuu 2012

Yritysesittely. Marraskuu 2012 Yritysesittely Marraskuu 2012 Agenda Mediverkko tänään Mediverkon tehtävä ja toiminnan lähtökohdat Mediverkon palvelut ja toimintakenttä Mediverkko kumppanina ja työnantajana Mediverkon omistus ja yhteiskuntavastuu

Lisätiedot

SALON RAUTA OY. Yritys valmistaa metallisia portaita ja portteja sekä ruostumattomasta teräksestä mm. postilaatikoita.

SALON RAUTA OY. Yritys valmistaa metallisia portaita ja portteja sekä ruostumattomasta teräksestä mm. postilaatikoita. SALON RAUTA OY Salon Rauta Oy:n perustivat 1.9.1998 Antti ja Timo Salo. Antti Salo toimii yrityksessä toimitusjohtajana sekä talousjohtajana ja Timo Salo hallituksen puheenjohtajana sekä myyntijohtajana.

Lisätiedot

Senaatti-kiinteistöt. Yhteiskuntavastuullinen toimija ja toimialansa suunnannäyttäjä

Senaatti-kiinteistöt. Yhteiskuntavastuullinen toimija ja toimialansa suunnannäyttäjä Senaatti-kiinteistöt Yhteiskuntavastuullinen toimija ja toimialansa suunnannäyttäjä Teemme tilaa onnistumiselle Senaatti-kiinteistöt on yksi merkittävimmistä kiinteistöalan toimijoista ja valtionhallinnon

Lisätiedot

Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto

Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto Sidosryhmäkysely Vantaan Energian sidosryhmäkysely toteutettiin 11.-20.9.2013 Kyselyyn vastasi 445 henkilöä. Vastausprosentti oli 27,6. - Yksityisasiakas 157

Lisätiedot

Sisältö. Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT

Sisältö. Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT YMPÄRISTÖ- JA YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI Sisältö 2 3 4 5 6 Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT TAUSTAA Keravan Energian

Lisätiedot

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.

Lisätiedot

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND MPI:n tavoite on tarjota jäsenilleen mahdollisuus ammatilliseen kehitykseen ja koulutukseen sekä kokemusten vaihtoon muiden alan ammattilaisten kanssa. Pyrimme toiminnallamme

Lisätiedot

Hallituksen puheenjohtajan katsaus Jan Inborr hallituksen puheenjohtaja, Vacon Oyj

Hallituksen puheenjohtajan katsaus Jan Inborr hallituksen puheenjohtaja, Vacon Oyj Hallituksen puheenjohtajan katsaus Jan Inborr hallituksen puheenjohtaja, Vacon Oyj 1 Vastuunrajoitus Tämä esitys sisältää aikaan sidonnaisia tietoja, jotka pitävät paikkansa niiden julkaisuhetkellä. Tämä

Lisätiedot

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä!

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä! Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry Ilo toimia yhdessä! 10.11.2014 Sihteeriyhdistys - Sekreterarföreningen ry Voittoa tavoittelematon ammatillinen yhdistys ja kollegaverkosto. Yhdistyksemme tarkoituksena

Lisätiedot

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 12.11.2003, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.9.

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 12.11.2003, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.9. Julkaistu: 2003-11-12 08:00:20 CET Wulff - neljännesvuosikatsaus BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1 Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 12.11.2003, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1.

Lisätiedot

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Julkiset hankinnat uudistamisen välineeksi Haluamme edistää uutta toimintakulttuuria, jossa palveluhankinnoissa

Lisätiedot

Kiinteistöpalveluiden ostaminen ja myyminen. Rakennusfoorumi 6.10.2009 Jukka Virtanen

Kiinteistöpalveluiden ostaminen ja myyminen. Rakennusfoorumi 6.10.2009 Jukka Virtanen Kiinteistöpalveluiden ostaminen ja myyminen Rakennusfoorumi 6.10.2009 Jukka Virtanen Organisaatiomme Toimitusjohtaja Kari Kari Virta Virta Henkilöstöpalvelut Sirpa Huuskonen Liiketoiminnan kehitys Mika

