KorttelitalKKari-KonsePti voitokkaana KymenlaaKsossa ja etelä-karjalassa s. 11. harmaan työn teettäminen voi tulla kalliiksi s. 27

Transkriptio

1 Käännä lehti ja tutustu! uutta! liitteenä täyshuollon SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset 2/2011 Paikalliset yritykset vastuullista toimintaa PelastuslaKi muuttuu vaikutukset taloyhtiön hallitukseen s.12 KorttelitalKKari-KonsePti voitokkaana KymenlaaKsossa ja etelä-karjalassa s. 11 hiekkaa vai suolaa? Kuka korvaa kaatumisen? s. 18 harmaan työn teettäminen voi tulla kalliiksi s. 27 lämmitystolpan johto; riski auraajalle ja kiinteistölle s. 14 KIINTEISTÖNHUOLTO - SIIVOUS JA PUHTAANAPITO - VIHERRAKENTAMINEN - REMONTOINTI - SÄHKÖTYÖT

2 lopputuote Huolettomuutta ja oman ajan optimointia Kiinteistön ylläpito on haasteellista. Kiinteistöjen suunnitteluun, toteuttamiseen ja ylläpitämiseen tulisi pystyä siirtämään paljon strategista ajattelua. Myös kiinteistön pitkä elinkaari tätä vaatii. Yksittäisten ihmisten toiveet ja tarpeet muuttuvat. Myös vaatimustasot muuttuvat. Siksi sopivan yhteistyökumppanin löytyminen on tärkeää. Sopiva yhteistyökumppani tuo mukanaan huolettomuutta. Sopiva yhteistyökumppani saa myös oman arkipäivän sujumaan. Sopiva yhteistyökumppani osaa ammattitaidollaan sovittaa yhteen asiakkaan tarpeet ja kiinteistön ominaisuudet. Sopivan yhteistyökumppanin toiminta tukee asiakkaan toimintaa yhteistyön ajan. Sopiva yhteistyökumppani on aktiivinen ja vuorovaikutteinen. Sopiva yhteistyökumppani luo luotettavuutensa ja ammattitaitonsa kautta asiakkaalleen huolettomuutta ja pystyy optimoimaan tämän käytössä olevaa aikaa. ammattitaitoa ja ihmisiä Kiinteistöpalveluissa lopputuote muodostuu menetelmistä, työvälineistä, oikeasta tekemisestä, ammattitaidosta ja ihmisistä. Teistä ja meistä yhdessä. 2 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

3 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

4 SH-Palveluverkko OY:n Jäsenyritykset 2/2011 täyshuolto on oman kiinteistöpalveluyrityksesi asiakaslehti, joka ilmestyy kolme kertaa vuodessa. JulKaiSiJa: SH-Palveluverkko Oy PääTOiMiTTaJa: Marko lavikainen TOiMiTuSneuvOSTO: Marko lavikainen, Raimo lintula ja Mikko Pirinen TuOTTaJa: Gofort & Partners TaiTTO: Tiina vänttinen PainOPaiKKa: Suomen Painotuote Oy, Joensuu POSTiOSOiTe: Gofort & Partners, TäysHuolto. Lentäjäntie 3, Vantaa SäHKöPOSTi: Seuraava numero ilmestyy kevättalvella Kannen kuva: Kuvaaja: Barbro Wickström. Paikallinen yrittäjä tuntee alueensa mutta myös sen muut toimijat eikä välttämättä ole valtakunnallista toimijaa kalliimpi. sh-palveluverkko oy lyhyesti SH-Palveluverkko Oy on eri puolilla Suomea sijaitsevien itsenäisten siivous- ja huoltoliikeyrittäjien vuonna 2002 perustama kehitysyhtiö. SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset ovat asiakaslähtöisiä, paikallisesti toimivia yrittäjävetoisia yrityksiä, jotka tuottavat ja toteuttavat monipuolisia kiinteistöpalveluita. SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset kilpailevat hinnan sijaan palvelulla ja korkeatasoisella työnjäljellä. SH-yritykset tarjoavat kiinteistöpalveluratkaisuja asuinkiinteistöjen lisäksi toimi- ja liikekiinteistöille sekä teollisuudelle. Pääkirjoitus harmaata tarjottiin vastuu valinnasta jäi ostajalle Tässä TäysHuollon numerossa tuodaan esille paikallisten yritysten vahvuutta. viilenevän tuulen vinkuessa nurkissa, veden ja rännän vihmoessa kasvoille ja maailmantalouden ollessa hieman nyrjähtänyt, palveluyrittäjän luotettavuus on arvossaan ja siihen uskominen rauhoittaa sekä mieltä että avoinna olevien projektien johtamista. Harmaan työvoiman saatavuus yllätti remontoijan. Tein syyskuussa elämässäni tärkeän ratkaisun: ostimme omakotitalon. Kauniin hevostilan hiekkaharjun päältä! näkymät pihapuiston, omien peltojen ja hevostarhojen yli länsiuusimaalaiseen maalaismaisemaan. Odottaa sopi, että vuonna 1995 valmistuneessa tiilitalossa oli edessä pientä pintaremonttia. aikani taloamme tutkittuani, siihen tutustuttuani ja nurkissa mitä ihmeellisimmissä asennoissa kontattuani tulin siihen tulokseen, että talon rakentamiseen aikoinaan osallistuneiden paikallisten yrittäjien työn taso