INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakausmedian jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy, kevät 2008 (n:o 1/2008) - Jakelu 76.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakausmedian jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy, kevät 2008 (n:o 1/2008) - Jakelu 76."

Transkriptio

1 INTERNET-UUTISET 5. vuosikerta - Aikakausmedian jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy, kevät 2008 (n:o 1/2008) - Jakelu kpl Vuosikasvu 70 prosenttia eri käyttäjää Webinfossa helmikuussa Webinfo.fi-hakupalvelulla oli helmikuun 2008 aikana eri käyttäjää TNS Gallup Oy:n TNS Metrix - mittauksen mukaan. Vuoden takaiseen kuukauteen verrattuna kasvua kertyi peräti 70 prosenttia. Webinfon käyttäjämäärä on ylivoimainen verrattuna perinteisten hakemistoluetteloiden nettipalveluihin: viikolla yhdeksän Webinfolla oli eri käyttäjää, kun samaan aikaan Inoa.fi sai eri käyttäjää ja Keltaisetsivut.fi Suomalaisten www-palveluiden julkinen käyttötilasto löytyy osoitteesta Magneettikuvaus on tarkka ja riskitön apu diagnoosinteossa, kiitos tietotekniikan kehityksen, iloitsee Vantaan Magneetin toimitusjohtaja Raija Mikkonen. Turvaposti siirtää lääkärinlausunnot netissä salattuina Vantaan Magneetti kuvantaa ihmiskehon eri osia noin kertaa vuodessa. Kuvien perusteella tehdyt lääkärinlausunnot on toimitettava eteenpäin ehdottoman luottamuksellisella tavalla, siksi yrityksen käytössä on Turvaposti-palvelu, jolla sähköpostia voi lähettää salattuna. Magneettikuvaus soveltuu erinomaisesti esimerkiksi aivojen tutkimukseen. Tietotekniikan kehittyessä kuvan- nus on jatkuvasti tarkentunut, kertoo Vantaan Magneetti Oy:n toimitusjohtaja, lääketieteen tohtori Raija Mikkonen. Kuvauslaitteen toiminta perustuu sen tuottamaan magneettisen vetovoimaan, joka on kertainen maan vetovoimaan verrattuna. Lue lisää magneettikuvauksesta ja Turvapostista sivulta 4. Valokuva ratkaisee tuotteen suosion Antiikki vaihtaa omistajaa netissä Helsinkiläinen Torbjörn Hakola on antiikkialan innokas yrittäjä, joka käyttää liiketoiminnassa internetiä aktiivisesti. Verkko vauhdittaa sekä osto- että myyntitoimintoja, silti kivijalkamyymälä on tarpeen. Jopa siinä määrin, että myymäläneliöitä pitää kasvattaa. Antiikkikauppa käy selvästi sesonkien tahdissa, ja kuva määrää mikä tuote herättää kiinnostuksen internetsivulla, Torbjörn tietää. Tavaran pitää kiertää vauhdilla, ja siinä auttaa aktiivinen hinnoittelu, linjaa Torbjörn Hakola. Markkinointipäällikkö Leena Nykter kertoo, että www-sivuston rakenne on kansainvälinen, mutta sisältö mahdollisimman paikallinen. Euromaster seuraa hakusanojen käyttöä Kansainvälinen Euromaster tarjoaa suomalaiselle renkaanhankkijalle nettipalvelussa mahdollisimman paikallista tietoa kansainvälisen sivustorakenteen ja ulkoasun avulla. Euroopan tasolla sivustoa kehitetään seurantaohjelman avulla. Se kertoo millä hakusanoilla käyttäjiä tulee eniten www-sivuille. Lue lisää sivulta 7. Arvokasta tietoa saa ilmaiseksi Kotisivun liikennettä kannattaa seurata Yrityksen kannattaa seurata kotisivujensa käyttöä. Jo yksinkertainen ilmainen seurantaohjelma kertoo, mistä internetsivuille tullaan ja millä hakusanoilla. Tiedon avulla yrityksen on helppo saada selville, missä hakupalvelussa markkinointipanos tuo parhaan tuoton, kertoo Webinfon myyntijohtaja Tarmo Pelkonen. Lisää sivulla 2.

