HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 2011

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 2011"

Juha Pääkkönen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 "Kriisi on kuin kivi keskelle lammikkoa: laineet loiskuvat kauas - mutta keskellä on petollisen tyyntä" HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 2011

3 Onnettomuuden vaikutuskentät FYYSINEN ETÄISYYS: Mitä lähempänä tapahtumaa, sitä suurempi riski järkyttyä/traumatisoitua. Huom! Koskee myös pelastushenkilökuntaa! PSYYKKINEN ETÄISYYS: 1) Läheistä kohdanneessa onnettomuudessa etäisyys voi toimia toisin päin: traumaa lisää se, ettei omaisella ole mahdollisuutta olla välittömästi mukana. 2) Valtakunnallinen tragedia (Estonia, tsunami) voi laukaista vanhat traumat, vaikkei henkilöllä muuta tarttumapintaa tilanteeseen olekaan.

PSYYKKINEN ETÄISYYS: 1) Läheistä kohdanneessa onnettomuudessa etäisyys voi toimia toisin päin: traumaa lisää se, ettei

4 HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA (privatel( privatel) (ulkoa( ulkoa) 24/7 Yksiköiden kotisivut Henkinen ensiapu

5 HENKINEN ENSIAPU Seinäjoella ensimmäinen inen keskussai- raalan laaja malli Nyt myös s Porissa Kiinnostusta valtakunnallisesti (HUS)

6 MITÄ HENKINEN ENSIAPU ON? Arkisesti: läsnäoloa, perustarpeista huolehtimista Ammatillisesti: kokonaisvaltaiseen hoitotapahtumaan kuuluvaa osaamista Syventäen: sokin ja kriisin eri vaiheiden taitamista

7 HEA:N KOHTEET Omaiset ja potilaat: alunperin ensiavun (ppkl) tarpeet > teho -> muut osastot Henkilökunta - defusing: kenttäkokemukset, "kriisityön historia": esitys shp:n jorylle 1997 Yhdyshenkilöverkosto 2008: HEAtyön jalkauttaminen työyksikköihin

kenttäkokemukset, "kriisityön historia": esitys shp:n jorylle

8 OMAISET JA POTILAAT - HEATYÖ + Onnettomuuden tai kriittisen hoitotilanteen johdosta potilaan omaisia ilmaantuu osastolle ja henkilökunnalla ei ole mahdollisuutta huomioida heitä. + Potilaalle tulee kriisin aiheuttamia reaktioita (Huom! henkinen ensiapu ei korvaa psykiatrisen konsultaation tarvetta).

9 HEAn YDINTEHTÄVÄT POTILASTYÖSS SSÄ Sairaalaan tulleiden potilaiden ja omaisten akuutti kriisituki Yhdyshenkilö hoitohenkilökunnan ja omaisten välillä Käytännön asioissa auttaminen(seuraavaan päivään selviäminen, alueen kriisiryhmä) Vainajan näyttö - tärkeä osa kriisiprosessissa! Kriisi-istunnon järjestäminen sairaalassa (erityistilanteissa) Kotikäynti (erityistilanteissa)

auttaminen(seuraavaan päivään selviäminen, alueen kriisiryhmä) Vainajan näyttö - tärkeä osa

10 HEA- TYÖTÄ KÄYTÄNNÖSSÄ 1 Yleensä alle kaksi tuntia, asiakkaita 1-3 Yleensä kertaluonteinen kohtaaminen Pääsääntöisesti yksi työntekijä Suurin ryhmä vainajan näyttö (mielellään kaksi työntekijää) VOI kestää useita tunteja, asiakkaita voi olla Useita työntekijöitä tarvitaan (kriisin pisararenkaat)

vainajan näyttö (mielellään kaksi työntekijää) VOI kestää useita tunteja,

11 TAPAHTUMAT TAPAHTUMAT VUOSITTAIN V.1997 V.1998 V.1999 V.2000 V.2001 V.2002 V.2003 V.2004 V.2005 V.2006 V.2007 V.2008 V.2009 V.2010 V.1996

12 TAPAUSTEN MÄÄRÄ KUUKAUSITTAIN TAPAUSTEN MÄÄRÄ KUUKAUSITTAIN Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Marraskuu Joulukuu

