Toimintakertomus 2011

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Toimintakertomus 2011"

Transkriptio

1 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Toimintakertomus 20 Uskottava omavalvonta

2 Sisältö Niin on jos siltä näyttää Uskottava omavalvonta 3 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta 5 Lääketeollisuuden uskottava itsesääntely Tarkastusvaliokunta I 7 Oppiminen on hidasta Tarkastusvaliokunta II 9 Tavoitteena hyvä lääkemainos Tapauslyhennelmät Valvontakunta Tarkastusvaliokunta I Tarkastusvaliokunta II Valvontaelinten kokoonpano 5 Ulkoasu ja taitto: Innocorp Oy Paino: Erweko Oy, 202

3 Niin on jos siltä näyttää Uskottava omavalvonta Ei tainnut italialainen Nobel-kirjailija Luigi Pirandello arvata näytelmää kirjoittaessaan sen nimen jatkokäyttöä. Hänen farssinsa Niin on jos siltä näyttää on antanut yleisesti käytetyn määritelmän aikamme asioiden ja ilmiöiden uskottavuudelle. Omavalvonnan uskottavuus ei liene pelkästään sen varassa, miltä se ulkopuolisen silmin näyttää tai missä valossa sitä julkisuudessa käsitellään. Valvontajärjestelmän jäsenet ovat pohtineet uskottavuutta omasta roolistaan. Uskottavan omavalvonnan kulmakivet Olemme tottuneet ajatukseen, että lääkemarkkinoinnin omavalvonta on vapaaehtoista, viranomaisvalvontaa täydentävä toiminto. Yli viidenkymmenen vuoden toiminta on vakiinnuttanut omavalvonnan aseman niin yritysten kuin viranomaistenkin silmissä. Kiristyvän valtiontalouden puristuksessa viranomaisvalvonnan mahdollisuudet kaventuvat samalla kun sen tehtävät lisääntyvät. Niinpä nykyään voi tilannetta hahmottaa jo toisinkin. - Osapuolten kilpailuasetelma tuo asioita käsittelyyn tavalla, joka ei olisi viranomaisvalvojalle mahdollinen, sanoo lääkärijäsen Risto Ihalainen. Omavalvonta on tässä ajassa pakko, hän lisää. Valtion säädöstuotanto on kiivastahtista, samalla kun valvontaviranomaisia tuottavuusohjelmin vain ohennellaan siten nimenomaan virkavalvonta menettää uskottavuuttaan, eli suhteellinen omavalvonnan uskottavuus paranee, Ihalainen toteaa. Järjestelmän toimivuus ja sen ominaisuudet löytyvät jäsenten kulmakivilistalta, samoin yhteisiin pelinsääntöihin sitoutuminen. - Kulmakiviä ovat päätösten yhdenmukaisuus ja selkeys, valvontakunnan riippumattomuus ja se, että osapuolet kunnioittavat tehtyjä päätöksiä, luettelevat juristijäsenet Matti Urho, Paula Paloranta ja Vesa Annola. Eikä siinä vielä kaikki. Harri Vertio nostaa kulmakiveksi varsinaiset järjestelmän perusasiat: ohjeiden ymmärrettävyys ja yksiselitteisyys. Tähän Heikki Ruskoaho lisää, että järjestelmän sanktioiden koko skaalan pitää olla käytössä - osoitetaan, että systeemi toimii. Liika on liikaa yksityiskohdissakin Ohjeet ovat muuttuneet vuosikymmenten varrella varsin yksityiskohtaisiksi. Tällä voi olla vaikutusta järjestelmän uskottavuuteen ja toimivuuteen. Selkeät ja riittävän aukottomat ohjeet varmistavat eettisesti kestävän markkinoinnin, toteaa tarkastusvaliokunta I:n jäsenistö. Se tekee töitä kuluttajille suunnatun markkinoinnin kanssa. Samaa mieltä ovat Matti Urho ja Vesa Annola, kun lisäksi yksityiskohtaisilla säännöillä vähennetään heidän mielestään tulkintavaikeuksia ja sitä kautta parannetaan uskottavuutta. Yksityiskohtia ei voi kuitenkaan lisätä loputtomiin. - On ymmärrettävä koko valvonnan tarkoitus ja johdettava siitä päätökset. Kaikkea ei voi yksityiskohtaisilla ohjeilla perustella, Harri Vertio painottaa sanomaansa. Suo siellä, vetelä täällä, Paula Palorantakin varoittaa. - Liiallisen yksityiskohtaisuuden vaarana on, että ohjeiden ymmärrettävyys ja käytettävyys kärsivät. Lisäksi järjestelmä voi muodostua turhan kankeaksi, jolloin menetetään monia itsesääntelyn etuja, hän korostaa. Risto Ihalainen haluaa palauttaa mieleen lähtökohdat vuosikymmenten kehitykselle. - Alun perin lienee ollut kyse yleisistä markkinoinnin periaatteista, mutta porsaanreikien haeskelu on vastaavasti johtanut pääpiirteisyyttä hämärtävään reikien tukkimiseen. Ohjeiston herkän reaktiivisuuden tarkistus muutaman vuoden välein laskisin kyllä myös edellä kaivatuksi uskottavuustekijäksi, mutta viimesijaisten soveltajien/välimiesten riittävä kokemus on silloin tarpeellinen vastavoima. Tietoisuus siitä, ettei valvontakunnan päätöksistä voi määräänsä enempää käräjöidä, velvoittaa valvojia linjakkuuteen, Ihalainen vielä lisää ja saa Heikki Ruskoahon yhtymään ajatuskulkuunsa. Sisäisten ohjeiden juridisointi syö omavalvonnan uskottavuutta Jos oletetaan, että uskottavaa on todella se, mikä näyttää siltä, voi miettiä, mikä tätä kuvaa voisi mahdollisesti vääristää. Tarkastusvaliokunta I osoittaa sormella omavalvonnan kattavuutta ja sen käytännön mahdollisuuksia toimia alati muuttuvassa mediatodellisuudessa. Tätä nykyä tarkastusvaliokunnan toiminta käsittää vain rajallisen osan mediakattavuudesta. Sataprosenttisesti kaiken kattava valvonta on mahdotonta. Esimerkiksi netin aina uusiutuvat toimintamuodot asettavat rajoitteita Eettisten ohjeiden tehokkuudelle, jäsenistö kuvaa toimintakentän raameja. - Sovittujen pelinsääntöjen noudattamattomuus syö koko järjestelmän uskottavuutta, sanoo puolestaan Matti Urho. Vielä pahempaa hänen mielestään on, jos lääkeyritykset päätöksistä huolimatta jatkavat sääntöjen rikkomista. Eettisistä ohjeista kouluttamisen puutteeseen viittaa Kari Poikolainen todetessaan, ettei ohjeita ole yrityksissä aina sisäistetty tai otettu vakavasti. - Ehkä ollaan huolimattomia tai koetellaan kepillä heikkoa jäätä. Sitten tulee näitä valituksia, hän sanoo. - Pyrkimys juridisoida ohjeita, toteaa Risto Ihalainen lakonisesti. Hän jatkaa: - Jo edellinen valvontakunnan esimies totesi hyvin, ettei asianajo tuo lisäarvoa kuitenkin sisäisten sääntöjen noudattamiseen. - Uskottavuutta söisi, jos osoittautuisi, että on sellaista toimintaa, johon ei puututa, lisää Heikki Ruskoaho käsityksenään. Vapaamatkustajat lyövät leiman julkisuudessa Lääketeollisuus ry:n jäsenyritykset ja yksi yhdistykseen kuulumaton yritys ovat sitoutuneet Eettisten ohjeiden noudattamiseen. TOIMINTAKERTOMUS 20 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA 3

4 Voisi ajatella, että ohjeisiin sitoutumattomat vapaamatkustajat vähentävät omavalvonnan uskottavuutta julkisuudessa. - Kyllä näin taitaa pienessä mitassa olla, sanoo Paula Paloranta. Luontaistuotepuolella on edelleen holtittomasti paisuteltuja väitteitä. Tähän Harri Vertio vielä lisää: - Tavallisen tarkastelijan on mahdotonta arvioida, onko markkinointi ohjeisiin sitoutumattoman tekemää. Selitykset eivät juuri julkisuudessa auta. Tarkastusvaliokunta I:n mukaan vapaamatkustajien toiminta saattaa syödä lääkemarkkinoinnin eettistä kuvaa. Kuluttajan mielikuvaan vaikuttavat kaikki mainokset riippumatta mainostavasta tahosta. Risto Ihalainen ottaa tilannetta kuvaavan esimerkin omasta ammattimaailmastaan. - Tietysti juuri noin on. Kiusaus kasvaa, kun virkavalvonnan edellä sanottu heikkous alkaa olla ilmeistä. Taitaa päteä tässä tuo laumaimmuniteetin periaate, rokotuspinnareitakin siedetään enintään 20 % osuuteen, ennen kuin epidemia leviää käsiin Lääkelakia tiukempi ote lisää uskottavuutta Vesa Annola pitää Eettisiä ohjeita lääkelakia havainnollisempana. Annolan mukaan Eettiset ohjeet nimensä mukaisesti ohjaavat toimintaa, kun taas lääkelaki ja sen valvonta katsovat, että määräyksiä noudatetaan. - Itsesääntelyssä voidaan olla ja usein ollaankin tiukempia. Tämä tuo lisää uskottavuutta, toteaa Paula Paloranta. Tarkastusvaliokunta I:n mielipide on käytännöllinen, työstä nouseva tulkinta. Sen mukaan Eettiset ohjeet eivät ole lääkelakia tiukempia, vaan sitä yksityiskohtaisempia. Yksityiskohtaisuus helpottaa operatiivisen toiminnan yhdenmukaisuutta ja ohjeiden tulkintaa. Jämäkkyys on hyvä piirre. Tiukempi ote lisää uskottavuutta ja sen merkitys on keskeinen, vakuuttavat Harri Vertio, Risto Ihalainen ja Matti Urho. - Rikkomuksesta annetaan rangaistuksia, jotka ovat kokonaisliikevaihtoon ja myynnin kasvuun nähden maltillisia. Toisaalta seuraamusskaalan yläpäätä sovelletaan vielä harvoin. Sieltäkin voi varottavaksi esimerkiksi rapsuja määrätä, ehdottaa Risto Ihalainen. Ja lisää vähän kyynisesti: - Joskus tulee kiusaus epäillä, että sopimussakkoa käsitellään yrityksissä yhtenä markkinoinnin menoeränä, ja se voidaan maksaa, jos sääntöjenvastaisella tempauksella saadaan riittävä muistijälki lääkkeen määrääjiin ja toimittajiin. Päätökset ovat hyvän itsesääntelyjärjestelmän luonteisesti julkisia, vaikka niitä ei aktiivisesti julkisuudessa esitelläkään. Julkinen häpeä rahallisen rinnalla saa kannatusta Harri Vertiolta: - Ehkä sanktiot lisäävät hieman uskottavuutta itse teollisuudessa, niiden tunnettuus ei liene kovin suuri muualla. Samaan suuntaan katsoo myös Risto Ihalainen: - Ohjailun transparenssi on tärkeä, siten voisi miettiä seuraamusten suurempaa julkisuutta ainakin erityisen moitittavissa rikkeissä. Eväitä uudistustyöhön Lääkkeiden markkinointi on ollut murroksessa jo tovin eikä muutokselle näy vielä loppua. Ohjeiden pitää elää ajassa ja niitä on uudistettu säännöllisesti. Seuraavaksi ne uudistetaan vuoden 202 aikana. - Uudistus on tervetullut, sanoo Paula Paloranta. Työryhmällä on toivon mukaan rohkeutta pysytellä yleisemmällä tasolla eli ei säännellä turhan yksityiskohtaisesti jokaista mahdollista tilannetta. Ylisääntelyä on vältettävä, hän vielä muistuttaa evästyksenä. - Ymmärtääkseni Suomessa pelataan paljolti EFPIA- linjauksin, Risto Ihalainen muistelee. Potilasjärjestöjen kautta asiointi näkyy yleistyvän, ja siellä taitaa olla ohjeiston kehittämisen tarvetta, Ihalainen summaa. Viime aikojen käsiteltyjen tapausten perusteella Heikki Ruskoahon terveiset työryhmälle sisältävät kehotuksen tarkentaa ohjeita kolmatta osapuolta koskevilla pykälillä. Onko säännöillä uskottavuutta ilman seuraamuksia? Rahalliset seuraamukset tulivat lääkkeiden itsesääntelyjärjestelmään vasta kolmisenkymmentä vuotta niiden luomisen jälkeen. Viime aikoina on nähty, millaisen julkisen paineen alla ilman seuraamuksia kirjoitettu vaalirahoituslaki jouduttiin muuttamaan. Miten omavalvonnassa toimivat näkevät sanktioiden roolin? - Itsesääntely ei ole uskottavaa ilman sanktioita, sanoo Vesa Annola ykskantaan. Sanktioiden suuruus, niiden kytkeminen liikevaihtoon ja vaikutus herättävät mielipiteitä. - Ollakseen tehokkaita sanktioiden on oltava oikein mitoitettuja, esimerkiksi suhteessa teon moitittavuuteen ja teosta saatavaan hyötyyn, Paula Paloranta sanoo. Sanktio tulee mitoittaa myös siten, että yrityksen liikevaihto otetaan huomioon. Kari Poikolainen on samoilla linjoilla. Tietty, ne ovat välttämätön edellytys uskottavuudelle. Ovatko rahalliset seuraamukset oikeassa suhteessa rikkomuksiin, sitä en osaa arvioida. Ja tältä se on näyttänyt Oikeuspoliittinen tutkimuslaitos* julkaisi syksyllä 2008 selvityksen lääkemarkkinoinnin itsesääntelyjärjestelmästä. Selvityksen yhteenvedossa mainitaan: Katsottaessa itsesääntelyjärjestelmän vahvuuksia, voidaan lääkemarkkinoinnin omaehtoisesta valvonnasta todeta löytyvän kaikki ne vahvuudet, jotka myös yleisellä tasolla esitellään itsesääntelyjärjestelmien vahvuuksina. Tällaisia vahvuuksia ovat muun muassa asiantuntijuus, järjestelmän joustavuus, nopeus, vähimmäistason ylittäminen, neuvontakyky ja julkisten kustannusten säästö. Näiden vahvuuksien ohella lääkemarkkinoinnin itsesääntelyjärjestelmästä tuli hyvin ilmi hyvänä puolena myös viranomaisten mahdollisuus vaikuttaa itsesääntelyjärjestelmän sääntöihin ja alan toimijoihin. Itsesääntelyn on oltava toimivaa, tehokasta ja uskottavaa. * Kaisa Kyttä, Jyrki Tala: Selvitys lääkemarkkinoinnin itsesääntelyjärjestelmästä, Helsinki LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA TOIMINTAKERTOMUS 20

