Eräpäivämuistutusten lähteminen

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Eräpäivämuistutusten lähteminen"

Transkriptio

1 LexPIKI (päivitetty / koordinaattori) LexPIKIin kerätään PIKI-kirjastojen yhteisiä toimintatapoja. Niitä syntyy pääosin käytännön ongelmatilanteista. LexPIKI täydentää ja tarkentaa mm. käyttösääntöjen tekstejä. PIKI-kirjastojen toimintaohjelmaan on kirjattu tavoite toimintatapojen yhtenäistämisestä PIKI-kirjastojen kesken. Yhteiset käytänteet sovitaan PIKI-ohjausryhmän kokouksissa. Muuta Lainauksessa ja palautuksessa niteen havaintoyksiköksi laitetaan aina se yksikkö, jossa pääte/työasema sijaitsee Tulostetaan yksikkökohtaiset listat hyllyssä olevista varatuista teoksista Noutoilmoitus matkapuhelimeen ja sähköpostiiin lähtee heti asiakkaalle kun aineisto jää kiinni varaukseen. Hankinnan tilausten, varausilmoitusten, myöhästymisilmoitusten ja laskujen tekstit ovat kirjastokohtaisia samoin erilaisten muidenkin tulosteiden kuten eräpäiväkuittien tekstit. Tampereen käyttämiä tekstejä voi käyttää malliteksteinä. koko PIKIlle tehdyissä yhteisissä asetuksissa holhousikärajaksi on määritelty 18 v. Tuo asetus jyrää yli yksikkökohtaisen "Ikä, jonka jälkeen käsitellään aikuisasiakkaana" -asetuksen. "Ikä jonka jälkeen käsitellään aikuisasiakkaana" - asetus on 14, jolla määritellään milloin maksut muuttuvat lastenmaksuista aikuisten maksuiksi). Tämä 14 vuoden raja tarkoittaa, että samana päivänä kun lapsi täyttää 15 vuotta maksut alkavat mennä aikuisten maksuissa. Holhousikärajalle on taas omat (hyvät) syynsä. - PIKI-kirjastoissa muodostuu enää vähän lasten maksuja rekisteriin, vain palautuspyynnöt ovat lapsillekin maksullisia. - Lasten- ja nuortenosastojen aineistot ovat kaikille asiakkaille sekä varaus- että myöhästymismaksuttomia. - Ikärajaa tarvitaan ehkä vain tuohon huollettava - huoltaja - suhteen luomiseen järjestelmässä. Eräpäivämuistutusten lähteminen Axiellin kanssa on sovittu seuraavat ajoajankohdat: Tampereen eräpäivämmuistutukset lähtevät ma-pe 6.20 ja la-su 8.30 lähtien.

2 muussa PIKIssä ma-pe 6.30 lähtien (Tampereen jälkeen) ja la-su 8:40 alkaen, Tampereen lähetyksen jälkeen. Kirjastokortti Kirjastokortti ja henkilöyden todistaminen, yhteystiedot Kirjastokortin saa esittämällä valokuvalla ja henkilötunnuksella varustetun henkilötodistuksen ja ilmoittamalla Suomessa voimassa olevan postiosoitteensa. Poste Restante -osoitteet ovat virallisia osoitteita. Ellei asiakkaalla ole suomalaista henkilötunnusta, on kortti voimassa vuoden kerrallaan. ulkomailla pääsääntöisesti asuvista suomalaisista osoitetietoihin voi laittaa suomalaisen väliaikaisen osoitteen sekä pysyvän osoitteen asiakkaalle näkyvään viestikenttään. Järjestelmään voi kirjata useita osoitteita Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajansa kirjallisella suostumuksella. Asiakasyhteisö tarvitsee kirjastokorttia varten täysi-ikäisen vastuuhenkilön. Kuvallinen henkilötodistus voi olla: passi, kuvallinen henkilökortti, ajokortti, kuvallinen kelakortti. Henkilötodistukseksi voidaan katsoa dokumentti, jossa on henkilön: koko nimi syntymäaika henkilötunnus (Suomea vastaavaa henkilötunnusta on käytössä vain muutamissa eurooppalaisissa maissa ja USA:ssa, jossa sitä ei anneta kuitenkaan syntyneille automaattisesti) sukupuoli kasvokuva kansalaisuus. Tampereen lakimiesyksikön mukaan henkilötunnus on oikeus tallentaa (Minna Luoma ). Henkilötietolaki (13 ) ja kirjaston tietosuojaseloste antavat siihen perusteet. Lisäksi kirjastolla on tarve yksilöidä asiakkaat mahdollisia perintätilannetta varten. Kirjastolla on oikeus tallentaa asiakkaan, hänen huoltajansa ja asiakasyhteisön vastuuhenkilön henkilötunnus rekisteriinsä. Henkilötietoja saa käyttää ainoastaan kirjastopalveluiden tarkoituksii Sähköpostiosoite tai kännykkänumero eivät riitä pelkästään yhteystiedoksi. turvakiellon omaavat asiakkaat: henkilön turvakiellosta tehdään merkintä asiakastiedoissa kirjastojärjestelmän viestikenttään (joka näkyy) ja osoitetieto piilotetaan laittamalla osoite ei-aktiiviseksi. Asiakkaalla olisi hyvä olla sähköposti, jotta kirjaston ilmoitukset menisivät perille. Asiakkaalla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkistaa kirjaston asiakasrekisteriin tallennetut tietonsa sekä vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Asiakkaalla voi olla käytössään vain yksi PIKI-yhteisjärjestelmän kirjastokortti. Kirjastokortin saadessaan asiakas sitoutuu noudattamaan PIKI-kirjastojen käyttösääntöjä.

3 Asiakas ei ole vastuussa aineistosta, joka on lainattu kadonneella kortilla katoamisilmoituksen jälkeen. Kirjastokortin antaminen lapselle ja asiakasyhteisölle Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajansa kirjallisella suostumuksella. Alle 15-vuotiaille voi tehdä kortin myös kuvattomalla kela-kortilla, koska takaaja on todistanut oman henkilöllisyytensä omaa korttia ottaessaan ja on vastuussa alle 15- vuotiaan lainoista. Usein lapsella ei ole kela-korttiaankaan mukana, mutta asioi esim. opettajan tai muun vanhemman kanssa mukanaan vanhempien täytetty lomake. Lastensuojeluyksikön lapsille voi tehdä oman kortin, joissa huoltajaksi merkitään lastensuojeluyksikkö. Lapselle voidaan antaa kirjastokortti vaikka takaaja olisi lainauskiellossa. Asiakasyhteisö tarvitsee kirjastokorttia varten täysi-ikäisen vastuuhenkilön Kirjastoissa ei säilytetä asiakkaiden täyttämiä ilmoittautumiskaavakkeita, ei huollettavienkaan. Jos niitä säilytetään, niistä pitää tehdä merkintä rekisteriselosteeseen. Samoin ne pitää säilyttää oikeaoppisesti. Kaavakkeet on hävitettävä sen jälkeen kun asiakas ja huollettava on kirjattu kirjaston rekisteriin. Kunnan AMS sääntö voi poiketa tästä. jos lapsi joutuu lainauskieltoon, joutuu huollettavakin lainauskieltoon Kirjastokortin antamisen alaikäraja Ohjausryhmä päätös: Käyttösäännöissä ei ole kirjastokortin antamiselle määritelty alaikärajaa eikä sille ole PIKI-kirjastoissa olemassa yhteistä käytäntöä. Kullakin kirjastolla voi olla tähän oma politiikkansa. Esimerkkejä käytännöistä: o Pirkkalassa annetaan eskarilaisille kortti. Lempäälän käytäntönä on se ikä, että osaa kirjoittaa nimensä kirjastokortin taakse. (Osa maahanmuuttajista ei osaa kirjoittaa nimeään). Kangasala jättää kortin hankkimisen perheen omaksi ratkaisuksi. Orivesi katsoo, että kortin saisi kun lapsi on siinä iässä, että ymmärtää saavansa kirjastokortin. Mänttä-Vilppula on päättänyt, että ikäraja on 5 vuotta. Tampereella ei ole tähän mitään käytäntöä koska väärinkäytökset ovat olleet vähäisiä.. Kirjastokortin antaminen maahanmuuttajille ja pakolaisille. Maahanmuuttajilla / pakolaisilla ei ole useinkaan henkilöllisyystodistuksia, passia eikä varsinkaan suomalaista henkilötunnusta. Henkilöys voidaan todeta esim. pyytämällä heitä esittämään väliaikainen lupa maassa oleskelustaan. Kirjastokorttia ja tunnuslukua tarvitaan lainaamisen lisäksi myös tietokoneiden varaukseen ja käyttöön, mikä on tärkeätä. Henkilörekisteriin saa kerätä vain niitä tietoja, jotka ovat tarpeellisia kirjastolle lainauksenvalvontaan liittyvissä asioissa. SPR-numeroa voi käyttää henkilötiedoissa lisätunnisteena. Se tuo henkilöllisyyteen lisäinformaatiota. SPR numero lisätään aliakseen. SPR:n numeroa voi käyttää

4 siihen saakka, kunnes asiakas saa suomalaisen henkilötunnuksen, joka sitten voidaan lisätä kirjaston asiakastietoihin ja SPR-numero poistaa. Uusien käyttösääntöjen mukaan ( ) hetuttomille annettava kirjastokortti on voimassa vuoden. Ohjausryhmä päätti, että Mänttä-Vilppulan kirjasto käytäntöjä voidaan kortin antamisessa pakolaisille ja maahanmuuttajille PIKI-kirjastoissa noudattaa: Mäntässä on ollut käytäntönä pyytää asiakkaalta SPR-korttia tai poliisilta saatu ja siitä on otettu: - syntymäaika (asiakkailla ei ole hetua) - sukupuoli - kieli - sukunimi - etunimi - aliakseen laitetaan asiakkaan SPR:n asiakasnumeron (vaatii selvittämistä). Alussa asiakkaita pyydettiin täyttämään kirjastokorttihakemus ja silloin huomasimme, että nimien kanssa on ongelmia. Mikä SPR:n kortissa oli merkitty etunimeksi, olikin asiakkaan mukaan sukunimi tai kirjoitusmuodot olivat erilaiset. Saattoipa asiakas kirjoittaa kokonaan eri nimen hakemukseen kuin mikä sitten luki hänen SPR-kortissaan. Täten kirjastossa päädyttiin vielä laittamaan SPR:n asiakasnumeronkin tietoihin. - osoitetietoihin laitetaan aina vastaanottokeskuksen osoitteen. Asiat hoituvat helposti ja sujuvasti, kun vastaanottokeskuksen henkilökunta hoitaa asioita. - asiakkailta ei tallenneta lainkaan sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroita. Asiakkaat eivät kokemuksen mukaan reagoi näihin viesteihin lainkaan. Kirjeet toimivat paremmin. - Aurora tuntuu pompottavan aina joskus asiakkaiden viestien toimitustapaa. Jos sähköposti- tai puhelintieto on järjestelmässä saattaa valittuna olleen kirjeen tilalle muuttua esim. tekstiviesti. (Koordinaattori: Asiakas voi itsekin muuttaa lähetystapaa verkkokirjastossa) - viestien (noutoilmoitukset, myöhästymismuistutukset) toimitustavaksi valitaan aina ja ainoastaan kirje - eräpäivämuistutuksia ei lähetetä - lastensuojeluyksikön lapsille on tehty omat kortit, joissa huoltajaksi on merkitty ko. yksikkö. - asiakkaille laitetaan myös heidän toivomansa tunnusluku. - lisäksi annetaan Piki-kirjastojen käyttösäännöt ja oman kirjaston info- /sääntölapun (englanti). Kirjastokortin antaminen etänä esim. e-aineistoa varten Pelkästään e-aineistoja haluaville lainaaville/käyttäville asiakkaille ei ole tarjolla muuta tapaa saada käyttöoikeutta PIKI-kirjastojen aineistoihin kuin se, että he hakevat kirjastokortin jostakin PIKI-kirjastosta. Muun kimpan tai kirjaston kortti

