Elektroninen kaupankäynti internetissä

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Elektroninen kaupankäynti internetissä"

Transkriptio

1 MEDIADRIVE Koulutus Mika Karilahti Elektroninen kaupankäynti internetissä

2 ii Abstract Author: Mr. Mika E. Karilahti, M.Sc., E.E. Title of the training: Electronic Commerce, rev. 1.2 Date: April 2000 Number of pages: 27 Institute: Iisalmen aikuiskoulutuskeskus Resonsibility: Mr. Ilmari Heikkilä With the rise of the internet, the concept of electronic commerce is beginning to pick up with business, now in Europe, also. This training is arranged for the tutors to get the latest information and hands-on experience in electronic commerce. Keywords: electronic, commerce, business, entrepreneur, entrepreneurship Lyhennelmä Kouluttaja: Mika E. Karilahti, Dipl.ins. Koulutuksen aihe: Elektroninen kaupankäynti, rev. 1.2 Päiväys: April 2000 Sivujen lukumäärä: 27 Oppilaitos: Iisalmen aikuiskoulutuskeskus Yhteyshenkilö: Ilmari Heikkilä Kaupankäynti internetissä alkaa tuottaa sovelluksia ja palveluita nyt myös Euroopassa. Tämä koulutus on järjestetty kouluttajille, jotta he saavat viime hetken tietoa ja käytännön kokemusta elektronisesta kaupankäynnistä. Avainsanat: elektroninen, sähköinen, kaupankäynti, yritys, yrittäjyys Referat Författare: Mika E. Karilahti, Dipl.ing. Rubrik: Elektronisk handel, rev. 1.2 Datum: April 2000 Sidantal: 27 Institut: Iisalmen aikuiskoulutuskeskus Kontakt person: Ilmari Heikkilä Handel i internet börjar nu utvekla också i Europa. Denna training har organiseras, så att tutorna kan få senaste information och praktisk träning om elektronisk handel. Nyckelord: elektronisk, handel, företag

3 iii Tausta Tämä dokumentti on kirjoitettu elektronisen kaupankäynnin koulutusta varten. Siinä kumuloituu High Mountain Oy / MediaDriven toiminnan aikainen tietämys ja osaaminen internet-asioista vuodesta 1995 lähtien, sekä Nuxus Oy Ltd:n ja Modicus Oy:n yrittäjäkokemus vuodesta 1989 lähtien, sekä Diplomi-insinöörin tutkinnon suorittamisessa 1993 saatu kokemus tutkimustyöstä ja dokumentoinnista. Kiitokset Haluan suuresti kiittää Ilmari Heikkilää tämän kurssin organisoinnista. Mika Karilahti Helsinki, Yhteystiedot: High Mountain Oy / MediaDrive P.O.Box 270 FIN Helsinki Finland/Europe tel. (09) , Int fax. (09) , Int / /

4 iv Sisällysluettelo Elektroninen kaupankäynti internetissä... i Abstract... ii Lyhennelmä... ii Referat... ii Tausta... iii Kiitokset... iii Sisällysluettelo... iv Lyhenteet... v 1 Johdanto Tietoverkkojen historia /9/ Tietoverkkojen perusteet Tietoverkon komponentit Aliverkot ja IP-osoitteet Runkoverkko ja FICIX Linjaoperaattoreiden paikallispisteet Reitittimet Modeemit / Päätelaite Palomuurit Lähiverkko Palvelimet Ohjelmat Tiedonsiirto ja portit Aliverkko ja IP-osoitteet TCP / IP FTP ja Telnet HTTP WAP Toiminnan valmistelu Nimipalvelun järjestäminen Sopivan nimen rekisteröinti Levytila ja yhteysnopeudet Sovellukset ja palvelimella olevat palvelut Toiminnan aloittaminen Lisäarvo yrityksen toiminnalle vs. uusi liiketoiminta /1/ Budjetointi; miten tosimielellä likkeelle www-palvelun toteuttajataho Mitä etuja halutaan tarjota Miten palvelu markkinoidaan loppukäyttäjälle Tiedonsiirto ja tietoturva... 6

5 v 6.1 Tiedonsiirron kerrokset /10/ Tiedonsiirron riskit Tietoturva ja murtoriskit S-HTTP (Secure-HTTP) SSL (Secure Sockets Layer, eli lyhyesti SSLay) Murtoriskit Salakirjoitus Salaus Elektroninen allekirjoitus PGP SSH Yksityisyys Keksit (Cookies) Anonymizer Ostajan suoja Henkilörekisterilainsäädäntö (tietosuojavaltuutettu) Kuluttajalainsäädäntö (kuluttajavirasto ja kuluttaja-asiamies) Maksujärjestelmät ja maksutavat /1/ Elektroninen maksaminen Makujen taksonomia Elektronisten maksujen yleistymisen esteitä Elektroninen raha Rahakortit Tilisiirrot Luottokortti Asiakastili Tilausmaksu (käyttöoikeus) Puhelinlaskussa maksaminen Muut maksutavat Kauppapaikat Kauppapaikkamoottorit Datan haku ja tietokannat Maksujärjestelmät Käytännön harjoitus Kauppapaikojen vertailua Tuote, palvelu ja markkinointi /7/ Tuote ja palvelu Tuotteen osat Hinta Hintapäätös Tuotteen saatavuus, logistiikka ja arvoketjut /7/, /1/ Markkinointiviestintä /7/, /1/ Henkilökohtainen myynti Mainonta Mediamainonta Suoramainonta Muu mainonta ja myynninedistäminen Rajoitukset... 16

6 vi Kommandomenetelmät /5/ /8/ Ostokäyttäytyminen /7/ Tarpeet ja motiivit Elämäntyyli ja arvomaailma Asenteet Taloudelliset mahdollisuudet Ostokäyttäytyminen Ostopäätöksen osapuolet Ostoprosessi Ihminen oston takana Rahoitus ja toiminnan jatkuvuus Oma pääoma Laina Yksityiset sijoittajat (bisnesenkelit) Riskiraha (venture capital) Uusimmat suuntaukset TYVI-palvelu /4/ Sähköinen tilipäätös /6/ Verkkolaskut Pankkien verkkolasku Yritysten kehittämät verkkolaskut GPRS Kirjallisuusviitteet... 21

7 vii Lyhenteet CGI - Common Gateway Interface; ohjelmointirajapinta, jonka kautta voidaan syöttää ohjelmalle parametrejä internetistä GPRS - General Packet-switched Radio System; kolmannen sukupolven matkaviestin; yksi UMTS:n toteutustapa DNS - Domain Name System; nimipalvelu E-business - Elektroninen liiketoiminta E-commerce - Elektroninen kaupankäynti ekstranet - yrityksen ulkopuolelle näkyvä tietoverkko encapsulation - paketoidaan protokolla toisen sisälle, jotta tiedonsiirto olisi mahdollista ethernet - kantataajuinen pakettipohjainen, kilpalähetykseen perustuva siirtokerros, kehitetty 1973 Xeroxilla. FAQ - Frequently Asked Questions; kysymys-vastaus -lista HTML - HyperText Markup Language, sivunkuvauskieli, osa XML-perhettä HTTP - HyperText Transfer Protocol intranet - organisaation sisäinen tietoverkko IP - Internet Protocol IPX - Internetwork Packet exchange; Novell Netwaren käyttämä protokolla LAN - Local Area Network; lähiverkko MAC - Media Access Controller, ethernetin yhteyskerros; myös joskus Message Authentication Code MIME - Multipurpose Internet Mail Extensions; koodausmenetelmä eitekstimuotoisen datan siirtämiseen sähköpostitse PGP - Pretty Good Privacy; internetin tunnetuin ja erittäin tehokas salausohjelma SQL - Structured Query Language; tietokantakieli TCP - Transmission Control Protocol; protokolla, joka määrittelee yhden datansiirron ja yhteydenpitotavan. Otettiin käyttöön puolustusstandardiksi v TLD - Top-Level Domain, ylimmän tason domain, muotoa xxxxxxx.xxx UMTS - Universal Mobile Telephone System URL - Uniform Resource Locator; protokolla, joka määrittää webin resurssin sijainnin, saantitavan, kohteen, polun ja tiedostonimen

8 viii WAP - Wireless Application Protocol, käyttää WML-kieltä, joka on osa XML:ää WWW - World Wide Web XML - Extensible Markup Language, laajennettavissa oleva sivunkuvauskieli

9 1 Johdanto Internet-teknologia tuonut mukanaan useita sovelluksia, tärkeimpänä liiketoiminnan kannalta voidaan arvioida olevan elektroninen kaupankäynti. 2 Tietoverkkojen historia /9/ Kehitys alkoi v. 1969, kun neljä yliopistoa yhdistettiin USAn Department of Defencen DARPA-yksikön ARPANET-projektin (Advanced Research Projects Agency Network) puitteissa. Tammikuussa 1993 NCSA lanseerasi Marc Andreessenin Mosaic for X:n alfaversion CERNin johto päätti, että www pitää olla kaikkien vapaasti käytettävissä, ja sen käytöstä ei peritä mitään maksua CERNille on toiminnassa jo 200 web-palvelinta, ja aloitetaan ensimmäinen EU-tasoinen webprojekti. Netscape menee pörssiin Marc Andreessenin perustama yhtiö listautuu 3:ksi suurimmalla markkina-arvolla NASDAQin historiassa. Microsoftin markkinoille tuoma Internet Explorer alkaa yleistyä sen jälkeen, kun yhtiö pakotti tietokoneiden jälleenmyyjät asentamaan koneisiin aina oman selaimensa Ilmaiseksi käytettävissä oleva Linux-käyttöjärjestelmä alkaa yleistyä, ja Apacheryhmä kokoaa NCSAn web-palvelinohjelmiston pohjalta Apachepalvelinohjelmiston (http://www.apache.org). 3 Tietoverkkojen perusteet 3.1 Tietoverkon komponentit Aliverkot ja IP-osoitteet Jokainen IP-protokollaa käyttävä, verkkoon kytketty tietokone tarvitsee numeerisen IP-osoitteen. Se koostuu yleensä neljästä numeroryhmittelystä, muotoa XXX.XXX.XXX.XXX, joista jokainen XXX on luku välillä.

