Verkostoituminen ja yhteistyö avainasemassa sote-uudistuksessa. Ville Koiste, Sitra

Transkriptio

1 Verkostoituminen ja yhteistyö avainasemassa sote-uudistuksessa Ville Koiste, Sitra

2 SOTE-UUDISTUS Top-down, bottom-up?

3 Lähde: Kuvaajat valinnanvapauslain lausunnoista b259-ad3cda54d38a

4 ISO KUVA? Digitalisaatio on globaali ilmiö, jolle Suomen sote ei

5 SYSTEEMINEN MUUTOS

6 Teknologista kehitystä vaikea ennakoida: More than 7,600 startups around the world are developing solutions in digital health Startup Health

7 Riskirahaa virtaa terveydenhuollon teknologiaan mrd USD/v utm_medium=social#!/%23hospital-based-venture-funds-bet-big-on-health-startups

8 IBM president Thomas J. Watson in 1943? Miksi Watson ajatteli näin

9 IBM president Thomas J. Watson in 1943

10 Clover Health, an insurance startup using data science for preventative health care, has become Silicon Valley s newest unicorn* (*yhtiön arvo yli 1 mrd USD. Yhtiö perustettu 2014) Bloomberg

11 Source: 11

12 Source: 12

13 VERKOSTOISTA VOIMAVAROJA UUDISTUMISEEN Arvo

14 Ecosystems include more than a community of living organisms interacting with the environment. At this level note how they depend on other abiotic factors such as rocks, water, air and temperature. Source:

15 Vertaiskuplista monimuotoisiin verkostoihin Crossindustry interaction + Customer- Driven Ecosystem Peer pubbles e.g. service providers, startups, tech companies, pharma, NGOs, public Context Where the action happens - e.g. cities: Regulation Facilities Etc. Psst. No EGOsystems!

16 Transformation through a new type of collaboration Customer Source:

17 Health impact~ Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity. - WHO Transformation through a new type of collaboration % % Customer Lähde:

18 Rajat ylittävissä verkostoissa huomattava hyvinvointipotentiaali Transformation through a new type of collaboration Asiakaslähtöistä ekosysteemiajattelua SOTEen Customer Lähde:

19 Transformation through a new type of collaboration Value is created around the ecosystem - platforms can connect the dots Agile and customer-centric health and social care system PLATFORM INTEGRATION SPEZIALIZATION Customer / citizen Lähde:

20 ASIAKASKOKEMUS Optimaalisessa tilanteessa digitaaliset alustat yhdistävät eri toimijat ja palvelun osat asiakkaalle ehyeksi, arvoa ja hyvinvointia tehokkaasti tuottavaksi palvelukokonaisuudeksi. Kunnallisalan kehittämissäätiö 2017:

21 ONE-SIZE-FITS-ALL AIKAKAUDEN LOPPU

22 Itseohjautuva asiakas, digitaalisiin palveluihin painottuva asiointi Palvelutarve on yksilöllinen ja vaihtelee elämän aikana Suuri ohjauksen ja tuen tarve, moniammatillinen hoitotiimi, kohdennetut palvelut Hyvinvointipalvelut: Mobiili- & etäpalvelut, chatbotit, älykkäät oirearviot, virtuaaliset terveystarkastukset ja hyvinvointiohjelmat jne... Terveydenhoitoon keskittyvä palvelukokonaisuus, sis. digi- & vastaanottopalveluita, henkilökohtaista neuvontaa ja hyvinvointiohjausta.. Sosiaali- ja terveyspalvelujen tiivis integrointi, sis. räätälöityä sos.ohj., arjen tukipalveluja, asiakasvastaavan ja asiakkaan tiivis suhde jne. Palvelutarve & kustannus,

23 POHDITTAVAA

24 VOIKO INNOVOINTIA JA VERKOSTOJEN RAKENTAMISTA ULKOISTAA? palveluinnovaatiot eivät synny ilman vahvaa visiota.

25 Keskitymmekö siihen, missä tuotamme enemmän arvoa asiakkaalle kuin koneet? "Riippuu älykkyyden määritelmästä, tyhmenevätkö ihmiset - Katri Saarikivi, aivotutkija Fokus 17 -seminaari

26 MITÄ JA MITEN?

27 KOHTAAMISIA VERKOSTOITUMIS- ALUSTA 24/7 TIETOA infotilaisuuksia, oppaita jne. Mm. palvelutuottajan tietopaketti valinnanvapauskokeiluihin Soteuttamo toimii pop up -verkottamona vuoden 2018 loppuun saakka #soteuttamo

28 vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) Järjestöt Asiakkaat Teknologiayritykset, startupit, tutkijat KOHTAAMISIA Speed matchmaking, yhteiskehittämistä, vierailuja jne. Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika

29 vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen Asiakkaat Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) Järjestöt Teknologiayritykset, startupit, tutkijat Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika

30 vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen 1 Asiakkaat Järjestöt Teknologiayritykset, startupit, tutkijat Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) 2 3 Lisää vuorovaikutusta yli rajojen Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika

31 vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen 1 Asiakkaat Järjestöt Teknologiayritykset, startupit, tutkijat Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) 2 3 Lisää vuorovaikutusta yli rajojen Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika

32 Soteuttamista tapahtuu eri puolilla Suomea Poimintoja kevään tilaisuuksista: Tuotteistamissparraus sote-tuottajille, Tampere Keski-Uudenmaan Soteuttamo & Speed networking Soteuttamo Jyväskylässä järjestöjen rooli tulevassa sotessa Hämeenlinnan Soteuttamo ja kaupungin elinkeinoaamu Ylä-Savon Soteuttamo yhteistyössä Kuopio kaupunki Soteuttamo sukeltaa startup-maailmaan yhteistyössä Vertical-kiihdyttämö & Maria Sote- ja digiyritysten matchmaking-tilaisuus, Tampere? Lisätietoja tapahtumista:

33 Info-valinnanvapauskokeilusta palveluntuottajille Keski-Uusimaan SOTE #soteuttamo-tunnelmia Speed networking Keski-Uusimaa Työpaja järjestöjen ja terveysasemien yhteistyön vauhdittamiseksi Jyväskylä 2.5.

34 vauhdittaa sote-verkostojen ja -kumppanuuksien kehittymistä Luottamus, tiivis vuorovaikutus Kumppanuus 3 Verkostot Löyhät suhteet, 1 epämuodollinen vuorovaikutus Omat tavoitteet menevät yhteisten tavoitteiden edelle Yhteistyö & vuorovaikutus Yhteiset tavoitteet, jaetut riskit & hyödyt Lähde: Kumppanuuskäsikirja - näkökulmia monitoimijaisen yhteistyön kehittämiseen (Heini Maijanen ja Pirkko Haikara, Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen julkaisuja A. 8: 2014); Kuva:

35 YHTEYSTIEDOT Ville Koiste, Sitra p.