5 Muiden kirjastojen/kirjastokimppojen kortteja ei hyväksytä PIKI-kirjastojen asiakasrekisteriin korttitunnukseksi. Muut kirjastokortit eivät käy e-aineistojen autentikointiin eli PIKI-kirjastojen e- aineistojen käyttö ei ole tällaisella kortilla mahdollista. Autentikointiin ilmoitetaan vain PIKI-kirjastojen omia käytössä olevia kortteja (mm. Ellibs ja Naxos) asiakas ei ole hyväksynyt meidän käyttösääntöjämme (allekirjoitus on kirjastokortissa) asiakkaan kortti ja jopa sama tunnuslukukin kävisivät täten eri kimppojen palveluihin Lainaus Henkilötodistuksella lainaaminen merkitään lainausrekisteriin Anu Virtanen: Tampereella on käytäntönä, että henkilötunnuksella lainaaminen onnistuu vain poikkeustapauksessa, eikä sitä pitäisi erityisesti mainostaa asiakkaille. Poikkeustapauksessa lainaaminen on hankala määritellä, mutta puhtaimmillaan se tarkoittaa sellaista tapausta, että asiakas on unohtanut ottaa kirjastokorttinsa mukaansa. Tietenkin joku käyttää hyväkseen tätä henkilötodistuksella lainaamisen mahdollisuutta eikä pidä kirjastokorttiaan lainkaan mukana. Tampereen lainausautomaatit on nimenomaan määritelty niin, ettei lainaaminen henkilötunnuksella onnistu. Kun asiakas haluaa lainata henkilötunnuksellaan, niin häneltä tiedustellaan, onko hän kadottanut kirjastokorttinsa. Jos asiakas on kadottanut korttinsa, hänelle tehdään uusi kortti ja näin estetään mahdollinen kadonneella kortilla lainaaminen. Jos kortti on vain jäänyt kotiin, niin Tampereen kaupungin lakimiehen kehotuksesta laitetaan huomautus asiakkaan tietoihin (837: HETU ). Tampereen kaupungin lakimies Riikka Viitaniemi : Henkilöllisyystodistuksella lainaamisen tulisi olla poikkeus, koska kirjaston käyttösäännöissä lainaaminen ja asiakkaan vastuu materiaalista on sidottu kirjastokortilla lainaamiseen ja kortin katoamisesta ilmoittamiseen. Kun asiakas haluaa ilman korttia lainata, tulisi käytäntönä aina olla, että häneltä kysytään, onko hän kadottanut korttinsa. Huomautusmerkinnällä pystymme tarvittaessa todentamaan, että asiakas ei ole ilmoittanut korttiaan kadonneeksi, vaikka on lainannut kirjoja ilman korttia. Ilman huomautusmerkintää asiakas voisi myöhemmin väittää, että kirjaston tietoon on tullut kortin katoaminen siinä vaiheessa, kun on annettu lainata ilman sitä. Pääsääntöisesti kirjastokorttia pitää siis käyttää, mutta joustavuuden vuoksi poikkeuksia voidaan hätätilanteessa siitä poiketa, mutta yllämainituin tavoin henkilötodistuksella lainaaminen edellyttää merkintää lainausrekisteriin. Vanhat merkinnät voidaan poistaa niin kauan kun asiakkaalla ei ole ao merkinnänalaisia lainoja. Asiakasrekisteriselosteessa asiaan liittyen lukee: Kuvallista henkilökorttia voidaan käyttää rinnakkaisena lainaajatunnisteena niin halutessa. Nopeakiertoisen lainan saa muuttaa 28 vrk laina-ajalle seutulainaa lainatessa, jos nopeakiertoisuus ei ole itsellä muuten käytössä.

6 aineisto menee lainaan aina lainaavan kirjaston asetuksilla. Nide on saatettu laittaa omistajakirjastossa nopeakiertoiseksi varausten jouduttamiseksi. Kun tällainen nide lähtee seutuvarauksella muualle niin, aineisto lähtee lainaan asiakkaalle lainaavan kirjaston nopeakiertoisuusmäärittelyjen mukaisesti. o Nopeakiertoisuus on määritelty lähes kaikissa kirjastoissa 14 vrk paitsi Valkeakosken kotipalvelulla ja Virtain kirjastoautossa. Jos näihin yksiköihin lainataan jotain muualla nopeakiertoiseksi määriteltyä, niin niiden laina-ajaksi tulee Valkeakosken kotipalveluissa ja Virtain kirjastoautossa 28 vrk eikä 14 vrk. Jos Virtain kirjastoauton materiaalia lainataan Virtain pääkirjastossa, niin nopeakiertoisen laina-ajaksi ohjelman mukaan tulee silloin 14 vrk eikä 28 vrk. o aikakauslehtien lainoissa voi tulla myös eri laina-aikoja kuin mitä omistajakirjastosta lainatessa. Ikaalisissa ja Tampereen kaupunginkirjastoissa on aikakauslehden laina-ajaksi määritelty 14 vrk, kun muissa kirjastoissa se on 28 vrk. Ei kirjastokortin kuvalla lainaamista Asiakkaat ovat keksineet ottaa kuvan kirjastokortistaan, joka lukeutuu viivakoodinlukijalla tai käyttävät jotain viivakoodisovellusta. Tampereen kaupungin lakimies: Riikka Viitaniemi: "Kuva kortista ei voi olla lainausväline, koska sääntöjen mukaan lainaaminen on sidottu kirjastokorttiin ja kortin haltija sitoutuu siihen, että kortti on henkilökohtainen. Jokuhan voisi ottaa luvatta kuvan toisen kortista. Tällöin henkilöllisyystodistuksen kysyminen on ainoa keino selvittää lainaajan henkilöllisyys ja lainausoikeus. Tämä tulisi olla myös poikkeustapaus ja myös tällaisessa tapauksessa tulisi selvittää, onko alkuperäinen kortti kadonnut." Käytännössä on kysymys henkilötunnuksella lainaamisesta ja toimitaan niiden ohjeiden mukaan, jotka siitä on annettu. Lainauskielto, lainausrajat Huoltaja joutuu lainauskieltoon, jos huollettava joutuu lainauskieltoon - PIKIohjausryhmä päätti , että tämä Auroran parametri otetaan käyttöön koko PIKI-tasolla. Se helpottaa esim. jos lasku menee lapselle ja edesauttaa asioiden hoitamista. (Tämä löytyi täältä, eli meillä on ollut tämä käytössä aiemminkin!) PIKI-kirjastoissa ei ole lainamäärärajoituksia eri aineistoille (päätös 2012). PIKI-kirjastoissa ei ole haluttu rajoittaa asiakkaan kokonaislainamäärää (päätös 4/2017), mutta kirjasto voi rajoittaa asiakkaan lainojen määrää halutessaan. Lainauskiellon raja on 20 (päätös 2012) - järjestelmässä se merkitään 19,95. Osassa kirjastoja 20 maksuraja pitää maksaa kerralla, toisissa kirjastoissa voi maksaa osissa. Lainojen uusintamäärä on 5 kertaa (päätös 2013). Asiakas voi käydä nollamassa uusintakerrat missä tahansa PIKI-kirjastossa ilman maksua. Monikielisestä kirjastosta / Venäläisestä kirjastosta tilattu aineisto lainataan käsin Ohjausryhmä päätös: Monikielisestä kirjastosta tai muualta lainattua siirtolainakokoelmaa lainataan toistaiseksi käsin. Mikäli lainaustoiminta alkaa olla

7 niin suurta, että käsin sitä ei voi hoitaa, otetaan asia uudelleen käsittelyyn ohjausryhmässä. Punkalaidun jatkaa kirjastojärjestelmän kautta lainaamista: teokset on viety kotipalvelu-osastolle (eivät näy verkkokirjastossa, hyllypaikkana kaukolainat, sijaintina kielikurssit). Niissä on lisäksi huomautustekstinä: Siirtolaina, Ei seutulainaksi. Melindan nimekkeiksi ne eivät siirry koska osasto ei näy verkkokirjastossa Palautukset, jotka on lainattu muiden kuntien kirjastoista Kuljetusmaksu muiden Pirkanmaan kirjastojen palautuksista kuljetuspalvelun on poistettu vuoden 2016 alussa. Myös Tampere on poistanut kirjastojensa välillä olleen kuljetusmaksun. Ohjausryhmän linjauksen mukaan kirjastot voivat käyttää oma harkintaansa muiden kuntien kirjastoaineiston palautusten vastaanottamisessa. Kirjastoautot eivät ota vastaan kuin kirjastoautoista lainattua aineistoa, ja esim. lainausasemat, jotka ovat vähän avoinna, voivat ottaa vastaan muualta lainattuja palautuksia harkiten. Palautusautomaateilla, omatoimikirjastoissa ja palautusluukuista palautukset tulevat valvomatta eikä niihin voida ohjelmallisesti vaikuttaa. Palautuspyynnöt, aineiston korvaaminen, laskutus/perintä Eräpäiväkalenteri Eräpäiväkalenterin määrittelyihin on tehty yhteinen päätös ohjausryhmässä 2013: kaikki aattopäivät ja pyhät määritellään ylitettäviksi eräpäiviksi joka päivä auki olevissa kirjastoissa. Kirjastoautojen ja vähän auki olevien kirjastojen osalta eräpäiviä voidaan määritellä tarpeen mukaan. Varatun aineiston palautuspyynnöt: Varatuista aineistosta lähtee palautuspyyntö heti eräpäivän jälkeen (Päätös 2013): Järjestelmässä: Muistutukset: Varaukset, Varattu: 1. palautuspyyntö lähtee 1 vrk kuluttua eräpäivästä (järjestelmässä päivien lukumäärä merkitään: 1) 2. palautuspyyntö lähtee 14 vrk ensimmäisestä palautuspyynnöstä eli 15 vrk eräpäivästä (järjestelmässä päivien lukumäärä merkitään:14), 3. palautuspyyntö lähtee 14 vrk toisesta palatuspyynnöstä eli 29 vrk eräpäivästä (järjestelmässä päivien lukumäärä merkitään: 14)