11 22 15 12 5 0 Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu

13 HEA-TYÖN KESTO tuntia tuntia 32 yli 3 tuntia 25»yht.187

14 AJANKOHTA(kellonaika) 2010 VIIKONPÄIVÄ / KELLONAIKA Maanantai Keskiviikko Perjantai Sunnuntai klo 7-15 klo klo 21-07

15 yhteen sä Sunnuntai Lauantai Perjantai Torstai Keskiviikko Tiistai Maanantai klo klo klo 7-15

Torstai 36 4 8 24 Keskiviikko 23 1 5 17 Tiistai

16 HEA- TYÖTÄ KÄYTÄNNÖSSÄ 2 Henkinen ensiapu kuuluu suuronnettomuussuunnitelman hälytyskaavioon Omaistiedottajat läheinen yhteistyötaho

18 PERUSHÄLYTYS/POTILAITA < 10 HÄLYTYSKAAVIO 1 PÄIVYSTYSAIKANA PÄIVYSTYSPOLIKLINIKKA LÄÄKINTÄPÄÄLLIKÖN KIR.PKL/ TARKISTAA HÄLYTYKSEN MÄÄRÄYKSESTÄ SIS.PKL/4665 FYS.PKL 4939 LEIKKAUS- SALI/4733 ANESTESIA- LÄÄKÄRI 5525 VARTIOINTI 2233 TURVALL. PÄÄLLIKKÖ 5750 A A A A A SYNN.SALI GYNEKO- LOGI/4726 A A A OMAISTIED T 10/4230 HEA CCU 4409 LAB 4717 TEHO 4749 RTG 4613 PUH. KESKUS 91 YLIHOITAJA/ JOHTO-/TIEDOTUS- KESKUS - LISÄHÄLYTYKSET PÄIVYSTÄVÄT LÄÄKÄRIT PÄIV.PKL - OS.LÄÄK./ OS.HOIT./5249 -LÄÄKINTÄKOMENTAJA - LÄÄKINTÄPÄÄLLIKKÖ - TRIAGELÄÄKÄRI SHP:N JOHTAJA- YLILÄÄKÄRI/ SHP:N JOHTAJA H H SHP:N HALLINTOYLIHOITAJA B H H B TEKNIIKAN PÄIVYSTYS 2999 OBDUK- TIO 4813 KULJETUS- KESKUS 4767 SIIVOUSPALVE- LUKESKUS KESKUS- VARASTO 5705 VÄLINE- HUOLTO 5527 SAIRAALA- APTEEKKI 4780 SPR ATK TH.OPPI- LAITOS TENAVA- KOTI 2754 SAIRAALA- PASTORI 2006 TERVEYS- KESKUKSET 0 HALLINTO LÄÄNINLÄÄK. ASOLA, STM, VALMIUSYKSIKKÖ KESKUS- KEITTIÖ 4539 SOSIAALI- TYÖNTEKIJÄT 4593

SALI GYNEKO- LOGI/4726 A 21 5718 A 31 5370 A 22 4424 OMAISTIED T 10/4230 HEA 83 5016 CCU 4409 LAB 4717 TEHO 4749 RTG 4613 PUH.