oli ollut todella laadukasta. Sen edelleen sekä näki että tunsi. Talon innovatiivisuuskin ilahdutti: kattolämmityksestä johtuen pattereiden määrä on vähäinen ja lämmön sekä huonekohtaisen energiankulutuksen tarkka säätely siten helpompaa. Olo oli omenainen oli tullut tehtyä hyvä sijoitus! Taitoni, kärsivällisyyteni ja ajalliset resurssit tiedostaen päätimme teettää pintaremontin ammattilaisilla. (näin jälkikäteen ajatellen se oli juuri oikea ratkaisu. en myöskään koe, että miehisyyteni siitä olisi kärsinyt.) Tarjouspyyntöjen lisäksi sain muutamia omaehtoisia tarjouksia remontista ja siivouksesta: sana oli kulkenut eteenpäin ja asia kiinnostanut eri toimijoita. Joukosta erottui yksi ryhmä: ne, jotka lupasivat tehdä remontin ja jälkityöt nopeimmin olivat myös pääsääntöisesti halvimpia. Kahdenkeskisessä tapaamisessa ymmärsin, että korvauksena voi suorittaa joko enemmän tai vähemmän riippuen siitä, kumpi minua itseäni olisi kiinnostanut. en lämmennyt ajatukselle kilpailukykyisestä hinnasta vaikka itse siitä päätöksen olisinkin saanut tehdä. vastuu olisi jäänyt siis maksajalle. Takuusta ei mainittukaan. Paikallinen tietää eikä aina ole kallis. Jaoin remonttini muutamaan osaan ja hyödynsin mahdollisimman paljon paikallisten yrittäjien osaamista. Samalla sain kylään uutena muuttavana heiltä tietoa, jonka arvon ymmärrän vasta vuosien päästä: nuohoojien, auraajien, traktoriurakoitsijoiden, soranmyyjien, sahureitten, eläinlääkäreitten, putki- ja sähkömiesten sekä monityömiesten nimiä ja yhteystietoja, joiden avulla mahdolliset ongelmat saataisiin ratkaistuiksi mitä pikimmin. Paikallisten ammattilaisten hyödyntäminen ei myöskään nostanut projektin kokonaiskustannuksia. Kalleimmaksi olisi tullut remontointi yhden urakoitsijan kautta! Olen tyytyväinen: säästin rahaa, sain töihin ammattilaiset ja tietoa mitä en itse olisi pystynyt keräämään. lisäksi kaikki valmistui etuajassa. Yrittäjät vastasivat työstään ja sain tehdyille töille takuun. Tässä lehdessä esitellyt SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset ja niiden konsortiotai konserniyritykset ovat yksityisiä ja paikallisia yrityksiä, jotka kantavat vastuun työstään ja antavat sille takuun. Syysterveisin, Marko Lavikainen päätoimittaja 4 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

5 sisältö 2/2011 enemmän Kuin HuOlTOa Valtakunnallista tunnustusta keräävä KortteliTalkkari tuo yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen. Mikko Pirinen on huomannut, että aina syntyy jotakin uutta kun pystyy yhdistelemään eri alojen osaajien ammattitaitoa, huomioita ja asiakaspalautetta. Sivu 10 LINTULAN ASIAKASPÄIVÄ 2011 KIINNOSTI ROVANIEMELLÄ Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivillä tutustuttiin pelastuslain muutoksiin ja keskusteltiin jätehuollon toteuttamisesta. Pelastuspäällikkö Timo Rantala ja jäteneuvoja aija Kauppila valaisivat auki omien toimialojensa ajankohtaisia asioita ja vastasivat kuulijoiden kysymyksiin. Sivu 12 liukkaudentorjunta PuHuTTaa KuKa KORvaa Ja MiSSä KulKevaT vastuiden RaJaT Kiinteistöpalvelu Koivu valmistautuu liukkaudentorjuntaan ajoissa. Tapiolan Päivi Vuorenmaa ja Kiinteistöpalvelu Koivun Timo Laitinen pohtivat liukkaudentorjuntaan ja talvihuoltoon liittyviä kysymyksiä. Sivu 16 PalveluaaTe RaTKaiSee JOenSuuSSa Tulevaisuudessa palvelujoustoa tarvitaan nykyistä enemmän. Talohuolto Multanen Oy:ssä duunari, insinööri ja konsultti on kääritty samaan pakettiin ja saatu aikaiseksi ammattitaitoinen huoltohenkilö. Sivu 19 uutta: TäysHuolto +Puhtaus SiivOOJa PiTää SinuT TeRveenä Flunssaepidemioiden aikaan käsien peseminen ja tunnollinen siivooja ovat parhaat aseet taistelussa mikrobeja vastaan, kertoo puhtauspalveluesimies erja nurmiranta. PiMeänä TeeTeTTY TYö voi Tulla KalliiKSi PRH:n Olli Koikkalaisen ja Kodin Helga Oy:n Maija Kurosen ajatuksia kotipalveluiden hankkimiseen liittyen. HelGan TaRJOuKSeT Kodin Helgan sopimusasiakas- ja muut tarjoukset marras-maaliskuun ajalle. Palveluntuottajan ja toteuttajan luotettavuus, ammattitaito ja liiketoiminnallinen osaaminen ovat huomioitavia kriteereitä yhteistyökumppania valittaessa hinta kun ei voi enää olla ainoa ostoperuste. Huolto- ja siivousliikkeemme tietävät mitä tekevät. asiantuntijoiltamme saat myös lisää tietoa kohteeseenne mahdollisesti sopivista muista kiinteistöpalveluista. 