8 Muut palautuspyynnöt: Kaikkien asiakaslajien (esim. takaajan, kaukolainakirjaston ja yhteisön) osalta on sovittu yhteiset käytännöt palautuspyyntöjen noutoaikojen suhteen ja niitä lähetetään kolme ennen laskua/perintään menoa. (ks. Parametrit). 1. palautuspyyntö lähtee 7 vrk kuluttua eräpäivästä 2. palautuspyyntö 14 vrk ensimmäisestä palautuspyynnöstä eli 21 vrk eräpäivästä 3. palautuspyyntö 14 vrk toisesta palautuspyynnöstä eli 35 vrk eräpäivästä. Kolmas palautuspyyntö lähtee pakotetusti kirjeenä ja alle 15-vuotiaalle huoltajalle. Laskutus / Perintä Laskutukseen/perintään aineisto lähetetään aikaisintaan 60 vrk eräpäivästä. (Päätös 2013) HUOM! Uudessa kirjastolaissa kirjastojen maksut muuttuivat suoraan ulosottokelpoiseksi, mikä muuttaa niiden vanhentumista ja kokonaisperintäaikaa ja sen jälkeen syntyneet maksut: Uuden kirjastolain myötä kirjastojen maksut muuttuivat suoraan ulosottokelpoiseksi, jolloin asiakkaiden maksut vanhenevat jo viidessä (5) vuodessa. Kirjastoilla on viisi vuotta aikaa periä asiakkaalta saataviaan laskuttamalla, lähettämällä niitä perintätoimistoon tai ulosottoon. Viiden (5) vuoden aika alkaa kulua aina sitä seuraavasta vuodenvaihteesta, joka seuraa ensimmäisen laskun lähettämisestä eli saatavat vanhentuvat aina vuodenvaihteessa. Ennen vuotta 2017 syntyneet maksut: o Kun asiakkaalla on ei-perinnässä olevia palauttamattomia lainoja, ne vanhenevat 3 vuoden päästä eräpäivästä, jos kirjasto ei sitä ennen tee aktiivista perintää eli vaadi kuluja maksettavaksi todisteellisesti. Tämän jälkeen lainoja ei tarvitse palauttaa, ei korvata, eikä muitakaan kuluja tarvitse maksaa. Ja asiakkaan lainausoikeus on palautettava. o Aktiivista perintä on silloin kun kirjasto lähettää uuden laskun ennen kuin 3 vuotta on kulunut. Tästä laitetaan merkintä lainaajan tietoihin (Maksut: laskutettu pvm + laskutuslisä 5 ). Tämä voidaan toistaa kolmen vuoden välein, kunnes 10 vuotta lainauksesta on kulunut. Uudesta laskutuksesta tehdään aina merkintä Auroraan (Maksut: uudelleen laskutettu pvm + laskutuslisä 5 ) o Maksut vanhenevat 10 vuodessa, mikäli niistä ei haeta käräjäoikeuden tuomiota. Tällä toimenpiteellä perintäaikaa voidaan jatkaa ensin yhdellä 5

9 vuoden jaksolla, joka vanhentuu mikäli perintä/laskutus ei ole sinä aikana aktiivista. Maksut voidaan tuomion jälkeen laittaa myös ulosottoon. Tätä oikeuden tuomion jälkeistä jaksoa voi aktiivisella perinnällä jatkaa vielä kaksi kertaa uusilla 5 vuoden jaksoilla. Kaiken kaikkiaan maksu vihdoin viimein lopullisesti vanhenee 25 vuoden kuluttua niiden synnystä. o Asiakkaan lainoja ei pidä poistaa ennen kuin 10 vuotta on kulunut, mikäli lainaajan tiedoista on nähtävissä, että uusi lasku on lähetetty. Joissakin kunnissa laskutetaan asiakkaan lainoja 3 vuoden välein. Uudesta laskutuksesta tehdään aina merkintä Auroraan (Maksut: uudelleen laskutettu pvm + laskutuslisä 5 ). Kysy aina laskuttavalta kunnalta. o Asiakkaan viestikenttään lisätään sana "Perintä", koska eri perintätoimistojen nimet eivät ole kaikille tuttuja. Kuntatunnuksen käyttö on välttämätöntä. Eli esim. "837: Perintä Intrum (lainoja 6 kpl)" Lasten lainojen vieminen perintään: o o o Suositus on, että vuotiaiden lainoja ei lähetetä lainkaan perintätoimistoon perittäväksi. Näissä tapauksissa pyritään omiin perintätoimenpiteisiin. Asiakkaalle voi esim. lähettää ilmoituksen siitä, että seuraavaksi asia lähtee perintätoimistoon. Tehokkaaksi on osoittautunut myös soitto kotiin. Jos asia lähtee perintätoimistolle, se ei ole kuitenkaan laitonta. Tampereella alle 15v tapauksissa käytetään perintään menemisessä harkintaa ja inhimillisyysnäkökulmaa eikä peritä esim. muutamaa lastenkirjaa. Jos lapsen korttia selkeästi käytetään aikuisen tarkoituksiin tai lainassa on paljon arvokasta aineistoa, asia voidaan laittaa perintään Kirjastot voivat periä toisten kirjastojen maksuja ja asiakas voi maksaa missä PIKIkirjastossa tahansa maksujaan. Asiakas voi maksaa verkkokirjastossa maksujaan niiden kuntien osalta, jotka ovat ottaneet sen käyttöön. Pienin maksu on 0,80 / kunta. Jos asiakas maksaa useamman kunnan maksuja ja joukossa on yhdeltä kunnalta alle 0,80 maksu, maksutapahtuma ei onnistu vaikka kokonaissumma ylittää minimimaksun. Ao maksu on jätettävä pois maksusuorituksesta jotta se onnistuu. Kukin kirjasto perii ko. kirjastosta lainatut lainat huolimatta siitä minkä PIKI-kirjaston kokoelmiin aineisto kuuluu, jolleivat kirjastot keskenään toisin sovi. Palautusmuistutukset, laskutus ja perintä tapahtuvat siis pääsääntöisesti lainauspaikan mukaan. Ja toisen kirjaston aineiston korvauksia/laskujen maksuja otetaan vastaan. Korvaushinnat ja niiden maksaminen Asiakkaan on korvattava vahingoittunut aineisto vastaavalla aineistolla tai maksamalla siitä kirjaston määräämä hinta. Kappalekohtaisen tekijänoikeusmaksun

10 vuoksi osaa aineistosta kuten elokuvia, kuunnelmia ja tietokoneohjelmia ei voi korvata vastaavalla tallenteella Maksettuja maksuja ei palauteta asiakkaalle. Kirjaston maksut ovat perittävissä ilman tuomiota tai päätöstä. Tekijänoikeusmaksullisen av-aineiston korvaushinta on 40 /aineisto ja vanhoista videonauhoista voidaan periä 5 /kpl tarvittaessa vuoden 2014 alusta.(päätös 2012). Voiko korvausmaksu olla sama jos aineisto on maksanut vähemmän?? Konsolipelejä saa korvata vastaavalla tallenteella. Videot, DVD-, CD-ROM-, Blu-ray -levyt yms. ja kuunnelmat säilyttävät entisen statuksensa eli niitä voi korvata vain maksamalla. Laskuihin merkitään aina aineiston korvaushinta, joka on aineiston verollinen alentamaton hinta. Korvaussummissa on järkevää pyrkiä johonkin tasaiseen summaan. Alvittomuus pitäisi huomioida korvaussummaa mietittäessä. Kassaan Korvaussummat lyödään alvittomina. Indeksillä korotettuja hintoja ei voi käyttää. Kirjasto voi periä toisten kirjastojen maksuja, ja asiakas voi maksaa missä PIKIkirjastossa tahansa maksujaan. Kukin kirjasto perii ko. kirjastosta lainatut lainat huolimatta siitä, minkä PIKI-kirjaston kokoelmiin aineisto kuuluu. Karhunta ja perintä lainauspaikan mukaan. Korvattavan seutulainan laskutus: Kun seutulainattu teos menee korvattavaksi ja korvaustapana on laskutus, kirjastot voivat keskenään päättää kumpi kirjastoista lähtee laskuttamaan. Aineiston korvaaminen ja poistaminen toisessa kirjastossa Seutulainat Aineiston korvaushinta otetaan (ja voidaan maksaa) siihen kirjastoon, josta asiakas on lainannut aineiston. Niteen saa poistaa kirjastojärjestelmästä, jos pystyy. Jos ei pysty poistamaan nidettä, koska se kuuluu eri kirjastoon, lähetetään sähköposti omistavaan kirjastoon ja pyydetään poistamaan kyseinen nide. Korvattavan seutulainan laskutus: Kun seutulainattu teos menee korvattavaksi ja korvaustapana on laskutus, kirjastot voivat keskenään päättää kumpi kirjastoista lähtee laskuttamaan. Jos teoksen on pystynyt poistamaan ja se on omistavan yksikön viimeinen kappaleen, niin tästäkin lähetetään aina tieto omistavaan kirjastoon. Muut lainat Toisessa kirjaston omistavasta (ei seutulainana olleesta) aineiston poistosta ilmoitetaan myöskin aina aineiston omistavaan kirjastoon. Jos korvattuun aineistoon on varaus: sen voi esim. lainata pois odottamaan varausten loppumista, tai jättää odottamaan mahdollista lisäkappaletta tai tehdä uuden seutuvarauksen. Vastaanottava kirjasto ottaa vastaan muiden PIKI-kirjastojen korvattavia /laskutettuja hoitaakseen, kertoo siitä asiakkaalle sekä ottaa korvaukset ja maksut vastaan. Aineiston omistavaan kirjastoon tulee ehdottomasti ilmoittaa aineiston poistoista ja hoidetuista korvauksista/laskuista sähköpostilla.

11 Yhteiset maksut Myöhästymismaksuksi on päätetty (2016), että se on joko 20 snt/laina (Muut PIKI-kirjastot) tai 25 snt/laina (Tampere). VIP -lainoilla 50 snt/laina niissä kirjastoissa joissa se on käytössä. Kaikkien kirjastojen maksut löytyvät verkkokirjastosta Maksut sivulta. Maksuissa pyritään edelleenkin yhtenäiseen maksupolitiikkaan. Niteestä kertyvä myöhästymismaksun maksukatto on 5 (päätös 2012 & 2013). Lasten- ja nuortenosastojen kaikki aineisto on myöhästymismaksutonta v alusta lukien Kirjaston kotipalvelun asiakkaille lainattu aineisto on myöhästymis- ja kuljetusmaksutonta. Uusi kirjastokortti kadonneen/mitätöidyn tms. tilalle on 2 (päätös 2013). Huom! Aurorassa voi poistetun kortin ottaa uudestaan käyttöön täyttämällä henkilötiedot uudestaan. Tekijänoikeusmaksullisen av-aineiston korvaushinta on 40 /aineisto ja vanhoista videonauhoista voidaan periä 5 /kpl tarvittaessa (päätös 2012). Palautuspyyntö kaikissa kirjastoissa on 1 vuoden 2014 alusta (päätös 2013).. Laskun hinta on kaikissa kirjastoissa on 5 vuoden 2014 alusta (päätös 2013). Suojakoteloista, -pusseista ja liitteistä peritään enintään 6 /kpl kirjaston arvion mukaan (päätös 2013). Lainauskuntoon saattamisesta voidaan periä 2 /aineisto Varaukset /Seutuvaraukset Eräpäiväkalenterin määrittelyihin on tehty yhteinen päätös ohjausryhmässä 2013: kaikki aattopäivät ja pyhät määritellään ylitettäviksi varausten noutopäiviksi joka päivä auki olevissa kirjastoissa. Kirjastoautojen ja vähän auki olevien kirjastojen osalta varausten noutopäivä voidaan määritellä tarpeen mukaan. Kun varaus kohdistuu ja noudetaan samasta kirjastosta ei varausmaksua peritä (Kirjastolaki 2017) Varatuista aineistosta lähetetään palautuspyyntö heti eräpäivän jälkeen (Päätös 2013), myös lapsille. ks. palautuspyynnöt noutamattomasta varauksesta peritään 1 /laina. Tämä tehdään käsin toistaiseksi kunnes saadaan sellainen ohjelmaversio, missä seutuvarausmaksu ja normaali maksu voidaan erotella niin että noutamattoman varauksen maksu voidaan laittaa ohjelman asetuksissa automaattiseksi maksuksi. Jos seutuvaraus jää kiinni omasta kunnasta maksu on normaali varausmaksun suuruinen. Seutuvaraukset ja niiden lainaaminen (PIKI-ohjausryhmä ) PIKIssä on useita yksiköitä jotka eivät kuulu seutuvaraukseen piiriin, mm. kirjastoautot, laitoskirjastot ja monet lainausasemat