Lisätiedot

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Tukiliiton toimintaan vaikuttavia muutoksia 1. Valtion ja kuntien talous kiristyy. Taloudellisuus

Lisätiedot

STRATEGIA 2020. Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia

STRATEGIA 2020. Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia STRATEGIA 2020 Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia 1 Sisällysluettelo Visio s. 3 Edistämme kaupunkilaisten hyvinvointia kulttuurikosketuksilla Viemme kulttuuria ja taidetta keskelle kaupunkilaisten

Lisätiedot

Alla luetellut liitteet ilmenevät :n tilinpäätöksestä 2014, joka löytyy :n internet-sivuilta osoitteesta: https://fortum-ar-2014.studio.crasman.fi/pub/pdf/fortum_tilinpaatos_2014.pdf Liite 6 Tilinpäätösasiakirjat

Lisätiedot

PUDASJÄRVEN KAUPUNKI Hyvinvointi- ja turvallisuustyö OULU 10.11.2015 Tomi Timonen

PUDASJÄRVEN KAUPUNKI Hyvinvointi- ja turvallisuustyö OULU 10.11.2015 Tomi Timonen Pudasjärvi sininen ajatus vihreä elämys PUDASJÄRVEN KAUPUNKI Hyvinvointi- ja turvallisuustyö OULU 10.11.2015 Tomi Timonen TAUSTAA Arjen turvaa kunnissa -hanke Arjen turvaa.. Arjen turvaa kunnissa -hankkeessa

Lisätiedot

TAMPERE-TALO OSAKEYHTIÖ TOIMINTAKERTOMUS 2013

TAMPERE-TALO OSAKEYHTIÖ TOIMINTAKERTOMUS 2013 TAMPERE-TALO OSAKEYHTIÖ TOIMINTAKERTOMUS 2013 TO I M I N TA K E R TO M U S 2 0 1 3 KOKOUSASIAKKAIDEN VALINTA SUOMEN KONGRESSITALOJEN KÄRKEEN JO KUUSI KERTAA TNS Gallupin tutkimus kongressitalojen asiakastyytyväisyydestä

Lisätiedot

SUOMEN ULKOASIAINHALLINTO. Ympäristöasiat

SUOMEN ULKOASIAINHALLINTO. Ympäristöasiat SUOMEN ULKOASIAINHALLINTO Ympäristöasiat Visio Ulkoasiainhallinto ottaa ympäristönäkökulmat huomioon kaikessa toiminnassaan tulevina vuosina. Missio Osana yhteiskuntavastuuta tavoitteemme on minimoida

Lisätiedot

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI JUHLAT, KOKOUKSET, KONFERENSSIT JA SEMINAARIT LAPPEENRANTA TARJOAA AINUTLAATUISET PUITTEET IKIMUISTOISIIN TAPAHTUMIIN! MYLLYSAARI KAUPUNGIN

Lisätiedot

Kongressijäerjestäjäkysely 2013

Kongressijäerjestäjäkysely 2013 Kongressijäerjestäjäkysely 23 kuviot Finland Convention Bureau Taloustutkimus Oy, 8.3.2 Christel Nummela T-65, FCB, Delegaattitutkimus 23, Kuviot, CN 2..22 2 Sisällysluettelo dia Kongressivieraiden määrän

Lisätiedot

MANNERHEIMIN LASTENSUOJELULIITTO, LEMIN PAIKALLISYHDISTYS RY

MANNERHEIMIN LASTENSUOJELULIITTO, LEMIN PAIKALLISYHDISTYS RY MANNERHEIMIN LASTENSUOJELULIITTO, LEMIN PAIKALLISYHDISTYS RY Toimintakertomus 2010 Sisältö 1. Toiminnan ydinalueet 1 2. Toiminta 1 2.1 Säännöllinen toiminta 1 2.2 Tapahtumat 1 2.3 Tapahtumia, joihin osallistuimme