5 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Lääketeollisuuden uskottava itsesääntely Maaherra Olof Wibeliuksen yli 200 vuotta sitten lausumat sanat tunnetaan yhä: Laki, ennen mua syntynyt, myös jälkeheni jää. Näitä sanoja käytetään vielä tänäänkin kuvaamaan lainsäädäntöön liitettyä pysyvyyttä. Lause heijastaa myös lain itseisarvoista auktoriteettia. Laki on laki, sisällöstäkin riippumatta. Näin sanotaan. Itsesääntely sen sijaan näyttäytyy lainsäädännölle monelta osin vastakkaisena. Itsesääntelyllä ei ole valmiiksi annettua auktoritatiivista asemaa eikä sillä ei ole muodollista arvovaltaa. Sen on kaikissa vaiheissa itse lunastettava oma oikeutuksensa. Tämä itsesääntelylle asetettu odotus on nostettavissa ja nostettava vahvuudeksi. Lunastaakseen paikkansa sääntelymuotona sen tulee toimia joustavasti, ajanmukaisesti, asiantuntevasti, laadukkaasti ja vuorovaikutuksessa toimialansa kanssa. Jos lainsäädäntö on staattista, niin itsesääntely voi olla dynaamista. Kaikki tämä on samalla mahdollistamassa uskottavan itsesääntelyn toteutumisen. Uskottava itsesääntely on siis välttämätön järjestelmän toiminnalle. Uskottavuus muodostuu lukuisista elementeistä. Tässä mainitsen niistä vain kaksi ajankohtaista. Parhaillaan lääketeollisuuden Eettisiä ohjeita ollaan uudistamassa. Yksi keskeisimmistä uskottavuuden edellytyksistä on sääntelyn sisällöllinen laadukkuus ja sääntelyn valmistelun asianmukaisuus. Se edellyttää käytännössä, että sääntelyn valmistelun tulee olla avointa. Ehkä vielä tärkeämpää on, että lääketeollisuu- den yritykset vastaavat haasteeseen ja osallistuvat aktiivisesti entistä parempien Eettisten ohjeiden kehittämiseen. Sisällön tulee laadukkuuden ohella vastata lääkeyritysten näkemystä asianmukaisesta sääntelystä. Toinen välttämätön uskottavuuden pilari muodostuu sääntelyn soveltamistoiminnasta. Lääkemarkkinointia valvovien elimien on kyettävä riittävästi vakuuttamaan kaikki osapuolet ratkaisujen asianmukaisuudesta ja puolueettomuudesta. Se edellyttää luonnollisesti yksittäisten prosessien osapuolten vakuuttamista. Itsesääntely ei kuitenkaan nimestään huolimatta ole vain lääketeollisuuden sisäinen asia. Lääkemarkkinoinnin itsesääntely voi täysimääräisesti toteuttaa tavoitettaan vain, jos se toimii asianmukaisena osana lääkkeiden sääntelyn kokonaisjärjestelmää. Valvonnan on siksi otettava lääkeyritysten ohella huomioon näkökulmat viranomaisista terveydenhuoltohenkilöstöön ja aina kuluttajiin saakka. Itsesääntelyyn kohdistuu monipuolisia odotuksia muutoksesta. Välttämättömyydestä voidaan kuitenkin tehdä hyve. Odotukset pitävät järjestelmän jatkuvassa liikkeessä. Ne voivat kontrolloida ja ohjata toimintaa kohti parhaita mahdollisia ratkaisuja. Kaikkien järjestelmän osapuolten on vain oltava osaltaan valmiita tarttumaan haasteisiin ja ohjaamaan liikettä oikeaan suuntaan. Vesa Annola Lääkemarkkinoinnin valvontakunnan puheenjohtaja Valvontakunnan määräämät taloudelliset sanktiot Seuraamusmaksu Sopimussakko TOIMINTAKERTOMUS 20 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA 5

6 Valvontakunnan toiminta vuoden aikana Valvontakunta on ylin Eettisiä ohjeita tulkitseva valituselin. Se käsittelee tarkastusvaliokuntien päätöksistä tehdyt valitukset ja tarkastusvaliokuntien sille siirtämät, jatkettua ohjeiden vastaista markkinointia koskevat asiat. Valvontakunnalla on oikeus antaa tarvittaessa lausuntoja periaatteellisista tai tarkastusvaliokuntien työtä ohjaavista asioista. Valvontakunnan vuosi 20 oli edellisvuosien tapaan rauhallinen. Valvontakunnan kokousmäärä näyttää vakiintuneen muutamaan kokoukseen vuodessa. Toimintavuonna kokouksia oli neljä ja kokouksissa käsiteltiin viisi tapausta. Valvontakunnan viisi käsiteltävää tapaustakin olivat luonteeltaan melko tavanomaisia. Niistä kahdessa tapauksessa oli kyse jatketusta Eettisten ohjeiden vastaisesta markkinoinnista kahdessa tapauksessa valvontakunta tutki, ovatko markkinoinnissa käytetyt väitteet valmisteyhteenvedon mukaisia viidennessä tapauksessa kyse oli eri lääkeaineiden vertailusta. Yksi tapauksista oli puhtaasti prosessuaalinen. Siinä valvontakunnan oli selvitettävä, oliko yritys toimittanut asian tarkastusvaliokunnan ratkaistavaksi Eettisten ohjeiden mukaisessa määräajassa (ks. tarkemmin tapaus /20). Tarkastusvaliokunta II siirsi vuoden aikana valvontakunnan ratkaistavaksi kaksi kantelua, joissa sen aikaisemmin antamia luopumiskehotuksia oli rikottu. Valvontakunnan mukaan molemmissa tapauksissa kyse oli jatketusta Eettisten ohjeiden vastaisesta markkinoinnista. Molemmissa tapauksissa oli kyseessä markki- Lääkemarkkinoinnin itsesääntely voi täysimääräisesti toteuttaa tavoitettaan vain, jos se toimii asianmukaisena osana lääkkeiden sääntelyn kokonaisjärjestelmää. noinnissa käytetyt väitteet ja niiden Eettisten ohjeiden mukaisuus. Toisessa tapauksista valvontakunta antoi euron ja toisessa euron sopimussakon (ks. tarkemmin tapaukset 2/20 ja 4/20). Kahdessa muussa tapauksessa tarkastusvaliokunnan päätökseen tyytymätön yritys valitti valvontakuntaan. Toinen tapauksista koski abstraktin käyttämistä markkinointimateriaalin lähteenä ja lääkeaineiden vertailua. Valvontakunta hyväksyi valituksen osittain ja suurensi seuraamusmaksun euroon (ks. tarkemmin tapaus 3/20). Toisessa näistä tapauksista oli kyseessä markkinoinnissa esitettyjen väitteiden Eettisten ohjeiden mukaisuus. Valvontakunta hylkäsi tämän valituksen (ks. tarkemmin tapaus 5/20). Valvontakunnan ratkaisemat tapaukset Valitukset Valvontakunnalle siirretty asia Muu asia Oikaisuvaatimus LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA TOIMINTAKERTOMUS 20

7 Tarkastusvaliokunta I Oppiminen on hidasta Kuluneen vuoden aikana pidimme jonkin verran vähemmän kokouksia kuin edellisinä vuosina. Tämä heijasteli varsinkin syksyä kohti mentäessä yritysten rahankäytön varovaisuutta Euroopan talouden epävarmojen tunnelmien takia. Vuoden 20 aikana jouduimme jälleen toteamaan, että tietyt perusasiat teettävät valiokunnassamme töitä vuodesta toiseen. Hyötytekstin näkyvyys ja ajoittain myös sen kieliasu näyttävät olevan seikkoja, joihin ei kiinnitetä tarpeeksi huomiota. Olemme palautteessamme yrityksille korostaneet tiettyjä seikkoja. Näistä tärkeimpiä ovat olleet riittävän kokoisen ja hyvin taustastaan erottuvan kirjainfontin käyttö televisiomainoksessa. Olemme myös yrittäneet muistuttaa muutamasta muusta tärkeästä seikasta. Hyötytekstin voi sijoittaa kulkemaan koko TV-mainoksen ajaksi. Tällöin katsojalle jää aikaa omaksua mainoksen viestin lisäksi myös se tärkeä tieto, joka pyrkii pienentämään kaikkien lääkkeiden käyttöön liittyviä riskejä. Hyvä lääkkeiden myynninedistäminen kantaa vastuuta asiakkaan terveydestä niin lääkkeen käyttötarkoituksen kuin riskienkin hallinnan suhteen. Olemme myös törmänneet aika ajoin siihen, että lääkemainoksen on pitäydyttävä tarkasti viranomaisen hyväksymässä lääkkeen käyttötarkoituksessa. Hyvä lääkemainonta lupaa ja perustelee ainoastaan tällä tosiasialla. Useaan otteeseen olemme todenneet, että radiomainonta on etulyöntiasemassa tässä suhteessa. Puhuttu hyötyteksti tulee selkeämmin kuulijalle esitellyksi, mutta olen varma, että sama voidaan varmistaa myös TV-mainonnan keinoin. Mitä mainoksen asiasisältöön tulee, olemme keskustelleet useaan otteeseen kokouksissamme absoluuttisesta lupauksesta. Olemme törmänneet ilmaisuihin, jotka ovat yksinkertaistettuna luvanneet liikaa joko lääkkeen tehosta tai käytettävyydestä. Kielenkäytössä ei siksi passaa olla liian huolimaton. Mainoksen kieli saattaa joskus johdattaa asiakasta harhaan: hän ei ehkä oivalla, että oireen takana voi olla myös vakava sairaus. Kolmas taho kuvioissa Kolmantena seikkana haluamme korostaa ns. kolmannen tahon käyttöön liittyviä rajoituksia markkinoinnissa. Kuluneen vuoden aikana olemme kohdanneet muutamaan otteeseen tilanteen, jossa lääkeyritys käyttää todellista henkilöä asiansa edistämisessä. Tämä on saattanut tapahtua painotuotteessa vaikkapa potilaan omana tarinana tai julkisuuden henkilön kertomana esimerkiksi haastattelussa. Lääkeyrityksen on tärkeää muistaa, että yritys kantaa vastuun siitä, miten kyseinen henkilö esittää sovitun asian kirjallisesti tai muilla tavoin julkisuudessa. Yrityksen on ehdottomasti tehtävä selväksi, että tehty sopimus sitoo henkilöä noudattamaan samaa Eettistä ohjeistoa, jonka noudattamiseen yritys on sitoutunut. Tarkastusvaliokunta kokee myös voimattomuutta. Se nousee esiin internet-sivustojen kohdalla. Emme pysty valvomaan esi- Tarkastusvaliokunta I:n määräämät seuraamukset (sisältää tapaukset, joista ei valitettu) Jätetty tutkimatta Luopumiskehotus Huomautus vastaisen varalle Aiheeton TOIMINTAKERTOMUS 20 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA 7

