TUTKIMUS TABLETTIEN KÄYTÖSTÄ BRITTILÄISISSÄ YRITYKSISSÄ

Transkriptio

1 TUTKIMUS TABLETTIEN KÄYTÖSTÄ BRITTILÄISISSÄ YRITYKSISSÄ

2 TAUSTAA Lähes joka toinen työkäytössä ollut tablet-laite on rikkoutunut viimeisten kahden vuoden aikana. Laiteongelmista kärsineet käyttäjät ovat samalla aikavälillä törmänneet keskimäärin kolmeen ongelmatilanteeseen. Laitteen korjaamista tai vaihtoa he ovat joutuneet odottamaan keskimäärin kaksi viikkoa. Tilaston perusteella vaikuttaa selvästi siltä, että tablettien käyttäjät ja heidän työnantajansa maksavat laitteiden käytöstä liian kovaa hintaa. Tablettien käytöstä työpaikoilla on kiistattomia etuja. Parhaimmillaan käytön helppous ja joustavuus lisäävät tuottavuutta. Tuore tutkimus kuitenkin osoittaa, että monilla yrityksillä on väärä tablettistrategia. Useimmat rikkoutumiset johtuvat altistumisesta kylmälle tai kuumalle, nesteiden joutumisesta laitteeseen sekä kolhuista ja putoamisista. Siksi ennen ostopäätöstä pitäisi huolellisesti miettiä laitteen käyttöympäristöä ja tabletin sopivuutta siihen. Taulutietokoneiden valikoima on poikkeuksellisen laaja. Niitä on tunnettujen valmistajien kuluttajalaitteista superkestäviin ja teollisuuden erikoistehtäviin tarkoitettuihin laitteisiin. Tarvetta on myös kirkkaassa auringonvalossa erottuvalle näytölle, helposti vaihdettavalle akulle tai äärimmäisten lämpötilojen ja kolhujen kestävyydelle. Edellä mainituilla ominaisuuksilla varustetut tabletit voivat olla ostettaessa kalliimpia kuin kuluttajakäyttöön tarkoitetut laitteet, mutta kestävyys ja tuottavuuden lisääntyminen tekevät kokonaiskustannuksesta huomattavasti edullisemman. Toivottavasti tämä tutkimus on hyödyksi ja laatimamme opas auttaa oikean tabletin valinnassa. Tablettiongelmat ovat todellakin vältettävissä. Jan Kaempfer, Markkinointijohtaja, Panasonic Computer Product Solutions

3 TIIVISTELMÄ Brittiläisille yrityksille tablettien käyttöönotto on tullut kalliiksi. Kahden viime vuoden aikana 47 prosentilla käyttäjistä tabletti on rikkoutunut. Näillä käyttäjillä on ollut samassa ajassa keskimäärin kolme vikatapausta, ja keskimääräinen korjausaika on ollut kaksi viikkoa. Tiedot ilmenevät taulutietokoneiden luotettavuutta Britannian yrityksissä koskeneesta tutkimuksesta. 47% KÄYTTÄJISTÄ KOKENUT VIKOJA 2 VUODESSA KESKIMÄÄRIN 3 VIKAA 24 KK AIKANA KORJAUS TAI VAIHTO KESKIMÄÄRIN 2 VIIKKOA VIKOJEN SYYT Yleisin vikaantumisen syy olivat äärimmäiset lämpötilat. 29 % tableteista oli jätetty liian kuumaan ja 11 % kylmään paikkaan, kuten autoon yön ajaksi. Lämpötilavaurioiden jälkeen yleisin syy oli putoaminen kädestä tai pöydältä (21 %). Seuraavina tulivat nesteiden, kuten kahvin, teen ja virvoitusjuomien läikkyminen tabletille (17 %) ja jopa uppoaminen veteen (uima-allas, meri, joki, pesuallas, kylpyamme, lätäkkö (11 %)). Useampi kuin yksi kymmenestä (11 %) ilmoitti kulkuneuvon ajaneen tabletin yli. Ongelmien syyt Minkä seuraavista uskot aiheuttaneen ongelmat? % VASTANNEISTA WHOLE SAMPLE Nesteen läikkyminen (vesi, kahvi, tee, jne) Uppoaminen veteen (allas, meri, lätäkkö, jne) Putoaminen (kädestä, pöydältä, jne) Yliajo (auto, bussi, juna, jne) Laite kuumeni (jätetty kuumaan) Laite jäätyi (jätetty kylmään) Laite vain lakkasi toimimasta

