Kuljetuspalvelujen päätöksenteko Merja Jäntti

Transkriptio

1 Kuljetuspalvelujen päätöksenteko Merja Jäntti

2 Tilastoja Helsingistä Myönteinen päätös VpL:n mukaisesta kuljetuspalvelusta as. Matkoja Kustannukset ShL:mukaisesta kuljetuspalvelusta 5206 as. VpL ys. matkaa/v. ShL ys matkaa/v. VpL 24,5 milj. euroa/v. ShL 4,6 milj.euroa/v. Osuus vammaispalveluasiakkaista 91,4% (2014) kustannuksista 33,8% (2013) Ikärakenne, palvelua käyttäneet 2013: 0-17-vuotiaat 224 (2,7%) vuotiaat 2725 (32,7%) 65-vuotta täyttäneet, joista 5383 (64,6%) vuotiaat 1570 (18,8%) vuotiaat 1940 (23,3%) - 85-vuotta täyttäneet 1873 (22,5%) Yht (100%)

3 Kuljetuspalvelun järjestäminen Helsingissä käytössä matkapalvelukeskus (MPK) Kaikki matkat tilataan MPK:n kautta, pääsääntöisesti kaikki matkat yhdistellään Poikkeuksena: kyydit joita ei yhdistellä: työ- ja opiskelumatkat, erityiset muut syyt. >Tilaukset >MPK:sta Irrottaminen MPK:n käytöstä: mikäli matkapalvelukeskuksen käyttö aiheuttaa vakavaa vaaraa asiakkaalle tai kanssamatkustajille

4 Hakemus + liitteenä lääkärintodistus suullinen hakemus/kirjallinen hakemus tarvittaessa asiakasta autetaan hakemusten tekemisessä hakemusasia on käsiteltävä perustus- ja hallintolain mukaisesti ilman aiheetonta viivästystä 7 päivän sisällä yhteydenotosta on asia otettava käsittelyyn VpL:n mukaisia palveluja ja tukitoimia koskevat päätökset on tehtävä ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun vammainen henkilö tai hänen edustajansa on esittänyt palvelua tai tukitointa koskevan hakemuksen, jollei asian selvittäminen erityisestä syystä vaadi pitempää käsittelyaikaa hakemus käsitellään sitä kuukautta koskevana ja sen kuukauden alusta lukien, jona hakemus on saapunut sosiaalityön yksikköön. Päätöksen voimassaoloa ei voi siis aloittaa tosiasiallisesta päätöksentekopäivästä lukien Helsingissä yht (vpl+shl) kuljetuspalveluhakemusta v. 2014

5 Arviointi perustuu asiakkaan elämäntilanteeseen, elinympäristöön ja hänen vammastaan tai sairaudestaan aiheutuvan toimintarajoitteen kartoittamiseen selvitetään, miten em. syistä johtuvia, asiakkaan liikkumisessa esiintyviä haittoja voidaan vähentää kuljetuspalvelujen avulla kotikäynnit asiakashaastattelu Palvelusuunnitelma, mikäli tehtynä moniammatillinen työryhmä fysioterapeutin koematka

6 Päätös Helsingissä päätöksen tekee kuljetuspalveluohjaaja palvelutarpeen arvioinnin jälkeen tehdään asiakaslain 6 :n tarkoittama hallintopäätös. Kaikkiin hakemuksiin annetaan aina kirjallinen päätös, josta asiakkaalla on muutoksenhakuoikeus. Muutoksenhakuohjeet lähetetään asiakkaalle päätöksen yhteydessä. Poikkeustapauksessa voidaan antaa suullinen päätös Hallintolaki 7 luvun 43 :n mukaan on päätöksestä käytävä ilmi: Päätöksen tehnyt viranomainen Asianosaiset, joihin päätös kohdistuu Päätöksen perustelut Yksilöity tieto siitä, mihin asianosainen on oikeutettu tai velvoitettu päätöksen mukaan Henkilön nimi ja yhteystiedot, jolta voi tarvittaessa pyytää lisätietoja päätöksestä

7 määräaikainen/toistaiseksi voimassa oleva päätös VpL:n mukainen kuljetuspalvelu vähintään 18 ys matkaa /kk, sekä mahdolliset opiskelu tai työmatkat sekä matkat päivätoimintaan ShL:n mukainen kuljetustuki, pääsääntöisesti vanhusväestölle (tuloraja 1557 /kk br. yksinasuvalta, 2870 /kk pariskunnilta ) 4 ys matkaa /kk irrottaminen MPK:n käytöstä vuosijaksotus lisämatkat MPK:n käyttöä varten laaditaan asiakasprofiili: sisältää kaikki kuljetuksen ja matkojen välittämisen kannalta olennaiset ja tarpeelliset tiedot

8 ero määrärahasidonnaisten ja subjektiivisten oikeuksien välillä ehtojen asettaminen arviointi asiakkaan velvoite ilmoittaa tilanteessaan tapahtuneista muutoksista Helsingissä VpL:n kuljetuspalvelun kokonaan kielteiset päätökset (2013) 8% ShL:n kuljetustuen kokonaan kielteiset päätökset (2013) 2,9% Muutoksenhaut päätöksistä jaostoon : Yhteensä 50, jaosto pysytti 38 päätöstä, muutti 9, jätti tutkimatta 3

9 Kiitos!