8 merkiksi Facebook -tyyppisen sivuston aineistoa, joka liittyy yhdistyksen jäsenten tuotteiden esille tuloon. Samoin uutena ilmiönä on tavattu ainakin kerran tuotteen näkyminen ulkomaisessa elokuvassa. Kuvatut tilanteet ovat olleet ulottumattomissamme. Tällaiset suuntaukset saattavat vaikeuttaa työtämme jatkossa enemmänkin. Tarkastusvaliokunnan toive on, että yritys ohjeistaa kaikki alihankkijansa niin, että Eettisten ohjeiden keskeinen sisältö tulee selväksi kaikille osapuolille. Yrityksen on varmistuttava siitä, että kyseistä ohjeistusta ei tutkita porsaanreikiä etsivällä asenteella vaan päinvastoin sitä pidetään punaisena lankana vastuuta kantavalla tavalla. Toivomme, että jatkossa ohjeisiin sitoutuneet yritykset terävöittävät mainontaansa niin, että se nojaa tarkoin Eettisiin ohjeisiin ja viranomaisen hyväksymään valmisteyhteenvetoon. Leif Lindberg tarkastusvaliokunta I:n puheenjohtaja Tarkastusvaliokunta I:n toiminta vuoden aikana Tarkastusvaliokunta I valvoo kaikkea kuluttajille suunnattua lääkemarkkinointia lääketeollisuuden ja potilasjärjestöjen välistä yhteistyötä terveystiedotusta ja muuta kuluttajiin kohdistettavaa terveyttä ja sairautta käsittelevää informaatiota. Se voi ottaa lääkeyrityksen markkinointi- tai muun toimenpiteen käsiteltäväksi omasta aloitteestaan tai kantelun perusteella. Tarkastusvaliokunta myös tarkastaa ennakkoon ohjeisiin sitoutuneiden yritysten kaikki vuoden aikana julkaistut itsehoitolääkkeiden televisioja radiomainokset. Vuonna 20 hyväksyttiin 54 televisio- ja 8 radiomainosta. Ennakkotarkastetuista televisiomainoksista 5 oli itsehoitolääkemainoksia ja kolme terveystiedotuskampanjaa koskevaa mainosta. Kaikki radiomainokset olivat itsehoitolääkkeiden mainoksia. Tarkastusvaliokunta ennakkotarkasti lisäksi uutta materiaalia yritysten ylläpitämille ja jo olemassa oleville terveystiedotusta sisältäville nettisivuille. Mainosten käsittelykertojen määrä laski ennakkotarkastuksessa olennaisesti. Tullakseen hyväksytyksi yhtä televisiomainosta käsiteltiin keskimäärin,69 kertaa ja radiomainosta,28 kertaa. Vuoden aikana tarkastusvaliokunta ratkaisi kolme itsehoitolääkkeen markkinointia koskeva kantelua. Ensimmäisessä tapauksessa kyse oli apteekin yleisötiloihin sijoitetun kampanjatelineen informaatiosta. Toisessa tapauksessa kyse oli eläinlääkkeen markkinoinnista valmisteyhteenvedon vastaisesti yrityksen kotisivuilla. Kolmannessa tapauksessa tarkastusvaliokunta teki ennakkopäätöksen luonteisen ratkaisun. Koskaan aikaisemmin tarkastusvaliokunta ei ole käsitellyt lääkemarkkinointia Facebook-sivustolla. Tarkastusvaliokunta käsitteli omasta aloitteestaan yhden itsehoitovalmisteen lehtimainoksen ja kolme terveystiedotuskampanjaa. Lehtimainosta koskevasta päätöksestä valitettiin valvontakunnalle. Ratkaisu siirtyi seuraavalle vuodelle. Terveystiedotuskampanjoissa kyse oli julkisuuden henkilön suosituksista lääkkeen käyttämiseksi, piilomainonnasta ja yhdessä tapauksessa jatketusta virheellisestä markkinoinnista. Näistä kahdesta tarkastusvaliokunnan tekemästä päätöksestä valitettiin valvontakunnalle ja yhden tapauksen tarkastusvaliokunta siirsi itse valvontakunnalle jatkettuna virheellisenä markkinointina. Ratkaisut kaikissa tapauksissa siirtyivät seuraavalle vuodelle. Tarkastusvaliokunta otti vuoden keskeiseksi tavoitteeksi perusinformaation näkyvyyden mainoksissa. Vuoden aikana lähetettiin kaksi Kerralla Oikein -uutiskirjettä. Niistä ensimmäinen käsitteli perusinformaation esittämistä mainoksissa. Toisen uutiskirjeen aiheena oli itsehoitolääkkeen myynnin suuruuden vertailu kuluttajille suunnatussa mainonnassa. Tarkastusvaliokunta I:n hyväksymät TV- ja radiomainokset vuosina (sisältää tapaukset, joista ei valitettu) TV Radio LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA TOIMINTAKERTOMUS 20

9 Tarkastusvaliokunta II Tavoitteena hyvä lääkemainos Vuosi 20 jatkoi edellisenä vuonna alkanutta rauhallisempaa kautta tarkastusvaliokunta II:n työskentelyssä. Kokouksia oli seitsemän ja niissä käsiteltyjä kanteluita yhteensä kymmenen. Näistä kolme siirrettiin valvontakunnalle jatkettuina virheellisinä markkinointitapauksina. Kahdesta tarkastusvaliokunnan päätöksestä valitettiin valvontakunnalle. Yhtään aiheetonta kantelua ei ollut vuoden aikana eikä yhtään kantelua jätetty tutkimatta. Näyttäisi siis siltä, että kanteluiden määrä on tasaantumassa aikaisempia vuosia alemmalle tasolle, mikä on hyvä huomata positiivisena kehityksenä. Vuoden 20 aikana tarkastusvaliokunta II:ssa käsiteltiin siis viisi tapausta, joiden päätökset jäivät lopullisiksi. Näistä käsitellyistä tapauksista, voitaisiin esimerkkeinä poimia seuraavia markkinoinnillisia ydinasioita: Yksikköteho -käsitettä ei käytetä farmakologiassa, vaan kun lääkkeiden vaikutuksia kuvataan, niitä verrataan annosvaikutus- ja pitoisuusvaikutus -käsitteillä. Lääkkeiden markkinoinnissa tulisi käyttää yleisesti hyväksyttyjä käsitteitä. Eettisten ohjeiden vaatimus tarkoituksenmukaisesta koulutuspaikasta ei täyttynyt tässä tapauksessa esillä olleessa Diabeteshoitajien koulutustilaisuudessa. Väitteen Sokeritasapaino kerralla hallintaan todettiin antavan virheellisen kuvan tutkimuksen lopputuloksesta, laajuudesta ja merkityksestä ja siten olevan markkinointiehtojen mukaan harhaanjohtava. MS-hoitajille lähetettyjen kirjeiden katsottiin edistävän myyntiä ja korostavan sellaisia tuotteen ominaisuuksia, joilla ei ole merkitystä potilasturvallisuuden kannalta. Vaatimus tutkimuksen ensisijaisen päätetapahtuman tulosten esittämisestä materiaalissa. Eettiset ohjeet muodostavat tarkastusvaliokunnassa esille tulevien asioiden käsittelyn ja päätöksenteon perustan. Sen vuoksi on tärkeää, että ohjeet ovat mahdollisimman selkeät ja niiden tulkinnanvaraisuudet on minimoitu. Tarkastusvaliokunnassa on jo pidemmän aikaa kiinnitetty huomiota eräisiin ohjeiden kohtiin. Niihin toivotaan ohjeiden uusimisen ja kehittämisen yhteydessä kiinnitettävän huomiota. Tällaisia selvennystä kaipaavia kohtia ovat muun muassa: aikarajan asettaminen jopa vuosia - esimerkiksi viranomaiskäsittelyjen takia - vireillä olleille kanteluille sairaalakaupan markkinointi- ja myynninedistämisehtojen täsmentäminen eläinlääkekauppaan liittyvien pakettitarjousten markkinointija myyntiehtojen täsmentäminen tiedottamisen ja markkinoinnin rajan täsmentäminen. Tarkastusvaliokunta II:n jäsenistössä kolme lääkäriä edustaa johtavaa lääketieteellistä asiantuntemusta ja juridista osaamista on yhden lakimiehen verran. Myös lääkkeiden markkinointikokemusta löytyy ja tarkastusvaliokunnan sihteerillä on pitkä kokemus alasta. Tarkastusvaliokunta II on työskennellyt samassa kokoonpanossa vuodesta 2005 lähtien. Näillä seikoilla on ollut suuri merkitys tarkastusvaliokunnan toimintaedellytyksiin, ehtojen tasapuoliseen tulkintaan ja päätösten linjakkuuteen. Näin voidaan katsoa lääkemarkkinoinnin valvontajärjestelmän omalta osaltaan vaikuttaneen hyvän lääkemainoksen tavoitteen saavuttamisessa. Matti Urho tarkastusvaliokunta II:n puheenjohtaja Tarkastusvaliokunta II:n ratkaisemat kantelut ja kokonaismäärät vuosina (sisältää tapaukset, joista ei valitettu) Kanteluita Kokouksia Asia- ja menettelyvirhe Muu asia TOIMINTAKERTOMUS 20 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA 9

10 Tarkastusvaliokunta II:n toiminta vuoden aikana Tarkastusvaliokunta II käsittelee kantelujen perusteella reseptilääkkeiden markkinointia koskevat riita-asiat. Tarkastusvaliokunta voi ottaa ainoastaan periaatteellisissa kysymyksissä asian käsiteltäväksi omasta aloitteestaan. Vuosien varrella myös terveydenhuollon henkilöstöltä on tullut muutamia kanteluita, mutta pääsääntöisesti kantelut tulivat yrityksistä. Niinpä vuonna 20 kaikki tarkastusvaliokunta II:lle tulleet kantelut olivat yrityksen tekemiä. Lopullisiksi jääneissä viidessä tapauksessa tarkastusvaliokunta kehotti markkinoijia luopumaan virheellisestä markkinoinnista ja määräsi sekä seuraamusmaksun että käsittelymaksun. Käsittelymaksu oli Lääketeollisuus ry:n hallituksen tarkastusvaliokunta II:lle määräämä euroa. Annetun seuraamusmaksun suuruus vaihteli euron välillä. Eettisten ohjeiden mukaan seuraamusmaksun vaihteluväli on euroa. Eettiset ohjeet muodostavat tarkastusvaliokunnassa esille tulevien asioiden käsittelyn ja päätöksenteon perustan. Tarkastusvaliokunta II:n määräämät seuraamukset vuosina (sisältää tapaukset, joista ei valitettu) Jätetty tutkimatta Luopumiskehotus Huomautus vastaisen varalle Aiheeton LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA TOIMINTAKERTOMUS 20

11 Tapauslyhennelmät Valvontakunta Päätös /20: sanofi-aventis Oy:n valitus Novo Nordisk Farma Oyn lääke-esittelijän toiminnasta sanofi-aventiksen mukaan Novo Nordisk Farma Oy:n (myöhemmin Novo Nordisk) lääke-esittelijä oli antanut harhaanjohtavaa tietoa sanofi-aventiksen valmisteesta. sanofi-aventis oli toimittanut asianajotoimiston välityksellä kirjeen Novo Nordiskille. Kirjeessä sanofi-aventis toi esille muun muassa, että Novo Nordiskin lääke-esittelijä välitti virheellistä tietoa ja että toiminta täytti rikoslain kilpailumenettelyrikoksen tunnusmerkistön. sanofi-aventiksen mukaan menettely oli myös vastoin lakia sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa. sanofi-aventis vaati Novo Nordiskia lopettamaan lainvastaisen toiminnan ja kertoi harkitsevansa oikeustoimiin ryhtymistä, jollei saanut kirjallista ilmoitusta lainvastaisen toiminnan lopettamisesta. sanofi-aventis lähetti uuden kirjeen Novo Nordiskille. Se yksilöi Eettisten ohjeiden kohdat, joita Novo Nordiskin toiminta oli sen mielestä rikkonut. Kirjeessä sanofi-aventis kertoi, että se aikoi viedä asian tarkastusvaliokunnan ratkaistavaksi. sanofi-aventis kanteli tarkastusvaliokunta II:lle saapuneella kirjeellä. Tarkastusvaliokunta katsoi asian rauenneen, koska kantelua ei toimitettu 30 vuorokaudessa yrityksen ensimmäisestä todisteellisesta yhteydenotosta. sanofi-aventis valitti tarkastusvaliokunnan päätöksestä valvontakuntaan. Valvontakunta totesi päätöksessään, että sanofi-aventis oli ottanut ensimmäisen kerran todisteellisesti tapauksessa yhteyttä Novo Nordiskiin Asianajajan laatimassa kirjeessä on kuvattu moitittavaksi väitetty menettely. Sen perusteella moitittavaksi väitetty menettely voitiin tunnistaa ja kantelun kohteena oleva yritys pystyi arvioimaan toimintansa Eettisten ohjeiden mukaisuutta. Yhteydenottoa voitiin pitää riittävänä myös siltä osin, että se muodosti riittävän perusteen yritysten väliselle asian mahdolliselle jatkoselvittelylle. Eettisten ohjeiden määräaika asian vireille saattamiseksi tarkastusvaliokunnassa alkoi valvontakunnan mukaan kulua sanofi-aventis toimitti kantelun tarkastusvaliokuntaan Asia oli rauennut, koska kantelua ei ollut toimitettu tarkastusvaliokuntaan 30 vuorokaudessa ensimmäisestä todisteellisesta yhteydenotosta. Päätös 2/20 Boehringer Ingelheim Finland Ky:n valitus Oy H. Lundbeck Ab:n Azilect-valmisteen markkinoinnista Boehringer Ingelheim Finland Ky (myöhemmin Boehringer Ingelheim) kanteli tarkastusvaliokunnalle, että Oy H. Lundbeck Ab (myöhemmin Lundbeck) jatkaa Azilect-valmisteen Eettisten ohjeiden vastaista markkinointia. Tarkastusvaliokunta II oli antanut Lundbeckille Eettisten ohjeiden 06, 07 ja 0 :ien nojalla luopumiskehotuksen Azilect-valmisteen markkinoinnista ja määrännyt yritykselle euron suuruisen seuraamusmaksun. Tarkastusvaliokunta II:n päätös koski väitettä, jonka mukaan Azilect mg on ainoa lääke, jolla on näyttöä Parkinsonin taudin kulkua muokkaavasta vaikutuksesta sekä tehosta oireisiin. Päätöksestä ei ollut valitettu ja se oli tullut Lundbeckia velvoittavaksi. Lundbeck jakoi Lääkäriopas 200 -kirjaa Suomen Neurologipäivillä Lääkäriopas 200 -kirjassa julkaistu Azilect-valmisteen mainos sisälsi väitteen Azilect on ensimmäinen ja ainoa lääke Parkinsonin taudin hoitoon joka hidastaa taudin etenemistä ja tehoaa oireisiin. Boehringer Ingelheim kanteli tästä tarkastusvaliokunta II:lle. Tarkastusvaliokunta II katsoi mainoksen rikkovan tarkastusvaliokunnan aikaisemmin antamaa luopumiskehotusta ja siirsi asian valvontakunnan ratkaistavaksi. Valvontakunta katsoi, että Lundbeckin olisi tullut luopua virheellisestä toiminnasta välittömästi luopumiskehotuksesta tiedon saatuaan. Lundbeck oli kuitenkin markkinoinut Azilect-valmistetta tämänkin jälkeen mainoksella, jonka teksti on ollut asiallisesti samansisältöinen luopumiskehotuksen kohteena olleen mainoksen kanssa. Lundbeck oli näin rikkonut tarkastusvaliokunnan antamaa luopumiskehotusta. Valvontakunta hyväksyi Boehringer Ingelheimin valituksen. Lundbeckille määrättiin sopimussakkona euroa ja käsittelymaksuna euroa. Päätös 3/20 Pfizer Oy:n valitus GlaxoSmithKline Oy:n Votrient-valmisteen markkinoinnista Pfizer kanteli tarkastusvaliokunnalle saapuneella kirjeellä GSK:n Votrient-valmisteen markkinoinnista. Kantelu koski GSK:n esitystä Votrient-valmisteesta. Esitys pidettiin elokuussa 200 Onkologiapäivillä ja se julkaistiin myös Onkologiayhdistyksen kotisivuilla. Tarkastusvaliokunnan mukaan Votrient-valmisteen esitys oli Eettisten ohjeiden vastainen. Esittelykalvojen materiaalina oli käytetty abstraktia. Lisäksi kalvojen lääkeainevertailut oli tehty valikoimalla tuloksia eri tutkimuksista. Kalvoissa patsopanidi ja sunitinibi esitettiin teholtaan samanarvoisina ja patsopanidi paremmin siedettynä kuin sunitinibi. Tarkastusvaliokunta antoi päätöksellään GSK:lle Eettisten ohjeiden 06, 07 ja 0 :ien nojalla luopumiskehotuksen ja euron suuruisen seuraamusmaksun. Pfizer valitti tarkastusvaliokunnan päätöksestä valvontakuntaan ja vaati, että GSK:n olisi oikaistava virheellinen markkinointitoimenpide. Lisäksi Pfizer vaati, että seuraamusmaksua olisi korotettava euroon. Pfizer ei valittanut valvontakunnalle tarkastusvaliokunnan päätöksestä muilta osin. TOIMINTAKERTOMUS 20 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA

12 Valvontakunta totesi, että abstraktin käyttäminen Eettisten ohjeiden mukaan on sallittua vain poikkeuksellisesti. Käsiteltävä tapaus ei ollut sellainen tilanne, jossa tutkimustuloksilla olisi ollut olennaista merkitystä potilaan hoidon kannalta ja abstraktin käyttäminen olisi ollut sallittua. Abstraktin käyttäminen oli siten Eettisten ohjeiden 25 :n vastaista. totesi myös, että Votrient-esityksen kalvot, joissa oli vertailtu eri hoitovaihtoehtojen tehoa ja haittavaikutuksia, olivat Eettisten ohjeiden vastaisia. Eri tutkimuksista saatuihin tuloksiin perustuvaa vertailua ei voitu pitää asiallisena ja luotettavana. katsoi, että Votrient-esitys ei sisältänyt sellaista potilasturvallisuutta vaarantavaa seikkaa, joka olisi edellyttänyt virheellisen markkinoinnin oikaisua samalla tavalla kuin virheellinen markkinointi levitettiinkin. Valvontakunta nosti tarkastusvaliokunnan määräämän seuraamusmaksun euroon. Päätös 4/20 Novo Nordisk Farma Oy:n kaksi kantelua sanofi-aventis Oy:n Lantus-valmisteen markkinoinnista Novo Nordisk Farma Oy (myöhemmin Novo Nordisk) toimitti tarkastusvaliokunnalle kaksi kantelua, joiden mukaan sanofi-aventis jatkoi Lantus-valmisteen Eettisten ohjeiden vastaista markkinointia. Tarkastusvaliokunta II oli päätöksessään antanut Lantus-valmisteen markkinoinnista sanofi-aventikselle Eettisten ohjeiden 07 :n nojalla luopumiskehotuksen ja euron suuruisen seuraamusmaksun. Luopumiskehotus oli annettu Suomen Lääkärilehdessä julkaistusta mainoksesta. Tarkastusvaliokunnan mukaan mainoksen väite Yksikkötehoa 77 % enemmän tyypin 2 diabeteksen hoidossa oli Eettisten ohjeiden vastainen. Päätöksestä ei ollut valitettu ja se oli tullut sanofiaventista velvoittavaksi. Novo Nordisk toimitti tarkastusvaliokuntaan kaksi kantelua ( ja ). Kantelut koskivat eri mainoksia. Ensimmäinen kanteluista koski Lantus-valmisteen mainosta, jossa oli väite Yksikkötehoa 77 % enemmän tyypin 2 diabeteksen hoidossa. Väite oli sama, mistä tarkastusvaliokunta oli aikaisemmin antanut luopumiskehotuksen. Mainos oli julkaistu Diabetes ja lääkäri -lehden numerossa 2. Novo Nordisk pyysi tarkastusvaliokuntaa selvittämään, oliko kyseessä jatkettu Lääketeollisuuden Eettisten ohjeiden vastainen markkinointi. Tarkastusvaliokunta II katsoi mainoksen rikkovan tarkastusvaliokunnan päätöksen luopumiskehotusta ja siirsi asian Lääketeollisuuden Eettisten ohjeiden 07 :n 4 momentin nojalla Lääkemarkkinoinnin valvontakunnan ratkaistavaksi. Toinen kantelu koski Lantus-valmisteen mainosta, joka oli julkaistu pidettyjen Tampereen lääkäripäivien ohjelmalehdessä. Mainoksessa oli väite Enemmän tehoa tyypin 2 diabeteksen hoidossa. Väitteen lähteenä oli käytetty Rosenstock et al.:n tutkimusta. Tarkastusvaliokunta II katsoi myös tämän mainoksen rikkovan tarkastusvaliokunnan päätöksen luopumiskehotusta ja siirsi asian Lääketeollisuuden Eettisten ohjeiden 07 :n 4 momentin nojalla Lääkemarkkinoinnin valvontakunnan ratkaistavaksi. Valvontakunta käsitteli edellä mainitut kantelut samassa päätöksessä, koska kantelut kohdistuvat samaan tarkastusvaliokunnan päätökseen (0.3.20). Valvontakunta totesi, että ensimmäisen kantelun kohteena oli täsmälleen sama väite (yksikkötehoa 77 % enemmän tyypin 2 diabeteksen hoidossa) kuin mistä tarkastusvaliokunnan luopumiskehotus oli annettu. Toisen kantelun Enemmän tehoa tyypin 2 diabeteksen hoidossa ei ollut täsmälleen sama kuin mistä luopumiskehotus oli annettu. Väitteessä yksikköteho-sana oli muutettu teho-sanaan. Väitteessä ei määritelty prosentuaalisesti, kuinka paljon teho oli lisääntynyt. Valvontakunta totesi, ettei luopumiskehotuksen rikkominen edellyttänyt, että uusi mainos oli sanamuodoltaan tai muuten ilmenemismuodoltaan täysin samanlainen kiellon kohteena olleen mainoksen kanssa. Ratkaisevaa oli, että uusi mainos rikkoi sitä perustetta, jonka nojalla luopumiskehotus on annettu ja jonka vuoksi mainos on todettu Eettisten ohjeiden vastaiseksi. Molempien kantelujen kohteena olleiden mainosten väitteiden todettiin olevan samansisältöisiä sen mainoksen kanssa, jonka perusteella tarkastusvaliokunta oli antanut sanofi-aventikselle luopumiskehotuksen. Kysymys oli samasta asiasta, josta tarkastusvaliokunta oli antanut päätöksen Valvontakunta hyväksyi valituksen. sanofi-aventis velvoitettiin maksamaan sopimussakkona euroa ja käsittelymaksuna euroa. Päätös 5/20 Oy Eli Lilly Finland Ab:n kantelu Servier Finland Oy:n Protelos-valmisteen markkinoinnista Eli Lilly oli kannellut Servierin Protelos-valmisteen markkinoinnista tarkastusvaliokunta II:lle. Kantelijan mukaan Servier käytti Protelos-valmisteen markkinoinnissa Eettisten ohjeiden ja valmisteyhteenvedon vastaisia väitteitä. Tarkastusvaliokunta II totesi päätöksessään , että Eli Lillyn kantelu Servierin Protelos -valmisteen markkinoinnista oli aiheeton. Tarkastusvaliokunta II:n päätöksen mukaan väitteet Uutta ja laadukasta luuta, Luottamus uuteen luuhun ja Lisää laadukasta luuta ovat mainonnallisia ilmaisuja, joita voidaan käyttää lääkemarkkinoinnissa. Lisäksi väitteet Uusi ja laadukkaampi luu tuo tehoa murtumien estoon, Protelos -valmisteella on kaksoisvaikutus ovat Protelos-valmisteen valmisteyhteenvedon mukaisia väittämiä. Tarkastusvaliokunta viittasi päätöksessään Protelos-valmisteen farmakodynamiikka-osiossa mainittuihin in vitro -tutkimuksiin. Eli Lilly valitti päätöksestä valvontakuntaan. Valitus kohdistui väitteisiin, joissa viitattiin uuteen ja laadukkaaseen luuhun sekä valmisteen kaksoisvaikutukseen. Eli Lillyn mukaan väitteet olivat Eettisten ohjeiden vastaisia. Valvontakunta totesi, että Protelos-valmisteen valmisteyhteenvedon mukaan Protelos-valmisteella on siis luun muodostumista lisäävä vaikutus. Protelos-valmisteesta markkinoinnissa esitetyt väitteet olivat tältä osin valmisteyhteenvedon mukaisia. Eli Lillyn valitus oli aiheeton. 2 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA TOIMINTAKERTOMUS 20

13 Tarkastusvaliokunta I (tapaukset, joista ei valitettu) Päätös , Effipro Merial Norden A/S kanteli Biofarm Oy:n kotisivuillaan tekemästä Effipro-valmisteen markkinoinnista. Effipro-sivustolla esitettiin valmisteen sisältämän vaikuttavan aineen, fiproniilin, tehoa sellaisiin ulkoloislajeihin, jotka eivät olleet Effipro-valmisteen käyttöaiheen mukaisia. Sivusto oli Eettisten ohjeiden vastainen esittäessään Effiprovalmisteen käyttöaiheen virallista käyttöaihetta laajemmin. Biofarm Oy:lle annettiin luopumiskehotus ja määrättiin 000 euron seuraamusmaksun lisäksi euron käsittelymaksu. Päätös 2..20, reseptilääkkeen markkinointi Facebook-sivustolla. Actelion Pharmaceuticals Sverige filial Finland kanteli Pfizer Oy:n Facebook-sivustolla julkaistusta Revatio-valmistetta koskevasta lehdistötiedotteesta. Kantelijan mukaan aineisto olisi ollut asiallista terveystiedotusta, mikäli se olisi sisältänyt kaikki markkinoilla olevat lääkevaihtoehdot, ja että tutkimuksen kaikki haittavaikutukset olisi tuotu esiin. Kantelijan mukaan kyse oli Revatio-valmisteen piilomainonnasta. Pfizerin mukaan lehdistötiedote ei sisältänyt Revatio-valmisteen piilomainontaa. Lehdistötiedotteen tarkoituksena oli tiedottaa siitä, että viranomainen on myöntänyt Revaltio-valmisteen käyttöaiheen lapsille. Tarkastusvaliokunta totesi, että käyttöaiheen laajennuksen lisäksi lehdistötiedote sisälsi myös sellaista tietoa mistä viranomaisen lehdistötiedotteessa ei ollut kyse. Tiedotteen otsikko ja ingressi sisälsivät lääkemääräystä vaativaa Revatio-valmistetta kehuvia ilmaisuja ja siksi ne olivat markkinoinnillisia. Pfizer Oy:lle annettiin luopumiskehotus ja määrättiin virheellisestä markkinoinnista euron suuruinen seuraamusmaksu ja euron käsittelymaksu. Päätös 8..20, Finrexin-valmisteen markkinointi apteekin yleisötiloissa GlaxoSmithKline Oy kanteli Oy Leiras Finland Ab:n apteekin yleisötiloissa olevan Finrexin-kampanjatelineen informaatiosta. Materiaalista ei kantelijan mielestä käynyt ilmi, että kysymys oli flunssan oireista. Kantelijan mukaan Finrexin-kampanjatelineessä oli sekoitettu käyttöaiheet, kipu ja kuume sellaisiin oireisiin kuten vilu ja vetämätön olo. Esitystavasta johtuen materiaalista voi saada vaikutelman, että Finrexin-valmisteen itsenäisinä käyttöaiheina olisi vilu ja vetämätön olo. Tarkastusvaliokunta totesi, että mainosta on aina tarkasteltava kokonaisuutena. Vetämätön olo ja vilu ovat arkikielen termejä ja yleisesti tunnettuja flunssan oireita. Vilu ja vetämätön olo -ilmaisuja ei tule erottaa asiakokonaisuudesta ja tarkastella niitä yksittäisinä oireina. Oireita kuvaavat tiedot olivat kiinteässä yhteydessä telineeseen, jossa oli esillä Finrexin-valmisteen pakkauksia. Ulkopakkauksesta kävi selkeästi ilmi, että Finrexin-valmiste on tarkoitettu flunssan oireisiin. Aineistokokonaisuus huomioiden Finrexin-valmisteen kampanjatelineen informaatio ei johtanut kuluttajaa harhaan. Kantelu oli siten aiheeton. Tarkastusvaliokunta määräsi aiheettomasta kantelusta euron käsittelymaksun GlaxoSmithKline Oy:lle. Tarkastusvaliokunta II (tapaukset, joista ei valitettu) Päätös , Lantus Novo Nordisk Farma Oy kanteli sanofi-aventis Oy:n Lantusvalmisteen mainoksesta. Kantelu kohdistui mainoksessa esitettyihin väitteisiin yksikkötehosta, annoskoosta ja pistosten määrästä. Päätöksessään tarkastusvaliokunta totesi, että lähdeviitteenä käytetty tutkimus ei tukenut väitettä Yksikkötehoa 77 % enemmän tyypin 2 diabeteksen hoidossa. Viitteenä käytetyssä tutkimuksessa ei tutkittu annosvaste-suhteita, vaan tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, saavutetaanko yhtä hyvä hoitotulos glukoosi-tasapainon (HbAc) suhteen Levemirja Lantus-insuliineilla, kun ne lisätään tablettilääkitykseen tyypin 2 diabeetikoilla. Tutkimusasetelmassa ei siis osoitettu kahden lääkkeen annosten, lääkkeiden pitoisuuksien ja lääkkeiden vasteiden välistä eroavuutta. Tarkastusvaliokunta totesi myös, että yksikköteho -käsitettä ei käytetä farmakologiassa. Farmakologiassa voidaan lääkkeitä verrata annos-vaikutus- ja pitoisuus-vaikutus -käsitteillä niiden vaikutuksia kuvattaessa. Tarkastusvaliokunta totesi, että lääkkeiden markkinoinnissa tulisi käyttää yleisesti hyväksyttyjä käsitteitä. Kantelu oli tältä osin aiheellinen. Mainoksessa potilaiden päivittäiset insuliiniannokset olivat lähdeviitteenä käytetyn tutkimuksen mukaisia. Kantelu oli tältä osin aiheeton. Lantus-valmisteen mainoksessa ei esitetty mitään Levemirvalmisteen annostusohjeeseen liittyvää. Mainoksessa viitattiin tutkimusasetelmaan ja tutkimustulokseen. Tutkimusasetelman mukainen Levemir-valmisteen kerran tai kahdesti päivässä annostelu ei ollut ristiriidassa valmisteyhteenvedon kanssa. Kantelu oli tältä osin aiheeton. Tarkastusvaliokunta kehotti sanofi-aventis Oy:tä luopumaan virheellisestä markkinoinnista ja määräsi euron seuraamusmaksun. Lisäksi sanofi-aventis Oy:lle määrättiin euron käsittelymaksu. Päätös , Lantus ja Apidra Novo Nordisk Farma Oy kanteli sanofi-aventis Oy:n Lantus- ja Apidra -valmisteiden mainoksesta. Päätöksessä todettiin väite Sokeritasapaino kerralla hallintaan harhaanjohtavaksi. Lähdeviitteeksi esitetyn tutkimuksen perusteella ei voitu kategorisesti väittää, että Lantus ja Apidra -hoidolla tyypin 2 diabetespotilaat saisivat sokeritasapainon kerralla hallintaan. Väite antoi virheellisen kuvan tutkimuksen lopputuloksesta, laajuudesta ja merkityksestä. Samoin tarkastusvaliokunta totesi, että lähdeviitteenä käytetty tutkimus ei osoittanut väitteen Lantus on pitkävaikutteinen insuliinianalogi, jolla tyypin 2 diabetespotilaat saavuttavat hyvän hoitotasapainon pienemmällä annoksella todenperäisyyttä. Lauseesta puuttui myös vertailun kohde ja tieto mahdollisen vertailuparin annostelutavasta ja sokeritasapainoa osoittavista HbAc arvoista. sanofi-aventis Oy:lle annettiin luopumiskehotus, määrättiin euron seuraamusmaksu ja euron käsittelymaksun. TOIMINTAKERTOMUS 20 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA 3