4 Pääkirjoitus 5 Sisältö 6 lyhyet 8 Kysy me vastaamme! 10 Enemmän kuin huoltoa KortteliTalkkari tuo yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen 12 Lintulan Asiakaspäivä 2011 Täsmennettyjä palotarkastuksia ja tietoa jätteiden hyötykäytöstä 14 Ajankohtaista autonlämmittimet, lämmitysjohdot ja pistorasiat 16 viuh! Tömps! auts! Jäisellä pinnalla on mahdollista pysyä pystyssä 18 Koivulla varaudutaan liukkaudentorjuntaan ajoissa 19 Palveluaate ratkaisee Tulevaisuudessa palvelujoustoa tarvitaan enemmän 22 Tuotteet tutuiksi Syksyn ja alkutalven työt 23 Palveluhakemisto TäysHuolto +Puhtaus Siivooja pitää sinut terveenä Uutiset Yritys- ja kiinteistösiivous Pimeänä teetetty työ edelleen kalliimpaa Harkinta kannattaa harmaan työvoiman käytössä Helgan tarjoukset ehdota aiheita TäysHuolto lehteen TäysHuolto sekä sen liitteessä TäysHuolto + Puhtaus nostetaan esiin asumiseen ja kiinteistöpalveluihin liittyviä ajankohtaisia teemoja. Mitkä ovat asumisen kuumat ja ajankohtaiset asiat, joita pitäisi käsitellä TäysHuollossa tai TäysHuolto +Puhtaudessa? lähetä oma ehdotuksesi! Teemaehdotuksia lähettäneiden kesken arvotaan 75 euron arvoinen kotisiivouslahjakortti. lähetä ehdotukset osoitteella: tayshuolto@gofort.fi TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

6 lyhyet tyytyväisyyskyselyyn vastaaminen tuotti eelikselle kylpyläloman kahdelle ja saimille kotisiivouksen Rovaniemeläisen Eelis Moilasen hymy oli herkässä kun hän otti vastaan Kiinteistöpalvelu lintula Oy:n toimitusjohtaja Raimo Lintulan hänelle ojentaman kylpylälahjakortin kahdelle. Tuskin olisi eelis tyytyväisyyskyselyä täyttäessään osannut aavistaa kylpyläloman olevan lähempänä kuin arvasikaan. (Kuva: Pekka Hämeenaho) Kotkalainen Saimi Happonen täytti kotiin jaetussa TäysHuolto-asiakaslehdessä olleen tyytyväisyyskyselyn ja voitti palkinnon kodin täyssiivouksen. Saimi on ollut tyytyväinen Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n toimintaan eikä vastauslomakkeen täyttäminen ollut vaikeaa. Kotisiivouksen lahjakortin Saimille kävi luovuttamassa toimitusjohtaja, yrittäjä Mikko Pirinen. ilmalämpöpumput yleistyivät kerrostaloissa. useat kerrostaloasukkaat siirtyivät kuluneen kesän aikana ilmalämpöpumppujen käyttäjiksi. eniten laitteita myytiin vanhustalouksiin ja lapsiperheille viilentämään ja kuivattamaan asuntojen sisäilmaa. ilmalämpöpumpun kondenssiveden kanssa tulee olla huolellinen. laite voi tuottaa sitä jopa kymmenen litraa päivässä. viemäröidyllä parvekkeella tämä ei muodostu ongelmaksi, viemäröimättömällä parvekkeella tähän on varauduttava manuaalisesti, esim. saavien ja sankojen muodossa, muistuttaa toimitusjohtaja Raimo Lintula Kiinteistöpalvelu lintula Oy:stä Rovaniemeltä. lämpöpumpun asennukseen on aina oltava myös taloyhtiön lupa. asennuksen tekee aina oikeudet omaava yritys tai yrittäjä. Kuvassa Raimo lintula. Koivukylä houkuttaa asumaan. Yksi vantaan tunnetuimmista asuinalueista Koivukylä houkuttaa uusia asukkaita. Koivukylän asukasmäärä on kymmenen viimeisen vuoden aikana kasvanut tasaisesti. Monelle paluumuuttajalle syy Koivukylään muuttamiseen on paluu lapsuusmaisemiin lasten kasvettua kouluikään tai sen yli. aikuisuuden ajan kokemukset kiinteistöpalveluista muilla asuinalueilla vaikuttavat toimintaamme niin, että pyrimme aktiivisesti kehittämään palveluitamme uusien asukkaiden toiveiden ja palautteen mukaisiksi, kertoo Koivukylän alueella toimivan kiinteistöhuoltoyhtiö Kiinteistöpalvelu Koivu Oy:n toimitusjohtaja Timo Laitinen. eniten asukasmäärän kasvua Koivukylässä odotetaan ikäryhmässä vuotiaat huoltoyhtiö tärkeä osa vanhuksen tai liikuntarajoitteisen tukiverkkoa. vanhuksen tai liikuntarajoitteisen asuminen omassa kodissa törmää usein ongelmiin, sillä omilla pärjäämisen lisäksi vaakakupissa painaa usein myös tarve saada apua. avuntarve on täysin yksilöllistä: toiset tarvitsevat apua arjen askareissa kun taas toisille riittää apu esimerkiksi vikakorjausten yhteydessä, kertoo kiinteistösihteeri Terhi