MIKÄ BERNER ON? Lupauksemme: Vain Parasta

Transkriptio

1 VUOSIKATSAUS 20 14

2 2

3 MIKÄ BERNER ON? Berner Oy on vuonna 1883 perustettu suomalainen perheyritys, jonka laadukkaat kotimaiset ja kansainväliset tuotemerkit ovat kiinteä osa suomalaista arkea. Kehitämme ja valmistamme kotimaassa lukuisia suomalaisten suosikkituotteita ja maahantuomme tunnettuja kansainvälisiä tuotemerkkejä. Kotimarkkinamme kattaa Suomen, Ruotsin ja Baltian. Haemme kasvumahdollisuuksia myös kotimarkkinamme lähialueilta. Toimimme tiiviissä yhteistyössä yritysasiakkaidemme kanssa ja autamme heitä kehittämään toimintaansa asiantuntijapalveluidemme avulla. Lupauksemme: Vain Parasta Pitkä historiamme, vuorovaikutteinen toimintatapamme ja kuluttajien kuunteleminen ovat tehneet meistä suomalaisen arjen asiantuntijoita. Ja siihen haluamme tarjota sekä kuluttajille että ammattilaisille parasta Suomesta ja parasta maailmalta. Laatu on ollut tuotteidemme tärkein kriteeri jo vuodesta 1883 ja korkeat laatuvaatimukset koskevat niin omaa valmistustamme kuin maailmalta valikoituja tuotteita. Kaiken toiminnan perustana ovat arvot: työ, rehellisyys ja ihminen. 3

4 SISÄLTÖ: Mikä Berner on? 3 Toimitusjohtajan katsaus 5 Bernerin tarina 6 Hallitus ja toimitusjohtaja 9 Johtoryhmä 10 Tunnusluvut 11 Arvot ja toimintaperiaatteet 12 Liiketoiminta-alueet 13 Kulutustavarat 14 Puutarhanhoito 16 Sport 17 Agentuuri 18 Viljelijän Berner 19 Pro 20 Koneet 22 Tuotekehitys 23 Tuotantolaitokset 24 Logistiikka 25 Tytäryhtiöt ja toimipaikat 26 Bröderna Berner Handels AB 27 Berner Eesti OÜ 28 UAB Kruzas 29 Yritysvastuu 30 Vastuullinen toiminta 32 Tilinpäätös 34 Avainluvut 35 Tunnusluvut 36 Konsernituloslaskelma 37 Konsernitase 38 Yhteystiedot 40 4

5 Toimitusjohtajan katsaus SUOMI NOUSUUN INVESTOINNEILLA 2010-luku jatkui Suomen taloudessa ja suomalaisille yrityksille haastavana. Tämä näkyi varsinkin kaupan alalla. On turha kuitenkin toistaa samaa mantraa vuodesta toiseen. On pidettävä katse eteenpäin ja keskityttävä tarjoamaan asiakkaillemme jatkossakin vain parasta. Millä saadaan Suomi nousuun? Tämä kysymys on jatkuvasti vaikuttajien huulilla. Olemme osoittaneet konkreettisilla investoinneilla esimerkkiä; vuoden 2014 alussa avatut Heinäveden uudet tuotantolaitokset vahvistavat haluamme sitoutua suomalaiseen työhön. Koko pitkä ketju tuotekehityksestä valmistukseen, myyntiin ja markkinointiin on suomalaisissa käsissä. Tuotantoketjumme kautta pyrimme omalta osaltamme maksimoimaan tuotteen kotimaisen työllistävyyden. Investoinnit ovat osoitus halustamme valmistaa tuotteemme Suomessa myös jatkossa. Oma tuotantomme nojaa asiantuntevaan tuotekehitykseemme, joka pohjautuu suomalaisen kuluttajan tarpeiden tuntemiseen. Kotimarkkina-alueemme kattaa myös Baltian maat. Alkuvuonna vahvistimme osaamistamme ostamalla Baltian maiden johtavan kosmetiikan maahantuojan ja jakelijan, liettualaisen UAB Kruzas Nordic Cosmetics Distribution -yhtiön. Tavoitteenamme on kasvu uusille lähialueille jatkossakin. Myös oman tuotannon tuotteiden vientiponnistelut Baltian markkinoille aloitettiin. Vuoden loppupuolella rakensimme täysin uuden toimintatavan maatalouskauppaan, jonka toimintatavat ovat olleet jo pitkään murroksessa. Noin puolet maatalouskaupasta on siirtynyt ulkomaiseen omistukseen. Maatilojen lukumäärän pienentyessä ja viljelijöiden koulutustason kasvaessa asiakkaat tarvitsevat entistä asiantuntevampaa ja henkilökohtaisempaa palvelua. Palkkasimme runsaasti lisää väkeä ja vuoden 2015 alkupuolella viljelijöitä palvelemaan avataan uusi asiantuntijaorganisaatio tukenaan viljelijänberner.fi -verkkokauppa. Berner haluaa tehdä töitä suomalaisen viljelijän puolesta, sekä olla mukana kehittämässä ja parantamassa suomalaisen maatalouden kilpailukykyä. Uuden toimintamallimme esikuvana on Ruotsissa toimiva Gullviks -organisaatiomme, jonka menestys perustuu malliin, jossa osaavimmat kasvinviljelyn asiantuntijat vievät asiantuntemuksensa suoraan viljelijöille. Asiakkaiden luottamus ja menestyminen ovat toimintamme perusta. Jatkamme edelleen investointejamme liiketoiminnan kehittämiseen, uusien tuotteiden ja palveluiden tuomiseen asiakkaillemme sekä erinomaisen asiakaskokemuksen vahvistamiseen. Antti Korpiniemi 5

6 BERNERIN TARINA Sören Berner tulee Helsinkiin Norjan Stavangerista ja aloittaa Etelärannassa liiketoiminnan myymällä silliä. Yhtiön ensimmäinen työntekijä on hevonen nimeltä Jaakko. Sören Mikael Bostrup Berner lähtee 1883 Helsinkiin Stavangerista Norjasta ja perustaa konttorihuoneen osoitteeseen Eteläranta 6. Kauppa lähtee liikkeelle sillin maahantuontina ja laajenee tukkukaupaksi. Samaan aikaan Suomen teollisuus ja ulkomaankauppa kehittyivät nopeasti elinkeinovapauden uudistusten johdosta Agentuuritoiminta alkaa kehittyä, ja siitä on tuleva pysyvin ja merkittävin toimialamme Vientikauppa alkaa saada suurempaa merkitystä, ja viemme Afrikan maihin paperia ja kartonkia, Saksaan juustoa, Lontooseen ja Hampuriin 6

7 Suurimman kotimaisen hiustenhoitosarjan tarina sai alkunsa Irma Andersinin hiusongelmista. Öljyhoidon työnimestä XYZ putosi Y-kirjain pois juhlitaan Bernerin sadatta toimintavuotta terveenä, voimakkaana ja iskukykyisenä Neljäs sukupolvi siirtyy yrityksen johtoon. George Berneristä (oik.) tulee toimitusjohtaja ja Peter Berneristä hallituksen puheenjohtaja. vaneria. Kasvinsuojeluosasto ja Automotive-osasto perustetaan Liiketoiminta laajenee vuosikymmenen lopulla lääkkeiden maahantuontiin ja eläinlääkintään. Avoimesta yhtiöstä muodostetaan osakeyhtiö. Toisen maailmansodan jälkeen Suomen talous on kriisissä. Sotakorvaukset vievät suuren osan vientipotentiaalista, mutta toisaalta vauhdittavat teollistumista. Samaan aikaan Berner kehittää ja laajentaa liiketoimintaansa Yhtiö alkaa jakaa voitto-osuutta ja pitämään parempaa huolta työntekijöistään. Edistyksellisiä ovat muun muassa käyttöön otettava liukuva työaika, työterveyslääkärin palvelut ja hammashoito luku on uuden kasvun aikaa. Sotakorvaukset on suoritettu loppuun vuoden 1952 syyskuussa ja samana kesänä Helsingissä pidetään olympialaiset. Kansaa villitsee myös Armi Kuuselan valinta ensimmäiseksi Miss Universumiksi. Kulutustottumukset muuttuvat ja autokuume kasvaa suomalaisten keskuudessa. Berner vastaa myös näihin uusiin kehityssuuntauksiin. Olympiavuonna 1952 perustetaan Herttoniemen tehdas, aloitetaan kosmetiikan maahantuonti ja kehitetään XZ-hiustenhoitoöljy. Auto-osaston kaupallinen toiminta aloitetaan vuonna 1954, teknokemian Harry Berner aloittaa toimitusjohtajana vuonna Oman tuotekehityksen tuloksena markkinoille lanseerataan Korrek-autonhoitotuotteet. Laajennamme toimintaamme sairaalalaitteiden ja -tarvikkeiden kauppaan Sport-, trukki- ja elintarvikeosastot perustetaan. Eva-ompelukoineiden myynti alkaa ja ne löytävät tiensä suomalaisiin koteihin öljykriisin ja laman kiusaamassa maassa. Berner juhlii sadatta toimintavuotta vuonna Toimintamme laajenee suurtalouksien siivousalalle. Ostamme Revlonin liiketoiminnat Ruotsista ja Norjasta luovumme lääkkeiden maahantuonnista Neljäs sukupolvi siirtyy yrityksen johtoon, kun George Berneristä tulee toimitusjohtaja ja Peter Berneristä hallituksen puheenjohtaja. Serkukset jatkavat siitä, mihin veljekset jäivät. Suomessa eletään vielä huikean talouskasvun aikaa, mutta kohtalokasta on Neuvostoliiton talouden syvenevä syöksykierre ja sitä kautta idänkaupan hyytyminen. Korkeasuhdanne katkeaa 1990-luvun alussa lyhyeen. Monien vaikuttavien tekijöiden summa johtaa ennennäkemättömään lamaan. Talousuutisia alkavat hallita konkurssit, suurtyöttömyys ja pankkikriisi. Berner selviytyy hyvin tästäkin laskusuhdanteesta monipuolisuuden ansiosta. Tuotevalikoima laajenee 1990-luvulla varsinkin uusien yrityskauppojen myötä. Primalco Oy:n teknokemian liiketoiminnat ostetaan. Kaupan myötä tuotevalikoimamme laajenee tunnetuilla tuotemerkeillä, kuten Lasolilla, Masinolilla ja Dilutuksella Ostamme Cultorkonserniin kuuluneen Sareko Agron kasvinsuojelutoiminnan, ja olemme sen myötä suurin kasvinsuojeluaineiden maahantuoja ja markkinoija Suomessa. Luovumme eläinlääkinnästä Ostamme Instrumentariumilta Oy Bergenheim Yhtiöt Ab:n. Tuotevalikoimamme laajenee Infalastentarvikesarjalla, jonka nimi vaihdetaan Ainuksi. Viroon perustetaan tytäryhtiö Berner Eesti Oü, jonka 7

8 Nokian jalkineet ostetaan vuoden 2005 jälkipuoliskolla. Berner alkaa rakentaa siitä kansainvälistä huippubrändiä ja laajentaa tuoteperhettä. Kaikki logistiikkatoiminnot keskitetään uuteen keskukseen, joka valmistui tammikuussa 2009 Vantaan Viinikkalaan. Työ- ja elinkeinoministeri Lauri Ihalainen puhui Heinäveden uuden tehtaan avajaisissa Tammikuussa toiminta laajenee myöhemmin Liettuaan ja Latviaan Maailman talous notkahtaa Yhdysvaltain terrori-iskun vuoksi, ja myös Suomi kääntyy syksyllä taantumaan. Ulkoisista vaikeuksista huolimatta liikevaihto paranee edellisestä vuodesta, ja ylittää ensimmäisen kerran miljardi markkaa. Ostamme norjalaiselta Reidar Jakobsenilta Heinäveden teknokemian tehtaan, johon siirretään Herttoniemen tehtaan vesipohjaisten hygieniatuotteiden tuotanto. Ostamme LV-tuotemerkin Unileveriltä Ostamme kasvinsuojeluaineiden tukkuliikkeen Gullviksin Ruotsista. Gullviks yhdistyy myöhemmin Bröderna Berner Handels AB:n kanssa Juhlimme 120. toimintavuotta, ja saamme Vuoden Perheyritys -palkinnon tunnustuksena merkittävästä ja esimerkillisestä työstä. Ostamme Noirolta Herbina-tuotemerkin, joka vahvistaa asemaamme päivittäistavarakaupassa Ostamme Nokian Jalkineet, ja alamme rakentaa siitä kansainvälistä huippubrändiä Saamme Suomen Kuvalehden myöntämän Suomen paras perheyritys -palkinnon 2007 Vuoden tärkein yrityskauppa on Rajamäen etikkatuotannon osto kokonaisuudessaan Altialta. Saamme Vuoden aikakauslehtimainostajan palkinnon Kaikki logistiikkatoiminnot keskitetään uuteen m 2 :n logistiikkakeskukseen Vantaan Viinikkalaan. Ostamme Yara Suomi Oy:n kuluttajaliiketoiminnan, ja vaihdamme GrowHow n nimen GreenCareksi. Valikoimamme laajenee puutarhatuotteilla ja golf- ja viheraluetuotteilla. Ostamme myös Konstrumed Oy:n laboratoriotarviketuotannon Euroalueen velkakriisistä huolimatta menestymme hyvin kaikilla liiketoiminta-alueillamme Suomessa, Baltiassa ja erityisen hyvin Ruotsissa. Liikevaihto kasvaa 8 prosenttia ja kannattavuus säilyy hyvänä. Ostamme Normomedical Oy:n, jonka myötä tuotevalikoimamme laajenee Omron verenpaine-, kuume-, askel- ja kehonkoostumusmittareilla Maailmantalouden vaikeudet jatkuvat. Yhtiömme tekee kuitenkin erinomaisen tuloksen. Liikevaihto kasvaa 12,2 prosenttia, ja kannattavuus säilyy hyvänä. Autoihin ja ompelukoneisiin liittynyt liiketoiminta myydään. Kulutustavarat-osasto perustetaan, kun Päivittäistavara-, Kosmetiikka- ja Automotive-osastot yhdistyvät. Heinäveden uusien tuotantolaitosten rakentaminen aloitetaan Juhlimme 130-vuotista toimintahistoriaamme, ja Antti Korpiniemestä tulee yrityksen toimitusjohtaja. H2- ja H3- tuotantolaitokset valmistuvat Heinävedelle. Maailmantalouden tila on haastava, ja kulutustavaroiden kysyntä on heikkoa. Ruotsin ja Baltian liiketoimintojen hyvä kehitys vahvistaa yhtiön kokonaistulosta. Pro-osasto perustetaan, kun Terveys ja Tutkimus- ja Puhtaus & Hygienia -osastot yhdistyvät. Koneet-osasto aloittaa toimintansa, kun varusteltavat koneet ja trukit yhdistetään samalle myyntiosastolle. Saamme Sitran ja STM:n myöntämän Suomen työelämäpalkinnon ansioista työhyvinvoinnin tukemisessa Ostamme vuoden alussa liettualaisen UAB Kruzas Nordic Cosmetics Distribution kosmetiikkaalan yrityksen. Kaupan myötä Berneristä tulee yksi Baltian maiden johtavista kosmetiikan maahantuojista ja jakelijoista. Tuotanto Rajamäellä loppuu, ja Työministeri Lauri Ihalainen avaa Heinäveden uudet tuotantolaitokset. Vuoden lopulla uudistamme maatalouskaupan toimintamalleja ryhtymällä myymään suoraan viljelijöille. Valikoima laajenee kasvinsuojeluaineista kattamaan keskeiset kasvintuotannon tuotantopanokset. Uusi suoramyyntiorganisaatio ja alkuvuodesta 2015 avautuva viljelijänberner.fi -verkkokauppa tarjoaa viljelijöille aiempaa parempaa palvelua. 8

9 HALLITUS JA TOIMITUSJOHTAJA Nicolas Berner s. 1972, OTK Hallinto- ja kehitysjohtaja Hannes Berner s. 1953, KTM Varapuheenjohtaja Kirsi-Marja Koskelo s. 1955, KTM Klaus Berner s. 1951, DE Edvard Björkenheim s. 1970, KTM TJ, Capacent AB Michael Berner s. 1952, DE Antti Korpiniemi s. 1961, MMM, Toimitusjohtaja Peter Berner s. 1945, DE Puheenjohtaja, kauppaneuvos George Berner s. 1948, DI 9

10 JOHTORYHMÄ Antti Korpiniemi Toimitusjohtaja Hannes Berner Varapuheenjohtaja Nicolas Berner Hallinto- ja kehitysjohtaja Antti Rinta-Harri Agentuuri Tia Yrjölä Kulutustavarat Pauliina Bovellan Pro Pirjo Talka Sport Kalle Erkkola Viljelijän Berner 10

11 TUNNUSLUVUT Liikevaihto milj. Omavaraisuusaste 275,9 78,6 % Henkilöstö (keskimäärin) 517 Sijoitetun pääoman tuottoaste 15,6 % Liiketulosprosentti Current ratio 6,2 % 4,3 11

12 ARVOT JA TOIMINTAPERIAATTEET ARVOT Perheyhtiö Bernerin arvot ovat olleet samat 1880-luvulta alkaen. Työ Yrityksen perusta on sen työntekijöiden tekemä työ. Kaikki työ on arvokasta, merkityksellistä sekä tuottavaa. Toimintamme perustuu yrittäjyyteen, ja jokaisella tulee olla mahdollisuus oman työnsä hyvään hallintaan. Rehellisyys Toimintamme perusta on rehellisyys suhteessa asiakkaisiin, päämiehiin, muihin yhteistyökumppaneihin ja henkilöstöön. Rehellisyys tarkoittaa luotettavaa, oikeudenmukaista, tasapuolista, ennustettavaa ja avointa toimintaa. Ihminen Berner menestyy, kun sen työntekijät menestyvät. Yrityksen työntekijät ovat ihmisinä tasaarvoisia asemastaan riippumatta. Berner pitää huolta ja välittää työntekijöistään sekä uskoo heidän mahdollisuuksiinsa ja kehittymiseensä. TOIMINTAAMME OHJAAVAT PERIAATTEET Vakaasti kasvava suomalainen perheyhtiö Tavoittelemme tasaista 5 10 prosentin vuosittaista liikevaihdon ja nettotuloksen kasvua liiketoimintaa kehittämällä Pyrimme aktiivisesti kasvamaan myös yrityskaupoilla Rehellinen, vakaa ja kannattava toiminta tuottaa asiakkaan, henkilöstön ja muiden sidosryhmien hyvinvoinnin Haluamme olla kiinnostava työnantaja ja haluttu työpaikka. Johtava moniosaaja Vain parasta! Keskitymme laadukkaisiin tuotteisiin ja erikoisosaamista vaativiin liiketoiminta-alueisiin Palvelemme sekä yksityistä ja julkista sektoria että kuluttajia Panostamme omaan tuotekehitykseen, tuotantoon, brändeihin ja monikanavaisen toimitusketjun hallintaan Tarjoamme parasta kumppanuutta ja markkinaosaamista kansainvälisille toimijoille Kotimarkkinamme kattaa Suomen, Ruotsin ja Baltian. Haemme kasvumahdollisuuksia myös kotimarkkinamme lähialueilta. Berner edellä liiketoimintayksiköiden yhteistyöllä Liiketoimintayksiköt ovat parhaita asiantuntijoita valituilla liiketoimintaalueilla ja ne tavoittelevat markkinajohtajuutta Tunnemme asiakkaidemme tarpeet ja kehitämme toimintojamme jatkuvasti 12

13 KULUTUSTAVARAT PUUTARHANHOITO SPORT LIIKETOIMINTA- ALUEET AGENTUURI VILJELIJÄN BERNER PRO KONEET 13

14 KULUTUSTAVARAT Osastomme myy ja markkinoi sekä Bernerin omia tuotemerkkejä että kansainvälisiä tuontimerkkejä. Omat tuotemerkit kehitetään yhteistyössä suomalaisten kuluttajien kanssa. Tunnetut kotimaiset tuotemerkkimme kilpailevat kärkimerkkeinä useissa tuotekategorioissa. Johtavana kosmetiikan maahantuojana edustamme useita kansainvälisiä semiselektiivisiä ja selektiivisiä tuotemerkkejä. Kosmetiikan lisäksi maahantuomme myös laadukkaita elintarvikkeiden, lastentarvikkeiden ja hyvinvointilaitteiden tuotemerkkejä. Osaston tuoteryhmät ja -merkit on jaettu viiteen yksikköön: kotimaiset omat tuotemerkit, elintarvikkeet ja teollisuusmyynti, semiselektiivinen kosmetiikka, selektiivikosmetiikka ja travel retail sekä hyvinvointi sisältäen lastentarvikkeet ja hyvinvointilaitteet. berner.fi/kulutustavarat 14

15 Omat kotimaiset tuotemerkit Bernerin omat tuotemerkit vahvistivat asemaansa markkinalla kovasta kansainvälisestä kilpailusta huolimatta. XZ-hiustenhoitosarja juhli 60-vuotistaivaltaan menestyksekkäästi nousten shampookategorian markkinajohtajaksi. XZ oli samalla kategorian eniten kasvanut merkki. Ystävyys kestää -mainosvideo valittiin kesä-heinäkuun Kuukauden parhaat sekunnit -kilpailun voittajaksi. Kuluttajat valitsivat XZ-sarjan Suomen luotetuimmaksi shampoomerkiksi jo neljännen kerran peräkkäin. Herkälle iholle kehitetty LV-hygieniatuotesarja vahvisti osuuttaan erityisesti pyykkikategoriassa. Tuotesarjaa kehitettiin yhteistyössä Allergia- ja astmaliiton kanssa. LV aloitti yhteistyön lumilautailija Enni Rukajärven kanssa. LV:tä ja Enniä yhdistävät yhteiset arvot puhtaudesta, suomalaisesta luonnosta ja ympäristöystävällisyydestä. Herbina-sarja vahvisti osuuttaan hiustenmuotoilukategoriassa ja täydentyi letityssuihkeella, hajusteettomalla kuivashampoolla ja shampoo- ja hoitoaineuutuuksilla. Herbina Hiusstudio -videot jakoivat kampausvinkkejä kuluttajille. Autonhoitotuotteiden markkinajohtaja Korrekin valikoima laajeni joutsenmerkityillä Korrek Eko -autonpesutuotteilla. Korrek tahditti suomalaisten kotipihojen autonpesutalkoita Täällä häärään minä -musiikkivideolla. Lasol näkyi laajasti mediassa ja ylitti uutiskynnyksen, kun Sallan Naruskassa paljastettu Lasol-pissapoikapatsas haastoi Brysselin veljensä. Yksi ei jäädy -kampanjavideota katseltiin YouTubessa ja Vimeossa yli kertaa. Lasol tien näyttäjä sai tunnustuksen Vuoden 2014 iskulauseena. Tarjoamme alan johtavat tuotemerkit suomalaiseen arkeen. Vahvuuksiamme ovat paikallinen kuluttajaymmärrys, markkinointi ja jakelutieosaaminen. Tia Yrjölä osastonjohtaja Elintarvikkeet ja teollisuusmyynti Rajamäen vahvisti asemaansa käymisetikan valmistajana, ja Rajamäen väkiviinaetikoiden valmistus siirtyi uusille Heinäveden tehtaille. Kikkoman näkyi laajasti mediassa ja menestykselliset mainoskampanjat vahvistivat myyntiä. Semiselektiivinen ja selektiivinen kosmetiikka Vahvistimme asemaamme johtavana kosmetiikan maahantuojana. Selektiivisessä kosmetiikassa erityisesti tuoksut ja Sensai menestyivät. Semiselektiivisessä kosmetiikassa IsaDoran innovatiiviset meikkituotteet ja Rimmelin uutuudet kiinnostivat. Tabac Original -tuoksu aloitti yhteistyön muusikko Ilkka Alangon kanssa. Vuoden aikana semiselektiiviseen ja selektiiviseen kosmetiikkaan lanseerattiin runsaasti uutuuksia. Yhdysvaltalainen philosophy-tuotesarja lanseerattiin Suomeen ensimmäisenä Pohjoismaana. Muista uutuuslanseerauksista menestyksekkäimpiä olivat mm. Calvin Kleinin Reveal, Rimmelin mascarat, IsaDoran kausikokoelmat sekä Marc Jacobsin Daisy Dream. Uutuuslanseeraukset saivat myös medialta ja kuluttajilta tunnustuksia vuoden parhaina tuotteina. Hyvinvointi Ainu säilytti asemansa suurimpana kotimaisena lastentarvikesarjana. Erityisesti uuden ilmeen saanut ihonhoito kasvoi vahvasti. Ainu tavoitti pienten lasten vanhemmat tehokkaasti Ainukerhon, uudistuneen verkkosivun sekä vahvan sosiaalisen median läsnäolon kautta. Omron vahvisti osuuttaan verenpainemittareiden markkinajohtajana. Kuluttajien kiinnostus itsehoitoon kasvoi, ja Omronin verenpainemittareiden valikoima uudistui entistä kuluttajaystävällisemmäksi ja selkeämmäksi. ainu.fi babybjorn.fi herbina.fi xz.fi lumivalko.fi omaomron.fi rajamaen.fi kikkoman.fi lasol.fi korrek.fi 15

16 PUUTARHANHOITO Tarjoamme johtavia tuotteita ja tuotemerkkejä suomalaisten kotipuutarhojen hyvinvointiin sekä ratkaisuja tuholaisten torjuntaan kotona, puutarhassa ja vapaa-ajalla. Tunnetuimpia tuotemerkkejämme ovat GreenCare, Cooper ja Free. Vahvistimme tuotemerkkiemme tunnettuutta ja myyntiä markkinoinnin keinoin eri kanavissa sekä tietysti yhdessä asiakkaidemme kanssa. Näkyvyyteen investoimme selvästi kilpailijoita enemmän ja puhuimmekin näin ollen paitsi omien tuotemerkkiemme, myös koko kategorian puolesta (TNS Media Intelligence mainonnan volyymit -seuranta). Kimmo Hakkala myynti- ja markkinointijohtaja Vuosi 2014 oli puutarhaliiketoiminnallemme vahvan kasvun ja kehityksen vuosi. Liiketoimintamme perustuu asiantuntemukseen, syvälliseen kuluttajaymmärrykseen ja strategiseen kumppanuuteen vähittäiskaupan kanssa. Panostuksemme näihin yhdessä varhain alkaneen sesongin ja onnistuneiden uutuuslanseerauksien kanssa kasvatti myyntiä ja markkinaosuuttamme kaikissa keskeisissä tuoteryhmissä. Uuden GroBiootti Taimimullan ja laajentuneen tuoteperheen saama vastaanotto oli erittäin hyvää. Myös nurmikonsiementen ja jyrsijämyrkkyjen myynti jatkui vahvana. Hyttyskarkotteiden markkina oli edellisvuosia vaisumpi ja niiden myynti jäi asetetuista tavoitteista. Ihmepuutarha Helsingin rautatieasemalla ilahdutti, ihmetytti ja inspiroi osallistumaan jo kolmannen kerran. Tuhannet olivat mukana tapahtumissa, ikuistivat kuvia Instagram -kuvakisaan, tykkäsivät Facebookissa ja kertoivat mielipiteensä kyselyssä. Ihmepuutarha keräsi vuoden 2014 esilläolonsa aikana rautatieasemalla olevaan tykkäyslaskuriin yli tykkäystä. cooper-tuotteet.fi free-hyttyskarkote.fi greencare.fi 16

17 SPORT Nokian Jalkineiden Julia Lundsten -kumisaapasmallisto jatkoi menestystarinaansa uusien mallien johdattamana. Uusien Outdoorsaappaiden lanseeraus sai kesällä runsaasti näkyvyyttä. Malliston sekä uutuuksien esittely useilla kansainvälisillä muoti- ja jalkinemessuilla jatkui pitkin vuotta. Näkyvyyteen panostaminen toi myös tuloksia; Nokian Jalkineiden brändi nousi Suomen arvostetuimmat brändit -tutkimuksessa viisi sijaa sijalta 54 sijalle 49. Markkinointi&Mainonta -lehti ja Taloustutkimus toteuttavat kyselytutkimuksen vuosittain. Valmistutamme Nokian Jalkineita, joka on Suomen suosituin kumisaapasbrändi. Lisäksi maahantuomme Dunlop-, Slazenger- ja Stigapalloiluvälineitä sekä Woolpower-tekstiileitä urheiluun ja vapaa-ajalle. Nokian Jalkineilla on Suomalaisen Työn Liiton Design from Finland -merkki, joka on tunnustus suomalaiselle designille, innovaatioille, suunnittelulle, muotoilulle, tutkimukselle ja tuotekehitykselle. Nokian Jalkineet uusilla kasvumarkkinoilla Vuoden aikana solmimme uusia yhteistyösopimuksia ja vahvistimme vanhoja. Nokian Jalkineet ovat nyt ensimmäistä kertaa urheilukaupan ketjuvalikoimassa kaikissa Pohjoismaissa urheilutavaratalo XXL:n valikoimissa. Islanti nousi Nokian Jalkineiden toiseksi suurimmaksi vientimaaksi pienestä kuluttajapopulaatiosta huolimatta. Reykjavikiin avattiin ensimmäinen Nokian Jalkineiden lippulaivamyymälä. Toinen merkittävä kasvumarkkina viennissä oli Saksa, jonne solmittiin myös uusia yhteistyösopimuksia. Nokian Jalkineiden ja Woolpowerin tekstiilien vuoksi olimme edelleen merkittävä tavarantoimittaja Suomen Puolustusvoimille. Tenniksen ja squashin parissa tehty aktiivinen työ tuotti jälleen uusia pelaajasopimuksia. Kasvatimme sosiaalisen median osuutta markkinoinnissamme. Saimme hauskaa Hai-julkisuutta Hollywood-tähti Ian Zieringin ansiosta ja keskustelu sosiaalisessa mediassa oli sen myötä ilahduttavan runsasta. Pirjo Talka osastonjohtaja berner.fi/sport nokianjalkineet.fi dunlop.com slazenger.com stigatabletennis.com woolpower.se 17

18 AGENTUURI Agentuurin toiminta on yhä kansainvälisempää, osastolla on päämiesyhteyksiä kaikille mantereille. Asiakaspohja on laaja; kansainvälisistä suuryrityksistä kotimarkkinoilla toimiviin pienyrityksiin, yksityisellä ja julkisella sektorilla. Meillä on asiakkaita lähes kaikilla teollisuuden ja kaupan aloilla. Agentuuriosaston myynti oli vuonna 2014 kaikkien aikojen paras. Myyntiennätystä siivittivät uudet yhteistyökumppanimme nestemäisissä bulkkituotteissa. Myös osaston perinteiset tuotealat kehittyivät hyvin. Henkilöstömme on alansa huippua. Jokaisella asiakasalalla on oma ammattilainen, joka tuntee asiakkaat ja heidän tarpeensa. Pieni, mutta ammattitaitoinen organisaatio tekee toiminnasta nopeaa ja joustavaa. Reagointi muutoksiin on ripeää. Palvelu on yhä tärkeämpi osa osastomme toimintaa ja toimitusketjua. Palvelukonseptit räätälöidään asiakaskohtaisesti. Palveluun voi liittyä yhtä hyvin kuljetukset, tuotteiden välivarastointi, pakkausmuutokset kuin myös asiakkaan varaston hallinta. berner.fi/agentuuri Jopa koko raaka- ja lisäaineiden hankintatoimi asiakkaan puolesta on mahdollista. Samoin asiakkaan tuotannon sivuvirroista huolehtiminen on tarvittaessa osa toimintaamme. Asiakkaamme voi halutessaan todella keskittyä ydinosaamiseensa. Antti Rinta-Harri osastonjohtaja 18

19 VILJELIJÄN BERNER Olemme kehittäneet suomalaista kasvinsuojelua maatiloilla jo vuodesta Viime vuosina alalla on tapahtunut paljon muutoksia tuotannon keskittyessä entistä enemmän suurille tiloille. Asiakaskentässä ja tuotannossa tapahtuneet muutokset ovat edellyttäneet myös Berneriltä uudistumiskykyä. Vuoden 2014 aikana olemme valmistautuneet merkittävään liiketoimintamallin muutokseen rakentamalla järjestelmiä ja muokkaamalla sekä kasvattamalla organisaatiotamme uusia tavoitteita vastaavaksi. Keväällä 2014 julkaistu digitaalinen ParasSato -palvelumme tarjoaa viljelijöille mahdollisuuden lohkokohtaiseen viljelyn suunnitteluun. Uusi palvelumme saavutti heti ensimmäisenä vuotena suuren suosion ja saimme runsaasti tyytyväisiä palvelun käyttäjiä. Joulukuussa julkistimme yli tuhannen viljelijän läsnä ollessa uuden Viljelijän Berner -toimintamallin. Jatkossa tulemme myymään suoraan viljelijöille kasvinsuojeluaineita sekä muita maatalouden tuotantopanoksia. Myyntimme perustuu viljelijöille suoraan tarjottavaan asiantuntemukseen sekä digitaalisiin palveluihin. ParasSato -palvelua kehitetään edelleen ja viljelijänberner.fi -verkkokauppa julkaistaan vuoden 2015 alkupuolella. Uusi toimintamallimme on herättänyt runsaasti mielenkiintoa myös yhteistyökumppaneissa. Olemmekin saaneet merkittävän joukon tavarantoimittajia mukaan jo alkuvaiheessa ja lisää yhteistyösopimuksia tullaan julkaisemaan vuoden 2015 aikana. Kalle Erkkola osastonjohtaja viljelijänberner.fi parassato.fi 19

20 PRO Pro -osasto palvelee nyt myös puhtausalan asiakkaita kokonaisvaltaisesti, kun isot siivouskoneet siirtyivät osastollemme. Samalla muutimme organisoitumistamme niin, että palvelumme on entistä asiakaslähtöisempää. Pauliina Bovellan osastonjohtaja Toimimme laboratorioiden, julkisen ja yksityisen terveydenhuollon, eläinten hyvinvoinnin, ammattisiivouksen ja keittiöhygienian aloilla. Asiakkaitamme ovat ympäristö- ja terveydenhuoltolaboratoriot, yliopistolliset sairaalat ja keskussairaalat ja eläinten hyvinvoinnin ja puhtauden ammattilaiset. Tunnetuimpia oman tuotantomme tuotemerkkejä ovat Heti, Dilutus, Desinfektol, LV, Servant ja Provisor. Tunnetuimpia maahantuomiamme tuotemerkkejä ovat puolestaan Ansell, Hill s, KLS Martin, Omron, Scanlan, Teleflex Medical, Wetrok, Comac, PAC, Lauda, Infors ja Vacuubrand. 20

21 Terveydenhuolto Kirurgiatuotteissa lanseerasimme KLS Martinin suu-, leuka- ja käsikirurgian tuoteryhmät. Saman päämiehen leikkaussalivalaisimissa ja kattokeskuksissa saimme ensimmäiset positiiviset hankintapäätökset. Molempiin tuoteryhmiin odotetaan merkittävää kasvua vuonna Oman tuotannon tuotteista merkittävimmät uutuustuotelanseeraukset olivat BeaPro -pesunesteet sekä Desiol-liina lääkinnälliset laitteiden puhdistukseen ja desinfiointiin. Laboratoriot Laboratorioliiketoiminnassamme PAC ja Lauda myivät tasaisesti haastavasta investointivuodesta huolimatta. Uudemmista yhteistyökumppaneistamme Rudolph Research jatkoi myös hyvää kehitystä. Mikrobiologian päämiehemme Idexxin kanssa yhteistyö päättyi vuoden lopussa. Puhtaus Heti sarjan uusi brändi-ilme lanseerattiin FinnClean messuilla syksyllä Wetrokin uutuuskone Mambo äänestettiin vuoden parhaaksi siivouskoneeksi Siivoustaito-lehden äänestyksessä. Eläinten hyvinvointi Eläinten hyvinvoinnin tuotteissa aloitimme yhteistyön Icaren silmänpainemittareissa sekä lanseerasimme täysin uudenlaisen Hill s Urinary Stress -kissanruuan. Muita uutuuksia olivat herkkävatsaisille suunnattu i/d Sensitive -ruoka sekä kastroitujen ja steriloitujen koirien VE Neutered Dog. berner.fi/pro proasiantuntija.fi 21

22 KONEET Tarjoamme kokonaisvaltaisia ratkaisuja yritysten konekannan hallintaan; myymme, vuokraamme, rahoitamme ja huollamme trukkeja ja kiinteistönhoitokoneita. Lisäksi tarjoamme kattavat varaosa-, huolto- ja kunnossapitopalvelut. Yhteistyökumppaneidemme jälleenmyyntiverkosto ja huolto kattavat koko Suomen. Myyntimme, huoltomme ja varaosakeskuksemme toimivat Vantaan Viinikkalassa. Tuotemerkkimme ovat tunnettuja; Mitsubishi, Combilift ja Dulevo. Vuosi oli varsin haastava yritysten investointihalukkuuden ollessa matalalla. Asiakkaamme kuitenkin uusivat kalustoansa pääsääntöisesti suunnitellun mukaisesti. Käytettyjen koneiden kysyntä oli vilkasta. Vuonna 2014 tuotevalikoimamme uudistui Mitsubishin lanseeratessa kaksi uutta sähkövastapaino- ja työntömastotrukkimallistoa. Molemmat ovat Suomessa suunniteltuja ja valmistettuja. Myös Combilift toi markkinoille odotetun uutuuden, monitiepinontatrukki Combi-WR4:n. Vastaanotimme Combiliftin Dealer of Excellence palkinnon ja toimitimme ensimmäiset korkean hygienian ULMA Inoxtruck laitteet suomalaiselle lääketeollisuudelle. Marko Riikonen osastopäällikkö berner.fi/koneet 22

23 TUOTEKEHITYS Kotimainen tuotekehitys ja tuotanto ovat vahvuuksiamme. Olemme kehittäneet menestyksekkäitä brändituotteita kuluttajille ja ammattilaisille jo vuodesta Tuotekehityksemme ja tuotantomme tuloksena syntyneitä tuotemerkkejä ovat muun muassa XZ-hiustenhoitosarja, LV- ja Herbina-sarjat, Lasol- ja Korrekautonhoitosarjat, Heti-puhdistustuotteet ammattilaisille sekä Desinfektol- ja LVdesinfektioaineet. Kehitämme uusia tuotteita yhdessä asiakkaidemme kanssa ja tutkimme suomalaisten kuluttajien muuttuvia toiveita. Näin syntyvät suomalaisten suosikkituotteet. Maria Svinhufvud osastopäällikkö Tuotekehitystiimissämme Helsingin Herttoniemessä työskentelee 16 henkeä. Tuotteet valmistetaan Heinäveden tuotantolaitoksissa, jossa ladunvarmistustiimimme yhdessä tuotannon kanssa huolehtivat siitä että tuotteet täyttävät laatuvaatimuksemme. Toimintavuoden pääpainopisteinämme olivat tuotteiden kehittäminen, valmistautuminen lainsäädännöllisiin muutoksiin ja Heinäveden uusien tuotantolaitosten toiminnan käynnistäminen. Vuonna 2014 kehitimme jälleen runsaasti uusia tuotteita. Herbina-sarja täydentyi letityssuihkeella, hajusteettomalla kuivashampoolla, shampoo- ja hoitoaineuutuuksilla sekä Herbina Fresh jalkavoiteella. XZ-hiustenhoitosarjaan kehitimme Niittyvilla shampoo- ja hoitoainesarjan kuiville hiuksille ja Teepuu shampoon rasvoittuville hiuksille. Ammattipuolelle lanseerasimme Joutsenmerkityn Bea Pro -pesunesteen. Autonhoitotuotteiden markkinajohtaja Korrekin valikoima laajeni Joutsenmerkityillä Korrek Eko -autonpesutuotteilla. Lisäksi Heti-ammattisiivoussarja laajeni Joutsenmerkityillä puhdistusaineilla. 23