12 Seutuvarausmaksu, kun aineisto kuljetetaan toisesta kunnasta, on 2 /laina (päätös 2013) ja se peritään kaikesta aineistosta kaikissa kirjastoissa kaikilta henkilöasiakkailta, myös lapsilta. Seutuvarauksen pääsääntö on että kaikki seutuvaraukset tehdään asiakkaan kortille ja kaikki seutulainana lainattu aineisto lainataan eteenpäin aineiston lainaajalla. Poikkeuksia tästä käytännöstä: Lukupiireille voidaan varata aineistoa lukupiirin kortilla koko PIKIstä muutamia kappaleita lukupiirille lainattavaksi. Aineisto lainataan paikallaolijoiden korteille aineiston normaali laina-ajalla ja lainaamattomat palautetaan. kirjavinkkareita tai koulukäyntiä varten voidaan varata aineistoa koko PIKIstä yhteisökortilla. Vinkkarit vievät aineistoa kouluille, joissa niitä lainataan joko oppilaan henkilökohtaisella kortilla tai luokkakortilla. Laina-aika on näissäkin aina aineiston normaali laina-aika. Parametrit on korjattava kirjastojärjestelmään, jos muita laina-aikoja on esim. yhteisökorteille olemassa. Omille aineistoilleen voi antaa pidempiä laina-aikoja, mutta ei muiden kirjastojen aineistoille. Kirjasarjamaisia tilauksia eli saman nimekkeen kappaleiden haalimista koulujen käyttöön ei saa tehdä. PIKI-ohjausryhmän linjauksen mukaan saman nimekkeen kymmenien kappaleiden haaliminen koulujen käyttöön on väärin. Lastenkirjastotyön foorumissa todettiin mm. että opettajille voisi ehdottaa että ottavat käyttöön esimerkiksi lukupiirit, jolloin samaa kirjaa lukee vain 3-5 oppilasta. Tällöin kirjat riittävät paremmin myös yleisten kirjastojen kokoelmista, ja lapset voivat valita luettavaa sekä oman lukutaitotasonsa että kiinnostuksensa mukaan. Tämä saattaa lisätä huomattavasti lukumotivaatiota. Jos haluaa toisesta kirjastosta isomman määrän kerrallaan aineistoa omaan kirjastoon käyttöönsä (esim. näyttelyä tai jotain tapahtumaa varten) siitä on sovittava AINA lainaavan kirjaston kanssa Vieraskielisen aineiston tarpeeseen käytetään Monikielisestä kirjastosta. HelMetin Venäjänkielisen kirjaston kaukopalvelun kautta on käytettävissä venäjänkielistä teosta. Ohjeet löytyvät HelMetin sivuilta. Pidennetyt laina-ajat muuttojen ja remonttien johdosta kirjastoissa joudutaan antamaan aineistoa normaalia pidemmällä laina-ajalla Seutuvarauksena tullut aineisto lainataan palvelutiskissä asiakkaille ja niille annetaan normaali laina-aika käsin eikä anneta kirjaston omaa pidennettyä laina-aikaa. Täten estetään muiden kirjastojen varattua ja kysyttyä aineistoa jäämästä pitkälle laina-ajalle. Uusinnassa lainalle voi tulla pidempi laina-aika eikä sitä voi ohjelmallisesti estää muuta kuin varauksilla. Ohjausryhmässä hyväksyttiin, että nopeakiertoisen saa muuttaa 28 vrk laina-ajalle seutulainaa lainatessa, jos nopeakiertoisuus ei ole itsellä käytössä. Hyllyssä olevien seutuvarausten käsittelyjärjestys

13 PIKI-kirjastojen kesken on sovittu, että jos aineistoa on Metsossa hyllyssä, muut kirjastot eivät reagoi seutuvaraukseen koska Metso on kuljetuslogistiikassa keskellä ja se lähtee nopeimmin asiakkaalle sieltä. Jos Metson hyllyssä ei ole aineistoa, mutta jossakin Tampereen lähikirjastossa teosta on hyllyssä, niin silloinkin nopein tapa olisi, että seutuvaraus toimitetaan Tampereen lähikirjastosta Metsoon ja siitä eteenpäin noutopaikkaansa. Tampereella on kuljetukset lähes kaikista lähikirjastoista joka päivä, mutta ei kuitenkaan Terälahdesta ja Kämmennimestä, joissa käydään vain kaksi kertaa viikossa! Minkään muun PIKIn lähikirjaston (paitsi Sahalahti, Kuhmalahti, Suorama, Vatiala) ei kannata reagoida seutuvaraukseen, jos jossakin toisessa pääkirjastossa tai Tampereen lähikirjastossa teosta on hyllyssä. Niistä teos kulkeutuu nopeammin noutopaikkaansa kuin lähikirjastosta. Seutukuljetuksissa kahdessa pääkirjastossa käydään kuitenkin vain kahdesti viikossa eli Kihniössä ja Virroilla, joista seutuvarauksen saaminen kestää kauemmin kuin muista pääkirjastoista. Kun ja jos varauksia jää tästä pääsäännöstä huolimatta kiinni muualtakin kuten niitä normaalistikin jää (esim. varausjonosta kun aineistoa palautetaan) - ei varauksia tarvitse ruveta sen kummemmin jäädä ihmettelemään ja tsekkailemaan, vaan laitetaan ne ohjelman mukaisesti eteenpäin ja seutukuljetettavaksi. Laitoskirjastojen ja kirjastoautojen ei tarvitse reagoida hyllyssä oleviin seutuvarauksiin mitenkään. Seutuvarausten käsittelyjärjestys: Ennen klo 12:sta tarkistavat seutuvarauksia Metso ja Tampereen lähikirjastot: 1. Kun teosta on Metsossa hyllyssä, se napataan seutuvaraukseen siellä kiinni. Näitä käsitellään aamuisin klo 9-10 välillä sekä sitten myöhemmin päivän mittaan tulleita varauksia 2. seuraavaksi jonossa ovat Tampereen lähikirjastossa hyllyssä olevat seutuvaraukset (ei Terälahti eikä Kämmenniemi). Näitä käsitellään Tampereen lähikirjastoissa klo 10 jälkeen. Klo 12:n jälkeen tarkistavat seutuvarauksia: 3. PIKIn pääkirjastot (ei Kihniö eikä Virrat) sekä lähikirjastoista Sahalahti, Kuhmalahti, Suorama ja Vatiala (kuljetukset toimivat kuten pääkirjastoista) 4. PIKIn muut lähikirjastot jotka ovat mukana seutuvarauksessa (ei Tampere) (Ehdotus perustuu Metsossa käsiteltävien varausten aikataulutukseen jota hyllyvarausten käsittelyssä on päädytty noudattamaan. Asiakas saa varauksensa mahdollisimman nopeasti, turhaa kuljettamista sekä henkilökunnan päällekkäistä työtä vältetään: klo 8-9 kaikki Tampereen yksiköt (pääkirjasto ja lähikirjastot) hakevat ne hyllyvaraukset, joissa oma yksikkö on noutopaikkana klo 9-10 pääkirjastossa haetaan noutopaikkaa rajaamatta hyllyvaraukset, jotka ovat pääkirjastossa hyllyssä (logistiikkakeskus) klo 10 jälkeen muut Tampereen yksiköt hakevat hyllyvarauksensa, joissa noutopaikkana on jokin muu kuin oma yksikkö

14 loppupäivän aikana haetaan hyllyvarauksia, joissa oma yksikkö on noutopaikkana + pääkirjasto hakee seutuvaraukset) Kaukopalvelu PIKI-kirjastoissa on yhtenäiset kaukopalvelumaksut ja käytännöt (päätös 2013) vuoden 2014 ja 2017 alusta. PIKI-kirjastot muille kirjastoille kaukolainoja lähettävinä kirjastoina: PIKI-kirjastot lähettävät aineistoaan harkintansa mukaan kaukolainaksi kirjastoille. PIKI-kirjastot eivät peri muille kirjastoille lähettämistään kaukolainoista tai jäljennöksistä maksuja (maksun käyttöä hillitsee maksujen laskuttamisen kalleus) Lempäälän kirjasto perii lähettämistään kaukolainoista 10 maksun Kirjastot, joilla ei ole PIKI-korttia, voivat tehdä kaukolainatilauksen PIKIverkkokirjastosta löytyvällä lomakkeella. Kaikkiin PIKI-kirjastoihin voi ottaa yhteyttä myös sähköpostilla tai puhelimitse. Lainan asemesta voidaan teoksesta lähettää jäljennös, jos teosta ei voida antaa lainaan tai siitä tarvitaan vain osa, kuten esim. artikkeli. Jäljennöksiä lähetetään tekijänoikeuden sallimissa rajoissa Annettavan kaukolainan laina-aika suositus on Kaukopalvelukäsikirjan mukaan aineiston oma laina-aika lisättynä lähettämiseen kuluvalla ajalla Kirjastot tilastoivat antamansa kaukolainat OKM:n tilastoa varten, jokainen lähtevä aineisto esim. mikrofilmi ja lehti, lasketaan yhdeksi kaukolainaksi. Uusintoja ei lasketa. Lainan voi antaa kotilainaksi tai lukusalilainaksi PIKI-kirjastojen asiakkaille kaukolainoja välittävinä kirjastoina Jos pyydettävä aineisto on saatavilla PIKI-kirjastojen kokoelmissa, aineisto tilataan asiakkaalle ensisijaisesti seutulainana. Kaukopalvelutilauksia välitetään PIKI-kirjastojen asiakkaille, joiden tiedot ovat PIKIkirjastojen asiakasrekisterissä ja, joilla on tilausta tehdessään PIKIssä lainausoikeus. Kaukopalvelupyynnöissä ei ole aineistorajoituksia; kirjastot eivät kuitenkaan tilaa ulkomailta av-aineistoa. Kaukopalvelutilauksista peritään seuraavat kirjastokohtaiset maksut. Valkeakoski perii 5 kaukopalvelun tilausmaksua (hinta sisältää lähettävän kirjaston perimät maksut) Kaikki muut PIKI-kirjastot 4 + lähettävän kirjaston perimät maksut Kaukopalveluna pyydetyistä jäljenteistä peritään tilausmaksu sekä lähettävän kirjaston perimät maksu. Kaukopalveluna pyydetystä mikroaineistosta peritään kirjaston tilausmaksu/yksi arkisto tai yksi kirjasto sekä lähettävän kirjaston perimät maksut Valkeakoski perii mikrojäljenteistä sekä kopioista 2 + lähettävän kirjaston perimät maksut Pohjoismaihin suuntautuva kaukopalvelutilaus: kirjaston perimän tilausmaksun lisäksi 10 /tilaus. (Tampere päättää maksusta).