Lisätiedot

Espoo Areena EKY 04.05.2015

Espoo Areena EKY 04.05.2015 Espoo Areena EKY 04.05.2015 Asiat: Perustiedot Hallitus ja osakkaat Pallohonka Oy Hankkeen aikataulu sekä rahoituksen eteneminen Kassavirran päätulonlähteet Positiiviset asiat Espoon Kaupungille Konsertit,

Lisätiedot

hallituksen jäsenet, toimitusjohtaja ja teknistä

hallituksen jäsenet, toimitusjohtaja ja teknistä ASPOCOMP GROUP OYJ:N Aika: 26.4.2012 klo 13:00 Paikka: Läsnä: Fondia Oy:n toimitilat, Lönnrotinkatu 5, 4 krs., Helsinki Kokouksessa olivat läsnä tai edustettuina kokouksessa vahvistetusta ääniluettelosta

Lisätiedot

Lions K piiri toimintasuunnitelma kaudelle 2012 2013

Lions K piiri toimintasuunnitelma kaudelle 2012 2013 Lions K piiri toimintasuunnitelma kaudelle 2012 2013 Lions teema: Me Palvelemme Kansainvälisen presidentin teema: In a World of Service Palvelun Maailmassa Kotimainen teema: Palvelulla Hyvinvointia Piirin

Lisätiedot

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON LEHDISTÖTIEDOTE Julkaisuvapaa heti AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON Autosalpa Oy ja Renor Oy ovat sopineet torstaina, 19.6.2008, tonttikaupasta Lahden Asemantaustan kaupunginosassa olevasta

Lisätiedot

Referenssi FRIISILÄNTIE 33, ESPOO. Ripeää toimintaa ja upea lopputulos

Referenssi FRIISILÄNTIE 33, ESPOO. Ripeää toimintaa ja upea lopputulos Ripeää toimintaa ja upea lopputulos Talomme katto on rakennettu vuonna 1986. Tiilet olivat tulleet huokoiseksi ja sammalta kertynyt, joten huoltoa kaivattiin, kertoo talon omistaja. Referenssi FRIISILÄNTIE

Lisätiedot

Ahlstrom. Tammi-syyskuu 2015. Marco Levi toimitusjohtaja. Sakari Ahdekivi talousjohtaja 28.10.2015

Ahlstrom. Tammi-syyskuu 2015. Marco Levi toimitusjohtaja. Sakari Ahdekivi talousjohtaja 28.10.2015 Ahlstrom Tammi-syyskuu 215 Marco Levi toimitusjohtaja Sakari Ahdekivi talousjohtaja 28.1.215 Sisältö Heinä-syyskuu 215 Liiketoiminta-aluekatsaus Taloudelliset luvut Tulevaisuuden näkymät Sivu 2 Heinä-syyskuu

Lisätiedot

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto FinnTec Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma Messuvieraskyselyn yhteenveto Metalli- ja konepajateollisuuden toimialakohtainen tutkimus FinnTec-messujen jälkeen toteutettiin toimialan arvostuksista ja

Lisätiedot

Yhtiökokous. Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012. QPR Software Plc

Yhtiökokous. Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012. QPR Software Plc QPR Software Oyj Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012 Vuosi 2011 Yhtiö käynnisti Kokonaisarkkitehtuuripalvelut-liiketoiminnan vuoden alussa. Yhtiö lanseerasi uuden tuotteen, QPR ProcessAnalyzerin

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014

TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014 TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014 1. Yleistä seurasta Hallinnon Tutkimuksen Seura ry. on tieteellinen yhdistys, jonka tarkoitus on edistää hallinnon tutkimusta Suomessa ja osallistua alan kansainväliseen

