Käyttäjät tuotekehityksen voimavarana

Transkriptio

1 Käyttäjät tuotekehityksen voimavarana Sanna Vahtivuori-Hänninen & Tuula Nousiainen Helsingin yliopisto & Jyväskylän yliopisto Systeemiset oppimisratkaisut -hanke Kämp Kansallissali blogs.helsinki.fi/oppiailoakouluun

2 The future is already here! It is just unevenly distributed.! -William Gibson-! We have powerful tools!

3 Tarve käyttäjälähtöiselle suunnittelulle Millaisia taitoja lapset ja nuoret tarvitsevat tulevaisuudessa? A B 3 A:ta! Abundance Asia 6000 e 1000 e Automatic (Friedman; Pink; Robinson; Trinh 2011)

4 Tulevaisuuden osaaminen Ajattelemisen taidot luovuus ja innovatiivisuus kriittinen ajattelu, ongelmanratkaisu ja päätöksenteko oppimaan oppiminen ja metakognitio Työskentelyn taidot suullinen ja kirjallinen kommunikointi yhteisöllisyys ja tiimityö Työskentelyvälineiden hallintataidot performanssi ja kompetenssi yhdessä, mediataito (luova, kriittinen, sosiaalinen) tieto- ja viestintätekniikan käyttötaito Aktiivisen kansalaisuuden taidot kansalaisuus ja monikulttuurisuus: globaali ja lokaali osallisuus yhteisön jäsenenä henkilökohtainen ja sosiaalinen vastuullisuus KSAVE-malli ATCS 2009; Uni of Melbourne TVT koulun arjessa -väliraportti 2010, Lankinen, T. 2010,

5 Tulevaisuuden taidot ja osaaminen Ennakointikysely / kevät 2010 Salo ym. 2010

6 Megatrendejä 1. suljetusta kohti avointa: verkkoympäristöt, verkostot, joukkoistaminen (crowdsourcing) 2. pehmeät arvot kunniaan slow-ajattelun nousu media osana kestävää ja ekologista elämäntapaa ja yhteisöllistä toimintakulttuuria (A B) 3. langattomien ja mobiileiden välineiden uusi aalto 4. informaalin ja formaalin yhdistyminen, koulukäyttö ja arkikäyttö 5. Pelien ja pelillisyyden nousu (gamification)

7 Vahtivuori-Hänninen, Suomalainen & Karaharju-Suvanto Vahtivuori-Hänninen, Karaharju-Suvanto & Suomalainen 2008

8 !! Visio Osaava oppilas ja osallistava koulu tieto- ja viestintätekniikka mahdollistajana! Tieto- ja viestintätekniikka! oppimisen voimavarana -! koko maailma koulun arjessa!

9 Systeemiset oppimisratkaisut SysTech Valuation of Emerging Learning Solutions

10 Laatukriteerit Tarpeet Pedagogisteknologiset innovaatiot 2000-luvun taidot Lähtökohdat Tuoteperhe - vaikuttavuusarviointi - käyttöönotto - levittäminen Pedagoginen tuki Oppilaitosverkostot ja kokeilympäristöt Systeemiset oppimisratkaisut

11 Aikaansaatujen tulosten jalostaminen ja levi0äminen kaikkia suomalaisoppilaitoksia palveleviksi oppimisratkaisuiksi ja palveluiksi yhteistyössä yrityspartnerien kanssa. OPTEK hanke: Opetusteknologia koulun arjessa. h0p://ktl.jyu.fi/ktl/julkaisut/lue0elo/2011/d094 Opetusteknologia koulun arjessa II. h0p://ktl.jyu.fi/ktl/julkaisut/lue0elo/2011/d102 Toimenpiteiden ja toimintamallien levi0äminen ja vakiinnu0aminen. Kansallinen :eto ja vies:ntätekniikan opetuskäytön suunnitelma: h0p://

12 1 Kansalliset tavoi&eet ja systeeminen muutos yhteiset tavoi0eet ja toimenpiteet seuranta ja itsearvioindjärjestelmä kansallinen opetuksen vuorovaiku0einen Detopalvelu opetuksen järjestäjien strateginen johtajuus 2 Ope&ajankoulutuksen ja ope&ajien osaamisen kehi&äminen tutkintovaadmusten päivi0äminen ope0ajankoulutuksen opetusdlojen välineistön ajantasaistaminen Detoiskut ja verkkokoulutukset 3 Perusinfrastruktuuri kaikkiin kouluihin Detoverkoista ja yhteyksistä huolehdminen tavoitetasosuositus hankintaprosessin kuvaus yhteensopivuus ja avoimet rajapinnat alueellinen pedagoginen ja tekninen tuki 4 Laadukas e oppimateriaali kaikkien saataville elämyksellinen ja ymmärtävää oppimista tukeva materiaali oppimisen ja opetuksen kansallinen hakupalvelu alv kohtelun tasapuolistaminen