4 TABLETTIEN RIKKOUTUMINEN Yleisimmät syyt ovat akkuongelmat (27 %), kosketusnäytön viat (16 %) sekä näytön rikkoutuminen tai painikkeiden ja kytkinten rikkoutuminen (10 %). Vikojen yleisyys? Mitä seuraavista ongelmista olet kokenut tabletin käytössä kahden viime vuoden aikana? % VASTANNEISTA KOKO OTOS Näyttö rikki Kosketusnäyttö lakkasi toimimasta Laite vain lakkasi toimimasta oikein Muu syy Akkuongelmat Painikkeet eivät toimi Laite lakkasi kokonaan toimimasta Ei mikään näistä 27% KOKENUT AKKUONGELMIA 16% 10% KOSKETUSNÄYTÖN ONGELMIA KÄRSINYT NÄYTÖN RIKKOUTUMISESTA TABLETTIEN HUOLTOAJAT Vikojen selvittämiseen, joko korjaamalla tai vaihtamalla tabletti, kului keskimäärin 14 päivää. Tabletin korjausaika Kun työssä käyttämässäsi tabletissa oli ongelmia, kuinka kauan jouduit olemaan ilman tablettia huollon tai korjauksen takia? % ONGELMISTA KÄRSINEILLÄ SEURANNUT KORJAUS TAI VAIHTO KOKO OTOS päivä - 1 viikko Yli 1 kk 8 pv - 1 kk

5 TABLETTIEN KÄYTTÖ TYÖSSÄ Sähköposti ja internet olivat kaksi yleisintä tablettien käyttötarkoitusta. Muita suosittuja käyttötarkoituksia olivat asiakirjojen tutkiminen toimiston ulkopuolella (59 %) sekä Wordin (50 %) ja Excelin käyttö (40 %). 44 % työntekijöistä käytti muita yrityssovelluksia. Työtehtävät Mihin seuraavista työtehtävistä käytät tablettia? % VASTANNEISTA KOKO OTOS Sähköposti Työhön liittyvä yrityssovellus Microsoft Excel Asiakirjan käsittely matkalla Internet-yhteys Microsoft Word Skannaus Muu TABLETIN KÄYTTÖPAIKAT Tablettia käytettiin yleisimmin työtehtäviin matkoilla (73 %). Kuitenkin 64 % käytti tablettia työskennellessään normaalin työajan ulkopuolella, ja 49 % käytti laitetta lomallaan. Vastaajista 53 % sanoi käyttävänsä laitetta ulkona ja 45 % omalla työpisteellään tai muuten sisätiloissa. Niin ikään 45 % käytti tablettiaan asiakkaan tiloissa. Missä tablettia käytetään työhön Missä seuraavista tilanteissa käytät tablettia työtehtäviin? % VASTANNEISTA KOKO OTOS Työskenneltäessä normaalin työajan ulkopuolella Matkoilla Omassa työpisteessä Asiakkaan tiloissa Lomalla Ulkona työskenneltäessä Muu tilanne

6 TEHOKKAAMPI MUTTA HERKEMPI 68% 43% TYÖNTEKIJÖISTÄ USKOO, ETTÄ TABLETTI LISÄÄ HEIDÄN TYÖTEHOAAN MATKALLA Useimpien työntekijöiden mielestä tabletin käyttö tehostaa heidän työtään toimiston ulkopuolella (43 %), mutta 68 % käyttäjistä piti tablettia herkempänä vaurioille kuin aiemmin käyttämiään laitteita, kuten PC:tä, sylimikroa tai älypuhelinta. Eniten työtehoa lisäävä laite Mikä seuraavista laitteista lisää parhaiten työtehoasi matkalla? % VASTANNEISTA KOKO OTOS Tabletti Älypuhelin Sylimikro Tabletti huonommin suojattu? Onko tablettisi mielestäsi huonommin suojattu vioilta ja rikkoutumisilta kuin aiemmin käyttämäsi PC, sylimikro tai älypuhelin? % VASTANNEISTA KOKO OTOS Kyllä, huomattavasti Ei, se on vain herkempi Kyllä, jonkin verran Kyllä, vähän Tutkimus perustuu 500 tablettia käyttävän brittiläisen työntekijän haastatteluun. Tutkimuksen teki Panasonicin toimeksiannosta Dynamic Markets Ltd.

7 OSTAJAN OPAS: TYÖTABLETIN AINESOSAT i. Laitteiston rakenne Ensimmäinen merkittävä valintakriteeri on laitteiston rakenne. Onko se tehty nimenomaan tietynlaista työympäristöä varten? Työkäytössä tabletti joutuu todennäköisemmin alttiiksi kolhuille ja putoamisille. ii. Vahvistettu tarkoitukseen sopivaksi? Paras työkalu on vahvistettu käyttötarkoitukseensa sopivaksi. Joskus tarvitaan kokonaan magnesiumvahvistettua runkoa sekä naarmuuntumatonta ja lämpöä heijastavaa ulkopintaa, joiden ansiosta laitetta voidaan käyttää monenlaisissa sääolosuhteissa. Joidenkin erityisvahvistettujen mobiililaitteiden koteloissa on vaahtomuovia, jonka ansiosta liitokset ovat joustavia ja tiivistettyjä. Tällöin kotelon saumat voivat tiivistyä tai laajentua väännön myötä, ja ne suojaavat pölyltä ja vedeltä. Ostajan kannattaa selvittää, onko laitteella International Protection Rating -standardin mukainen IP-luokitus pölyä ja kosteutta vastaan. Ostohetkellä kannattaa myös pohtia, millaisiin lämpötiloihin laite joutuu. Esimerkiksi autoon jätetty tabletti saattaa altistua hyvin korkeille tai matalille lämpötiloille. Erityisen kestäviksi rakennetut laitteet voivat toimia -29 C pakkasesta +60 C kuumuuteen, jos niissä on perinteisen kiintolevyn tai SSD-levyn lämmitin ja hybridijäähdytys, joka yhdistää passiivisen ja aktiivisen jäähdytyksen. Kuluttajakäyttöön tarkoitetut tabletit eivät yleensä toimi äärimmäisissä lämpötiloissa. Monet suositut kuluttajalaitteet eivät kestä yli 35 asteen lämpötiloja. Tällöin laite tyypillisesti sulkee itsensä jäähtymisen ajaksi, jolloin se on poissa käytöstä yleensä yli 20 minuuttia. Tämä on luonnollisesti kiusallista vaikkapa myyntiesitystä pidettäessä tai hoitoalan ammattilaisen hoitaessa potilasta tämän kotona.

8 iii. Sopiiko ergonomia matkakäyttöön? Koon, painon ja muodon lisäksi pitää ottaa huomioon laitteen käyttöpaikka ja -tapa. Kenttätyössä joudutaan usein toimimaan ahtaissa paikoissa. Jos tabletille on saatavilla varman otteen mahdollistava käsihihna, on tietojen syöttäminen ja muu käyttö helppoa ja turvallista. Erilaiset olkahihnat, valjaat ja kiinnitysvarusteet puolestaan helpottavat laitteen kuljetusta, ja terveydenhuollossa käytettävien laitteiden on oltava helposti puhdistettavissa. Osa terveydenhuoltoon tarkoitetuista laitteista kestää jopa puhdistamisen erilaisilla desinfektioaineilla, jotka estävät virusten ja bakteerien leviämisen. iv. Toimiiko näyttö myös toimiston ulkopuolella? Näytön laatu on yksi työkäyttöön tarkoitetun tabletin tärkeimmistä ominaisuuksista. Näytön täytyy toimia ulkona auringonpaisteessa ja sen on pysyttävä naarmuttomana. Tableteissa on käytössä seuraavia näyttöteknologioita: a) Resistiivinen kosketusnäyttö Resistiiviset kosketuspaneelit ovat yleensä halvempia ja ne toimivat hyvin melkein kaikkien kynäntapaisten kosketuslaitteiden kanssa. Resistiiviseen näyttöön eivät vesi tai pöly vaikuta, ja sitä voidaan käyttää myös hansikkaat kädessä. Tällaisessa näyttöpaneelissa on kaksi ohutta metallikalvoa, joista toinen johtaa sähköä ja toinen vastustaa sitä. Näyttöä kosketettaessa jännite muuttuu, ja muutokset rekisteröidään ja muunnetaan käyttökomennoiksi. b) Kapasitiivinen kosketusnäyttö Kapasitiivista kosketusnäyttöä pitää käyttää sormin, toisin kuin resistiivisiä ja akustisia surface acoustic wave -paneeleita, joita voidaan käyttää sekä sormilla että kynällä. Kapasitiivisen näytön kirkkaus on hyvä, mutta näytön pinnalle joutuva vesi haittaa sen käyttöä. Kapasitiivinen kosketusnäyttö on päällystetty sähköä johtavalla aineella. Paneelia kosketettaessa pieni sähkövaraus siirtyy kosketuskohtaan. Paneelin kulmissa olevat piirit mittaavat näitä varauksia ja muuttavat ne komennoiksi. c) Digitizer-kosketusnäyttö Digitizer-teknologian etuna on sen tarkkuus käytettäessä digitointikynää. Näin voidaan tehdä tarkkoja piirustuksia tai kirjoittaa allekirjoituksia. Koska näyttö vaatii erityisen kynän, sitä ei voi käyttää sormin. Digitizer-näytöt hyödyntävät sähkömagneettista induktiota, ja näytössä on pysty- ja vaakasuuntaisia johtimia, jotka sekä lähettävät että vastaanottavat sähköisiä signaaleja. Näyttö tunnistaa kynän asennon, vaikka se ei koskettaisikaan näyttöä, ja koska näyttö antaa kynälle signaalin lisäksi myös virtaa, ei kynässä tarvita paristoja. d) Dual Touch Dual touch -teknologia yhdistää kapasitiivisen ja resistiivisen näyttötekniikan sekä digitizerteknologian. Dual touch -näyttöä voidaan käyttää sekä sormin että kynällä. Näin yhdistetään intuitiivinen sormikäyttö digitaalisen kynän tarkkuuteen ja käsialan tunnistukseen.

9 e) Multi Touch Multi Touch -näyttö tukee kahden tai useamman sormen yhtäaikaista kosketusta. Se mahdollistaa näytön zoomaamisen kutistus- ja laajennusliikkeillä. Multi touch -näyttö tunnistaa myös paineen ja liikkumissuunnat, joten sormea liikuttamalla voidaan esimerkiksi pyörittää esinettä laitteen näytöllä. f) Yhteenveto Näyttöteknologian ja valmistusmateriaalien valinta määrää sen, kuinka hyvin tabletti sopii työkäyttöön. Kapasitiivinen, resistiivinen ja multi touch -näyttö voivat sopia eri tarkoituksiin, riippuen esimerkiksi siitä, työskenteleekö käyttäjä pääasiassa ulkona vai sisällä, täytyykö hänen käyttää hansikkaita tai täytyykö hänen tallentaa allekirjoituksia. Useissa kuluttajatableteissa on kapasitiivinen näyttö, mikä voi rajoittaa niiden käyttöä työtehtäviin. Yrityskäyttäjien kannattaa valita tabletti, jossa on useiden teknologioiden hyvät puolet yhdistävä dual touch -näyttö. Kuluttajalaitteet on tarkoitettu pääasiassa sisällä käytettäväksi, joten niiden näyttö heijastelee ja on vaikeasti luettavissa suorassa auringonpaisteessa. Usein asiaa pahentaa näytön pintaan ikävästi jäävät sormenjäljet. Kannattaa myös kiinnittää huomiota näytön kestävyyteen: kuluttajalaitteet eivät kestä työkäytölle tyypillisiä kolhuja ja naarmuja. Tablettia työkäyttöön hankkivan kannattaa valita laite, jossa on moneen eri käyttötarkoitukseen soveltuva näyttö. On tärkeää, että ja näyttö ja sen materiaalit sekä suojaus on suunniteltu päivittäiseen työkäyttöön, estävät näytön rikkoutumisen ja lisäävät siten laitteen käyttöikää jokapäiväisessä työkäytössä. v. Tiedonsiirron vaatimukset Liikkuvassa työssä on tärkeää pystyä siirtämään tietoa tabletin ja työpaikan tietojärjestelmien välillä. Monia kuluttajalaitteita on arvosteltu siitä, että niiden langaton yhteys toimii heikosti joissakin erityisolosuhteissa tai laitteen ollessa tietyssä asennossa. Tämä johtuu laitteen antennien suunnittelun ja sijoittelun puutteista. Yrityskäyttäjän kannattaa varmistaa, että tabletti pystyy käyttämään erilaisia langattomia tiedonsiirron menetelmiä, kuten 3G- ja 4G-yhteyksiä, langattoman lähiverkon versioita a/b/g/n sekä Bluetooth 4.0 Class 1 -yhteyttä.

10 vi. Mobiilikäyttöä tukevat lisävarusteet Kuluttajalaitteisiin on saatavilla runsaasti sovelluksia, mutta yrityskäytössä tarvitaan usein lisävarusteita, kuten viivakoodinlukijoita ja kameroita, sekä liitäntöjä, kuten USB- ja sarjaportit, SD-korttipaikka, jne. Monissa kuluttajille tarkoitetuissa tableteissa ei ole kaikkia liitäntöjä eikä mahdollisuutta lisävarusteiden käyttöön. vii. Käytön aikana vaihdettava akku Useimmissa kuluttajalaitteissa on vain yksi akku, joka ei yleensä riitä paljon työskentelevälle ja liikkuvalle työntekijälle. Koko päivän liikkuva käyttäjä joutuu usein vaihtamaan akun kesken laitteen käytön, keskeyttämättä työskentelyä. Kuluttajalaitteissa myös käytetään yleensä Litiumpolymeeri-akkua, eikä raskaaseen työkäyttöön tarkoitettua litium-ioni-akkua. Litium-polymeeri-akut heikkenevät nopeammin kuin litiumioni-akut ja ovat herkempiä lämpötilojen vaihtelulle. Yli 35 C:n lämpötilassa litium-polymeeri-akut voivat ylilatautua tai purkautua liian nopeasti, ja alle nollan lämpötila voi vahingoittaa tai tuhota akun. viii. Vaihdettava kiintolevy tai SSD-levy lisää tietoturvaa Suositut kuluttajille tarkoitetut tabletit on suunniteltu yhtä käyttäjää varten. Tiedot tallennetaan koneen kiinteään RAMmuistiin, joka tekee tiedoista haavoittuvia varkauden tai rikkoutumisen sattuessa. Yrityskäyttöön tarkoitetuissa laitteissa on usein helposti irrotettava kiinto- tai SSD-levy. Tämä suojaa laitteen tiedot katoamiselta, varkaudelta tai tuhoutumiselta. Samalla vuorotyötä tekevät työntekijät voivat kiintolevyä vaihtamalla käyttää samaa laitetta, aina omilla käyttäjätiedoillaan. Tabletin rikkotuessa työntekijä voi jatkaa työtä vaihtamalla kiintolevynsä toiseen laitteeseen korjauksen ajaksi. ix. Välttämättömät turvaominaisuudet Työkäyttöön tarkoitetussa tabletissa tarvitaan usein turvaominaisuuksia, kuten sormenjälkitunnistusta, älykorttia tai RFIDtunnistusta luottamuksellisten tietojen suojaamiseksi. Monista kuluttajalaitteista nämä ominaisuudet puuttuvat, tai ne eivät ole yrityskäyttöön riittäviä. Kuluttajatabletin akkua on usein vaikea vaihtaa, sillä ne on tyypillisesti suljettu laitteen kuoreen. Koko laite täytyy lähettää huoltoon, jolloin laitteen omistaja joutuu joko pärjäämään ilman laitetta, tai käyttämään korvaavaa laitetta huollon ajan. Yritysten IT-tukihenkilöille se tarkoittaa lisätöitä. Työkäyttöön tarkoitettua tablettia hankkivan kannattaa valita laite, jossa käytetään litium-ioni-akkua, joka mahdollistaa jopa yli 10 tunnin käyttöajan. Akun tulee olla myös ns. hot swap -vaihdettava, eli sen voi vaihtaa laitteen ollessa käynnissä ja töitä keskeyttämättä.

11 x. Yleisesti käytetyt ohjelmistot ja käyttöjärjestelmä Yritystabletin käyttäjän kannattaa suosia yrityksissä yleisesti käytettyjä ohjelmistoja ja käyttöjärjestelmiä. Monissa suosituissa kuluttajalaitteissa ohjelmistot joudutaan hankkimaan suljetusta järjestelmästä, eikä ohjelmistoissa välttämättä ole kaikkia ominaisuuksia, joihin yrityskäyttäjä on tottunut. Yrityskäyttäjän on myös syytä varmistaa, että tabletti tukee Flashia ja Javascriptiä, jotta web-sivujen sisältö näkyy oikein, sekä vaatia, että laitteeseen voidaan asettaa useita käyttäjäprofiileita tai käyttäjäryhmiä. Windowskäyttäjärjestelmää käyttävät tabletit on helpompa yhdistää useimpiin yritysjärjestelmiin kuin ios- tai Androidkäyttöjärjestelmää käyttävät tabletit. Ne vaativat usein erityisiä hallintaohjelmia, ennen kuin ne voidaan liittää yrityksen järjestelmään. xi. Tuki ja huolto tärkeitä Yrityksissä kannattaa kiinnittää erityistä huomiota tabletin toimittajan tarjoamiin huoltoja tukipalveluihin. Kuinka kauan takuu on voimassa? Saako huollettavan tai korjattavan laitteen tilalle sijaislaitteen? Millaista tukea valmistaja tarjoaa? Nämä kaikki seikat vaikuttavat tabletin todellisiin käyttökustannuksiin. Työkäyttöön suunnitellun tabletin elinkaari on viisi vuotta, kun kuluttajille tarkoitetut tabletit on tyypillisesti suunniteltu kestämään kaksi vuotta. Myös tämä vaikuttaa ratkaisevasti laitteen hankinnan kokonaiskustannuksiin. Kuluttajalaitteilla on tyypillisesti parin vuoden takuu, jota voidaan joskus jatkaa kolmeen vuoteen. Yrityskäyttöön suunnitelluilla tableteilla on yleisesti kolmen vuoden takuu, ja sitä voidaan jatkaa ja laajentaa vahinkoturvalla ja lisäpalveluilla, kuten asennus- ja käyttöönottopalvelulla. Kuluttajalaitteen valmistajan huolto- ja korjauskäytännöt voivat vaihdella suuresti. Usein kuluttajille tarkoitetun tabletin valmistaja tarjoaa kaksitasoista palvelua, jossa pienet viat korjataan ja suurissa koko laite vaihdetaan. Tällöin pienet korjaukset voivat olla kalliita ja vaihdossa käyttäjä saa oman laitteensa tilalle huoltokorjatun tai uuden laitteen. Yrityskäytössä tämä merkitsee ylimääräistä vaivaa IT-hallinnolle jokaisen huoltotapauksen vuoksi. Lisäksi luottamuksellisia tietoja voi joutua kolmannen osapuolen käsiin, kun laite lähetetään huoltoon. Yrityskäytössä edellä mainitun kaltainen huolto- ja korjauspalvelu ei ole hyväksyttävää. Laitetta hankkivan kannattaa vaatia todellisten työtuntien ja varaosahintojen mukaista huolto- ja korjauslaskutusta, korkeintaan kolmen vuorokauden korjausaikaa ja varaosien saatavuutta viideksi vuodeksi.

12 Yhteenveto Yritystablettia hankkivan on syytä vaatia laitteelta tavallista parempaa lujuutta, joustavuutta, tietoturvaa ja laitteen sopivuutta omassa yrityksessä tehtäviin töihin. Verrattaessa suosittuja kuluttajalaitteita erityisesti yrityskäyttöön suunniteluihin tabletteihin, erot on helppo huomata. Tärkeimmät valintaan vaikuttavat tekijät ovat: Tekninen toteutus Yrityskäyttöön vahvistettu rakenne Ergonomisesti oikein suunniteltu Näyttöteknologia Monipuoliset tiedonsiirtovaihtoehdot Mobiilikäyttöä tukevat lisävarusteet Käytön aikana vaihdettava akku Vaihdettava massamuisti Tietoturvaominaisuudet Yleiset ohjelmistot ja käyttöjärjestelmä Yrityskäyttöön sopiva huolto ja tuki Todelliset käyttökustannukset Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU) PSCEU on Panasonic Systems Communications Companyn maailmanlaajuisen B2B-divisioonan Euroopan sivuliike. PSCEU:n tavoitteena on helpottaa ammattilaisten työtä ja kehittää heidän yritystensä tehokkuutta ja suorituskykyä. Autamme organisaatioita tallentamaan, käsittelemään ja jakamaan kaikkea tietoa: kuvaa, ääntä ja tekstiä. Tuotteisiin kuuluvat PBX-puhelinvaihteet, tulostimet, ammattikamerat, projektorit, suuret näytöt ja lujitetut kannettavat tietokoneet. PSCEU:lla on noin 500 työntekijää ja sen vahvuuksia ovat tuotteiden suunnittelu, maailmanlaajuinen projektinhallinta sekä suuri Euroopan laajuinen kumppaniverkosto. PSCEU on omilla markkinoillaan alansa vahvin. Uudessa PSCEU:ssa on neljä liiketoiminta-aluetta: Communication Solutions, joka kattaa ammattikäyttöön tarkoitetut kuvanlukijat, monitoimitulostimet, puhelinjärjestelmät ja HD-videoneuvottelujärjestelmät. Visual System Solutions, joka sisältää projektorit, interaktiiviset opetustaulut, esitysvälineet ja näytöt. Panasonic on projektoreissa Euroopan markkinajohtaja 28 % liikevaihto-osuudella. Professional Camera Solutions tuottaa ammattikäyttöön tarkoitettuja audiovisuaalisia tuotteita, turvallisuustuotteita sekä teollisia lääketieteellisiä kuvantamisteknologioita (IMV). Panasonic on toinen kahdesta johtavasta ammattikameroiden toimittajista Euroopassa. Computer Product Solutions toimittaa lujitettuja Toughbook-sylimikroja, yrityskäyttöön tarkoitettuja Toughpad-tabletteja sekä sähköisiä maksupäätejärjestelmiä (EPOS). Panasonic Toughbookeilla oli 63,3 prosentin markkinaosuus Euroopan vahvistettujen ja kestävien sylimikrojen markkinoilla ja 29,2 prosentin osuus vahvistettujen tablettien markkinoista vuonna 2012 (VDC, Maaliskuu 2013). Panasonic Corporation on yksi maailman johtavista kuluttajille, yrityksille tai teollisuudelle tarkoitettujen teknisten laitteiden valmistajista. Yrityksen liikevaihto oli noin 68 miljardia euroa päättyneen liiketoimintavuoden aikana. Yrityksen pääkonttori on Japanin Osakassa. Panasonic noteerataan esimerkiksi Tokion, Osakan, Nagoyan ja New Yorkin (NYSE) pörsseissä.

13 toughbook.eu Panasonic, Toughbook and Toughpad are brand names and registered trademarks of Panasonic Corporation. Intel, the Intel logo, Intel Core, Intel vpro, Core Inside and vpro Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation of the United States and/or other countries. All other brand names shown are the registered trademarks of the relevant companies. All rights reserved. Computer Product Solutions (CPS) BU, Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU), Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Straße 43, Wiesbaden (Germany) DEC2013 FI V2