10 2 Koko osoite muodostaa 32-bittisen osoitteen, jonka perusteella tietokone sijoittuu maailmanverkossa Runkoverkko ja FICIX Monet operaattorit ovat vetäneet omat runkoverkot osa- tai koko Suomeen. Näiden yhdyspiste on Otaniemessä sijaitseva FICIX-keskus, josta ulkomaanyhteydet myös lähtevät. FICIXin jäsenet maksavat kotimaan liikenteessä vain edullisen, kunkin siirtomääriin perustuvat käyttömaksut Linjaoperaattoreiden paikallispisteet Operaattori vetää runkoverkostaan yhteyden paikallispisteeseen, josta sitten vedetään llinjat useisiin yrityksiin Reitittimet Tiedonsiirtopaketit reititetään IP-osoitteiden perusteella oikeisiin kohdetietokoneisiin Modeemit / Päätelaite Nykyisellään käytössä on valinnaisen puhelinverkon yheyttä, ISDN-, kaapelimodeemi, xdsl-, ja uusimpana valokuitu Palomuurit Monissa tapauksissa tietokoneeseen kannattaa asentaa palomuuri, jotta voidaan vaikeuttaa tietomurtoa yrittäviä Lähiverkko Organisaation sisällä tietokoneet on kytketty toisiinsa lähiverkolla. Ratkaisevaa on palomuurin rajapinta, mikä määrää kuuluvatko palvelimet intranettiin vaiko ekstranettiin Palvelimet Yrityksen lähiverkossa palvelinkoneet toimivat tietovarastoina, ja sovellusohjelmasta riippuen suorittavat erilaisia toimepiteitä Ohjelmat Palvelinkoneissa käytetään yleensä palvelinohjelmistoja, joiden ns. daemoniohjelmat palvelevat koneeseen tulevia kyselyjä.

11 3 3.2 Tiedonsiirto ja portit Aliverkko ja IP-osoitteet Organisaatioille (yrityksille) jaetaan verkko-osoitteet tietystä verkon osoiteavaruudesta, jolloin organisaation käyttöön sanotaan tulevan tietty aliverkko TCP / IP -Portit ja niiden numerot löytyvät: osoitteesta: -TCP-protokolla avaa yhteyden porttiin IP-protokollalla FTP ja Telnet FTP on tiedonsiirtoprotokolla, joka käyttää TCP/IP-protokollaa tiedonsiirtoon, kun taas telnet on kaukokäyttöohjelma, ja samoin käyttää TCP/IP:tä HTTP Hypertekstiprotokolla, joka on muodostunut internetin tunnetuimmaksi tiedonsiirtoprotokollaksi WAP WAP, langaton sovellusprotokolla on muodostunut standardiksi matkapuhelinpuolella. WAPin haittapuoli on, että se on suljettu sysyteemi. Esim. Soneran asiakkaat eivät pääse selaamaan kenen tahansa tekemiä WAPsivuja, vaan palveluntarjoajan täytyy tehdä sopimus matkapuhelinoperaattorin kanssa. 4 Toiminnan valmistelu 4.1 Nimipalvelun järjestäminen Palveluntarjoajat järjestävät asiakkailleen nimipalvelun. Tällä muutetaan selväkielinen nimi verkon vaatimaksi IP-osoitteeksi. Juurinimipalvelinten ylläpitäjät (kansalliset laitokset) ylläpitävät tiedon vain nimipalvelimista, jotka sitten suorittavat muunnoksen nimestä IP-osoitteeksi. Esim. komento nslookup

12 4 antaa UNIX-järjestelmässä tiedon domainin nimipalvelimen ylläpitäjästä. Osoitteesta saa eurooppalaisten palveluntarjoajien verkkoosoiteavaruudesta tietoa. 4.2 Sopivan nimen rekisteröinti Käytäntö on osoittanut, että nimellä ei ole niin suurta merkitystä. Vain jos nimi on erittäin persoonallinen ja mieleenjäävä, niin silloin markkinointiin ja tunnetuksi tekemiseen ei tarvita niin paljon rahaa. Nimirekisteröintejä voi itse tehdä ja tarkastella: ja jne. 4.3 Levytila ja yhteysnopeudet Vaikka monesti tuntuu, ettei milloinkaan levytilaa ole riittävästi, niin palvelinpuolella asiakashakemistot eivät kuluta paljoakaan levytilaa. Syynä on, että web-palvelimella ei yleensä säilytetä työversioita sivuista, vaan todellakin vain lopulliset sivut. Yhteysnopeudet eivät ole kotikäyttäjille ratkaisevia, he joutuvat ajamaan dataa tavallisen V.90- tai ISDN-modeemin läpi, ja typpillisesti kaikilla palveluntarjoajilla on tähän nähden moninkertaiset nopeudet. Ainoa ratkaiseva ero on palveluntarjoajan ulkomaankaistassa. Se on aina rajoitettua, sillä tyypillisesti datansiirto ulkomaille/ulkomailta voi maksaa jopa n. 2 mk/mtavu. Ilmaiseen surffaukseen tottuneiden ihmisten on vaikea ymmärtää tällaista kustannusrakennetta. Kotimaan yhteyshintojen osalta puhutaan penneistä. 4.4 Sovellukset ja palvelimella olevat palvelut Toteutetut sovellukset muodostavat ylensä koko toiminnan selkärangan, ja siksi on syytä varmistua, että ne toimivat palvellimella. Jotkut palveluntarjoajat estävät tarkoituksella tiettyjen palveluiden käytön. Jos on teetetty jokin erikoissovellus, ei ole mitenkään varmaa, että se toimii kenen tahansa palveluntarjoajan palvelimella johtuen erilaisista konfiguroinneista. Tämän lisäksi monesti ostetaan valmis sovellus, esim. kauppapaikka, jonka palveluntarjoaja toimittaa. Tällöin he tietenkin takaavat toimivuuden omassa järjestelmässään, mutta tällöin on vaikea taas saada tätä sovellusta siirrettyä toiselle palveluntarjoajalle.

13 5 5 Toiminnan aloittaminen 5.1 Lisäarvo yrityksen toiminnalle vs. uusi liiketoiminta /1/ On tarkasti harkittava, josko internetiin mukaan lähteminen tuo todellista lisäarvoa yrityksen liiketoiminnalle. Jos asiakkaat eivät käy verkkosivuilla, niin sovellus on täysin turha, ja samoin käytetyt rahat ovat menneet hukkaan. Tavoitteina: -Nykyisen liiketoiminnan tehostaminen -Kilpailuedun ja kustannussäästöjen hankkiminen -Uusien asiakkaiden ja liiketoimintamallien etsiminen tietoverkkojen avulla 5.2 Budjetointi; miten tosimielellä likkeelle Webbisivustojen hinnat vaihtelevat tekijöiden mukaan n. 100 mk/sivu jopa mk/sivu hintatasoon, erityisesti jos sivuille joudutaan paljon hiomaan varjostuksia ja 3-ulotteista grafiikkaa. Sivujen ulkoasusta ja yksityiskohdista pystyy melko helposti arvioimaan käytetyn rahasumman. Näitä sivuja kutsutaan nimellä Front-End. Vielä tarvitaan sovellus, joka toimii Front-Endin alla näkymättömissä, joka varsinaisesti suorittaa hakuja, tulkitsee informaatiota, ja edustaa todellista applikaatiota. Tällainen kehitystyö on paljon hitaampaa (ohjelmointikielestä riippuen), ja maksaa yleensä moninkertaisesti itse sivujen hintaan nähden. 5.3 www-palvelun toteuttajataho Palvelun toteuttajaksi voi valita minkä tahansa organisaation, joka väittää pystyvänsä toteuttamaan ratkaisun. Mitä enemmän tällä toteuttajataholla on projekteja takanaan, sitä realistisemmin osaavat arvioida toteuttamiseen tarvittavan ajan. Yleensä webbiprojekteilla on AINA taipumus viivästyä. Suurin syy kärjistetysti sanottuna on, että asiakas haluaa aina muutoksia, eikä ole mihinkään tyytyväinen. Lopullinen valitus tulee muodostumaan laskun suuruudesta, kun muutoksia on jouduttu tekemään runsaasti. 5.4 Mitä etuja halutaan tarjota -palvelun helppous -informaation määrä

14 6 -rationaalisuuden lisääntyminen 5.5 Miten palvelu markkinoidaan loppukäyttäjälle -nopea reagointi markkinoiden muutoksiin -pienemmät toimintakustannukset -asiakassuhteen ylläpito -markkinoinnin parempi kohdentaminen 6 Tiedonsiirto ja tietoturva 6.1 Tiedonsiirron kerrokset /10/ Korkeimmasta alimpaan: -Sovelluskerros, esim. HTTP, S-HTTP, FTP, Telnet, SMTP, SMB, DNS -Esityskerros: SSH, SSL -Istuntokerros, esim. NETBIOS -Siirtokerros, esim. TCP, UDP -Verkkokerros/Yhteyskerros, esim. IP, Ethernet -Linkkikerros, esim. verkkokortin ajuri -Fyysinen yhteyskerros. esim. kaapelointi 6.2 Tiedonsiirron riskit -Tietojen luottamuksellisuuden turvaaminen -Tietojen eheyden turvaaminen -Yhteystahojen luotettava tunnistaminen 6.3 Tietoturva ja murtoriskit Ei ole olemassa täysin turvallista tietojärjestelmää. Murtautujat käyttävät hyödykseen ohjelmissa olevia puutteita ja vikoja, joiden avulla he yrittävät päästä järjestelmään. Tarvitaan suunnatonta asiantuntemusta, jotta tällaiset tietyt vaarat voidaan tunnistaa ja niiltä suojautua. Erinomainenkaan tiedonsalaus (S- HTTP, SSL) ei auta, jos itse palvelinjärjestelmään on yksinkertaista murtautua.

15 S-HTTP (Secure-HTTP) Oma itsenäinen sovellusprotokolla, joka toimii sovelluskerroksessa, joten muiden kerrosten ei tarvitse tukea mitään erillistä salausprotokollaa. S-HTTP:n kanssa SSL (Secure Sockets Layer, eli lyhyesti SSLay) SSL toimii välikerroksessa, ja siksi sitä voidaan soveltaa mihin tahansa verkon sovelluskerroksen protokollaan, esim. SSL-Telnet ja SSL-FTP ovat olemassa. SSL:llä pystytään tarvittaessa tekemään myös käyttäjien sertifiointi, jolloin selviää saako asianomaienn käyttää sovellusta. Vuonna 1995 Ranskalainen opiskelija ohjelmoi 100 työasemaa murtamaan joutoajalla 40-bittisen SSL-salauksen, joka oli julkistettu uutisryhmässä. Myöhemmin selvisi, että toinen opiskelija oli onnistunut ennen edellä mainittua. Samoin, vuonna 1995 kaksi opiskelijaa tutki Netscapen SSL:n implemetointia avainkättelyssä, ja havaitsivat että tämä oli sidoksissa laitteistokelloon, mikä oli kohtuullisen helposti murrettavissa. Sertifikaatteja saa mm. ja Murtoriskit -Salakuuntelu, esim. kuunteluohjelman asettaminen palvelimeen -Yhteyksien kaappaminen, esim. laitetaan väliin oma ohjelma -Naamioituminen, esim. valepalvelin -Reititysten manipulointi, käytännössä mahdollista vain linjaoperaattoreille -Sanoman muuttaminen -Palvelimen tukkiminen, esim. Yahoo kärsi Denial-of-Service -hyökkäyksestä -Tuholaisohjelmat, esim. virukset ja madot -Suorat hyökkäykset, esim. salasanojen murtaminen, ylivuototilanteet -Luonnonilmiöt -Inhimillinen toiminta -Turvatietojen kaivaminen, esim. levyltä, välimuistista, roskien joukosta jne. 6.4 Salakirjoitus Salaus Salakirjoitusmenetelmät jakautuvat symmetrisiin (esim. IDEA) ja epäsymmetrisiin (esim. RSA) menetelmiin. Luottokunnan mukaan palvelimille

16 8 saapuvat luottokorttinhmerot on säilytettävä salattuna, ja lisäksi vielä toisella palvelimella. Salausavaimen pituus on erittäin ratkaiseva, kun halutaan varmistaa, että murtautuminen voidaan tehdä mahdollisimman vaikeaksi Elektroninen allekirjoitus RSA-algoritmin käänteistoteutus, jossa lähettäjä liittää viestiinsä yksityisellä avaimella salaamansa lisäosan, joka on purettavissa lähettäjän julkisella avaimella PGP PGP on yksi maailman tehokkaimista julkisesti maksutta saatavilla olevista salausohjelmista. Se antaa hyödyntää algoritmeina mm. IDEAa, RSA:ta, DESiä, DES3:a, MD5:a, jne. Ohjelmaa jaetaan myös Yhdysvaltojen ulkopuolella, jotta voidaan implementoinnissa voidaan käyttää tehokasta salausta SSH Secure SHell on Otaniemessä kehitetty salausohjelma, joka on huomattavasti turvallisempi kuin esim. tavallinen telnet, jossa salasanat kulkevat selväkielisenä datana. 6.5 Yksityisyys Keksit (Cookies) Palvelin pystyy lähettämään selaimelle dataa. joka tallentuu surffaajan kovalevylle. Tämä data voidaan myöhemmin noutaa, ja hyödyntää sitä johonkin. Sovelluksina: -Kauppajärjestelmien muisti -Sivujen personointi -Sivujen käytön seuranta -Markkinointi-informaation kerääminen -Käyttäjien tunnistus Anonymizer Palvelun avulla on mahdollista piilottaa yksityisyytensä. Palvelin sijaitsee Kaliforniassa, ja Yhdysvaltalaisen oikeuden päätöksellä käyttäjien tiedot ovat hankittavissa.

17 9 6.6 Ostajan suoja Henkilörekisterilainsäädäntö (tietosuojavaltuutettu) -Henkilöteitojen rekisteröinti kuluttajasta Kuluttajalainsäädäntö (kuluttajavirasto ja kuluttaja-asiamies) -Myyjän yhteystiedot -Tietoturvallisuus -Kielto-oikeus -Mainonnan tunnistettavuus -Tuotteen tai palvelun kuvaaminen -Sopimusehtojen esittely -Hinnan ja kustannusten esittely -Tilaaminen ja maksaminen -Palautusoikeus (kaukomynnissä 7 päivää) -Maantieteellinen alue -Lapsiin ja nuoriin kohdistuva mainonta -Netiketti -Kolmannen oikeudet (tekijänoikeus, tavaramerkki ym. Esim. digitaalinen vesileima: ) 7 Maksujärjestelmät ja maksutavat /1/ 7.1 Elektroninen maksaminen

18 Makujen taksonomia Maksun suuruus ja ajankohta Ennakkoma ksu Maksu ostohetkellä Maksu jälkikäteen Mikromaksut (0-10 mk) Asiakastili, käyttöoikeusm aksu Elektroninen raha, rahakortti Lasku Pienet maksut ( mk) Asiakastili, tilisiirto, tilausmaksu, käyttöoikeusm aksu Elektroninen raha, rahakortti, postiennakko, shekki Luottokortti, lasku, luotollinen asiakastili Suuret maksut 100 mk) Tilisiirto, tilausmaksu (yli Käteinen, postiennakko, rahakortti, shekki Luottokortti, luotollinen asiakastili, lasku Elektronisten maksujen yleistymisen esteitä -Tietoturvan puute -Monimutkainen käyttö -Maksujärjestelmien käytön rajallisuus Elektroninen raha -Ecash lopetettu -Cybercoin ei käytössö Suomessa Rahakortit -Avant: -Ulkomaiset kortit Tilisiirrot -Tavallinen pankkitilisiirto (http://www.pankkiyhdistys.fi ) -Meritan SOLO-maksu -Osuuspankin Kultaraha -Leonian Verkkomaksu

19 Luottokortti -Reaaliaikainen tarkistus vs. manuaalinen tarkistus (http://www.luottokunta.fi ) -Monet erimaalaiset yhtiöt tarjoavat maksujen välityspalvelua, jossa välittäjä saa luottokorttimaksun itselleen, ja tämän jälkeen maksaa myyjälle yleensä shekillä, esim. -Provisiot -VISA (SET ja MIA-laajennus), provisio n. 1,3% -MIA-laajennus sallii kortinnumeron siirtämisen SSL:n alaisuudessa -kortinnumerot on aina säilytettävä palvelimella salattuna -AMEX, provisio n. 5% Asiakastili -Tyypillisesti asiakas maksaa käyttövaraa ennakkoon omalle virtuaalitililleen Tilausmaksu (käyttöoikeus) -Sähköiset lehdet Puhelinlaskussa maksaminen -Erilliset palvelunumerot (Iltalehden Plus-palvelut) -Matkapuhelinlaskussa palveluista (Soneran Zed) 7.2 Muut maksutavat -Lasku ja luototus sekä korko -Shekki -Postiennakko -Käteinen 8 Kauppapaikat 8.1 Kauppapaikkamoottorit Kauppapaikkamoottorit on aina kirjoitettu jollakin ohjelmointikielellä, mm. Java, Javascript, C/C++, Perl. Esim. on kirjoitettu kokonaan C-

20 12 kielellä. Ostoskorit ovat nykyajan edistyneimmissä kauppapaikoissa vakiovarustetta. 8.2 Datan haku ja tietokannat SQL on nykyisin yleisin käytössä oleva erittäin tehokas tietokanta. Näitä toimittavat mm. Oracle ja Microsoft. Käytetyin tietokanta harrastelijoiden keskuudessa on MySQL (http://www.mysql.com), joka on monipuolisempaankin käyttöön erittäin sopiva, varsinkin yhdessä PHP3-kielen kanssa (http://www.php.net). 8.3 Maksujärjestelmät Näitä käsiteltiin edellisessä luvussa. Yleensä asiakasostojen määrä kasvaa, kun tarjolla on useampia maksuvaihtoehtoja. 8.4 Käytännön harjoitus Maksuttomalla kauppapaikalla: Esille tulleita asioita: Miksi kauppa ei miellytä/muutoksia halutaan: -kuvien sijainti, kuvien koon muuttaminen, tekstien ryhmittely/teksti tuntuu hyppelevän, käyttäjävirheet, halutaan monivalintainen vaihtoehto esim. vaatetuotteiden koko, hyväksyy vain kpl-määrään - myös muut yksiköt esim. litra tai metri tai cm tai muu osayksikkö, pankkien maksusysteemit, luottokortit, jos tilaaja täyttää vain osan tietojensa kentistä tulee virhettä tai sähköposti ei lähde, halutaan pienikuvainen tuoteluettelo jossa kuvissa linkit isompaan kuvaan, lopullinen tilauksen markkamäärä on syytä olla näkyvissä, listaa vain osan tilauksesta jos on tilattu jotakin yksittäistä tuotetta monta sataa kpl, olisiko aihetta estää BACK-toiminne kun tilaus on lähetetty, char-set syytä määritellä lähtevään viestiin (esim. Latin-1) jotta on suoraan luettavissa kaikissa systeemeissä. 8.5 Kauppapaikojen vertailua Suomalaisia kauppapaikkoja: Yleismyymälät: Kirjakaupat: Levykaupat: sekä ruotsalaisten Suomeen perustama Ruokakaupat:

21 13 Maksulliset sähköiset lehdet: Ruotsalaiset ovat kunnostautuneet elektronisessa kaupankäynnisä, ja heillä lienee pisin etumatka kauppapaikoissa Euroopassa tällä hetkellä: 9 Tuote, palvelu ja markkinointi /7/ 9.1 Tuote ja palvelu Tarvittava ominaisuus yksinkertaisuus myyntipalvelun tarve pieni Erityisinvestoinnit pieniä standardituote Nettimyyntiin sopivia tuotteita /2/ Ilmenee ostopäätöksen tekemiseen tarvitaan vähän informaatiota tuotteen ostaminen helppoa ilman neuvontaa tuotteen vaihdantaan ei liity suuria kustannuksia tai kuljetusjärjestelyjä merkkikohtaiset erityispiirteet pieniä Esimerkki levyke, sanomalehti Lehtiartikkeli, tilasto, elintarvikkeet Tietoverkon kautta toimitettavat tuotteet, esim. tietokoneohjelmat tietty kirja, levy, rautanaula Tuotteen osat 1) Ydinosa -fyysinen osa: tuotteen kokoaminen -palveluyrityksellä ostajan ja myyjän välinen tapahtuma 2) Avustavat osat -tuotemix: tuotelajitelma ja valikoima -pakkaus -tekniset vaatimukset, markkinointinäkökohdat, myyntipsykologia, mainonnan huomioarvo, lainsäädäntö -tuotenimi: sopivuus tuotteeseen, miellyttävyys (kielet), muistettavuus

22 14 -tavaramerkki: vakiinnuttaminen vs. rekisteröinti 3) Uloin kerros, eli avustavat tuotteen osat -laatu: tekninen ja kaupallinen (kilpailullinen) laatu; on aina subjektiivinen -palveluissa tekninen ja toiminnallinen laatu -huoltojärjestelmä: laajuus, nopeus, palvelevuus, osaamistaso jne. -käyttöohjeet -käyttötakuu -palvelu -varaosapalvelu -tuotteen elinkaari: esittely, kasvu, yleistyminen, kyllästyminen, loppuvaihe -tuotepolitiikka: tuotesuunnittelu ja tuotemuunnokset 9.2 Hinta Hintapäätös Ulkoiset tekijät -kilpailu, tuotteen asema markkinoilla, kysynnän luonne, taloudellinen tilanne, julkinen valta ja lainsäädäntö, esim. Yhdysvalloissa mm. myyntiveroa ei peritä verkossa myytävistä tavaroista. Tämän vuoksi asiakas menee ensin kirjakauppaan, selaa siellä kirjan, ja tilaa sen vaikka saman yrityksen verkkosivuilta. Tämän vuoksi USAssa kannattaa erityisesti myydä mm. autoja verkossa ilman myyntiveroa. Toisaalta verotus tuottaa ongelmia myytäessä jotakin muualle Eurooppaan tai muualle maailmaan. Sisäiset tekijät -tuotot, kustannukset ja rahoitus Edellisistä seuraa hinnoittelualue, eli liikkumavara, jonka puitteissa yritys voi hinnoitella tuotteensa Hintapolitiikka -hintadifferentiointi: alueellinen, kohderyhmällinen, ajallinen, tuotteen mukainen -alennukset ja maksuehdot 9.3 Tuotteen saatavuus, logistiikka ja arvoketjut /7/, /1/ Oikeaan aikaan, oikeassa paikassa, oikean suuruisina erinä, kohtuullisella hinnalla

23 15 Jakelutie (markkinointikanava) -intensiivinen, selektiivinen, yksinmyynti -fyysinen, virtuaalinen Jakelutien pituus, arvoketjut -suora, epäsuora Jakelutien valintaan vaikuttavat -asiakkaat, tuotteen ominaisuudet, väliportaat, kilpailu, yrityksen koko, merkkitavarat, markkinat ja kysyntä Fyysinen jakelu -varastojen, myymälöiden ja tehtaiden sijainti; kuljetukset; varastointi -palveluyrityksessä: toimitilojen sijainti, tietoliikenneyhteydet, aukioloajat, automaatit, henkilökunta, -teollisuusyrityksillä: varastointi, kuljetukset, kuljetusvaihtoehdot, myynnin organisointi, tilausten vastaanotto ja toimitusten seuraaminen, tomitusehdot Logistiikka -käsittää materiaalitoiminnot (ostot ja varastoinnin) ja fyysisen jakelun 9.4 Markkinointiviestintä /7/, /1/ Tehtävä on kertoa asiakkaille, mitä tuotteita ja palveluja yritys tarjoaa, mistä ja miten niitä voi hankkia ja mitä ne maksavat. Tähän kuuluvat -henkilökohtainen myyntityö, mainonta, myynninedistäminen, suhdetoiminta Näistä kootaan yrityksen markkinointimix. Porrasmallilla lisätään tunnettavuutta: a) hyödykkeen olemassolo b) asiakas kiinnostuu tuotteesta c) asiakas tiedostaa tarvitsevansa tuotteen d) asiakas ostaa tuotteen e) asiakas ostaa uuden tuotteen tai liitännäistuotteita Henkilökohtainen myynti Myyntineuvottelu ja asiakaspalvelu Mainonta Mainonta on osa markkinointiviestintää

24 Mediamainonta -ilmoitelumainonta -internet-mainonta -televisiomainonta -radiomainonta -elokuvamainonta -ulko- ja liikennemainonta Tee mainos valmiiksi ja vaadi mainostoimistoalennus, pyydä toistoalennus, kysy hintaa myös valeartikkelille (ilmaisjakelulehdissä) Suoramainonta Osoitelistat: lehdet, yhdistykset, PRH, Tilastokeskus, Micromedia, omat osoiterekisterit jne. -suoramainosposti -sähköposti Nykyisille asiakkaille lisämyynti on aina helpompaa kuin uusille asiakkaille myynti Muu mainonta ja myynninedistäminen -menekinedistäminen (promootiot) -näyttelyt ja messut -myymälämainonta -sponsorointi -gallupit Rajoitukset -kansainväliset perussäännöt -ilmoitusten julkaisusäännöt -kuluttajansuoja -tuotevastuulaki -suoramainonnan ja kaukomyynnin kansainväliset perussäännöt Kommandomenetelmät /5/ /8/ -kaupan ilmoittaminen hakukoneisiin, jos ei itse osaa/viitsi, niin voi ostaa tämän palveluna, esim.

25 17 -lehdistötiedotteet -järjestä korkean julkisuusarvon edullisia tapahtumia -kehitä innovatiivista ja rohkeaa markkinointia -toteuta kaikki pienetkin asiat, joilla voi olla suurta merkitystä näkyvyyden kannalta -yritä käyttää vapaaehtoiskontakteja -mieti mitä ja millä tavalla nykyisistä resursseista voisit käyttää entistäkin tehokkaammin -käytä referenssejä -tee asioita, joita kilpailijoiden on vaikea havaita tai kopioida -sisäistä markkinointilähtöinen ajattelu -uusien tuotteiden jatkuva lanseeraus -asiakaskyselyt -kirjoita artikkeleita lehtiin -käy pitämässä esitelmiä yrittäjätilaisuuksissa -käytettävissä olevan mainostilan tehon maksimointi -yllätysmomentin hyödyntäminen -muutoksen hyväksyminen ja hyödyntäminen -verkoston ja yhteistyön hyödyntäminen -odotukset ylittävä palvelu -muista jälkimarkkinointi -kommandomenetelmiä voi soveltaa myös tuotteisiin, hankintoihin, liikeideaan jne. 10 Ostokäyttäytyminen /7/ 10.1 Tarpeet ja motiivit -Säilymisen tarpeet -Turvallisuuden tarpeet -Sosiaaliset tarpeet -Arvostuksen ja vaikutusvalllan hankkimisen tarpeet -Itsensä toteuttamisen ja kehittämisen tarpeet

Mikä on internet, miten se toimii? Mauri Heinonen

Mikä on internet, miten se toimii? Mauri Heinonen Mikä on internet, miten se toimii? Mauri Heinonen Mikä on Internet? Verkkojen verkko Muodostettu liittämällä lukuisia aliverkkoja suuremmaksi verkoksi Sivustojen tekemiseen käytetään kuvauskielta HTML

Lisätiedot

S 38.1105 Tietoliikennetekniikan perusteet. Pakettikytkentäiset verkot. Helsinki University of Technology Networking Laboratory

S 38.1105 Tietoliikennetekniikan perusteet. Pakettikytkentäiset verkot. Helsinki University of Technology Networking Laboratory S 38.1105 Tietoliikennetekniikan perusteet Pakettikytkentäiset verkot Kertausta: Verkkojen OSI kerrosmalli Sovelluskerros Esitystapakerros Istuntokerros Kuljetuskerros Verkkokerros Linkkikerros Fyysinen

Lisätiedot

T-111.361 Hypermediadokumentin laatiminen. Sisältö. Tavoitteet. Mitä on www-ohjelmointi? Arkkitehtuuri (yleisesti) Interaktiivisuuden keinot

T-111.361 Hypermediadokumentin laatiminen. Sisältö. Tavoitteet. Mitä on www-ohjelmointi? Arkkitehtuuri (yleisesti) Interaktiivisuuden keinot T-111.361 Hypermediadokumentin laatiminen -Ohjelmointi Peruskäsitys www-ohjelmoinnin kentästä Tekniikat interaktiivisuuden toteuttamiseen tekniikat tekniikat Tietokannat Juha Laitinen TKK/TML juha.laitinen@hut.fi

Lisätiedot

Verkottunut suunnittelu

Verkottunut suunnittelu Rintekno Oy / JMM / 10.1.2002 Verkottunut suunnittelu DOKUMENTTI- POHJAINEN Tarkastus ja hyväksyntä Automaattinen dokumenttien luonti MALLIPOHJAINEN 2D:SSÄ JA 3D:SSÄ Tarkastus ja hyväksyntä Virtuaaliset

Lisätiedot

Tutkimus web-palveluista (1996) http://www.trouble.org/survey/

Tutkimus web-palveluista (1996) http://www.trouble.org/survey/ Tietoturva Internet kaupankäynnissä E-Commerce for Extended Enterprise 29.4.98 Jari Pirhonen (Jari.Pirhonen@atbusiness.com) AtBusiness Communications Oy http://www.atbusiness.com Tutkimus web-palveluista

Lisätiedot

ATK yrittäjän työvälineenä

ATK yrittäjän työvälineenä ATK yrittäjän työvälineenä Internet viestintä- ja kauppakanavana Timo Laapotti / F4U - Foto For You f4u@f4u.fi http://f4u.fi/mlykl/ 27.5.2008 Tietoverkko Tietoverkossa on yhteen kytkettyjä tietokoneita.

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Kuva maailmasta Pakettiverkot (Luento 1)

Kuva maailmasta Pakettiverkot (Luento 1) M.Sc.(Tech.) Marko Luoma (1/20) M.Sc.(Tech.) Marko Luoma (2/20) Kuva maailmasta Pakettiverkot (Luento 1) WAN Marko Luoma TKK Teletekniikan laboratorio LAN M.Sc.(Tech.) Marko Luoma (3/20) M.Sc.(Tech.) Marko

Lisätiedot

IHTE 1900 Seittiviestintä (syksy 2007) VERKKOTEKNIIKKAA. Mikä on protokolla, IP osoite, nimipalvelu jne ja mihin näitä tarvitaan?

IHTE 1900 Seittiviestintä (syksy 2007) VERKKOTEKNIIKKAA. Mikä on protokolla, IP osoite, nimipalvelu jne ja mihin näitä tarvitaan? VERKKOTEKNIIKKAA Sisältö: Johdatus aiheeseen. Mikä on tieto(kone)verkko ja miksi sellaisia on? Verkot ohjelmistonäkökulmasta. Mikä on protokolla, IP osoite, nimipalvelu jne ja mihin näitä tarvitaan? Verkot

Lisätiedot

D-Link DSL-504T ADSL Reitittimen Asennusohje ver. 1.0

D-Link DSL-504T ADSL Reitittimen Asennusohje ver. 1.0 D-Link DSL-504T ADSL Reitittimen Asennusohje ver. 1.0 Tervetuloa D-Link ADSL reitittimen omistajaksi. Tämän ohjeen avulla saat reitittimesi helposti ja nopeasti toimimaan. Tämä ohje kannattaa lukea läpi

Lisätiedot

Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.1.2 SP1

Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.1.2 SP1 Toukokuu 2012 1 (14) Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.1.2 SP1 Asennusohje Toukokuu 2012 2 (14) Sisällysluettelo 1. Vaatimukset palvelimelle... 3 1.1..NET Framework 4.0... 3 1.2. Palvelimen Internet

Lisätiedot

Tietoverkkojen turvallisuus. Tuomas Aura T-110.2100 Johdatus tietoliikenteeseen kevät 2012

Tietoverkkojen turvallisuus. Tuomas Aura T-110.2100 Johdatus tietoliikenteeseen kevät 2012 Tietoverkkojen turvallisuus Tuomas Aura T-110.2100 Johdatus tietoliikenteeseen kevät 2012 Luennon sisältö 1. Palomuurit ja rajavalvonta NAT palomuurina Tilaton, tilallinen ja sovellustason palomuuri Virtuaaliverkkoyhteys

Lisätiedot

dyntäminen rakennusautomaatiossa Jussi Rantanen Myyntipää äällikkö Fidelix Oy

dyntäminen rakennusautomaatiossa Jussi Rantanen Myyntipää äällikkö Fidelix Oy Internet -tekniikan hyödynt dyntäminen rakennusautomaatiossa Jussi Rantanen Myyntipää äällikkö Fidelix Oy Internet rakennusautomaatiossa Mahdollisuus avoimempaan rakennusautomaation hankintaan ja käyttöön

Lisätiedot

TeliaSonera. Marko Koukka. IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM

TeliaSonera. Marko Koukka. IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM TeliaSonera Marko Koukka IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM Sisällysluettelo Identiteetinhallinta operaattorin näkökulmasta Identiteetinhallinnan haasteet

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2. 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2. 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2. 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2. 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2 Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2 1.2.1 Suodatettava liikenne... 3 1.3 Palvelun rajoitukset...

Lisätiedot

Pertti Pennanen OSI 1 (4) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013

Pertti Pennanen OSI 1 (4) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013 Protokollat Pertti Pennanen OSI 1 (4) SISÄLLYSLUETTELO Protokollat... 1 OSI-mallin kerrokset ovat... 2 Fyysinen kerros (Ethernet) hubi, toistin... 2 Siirtoyhteyskerros (Ethernet) silta, kytkin... 2 Verkkokerros

Lisätiedot

Yrittäjäkoulutus. Markkinoinnin kilpailukeinot

Yrittäjäkoulutus. Markkinoinnin kilpailukeinot 1 Yrittäjäkoulutus Markkinoinnin kilpailukeinot Mitä markkinointi on? 2 Laajasti ottaen markkinointi kattaa kaikki liiketoiminnan osa-alueet. Väljästi tulkittuna se tarkoittaa sitä, että kaikki yrittäjän

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

Kuljetus- ja sovelluskerroksen tietoturvaratkaisut. Transport Layer Security (TLS) TLS:n suojaama sähköposti

Kuljetus- ja sovelluskerroksen tietoturvaratkaisut. Transport Layer Security (TLS) TLS:n suojaama sähköposti Kuljetus- ja sovelluskerroksen tietoturvaratkaisut Transport Layer Security (TLS) ja Secure Shell (SSH) TLS Internet 1 2 Transport Layer Security (TLS) Sopii monenlaisille sovellusprotokollille, esim HTTP

Lisätiedot

Palvelukuvaus 01.05.2014

Palvelukuvaus 01.05.2014 01.05.2014 - 2-5 nettipuoti (tarkka ominaisuuslista myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen ratkaisu pieneen kauppaan, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita

Lisätiedot

- Valitaan kohta Asetukset / NAT / Ohjelmallinen palvelin - Seuraavassa esimerkki asetuksista: valitaan käytössä oleva ohjelmistorajapinta

- Valitaan kohta Asetukset / NAT / Ohjelmallinen palvelin - Seuraavassa esimerkki asetuksista: valitaan käytössä oleva ohjelmistorajapinta TW-EAV510: VALVONTAKAMERAN KYTKEMINEN VERKKOON OPERAATTORIN IP-OSOITE - Jotta valvontakameran käyttöä varten saadaan avattua tarvittavat portit, pitää operaattorilta saada julkinen IP-osoite, jotta kaikki

Lisätiedot

WWW-sivut HTML-kielellä esitettyä hypertekstiaineistoa

WWW-sivut HTML-kielellä esitettyä hypertekstiaineistoa WWW ja tietokannat WWW-sivut HTML-kielellä esitettyä hypertekstiaineistoa tekstiä, kuvia, hyperlinkkejä Staattiset sivut kirjoitettu kerran, muuttaminen käsin ongelmana pysyminen ajantasalla Ylläpito hankalaa,

Lisätiedot

T-110.4100 Tietokoneverkot kertaus

T-110.4100 Tietokoneverkot kertaus kertaus 1 Infrastruktuuripalvelut: DNS, SNMP Tietoturvaratkaisu TLS Sovelluskerros Käyttäjän sovellukset: sähköposti (SMTP, IMAP) WWW (HTTP) FTP, SSH, Socket-rajapinta ohjelmoinnille IP, osoitteet, reititys

Lisätiedot

Internet-yhteydet maanläheisesti Combi Cool talvipäivät 2010

Internet-yhteydet maanläheisesti Combi Cool talvipäivät 2010 Internet-yhteydet maanläheisesti Combi Cool talvipäivät 2010 1 Sisältö Sisällysluettelo: IP-osoite Erilaisia internet liittymiä Muuttuva IP-osoite (dynaaminen) Kiinteä IP-osoite (staattinen) Port forwarding

Lisätiedot

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Data liikkuu ja asiakas käy pyydykseen lisää liiketoimintaa verkosta 02.11.2015 Maija Korhonen Digipuntari yhteistyössä Etelä-Savon yrittäjien

Lisätiedot

Viestinnän tulevaisuus

Viestinnän tulevaisuus Viestinnän tulevaisuus Teknologia, asema ja mahdollisuudet Uhat ja turvallisuus Timo Lehtimäki Johtaja Viestintävirasto Viestintäverkot ja -palvelut nyt ja huomenna Käyttäjä Liityntäverkot xdsl Cable WiMAX

Lisätiedot

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun yhteistyötä; Analysis - Asiakasosio

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun yhteistyötä; Analysis - Asiakasosio Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun yhteistyötä; Analysis - Asiakasosio Jouni Sakki Oy tel. +358 50 60828 e-mail: jouni.sakki@jounisakki.fi www.jounisakki.fi B-to-b tilaus-toimitusketju Tilaus-toimitusketju

Lisätiedot

Directory Information Tree

Directory Information Tree IP-osoite / Host taulu, jossa neljä 8 bit lukua esim. 192.168.0.10/24, unix, linux, windows windows\system32\drivers\etc DNS (Domain Name System), muuttaa verkkotunnuksen IPosoitteeksi. X.500 perustuu

Lisätiedot

Yleinen ohjeistus Linux tehtävään

Yleinen ohjeistus Linux tehtävään Yleinen ohjeistus Linux tehtävään Sinulle on toimitettu valmiiksi asennettu HYPER V ympäristö. Tehtäväsi on asentaa tarvittavat virtuaalikoneet, sekä konfiguroida ne ja verkkolaitteet, tehtävän mukaisesti.

Lisätiedot

Etäkäyttö onnistuu kun kamera on kytketty yleisimpiin adsl- tai 3G verkkoihin. Kts. Tarkemmin taulukosta jäljempänä.

Etäkäyttö onnistuu kun kamera on kytketty yleisimpiin adsl- tai 3G verkkoihin. Kts. Tarkemmin taulukosta jäljempänä. Foscam kameran etäkäyttö Etäkäyttö onnistuu kun kamera on kytketty yleisimpiin adsl- tai 3G verkkoihin. Kts. Tarkemmin taulukosta jäljempänä. Kamera sijoitetaan aina paikalliseen lähiverkkoon (LAN) jossa

Lisätiedot

Tietokone. Tietokone ja ylläpito. Tietokone. Tietokone. Tietokone. Tietokone

Tietokone. Tietokone ja ylläpito. Tietokone. Tietokone. Tietokone. Tietokone ja ylläpito computer = laskija koostuu osista tulostuslaite näyttö, tulostin syöttölaite hiiri, näppäimistö tallennuslaite levy (keskusyksikössä) Keskusyksikkö suoritin prosessori emolevy muisti levy Suoritin

Lisätiedot

ATK yrittäjän työvälineenä

ATK yrittäjän työvälineenä ATK yrittäjän työvälineenä Internet viestintä- ja kauppakanavana 17.9.2008 Digipolis Kouluttaja Timo Laapotti / F4U Foto For You f4u@f4u.fi 0400 684 358 http://f4u.fi/ Tietoverkko Tietoverkossa on yhteen

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

TeleWell TW-EA711 ADSL modeemi & reititin ja palomuuri. Pikaohje

TeleWell TW-EA711 ADSL modeemi & reititin ja palomuuri. Pikaohje TeleWell TW-EA711 ADSL modeemi & reititin ja palomuuri Pikaohje Pikaohje Myyntipaketin sisältö 1. TeleWell TW-EA711 ADSL modeemi & palomuuri 2. AC-DC sähköverkkomuuntaja 3. RJ-11 puhelinjohto ja suomalainen

Lisätiedot

WL54AP2. Langattoman verkon laajennusohje WDS

WL54AP2. Langattoman verkon laajennusohje WDS WL54AP2 Langattoman verkon laajennusohje WDS Näitä ohjeita seuraamalla saadaan langaton lähiverkko laajennettua yksinkertaisesti kahden tai useamman tukiaseman verkoksi. Tukiasemien välinen liikenne(wds)

Lisätiedot

PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS

PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen

Lisätiedot

S-38.118 Teletekniikan perusteet

S-38.118 Teletekniikan perusteet S-38.118 Teletekniikan perusteet Laskuharjoitus 3 Paketoinnin hyötysuhde 1 Harjoitus 3 koostuu: Demoluento (45 min) Datan siirtäminen Internetissä yleensä Laskuesimerkki datan siirtämisestä Äänen siirtäminen

Lisätiedot

Palvelukuvaus 01.05.2014

Palvelukuvaus 01.05.2014 01.05.2014 - 2-5 nettimarket (Tarkka ominaisuusluettelo, kysy myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen kaupparatkaisu, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita

Lisätiedot

Antti Vähälummukka 2010

Antti Vähälummukka 2010 Antti Vähälummukka 2010 TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) on usean Internet-liikennöinnissä käytettävän tietoverkkoprotokollan yhdistelmä. IP-protokolla on alemman tason protokolla,

Lisätiedot

Tietoa ja ohjeita Hämäläisten ylioppilassäätiön asuntoloiden laajakaistaverkon käytöstä

Tietoa ja ohjeita Hämäläisten ylioppilassäätiön asuntoloiden laajakaistaverkon käytöstä Tietoa ja ohjeita Hämäläisten ylioppilassäätiön asuntoloiden laajakaistaverkon käytöstä Release 1 versio 4 14.9.2006 Espoon Taloyhtiöverkot Oy, 2006 Sisällysluettelo Osa 1: Perustietoa verkosta...3 Osa

Lisätiedot

Kotitalouksien kiinteät internet - liittymät. Tero Karttunen Oy Mikrolog Ltd

Kotitalouksien kiinteät internet - liittymät. Tero Karttunen Oy Mikrolog Ltd Kotitalouksien kiinteät internet - liittymät Tero Karttunen Oy Mikrolog Ltd Kotitalouden internet - toivelista! Edulliset käyttökustannukset! Helppo, edullinen käyttöönotto! Kiinteä internet-yhteys! Toimiva!

Lisätiedot

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,

Lisätiedot

Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä

Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä Yleistä Asuinkiinteistön monipalveluverkko Asuinkiinteistön viestintäverkko, joka välittää suuren joukon palveluja, on avoin palveluille ja teleyritysten

Lisätiedot

S-38.1105 Tietoliikennetekniikan perusteet. Piirikytkentäinen evoluutio. Annukka Kiiski

S-38.1105 Tietoliikennetekniikan perusteet. Piirikytkentäinen evoluutio. Annukka Kiiski S-38.1105 Tietoliikennetekniikan perusteet Piirikytkentäinen evoluutio Annukka Kiiski Verkon topologia Kuvaa verkon rakenteen Fyysinen vs looginen topologia Tähti asema keskitin Perustopologioita Kahdenvälinen

Lisätiedot

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS Sivu 1 / 4 Uusi sopimus Muutos voimassa olevaan BusinessWeb sopimukseen BusinessWeb sopimuksen purku (irtisanominen) Asiakas täyttää harmaannetut kohdat. Tähdellä merkityt ovat pakollisia. Asiakkaan tiedot

Lisätiedot

TCP/IP-protokollat ja DNS

TCP/IP-protokollat ja DNS TCP/IP-protokollat ja DNS Oma nimi Raportti pvm Sisällys 1 TCP/IP...1 1.1 TCP-protokolla...1 1.2 IP-protokolla...1 2 DNS-järjestelmä...1 2.1 Verkkotunnukset...2 2.2 Nimipalvelimet...2 2.2.1 Nimenselvitys...2

Lisätiedot

TW- EAV510: PORTIOHJAUS (VIRTUAL SERVER) ESIMERKISSÄ VALVONTAKAMERAN KYTKEMINEN VERKKOON

TW- EAV510: PORTIOHJAUS (VIRTUAL SERVER) ESIMERKISSÄ VALVONTAKAMERAN KYTKEMINEN VERKKOON TWEAV510: PORTIOHJAUS (VIRTUAL SERVER) ESIMERKISSÄ VALVONTAKAMERAN KYTKEMINEN VERKKOON Laitteessa tulee olla ohjelmisto 5.00.49 tai uudempi, tarvittaessa päivitä laite OPERAATTORIN IPOSOITE Jotta valvontakameran

Lisätiedot

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun.

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun. StorageIT 2006 varmuuskopiointiohjelman asennusohje. Hyvä asiakkaamme! Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun. Ennen asennuksen aloittamista Varmista, että

Lisätiedot

Selvitys www.digitv-synkro.org domainin Hosting-palvelut

Selvitys www.digitv-synkro.org domainin Hosting-palvelut Selvitys www.digitv-synkro.org domainin Hosting-palvelut Sisällysluettelo 1. Johdanto...3 2. Vaihtoehtoiset palveluntarjoajat...4 3. Yhteenveto...5 Versio- ja muutoshistoria Versio Päiväys Tekijä Kuvaus

Lisätiedot

Omat Lähdöt ohjelmointirajapinta: Versio 1.01

Omat Lähdöt ohjelmointirajapinta: Versio 1.01 Sivu 1(19) Omat Lähdöt ohjelmointirajapinta: Versio 1.01 Seasam House Oy Helsingin seudun liikenne Hyväksynyt: Päivämäärä: Hyväksynyt: Päivämäärä: www.seasam.com Sivu 2(19) Versio historia Versio 0.01

Lisätiedot

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén

Lisätiedot

Kymenlaakson Kyläportaali

Kymenlaakson Kyläportaali Kymenlaakson Kyläportaali Klamilan vertaistukiopastus Tietoturva Tietoturvan neljä peruspilaria 1. Luottamuksellisuus 2. Eheys 3. Saatavuus 4. (Luotettavuus) Luottamuksellisuus Käsiteltävää tietoa ei paljasteta

Lisätiedot

INTERNET-yhteydet E L E C T R O N I C C O N T R O L S & S E N S O R S

INTERNET-yhteydet E L E C T R O N I C C O N T R O L S & S E N S O R S INTERNET-yhteydet IP-osoite IP-osoitteen tarkoituksena on yksilöidä laite verkossa. Ip-osoite atk-verkoissa on sama kuin puhelinverkossa puhelinnumero Osoite on muotoa xxx.xxx.xxx.xxx(esim. 192.168.0.1)

Lisätiedot

Yritysturvallisuuden perusteet. 11. Luento Tietotekninen turvallisuus

Yritysturvallisuuden perusteet. 11. Luento Tietotekninen turvallisuus Yritysturvallisuuden perusteet Teemupekka Virtanen Helsinki University of Technology Telecommunication Software and Multimedia Laboratory teemupekka.virtanen@hut.fi 11. Luento Tietotekninen turvallisuus

Lisätiedot

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi emaksut Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä emaksut-palvelusta... 1 Näin emaksut toimii verkkokaupassa... 1 Maksutavat... 2 Liiketoiminnan

Lisätiedot

tilaus-toimitusketjun yhteistyötä Analysis Oma osio

tilaus-toimitusketjun yhteistyötä Analysis Oma osio Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun yhteistyötä Analysis Oma osio Jouni Sakki Oy tel. +358 50 60828 e-mail: jouni.sakki@jounisakki.fi www.jounisakki.fi B-to-b tilaus-toimitusketju Tilaus-toimitusketju

Lisätiedot

WWW-sivu. Miten Internet toimii? World Wide Web. HTML-koodi. HTTP-istunto URL <#>

WWW-sivu. Miten Internet toimii? World Wide Web. HTML-koodi. HTTP-istunto URL <#> WWW-sivu Miten Internet toimii? HTML-koodi World Wide Web Nixu International

Lisätiedot

ICT kiinteistöliiketoiminnassa

ICT kiinteistöliiketoiminnassa ICT kiinteistöliiketoiminnassa Rembrand- ohjelma: Info- kiinteistöpalvelujärjestelmä Martti Kärkkäinen 9.10.2001 1 Info- kiinteistöpalvelun kommunikaatiokanavat Video WWW + IP- puhelu Puhe lankapuhelin

Lisätiedot

KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset

KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN a) Ammattitaitovaatimukset Tutkinnon osan suorittaja osaa omassa myyntityössään toimia liiketoiminnan keskeisten periaatteiden ja organisaationsa

Lisätiedot

Digisovittimien testaus ja laitteiden linkitys HDpalveluissa. Timo Santi DigiPhilos Oy

Digisovittimien testaus ja laitteiden linkitys HDpalveluissa. Timo Santi DigiPhilos Oy Digisovittimien testaus ja laitteiden linkitys HDpalveluissa Timo Santi DigiPhilos Oy CA-linkitysprojektin tavoitteet Saada korkealaatuista, kuluttajaa kiinnostavaa HD-sisältöä tarjolle Suomen kaapelitelevisioverkkoihin.

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa

Lisätiedot

Yritysyhteenliittymän markkinointi

Yritysyhteenliittymän markkinointi Yritysyhteenliittymän markkinointi Hankintayksikön markkinakartoitus l. RFI Toimittajat voivat markkinoida tuotteitaan ja palveluitaan hankintayksikölle kuten muillekin potentiaalisille asiakkaille - aktiiviset

Lisätiedot

Tietoverkkojen turvallisuus. Tuomas Aura T-110.2100 Johdatus tietoliikenteeseen kevät 2011

Tietoverkkojen turvallisuus. Tuomas Aura T-110.2100 Johdatus tietoliikenteeseen kevät 2011 Tietoverkkojen turvallisuus Tuomas Aura T-110.2100 Johdatus tietoliikenteeseen kevät 2011 Luennon sisältö 1. Palomuurit ja rajavalvonta NAT palomuurina Tilaton, tilallinen ja sovellustason palomuuri Julkiset

Lisätiedot

Tikon ostolaskujen käsittely

Tikon ostolaskujen käsittely Toukokuu 2013 1 (7) 6.3.0 Copyright Aditro 2013 Toukokuu 2013 2 (7) Sisällysluettelo 1. Käyttäjäasetukset... 3 2. Yleiset parametrit... 3 3. Kierrätysasetukset... 3 4. palvelimen tiedot... 4 5. lähetyksen

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN LAATIMINEN EE045. Yhteenveto suunnitelman tekemisestä

LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN LAATIMINEN EE045. Yhteenveto suunnitelman tekemisestä LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN LAATIMINEN EE045 Yhteenveto suunnitelman tekemisestä Liiketoimintasuunnitelman merkitys pakotta miettimään liikeideaa järjestelmällisesti ja varmistamaan, että markkinapotentiaali

Lisätiedot

WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010)

WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010) WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010) WELHO-LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 19.5.2010) 2 (3) WELHO-LAAJAKAISTAPALVELUIDEN

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

Palomuurit. Palomuuri. Teoriaa. Pakettitason palomuuri. Sovellustason palomuuri

Palomuurit. Palomuuri. Teoriaa. Pakettitason palomuuri. Sovellustason palomuuri Palomuuri Teoriaa Palomuurin tehtävä on estää ei-toivottua liikennettä paikalliseen verkkoon tai verkosta. Yleensä tämä tarkoittaa, että estetään liikennettä Internetistä paikallisverkkoon tai kotikoneelle.

Lisätiedot

Palvelukuvaus. Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen. Pikayhteys Takaisinsoitto

Palvelukuvaus. Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen. Pikayhteys Takaisinsoitto Palvelukuvaus Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen Pikayhteys Takaisinsoitto Yleistä Markkinointiviestintä tähtää siihen, että potentiaalinen ostava

Lisätiedot

Euroopan pk-yritysviikko tilaisuudet Pirkanmaalla 24.5-2.6.2010

Euroopan pk-yritysviikko tilaisuudet Pirkanmaalla 24.5-2.6.2010 Euroopan pk-yritysviikko tilaisuudet Pirkanmaalla 24.5-2.6.2010 Pirkanmaan Buusti kehitystoimintaa pk-yrityksille Perusajatus Ei kilpaile olemassa olevien palveluiden kanssa, vaan täydentää ja ohjaa muidenkin

Lisätiedot

Langattoman kotiverkon mahdollisuudet

Langattoman kotiverkon mahdollisuudet Langattoman kotiverkon mahdollisuudet Tietoisku 5.4.2016 mikko.kaariainen@opisto.hel.fi Lataa tietoiskun materiaali netistä, kirjoita osoite selaimen osoitelokeroon: opi.opisto.hel.fi/mikko Tietoverkot

Lisätiedot

Tikon ostolaskujen käsittely

Tikon ostolaskujen käsittely Toukokuu 2014 1 (8) Toukokuu 2014 2 (8) Sisällysluettelo 1. Käyttäjäasetukset... 3 2. Yleiset parametrit... 3 3. Kierrätysasetukset... 3 4. palvelimen tiedot... 4 5. lähetyksen aktivointi... 5 6. Eräajot

Lisätiedot

Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren

Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren Hostingpalvelujen oikeudelliset kysymykset Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012 Jaakko Lindgren Legal Counsel Tieto, Legal jaakko.lindgren@tieto.com Esittely Jaakko Lindgren Legal Counsel, Tieto Oyj

Lisätiedot

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Rahoitusta kasvuhaluisille pk-yrityksille liiketoiminnan uudistamiseen uusimman tietotekniikan ja internetin

Lisätiedot

LANGATON TAMPERE: CISCO WLAN CONTROLLER KONFIGUROINTI

LANGATON TAMPERE: CISCO WLAN CONTROLLER KONFIGUROINTI LANGATON TAMPERE: CISCO WLAN CONTROLLER KONFIGUROINTI 1 (18) 2 (18) SISÄLLYSLUETTELO WLAN-verkkoliityntöjen konfigurointi...3 Tunnistautumispalveluiden konfigurointi...8 WLAN-radioverkkojen konfigurointi...11

Lisätiedot

P-870HN-51b pikaopas. Oletusasetukset LAN-portti: LAN1~LAN4 IP-osoite: 192.168.1.1 Salasana: 1234

P-870HN-51b pikaopas. Oletusasetukset LAN-portti: LAN1~LAN4 IP-osoite: 192.168.1.1 Salasana: 1234 P-870HN-51b pikaopas Oletusasetukset LAN-portti: LAN1~LAN4 IP-osoite: 192.168.1.1 Salasana: 1234 Esittely P-870HN on monipuolinen ja nykyaikainen VDSL2-reititin, jossa yhdistyvät nopea Internet-yhteys,

Lisätiedot

PARAVANT REITTi-VARMENNUSPALVELU Yleinen palvelukuvaus

PARAVANT REITTi-VARMENNUSPALVELU Yleinen palvelukuvaus 1 (7) PARAVANT REITTi-VARMENNUSPALVELU Yleinen palvelukuvaus 18.04.2005 2 (7) Sisällysluettelo 1 REITTi -varmmennuspalvelun palvelukuvaus... 3 1.1 REITTi -varmennuspalvelu... 3 2 Tekninen toteutus... 4

Lisätiedot

Tietojärjestelmien yhteensovittaminen turvallisesti älykkäisiin koneisiin

Tietojärjestelmien yhteensovittaminen turvallisesti älykkäisiin koneisiin Tietojärjestelmien yhteensovittaminen turvallisesti älykkäisiin koneisiin Tampereen teknillinen yliopisto 28.1.2010 Jouni Vuorensivu Remion Ltd. www.remion.com jouni.vuorensivu@remion.com Jouni Vuorensivu

Lisätiedot

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät

Lisätiedot

"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa"

Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa "Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa" Liiketoimintaa verkossa -seminaari 25.11.2010 Visa Palonen SOK / S-Verkkopalvelut Oy 1 Liiketoimintaa verkossa Suomen verkkokauppa 2010 Palvelut 5,444

Lisätiedot

SG550. Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset

SG550. Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset SG550 Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset Tuupakantie 3, 01740 1 FSM Tekninen tuki 0600 16160 Ensimmäiseksi: Valitse riistakameraan liittymä operaattorilta MMS ja/tai GPRS(data) ominaisuuksilla. Muistathan,

Lisätiedot

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Tämän ohjeen kuvakaappaukset on otettu asentaessa ohjelmistoa Windows 7 käyttöjärjestelmää käyttävään koneeseen. Näkymät voivat hieman poiketa, jos sinulla on Windows

Lisätiedot

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet. Käyttöjärjestelmä: Windows XP

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet. Käyttöjärjestelmä: Windows XP Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet Käyttöjärjestelmä: Windows XP Espoon Taloyhtiöverkot Oy, 2010 Tervetuloa Espoon Taloyhtiöverkkojen laajakaistan käyttäjäksi! Tässä ohjeessa opastetaan,

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Milloin kannattaa käyttää XML:ää CASE: VR - e-cargo

Milloin kannattaa käyttää XML:ää CASE: VR - e-cargo Milloin kannattaa käyttää XML:ää CASE: VR - e-cargo ebusiness Forum Kouvola, 3.10.2002 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 1 E-Cargo Esityksen sisältö: hankkeen taustat ja tavoitteet hankkeen

Lisätiedot

Siltojen haitat. Yleisesti edut selvästi suuremmat kuin haitat 2/19/2003 79. Kytkin (switch) Erittäin suorituskykyisiä, moniporttisia siltoja

Siltojen haitat. Yleisesti edut selvästi suuremmat kuin haitat 2/19/2003 79. Kytkin (switch) Erittäin suorituskykyisiä, moniporttisia siltoja Siltojen haitat sillat puskuroivat ja aiheuttavat viivettä ei vuonsäätelyä => sillan kapasiteetti voi ylittyä kehysrakenteen muuttaminen => virheitä jää havaitsematta Yleisesti edut selvästi suuremmat

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot Competition Day 1 Sub Criterion SRV01 palvelin Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 08-04-2014 09:35:59 Entry Lock 08-04-2014 19:36:30 O1 0.50 Palvelimen

Lisätiedot

Avoimet standardit ja integraatio

Avoimet standardit ja integraatio Avoimet standardit ja integraatio Avoimet standardit ja integraatio Trendin ainutlaatuinen lähestymistapa avoimiin standardeihin ja integraatioon tarjoaa odottamasi hyödyt, sekä markkinoiden johtavat innovaatiot

Lisätiedot

DI-624+ AirPlus G+ 2.4GHz langaton

DI-624+ AirPlus G+ 2.4GHz langaton Tämän tuotteen asennuksen voi suorittaa käyttäen mitä tahansa uudehkoa selainta, esim. Internet Explorer 6:ta tai Netscape Navigator 6.2.3:a. DI-624+ AirPlus G+ 2.4GHz langaton laajakaistareititin Ennen

Lisätiedot

Option GlobeSurfer III pikakäyttöopas

Option GlobeSurfer III pikakäyttöopas Option GlobeSurfer III pikakäyttöopas Laitteen ensimmäinen käyttöönotto 1. Aseta SIM-kortti laitteen pohjaan pyötätuen takana olevaan SIM-korttipaikkaan 2. Aseta mukana tullut ethernetkaapeli tietokoneen

Lisätiedot

Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.2.0

Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.2.0 Lokakuu 2012 1 (20) Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.2.0 Asennusohje Lokakuu 2012 2 (20) Lokakuu 2012 3 (20) Sisällysluettelo 1. Vaatimukset palvelimelle... 4 1.1..NET Framework 4.0... 4 1.2. Palvelimen

Lisätiedot

Asiakasmarkkinoinnin määritelmä

Asiakasmarkkinoinnin määritelmä Asiakasmarkkinoinnin määritelmä Markkinointi on asiakaslähtöinen ajattelu- ja toimintatapa, jonka avulla luodaan yrityksille kilpailuetua, tuodaan hyödykkeet markkinoille ostohalua synnyttäen ja rakennetaan

Lisätiedot

Turvaa langattomat laitteesi ja verkkosi. Harri Koskinen Rossum Oy www.rossum.fi

Turvaa langattomat laitteesi ja verkkosi. Harri Koskinen Rossum Oy www.rossum.fi Turvaa langattomat laitteesi ja verkkosi Harri Koskinen Rossum Oy www.rossum.fi Aiheet Rossum Oy lyhyesti Langattomien verkkojen lyhyt yleiskatsaus Langattomien verkkojen turvallisuus Turvallisuuden arviointi

Lisätiedot

Tekninen kuvaus Aineistosiirrot Interaktiiviset yhteydet iftp-yhteydet

Tekninen kuvaus Aineistosiirrot Interaktiiviset yhteydet iftp-yhteydet Tekninen kuvaus Aineistosiirrot Interaktiiviset yhteydet iftp-yhteydet 15.11.2012 Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 1.2 Interaktiivinen FTP-yhteystapa... 3 1.3 Linkki aineistosiirtopalveluun liittyvät dokumentit...

Lisätiedot