14 Päätös , koulutustilaisuuden pitopaikka Oy Eli Lilly Finland Ab kanteli sanofi-aventis Oy:n Levillä järjestämästä diabeteshoitajille suunnatusta koulutustilaisuuden pitopaikasta. sanofi-aventis Oy oli kutsunut diabeteshoitajia Diabeteksen Nykyaikainen Hoito -symposiumiin Leville ja sieltä Diabeteshoitajat Ry:n koulutuspäiville Rovaniemelle. Päätöksessään tarkastusvaliokunta totesi, että sanofi-aventis Oy:n kutsussa Diabeteksen Nykyaikainen Hoito -symposiumi Levillä ja Diabeteshoitajien valtakunnalliset koulutuspäivät -tilaisuus Rovaniemellä muodostivat selkeän kokonaisuuden. Molempiin tapahtumiin sanofiaventis kutsui samalla kutsukirjeellä ja paluu tapahtumasta järjestettiin Rovaniemeltä. Pääosan osanottajien sanofi-aventiksen kutsussa mainittuihin tapahtumiin käyttämästä ajasta muodosti Rovaniemellä järjestetyt koulutuspäivät. Näin ollen tapahtumakokonaisuuden pääpaino oli Diabeteshoitajien valtakunnalliset koulutuspäivät Rovaniemellä. Tarkoituksenmukaista olisi ollut järjestää Diabeteksen Nykyaikainen Hoito -symposium Rovaniemellä päätapahtuman läheisyydessä. Pätevää perustetta symposiumin järjestämiseksi Levillä ei esitetty. Symposiumin pitopaikka ei siksi täyttänyt tässä tapauksessa Eettisten ohjeiden vaatimuksia tarkoituksenmukaisesta paikasta. sanofi-aventis Oy:lle annettiin luopumiskehotus ja määrättiin euron seuraamusmaksu. Käsittelymaksuksi määrättiin sanofi-aventis Oy:lle euroa. Päätös , tiedote MS-hoitajille Bayer Oy kanteli Novartis Finland Oy:n Suomen MS-hoitajat ry:n jäsenille lähettämästä kirjeestä sekä samansisältöisestä suoraan jäsenille lähetetystä sähköpostiviestistä. Tarkastusvaliokunta katsoi Novartiksen pyrkineen edistämään Extavia-valmisteen myyntiä mainittujen kirjeiden avulla. Siksi kirjeet kuuluvat Eettisten ohjeiden soveltamisalaan. Tarkastusvaliokunta totesi kirjeiden korostavan korvattavuustiedon lisäksi Extavia-valmisteen myönteisiä ominaisuuksia kuten ei sisällä säilöntäainetta ja säilytetään huoneenlämmössä. Näillä ominaisuuksilla ei tarkastusvaliokunnan mielestä ole sellaista potilasturvallisuuden kannalta olennaista merkitystä, että MShoitajan tulisi informoida potilasta niistä. Kirjeiden markkinoinnillisuutta lisäsi myös tuotemerkin toistaminen useassa kirjeen kohdissa. Tarkastusvaliokunta antoi Novartis Finland Oy:lle luopumiskehotuksen ja määräsi euron suuruisen seuraamusmaksun. Käsittelymaksuksi määrättiin euroa. Päätös , Onbrez Breezhaler Boehringer Ingelheim Finland Ky kanteli Novartis Finland Oy:n Onbrez Breezhaler -valmisteen mainoksesta ja mainoskirjeestä. Kantelu kohdistui mainosväittämän Parantaa potilaan elämänlaatua paremmin kuin tiotropium tukena käytettyihin lähdeviitteisiin. Boehringer Ingelheim Finland Ky:n mukaan lähdeviitteitä oli käytetty siten, että viittaus antoi virheellisen kuvan tutkimuksen lopputuloksesta, laajuudesta ja merkityksestä. Tutkimuksen ensisijaista päätetapahtumaa ei mainittu. Kaikki päätetapahtumat olivat toissijaisia. Päätöksessään tarkastusvaliokunta totesi, että markkinointiväitteiden tueksi oli viitattu tutkimuksen toissijaisia päätetapahtumia koskeviin tuloksiin kertomatta, mikä oli ensisijainen päätetapahtuma. Tarkastusvaliokunta totesi, että satunnaistetun kokeen todistusvoima on vahva vain ensisijaisen päätetapahtuman suhteen. Markkinointiaineistossa olisi siten pitänyt mainita tutkimuksen sekuntikapasiteettia koskeva tulos ja todeta, että se oli ensisijainen päätetapahtuma. Tarkastusvaliokunta totesi, että ensisijaisen päätetapahtuman ohella voidaan esittää toissijaisia päätetapahtumia, kunhan se käy aineistosta selkeästi ilmi. Nyt käsiteltävänä olevassa tapauksessa oli mahdollista kertoa, että lähdeviitteenä käytetyssä tutkimuksessa havaittiin toissijaisena tutkimustuloksena hengenahdistuksen väheneminen ja potilaan elämän laadun paraneminen. Toissijaisten päätetapahtuminen tulosten esittämistä on aina tarkasteltava tapauskohtaisesti ja sidottava tiukasti lähdeviitteenä käytettyyn tutkimukseen. Tältä osin kantelu oli aiheellinen. Sen sijaan tarkastusvaliokunta piti tutkimusmenetelmää koskevia väitteitä aiheettomina. Tarkastusvaliounta kehotti Novartis Finland Oy:tä luopumaan virheellisestä markkinoinnista ja määräsi euron suuruisen seuraamusmaksun. 4 LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA TOIMINTAKERTOMUS 20

Toimintakertomus 2013

Toimintakertomus 2013 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Toimintakertomus 2013 Joustavuutta ja luotettavuutta Sisältö Johdanto... 3 Tapauslyhennelmät... 4 Valvontakunta 4 Tarkastusvaliokunta I 8 Tarkastusvaliokunta II 9 Tilastot...

Lisätiedot

Toimintakertomus 2015

Toimintakertomus 2015 Toimintakertomus 2015 Omavalvonnan edelläkävijä Sisältö Itsesääntely on kaikkien etu...3 Lääkemarkkinoinnin valvontakunnan toiminta...4 Tapauslyhennelmät...4 Tarkastusvaliokunta I (TVK I)...6 Tapauslyhennelmät

Lisätiedot

Järjestelmä elää ajassa

Järjestelmä elää ajassa Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Toimintakertomus 2012 Järjestelmä elää ajassa Sisältö Johdanto...3 Eettiset ohjeet elävät ajassa 1. Lääkemarkkinoinnin valvontakunta...4 Eettiset ohjeet ohjaavat tulevaisuutta

Lisätiedot

LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA

LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA VUOSIKATSAUS 2016 Avoimuus edellä 1 Sisällys Omavalvontajärjestelmä ennakoi toimintaympäristön muutoksia... 1 Lääkemarkkinoinnin valvontajärjestelmä... 2 Tarkastusvaliokunta

Lisätiedot

Toimintakertomus 2010

Toimintakertomus 2010 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Toimintakertomus 2010 Hyvä lääkemainos Sisältö Hyvä lääkemainos hankala yhtälö? 3 Valvontaelinten toiminta 5 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta 5 Toiminta vuoden aikana 5

Lisätiedot

Vuosikatsaus Lääkemarkkinoinnin valvontakunta

Vuosikatsaus Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Vuosikatsaus 2018 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Sisältö Havainnoivien tutkimusten käyttö markkinoinnissa - eri tutkimusasetelmien käytettävyys lähdeaineistona 3 Lääkemarkkinoinnin valvontakunnan toiminta

Lisätiedot

X Oy arvosteli kirjeessään Nurmijärven kunnan viranhaltijoiden, kunnanhallituksen ja sosiaalilautakunnan menettelyä.

X Oy arvosteli kirjeessään Nurmijärven kunnan viranhaltijoiden, kunnanhallituksen ja sosiaalilautakunnan menettelyä. 18.5.2006 871/4/04 Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Minna Verronen KIRJEESEEN VASTAAMINEN 1 KANTELU X Oy arvosteli kirjeessään Nurmijärven kunnan viranhaltijoiden,

Lisätiedot

Toimintakertomus 2014

Toimintakertomus 2014 Lääkemarkkinoinnin valvontakunta Toimintakertomus 014 Valvontajärjestelmä 55 vuotta Sisältö Lääkemarkkinoinnin valvontakunnan puheenjohtajan katsaus... 3 Tarkastusvaliokunta I (tvk I)... 4 Tarkastusvaliokunta

Lisätiedot

Markkinoinnin FAQ mitä ovat hyvät tavat?

Markkinoinnin FAQ mitä ovat hyvät tavat? Markkinoinnin FAQ mitä ovat hyvät tavat? Technopolis, Vantaa 18.3.2016 OTL, varatuomari Paula Paloranta Keskuskauppakamari Esitys Kilpailijan epäreilu menettely onko mitään tehtävissä? Entä jos haluan

Lisätiedot

Mainonnan eettinen neuvosto. Antaa lausuntoja mainosten hyvän tavan mukaisuudesta.