13 Rahoituksesta sopiminen Toimijoiden vastuu0aminen Kehi0ämisaikataulun määri0äminen 5. Koulun toimintakul&uurin kehi&äminen oppilaitosjohdon osaaminen ja muutosjohtaminen opetussuunnitelmassa tvt suunnitelma vertaistukijärjestelmä, yhteistyömallit ja tvt DetopakeDt 6. Osaamisen kehi&äminen ja pedagogiset käytänteet kansalaisen taitojen tukeminen ja uudet arvioindkäytänteet akdvoivat ja osallistavat työtavat yhteisöllinen opiskelu ja henkilökohtaiset oppimispolut 7 Yritys ja verkostoyhteistyö pelisäännöt DetopakeDt yhteistyömahdollisuuksista modulaariset kokonaiskonsepdt Toimintamalliesimerkkejä:

14 SysTech päätehtävät Laaja-alaisen muutoksen käynnistäminen kehitettyjen oppimisratkaisuiden hyödyntämiseksi suomalaisessa koulutusjärjestelmässä Käyttäjälähtöinen ratkaisuiden, tuotteiden ja palveluiden suunnittelu, testaus ja arviointi koko koulutusjärjestelmässä Oppimisratkaisujen ja palveluiden arvon määrittäminen, vaikuttavuuden arviointi ja tehostaminen sekä skaalautuva käyttöönotto Parhaiden oppimisratkaisuiden kansallinen ja kansainvälinen levittäminen

15 SysTech-arvoverkon rakenne

16 Systech-hanke IV Pilotoinnin tulokset ja uudet mahdollisuudet IV Pilotoinnin tulokset III Pilotoinnin tulokset ja uudet mahdollisuudet Tutkimushanke (JY, HY) IV III Pilotoinnin tulokset IV Pilotointimenetelmät ja toteutus II Suunnitteluperiaatteet I Tutkimusperustaiset Sykli suunnittelu - I periaatteet III IV II Suunnitteluprosessin aineisto III Pilotointiperiaatteet IV Pilotointiperiaatteet Kotimaiset pilotointiympärist öt Kansainväliset pilotointiympäristöt (esiselv. 16 maata, pilotointi väh. 3-5 maata) Yrityshankkeet (16 kpl) Sykli II II Oppimisratkaisun toteutus Sykli III III Kansallisen pilotoinnin toteutus Sykli IV IV Kansainvälisen pilotoinnin toteutus

17 Tuoteperheiden oppimisratkaisut MatemaDikan oppimisympäristö (10monkeys.com) Yritystoiminnan ja liiketalouden simulaadopelit (Cesim) Tiimivalmennus ja johdon koulutusympäristö (LudoCraU) Kasvun kansio + Bongari.fi(Adenova) Yleissivistävän por\olioympäristö / eoppiminen.fi (Neoxen) Modulaarinen päivähoitokonsepd (PäiväkoD Löytöretki) Tuoteperheet Oppimispelit Mobiilioppiminen Portfoliot Oppimis- ja arviointitehtävät Sisältöratkaisut Infrastruktuuriratkaisut OppimisreiDt (Citynomadi) AcDvaDon Engine oppimis ja harjoiteympäristö (East InteracDve) Tablab palveluratkaisu (Ilona IT) Osaamisen arvioindtyökalu (Tieke) Paikallisen arvioinnin ja laadunhallinnan työvälineet (EduCluster) Ope0ajalähtöisetoppimistehtävät / eoppiminen.fi (Neoxen) Adobe Connect verkko opetuksen konseptoind ja levitys (Otavan Opisto)

18 Yritysten tutkimustarpeet Pienin merkitys Suurin merkitys 1 0

19 SysTechin periaatteet ketterän prosessin ja käyttäjälähtöisyyden yhdistämisessä Työpaketti 1 Käyttäjälähtöinen suunnittelu Toteutetaan oppimisratkaisujen kehitysprosessit pienten konkreettisten askelten kautta etenevinä sykleinä nopeassa tahdissa Sisällytetään prosessiin suunnittelu- ja ideointimenetelmiä (elicitation) että arviointimenetelmiä (evaluation) (Humayoun ym. 2011; Silva da Silva ym. 2011) Panostetaan käyttäjien osallistumiseen alusta alkaen tuula.nousiainen@jyu.fi

20 SysTechin periaatteet ketterän prosessin ja käyttäjälähtöisyyden yhdistämisessä Työpaketti 1 Käyttäjälähtöinen suunnittelu Tuotoksia nopeasti hyvin yksinkertaisina malleina, kuten paperiprototyyppeinä käyttäjien arvioitavaksi (esim. Hussain ym. 2009) Arviointi on erityisesti prosessin alkuvaiheessa luonteeltaan melko informaalia ja tapahtuu todellisessa ympäristössä laboratorion sijasta (mm. Dayton & Barnum 2009) tuula.nousiainen@jyu.fi

