Kunnan talousasioiden hoito. Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti. Kuntapalvelut Espoossa 2009

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Kunnan talousasioiden hoito. Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti. Kuntapalvelut Espoossa 2009"

Transkriptio

1 Kuntapalvelut Espoossa Kunnan talousasioiden hoito Kunnan talousasioiden hoitoa piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. On huomioitava,että tässä asiassa toimintaympäristön muutos vuoden keväästä vaikuttaa tuloksiin merkittävästi. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt prosenttiyksikköä. y p p y y p y p prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin kunnan talousasioiden hoito on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.= Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=,, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

2 Kuntapalvelut Espoossa Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Kunnan yhteistyötä naapurikuntien kanssa piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt prosenttiyksikköä. y p p y y p y p viisi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

3 Kuntapalvelut Espoossa Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelua piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. y p p y p pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=,, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

4 Kuntapalvelut Espoossa Pientalotontin saanti Pientalotontin saantia piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. y p p y p pienentynyt viisi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin pientalotontin saanti on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

5 Kuntapalvelut Espoossa Vuokra asunnon saanti Vuokra asunnon saantia piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kolme prosenttiyksikköä. y p p y y p y p pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin vuokra asunnon saanti on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=,, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

6 Kuntapalvelut Espoossa. Asiat, joissa palvelua tulisi parantaa Vastaajilta kysyttiin missä Espoon kaupungin hoitamissa tai järjestämissä asioissa palvelua tulisi parantaa. Vastaajat valitisivat korkeintaan viisi kohdetta asian listalta. Vastaajista % nimesi vähintään yhden parannettavan asian, % oli sitä mieltä että palveluja ei tarvitse parantaa ja % ei osannut ottaa asiaan kantaa. Useimmin viiden parannettavan asian joukkoon nousi kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut, jonka parantamista piti tärkeänä % kaikista kysymykseen vastanneista. Kuvio. Palvelun parantamistarve, eniten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % % %... Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut. Julkinen liikenne. Yritystoiminnan edistäminen. Vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut. Kunnan hammaslääkäripalvelut. Vuokra asunnon saanti. Katujen ja teiden hoito. Vanhusten kotihoito. Ympäristön siisteys. Liikenneturvallisuus pyöräilijöiden ja. Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot. Päihde ja väkivalta ongelmien ehkäisy. Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta. Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus. Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa. Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta. Melun torjunta. Luonnon suojelu. Peruskoulu. Vesistöjen puhtaus. Lasten päivähoito. Sairaalapalvelut. Pientalotontin saanti. Syrjäytymisen estäminen. Nuorten harrastustoiminta. Toimeentulotuki. Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu. Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien. Kunnan talousasioiden hoito. Lasten ja nuorten turvallisuus. Oman asuinalueen keskuksen turvallisuus. Puistojen ja viheralueiden hoito. Tiedottaminen kunnan palveluista. Lasten leikkipaikat. Sosiaalityö. Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet. Yleinen järjestys ja turvallisuus, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

7 Kuntapalvelut Espoossa Kuvio. Palvelun parantamistarve, vähiten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % % % % %. Tiedottaminen liikuntapalveluista. Torit ja torikauppa. Asuinalueen turvallisuus. Liikkumisen esteettömyys. Vammaispalvelut. Väestönryhmien välisten hyvien suhteiden. Jätehuolto. Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä. Rakennetun ympäristön valvonta. Liikenneolot autoilijan kannalta. Uimarannat ja maauimalat. Urheilu ja pelikentät. Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto. Ilman laatu. Ulkoilualueet ja puistot. Kuluttajaneuvonta. Uimahallit. Sisäliikuntatilat. Kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikki. Lukio. Palotarkastus. Luonto ja retkeilyreitit. Juomaveden laatu. Perheneuvola. Pelastustoiminta. Nuorten ammatillinen koulutus. Äitiys ja lastenneuvola. Nuohous. Liikenneturvallisuus autoliikenteen kannalta. Kuntoradat ja ulkoilureitit. Sairaankuljetus. Koti ja vapaa ajan tapaturmien ja. Kansalais ja työväenopistot. Museot. Kirjastopalvelut. Aikuisten ammatillinen koulutus, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