Ripatti Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:stä. Kotkassa KortteliTalkkari konseptin piirissä olevissa kiinteistöissä asukkaat saavat tarvitessaan talonmiehen palveluita tarvitessaan myös asunnon sisäpuolelle. Tyypillisimpiä tehtäviä ovat valonlähteiden ja paristojen vaihdot, lukituksiin liittyvät ongelmat tai raskaiden huonekalujen siirrot, kertoo Korttelitalkkari Veijo Lanki Kiinteistöpalvelu Mikko Piriseltä. (Kuva: Mikko Pirinen) haminan talonmiespalvelut saa kiitosta paikallisuudestaan Haminassa toimiva Haminan Talonmiespalvelut starttasi liikkeelle kesäkuussa 2011 paikallistuntemusta, helppoa saavutettavuutta ja välittömyyttä korostaen. Yrityksen palvelut rakentuvat paikallisen henkilöstön ja lähipalveluperiaatteen ympärille. näillä erityisominaisuuksilla Haminan Talonmiespalvelut on erottunut ns. bulkkipalvelua toteuttavien suurempien joukosta. Kiinteistöhuoltoyritysten toimintatavoissa on suuria eroja ja nyt pääsemme tämän vihdoin myös selvästi haminalaisille osoittamaan, kommentoi Haminan Talonmiespalveluiden aluevastaava Ari Leander. Ostaja-asiakkailta ja asukkailta tulleen palautteen rohkaisemana lisäämme alkavana vuonna palveluidemme määrää, jatkaa leander. tanja osma voitti 100 e lahjakortin lintulan asiakaspäivillä Rovaniemeläinen Tanja Osma voitti Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivän yhteydessä arvotun 100 euron arvoisen Rakentajan ja Remontoijan lahjakortin lakkapäälle. Kortin voittajalle luovutti toimitusjohtaja Raimo lintula. Onnea Tanjalle ja kiitos kaikille asiakaspäivään ja arvontaan osallistuneille. (kuva: Pekka Hämeenaho) uusia kasvoja Kiinteistöpalvelu mikko Pirisellä Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n jatkuvan kehittämisen kulttuuri näkyy rekrytoinneissa. Huolto- ja siivouspalveluiden liiketoiminta-alueilla ovat työnsä aloittaneet seuraavat henkilöt: Minna Laivo, Tatu Väänänen, Vesa Akkanen, Ville Kuisma, Sami Hämäläinen ja Erja Nurmiranta. Kotkan Kotisiivous oy:n uudet henkilöt Kotkan Kotisiivous Oy:n organisaatiouudistus perustuu hyvään asiakaspalveluun ja tehokkaaseen palvelutuotantoon. uusia henkilöitä ovat Pirjo Häyrén ja Sarita Haapanen. Dynalla kulkevat niin työkoneet kuin siirtoa vaativat esineetkin Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n uudella Toyota Dynalla kulkevat Kotkan alueella helposti niin omat työkoneet kuin raskaat esineetkin. ajoneuvoa käytetään mahdollisuuksien mukaan myös huollettavien kohteiden asukastehtävissä. Jos tarvitset kuljetus- tai siirtoapua, ota yhteyttä etukäteen Kiinteistöpalvelun asiakastukeen numeroon ark. klo 8:30-15 välisenä aikana ja tiedustele mahdollisuutta tilata Dyna ja kuski käyttöösi. (Kuva: Mikko Pirinen) markku jurvanen ansaitulle eläkkeelle runsaan 10 työvuoden jälkeen maija sonninen sisään taloon Markku Jurvanen jäi lokakuussa 2011 eläkkeelle työskenneltyään Kiinteistöpalvelu Koivulla kiinteistönhoitajana runsaat 10 vuotta. Pidetty mies jätti suuret saappaat täytettäväksi, kommentoi toimitusjohtaja Timo laitinen ja toivottaa samalla Markulle mukavia eläkepäiviä. Maija Sonninen aloitti työt Kiinteistöpalvelu Koivun asiakaspalvelupisteen palveluneuvonnassa. Kiinteistöpalvelu Koivun henkilöstö toivottaa asiakaspalvelun ammattilaisen ja kiinteistöpalvelualalta pitkän työkokemuksen omaavan Maijan tervetulleeksi taloon! 6 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

7 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

8 Kysy -me vastaamme! Huoltoyhtiölle esitetään päivittäin kysymyksiä, joista yleisimpiä poimitaan tälle pastalle. milloin mattoja ja vuodevaatteista saa tampata? Mattojen ja vuodevaatteiden tomuttaminen on sallittua pihalla olevilla tuuletustelineillä pääsääntöisesti klo 8-20 välisenä aikana ellei talon omassa järjestyssäännössä toisin ole määrätty. Tomuttamisesta ei kuitenkaan saa koitua muille asukkaille kohtuutonta haittaa. Parvekkeen kaiteen yli ei saa mattoja puistella korkealta putoava matto tai matossa ollut terävä esine voi pahimmillaan aiheuttaa merkittäviä henkilövahinkoja. (Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky, toimitusjohtaja Mikko Pirinen, Kotka) miksi en saa