21 Yritysten lähtökohtia nopea iterointi (konkreettiset, pienet, nopeasti testattavat askeleet) suunnittelu ja arviointi ensin innovaattorikäyttäjien kanssa (laadullinen näkökulma) toisessa vaiheessa laaja testaus (normaalikäyttäjät) eri käyttäjäryhmien määrittely ja näkökulmien esiin tuominen (opettajat, oppilaat, hallinto/johto/it) Menetelmiä ja toimintatapoja use caset ja skenaariot paperiprototyypit ja layout-pohjat teemahaastattelut ja ryhmähaastattelut informaaleissa tilanteissa

22 Pitkällä olevat ratkaisut: tutkija-arviointi Tutkija-arvioinnista suoraan laajaan pilotointiin pieni käyttäjäryhmä Alkuvaiheessa olevat tuotteet: 1) ideointi (workshop) 2) kokeilu ja kommentointi pienellä ryhmällä (opettajat ja oppilaat) laaja pilotointi Käyttäjälähtöisten menetelmien soveltaminen SysTechissä

23 Pedagoginen käytettävyys Nielsenin käytettävyyden ominaisuudet yhdistettynä Jonassenin mielekkään oppimisen piirteisiin opittavuus: kuinka nopeasti ja hyvin oppimateriaalin käyttö opitaan graafinen ulkoasu ja selkeys: miten hyvin graafiset elementit ja niiden toiminnot opitaan ja ovatko ne hyviä kuvaamaan sisältämiään toimintoja laitteistoympäristöjen merkitys: oppimateriaalin käytön sujuvuus ja kuinka hyvin oppimateriaali toimii koettu tehokkuus: oppimisen tietoisuus, eli onko oppija tietoinen oppimisprosessistaan ja saavuttamistaan oppimistavoitteista opittujen taitojen siirtyminen uusiin käyttökonteksteihin, oppimisen siirtovaikutus soveltuvuus erilaisiin oppimistilanteisiin ja erilaisille oppijoille: oppimateriaalin pedagoginen joustavuus, eli kuinka joustavasti oppimateriaali taipuu erilaisiin pedagogisiin menetelmiin Horila ym 2006; Nokelainen, P. (2006). An empirical assessment of pedagogical usability criteria for digital learning material with elementary school students. Educational Technology & Society, 9 (2): Vrt. Vahtivuori-Hänninen ym. 2004; Goldsworthy 1999

24 Pedagoginen käytettävyys tekninen ja pedagoginen käyttökynnys: millaisia teknisiä ja pedagogisia taitovaatimuksia oppimateriaali asettaa käyttäjälleen vuorovaikutteisuus: käyttäjän ja oppimateriaalin välisen vuorovaikutuksen luonne; aktivointi, käyttäjän oma tiedonprosessointi, käyttäjän aktiivisuus tavoitteellisuus: kuinka oppimateriaalissa on pyritty tukemaan tai tuottamaan opetuksellisia tavoitteita ja ovatko asetetut tavoitteet oppimisen kannalta merkityksellisiä sosiaalisuus: missä määrin digitaalinen oppimateriaali tukee tai jättää tilaa sosiaaliselle vuorovaikutukselle osana oppimisprosessia sekä millaista sosiaalista vuorovaikutusta oppimateriaali tukee ja mikä on oppimateriaalin suhde vuorovaikutukseen (onko vuorovaikutus kasvokkain tapahtuvaa vai tietokoneen välityksellä tapahtuvaa motivaatio: oppijan sisäinen ja ulkoa synnytetty innostus opittavaa asiaa kohtaan lisäarvo opetukselle: digitaalisen oppimateriaalin hyötyjen ja haittojen suhde opettajan näkökulmasta; kytkeytyy koettuun tehokkuuteen Horila ym. 2006; Nokelainen, P An empirical assessment of pedagogical usability criteria for digital learning material with elementary school students. Educational Technology & Society, 9 (2):

25

26 käy arviointikeskustelua ja kommentoi ja muokkaa muiden tuotoksia Etsi tietoa postaa analyysisi blogiin analysoi tekstinäytteitä Ratkaise tehtäviä Tutki ääninäytteet tutustu ranskan ääntämiseen äänipankki verkossa lataa ranskan podcasteja TEKOJEN TORI Lue teoriaa Arvioi Keskustele Kirjoita

27

28 Kohti yhteisöllistä toimintakulttuuria unelma visio kysymykset LUOVUUS RIKASTAVA pelot YHTEISÖ LUOTTAMUS haasteet resurssit pelot Vrt. Pekka Himanen 2009

29

30 Tulevaisuus Tehdään! Tärkeintä on millaisina itsemme näemme.

31 Lisätietoja: Sanna Vahtivuori-Hänninen CICERO Learning Helsingin yliopisto Projektipäällikkö (SysTech) Jyväskylän yliopisto