Lisätiedot

Suomen Internet-yhdistys - SIY ry. Yhdistysrekisteritunnus 169.671

Suomen Internet-yhdistys - SIY ry. Yhdistysrekisteritunnus 169.671 Suomen Internet-yhdistys - SIY ry Yhdistysrekisteritunnus 169.671 TASEKIRJA 1.1. - 31.12.2009 Suomen Internet-yhdistys - SIY ry SISÄLLYSLUETTELO Tilinpäätös 1.1. - 31.12.2009 Sivut TOIMINTAKERTOMUS 1 TILINPÄÄTÖS

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

MENNÄÄN BUSSILLA. Aja ilmaiseksi paikallisliikenteessä

MENNÄÄN BUSSILLA. Aja ilmaiseksi paikallisliikenteessä MENNÄÄN BUSSILLA Aja ilmaiseksi paikallisliikenteessä Tapahtuman logo Kansainvälinen autoton päivä Tapahtuma on ajoitettu kansainväliseen autottomaan päivään. Kansainvälistä autotonta päivää vietetään

Lisätiedot

PÖYTÄKIRJA Nro 1 /2010. Ravintola Palace Gourmeti Eteläranta 10, 10 krs. Helsinki. Yhtiön hallituksen puheenjohtaja Tuomo Lähdesmäki avasi kokouksen.

PÖYTÄKIRJA Nro 1 /2010. Ravintola Palace Gourmeti Eteläranta 10, 10 krs. Helsinki. Yhtiön hallituksen puheenjohtaja Tuomo Lähdesmäki avasi kokouksen. VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS ASPOCOMP GROUP OYJ:N VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS Aika: 13.4.2010 klo 10:00 Paikka: Läsnä: Ravintola Palace Gourmeti Eteläranta 10, 10 krs. Helsinki Kokouksessa olivat läsnä tai edustettuina

Lisätiedot

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Tavoitteena kannattava kasvu Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Asiakaslupauksemme Takaamme jatkuvuuden ja teemme tulevaisuuden ajallaan ja rahallaan. 1. Toimintamme Merkittävin osa liiketoiminnastamme

Lisätiedot

JÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY 13.9.2013

JÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY 13.9.2013 JÄSENKIRJE 2/2013 13.9.2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY Syksyn tuuli jo puissa puhaltelee ja on tullut aika ryhtyä hommiin. Syksyn toimintakalenteriin on koottu tuttuun tapaan yritysvierailuja ja

Lisätiedot

TOIMINTAKERTOMUS 2006

TOIMINTAKERTOMUS 2006 TOIMINTAKERTOMUS 2006 YLEISTÄ Vuosi 2006 oli OuLVI:n 44. toimintavuosi. Vuoden aikana järjestetty toiminta oli edellisten vuosien mukaista.tapahtumissa keskityttiin laatuun ja panostettiin tapahtumaympäristöön

Lisätiedot

Opiskelijan palveluksessa

Opiskelijan palveluksessa 1 Opiskelijan palveluksessa Ylioppilaskunnan yritystoimintaa Helsingin yliopiston ylioppilaskunta hoitaa liiketoimintaansa HYY Yhtymän kautta. 2 Yhtymän tehtävänä on: - tuottaa voittoa omistajalleen jotta

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Suomen ilmasto- ja energiastrategia Fingridin näkökulmasta. Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj

Suomen ilmasto- ja energiastrategia Fingridin näkökulmasta. Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Suomen ilmasto- ja energiastrategia Fingridin näkökulmasta Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Käyttövarmuuspäivä Finlandia-talo 26.11.2008 2 Kantaverkkoyhtiön tehtävät Voimansiirtojärjestelmän

Lisätiedot

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin!