jättää lastenvaunuja rappukäytävään päivällä edes muutamaksi tunniksi? lastenvaunut ja muut vastaavat välineet ovat sekä palo- ja turvallisuusriski. Käytävässä tuleen sytytetyt lastenvaunut levittävät savua jonka johdosta tehokas poistuminen voi olla mahdotonta. Käytäville jätetyt ylimääräiset esineet ja tavarat ovat myös turvallisuusriski esim. nopeaa poistumista vaativissa tilanteissa. ne voivat myös haitata pelastusavun tehokasta liikkumista ja vaikeuttavat siivoojien työskentelyä. (Talohuolto Multanen Oy, toimitusjohtaja Ismo Multanen, Joensuu) muuttaessani tein ilmoituksen väestörekisterikeskukseen ja Postiin miksi minun on tehtävä muuttoilmoitus vielä huoltoyhtiölle? Muuttoilmoituksen perusteella talokirjaan tallennetaan huoneistokohtaiset asukastiedot. esimerkiksi avaimen unohtuessa ovi avataan vain talonkirjoilla olevalle henkilölle. Tee ilmoitus sisään- tai poismuutostasi joko isännöijälle tai huoltoyhtiöön. ilmoita myös syntyneestä lapsesta ja muista uusista perheenjäsenistä. väestörekisterikeskukseen tehty ilmoitus ei välity huoltoyhtiölle automaattisesti kuten ei myöskään Postiin tehty muuttoilmoitus. Helpoiten teet muuttoilmoituksen huoltoyhtiösi kotisivulta. (Kiinteistöpalvelu Lintula Oy, toimitusjohtaja Raimo Lintula, Rovaniemi) sain huoltomieheltä huomautuksen avoimena pitämästäni astiapesukoneen vesihanasta tiskausten välillä. omistan asunnon ja siten myös laitteeni. saan kai pitää hanaa auki tai kiinni niin kuin haluan? Kun astian- tai pyykinpesukone ei ole toiminnassa, pitää vesihanan olla suljettuna, sillä jatkuvasta vedenpaineesta johtuen saattaa vesiletku irrota ja aiheuttaa vesivuodon. esimerkiksi silloin, kun et ole itse kotona. Tarkista myös vakuutusyhtiösi kanta avoimeksi jätettyyn hanaan. (Haminan Talonmiespalvelut, aluevastaava Ari Leander, Hamina) vaikka taloyhtiössämme on pesutupa, haluan pestä omat pyykkini omalla koneellani. Kuulin, että pyykit kannattaisi kuitenkin kuivata yhteisessä kuivaushuoneessa tai pihalla. miksi? ensinnäkin kun kuivaat pyykkiä pesuhuoneessa, olisi hyvä jättää pesuhuoneen ovi raolleen, jotta ilma kiertää paremmin ja kosteus haihtuu nopeammin. Pyykin kuivausta ei nopeuta ikkunan avaaminen. Myös omassa koneessa pesty pyykki kannattaa kuivattaa talon kuivaushuoneessa tai ulkona kuivatusnaruilla: toistuva, jatkuva kosteus pesuhuoneessa muodostaa otolliset olosuhteet homesienen kasvulle ja muiden epäpuhtauksien lisäämiselle. (Kodin Helga Oy, palvelujohtaja Maija Kuronen) huoneistossamme on liesituuletin. huoltomies sanoi, että sen suodatin pitäisi pestä kuukausittain. en ymmärrä miksi? vastaus: uusissa liesituulettimissa on yleensä rasvasuodatin, joka tulisi tukkeutumisen ehkäisemiseksi puhdistaa ainakin kerran kaksi kuukaudessa. Rasvoittunut suodatin aiheuttaa palovaaran. (Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky, Korttelitalkkari Raimo Töyrylä) olen tottunut kaatamaan ruoanlaitossa kertyneet nesteet ja rasvan viemäriin. nyt kuulin, että näin ei saa tehdä. Miksi? vastaus: viemäriin ei saa päästää mitään, mikä ei hajoa vedessä! nestemäistä ruokaa tai ruoan valmistuksessa syntynyttä nestettä voi kaataa viemäriin, kunhan se on kokonaan nestemäistä ja myös pysyy nestemäisen eikä esim. jähmety. neste ei saa olla esim. jähmettyvää rasvaa, joka voi tukkia viemärin. Mm. joulukinkun paistolientä ei saa kaataa viemäriin! (Kotkan Kotisiivous Oy / Kodin Helga, palveluvastaava Pirjo Häyrén, Kotka) Kaverini yöpyivät poissa ollessani asunnossani luvallani pari yötä. ulko-oven lasi oli rikkoutunut ovea hieman liian voimakkaasti avatessa. nyt minulle tuli lasku uusitusta ovilasista. miksi? olin itse matkalla espanjassa. vastaus: Järjestyssäännöt koskevat kaikkia talossa asuvia ja asioivia. Talon asukas huolehtii siitä, että myös vieraat noudattavat sääntöjä. asukas on aina vastuussa vieraansa käyttäytymisestä ja mahd. aiheuttamista vahingoista. (Kiinteistöpalvelu Koivu Oy, toimitusjohtaja Timo Laitinen, Vantaa) 8 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

9 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