19 PERUSHÄLYTYS/POTILAITA < 10 HÄLYTYSKAAVIO 2 NORMAALIAIKANA KLO PÄIVYSTYSPOLIKLINIKKA KIR.PKL - TARKISTAA HÄLYTYKSEN ARK FYS.PKL ARK LEIKKAUS- SALI 4733 ANESTESIA- LÄÄKÄRI 5525 A VARTIOINTI 2233 TURVALL. PÄÄLLIKKÖ 5750 SIS.PKL/ARK TÄYSHÄLYTYS/POTILAITA > 10 NORMAALI- JA PÄIVYSTYSAIKAP H A A A A B SYNN.SALI GYNEKO- LOGI/4726 A H A A OMAISTIED T 10/4230 HEA CCU 4409 H H LAB 4717 TEHO 4749 B RTG 4613 HÄLYTYSTÄ JATKETAAN TÄYSHÄLYTYKSESSÄ PÄIVYSTYSAIKA ENNAKKOILMOITUS PUH. KESKUS 91 YLIHOITAJA/ JOHTO-/TIEDOTUS- KESKUS - LISÄHÄLYTYKSET KIR.PKL OH/5181 SIS.PKL OH/4440 FYS.PKL/OH/5579 KEMIKAALION- NETTOMUUDESSA PÄIVYSTÄVÄT LÄÄKÄRIT PÄIV.PKL - OS.LÄÄK./ OS.HOIT./ LÄÄKINTÄKOMENTAJA - LÄÄKINTÄPÄÄLLIKKÖ -TRIAGELÄÄKÄRI SHP:N JOHTAJA- YLILÄÄKÄRI/ SHP:N JOHTAJA SHP:N HALLINTOYLIHOITAJA TEKNIIKAN PÄIVYSTYS 2999 OBDUK- TIO 4813 KULJETUS- KESKUS 4767 SIIVOUSPALVE- LUKESKUS KESKUS- VARASTO 5705 VÄLINE- HUOLTO 5527 SAIRAALA- APTEEKKI 4780 SPR ATK TH.OPPI- LAITOS TENAVA- KOTI 2754 SAIRAALA- PASTORI 2006 TERVEYS- KESKUKSET 0 HALLINTO LÄÄNINLÄÄK. ASOLA, STM, VALMIUSYKSIKKÖ KESKUS- KEITTIÖ 4539 SOSIAALI- TYÖNTEKIJÄT 4593

7-15 4665 TÄYSHÄLYTYS/POTILAITA > 10 NORMAALI- JA PÄIVYSTYSAIKAP H 12 4425 A 11 4407 A 42 4538 A 41 4417 A 12 4431 B 21 4451 SYNN.

20 HENKILÖKUNTA KUNTA- DEFUSING Henkilökuntaa on järkyttänyt esimerkiksi: työtoverin yllättävä kuolema väkivaltatilanne työvuoron aikana potilaan dramaattinen menettäminen Huom! myös läheltä piti tilanne

kuolema väkivaltatilanne työvuoron aikana

21 DEFUSING - KRIITTISEN TILANTEEN PURKU Defuse purkaa pommi Psyykkinen suihkussa käynti Ammattihenkilöstölle suunnattu traumaattisen tai erityisen kuormittavan työtilanteen purku välittömästi tapahtuneen jälkeen. Tarkoituksena ylläpitää / palauttaa työ- ja toimintakyky kokoontumalla yhteen, jakamaan tapahtuman faktat Ei ole arvostelukokous Kesto: noin 30 min 1 h Ajoitus: noin 8 tunnin kuluessa tapahtumasta Kolme osaa (debriefingissä 7) 1. JOHDANTO 2. TUTKIMINEN 3. INFORMAATIO

23 KRIISITYÖN N OHJEISTO SEINÄJOEN SAIRAANHOITOPIIRIN HENKILÖKUNNALLE KUNNALLE 1 Kriisien välitön purku on työskentelykulttuuriin ja työsuojeluun kuuluva kysymys sitä ei saa jättää tekemättä työntekijöiden kokemukseen tai työn luonteeseen vedoten

24 KRIISITYÖN N OHJEISTO SEINÄJOEN SAIRAANHOITOPIIRIN HENKILÖKUNNALLE KUNNALLE 2 Henkilökunnan kriittisten tilanteiden purun tarpeellisuus Työssä sattuneiden kriittisten tilanteiden asianmukainen käsittely on suorassa yhteydessä työn stressaavuuteen ja työssä jaksamiseen. Täten kriittisten tilanteiden purku on osa työsuojelua, jonka keskeinen toimintaperiaate on ennakoiva toiminta.