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015 Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Hienoa nähdä täällä näin paljon osanottajia. Päivän teemana on Kuohuntaa

Lisätiedot

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen

Lisätiedot

Yhtiökokous 19.4.2011

Yhtiökokous 19.4.2011 Yhtiökokous 19.4.2011 Toimitusjohtajan katsaus Visio Marimekko on maailman arvostetuin kuviosuunnittelija ja yksi kiehtovimmista designbrändeistä. Strategian kulmakivet 1-12/2010 8.2.2011 Marimekon kangaspainon

Lisätiedot

Vastuullinen sijoittaja & viestintä. Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013

Vastuullinen sijoittaja & viestintä. Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013 Vastuullinen sijoittaja & viestintä Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013 sisältö 2 Ilmarinen superlyhyesti Vastuullinen omistaja Vastuullinen sijoittaja Näin viestimme Kuumat teemat Asiakkaiden odotukset

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Älykäs kaupunki seminaari 26.3.2010 klo 12-16 Radisson Blue Royal, Hki, Runeberginkatu 2

Älykäs kaupunki seminaari 26.3.2010 klo 12-16 Radisson Blue Royal, Hki, Runeberginkatu 2 Älykäs kaupunki seminaari 26.3.2010 klo 12-16 Radisson Blue Royal, Hki, Runeberginkatu 2 Kolme näkökulmaa älykkääseen kaupunkiin Tila, Ubicom ja Kestävä yhdyskunta ohjelmat Tila Ohjelman painottuu muuttuviin

Lisätiedot

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006 Risk Advisory Services Ernst & Young Oy Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 1 Asiakkaamme arvostavat työtämme Henkilöstön ammattitaito/ asiantuntemus Vastaajien mielestä tärkein tekijä Asiakaspalvelu

Lisätiedot

Osuuskauppa Keskimaa. Pasi Viinamäki Digitaalisen markkinoinnin suunnittelija 13.2.2014. Osuuskauppa Keskimaa

Osuuskauppa Keskimaa. Pasi Viinamäki Digitaalisen markkinoinnin suunnittelija 13.2.2014. Osuuskauppa Keskimaa Pasi Viinamäki Digitaalisen markkinoinnin suunnittelija Nimenmuutos 23.4.2013: Keskimaa Osk on nyt Toiminta-ajatus Keskimaan toiminnan tarkoituksena on tuottaa etuja ja palveluja asiakasomistajille - Keskimaa

Lisätiedot

KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN. 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander

KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN. 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN Velaton kauppahinta noin 60 milj. euroa Suomen Lähikaupalla on 643 Siwaa ja Valintataloa Liikevaihto 2014

Lisätiedot

SYÖTEKESKUS OY YHTEISKUNNALLISENA YRITYKSENÄ. Jussi Kemppainen Oulu 31.10.2013

SYÖTEKESKUS OY YHTEISKUNNALLISENA YRITYKSENÄ. Jussi Kemppainen Oulu 31.10.2013 SYÖTEKESKUS OY YHTEISKUNNALLISENA YRITYKSENÄ Jussi Kemppainen Oulu 31.10.2013 perustettiin 1944. Asialla olivat oululaiset yritysjohtajat, jotka halusivat huolehtia yritysten henkilöstön hyvinvoinnin kasvusta

Lisätiedot

uusia päämääriä Rio+20 Lisää tähän ja otsikko kestävä kehitys tuloksia ja Johtaja Tellervo Kylä-Harakka-Ruonala, EK

uusia päämääriä Rio+20 Lisää tähän ja otsikko kestävä kehitys tuloksia ja Johtaja Tellervo Kylä-Harakka-Ruonala, EK Rio+20 Lisää tähän ja otsikko kestävä kehitys tuloksia ja uusia päämääriä Johtaja, EK Säteilevät Naiset seminaari Rion ympäristö- ja kehityskonferenssi 1992 Suurten lukujen tapahtuma 180 valtiota, 120

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 10: KOKOUS- JA KONGRESSITOIMINTA http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Mainitse erityispiirteitä

Lisätiedot

Tapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta. Kyselyn kohderyhmänä olivat näytteilleasettajina toimineet yritykset 44 kpl

Tapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta. Kyselyn kohderyhmänä olivat näytteilleasettajina toimineet yritykset 44 kpl Nurmijärvi NYT yritysten ja Keudan tapahtumalauantai 26.10.2013 Tapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta Mielipidekyselyn ajankohta 31.10 10.11.2013 Kyselyn kohderyhmänä olivat

Lisätiedot

Kehittämiskysely 2012. Tulokset

Kehittämiskysely 2012. Tulokset Kehittämiskysely 2012 Tulokset Tausta Kehittämiskysely toteutettiin eteläpohjalaisissa kaluste- ja asumisteollisuuden yrityksissä loka-marraskuussa 2012 Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa kohderyhmään

Lisätiedot

SKOL, toimintasuunnitelma 2016. Esitys hallitukselle 19.10.2015

SKOL, toimintasuunnitelma 2016. Esitys hallitukselle 19.10.2015 SKOL, toimintasuunnitelma 2016 Esitys hallitukselle 19.10.2015 Yhteenveto Visio 2020 Suunnittelu ja konsultointi on suomalaisen yhteiskunnan ja elinkeinoelämän arvostettu kilpailuetu ja osaamisen kehittämisen

Lisätiedot

Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle

Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle Imatra 14.1.2014 Virve Obolgogiani Mimino Oy Tavoitteena matkailutuotteen myynti venäläiselle asiakkaalle Miten asiakas

Lisätiedot

Apua, tukea ja toimintaa

Apua, tukea ja toimintaa Soita meille numeroon 050 4440 199 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mereo.fi. Tavataan ja keskustellaan yhdessä tilanteestasi. Teemme sinulle henkilökohtaisen, hyvin vointiasi tukevan

Lisätiedot

Viestinnän arjessa vastuullisesti

Viestinnän arjessa vastuullisesti Viestinnän arjessa vastuullisesti Järjestelmällistä työtä ympäristökuormituksen vähentämiseksi 24.8.2010 Mika Ruuskanen Pohjoismaisen Green Edita -ympäristöohjelman johtaja Edita Oyj 1 Viestinnän arjessa

Lisätiedot

Miten järjestän toimivan kokouksen

Miten järjestän toimivan kokouksen Miten järjestän toimivan kokouksen 1 Kokemus Kokousjärjestelyistä: Helsingin Messukeskus: Suomen suurin kokous- ja kongressikeskus Vuosittain 1400 kokousta Tapahtumakoordinaattori Kokoustoiminnan myyntipäällikkö

Lisätiedot

Valmistelut avajaisia varten

Valmistelut avajaisia varten POISTARIPAJA -hanke 10.6.2014 Oona Salo Texvex Forssan avajaiset 3.6.2014 juhlistettiin Forssan Texvexin virallisia avajaisia iloisissa tunnelmissa. Päivään sopi niin lasten askartelua, tekstiilin lajittelua

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA 2012 Kauden 2012 toimintasuunnitelma pohjautuu hallituksen laatimaan Talma 2020 strategiaan. yhtiökokoukselle 1.3.2011. Strategia esiteltiin Talous Hoitovastikkeeksi hallitus ehdottaa

Lisätiedot

Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus. Jenni Kuja-Aro 19.11.2014

Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus. Jenni Kuja-Aro 19.11.2014 Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus Jenni Kuja-Aro 19.11.2014 Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus Suomi, jonka haluamme 2050. Kansallinen kestävän kehityksen strategia uudistettu 2013 Perinteisen

Lisätiedot

LUT:n strategia 2015 YHDESSÄ

LUT:n strategia 2015 YHDESSÄ LUT:n strategia 2015 YHDESSÄ Painopistealueet Kestävän kilpailukyvyn luominen Kansainvälinen Vihreä energia ja teknologia Venäjä-yhteyksien rakentaja Yhdessä Painopisteemme ovat monitieteisiä kokonaisuuksia