10 enemmän Kuin huoltoa Valtakunnallista tunnustusta keräävä KortteliTalkkari tuo yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen KortteliTalkkari on uudelleenmuotoiltu versio vanhasta talonmiespalvelusta ja kokonaan uudenlainen tapa toteuttaa sopimusmuotoista kiinteistönhuoltopalvelua tehokkaalla ja palvelevalla mallilla. Kotkassa kehitetty KortteliTalkkari konsepti on palvelukokonaisuus, joka kiinnostaa isännöitsijöitä ja osakkeenomistajia myös valtakunnallisesti. Kymen Yrittäjien vuoden 2011 nuorena yrittäjänä palkittu kotkalainen Mikko Pirinen uskoo uusiin ajatuksiin. Hän on muokannut perinteistä kiinteistöhuoltoa nykyaikaiseksi huoltoliikemalliksi. Perusteina palkinnolle olivat voimakas kasvu, työllistäminen ja uusien toimintamallien luominen. Kaikessa kehittämisessä Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:ssä on tavoitellut sitä, miten asiakasta voisi palvella mahdollisimman monipuolisesti. Samalla on otettu oppia menneisyydestä. näin syntyivät esimerkiksi nykyaikaiset KortteliTalkkarit, jotka yhdessä isännöitsijän kanssa tarjoavat kaikki kiinteistöpalvelut. Yhteistyökumppanuuden toimivuus varmistaa, että asiakas saa laajat palvelut yhdeltä luukulta. Konservatiivinen ala luo mahdollisuuksia innovaatioihin Rutiineja on kiinteistönhuollossa paljon ja ala on konservatiivinen. Perinteiset lumityöt, tekniset huoltotyöt ja siivous ovat yhä suuri osa yrityksen toimintaa. erityisesti runsaat lumisateet teettävät alalla töitä Mikko Pirinen on kuitenkin huomannut, Mikko Pirinen vastaanottamassa Kymen Vuoden 2011 Nuori Yrittäjä palkintoa. (Kuva: Seppo Kousa.) että aina syntyy jotain uutta, kun pystyy yhdistämään erilaista osaamista. Pirisen muodostamissa kehitystiimeissä on mukana myös ulkopuolista viestinnän ja tuotesekä palvelukehittämisen osaamista. - vapaasti heitettyjä ajatuksia kokeillaan, Mikko Pirinen kertoo. nuori yrittäjä on valmis uhraamaan aikaansa myös yhteistyölle, joka ei suoraan liity yrityksen toimialaan. esimerkiksi yhteistyö luonnonsuojeluliiton kanssa antaa hänelle itselleen kipinää, täydentää yrittämistä ja innostaa. - Syntyvien yhteistoimintojen myötä syntyy myös tulosta, mutta rahan hankkimiseen ei kannata yksistään keskittyä, Mikko Pirinen sanoo. Mikko Pirinen peri yrityksen isältään vuonna 1998, jolloin yrityksessä oli neljä työntekijää. viime talvena työntekijöitä oli parhaimmillaan 76. Kausityövoima mukaan lukien palkkalistalla voi olla jopa runsaat 80 henkilöä. Teksti: Auli Kousa 10 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

11 KortteliTalkkari palkittiin Suomen Nuorkauppakamarien järjestämässä Tuottava Idea kilpailussa Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n KortteliTalkkari-palvelukonsepti palkittiin Suomen nuorkauppakamarien järjestämässä Tuottava idea kilpailussa etelä- Karjalan ja Kymen alueen yrityssarjan voittajana. Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n KortteliTalkkari-palvelukonsepti palkittiin Suomen nuorkauppakamarien järjestämässä Tuottava idea kilpailussa etelä-karjalan ja Kymen alueen yrityssarjan voittajana. Raadin mukaan Mikko Pirisen KortteliTalkkari-konsepti yhdistää perinteisen talonmiehen ja nykyaikaisen kiinteistöpalvelujen parhaita puolia. KortteliTalkkari vastaa korttelin tai vierekkäin sijaitsevien kiinteistöjen hoidosta ja tarvittaessa myös pienimuotoisista huoltotöistä asuntojen sisällä. KortteliTalkkarin toimipiste sijaitsee jossakin huoltoon kuuluvassa rakennuksessa, mikä mahdollistaa mm. huoltotarpeiden aktiivisen ennakoinnin ja kiinteistöjen kunnon seuraamisen läheltä. -Helposti tavoitettava KortteliTalkkari lisää henkilökohtaisen palvelun osuutta ja parantaa fyysisen asuinmukavuuden lisäksi myös asukkaiden henkistä toimintaympäristöä, kertoo toimitusjohtaja, yrittäjä Mikko Pirinen. Kiinteistöpalvelu mikko Pirinen on innovatiivisuutta pursuava työyhteisö Yrityssarjassa jaettiin myös kunniamaininta, joka meni Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:llä myyntineuvottelijana työskentelevälle Tiina Ihanderille ja hänen kehittämälleen Unilux-form -tukityynylle. Tyyny vähentää niskan ja tukirangan ongelmia, ja se on saanut avainlippu-merkinnän. Korttelitalkkari on valtakunnallisesti merkittävä liikeidea Tuottava idea -kilpailu