2 2 INTERNET-UUTISET Kevät 2008 Pääkirjoitus Läppäri ja langaton netti ovat haaste yrityksen nettipalveluille Kannettavien tietokoneiden langattomat nettiyhteydet muuttavat suomalaisten netinkäyttöä vauhdilla ja radikaalisti. Yritysten tietokonekannasta jo reilu neljännes on kannettavia malleja ja yli puolet tänä vuonna maailmassa myytävistä tietokoneista kulkee helposti käyttäjän mukana. Kun yhtälöön lisätään vielä se tosiasia, että operaattorit kilvan kauppaavat langattomia nettiyhteyksiä alle laajakaistahinnan, muuttuu internet mobiiliksi muillekin kuin älypuhelinten käyttäjille. Onhan laajanäyttöinen pc monin verroin kätevämpi surffausväline kuin tihrustelua vaativa kommunikaattori vaikka monin muun tavoin pätevä laite onkin. Kun internetsivujen sujuva käyttö alkaa olla yhä useammalle mahdollista muuallakin kuin työpöydän ääressä, lisää tämä luonnollisesti netin käyttöaikaa ja mikä tärkeintä: synnyttää uusia käyttötarpeita. Luonnollista on, että vapaa-ajan palveluihin, kuten matkailuun liittyvien www-sivustojen käyttö kasvaa. Ulkomailla internetiä kannattaa käyttää harkiten, sillä aktiivinen netinkäyttö kerryttää helposti satojen eurojen lisän puhelinlaskuun. EU-komissio on onneksi jo ryhtynyt toimiin tämän epäkohdan poistamiseksi EU:n alueelta. Etätyö helpottuu entisestään, mikä kannustaa yrityksiä ottamaan käyttöön ja kehittämään yrityksen sisäisiä www-palveluita. Oli www-sivusto sisällöltään millainen tahansa, tulee sen keveys ja helppokäyttöisyys jatkuvasti tärkeämmiksi. Kukapa ei olisi joskus tuskastunut laajakaistayhteydelläkin hitaasti latautuviin www-sivustoihin. Suomalaisilla yrityksillä ja julkisyhteisöillä on tällä hetkellä jo lähes julkista www-palvelua, joten hyödyllistä tietoa kyllä on verkossa tarjolla lähes joka tarpeeseen. Tiedosta ei siis ole pulaa, mutta sen käytettävyys ratkaisee viime kädessä tuleeko tieto hyödynnetyksi. Päätelaitteiden kirjo laajenee jatkuvasti ja yhteysnopeuksia on monentasoisia, siksi joka tilanteessa nopeasti ja visuaalisesti hyvin toimivat internetsivut ovat enemmän poikkeus kuin sääntö. Nyt kannattaa jokaisen www-sivuston tarjoajan tiedostaa, että pelklä internetsivujen olemassaolo ei vielä riitä, vaan niitä on voitava käyttää miellyttävästi. Netissä kuluttaja on tottunut toimimaan nopeasti: jos sivu latautuu hitaasti tai näyttää sekavalta, löytyy vaihtoehto muutaman klikkauksen päästä. Hyvä käytettävyys on mobiilin netinkäytön aikakaudella todellinen kilpailuetu! Erinomainen tietosisältö ja moitteeton käytettävyyskään eivät vielä riitä takaamaan www-sivuston hyötyä yritykselle. Www-palvelu on olemassa uusille asiakkaille vasta silloin kun se löytyy hakusanoilla hyvin internetin hakukoneista. Tähän kaikkia yrityksiä koskevaan tarpeeseen on meillä tarjolla Webinfo.fi-hakukone, jonka avulla helmikuussa lähes suomalaista etsi internetistä tietoa tuotteista ja palveluista asiakkaidemme eduksi! Markku Vettenniemi toimitusjohtaja Info Center Finland Oy Info Center Finland Oy Perustettu vuonna 1996 tuottamaan internetin hyötykäyttöä helpottavia palveluita suomalaisille yrityksille ja julkisyhteisöille. Toimipaikat ovat Helsingissä, Hämeenlinnassa ja Lahdessa. Palvelut: Webinfo-hakupalvelu (www.webinfo.fi) ja turvallinen sähköposti (www.turvaposti.fi) Toiminnan laajuus: 44 työntekijää, noin asiakasta Suomessa ja ulkomailla Omistus: kolme suomalaista osakeyhtiötä, yksityishenkilöitä Y-tunnus: Kotipaikka: Helsinki Luottoluokitus: AAA (Dun & Bradstreet) turvaposti.fi INTERNET-UUTISET Info Center Finland Oy:n asiakaslehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa Päätoimittaja: Markku Vettenniemi Toimittaja: Juhani Karvonen Painopaikka: Satakunnan Painotuote Oy Jakelu: Itella Oyj Toimituksen yhteystiedot: Internet-Uutiset Info Center Finland Oy Kantolankatu HÄMEENLINNA Puh. (03) Fax (03) Tavallinen sähköposti on kuin postikortti Luottamukselliset viestit tulee ehdottomasti salata Tavallinen sähköposti on tietoturvaltaan kuin postikortti. Tästä huolimatta moni lähettää viestinsä salaamattomina, joko tietämättään riskin ottaen tai luottaen hyvään onneen. Näin ei kuitenkaan kannata toimia, sillä sähköpostiliikenteen salaamisen on olemassa keinot. Viestin voi toimittaa turvallisesti vastaanottajalla kahdella tavalla: joko salaamalla viestin tai siirtämällä sen suojattua yhteyttä pitkin vastaanottajalle. Tietoturvaltaan molemmat tavat ovat käytännössä yhtä hyviä, eli suojaltaan murtamattomia; erot ovat lähinnä käytettävyydessä. Viestin salaus vaatii asennuksia, mutta on edullista Varsinaisen sähköpostiviestin salaamiseen on kaksi yleisesti käytettyä tapaa: koneelle ladattavaan salausohjelmaan perustuva PGP-salaus ja esimerkiksi Outlook-sähköpostiohjelmaan sisältyvä S/ MIME-salaustekniikka. Molemmat perustuvat ns. julkisen avaimen salaukseen, jossa viestin lähettäjällä tulee olla hallussaan vastaanottajan julkinen salausavain, jota vasten viesti salataan. Kun salattu viesti saapuu, saa vastaanottaja sen auki omalla yksityisellä avaimellaan ja siihen liittyvällä salasanalla. Vaikka viestin kopioisi matkalla asiaankuulumaton, ei hän saisi viestiä auki ilman purkuavainta ja salasanaa. Julkisen avaimen salauksen etuna on nopea lähettäminen, kunhan lähettäjä ja vastaanottaja ovat ensin varmistuneet ohjelmistojen yhteensopivuudesta sekä luovuttaneet toisilleen julkiset salausavaimensa. PGP-salauksen kustannukset ovat yritykselle kymmenien eurojen luokkaa per tietokone. Outlookin S/ MIME-salaus ei aiheuta lainkaan välittömiä kustannuksia, mutta omalle avaimelle tulee hankkia sertifikaatti, joita myöntävät muutamat ulkomaiset yritykset, muun muassa Thawte, Yhteyden salaaminen maksaa, mutta on helppoa Sähköpostiviestin voi siirtää vastaanottajalle SSL-salattua yhteyttä pitkin, jolloin viesti ei kulje lainkaan sähköpostipalvelimien välillä. SSL-salaus on turvallinen, josta osoituksena pankit suojaavat sillä asiakkaidensa yhteydet nettipankkiin. SSL-salattua yhteyttä pitkin sähköposti siirtyy palvelimelle, josta vastaanottaja lähtee omaan sähköpostiinsa kehotteen tulla noutamaan viesti. Avaamiseen vastaanottaja käyttää lähettäjän ilmoittamaa salasanaa, jolloin vastaanottaja saa viestin koneelleen SSL-salatulla yhteydellä. Salatun yhteyden sähköposti tuottaja Suomessa on Info Center Finland Oy, Yhden vuosilisenssin veroton hinta on alle tuhannen euron. Palvelu on helppo ottaa käyttöön, koska mitään asennuksia ei tarvita. Käyttäjä voi lähettää salattuja viestejä kenelle tahansa, samoin vastaanottaa. Oma salaava palvelin on järein vaihtoehto Kolmas tapa lähettää viesti salattuna on hankkia oma salaava palvelin. Tämä ratkaisu soveltuu suurille lähetysmassoille, sillä lähettäminen on helppoa ja käyttäjiä voi olla jopa tuhansia. Salaavaa palvelinratkaisua tarjoaa Deltagon Group Oy. Artikkelin tekijät: tietoturva-asiantuntija Jussi Kallioniemi (CISSP), Radiant Bytes Oy ja toimitusjohtaja Markku Vettenniemi (KTM), Info Center Finland Oy Kävijäseuranta kertoo mistä kotisivuille tullaan Yrityksen kotisivujen hyötyä voi parantaa seuraamalla mistä käyttäjät tulevat yrityksen sivustolle ja millä hakusanoilla. Tämän tiedon avulla voi kohdentaa hakusanamainonnan tehokkaimpiin hakupalveluihin ja optimoida kotisivujen sisällön hakukoneita varten. Kaikki ne kävijät, jotka tulevat sivuille yrityksen tuotteita ja palveluita kuvaavien hakusanojen avulla, ovat mahdollisia uusia asiakkaita, painottaa Webinfon myyntijohtaja Tarmo Pelkonen. Useilla kotisivutilan tarjoajilla kävijäseurantaohjelma kuuluu perusmaksuun. Osalla se maksullinen lisäpalvelu. Pienelle yritykselle useimmiten riittää, kun sivuston käyttöä mittaa yksinkertaisella ilmaisella ohjelmalla. Tällaisia ovat muun muassa ja jotka molemmat ovat englanninkielisiä. Ne kertovat kuinka paljon kävijöitä eri hakupalvelut ovat tuoneet kotisivuille ja millaisten hakusanojen avulla. Tilastoa kertyy, kun jokaisen www-sivun koodiin lisätään pieni html-koodi. Tämä työ kannattaa teettää kotisivujen valmistajalla, ja aikaa siihen menee pienellä sivustolla vain puolisen tuntia, Tarmo Pelkonen arvioi. Kertyvän kävijätiedon tarkastelu on Pelkosen mukaan helppoa: tulkinta ei vaadi eri- Esimerkki Webinfon asiakkaan saamasta liikenteestä. tyisiä it-taitoja, ja jo puolessa tunnissa saa hyvän kuvan siitä, mistä hakupalveluista internetsivuille tullaan ja millä hakusanoilla. Mikäli yritys haluaa suomenkielisen seurantaohjelman, on Googlen ilmainen Analytics-ohjelma hyvä valinta. Sen avulla voi seurata myös yksittäisten käyttäjien liikkumista sivuston sisällä. Analyticsin täysimittainen hyödyntäminen tosin vaatii jo aikamoista perehtymistä ohjelmaan. Erityisesti verkkokaupat ovat erittäin kiinnostuneita tarkasta seurannasta, koska sivuston kehitys näkyy heti kasvavana myyntinä. Tilastotietojen analysoinnin voi myös ulkoistaa, mikäli aikaa tai osaamista ei ole itsellä riittävästi. Tällaisen palvelun tarjoajia löytyy vaikkapa kirjoittamalla Webinfoon hakusanaksi kävijäseuranta.

3 Kevät 2008 INTERNET-UUTISET 3 Tektorin Jouni Torniainen todistaa Mac-koneiden uuttaa menestystä Mac on nyt uskottava vaihtoehto pc-tietokoneelle Helsingissä kehä ykkösen varrella Oulun kylän liittymän viereisen toimistotalon seinällä on komeillut vuodesta 2000 alkaen jo miljoonille ohikulkijoille kookas musta omenatunnus. Se on Applen logo, joka kyllä tunnetaan, mutta harvat ovat käyttäneet yhtiön tuotteita. Kolmessa vuosikymmenessä on omena viimein kypsynyt poimittavaksi ja Suomessakin Apple-tuotteiden, erityisesti Mac-tietokoneiden kauppa käy tällä hetkellä kuumana. Applen tietokoneet, tuttavallisemmin Macit, ovat aina olleet hyvin helppokäyttöisiä ja vakaasti toimivia. Kuluttajilla on aikaisemmin ollut mielikuva kalliista ja pckoneiden kanssa yhteensopimattomasta laitteesta. Nykyisin tilanne on toinen. Applen tietokoneissaan käyttämät Intelin valmistamat prosessorit helpottavat eri valmistajien ohjelmien toimimista Macympäristössä, kertoo Tektor Oy:n toimitusjohtaja Jouni Torniainen. Tänä keväänä tilanne muuttui Office-käyttäjien osalta olennaisesti, sillä Microsoftin täysin uusi Office 2008 for Mac -ohjelmapaketti tuottaa täydellisesti pc-yhteensopivia dokumentteja. Kun Macien hintakin on nykyään samaa tasoa kuin pckoneilla, käy kauppa vilkkaana. Uudet käyttäjät ovat löytäneet Macit Macin korkea laatu perustuu siihen, että sama valmistaja tekee niin itse tietokoneen kuin sen käyttöjärjestelmänkin. Myös design ja nuorekas imago kiinnostavat. Macit ovat saaneet viime aikoina paljon uusia käyttäjiä muun muassa opiskelijoista, kotitalouksista ja pienyrityksistä. Myös suuryritykset ovat uudelleen löytämässä Macit. Me keskitymme yritysmyynnissä 1-10 hengen yrityksiin, jotka käyttäytyvät it- hankinnoissaan pitkälti kuluttajien tavoin. Aloittavalle pienyritykselle Applen tuotteet ovat hyvä ja varma ratkaisu, koska niiden ylläpito- ja tukitarve hyvin pieni, joten yritykselle jää enemmän aikaa tuottavaan toimintaan. Varmuuskopiointi onnistuu uudessa käyttöjärjestelmässä täysin automaattisesti, ja haluttaessa jopa langattomasti, Jouni Torniainen kehaisee. Valtaosa Tektorin myymistä Maceistä on kannettavia malleja. Niissä on nykyään sama teho ja lisänäytön kanssa yhtä suuri kuvaruutu kuin pöytäkoneissa. Jo kaksi vuosikymmentä toimialalla Tektorin historian voi laskea alkaneen vuodesta 1987, jolloin Jouni Torniaisen Reinoisä alkoi suunnitella ja valmistaa muistinlaajennuksia ensimmäisiin Apple Macintosh -koneisiin. Pian oli poikakin mukana kuvioissa, ja toiminta laajeni nopeasti myös huoltoon ja tekniseen tukeen. Entinen tietokonehuolto tekee nykyään jo noin 90 prosenttia liikevaihdostaan laite- ja tarvikemyynnillä. Toimitusjohtajan tehtävään Jouni siirtyi vuonna 2006, ja isä jäi hallituksen puheenjohtajaksi. Koneiden tallennustila on tuhatkertaistunut 20 vuodessa Jouni Torniainen Tietokoneiden huolto on muuttunut radikaalisti viimeisen 10 vuoden aikana: vikoja ilmenee entistä vähemmän, ja jos esimerkiksi emo- Talousjohtaja Kati Rissanen ja toimitusjohtaja Jouni Torniainen kertovat, että pienyritykselle Mac on erinomainen tietokonevalinta: helppokäyttöinen ja vähän it-tukea tarvitseva. Windows-koneista tuttua virusongelmaa ei Maceissa esiinny, Kati ja Jouni lupaavat. Webinfon asiakas esittelyssä Tekninen Toimisto Tektor Oy * Mac-tietokoneiden myynti ja huolto Helsingin Pukinmäessä * 11 vakituista työntekijää, 2 osa-aikaista * levy vioittuu, niin se vaihdetaan päämiehen ohjeiden mukaisesti uuteen samanlaiseen osaan korjauksen sijaan. Laitteiden tallennuskapasiteetti on parissakymmenessä vuodessa kasvanut huikeasti. Isä-Reino kauppasi 1980-luvulla kovalevyjä, joilla koneen tallennustila nousi kahdestakymmenestä huikeaan sataan megatavuun. Jouni-pojan myymissä koneissa on nykyisin levytilaa jo vakiona yli 1000-kertaisesti, vaikka laitteiden reaalihinta on laskenut vuosi vuodelta. Netti vaikuttaa kaikkeen yrityksessä Tektorin lähes kaikki toiminta on internetistä riippuvaista. Jos piuha on poikki, aika rampaa on koko touhu, Jouni tiivistää internetin merkityksen liiketoiminnalle. Jouni Torniaisen puoliso Kati Rissanen vastaa Tektorin talousasioista. Tilaukset ja raportointi päämiehille tehdään netissä. Uudet hinnastot ja osan ostolaskuista saamme sähköpostitse toimittajiltamme. Olem- me yhteydessä asiakkaisiin paljon mailitse, sillä PDF-tiedoston luominen sähköpostin liitteeksi onnistuu Macilla helposti kaikista ohjelmista. Myös pankkiliikenne ja erilaiset viranomaisilmoitukset hoituvat nykyään internetissä Applen omalla selaimella, Kati luettelee. Markkinointi siirtyy yhä enemmän nettiin Ajan hengen mukaisesti Tektor on siirtänyt markkinointipanoksia lehtimainonnasta internetiin, esimerkiksi maksulliseen hakusanamainontaan, sähköpostitiedotteisiin ja omalle www-sivustolle. Asiakaslehti sentään ilmestyy vielä paperisena. Netti on vaikuttanut kaupankäyntiin myös siten, että hintojen vertailu on nyt ostajalle erittäin helppoa. Varsinaista verkkokauppaa meillä ei vielä ole, mutta sellainenkin on tulossa, Jouni Torniainen vihjaa.