8 Kuntapalvelut Espoossa. Asiat, joissa panotusta voidaan vähentää tai toimintaa tehostaa Vastaajilta kysyttiin myös missä Espoon kaupungin hoitamissa tai järjestämissä asioissa panostustuksia voitaisiin vähentää tai toimintaa tehostaa talouden tasapanottamiseksi. Vastaajat valitsivat korkeintaan viisi kohdetta asian listalta, joista asiaa sai mainintoja. Vastaajista % nimesi vähintään yhden tehostettavan asian, % oli sitä mieltä että sellaisia ei ole ja % ei ottanut kantaa. Useimmin viiden vähennettävän/tehostettavan asian joukkoon nousi kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikkija taidepalvelut, sen mainitsi % kaikista vastanneista. Kuvio. Palvelujen vähentäminen/tehostaminen, eniten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % %.. Kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikki ja. Museot. Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta. Urheilu ja pelikentät. Yritystoiminnan edistäminen. Liikenneolot autoilijan kannalta. Kunnan talousasioiden hoito. Kunnan yhteistyö t naapurikuntien kanssa. Sisäliikuntatilat. Kuntoradat ja ulkoilureitit. Uimarannat ja maauimalat. Kansalais ja työväenopistot. Toimeentulotuki. Julkinen liikenne. Väestönryhmien välisten hyvien suhteiden. Vuokra asunnon saanti. Pientalotontin saanti. Puistojen ja viheralueiden hoito. Katujen ja teiden hoito. Aikuisten ammatillinen koulutus. Sosiaalityö. Lasten päivähoito. Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien. Päihde ja väkivalta ongelmien ehkäisy. Liikenneturvallisuus autoliikenteen kannalta. Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta. Lasten leikkipaikat. Tiedottaminen liikuntapalveluista. Torit ja torikauppa. Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu. Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus, %, %, %, %, %, % %,, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

9 Kuntapalvelut Espoossa. Asiat, joissa panotusta voidaan vähentää tai toimintaa tehostaa Vastaajilta kysyttiin myös missä hoitamissa tai järjestämissä asioissa panostustuksia voitaisiin vähentää tai toimintaa tehostaa talouden tasapanottamiseksi. Vastaajat valitsivat korkeintaan viisi kohdetta asian listalta. Kuvio. Palvelujen vähentäminen/tehostaminen, vähiten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % % % % %.. Ympäristön siisteys. Melun torjunta. Ulkoilualueet ja puistot. Uimahallit. Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut. Syrjäytymisen estäminen. Palotarkastus. Rakennetun ympäristön valvonta. Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot. Jätehuolto. Kirjastopalvelut. Vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut. Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet. Kuluttajaneuvonta. Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä. Tiedottaminen kunnan palveluista. Nuohous. Luonto ja retkeilyreitit. Luonnon suojelu. Liikkumisen esteettömyys. Juomaveden laatu. Nuorten harrastustoiminta. Perheneuvola. Vammaispalvelut. Kunnan hammaslääkäripalvelut. Sairaalapalvelut. Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto. Koti ja vapaa ajan tapaturmien ja palotapaturmien. Lasten ja nuorten turvallisuus. Asuinalueen turvallisuus. Yleinen järjestys ja turvallisuus, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

10 Kuntapalvelut Espoossa. Palvelujen käyttö Vastaajilta kysyttiin olivatko he itse tai heidän perheenjäsenensä käyttäneet tiettyjä asuinkunnan palveluja edellisten kuukauden aikana. Eniten käyttökokemuksia vastaajilla ja heidän perheillään oli julkisesta liikenteestä, ulkoilualueista ja puistoista, kuntoradoista ja ulkoilureiteistä sekä kirjastopalveluista. Vähiten kokemusta oli toimaentulotuesta, lukiosta ja palotarkastuksesta. Kuvio. Palveluja käyttäneiden osuus Espoossa Käyttänyt Ei ole käyttänyt Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Sairaalapalvelut Äitiys ja lastenneuvola Kunnan hammaslääkäripalvelut Lasten päivähoito Toimeentulotuki Peruskoulu Lukio Kansalaisopistot Kirjastopalvelut Nuorten harrastustoiminta Museot. Torit ja torikauppa Kulttuuripalvelut Urheilu ja pelikentät Sisäliikuntatilat Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Kuntoradat ja ulkoilureitit Ulkoilualueet ja puistot Lasten leikkipaikat Julkinen liikenne Rakennetun ympäristön valvonta Palotarkastus Nuohous