15 Maksut ovat nide- ja äänitekohtaisia ja ne peritään myös lukusalikäyttöön annetusta aineistosta. Kaukopalvelutilauksen tehdessään asiakas sitoutuu maksamaan kaikki lainasta aiheutuvat kulut, jotka lähettävä kirjasto perii Maksut peritään lainaa noudettaessa (tilausmaksu + lähettävän kirjaston perimät maksut). Noutamatta jätetyistä kaukolainoista aiheutuneet muiden kirjastojen perimät maksut lisätään asiakkaan velkasaldoon (summat lisätään asiakasrekisterin saldoon + selite + kirjasto/nimimerkki) Kaukopalvelulainoja koskevat samat PIKI-kirjastojen palautuskehotuksia, laskutusta ja perintää koskevat toimenpiteet ja maksut (palautuskehotus 1 /lähetys, lasku 5 ). Suomen ulkopuolelle kohdistuvat pyynnöt lähetetään Metson kaukopalveluun. Tampere laskuttaa syntyneet maksut PIKI-kirjastoilta kerran vuodessa muiden laskutettavien yhteydessä. Kaukopalveluna sähköisesti tulleita dokumentteja (esim. pdf) ei tekijänoikeussyistä saa lähettää tai siirtää asiakkaalle elektronisesti. Dokumentti tulostetaan kirjastossa asiakkaan noudettavaksi. Asiakkaita suositellaan käyttämään verkossa olevia lomakkeita lähettäessään pyyntöjä. Verkkokirjastossa ovat sivut, joissa yhteiset ohjeet ja maksut sekä e- lomake kaukopalvelupyynnön tekemiseen. Kirjastot lähettävät materiaalin muuten suoraan omista kokoelmistaan. Jos aineisto on esim. Tampereella hyllyssä niin, pyynnön voi lähettää Tampereelle. Käyttäjätunnukset PIKI-kirjastoissa on tehty käyttäjätunnusten muutokset v aikana. Kirjastojen henkilöstölle on tehty kaikille henkilökohtaiset Aurora -tunnukset sovittuine käyttöoikeuksineen sekä sovittu käytössä tarvittavista yhteiskäyttö -tunnuksista. Muut yhteiskäyttötunnukset ja vanhentuneet tunnukset on poistettu. Tunnuksia on yhteensä n. 600 kpl ja käyttöoikeusryhmiä 22. jokaisella virkailijalla on käytössään henkilökohtaiset käyttäjätunnukset salasanaa voi kukin muuttaa itse kirjastojärjestelmässä harjoittelija- ja yhteiskäyttötunnuksien salasanoja pitää muuttaa säännöllisesti kirjastoautokunnissa on lisäksi Reitti-tunnukset, joita ei ole sidottu sidottu minkään käyttäjäryhmän ominaisuuksiin, vaan ne ovat erilliset ei-henkilökohtaiset tunnukset harjoittelijoita varten on tehty harjoittelija nimellä tunnuksia, tarvittaessa useampia / kirjasto pitkäaikaiselle sijaiselle tehdään aina omat henkilökohtaiset tunnukset työsuhteen päätyttyä käyttäjätunnus poistetaan henkilön jäädessä pidemmälle vapaalle hänen tunnuksensa voidaan lukita yhteiskäyttötunnuksia käytetään ainoastaan asiakaspalvelun vaatimissa tilanteissa tiskeissä Tampereen verkkopäällikkö ja koordinaattori vastaavat käyttäjäryhmien oikeuksista ja käyttäjätunnuksista kirjastojärjestelmässä käyttäjätunnuksen oikeudet riippuvat henkilön työtehtävistä. Oikeudet sovitaan aina henkilön esimiehen kanssa. käyttämättömiä tunnuksia tarkkaillaan ja niiden poistosta sovitaan kirjaston kanssa

16 Käyttölokitietojen säilytysajaksi on sovittu 2 vuotta (= rikosoikeudellinen raja). Käyttölokitus on otettu käyttöön Aurorassa käyttöön Järjestelmä kerää tapahtumatietoja järjestelmän ja käyttäjien suorittamista lisäyksistä, muutoksista ja poistoista; asiakastietojen hausta ja katselusta sekä siitä kuka raportteja on tarkastellut. Lisäksi erillisenä LexPIKiin kuuluvat osiot, jotka löytyvät PIKI-extrasta: Käyttökielto ja kuulemiskirjeen malli, Henkilökunnan ohjeet asiakkaiden opastamiseksi tietoteknisissä asioissa, PIKI-verkkokirjaston periaatteet, sisältö ja rakenne, PIKI-kirjastojen kaukopalvelukäytännöt

Eräpäivämuistutusten ajot on sovittu Axiellin kanssa seuraaviksi: Tampereen muistutukset lähtevät ma-pe 6.30 ja la-su 8.30 lähtien.

Eräpäivämuistutusten ajot on sovittu Axiellin kanssa seuraaviksi: Tampereen muistutukset lähtevät ma-pe 6.30 ja la-su 8.30 lähtien. LexPIKI LexPIKIin kerätään PIKI-kirjastojen yhteisiä toimintatapoja ja sovittuja maksuja. Joissakin asioissa kullakin kirjastolla voi olla omia toimintatapojansa ja niitäkin on kirjattu. LexPIKI täydentää

Lisätiedot

PIKI-kirjastojen käyttösäännöt

PIKI-kirjastojen käyttösäännöt SELKOKIELI PIKI-kirjastojen käyttösäännöt Tervetuloa PIKI-kirjastojen asiakkaaksi. PIKI on lyhenne sanoista Pirkanmaan kirjastot. PIKI-kirjastoihin kuuluvat Tampere ja lähikunnat, yhteensä 22 kuntaa. PIKI-kirjastoilla

Lisätiedot

Uutta yhteistä verkossa ja PIKIssä. Pirjo Järvinen Verkkokirjastoinfo ja 20.1.

Uutta yhteistä verkossa ja PIKIssä. Pirjo Järvinen Verkkokirjastoinfo ja 20.1. Uutta yhteistä verkossa ja PIKIssä Pirjo Järvinen Verkkokirjastoinfo 15.1. ja 20.1. 1 Agenda Kirjastot & asiointi osio: kirjastohakemisto lainojen uusinta verkkokirjastossa mobiiliselainversio (m.piki.fi);

Lisätiedot

Oripään kirjaston käyttösäännöt. Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot.

Oripään kirjaston käyttösäännöt. Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot. Oripään kirjaston käyttösäännöt Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot. Käyttöoikeus Kirjasto on kaikille avoin. Kokoelmia, palveluita ja yleisötiloja

Lisätiedot

Kuopion kaupunginkirjaston käyttösäännöt , voimassa toistaiseksi

Kuopion kaupunginkirjaston käyttösäännöt , voimassa toistaiseksi Maaherrankatu 12, 70100 Kuopio Puh. 017 182111 (kaupungin vaihde) https://kuopio.finna.fi Hyvinvoinnin edistämisen lautakunta 28.2.2017 Kuopion kaupunginkirjaston käyttösäännöt 6.3.2017, voimassa toistaiseksi

Lisätiedot

Anders-kirjastojen käyttösäännöt

Anders-kirjastojen käyttösäännöt Anders-kirjastojen käyttösäännöt Tervetuloa Anders-kirjastojen käyttäjäksi! Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Anders-kirjastoja (myöh. kirjastoja) ja ovat voimassa 1.9.2017 lähtien. Anders-kirjastoihin

Lisätiedot

KÄYTTÖSÄÄNNÖT. Kaakon kaksikon kirjastojen. Virolahden ja Miehikkälän kirjastot alkaen. Sivistyslautakunta xxxxxxxx

KÄYTTÖSÄÄNNÖT. Kaakon kaksikon kirjastojen. Virolahden ja Miehikkälän kirjastot alkaen. Sivistyslautakunta xxxxxxxx Kaakon kaksikon kirjastojen KÄYTTÖSÄÄNNÖT 1.9.2017 alkaen Sivistyslautakunta xxxxxxxx Virolahden ja Miehikkälän kirjastot Virolahden kirjasto Rantatie 9 49900 Virolahti puh. 040 7107 352 kirjasto.virolahti@virolahti.fi

Lisätiedot

Kirjaston käyttöoikeus sisältää lainausoikeuden sekä oikeuden käyttää kirjaston muita palveluja ja yleisötiloja.

Kirjaston käyttöoikeus sisältää lainausoikeuden sekä oikeuden käyttää kirjaston muita palveluja ja yleisötiloja. VIHDIN KUNNANKIRJASTO KÄYTTÖSÄÄNNÖT JA MAKSUT Kirjasto tarjoaa kirjoja ja muita tallenteita lainattavaksi ja kirjastossa käytettäväksi, antaa tietopalvelua sekä opastaa aineiston ja kirjaston käytössä.

Lisätiedot

PISKI HANKE - SATEENVARJO:

PISKI HANKE - SATEENVARJO: PISKI HANKE - SATEENVARJO: 1.10.2005 aloitti Pirkanmaan maakuntakirjastoalueen kirjastojen välinen kuljetuspalvelu 10.10.2005 yhtenäistettiin PIKI-kirjastojen varausja kuljetusmaksut: varausmaksu 0,80

Lisätiedot

Kirjaston kotisivut: Verkkokirjasto: https://kangasniemi.verkkokirjasto.

Kirjaston kotisivut:  Verkkokirjasto: https://kangasniemi.verkkokirjasto. Kangasniemen kirjasto Kankaistentie 5 51200 Kangasniemi Puh. 040 523 2210, 040 524 1882 kirjasto@kangasniemi.fi Kirjaston kotisivut: http://www.kangasniemi.fi/palveluopas/kirjasto/ Verkkokirjasto: https://kangasniemi.verkkokirjasto.fi/web/arena

Lisätiedot

Helle-kirjastojen käyttösäännöt ALKAEN

Helle-kirjastojen käyttösäännöt ALKAEN Helle-kirjastojen käyttösäännöt 23.5.2017 ALKAEN Helle-kirjastot Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Helle-kirjastoja. Helle-kirjastoihin kuuluvat seuraavien kaupunkien ja kuntien yleiset kirjastot: Askola

Lisätiedot

Oulaisten kaupungin Sivistyslautakunta. Oulaisten kaupunginkirjasto, Sahankatu 2, Oulainen

Oulaisten kaupungin Sivistyslautakunta. Oulaisten kaupunginkirjasto, Sahankatu 2, Oulainen Oulaisten kaupungin Sivistyslautakunta Oulaisten kaupunginkirjasto, Sahankatu 2, 86300 Oulainen Tiekkö-kirjastojen käyttösäännöt 1.6.2017, voimassa toistaiseksi Tervetuloa Tiekkö-kirjastojen käyttäjäksi.

Lisätiedot

VASKI-kirjastojen käyttösäännöt

VASKI-kirjastojen käyttösäännöt VASKI-kirjastojen käyttösäännöt Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Vaski-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.6.2017 alkaen. Kunnalla on oikeus laatia käyttösäännöt kirjastolle. Oikeus perustuu lakiin

Lisätiedot

Helle-kirjastojen käyttösäännöt ALKAEN

Helle-kirjastojen käyttösäännöt ALKAEN Helle-kirjastojen käyttösäännöt 23.5.2017 ALKAEN Helle-kirjastot Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Helle-kirjastoja. Hellekirjastoihin kuuluvat seuraavien kaupunkien ja kuntien yleiset kirjastot: Askola

Lisätiedot

Helle-kirjastojen käyttösäännöt ALKAEN

Helle-kirjastojen käyttösäännöt ALKAEN Helle-kirjastojen käyttösäännöt 23.5.2017 ALKAEN Helle-kirjastot Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Helle-kirjastoja. Hellekirjastoihin kuuluvat seuraavien kaupunkien ja kuntien yleiset kirjastot: Askola

Lisätiedot

HelMet-kirjaston käyttösäännöt

HelMet-kirjaston käyttösäännöt Sinulle, asiakkaamme HelMet-kirjaston käyttösäännöt HelMet on lyhennys sanoista Helsinki Metropolitan Area Libraries. Espoon, Helsingin, Kauniaisten ja Vantaan kaupungin asukkailla on oikeus käyttää kirjastopalveluja

Lisätiedot

Tampereen kaupunginkirjasto - Pirkanmaan maakuntakirjasto - yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja

Tampereen kaupunginkirjasto - Pirkanmaan maakuntakirjasto - yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja TAMPEREEN KAUPUNKI TIETOSUOJASELOSTE Tampereen kaupunginkirjasto - Pirkanmaan maakuntakirjasto - yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 Laatimispvm: 31.1.2014

Lisätiedot

vaski-kirjastojen käyttösäännöt alkaen

vaski-kirjastojen käyttösäännöt alkaen vaski-kirjastojen käyttösäännöt 1.6.2017 alkaen 1 Vaski-kirjastojen käyttösäännöt Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Vaski-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.6.2017 alkaen. Kunnalla on oikeus laatia

Lisätiedot

Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Vaski-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.1.2014 alkaen.

Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Vaski-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.1.2014 alkaen. Dnro 318/12.03.02.01.00/2015 Vaski-kirjastojen käyttösäännöt 1.1.2014 alkaen Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Vaski-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.1.2014 alkaen. Kirjasto on avoin kaikille

Lisätiedot

Vaski-kirjastojen käyttösäännöt. 1.1.2013 alkaen

Vaski-kirjastojen käyttösäännöt. 1.1.2013 alkaen Vaski-kirjastojen käyttösäännöt 1.1.2013 alkaen VASKI-kirjastojen käyttösäännöt VASKI-kirjastoihin kuuluvat Turun, Kaarinan, Laitilan, Naantalin, Paimion, Raision ja Uudenkaupungin kaupunginkirjastot sekä

Lisätiedot

VASKI-kirjastojen käyttösäännöt

VASKI-kirjastojen käyttösäännöt VASKI-kirjastojen käyttösäännöt VASKI-kirjastoihin kuuluvat Turun, Kaarinan, Laitilan, Naantalin, Paimion, Raision ja Uudenkaupungin kaupunginkirjastot sekä Kustavin, Liedon, Maskun, Mynämäen, Nousiaisten,

Lisätiedot

Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Eepos-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa lähtien.

Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Eepos-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa lähtien. Eepos-kirjastojen käyttösäännöt Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Eepos-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.2.2017 lähtien. Kirjasto on avoin kaikille. Eepos-kirjastojen kokoelmia, palveluja ja

Lisätiedot

PIKI yhteisjärjestelmän keskeisiä asetuksia eri kirjastoissa

PIKI yhteisjärjestelmän keskeisiä asetuksia eri kirjastoissa PIKI yhteisjärjestelmän keskeisiä asetuksia eri kirjastoissa 1.1.2007/MK KIRJASTO kuntatunnus yleisin laina aika myöhästymismaksut varausmaksu velkasaldoraja lainojen max. määrät aineistolajeittain uusintojen

Lisätiedot

Vaski-kirjastojen käyttösäännöt. 1.5.2012 alkaen

Vaski-kirjastojen käyttösäännöt. 1.5.2012 alkaen Vaski-kirjastojen käyttösäännöt 1.5.2012 alkaen VASKI-kirjastojen käyttösäännöt VASKI-kirjastoihin kuuluvat Turun, Kaarinan, Laitilan, Naantalin, Paimion, Raision ja Uudenkaupungin kaupunginkirjastot sekä

Lisätiedot

vaski-kirjastojen käyttösäännöt 1.1.2014 alkaen

vaski-kirjastojen käyttösäännöt 1.1.2014 alkaen vaski-kirjastojen käyttösäännöt 1.1.2014 alkaen 1 Vaski-kirjastojen käyttösäännöt Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Vaski-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.1.2014 alkaen. Kirjasto on avoin kaikille

Lisätiedot

Palautuspyyntö 1,00 /palautuspyyntö Palautuspyyntö (max. 3 kpl) ilmoitustavasta riippumatta (sähköposti, tekstiviesti, kirje).

Palautuspyyntö 1,00 /palautuspyyntö Palautuspyyntö (max. 3 kpl) ilmoitustavasta riippumatta (sähköposti, tekstiviesti, kirje). VESILAHDEN KIRJASTON MAKSUT 1.1.2017 ALKAEN Myöhästymismaksut/ palautuspyynnöt/ perintä Myöhästymismaksu aikuisten osaston aineistosta Myöhästymismaksu lasten- ja nuortenosaston aineistosta 0,20 /laina/vrk

Lisätiedot

Varatusta aineistosta lähetetään karhuilmoitus heti eräpäivää seuraavana päivänä.

Varatusta aineistosta lähetetään karhuilmoitus heti eräpäivää seuraavana päivänä. Hämeenkyrö: Korttimaksu: 2 euroa Noudettavien säilytys: 7 vrk 1. karhu 7 päivän kuluttua eräpäivästä, korttimaksu 2 euroa 2. karhu 21 päivän kuluttua eräpäivästä, korttimaksu 2 euroa lasku 42 päivän kuluttua

Lisätiedot

VASKI kirjastot: uusi järjestelmä ja uusia kirjastoja 2.5. alkaen

VASKI kirjastot: uusi järjestelmä ja uusia kirjastoja 2.5. alkaen VASKI kirjastot: uusi järjestelmä ja uusia kirjastoja 2.5. alkaen Kysymyksiä ja vastauksia (muutokset mahdollisia) Milloin Vaski laajenee? Milloin oma kirjasto on osa Vaskia? Laajentunut Vaski avaa ovensa

Lisätiedot

SEITTI-YHTEISKIRJASTOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖSÄÄNNÖT ALKAEN 1.10.2014. Käyttöoikeus. Lainausoikeus

SEITTI-YHTEISKIRJASTOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖSÄÄNNÖT ALKAEN 1.10.2014. Käyttöoikeus. Lainausoikeus SEITTI-YHTEISKIRJASTOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖSÄÄNNÖT ALKAEN 1.10.2014 Hyväksytty Seinäjoen kaupungin kulttuurilautakunnassa 4.9.2014. Sisällys Käyttöoikeus Tietosuoja Lainausoikeus Lainauskäytännöt Maksut Asiakastietokoneiden

Lisätiedot

VASKI-KIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT alkaen

VASKI-KIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT alkaen VASKI-KIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT 1.1.2017 alkaen 1 Vaski-kirjastojen käyttösäännöt Nämä käyttösäännöt koskevat kaikkia Vaski-kirjastoja. Käyttösäännöt ovat voimassa 1.1.2017 alkaen. Kirjasto on avoin kaikille

Lisätiedot

3 REKISTERIN VASTUUHENKILÖT JA REKISTERIASIOITA HOITAVAT HENKILÖT

3 REKISTERIN VASTUUHENKILÖT JA REKISTERIASIOITA HOITAVAT HENKILÖT Rekisteriseloste HelMet-kirjastojen eli Espoon, Helsingin, Kauniaisten ja Vantaan kaupunginkirjastojen asiakasrekisteri Rekisteriseloste ja rekisteröidyn informointi Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24

Lisätiedot

Maija Kanerva/ PIKI KIRJASTOJEN PARAMETRIMUUTOKSET 2007 ALUSTA. AKAA (= Toijala ja Viiala)

Maija Kanerva/ PIKI KIRJASTOJEN PARAMETRIMUUTOKSET 2007 ALUSTA. AKAA (= Toijala ja Viiala) Maija Kanerva/14.12.2006 PIKI KIRJASTOJEN PARAMETRIMUUTOKSET 2007 ALUSTA AKAA (= Toijala ja Viiala) laina aika kaikille aineistolajeille tai osastoille: 28 vrk myöhästymismaksu eräpäivää seuraavalta päivältä:

Lisätiedot

Copyright 2008 Ab Axiell Kirjastot Oy

Copyright 2008 Ab Axiell Kirjastot Oy Riitta Hassinen 28.04.2008 1 (8) 1. SEUTUVARAUKSEN TEKEMINEN... 2 2. SÄHKÖPOSTI ILMOITUS SEUTUVARAUKSESTA KIRJASTOLLE... 7 3. SEUTUVARAUSTEN ESITTÄMINEN ASIAKKAAN VARAUSTIEDOISSA... 8 4. SEUTUVARAUKSEN

Lisätiedot

Palautuspyyntöjen aikataulutuksen ja tekstien määrittely PIKI, Aurora. Petri Tonteri,

Palautuspyyntöjen aikataulutuksen ja tekstien määrittely PIKI, Aurora. Petri Tonteri, Palautuspyyntöjen aikataulutuksen ja tekstien määrittely PIKI, Aurora Petri Tonteri, 08082013 Tonteri, Palautuspyyntöjen aikataulutuksen ja tekstien määrittely - PIKI, Aurora 2 Tässä ohjeessa käydään läpi,

Lisätiedot

Tampereen kaupunki ASIAKÄSIKIRJOITUS 1. PIKI-verkkokirjasto-projekti Osio: #1 Etusivu, sivustotiedot ja hakemisto

Tampereen kaupunki ASIAKÄSIKIRJOITUS 1. PIKI-verkkokirjasto-projekti Osio: #1 Etusivu, sivustotiedot ja hakemisto Tampereen kaupunki ASIAKÄSIKIRJOITUS 1 Osio: #1 Etusivu, sivustotiedot ja hakemisto 1 #1 Etusivu Etusivulla nostoja muista osioista. Beta-version etusivulla esitellään enemmän aineistoa kuin jatkossa?

Lisätiedot

Tall Tallennusaika Aihe Otsikko Kehitysehdotuksen kuvaus asia on: PÄÄTÖS :41 muut_ehdotukset Auroraan. 2.

Tall Tallennusaika Aihe Otsikko Kehitysehdotuksen kuvaus asia on: PÄÄTÖS :41 muut_ehdotukset Auroraan. 2. 2 7.11.12 13:59 muut_ehdotukset Eräpäivämuistutusten lähteminen päivittäin Tall Tallennusaika Aihe Otsikko Kehitysehdotuksen kuvaus asia on: PÄÄTÖS.id 1 7.11.12 13:41 muut_ehdotukset Auroraan Lainauspalvelutyöryhmän

Lisätiedot

Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä

Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä Käyttöoikeus ja kirjastokortti Kuka saa käyttää Hämeenlinnan kaupunginkirjastoa? Jokainen mutta kirjastokortin haltijat

Lisätiedot

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä

Lisätiedot

Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 4.9.2015.

Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 4.9.2015. Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 1 Hankinta 1.01 2 Kierto 2.01 3 Poisto Selitteet Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus. Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus.

Lisätiedot

VASKI ja järjestelmäuudistus Asiakkaan kysymyksiä Vaskista

VASKI ja järjestelmäuudistus Asiakkaan kysymyksiä Vaskista VASKI ja järjestelmäuudistus Asiakkaan kysymyksiä Vaskista Uusi Vaski 2.5.2012 Milloin Vaski laajenee? Milloin oma kirjasto on osa Vaskia? Laajentunut Vaski avaa ovensa 2.5.2012. Miksi Vaski laajenee?

Lisätiedot

Kirjaudu sisään oikeasta yläkulmasta tai klikkaamalla kohtaa Omat sivut.

Kirjaudu sisään oikeasta yläkulmasta tai klikkaamalla kohtaa Omat sivut. Omat sivut Kirjaudu sisään oikeasta yläkulmasta tai klikkaamalla kohtaa Omat sivut. Syötä kirjastokorttisi numero tai henkilötunnus sekä pin-koodi. Jos sinulla on edelliseen verkkokirjastoon luotu tunnus

Lisätiedot

OUTI-KIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT

OUTI-KIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT OUTI-KIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT OUTI-kirjastoihin kuuluvat Hailuodon, Iin, Kempeleen, Limingan, Lumijoen, Muhoksen, Oulun, Pudasjärven Pyhäjoen, Siikajoen, Taivalkosken, Tyrnävän, Utajärven ja Vihannin

Lisätiedot

Teija Jokiharju-Keso 11.5.2011

Teija Jokiharju-Keso 11.5.2011 Relais-katsaus Teija Jokiharju-Keso 11.5.2011 Pilotoinnista Pilotti aloitettiin 2010 Sopimus allekirjoitettiin 17.2.2010 Pilottikirjastot Aalto yliopisto / Otaniemen kampuskirjasto Lapin korkeakoulukirjasto

Lisätiedot

Arena-koulutus Sisäänkirjautuminen ja omat sivut. Noora Muurimäki Outi Syväniemi Leila Virta

Arena-koulutus Sisäänkirjautuminen ja omat sivut. Noora Muurimäki Outi Syväniemi Leila Virta Arena-koulutus Sisäänkirjautuminen ja omat sivut Noora Muurimäki Outi Syväniemi Leila Virta 1 Sisäänkirjautuminen ja omat sivut osio: Eri kirjautumistavat verkkokirjastoon, unohtuneet käyttäjätunnukset

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) HELSINGIN KAUPUNGIN N VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄN REKISTERISELOSTE 1 REKISTERIN NIMI Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

Lisätiedot

KARVIAN KUNTA Kasvatus- ja opetuslautakunta 6 / 2016

KARVIAN KUNTA Kasvatus- ja opetuslautakunta 6 / 2016 KARVIAN KUNTA Kasvatus- ja opetuslautakunta 6 / 2016 Aika 3.11.2016 klo 17.08 17.48 Paikka Karvian kunnantalo, lautakuntien kokoushuone Läsnä Haavisto Jonna varapuheenjohtaja Halmela Kari jäsen Koivisto

Lisätiedot

Maija Kanerva, puheenjohtaja, Liisa Koivurinne, sihteeri Liite Tiivistelmä parametrikokouksesta klo

Maija Kanerva, puheenjohtaja, Liisa Koivurinne, sihteeri Liite Tiivistelmä parametrikokouksesta klo PIKI OHJAUSRYHMÄ muistio 1 Aika keskiviikko 17.10.2007 klo 9.00 12.00 Paikka Tampereen pääkirjasto, luentosali 1 Läsnä 31 henkilöä Maija Kanerva, puheenjohtaja, Liisa Koivurinne, sihteeri Liite Tiivistelmä

Lisätiedot

Lainaustilasto liikkuvan kirjaston lainoista. Petri Tonteri,

Lainaustilasto liikkuvan kirjaston lainoista. Petri Tonteri, Lainaustilasto liikkuvan kirjaston lainoista Petri Tonteri, 10072015 Tonteri, Lainaustilasto liikkuvan kirjaston lainoista 2 Tässä ohjeessa käydään läpi, miten Aurorasta saa tilaston liikkuvan kirjaston

Lisätiedot

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite Kaikkien kirjasto Näin käytät kirjastoa Selkoesite Kaikkien kirjasto Tämä esite on julkaistu osana Kaikkien kirjasto -kampanjaa. Kampanjan toteuttavat Selkokeskus, Kulttuuria kaikille -palvelu ja Suomen

Lisätiedot

Valmistelija kirjastotoimenjohtaja Hanna Laitinen:

Valmistelija kirjastotoimenjohtaja Hanna Laitinen: Kulttuuri- ja nuorisolautakunta 9 03.03.2016 Kulttuuri- ja nuorisolautakunta 9 16.03.2017 TORNION KAUPUNGINKIRJASTON PERIMÄT MAKSUT 187/02.05.00/2016 KULTNUOR 03.03.2016 9 Valmistelija kirjastotoimenjohtaja

Lisätiedot

OULUN YLIOPISTON KIRJASTON KÄYTTÖSÄÄNNÖT huhtikuu 2016

OULUN YLIOPISTON KIRJASTON KÄYTTÖSÄÄNNÖT huhtikuu 2016 OULUN YLIOPISTON KIRJASTON KÄYTTÖSÄÄNNÖT huhtikuu 2016 YLEISTÄ Oulun yliopiston kirjasto on tieteellinen kirjasto, jonka tehtävänä on tuottaa tutkimuksen, opetuksen ja opiskelun tarvitsemat kirjasto- ja

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Henkilötietolain (523/99) mukaan henkilöllä on oikeus tietää, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu henkilörekisteriin. Tätä koskeva pyyntö tulee esittää kirjallisesti tai henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän

Lisätiedot

Ohjeita Heili-kirjastojen Rockway.fi-palvelun käyttäjälle

Ohjeita Heili-kirjastojen Rockway.fi-palvelun käyttäjälle Ohjeita Heili-kirjastojen Rockway.fi-palvelun käyttäjälle Oppitunteja seurataan nettiselaimilla Youtube-tyylisen video-ohjelman kautta, eikä mitään erillistä ohjelmaa tarvitse asentaa. Palvelua voi käyttää

Lisätiedot

OHJE TILAAJALLE: YHTEISLAINATILAUKSEN TEKEMINEN

OHJE TILAAJALLE: YHTEISLAINATILAUKSEN TEKEMINEN OHJE TILAAJALLE: YHTEISLAINATILAUKSEN TEKEMINEN 1. Yhteislainatilauksen tekeminen aloitetaan menemällä netin kautta kirjaston pääsivulta (www.kirjasto.oulu.fi) Oula-kokoelmatietokannan Yhteislainaus-toimintoon.

Lisätiedot

Tervetuloa Feeniks-kirjastoon! Mika Sarlin

Tervetuloa Feeniks-kirjastoon! Mika Sarlin Tervetuloa Feeniks-kirjastoon! Mika Sarlin http://www.utu.fi/kirjasto TURUN YLIOPISTON KIRJASTO Turun yliopiston kirjastossa monta kirjastoyksikköä: aineistot, lainauskäytännöt ja aukioloajat vaihtelevat

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 3.3.2014 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Teuvan kunnankirjasto Yhteystiedot

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) HELSINGIN KAUPUNGIN N VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄN REKISTERISELOSTE 1 REKISTERIN NIMI Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

Lisätiedot

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Lokakuu 2015 Huittisten kaupunginkirjastoon kuuluvat Huittisten pääkirjasto ja Vampulan kirjasto. Huittisten kaupunginkirjasto kuuluu Satakirjastoihin. Satakirjastoihin

Lisätiedot

PIKI järjestelmäyhteistyötä ja logistiikkaa. Varsinais-Suomen kirjastojen yhteinen palvelujärjestelmä Maakuntakirjastokokous Turussa 27.9.

PIKI järjestelmäyhteistyötä ja logistiikkaa. Varsinais-Suomen kirjastojen yhteinen palvelujärjestelmä Maakuntakirjastokokous Turussa 27.9. PIKI järjestelmäyhteistyötä ja logistiikkaa Maija Kanerva Kirjastotoimen apulaisjohtaja Varsinais-Suomen kirjastojen yhteinen palvelujärjestelmä Maakuntakirjastokokous Turussa 27.9.2007 PIKI-YHTEISJÄRJESTELMÄ

Lisätiedot

OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN

OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN www.resursbank.fi OTA YHTEYTTÄ YHTEYSTIEDOT LIIKKEILLE Osasto Puhelin Aukioloajat Milloin Luottolinja (09) 622 4309 ma pe klo 8 21 la 9 18, su 12 18 Yleisnumero luoton

Lisätiedot

Yksin vai yhdessä? Porin kaupunginkirjasto 5.11.2008

Yksin vai yhdessä? Porin kaupunginkirjasto 5.11.2008 Yksin vai yhdessä? Porin kaupunginkirjasto 5.11.2008 Pirjo Järvinen Kirjastotoimen apulaisjohtaja, ts Tampereen kaupunginkirjasto Pirkanmaan maakuntakirjasto 5.4.2005 Tampereen kaupunki Kirsti Torikka,

Lisätiedot

Emmi-sovelluksen kirjautumisohje

Emmi-sovelluksen kirjautumisohje Emmi-sovelluksen kirjautumisohje - päivitetty 5.9.2017- Sisällys 1. Yleistä Emmi-kirjautumisesta... 2 2. Yleistä PPSHP tunnuspalvelusta... 2 3. Yleistä tunnuksen hallinnasta... 2 4. Tunnuksen luominen...

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 11.2.2014 1. Rekisterinpitäjä Nimi Hevostoiminta Laukki Yksityinen elinkeinonharjoittaja, Y-tunnus 2601111-1 Yhteystiedot Puh: 040-186 2222,

Lisätiedot

ESPOON, HELSINGIN, KAUNIAISTEN JA VANTAAN KAUPUNGINKIRJASTOT

ESPOON, HELSINGIN, KAUNIAISTEN JA VANTAAN KAUPUNGINKIRJASTOT HELMET- KIRJASTOJEN ELI ESPOON, HELSINGIN, KAUNIAISTEN JA VANTAAN KAUPUNGINKIRJASTOJEN ASIAKASREKISTERI 1.5.2014 1 REKISTERIN NIMI 2 REKISTERINPITÄJÄ 3 REKISTERIN VASTUUHENKILÖ 4 YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ

Lisätiedot

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2 Rekisteriseloste Sisällys 1. Rekisterinpitäjä... 2 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö... 2 3. Rekisterin nimi... 2 4. Rekisterin käyttötarkoitus... 2 5. Rekisterin sisältämät tiedot... 2 6. Säännönmukaiset

Lisätiedot

Käyttösäännöt ajan tasalle - miten kirjastoa käytetään?

Käyttösäännöt ajan tasalle - miten kirjastoa käytetään? Käyttösäännöt ajan tasalle - miten kirjastoa käytetään? Kuinka kirjastossa käyttäydytään? 21.9.2017 Turku & Pori Johanna Selkee Erityisasiantuntija Suomen Kuntaliitto Sisältö Mitä varten käyttösääntö?

Lisätiedot

OULAISTEN KAUPUNGINKIRJASTO

OULAISTEN KAUPUNGINKIRJASTO OULAISTEN KAUPUNGINKIRJASTO Sahankatu 2 86300 OULAINEN Asiakaspalvelu 044-4793 245 Tieto- ja kaukopalvelu 044-4793 213 Sähköposti kirjasto@oulainen.fi KIRJASTO AVOINNA -31.8. AVOINNA 1.9.2017- * Maanantai

Lisätiedot

http://www.iisalmi.fi/aineistotietokanta IntroActive on Rutakko-kirjastojen aineistotietokantaa täydentävä verkkopalvelu, jossa voit: varata kirjastossa paikalla olevaa aineistoa tehdä seutuvarauksen;

Lisätiedot

Salon kaupunginkirjasto

Salon kaupunginkirjasto Salon kaupunginkirjasto Kirjasto palvelee Kirjastopalvelut ovat kasvaneet perinteistä lainaus- ja palautustoimintaa monipuolisemmiksi. Salon kaupunginkirjasto tarjoaa aineistoa tiedonnälkään ja viihtymiseen,

Lisätiedot

OULUN YLIOPISTON KIRJASTON KÄYTTÖSÄÄNNÖT huhtikuu 2011

OULUN YLIOPISTON KIRJASTON KÄYTTÖSÄÄNNÖT huhtikuu 2011 OULUN YLIOPISTON KIRJASTON KÄYTTÖSÄÄNNÖT huhtikuu 2011 YLEISTÄ Oulun yliopiston kirjasto on tieteellinen kirjasto, jonka tehtävänä on tuottaa tutkimuksen, opetuksen ja opiskelun tarvitsemat kirjasto- ja

Lisätiedot

OHJE TILAAJALLE: YHTEISLAINAPYYNNÖN TEKEMINEN

OHJE TILAAJALLE: YHTEISLAINAPYYNNÖN TEKEMINEN OHJE TILAAJALLE: YHTEISLAINAPYYNNÖN TEKEMINEN 1. Yhteislainapyynnön tekeminen aloitetaan menemällä netin kautta kirjaston pääsivulta (www.kirjasto.oulu.fi) OULA-kokoelmatietokannan Yhteislainaus-toimintoon.