25 KRIISITYÖN N OHJEISTO SEINÄJOEN SAIRAANHOITOPIIRIN HENKILÖKUNNALLE KUNNALLE 3 VASTUUHENKILÖN tehtävät: Arvioida tilanne. Vakavissa tilanteissa hälytys tehdään aina Hälyttää henkisen ensiavun työntekijä Välittää tieto seuraavien vuorojen vastaaville ja linjaesimiehille

26 HENKINEN ENSIAPU SHP:N ORGANISAATIOSSA Sairaanhoitopiirin johtoryhmän asettama: palveluiden saatavuus ympäri vuorokauden Päivystyskeskuksen toiminta-alueeseen kuuluva, oma budjetti Henkisen ensiavun vastuuyksikkö 1910 Henkisen ensiavun johtaja Tommi Hautaniemi, varalla Mirja Fältmars Johtoryhmä vastuut eri toiminnoille (perehdytys, tilastointi, yhdyshenkilötoiminta jne.)

27 PÄIVYSTYSTILANNE 2011 N. 13 päivystäjää Akilleen kantapäänä päiväpäivystykset ja kesälomakuukaudet Uusia päivystäjiä kaivataan etenkin somatiikan puolelta (nyt valtaosa psykiatrialta) Toivomme lähiesimiesten myötämielisyyttä myöntää alaiselleen lupa lähteä toimintaan mukaan

28 OSASTOKOHTAISET YHDYSHENKILÖT Vastuuhenkilötoiminnan toimivuudesta huolehtiminen (vastuu linjajohdolla) Toimii työyhteisössään unilukkarina Jatkuva yhteys henkiseen ensi-apuun: koulutus 1-2 krt/v., kuukausikokoukset Yhdyshenkilö VOI halutessaan kouluttautua HEA- työntekijäksi

29 PÄIVYSTÄJIEN REKRYTOINTI Koulutus sekä täydennyskoulutuskeskus että maksuton sisäinen koulutus Yhdyshenkilöverkosto- asian esilläpito Työntekijän oma kiinnostus, ottaa yhteyttä meihin Keskustelu oman esimiehen kanssa Soveltuvuushaastattelu Perehdytys Päivystyksen aloittaminen tutorin kanssa

30 KUSTANNUKSET Koulutus on ilmaista (vuosittain 2- päiväinen seminaari, mahdollisesti muutakin) Päivystysaikainen varallaolo (ark. klo 15-08, lasu 08-08) työntekijän vapaa-ajalla. Maksetaan 40% varallaolokorvaus hea- budjetista Aktiivityö menee työntekijän perusyksikön palkoista

31 MITÄ HEA- TYÖNTEKIJ NTEKIJÄ SAA? Kehityskeskusteluista: Työ on mielekästä, antaa motivaatiota perustyönkin tekemiseen Koulutus on lisännyt varmuuttani toimia uusissa haasteissa Voin osallistua omien voimavarojeni mukaan Mahtava porukkahenki Olen koulutuksista saanut paljon eväitä omaan perustyöhöni, vaikka päivystysrenkaassa en olekaan

32 MITÄ TYÖYHTEIS YHTEISÖ SAA? Osaavan ammattilaisen (etenkin defusingtilanteet) Alan uusinta tietoa (myös yhdyshenkilön kautta)

33 HEA- TYÖN N VISIOT SAIRAALASSA Ykköstehtävä: perushea Kakkostehtävä: defusing Kolmostehtävä: edellytysten turvaaminen - yhdyshenkilö, vastuuhenkilö -> rekrytointi!

34 HEA- TYÖN N VISIOT ALUEELLISESTI Y- talo 2012, uusi päivystyskeskus. Tilat huomioitu suunnittelussa.! Yhteistyö perusterv.huollon kanssa perus HEAssa.! Suuronnettomuus - suunnitelmat alkuvaiheessa

35 YHTEISTYÖ ALUEELLISTEN KRIISIRYHMIEN KANSSA Tapauksen välittäminen alueelliselle päivystäjälle (25% johtaa kriisi-istuntoon)! Alueellinen kriisivalmius - hiipumassa?! Yhteystietojen päivitys - meneillään Yhdessä vedetyt kriisi-istunnot Yhteiset käynnit kotona / onnettomuuspaikalla! Yhteinen koulutus - hiipunut (aikaisemmin kökkähengessä vetäjäkoulutusta)

36 Kiitos!

Samankaltaiset tiedostot

HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 2010

HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 2010 HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 835016 (privatel) 044 4155016 (ulkoa) 24/7 www.epshp.fi Yksiköiden kotisivut Henkinen ensiapu HENKINEN ENSIAPU