Lisätiedot

TARINAHARJUN GOLF OY TILIKAUSI 1.1.2013-31.12.2013

TARINAHARJUN GOLF OY TILIKAUSI 1.1.2013-31.12.2013 TARINAHARJUN GOLF OY TILIKAUSI 1.1.2013-31.12.2013 TOIMINTAKERTOMUS Yleistä Tarinaharjun Golf Oy:n kahdeskymmeneskuudes toimikausi sujui toimintasuunnitelman mukaisesti. Pelikausi oli vilkas. Tarinan kentillä

Lisätiedot

Yhtiökokous 28.2.2006. Toimitusjohtaja Carl-Gustaf Bergström

Yhtiökokous 28.2.2006. Toimitusjohtaja Carl-Gustaf Bergström Yhtiökokous Toimitusjohtaja Carl-Gustaf Bergström 1 Keskeiset asiat vuonna 2005 MacGREGORin osto ja integrointi Cargotec listautui 1.6.2005 Cargotecille valittiin uusi hallitus 12.7.2005 43,4 milj. osaketta

Lisätiedot

Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun

Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun Johanna Kosonen-Karvo 9.3.2012 Technopolis Vantaa 01-2012 DM# 917670 Kuka minä olen? Johanna Kosonen-Karvo Tuotantotalouden DI, TKK, 1997 Asiantuntija

Lisätiedot

Osavuosikatsaus Q2/2013. Toimitusjohtaja Jani Nieminen

Osavuosikatsaus Q2/2013. Toimitusjohtaja Jani Nieminen Osavuosikatsaus Q2/2013 Toimitusjohtaja Jani Nieminen Suomen johtava asuntovuokrausyritys Vuonna 1969 perustettu VVO on Suomen johtava asuntovuokraukseen erikoistunut yritys. Liiketoiminta perustuu asuntojen

Lisätiedot

YRITYKSEN TOIMITILOJEN KAIKKEIN TÄRKEIN OMINAISUUS ON... Saammeko esitellä talon, jonka tärkein ominaisuus on tyytyväiset käyttäjät?

YRITYKSEN TOIMITILOJEN KAIKKEIN TÄRKEIN OMINAISUUS ON... Saammeko esitellä talon, jonka tärkein ominaisuus on tyytyväiset käyttäjät? YRITYKSEN TOIMITILOJEN KAIKKEIN TÄRKEIN OMINAISUUS ON... Saammeko esitellä talon, jonka tärkein ominaisuus on tyytyväiset käyttäjät? Tervetuloa! Atomitie 5, pitäjänmäki Suomalainen Mirasys Oy on kansainvälisesti

Lisätiedot

Sosiaali ja terveysministeriö, Finanssivalvonta ja tilintarkastajat valvovat säätiön toimintaa.

Sosiaali ja terveysministeriö, Finanssivalvonta ja tilintarkastajat valvovat säätiön toimintaa. 1 YLEISRADION ELÄKESÄÄTIÖN TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2015 Taustaa eläkesäätiöstä Sääntömuutokset Yleisradion eläkesäätiö on yhteiseläkesäätiö, joka vastaa Yleisradio Oy:n ja Yleisradion eläkesäätiön lakisääteisestä

Lisätiedot

Suomen Internet-yhdistys - SIY ry. Yhdistysrekisteritunnus 169.671

Suomen Internet-yhdistys - SIY ry. Yhdistysrekisteritunnus 169.671 Suomen Internet-yhdistys - SIY ry Yhdistysrekisteritunnus 169.671 TASEKIRJA 1.1. - 31.12.2008 Suomen Internet-yhdistys - SIY ry SISÄLLYSLUETTELO Tilinpäätös 1.1. - 31.12.2008 Sivut TOIMINTAKERTOMUS 1 TILINPÄÄTÖS

Lisätiedot

Skanskan väripaletti TM. Ympäristötehokkaasti!