Lisätiedot

Tervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen

Tervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen Tervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen http://www.utu.fi/kirjasto TURUN YLIOPISTON KIRJASTO Turun yliopiston kirjastossa monta kirjastoyksikköä: aineistot, lainauskäytännöt ja aukioloajat vaihtelevat

Lisätiedot

Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto Poistot ja varastointi

Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto Poistot ja varastointi Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto Poistot ja varastointi Maakuntakirjastokokous 2.11.2006 Tuija Venäläinen Poistot kokoelmatyön osana Kokoelmaa olisi kehitettävä siten, että pääpaino

Lisätiedot

Ohje Emmi-sovellukseen kirjautumista varten

Ohje Emmi-sovellukseen kirjautumista varten 1 Ohje Emmi-sovellukseen kirjautumista varten Ohjetta päivitetty 2.9.2017. 1. Yleistä Emmi-kirjautumisesta Kirjautuminen Emmi-sovellukseen vaatii voimassa olevan käyttäjätunnuksen sekä hyväksytyn käyttöoikeuden

Lisätiedot

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Tämä on pääkirjasto. Kokkolassa on myös lähikirjastoja: Koivuhaan, Kälviän, Lohtajan ja Ullavan kirjastot. Keskussairaalassa on laitoskirjasto, joka on potilaiden

Lisätiedot

Etsi aineistoa, uusi lainoja, tee varauksia. http://juolukka.linneanet.fi Onnistuneita hetkiä Juolukan parissa!

Etsi aineistoa, uusi lainoja, tee varauksia. http://juolukka.linneanet.fi Onnistuneita hetkiä Juolukan parissa! Lapin korkeakoulukirjasto Kirjasto- ja tietopalvelut Juolukka pikaopas Etsi aineistoa, uusi lainoja, tee varauksia. http://juolukka.linneanet.fi Onnistuneita hetkiä Juolukan parissa! TIEDONHAKU Jos etsit

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun. 1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta kortinhaltijan

Lisätiedot

Kehitysehdotuksen kuvaus

Kehitysehdotuksen kuvaus Aurora kehitysehdotukset 27.5. - 14.9.2015 Tall.id Tallennusaika Valitse aihekonaisuus: Otsikko (tiivistelmä kehitysehdotuksesta) Kehitysehdotuksen kuvaus 52 27.5.15 10:51 asiakastoiminnot Aurora-tunnusten

Lisätiedot

Wilman pikaopas huoltajille

Wilman pikaopas huoltajille Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät

Lisätiedot

ARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015

ARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015 ARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015 Sisältö ARVI-menettelyn perusteet... 1 Arvioinnin syöttäminen... 2 Arvion lähettäminen TE-toimistoon... 5 Sovelluksen sulkeminen... 6 Virhetilanteiden

Lisätiedot

Heili-verkkokirjaston opas

Heili-verkkokirjaston opas Imatran kaupunginkirjasto Heili-verkkokirjaston opas www.heilikirjastot.fi 22.4.2015 Sisällysluettelo Verkkokirjaston käyttö... 3 Sisäänkirjautuminen... 3 Kirjastokortilla... 3 Verkkokirjaston käyttäjätunnuksella...

Lisätiedot

UUSI OPISKELIJA TERVETULOA ITÄ-SUOMEN YLIOPISTON KIRJASTOON

UUSI OPISKELIJA TERVETULOA ITÄ-SUOMEN YLIOPISTON KIRJASTOON UUSI OPISKELIJA 1 TERVETULOA ITÄ-SUOMEN YLIOPISTON KIRJASTOON Kirjasto tukena koko opintopolun ajan OLEMME kaikille avoin tieteellinen kirjasto. o Kampuskirjastojen painetut aineistot, palvelut, tilat

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto kalvot Miten saan kirjastokortin? Kirjastokorttina toimii siruton

Lisätiedot

Tietosuojaseloste 1 (5)

Tietosuojaseloste 1 (5) SL 33 Rekisteriseloste Henkilörekisteri 19.4.2013 Tietosuojaseloste 1 (5) Laatimispäivä/Päivityspäivä 4.8.2017 1. nimi 2. pitäjä 3. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa 4. tietosisältö 5. Henkilötietojen

Lisätiedot

Arena-koulutus e-kirjat PIKIssä. Mitä jokaisen pikiläisen on hyvä tietää e-kirjoista. Jaana Pakarinen Tampereen kaupunginkirjasto 8/2013

Arena-koulutus e-kirjat PIKIssä. Mitä jokaisen pikiläisen on hyvä tietää e-kirjoista. Jaana Pakarinen Tampereen kaupunginkirjasto 8/2013 Arena-koulutus 2013 e-kirjat PIKIssä Mitä jokaisen pikiläisen on hyvä tietää e-kirjoista Jaana Pakarinen Tampereen kaupunginkirjasto 8/2013 Kolmiyhteys Verkkokirjasto Ellibs Lukuohjelma e-kirjasta E-kirja

Lisätiedot

Päivityspalvelu. Tietuekuvaus. Tietuekuvaus 1 (5) Päivityspalvelu. Julkinen - Public

Päivityspalvelu. Tietuekuvaus. Tietuekuvaus 1 (5) Päivityspalvelu. Julkinen - Public Tietuekuvaus 1 (5) Tietuekuvaus Tietuekuvaus 2 (5) Sisällysluettelo 1 Johdanto... 2 2 Yleiset vaatimukset... 2 3 Huollettavat tiedot (yritys => Posti)... 2 4 Huolletut tiedot (Posti => yritys)... 3 1 Johdanto

Lisätiedot

Ajankohtaista tietoa LähiTapiolan verkkopalvelun pääkäyttäjille

Ajankohtaista tietoa LähiTapiolan verkkopalvelun pääkäyttäjille Ajankohtaista tietoa LähiTapiolan verkkopalvelun pääkäyttäjille Hyvä verkkopalvelumme pääkäyttäjä, Kerromme tässä tiedotteessa ajankohtaisia ja tärkeitä asioita LähiTapiolan yritysten verkkopalveluun kirjautumisesta,

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n

Lisätiedot

ORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN

ORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN ORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN Organisaatiot kuten eläinsuojeluyhdistykset kirjautuvat KIRJAUTUMINEN ORGANISAATIOT-osiosta: http://www.turvasiru.fi/pet/turvasiru.jsp Organisaatioiden

Lisätiedot

SUOMEN YLIOPISTOKIRJASTOJEN NEUVOSTON KAUKOPALVELUSUOSITUKSET OSANA TIETOAINEISTOJEN YHTEISKÄYTÖN EDISTÄMISTÄ

SUOMEN YLIOPISTOKIRJASTOJEN NEUVOSTON KAUKOPALVELUSUOSITUKSET OSANA TIETOAINEISTOJEN YHTEISKÄYTÖN EDISTÄMISTÄ 1 SUOMEN YLIOPISTOKIRJASTOJEN NEUVOSTON KAUKOPALVELUSUOSITUKSET OSANA TIETOAINEISTOJEN YHTEISKÄYTÖN EDISTÄMISTÄ Valtakunnalliset kaukopalvelupäivät 15.-16.5.2013 Päivi Kytömäki Ylikirjastonhoitaja Oulun

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintakertomus www.ylojarvi.fi Lainaus, kävijät ja aukiolotunnit Ylöjärven kirjaston kokonaislainaus oli 676 562 ja se nousi hieman edellisestä vuodesta. Yksiköistä kirjastoauto ja pääkirjasto

Lisätiedot

Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje

Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje Versio 1.0 / Cityterveys Oy Sisällysluettelo 1. Sisäänkirjautuminen... 3 1.1 Käyttäjätunnus ja salasana... 3 1.2 Kirjautuminen... 3 2. Lähetteen teko...

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI MUISTIO Numero 1 TALOUS- JA SUUNNITTELUKESKUS Tietotekniikkaosasto 13.11.2012

HELSINGIN KAUPUNKI MUISTIO Numero 1 TALOUS- JA SUUNNITTELUKESKUS Tietotekniikkaosasto 13.11.2012 HELSINGIN KAUPUNKI MUISTIO Numero 1 13.11.2012 HELMI-EXTRANET-KÄYTTÖPOLITIIKKA SISÄLTÖ 1 Extranet-tunnuksen käyttöpolitiikka 2 Käyttäjätunnusten myöntöperusteet 3 Salasanat Käyttäjätunnuksen hyväksyttävä

Lisätiedot

Suomen yleisten kirjastojen tilastot

Suomen yleisten kirjastojen tilastot http://tilastot.kirjastot.fi/?orgs=15&years=,&stats=1,33,100,10... 1 / 5 5.4.2017 10:45 Suomen yleisten kirjastojen tilastot Statistik för allmänna biblioteken i Finland Finnish Public Libraries Statistics

Lisätiedot

OPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN

OPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN OPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN 1. Kulta2 -järjestelmän käyttäminen ensimmäistä kertaa s. 1-3 2. Järjestelmään kirjautuminen olemassa olevalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla s. 4-5 3. Hakemuksen

Lisätiedot

Ristijärven metsästysseura tysseura osti lisenssin jahtipaikat.fi verkkopalveluun, jotta seuran

Ristijärven metsästysseura tysseura osti lisenssin jahtipaikat.fi verkkopalveluun, jotta seuran Ohjeet. Sivu 1/7 Tämä ohje on tarkoitettu Ristijärven metsästysseuran jäsenille. Ohjeen tarkoitus on opastaa kuinka seuran jäsenet saavat Jahtipaikat.fi verkkosivustolla olevan metsästyskartta sovelluksen

Lisätiedot

Näin haet vuosilomakustannuskorvausta. työnantajalle verkossa. Työnantajan asiointipalvelu

Näin haet vuosilomakustannuskorvausta. työnantajalle verkossa. Työnantajan asiointipalvelu Näin haet vuosilomakustannuskorvausta työnantajalle verkossa Työnantajan asiointipalvelu 2017 Kirjautuminen Kirjaudu Työnantajien asiointipalveluun osoitteessa www.kela.fi/tyonantajat Palvelun käyttö edellyttää

Lisätiedot

Rovaseudun MAKO-verkosto Jouni Röntynen, tiimipäällikkö, Pohjoinen vakuutuspiiri, Kela

Rovaseudun MAKO-verkosto Jouni Röntynen, tiimipäällikkö, Pohjoinen vakuutuspiiri, Kela Rovaseudun MAKO-verkosto 27.4.2017 Jouni Röntynen, tiimipäällikkö, Pohjoinen vakuutuspiiri, Kela 1. Kunta tekee valinnat kiintiöpakolaisista Elyn listojen mukaisesti. 2. Kunta saa valintojen jälkeen tarkemmat

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 19/ (5) Yleisten töiden lautakunta Ho/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 19/ (5) Yleisten töiden lautakunta Ho/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 19/2014 1 (5) 223 Yleisten töiden lautakunnan toimivallan siirtäminen henkilörekistereitä koskevissa asioissa HEL 2014-004814 T 07 00 02 Päätös Käsittely päätti todeta, että

Lisätiedot

Palveluksessasi 24/7. www.savonia.fi/kirjasto

Palveluksessasi 24/7. www.savonia.fi/kirjasto Palveluksessasi 24/7 www.savonia.fi/kirjasto Tekijä: Anne Mikkanen Iisalmen kampuskirjasto Savonia-amk:n kirjasto- ja tietopalvelut Iisalmessa Iisalmen kampuskirjasto Kuopiossa Microkadun kampuskirjasto

Lisätiedot