11 Kuntapalvelut Espoossa Palveluita käyttäneiden arviot Palveluja käytttäneiden arviot olivat useissa asioissa muita positiivisempia. Palvelua käyttäneet olivat Espoossa muita tyytyväisempiä etenkin palotarkastukseen. Palveluja käyttäneiden määrät olivat joissakin asioissa alhaisia, joten tulokset ovat niiltä osin vain suuntaa antavia. Taulukko. Erot palveluja käyttäneiden ja kaikkien vastaajien tyytyväisyydessä Espoossa. Mukana asiat, joissa käyttäneiden määrä on suurempi kuin. Kaikki vastaajat Palvelua käyttäneet Ero Keskiarvo N Keskiarvo N Palvelu Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut,,, Sairaalapalvelut,, -, Äitiys- ja lastenneuvola,,, Kunnan hammaslääkäripalvelut,,, Lasten päivähoito,, -, Toimeentulotuki,, -, Peruskoulu,, -, Lukio,,, Kansalaisopistot,,, Kirjastopalvelut,,, Nuorten harrastustoiminta,,, Museot,,, Torit ja torikauppa,,, Kulttuuripalvelut,,, Urheilu- ja pelikentät,, -, Sisäliikuntatilat,,, Uimahallit,,, Uimarannat ja maauimalat,, -, Kuntoradat ja ulkoilureitit,,, Ulkoilualueet ja -puistot,,, Lasten leikkipaikat,, -, Julkinen liikenne,,, Rakennetun ympäristön valvonta,,, Palotarkastus,,, Nuohous,,,, käyttäneiden arvio vähintään, yksikköä parempi -, käyttäneiden arvio vähintään, yksikköä huonompi

12 Kuntapalvelut Espoossa. Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: työttömyys Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen työttömyyden. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: työttömyys Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

13 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: pitkäaikainen lomautus Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista % ilmoitti ongelmana olleen pitkäaikaisen lomautuksen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: pitkäaikainen lomautus Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

14 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: työttömäksi joutumisen pelko Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen työttömäksi joutumisen pelon. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: työttömäksi joutumisen pelko Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

15 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liikaa työtä Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen liian suuren työmäärän. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liikaa työtä Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

16 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: aika ei riitä Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen kiireen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: aika ei riitä Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

17 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: asumiseen liittyviä ongelmia Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen asumiseen liittyviä ongelmia. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: asumiseen liittyviä ongelmia Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

18 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liikaa aikaa, ei tekemistä Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen tekemisen puutteen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liikaa aikaa, ei tekemistä Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

19 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: taloudellisia ongelmia Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista % ilmoitti olleen taloudellisia ongelma. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: taloudellisia ongelmia Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

20 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liian suuria lainoja hoidettavaksi Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen liian suuria lainoja hoidettavaksi. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liian suuria lainoja hoidettavaksi Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

21 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: oma yritys talousvaikeuksissa Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti oman yrityksen olleen talousvaikeuksissa. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: oma yritys talousvaikeuksissa Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

22 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: elämää vaikeuttava sairaus Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen elämää vaikeuttavan sairauden. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: elämää vaikeuttava sairaus Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

23 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liiallinen päihteiden käyttö Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen päihteiden liiallisen käytön. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liiallinen päihteiden käyttö Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

24 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: peliongelma Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä? Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen peliongelman. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: peliongelma Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

25 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: yksinäisyys Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen yksinäisyyden. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: yksinäisyys Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

26 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: ihmissuhdevaikeudet Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen ihmissuhdevaikeudet. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: ihmissuhdevaikeudet Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

27 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: perheväkivalta Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen perheväkivallan. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: perheväkivalta Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

28 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: kiusaaminen Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen kiusaamisen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: kiusaaminen Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

29 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: nälkä, puute ruoasta Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen ruuan puutteen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: nälkä, puute ruoasta Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

30 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: vaikeus saada päivähoitopaikkaa Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen päivähoitopaikan saannin. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: vaikeus saada päivähoitopaikkaa Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

31 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: vaikeus järjestää vanhuksen hoito Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista % ilmoitti vanhuksen hoidon järjestämisessä olleen ongelmia. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: vaikeus järjestää vanhuksen hoito Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

32 Kuntapalvelut Espoossa. Taloudelllisen tilanteen vaikutukset: Tyytyväisyys taloudelliseen tilanteeseen Vastaajile esitettiin väite: "Olen tämän hetkiseen taloudelliseen tilanteeseeni tyytyväinen." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on noussut neljä prosenttiyksikköä. Kuvio. Olen tämän hetkiseen taloudelliseen tilanteeseeni tyytyväinen Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

33 Kuntapalvelut Espoossa Huonon taloudellisen tilanteen kesto Vastaajile esitettiin väite: "Taloudellinen tilanteeni on ollut huono jo vuosia." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio. Taloudellinen tilanteeni on ollut huono jo vuosia Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

34 Kuntapalvelut Espoossa Taloudellisen tilanteen kehtys Vastaajile esitettiin väite: "Uskon taloudellisen tilanteeni paranevan tulevaisuudessa." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt kuusi prosenttiyksikköä. Kuvio. Uskon taloudellisen tilanteeni paranevan tulevaisuudessa Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

35 Kuntapalvelut Espoossa Tinkiminen lääkkeistä ja terveydenhoidosta Vastaajile esitettiin väite: "Olen rahapulan vuoksi joutunut viime aikoina tinkimään lääkkeistä tai muusta terveydenhoidosta." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio. Olen rahapulan vuoksi joutunut viime aikoina tinkimään lääkkeistä tai muusta terveydenhoidosta Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

36 Kuntapalvelut Espoossa Mahdollisuudet harrastuksiin Vastaajile esitettiin väite: "Minulla ei ole taloudellisten syiden vuoksi juurikaan mahdollisuuksia käyttää rahaa omiin tai lasten harrastuksiin." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio. Minulla ei ole taloudellisten syiden vuoksi juurikaan mahdollisuuksia käyttää rahaa omiin tai lasten harrastuksiin Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

37 Kuntapalvelut Espoossa Koulutusmahdollisuudet Vastaajile esitettiin väite: "Taloudellinen tilanteeni rajoittaa omia tai lapseni koulutusmahdollisuuksia." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio. Taloudellinen tilanteeni rajoittaa omia tai lapseni koulutusmahdollisuuksia Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

38 Kuntapalvelut Espoossa Lainaa tai toimeentulotukea ruokaan Vastaajile esitettiin väite: "Joudun usein lainaamaan rahaa ruokaan, hakemaan sitä varten toimeentulotukea tai hakemaan ilmaista ruokaa ruokajonosta." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio. Joudun usein lainaamaan rahaa ruokaan, hakemaan sitä varten toimeentulotukea tai hakemaan ilmaista ruokaa ruokajonosta Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

39 Kuntapalvelut Espoossa Nälässä rahanpuutteen vuoksi Vastaajile esitettiin väite: "Olen viimeisten kuukauden aikana ollut nälässä kokonaisen päivän tai pidempään, koska ei ole ollut rahaa ruokaan." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio. Olen viimeisten kuukauden aikana ollut nälässä kokonaisen päivän tai pidempään, koska ei ole ollut rahaa ruokaan Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

40 Kuntapalvelut Espoossa Toisen työn tekeminen Vastaajile esitettiin väite: "Joudun kokopäivätyön lisäksi tekemään ainakin ajoittain toista työtä, jotta rahat riittäisivät." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio. Joudun kokopäivätyön lisäksi tekemään ainakin ajoittain toista työtä, jotta rahat riittäisivät Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

41 Kuntapalvelut Espoossa. Syyt taloudellisiin vaikeuksiin Vastaajilta kysyttiin mitkä ovat olleet pääasialiset syyt vakeuksiin laskujen maksamisessa tai siihen että rahat eivät riitä ruokaan. Sama kysymys tehtiin myös vuonna KAPA tutkimuksessa. Tuolloin lomakkeella ei kuitenkaan ollut mukana pähteiden käyttö eikä rahapelien pelaaminen. Useimmin mainittiin liian pienet tulot pakollisiin menoihin nähden, pieni palkka ja korkea vuokra. Kuvio. Pääasialliset syyt rahojen riittämättömyyteen. Osuus kaikista kyselyn vastanneista ( N= ja N= Osuus kysymykseen vastanneista.. Liian pienet tulot pakollisiin menoihin nähden. Pieni palkka. Korkea vuokra. Pieni eläke. Työttömyys tai lomautus. Suuret asuntolainan hoitokustannukset. Sairaus tai vamma. Itse valittu elämäntapa pienine tuloineen. Korkea yhtiövastike. Avioero. Yli varojen eläminen. Liian pieni opintotuki. Osa aikatyö. Suuret muun lainan hoitokustannukset. Ei tuloja. Koulutuksen puute. Oman yrityksen talousvaikeudet. Lapsen syntymä. Muutto. Päihteet. Puolison kuolema. Rahapelien pelaaminen. Onnettomuus. Toisen henkilön lainan maksaminen takaajana, %, %, %, %, %, %, %, % %,, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %,, %,, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

42 . Jos ajattelette elämistä asuinkunnassa yleensä, miten hyvin seuraavat asiat on hoidettu? TURVALLISUUS Erittäin hyvin Melko hyvin En osaa sanoa Melko huonosti Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen turvallisuus Oman asuinalueen keskuksen turvallisuus Lasten ja nuorten turvallisuus Päihde ja väkivalta -ongelmien ehkäisy Väestönryhmien välisten hyvien suhteiden edistäminen Syrjäytymisen estäminen Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta TIEDOTTAMINEN JA NEUVONTAPALVELUT Tiedottaminen kunnan palveluista Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä Kuluttajaneuvonta Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet KUNNAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto Sairaalapalvelut Sairaankuljetus Äitiys- ja lastenneuvola Vanhusten kotihoito (kotipalvelu ja kotisairaanhoito) Kunnan hammaslääkäripalvelut Lasten päivähoito Vanhusten asumis- ja laitoshoitopalvelut (esim. palveluasunnot ja vanhainkodit) Vammaispalvelut Toimeentulotuki Perheneuvola Sosiaalityö KUNNAN OPETUS- JA SIVISTYSPALVELUT Peruskoulu Lukio Aikuisten ammatillinen koulutus Nuorten ammatillinen koulutus Kansalais- ja työväenopistot Kirjastopalvelut KUNNAN VAPAA-AIKA- JA LIIKUNTAPALVELUT Nuorten harrastustoiminta Museot Torit ja torikauppa Kulttuuripalvelut, esim. teatteri-, musiikki- ja taide Urheilu- ja pelikentät Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Sisäliikuntatilat Kuntoradat ja ulkoilureitit Erittäin huonosti Finnish Consulting Group Oy