Skanskan väripaletti TM. Ympäristötehokkaasti! Skanskan väripaletti TM Ympäristötehokkaasti! { Tavoitteenamme on, että tulevaisuudessa projektiemme ja toimintamme ympäristövaikutukset ovat mahdollisimman vähäisiä. Väripaletti (Skanska Color Palette

Lisätiedot

Median joululounas. Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Oy Tampereen Messut Oy 10.12.2013

Median joululounas. Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Oy Tampereen Messut Oy 10.12.2013 Median joululounas Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Oy Tampereen Messut Oy 10.12.2013 Tampereen Messuja Urheilukeskus Oy» Perustettu vuonna 2005» Omistajina Tampereen kaupunki ja Tampereen Messut Oy»

Lisätiedot

TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2003

TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2003 KANKAANPÄÄM SEUDUN TYKISTÖKILTA RY 38700 KANKAANPÄÄ 19.02.2004 1 TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2003 Kulunut vuosi oli kiltamme 39. Toimintavuosi SÄÄNTÖMÄÄRÄISET KOKOUKSET KILLAN HALLINTO Kevätkokous pidettiin

Lisätiedot

TOIMINTAKERTOMUS 2005

TOIMINTAKERTOMUS 2005 TOIMINTAKERTOMUS 2005 YLEISTÄ Vuosi 2005 oli OuLVI:n 43. toimintavuosi. Vuoden aikana järjestetty toiminta oli edellisten vuosien mukaista.tapahtumissa keskityttiin laatuun ja panostettiin tapahtumaympäristöön

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakastyytyväisyys kohdallaan Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta

Lisätiedot

LASSILA & TIKANOJA OY Suomalaisten kierrätysasenteet ja jätteiden lajitteluhalukkuus 2012

LASSILA & TIKANOJA OY Suomalaisten kierrätysasenteet ja jätteiden lajitteluhalukkuus 2012 LASSILA & TIKANOJA OY Suomalaisten kierrätysasenteet ja jätteiden lajitteluhalukkuus 2012 I N N O L I N K R E S E A R C H O Y T A M P E L L A N E S P L A N A D I 2, 4. k r s, 3 3 1 0 0 T A M P E R E F

Lisätiedot

YLE TOHLOPPI NYT. n. 400 henkilöä

YLE TOHLOPPI NYT. n. 400 henkilöä YLE TOHLOPPI NYT n. 400 henkilöä YLE Tohloppi 2013 Koko Suomen näkökulmasta: Lapsille Pikku kakkonen Galaxi Draamaa Uusi päivä Taivaantulet Pirunpelto Ajankohtaista Ajankohtainen kakkonen YLE Tohloppi

Lisätiedot

Matkailun ajankohtaista. Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu

Matkailun ajankohtaista. Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu Matkailun ajankohtaista Nina Vesterinen Erityisasiantuntija, matkailu Kansainvälinen matkailu 2013 = 52 miljoonaa matkailijaa enemmän kun 2012 Lähde: UNWTO Euroopan yöpymisvuorokausia 1-9/2014 alustavia

Lisätiedot

Inkoo 2020 18.6.2015

Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoon missio Inkoon kunta luo edellytyksiä inkoolaisten hyvälle elämälle sekä tarjoaa yritystoiminnalle kilpailukykyisen toimintaympäristön. Kunta järjestää inkoolaisten peruspalvelut

Lisätiedot

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Yliopistojen työsuojelupäivät 2006 Tulevaisuuden turvallisuutta - NYT Koulutuspäällikkö, työpsykologi Tiina Saarelma-Thiel tiina.saarelma-thiel@ttl.fi

Lisätiedot

RESCA päätösseminaari 18.3.2014. Suurten kaupunkien uusiutuvat energiaratkaisut ja pilotit

RESCA päätösseminaari 18.3.2014. Suurten kaupunkien uusiutuvat energiaratkaisut ja pilotit ä ä Tuula Salminen 17.3.2014 Tampereen Särkänniemi Oy Suomen suurimpia vapaa-ajanviettokeskuksia - omistaja Tampereen kaupunki Kävijämäärä n. 650.000 asiakasta/a Liikevaihto n. 20-22 milj Henkilöstö vakituisia

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot