Vuoden 2013 pääkampanjat. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Transkriptio

1 Vuoden 2013 pääkampanjat Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

2 Kevätloma autoilusta

3 Kampanjakuvaus HSL kampanjoi autoilijakohderyhmälle printissä, verkossa ja radiossa teemalla Ota kevätloma autoilusta. Kampanjan aikana autoilijat voivat tilata kotiinsa maksutta HSL:n matkakortin, jossa on kaksi viikkoa matkustusaikaa. Kampanja oli käynnissä Kevätloma autoilusta -kampanja oli osa HSL:n uusasiakashankintaprojektia, joka on yksi Ympäristöministeriön Kestävän kulutuksen ja tuotannon KULTU-ohjelmassa rahoitettavista kokeiluhankkeista.

4 Kampanjan tavoite Saada perinteisesti haasteellinen autoilijakohderyhmä testaamaan joukkoliikennettä. Vahvoihin ennakkoasenteisiin ja pinttyneisiin tapoihin haluttiin muutosta. Kasvattaa matkakorttiasiakkaiden määrää: matkakorttitilausta (koko vuoden tavoite ). Saada uudet asiakkaat myös jatkossa käyttämään joukkoliikennettä.

5 Tulokset Kampanjalla saatiin lähes matkakorttitilausta. Tavoitteeksi oli asetettu tilausta (koko vuoden tavoite ). Kampanja tavoitti hyvin etenkin yli 30-vuotiaat helsinkiläiset miehet. Kortteja toimitettiin kpl

6 Ostettu media

7 Mainonnan toimivuus Lähde: Sanoma, HSL kampanjamittaus 04/2013 HSL:n kampanjan muisti nähneensä 59% kaikista vastaajista ja pääasiallisesti autolla liikkuvista 57%. Mainonnan koki positiivisena peräti 75% vastaajista ja autoilijoista 74%. 58% kaikista vastaajista aktivoitui mainonnasta, ja kohderyhmästä eli autoilijoista 62% aktivoitui: 39% haki lisätietoa, 51% puhui ystävien kanssa, 35% vieraili kotisivuilla ja 29% hankki matkakortin. (Kaikki vastaajat N=200, pääasiallisesti autolla liikkuvat N=94)

8 Jälkiseuranta Matkakortteja kpl Tarkastelujakso Tarkastelujakso Arvolatauksia kpl kpl Kortteja, joille ladattu arvoa kpl kpl Kausilatauksia kpl kpl Kortteja, joille ladattu kautta kpl kpl Kortteja, joille tehty latauksia kpl kpl Latausten arvo yhteensä Kampanjapanostus n kampanja maksoi itsensä takaisin kahdessa kuukaudessa!

9 Joukkoliikenteen kasvot marras-joulukuu 2013

10 Konseptin kuvaus Joukkoliikenne on kaikkien pääkaupunkiseudulla asuvien yhteinen juttu. Kutsuimme sen puolestapuhujiksi HSL:n asiakkaita. Asiakkaat ovat HSL:lle tärkeitä ja halusimme myös näyttää sen. Joukkoliikenteen kasvot ikuisti Suomen tunnetuin muotokuvaaja Lauri Eriksson. Lopputulos oli yhteisöllinen kampanja, joka esitteli valinnastaan ylpeitä matkustajia.

11 Toteutus Joukkoliikenteen kasvot valokuvattiin kuuden päivän aikana näyttävässä pienoisstudiossa Rautatieasemalla ja kauppakeskus Sellossa. Ennakkomainonnassa kutsuttiin antamaan kasvot joukkoliikenteelle. Kuvaus itsessään oli elävä ulkomainostapahtuma. Seuraavassa vaiheessa kuvista koottiin verkkoon näyttely, joka avautui Projektista toteutettiin lisäksi Making of minidokumentti, joka esitteli kuvattavia ja heidän mielipiteitään joukkoliikenteen tulevaisuudesta. Valokuvanäyttely Kluuvissa helmikuussa 2014.

12 Mediat

13 Dagmarin tutkimuksen päätulokset Kampanja onnistui hyvin. Se oli kustannustehokas, erilainen ja herätti keskustelua. Kampanjan huomioarvot olivat hyvät. Mainonnan muistaminen on yli puolitoistakertainen Dagmarin kampanjatutkimusten tietopankin mediaaniin nähden. Erityisesti liikennevälineet (metro) ja ulkomainonta on huomattu hyvin. Kampanja vaikutti mielikuvallisesti parhaiten nuorten ja joukkoliikenteen aktiivikäyttäjien keskuudessa. Kampanja siis onnistui parhaiten tavoitteessaan Vahvistaa suhdetta nykyisiin asiakkaisiin ja luoda ylpeyttä heidän parissaan.

14 Kampanja lukuina 526 kuvattua kasvoa Web-galleriassa lähes uniikkia kävijää Facebookissa kampanja on tavoittanut henkilöä YouTubessa kampanja tavoittanut henkilöä Kluuvissa helmikuussa 2014 järjestetyssä valokuvanäyttelyssä vieraili noin kävijää10

15 Vuoden 2014 pääkampanjat

16 Kolme isompaa kampanjaa Uusasiakaskampanja viikot Kannustetaan matkakortin tilaamiseen 2 viikon maksuttomalla kaudella, kortin tilaus hsl.fi:ssä, kortti toimitetaan kotiin. Sähköiset palvelut (Oma HSL, verkkokauppa), elosyyskuu Työnantajakampanja syyskuu Mm. työmatkasetelit, työsuhdematkalippu, työmatkalaskuri