Onni on toimiva palveluvarasto 2/2012. Diabetes vaatii seurantaa myös varastossa

Transkriptio

1 AUTOMAATTISEEN TUNNISTUKSEEN PERUSTUVAT LOGISTIIKAN TOIMINNANOHJAUSRATKAISUT 2/2012 Finn-ID uutiset löydät myös selailtavana verkkoversiona! 6 Diabetes vaatii seurantaa myös varastossa 14 Parasta ennen - päiväys tarvitsee erityishuomiota kuljetusmerkinnöissä 4 Onni on toimiva palveluvarasto

2 PÄÄKIRJOITUS Jatkuvuus osana yhtiön strategiaa Yksi osa toiminnan laatua on taata asiakkaille toteutusten jatkuvuus. Lähes kaikki toteuttamamme ratkaisut ovat asiakkaillemme prosessimuutoksia. Toimintatapoja on muutettu, haettu tehokkuutta, luotettavuutta ja uskottavuutta, mutta joka tapauksessa pyritty johonkin uuteen. Suurin osa näistä toteutuksista jää käyttöön vuosiksi eteenpäin ja toteutamme uusia sukupolvia laitteiden ja toiminnallisuuksien kannalta. Jopa neljäs sukupolvi on joidenkin asiakkaiden kanssa menossa! Tällainen sukupolvien toteutusketju on suuri kunnianosoitus. Se kertoo asiakkaidemme luottamuksesta toimintaamme. Tämä ei kuitenkaan ole tullut itsestään. Ensinnäkin, toteutetut ratkaisut ovat saaneet jotain parempaa aikaiseksi. Niillä on ollut merkitystä. Tämän lisäksi toteuttaja on kelvollinen jatkamaan eli yhtiönä olemme olleet olemassa jo yli 25 vuotta ja tarjoamamme mahdollistaa jatkuvuuden. Tarjontamme jatkuvuus ei ole sattumaa. Selkeä fokus logistiikan ohjaukseen tuo taloon osaavaa henkilöstöä sekä tiukka laitepolitiikka takaa ratkaisujen jatkuvuuden laitteiden osalta. Haluan myös korostaa jatkuvuutta organisaation kannalta. Tämä pääkirjoitus on viimeiseni Finn-ID Oy:n toimitusjohtajana. Jatkaja löytyi talon sisältä eli jatkuvuus täyttyy myös siinä. Organisaatiosta löytyy ja pitääkin löytyä jatkaja kaikkiin positioihin. Haluan kiittää menneistä vuosista asiakkaitamme, kumppaneitamme ja henkilökuntaa. On ollut ilo ja erityisesti suuri kunnia saada toimia todellisten ammattilaisten kanssa. Paljon on opittu! Toivottavasti minulla on vielä mahdollisuus tavata useita teistä. KIITOS! Petteri Tarkkonen toimitusjohtaja Finn-ID tuottaa suomalaisille asiakasyrityksilleen syvällistä osaamista vaativia, automaattiseen tunnistukseen (viivakoodi ja RFID) perustuvia logistiikan toiminnanohjausratkaisuja, joilla yhdistetään tieto ja tapahtuma. Ratkaisuilla parannetaan asiakkaiden kilpailukykyä ja toiminnan laatua sekä lisätään tuottavuutta ja säästetään kustannuksia. Yhteystiedot Finn-ID Oy Taivaltie 5, Vantaa p. (09) , f. (09) Muut sähköpostimme ovat muotoa Laskutus p. (09) Tavaroiden toimitus Toimitusvalvonta ja tilausten käsittely: ja p. (09) Myynti Tekniset palvelut Finn-ID:n sisaryhtiöt ID-RUSSIA ZAO Babushkina 3, Pietari, VENÄJÄ p , ID-BALTI AS Mustamäe tee 62, Tallinn, EESTI p , ID-BALTI AS, Latvian toimisto Bezdeligu iela 12, 1048 Riika, LATVIA p , Finn-ID Oy:n asiakaslehti Painos kpl, ilmestyy kaksi kertaa vuodessa. Osoitteenmuutokset: info@finn-id.fi Toimitus: Tia Härkönen / Finn-ID Oy Taitto: Anne Piisilä / Perel Group Oy Paino: Forssa Print Kannen kuva: Tia Härkönen Tämän lehden jakelussa on käytetty Finn-ID Oy:n osoiterekisteriä. 2 FINN-ID UUTISET 2/2012

3 Tässä numerossa Kuva: Studio Petteri Kitti Oy Pääkirjoitus Onninen Oy: Onni on toimiva palveluvarasto Mikkelin pääterveysasema: Diabetes vaatii seurantaa myös varastossa Yleiselektoriikka Oyj: Varastotoiminnoissa luottamus on ykkösjuttu Olvi ottaa kuljetuksissa käyttöönsä jo 3. sukupolven jakelupäätteet Elintarviketeollisuuden palveluvirta vaatii sujuvaa tietovirtaa Malviala Group siirtyi standardiin: Parasta ennen tarvitsee erityishuomiota kuljetusmerkinnöissä Kolumni: Maailma on I.S.O. Uutisia ja uutuuksia Kuva: Tia Härkönen Kuva: Malviala Group Tervetuloa messuille kanssamme! Pakkaus 2012 Helsingin Messukeskus, Kulutamme päivittäin valtavat määrät mitä erilaisimpia tuotteita. Avainasemaan onkin noussut yhä enemmän tuotteiden tehokas jakelu läpi logistisen ketjun. Se ei olisi mahdollista ilman tarkkaan suunniteltuja ja toteutettuja pakkauksia sekä oikeita pakkaus- ja kuljetusmerkintöjä. Merkinnät ovat monelle pk-toimijalle elintärkeä kysymys oman liiketoiminnan edistäjänä. Tule kanssamme oppimaan uutta ja löydä viimeisimmät merkintäratkaisut PAKKAUS tapahtumassa. Ständimme löydät tunnuksella 3C11. Tervetuloa juttusille muun muassa seuraavista aiheista: standardinmukaiset tuote-, tukkupakkaus- ja lavamerkinnät liikkuvat merkintä- ja tulostusratkaisut tuotannon näytemerkintä ja laboratorioiden näyteluenta tuotantopistekohtainen tiedonkeruu varastotiedonkeruu kuljetus- ja jakelutiedonkeruu Näyttelyn lisäksi tapahtumassa on tarjolla runsaasti aiheeseen liittyviä seminaareja ja erillisohjelmaa. Yhtä aikaa Pakkaus-tapahtuman kanssa järjestetään myös elintarvikesektorille suunnattu RUOKATEOL- LISUUS pakkaus2012 Puhetta potilasturvallisuudesta Helsinki, Terveydenhuollossa potilasturvallisuus on yksi tämän hetken kuumista puheenaiheista ja myös yksi EU:n terveyspolitiikan painopistealueista. Finn-ID kantaa oman kortensa kekoon verkottamalla Suomen terveydenhuollon potilasturvallisuuskehityksessä mukana olevia alan ammattilaisia. Puhetta potilasturvallisuudesta -seminaarissamme huippupuhujina ovat muun muassa Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin potilasturvallisuuspäällikkö Sari Palojoki, Valviran ryhmäpäällikkö Markus Henriksson, Aalto-yliopiston HEMAinstituutin tutkimusjohtaja Antti Peltokorpi sekä Satakunnan sairaanhoitopiirin osastonhoitaja Sam-Björn Fagerlund. Seminaarin lisäksi tilaisuudessa on laajasti esillä Finn-ID:n tarjoamia ratkaisuja terveydenhuollon tarpeisiin. Tapahtumamme on maksuton, mukaan mahtuu 100 ensiksi ilmoittautunutta. Katso tarkemmin ohjelmasta ja ohjeet ilmoittautumiseen kotisivuiltamme. FINN-ID UUTISET 2/2012 3

4 TOIMITUSKETJUN HALLINTA Onni on toimiva palveluvarasto Tukkukauppias yhdistää valmistajat ja asiakkaat. Onninen Oy:llä palvelu on hiottu omaan luokkaansa, kun asiakas voi mobiilipäätteillä tilata tunnettujen lv-, ilmastointi- ja sähköalan tavarantuottajien materiaaleja suoraa omissa tiloissaan olevasta palveluvarastosta. Onnisen lähes satavuotinen historia lähtee liikkeelle Turusta vuonna 1913, kun liikemies Alfred Onninen perusti putkiasennusliikkeensä kaupunkiin. Sen jälkeen Onnisen tarina ja liiketoiminta on laajentunut LVI-, sähkö-, kylmä- ja teräsalan tukkukauppaan kaikkialla Suomessa. Perheomistuksessa olevaan Onvest-konserniin kuuluva Onninen Oy on yksi johtavia Itämeren alueella toimivia kattavaa materiaalipalvelua tarjoavia yrityksiä. Se työllistää henkilöä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Puolassa, Venäjällä ja Baltiassa. Vuosien saatossa materiaalien varastointi ja jakelu ovat toiminnan laajentuessa nousseet tärkeään osaan. Vuonna 2009 Onnisella tehtiin merkittävä päätös, kun terästuotteiden varasto keskitettiin Hattulaan ja siitä vuoden päästä kaikkien muiden tuotteiden ympäri Suomea olleet varastot yhdistyivät Hyvinkään 22 hehtaarin alueen kattavaan jakelukeskukseen. Vuonna 2009 Finn-ID kartoitti kanssamme muutostarpeitamme silloin käytössä olleeseen tilauspääteohjelmistoon. Halusimme kehittää juuri meille sopivan ohjelman, jonka voisimme ottaa käyttöön erityisesti palveluvarastopäätteissämme, mutta myös myyjäpäätteissämme sekä muutamissa erillisissä asiakaskohtaisissa tilauspäätteissä, selvittää Onnisen sähköisen kaupan asiantuntija Jussi Virta. Palveluvarastoratkaisu varmistaa tuotteiden saatavuuden Halusimme ohjelman, jonka voisimme ottaa käyttöön erityisesti palveluvarastopäätteissämme, mutta myös myyjäpäätteissämme sekä muutamissa erillisissä asiakaskohtaisissa tilauspäätteissä, toteaa Jussi Virta. 4 Sähköinen kaupankäynti ja toimitusketjun ketteryys ovat tätä päivää. Tämän tietää myös Onnisella useissa eri tehtävissä niin varastolla kuin tietohallintoyksikössä työskennellyt Virta. Siksi hän kertoo mielellään Onnisen palveluvarastoista (Vendor-Managed Inventory), joiden ideana on, että tuotteet ovat varastoituna asiakkaan luona. Fyysisesti palveluvaraston materiaalit ovat Onnisen omaisuutta niin kauan, kunnes niitä otetaan käyttöön. Järjestely vapauttaa asiakkaan pääomaa, joka muutoin olisi sitoutuneena varastoitavan tavaran arvoon. Tällä hetkellä Onnisella on palveluvarastoja ympäri Suomea jo yli 100 ja lisää perustetaan asiakastarpeiden mukaan. FINN-ID UUTISET 2/2012 Järjestelmämme perustuu viivakooditekniikkaan. Asiakas ilmoittaa tavaroiden kulutuksesta heille käyttöön jätetyllä langattomalla päätelaitteella, jossa pyörii Finn-ID:n kehittämä sovellusohjelma. Se siirtää asiakkaan työntekijän tekemien varastosta ottojen ja palautusten tiedot sähköisesti suoraan tietojärjestelmäämme. Tämän perusteella lähetämme ilman eri tilausta täydennyksen asiakkaallemme, mikä säästää aikaa ja helpottaa rutiineja. Tarvittaessa huolehdimme tuotteiden hyllyttämisestä asiakkaalla, Virta kertoo. Palveluvarastona voi myös toimia työmaakontti tai huoltoauto. Näissä varastoimme asiakkaan työmaan tai huoltotoiminnan keskeisiä tuotteita, hän lisää. Käyttäjien mukanaolo projektissa tärkeää Onninen on hyödyntänyt langattomia päätelaitteita tilaustoiminnoissaan jo vuosia. Aiemmin toiselta toimittajalta hankittujen laitteiden tultua tiensä päähän, tehtiin kaupat uusista päätteistä sekä uudesta softasta Finn-ID:ltä. Finn-ID:n tekemän esiselvityksen myötä kävi selväksi, että se pystyy toimittamaan meille juuri sellaiset sovellukset kuin tarvitsimme. Mobiilipäätteiden vaihtuminen Honeywellin Dolphin-päätteisiin oli myös hyvä siirto, sillä ne ovat toimineet moitteettomasti. Finn-ID:n laitteita meillä on tällä hetkellä palveluvarastoissa ku-

5 Käyttäjien ottaminen mukaan suunnitteluun tuo esiin työn yksityiskohtien vaateet. ten esimerkiksi sähkölaitoksilla vajaa 80 kappaletta, kymmenkunta jälleenmyynnin yksikössä ja suunnilleen saman verran tilauspäätteinä muutamilla isoimmista asiakkaistamme, joissa niitä käytetään erityisesti sähköisen kaupankäynnin tukena. Jonkin verran meillä on vielä vanhankin toimittajan laitteistoa käytössä, mutta niitä korvataan pikku hiljaa, toteaa Virta. Palveluvarastojen päätelaitesovellukseen Virta on tyytyväinen. Se on helppokäyttöinen ja toimii tarpeita vastaten. Sovellus alkaa olla nyt valmis. Sitä on kehitetty meille juuri niin pitkälle kuin tällä hetkellä tarvitsemme. Suurimmassa palveluvarastossa löytyy hieman vajaa 700 tuotenimikettä ja kapulan kautta kaikki otot ja palautukset hoituvat sujuvasti ja virheettä. Ohjelmistoa on kehitetty suunnitelmallisesti saadun palautteen mukaan Neljästi vuodessa käymme Onnisen väen kanssa läpi, mitä asiakaskohtaisia toivei- ta heille on tullut. Palautteenannon kautta tulee esimerkiksi esiin, miten päätteen ja siinä olevan sovelluksen käytettävyys koetaan ja miten laite toimii. Tarvittaessa vierailemme aina kussakin palveluvarastossa paikan päällä ja tutustumme tilanteeseen, kommentoi Finn-ID:n asiakasryhmäpäällikkö Petri Alestalo. Jussi Virta haluaa muistuttaa kaikessa ohjelmistokehityksessä käyttäjien merkitystä. Suunniteltaessa uutta mobiilisovellusta pitää aina miettiä, ottavatko käyttäjät sen omakseen. Jos uutta sovellusta ei haluta käyttää tai se koetaan oman työn kannalta turhaksi tai toimimattomaksi, on koko työ mennyt hukkaan. Käyttäjien ottaminen mukaan suunnitteluun tuo esiin työn yksityiskohtien vaateet. Kysy lisää! Petri Alestalo p. (09) Kuva: Onninen Oy Onninen Suomen tavoitteena on tuottaa lisäarvoa asiakkailleen toimittamalla sähkö-, lv-, ilmastointi-, kylmä- ja teräsalan tuotteita ja materiaaleja muun muassa talonrakentamiseen, materiaalihuollon kokonaisratkaisuja teollisuudelle ja energia- ja yhdyskuntatekniikan sektorille sekä alan jälleenmyyjille. Asiakkaita palvelevat Onnisen 37 Expressmyymälää, sähköinen kauppapaikka Onninen OnnShop sekä tuotetietoa tarjoava sähköinen palvelu Onninen WebInfo. ATTUNE Kartoituksessa esiin asiakkaan tavoitetilaa tukevat kehityskohteet Finn-ID tarjoaa palveluna prosessikartoitusta, jonka tavoitteena on tunnistaa kehitysmahdollisuuksia asiakkaan logistiikkatoiminnoissa. Kartoitus suunnataan yleensä määrättyyn osaan toimitusketjua, ketjun toimijoiden välillä siirrettävän materiaalin merkintään tai tunnistamiseen ja jakeluun. Kartoitus voidaan tehdä myös laajamittaisena, jolloin selvitetään kokonaisvaltaisemmin asiakkaan eri logistiikkaprosessien tila potentiaalisine pullonkauloineen ja tiedonkulun haasteineen. Tavoitteet selviksi ATTUNE Kartoituksessa asiakkaan ongelmaa ei lähestytä teknisestä näkökulmasta, vaan aina liiketoiminnan tarpeista. Silloin tällöin kartoituksissa kohdataan tilantei- ta, joissa asiakkaalla on vahva halu investoida määrättyyn teknologiaan osaprosessin kehittämiseksi ilman, että ratkaistavaa ongelmaa on mietitty kokonaisuutena. Yksittäinen ongelma saattaa olla vain oire siitä, että toisessa prosessin osassa asioita ei tehdä kokonaisuuden kannalta oikein. Toimintamallien kehittäminen vaatiikin yleensä isomman kuvan rakentamista, jotta pystytään tunnistamaan koko prosessin tavoitteet ja sen eri osien optimaalinen toiminta. ATTUNE kartoitus on toteutettavissa eri laajuisena asiakkaan tarpeen ja kartoitettavien osien mukaan. Sen tuotoksena asiakas saa kirjallisen dokumentin tunnistettujen kehitysehdotusten toteuttamisesta. Asiakkaiden ja tavarantoimittajien apuna kaikissa sähköisen liiketoiminnan asioissa on Onnisen Sähköisen kaupan palvelukeskus. Autamme niin uusien sähköisen kaupan asiakkuuksien perustamisessa, ongelmatilanteissa kuin kehitysideoissa. Palvelukeskuksemme vastaa myös sähköisen kaupan järjestelmien liiketoiminnan kehittämisestä ja järjestelmien päivittäisestä toimivuudesta. Lisäksi meille kuuluu sähköisen kaupan myyntikanavien markkinointi ja järjestelmiin liittyvä koulutus. Myös palveluvarastoissa olevat palveluvarastopäätteet sekä myyjä- ja tilauspäätteet ohjelmistoineen ja toimintoineen hallinnoidaan meiltä, kertoo sähköisen kaupan asiantuntija Jussi Virta. Onnisella on Suomessa 42 toimipaikkaa. Onnisen jakelukeskus toimii Hyvinkäällä, teräspalvelukeskus Hattulassa ja pääkonttori Vantaalla. Viime vuonna Onninen Suomi työllisti yhteensä henkilöä liikevaihdon ollessa 727,3 miljoonaa euroa. FINN-ID UUTISET 2/2012 5

6 HOITOTARVIKKEIDEN SEURANTA Hoitotarvikkeissa kyse huomattavista volyymeistä: Diabetes vaatii seurantaa myös varastossa Terveydenhuollon hoitotarvikkeissa on kyse melkoisista summista. Mikkelin pääterveysasemalla hoitotarvikevaraston menekki päätettiin ottaa tarkempaan seurantaan ensin diabetestarvikkeissa ja kotihoidossa. Diabetes on tauti, joka vaatii tarkkaa seurantaa ja säännöllisiä hoitorutiineita. Hoitoketjussa tärkeä merkitys on välineillä, jotka potilas saa hoitoyksiköstä käyttöönsä. Mikkelin pääterveysasemalla hoitotarvikevaraston ottoja hoidet- tiin aiemmin manuaalisella työmenetelmällä. Välinejakelupäivinä maanantaisin ja perjantaisin diabeteshoitajat kirjasivat potilaille antamansa hoitovälineet käsin vihkoon, josta tiedot myöhemmin kirjattiin Effica-järjestelmään. Lopputuloksen kannalta kertyi paljon rutiininomaisia kirjaamistoimenpiteitä ja lisäksi vihkoon tehdyt kynämerkinnät eivät aina välttämättä olleet ihan selviä ja mukana oli joskus muistinvaraisuuteenkin perustuvia kirjauksia, miettivät diabe- 6 FINN-ID UUTISET 2/2012

7 teshoitajat Kirsi Himanen ja Irma Simpanen. Potilaalle tästä ei vahinkoa syntynyt, mutta hoitotarvikevaraston kierron kannalta eri tarvikkeiden kulutusta ei varsinaisesti seurattu mitenkään. Tästä seurasi, että esimerkiksi tilaukset tehtiin menekkiarvioon pohjaten. Varastostamme saattoivat noutaa tarvikkeita meidän lisäksemme myös kotisairaanhoidon hoitajat. Koska varasto-ottoja ei seurattu järjestelmällisesti, emme voineet tietää tarkasti kuka, milloin ja mitä varastosta noudettiin, diabeteshoitajat toteavat. Muistiin keräävä tiedonkeruuratkaisu valjastaa saldot päätöksenteolle Niin diabeteksessa kuin vielä enemmän kotisairaanhoidossa tarvittavien tuotteiden määrä on melkoinen. Ei siis ihme, että terveyspalveluista vastaavat ovat kiinnostuneita hoitotarvikkeiden menekistä ja siitä, mitä tilastot voivat kertoa mahdollisesti kasvaneista asiakasmääristä, hoitotarvikkeiden hinnankehityksestä, mutta myös korrelaatiosta väestön terveydentilaan ja hoitotapoihin. Meillä Mikkelissä hoitotarvikevarastojen seuranta lähti yhtälailla tarpeesta helpottaa hoitajiemme työtä kuin varmistaa, että voimme seurata potilaalle annettavia hoitovälineitä. Iso merkitys oli toki sillä, että pääsisimme eroon manuaalisesta kirjaustavasta ja vietyä jakelutiedot paremmin tilastoitavaan muotoon, sanoo Mikkelin pääterveysaseman vt. terveyspalvelujen esimies Minna Mutanen. Nyt Mutanen pystyy seuraamaan hoitotarvikkeiden menekkiä muun muassa asiakasryhmittäin. Hän voi tarkastella aikajaksojen mukaan, kuinka diabetesvälineiden käyttö jakaantuu ja kehittyy esimerkiksi 1. ja 2. tyypin diabetespotilaiden, raskaana olevien, diabetespumppua käyttävien tai ennakkoseurannassa olevien diabetespotilaiden kesken. Pelkästään diabeteksen hoitotarvikkeiden budjetti on jo esimerkiksi vajaa puoli miljoonaa euroa vuodessa. Hoitotuotteita, kuten liuskoja, pumppuja, kyniä, neuloja ja ruiskuja on reilu puolisensataa. Kotihoidossa tuotevalikoima on vielä entistä isompi ja kustannuksiltaan merkittävämpi. Olen todella tyytyväinen, että saimme yhdessä Finn-ID:n kanssa kohtuullisen pienillä panoksilla toteutuksen, jolla voimme seurata ja hallita hoitotarvikejakelun toteutumaa, Mutanen painottaa. Hyödyt kirjausten tarkentuminen, helpottuminen ja yhtenäistyminen sekä yhdenmukaistuminen työajan säästö, kun moninkertaiset kirjaukset jäävät pois varaston optimointi ja hävikin vähentyminen raportoinnin tehostuminen, prosessin läpinäkyvyyden parantuminen sijaistavan henkilöstön nopeampi sisäänajo tehtäviin ja toimintamalleihin Ratkaisu Asiakkaan tietojärjestelmänä Effica. Finn-ID:n ratkaisu sisältää mobiilipäätteet (Honeywell Dolphin 7600), BarTendertulostusohjelmisto tunniste-etikettien tekemiseen sekä tiedonkeruun mahdollistavana ohjelmistona ATTUNE Pro. Kysy lisää! Sami Lehikoinen p Mobiilipäätteellä tiedonkeräys suoraa järjestelmiin Mikkelin Pankalammen terveysasemalla otettiin vuoden alussa käyttöön muistiin keräävä tiedonkeruuratkaisu, jossa kotihoidon ja diabetesvaraston otot suoritetaan mobiilipäätettä hyväksi käyttäen. Ratkaisun avulla varastokirjaukset voidaan suorittaa nyt yhdellä kertaa ja yhdellä napin painalluksella suoraan sähköiseen muotoon jo siellä, missä kirjaukset syntyvät. Mobiilipäätteet ovat värillisellä kosketusnäytöllä tai näppäimistöllä toimivia laitteita, jotka mahdollistavat monenlaisen tiedonkeruun ja nopean tiedonsiirron suoraa tietojärjestelmiin. Päätteet ovat niin desinfiointiaineen-, kosteuden- kuin iskunkestäviä, joten ne soveltuvat hyvin terveydenhuollon käyttöön. Entä miten hoitotarvikevarastosta otto toimii? 1. Syötetään tiedonkeruupäätteeseen oma tunnus (esim. nimikirjaimet tai sukunimi tai Effican salasana) 2. Luetaan potilaalle annettavan tuotteen 2D- tai viivakoodi ja syötetään otettu määrä numeronäppäimellä. Toistetaan sama niin monta kertaa kuin potilaalle annetaan eri tuotteita/hoitovälineitä. 3. Asennetaan tiedonkeruupääte työpisteen purkuasemaan, jolloin tiedot siirtyvät suoraa koneen kautta potilastietojärjestelmään. Tuotenimet siirtyvät automaattisesti näkyviin Effican näytölle ja kulutustiedot Excel-yhteensopivaan tiedostoon. Kulutustietoja ovat muun muassa käyttäjän tunnus, otettu tuote, määrä ja päivämäärä. Tarkempien määrämenekkien ansiosta varmuusvarastoja ei enää tarvita, koska tilausmäärät on saatu asetettua sopiviksi. Tiedot ovat täten yksinkertaisimmillaan selailtavissa Excel-taulukossa, josta niitä on helppo hyödyntää. Myös itse mobiilipäätteellä voidaan selata ottotapahtumia sekä tarvittaessa poistaa tai muokata niitä. FINN-ID UUTISET 2/2012 7

8 Gyproc kehittää valmistuotevarastonsa hallintaa Finn-ID on aiemmin toimittanut Saint- Gobain Rakennustuotteet Oy:lle ratkaisun valmistuotevaraston hallintaan Isoverin yksikköön. Nyt ratkaisun tuomat edut on haluttu hyödyntää myös Saint-Gobain Rakennustuotteet Oy:n toisessa liiketoimintayksikössä, kipsipohjaisia kevytrakentamisen ratkaisuja toteuttavan Gyprocin Kirkkonummen toimipisteessä. Totesimme jossain vaiheessa, että haluamme nykyaikaistaa varastonhallintatapaamme, sanoo logistiikkapäällikkö Miika Leinikka. Yksi iso ongelma oli inventaarioiden yhteydessä esiin nousseet saldoheitot. Finn-ID:n ratkaisun avulla otamme niskalenkin inventaarioeroista. Lisäksi saamme tiedon tuotteiden tarkoista varastopaikoista ja pystymme seuraamaan, missä järjestyksessä tuotteita on varastoon valmistunut. FIFO on ollut meille haaste ja nyt pystymme seuraamaan, milloin tuote on viety varastoon ja käyttämään niitä valmistumispäivämäärän mukaan. Varsinaisestihan kipsilevyillä ei ole vanhenemispäivämäärää, mutta haluamme lähettää varastostamme tuotteet aikajärjestyksessä. Ratkaisuun oleellisena osana kuuluva trukkipääte ehdottaa trukinkuljettajalle, miltä varastopaikalta tuotetta lastataan, Leinikka virnistää. Finn-ID:n toimittaman varastonhallintaratkaisun avulla Gyprocin ei tarvinnut ottaa käyttöönsä WMS-järjestelmää saadakseen FIFO:n hallintaan. ATTUNE Kartoitus selvitti tarpeet ja saatavat hyödyt Gyprocin projekti aloitettiin ATTUNE Kartoituksella. Sillä pyrittiin hakemaan parhaat käytännöt juuri Gyprocin tarpeisiin ja muokkaamaan Isoverille toteutettua trukkipäätteen ohjelmistoa gyproclaisille sopivaksi. Kun perehdytään asiakkaan logistiikkaprosesseihin, ATTUNE Kartoituksella päästään aina pintaa syvemmälle ja havaitaan logistiikan mahdolliset pullonkaulat, mutta myös hyvät käytännöt. Parhaimmillaan kartoituksen perusteella saatava ratkaisuehdotus voi muuttaa asiakkaan koko toimintatapaa. Gyprocille kartoituksemme varmisti sen, että Isoverille toimitettu ratkaisu sopii myös heille, mutta siihen Logistiikkakustannuksissa ei suuria muutoksia Suomalaisyritysten logistiikkakustannukset ovat pysyneet samalla tasolla kuin vuonna Tämä selviää liikenne- ja viestintäministeriön ja Liikenneviraston teettämästä Logistiikkaselvitys julkaisusta. Kustannukset olivat vuonna 2011 keskimäärin 12,1 prosenttia yritysten liikevaihdosta. Vuonna 2009 vastaava osuus oli 11,9 prosenttia. Kansainvälisessä vertailussa Suomen logistinen toimivuus ja osaaminen ovat hyvällä tasolla. Kuljetuskustannukset muodostavat edelleen suurimman yksittäisen kustannuserän. Ne ovat keskimäärin 4,6 prosenttia yritysten liikevaihdosta (4,4 % vuonna Yritysten arviot logistista toimintaedellytyksistään alueittain (NUTS 2 -taso) alkuvuonna 2012; N = FINN-ID UUTISET 2/2012

9 tarvitaan juuri heidän prosessinsa huomioivia elementtejä. Tähän liittyen esimerkiksi valmistuvan tuotteen tunnistaminen automatisoitiin, kommentoi Finn-ID:n Jari Knuutila. Kartoituksen ratkaisuehdotuksen avulla olemme saaneet todella hyvän kuvan siitä, mitä odottaa projektin lopputulokselta, Leinikka huomauttaa. ATTUNE Kartoituksen lisäksi Gyprocille tarjottu kokonaisuus sisältää seitsemän trukkipäätettä lukijoineen varustettuna asiakaskohtaisella ATTUNE Pro-ohjelmistolla, linjastoille tulevat automaattiset tunnistuspisteet sekä WLAN-verkon toimituksen. Kuvat: Saint-Gobain Rakennustuotteet Oy Toteutusprojekti aloitettiin toukokuussa 2012 ja se saatetaan loppuun vuodenvaihteessa. Hyödyt inventaarioerojen konkreettinen vähentyminen FIFO-toimintamallin hyödyntäminen reaaliaikaiset kirjaukset järjestelmään oikeat saldotiedot varastopaikkojen hallinta Kysy lisää! Jari Knuutila puh LYHYESTI Consolis Group valitsi Finn-ID:n kumppanikseen tulostintoimituksissa Pohjois-Euroopan yksiköihin Finn-ID on tehnyt sopimuksen Consolis Oy Ab:n kanssa Euroopan laajuisesta tulostinten toimittamisesta betonielementtien merkintään. Sopimus kattaa Toshiban TEC EX4-T1 sekä SA4-TM -lämpösiirtotulostinten toimitukset Consoliksen Pohjois-Euroopan tehtaille. Consolis-konserni on Euroopan suurin betonitekniikkaan perustuvien ratkaisujen tuottaja ja betonisten valmisosien valmistaja. Se toimii 25 maassa yli ammattilaisen voimin. Suomessa konserniin kuuluu Parma Oy. Metro-pikatukkuihin Honeywellin käsipäätteet Wihuri Oy Aarnio on tilannut Finn-ID:ltä kolme ja puolisataa kappaletta Honeywellin Dolphin 6500-käsipäätettä. Ne tulevat käyttöön pikatukkujen varastotoimintoihin. Metro on Wihuri Oy:n omistama täyden palvelun päivittäistavaratukku. Se on yksi Suomen johtavista toimijoista alallaan ja tarjoaa kokonaisvaltaista päivittäistavarahuoltoa sekä alkoholien tukkukauppaa maanlaajuisen tukkumyynnin sekä 31 Metro-pikatukun kautta. 2009). Yli puolet yrityksistä arvioi kuljetuskustannustensa nousevan vuoteen 2015 mennessä. Varastointikustannukset ovat kohonneet 0,5 prosenttiyksikköä, ja ne ovat vuonna 2011 keskimäärin 2,6 prosenttia yritysten liikevaihdosta. Muutosta selittää varastotilojen käyttöasteen ja samalla hintatason lähteminen uudelleen nousuun vuoden 2009 laskun jälkeen. Logistiikan merkitys yrityksen kilpailukyvylle korostuu erityisesti suurilla yrityksillä. Suurilla kaupan alan yrityksillä keskimäärin 43 prosenttia ja teollisuusyrityksillä 35 prosenttia kilpailukyvystä tulee logistiikasta. Vaikka matalan kustannustason maat ovat houkuttelevia erityisesti hankinnan ja tuotannon sijoittumiselle, myös kotimaassa nähdään kasvupotentiaalia. Tämän vuoden selvityksessä logistiikan merkitystä on lähestytty erityisesti kilpailukyvyn näkökulmasta. Kyselytutkimukseen saatiin 2732 vastausta. Vuosien 2006, 2009 ja 2010 kyselyaineistojen kanssa Logistiikkaselvitys 2012 muodostaa aihepiirin kattavimman tietokannan maailmassa. Turun yliopiston kauppakorkeakoulun logistiikan tutkijaryhmän tekemä Logistiikkaselvitys 2012 löytyy liikenne- ja viestintäministeriön verkkosivuilta. Aiheesta enemmän: Finnkinolle Xenonit 2D-koodien luentaan kännyköistä Finnkino Oy on hankkinut Finn-ID:ltä Honeywellin Xenon-viivakoodilukijat älypuhelimesta tapahtuvaan lippujen luentaan kassoilla. Xenon-lukijoiden lukutarkkuus heijastavalta pinnalta on tällä hetkellä ylivoimainen muihin vastaaviin laitteisiin verrattuna. Vuonna 1986 perustettu Finnkino on Suomen suurin elokuvateatteriketju. Sillä on Suomessa yhdellätoista paikkakunnalla kaikkiaan 14 elokuvateatteria, joissa on yhteensä 88 salia. Finn-ID mukana elintarviketurvallisuuden osaajien katalogissa Kotimainen turvallisen ruuan osaaminen on nyt kerätty yksiin kansiin. Katalogi on osa Elintarviketurvallisuus vientituotteeksi -hanketta, jolla vahvistetaan suomalaisen elintarviketurvallisuuden vientiä kansainvälisille markkinoille. Katalogista löytyvät myös Finn-ID Oy:n tiedot, sillä haluamme olla mukana tukemassa elintarvikesektoriamme ja sen vastuullista liiketoimintaa. FINN-ID UUTISET 2/2012 9

10 VARASTONHALLINTA Varastotoiminnoissa luottamus on ykkösjuttu Yleiselektroniikka Oyj on hoitanut Espoon keskusvarastonsa hyllytystä, keräilyä ja inventointia paperittomasti jo kymmenen vuoden ajan. Kun käytössä olleet mobiilipäätteet tulivat elinkaarensa päähän, oli aika miettiä, miten jatko hoidetaan. Yleiselektroniikka Oyj (YEInternational) on Helsingin Pörssissä vuodesta 1988 noteerattu elektroniikka-alan yritys. Neljässäkymmenessä vuodessa se on kehittynyt yhdeksi Suomen merkittävimmistä komponentti- ja tuotantolaitetoimittajista vaativiin elektroniikka- ja tietoliikennekohteisiin. Konsernin liikevaihdosta puolet tehdään tytäryrityksissä Venäjällä, Ukrainassa ja Baltian maissa. Yrityksen pääkonttori ja keskusvarasto sijaitsevat Espoossa. Samoissa tiloissa toimii myös yrityksen myymälä. Reilun 20 miljoonan liikevaihdon viime vuonna tehneen yrityksen keskushermo on varasto. Sen kautta kulkee kuukausittain sisään vajaa 3000 riviä tuotteita ja ulospäin asiakkaille lähtee noin tilausriviä. Mobiilipäätteiden käyttö tiputti keräilyvirheet kolmasosaan Yleiselektroniikka Oyj on käyttänyt varastotoiminnoissaan hyllytyksissä, keräilyssä ja inventoinnissa Finn-ID Oy:n toimittamaa varastonhallinnan ratkaisua jo noin kymmenen vuoden ajan. Ratkaisun keskeinen osa ovat toimivat mobiilit varastopäätteet, joilla tieto tapahtumista kerätään talteen. Sitä ennen 500 lavapaikkaa ja 3,5 hyllykilometriä kolmessa kerroksessa pyöritettiin käsin kynä paperi -menetelmällä. Työnteon toimivuus ja mielekkyys nousivat silloin ihan uudelle tasolle, muistelee varastosta vastaava esimies Antti-Jussi Tulonen. Bisneksen näkökulmasta merkittävää on tietysti se, että ratkaisun avulla on pystytty vähentämään virhetapahtumia varastossa ja parantamaan saldojen oikeellisuutta. Keräilyvirheiden määrä on tippunut varmastikin kolmasosaan. Tuotenumeromme ovat hyvin samankaltaisia, joten tuotteiden sekoittuminen oli ennen melko tavallista, hän valottaa. Nyt ei enää. Yleiselektroniikan talousjohtaja Marika Rusko nyökyttelee Tulosen vieressä tyytyväisenä. Kun keräily menee oikein ja varastosaldot ovat kohdillaan, sillä on valtava vaikutus kokonaisvaltaiseen asiakastyytyväisyyden hallintaan. Lisäksi inventointia tehdään nyt jatkuvana toimintona, mikä entisestään lisää varastotietojemme luotettavuutta. Inventoinnin osalta on ylipäätänsä tärkeää, että sitä voidaan tehdä säännöllisesti ja helposti. Toiminnan katkeamaton virta tulee näin varmistettua, hän sanoo vakuuttuneena. Varmuutta ja luotettavuutta tutun kumppanin kanssa Yleiselektroniikan 2000-luvun alussa hankitut laitteet tulivat elinkaarensa loppuun kesällä Kyselimme tarjontaa ja mahdollisia uusia ratkaisuvaihtoehtoja myös muilta toi- mijoilta. Hyvin pian kävi kuitenkin selväksi, että meidän kannaltamme järkevin ja helpoin tapa toimia on jatkaa hyvin sujunutta yhteistyötä Finn-ID:n kanssa. Heillä on ymmärrys liiketoiminnastamme sekä tämän alan haasteista ja vaatimuksista. Tuntui luottavaiselta hankkia heiltä uuden sukupolven mobiilipäätteet käyttöömme, Rusko kertaa. Edelliset päätteet olivat myös käsittämättömän kestäviä. Emme tainneet joutua korjauttamaan niitä kertaakaan! Lisäksi ohjelmiston osalta päästiin niinkin helpolla, että meille aiemmin tehty sovellus vain konvertoitiin näille nykyaikaisille kameratekniikkaa käyttäville päätteille, nostaa Tulonen esiin. Yleiselektroniikan tytäryrityksistä kotimaan rajojen ulkopuoleltakin on käyty ihailemassa emoyhtiön varastotyöskentelyn työtapoja. Myös jatkoajatuksia varastonhallintaan on kehitteillä, hymyilevät Tulonen ja Rusko optimistisina. Hyödyt nykyaikaiset laitteet parantavat käyttäjien työmotivaatiota selkeä ja kirkas näyttö tehostaa työtä laitteen kevyt paino lisää käyttömukavuutta uusi laite mahdollistaa luennan asennosta riippumatta luotettava ja tulevaisuuden muutostilanteissa helposti muokattava ratkaisu kustannustehokas kokonaisuus Ratkaisu Asiakkaan tietojärjestelmänä Digian Enterprise. Finn-ID:n kokonaisuuteen kuuluvat varastopäätteet jokaiselle varastomiehelle (Honeywell Dolphin tiedonsiirtotelakka) sekä ATTUNE Pro - ohjelmisto. SOTI-etähallintaohjelmisto Premium-huoltosopimus Kysy lisää! Petri Alestalo p. (09) petri.alestalo@finn-id.fi 10 FINN-ID UUTISET 2/2012

11 KULJETUS JA JAKELU Olvi ottaa kuljetuksissa käyttöönsä jo 3. sukupolven jakelupäätteet Olvin kuljettajat tekevät kaikki jakeluun liittyvät kirjaukset mobiilipäätelaitteilla. Sen etuina ovat nopeus ja tarkkuus sekä parempi työnohjaus. Oleellista on, että tieto kentältä siirtyy pörssiyhtiön järjestelmiin reaaliajassa. Finn-ID:n pitkäaikainen kumppani Olvi Oyj kunnostautui jakelutiedonhallinnan edelläkävijänä jo vuonna 2005, kun suomalainen panimoylpeys hankki kokonaisratkaisun jakelukirjaustensa sekä tiedonkulun tehostamiseen. Se sisälsi Finn-ID:n jakelutiedonkeruuohjelmiston lisäksi mobiilit jakelupäätteet ja langattomalla yhteydellä varustetut kannettavat kuittitulostimet. Kuva: Olvi Oyj Ratkaisu on ollut kannaltamme tuloksekas, ja sen viitoittamaa toimintamallia on ollut hyvä jatkaa, toteaa logistiikkapäällikkö Timo Miettinen tyytyväisenä. Toisen laitesukupolven käyttöönotto tapahtui vuonna Nyt kehitysportaissa on siirrytty jo kolmannelle askelmalle, kun 3. sukupolven laitteet tulevat Olvin kuljettajien käyttöön syksyn aikana. Kuljettajilla valtit käsissä Ratkaisu on ollut kannaltamme tuloksekas, ja sen viitoittamaa toimintamallia on ollut hyvä jatkaa. Olvin kuljettajat tekevät kaikki jakeluun liittyvät kirjaukset mobiilipäätelaitteilla ja tieto siirtyy pörssiyhtiön järjestelmiin reaaliajassa. Asiakkaan vastaanottokuittaukset, päällysteiden palautukset ja kuljetustietoihin liittyvät muutokset syötetään sähköisesti ilman manuaalisia työvaiheita heti paikan päällä. Samanaikaisesti järjestelmään siirtyvät kuljetuksen aika- ja kilometritiedot. Toimituksen päätteeksi kuljettaja tulostaa asiakkaalle lähetyslistan oikeilla tiedoilla. Kun aikaa vieviä kynä-paperikirjauksia ei enää tarvitse tehdä, toimitus voidaan laskuttaa heti eikä vasta päivien kuluttua. Toimitukset ovat myös virheettömämpiä ja tiedot täsmällisempiä, Miettinen huomioi. Koska tiedonsiirto on kaksisuuntaista, kuljettajat saavat myös tiedot uusista tilauksista suoraan jakelupäätteisiinsä. Lisäksi GPS:llä varustetut päätelaitteet mahdollistavat kuljettajan paikkatiedon hyödyntämisen toiminnan suunnittelussa ja tuessa. Olvin uudeksi jakelupäätteeksi varmistui nyt Honeywellin 99EX. Aiemmin käytössäovat olleet saman laitetoimittajan Dolphin 9500 ja Valittu jakelutiedonkeruupääte mahdollistaa edeltäjiään entistä nopeamman tiedonsiirron ja paremman käytettävyyden. Siirtyminen uuteen laitekantaan tapahtuu kolmen vuoden toimitussopimuksen puitteissa ja yhteensä laitteita tulee käyttöömme 70 kappaletta. Finn-ID vuonna 2005 toimittama jakelutiedonkeruun ohjelmisto toimii taustalla edelleen luotettavasti. Sen osalta Finn-ID tekee vain eräänlaisen käännöstyön uusiin laitteisiin sopivaksi, hän sanoo. Olvi otti jakelupäätteidensä turvaksi myös Finn-ID:n Premium-huoltosopimuksen, joka takaa laitteille sujuvat välihuollot ja tarpeenmukaiset korjaukset asiakkaan aikataulujen mukaisesti. Lisäksi Olvilla on Finn-ID:ltä käytössään myös SOTI Mobi- Control -etähallintaohjelmisto, joka mahdollistaa toiminnan- ja järjestelmänhallinnan nopean reaaliaikaisen tuen. Hyödyt tiedonkulun nopeutuminen manuaalisten kirjausten poistuminen laskutuksen nopeutuminen dokumenttien helpompi seuranta kuljettajien parempi ohjaus ja työnsuunnittelu kuljettajille tarkempi informaatio toimituksista Ratkaisu Asiakkaan toiminnanohjausjärjestelmänä IBS. Finn-ID:ltä asiakkaalle: kuljettajapäätteet (Honeywell 99EX) aiemmin toteutetun jakelutiedonkeruuohjelmiston konvertointi SOTI-etähallintaohjelmisto Premium-huoltosopimus Kysy lisää! Antti Ahonen puh FINN-ID UUTISET 2/

12 Elintarviketeollisuuden palveluvirta vaatii sujuvaa tietovirtaa Kulutamme päivittäin valtavat määrät mitä erilaisimpia tuotteita. Avainasemaan on noussut tuotteiden tehokas jakelu läpi logistisen ketjun. Tähän liittyy korostunut tarve hallita logistiikan tietovirtoja. Myös merkinnät nousevat monelle toimijalle elintärkeäksi kysymykseksi oman liiketoiminnan edistäjänä. Elintarviketeollisuuden ja kaupan kansainvälistyminen on nopeutunut viime vuosina kaikkialla maailmassa. Lähialueillamme tapahtuvan kehityksen lisäksi elintarviketeollisuuden ja kaupan globaali kehitys vaikuttavat Suomen elintarviketeollisuuden toimintamahdollisuuksiin monin eri tavoin. Lisäksi elintarviketeollisuuden rakenne kehittyy yritysostojen ja erilaisten yhteenliittymien kautta nopeaa vauhtia. Tätä taustaa vasten ei ole ihme, että alalla toimiva yksittäinen pk-yrittäjä joutuu miettimään todella tarkasti tekemisensä logiikkaa ja logistiikkaa, pohtii Finn-ID:n teknologia- ja elintarvikeryhmän myyntipäällikkö Antti Ahonen. Sopimusvalmistuksen tuoma kilpailutus huutaa toimitusvarmuutta Elintarviketeollisuus on pyrkinyt yhä enenevässä määrin kohdistamaan toimintaansa ECR-pohjaiseen (Efficient Consumer Response) koko toimintaketjun hallintaan, jossa pyritään yhdistämään niin informaatio- kuin tavara- ja palveluvirrat. Kehittämistavoitteina ovat asiakaslähtöisyys, tuotteiden hyvä saatavuus, toimitusprosessien nopea läpimeno ja yhdessä saavutettu kustannusetu. Logistiikalla ja etenkin tiedon hallinnalla on keskeinen merkitys yrityksen kilpailukyvyn määrittäjänä. Tiedonkeruu ja sen hallinta ovat menestyvän toiminnan ytimessä. Tämä on myös meidän asiakkaillemme juuri se palanen, joka nousee yleensä ensimmäisenä esiin keskusteluissa. Asiakkaamme haluaa olla varma, että hänen asiakkaansa saavat ajallaan sitä, mitä ovat juuri heiltä tilanneetkin, Antti Ahonen kiteyttää omaa ja Finn-ID:n näkemystä tilanteesta. On jokseenkin inhimillistä, että toimitusketjussa tökkii jossain vaiheessa. Kriittisemmäksi tilanne tulee heti, jos jossain ketjun osassa tietojen todellisuus ei kohtaakaan. Se näkyy välittömästi ison keskusliikkeen äkäisenä reklamaationa ja vaarantaa pahimmillaan seuraavan sopimuskauden. Haaste on siinä, että kauppa pienentää sopimusikkunoitaan, eikä enää auta, että ruuan tuottaja jakaa toimintaansa moneen koriin. Toimitusvarmuuden on yksinkertaisesti pelattava. Tämä korostuu entisestään, kun tieto liikkuu koko ajan nopeammin uusien järjestelmien ja vaatimusten kasvaessa, hän toteaa. Jäljitettävyys hoituu sekä viivakoodilla että RFID:llä Sähköinen liiketoiminta kehittyy nopeasti parantaen ruokaketjun tehokkuutta ja tuottavuutta. Elintarvikkeiden jäljitettävyys on jo nyt, mutta tulee jatkossa olemaan entistä isommassa roolissa. RFIDpohjaisten tunnisteiden käyttöönotto tuo täysin uusia ulottuvuuksia logistisiin ratkaisuihin. Etätunnisteilla pystytään valvomaan tuotteiden kulkua läpi koko logistisen prosessin ja parantamaan varastojen hallintaa. RFID:hen liittyy edelleen paljon hypetystä. Se on kuitenkin hyvä vaihtoehto myös elintarviketeollisuuden tarpeisiin, jos sillä saadaan varmuutta valmistusprosessissa ja jakelussa, plus että RFIDteknologiaan investoinnille löytyy järke- vä takaisinmaksuaika. Muun muassa Valio on hyödyntänyt RFID-tekniikkaa eri varastoissaan. RFID ei välttämättä silti aina sovellu kaikkiin käyttökohteisiin ja ajateltuihin prosesseihin. Silloin automaattisen tunnistuksen tekniikoista toimii yleensä perinteisempi viivakoodi tai siitä astetta kattavampaan tietosisältöön taipuva 2D. Esimerkiksi tuottajat voisivat hyödyntää nykyistä enemmän 2D-koodia ihan perusvarastotoiminnoissaan. Lavalappuun laitetaan 2D-koodi vapaaseen kenttään. Siihen saadaan mahdutettua kaikki ne tiedot, joita päätelaitteilla mahdollisesti tarvitsee lukea. Työntekijöiden näkökulmasta tämä tuo uskomattoman paljon helpotusta työn nopeutumiseen ja oikeiden tietojen keräämiseen. Tämä selkiyttää toimintaa varastossa, kun työntekijä käyttää vain yhtä merkintää, josta löytyy kaikkien eri työvaiheiden tiedot, useita erilaisia elintarviketoimijoiden varastotoimintoja nähnyt ja kartoittanut Ahonen valottaa. Tai miltä kuulostaa, että pakkauskoneessa olisi hyödynnetty 2D-koodimerkkiä, jonka tiedot siirtyvät tarvittaessa suoraa huoltotilaukseksi, hän virnistää. Ei turhille tuotantoseisokeille Yllättävän monella yrityksellä koosta riippumatta ovat tiedonkeruun ja hallinnan haasteet lähtöisin materiaali- ja raakaainevarastosta. Loppumetreillä vaikutus saattaa kertaantua aina lähettämöön saakka. Elintarviketeollisuuden trendejä lähiruuan tuotanto ja sen merkitys taloussuhdanteet eivät vähennä kulutusta, mutta muuttavat sitä muoti-ilmiöiden (esim. karppaus) vaikutus markkinoissa pakkauksilla ja lisäkkeillä lisäarvoa perustuotteelle uusia innovaatioita tulee jatkuvasti markkinoille 12 FINN-ID UUTISET 2/2012

13 Enää ei tarvitse tietää, mitä kaikkia viivakoodeja varastossa pitää lukea, vaan yhdessä 2D-koodissa on kaikki tietosisältö valmiina. Jos yksi ainutkin komponentti valmistuvasta tuotteesta uupuu, ei tekemisen taso enää toteudu. Järjestelmä on saattanut näyttää tämän yhden komponentin olevan saatavilla, mutta oikeasti sitä ei ole. Todellisuus ja oletettu eivät siis vastaa tosiaan ja pahimmillaan tuloksena on tuotanto- tai lähetysseisokki. Tiedän tapauksen, jossa on jouduttu lähettämään taksi hakemaan ketsuppia, jotta saadaan tuotantolinja pysymään auki. Tai on jouduttu lähettämään rekka extempore toiselle puolelle Suomea noutamaan puuttuneita pakkausmateriaaleja, Antti Ahonen antaa esimerkin. Elintarviketeollisuudessa tuotannon jatkuva ja suunnitellun mukainen toiminta on oleellisen tärkeää. Tuotteen toimitusikkuna voi olla yhdestä päivästä yhteen kuukauteen, ja jos FIFO tai FEFO ei toimi, seuraa saman tien hävikkiä. Varastotiloissa voidaan käyttää noin kymmenkuntaa erilaista varastotekniikkaa ja -tyyppiä. Näillä tekniikoilla voidaan pureutua vain osaan edellä mainitun kaltaisista ongelmista. Finn-ID:n ydin on tunnistaa todelliset ongelmakohdat ja antaa ratkaisuehdotus, miten toimintaan vaikuttava tapahtuma ja tieto saadaan sujuvasti yhteen. Siihen meillä on esimerkiksi ATTU- NE WH ja muut varastonratkaisutuotteet, Ahonen muistuttaa. Kuluttajien merkitys nousee yhä suuremmaksi Elintarvikkeiden valmistajien on oltava yhä enemmän tietoisia kuluttajien ostopäätöksiin vaikuttavista tekijöistä. Myös pakkausten ulkonäkö on erittäin tärkeä sen lisäksi, että pakkauksesta tulee käydä ilmi kaikki oleellinen tuoteinformaatio. Tulevaisuuden älypakkauksissa on tunnistetarrojen lisäksi erilaisia indikaattoreita, jotka välittömästi kertovat kuluttajille tuotteen mahdolliset valmistus- tai säilytysvirheet. Kuluttajille tarjottavan edullisen hinnan, saatavuuden, turvallisuuden ja valikoimaratkaisujen rinnalle nousevat yhä enemmän mielihyvän tuottaminen ja elämysten tarjonta. Tärkeitä ovat myös ruuan valmistuksen helppous, terveellisyys ja mielihyvä. Johtavat elintarvikevalmistajat suuntaavat yhä enemmän tutkimus- ja tuotekehitystään hyvinvointia ja terveyttä edistäviin elintarvikkeisiin ruuan makua ja nautintoa unohtamatta. Lähde: mtt.fi FINN-ID UUTISET 2/

14 MERKINTÄRATKAISUT Malviala Group siirtyi standardiin: Parasta ennen tarvitsee erityishuomiota kuljetusmerkinnöissä Kuvat: Malviala Group Mitä yhteistä on kuopiolaisilla Malviala Oy:llä ja Paisto-Mestari Oy:llä, ylistarolaisella Tasangon Herkkutuote Oy:llä ja Töysässä sijaitsevalla Töysäläinen Oy:llä? Paljastettakoon, että yhdistävä tekijä Malviala Groupin lisäksi on ollut vuodesta 2010 myös Finn-ID, kun se toimitti konsernille standardinmukaiset merkintäratkaisut. Malviala Group leipoo suomalaisten suuhun maistuvat piirakat, piparit, joulutortut sekä korput ja pikkuleivät. Herkkusuuna ei aina tule ajatelleeksi, millaisten prosessien kautta tuotteet kaupan hyllylle päätyvät. Tai millaisia kuljetusmerkintöjä lavoissa ja laatikoissa pitää olla, jotta oikea lähetys on oikeassa paikassa ennen tuotteiden parasta ennen - päiväysten umpeutumista? Kun konserniin kuuluu eri puolilla Suomea ja erilaisia tuotteita valmistavia yksiköitä, oli haasteena jokaisen toimijan omintakeiset ja välillä hieman informaatiovajavaisetkin asiakkaille lähetettävien lavojen ja laatikoiden merkinnät, tunnustaa Malviala Groupin talous- ja hallintoasioita hoitava Päivi Hukkanen hyväntahtoisesti. Asiakkaidensa vinkistä ja isompien keskusliikkeiden vaatimusten kasvaessa, malvialalaiset alkoivat selvittää, mitä asialle voitaisiin tehdä. Keskustelu Finn-ID:n kanssa avasi yhteistyön, josta Hukkasella ja konsernin toimitusjohtaja Harri Malvialalla ei ole kuin hyvää sanottavaa. Saimme avaimet käteen -toimituksena niin merkintöjen suunnittelun SSCCstandardin mukaisesti kuin niiden tekemiseen tarkoitetun BarTender-ohjelmiston. Lisäksi pakettiin kuuluivat laadukkaat tarratulostimet kuhunkin toimipisteeseen sekä vielä käyttöönotto ja koulutus. Omaa aikaamme ei kulunut merkintöjen kanssa uurastukseen, joka ei ole meidän alaamme. Tarvitsimme standardinmukaiset SSCC-lavamerkinnät ja erityiset terminaalitoimitusten etiketit. Ne saimme, toteaa Malvialalla yli 20-vuoden työkokemuksen ja näkemyksen kartuttanut nainen tyytyväisenä. Joulutortut eivät jouda varastoon Joulutorttujen menekkiä eivät lamat heiluttele. Malvialan leipomossa tiedetään, että joulutorttujen kaltaisille sesonkituotteille löytyy aina vakiomarkkinat suhdanteista huolimatta. Myöskään resepteillä ei ryhdytä kikkailemaan, vaan perinteisiin luotetaan. Valmiit joulutortut säilyvät hyvinä parin viikon ajan. Siksi niitä ei lähetetä asiakkaille varastoon, vaan ne toimitetaan niin sanottuina terminaalikuljetuksina. Näin niiden jakelu hoituu nopeasti kauppoihin, eivätkä ne jää makaamaan keskusliikkeiden varastoihin, Päivi Hukkanen Malviala Oy:stä kertoo. Yli miljoona torttua sesongissa Joulutorttujen valmistuskausi alkaa lokakuun puolivälissä ja loppuvuoteen mennessä niitä on leivottu yli 1,5 miljoonaa kappaletta. Kuopiosta valmiit leivonnaiset matkaavat joka puolelle Suomea aina Hangosta Utsjoelle saakka. Malviala tarjoaa luumuhillontäyteisiä joulutorttujaan perinteisenä valmiina tuotteena, mutta myös paistovalmiina pakasteena. 14 FINN-ID UUTISET 2/2012

15 Kuva: Tia Härkönen Ymmärrys kuljetusmerkinnöistä vakuutti Malviala Group on yli 40-vuotias suomalainen yritys, jonka arvomaailma nojaa vahvasti kotimaisuuteen sekä toimintavarmuuteen. Myös merkintöjen uudistaminen lähti liikkeelle siitä, että yritys halusi taata asiakkailleen hyvien tuotteidensa lisäksi laadullisesti varmat ja standardinmukaiset toimitukset. Finn-ID:n teknisen tuen asiantuntija näki paljon vaivaa kanssamme, kun hän kävi läpi eri yksiköidemme kuljetusmerkintöjen tarpeita ja sitä, mitä tuotteita valmistamme missäkin. Pakasteissa, pipareissa ja korpuissa kelpoisuusaika on vuoden päivät, joten niiden lähetykset menevät suoraa asiakkaan va- rastoon lavalappumerkinnöillä varustettuna. Tuoreet tortut, donitsit ja vapun tippaleivät taas ovat päivämääräsidonnaisia elintarvikkeita, joten ne hoidetaan terminaalitoimituksina erillisin laatikkoetiketein. Sitä Hukkanen arvostaa erityisesti, että Finn-ID:n myynti ja tekninen tuki puhuivat heti alusta asti heidän kanssaan samaa kieltä. Meille osattiin heti tarjota meidän liiketoimintamme tarpeita vastaavaa merkintäratkaisua, joka nyt on luotettava osa päivittäistä logistiikkamme, hän toteaa. Nykyaikaiset työvälineet lisäävät työtyytyväisyyttä Myös Malviala Groupin työntekijöille uudenlaiset lava- ja laatikkolaput ovat tuoneet mielekkyyttä. Ne tulostuvat helposti ja sujuvasti napin painalluksella juuri oikeille asiakkaille, oikeilla määrillä ja niihin toimitusosoitteisiin, jotka konsernin tietojärjestelmä kertoo. Ohjelman käyttö on ollut todella vaivatonta, ja sen oppiminen oli nopeaa. Saimme ensialkuun käyttökoulutuksen, mutta sen jälkeen olemme voineet opettaa käyttöä talon sisällä itsenäisesti. Itse tulostan päivittäin lavalaput Paisto-Mestarin pakastepiirakoihin, joita linjalta tulee ulos noin kappaletta päivässä. Lavoina tämä luku on kahdeksantoista, Päivi Hukkanen antaa esimerkin. Hukkanen huomioi kuljetusmerkintöjen olevan tulostusjäljeltään siistiä ja selkeää. Ja samaa mieltä ovat selvästi asiakkaammekin, sillä erityisiä kommentteja emme ole muutoksen jälkeen kuulleet. Ilmeisen hyvä tämä on, kun kukaan ei sano mitään, Hukkanen hymyilee vanhaan sanontaan viitaten. Hyödyt standardinmukaiset merkinnät asiakkaan vaatimukset huomioituna toiminnan selkeytyminen ja tehostuminen sekä koko konsernitasolla yhdenmukainen tapa toimia toimittajalta koko merkintäkokonaisuus ja tukipalvelut tulostimilla hyvä toimintavarmuus ja laadukas tulostusjälki nykyaikaiset työvälineet motivoivat henkilöstöä Ratkaisu GS1-standardin mukaiset lavalappu sekä laatikkolappu terminaalitoimituksiin tulostimet (Toshiba TEC B-852 ja TEC TM4) BarTender-tulostusohjelmisto käyttöönotto ja koulutus Kysy lisää! Antti Ahonen puh SSCC eli Serial Shipping Container Code Tule juttelemaan messuille pakkausja kuljetusmerkinnöistä Kuljetusyksikkö on mikä tahansa sekä kuljetukseen että varastointiin käytetty pakkauskokonaisuus, jota käsitellään toimitusketjussa. Mikäli halutaan, että kuljetusyksikkö on tunnistettavissa ja jäljitettävissä, se tulee merkitä jollakin GS1-yksilöivällä tunnisteella. Kuljetusyksiköiden seuranta ja jäljitettävyys toimitusketjussa ovat GS1-järjestelmän tärkeimpiä käyttöalueita. SSCC-koodi eli GS1-sarjatoimitusyksikkökoodi on avain kuljetusyksikön tietoihin. Se on numero, joka yksilöi kaikki toimitusyksiköt, olivatpa ne sitten standardimuotoisia, yhtenäisiä tai sekalaisia tuotteita sisältäviä. SSCC-koodi on ainoa pakollinen elementti lavalapussa, ja se ilmoitetaan lähetyslistassa tai kuormakirjassa ja kaikissa kuljetussanomissa. lähde: Onko sinulla ja yritykselläsi tarvetta pakkaus- ja kuljetusmerkintäratkaisuille? Finn-ID on mukana syyskuussa Helsingin Messukeskuksessa järjestettävillä Easy- Fairsin Pakkaus-messuilla, joilla sinulle on oiva mahdollisuus keskustella ratkaisuistamme enemmän. Ständimme löydät tunnuksella 3C11, tervetuloa! pakkaus2012 FINN-ID UUTISET 2/

16 Finn-ID:n valmis pysäköinninvalvontaratkaisu kerää kiitosta Yhä useampi kaupunki Suomessa on jo ottanut käyttöönsä ATTUNE Park - pysäköinninvalvontaratkaisun. Se käsittää kokonaisuutena mobiilipäätelaitteet ja -ohjelmiston sekä virhemaksutulostimet pysäköinninvalvonnan tarpeisiin. Finn-ID:n tarjoama ratkaisu nopeuttaa ja tehostaa pysäköinninvalvontaa monella tasolla. Isoimmissa kaupungeissa jaetaan vuosittain noin pysäköintivirhemaksua. Perinteisellä tavalla näistä jokaisesta kirjoitetaan lomakkeelle rekisterinumero, ajoneuvon tyyppi, merkki ja väri sekä sakkojen syy. Tämän jälkeen lomakkeen tiedot on naputeltu toimistolla vielä erikseen tietojärjestelmään. Lomakkeen täyttäminen käsin mahdollisti puutteellisten tietojen jättämisen, puhumattakaan siitä, mitä ongelmia tallennusvaiheessa aiheutui väärin tulkitusta kirjoituksesta, kommentoi Jyväskylän pysäköinninvalvonnan tarkastaja Juho Mustamäki. Uudella tavalla sakkolappuja tuotetaan Jyväskylän lisäksi jo muun muassa Espoossa, Porissa, Lahdessa, Vaasassa ja Tampereella. Uusi tekniikka nopeuttaa työtä niin kentällä kuin toimistolla Verrattuna aiempaan mahdollisuus virheisiin on nyt lähes olematon. Kaikki tiedot täytyy kirjata järjestyksessä ja pääte ohjeistaa käyttäjäänsä täyttämään tiedot oikein. Pysäköinninvalvonta voi myös kuvilla todistaa, että ajoneuvo on pysäköity väärin, sillä päätteessä on värikamera. Kun tiedot ovat valmiit, tulostin tulostaa tiedoista virhemaksulapun asiakkaan tuulilasiin jätettäväksi. Samat tiedot tallentuvat päätteeseen, josta ne päivän päätteeksi puretaan telakan kautta tietorekisteriin. Palaute ratkaisustamme on ollut positiivista. Väärin pysäköineet kansalaiset saattavat tietysti olla tästä eri mieltä, kun sakkolappu on ilmaantunut tuulilasiin entistä tarkemmin tiedoin ja väärinpysäköinnit voidaan todentaa vedenpitävästä, vaikka kuljettaja haluaisi muuta väittää, virnistää Finn-ID:n asiakasryhmäpäällikkö Noora Salminen. Myös Helsingin kaupungilla on käytössä yhdessä Finn-ID:n kanssa toteutettu ratkaisu pysäköinninvalvontaan, joka on toiminnallisuuksiltaan vielä astetta laajempi kuin ATTUNE Park -toteutus. Helsingissä pysäköintivirhemaksuja kirjoitetaan kaikkiaan jopa lähemmäs puoli miljoonaa vuosittain. Hyödyt tarkemmat ja oikeat tiedot virhemaksun syistä ja kohteesta kerättyjen tietojen automaattinen siirto taustajärjestelmään ei tuplakirjauksia, säästöjä toimistorutiineissa virhetilanteiden valokuvaus sujuva virhemaksukuittien tulostus päätelaite ja kuittitulostin kestävät hyvin erilaisia sääolosuhteita ja kovaa käyttöä käyttömukavuus ja työergonomia Kysy lisää! Noora Salminen puh noora.salminen@finn-id.fi F R A M I L L A N Y T! Terveydenhuollossa potilasturvallisuus on yksi tämän hetken kuuma puheenaihe. Hoitovirheistä aiheutuu isoja kustannuksia ja pahimmillaan vaaratilanteita, jotka voivat olla potilaalle kohtalokkaita. Vastaajana Finn-ID:n myyntijohtaja Janne Pyrrö Terveydenhuolto on vaativa ala. Korkea teknologia, monipolviset hoitoketjut ja ihmisten toimintakyvyn rajallisuus tuovat oman haasteensa potilasturvallisuuden hallinnalle. Terveydenhuollossa tietojen luotettavuudella ja ajantasaisuudella on suuri merkitys. Puhumattakaan siitä, miten tiedot kirjataan, jotta oikea tieto osuu oikeaan potilaaseen. Finn-ID:n missio on mahdollistaa asiakkaillemme sellaiset ratkaisut, että hoitavan henkilöstön on helppo luottaa saatuihin tietoihin ja keskittyä työhönsä eli potilaan hoitoon. Terveydenhuoltoon suunnatuilla ratkaisuillamme voidaan rekisteröidä ja dokumentoida hoitoketjun tapahtumat varmasti ja nopeasti. Näin voidaan taata, että hoidettavana on oikea potilas, hänelle tehdään juuri hänelle tarkoitetut hoitotoimenpiteet ja annetaan oikeat lääkkeet. Miten tapahtuu asiakkaan tehokas tunnistus. Esimerkiksi potilaan kirjautuessa sisään, hänelle luodaan heti ilmoittautumisen yhteydessä tunnistusranneke, joka on yhdistetty sähköiseen potilastietojärjestelmään. Ranneke sisältää kirjoitettuna potilaan nimen ja henkilötunnuksen sekä samat tiedot automaattisin tunnistein eli esimerkiksi viivakoodina. Potilaan tunnistaminen tapahtuu tästä eteenpäin osastolla tai laboratoriossa joko perinteisesti lukemalla potilaan nimi ja sotu tai käytettäessä erillistä mobiilipäätettä automaattisen tunnisteen lukemiseen. Mobiilipäätteellä luenta rekisteröityy saman tien tietojärjestelmään, jolloin sieltä näkyy loogisesti mitä ja milloin kyseinen potilas on saanut lääkityksenä, hänestä otetut näytteet ja niin edelleen. Tieto peilautuu myös toisinpäin eli mobiilipäätteeltä hoitava henkilö näkee mitä lääkettä ja kuinka paljon juuri tälle potilaalle pitää antaa ja mitä näytteitä ottaa. 16 FINN-ID UUTISET 2/2012

17 PUHEENAIHE Maailma on I.S.O. Terveisiä Yhdysvalloista, jossa Finn-ID osallistui Suomen delegaation osana kansainväliseen ISO/IEC/JTC 1/SC 31 -automaattisen tunnistuksen ja tiedonkeruun standardointiryhmän kokoukseen. Vaikka standardit saattavat tuntua vähän etäisiltä ja itsestään selviltä, on erityisesti IT-standardoinnissa vielä paljon tekemistä. Oletko koskaan miettinyt, miksi standardeista on hyötyä sinulle? Ehkä et, kuten en minäkään ollut, ennen kuin aloin toimia tässä kentässä aktiivisemmin. Jos standardeja pitäisi kuvata yhdellä sanalla, valitsisin sanan me. Ei-standardeja lähestymistapoja taas voisi vastavuoroisesti kuvata minäkeskeisiksi. Miten niin? Standardien luominen ja kehittäminen ovat useiden tahojen yhteistyötä. Se vaatii sekä aikaa että vaivannäköä. Ja uskokaa pois; yhteisen sävelen löytäminen erilaisten intressitahojen vaikuttaessa on äärimmäisen hankalaa. Erityisesti näin on, kun kysymyksessä on rajat ylittävä kansainvälinen toiminta, jossa mukaan kuvioon astuvat kulttuuriin, toimintaympäristöön ja jopa kieleen liittyvät kysymykset. Väitän, että tämä vaivalloinen prosessi on silti sen arvoinen kaikkien osapuolten kannalta. Toisaalta, toinen toimintamalli on alkaa vain tehdä ja suunnitella prosessit tai laitteet omien nähtävissä olevien tarpeiden mukaisesti. Se on nopeaa ja huomattavasti helpompaa ja valitettavasti usein lyhytnäköistä. Silloin yksittäiset yritykset kantavat itse kaiken vastuun ylläpidosta sekä jatkokehityksestä ja kokemus on osoittanut, että nämä ratkaisut eivät kanna kovin pitkälle. Vaikka standardit saattavat tuntua vähän etäisiltä ja itsestään selviltä, on erityisesti ITstandardoinnissa vielä paljon tekemistä. Selvitykset passiivisen UHF RFID -taajuusalueen laajentamiseksi Euroopassa ovat käynnissä. Uusi vaihtoehtoinen taajuusalue toimisi alueella MHz, joka toisi USA:n ja Euroopan RFID-järjestelmät yhteensopivammiksi. Toinen mielenkiintoinen kehityssuunta on passiivisiin UHFjärjestelmiin liitettävät salaus- ja autentikointimenetelmät. Nämä tulevat olemaan kustannuksiltaan aivan eri sfääreissä kuin nykyiset HF tekniikkaan perustuvat ratkaisut, eli huomattavasti edullisempia, mikä avaa ovia paljon laajempaan käyttöön. NFC-ominaisuuksilla varustettujen puhelinten määrä on tänä ja sitä seuraavina vuosina eksponentiaalisessa kasvussa, joka tulee ratkaisemaan pitkään alaa vaivanneen muna-kana ongelman. Automaattisen tunnistustekniikan vanhin työryhmä WG1 toimii edelleen aktiivisesti viivakoodien ja erityisesti matriisiviivakoodien uusien sovellusalueiden saralla. Finn-ID edistää omissa projekteissaan kansainvälisten standardien käyttöä, joista esimerkkinä GS1 ja ISO/IEC -standardiperheet. Hyvät tulokset saavutetaan vain pitkäjänteisellä ja sinnikkäällä työllä. Kiitämmekin asiakkaitamme luottamuksesta, sillä he ovat mahdollistaneet tämän jo yli 25 vuoden ajan! Kirjoittaja Kari Hänninen on Finn-ID Oy:n teknologiajohtaja. Tämä onkin yksi syy siihen, miksi Finn- ID käyttää aikaa ja energiaa standardeihin. Haluamme rakentaa asiakkaillemme ja asiakkaittemme kanssa pitkälle tulevaisuuteen toimivia ratkaisuja, joiden jatkuvuus on turvattu. Mielestämme tämä on molempien etu, vaikka joku saattaakin ajatella, että uniikkien ja epästandardien ratkaisujen tekeminen on oiva keino sitouttaa asiakas yhteen toimittajaan. Entä mitä uutta ja mielenkiintoista on tulossa? Kolumnimme löytyvät nyt myös verkkosivuiltamme yritysblogista. Sitä ylläpitävät teknologiajohtajamme lisäksi toimitusjohtajamme ja myyntijohtajamme sekä portfoliomanagerimme. Tutustu mielenkiintoisiin puheenaiheisiimme ja ota osaa keskusteluun osoitteessa FINN-ID UUTISET 2/

18 NIMITYSUUTISIA Kumppanuutta pitkällä tähtäimellä Yksi aikakausi on takana, kun pitkäaikainen finn-idläinen, kumppanuuspäällikkömme Tapio Orava jäi kesällä eläkkeelle oltuaan yrityksemme palveluksessa lähes 25 vuotta. Uutena kumppanuuksiemme ja yhteistyökuvioiden vastuullisena aloitti kevään lopulla uusi Tapsa, eli Tapio Salmi. Salmi siirtyi palvelukseemme Finnpos Systems Oy:stä. Hänellä on mittava ura erilaisista myynti- ja projektijohtotehtävistä IT-alalla, kuten Torex Retail Oy:ssä, TietoEnatorilla, Teklogixilla ja ADS Ankerilla. Onko kumppanuudessa taikaa? On. Mielestäni silloin, kun yhdessä luodaan uusia ratkaisuja, saadaan aina aikaan jotain, joka herättää mukanaolijat. Siitähän taikuudessakin on kyse. Mitä eroa on yhteistyöllä ja kumppanuudella? Yhteistyö on kenties kertarysäys eli enemmän projektiluonteinen. Se on kuitenkin askel, joka mahdollistaa kumppanuuden. Kumppanuuden keskeisiä piirteitä ovat luottamukseen perustuva pitkäaikainen yhteistyö, avoin tiedonvaihto sekä yhteiset tavoitteet. Kumppanuuteen kuuluu myös jatkuva kehittyminen yhdessä. Kenen tai keiden kanssa istut useimmin neuvottelupöytään? Varmastikin asiakkaidemme järjestelmätoimittajien tuote- ja kehityspäälliköiden sekä liiketoimintajohtajien kanssa tulee palaveerattua eniten. Onko asiakas aina oikeassa? Asiakas on aina asiakas, ja hänen kokemuksensa on aina oikea. Jatkan hyvällä, edeltäjäni viitoittamalla tiellä. Finn-ID:n kumppanuuspalveluissa korostuvat jatkuvuus ja kestävät suhteet yhteisten asiakkaidemme parhaaksi. Santtu Kulmala on nimetty ratkaisumyyjäksi metsä- ja prosessiteollisuuden ryhmään. Koulutukseltaan hän on logistiikkainsinööri (JAMK) sekä elektroniikka-asiantuntija (JAO). Aiemmin Santtu on työskennellyt muun muassa Sovella Oy:ssä varastossa ja lähettämössä ja hän teki samalle työnantajalle myös opinnäytetyönsä aiheenaan Valmistuotevaraston varastopaikkojen ja layoutin uudelleen suunnittelu. Tätä ennen mies on työskennellyt Raskoneella sekä Vähälä Logistics Oy:ssä. Markus Lantto on aloittanut julkisen sektorin ryhmässä asiakasryhmäpäällikkönä. Vankan kaupallisen taustan omaava Markus toimi aiemmin avainasiakaspäällikkönä myynnin ja markkinoinnin eri tehtävissä Bisnode Finland -yhtiöissä. Kati Toivola on valittu ratkaisumyyjäksi julkisen sektorin ryhmään. Hän on aiemmin työskennellyt Orion Oyj:ssä sekä Inex Partnersilla erilaisissa laadunhallinnan tehtävissä. Koulutukseltaan Kati on maisteriopintojaan viimeistelevä elintarvi- ketieteiden kandidaatti Helsingin yliopiston maa- ja metsätaloustieteellisestä tiedekunnasta. Iikka Arola on nimitetty ohjelmistoasiantuntijaksi projektipalveluihimme. Iikka tuli palvelukseemme Digialta, jossa hän ehti työskennellä kaikkiaan 12 vuotta muun muassa sovellussuunnittelijana Digia Logistics -tuoteperheen parissa sekä kehittäjänä asiakkuudenhallinnan projekteissa. Risto Lamminparras on aloittanut teknisessä tuessa. Risto siirtyi meille Isoworks Oy:stä, jossa hän toimi teknisenä asiantuntijana lähituen tehtävissä. Miehellä on laaja kokemus erilaisista huolto-, asennus-, ja ongelmanratkontatehtävistä sekä asiakaspalvelusta. Ennen Isoworksia hän toimi muun muassa huoltoinsinöörinä merielektroniikkalaitteistojen parissa sekä matkapuhelinten korjaajana. Urapolulla eteenpäin Antti Jokela on nimitetty uudeksi sovellusjohtajaksemme. Antti hoitaa toimessa toistaiseksi myös aiemmat tuote- ja tarjoamahallintaan liittyvät tehtävänsä. Aapo Nurmi on nimitetty asiakasryhmäpäälliköksi julkisen sektorin ryhmässä. Aapo vastaa muun muassa terveydenhuollon asiakkaistamme Lounais- ja Länsi-Suomessa. Pekka Sundelin on nimitetty hallintopäälliköksi vastaamaan sisäisistä kehitysprojekteistamme. Tehtävä on yrityksessämme uusi. Pekka toimi aiemmin yrityksemme sovellusjohtajana ja vuonna 2011 vt. toimitusjohtajana. Lauri Vornanen on nimitetty asiakasryhmäpäälliköksi Kauppa, palvelut, ja kuljetus -ryhmäämme, jossa hän vastaa kuljetussektorin asiakkaistamme. Aiemmin Lauri työskenteli julkisen sektorin tiimissä. 18 FINN-ID UUTISET 2/2012

19 UUTISIA Uusi käsipääte liikkuvan työvoiman ohjaamiseen Honeywellin tuotevalikoimassa on nyt uusi Dolphin 7800-käsipääte, joka on tarkoitettu erityisesti liikkuvien työntekijöiden apuvälineeksi. Laite täyttää IP64-luokan suojausvaatimukset ja kestää pudotuksia kivilattialle 1,5 metrin korkeudelta. Vaikka laite on varustettu kirkkaalla 3,5 ulkokäyttöön suunnitellulla näytöllä ja isolla näppäimistöllä, se on kevyempi (paino 380 g) verrattuna useimpiin kilpaileviin laitteisiin. Dolphin 7800:ssa on kiihtyvyys- ja valoanturit, joita voidaan hyödyntää esimerkiksi automaattiseen näytön kääntämiseen ja kirkkauden säätöön sekä käynnistämään laite virransäästötilasta. Laitteen teknisiin ominaisuuksiin kuuluvat mm. Microsoft Windows Embedded 6.5, A-GPS, 3,0 MP kamera ja tuki yleisimmille radioverkoille. Mobiiliyhteyksien osalta laite kattaa 3.9G ja siinä on erittäin pitkäkestoinen akku. Kuva: Honeywell Kiinteä Vuquest-kameralukija sopii myös 2D-koodeille Voimakkaasti yleistyneiden älyruutujen (2D-koodien, QR) lukemiseen on nyt uusi vaihtoehto, sillä Honeywell on julkaissut uuden kiinteästi asennettavan Vuquest-lukijan. Se perustuu samaan teknologiaan, jota on käytetty jo pari vuotta huippulaadukkaissa Xenon-lukijoissa. Vuquest on kooltaan vain hieman tulitikkuaskia isompi ja tyylikkäästi viimeistelty, minkä ansiosta se voi olla näkyvissä myös asiakaspalvelupisteissä. Vuquest lukee yleisimpiä viivakoodiformaatteja, toimii lämpötilassa 0-40 astetta ja on suojausluokaltaan IP53. Lukija ei vaadi erillistä virtalähdettä, sillä se toimii USB-liitännän virralla. Kuva: Honeywell Korkearesoluutioinen 600 dpi -tarratulostin teollisuuskäyttöön Toshiba on julkistanut uuden, erittäin tarkkaa jälkeä tekevän EX4T2 600 dpi -tulostimen. Se sopii erityisesti sellaisten teollisuuden merkintöjen tulostamiseen, joissa vaaditaan tarkkoja yksityiskohtia. Yleinen käyttökohde ovat pienet tarrat, kuten piirikortti- tai laboratoriomerkinnät. Tulostin sopii myös merkintöihin, joissa halutaan tulostaa korkealaatuista grafiikkaa, esimerkiksi yrityksen logoja. EX4T2-tulostin on nykyisen EX4T1-tulostimen rinnakkaismalli, eroten lämpöpään tekniikan ja tarraradan kohdistuksen osalta. T2-mallissa on niin sanottu flat head -lämpöpää, ja tarra kohdistetaan vasempaan reunaan. T2-mallissa on T1-mallin tapaan vakiona ethernet-verkkoliityntä ja ilman työkaluja vaihdettavissa oleva lämpöpää. Tulostin toimii tarvittaessa ilman värinauhaa ja sen tulostusleveys on mallimerkinnän mukaisesti neljä tuumaa. Kuva: Toshiba RATKAISUMYYJÄ KOSKINEN FINN-ID UUTISET 2/

20 Tilaa ilmainen esitemateriaali ja päivitä yhteystietosi osoitteessa: Voit myös lähettää skannatun lomakkeen osoitteeseen Uudet yhteystietoni ovat: Nimi Tehtävä Yritys Postiosoite Postitoimipaikka Puhelin Sähköposti TUTUSTU REFERENSSEIHIMME Tähän päivään mennessä noin kahdeksantuhatta asiakasta on luottanut osaamiseemme kokonaisvaltaisena ja luotettavana logistiikan toiminnan- ohjausratkaisun tarjoajana. Voit tutustua referensseihimme koti- sivuiltamme löytyvän hakutoiminnon avulla. Oletusarvona tuloksissa näkyvät kaikki esimerkit aakkosjärjestyksen mukaisesti. Voit rajata hakua valitsemalla sinua kiinnostavimman toimialan, tehtävän tai sijainnin. Vain omat tietoni muuttuneet (osaston tai työpaikan muutos) Koko yrityksen tiedot muuttuneet Henkilö toimii yrityksessämme, mutta ei halua saada postia Finn-ID:ltä Henkilö ei enää ole yrityksemme palveluksessa Lähettäkää Finn-ID uutiset jatkossa myös seuraaville yrityksessämme: Nimi Tehtävä Seminaarimme marraskuussa: Puhetta potilasturvallisuudesta Ks. lisätietoa: potilasturvallisuus Nimi Tehtävä Finn-ID Oy, Taivaltie 5, Vantaa, Finland, tel , fax , info@finn-id.fi, 20 FINN-ID UUTISET 2/2012