järjestettiin tänä vuonna jo 34. kerran ja siinä etsittiin enintään kolme vuotta markkinoilla olleita liike-ideoita, tuotteita, palvelumalleja tai konsepteja. Kilpailun tavoitteena on korostaa yrittämisen ja innovoinnin merkitystä yhteiskunnassa. Tänä vuonna kilpailun suojelijana ja valtakunnallisen tuomariston puheenjohtajana toimii nokian yhteiskuntasuhteista vastaava johtaja Esko Aho. aluekilpailuissa palkitut ideat lähtivät seuraavaksi valtakunnallisen raadin arvioitaviksi. KortteliTalkkari on aina pitkän linja ammattilainen. Kuvassa KortteliTalkkarit Veijo Lanki (vas.) ja Raimo Töyrylä (kesk.) sekä toimitusjohtaja Mikko Pirinen, jonka kehittämä palvelukonsepti palkittiin Tuottava Idea kilpailussa. (Kuva: Marko Lavikainen.) TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

12 Rakennuksen peruskorjauksen yhteydessä ei enää tarvitse rakentaa uutta väestönsuojaa. Sen sijaan väestönsuoja tulee kunnostaa muutos- ja korjaustyön yhteydessä. Myös yleisten väestönsuojien rakentamistäsmennettyjä PalotarKastuKsia ja tietoa jätteiden hyötykäytöstä Kiinteistöpalvelu lintula Oy:n asiakaspäivillä pureuduttiin uuteen pelastuslakiin ja jätehuollon toteuttamiseen asiantuntijoiden avustuksella Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivillä paneuduttiin päivän ajan uuden pelastuslain vaikutuksista mm. taloyhtöiden hallitusten toimintaan. Päivän aikana kerrattiin myös esimerkkien avulla sitä, kuinka jätehuolto ja kierrättäminen toimivat kerros- ja rivitaloissa. asiantuntijoita kävi päivän aikana kuuntelemassa ja materiaaleihin tutustumassa noin satakunta asukasta ja isännöitsijää. -Kokonaisuudessaan asiakaspäivä kiinnosti runsasta 230 henkilöä, iloitsee päivästä toimitusjohtaja Raimo Lintula, Kiinteistöpalvelu Lintula Oy. Palotarkastukset perustuvat jatkossa paikalliseen riskien arviointiin uudessa laissa määritellään aiempaa selkeämmin jokaisen ihmisen ja yhteisön velvoitteet turvallisuuden ylläpitämisessä ja eri tahojen vastuut pelastustoimen tehtävien hoitamisessa. -Pelastuslaitos määrittelee palotarkastusten kohteet paikallisen riskinarvioinnin perusteella. Tällä pyritään kohdentamaan valvonta nykyistä paremmin riskikohteisiin. Pelastuslaitos valvoo myös kansalaisille säädettyjä varautumis- ja toimintavelvoitteita sekä rakennuksiin liittyvien turvallisuusvelvoitteiden noudattamista, kertoo lapin Pelastuslaitoksen pelastuspäällikkö Timo Rantala. väestönsuojien rakentamisvelvoitteet lieventyvät uuden pelastuslain mukaan väestönsuoja tulee jatkossa rakentaa kaikkiin rakennuksiin, joiden kerrosala on yli neliömetriä. Teollisuus-, tuotanto-, varasto- ja kokoontumisrakennusten osalta väestönsuojan rakentamisvelvollisuuden aiheuttava raja nousee neliömetriin. velvoitteesta luovutaan. Muutokset pienentävät väestönsuojien rakentamisen kustannuksia arviolta noin 21 miljoonaa euroa vuodessa. eräistä pelastuslaitoksen palveluista maksullisia Pelastuslaitos voi jatkossa periä maksun valvontasuunnitelman mukaisen palotarkastuksen tai muun valvontatoimenpiteen suorittamisesta. lisäksi pelastuslaitos Raimo Lintula oli tyytyväinen Lintulan Asiakaspäivän osallistujamäärään ja saamaansa palautteeseen. Asiantuntijoita kuunteli päivän aikana satakunta kuulijaa ja tapahtuma kiinnosti runsasta 230 henkilöä. (Kuva: Pekka Hämeenaho) voi periä maksun hätäkeskukseen liitetyn paloilmoittimen toistuvasta erheellisestä toiminnasta. Tällä tähdätään paljon turhia hälytyksiä aiheuttavien erheellisten ilmoitusten vähentämiseen. jätteet hyötykäyttöön eikä kaatopaikalle! Kodissa syntyy erityyppisiä jätejakeita, joiden asianmukaisella lajittelulla, keräyksellä ja hyötykäytöllä saavutetaan merkittäviä ympäristö- ja kustannussäästöjä. -Moni ei ehkä tule ajatelleeksi, mutta jätteen synnyn ehkäisyllä ja oikeaoppisella jätteiden lajittelulla voimme omalta osaltamme auttaa pienentämään kaatopaikoille päätyvän jätteen määrää sekä ympäristölle aiheutuvaa kuormitusta, muistuttaa jäteneuvoja Aija Kauppila Napapiirin Residuumista. -Hyötykäyttöön ohjatuilla jätteillä voidaan ainakin osaksi korvata luonnonvarojen käyttöä uusien tuotteiden valmistuksessa. Tämä on vaihtoehto kaatopaikalle. oikeat konstit ongelmajätteille lintulan asiakaspäivässä eniten kysymyksiä herättivät ns. ongelmajätteet, mm. loisteputket, akut, paristot, maalit ja erilaiset liuottimet. - Ongelmajätteet ovat erityisen vaarallisia ympäristölle jo pieninäkin pitoisuuksina. Siksi on ensiarvoisen tärkeää, että niiden loppusijoittamisesta ja hävittämisestä huolehditaan asianmukaisesti, viestittää aija Kauppila. ne kannattaakin viedä hyvin pakattuina ja sisältö selvästi merkittynä vastaanottopisteisiimme. Siellä ne käsitellään oikein ja toimitetaan edelleen ongelmajätteenpolttolaitokselle hyödynnettäväksi mm. kaukolämmön tuotannossa. 12 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus

13 infoboksi VIISI askelta toimivaan jätelajitteluun kotona Kerrostalo- ja rivitaloasunnossa on yleensä rajallinen määrä säilytystilaa. Jätteiden säilytyksestä muodostuu monelle kotitaloudelle todellinen ongelma. Tutkimusten mukaan halu jätteiden lajittelulle on olemassa ongelmaksi muodostuu usein lajittelun toteuttaminen. Lintulan Asiakaspäivässä oli mukana myös teemaan sopivia yhteistyökumppaneita. Rovaniemeläinen Lapsec Oy on turva-alan yritys, jonka monipuoliset turvapalvelut ja tuotteet sopivat yksittäisen asukkaan lisäksi myös kiinteistöille ja yrityksille. ilmoita havainnoistasi jätehuoltoyhtiölle vaikka jätehuollon lainsäädäntö on Suomessa tiukempaa kuin muualla euroopassa ja jätteiden vastaanottopaikkojen taajuus on suuri, löytyy edelleen niitä, jota jättävät ongelmallisiksi kokemansa jätteet luontoon. Jos lenkkipolun varteen ilmestyy sohva, jääkaappi, pesukone tai läjä autonrenkaita, ota yhteyttä kunnalliseen Älä osta mitään! -päivä Kansainvälistä älä osta mitään! -päivää vietetään marraskuun viimeisenä perjantaina Suomessa päivän järjestää Luontoliitto yhteistyökumppaneidensa kanssa. älä osta mitään! -päivä on kulutuskriitti- jätehuoltoyhtiöön. Jätteiden ja romujen poisvienti luonnosta maksetaan yhteisistä verovaroista eli ne eivät häviä ilmaiseksi. Jos jätteiden jättäjä saadaan kiinni, on seurauksena sakkoa, vastaa aija Kauppila Raimo lintulan esittämään kysymykseen. Kuvat: Marko lavikainen nen kansainvälinen tempaus, jota vietetään ympäri maailmaa marraskuun loppupuolella. Se sai alkunsa vancouverissa, Kanadassa, vuonna 1992 nimellä No Shop Day. Atlantin itäpuolella nimike on ollut mm. Consumer Holiday, joka on erityisen sovelias 2000-luvulla kauppojen siirtyessä seitsenpäiväiseen myyntiin. älä osta mitään -päivän ideana on viettää vuorokausi ilman tavaran hankintaa ja rahan kulutusta. Päivän tarkoituksena on haastaa jokainen miettimään omia ostotapojaan, ostopäätöstentekoaan ja impulsiivista ostamistaan sekä pyrkimään kohti ekologista tavaroiden ja palveluiden käyttöä. Järjestävien taojen lisäksi tempaukseen osallistuu muun muassa museoita ja teattereita, jotka tarjoavat ilmaisen sisäänpääsyn älä osta mitään! -päivänä. Työtehoseura ry:n antaman viiden kohdan mukaan toimimalla kotitalouden jätehuollon järjestäminen helpottuu merkittävästi: 1. Monelle kotitaloudelle on epäselvää, mitä jätteitä kerätään kiinteistössä tai sen läheisyydessä. Tiedon näistä saat joko isännöitsijältä, paikalliselta jätelaitokselta tai oman kaupunkisi/kuntasi asiakaspalvelusta. 2. Päätä itse, mitä jätteitä olet valmis lajittelemaan ja viemään minnekin. Kuntien ja tuottajavastuullisten organisaatioiden järjestämät keräykset vaihtelevat alueittain. 3. arvioi oma jätemääräsi ja se, mistä jäte muodostuu. Mieti samalla omia kulutustottumuksiasi ja sitä, voiko jätteen määrää vähentää niitä muuttamalla 4. Määritä/päätä kotona lajiteltaville jätteille säilytyspaikka. Kerää omaan keräyspaikkaasi samassa jätepisteessä vastaanotettavia jätelajikkeita ja vie ne pisteeseen samalla kerralla. Huomioi kuitenkin, että oman keräyspaikan vaatima tila on kerros- ja rivitaloasunnossa usein pois muilta tarvikkeilta, esim. siivous- tai pesuaineilta. 5. Tyhjennä paikka, johon olet ajatellut kerätä jätettä, ja varustele se tarpeesi mukaisesti: koreilla, kannattimilla, laatikoilla, pusseilla tai esim. lukittavilla säilyttimillä. aivan kuten olet järjestänyt vaatekaappisi hyllyköt. TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus