HappyOrNot Tuote- ja palveluluettelo
|
|
- Urho Kähkönen
- 6 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 HappyOrNot Tuote- ja palveluluettelo 1
2 Smiley Terminal, Räätälöity brändäys Kerää palautetta hymiöidemme avulla Smiley Terminal Täysin langattoman, erittäin helppokäyttöisen palautejärjestelmämme avulla voit kerätä mahdollisimman paljon palautetta asiakkailtasi. Ominaisuudet Langaton, sijoita mihin tahansa Ei tarvetta verkkovirralle (toimii paristoilla), aina päällä Vastausprosentti % Vastaamiseen menee alle 1 sekunti 3G-yhteys Painallusviive suodattaa häiriöpainallukset Smiley Terminal, Vakiobrändäys Huom. Saatavilla myös seinä-, kaide- ja pöytämallina! Brändäyspaketit Päivitä perusmalli brändiisi sopivaksi. HappyOrNot suunnittelee vakiobrändäyksen yrityksesi logon pohjalta, ja valitsemalla räätälöidyn brändäyksen voit suunnitella itse haluamasi ulkoasun. Voit valita laitteeseesi joko A4 tai A3 kokoisen kysymyskyltin. 2 Perusmalli Vakiobrändäys Räätälöity brändäys
3 Smiley Touch, Räätälöity brändäys Smiley Touch Tyylikäs kosketusnäyttölaitteemme on nopein ja helpoin tapa selvittää syyt asiakkaiden tyytymättömyyteen. Ominaisuudet 3-tasoinen kysely: Pääkysymys lisäpalautevaihtoehdot avoin palaute Vastaaminen vie vain muutaman sekunnin Erittäin korkea vastausprosentti 3G-yhteys Reaaliaikaiset tulokset Palvelun hallinta pilvipalvelustamme Huomiokyltti asiakasviestintään Smiley Touch, Vakiobrändäys Brändäyspaketit Päivitä perusmalli brändiisi sopivaksi. HappyOrNot suunnittelee vakiobrändäyksen yhtiösi logon pohjalta, ja valitsemalla räätälöidyn brändäyksen voit suunnitella itse haluamasi ulkoasun. 3 Perusmalli Vakiobrändäys Räätälöity brändäys
4 Web Smileys Kehitä verkkopalvelujasi keräämällä asiakaspalautetta myös verkossa. Sijoita nettihymiöpaneeli verkkosivustostollesi kohteisiin, joissa haluat mitata käyttäjien kokemuksia. Ominaisuudet Avoin palaute lisäpalautteen keräämiseen Korkea vastausprosentti jopa 80 %* Optimoitu mobiililaitteille/tukee useita verkkoselaimia Reaaliaikaiset tulokset Täysi kyselynhallinta raportointipalvelun kautta *Gigantti -verkkokaupan tilausvahvistussivulla Esiintymistiheys Voit asettaa haluamasi aikavälin sille, kuinka usein paneeli ilmestyy uudelleen Älykäs pop up -paneeli Voit itse määrittää, missä ja kuinka monta kertaa paneeli ilmestyy Selaintuki Tukee kaikkia selaimia, optimoitu mobiililaitteille Automaattiset päivitykset Ei vaadi erillistä ylläpitoa tai tukea, automaattiset päivitykset 4
5 Seuraa tuloksiasi Raportointipalvelu Seuraa tuloksiasi helppokäyttöisen raportointimme avulla. Löydä kehitettävät kohteet sekä ongelmien syyt ja tee tarvittavat muutokset. Pikanäkymä Tuloksien päivittäinen seuranta on helpointa tehdä Pikanäkymässä. Näet automaattisesti oleelliset tulokset ja muutokset organisaatiossasi päivittäin/viikottain/kuukausittain. KESKEISET HAVAINNOT YLEISJAKAUMA Happy Index Hienoa! Tuloksesi parantui viime viikolla Olet sijalla 7/9 alueellasi Länsisiipi Paras tuntisi oli klo 09:00 Kaikkiaan paras päiväsi oli Heikoin tuntisi oli klo 02:00 Kaikkiaan heikoin päiväsi oli Tulos on parhaan 30 % joukossa toimialallasi 85% Positiivisia 1,431 Palautetta 60% 25% % 115 7% Keskeiset havainnot: Yhteenveto keskeisistä tuloksista. Yleisjakauma: Erittely eri palautteiden prosenttiosuuksista. KEHITYS INDEKSI NEGATIIVINEN % 95 JAKAUMA % Kehitys: Näyttää palautteen suunnan. Viimeiset tuloksesi verrattuna aikaisempiin % % ma ti ke to pe la su 60 Jakauma: Miten kaikki kerätyt palautteet jakautuvat valitulle aikavälille. RAKENNE ma ti SIJOITUS Parhaat yksiköt Heikoimmat yksiköt Rakenne: Kaikki palautteet valitulla aikavälillä, esitetty lämpökarttana. ke to pe la su : Uloskäynti : Kahvio : Vaateosasto : Kassa : Infopiste : Elektroniikka Sijoitus: lista parhaiten ja heikoiten suoriutuvista yksiköistä/alueista. 5
6 3 Analytiikka Raportointimme toinen puoli Analytiikka on oikea paikka kun haluat syventyä kerättyihin palautteisiin tarkemmin. Voit esimerkiksi tarkastella vain haluamiasi päiviä tai tunteja ja tarkastella täydellisiä yksikköja aluevertailuja. Saat tallennettua tulokset eri muodoissa ja yhteenveto tuloksista saapuu automaattisesti sähköpostiisi. Yksikkö/Alue Tutkimuskysymys Aikaväli Länsisiipi Tyytyväisyytesi palveluumme tänään Viime viikko 00:00-24:00 Painallusmäärät TULOKSET VIIKKO PÄIVÄ TUNTIJAKAUMA VIIKOTTAINEN JAKAUMA ma ti ke to pe la su 60 KOKONAISTULOKSET 7% () VERTAILU ALUE TOIMIPISTE TÄYSI 60% (858) 8% (115) Uloskäynti 98 25% (385) Kassa 92 Kahvio 88 Palautteita: 1431 Happy Index: 82 Elektroniikkaosasto 83 ONGELMAKOHDAT AVOIN PALAUTE Jonotusaika 30 Hyvää palvelua! 18 31/5/ :30; Kahvio Asiakaspalvelu Valikoima 8 15 Mukava ja asiantunteva henkilökunta. Löysin sen mitä tulin hakemaan 30/5/ :21; Elektroniikkaosasto Taustamusiikki En saanut palvelua 6 20/5/ :20; Elektroniikkaosasto Joku muu REAALIAIKAISET PALVELUTASOHÄLYTYKSET 31/5/ :30-13:00 Kassa 30/5/ :30-11:00 Elektroniikkaosasto 29/5/ :00-11:30 Kassa Negatiivisten palautteiden osuus: 60 % Negatiivisten palautteiden lukumäärä: 15 Hälytysraja: 51 % 15 minuutin aikavälillä. Negatiivisten palautteiden osuus: 57 % Negatiivisten palautteiden lukumäärä: 7 Hälytysraja: 51 % 15 minuutin aikavälillä. Negatiivisten palautteiden osuus: 52 % Negatiivisten palautteiden ukumäärä: 12 Hälytysraja: 51 % 15 minuutin aikavälillä. Happy Index: HappyOrNot tyytyväisyysindeksi, esitetty sinisenä suuntaviivana (Net Promoter Score -asteikon kanssa yhteensopivat tulokset myös saatavilla). Tuloskaavio ja toissijaiset kaaviot tunneittain, päiväkohtaisesti, yhteensä ja vertailtuna sisältäen tietoja seuraavien suodattimien perusteella: alue (tai verkkosivu), tutkimuskysymys ja aikaväli. Ongelmakohdat: lisäpalautteen tulokset (Smiley Touch) Avoin palaute: lista avoimista palautteista (Web Smileys ja Smiley Touch). Reaaliaikaiset palvelutasohälytykset: luettelo hälytyksistä palvelun tason laskettua (Reaaliaikaiset tulokset ja hälytykset -lisenssi). 6
7 Ominaisuudet ja lisäpalvelut Verkko- ja sähköpostiraportit Automaattisesti sähköpostiisi lähetettävät tulosten yhteenvedot roolin, yksikön ja ajan mukaan. Viestintäraportit Tulostettava yhden sivun yhteenveto tulosten jakamiseksi sisäisesti ja mittauspisteessä SoMe jakaminen Yhdellä klikkauksella jaettava yhteenvetokuva tulosten jakamiseksi verkossa Painallusviive Sisäänrakennettu, säädettävä painallusviive, joka suodattaa pois toistuvat virhepainallukset ja varmistaa tulosten luotettavuuden HappyOrNot API Liitä HappyOrNot-tuloksesi osaksi yrityksesi raportointinäkymää ilmaisella API-rajapinnallamme Reaaliaikaiset palvelutasohälytykset Saatavilla hymiölaitteelle Automaattinen sähköposti-ilmoitus, kun negatiiviset vastaukset tietyssä yksikössä ylittävät ennalta määritetyn arvon tietyllä aikavälillä Lisäpalvelu Brändäyspaketit Smiley Terminal: brändätty jalkalevy + kysymyskyltti (A3/A4) Smiley Touch: brändätty jalkalevy + huomiokyltti (A4) Lisäpalvelu 7
8 8
HappyOrNot Tuote- ja palveluluettelo
HappyOrNot Tuote- ja palveluluettelo 1 Smiley Terminal, Räätälöity brändäys Kerää palautetta hymiöidemme avulla Smiley Terminal Täysin langattoman, erittäin helppokäyttöisen palautejärjestelmämme avulla
LisätiedotToimilaitteet Ilmanhuoltolaitteet Säätöventtiilit Liittimet Painekytkimet Alipainetuotteet webstore
Toimilaitteet Ilmanhuoltolaitteet Säätöventtiilit Liittimet Painekytkimet Alipainetuotteet webstore 2 Osta turvallisesti verkosta Webstore LUOTETTAVASTI YHDELLÄ KLIKKAUKSELLA VALITSE NOPEASTI TARVITSEMASI
LisätiedotYhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas
Yhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas Kotisi tulevaisuus alkaa nyt! Hienoa, että käytät Home Connect -sovellusta * Onneksi olkoon käytät tulevaisuuden kahviautomaattia, joka jo tänään helpottaa
LisätiedotYhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas
Yhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas Kotisi tulevaisuus alkaa nyt! Hienoa, että käytät Home Connect -sovellusta * Onneksi olkoon käytät tulevaisuuden kylmälaitetta, joka jo tänään helpottaa arkeasi.
LisätiedotYhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas
Yhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas Kotisi tulevaisuus alkaa nyt! Hienoa, että käytät Home Connect -sovellusta * Onneksi olkoon käytät tulevaisuuden kahviautomaattia, joka jo tänään helpottaa
LisätiedotYouTube videonjakopalvelu
YouTube videonjakopalvelu DigiReWork 12.12.2017 Nina Thomenius Työpajan sisältö Mitä ovat videonjakopalvelut, mihin niitä käytetään YouTube ja sen ominaisuudet Bränditilin luominen yritykselle & ylläpito-oikeudet
LisätiedotOsaamiskartoitus
Osaamiskartoitus 17.4 12.6.2019 www.turkuamk.fi/osaamiskartoitus Matti Kuikka 17.4.2019 Osaamiskartoitus 17.4 12.6 www.turkuamk.fi/osaamiskartoitus Tervetuloa ICT-taloon ja Turun ammattikorkeakoululle!
LisätiedotWelding Procedure and Qualification Management WELDEYE-HITSAUSHALLINTAJÄRJESTELMÄN MODUULI
Welding Procedure and Qualification Management WELDEYE-HITSAUSHALLINTAJÄRJESTELMÄN MODUULI 16.01.2018 Welding Procedure and Qualification Management HELPPOKÄYTTÖINEN OHJELMISTO HITSAAVILLE VALMISTAJILLE
LisätiedotMenumat-verkkokaupan käyttöohje (päivitetty )
Menumat-verkkokaupan käyttöohje (päivitetty 2.7.2018) Tervetuloa käyttämään Menumat Oy:n verkkokauppaa! Voit selata tuotteitamme ilman kirjautumista verkkokauppaan. Ostoksia varten tarvitset joko asiakkaan
LisätiedotSonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje
Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sisällysluettelo VIP Laajennettu raportointi... 3 Luo raportti Laajennetun raportoinnin työkaluilla... 4 Avaa Laajennettu raportointi... 4 Valitse
LisätiedotHappyOrNot Service Canvas. Kuinka voit hyödyntää HappyOrNot-palvelua parhaiten
HappyOrNot Service Canvas Kuinka voit hyödyntää HappyOrNot-palvelua parhaiten Mikä on HappyOrNot Service Canvas? HappyOrNot Service Canvas -työkalulla luot helposti suunnitelman siitä, kuinka seurata ja
Lisätiedotv4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014
v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja
LisätiedotSINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan.
SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan. PIENYRITTÄJÄ JA SOSIAALISEN MEDIAN ABC. A) ALOITA KUUNTELULLA Selvitä, mitä sinusta puhutaan vai puhutaanko ollenkaan. Selvitä
LisätiedotSevera 3 ominaisuudet
Severa 3 ominaisuudet Halusimme ennen kaikkea Internet-pohjaisen ja helppokäyttöisen järjestelmän. Tarvitsimme myös hyviä raportointiominaisuuksia, jotta voisimme tehostaa päivittäisiä toimintojamme. Severan
LisätiedotOrio Portaali Käyttäjäopas v1.0
Orion Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 SISÄLLYS Liity asiakkaaksi 02 Kirjautuminen 03 Tuotehaku 03 Ostoskori 05 Normaalin tilauksen tekeminen 06 Tilaushistoria 08 Asiakaspalvelu ja yleistä tietoa 09 orio.com
LisätiedotDigipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain
Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Data liikkuu ja asiakas käy pyydykseen lisää liiketoimintaa verkosta 02.11.2015 Maija Korhonen Digipuntari yhteistyössä Etelä-Savon yrittäjien
LisätiedotConnection Manager -käyttöohje
Connection Manager -käyttöohje 1.0. painos 2 Sisältö Tee yhteysongelmien vianmääritys 10 Tietoja yhteydenhallintasovelluksesta 3 Näin pääset alkuun 3 Avaa yhteydenhallintasovellus 3 Tarkista nykyisen yhteyden
Lisätiedotlindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet
eshop Käyttöohjeet www.lindab.fi/eshop Sisältö Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan tietoihin liittyvät toiminnot 2 Kirjautuminen
LisätiedotMicrosoft Office 365 / SharePoint -pilvipalvelu
Microsoft Office 365 / SharePoint -pilvipalvelu Tämän materiaalin käyttäminen ja muokkaaminen on sallittua tietyin ehdoin. Lue tarkemmat tiedot viimeiseltä sivulta. Mikko Lammi mikko.lammi@tampere.fi 040
LisätiedotTERVETULOA WAHTI-PALVELUN KÄYTTÄJÄKSI. Ohjeet kameran asennukseen ja käyttöönottoon.
TERVETULOA WAHTI-PALVELUN KÄYTTÄJÄKSI. Ohjeet kameran asennukseen ja käyttöönottoon. 1 SISÄLLYSLUETTELO Pakkauksen sisältö Sisäkameran asennusohjeet Palvelun kuvakkeiden merkitys ja toiminnot Paluu etusivulle
LisätiedotGoogle yritysratkaisut motivointia tehokkuuteen. Juha Elonen, kehitysjohtaja, DNA Business
Google yritysratkaisut motivointia tehokkuuteen Juha Elonen, kehitysjohtaja, DNA Business Tietomäärän räjähdysmäinen kasvu Sosiaalinen media Pilvilaskenta ja pilvipalvelut Luonnolliset käyttöliittymät
LisätiedotTervetuloa Fortum SmartLiving -palvelun käyttäjäksi!
Asukkaan käyttöohje Tervetuloa Fortum SmartLiving -palvelun käyttäjäksi! Palvelun avulla ohjaat kotisi toimintoja älykkäästi ja tarkkailet energian- ja vedenkulutustasi lähes reaaliaikaisesti. Fortum SmartLiving
LisätiedotSonera Viestintäpalvelu VIP VIP Raportointi Ohje
Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Raportointi Ohje Sisällysluettelo Yleistä... 3 VIP Raportointi -palvelun käyttöönotto... 3 Aloitussivu... 3 Sisäänrakennettu ohjeistus... 4 Luo raportti Perusraportoinnin
LisätiedotHuoltajien Daisy. Päivitetty
Huoltajien Daisy Päivitetty 30.10.2017 Sisältö Asetukset Vaihda salasana 4. Hoitoajat Tee hoitoaikavaraus 5. Hoitoajat Tee hoitoaikavaraus 6. Hoitoajat Muokkaaminen, lisääminen, poistaminen ja laskurin
LisätiedotPikaopas työjärjestystietojen viemiseen uuteen Outlook -kalenteriin
Pikaopas työjärjestystietojen viemiseen uuteen Outlook -kalenteriin Seuraavassa on esitetty, miten TimeEditissä olevat tiedot saadaan siirrettyä uuteen Outlook -kalenteriin. Vaihe 1 Ensimmäisenä käsitellään
LisätiedotLindab eshop käyttöohjeet
Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan
LisätiedotTAMPEREEN KAUPUNKI HENNA SAARELA
HappyOrNot asiakaspalaute vuonna 2012 Tampereen kaikilla terveysasemilla on kerätty vuoden 2012 ajan asiakaspalautetta HappyOrNot laitteilla. Palautetta annettiin yhteensä 51 285 kpl Kysymyksiä oli seitsemän,
LisätiedotTervetuloa Fortum SmartLiving -palvelun käyttäjäksi!
Asukkaan käyttöohje Tervetuloa Fortum SmartLiving -palvelun käyttäjäksi! Palvelun avulla ohjaat kotisi toimintoja älykkäästi ja tarkkailet energian- ja vedenkulutustasi lähes reaaliaikaisesti. Fortum SmartLiving
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Asiakastyytyväisyys kysely, maaliskuu 2019 2 Esittäjän nimi 25.3.2019 Tiivistelmä Tutkimuksen taustaa Kyselyn saajat (otos 250000) arvottiin asiakastietokannasta Kyselyyn vastasi
LisätiedotHQ-CHARGER51 1-2 TUNNIN KOMPAKTI LATURI AAA/AA -PARISTOILLE
SUOMI KÄYTTÖOPAS HQ-CHARGER51 1-2 TUNNIN KOMPAKTI LATURI AAA/AA -PARISTOILLE LUE OHJEET ENNEN LATURIN KÄYTTÖÄ Omistajan käyttöopas Lue tämä käyttöopas huolellisesti. Se sisältää tärkeitä käyttöohjeita.
LisätiedotTietoa Vuokraovi.com-palvelusta
Tietoa Vuokraovi.com-palvelusta Vuokraovi.com on Suomen suosituin vuokra-asuntojen verkkopalvelu. Palvelu kokoaa yhteen maan parhaan vuokra-asuntotarjonnan sekä kattavan valikoiman vuokrattavia loma-asuntoja.
LisätiedotVerenpainemittarit. Ranne- verenpainemittari, harmaa. 22,95
Verenpainemittarit Ranne- verenpainemittari, harmaa. 22,95 Tarkka verenpaineen mittaus ranteesta. Näytön kohteet: systolinen, diastolinen, pulssi, päivämäärä, aika Rytmihäiriöilmoitus Muistipaikkoja 60/henkilö,
Lisätiedotwww.yritysporssi.fi Sirja Paavolainen Pirkanmaan Yrittäjät Pirkanmaan Yrityspörssi sirja.paavolainen@pirkanmaanyrittajat.fi Puh.
www.yritysporssi.fi Sirja Paavolainen Pirkanmaan Yrittäjät Pirkanmaan Yrityspörssi sirja.paavolainen@pirkanmaanyrittajat.fi Puh. 050 434 1445 Yrityspörssi.fi mikä se on? Yrityspörssi.fi on maan suurimpia
LisätiedotSkhole Käyttöohjeet Pääkäyttäjille ja Ohjaajille. Päivitetty
Skhole Käyttöohjeet Pääkäyttäjille ja Ohjaajille Päivitetty 27.3.2019 Kirjautuminen & ohjeet Voit kirjautua Skholen verkkopalveluun kahdesta eri paikkaa. Joko Skholen verkkosivulta osoitteesta www.skhole.fi
LisätiedotMeedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää.
Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Yrityksesi markkinointitoimet ovat nyt hallinnassasi yhden, helppokäyttöisen sähköisen työpöydän kautta, myös mobiilisti. Meedion avulla nykyiset ja uudet
LisätiedotAirPrint-opas. Tämä käyttöopas koskee seuraavia malleja:
AirPrint-opas Tämä käyttöopas koskee seuraavia malleja: HL-340CW/350CDN/350CDW/370CDW/380CDW DCP-905CDW/900CDN/900CDW MFC-930CW/940CDN/9330CDW/9340CDW Versio A FIN Kuvakkeiden selitykset Tässä käyttöoppaassa
LisätiedotAsiakastyytyväisyystutkimus Sähkön siirron asiakkaat Tornionlaakson Sähkö
Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön siirron asiakkaat Tornionlaakson Sähkö Marraskuu 2017 Tutkimuksen taustat ja toteutus Tutkimuksen tavoitteena on selvittää sähkön siirtoyhtiöiden asiakkaiden tyytyväisyyttä
LisätiedotPikaopas. Valintanauhan näyttäminen tai piilottaminen Avaa valintanauha napsauttamalla välilehteä, tai kiinnitä se pysyvästi näkyviin.
Pikaopas Microsoft Visio 2013 näyttää erilaiselta kuin aiemmat versiot. Tämän oppaan avulla pääset alkuun nopeasti ja saat yleiskuvan uusista ominaisuuksista. Päivitetyt mallit Mallien avulla voit nopeasti
LisätiedotÄlykäs lattialämmitys. Täynnä uusia mahdollisuuksia. Etäohjauksella.
Älykäs lattialämmitys. Täynnä uusia mahdollisuuksia. Etäohjauksella. Hyödynnä uuden DEVIreg Smart termostaatin ja DEVIsmart -sovelluksen tarjoamat uudet mahdollisuudet. Intelligent solutions with lasting
LisätiedotAir Sync Käyttöopas. Air Syncin lataaminen. Virran kytkentä ja katkaisu On/Off Air Sync
Air Sync Käyttöopas Air Syncin lataaminen 1. Liitä Air Syncin Micro USB-liitin (D) tietokoneeseesi tai muuhun vastaavaan latauslaitteeseen käyttämällä mukana tullutta USB-kaapelia tai vastaavaa Micro USBliitintä.
LisätiedotKoulutuksen arviointijärjestelmä
Mikä muuttui 16.9.2013? Koulutuksen arviointijärjestelmä INKAn perusnäkymät ja toiminnot Pääkäyttäjän ohje Ammatillinen koulutus SISÄLLYS I Kirjautuminen... 3 II Kyselyt näkymä... 4 III Uusi kysely / muokkaus-näkymä...
LisätiedotEsittely Kiitos että valitsit Oregon Scientific TM tuotteen. Tämä tuote on suunniteltu huolettomaan ja ongelmattomaan käyttöön vuosiksi eteenpäin.
Esittely Kiitos että valitsit Oregon Scientific TM tuotteen. Tämä tuote on suunniteltu huolettomaan ja ongelmattomaan käyttöön vuosiksi eteenpäin. Tässä tuotteessa on seuraavat ominaisuudet: - Radiosignaalista
LisätiedotLue tämä opas ennen käyttöönottoa. DNA TV-hubi PIKAOPAS
Lue tämä opas ennen käyttöönottoa DNA TV-hubi PIKAOPAS TERVETULOA DNA TV-HUBIN KÄYTTÄJÄKSI! DNA TV-hubilla nautit vapaasti katsottavista ja maksu-tv -lähetyksistä. DNA TV-hubi yhdistää television, netti-tv-sovellukset,
Lisätiedoteshop lisenssiopas Ohjelmistolisenssiopas 2013
Atean eshop on markkinoiden edistynein hankintajärjestelmä, joka tukee ja nopeuttaa yritysten it-hankintaprosessia. Lisenssiasiakkaille eshop tarjoaa ohjelmisto-omaisuuden hallintatyökalut. eshop lisenssiopas
LisätiedotREALTIME CUSTOMER INSIGHT. 2015 Wellnator Oy
REALTIME CUSTOMER INSIGHT YMMÄRRÄ ASIAKASTA Asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta mittaamalla saadaan arvokasta tietoa asiakasrajapinnasta. Analysoimalla tätä tietoa ja reagoimalla siihen asiakassuhteet
LisätiedotLue tämä opas ennen käyttöönottoa. DNA TV-hubi PIKAOPAS
Lue tämä opas ennen käyttöönottoa DNA TV-hubi PIKAOPAS TERVETULOA DNA TV-HUBIN KÄYTTÄJÄKSI! DNA TV-hubilla nautit vapaasti katsottavista ja maksu-tv -lähetyksistä. DNA TV-hubi yhdistää television, netti-tv-sovellukset,
LisätiedotYhdistä kahviautomaattisi tulevaisuuteen.
kahviautomaattisi tulevaisuuteen. Home Connect. Yksi sovellus kaikkeen. Home Connect on ensimmäinen sovellus, joka pesee puolestasi pyykin ja astiat, paistaa, keittää kahvia ja katsoo jääkaappiin. Erilaiset
LisätiedotMARKKINAMIES KÄYTTÖOHJE
MARKKINAMIES KÄYTTÖOHJE Copyright Autovista Oy. All rights reserved. Page 1 of 9 Sisällysluettelo AUTOVISTA MARKKINAMIES... 3 HINTALAPUT JA ESITTEET... 3 VAIHTOAUTOVARASTO... 3 TOIMINNOT... 4 VARASTOLISTAUS...
LisätiedotCase: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu
Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö
LisätiedotSulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö
Sulava Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Markku Suominen Käyttöönotto Käyttö markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 Convergence 2013 tapahtuman
LisätiedotPEM1123/ 410993A. Asennus- ja käyttöohje SW/S2.5 viikkokello. ABB i-bus KNX. SW/S2.5 Viikkokello
PEM1123/ 410993A Asennus- ja käyttöohje SW/S2.5 viikkokello ABB i-bus KNX SW/S2.5 Viikkokello Sisällysluettelo 1.0 Kuvaus 1.1 Laitteen käyttö...3 1.2 Ominaisuudet...3 1.3 Näppäimet ja osat...4 1.4 Tekniset
LisätiedotEmployee Self Service
Employee Self Service Työntekijät voivat nyt päivittää ja tarkistaa tärkeät henkilötietonsa: mahdollisuus päivittää henkilötietoja, kuten osoite, puhelinnumero, lähiomaisten yhteystiedot, siviilisääty
LisätiedotTerveysliikunnan suositus Liikuntapiirakka
TAPAAMINEN Tehtävä Tutki liikuntapiirakkaa ja suunnittele itsellesi oma piirakka. Terveysliikunnan suositus Liikuntapiirakka Liikuntapiirakka: UKK-instituutti 34 TAPAAMINEN Oma liikuntapiirakkani 35 TAPAAMINEN
LisätiedotWeb Data Collector TIETO LISÄÄ TULOSTA.
. Hei Sinä! Meiltä löytyy lähes kaikkea. Toivottavasti sinulla on kärsivällisyyttä etsiä, mikä sopii sinulle parhaiten. Tällaista on usein asiakaspalvelu verkkokaupoissa. Yksi suurimmista eroista kivijalkakaupan
Lisätiedot15 askelta kohti. Parempia kyselyitä ja tutkimuksia
15 askelta kohti Parempia kyselyitä ja tutkimuksia Onnittelut! Lataamalla Webropol-tutkimusoppaan olet ottanut ensimmäisen askeleen kohti entistä parempien kyselyiden ja tutkimusten tekoa. Tämä opas tarjoaa
LisätiedotFixcom Webmail ohje. Allekirjoitus. Voit lisätä yhden tai useamman allekirjoituksen.
Webmail on monipuolinen työkalu jolla voi tehdä paljon muutakin kuin lukea sähköpostia. Tässä ohjeessa on lyhyesti esitelty joitakin sen ominaisuuksia. Peruspostilaatikossa ei ole kaikkia ominaisuuksia,
LisätiedotVanhempien Daisy. Päivitetty
Vanhempien Daisy Päivitetty 202019 Sisältö Asetukset Vaihda salasana 4. Hoitoajat Tee hoitoaikavaraus 5. Hoitoajat Tee hoitoaikavaraus 6. Hoitoajat Muokkaaminen, lisääminen, poistaminen ja laskurin tulkinta
LisätiedotHotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI
Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun
LisätiedotPERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ Käyttöohje Yksikön johtaja
PERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ Käyttöohje Yksikön johtaja Personec HR-järjestelmä sisältää valtion palkkausjärjestelmän (yliopistot) arviointilomakkeet, joihin tallennetut tiedot siirtyvät järjestelmässä VPJ-arviointiprosessin
LisätiedotResteri myyntireskontra (Dos)
Resteri myyntireskontra (Dos) (lisäohjelma peruslaskutukseen: "laajempi myyntireskontra") Vuosipäivitys 10.9.2004 Atsoft Oy Mäkinen puh (09) 350 7530 0400-316 088 www.atsoft.fi Malminkaari 21 B fax (09)
LisätiedotNÄYTÖN JAKAMINEN OPPILAILLE, JOTKA MUODOSTAVAT YHTEYDEN SELAIMELLA TAI NETOP VISION STUDENT -SOVELLUKSELLA
NÄYTÖN JAKAMINEN OPPILAILLE, JOTKA MUODOSTAVAT YHTEYDEN SELAIMELLA TAI NETOP VISION STUDENT -SOVELLUKSELLA Vision-ohjelmistoa käyttävät opettajat voivat nyt muodostaa luokan, jossa on yhdistelmä Windows-pohjaisia
LisätiedotAsiakaspalvelukeskukset ja agentit ASIAKKAAN ÄÄNI VERTAILU 2017
Asiakaspalvelukeskukset ja agentit ASIAKKAAN ÄÄNI VERTAILU 2017 ASIAKKAAN ÄÄNI - ASIAKASPALVELUKESKUKSET Indeksi, joka kuvaa asiakaspalvelun tasoa Suomessa Asiakkaan Ääni -indeksi pähkinänkuoressa: Asiakkaan
LisätiedotOnko tilasi pieni? Ajattele suuria.
Onko tilasi pieni? Ajattele suuria. Älä anna pienten tilojen rajoittaa suuria unelmia Oikealla säilytysratkaisulla luot viihtyisän ja inspiroivan ympäristön pieniinkin tiloihin. elfa Utility Home on uusin
LisätiedotAsukasosallisuus toimialoilla - strategiamittari
Asukasosall toimialoilla - strategiamittari KYMP KASKO SOTE KUVA Osallisuuden tasot Esimerkit osallisuuden tavoista Viestintä ja kuuleminen Viestintä sisältää toimialan toiminnasta tiedottamisen ja tiedon
LisätiedotSuvi Junes Tampereen yliopisto / Tietohallinto 2012
Palaute Palaute työkalulla opettaja voi rakentaa kyselyn, johon opiskelijat vastaavat joko anonyymisti tai nimellään. Opettaja voi tarkastella vastauksia koosteena tai yksitellen. Asetukset Nimeä palaute
Lisätiedotwww.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon
Kotisivut helposti! www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Näin Kotisivukone toimii Kun olet avannut kotisivut Kotisivukoneella, tulet helppokäyttöiseen ylläpitotilaan ja voit heti aloittaa kotisivujen
LisätiedotTiedostojen jakaminen Office 365:n OneDrivessa
Tiedostojen jakaminen Office 365:n OneDrivessa OneDriven kautta voit jakaa tiedostoja ja kansioita helposti. Tiedostoja ja kansioita voi jakaa kaikille organisaation jäsenille ja ryhmille joko tarkastelu-
LisätiedotSalusfin Älykäs lämmityksen ohjaus: Asennusohje
Salusfin Älykäs lämmityksen ohjaus: Asennusohje Löydät tukisivuiltamme yksityiskohtaiset ohjeet kaikista asennuksen vaiheista, usein kysytyt kysymykset, komponenttien käyttöohjeet ja valmistajien manuaalit.
LisätiedotPika-aloitusopas. Haku Voit etsiä sivustoja, henkilöitä tai tiedostoja. Sivuston tai uutisviestin luominen
Pika-aloitusopas Saa aikaan enemmän olinpaikastasi riippumatta suojatun käytön, jakamisen ja tiedostotallennuksen avulla. Kirjaudu sisään Office 365 -tilaukseesi ja valitse SharePoint sovellusten käynnistyksestä.
Lisätiedot& KESÄN 2015 PARHAAT LIIKELAHJAIDEAT
kevään uutuuksia & KESÄN 2015 PARHAAT LIIKELAHJAIDEAT Yrityksesi visuaalinen ilme ja arvot saavat näkyä myös liikelahjoissa. Meidän kauttamme se onnistuu. Voit tilata tuotteet haluamallasi kuvalla kudottuna
LisätiedotVisma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle
Visma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle 2 Sisällys 1 Palvelunhallinta... 3 1.1 Käyttäjäryhmän luominen... 3 2 Tehtävienhallinta- perustiedot... 4 2.1 Yhtiön perustiedot... 4 2.2 Tehtävä-/
LisätiedotSharePoint verkkopalvelualustana
SharePoint verkkopalvelualustana Agenda Onko Microsoft onnistunut pyrkimyksissään kehittää SharePointia nykyaikaiseksi verkkojulkaisualustaksi? Vieläkö se mielletään lähinnä dokumenttienhallintaan sopivana
LisätiedotVALITAAN VAIHTOEHDOISTA YKSI KOHTA VOIDAAN VALITA VAIHTOEHDOISTA USEAMPI KOHTA
KYSELYN LUONTI KYSELYN LUONTI Valitse kohta LUO KYSELY Seuraavaksi nimetään kysely ( nimi voidaan muuttaa myöhemmin ) KYSELYN SUUNNITTELUNÄKYMÄ ERI KYSYMYSTYYPIT VALINTA MONIVALINTA VAPAA TEKSTI ASTEIKKO
LisätiedotVaivattomasti parasta tietoturvaa
Vaivattomasti parasta tietoturvaa BUSINESS SUITE Tietoturvan valinta voi olla myös helppoa Yrityksen tietoturvan valinta voi olla vaikeaa loputtomien vaihtoehtojen suossa tarpomista. F-Secure Business
LisätiedotAsteri saldoreskontra (Dos) (lisäohjelma kirjanpitoon) Vuosipäivitys 10.9.2004
Asteri saldoreskontra (Dos) (lisäohjelma kirjanpitoon) Vuosipäivitys 10.9.2004 Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Päivystys: Malminkaari 21 B Puh (09)3507530 0400 316 088 00700 HELSINKI Fax (90)3515532 0500
LisätiedotKuntatalo 8.2 2013 Johtava ylilääkäri Johanna Stenqvist Kirkkonummen tk
Kuntatalo 8.2 213 Johtava ylilääkäri Johanna Stenqvist Kirkkonummen tk Tavoite: Hyvä vastaanotto-projekti syksy 21-kevät 211 Vastaanottojen lääkäreiden ja hoitajien aikojen saatavuuden parantaminen Jonojen
LisätiedotPalvelutaloratkaisu. Kokonaisvaltainen paikantava turvallisuusja viestintäratkaisu palvelutaloihin 9SOLUTIONS
9SOLUTIONS Palvelutaloratkaisu Kokonaisvaltainen paikantava turvallisuusja viestintäratkaisu palvelutaloihin 9Solutions Oy on Suomen johtava paikantavien turva- ja viestintäjärjestelmien sekä älykkäiden
LisätiedotNetsor Webmailin käyttöohje
Netsor Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen
LisätiedotSuvi Junes Tampereen yliopisto / Tietohallinto 2013
Palaute Palaute työkalulla opettaja voi rakentaa kyselyn, johon opiskelijat vastaavat joko anonyymisti tai nimellään. Opettaja voi tarkastella vastauksia koosteena tai yksitellen. Asetukset Nimeä palaute
LisätiedotVINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi
VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot
LisätiedotElisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet
Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Oma Elisa -palvelu Vaihderatkaisun hallinta Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin. Sovelluksessa saattaa olla toiminteita
LisätiedotMiten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?
Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa? Kohti Kesää -tietopäivä 10.5.2016 Patrik Cederberg, Myynti- ja markkinointijohtaja, Nethit Oy 27.5.2016 1 Me = & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3
LisätiedotReferenssi - AutoLog ControlMan ja Langattomat anturit Kaatopaikan etävalvontaa pilvipalveluna
Referenssi - AutoLog ControlMan ja Langattomat anturit Kaatopaikan etävalvontaa pilvipalveluna Copyright FF-Automation 2011 PROJEKTIN KUVAUS: ONGELMA: Kaatopaikan haitallisia vaikutuksia ympäristöön pyritään
LisätiedotVINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi
VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot
LisätiedotKuvaus Hinta (alv 0 %)
Hinnasto Showell tuote ja palveluhinnasto 1.6.2016 alkaen Suomessa. Lisenssit ja käyttöpalvelu Normaali käyttö Käyttäjälisenssi Käyttöpalvelu (perusmaksu) Oikeuttaa käyttämään Showell sovellusta ja/tai
LisätiedotFluke Connect -moduulit Tekniset tiedot
Fluke Connect -moduulit Tekniset tiedot Joustavuutta langattomien järjestelmien rakentamiseen - miten haluat - milloin haluat. Langattomat Fluke 3000 FC -mittauslaitteet ovat joukkue, jossa moduulit pelaavat
LisätiedotYhdistä kuivausrumpusi tulevaisuuteen. BSH_022_HC_Geraetebeil_Trocknen_P_Bosch_210x148_fi-FI.indd 1
Yhdistä kuivausrumpusi tulevaisuuteen. SH_022_H_Geraetebeil_Trocknen_P_osch_210x148_fi-FI.indd 1 15.02.16 14:16 Home onnect. Yksi sovellus kaikkeen. Home onnect on ensimmäinen sovellus, joka pesee ja kuivaa
LisätiedotAirPrint-opas. Versio 0 FIN
irprint-opas Versio 0 FIN Kuvakkeiden selitykset Tässä käyttöoppaassa käytetään seuraavaa kuvaketta: Vinkki Vinkit kertovat, miten eri tilanteissa voi toimia tai miten toimintoa voi käyttää yhdessä muiden
LisätiedotOnline-jako 2.0 Nokia N76-1
Online-jako 2.0 Nokia N76-1 EI TAKUUTA Laitteen mukana tulevien kolmansien osapuolten sovellusten valmistajat ja omistajat voivat olla henkilöitä tai yhteisöjä, jotka eivät liity Nokiaan. Nokia ei omista
LisätiedotPaljonko akussasi on virtaa? Uudista ja uudistu 25.9.2013. Aki Miettinen
Paljonko akussasi on virtaa? Uudista ja uudistu 25.9.2013 Aki Miettinen Feelback Oy Vuonna 2001 perustettu yritys yli 90 henkilön asiantuntijaverkosto Valtakunnallinen yritysten ja organisaatioiden kehittämiseen
LisätiedotValintanauhan komennot Valintanauhan välilehdissä on ryhmiä ja kussakin ryhmässä on toisiinsa liittyviä komentoja.
Pikaopas Microsoft Project 2013 näyttää erilaiselta kuin aiemmat versiot. Tämän oppaan avulla pääset alkuun nopeasti ja saat yleiskuvan uusista ominaisuuksista. Pikatyökalurivi Mukauta tämä alue niin,
LisätiedotMetos IoLiving. Kattava lämpötilanseurantajärjestelmä.
Metos IoLiving Kattava lämpötilanseurantajärjestelmä helpottamaan keittiön työtäsi vaivatonta elintarviketurvallisuuden omavalvontaa varmistamisessa www.metos.com Metos IoLiving Helposti heti käyttöön
LisätiedotTyön peruutus Luottamuksellinen työ Pysäytetyt työt Tulosta puskuri Tulost.uudel.ase
a voidaan käyttää vain, kun tulostin on käytössä, kun käyttöpaneelissa näkyy tulostimen ilmoitus tai kun tulostin on heksatulostustilassa. Avaa painamalla Valikko-painiketta. Lisätietoja saat valitsemalla
LisätiedotYhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen.
Yhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas OT-Beileger_EU-DE_Siemens_V002_STAR_fi-FI.indd 1 05.07.17 11:27 Kotisi tulevaisuus alkaa nyt! Hienoa, että käytät Home Connect -sovellusta * Onneksi olkoon
LisätiedotQR-koodit INNOSTAVAA HAUSKAA PALJON KÄYTTÖTAPJA HELPPOA ILMAISTA MOTIVOIVAA
QR-koodit QR-koodit INNOSTAVAA HAUSKAA PALJON KÄYTTÖTAPJA HELPPOA MOTIVOIVAA ILMAISTA QR-koodi paljon tietoa Koodin avulla pääsee nopeasti halutulle verkkosivulle tai esim. YouTube-videoon ilman osoitteen
LisätiedotTämän sybolin esiintyessä, käyttäjän tulee lukea käyttöohje, josta lisätietoa. Tämä symboli normaalikäytössä indikoi vaarallisesta mittausjännitteestä
Esittely VT30 mittaa AC-jännitteitä 690 V ja DC-jännitteitä 690 V asti, LCD-näyttö, portaittainen jännitenäyttö, positiivisen ja negatiivisen napaisuuden näyttö, sekä kiertosuunnan osoitus. Lisäksi jatkuvuuden
LisätiedotVoit käyttää tunnuksiasi tilataksesi materiaaleja Sanoma Pron verkkokaupasta.
OPETTAJAN REKISTERÖITYMINEN JA SALASANAN HALLINTA 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla? Rekisteröitymällä Sanoma Pron palveluihin saat käyttöösi koulusi hankkimat sähköiset opetus- ja oppimateriaalit.
LisätiedotJos olet uusi käyttäjä, pääset ryhmän kokoonkutsujaksi rekisteröitymällä järjestelmään sivun alaosassa olevalla lomakkeella. Kirjaudu osallistujana
Ryhmien kokoonkutsujan apuväline. Järjestelmän avulla jaat ryhmäsi jäsenille henkilökohtaiset tapaamisajat helposti ja tasapuolisesti. Aloitussivu:rekisteröinti Jos olet uusi käyttäjä, pääset ryhmän kokoonkutsujaksi
Lisätiedot