Hyvä Espoon Asuntojen asukas

Transkriptio

1 Asukasopas

2 Hyvä Espoon Asuntojen asukas Tervetuloa asumaan uuteen kotiisi. Toivomme sinun ja läheistesi viihtyvän asunnossasi. Helpottaaksemme arkeasi olemme koonneet tähän oppaaseen ajankohtaista tietoa asumisesta, muuttamisesta ja vuokratalojen hallinnosta. Luethan oppaan huolellisesti ja säilytät sen. Opas tarjoaa vastauksen moneen asumista koskevaan käytännön kysymykseen. Opas on luettavissa myös yhtiömme verkkosivuilla Kodikasta asumista toivottaa ESPOON ASUNNOT OY 2

3 Sisällysluettelo Asumisohjeet pähkinänkuoressa 4 1. Taloon muutto Vuokrasopimus Avaimet Huoneiston kuntokortti Asunnon hoito- ja huoltokansio Lakisääteinen muuttoilmoitus maistraatille Muut mahdolliset ilmoitukset Sähkösopimus Laajakaistayhteys ja kaapeli-tv Ote talonkirjasta Muuttajan muistilista Vuokranantajan ja vuokralaisen velvoitteet Asuminen ja asunnon hoito Järjestyssäännöt ja -laki Vuokranmaksu Vesimaksut Erikseen veloitettavat palvelut Kotioven avaus Asukkaiden omatoiminen huoneiston kunnostus Huoneistojen huolto ja korjaus Kotivakuutusta suositellaan Kunnossapito ja vahinkojen torjuminen Kosteus- ja mikrobivauriot Tuholaistorjunta Sähkölaitteet Muista sähköturvallisuus Antennit ja puhelimet Jääkaappi ja pakastin Sähköliesi ja uuni Lämmityksen ja ilmanvaihdon ohjeet Ympäristöekspertti Vesi- ja viemärilaitteet Vesilukon ja lattiakaivon puhdistus Pesukone ja astianpesukone Huoneiston hoito ja ylläpito Ilmanvaihdon häiriöt Poistoilmaventtiilit Poistoilmaventtiilien puhdistaminen Rasvasuodatin Rasvasuodattimen puhdistaminen Raitisilmaventtiilien ja -aukkojen puhdistaminen Tuuletus Ovet ja niiden lukitus Kylpyhuone Huoneistokohtainen sauna Parveke Asuntopiha Vastuunjakotaulukko Paloturvallisuus Palovaroitin Jätehuolto Ilkivalta ja häiriöt Yhteistilojen ja pihojen käyttö Porrashuone Hissi Ulkoiluvälinevarastot Irtaimistovarastot Jäähdytetyt talouskellarit Pesula ja pyykinkuivaustilat Saunatilat Kerho- ja harrastehuoneet Ajoneuvojen pysäköinti Moottorilämmittimet Piha- ja leikkialueet Liputus Viihtyisyyttä talkoilla Alivuokraus ja huoneiston luovutus toisten käyttöön Alivuokrasopimus Huoneiston luovutus väliaikaisesti toisen käyttöön Vuokraoikeuden siirto ja jatkaminen Asunnon vaihto Keskinäinen vaihto Vuokrasopimuksen irtisanominen Vuokrasopimuksen purkaminen Muuttaminen pois Muuttotarkastus Espoon Asunnot Oy vuokratalojen omistajana Omistaja- ja viranomaisohjaus Vuokratalojen omakustannusperiaate Mistä vuokra muodostuu? Yhteishallinto Asukkaiden kokous ja asukastoimikunta Muut asukashallintoelimet Asukasasiamies Asukasviestintä Kiinteistönpito Asukkaiden valinta Asukasvalinnan perusteet yhteystietoja 46 3

4 Asumisohjeet pähkinänkuoressa ASUNNON VUOKRAUS Vuokrasopimus Kirjallinen vuokrasopimus allekirjoitetaan Espoon Asuntojen asiakaspalvelussa. Sitä ennen on maksettava vuokra vakuusmaksu. Vakuusmaksu palautetaan asukkaan muuttaessa pois, ellei hänellä ole maksamattomia vuokria tai asukaslaskuja. Vuokralaisen velvollisuudet Vuokra on maksettava ajallaan. Asukkaiden on noudatettava talon järjestyssääntöjä. Jokainen vastaa itse tekemisistään ja lemmikkieläinten tai vieraidensa aiheuttamista vahingoista. Vuokrasopimus irtisanotaan kirjallisesti. Vuokranantajan velvollisuudet Vuokranantajana Espoon Asunnot vastaa asunnon kunnossapidosta, mutta ei kuitenkaan vuokralaisen aiheuttamista vahingoista. Vuokranantaja voi purkaa vuokrasopimuksen vain, jos siihen on hyväksyttävä syy, esimerkiksi vuokranmaksun säännöllinen laiminlyönti tai häiritsevä elämä. Muuttoilmoitus Laki määrää, että maistraatille on tehtävä muutto ilmoitus viimeistään viikon kuluttua muutosta. Ilmoituksen voi tehdä helpoiten puhelimitse tai Internetissä. Tiedot päivittyvät sekä postiin että väestötietojärjestelmään. Avaimet Avaimet saa vuokrasopimuksen alkaessa huoltoliikkeeltä. Avaimia noutaessasi tarvitset allekirjoitetun vuokrasopimuksen ja henkilötodistuksen mukaasi. Avaimet luovutetaan ainoastaan huoneiston päävuokralaiselle tai henkilölle, jonka hän valtakirjalla valtuuttaa avaimet noutamaan. Huoneiston kuntokortti Uusi vuokralainen täyttää huoneiston kuntokortin. Täytetty lomake palautetaan kahden viikon kuluessa muuttopäivästä Espoon Asuntojen asiakaspalveluun. Asunnon vaihto Asunnon voi vaihtaa toiseen Espoon Asuntojen asuntoon esimerkiksi perheen koon muuttuessa. Vaihto on kuitenkin mahdollinen vasta vuoden asumisen jälkeen. Vaihtokumppani etsitään itse tai asuntoa voi hakea uudella hakemuksella. ASUNNON HOITO JA KUNNOSSAPITO Sähkösopimus ja puhelin Vuokralainen tekee sähkösopimuksen sähköyhtiön kanssa hyvissä ajoin ennen muuttoa. Lankapuhelimen uusi osoite on ilmoitettava puhelinyhtiölle. Laajakaistayhteys ja kaapeli-tv Espoon Asunnot ja Elisa ovat sopineet Saunalahti Huoneistokaista laajakaistayhteyden ja kaapelitv:n toimittamisesta jokaiseen Espoon Asuntojen huoneistoon. Uusi 10M/10M:n laajakaistayhteys ja Elisan kaapeli-tv sisältyvät vuokraan. Uuden liittymän saat käyttöön parhaiten osoitteessa saunalahti.fi/ huoneistokaista tai soittamalla maksuttomaan numeroon Lukot ja varmuuslukot Turvalukon (varmuuslukko) ja ovisilmän saa halutessaan asentaa omalla kustannuksella. Asennuksen saa kuitenkin tehdä vain ammattihenkilö. Kotivakuutus Kotivakuutusta suositellaan, koska Espoon Asuntojen vakuutukset eivät korvaa koti-irtaimiston vahinkoja. Palovaroitin Palovaroitin on pakollinen, ja varoittimia tarvitaan yksi jokaista alkavaa 60 asuinneliötä kohden. Asukas huolehtii palovaroittimen hankinnasta ja toiminnasta. Toiminta tulee testata kerran kuussa. Kodinkoneet Kodinkoneiden hoito on asukkaan vastuulla. Apua saa tarvittaessa huoltoyhtiöltä. Erityistä huomiota kannattaa kiinnittää pesukoneiden vesi- ja viemäriliitoksiin vesi vahinkojen välttämiseksi. Kodinkoneiden kuntoa ja liitoksia on hyvä valvoa säännöllisesti, jotta vältytään kosteus vaurioilta. Astianpesu- ja pyykinpesukoneen hana suljetaan aina käytön jälkeen. Lämmitys ja ilmastointi Patteritermostaatteja ei saa peittää esimerkiksi verhoilla. Säädöt tehdään kääntämällä säätönuppia. Ilmanvaihdon venttiilit pidetään avoimina, eikä niitä saa säätää. Ongelmissa otetaan yhteys huolto yhtiöön. 4

5 Vesi, viemäröinti ja wc Vettä kannattaa käyttää kohtuullisesti. Vuotavasta hanasta tai wc-pöntöstä on ilmoitettava heti huoltoyhtiölle. Pesualtaiden viemäreihin tai wc-pönttöön ei saa päästää mitään kiinteää ainesta. Asukas puhdistaa itse vesilukot ja lattiakaivot. Hankalista tukkeumista tehdään vikailmoitus huoltoyhtiöön. Parveke Parveke on tarkoitettu oleskeluun, ei tavaroiden tai roskien säilytykseen. Grillaaminen ja ruoan valmistus parvekkeella sekä kerrostalojen asuntopihoilla on kielletty. Sen sijaan rivitalojen asuntopihoilla grilliä saa käyttää, kunhan sen etäisyys kiinteistä rakenteista on neljä metriä. Jätehuolto Jätteet lajitellaan niille varattuihin astioihin. Vaaralliset jätteet ja huonekalut viedään niitä vastaanottaviin keräyspisteisiin. YHTEISET TILAT Porrashuoneet ja hissi Porrashuoneet ja -käytävät kuuluvat kotirauhan piiriin. Tavaroita ei saa säilyttää porrashuoneissa, ei edes lasten - vaunuja. Hissiä ei saa käyttää tulipalon tai muun poikkeustilanteen aikana. Yhteisvarastot Urheilu- ja ulkoiluvälineille on omat säilytystilansa useimmissa taloissa. Moottorikäyttöisiä välineitä ei niissä säilytetä. Kerrostalojen irtaimistovarastot on tarkoitettu tavaroiden pitkäaikaiseen säilytykseen. Niissä ei ole lupa varastoida vaarallisia aineita eikä ruokaa. Irtaimistovarastojen käytävillä ei saa säilyttää tavaroita. Pesutupa Useissa kiinteistöissä pesutuvan käyttö on maksutonta. Pesulan ajanvaraukset tehdään varauskirjaan, ja yhtäjaksoinen varaus voi olla 2 4 tuntia. Tilat on pidettävä siisteinä. Sauna Saunavuorot varataan huoltoliikkeeltä, ja niistä peritään maksu. Talossa voi olla myös kerran viikossa yhteinen saunavuoro eli lenkkisauna. Saunojen siisteys on tärkeää, ja siitä vastaavat kaikki asukkaat yhdessä. Piha ja leikkialueet Nurmikoita ja istutuksia on syytä varoa erityisesti keväällä, kun maa on märkää ja pehmeää. Lemmikkieläinten ulkoiluttaminen piha- ja leikkialueilla on kielletty, samoin luonnonvaraisten eläinten ruokkiminen. Autopaikat ja pysäköinti Ajoneuvot pysäköidään niille varatuille paikoille. Ajoneuvoa ei saa pysäköidä ajoväylille eikä piha-alueille. Väärin pysäköity auto voi estää muun muassa pelastustoimet. Asukastoiminta Asukkaiden kokous kutsutaan koolle vähintään kerran vuodessa. Osallistumalla voit vaikuttaa kiinteistösi hoitoon ja viihtyvyyteen. Asukasviestintä Asukasviesti-lehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa, ja se jaetaan kaikkiin asuntoihin. Verkkosivut ovat osoitteessa jossa toimivat myös kirjautumista edellyttävät Asukassivut. Asukastunnukset ovat nähtävillä kiinteistön ilmoitustaululla. 5

6 1 Taloon muutto 1.1 Vuokrasopimus Vuokrasopimus allekirjoitetaan Espoon Asuntojen asiakaspalvelussa. Allekirjoittajien on todistettava henkilöllisyytensä ja esitettävä kuitti maksetusta vuokravakuudesta. Vakuusmaksu maksetaan Espoon Asunnot Oy:lle ennen vuokrasopimuksen allekirjoitusta. Se palautetaan vuokralaiselle vuokrasuhteen päättyessä tarkastusten jälkeen. Vakuusmaksu voidaan jättää palauttamatta, jos huoneisto tai muut tilat eivät ole asianmukaisessa kunnossa tai jos vuokralaisella on maksamattomia vuokria tai muita maksuja. Vakuusmaksulle ei makseta korkoa. Vuokrasopimuksessa on kerrottu vuokran suuruus, maksupäivä, kunnossapitovastuu ja mahdolliset muut maksut. Muut käyttömaksut kuten autopaikat, sauna- ja vesimaksut laskutetaan erikseen. Sopimuksessa voi olla myös erityisehtoja, muun muassa asumistuen maksaminen suoraan vuokranantajalle, käyttöveden laskutus tai pihanhoitovelvoite. Tutustu huolella ohjeisiin, jotka saat vuokrasopimuksen allekirjoituksen yhteydessä. Näin muutto ja asuminen sujuvat parhaiten. Asiakaspalvelu kuten vuokrasopimuksen allekirjoitus ja autopaikat hoidetaan Espoon Asunnot Oy:n asiakaspalvelupisteessä. Vuokravalvonta hoitaa kaikki vuokranmaksuun liittyvät asiat. Isännöintipalvelut Espoon Asunnoissa isännöitsijät hoitavat budjetoinnin, talouden seurannan ja ylläpidon hallinnan. Isännöitsijät vastaavat myös asiakassuhteista ja viihtyvyyden kehittämisestä. Kunkin kiinteistön isännöitsijän, huolto-, viherhoito- ja siivousyhtiöiden nimet sekä kaikki muut tarpeelliset yhteystiedot ovat kiinteistön ilmoitustaululla, Espoon Asuntojen verkko- ja asukassivuilla sekä pääosin myös Asukasviesti-lehdessä. 1.2 Avaimet Kiinteistönhuoltoliike luovuttaa asunnon avaimet ja yhteistiloihin pääsyyn tarvittavan niin kutsutun emännän avaimen, kun vuokrasopimus alkaa. Emännän avainta ei pidä antaa alle 15-vuotiaalle. Avaimet saa ainoastaan huoneiston päävuokralainen tai henkilö, jonka hän valtakirjalla valtuuttaa avaimet noutamaan. Avaimen noutajan tulee ottaa mukaan henkilötodistus ja vuokrasopimus. 1.3 Huoneiston kuntokortti Espoon Asunnot ja huoltoyhtiö tarkastavat huoneiston kunnon aina asukkaan vaihtuessa. Uusi vuokralainen täyttää huoneiston kuntokortin, jonka tarkoitus on taata uuden vuokralaisen oikeusturva niin, ettei hän joudu vastuuseen asunnossa jo aiemmin syntyneistä vaurioista. Täytetty kuntokortti palautetaan allekirjoitettuna Espoon Asuntojen asiakaspalveluun kahden viikon sisällä muuttopäivästä. Lomakkeesta jää kopio vuokralaiselle. Asiakaspalvelusta saa neuvoja kuntokortin täyttöön. Asumista haittaavista vioista asukkaan tulee tehdä vikailmoitus huoltoyhtiöön. 1.4 Asunnon hoito- ja huoltokansio Uusimmissa ja peruskorjatuissa asunnoissa on asunnon hoito- ja huoltokansio, joka sisältää myös laitteiden ja varusteiden yksityiskohtaiset hoito- ja käyttöohjeet. Ohjeisiin kannattaa perehtyä ja noudattaa niitä. Kansio on myös säilytettävä huolellisesti, sillä kadonneesta tai turmeltuneesta kansiosta peritään poismuuton yhteydessä sadan euron korvaus (100 ). 1.5 Lakisääteinen muuttoilmoitus maistraatille Kun henkilö muuttaa, hänen on tehtävä muuttoilmoitus asuinpaikkansa maistraatille aikaisintaan kuukautta ennen muuttopäivää ja viimeistään viikon kuluttua muutosta. Muuttoilmoitus tulee lain mukaan tehdä aina, kun muuttaa pysyvästi asunnosta toiseen tai kun tilapäinen oleskelu toisessa asunnossa kestää yli kolme kuukautta. Muuttoilmoituksen voi tehdä sähköisesti verkkopankkitunnusten, sirullisen henkilökortin tai postin käyttäjätunnuksen avulla osoitteessa Ilmoituksen voi tehdä myös soittamalla numeroon (suomenkielinen palvelu) ja (ruotsinkielinen palvelu); palvelu on avoinna maanantaista 6

7 Vakuusmaksu on maksettava ennen vuokrasopimuksen allekirjoitusta. perjantaihin klo Jonotus on maksullista. Lisäksi muuttoilmoituksen voi tehdä postista tai maistraatista noudettavalla lomakkeella. Muuttoilmoituksen tiedot päivittyvät samalla kertaa valtakunnalliseen väestötietojärjestelmään ja postiin. Kun teet ilmoituksen hyvissä ajoin ennen muuttoa, varmistat, että posti tulee heti oikeaan osoitteeseen. Oikeat osoitetiedot nopeuttavat myös asiointia kotikunnassa, verot menevät oikeaan kuntaan, ja vaaleissa pystyy äänestämään oman alueen äänestyspaikassa. 1.6 Muut mahdolliset ilmoitukset Lapsen syntymästä ilmoitetaan Väestörekisterikeskukseen, jotta asukasluettelo pysyy ajan tasalla. Asukkaan kuollessa perikunta tekee ilmoituksen Espoon Asuntoihin asunnon irtisanomista varten ja Väestörekisterikeskukseen asukasluettelon ylläpitoa varten. Jos puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi muuttuu asumisen aikana, ilmoita siitä Espoon Asuntojen asiakaspalveluun. 1.7 Sähkösopimus Huoneistoon muuttava vuokralainen huolehtii sähkösopimuksen tekemisestä hyvissä ajoin ennen muuttoa valitsemansa sähkön toimittajan kanssa Laajakaistayhteys ja kaapeli-tv Espoon Asunnot ja Elisa ovat sopineet Saunalahti Huoneistokaista laajakaistayhteyden ja kaapeli-tv:n toimittamisesta jokaiseen Espoon Asuntojen huoneistoon. Uusi 10M/10M:n laajakaistayhteys ja Elisan kaapeli-tv sisältyvät vuokraan. Helpoiten rekisteröidyt uuden liittymän käyttäjäksi Elisa Shopit -myymälässä, jossa myyjä tekee rekisteröinnin 7

8 puolestasi ja vastaa sinua askarruttaviin kysymyksiin. Katso lähin myymälä osoitteesta elisa.fi/shopit. Uuden liittymän saat käyttöösi myös osoitteessa saunalahti.fi/huoneistokaista. Liittymän rekisteröintiin tarvitset verkkopankkitunnukset. Rekisteröinnin voit myös halutessasi tehdä soittamalla maksuttomaan numeroon (ma pe 8 20, la ). 1.9 Ote talonkirjasta Talonkirjaotteen saa maistraatista. Kela saa otteen suoraan virkateitse esimerkiksi asumistukihakemusta varten. Muuttoilmoituksen voi helpoiten tehdä puhelimitse tai internetissä Muuttajan muistilista Muuttoilmoitus maistraatille Uuden ja vanhan asunnon sähkösopimukset Kiinteän puhelimen siirron tilaus Sopimus postin lähettämisestä uuteen osoitteeseen Osoitteenmuutosilmoitukset: - pankit - vakuutusyhtiöt - sanomalehdet ja muut lehdet - työnantajat - lasten koulut, päiväkodit - internetyhteyksien toimittaja - matkapuhelinliittymän toimittaja - järjestöt - yhdistykset - kerhot - tehdyt sopimukset - sukulaiset ja ystävät (Postista saa ilmaisia kortteja tarkoitusta varten.) 8

9 1.11 Vuokranantajan ja vuokralaisen velvoitteet Laki velvoittaa vuokranantajan pitämään huoneiston sellaisessa kunnossa kuin vuokralainen voi kohtuudella vaatia, kun otetaan huomioon huoneiston ikä, paikkakunta, huoneistokanta ja muut paikalliset olot (laki asuinhuoneistojen vuokrauksesta 481/1995). Huoneiston on oltava vuokrasuhteen aikana lain edellyttämässä kunnossa. Vuokralainen vastaa huoneiston tavanomaisesta hoidosta. Huoneistot on tarkoitettu vain asumiskäyttöön, jollei vuokrasopimuksessa ole nimenomaan muuta sovittu. Jos asunnon kiinteät kalusteet tai varusteet kuluvat tai rikkoutuvat normaalissa asuinkäytössä, Espoon Asunnot vastaa yleensä uusimisista ja korjauksista sekä kuluista. Muunlaisista varusteiden rikkomisista / rikkoutumisista vastaa asukas itse. Vuokralainen ei saa ilman isännöitsijän lupaa tehdä muutostöitä huoneiston tai huoneistopihan rakenteissa, parvekkeella tai varastossa. Jos huoneistoa ei käytetä pitkään aikaan (esimerkiksi kolmeen kuukauteen), vuokralaisen on ilmoitettava siitä huoltoyhtiöön. Tavanomaisten lemmikkieläinten pitäminen huoneistossa on sallittua, elleivät eläimet tuota häiriötä tai vahingoita huoneistoa. Ulkoiluttamisessa on otettava huomioon järjestyslain velvoitteet. Ammattimainen koirien, kissojen tai muiden seura- tai harrastuseläinten kasvattaminen tai hoitaminen ei ole sallittua Espoon Asuntojen omistamissa taloissa. Vuokralaisen lakisääteisten velvoitteiden laiminlyönnistä voi seurata vuokrasopimuksen purkaminen sekä korvausvastuu. Vuokralainen vastaa tekemistään vahingoista, Espoon asunnot huoneiston yleisestä kunnosta. 9

10 2 Asuminen ja asunnon hoito 2.1 Järjestyssäännöt ja -laki Kiinteistön alueella noudatetaan talon omia järjestyssääntöjä, lakia ja säädöksiä sekä asukasoppaan ja Espoon Asunnot Oy:n ohjeita. Järjestyssäännöt ovat talon ilmoitustauluilla, ja usein ne on jaettu myös huoneistoihin. Yleispätevät järjestyssäännöt on luettavissa Espoon Asunnot Oy:n verkkosivuilla osoitteessa Järjestyssäännöt on käännetty useille kielille. Talossa asuvat noudattavat kotirauhan edellyttämiä käytöstapoja. Asumisrauhaa tai viihtyvyyttä ei saa häiritä eikä turvallisuutta vaarantaa. Asukkaat ovat vastuussa myös siitä, että heidän vieraansa noudattavat talon sääntöjä. Järjestyslaki koskee myös lemmikkieläimiä. Omistajan on huolehdittava, ettei lemmikki häiritse toistuvalla haukunnallaan tai ulvonnallaan, säikyttele ihmisiä, aiheuta vahinkoa lasten leikkipaikoille tai likaa jalkakäytäviä, istutuksia, seiniä tai ajoneuvoja. Lemmikkieläinten on oltava kytkettyinä porrashuoneissa ja pihalla. Tupakointi on kielletty kaikissa yleisissä tiloissa, uusissa asunnoissa ja niiden parvekkeilla sekä pihoilla ja 1/2010 jälkeen peruskorjatuissa taloissa. Vuokrasopimuksissa ohjetta on tarkennettu, ja asukas sitoutuu sen noudattamiseen allekirjoituksellaan. Tupakoinnin aiheuttamien vahinkojen korjauskustannukset laskutetaan asukkaalta. 2.2 Vuokranmaksu Vuokranmaksusta sovitaan vuokrasopimuksessa. Vuokra maksetaan aina kunkin kuukauden 4. päivä tai sitä seuraavana pankkipäivänä, mikäli päivä osuu viikonloppuun. Vuokranmaksun eräpäivää ei voi siirtää. Sauna vuoro- ja autopaikkamaksut maksetaan vuokran yhteydessä. Mikäli näitä erilliskorvauksia ei ole merkitty vuokra laskuun, ne lisätään itse. Maksettaessa käytetään aina viitenumeroa. Mikäli viitenumeroa ei käytetä, maksusta pitää ilmetä tarkka osoite. Vuokranmaksun viivästymisestä lähetetään asiakkaalle maksukehotus noin 14 vuorokauden kuluttua eräpäivästä. Maksukehotuksessa laskutetaan 5 euron perintäkulu. Lisäksi myöhästyneistä suorituksista peritään lain mukaista viivästyskorkoa. Viivästys korot laskutetaan kaksi kertaa vuodessa tammi- ja heinäkuussa. Jos vuokra tai vuokran omavastuuosuus jää maksamatta kahdelta kuukaudelta, lähtee velasta haaste käräjäoikeuteen, jolloin uhkaa häätö. Lisäksi tulevat maksettaviksi oikeudenkäyntikulut. Mikäli kaikki Espoon Asunnot Oy:lle avoinna olevat saatavat suoritetaan oikeudenkäyntikuluineen, voidaan harkita haastehakemuksen perumista. Vuokranmaksuvaikeuksissa ota yhteys Espoon Asuntojen vuokravalvontaan. 10

11 Oma kotirauha kullan kallis Jos rahasi eivät tilapäisesti riitä vuokranmaksuun, ota yhteyttä Espoon Asunnot Oy:n vuokravalvontaan. Myös asumis neuvojamme auttavat, mikäli vuokranmaksussa tulee ongelmia. Asumisneuvonta Elämäntilanteesi on ehkä muuttunut, ja sinulla on vaikeuksia maksaa vuokra ajallaan. Ole tällöin hyvissä ajoin yhteydessä asumisneuvontaan ja kerro tilanteestasi. Asumisneuvonnasta saa ohjausta asumisen eri tilanteisiin. Asumisneuvontaan saat yhteyttä soittamalla Espoon Asuntojen vaihteeseen. Voit jättää asumisneuvojalle myös soittopyynnön. Selvitä myös oikeutesi Kelan asumistukeen ja sosiaalitoimiston toimeentulotukeen. 2.3 Vesimaksut Mikäli huoneistossa on oma vesimittari, vuokran yhteydessä peritään vesiennakkomaksu (arviomaksu), joka perustuu keskimääräiseen kulutukseen. Mittarit luetaan kerran tai kahdesti vuodessa sekä aina vuokralaisen vaihtuessa. Vuokralainen saa laskun keskimääräisen kulutuksen ylittävästä osuudesta tai hyvityksen alittavan kulutuksen osuudesta. Järjestelmän vioittuessa vedestä laskutetaan kulutusarvion mukaan. Jos omaa vesimittaria ei ole, vesimaksu sisältyy vuokraan. 2.4 Erikseen veloitettavat palvelut Erikseen veloitetaan seuraavat palvelut: yhteistilojen käyttökorvaukset (pesulamaksut, saunavuoromaksut, pysäköintipaikkamaksut) asukkaiden tilaamat juhlaliputukset vuokralaisen kustannusvastuulle kuuluvat lisä- ja muutostyöt ja korjaukset asunnon perusvarustukseen kuulumattomien laitteiden asennus ja korjaus lisäavainten tilaaminen. Saunavuoron ja pysäköintipaikan maksut veloitetaan kuukausittain etukäteen vuokranmaksun yhteydessä. 2.5 Kotioven avaus Talon ilmoitustauluilla tai portaiden ulko-ovissa on huoltoyhtiön päivystysnumero (vikapäivystys ympäri vuoro kauden), josta voi pyytää kotioven avausta, silloin kun avain on kadonnut tai unohtunut kotiin. Huoltoyhtiö perii palvelusta korvauksen. Asunnon ovi avataan vain huoneistossa asuvalle väestörekisterijärjestelmään (talon kirjaan) merkitylle henkilölle. 11

12 Huoltoyhtiön edustajalla on aina velvollisuus vaatia kotioven avausta pyytävää todistamaan henkilöllisyytensä. Huoltoyhtiö saa käyttää yleisavaintaan vain hätätilanteissa sekä etukäteen ilmoitetuissa asunnon korjaus- tai tarkastustapauksissa. 2.6 Asukkaiden omatoiminen huoneiston kunnostus Espoon Asunnot Oy pitää talot asuttavassa kunnossa ja tekee korjauksia vuosittain. Asukas kuitenkin voi omalla kustannuksellaan kohentaa asunnon pintoja, mutta asiasta tulee keskustella isännöitsijän kanssa. Kaikkiin seinäja lattiapintojen käsittelyihin pitää saada isännöitsijän kirjallinen lupa. Pintojen kohennuksen yleisohje on, että värisävyiksi valitaan aina vain vaaleita hillittyjä sävyjä. Kiellettyä on maalattujen seinien tapetointi vanhan tapetin päälle maalaus panelointi ja puolipanelointi lattiapäällysteen vaihtaminen ilman Espoon Asuntojen lupaa muiden kuin isännöitsijän kanssa sovittujen maalien ja lattiapinnoitteiden käyttö reikien tekeminen kylpyhuoneen seiniin ja lattioihin peilien ja muiden vastaavien kiinnittäminen tarroilla, jotka poistettaessa rikkovat seinäpinnoitteet uusien ja peruskorjattujen talojen kaikenlainen omatoiminen korjaus takuuaikana (kaksi vuotta). Mikäli asukkaan omia muutoksia joudutaan purkamaan korjausten yhteydessä, ei vuokranantaja maksa korvauksia. Sen sijaan purkamisesta aiheutuneet lisäkustannukset peritään asukkaalta, jos hän ei tee itse purkutyötä. Peruskorjauksista vastaa Espoon Asunnot Oy. 2.7 Huoneistojen huolto ja korjaus Espoon Asunnot Oy suorittaa taloissa katselmuksia säännöllisesti ja aina muuttojen yhteydessä korjaustarpeiden selvittämiseksi. Katselmuksista ilmoitetaan etukäteen asukkaille. Vuokralaisen on viipymättä sopivana ajankohtana päästettävä vuokranantajan edustaja huoneistoon kunnon ja hoidon valvomista varten. Vuokranantajalla on oikeus tehdä huoneistossa heti hoitotoimi tai korjaus, jota ei voi vahinkoa aiheuttamatta siirtää. Vuokranantaja saa tehdä myös muita korjauksia, jotka eivät aiheuta olennaista häiriötä. Niistä on ilmoitettava vähintään 14 päivää ennen työn aloittamista. Huoltoyhtiön päivystysnumero on talon ilmoitustaululla. 12

13 Asukkaiden tulee myötävaikuttaa huoltotöiden tekemiseen: järjestää tarvittava työtila siirtämällä huonekalut pois tieltä ja pitää lemmikkieläimet poissa häiritsemästä sekä antaa muutenkin työrauha. Vuokralaisen on ilmoitettava huoltoyhtiölle huoneiston vahingoittumisesta tai sellaisesta puutteesta, joka on Espoon Asunnot Oy:n vastuulla. Ilmoitus on tehtävä heti, jos viivytys voi laajentaa vahinkoa (ks. korjaus- ja kunnossapitovastuutaulukko s. 26). Talon ilmoitustauluilla on huoltoyhtiön päivystys- tai vikapäivystysnumero. Siihen voi ilmoittaa sellaisista tehtävistä, joita ei voi siirtää normaalina työaikana tehtäväksi tai jotka vaativat välitöntä toimintaa. Huoltoyhtiön päivystysnumero vastaa ympäri vuorokauden. Espoon Asunnoille kuuluvat muun muassa seuraavat korjaukset: (ks. korjaus- ja kunnossapitovastuutaulukko s. 26) seinien, lattioiden ja kattojen viat kylpyhuoneessa, pesuhuoneessa, saunassa, wc:ssä sekä yhteistiloissa yhteisten alueiden rikkoutuneet pihakalusteet ja pihan leikkivälineet rikkoutuneet ikkunat (uloin ikkunalasi) rikkoutuneet sähkölaitteet putkistovuodot, -vauriot ja -viat rikkoutuneet vesi- ja viemärilaitteet yhteistilojen palaneet lamput. Korvaus peritään kuitenkin vuokralaiselta, jos vauriot ovat tahallisia tai johtuvat vuokralaisen, hänen perheenjäsentensä, kotieläintensä tai vieraidensa huolimattomuudesta tai laiminlyönnistä. Ilkivaltavahingot korvaa niiden tekijä. Muiden kuin edellä mainittujen vaurioiden korjauksista ja kustannuksista päättää isännöitsijä tapauskohtaisesti. Asukas vastaa lisälaitteiden ja varusteiden hankkimisesta, asennuksista ja kustannuksista (esim. modeemit, mikroaaltouunit, pesukoneet). Lisäksi hänen vastuulleen kuuluvat myös asunnon vakiovarusteiden kuluvien osien vaihto ja niiden kustannukset (ks. korjaus- ja kunnossapitovastuutaulukko s. 26). 2.8 Kotivakuutusta suositellaan Espoon Asunnot Oy:n kiinteistöt on vakuutettu täydestä arvostaan. Vakuutus korvaa kuitenkin vain kiinteistölle aiheutuvat vahingot. Se ei korvaa esimerkiksi huoneistopalossa tuhoutunutta kodin irtaimistoa tai varastosta varastettuja tavaroita. Se ei myöskään korvaa kiinteistön vesivahingoissa huonekaluille tai koti-irtaimistolle aiheutuneita vahinkoja. Asukkaille suositellaan näin ollen kotivakuutuksen hankkimista vesivahinkojen, tulipalojen ja varkauksien varalta. 13

14 3 Kunnossapito ja vahinkojen torjuminen 3.1 Kosteus- ja mikrobivauriot Jos kosteus- tai mikrobivaurioiden uhkaa ilmenee, on tehtävä vikailmoitus huoltoon heti, mieluiten kirjallisesti. Vuokranantajan on mahdollisimman pikaisesti korjattava tilanne. Asukas voi ehkäistä kosteus- ja mikrobivaurioita seuraavasti: Ilmanvaihtoventtiilit pidetään auki ja puhtaina. Korvausilmaventtiilit on aina pidettävä auki. Lattiakaivot tarkastetaan ja puhdistetaan kuukausittain. Putkivuotoja tarkkaillaan. Märkätilojen katto-, seinä- ja lattiapintojen kuntoa sekä lämmityksen toimintaa seurataan. Suihkuhuoneen lattia kuivataan lattiankuivaimella aina käytön jälkeen, mikä ehkäisee myös kalkkisaostumien syntymistä. Kylpyhuone pestään säännöllisesti. Kylpyhuoneessa olevaa kuivaustelinettä (rättipatteria) ei suljeta koskaan. Pesukoneiden poisto- ja täyttöletkujen kuntoa seurataan ja huonokuntoiset letkut uusitaan. Keittiön tiskiallaskaapissa olevat vesi- ja viemäriputket tarkastetaan säännöllisesti. Astianpesukoneen pienikin vuoto voi aiheuttaa isoja ongelmia, siksi koneen alle on laitettava muoviset valuma-altaat. Jääkaapin alustaa tarkkaillaan: sinne ei saa tulla vettä. Astian- ja pyykinpesukoneen sekä muiden kodinkoneiden toimintaa sekä vesiliitäntöjen kuntoa tulee seurata sään- nöllisesti. Pesukonetta ja astianpesukonetta ei saa jättää käymään yksin ilman valvontaa. Koneiden vesiliitoksen hana on suljettava, silloin kun kone ei ole käytössä. Jos huoneiston seinissä tai katoissa ilmene kosteusvaurioihin viittaavia muutoksia tai kosteusläikkiä, ne voivat johtua vesivuodosta omassa tai naapurihuoneistossa. Vesivuodoista on heti ilmoitettava huoltoyhtiöön. 3.2 TuholaiS - torjunta Ilmoita huoneistossa, talossa tai kiinteistössä havaitsemistasi tuholaisista huoltoyhtiölle. 3.3 Sähkölaitteet Asukas vaihtaa itse palaneet lamput, sulakkeet ja loisteputkivalaisimien sytyttimet. Kylpyhuoneen ja pesuhuoneen pistorasiat sekä useimmat keittiön pistorasiat on suojamaadoitettu pistotulpan aukon reunoilla olevilla metalliliuskoilla. Niihin voidaan kytkeä vain maadoitetun tai suojaeristetyn kojeen pistotulppa. Puhtaus pitää poissa vahingolliset ja vaaralliset pöpöt. 14

15 3.4 Muista sähköturvallisuus Mikään kylpy- tai pesuhuoneen pistorasia ei saa olla käytössä suihkun aikana. Kylpy- ja pesuhuoneessa käytettävien laitteiden pistotulpat pitää irrottaa pistorasiasta aina käytön jälkeen. Sähkölaitteita (hiustenkuivain, kiharrin, sähköparranajokone) ei pidä missään tapauksessa säilyttää pesualtaan reunalla tai sen yläpuolella olevalla hyllyllä. Veteen pudotessaan ne aiheuttavat vakavan vaaran. Viihde-elektroniikkaa ei pidä käyttää kylpyhuoneessa. Televisiosta, videolaitteesta, stereoista ja tietokoneesta kannattaa katkaista valmiusvirta yön ajaksi ja kodin jäädessä tyhjilleen. Matkalle lähdettäessä kannattaa laitteiden pistotulpat ja antennit irrottaa pistorasiasta. Mikroaaltouunia tai muita sähkölaitteita ei pidä sijoittaa pienelle astianpesupöydälle. Sähkökäyttöisten pienlaitteiden (esimerkiksi vatkain) käyttöä roiskuvan veden äärellä pitää välttää. Kun sähkölaitetta puhdistetaan tai huolletaan, pitää aina ensin irrottaa pistotulppa pistorasiasta tai katkaista sähkö pääkytkimestä. Television päälle ei kannata sijoittaa kasveja, kukkamaljakoita, kynttilöitä tai muitakaan tavaroita. Kaikki kiinteiden sähkölaitteiden asennukset ja korjaukset tulee teettää valtuutetulla sähköalan ammattilaisella. Uusimmissa asunnoissa kaikki pistorasiat on maadoitettu. Sisällä olevasta pistorasiasta ei saa ottaa virtaa ulkona käytettäviin sähkölaitteisiin, eikä maadoittamattomaan pistorasiaan kytkettyä laitetta saa käyttää kosteissa tiloissa. 3.5 Antennit ja puhelimet Huoneistojen antennipistorasiassa on liitäntäpiste radion ja television antennijohdolle. Lisäantennit vaativat isännöitsijän erityisluvan. Huoneistoissa on vähintään yksi kiinteä pistorasia puhelin- tai muuta tiedonsiirtojärjestelmää varten. 15

16 PIENTEN LASTEN TURVAKSI Ikkunoihin ja parvekkeen oveen kannattaa asentaa rajoitinketjut tai muut aukipitolaitteet lasten turvaksi. Huonekalut tulee sijoittaa siten, ettei lapsi pääse kiipeämään ikkunan korkeudelle. Asunnon sisäportaisiin on hyvä asentaa turvaportit. Liesiuunin kahvaan voi asennuttaa turvalukon ja liesitason varustaa turvareunalla. Pistorasioihin kannattaa hankkia suojatulpat, elleivät ne ole jo valmiiksi lapsisuojatut. Lääkkeet on turvallisinta säilyttää lukitussa lääkekaapissa. Myös kodin puhdistusaineet ja muut myrkylliset kemikaalit kannattaa säilyttää lasten ulottumattomissa. Tulitikut, sytyttimet ja palavat kynttilät on syytä pitää tarkoin poissa pikkulasten ja kotieläinten ulottuvilta. 3.6 Jääkaappi ja pakastin Jääkaappi kuuluu huoneistojen perusvarustukseen, ja osassa huoneistoja on myös pakastin. Jääkaapin oikea lämpötila on +5 C ja pakastimen 18 C. Jos jääkaapissa on automaattinen sulatus, saattaa sen sulamisveden poistoputki huomaamatta tukkeutua, jolloin sulamisvesi valuu lattialle ja aiheuttaa kosteusvaurioita. Tarvittaessa kysy neuvoa huoltoyhtiöstä. Pakastin on syytä sulattaa kaksi tai kolme kertaa vuodessa. Pakastimeen tai jääkaapin pakastelokeroon kertynyt huurrekerros lisää laitteen sähkönkulutusta huomattavasti. Pakastimen ja jääkaapin annetaan sulaa itsekseen ovi auki. Niihin voi myös panna kuumalla vedellä täytettyjä astioita sulamisen nopeuttamiseksi, mutta ne eivät saa koskettaa laitteen sisäseiniä. Jään irrottamiseen ei saa koskaan käyttää teräasetta. Terä voi vaurioittaa jäähdytinputkistoa, jolloin laitteesta tulee korjauskelvoton. Jääkaapin ja pakastimen takana olevan lauhduttimen rivat ja kompressori pitää puhdistaa pölystä ainakin kaksi kertaa vuodessa. Kylmälaitteet vedetään varovasti ulos kalusteista ja niiden pistotulpat irrotetaan rasiasta puhdistuksen ajaksi. 3.7 Sähköliesi ja uuni Lieden ympäristö Mikäli liesi ja uuni eivät ole pysyvästi kiinni seinässä, ne voi vetää pois paikaltaan ja tausta on näin helpompi siivota. Imuroi tai lakaise ensin suuremmat roskat pois ja pyyhi sitten pinnat kostealla. Kaakelit tai seinät lieden ympärillä likaantuvat eniten, joten pyyhi ne pesuaineveteen kastetulla liinalla. Pinttyneet keittolevyt Pyyhi levyt aina käytön jälkeen uurteiden suuntaisesti. Liota levyyn palanutta ruokaa astianpesuaineeseen kostutetulla liinalla muutama tunti. Jos keittolevyjä ei puhdisteta kunnolla heti, pudonnut ruoka palaa kiinni ja pinttyy paikoilleen. Ehkäise pinttymiä pesemällä kattiloiden, paistinpannujen ja kasarien pohjat hyvin. Käytä kantta kaikkien astioiden päällä, näin estät roiskeet. Paistinpannun päällä voi käyttää kantta tai ritilää, joka estää roiskeita. Valitse aina pienempi keittolevy kuin kattilan tai pannun pohja. Ylikuohuva ruoka ei kärähdä kiinni levyyn, ja se on helppo pyyhkiä pois. Sähköäkin säästyy. Pakastimen sulatus pari kolme kertaa vuodessa säästää sähköä. 16

17 3.8 Lämmityksen ja ilmanvaihdon ohjeet Taloissa on yleensä kaukolämmitykseen perustuva vesi - keskuslämmitys. Uudessa talossa tehdään lämmitysjärjestelmän perussäädöt ensimmäisen tai toisen lämmityskauden aikana, kun ulkona on riittävän kylmä. Termostaattiset patteriventtiilit pitävät automaattisesti huonelämpötilan tasaisena. Lämpöpattereiden pintalämpötila vaihtelee haalean ja lämpimän välillä. Terveellinen sisäilman lämpötila on C. Parhaimman yöunen saa vähän viileämmässä, noin 19 asteen lämpötilassa. Huoneen lämpötilaa voi muuttaa patteriventtiilin säätönupilla. Jos lämpötila asunnossa laskee alle 19 asteeseen tai nousee yli 23 asteeseen, on syytä ottaa yhteyttä huoltoyhtiöön. Lämpötila mitataan huoneen keskellä tai sisäseinällä. Huonelämpötila kannattaa kuitenkin aina pitää kohtuullisena: yhden asteen pudotus säästää lämmitysenergiaa noin viisi prosenttia. Lämpöpatterin termostaattiventtiiliä ei saa peittää esimerkiksi verhoilla tai suurilla huonekaluilla. Kun termostaattiventtiili peitetään, termostaatti katkaisee huoneen lämmityksen ja huone viilenee. Jos taas termostaattiventtiili sijaitsee lähellä ikkunaa ja ikkunaa pidetään auki, termostaatti jäähtyy, lämpöpatteri kuumenee turhaan ja asumismenot kasvavat. Asukas ei saa irrottaa termostaattia. Pattereiden ilmaus on huoltoyhtiön tehtävä omatoiminen ilmaus voi aiheuttaa vesivuotoja tai sekoittaa lämmitysjärjestelmän toiminnan. 17

18 3.9 Ympäristöekspertti Asukkaiden kokous valitsee kiinteistönsä ympäristöekspertin. Se on luottamustehtävä, johon koulutuksen järjestää Espoon Asunnot Oy. Ekspertin tärkein tehtävä on seurata oman talon energiankulutusta, verrata tietoja vastaavien talojen kulutuslukuihin sekä antaa ohjeita energiansäästöön, jätehuoltoon ja ympäristöön liittyvissä asioissa muille asukkaille. Ekspertti on asukkaan, huoltoliikkeen ja Espoon Asunnot Oy:n yhteistyökumppani Vesi- ja viemärilaitteet Turhaa vedenkulutusta kannattaa aina välttää. Säästämällä vettä voit saada hyvitystä vesilaskustasi. Vuotavasta hanasta tai wc-pöntöstä ilmoitetaan mahdollisimman pian huoltoyhtiöön, sillä pienikin jatkuva vuoto aiheuttaa suuren vesilaskun. Vuoto saattaa kuluttaa vettä jopa satoja litroja päivässä. Esimerkiksi tulitikun paksuinen jatkuva vuoto wc-pöntössä voi aiheuttaa satojen eurojen lisäkustannuksen vesilaskuun. Astian- ja pyykinpesukoneiden sulkuhanat suljetaan aina käytön jälkeen. Keittiön pesualtaan viemäriin ei huuhdota kahvinporoja eikä mitään muutakaan kiinteää. Viemäriin ei pidä päästää mitään sellaista, joka ei hajoa vedessä. Kinkunpaistorasva kaadetaan esimerkiksi tyhjään maitopurkkiin ja pannaan sekaroskiin. Viemäri tukkeutuu, jos WC-pönttöön heitetään terveyssiteitä, vaippoja, tamponeja, vanupuikkoja, pumpulia, hammaslankaa tai kissanhiekkaa. Jos keittiön tai kylpyhuoneen pesuallas tyhjenee hitaasti, kannattaa ensimmäiseksi puhdistaa allasviemärin vesilukko. Tämän jälkeen varmistetaan, että vuotoja ei esiinny. Jos viemäri tukkiutuu kokonaan, pitää asiasta ilmoittaa heti huoltoyhtiöön. Vesilukot ja lattiakaivot kuivuvat ja alkavat haista, jollei viemäriin lasketa vettä pitkään aikaan. Jos huoneisto jää tyhjilleen pitkäksi ajaksi, voi vesilukkoihin ja lattiakaivoihin kaataa vähän ruokaöljyä veden haihtumisen estämiseksi Vesilukon ja lattiakaivon puhdistus Märkätilojen lattiakaivot puhdistetaan ainakin kerran kuukaudessa. Likainen lattiakaivo voi olla bakteerien silta viemäristä huonetiloihin. Kylpyhuoneiden lattiakaivon puhdistaminen kuuluu asukkaalle. Lattiakaivoa tai vesilukkoa puhdistettaessa on aina käytettävä kumisia suojakäsineitä. Lattiakaivon ja vesilukon puhdistus välineitä ei pidä käyttää muuhun siivoukseen. Yhden asteen huonelämpötilan pudotus säästää energiaa noin viisi prosenttia. 18

19 Kädet kumihanskoihin ja viemäritöihin! Puhdistusohjeet: Lattiakaivon ritilä nostetaan pois paikoiltaan. Puhdistetaan kaivo hiuksista ja muusta kiinteästä aineesta. Lattiakaivo ja sen osat pestään lämpimällä vedellä, pesuaineella ja harjalla. Lopuksi se desinfioidaan. Tukkeutuessaan kaivo alkaa haista. Mikäli lattiakaivo tukkeutuu kokonaan, pitää asiasta ilmoittaa välittömästi huoltoyhtiöön. Lattiakaivoon saa kaupoista myös vaihdettavia suodattimia. Suodatin kerää tehokkaasti hiukset ja muut sellaiset epäpuhtaudet, jotka muutoin jäisivät vesilukkoon. Kuvat: Juha Kivimäki 19

20 Hajulukkoa eli vesilukkoa käytetään wc-istuimissa ja pesualtaissa, ettei viemärin haju leviä huoneistoon. Vesilukon puhdistaminen kuuluu asukkaalle. Mikäli apu on tarpeen, ota yhteyttä huoltoyhtiöön. Käsienpesualtaiden hajulukot tukkeutuvat herkästi hiuksista ja parransängestä. Tavallinen pullomalli irrotetaan kiertämällä auki punaisten pikkunuolten osoittamat mutterit ja vetämällä se varovasti pois paikaltaan (kuva). Ennen hajulukon irrottamista sen alle pannaan ämpäri, sillä putkista ja lukosta tipahtaa varsin likaista vettä. Putket ja lukko kaivellaan sormella puhtaaksi, huuhdellaan ja pannaan takaisin paikalleen. Kokoamisen jälkeen lasketaan hanasta vettä ja tarkkaillaan, että liitokset pitävät varmasti. Mikäli viemäri tukkeutuu kokonaan, pitää asiasta ilmoittaa huoltoyhtiöön Pesukone ja astianpesukone Pesukone ja astianpesukone eivät kuulu asuntojen perusvarusteluun. Koneiden asentamisen maksaa asukas. Työ pitää teettää ammattimaisella LVI-asentajalla, ja kaikkien vesijohtoliitäntöjen pitää olla paineenkestäviä. Virheellisten liitäntöjen aiheuttamat vahingot maksaa asukas. Astianpesukone on asennettava siten, ettei keittiökalusteita tarpeettomasti rikota. Puretut keittiökalusteet säilytetään huolellisesti niin, että kaapit voi asentaa takaisin pois muutettaessa. Erillisiä lisähanoja ei saa asentaa. Mikäli hanoja on jo aiemmin asennettu, ne tulee jättää paikoilleen poismuuton yhteydessä. Kun astianpesukone viedään pois, on huolehdittava siitä, että sen liitäntäputket tulpataan huolellisesti. Pesukoneiden toimintaa tulee aina valvoa, eikä niitä saa jättää toimintaan, kun kotoa poistutaan. Kun pesukone tai astianpesukone ei ole toiminnassa, vesi hanan pitää olla suljettuna vuotoriskin takia. Vuotovahinkojen kustannuksista vastaa asukas. Tietovuoto, aivovuoto vai vesivuoto? Ainakin yksi näistä käy kalliiksi asukkaalle. Kuvat: Juha Kivimäki 20

21 4 Huoneiston hoito ja ylläpito 4.1 Ilmanvaihdon häiriöt Ilmanvaihdon tarkoituksena on pitää huoneilma raikkaana ja puhtaana. Tavallisimmassa ilmanvaihtojärjestelmässä talon huippuimuri imee ilmaa keittiöstä, kylpyhuoneesta, wc:stä ja vaatehuoneesta poistoilmaventtiilien kautta. Korvaavaa raitista ilmaa virtaa ulkoa sisälle ikkunoiden yläpuitteissa olevista aukoista tai korvauseli raitis ilmaventtiileistä. Näitä tuloilman eli raittiin ilman reittejä ei saa koskaan sulkea tai tukkia, sillä niiden tukkiminen estää riittävän korvaavan ilman pääsyn huoneistoon. Raitisilma venttiili on aina pidettävä auki-asennossa. Ota heti yhteys huoltoyhtiöön, kun hajut ja paistokäryt eivät poistu asunnosta kohtuullisessa ajassa tai leviävät huoneesta toiseen vesi- tai viemärilaite vuotaa lämpöpatteri lorisee huoneistossa on voimakas viemärinhaju kylpyhuone kuivuu hitaasti suihkun jälkeen, vaikka lattia ja seinät on kuivattu ja ovi on jätetty raolleen ikkunoiden sisäpinta huurtuu tai peräti jäätyy porraskäytävästä tulee hajuja tai käytäväoven raoista kuuluu suhinaa veto tuntuu lisääntyneen poikkeuksellisesti huoneilma on pian tuuletuksen jälkeen taas tunkkaista ilmanvaihto ei toimi normaalisti lattialle tai seiniin ilmestyy vettä tai kosteusjälkiä asunnossa tuntuu homeen hajua. Kuva: Hengitysliitto 4.2 Poistoilmaventtiilit Keittiössä, kylpyhuoneessa ja muissa tiloissa olevien poistoilmaventtiilien säännöllinen puhdistus kuuluu asukkaalle. Keittiön poistoilmaventtiilit sijaitsevat lieden yläpuolella. Poistoventtiilin rungon ja lautasen väliin kerääntyy helposti pölyä ja rasvaa. Jos huoneilma tuntuu tunkkaiselta tai ikkunat huurtuvat, puhdista ensiksi poistoilmaventtiilit ja varmista, että korvausilmaventtiilit ovat auki. Raitis ilma auttaa jaksamaan. 21

22 Huoneiston säätöjen muuttaminen voi sekoittaa koko talon ilmanvaihdon. Poisto ilmanvaihdon toimivuutta voit testata helposti paperi palan avulla. Aseta paperi poistoilmaventtiilin päälle. Sopiva ilmavirta pitää paperin paikallaan, liian tehokas taas pyrkii imaisemaan sen kanavaan. Jos paperi ei venttiilin puhdistuksen jälkeen pysy imun voimasta poistoilmaventtiilin päällä, tee vikailmoitus huoltoyhtiöön Poistoilmaventtiilien puhdistaminen 1. Kierrä ulommaisesta renkaasta vastapäivään. 2. Nykäise ja vedä ulos. 3. Pese venttiili pesuaineliuoksella ja pyyhi kuivaksi. 4. Puhdista mahdollinen vaahtomuovinen äänenvaimennin. 5. Aseta äänenvaimennin takaisin paikoilleen 6. Kiinnitä venttiili kiertämällä myötäpäivään. Asukas ei saa muuttaa venttiilin sisemmän osan säätöarvoja eikä vioittaa tiivisteitä. Yhden huoneiston säätöjen muuttaminen voi saada koko talon ilmanvaihdon sekaisin. Poistoilmaventtiilit on säädetty valmiiksi. Venttiilin rungon ja lautasen välinen rako säätää poistuvan ilman määrän. Joissakin tapauksissa tämä rako saattaa olla vain muutaman millimetrin suuruinen ja silti riittävä mutta vähäinenkin lika siinä raossa heikentää oleellisesti huoneiston poistoilmavirtausta. Poistoilmaventtiilit toimivat tehokkaimmin, kun ikkunat keittiössä pidetään kiinni ruokaa laitettaessa. Poistoilmakanaviin liitettäviä liesituulettimia ei asuntoihin saa asentaa, mutta aktiivihiilisuodattimella varustetut ilmaa kierrättävät liesituulettimet ovat sallittuja. 4.3 Rasvasuodatin Useissa huoneistoissa on keittiössä liesikupu, jossa on rasvasuodatin. Liesikupua ei saa käyttää ilman rasvasuodatinta, sillä se estää rasvan ja muun lian pääsyn poistoilmakanaviin. Tukkeutumisen estämiseksi se tulee puhdistaa vähintään kerran kuukaudessa. Rasvainen suodatin aiheuttaa palovaaran Rasvasuodattimen puhdistaminen Irrota rasvasuodatin ja liota se kuumassa astianpesuvedessä. Valuta suodatin kuivaksi ja asenna se tiiviisti paikoilleen. Kun irrotat rasvasuodattimen puhdistusta Kuvat: Hengitysliitto 22

23 Ei ovia varmuuslukkoon, kun sisällä on ihmisiä. varten, tarkasta samalla, onko liesikupu puhdas sisäpuolelta. Tarkista myös rasvasuodattimen yläpuolella oleva poisto ilmaventtiili. Jos se on likainen, puhdista se. Rasvasuodattimen voi pestä myös astianpesukoneessa jos näin on mainittu laitteen käyttöohjeessa. 4.4 Raitisilmaventtiilien ja -aukkojen puhdistaminen Raitis- eli korvausilmaventtiilit pidetään aina auki. Raitisilmaventtiilit ja -aukot on syytä puhdistaa muutaman kerran vuodessa pölystä ja liasta esimerkiksi imuroimalla ne pölynimurin pehmeän suulakkeen avulla tai harjaamalla kuivalla harjalla. Joissakin kiinteistöissä on huoneistokohtainen ilmanvaihto. Näissä huoltoliike vaihtaa ilmanvaihtolaitteen suodattimet muutaman kerran vuodessa ja tekee tarvittavat vuodenaikasäädöt. 4.5 Tuuletus Koneellinen ilmanvaihto yleensä riittää tuuletukseen. Jos se ei kuitenkaan tunnu riittävän, voidaan tuulettaa myös tuuletusikkunoiden ja -luukkujen kautta. Energian säästämiseksi on parempi tuulettaa lyhyen aikaa kunnolla useammasta ikkunasta yhtäaikaisesti (n. 5 minuuttia). Ikkunoiden jatkuva auki pitäminen on lämmityskaudella ehdottomasti kielletty. 4.6 Ovet ja niiden lukitus Kerrostalossa asunnon porrashuoneovi ja rivitalossa huoneiston ulko-ovi on syytä panna takalukkoon aina, kun asunto jää tyhjilleen. Toisaalta kodin ulko-ovesta on aina päästävä poistumaan ilman avainta. Siksi ulko-ovi ei saa koskaan olla varmuuslukittuna silloin, kun sisällä on ihmisiä. Kerrostalossa porrastilaan johtaa tavallisesti kaksoisovi. Yleensä molempien ovien tulisi olla suljettuna. Näin asunnon äänet eivät kantaudu porrashuoneeseen ja päinvastoin. Asukas voi asennuttaa kerrostalon porrashuoneoveen ja rivitalon ulko-oveen varmuuslukon, varmuusketjun ja ovisilmän. Asennuksen saa tehdä vain ammattihenkilö. Turvalukon on kuitenkin oltava samassa sarjassa kuin varsinaisen käyntilukon. Asukas vastaa asentamisen Kuvat: Hengitysliitto 23

24 Asuntoon liittyvän oman pihan hoito- ja hankintavastuut: Tehtävä Työsuoritus Tarveaineet Kastelu Nurmikon leikkaus Nurmikon paikkaus Kesäkukkien istutus Lannoitus Kasviensuojelu Rikkaruohojen torjunta Pensaiden leikkaus Kasvien talvisuojaus Piha-alueen puhtaanapito Lumityöt Asukas Asukas Asukas Asukas Asukas Asukas Asukas Asukas Asukas Asukas Asukas Liukkauden torjunta Asukas EA (hankkii hiekoitussepelin) kustannuksista. Jos esimerkiksi kiinteistön kaikkien ulkoovien lukkosarjoitus uusitaan, asukas maksaa hankkimansa turvalukon uudelleensarjoituksen. Poismuuton yhteydessä varmuuslukko, varmuusketju ja ovisilmä jätetään paikoilleen korvauksetta ja varmuuslukon avaimet luovutetaan huoltoliikkeelle. Muuten oven asennusjäljet on korjautettava ammattilaisella. Asennusjäljen tarkastaa Espoon Asunnot Oy:n edustaja. Huoltoyhtiöt eivät ota säilyttääkseen varmuuslukkojen avaimia, joten varmuuslukko on jätettävä auki, jos huoneistossa tehdään katselmus, luetaan vesimittari tai asuntoa remontoidaan. 4.7 Kylpyhuone Suihkun jälkeen kylpyhuoneen seinät ja lattia kuivataan esimerkiksi lastalla, suihkuverho jätetään vapaasti kuivumaan ja kylpyhuone tuuletetaan kuivaksi. Puhdas ja kuiva kylpyhuone ei tarjoa kasvualustaa homeelle ja mikrobeille. Kun kylpyhuoneessa kuivataan pyykkiä, jätetään ovi raolleen, jotta ilma kiertää paremmin ja kosteus haihtuu. Ikkunan avaaminen ei nopeuta pyykin kuivumista. Kotona pesty pyykki kannattaisi kuivattaa talon kuivaushuoneessa tai ulkona kuivausnaruilla. Kylpyhuoneen lattia ja seinät suihkun ympäristössä pestään huolellisesti pesuaineella ja sienellä ainakin muutaman kerran kuukaudessa. Samoin suihkuverho puhdistetaan aika ajoin, ja uusimmat suihkuverhomallit kestävät myös konepesun. Kylpyhuoneen lämpöpatteri on muista pattereista poiketen lämmin kesälläkin. Tarkista, että patteriventtiili on täysin auki. Venttiilin tukkeutumisen estämiseksi kääntele sitä edestakaisin auki- ja kiinni-asennon välillä. Lattiamaton saumat ja liitokset saattavat aueta kylpyhuoneessa. Kosteus pääsee tällöin rakenteisiin ja vaurioittaa seiniä sekä lattioita vakavasti, joten vaurioista on syytä ilmoittaa heti huoltoyhtiöön. 4.8 Huoneistokohtainen sauna Saunassa tulee olla riittävä ilmanvaihto, jotta kosteus haihtuu nopeasti. Saunan raitisilmaventtiili pidetään aina auki. Kovilla pakkasilla venttiilin voi sulkea tilapäisesti, mutta saunomisen aikana sen on kuitenkin oltava auki. Saunan kiuas pidetään päällä vielä noin minuuttia saunomisen päätyttyä, ja tuuletus järjestetään mahdollisimman tehokkaaksi. Näin saunan puurakenteet eivät huonone. Lauteiden tai saunan seinien huuhtelu vedellä on kielletty. Riittävä kosteus saunaan syntyy löylystä. Sauna lauteineen kannattaa muutaman kerran vuodessa pestä erityisesti saunaan tarkoitetulla pesuaineella. Pyykkiä ei kuivateta saunassa. 4.9 Parveke Parveke pidetään puhtaana sekä lumettomana ja vedenpoistoaukot avoimina. Parvekkeen ovet vaurioituvat, jos niitä pidetään jatkuvasti auki. Märkä matto nostetaan kuivumaan, sillä se vahingoittaa parvekkeen maalipintaista lattiaa. Huolehdi myös, että parvekkeella olevissa puuritilöissä, kukkatelineissä ja vastaavissa ei ole ruostuvia materiaaleja, sillä ruostejälkien korjaukset kustantaa asukas. 24

25 Ruoan grillaaminen ja valmistus parvekkeilla ja kerrostalojen asuntopihoilla on kielletty. Myös kaikenlainen varastointi ja jätteiden säilytys parvekkeella on kielletty muun muassa siksi, että parveketta saatetaan käyttää hätäpoistumistienä. Jätteet tuovat myös hajua sekä ei-toivottuja vieraita parvekkeille. Jos taloon on asennettu parvekelasit, niiden puhdistus kuuluu asukkaalle, mikäli sen voi tehdä turvallisesti. Omien parvekelasien asennukseen tarvitaan Espoon Asuntojen kirjallinen lupa. Omalla kustannuksella asennutetut parvekelasit jätetään paikoilleen pois muutettaessa. Kukkalaatikot ja -ruukut sijoitetaan parvekekaiteiden sisäpuolelle, etteivät ne pääse putoamaan alas. Parvekkeen kaiteiden yli ei saa riiputtaa vuodevaatteita eikä mitään muutakaan. Lemmikkieläimet eivät saa kiipeillä parvekkeella. Vuodevaatteiden ja mattojen tomuttaminen parvekkeilla on kielletty, koska pölyt lentävät tuulen mukana lähinaapurien parvekkeille. Pyykinkuivausnarut sijoitetaan siten, etteivät ne näy pihalle tai kadulle. Jätteitä tai roskia ei saa pudottaa parvekkeelta alas Asuntopiha Pientaloissa asukkaat huolehtivat itse asuntoon kuuluvasta etu- ja takapihasta. Siisti ja hyvin hoidettu asuntopiha vaikuttaa myönteisesti koko talon ilmeeseen. Säilytä ylimääräiset tavarat varastossa, ei asuntopihalla. Lisäaitojen ja muiden rakenteiden asentamiseen ja korkeiksi kasvavien puiden sekä pensaiden istutukseen pyydetään kirjallinen lupa isännöitsijältä. Kasvien istuttaminen kiinni seinustaan on kielletty ja samoin köynnös kasvien istuttaminen niin, että ne kasvavat rakenteisiin kiinni. Piha-alueen istutukset jätetään poismuutossa paikoilleen tai asuntopiha palautetaan alkuperäiseen asuunsa. Pihapiirin ympärille aiotuista aidoista tai muista rakennelmista tehdään etukäteen suunnitelma ja se hyväksytetään, jotta kaikki kiinteistön aidat saadaan samanlaisiksi. Ruokaa saa grillata rivitalojen asuntopihoilla sähkö- tai kaasugrillillä, jos siitä ei ole naapureille haittaa. Paloturvallisuuden ja käryn takia grilli sijoitetaan neljän metrin etäisyydelle talosta. Välillä ollaan ihan pihalla. 25

26 5 Vastuunjakotaulukko Vastuunjakotaulukossa on eritelty suoritus- ja kustannusvastuut huoneiston korjaustöistä. Tämän lisäksi asukkaan vastuulla on hoitaa huoneistoa huolellisesti. Korjaus- ja kunnossapitovastuiden taulukko pätee normaalista asumisesta johtuviin kulumisvaurioihin. Vastuunjakotaulukko on myös Espoon Asuntojen verkkosivuilla Kohde, tehtävä Suoritusvastuu Kustannusvastuu Huomautukset Avaimet, lukot alkuperäisen lukon huolto EA EA Huo lisäavaimien hankinta As As Huo, Jät ulko-oven lukon sarjoitus As/EA As/EA Is, Amm turvalukon asennus ja huolto As As Is, Amm, Jät varmuusketjun asennus ja huolto As As Amm, Jät Huoneiston ulko-ovet saranoiden ja alkuperäislukon voitelu As/EA As/EA Huo tiivisteiden korjaus ja uusinta EA EA Huo oven ja sen alkuperäisten varusteiden korjaus EA EA Huo ovisilmän asennus ja huolto As As Jät oven edustan puhtaanapito As As (asunnot, joihin sisäänkäynti suoraan ulkoa) oven edustan lumityöt (asunnot, joihin sisäänkäynti suoraan ulkoa) As As oven edustan liukkaudentorjunta As As Hiekka yhtiöltä (asunnot, joihin sisäänkäynti suoraan ulkoa) saranatapit/murtosuojat As As Jät Ikkunat tiivisteiden korjaus ja uusinta EA EA Amm/Huo helojen yms. varusteiden korjaus EA EA Amm/Huo ikkunalasien uusinta EA EA Amm/Huo puitteiden ja karmien maalaus EA EA Amm puitteiden ja karmien korjaus EA EA Amm parvekelasituksen korjaus EA EA Amm Huoneiston sisäpuoliset väliovet saranoiden ja lukkojen voitelu As As ovien ja niiden alkuperäisten varusteiden korjaus EA EA Huo ovien ja karmien maalaus EA EA Is, Amm Seinä-, katto- ja lattiapinnat seinien maalaus EA/As EA/As Hyv märkätilojen seinäpintojen korjaus EA EA Amm saunan paneloinnin korjaus EA EA kattopintojen maalaus EA EA Amm lattianpäällysteiden korjaus ja uusinta EA EA Amm märkätilojen lattioiden ja seinien kunnon tark. EA/As EA Is, Huo parvekkeen pintojen kunnostus EA EA Amm parvekkeen puhtaanapito As As parvekkeen vedenpoistoaukkojen puhdistus As As Kiinteät kalusteet ja kaapit kalusteiden maalaus EA EA kalusteiden kunnostus EA EA astianpesupöydän kunnostus EA EA huoneistosaunan lauteiden korjaus tai uusiminen EA EA Lämmitys patterien ilmaaminen EA EA Huo patterien perussäätö EA EA patteriventtiilien korjaus ja huolto EA EA Amm patterien puhtaanapito As As Amm Ilmanvaihto poistoilmaventtiilien puhdistus As As poistoilmaventtiilien säätö ja korjaus EA EA Amm ilmanvaihtokanavien puhdistus EA EA korvausilmaventtiilien puhdistus As As korvausilmaventtiilien ja suodattimien puhdistus tai vaihto As As 26

27 VASTUUNJAKOTAULUKON MERKKIEN SELITYKSET Amm Työn saa tehdä vain alan ammattimies tai erikoisliike. Is Ota yhteys isännöitsijään. As Huo Asukas vastaa. Huoltoyhtiö hoitaa. Jät Pois muutettaessa laite on jätettävä huoneistoon ilman korvausta. Hyv On hankittava ennalta isännöitsijän hyväksyntä. EA Espoon Asunnot Oy vastaa. Kohde, tehtävä Suoritusvastuu Kustannusvastuu Huomautukset korvausilmaventtiilien uusien suodattimien hankinta EA EA liesituulettimen rasvansuodattimen puhdistus As As liesituulettimen uuden rasvasuodattimen hankinta EA EA liesituulettimen korjaus EA EA liesikuvun rasvansuodattimen puhdistus As Amm As liesikuvun uuden rasvansuodattimen hankinta EA EA liesikuvun korjaus EA EA huoneiston iv-koneen suodattimien puhdistus tai vaihto EA EA Amm huoneiston iv-koneen uusien suodattimien hankinta EA EA huoneiston iv-koneen huolto ja korjaus EA EA Amm huoneiston iv-koneen tarpeenmukainen käyttö As Vesi- ja viemärilaitteet hanojen poresuuttimien puhdistus As/EA As/EA hanojen virtaamien perussäätö EA EA suihkuletkun uusinta As As hanojen korjaus ja uusiminen EA EA Amm wc-laitteen korjaus EA EA Amm pesualtaiden korjaus EA EA pesukoneen liittäminen/pikaliitin As As astianpesukoneen asennus/poistaminen/tulppaus As As Amm pesualtaan vesilukkojen puhdistus As As lattiakaivojen puhdistus As vesilukkojen ja lattiakaivojen korjaus EA EA Amm viemäritukosten avaus EA EA Amm hanojen ja wc:n vuotojen tarkkailu As Huo huoneistokohtaisten vesimittarien lukeminen EA/As EA pesualtaiden tulpat As As Sähkölaitteet, asunnon sähkömittauksessa lamppujen ja loisteputkien hankinta ja vaihto As As loisteputkivalaisimien sytyttimien hankinta ja vaihto As As kiinteiden valaisimien ja niiden kupujen korjaus EA EA sulakkeiden hankinta ja vaihto As As pistorasioiden ja kytkimien korjaus EA EA Amm sisustusvalaisimien asennus As As antenniliitosjohdon hankinta ja korjaus As As lisäantennin asennus As As Is/Amm puhelinjohtojen lisääminen As As Is/Amm Koneet ja laitteet lamppujen hankinta ja vaihto As As jääkaapin/lieden sisävalon uusiminen As As merkkilamppujen hankinta ja vaihto EA EA palovaroittimien hankinta ja huolto As As paristojen hankinta ja vaihto As As asuntosaunan kiukaan korjaus ja huolto EA EA asuntosaunan kiuaskivien hankinta ja vaihto EA/As EA/As kylmäkalusteiden lauhduttimien puhdistus As As jääkaapin sulamisvesiputken puhdistus As As lieden ja jääkaapin korjaus ja huolto EA EA keskuspölynimuri EA EA As. Tarkistaa Asunnon rajattu piha-alue erillisen selvityksen mukaisesti, kohta 4.10 As As pihakäytävän hoito ja liukkauden torjunta As As Luhtitalot luhtiportaan ja -käytävän siivous ja lumityöt As As 27

28 6 Paloturvallisuus Pelastuslaissa (2011) sanotaan seuraavaa: Jokainen, joka huomaa tai saa tietää tulipalon syttyneen tai muun onnettomuuden tapahtuneen tai uhkaavan eikä voi heti sammuttaa paloa tai torjua vaaraa, on velvollinen viipymättä ilmoittamaan siitä vaarassa oleville, tekemään hätäilmoituksen sekä ryhtymään kykynsä mukaan pelastustoimenpiteisiin. Palovaroittimen hälytykseen on aina reagoitava, vaikka se tulisi naapurista. Jos palovaroitin soi jossain pidempään, kannattaa soittaa yleiseen hätänumeroon 112, vaikkei savua näkyisikään. Porrashuoneeseen voi kurkistaa ja katsoa, tuleeko jostain savua. Jos omassa asunnossasi syttyy tulipalo, varmista, että kaikki asukkaat pääsevät ulos, sulje asuntosi ovi palon leviämisen hidastamiseksi ja hälytä palokunta paikalle. 6.1 Palovaroitin Jokaisessa huoneistossa tulee olla vähintään yksi palovaroitin jokaista alkavaa 60 neliötä kohden. Kaksikerroksisissa asunnoissa pitää olla ainakin yksi palovaroitin kummassakin kerroksessa. Varsinkin makuuhuoneisiin suositellaan sijoitettavaksi oma palovaroitin. Palovaroitin sijoitetaan aina kattoon vähintään puolen metrin päähän seinästä ja muista ulokkeista tai esteistä. Pienissä asunnoissa palovaroitin sijoitetaan makuuhuoneeseen tai sen läheisyyteen. Vastuu palovaroittimesta, sen hankkimisesta ja toimintakunnosta on laissa määrätty asukkaalle (pelastuslaki 17 ). Asukas voi tarvittaessa pyytää apua palovaroittimen asennukseen ja pariston vaihtoon huoltoliikkeeltä omalla kustannuksellaan. Huolehdi, että palovaroittimessa on aina toimiva paristo. Paristo vaihdetaan ainakin kerran vuodessa, mikäli kyseessä ei ole kestoparistoinen hälytin. Joidenkin palovaroittimien paristo ilmoittaa heikkenemisestään äänimerkein. Testaa palovaroittimen toimintaa kuukausittain painamalla testinappia. Toimintakunnossa oleva palovaroitin Palohälytykseen on aina syytä reagoida. antaa tällöin äänen, toimintakelvoton pysyy äänettömänä. Palovaroittimen toimintapainiketta voi painaa esimerkiksi pitkävartisen harjan avulla. Palovaroitin puhdistetaan pölystä pehmeällä harjalla aina pariston vaihdon yhteydessä. Pöly voi saada aikaan turhan hälytysäänen ja johtaa palokunnan saapumiseen asukkaan poissa ollessa. Asukas on tällöin turhasta hälytyksestä korvausvastuussa. Käytöstä poistetut palovaroittimet voi hävittää sekajätteen mukana, mutta paristo on kuitenkin poistettava ja hävitettävä vaarallisena jätteenä. Palovaroittimet pitää poismuuton yhteydessä jättää paikoilleen huoneistoon korvauksetta. 28

29 7 Jätehuolto Espoossa jätehuollon järjestää pääkaupunkiseudun kuntayhtymä, Helsingin seudun ympäristöpalvelut (HSY), joka myös antaa jätehuoltomääräykset. Niissä velvoitetaan asukkaat lajittelemaan hyötykäyttöön soveltuvat jätteet. Kiinteistöiltä perittävät maksut perustuvat tuotetun jätteen määrään. Jätteiden hyötykäyttöä tehostamalla ja jätteitä vähentämällä on todellakin mahdollista säästää rahaa: Biojäte omassa astiassaan maksaa kiinteistölle merkittävästi vähemmän kuin sekajäte. Paperi- ja kartonkijäte omissa astioissaan maksaa vähemmän kuin sekajäte. Sähkö- ja elektroniikkaromun voi toimittaa maksutta keräyspisteisiin. Astioiden ulkopuolelle jätetty jäte aiheuttaa kiinteistölle huomattavia ylimääräisiä maksuja. Pakkaa biojäte pidä jäteastia puhtaana! Jätteet, joiden lajitteleminen on pakollista: biojäte paperijäte pahvi ja kartonki keräysmetalli (pienmetalli), sähkö- ja elektroniikkaromu (SER-merkitty astia) lasijäte, keräysastiat vaaralliset jätteet, esim. kemikaalit, akut, paristot (vaarallisten jätteiden keräyspiste) Kodin vaarallisia jätteitä ovat muun muassa loisteputket, nappiparistot, ladattavat nikkeli-kadmium-akut, elohopeamittarit, lyijyakut, voiteluöljyt, maalit, liimat, lakat, kyllästysaineet, liuottimet (esimerkiksi tärpätti, tinneri, tolueeni), torjunta- ja kasvinsuojeluaineet, hapot, emäkset ja lääkkeet. Vaarallisen jätteen keräyspisteitä on eri puolilla Espoota. Tarkemmat tiedot keräyspisteiden sijainnista saa HSY:n asiakaspalvelusta, puh tai internetistä osoitteesta Vanhat lääkkeet ja kuumemittarit viedään apteekkiin hävitettäviksi. Lehdet ja muut paperit kerätään paperinkeräyssäiliöön ja kartonki sekä pahvijäte roskahuoneen rullakkoon tai säiliöön. Huonekalut, autonrenkaat (renkaat voi viedä korvauksetta rengasmyyjille) ja vaaralliset jätteet eivät kuulu talon jätekatokseen, vaan jokainen on velvollinen itse huolehtimaan niiden kuljetuksen järjestämisestä. Muussa tapauksessa kuljettamisesta laskutetaan erikseen, ja lasku tulee aina asukkaalle. 29

30 8 Ilkivalta ja häiriöt Huoltoyhtiöön on heti ilmoitettava rikotuista laitteista, ikkunoista tai rakenteista sekä graffiteista ja muista töhryistä, jotta vauriot saadaan korjattua mahdollisimman pian. Jos on ollut ilkivallan silminnäkijänä, tulee siitä ilmoittaa isännöitsijälle ja poliisille, jotta syylliset saadaan korvausvastuuseen. Oman turvallisuuden vuoksi ei ole suositeltavaa itse puuttua asioiden kulkuun. Toisen omaisuuden töhriminen ja graffitien maalaaminen on rikoslaissa rangaistavaksi säädetty teko. Alaikäisen ilkivallasta vastaa huoltaja. Jos jonkun asukkaan järjestyssääntöjen vastainen elämäntapa häiritsee toistuvasti muita, voi asiasta ensin keskustella. Jos häiriköinti kuitenkin jatkuu, on syytä ilmoittaa asiasta isännöitsijälle kirjallisesti. Vaikeissa tapauksissa kannattaa kutsua paikalle poliisi. Häiriköinnin tapahtuma-ajat kannattaa kirjata muistiin (päivämäärät ja kellonajat), ja asiasta voi keskustella muiden naapureiden kanssa. Isännöitsijä voi antaa huomautuksen tai kirjallisen varoituksen. Varoituksessa kerrotaan, että vuokrasopimus puretaan, mikäli häiriöt vielä jatkuvat. 30

31 9 Yhteistilojen ja pihojen käyttö Jokainen asukas pitää huolta siitä, että talon yhteistilat ja pihat ovat siistissä kunnossa ja huolellisesti hoidettuja. Yhteistiloista poistuttaessa tulee huolehtia siitä, etteivät valot jää palamaan ja että ovet suljetaan. Tupakointi on kielletty yleisissä tiloissa. 9.1 Porrashuone Porrashuoneissa tulee liikkua mahdollisimman meluttomasti, sillä myös käytävät kuuluvat kotirauhan piiriin. Ne eivät siis ole kokoontumis- tai leikkitiloja. Asuntoja ei myöskään saa tuulettaa porrashuoneisiin. Paloturvallisuusmääräykset kieltävät tavaroiden säilyttämisen porrashuoneissa. Esimerkiksi lastenvaunuille ja -rattaille on taloissa yleensä omat säilytystilansa. Porraskäytävissä ei saa olla huoneistokohtaisia ovenedusmattoja paloturvallisuussyistä. Porrashuoneista kellaritiloihin johtavat palo-ovet on pidettävä aina suljettuna. Ulko-ovet pidetään yöllä lukittuna. Muuna aikana porrashuoneen ulko-ovi tulee pitää suljettuna. Porrashuoneiden ulko-ovien sulkeutumista ja lukkiutumista on syytä jokaisen tarkkailla (esim. lumi, roskat). Palaneista lampuista tulisi välittömästi ilmoittaa huolto yhtiöön. 9.2 Hissi Hissi on pihan ja porrashuoneen lisäksi talon käyntikortti. Se on pidettävä siistinä, ja käyttöohjeita sekä kuormitusrajoituksia on noudatettava. 31

32 Tulipalon tai muun poikkeustilanteen aikana hissejä ei saa käyttää. Jos havaitset hississä vikoja tai toimintahäiriöitä, ilmoita asiasta heti huoltoyhtiöön. Mikäli hissivaurio tapahtuu päivystysaikana tai viikonloppuna, korjaus teetetään kuitenkin normaalityöaikana. Tulipalon tai muun poikkeustilanteen aikana hissejä ei saa käyttää. 9.3 Ulkoiluvälinevarastot Ulkoilu- ja urheiluvälineille sekä polkupyörille on useimmissa taloissa omat säilytystilansa. Mopojen ja muiden moottorikäyttöisten kulkuvälineiden säilytys näissä tiloissa on kielletty. Lastenvaunuille ja -rattaille on taloissa yleensä erillinen tila. Yhteistiloissa asukas säilyttää omaisuuttaan omalla vastuullaan. 9.4 Irtaimistovarastot Rivitalossa on yleensä varasto asuntojen yhteydessä. Kerrostaloissa on jokaista asuntoa varten oma asunnon numerolla varustettu irtaimistovarasto, jonka ovessa on lukkoraudat. Lukon hankinnasta ja kustannuksista vastaa vuokralainen. Väärinkäytösten välttämiseksi (esim. asiaton oleskelu ja majoittuminen) irtaimistovarasto pidetään lukittuna, vaikka se on tyhjänä. Asukas saa säilyttää omaisuuttaan vain asunnon numerolla merkityissä säilytystiloissa, ja säilytys tapahtuu omalla vastuulla. On hyvä myös muistaa, että kosteusvaurioille herkkää tavaraa ei pidä säilyttää lämmittämättömissä tiloissa. Paloturvallisuusmääräykset kieltävät räjähteiden ja palavien nesteiden tai kaasujen säilyttämisen irtaimistovarastoissa. Samasta syystä tavaroiden säilyttäminen varastojen käytävillä on kielletty, ja yhtiö poistattaa lain vastaisesti säilytetyt tavarat ( Länsi-Uudenmaan pelastuslaitos, poistumisturvallisuus). Espoon Asunnot Oy ei korvaa hävitettyä omaisuutta. Varastotiloissa ei saa tupakoida. 32

33 33

34 Lukko myös tyhjään varastoon! 9.5 Jäähdytetyt talouskellarit Joissakin vanhemmissa kiinteistöissä on vielä koneellisesti jäähdytetty talouskellari, jossa on asuntokohtaiset säilytyskomerot. Asukas vastaa säilytyskomeron lukon hankinnasta. 9.6 Pesula ja pyykinkuivaustilat Pesula on talon asukkaiden käytettävissä yleensä aina paitsi yöaikaan. Pesulan käytön säännöistä päättää asukastoimikunta yhdessä isännöitsijän kanssa. Yleispätevät säännöt on käännetty yhdelletoista kielelle, ja ne ovat kopioitavissa Espoon Asuntojen verkkosivuilta. Talouskellarin käytössä tulee ottaa huomioon seuraavat seikat: Kellarissa saa säilyttää ainoastaan ravinnoksi tarkoitettuja elintarvikkeita. Ruokaa ei saa säilyttää avoimissa astioissa, koska niistä haihtuu kosteutta, joka kuormittaa jäähdytyslaitteita ja aiheuttaa jäähdytyspatterin jäätymisen. Pilaantuneet elintarvikkeet on poistettava säilytyskomerosta välittömästi. Ovi on suljettava huolellisesti sekä kellariin mentäessä että sieltä poistuttaessa. Useissa taloissa pesulaa voi käyttää maksutta. Katso kuitenkin tarkemmat ohjeet oman pesulasi seinältä. Pesula on tarkoitettu vain asukkaiden pyykkien pesuun, ei yleiseen käyttöön. Ajanvaraukset tehdään pesulassa olevaan varauskirjaan. Yksi ruokakunta voi varata pesulan yhtäjaksoisesti enintään 2 4 tunniksi. Pesutupaa saa käyttää vain omalla varatulla vuorolla. Mattojen pesu koneissa on kielletty, koska ne rikkovat pesukoneen. Rintaliivit pestään niille tarkoitetussa pesupussissa. Väärinkäytön kustannuksista vastaa käyttäjä. Kesäaikana mattoja voi pestä korvauksetta kaupungin teknisen keskuksen ylläpitämillä matonpesupaikoilla. Asuntojen kosteusvaurioiden ehkäisemiseksi on suositeltavaa kuivattaa kaikki pyykki kuivaushuoneissa tai ulkona. Tehokas kuivauslaite kuivaa hyvin lingotun pyykin noin kahdessa tunnissa. Pyykki noudetaan pois kuivaushuoneesta ja -naruilta heti sen kuivuttua, jotta tila vapautuu seuraavalle käyttäjälle. Jokainen käyttäjä huolehtii vuoronsa päätyttyä pesulan siistimisestä. Pyykistä kerääntynyt nukka poistetaan lattiakaivon päältä ja nukkasihdeistä. Koneet sekä pesuainelokero puhdistetaan ja pesujauheet ynnä muut roskat poistetaan lattialta. Pesulatilat siivotaan sopimuksen mukaan. Kuivaushuoneeseen kertyy nopeasti tekstiilipölyä aika ajoin irtopöly on hyvä lakaista pois. Pesulassa on tupakointi kielletty, ja lemmikkieläimiä ei saa päästää pesulatiloihin. 9.7 Saunatilat Saunavuoroista peritään maksu. Saunavuorot varataan huoltoliikkeeltä, joka huolehtii talosaunan lämmityksestä asukkaiden toivomusten pohjalta. Asukastoimikunta voi päättää saunavuorojen jakamisen periaatteista. Jokainen saunoja jättää saunan jälkeensä sellaisena kuin itse haluaa sen vastaanottaa muiden jälkeen. Varmista, ettei saunaosaston ikkunoita tai ovia jää auki poistuessasi. Ilmoita 34

35 Älä päästä pesutiloja pölyttymään! havaitsemistasi vioista heti huoltoyhtiöön. Kerran viikossa lämmitetään naisille ja miehille maksuton lenkkisauna, mikäli asukastoimikunta on niin päättänyt. Vihtominen on talosaunassa kielletty. 9.8 Kerho- ja harrastehuoneet Useissa taloissa on asukkaiden käyttöön tarkoitettuja kerho- tai harrastustiloja. Asukastoimikunta päättää tilojen käytöstä, laatii järjestyssäännöt, sopii avaintenhallinnasta ja vastuuhenkilöistä sekä tiedottaa menettelystä asukkaille. Järjestyssäännöt ja käyttöohjeet ovat yleensä luettavissa kerhohuoneen ovessa. Käyttäjät hoitavat tilojen siivouksen. 9.9 Ajoneuvojen pysäköinti Moottoriajoneuvot pysäköidään talon pysäköintialueelle tai -suojaan. Moottoriajoneuvojen pysäköiminen ajo väylälle, piha-alueelle tai toisen paikalle on kielletty. Vieraspaikat on tarkoitettu lyhytaikaiseen käyttöön asukkaiden vieraille. Asukastoimikunta päättää talon pysäköintipaikkojen vuokrauksen ja jakamisen periaatteista. Paikat vuokrataan asukkaille Espoon Asuntojen asiakaspalvelussa (erillinen pysäköintipaikkasopimus). Väärin pysäköity ajoneuvo voi estää pelastustyön, kiinteistönhoidon tai muun tärkeän tehtävän, ja se hinataan tarvittaessa pois omistajan kustannuksella. Toistuva väärinpysäköinti voi johtaa vuokrasopimuksen purkuun (KKO 1997). Vain huolto- ja hälytysajo on sallittu pihateillä ja -käytävillä. Romuajoneuvoja, autonrenkaita ja muuta tarpeetonta tavaraa ei saa säilyttää pihoilla ja paikoitusalueilla. Niiden poiskuljetuksen kustannuksista vastaa ajoneuvon haltija. Moniin yhtiön kiinteistöihin on tehty sopimus yksityisestä pysäköinninvalvonnasta. Pysäköinti valvontaa hoitavalla yhtiöllä on oikeus kirjoittaa valvontamaksu väärin pysäköityjen ajoneuvojen haltijoille Moottorilämmittimet Moottorilämmittimen käyttö on suositeltavaa, jos lämpötila alittaa viisi plusastetta. Moottori- ja sisätilalämmittimen teho saa olla yhteensä korkeintaan 1000 W. Lämmittimien turhaa käyttöä on vältettävä. Yhtäjaksoinen lämmitysaika on enintään 2 tuntia. Auton lämmitysjohto pitää turvallisuussyistä irrottaa käytön jälkeen pistorasiasta, ja pistorasiakotelon kansi on pidettävä aina lukittuna (Turvatekniikan keskuksen määräys). Kiinteistön huoltohenkilöstöllä on oikeus ottaa rasioista roikkuvat johdot talteen, ja huoltoyhtiö perii maksun palautuksesta. Siisteyden ja turvallisuuden takia saunassa on kielletty tupakointi ruoan lämmittäminen kiukaalla tuoksuvien aineiden heittäminen kiukaalle kiukaan termostaatin säätöjen muuttaminen ja termostaatin kastelu vedellä lasipullojen vienti löyly- ja pesutiloihin värjäävien aineiden käyttö (esim. hiusvärit) lemmikkieläinten oleskelu saunavihdat vaippojen ja muiden vastaavien roskien jättäminen saunatilojen roska-astioihin seinien ja lauteiden kastelu vedellä sähkölaitteiden vieminen pesuhuoneeseen kynttilöiden polttaminen ylimääräisten kalusteiden vieminen saunatiloihin. 35

36 Ambulanssi tai paloauto ei pysty kiipeämään väärin pysäköidyn auton ylitse Piha- ja leikkialueet Hyväkuntoiset piha-alueet tuottavat iloa koko asuinyhteisölle. Jotta piha-alueet säilyvät viihtyisinä, on niillä liikuttaessa hyvä noudattaa tiettyä varovaisuutta. Maaperä on pehmeä ja märkä varhain keväällä ja myöhään syksyllä, ja silloin nurmikko vaurioituu helposti. Samoin lumen peittämät istutusalueet ja nurmikot vaurioituvat, mikäli niiden päällä leikitään ja kuljetaan. Uuden vastakylvetyn nurmikon tulee antaa kasvaa rauhassa. Leikkipaikkojen välineet on suunniteltu pienten lasten käyttöön, kun taas muita piha-alueen varusteita ei ole tarkoitettu leikkivälineiksi. Vanhempien pitää neuvoa lapsille oikeat kulkureitit, leikkipaikat ja -tavat. Vanhempien on myös syytä seurata leikkialueen sekä välineiden kuntoa ja ilmoittaa puutteista huoltoyhtiöön. Pieniä lapsia ei saa koskaan jättää pihalle yksin ilman valvontaa. Pihan kalusteiden ja välineiden (mattotelineet, pyörätelineet, hiekoitusastiat, katokset, keinut, kiipeilytelineet, hiekkalaatikot) siisteys vaatii kaikkien asukkaiden huolenpitoa. Lemmikkieläinten ulkoiluttaminen ja oleilu lasten leikkialueilla on kielletty, ja muutenkin ulkoiluttamisessa tulee noudattaa järjestyslakia. Jos leikkipaikan hiekka joudutaan lemmikkieläinten takia vaihtamaan, kustannuksista vastaa lemmikin omistaja. Luonnonvaraisten eläinten ruokkiminen on ehdottomasti kielletty kiinteistön alueella sekä pihoilla ja parvekkeilla Liputus Huoltoyhtiö huolehtii liputuksesta automaattisesti tavanomaisina liputuspäivinä. Asukkaat voivat tiedustella huoltoyhtiöstä juhla- tai suruliputusta myös omien tarpeidensa mukaan, mutta tällöin asukas maksaa liputuksesta Viihtyisyyttä talkoilla Asukkailla on mahdollisuus vaikuttaa oman asuinpaikkansa viihtyisyyteen ja yhteishenkeen talkootöillä. Parhaimmillaan yhteiset talkoopäivät ovat kohokohta asuinyhteisön arjessa niin pihan lapsille kuin aikuisillekin. Asukastoimikunta järjestää talkoot. Talkoita varten on laadittu talkooilmoituslomake, joka on kopioitavissa Espoon Asuntojen Asukassivuilta. 36

37 10 Alivuokraus ja huoneiston luovutus toisten käyttöön 10.1 Alivuokrasopimus Vuokralainen voi ottaa alivuokralaisen huoneistoon. Asuinhuoneistojen vuokrauksesta (481/1995) annetun lain mukaan vuokralainen saa ilman vuokranantajan lupaa luovuttaa enintään puolet huoneistosta alivuokrauksena tai muutoin toisen käytettäväksi, mikäli siitä ei aiheudu vuokranantajalle haittaa. Alivuokraussopimus on syytä tehdä kirjallisena, ja alivuokralaisesta ilmoitetaan Espoon Asunnoille ja huoltoyhtiöön. Päävuokralaisen tulee itse asua huoneistossa. Alivuokralaisen oikeus asua huoneistossa päättyy, jos päävuokralainen muuttaa pois. Asumisen aikana perheen koossa saattaa tapahtua muutoksia. Vuokralainen voi ilman vuokranantajan lupaa käyttää asuinhuoneistoa yhteisenä asuntona avio- tai avopuolisonsa tai lähisukulaisensa kanssa edellä mainituin edellytyksin. Asuntoon muuttavan lisähenkilön tulee kuitenkin tehdä muuttoilmoitus maistraattiin sekä huolto yhtiöön Huoneiston luovutus väliaikaisesti toisen käyttöön Vuokralaisen on pyydettävä vuokranantajalta lupa, jos hän luovuttaa asunnon kokonaan toisen käyttöön. Lupa huoneiston väliaikaiseen luovuttamiseen myönnetään enintään kahdeksi vuodeksi, jos vuokralainen työnsä tai opintojensa vuoksi joutuu oleskelemaan toisella paikkakunnalla. Lupa haetaan Espoon Asuntojen asiakaspalvelusta täyttämällä jälleenvuokraussopimus, johon tulee liittää todistus opiskelusta tai työskentelystä toisella paikkakunnalla. Hakemus jätetään viimeistään kuukautta ennen huoneiston väliaikaista luovutusta. Päävuokralainen vastaa Espoon Asunnoille velvollisuuksistaan sekä väliaikaisen vuokralaisen mahdollisesti aiheuttamista vahingoista. Alivuokraussopimus on tehtävä kirjallisesti. 37

38 11 Vuokraoikeuden siirto ja jatkaminen Lain mukaan vuokraoikeus on mahdollista siirtää huoneistossa asuvalle avio- tai avopuolisolle, lapselle tai vanhemmalle, jollei vuokranantajalla ole perusteltua syytä vastustaa vuokraoikeuden siirtoa. Vuokralaisen kuoltua kuolinpesällä on oikeus jatkaa vuokrasuhdetta eräin edellytyksin. Vuokraoikeuden siirrosta tai jatkamisesta on ensin parasta keskustella asiakaspalvelun kanssa. Jos asunnon yhdessä vuokranneet avio- tai avopuolisot eroavat, he voivat keskenään sopia, kumpi osapuoli jatkaa vuokrasuhdetta. Tällöin muuttavan puolison on irtisanottava vuokrasopimus omalta osaltaan, niin että hänen vastuunsa huoneistosta päättyy. Aina ei kuitenkaan asiasta päästä yksimielisyyteen. Silloin puolisot voivat hakea tuomioistuimen päätöksen siitä, kumpi jatkaa vuokrasuhdetta. Samalla päätöksellä tuomioistuin vapauttaa toisen osapuolen vuokrasuhteen vastuista ja määrää hänet häädön uhalla muuttamaan pois huoneistosta. Tuomioistuin voi myös päättää, että kumpikin puoliso vapautetaan vuokrasuhteesta. 38

39 12 Asunnon vaihto Perheen koon muuttuminen on peruste asunnon vaihdolle. Vaihdon edellytyksenä on, että hakija on asunut asunnossaan vähintään vuoden. Asuntoa voi vaihtaa kahdella tavalla, joko uudella asuntohakemuksella tai keskinäisellä vaihdolla Keskinäinen vaihto Keskinäinen vaihto voi tapahtua Espoon Asuntojen aravalainoitettujen ja korkotukilainoitettujen asuntojen kesken. Vapaarahoitteisissa kiinteistöissä vaihto voi tapahtua vain niissä olevien asuntojen kesken. Vaihtokumppania voi etsiä täyttämällä Espoon Asuntojen asiakaspalvelusta saatavan vaihtoilmoituksen ja jättämällä sen asiakaspalvelun aulassa olevaan infopisteeseen. Vaihtokumppania voi etsiä myös Espoon Asuntojen verkkosivuilta Vaihtoilmoitus on voimassa enintään 6 kuukautta. Kun vaihtokumppani on löytynyt, molemmat hakijat allekirjoittavat ja toimittavat keskinäisen vaihdon hakemuslomakkeen Espoon Asuntojen asiakaspalveluun. Lomakkeen saa verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta. Asukkaiden tulee itse tarkastaa huolellisesti tulevan asuntonsa kunto, koska he ovat vaihdon tapahduttua vastuussa asunnosta. Edellisen asukkaan vastuulle kuuluvista korjaus- ja uusimistöistä kannattaa tehdä kirjallinen sopimus. Ennen asunnon vaihtoa on hyvä vielä varmistaa, että työt on todella tehty. Ennen vaihdon hyväksymistä Espoon Asuntojen edustaja tekee muuttotarkastuksen. Keskinäisen vaihdon yhteydessä Espoon Asunnot ei kuitenkaan teetä huoneistoihin korjauksia tai puutu muuttosiivoukseen. Molemmat osapuolet irtisanovat asuntonsa kirjallisesti ja toimittavat irtisanomisilmoituksen asunnonvaihtohakemuksen liitteenä. Mikäli vuokranantaja hylkää asunnonvaihtohakemuksen, irtisanomiset peruuntuvat. Hakemukset on jätettävä vähintään 30 vuorokautta ennen vaihtoajankohtaa. 39

40 13 Vuokrasopimuksen irtisanominen Asunnon irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi. Jos irtisanominen tehdään kuukauden päivä, voidaan vuokrasopimus päättää seuraavan kuukauden 15. päivänä. Jos irtisanominen tehdään kuukauden 15. päivän jälkeen, päättyy vuokrasopimus aikaisintaan seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti. Siirrymme tulevaisuudessa sähköisiin palveluihin, ja silloin irtisanomisen voi tehdä pankkitunnuksilla myös verkkosivuillamme. Tiedotamme siirtymisestä sähköisiin palveluihin myöhemmin verkkosivuillamme. Vuokranantaja tarkastaa huoneiston kunnon ennen vuokrasopimuksen päättymistä. Vuokranantajan on huolehdittava siitä, että huoneisto on uuden vuokralaisen muuttaessa lain edellyttämässä kunnossa. On siksi toivottavaa, että vanha vuokralainen ilmoittaa poismuutostaan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, jotta kaikki tarvittavat korjaukset ehditään tehdä ennen uuden asukkaan muuttoa Vuokrasopimuksen purkaminen Vuokranantaja voi purkaa vuokrasopimuksen vain perustellusta syystä. Espoon Asunnoilla on oikeus purkaa vuokrasopimus ilman irtisanomisaikaa, jos vuokralainen laiminlyö vuokramaksun siirtää vuokraoikeuden tai luovuttaa huoneiston hallinnan vastoin määräyksiä käyttää huoneistoa muuhun tarkoitukseen kuin vuokrasopimuksessa on edellytetty viettää tai sallii vietettävän huoneistossa häiritsevää elämää hoitaa huoneistoa huonosti rikkoo sääntöjä, joita on annettu terveyden tai järjestyksen säilyttämiseksi. 40

41 14 Muuttaminen pois Ilmoitus muutosta on lain mukaan tehtävä maistraattiin aina, kun kotikunta tai asuinpaikka muuttuu. Ilmoitus on toimitettava viimeistään viikon kuluttua muuttopäivästä. Maistraatti saa periä myöhästyneestä muuttoilmoituksesta sakkoa. Muuttoilmoituksen maistraatille voi tehdä sähköisesti osoitteessa kirjallisesti posteista saatavalla lomakkeella tai puhelimitse soittamalla numeroon (maanantaista perjantaihin klo 8 16). Huolellinen lähtösiivous ilahduttaa uutta asukasta Kaikki huoneiston avaimet ja muut asukkaan hallussa olleet kiinteistön avaimet (emännän avain, sähkölämmityspistorasian avain, huoneiston varmuuslukon avain) on palautettava huoltoyhtiön asiakaspalveluun. Asukkaan asennuttamat ehjät sälekaihtimet jätetään paikalleen. Asunnon huoltokansio, koneiden ja laitteiden käyttöohjeet sekä muut huoneistoon kuuluvat julkaisut jäävät asuntoon. Huoneisto tyhjennetään kokonaan ja siivotaan perusteellisesti. Myös huoneiston irtaimistovarasto on tyhjennettävä ja siivottava. Jos huoneiston puhdistus joudutaan huonon työn takia antamaan siivousliikkeelle, pois muuttanut vuokralainen vastaa kustannuksista. Huoltoyhtiö poistaa asuntoon, irtaimistovarastoon tai pysäköintialueelle vuokralaisen jäljiltä jääneet tavarat ja kuljettaa ne hävitettäväksi. Kaikista kustannuksista vastaa pois muuttanut vuokralainen Muuttotarkastus Asunto tarkastetaan, kun asukas on irtisanonut vuokrasopimuksen. Tarkoituksena on katsoa korjaustarpeet ja sopia niiden tekemisestä urakoitsijoiden kanssa heti asiakkaan muutettua pois. Asuntotarkastusryhmä vastaa vuokra vakuuden palauttamisesta tai mahdollisesta laskutuksesta. Se palvelee myös muuttavia asiakkaita asunnon kuntoon liittyvissä asioissa. Vuokranantaja maksaa vakuusmaksun takaisin vuokrasuhteen päätyttyä, jos vuokralainen on luovuttanut asuntonsa normaalissa kunnossa, jättänyt avaimet ja hoitanut vuokransa ja muut maksunsa. Vakuus käsitellään kuukauden kuluessa vuokrasopimuksen päättymisestä; korkoa vakuusmaksulle ei makseta. Vuokranantaja voi tarvittaessa käyttää vakuusmaksun saataviensa kuittaamiseen vuokralaista kuulematta. 41

42 15 Espoon Asunnot Oy Vuokratalojen omistajana Espoon Asunnot Oy omistaa noin (v. 2012) vuokraasuntoa, joissa asuu noin (v. 2012) espoolaista. Espoon Asunnot Oy:n talot ovat osa Espoo-konsernia. Yhtiö vastaa Espoon kaupungin vuokratalojen omistamisesta, rakennuttamisesta ja ylläpidosta. Talot ovat valtaosin aravavuokrataloja, joiden rakentamiseen on saatu valtion asuntolainaa. Espoon Asunnot Oy on voittoa tavoittelematon yritys, ja sen koko osakekannan omistaa Espoon kaupunki, joka ei edellytä osinkoa yhtiöstään Omistaja- ja viranomaisohjaus Espoon kaupunki yhtiön omistajana käyttää ylintä päätösvaltaa Espoon Asunnot Oy:ssä yhtiökokouksen kautta. Yhtiökokous hyväksyy tilinpäätöksen ja valitsee hallituksen jäsenet sekä tilintarkastajan ja asukkaiden yhteisen valvojan. Lisäksi kaupunginhallituksen konsernijaosto voi antaa yhtiökokoukselle toimiohjeita. Yhtiön hallitukseen kuuluu seitsemän varsinaista jäsentä. Hallituksen jäsenistä viisi on valittu poliittisista luottamushenkilöistä ja kaksi yhtiön asukkaiden keskuudestaan valitsemista ehdokkaista. Kaikille hallituksen varsinaisille jäsenille valitaan henkilökohtainen varajäsen. Valtion (ARA) ja kaupungin viranomaiset antavat yhtiötä koskevia määräyksiä, suosituksia ja ohjeita Vuokratalojen omakustannusperiaate Vuokratalot toimivat omakustanteisesti. Lainojen lyhennykset, korot ja ylläpitokustannukset katetaan vuokrilla ja muilla maksuilla, joita ovat esimerkiksi saunavuoro- ja autopaikkamaksut. Aravavuokratalot muodostavat eri vuokranmääritysyksiköitä sen mukaan, miten ne on lainoitettu Mistä vuokra muodostuu? Asuntojen vuokra muodostuu hoito- ja pääomavuokrasta (sekä korjauslisästä aravakohteissa). Hoitovuokra koostuu lämmityksestä, sähköstä, vedestä, jätemaksuista, vuosikorjauksista, kiinteistönhoito- ja hallintokuluista ynnä muista tavanomaisista hoitokuluista. Hoitokustannuksia ei tasata, vaan jokainen vuokranmääritysyksikkö vastaa niistä itse. Aravavuokratalojen vuokranmääritysyksikköjen pääomakustannukset tasoitetaan yhtiön hallituksen hyväksymällä laskentakaavalla. Tasattavia kustannuksia ovat muun muassa tonttien vuokrat, rakennus- ja perusparannuslainojen lyhennykset ja korot. 42

43 15.4 Yhteishallinto Yhteishallinto tarkoittaa asukkaiden vapaaehtoista osallistumista asuinkiinteistönsä hallintoon. Se antaa asukkaille mahdollisuuden vaikuttaa omaan asumiseensa ja oikeuden saada tietoa talon taloudenpidosta, kunnosta ja hoidosta. Yhteishallinto perustuu lakiin yhteishallinnosta vuokrataloissa (649/1990). Vuokralaisten vaikutusmahdollisuuksien lisäksi lain tarkoitus on lisätä asumisviihtyvyyttä ja edistää vuokratalojen hoitoa. Yhteishallinnon edistämiseksi Espoon Asunnot Oy on hyväksynyt yhteishallintosäännön, jolla selvennetään lakisääteisen yhteishallinnon toimintatapaa. Yhteishallinnon organisaatio tarjoaa asukkaille mahdollisuuden tutustua omaan taloon, naapureihin sekä asumiskulttuuriin. Toimivat naapurisuhteet rakentavat sosiaalisesti turvallista asuinyhteisöä. Espoon Asunnot rohkaisee asukkaita esittämään asuinympäristöönsä liittyviä parannusesityksiä sekä luomaan käytäntöjä ongelmien ratkaisemiseksi. Asumisviihtyvyys ja talojen hyvä kunto ovat kaikkien yhteinen etu. muut asukashallintoelimet (katso kohta 15.6). Asukastoimikunnan sijaan asukkaiden kokous voi valita myös luottamushenkilön, joka toimii yhdyshenkilönä Espoon Asunnot Oy:n ja kiinteistön välillä. Vaalivuosina asukkaiden kokous nimeää myös asukasehdokkaat Espoon Asunnot Oy:n hallituksen. Asukastoiminnasta annetaan tarkemmat tiedot asukastoimikunnan uusille jäsenille järjestettävissä koulutustilaisuuksissa sekä yhteishallintosäännössä, joka jaetaan kaikille toimikunnan jäsenille ja julkaistaan Espoon Asuntojen verkkosivuilla Asukkaiden kokous ja asukastoimikunta Asukkaiden kokous kutsutaan koolle vähintään kerran vuodessa käsittelemään yhteishallintolaissa määriteltyjä asioita. Uudessa talossa ensimmäinen kokous pyritään pitämään 6 kuukauden sisällä muutosta. Kokouksen kutsuu koolle asukastoimikunnan puheenjohtaja tai omistajaa edustava isännöitsijä, jos asukastoimikuntaa ei ole. Äänioikeutettuja ja vaalikelpoisia ovat kaikki talossa vakinaisesti asuvat 18 vuotta täyttäneet henkilöt sekä talon liike- tai toimitilojen haltijat. Kokous valitsee talolle asukastoimikunnan (yleensä 3 7 jäsentä), päättää toimikauden pituudesta (yleensä yksi vuosi ja enintään kaksi vuotta) ja valitsee toimikunnalle puheenjohtajan sekä 43

44 15.6 Muut asukashallintoelimet Espoon Asunto Oy:llä on yhteishallintosääntö, joka täydentää yhteishallintoa seuraavilla elimillä: ympäristöekspertti kiinteistön turvallisuuspäällikkö (lakisääteinen) kiinteistön väestönsuojanhoitaja (lakisääteinen) vähemmistöryhmien edustaja kiinteistöpiirikohtaiset piirineuvostot kiinteistöpiirikohtaiset tositetarkastajat yhteistyöelin Ahjo, jossa on asukkaiden edustaja jokaisesta kiinteistöpiiristä asukkaiden valitsema yhteinen valvoja (tilintarkastusyhteisö). Näiden tehtävistä annetaan tarkempia tietoja vuosittain järjestettävissä koulutustilaisuuksissa ja yhteishallintosäännössä Asukasasiamies Espoon Asunnot Oy:n henkilöstöön kuuluu asukasasiamies, jonka päätehtävänä on asukastoiminnan ylläpito sekä toimintaan liittyvä tiedottaminen ja kouluttaminen Asukasviestintä Espoon Asunnot lähettää tärkeistä asioista vuosittain useita kirjeitä asukastoimikunnille, niiden puheenjohtajille tai luottamushenkilöille. Espoon Asunnot Oy julkaisee asukkailleen ja sidosryhmilleen suunnattua Asukasviesti-lehteä, joka ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Myös asukkaat voivat kirjoittaa Asukasviestiin asumiseen liittyvistä aiheista. Lehti jaetaan jokaiseen Espoon Asuntojen huoneistoon sekä useille yrityksille ja yhteisöille. Toimi- tusneuvostoon kuuluu toimituskunnan ja Espoon Asuntojen edustajien lisäksi kolme asukkaiden keskuudesta valittua jäsentä. Espoon Asunnot ylläpitää verkkosivuja osoitteessa ja myös erillisiä Asukassivuja, joiden avulla tiedotus käy joustavasti Kiinteistönpito Espoon Asuntojen tehtävistä osa hoidetaan itse, osa ostetaan palveluina. Vuokravalvonnan ja kirjanpidon hoitavat Espoon Asuntojen omat vuokrakirjanpitäjät. Kiinteistöjen ylläpidosta vastaa Espoon Asunnot omana työnään. Huollon, viherhoidon ja siivoustoimen tehtävät hankitaan ostopalveluna, ja ne on määritelty erikseen Espoon Asuntojen ja palvelun toimittajien sopimuksissa. Kiinteistöjen ylläpidon hallinta on omaa toimintaa: henkilöstö suunnittelee, tilaa, ohjaa ja valvoo kiinteistöjen käyttöä ja kunnossapitoa. Käytännön kiinteistönhoito ostetaan ulkoa, ja sitä valvotaan isännöitsijöiden yleisvalvonnalla sekä erityisillä teknisillä tarkastuksilla. Isommat korjaukset toteutetaan kiinteistön kunnon perusteella. Katselmusten perusteella laaditaan korjausohjelma sekä pitkän tähtäimen suunnitelma, joiden mukaan korjaukset aikataulutetaan. Korjaushankkeiden rakennuttamistehtävät tehdään pääosin Espoon Asuntojen omana työnä. Pienet, asuntoihin liittyvät vika- ja muuttokorjaukset tekee huoltoliike. Siivous hoidetaan ostopalveluna ja sitä valvoo Espoon Asunnot Oy:n siivouspäällikkö. Kiinteistöjen uustuotannon rakennuttamisesta ja peruskorjaamisesta vastaa Espoon Asunnot Oy:n rakennuttamisyksikkö. 44

45 16 Asukkaiden valinta Asukkaat arava- ja korkotukilainoitettuihin vuokra-asuntoihin valitsee Espoon Asunnot. Helpoin tapa hakea asuntoa on täyttää sähköinen asuntohakemus verkkosivuillamme osoitteessa asuntohakemus. Hakemuksen voi täyttää myös käymällä Espoon Asuntojen asiakaspalvelussa, jossa asiakkaiden käyttöön on varattu tietokone hakemuslomakkeen täyttöä varten. Lisäksi asiakaspalvelussa on mahdollista täyttää paperinen hakemus ja tarvittaessa hakemus toimitetaan asiakkaalle postitse Asukasvalinnan perusteet Asukasvalinnat perustuvat tarveharkintaan, jonka perustana käytetään ARAn (Asumisen rahoitus- ja kehittämis- keskus) antamia ohjeita ja säännöksiä. Asunnon saantiin vaikuttavat muun muassa asunnontarve, varallisuus ja tulot (tulorajat ovat kuitenkin poistuneet jo ). Osoitteemme on Espoon Asunnot Oy Upseerinkatu 3 B Espoo. Hakemusta koskeviin kysymyksiin vastaa Espoon Asuntojen asiakaspalvelu. 45

46 Yhteystietoja Espoon asunnot Oy Upseerinkatu 3 B, Espoo puh info@espoonasunnot.fi Asiakaspalvelu Puhelinpalvelu puh ma ke klo 9 12 to pe klo 8 12 Käyntiajat ma klo ti ke klo to pe klo 8 12 asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi Vuokravalvonta Puhelinpalvelu puh ma ke klo 9 12 to pe klo 8 12 vuokravalvonta@espoonasunnot.fi Hätänumero Yleinen hätänumero / Allmänt nödnummer 112 Soita hätäpuhelu näin: 1) Soita hätäpuhelu itse, jos voit. 2) Kerro, mitä on tapahtunut. 3) Kerro tarkka osoite ja kunta. 4) Vastaa esitettyihin kysymyksiin. 5) Toimi annettujen ohjeiden mukaan. 6) Lopeta puhelu vasta saatuasi luvan. Jos joku on hengenvaarassa, soita numeroon 112, jotta hoitohenkilöstö saadaan mukaan jo potilaan kuljetukseen. Älä epäröi soittaa hätänumeroihin, vaikka et olisi varma tilanteen vakavuudesta. Asumistuki Tietoja yhteiskunnan tarjoamasta asumistuesta saa lähimmästä Kansaneläkelaitoksen (KELA) Espoon piiritoimistosta tai verkko-osoitteesta Puhelinpalvelua on tarjolla ma pe klo Asumisen tuet Yleinen asumistuki Isännöitsijät Isännöitsijät tavoittaa puhelimitse ma pe klo Isännöitsijöiden yhteystiedot löytyvät kiinteistöjen ilmoitustauluilta ja Espoon Asuntojen verkkosivuilta. Espoon Asuntojen toimisto sijaitsee hyvien liikenne yhteyksien päässä Leppävaaran keskustan ja kauppakeskus Sellon läheisyydessä Kehä I:n varrella Perkkaan puolella (kappelin viereinen liiketalo). Toimistomme sijaitsee toisessa kerroksessa, jonne pääsee hissillä. Paikalle on helppo tulla junalla, bussilla (aikataulut osoitteessa tai omalla autolla. Oman auton käyttäjille on asiakaspaikoitustilaa työaikana pysäköintitalon pohjakerroksessa osoitteessa Esikunnankatu 1. 46