Mainonnan eettinen neuvosto. Antaa lausuntoja mainosten hyvän tavan mukaisuudesta. Mainonnan eettinen neuvosto Antaa lausuntoja mainosten hyvän tavan mukaisuudesta. Mainontaan voi vaikuttaa Yritykset mainostavat lisätäkseen tuotteidensa ja palveluidensa menekkiä. Ne pyrkivät noudattamaan

Lisätiedot

Markkinoinnin pelisäännöt muuttuvassa maailmassa

Markkinoinnin pelisäännöt muuttuvassa maailmassa Markkinoinnin pelisäännöt muuttuvassa maailmassa Technopolis Business Breakfast, Kuopio 24.3.2017 Paula Paloranta, Keskuskauppakamari Esitys Markkinointi somessa Markkinoinnin hyvä tapa Kilpailijan halventaminen

Lisätiedot

POTILASASIAKIRJASSA OLEVAN TIEDON ANTAMINEN POTILAALLE

POTILASASIAKIRJASSA OLEVAN TIEDON ANTAMINEN POTILAALLE 17.3.2016 Dnro 1669/2/15 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Håkan Stoor POTILASASIAKIRJASSA OLEVAN TIEDON ANTAMINEN POTILAALLE 1 ASIA Tutkittavani

Lisätiedot

ASIA. Kaupunginhallituksen, kaupunginjohtajan ja hallintojohtajan menettely KANTELU

ASIA. Kaupunginhallituksen, kaupunginjohtajan ja hallintojohtajan menettely KANTELU ANONYMISOITU PÄÄTÖS 21.09.2015 Dnro OKV/1735/1/2014 1/5 ASIA Kaupunginhallituksen, kaupunginjohtajan ja hallintojohtajan menettely KANTELU Kantelija arvostelee oikeuskanslerille 7.10.2014 osoittamassaan

Lisätiedot

VUOSIKATSAUS LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA. Medianeutraalia sääntelyä

VUOSIKATSAUS LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA. Medianeutraalia sääntelyä VUOSIKATSAUS LÄÄKEMARKKINOINNIN VALVONTAKUNTA 2017 Medianeutraalia sääntelyä Sosiaalinen media lääkkeiden markkinointiympäristönä Sisältö Sosiaalinen media lääkkeiden markkinointiympäristönä...2 Some-markkinoinnissa

Lisätiedot

ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA: CGI SUOMI OY:N HANKINTAOIKAISUVAATIMUS JA PÄÄTÖS HANKINNAN TÄYTÄNTÖÖNPANOON RYHTYMISESTÄ

ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA: CGI SUOMI OY:N HANKINTAOIKAISUVAATIMUS JA PÄÄTÖS HANKINNAN TÄYTÄNTÖÖNPANOON RYHTYMISESTÄ Tarkistettu esitys HALLITUS 151 30.11.2015 ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA: CGI SUOMI OY:N HANKINTAOIKAISUVAATIMUS JA PÄÄTÖS HANKINNAN TÄYTÄNTÖÖNPANOON RYHTYMISESTÄ 577/02/08/00/2015 HALL

Lisätiedot

toisen maksupalveludirektiivin väitettyä rikkomista koskevista valitusmenettelyistä

toisen maksupalveludirektiivin väitettyä rikkomista koskevista valitusmenettelyistä EBA/GL/2017/13 05/12/2017 Ohjeet toisen maksupalveludirektiivin väitettyä rikkomista koskevista valitusmenettelyistä 1. Noudattamista ja ilmoittamista koskevat velvoitteet Näiden ohjeiden asema 1. Tämä

Lisätiedot

Mietintö Tiedustelutoiminnan valvonta. Lausunnonantajan lausunto. Helsingin käräjäoikeus. Lausunto K. Asia: OM 15/41/2016

Mietintö Tiedustelutoiminnan valvonta. Lausunnonantajan lausunto. Helsingin käräjäoikeus. Lausunto K. Asia: OM 15/41/2016 Helsingin käräjäoikeus Lausunto 08.06.2017 94 K Asia: OM 15/41/2016 Mietintö Tiedustelutoiminnan valvonta Lausunnonantajan lausunto Lausuntonne mietinnöstä Tiedustelutoiminnan valvonta Oikeusministeriölle

Lisätiedot

OHJEET SISÄMARKKINOIDEN HARMONISOINTIVIRASTOSSA (TAVARAMERKIT JA MALLIT) SUORITETTAVAAN YHTEISÖN TAVARAMERKKIEN TUTKINTAAN OSA A YLEISET SÄÄNNÖT

OHJEET SISÄMARKKINOIDEN HARMONISOINTIVIRASTOSSA (TAVARAMERKIT JA MALLIT) SUORITETTAVAAN YHTEISÖN TAVARAMERKKIEN TUTKINTAAN OSA A YLEISET SÄÄNNÖT OHJEET SISÄMARKKINOIDEN HARMONISOINTIVIRASTOSSA (TAVARAMERKIT JA MALLIT) SUORITETTAVAAN YHTEISÖN TAVARAMERKKIEN TUTKINTAAN OSA A YLEISET SÄÄNNÖT JAKSO 7 UUDELLEENTARKASTELU Ohjeet virastossa suoritettavaan

Lisätiedot

EU:n satamapalveluasetuksen valvonta ja muutoksenhaku

EU:n satamapalveluasetuksen valvonta ja muutoksenhaku EU:n satamapalveluasetuksen valvonta ja muutoksenhaku HE liikenteen palveluista annetun lain muuttamisesta 245/2018 Eduskunnan liikenne- ja viestintävaliokunta 23.1.2019 Annaleena Mäkilä Suomen Satamaliitto

Lisätiedot

KAUNEUSKIRURGISET TOIMENPITEET KUULUVAT TERVEYDENHUOLLON VALVONTAAN

KAUNEUSKIRURGISET TOIMENPITEET KUULUVAT TERVEYDENHUOLLON VALVONTAAN 23.9.2015 Dnro 3737/4/14 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen KAUNEUSKIRURGISET TOIMENPITEET KUULUVAT TERVEYDENHUOLLON VALVONTAAN 1 KANTELU

Lisätiedot

Muistutukset. Helena Mönttinen Ryhmäpäällikkö, esittelijäneuvos.

Muistutukset. Helena Mönttinen Ryhmäpäällikkö, esittelijäneuvos. Muistutukset Helena Mönttinen Ryhmäpäällikkö, esittelijäneuvos Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin palveluihin ja turvallisiin elinoloihin.

Lisätiedot

Markkinoijan muistilista

Markkinoijan muistilista Markkinoijan muistilista Technopolis Business Breakfast, Lappeenranta 15.9.2016 VT, OTL Paula Paloranta, Keskuskauppakamari Esitys Kuvan käyttö markkinoinnissa Markkinoinnin tunnistettavuus Testituloksiin

Lisätiedot

Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen

Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen Infosheet 38 Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen Ymmärrettävä tieto Antamalla ihmisille tilaisuuden esittää kysymyksensä voit räätälöidä heidän tarpeisiinsa sopivaa tietoa. Jokaiseen keskusteluun

Lisätiedot

Ehdotus NEUVOSTON DIREKTIIVI

Ehdotus NEUVOSTON DIREKTIIVI EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 5.2.2013 COM(2013) 46 final 2013/0026 (NLE) Ehdotus NEUVOSTON DIREKTIIVI Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 98/8/EY muuttamisesta jauhetun maissintähkän lisäämiseksi

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA Sosiaalinen media on tärkeä ja keskeinen väline ihmisten ja organisaatioiden välisessä kanssa

Lisätiedot

Electronic Frontier Finland ry

Electronic Frontier Finland ry Lausunto luonnoksesta hallituksen esitykseksi laiksi sähköisen viestinnän tietosuojalain muuttamisesta 17.8.2007 17.08.09 Electronic Frontier Finland ry www.effi.org 1. Yleistä Electronic Frontier Finland

Lisätiedot

Y:n poliisilaitos on antanut asiasta selvityksen ja Poliisihallitus lausunnon.

Y:n poliisilaitos on antanut asiasta selvityksen ja Poliisihallitus lausunnon. ANONYMISOITU PÄÄTÖS 02.06.2016 Dnro OKV/459/1/2016 1/5 ASIA Poliisin ja syyttäjän menettely tuomarin virkarikosasiassa KANTELU Kantelija on kannellut X:n syyttäjänviraston kihlakunnansyyttäjän A:n 4.5.2015

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt

Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt 2018 WWW.PITKOSPUU.FI Sosiaalisen median mahdollisuudet Sosiaalinen media eli some, on tuonut tulleessaan muutoksen markkinointiin niin suunnittelussa kuin toteutuksessa.

Lisätiedot

Eläketurvakeskuksen asema eläkelaitosten yhteistyöelimenä

Eläketurvakeskuksen asema eläkelaitosten yhteistyöelimenä Eläketurvakeskuksen asema eläkelaitosten yhteistyöelimenä Eläketurvakeskus (jäljempänä ETK) on perustettu hoitamaan yksityisten eläkelaitosten yhteisiä palvelu-, ohjaus-, rekisteröinti- ja neuvonta-asioita.

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/ (8) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/ (8) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/2017 1 (8) 66 Selitys Etelä-Suomen aluehallintovirastolle toimenpiteistä yksilöhuollon oikaisuvaatimusten käsittelyaikojen lyhentämiseksi HEL 2016-009750 T 05 00 01 ESAVI/7439/05.06.02/2016

Lisätiedot

KINNULAN KUNTA Kokouspäivämäärä Sivu Kunnanhallitus

KINNULAN KUNTA Kokouspäivämäärä Sivu Kunnanhallitus Kunnanhallitus 24.10.2013 498 336 LAUSUNNON ANTAMINEN RAUNO KINNUSEN TEKEMÄÄN, 17.7.2013 PÄI- VÄTTYYN KUNNALLISVALITUKSEEN Kunnanhallitus 24.10.2013 336 Liite 1, Lausuntopyyntö 13.9.2013 ja Rauno Kinnusen

Lisätiedot

FINANSSIVALVONNAN MÄÄRÄYS- JA OHJEKOKOELMAN UUDISTAMINEN

FINANSSIVALVONNAN MÄÄRÄYS- JA OHJEKOKOELMAN UUDISTAMINEN 11.11.2011 1 (6) Finanssivalvonnalle Lausuntopyyntö 7.10.2011, Dnro 10/2011 FINANSSIVALVONNAN MÄÄRÄYS- JA OHJEKOKOELMAN UUDISTAMINEN Finanssivalvonta (FIVA) on pyytänyt lausuntoa Finanssialan Keskusliitolta

Lisätiedot

Kantelija ei ole käyttänyt hänelle varattua tilaisuutta vastineen antamiseen.

Kantelija ei ole käyttänyt hänelle varattua tilaisuutta vastineen antamiseen. ANONYMISOITU PÄÄTÖS 18.08.2014 Dnro OKV/1650/1/2013 1/5 ASIA Poliisin menettely asiakirjapyyntöä koskevassa asiassa KANTELU A arvostelee oikeuskanslerinvirastoon 16.10.2013 saapuneeksi kirjatussa kantelussaan

Lisätiedot

Hallituksen esitys. Finrail Oy. Lausunto Asia: LVM/2394/03/2017. Yleiset kommentit hallituksen esityksestä

Hallituksen esitys. Finrail Oy. Lausunto Asia: LVM/2394/03/2017. Yleiset kommentit hallituksen esityksestä Finrail Oy Lausunto 07.02.2018 Asia: LVM/2394/03/2017 Luonnos hallituksen esitykseksi laiksi Liikenneviraston liikenteenohjaus ja hallintapalveluiden muuttamisesta osakeyhtiöksi ja eräiksi siihen liittyviksi

Lisätiedot

LAUSUNTO JA SELVITYS PERHETYÖNTEKIJÄN VAKANSSIN TÄYTTÄMISESTÄ ULKOISELLA HAULLA

LAUSUNTO JA SELVITYS PERHETYÖNTEKIJÄN VAKANSSIN TÄYTTÄMISESTÄ ULKOISELLA HAULLA Tarvasjoen kunnanhallitukselle 08.04.2014 LAUSUNTO JA SELVITYS PERHETYÖNTEKIJÄN VAKANSSIN TÄYTTÄMISESTÄ ULKOISELLA HAULLA Tarvasjoen kunnanhallitus on 31.3.2014 89 pyytänyt lausunnon ja selvityksen perhetyöntekijän

Lisätiedot

Aluehallintoviraston (AVI) terveiset

Aluehallintoviraston (AVI) terveiset Aluehallintoviraston (AVI) terveiset Ylitarkastaja Ilkka Heikkilä Elinkeinovalvonta Etelä-Suomen aluehallintovirasto +358 2950 16081 ilkka.heikkila@avi.fi Miten aluehallintovirastot valvovat kiinteistönvälittäjiä

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/ (5) Kaupunginhallitus Sj/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/ (5) Kaupunginhallitus Sj/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2014 1 (5) 266 Hankintaoikaisuvaatimus koskien tietokeskuksen johtajan päätöstä kaupunginarkiston arkistotietokannan hankinnasta HEL 2013-009044 T 02 08 01 00 Päätös päätti

Lisätiedot

NASSTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistuus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.2011

NASSTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistuus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.2011 NASTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.20111 Sisällysluettelo Keskeiset periaatteet viranhaltijoille....... 2 Asianomaisasema.