4 4 INTERNET-UUTISET Kevät 2008 Lääketieteen tohtori Raija Mikkonen kertoo, että magneettikuvaus vaatii potilaalta ainoastaan paikallaanoloa puolisen tuntia. Tuloksena ovat erittäin tarkat kuvat, jotka helpottavat diagnoosin tekoa esimerkiksi selkävaivoissa. Turvaposti välittää lääkärinlausunnot sähköisesti salattuna Magneettikuvauksen kenttä on kertaa maapallon vetovoima Magneettikuvaus on paljastanut luvulta alkaen yhä tarkemmin ihmiskehon yksityiskohtia, ja näin auttanut lääkäreitä tekemään oikeita diagnooseja. Tekniikka perustuu kuvauslaitteen tuottamaan suureen magneettikenttään, johon kehon osat reagoivat eri tavalla. Magneettikentän voimakkuus on huikeat kertaa suurempi kuin maan vetovoima. Magneettikuvauksen tuottaman tiedon ansiosta erityisesti aivotutkimus on kehittynyt viime aikoina huimasti. Esimerkiksi MStaudin ja muistihäiriöiden diagnosoinnissa magneettikuvaus on erinomainen, kertoo Vantaan Magneetti Oy:n toimitusjohtaja, lääketieteen tohtori Raija Mikkonen. Pienen yrityksen on syytä erikoistua, siksi me olemme keskittyneet erityisesti niskan retkahdusvammojen tutkimukseen ja sydämen kuvantamiseen. Tulosten tarkkuuteen vaikuttavat ratkaisesti kuvausohjelmat, sillä yhdessä kuvaustavassa saattaa olla jopa 100 eri muuttujaa. Tietotekniikan nopea kehitys on lyhentynyt tutkimusajan viidesosaan reilussa kymmenessä vuodessa. Aivojen tutkimisen lisäksi magneettikuvaus on parhaimmillaan muun muassa selkärangan kuvantamisessa. Laite on painava, mutta hyvin herkkä Koska laite tuottaa hyvin voimakkaan magneettikentän, ei magneettikuvaus sovi sellaisille ihmisille, joiden kehossa on metallia, esimerkiksi sydämentahdistin tai metallinsiruja. Kuvauksen aikana tutkittava henkilö makaa osittain laitteen sisällä, mikä saattaa aiheuttaa oireita ahtaanpaikankammoa poteville henkilöille. Vain yhden ihmisen kuvaus on jouduttu keskeyttämään, vaikka 17 prosenttia väestöstä potee ahtaanpaikankammoa, Raija Mikkonen huomauttaa tyytyväisenä. Magneettikuvauslaite painaa kiloa ja se on hyvin tarkka olosuhteille: huonosti valitussa sijoituspaikassa esimerkiksi liikkuva hissi tai seinän takana olevat polkupyörät voivat vaikuttaa laitteen toimintaan. Philipsin palvelusta voi ladata ohjelmia Kuvauslaitteemme valmistaja Philips on luonut asiakkailleen nettipalvelun, jonne tehtaan yhteistyötahot ympäri maailmaa tuottavat uusia entistä parempia kuvausohjelmia ladattaviksi. Internetiä tarvitsen myös ammatilliseen tiedonhankintaan, johon meneekin kahdesta kolmeen tuntia viikossa. Hyödyllistä tietoa löytyy muun muassa Duodecimin sähköpostitiedotteista ja Radiologiyhdistyksen internetsivuilta. Ilman nettiä ei oikein voisi enää elää, Raija Mikkonen hymyilee. Turvaposti salaa lausunnot Salaavaa sähköpostipalvelua, Turvapostia, Vantaan Magneetissa käytetään potilaita koskevien lausuntojen toimittamiseen yhteistyökumppaneille. Ulkomaisten vastaanottajien takia palvelun osoitteen loppuosaksi on Lausuntoja yritys lähettää myös faksilla tai kirjeenä. Salaamaton sähköposti ei ole lainsäädännön vuoksi luvallinen tapa potilastiedon siirtoon. Itse magneettikuvia emme lähetä lainkaan, sillä fyysiset kuvat luovutetaan yleensä potilaalle joko filminä tai cd:llä. Tulevaisuudessa Turvapostin asiakas esittelyssä Vantaan Magneetti Oy * magneettikuvausta Vantaan Myyrmäellä * viisi omaa työntekijää ja kaksi ulkopuolista lääkäriä * tosin saamme sähköisen arkiston, josta kuvia voi tarkastella tietokoneen kuvanlukuohjelmalla, Raija Mikkonen selvittää. Vantaan Magneetti Oy on perustettu vuonna 2001 yksityisen Vantaan Lääkärikeskus Oy:n tytäryhtiöksi. Silti yli puolet kuvauslähetteistä tulee Vantaan Lääkärikeskuksen ulkopuolelta, esimerkiksi vakuutusyhtiö Pohjolalta. Vantaan Magneetti ottaa vuosittain noin magneettikuvaa ja työllistää viisi vakituista koko- ja osa-aikaista työntekijää ja kaksi ulkopuolista lääkäriä. Vantaan Magneetin magneettikuvaus tukitoimintoineen on saanut vuonna 2006 ISO 9001:2000 vaatimukset täyttävän laatusertifikaatin. Tähän yritykseen tulin perustamisvaiheessa myös osakkaaksi, koska lääkärikeskus halusi vetäjän, joka sitoutuu vahvasti toiminnan kehittämiseen, kertoo Raija Mikkonen. turvaposti.fi patentoitu turvallinen sähköposti lähettää luottamukselliset viestisi salattuina

5 Kevät 2008 INTERNET-UUTISET 5 Torbjörn Hakola kehittää antiikkialan nettikauppaa tosissaan Huutokauppoihin osallistun vain netin välityksellä Helsinkiläiselle antiik kikauppias Torbjörn Hakolalle internetin merkitys markkinointi- ja kaupantekovälineenä on ehdoton jo siitäkin syystä, että mies pyörittää yksin antiikkiliikettä ja ostaa huutokaupoista henkilökohtaisesti kaiken haluamansa tavaran käymättä itse fyysisesti paikan päällä. Lisäksi Hakolalla on toinen työ panttilainaamossa. Kaksi päivää viikosta olen panttilainaamossa, jolloin antiikkiliike on suljettuna. Lisäksi kierrän lähinnä Ruotsissa etsimässä antiikkia. Huutokauppoihin otan osaa yksinomaan netin välityksellä, sanoo Hakola. Hän käy jatkuvaa huutokauppaa milloin työpöytänsä äärestä tai vaikkapa olohuoneensa sohvalta. Nettihuutokaupoista olen oppinut, miten tärkeä merkitys on hyvällä kuvalla. Hyvä kuva poikii aina tarjouksia. Esineen historia näkyville nettiin Muutama kuukausi sitten antiikkiliikkeensä Agricolankadulla avannut Hakola pyrkii kehittämään liikkeensä nettisivustoja entisestään. Jo nyt sivuilla ovat melkein kaikki myytävänä olevat esineet kuvineen ja hintoineen. Työn alla ovat linkitykset, joiden kautta asiakkaan on mahdollista päästä käsiksi kunkin esineen historiaan. Lisäksi asiakas löytää sivuilta esineiden nimet, mallit ja numerot. Asiakkaalle esineeseen liittyvä tieto on yhtä tärkeää kuin itse esine. Jos asiakas ostaa antiikkiesineen suoraan netistä, on siihen liittyvä tieto hyvin olennaista, koska tiedon avulla asiakas pääsee varmuuteen esimerkiksi esineen aitoudesta. Hakolan sivut ovat selvyydessään ja informatiivisuudessaan antiikkiliikkeiden sivujen joukossa kärkipäässä. Silti Hakola ei ole täysin tyytyväinen nykyisiin sivustoihinsa. Aion kehittää sivut sellaisiksi, että niistä näkyvät myös myydyt esineet. Silloin asiakkaat oppivat näkemään hieman sitä, millaiset esineet Helsinkiläinen antiikkikauppias Torbjörn Hakola käy huutokaupassa vaikka kesken työpäivän. Nettihuutokaupoista antiikkikauppiaan silmiin voi osua aina jotakin kiintoisaa. ovat kulloinkin suosiossa ja trendeissä. Hakola päivittää kataloginsa päivittäin. Kun pohjat on tehty kunnolla ja sivujen hallinta on hallussa, ei katalogien päivittäminen vie kuin muutaman minuutin. Jos esine on ostettu, poistuu se automaattisesti pois koneelta. Tavaran pitää kiertää vilkkaasti Hakolan periaatteena on, että hän ostaa vain sellaisia esineitä, joista itse pitää. Alkuvaiheessa esineistä luopuminen oli vaikeaa, koska jokainen ostamistani oli omasta mielestäni jollakin tavoin kaunis tai viehättävä. Minusta antiikkiliikkeen pidon pitää olla kivaa, minkä vuoksi ostan vain sellaista tavaraa, josta itsekin pidän. Haluan valikoimillani myös erottua muista antiikkiliikkeistä. Oma linjan luominen on sen takia tärkeää. Myyn mieluummin enemmän ja edullisemmin kuin pidän hintoja korkealla ja odotan tavaran joskus menevän kaupaksi. Haluan tavaran kiertävän, jollei muuten niin hintaa pudottamalla. Hakola myöntää maksavansa vielä oppirahoja antiikkikauppiaana. Uusimpia opetuksia on havainto, että tuotteiden menekki on kiinni myös vuodenajasta. Marraskuussa myin lamppuja, mutta nyt kevään saapuessa alkoivat maljakot äkkiä mennä kaupaksi. Dokumentoimalla nettiin myydytkin tavarat opin itsekin vähitellen näkemään mitä tavaraa kannattaa kulloinkin pitää esillä. Esineensä Hakola ostaa Ruotsin lisäksi Tanskasta ja Saksasta. Suomesta esineitä kertyy hyvin vähän. Täällä ei antiikkia ole samassa määrin kuin esimerkiksi Ruotissa ja Tanskassa. Suomen historia sotineen on vaikuttanut siihen, että antiikkia on meillä muita vähemmän. Uusi toimitila tulossa nykyisen viereen Hakola aikoo laajentaa liikettään Helsingissä perustamalla nykyisen liikkeensä viereen toisen toimitilan. Toisessa liikkeessä aion pitää isoja esineitä, toisessa pieniä, sanoo Hakola. Hakolan nettikaupassa kävijöitä on ollut noin 4000 kuukaudessa, mikä tekee keskimäärin 130 kävijää päivässä. Minulla on Ruotsissa varastossa noin 40 kuutiota tavaraa ja Helsingissä kuutiota. Liikkeisiin mahtuu vain murto-osa mutta nettiin kaikki. Nettikaupalla ja antiikki- Antiikkimaailma Oy * antiikkiliike Helsingissä ja netissä * työllistää yrittäjän * liikkeellä ei ole kaupankäynnin osalta suurtakaan eroa, nettikaupassa varastotavaran toimitusaika saattaa olla vain hieman pidempi. Webinfon asiakas esittelyssä Haluatko Sinäkin lisää asiakkaita? Laita Webinfo-hakusanasto asialle, soita (03)

6 6 INTERNET-UUTISET Kevät 2008 Ilmastonmuutos koettelee talviurheilua ympäri Pohjoismaita J & K International tuottaa ohjelmistoja ja myy urheiluvälineitä Tamperelainen J & K International Oy on valtakunnallinen tietotekniikkayritys, joka harjoittaa sekä ohjelmistotuotantoa että urheilu- ja vapaa-ajan tuotteiden maahantuontia ja myyntiä. Nettikaupan kautta yhtiö myy erityisesti laskettelu- ja golfvälineitä. Ilmastonmuutos alkaa vähitellen näkyä talviurheiluvälinekaupassa. Golf-välineiden myynnistä ei ole hiihtovälineiden myynnin korvaajaksi, koska syksyn kurassa ja pimeydessä ei golfinpeluu innosta ainakaan suuria massoja. Ohjelmistojen myyntiin ilmastonmuutos ei sentään vaikuta, naurahtaa toimitusjohtaja Jarmo Puhakka. Hän on valmistautunut siihen, että suksien ja muiden talviliikuntavälineiden kauppa tulee jatkossa supistumaan. Ruotsissa on hiihtokeskuksia suljettu Rauman korkeudella asti, samoin Norjassa on lukuisissa keskuksissa lyöty ovet kiinni. Suomessa keskuksia pyritään pitämään auki lumetuksella, mutta leutojen talvien takia keskusten kausikorttimyynti väistämättä laskee. Lasku tietää keskuksille niiden ennakkorahoituksen vähentymistä ja näin entistä useammat hiihtokeskukset joutuvat elämään veitsenterällä. Hiihtoputkien tarve kasvaa, mutta niitä käyttävät vain kaikkien innokkaimmat harrastajat. Kaikki tämä vaikuttaa siihen, että välinekauppa on hiipunut ja hiipuu edelleen, sanoo Puhakka. Vetinen talvi näkyy nettikaupassa Nettikaupan lisäksi yrityksellä on kaksi Proshop-kauppaa, toinen Tampereella, toinen Pyhätunturilla. Pyhätunturin liike on kasvanut nyt kolmanneksella. Vielä toissavuonna myimme netin kautta noin 400 suksiparia, nyt niitä on mennyt kaupaksi parisataa paria. Välinemyynnin hiipuminen ei ole ainoastaan nettikauppojen ongelma. Myös suuret ketjut ovat vähentäneet välinemyyntiään, koska asusteet ja sukset ovat jääneet hyllyihin sesonkienkin jälkeen. Asusteet eivät mene kau- Softabisnes on vakaata toimintaa paksi enää edes alennusmyynneissä, mikä on aika poikkeuksellista aikaisempaan verrattuna. Webinfon kautta Proshop löytyy Puhakan mukaan varsin hyvin. Tärkeitä ovat hyvät hakusanat. Urheiluvälineitä myydään aika paljon netin kautta, mutta asettamalla hakusanoiksi esimerkiksi tunnetut tuotemerkit, saa sivuille kävijöitä. Yritys on myynyt softaa jo parikymmentä vuotta. Omalla toimialueellaan ohjelmistotuotannossa yritys on johtavassa asemassa valtakunnallisesti. Esimerkiksi kunta-asiakkaita on yli 180. J & K International Oy on erikoistunut tuottamaan pääosin julkisyhteisöjen ja kuntien sekä asianajotoimistojen käyttämiä ohjelmistoja. Asiakaskunnassa on noin yksi kolmasosa koko maan asianajotoimistoista. Potilasvarojen hallintaohjelmistoja käyttävät muun muassa sairaalat ja yrityksellä on ohjelmistoja muun muassa kunnallisen edunvalvonnan ja kuluttajaneuvonnan käyttöön. Väestönkehitys lisää ohjelmistokysyntää Puhakan mukaan tulevina vuosina erilaisten terveys- ja sosiaalihuoltoon liittyvien ohjelmistojen kysyntä kasvaa. Olemme edunvalvonnan ja siihen liittyvän maksuliikenteen edelläkävijä Suomen markkinoilla. Markkinaosuutemme on näillä toimialoilla yli 90 prosenttia. Väestön vanheneminen lähivuosikymmeninä merkitsee, että esimerkiksi omaishoidossa ja edunvalvonnassa on tulevaisuudessa erittäin suuret markkinat. Meillä on asiakkaille omat intra-sivut, joiden kautta hoituvat ohjelmistojen päivitykset sekä löytyvät ohjelmistojen ohjeet. Etähuoltomme ansiosta meillä on mahdollisuus asentaa ja ratkoa ongelmia asiakkaiden koneilla sijainnista riippumatta. Puhakka pitää erityisen Toimitusjohtaja Jarmo Puhakan mukaan ilmastonmuutos näkyy talviurheiluvälinekaupassa, mutta ohjelmistotuotanto on onneksi ilmastonmuutoksesta riippumaton toimiala. tärkeänä omien toimipisteiden välisten yhteyksien toimivuutta. Meillä on etähuolto ja kriittisten tietojen keskitetty varmuuskopiointi on järjestetty netin kautta omalle palvelimelle. Alan kehitys näkyy myös yrityksen työntekijämäärässä. Vaikka työn määrä on mo- ninkertaistunut, on työntekijöiden määrä laskenut luvun kolmestatoista henkilöstä nykyiseen kymmeneen henkilöön. Työkalut on vuosien saatossa kehitetty ja ylläpitomme toimii nyt hieman pienemmällä henkilöstömäärällä kuin joskus ennen, sanoo Puhakka. Webinfon asiakas esittelyssä J & K International Oy * ohjelmistotuotanto ja urheilu- sekä vapaa-ajan välineiden maahantuonti ja myynti * 10 työntekijää * Haluatko Sinäkin lisää asiakkaita? Laita Webinfo-hakusanasto asialle, soita (03)

7 Kevät 2008 INTERNET-UUTISET 7 Vaikka talvet ovat olleet leutoja Suomalainen pysyy nastassa Suomalainen autoilija pysyy tutuissa ja turvallisissa nastarenkaissa, vaikka leuto talvi sallisikin esimerkiksi kitkarenkaiden käytön. Kitka- tai nastarenkaan valinta on paljolti asennekysymys. Jos autoilija valitsee kitkat, edellyttää se yleensä myös ajotavan jonkinasteista muutosta. Jäisellä kelillä kitkarenkailla ajo vaatii erityistä varovaisuutta, mutta toisaalta lumella kitkan pito on nastaa parempi, minkä vuoksi kitkarengas soveltuu erityisen hyvin pohjoisen olosuhteisiin. Monet kerran kitkarenkaita kokeilleet eivät ole enää nastarenkaisiin palanneet, sanoo markkinointipäällikkö Leena Nykter Suomen Euromaster Oy:stä. Kansainvälinen Euromaster-ketju toimii kymmenessä Euroopan maassa. Ketju kuuluu ranskalaiseen Michelinkonserniin. Suomessa sillä on 52 palvelupistettä sekä lisäksi 18 partner-yritystä. Partnerit ovat itsenäisiä yrittäjiä, jotka toimivat yhteistyössä Euromasterin kanssa ja joiden julkisivuilla myös Euromasternimi näkyy. Euromasterin valikoimissa on renkaita kottikärrynpyöristä järeisiin maansiirtokoneiden renkaisiin saakka. Euromasterin päämerkkejä ovat Michelinin lisäksi BF- Goodrich, Kleber sekä Tigar. Suomi on muuten ainoa Euroopan maa, jossa Nokian on brändinä tunnetumpi kuin Michelin. Erityisesti Nokian talvirenkaat ovat meillä suosittuja, onhan merkki kotimainen. Euromaster myy toki myös Nokian renkaita, sanoo Nykter. Euromaster myös pinnoittaa kuorma-auton ja maansiirtokoneiden sekä teollisuuskoneiden renkaita. Esimerkiksi maansiirtokoneen rengas saattaa maksaa jopa euroa kappaleelta, joten pinnoitus kannattaa. Paikallisuus näkyy www-sivuilla Konserni uudistaa nettisivustojamme, ja alunperin uudistuksen piti olla valmis tänä keväänä. Nyt se näyttää siirtyvän Suomen osalta syksyyn. Sivustojen uudistaminen on erittäin suuri haaste, koska tu- Suomen Euromaster Oy käsittelee raskaitakin renkaita. Markkinointipäällikkö Leena Nykterin mukaan niiden pinnoitus kannattaa, koska maansiirtokoneen rengas saattaa maksaa jopa euroa kappaleelta. levaisuudessa kaikkien kymmenen maan Euromaster-yrityksillä on samankaltaiset sivut. Pääkonttori luo sivujen visuaalisuuden ja rakenteen. Tekstit tietysti vaihtelevat paitsi kielen myös sisällön suhteen, kunkin maan erityistarpeiden mukaan. Suomalaisilla sivuilla tulee olemaan enemmän asiaa mm. nastarenkaista kuin useimpien muiden maiden sivuilla, monessa Euroopan maassa nastarenkaillahan ei saa edes ajaa. Nykyisellä sivustolla esitellään tuotteet ja palvelut sekä annetaan vinkkejä kuluttajalle rengasasioissa. Tulevaisuudessa sivujen informatiivisuus yritysasiakkaille lisääntyy, ja myös online-palveluita lisätään. Webinfon asiakas esittelyssä Suomen Euromaster Oy * rengasmyynti ja -asennus ajoneuvoihin ja työkoneisiin * noin 400 työntekijää * Pyrimme kehittämään sivustoja, jotta voisimme esimerkiksi seurata entistä tarkemmin mitä kautta asiakkaat meille tulevat ja moniko sivuilla kävijöistä päätyy rengaskauppoihin. Myös varsinkin yritysasiakkailta on tullut toivomuksia extranet-sivustojen perustamisesta heidän omia erityistarpeitaan varten. Hakusanojen teho on seurannassa Euroopan tasolla meillä on käytössä hakukoneoptimointiohjelma, jolla pyrimme selvittämään, mitkä hakusanat toimivat hyvin ja mitkä huonosti. Suomen kielen ongelmana on lukuisat taivutusmuodot. Tällä hetkellä yhtiön online-palveluna on sähköinen tarjouspalvelu. Asiakas voi valita haluamansa rengaskoon ja me teemme hänelle tarjouksen sähköpostiin valikoimissamme olevista eri hintatason vaihtoehdoista. Samalla asiakas saa tiedot lähimmästä toimipisteestämme. Linkkien kautta asiakas voi päästä mm. vannetoimittajien sivuille, joilta hän voi nähdä, miltä jokin erikoisvanne näyttää missäkin autossa. Tarjouspalvelun käyttäjän on tiedettävä autonsa rengaskoko. Hänen tulee myös muistaa, että kesä- ja talvirenkaiden koot voivat olla erilaiset. Nettisivustoilla asiointi on koko rengasalan luonteen mukaisesti sesonkiluonteista. Eniten kävijöitä on maalishuhtikuussa ja loka-marraskuussa. Kesällä kävijöitä on tasaisesti. Säilytyspalveluille on kysyntää Osa autoilijoista valitsee renkaansa hinnan perusteella, mutta suuri osa arvostaa turvallisuutta, minkä vuoksi renkaisiin halutaan myös panostaa. Emme tavoittele markkinoiden halvimman rengasmyyjän leimaa, vaikka meillä, kuten muillakin rengasmyyjillä on valikoimissa myös edullisia renkaita. Toisaalta emme ole myöskään kallein rengasliike. Euromasterin uusin palvelupiste on Vantaan Koivuhaassa, siellä on tilat muun muassa noin 4000 pyöräsarjan säilytykseen. Säilömme lähinnä yritysasiakkaidemme renkaita. Säilytyspalvelulle olisi suuri kysyntä, mutta palvelun kannattavuus täytyy laskea tarkkaan. Siellä, missä tarve olisi suurin, ovat sopivien tilojen vuokrat korkeat. Suomessa autoilija pääsee eroon vanhoista renkaistaan hyvin helposti. Vanhat renkaat voi viedä ilmaiseksi mihin tahansa rengasliikkeeseen, josta ne toimitetaan Suomen Rengaskierrätys Oy:lle. Vanhoista renkaista saatua materiaalia käytetään muun muassa maanrakennuksessa ja meluvallien teossa. Webinfo.fi-hakukoneella on * käyttäjää! Pidä yhteystiedot ja hakusanat ajan tasalla, tarkista organisaationne tiedot osoitteessa * TNS Gallup Oy / TNS Metrix, helmikuu 2008

8 8 INTERNET-UUTISET Kevät 2008 Internet mullisti kuvatoimistojen asiakaspalvelun Arki- ja työelämän otoksia kaivataan arkistoihin Digitaalinen kuvaus ja tietokoneyhteydet ovat mullistaneet kuvatoimiston arjen kymmenessä vuodessa aivan uuteen kuosiin. Digikameroiden yleistyminen on merkinnyt kuvatarjonnan kasvua. Helsinkiläisellä lähinnä mainostoimistoille, kustantamoille ja lehtitaloille kuvituskuvia välittävällä Kuvaliiterillä on kuvapankissaan vajaa miljoona kuvaa. Syksyllä 2006 yritys osti lakkautusuhan alla olleen Suomen luonnonkuva-arkiston (LKA) liiketoiminnat, mikä tuplasi kuvamäärän liki miljoonaan. Kuvista yli on sähköisessä muodossa nähtävillä www-sivujen kuvapankissa. Kuvatoimiston asiakkaat hakeutuvat enää harvoin fyysisesti toimistoon etsimään haluamiaan kuvia. Suurin osa yhteyksistä hoituu netin kautta sen helppouden ja nopeuden takia. Välitämme ainoastaan kuvien julkaisuoikeuksia eli kuvien muut oikeudet pysyvät edelleen kuvaajalla. Asiakkaitamme ovat muun muassa mainostoimistot, jotka tarvitsevat kuvitusta esimerkiksi mainoksiin tai vaikka yritysten www-sivuille,, sanoo yhtiön osakas ja toimitusjohtaja Tero Pajukallio. Suurilla lehtitaloilla on nykyisin aika laajat omat kuva-arkistonsa ja pienten lehtien ei ole välttämättä kovin taloudellista hankkia kauttamme yksittäisiä kuvia - varsinkaan jos toimituksella on jo oma kelvollinen digikamera ja hieman kuvaustaitoa. Kuvien kysynnässä on siis tapahtunut digitalisoinnin myötä laskua. Lisäksi kuvatoimistojen taloudenpidossa näkyy se, että välitettävien kuvien hintataso on reaalisesti tippunut viime vuosien aikana, Sopimukset satojen kuvaajien kanssa Kuvaliiterillä oli sopimukset noin 80 kuvaajan otosten välittämisestä. Lisäksi luontokuva-arkiston myötä siirtyi toimistolle yli 300 luontokuvaajaa, joista tosin vain osa on enää aktiivisia kuvaajia. Vaikka digitaalisuus on helpottanut valokuvausta ainakin teknisessä mielessä, ovat kriteerimme kuvaajien suhteen tiukentuneet. Aihe ja kuvien käytettävyys vaikuttavat ratkaisevasti siihen, kenen kuvia otamme välitykseen. Toivomme kuvaajilta vähintään kuvan näytepakettia. Digitaalisuus on tuonut mukanaan myös kuvapankin perustamisen helppouden. Erilaisia kuvapankkeja ilmestyy nettiin mutta myös poistuu aika tiheään tahtiin. Kaunis kuva elävöittää niin painettua kuin digitaalistakin julkaisua, ja houkuttelee lukemaan kuten juuri nyt itse toteat. Kuvaaja: Tero Pajukallio Nyt kuvataan enemmän kuin ehkä koskaan aiemmin, koska digikuvaus on liki ilmaista verrattuna perinteiseen filmikuvaukseen. Ammattitaitoisten kuvaajien määrä ei ole kuitenkaan ainakaan merkittävästi kasvanut. Sähköinen arkisto on loputon urakka Valokuvia otetaan nykyään enemmän kuin koskaan, kuitenkaan ammattitaitoisten kuvaajien määrä ei ole ainakaan merkittävästi kasvanut, Tero Pajukallio kertoo. WebInfon asiakas esittelyssä Kuvaliiteri Oy * kuvatoimisto * työllistää 3 henkeä * Netti on tehnyt kuvanvälityksen Pajukallion mielestä tietyllä tapaa kasvottomaksi. Kuvaaja ja asiakas eivät välttämättä tapaa toisiaan, koska kaikki kulkee sähköisesti. Nykyisin Kuvaliiterissä käy viikossa 1-3 asiakasta tutkimassa dia-arkistoja, eli fyysinen asiointi on enää vähäistä. Helpommin kuviin pääsee tutustumaan nettiosoitteessa minne kuvia siirretään sitä mukaa kun ehditään joko kuvaajilta tulevien kuvien tahdissa taikka asiakkaiden pyyntöjen mukaan. Meillä ei ole resursseja ryhtyä muuttamaan koko arkistoa sähköiseksi kovin nopeassa tahdissa. Olimme ensimmäisten kuvatoimistojen joukossa, kun vuonna 1999 ryhdyimme perustamaan sähköistä kuvapankkia. Dia-arkiston muuttaminen sähköiseksi kestää hyvin pitkään, sillä jokainen kuva on sanoitettava eli kaikki siihen liittyvät tiedot on kirjoitettava uusiksi. Myös skannaus vie aikansa, tunnissa ehtii skannaamaan ja korjailemaan 6-10 kuvaa, jos työtä saa tehdä häiriöttä. Ja kun skannattavaa ja sanoitettavaa on noin kuvaa, on urakka loputon, vaikka sitä tehtäisiin monen hengen voimin kokopäiväisesti, Pajukallio huoahtaa. Kuvia arkielämästä kaivataan lisää Vaikka Kuvaliiterillä on lähes miljoonan kuvan arkisto, Pajukallio kaipaa lisää tuoreita kuvia nimenomaan arkielämästä. Kuvituskuviksi tarvitaan usein hyvin tavallisesta elämästä kertovia otoksia. Esimerkiksi arkiruokailuun liittyvistä kuvista on puutetta. Meillä on kuvia juhlalounaista ja hienosta ruokalajeista, mutta nelihenkinen perhe syömässä makaronilaatikkoa olisi joskus ollut hyvinkin tarpeen. Ja jollei sellaista kuvaa ole pankissa, on sen ottaminen äkkiseltään aika hankalaa. Itse asiassa luonnollisen kuvan saaminen tilanteesta voi olla hyvinkin haastava aihe. Toinen puute listalla on työelämään liittyvät kuvat, toteaa Pajukallio. Esimerkiksi hyviä kokous- ja neuvottelukuvia kaivattaisiin pikaisesti. Luvaton käyttö on lisääntynyt Digitaali- ja tietokoneajan myötä kuvien luvaton käyttö on lisääntynyt. Saman ongelman eteen lienevät joutuneet kaikki kuvatoimistot ja valokuvaajat. Vaikka sopimuksiin sisältyy yleensä se ehto, että kuva pitäisi tuhota kun se on käytetty sovittuun tarkoitukseen, ei likikään aina käy näin. Kuvia jää makaamaan helposti yritysten koneille ja henkilöiden vaihtuessa ei kukaan enää muista, miten kuvankäytöstä on joskus sovittu. Kun kuvaa taas tarvitaan jossain muussa yhteydessä, sellainen yllättäen löytyykin. Yleensä luvaton käyttö on vahinkoa ja käytön korvauksista on päästy sovintoon jälkikäteen.

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy,

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, 6.10.2016 Palvelun tausta Palvelu sai alkunsa vuonna 2013 havainnosta, että tuottajien

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) FL - Companies engaged in online activities FIF A Myykö yrityksenne verkon kautta ja/tai käyttääkö

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Vertailusivustoja verkossa

Vertailusivustoja verkossa Vertailusivustoja verkossa Kuluttajaliitto on koonnut avuksesi verkossa toimivia erilaisia hintojen ja palvelujen vertailusivustoja. Kuluttajaliitto ei vastaa listalla esiintyvien toimijoiden tietojen

Lisätiedot

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Toimiala: Rakennuspaikan valmistelutyöt Yritys: MM-Koneurakointi Oy Olen saanut rahoilleni vastinetta ja olen tyytyväinen yhteistyöhön 45

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5)

ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5) ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5) Sirkkeli Yrityksemme ATK Team Tomerat Yrityksemme on perustettu vuonna 1979 ja siitä lähtien on yrityksessämme tuotettu toiminnanohjausjärjestelmiä asiakkaiden käyttöön.

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy SataCom Oy - Perustiedot Perustettu 1989 Henkilökunta 20 Liikevaihto 3,8 meur (2014) Asiakkaat 90 % Satakunnan

Lisätiedot

Verkkosivut tuloskuntoon

Verkkosivut tuloskuntoon Verkkosivut tuloskuntoon 10 tapaa kasvattaa yrityksen verkkosivuston markkinointivoimaa Jari Juslén 2013-2-7 Jari Juslén Jari Juslén KTM, MBA Yrittäjä, Akatemia 24/7 Oy Konsultoint, koulutukset, markkinointpalvelut

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

Kuvan ottaminen ja siirtäminen

Kuvan ottaminen ja siirtäminen Kuvan ottaminen ja siirtäminen Kuvien ottaminen Kuvien ottaminen tapahtuu oppilaiden omien kännykkäkameroiden tai koulun tablettien kameran avulla o Työ tehdään pareittain, joten ainakin toisella työparin

Lisätiedot

Pikaviestinnän tietoturva

Pikaviestinnän tietoturva Ongelmat, vaihtoehdot ja ratkaisut 4.5.2009 Kandidaatintyö, TKK, tietotekniikka, kevät 2009 Varsinainen työ löytyy osoitteesta http://olli.jarva.fi/kandidaatintyo_ pikaviestinnan_tietoturva.pdf Mitä? Mitä?

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Verkkokaupan arvonlisäverotus. Mika Jokinen Veroasiantuntija

Verkkokaupan arvonlisäverotus. Mika Jokinen Veroasiantuntija Verkkokaupan arvonlisäverotus Mika Jokinen Veroasiantuntija Verkkokauppa Kotimaankauppaa vai ulkomaankauppaa? Tavara vai palvelu? Asiakas verovelvollinen vai ei-verovelvollinen? 2 Ulkomaankaupan käsitteitä...

Lisätiedot

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11 Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum Giganteum 1/11 Giganteum 2/11 Perustiedot ja osaaminen Sukunimi Etunimi Leppiaho Mika Osoite Postinumero ja -toimipaikka Kotikunta Puhelinnumero Sähköpostiosoite

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi?

Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi? Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi? DSpace-käyttäjäryhmän tilastoseminaari Kansalliskirjaston auditoria, 3.11.2009 Jyrki Ilva (jyrki.ilva@helsinki.fi) Miksi verkkopalveluiden

Lisätiedot

Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö

Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö Tavara- ja tietovirrat oikenevat Markku Säkö Netti mullistaa perinteisen kaupan Kuisma Niemelä perustelee lähtöään S-ryhmän uuden strategian toteutuksen asettamilla vaatimuksilla. Hän huomauttaa tiedotteessa,

Lisätiedot

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje 1 Yleistä Verkkolaskuportaali on internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi lähettää verkkolaskuja Verkkolaskuportaali soveltuu toimittajille, joilla ei ole sopimusta

Lisätiedot

Kotityöpalvelualan imagoon vaikuttaminen. Eija Lenkkeri 9.10.2013

Kotityöpalvelualan imagoon vaikuttaminen. Eija Lenkkeri 9.10.2013 Kotityöpalvelualan imagoon vaikuttaminen Eija Lenkkeri 9.10.2013 Alan mielikuva? Piikakulttuuriin Jokainen osaa kotityöt Harmaa talous, pimeä työ Moniosaajia Arjen auttajia Historiaa Käsite Kotityöpalvelu

Lisätiedot

Pälkäneen Valokuitu Oy

Pälkäneen Valokuitu Oy INFO 15.09.2016 INFO 16.09.2016 Tervetuloa Pälkäneen Valokuitu Oy:n järjestämään infotilaisuuteen valokuituverkon rakentamisesta ja verkossa tarjottavista palveluista Pälkäneen kunnan alueelle Pälkäneen

Lisätiedot

WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010)

WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010) WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010) WELHO-LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 19.5.2010) 2 (3) WELHO-LAAJAKAISTAPALVELUIDEN

Lisätiedot

KAUPAN ALAN ENNAKOINTIKAMARI. PORIN YLIOPISTOKESKUS 12.11.2013 Johtaja Teijo Virtanen

KAUPAN ALAN ENNAKOINTIKAMARI. PORIN YLIOPISTOKESKUS 12.11.2013 Johtaja Teijo Virtanen KAUPAN ALAN ENNAKOINTIKAMARI PORIN YLIOPISTOKESKUS 12.11.2013 Johtaja Teijo Virtanen Sähköä ja tekniikkaa Satakunnassa jo yli 65 vuotta Liikevaihto 2012 n. 4 milj. Henkilökuntaa 25 Mekeltek Oy on yksi

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011 Suomen johtava kaupallinen verkon työpaikkapalvelu Ilmoittajalle Oikea mediaympäristö tavoittaa parhaimmat työnhakijat. Yhteistyöverkostomme kautta tavoitat monipuolisesti

Lisätiedot

Palvelukuvaus LOUNEA VERKKOTURVA PALVELUKUVAUS.

Palvelukuvaus LOUNEA VERKKOTURVA PALVELUKUVAUS. Palvelukuvaus 1 LOUNEA VERKKOTURVA PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 3 1.1 Verkkoturvapalvelu... 3 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 3 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 3 1.2.1 Suodatettava

Lisätiedot

Vakuutusalan asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Yrityspuoli nousussa

Vakuutusalan asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Yrityspuoli nousussa EPSI Rating Vakuutus 2016 Päivämäärä: 14-11-2016 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 569 1921 Sähköposti:

Lisätiedot

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TIEDOTE 16.5.2005 Hallinto ja viestintä Katri Pietilä AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 31.3.2005 Aina Group- konsernin liikevaihto oli tammi-maaliskuussa 14.674.840 euroa. Liikevaihto kasvoi 9,9 % edellisen

Lisätiedot

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY Pilvi EASY Tiedostopalvelin: Tiedostojen tallennukseen ja jakamiseen soveltuva monipuolinen järjestelmä EASY Pilvipalvelin: Täysiverinen, skaalautuva käyttöjärjestelmän

Lisätiedot

Käyttöohje Social News

Käyttöohje Social News Käyttöohje Social News 1.1. painos FI Social News Vapauta sisäinen uutistoimittajasi ja raportoi lähiseutusi kiinnostavat tapahtumat suurelle yleisölle ammattimediakumppaneiden kautta. Lataa ja asenna

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Auta asiakkaita löytämään kauppaasi! Terhi Aho/ 21.4.2016

Auta asiakkaita löytämään kauppaasi! Terhi Aho/ 21.4.2016 Auta asiakkaita löytämään kauppaasi! Terhi Aho/ 21.4.2016 #ässäthihasta #tuloslove Verkkokaupan hakukoneoptimointi 1. Löydettävyys 2. Mitä on hakukoneoptimointi? 3. Avainsanatutkimus 4. Asiakaspalvelu

Lisätiedot

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti 27.1. 29.4.2016 Tule osakkaaksi Ylläksen Markkinointi Oy:hyn - mukana olosi on tärkeää. mm. Kolarin kunta on jatkossa vahvasti mukana. Yhteismarkkinoinnista

Lisätiedot

Lainanhakijan opas. Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus

Lainanhakijan opas. Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus Lainanhakijan opas Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus Lainan hakeminen on helppoa, nopeaa ja turvallista Joutsen Rahoituksen verkkopalvelussa lainan haku on tehty niin helpoksi

Lisätiedot

F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus

F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Protecting the irreplaceable f-secure.com F-Secure tänään Globaali liiketoiminta Tytäryhtiöt 16 maassa Yli 200 operaattorikumppania

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu VIHREÄÄ KIINTEISTÖKEHITYSTÄ Aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu ENERGIARATKAISU KIINTEISTÖN

Lisätiedot

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS 1 (6) v 2.1 Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS Sisällysluettelo 1 Palvelun yleiskuvaus ja palveluvaihtoehdot... 3 2 Palvelun sisältö... 3 2.1 Lilli Huolenpito Mini... 4 2.2 Lilli Huolenpito Perus... 4 2.3

Lisätiedot

Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry

Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry 1 Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry Rauman Yrittäjät Yrittäjän asialla, paikallisesti 2 Rauman

Lisätiedot

Intranetin rakentaminen ja käyttöönotto. Pitkästä tavarasta, elementteinä vai avaimet käteen -toimituksena?

Intranetin rakentaminen ja käyttöönotto. Pitkästä tavarasta, elementteinä vai avaimet käteen -toimituksena? Intranetin rakentaminen ja käyttöönotto Pitkästä tavarasta, elementteinä vai avaimet käteen -toimituksena? Uudisrakentamisen tarve ja tavoitteet Vanhan arviointi ja uuden perustelut Vertailut, messut,

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut

Lisätiedot

Turvapaketti Asennusohje

Turvapaketti Asennusohje Turvapaketti Asennusohje 01/2017 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://www.omahallinta.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola

TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola Turvatiimi lyhyesti Liikevaihto 27,6 meuroa, henkilöstöä 750, toimintaa yli 20 paikkakunnalla Atine Group Oy:n tytäryhtiö (n

Lisätiedot

AUTORENGASLIIKE RENGASKORJAAMO A. IHALAINEN

AUTORENGASLIIKE RENGASKORJAAMO A. IHALAINEN UNIONINKATU AUTORENGASLIIKE RENGASKORJAAMO A. IHALAINEN - HELSINKI 41 PUHELIMET 29790 37523 Suuri, ajanmukaisella koneistolla varustettu autorenkaiden vulkanoimislaitos AUTORENKAIDEN VULKANOINTI on maassamme,

Lisätiedot

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon 1. Jos koneellesi ei vielä ole asennettu Open Office ohjelmaa, voit ladata sen linkistä joka löytyy Arkisto => Asiakirjapohjat sivulta seuran kotisivuilta. Jos ohjelma

Lisätiedot

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Yritysten toiminta: LähiPuoti Remes Oy on perustettu 2013, Puotipuksuna Kimmo Remes. Yrityksen kotipaikka on Humppila ja toiminta-alueena Lounais-Häme ja Pirkanmaa. Valikoimissa

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

adminetin vastaavat tuotteet

adminetin vastaavat tuotteet adminetin vastaavat tuotteet Edullisimman tuotteen löytäminen eri valmistajien vaihtoehdoista on helppoa vastaavien tuotteiden avulla. Adminetin vastaavien tuotteiden rekisterillä saatte merkittävää kilpailuetua

Lisätiedot

VARAOSAVARASTOJEN OPTIMOINTI MONIPORTAISESSA VERKOSTOSSA. 21.1.2015 Mikko Eskola TEL. 0440 650 970

VARAOSAVARASTOJEN OPTIMOINTI MONIPORTAISESSA VERKOSTOSSA. 21.1.2015 Mikko Eskola TEL. 0440 650 970 VARAOSAVARASTOJEN OPTIMOINTI MONIPORTAISESSA VERKOSTOSSA 21.1.2015 Mikko Eskola TEL. 0440 650 970 HANKKIJA OY Toimitusjohtaja Ensio Hytönen Hallinto Markkinointi Myynti Logistiikka Sisäinen tarkastus Agro

Lisätiedot

Leena Erola, 26.1.2016

Leena Erola, 26.1.2016 Leena Erola, 26.1.2016 Sisältö Liikeidea ja sen merkitys markkinoinnin päätöksiin Mitä markkinointi on? Markkinoinnin kilpailukeinot Mainonnan ABC Liikeidea Mitä? Kenelle? Miten? = näkemys ja päätös siitä,

Lisätiedot

2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N77 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä

2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N77 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä Nokia Lifeblog 2.5 2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N77 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muut tässä asiakirjassa mainitut

Lisätiedot

Asiakkaan menestystarina. Vendelbo Cykler. webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä

Asiakkaan menestystarina. Vendelbo Cykler. webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä Asiakkaan menestystarina Vendelbo Cykler webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä CRM-JÄRJESTELMÄ PARANSI PYÖRÄLIIKKEEN TEHOKKUUT- TA JA ASIAKASKUNNAN PYSYVYYTTÄ Tanskalaisen

Lisätiedot

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

Kristina Ruuskanen TV09S1M1 Kristina Ruuskanen TV09S1M1 1/24 1. Johdanto 2. Digitaalinen markkinointi 3. Digitaalisen markkinoinnin muotoja 4. Suosituimmat digitaalisen markkinoinnin keinot 5. Digitaalisen markkinoinnin käytön syyt

Lisätiedot

Vapaat ohjelmat matkalla

Vapaat ohjelmat matkalla Vapaat ohjelmat matkalla Arto Teräs Finnish Linux User Group FLUG ry Teemailta Helsinki, 24.5.2010 Kalvo 1(14) Tietotekniikka (loma)matkalla Eihän lomalla tarvitse koskea tietokoneisiin.

Lisätiedot

Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE. KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi

Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE. KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi 2015 Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi 1 Sisällysluettelo 1. Sivustolle rekisteröityminen... 2 2. Yrityksen lisääminen... 3 2.1. Yritystiedot...

Lisätiedot

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Sisä-Savon Seutuyhtymä Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Alexandra Bogolyubova Suonenjoki 11.12.2014 Heinäkuussa 2014 tuoreen mansikan vienti Pietariin Kolme erää = noin 1 000 kiloa Tavarantoimittaja

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä Valmentaja-Akatemia opettaa sinulle kuinka valmentajana pystyt kasvattamaan bisnestäsi, auttamaan useampia ihmisiä ja ansaitsemaan enemmän. www.valmentaja- akatemia.fi

Lisätiedot

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU. Ubuntu. Yukun Zhou

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU. Ubuntu. Yukun Zhou KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU Ubuntu Yukun Zhou 2014 Yukun Zhou Harjoitustyö 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. YLEISTÄ... 2 2. JULKAISUT... 3 3. SUOSIO... 4 4. ASENNUS... 4 5. TURVALLISUUS... 4 6. PAKETTIENHALLINTA...

Lisätiedot

Turvallisuuden bisnesmalli

Turvallisuuden bisnesmalli Turvallisuuden bisnesmalli 19.4.2013 STM, esote Minä Valtioneuvoston palveluiden ja järjestelmien turvallisuus Puolustusvoimien tietoturvallisuuden toimialajohtaja Alma Median turvallisuuspäällikkö Professori

Lisätiedot

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 1 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1. YLEISKUVAUS... 3 2. PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1. Käyttöönotto ja opastus... 3 2.2. Huolto ja asennus... 3

Lisätiedot

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00 Julkaistu: 2003-02-13 08:06:55 CET Wulff - neljännesvuosikatsaus BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE TILIKAUDELTA

Lisätiedot

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Rekisterinpitäjä, rekisterin nimi ja yhteystiedot Lomarengas Oy ja Lomarengas Oy:n tytäryhtiöt (myöh. rekisterinpitäjä

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TIEDOTE 1(5) 29.8.2005 Hallinto ja viestintä Katri Pietilä AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.6.2005 Aina Group- konsernin liikevaihto oli tammi-kesäkuussa 30.181.495 euroa. Liikevaihto kasvoi 10,5 %

Lisätiedot

Uusi siirtohyllystö kevyille kuormille

Uusi siirtohyllystö kevyille kuormille HYLLYSTÖT TEHOKÄYTTÖÖN RFID-TEKNIIKALLA Uusi siirtohyllystö kevyille kuormille Sähköiset hyllyjärjestelmät Kaikki SCHÄFERin varasto- ja hyllyjärjestelmät voidaan asentaa siirrettäville alustoille. Periaate

Lisätiedot

Nokia Lifeblog 2.5 Nokia N76-1

Nokia Lifeblog 2.5 Nokia N76-1 Nokia Lifeblog 2.5 Nokia N76-1 2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N76 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muut tässä asiakirjassa

Lisätiedot

Laajakaista kaikkien ulottuville Selvitysmies Harri Pursiainen

Laajakaista kaikkien ulottuville Selvitysmies Harri Pursiainen Laajakaista kaikkien ulottuville Selvitysmies Harri Pursiainen 1 Markkinoiden muutos Ennen kattavat palvelut syntyivät markkinaehtoisesti eikä valtio puuttunut toimintaan tiukalla sääntelyllä, veroilla

Lisätiedot

Myyntityö Ruotsin markkinoilla

Myyntityö Ruotsin markkinoilla Myyntityö Ruotsin markkinoilla Nordic Export Partners Nordic Export Partners www.nexpa.se Ketkä? Antti Vuori Muutto Ruotsiin vuonna 2006 opiskeluja varten Alunperin kotoisin Tampereelta Viimeiset 5 vuotta

Lisätiedot

KESKO OSTAA ONNISEN 1

KESKO OSTAA ONNISEN 1 KESKO OSTAA ONNISEN 1 KESKO OSTAA ONNISEN Velaton kauppahinta noin 369 milj. euroa Ostettavan liiketoiminnan liikevaihto 10/2014-9/2015 1,4 mrd euroa, käyttökate 39 milj. euroa Onninen toimii Suomessa,

Lisätiedot

Vertaisopastuksella verkkoon

Vertaisopastuksella verkkoon Vertaisopastuksella verkkoon Hanna Kaisti Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Tehdään yhdessä: osallistava tapahtumatuotanto kirjastossa 13.10.2016. Pori Vertaisopastus Vertaisopastus on vapaaehtoisten kirjaston

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

ReSound-sovellukset - käyttöohje

ReSound-sovellukset - käyttöohje ReSound-sovellukset - käyttöohje Johdanto Onneksi olkoon ReSound-sovelluksen lataamisen johdosta. ReSoundsovellukset tuottavat parempia kuuntelemiselämyksiä ja auttavat hyödyntämään ReSound-kuulokojeita

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Tomi-Pekka Juha, Sector Manager, GS1 Finland Oy 08.10.2015 Sisältö GS1 Finland GS1 ja verkkokauppa GS1 järjestelmä

Lisätiedot

Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella

Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella Ke 14.9.2016, 13.00-13.20, Kuntamarkkinat 2016 Asianajaja, KTM Marita Iskala (Ent. Tapola) Suomen

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

TAMPERE TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) 4.3.2009

TAMPERE TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) 4.3.2009 TAMPERE TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) METSÄKONESIMULAATTORI Pyydämme tarjoustanne Tampereen ammattikorkeakoulun metsäja konetekniikan opetukseen tulevasta a) metsäkonesimulaattorista ja b) puunkorjuuketjun toimintojen

Lisätiedot

Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku)

Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku) Julkaisuvapaa 28.10.2016 kello 9:00 Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku) Lounea konsernin liikevaihto kasvoi ja kannattavuus parani viime vuodesta Jimm s verkkokaupan

Lisätiedot

PILVIPALVELUT HYÖTYKÄYTÖSSÄ. Jarkko Muhonen TeamProg

PILVIPALVELUT HYÖTYKÄYTÖSSÄ. Jarkko Muhonen TeamProg PILVIPALVELUT HYÖTYKÄYTÖSSÄ Jarkko Muhonen TeamProg Mikä ihmeen pilvipalvelu? Pilvipalvelu tarkoittaa, että ohjelmat ja asiakirjat eivät sijaitse omalla koneella vaan jossakin internetissä sijaitsevalla

Lisätiedot

Hakusanan tarkkuus ja tähtikäsky tähtikäskyä tähtikäskyä

Hakusanan tarkkuus ja tähtikäsky tähtikäskyä tähtikäskyä Lantmännen Unibake Kuvapankin käyttöohje Lantmännenin kuvapankki on yhteinen alusta kaikille Unibaken alle kuuluville maille, joten sieltä löytyy kuvia sekä Unibake Suomelta että muilta mailta. Muiden

Lisätiedot

Haluatko parempaa tuottoa rahoillesi?

Haluatko parempaa tuottoa rahoillesi? Sijoitusvakuutus Haluatko parempaa tuottoa rahoillesi? Mandatum Lifen Sijoitusvakuutus sopii hyvin sekä omasta että läheisten taloudellisesta turvasta huolehtimiseen, kertyneiden varojen pitkäaikaiseen

Lisätiedot

Uusi NetPalkka: Vain sähköisiä palkkalaskelmia koko henkilöstölle Valtio Marina Congress Center, Hki.

Uusi NetPalkka: Vain sähköisiä palkkalaskelmia koko henkilöstölle Valtio Marina Congress Center, Hki. Uusi NetPalkka: Vain sähköisiä palkkalaskelmia koko henkilöstölle 7.5.2009 Valtio Expo @ Marina Congress Center, Hki www.netposti.fi 1 Palkkalaskelmat NetPostiin - NetPalkka NetPalkka on monikanavainen

Lisätiedot

Webinaariin liittyminen Skype for

Webinaariin liittyminen Skype for Webinaariin liittyminen Skype for Business Web Appin kautta Ohjeet Sähköpostin Liity webinaariin tästä -linkki Kun klikkaat Osallistumisohjeet webinaariin -sähköpostiviestissä olevaa Liity webinaariin

Lisätiedot

F-Secure Mobile Security. Android

F-Secure Mobile Security. Android F-Secure Mobile Security Android F-Secure Mobile Security Sisällysluettelo 3 Sisällys Luku 1:Asennus...5 Asentaminen...6 Aktivointi...7 Luku 2:Luottamuksellisten tietojen suojaaminen...9 Anti-Theftin

Lisätiedot

Siemens Webserver OZW672

Siemens Webserver OZW672 Siemens Webserver OZW67 Climatix IC pilvipalvelu Kytke laite lämpöpumpun ohjaimeen Kytke laite verkkopiuhalla internetiin Mene nettiselaimella Climatix IC palveluun Luo käyttäjätili ja rekisteröi laite

Lisätiedot

- Jalkapalloa jokaiselle -

- Jalkapalloa jokaiselle - Kauden vaihto Ohjeita ylläpitäjille Arto Kalliola - Jalkapalloa jokaiselle - KAUDEN VAIHTAMINEN JOPOX-JÄRJESTELMÄSSÄ Yleistä Kun toimintakausi lähestyy loppuaan, luodaan Jopox-järjestelmään seuraavaa kautta

Lisätiedot

Rinnakkaislääketutkimus 2009

Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketeollisuus ry Helmikuu 2009 TNS Gallup Oy Pyry Airaksinen Projektinumero 76303 Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä

Lisätiedot

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet JARI JUSLÉN NETTI mullistaa markkinoinnin Hyödynnä uudet mahdollisuudet TALENTUM 2009 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijä Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Riikka Rajapuro Taitto: Lapine Oy ISBN

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Selvitys Porvoon nuorkauppakamari yhteistyössä Porvoon Yrittäjät Lähtökohta Porvoolaisille yrittäjille suunnatussa kyselyssä lähtökohta

Lisätiedot