Lisätiedot

Valvonta-asioiden käsittelyprosessi

Valvonta-asioiden käsittelyprosessi Valvonta-asioiden käsittelyprosessi Valviran asiantuntijasymposium 16.4.2013 Tarja Holi johtaja, valvontaosasto 16.4.2013 Tarja Holi 1 Valviran ja aluehallintovirastojen välinen työnjako sosiaali- ja terveydenhuollon

Lisätiedot

Massavelat konkurssissa erityisesti ratkaisun KKO 2015:103 valossa. Insolvenssioikeudellinen yhdistys ke

Massavelat konkurssissa erityisesti ratkaisun KKO 2015:103 valossa. Insolvenssioikeudellinen yhdistys ke Massavelat konkurssissa erityisesti ratkaisun KKO 2015:103 valossa Insolvenssioikeudellinen yhdistys ke 6.4.2016 Tapaus KKO 2015:103 lyhyesti Konkurssipesään kuului golfosakkeita, joita konkurssipesä ei

Lisätiedot

Laki. EDUSKUNNAN VASTAUS 352/2010 vp

Laki. EDUSKUNNAN VASTAUS 352/2010 vp EDUSKUNNAN VASTAUS 352/2010 vp Hallituksen esitys laeiksi eduskunnan oikeusasiamiehestä annetun lain ja valtioneuvoston oikeuskanslerista annetun lain muuttamisesta Asia Hallitus on antanut eduskunnalle

Lisätiedot

EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO. Bryssel, 30. heinäkuuta 2012 (30.07) (OR. en) 12991/12 ENV 654 ENT 191 SAATE

EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO. Bryssel, 30. heinäkuuta 2012 (30.07) (OR. en) 12991/12 ENV 654 ENT 191 SAATE EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO Bryssel, 30. heinäkuuta 2012 (30.07) (OR. en) 12991/12 ENV 654 ENT 191 SAATE Lähettäjä: Euroopan komissio Saapunut: 25. heinäkuuta 2012 Vastaanottaja: Euroopan unionin neuvoston

Lisätiedot

LAUSUNTO 15.1.2016 OM 198/43/2015

LAUSUNTO 15.1.2016 OM 198/43/2015 OIKEUSMINISTERIÖ LAUSUNTO 15.1.2016 OM 198/43/2015 Työ-ja elinkeinoministeriö TEM/1924/00.04.01/2014 LÄHETETTYJEN TYÖNTEKIJÖIDEN DIREKTIIVIN TÄYTÄNTÖÖNPANOA KOSKEVAN DIREKTIIVIN JA TYÖNTEKIJÖIDEN VAPAATA

Lisätiedot

Eettiset toimikunnat tähän asti järjestelmä edut ja haasteet. Tapani Keränen

Eettiset toimikunnat tähän asti järjestelmä edut ja haasteet. Tapani Keränen Eettiset toimikunnat tähän asti järjestelmä edut ja haasteet Tapani Keränen Eettisten toimikuntien toimivallan perusta on tutkimuslaki Ennen lääketieteelliseen tutkimukseen ryhtymistä on tutkimussuunnitelmasta

Lisätiedot

Asiantuntijalausunto Professori Seppo Koskinen Lapin yliopisto

Asiantuntijalausunto Professori Seppo Koskinen Lapin yliopisto 1 Asiantuntijalausunto Professori Seppo Koskinen Lapin yliopisto Minulta on pyydetty asiantuntijalausuntoa koskien osapuolten velvollisuuksia soviteltaessa ulkopuolisen sovittelijan toimesta työelämän

Lisätiedot

EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUS (EU, EURATOM) 2016/, annettu päivänä kuuta,

EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUS (EU, EURATOM) 2016/, annettu päivänä kuuta, EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUS (EU, EURATOM) 2016/, annettu päivänä kuuta, unionin ja sen henkilöstön välisten riitojen ratkaisemista ensimmäisenä oikeusasteena koskevan toimivallan siirtämisestä

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Esityslista 14/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

Helsingin kaupunki Esityslista 14/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/ Helsingin kaupunki Esityslista 14/2016 1 (5) 7 Sosiaali- ja terveyslautakunnan lausunto kaupunginhallitukselle hallituksen esitysluonnoksesta laiksi sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottamisesta HEL 2016-009624

Lisätiedot

ASIA Lausunto asioissa 11705/14/2207 ja 11779/14/2207. Polvijärventie 14, 83700 Polvijärvi. Puh. 013-631 610, fax. 013-632 610

ASIA Lausunto asioissa 11705/14/2207 ja 11779/14/2207. Polvijärventie 14, 83700 Polvijärvi. Puh. 013-631 610, fax. 013-632 610 1 Polvijärventie 14, 83700 Polvijärvi Puh. (013) 631 610, Fax (013) 632 610 asianajotoimisto@pietarinen.inet.fi ITÄ-SUOMEN HALLINTO-OIKEUS ASIA Lausunto asioissa 11705/14/2207 ja 11779/14/2207 LAUSUNNON

Lisätiedot

Ajankohtaista päihdepolitiikasta. Kristiina Hannula 24.3.2012

Ajankohtaista päihdepolitiikasta. Kristiina Hannula 24.3.2012 Ajankohtaista päihdepolitiikasta Kristiina Hannula 24.3.2012 2 Kansanterveysjärjestöjen ja alkoholielinkeinon suhde Terveyden edistämisen keskuksen Päihde-ja mielenterveysfoorumin nimeämä työryhmä pohti

Lisätiedot

Anna Mäntylä LÄÄKEMARKKINOINTIMATERIAALIEN KÄYTTÖ APTEEKEISSA

Anna Mäntylä LÄÄKEMARKKINOINTIMATERIAALIEN KÄYTTÖ APTEEKEISSA Anna Mäntylä LÄÄKEMARKKINOINTIMATERIAALIEN KÄYTTÖ APTEEKEISSA LÄÄKEMARKKINOINTIMATERIAALIEN KÄYTTÖ APTEEKEISSA Anna Mäntylä Opinnäytetyö Syksy 2016 Liiketalous Oulun ammattikorkeakoulu TIIVISTELMÄ Oulun

Lisätiedot

NEUVOSTON JA KOMISSION YHTEINEN LAUSUMA KILPAILUVIRANOMAISTEN VERKOSTON TOIMINNASTA

NEUVOSTON JA KOMISSION YHTEINEN LAUSUMA KILPAILUVIRANOMAISTEN VERKOSTON TOIMINNASTA NEUVOSTON JA KOMISSION YHTEINEN LAUSUMA KILPAILUVIRANOMAISTEN VERKOSTON TOIMINNASTA "1. Tänään annetulla asetuksella perustamissopimuksen 81 ja 82 artiklassa vahvistettujen kilpailusääntöjen täytäntöönpanosta

Lisätiedot

Ehdotus NEUVOSTON PÄÄTÖS

Ehdotus NEUVOSTON PÄÄTÖS EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 1.4.2016 COM(2016) 172 final 2016/0090 (NLE) Ehdotus NEUVOSTON PÄÄTÖS julkisten hankintojen komiteassa Euroopan unionin puolesta esitettävästä kannasta tarkistetun julkisia hankintoja

Lisätiedot

Määräykset ja ohjeet 15/2013 Finanssipalvelujen ja -tuotteiden markkinointi: Yhteenveto ja palaute lausunnoista

Määräykset ja ohjeet 15/2013 Finanssipalvelujen ja -tuotteiden markkinointi: Yhteenveto ja palaute lausunnoista Muistio 1 (5) Määräykset ja ohjeet 15/2013 Finanssipalvelujen ja -tuotteiden markkinointi: Yhteenveto ja palaute lausunnoista Viittaus Kommentit perusteluineen Finanssivalvonnan vastaus Yleiset kommentit

Lisätiedot

Luottamus osana maaseudun verkostoja. Virve Rinnola,Pirityiset. Sivu

Luottamus osana maaseudun verkostoja. Virve Rinnola,Pirityiset. Sivu Luottamus osana maaseudun verkostoja Virve Rinnola,Pirityiset Sivu 1 3.11.2016 Maaseudun verkostot Manner-Suomessa 15 alueverkostoa, tämän lisäksi temaattisia verkostoja Pohjanmaan alueverkosto sisältää

Lisätiedot

Markkinoijan muistilista

Markkinoijan muistilista Markkinoijan muistilista Technopolis Business Breakfast, Oulu 23.9.2016 VT, OTL Paula Paloranta Keskuskauppakamari Esitys Kilpailijan epäreilu menettely Hyvä tapa Some 2 Hyvän liiketavan vastainen menettely

Lisätiedot

Lapset & kuluttajansuoja Lapsen oikeuksien ajankohtaispäivä Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen. kkv.fi. kkv.

Lapset & kuluttajansuoja Lapsen oikeuksien ajankohtaispäivä Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen. kkv.fi. kkv. Lapset & kuluttajansuoja Lapsen oikeuksien ajankohtaispäivä 14.11.2017 Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen Ajankohtaista Alaikäisiin kohdistuva kaupallinen vaikuttaminen on lisääntynyt merkittävästi

Lisätiedot

Alaikäisille suunnattu markkinointi ja mainonta lainsäädännön näkökulmasta

Alaikäisille suunnattu markkinointi ja mainonta lainsäädännön näkökulmasta Alaikäisille suunnattu markkinointi ja mainonta lainsäädännön näkökulmasta Mainonnan eri muodot kuuluvat kuluttajasuojalain piiriin. 2 Markkinointi alaikäisille on sallittua, mutta sitä arvioidaan muuta

Lisätiedot

Lausunto Yleiset kommentit erityisiä henkilötietoryhmiä koskevasta 5 :stä ja rikostuomioita ja rikkomuksia koskevasta 6 :stä.

Lausunto Yleiset kommentit erityisiä henkilötietoryhmiä koskevasta 5 :stä ja rikostuomioita ja rikkomuksia koskevasta 6 :stä. Nets Oy Lausunto 08.09.2017 Asia: 1/41/2016 Lausuntopyyntö yleisen tietosuojaasetuksen täytäntöönpanotyöryhmän (TATTI) mietinnöstä ja työryhmän ehdotuksesta hallituksen esitykseksi uudeksi tietosuojalaiksi

Lisätiedot

Aluefoorumi Helsinki

Aluefoorumi Helsinki Ryhmä 3. Lupapäätös-vaihe Aluefoorumi Helsinki 8.5.2014 Tapauskuvaus Yritys Vempain Oy suunnittelee laitosta (laitoksen laajennusta), joka toimisi vesistön varrella, teollisuudelle varatulla asemakaava-alueella

Lisätiedot

Vuoden kiinnostavimmat oikeustapaukset 13.11.2014

Vuoden kiinnostavimmat oikeustapaukset 13.11.2014 Vuoden kiinnostavimmat oikeustapaukset 13.11.2014 Eeva Kiviniemi Juha Kontkanen Tarja Krakau Pilvi Takala Markkinaoikeuden ratkaisutilastot 700 600 500 400 300 200 100 472 461 2010 2011 2012 2013 2014

Lisätiedot

Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista

Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Eija Koskela eija.koskela@uusikaupunk

Lisätiedot

2) Kuka katsotaan välitystehtäviä suorittavaksi henkilöksi?

2) Kuka katsotaan välitystehtäviä suorittavaksi henkilöksi? TIEDOTE 1 (5) Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat 15.12.2015 Julkinen Välitysliikerekisteriin merkitty välitysliike VÄLITYSLIIKELAIN AMMATTIPÄTEVYYSVAATIMUSTEN MUUTOS 1.1.2016 astuu voimaan kiinteistönvälitysliikkeistä

Lisätiedot

että liikennerikoksista sakkoihin tuomituista

että liikennerikoksista sakkoihin tuomituista H allituksen esitys Eduskunnalle rangaistusm ääräysm enettelyä koskevan lainsäädännön uudistamisesta ja eräiksi m uutoksiksi tieliikennerikoksia koskevaan lainsäädäntöön. Rangaistusmääräysmenettely, joka

Lisätiedot

LAUSUNTOPYYNTÖKYSELY HALLITUKSEN ESITYSLUONNOKSESTA LAIKSI SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESTA

LAUSUNTOPYYNTÖKYSELY HALLITUKSEN ESITYSLUONNOKSESTA LAIKSI SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESTA LAUSUNTOPYYNTÖKYSELY HALLITUKSEN ESITYSLUONNOKSESTA LAIKSI SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESTA 1. Vastaajatahon virallinen nimi Nimi - Turvallisuus- ja kemikaalivirasto 2. Vastauksen kirjanneen

Lisätiedot

NEUVOSTON PERUSTELUT

NEUVOSTON PERUSTELUT EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO Bryssel, 15. marraskuuta 2004 (12.11) (OR. en) Toimielinten välinen asia: 2003/0134 (COD) 11630/2/04 REV 2 ADD 1 CONSOM 63 MI 215 CODEC 929 NEUVOSTON PERUSTELUT Asia: Neuvoston

Lisätiedot

ENERGIAMARKKINAVIRASTO PÄÄTÖS

ENERGIAMARKKINAVIRASTO PÄÄTÖS ENERGIAMARKKINAVIRASTO PÄÄTÖS Dnro 77/422/2011 1.6.2011 ASIA Sähkön perusmaksuja koskeva alennus ASIANOSAINEN Fortum Markets Oy TOIMENPIDEPYYNNÖN TEKIJÄ Juha Lustman VIREILLETULO 8.2.2011 SELOSTUS ASIASTA

Lisätiedot

Rinnakkaislääketutkimus 2009

Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketeollisuus ry Helmikuu 2009 TNS Gallup Oy Pyry Airaksinen Projektinumero 76303 Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä

Lisätiedot

ARVO - verkkomateriaalien arviointiin

ARVO - verkkomateriaalien arviointiin ARVO - verkkomateriaalien arviointiin Arvioitava kohde: Jenni Rikala: Aloittavan yrityksen suunnittelu, Arvioija: Heli Viinikainen, Arviointipäivämäärä: 12.3.2010 Osa-alue 1/8: Informaation esitystapa

Lisätiedot

LAPSET MUKANA SOS- LAPSIKYLÄN SIJAISHUOLTOA KEHITTÄMÄSSÄ. Sari Carlsson Yhteiskehittämispäivä Turku

LAPSET MUKANA SOS- LAPSIKYLÄN SIJAISHUOLTOA KEHITTÄMÄSSÄ. Sari Carlsson Yhteiskehittämispäivä Turku LAPSET MUKANA SOS- LAPSIKYLÄN SIJAISHUOLTOA KEHITTÄMÄSSÄ Sari Carlsson Yhteiskehittämispäivä 1.9.2017 Turku SOS- LAPSIKYLÄ VAHVISTAA LASTEN OSALLISUUTTA SOS- Lapsikylässä on vahvistettu lasten osallisuutta

Lisätiedot

Vastauksena sosiaali- ja terveysministeriön esittämään lausuntopyyntöön tutkimuseettinen neuvottelukunta esittää seuraavaa:

Vastauksena sosiaali- ja terveysministeriön esittämään lausuntopyyntöön tutkimuseettinen neuvottelukunta esittää seuraavaa: Sosiaali- ja terveysministeriö Terveyspalveluosasto Terveyspalveluryhmä PL 33 00023 VALTIONEUVOSTO 19.12.2003 LAUSUNTO 1 (5) Sosiaali- ja terveysministeriölle ASIA Lausunto luonnoksesta hallituksen esitykseksi

Lisätiedot

Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea valvoo

Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea valvoo KRISTIINA PELLAS Yliproviisori, Fimea Fimea valvoo kaikkien LÄÄKKEIDEN MARKKINOINTIA Markkinoinnin valvonnalla pyritään edistämään lääkkeiden oikeaa ja turvallista käyttöä. Valvonta kattaa sekä resepti-

Lisätiedot

Ravitsemus- ja terveysväitteet

Ravitsemus- ja terveysväitteet Ravitsemus- ja terveysväitteet Ylitarkastaja Kaisa Kukkonen Tuoteturvallisuusyksikkö Lastenruoat ja niiden valvonta koulutus 30.10.2012 Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 1924/2006 elintarvikkeita

Lisätiedot

Ajankohtaista tiedonantovelvollisuudesta

Ajankohtaista tiedonantovelvollisuudesta Ajankohtaista tiedonantovelvollisuudesta Anu Lassila-Lonka, markkinavalvoja Esityksen sisältö 1 Sisäpiiritiedon julkistaminen ja julkistamisen lykkääminen 2 Tulosvaroitus vai ennakkotiedot 3 Säänneltyjen

Lisätiedot

LIITE I LÄÄKEVALMISTEEN NIMI, LÄÄKEMUOTO, VAHVUUS, ELÄINLAJI, ANTOREITIT JA MYYNTILUVAN HALTIJA 1/7

LIITE I LÄÄKEVALMISTEEN NIMI, LÄÄKEMUOTO, VAHVUUS, ELÄINLAJI, ANTOREITIT JA MYYNTILUVAN HALTIJA 1/7 LIITE I LÄÄKEVALMISTEEN NIMI, LÄÄKEMUOTO, VAHVUUS, ELÄINLAJI, ANTOREITIT JA MYYNTILUVAN HALTIJA 1/7 Myyntiluvan hakija/haltija Tuotteen kauppanimi Lääkemuoto Vahvuus Eläinlaji Antotiheys ja -reitti Annossuositus

Lisätiedot

OHJE 4/2005 20.12.2005 Dnro 1903/01/2005 TERVEYDENHUOLLON LAITTEESTA JA TARVIKKEESTA TEHTÄVÄ KÄYTTÄJÄN VAARATILANNEILMOITUS

OHJE 4/2005 20.12.2005 Dnro 1903/01/2005 TERVEYDENHUOLLON LAITTEESTA JA TARVIKKEESTA TEHTÄVÄ KÄYTTÄJÄN VAARATILANNEILMOITUS OHJE 4/2005 20.12.2005 Dnro 1903/01/2005 TERVEYDENHUOLLON LAITTEESTA JA TARVIKKEESTA TEHTÄVÄ KÄYTTÄJÄN VAARATILANNEILMOITUS Valtuussäännökset Laki terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista 14 2 momentti

Lisätiedot

SPL Keski-Suomen piirin viestintäsuunnitelma

SPL Keski-Suomen piirin viestintäsuunnitelma SPL Keski-Suomen piirin viestintäsuunnitelma Piirihallituksen hyväksymä _16._2_.2004 Taustaa Tässä viestintäsuunnitelmassa kuvataan SPL Keski-Suomen piirin tiedottamisen menettelyt. Yhdistyksen säännöissä

Lisätiedot

KILPAILUTTAMO PALVELU

KILPAILUTTAMO PALVELU YLEISET KÄYTTÖEHDOT LAATIMALLA, ESIKATSELEMALLA, SELAAMALLA, LÄHETTÄMÄLLÄ, VASTAANOTTAMALLA TAI LUKEMALLA TARJOUSPYYNNÖN KILPAILUTTAMO:N WWW-SIVUILTA (MYÖHEMMIN PALVELU) SEN LAATIJA (MYÖHEMMIN ASIAKAS)

Lisätiedot

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset.

Lisätiedot

Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu. Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014. kkv.fi. kkv.fi

Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu. Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014. kkv.fi. kkv.fi Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014 Kuluttajien vastuu kasvusta? Kuluttajien luottamus on yksi markkinoiden toimivuuden ja taloudellisen

Lisätiedot

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 27.4.2018 Taltionumero 2047 Diaarinumero 3075/2/16 1 (7) Asia Valittaja Vammaispalvelua koskeva valitus A Päätös, jota valitus koskee Asian aikaisempi käsittely

Lisätiedot

SMC:n tytäryhtiöt Euroopassa kunnioittavat yksityisyyttäsi ja sitoutuvat pitämään henkilötietosi suojattuina.

SMC:n tytäryhtiöt Euroopassa kunnioittavat yksityisyyttäsi ja sitoutuvat pitämään henkilötietosi suojattuina. TIETOSUOJASELOSTE 1. Johdanto Tervetuloa SMC:n tietosuojaselosteeseen SMC:n tytäryhtiöt Euroopassa kunnioittavat yksityisyyttäsi ja sitoutuvat pitämään henkilötietosi suojattuina. Tämän tietosuojaselosteen

Lisätiedot

Kasvua ja näkyvyyttä uudelle yritykselle CASE LVI Lämpöpaja

Kasvua ja näkyvyyttä uudelle yritykselle CASE LVI Lämpöpaja Kasvua ja näkyvyyttä uudelle yritykselle CASE LVI Lämpöpaja Toimiala: Lämpö-, vesijohto- ja ilmastointiasennus Yritys: LVI LÄMPÖPAJA "En suosittelisi kilpailijoille, koska saisivat liikaa näkyvyyttä 45

Lisätiedot

Kansan Sivistysrahaston asettamat ehdot Kulttuurilahja -kampanjan hakijoille

Kansan Sivistysrahaston asettamat ehdot Kulttuurilahja -kampanjan hakijoille Kansan Sivistysrahaston asettamat ehdot Kulttuurilahja -kampanjan hakijoille 1. Määritelmät. Kulttuurilahja -palvelulla tarkoitetaan Kansan Sivistysrahaston toimeenpanemaa rahankeräystä Internet-osoitteessa

Lisätiedot

TOIMINTAOHJEET ULKOISEN SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÖN

TOIMINTAOHJEET ULKOISEN SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÖN TOIMINTAOHJEET ULKOISEN SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÖN ETELÄ-POHJANMAAN LIITTO Julkaisuvuosi 2015 www.epliitto.fi 1. YLEISOHJEET... 3 2. ESIINNY OMANA ITSENÄSI... 3 3. HENKILÖKOHTAISEN MIELIPITEEN ILMAISEMINEN...

Lisätiedot

Apulaisoikeuskanslerin ratkaisun (Dnro OKV/398/1/2015) kanteluasiassa edellyttämät jatkotoimet

Apulaisoikeuskanslerin ratkaisun (Dnro OKV/398/1/2015) kanteluasiassa edellyttämät jatkotoimet Rakennus- ja ympäristölautakunta Rakennus- ja ympäristölautakunta 71 12.04.2016 126 14.06.2016 Apulaisoikeuskanslerin ratkaisun (Dnro OKV/398/1/2015) kanteluasiassa edellyttämät jatkotoimet 687/10.03.00.16/2015

Lisätiedot

LAUSUNTOPYYNTÖKYSELY HALLITUKSEN ESITYSLUONNOKSESTA LAIKSI SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESTA

LAUSUNTOPYYNTÖKYSELY HALLITUKSEN ESITYSLUONNOKSESTA LAIKSI SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESTA LAUSUNTOPYYNTÖKYSELY HALLITUKSEN ESITYSLUONNOKSESTA LAIKSI SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESTA 1. Vastaajatahon virallinen nimi Nimi - Suomen Ammattiliittojen Keskusjärjestö SAK ry 2. Vastauksen

Lisätiedot

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot. Valtion rahoitusosuus ansiopäivärahasta (16/2016) 184/52/2015

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot. Valtion rahoitusosuus ansiopäivärahasta (16/2016) 184/52/2015 Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot Valtion rahoitusosuus ansiopäivärahasta (16/2016) 184/52/2015 Finanssivalvonta, 5.7.2016 Julkisten ja hyvinvointialojen työttömyyskassa, 11.8.2016 Työttömyysvakuutusrahasto,

Lisätiedot

MÄÄRÄYS SIJOITUSPALVELUYRITYKSEN RISKIENHALLINNASTA JA MUUSTA SISÄISESTÄ VALVONNASTA

MÄÄRÄYS SIJOITUSPALVELUYRITYKSEN RISKIENHALLINNASTA JA MUUSTA SISÄISESTÄ VALVONNASTA lukien toistaiseksi 1 (5) Sijoituspalveluyrityksille MÄÄRÄYS SIJOITUSPALVELUYRITYKSEN RISKIENHALLINNASTA JA MUUSTA SISÄISESTÄ VALVONNASTA Rahoitustarkastus antaa sijoituspalveluyrityksistä annetun lain

Lisätiedot

Approbatur 3, demo 1, ratkaisut A sanoo: Vähintään yksi meistä on retku. Tehtävänä on päätellä, mitä tyyppiä A ja B ovat.

Approbatur 3, demo 1, ratkaisut A sanoo: Vähintään yksi meistä on retku. Tehtävänä on päätellä, mitä tyyppiä A ja B ovat. Approbatur 3, demo 1, ratkaisut 1.1. A sanoo: Vähintään yksi meistä on retku. Tehtävänä on päätellä, mitä tyyppiä A ja B ovat. Käydään kaikki vaihtoehdot läpi. Jos A on rehti, niin B on retku, koska muuten

Lisätiedot

POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Potilaan ja asiakkaan aktiivinen osallistuminen

POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Potilaan ja asiakkaan aktiivinen osallistuminen POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA 2017 2021 Potilaan ja asiakkaan aktiivinen osallistuminen Tavoitteet vuoteen 2021 mennessä Potilas- ja asiakasturvallisuus näkyy rakenteissa ja käytännön toiminnassa.

Lisätiedot

Eettisten toimikuntien kehittämistavoitteet sponsorin kannalta

Eettisten toimikuntien kehittämistavoitteet sponsorin kannalta Kilpailu kliinisistä lääketutkimuksista kiihtyy Eettisten toimikuntien kehittämistavoitteet sponsorin kannalta LT Petteri Knudsen Lääketieteellinen johtaja, Novartis Finland OY Valtakunnallinen eettisten

Lisätiedot

TiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät

TiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät TiVoLin viestintä Seuran www-sivujen päivitysvastaavat Seuratoiminnan työryhmä Projektien työryhmät Johtokunta: pj, sihteeri, rahastonhoitaja, toimialavastaavat Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät Valmentajat,

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Tilastollisia tietoja oikeuskanslerinviraston toiminnasta

Tilastollisia tietoja oikeuskanslerinviraston toiminnasta Tilastollisia tietoja oikeuskanslerinviraston toiminnasta Vuonna 2007 käsiteltävinä olleiden asioiden kokonaismäärä ja käsittely Vireillä olleet asiat 1.1.2007 vuonna 2004 tulleita asioita 7 vuonna 2005

Lisätiedot

Mediaetiikka Luento 4. Henrik Rydenfelt Helsingin yliopisto, syksy 2013

Mediaetiikka Luento 4. Henrik Rydenfelt Helsingin yliopisto, syksy 2013 Mediaetiikka Luento 4 Henrik Rydenfelt Helsingin yliopisto, syksy 2013 Suoritus Luennot: 20 t keskiviikkoisin klo 13 16 ajalla 30.10. 11.12.2013 Lyhyt ideapaperi esseeaiheesta, pituus 800-1200 sanaa, palautus

Lisätiedot

Kysely APERAK -kuittaussanomien käytöstä

Kysely APERAK -kuittaussanomien käytöstä Kysely APERAK -kuittaussanomien käytöstä Fingrid toteutti tammikuussa 2015 kyselyn APERAK-kuittaussanomien käytöstä ja kuittaussanomiin liittyvien ohjeiden kehitystarpeista. Samassa kyselyssä selvitettiin

Lisätiedot

Hankintojen valvonta KKV:ssa. Tutkimuspäällikkö Maarit Taurula Joensuun Yrittäjät ry:n hankintailta kkv.fi. kkv.fi

Hankintojen valvonta KKV:ssa. Tutkimuspäällikkö Maarit Taurula Joensuun Yrittäjät ry:n hankintailta kkv.fi. kkv.fi Hankintojen valvonta KKV:ssa Tutkimuspäällikkö Maarit Taurula Joensuun Yrittäjät ry:n hankintailta 18.5.2017 KKV:n valvontaroolin taustoja Viime vuoteen asti Suomessa ei ollut viranomaista tai toimielintä,

Lisätiedot

Loimi-Hämeen Jätehuolto Oy on toimittanut18.12.2007 ympäristölautakunnalle pakkausjätteen erilliskeräyksestä selvityspyynnön, joka on liitteenä.

Loimi-Hämeen Jätehuolto Oy on toimittanut18.12.2007 ympäristölautakunnalle pakkausjätteen erilliskeräyksestä selvityspyynnön, joka on liitteenä. Ympäristölautakunta 46 17.06.2008 Ympäristölautakunta 32 14.04.2009 Ympäristölautakunta 36 12.05.2009 Ympäristölautakunta 53 23.06.2009 Pakkausjätteen keräilyä koskeva kielto 340/11.02.04/2008 YMLA 46

Lisätiedot

EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO. Bryssel, 4. joulukuuta 2001 (OR. fr) 12394/2/01 REV 2 ADD 1. Toimielinten välinen asia: 2000/0080 (COD) DENLEG 46 CODEC 960

EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO. Bryssel, 4. joulukuuta 2001 (OR. fr) 12394/2/01 REV 2 ADD 1. Toimielinten välinen asia: 2000/0080 (COD) DENLEG 46 CODEC 960 EUROOPAN UNIONIN NEUVOSTO Bryssel, 4. joulukuuta 2001 (OR. fr) Toimielinten välinen asia: 2000/0080 (COD) 12394/2/01 REV 2 ADD 1 DENLEG 46 CODEC 960 Asia: Neuvoston 3. joulukuuta 2001 vahvistama yhteinen

Lisätiedot