43 Erittäin hyvin Melko hyvin En osaa sanoa Melko huonosti KUNNAN VAPAA-AIKA- JA LIIKUNTAPALVELUT Ulkoilualueet ja puistot Tiedottaminen liikuntapalveluista Lasten leikkipaikat KUNNAN YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Katujen ja teiden hoito Jätehuolto Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot Puistojen ja viheralueiden hoito Juomaveden laatu LIIKENNE KUNNASSA Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta Liikenneolot autoilijan kannalta Julkinen liikenne Liikkumisen esteettömyys (liikuntaesteisten, vanhusten, lasten jne.) LIIKENNETURVALLISUUS KUNNASSA Liikenneturvallisuus jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta Liikenneturvallisuus autoilijan kannalta YMPÄRISTÖPALVELUT JA PELASTUSTOIMI Luonnon suojelu Ilman laatu Vesistöjen puhtaus Melun torjunta Ympäristön siisteys Luonto- ja retkeilyreitit Rakennetun ympäristön valvonta Pelastustoiminta (esim. tulipaloissa ja liikenneonnettomuuksissa) Palotarkastus Nuohous MUUT ASIAT Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta Kunnan talousasioiden hoito Yritystoiminnan edistäminen Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu Pientalotontin saanti Vuokra-asunnon saanti Erittäin huonosti. Mitkä edellisistä kunnan hoitamista tai järjestämistä asioista koette sellaisiksi, joissa palvelua tulisi parantaa? Ensisijassa asioissa (numerot),,, ja Palveluja ei tarvitse mielestäni parantaa En osaa sanoa. Onko asioita, joissa Espoo voisi mielestänne vähentää panostuksiansa tai tehostaa toimintaansa talouden tasapainottamiseksi? Kyllä on, ensisijassa asioissa (numerot),,, ja Ei ole En osaa sanoa Finnish Consulting Group Oy

44 . Minkä kokonaisarvosanan asteikolla - annatte Espoon kuntapalveluille? erittäin huono erittäin hyvä. Mitä seuraavista palveluista olette itse käyttänyt tai joku perheenne jäsen on käyttänyt edellisten kuukauden aikana nykyisessä asuinkunnassanne? Olen käyttänyt tai perheenjäsen on käyttänyt Kukaan perheestämme ei ole käyttänyt KUNNAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Julkiset sairaalapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Kunnan hammaslääkäripalvelut Lasten päivähoito Toimeentulotuki KUNNAN OPETUS- JA SIVISTYSPALVELUT Peruskoulu Lukio Kansalais- ja työväenopistot Kirjastopalvelut KUNNAN VAPAA-AIKA- JA LIIKUNTAPALVELUT Nuorten harrastustoiminta Museot Torit ja torikauppa Kulttuuripalvelut, esim. teatteri-, musiikki- ja taide Urheilu- ja pelikentät Sisäliikuntatilat Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Kuntoradat ja ulkoilureitit Ulkoilualueet ja puistot Lasten leikkipaikat LIIKENNE KUNNASSA Julkinen liikenne MUUT Rakennusvalvonta ja -neuvonta Palotarkastus Nuohous Finnish Consulting Group Oy

45 . Missä sosiaali- ja terveystoimen palvelupiirissä asutte? (katso kartta lomakkeen viimeisellä sivulla) Leppävaara Tapiola Matinkylä-Olari Espoonlahti Espoon keskus. Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä? Mitä ongelmia? Onko merkitsemäänne ongelmaan haettu ja saatu apua? Merkitkää vain yksi vaihtoehto kullakin rivillä Ei ole ollut ongelmia ei ole haettu On ollut ongelmia, joihin apua on haettu ja saatu riittävästi on haettu muttei saatu riittävästi on haettu, muttei saatu lainkaan Työttömyys Pitkäaikainen lomautus Työttömäksi joutumisen pelko Liikaa työtä Aika ei riitä Asumiseen liittyviä ongelmia Liikaa aikaa, ei tekemistä Taloudellisia ongelmia Liian suuria lainoja hoidettavaksi Oma yritys taloudellisissa vaikeuksissa Elämää vaikeuttava sairaus tai vamma Alkoholin/huumeiden käyttöön liittyviä ongelmia Peliongelma Yksinäisyyttä Ihmissuhdevaikeudet Perheväkivalta Kiusaaminen Nälkä, puute ruuasta Vaikeus saada sopiva päivähoitopaikka Vaikeus järjestää vanhuksen hoito Seuraavilla kysymyksillä kartoitetaan espoolaisten kokemuksia toimeentulostaan, miten tulot riittävät erilaisiin tarkoituksiin. Tuloksia käytetään kaupunkilaisten hyvinvoinnin analysoinnissa.. Seuraavassa esitetään joukko väittämiä. Merkitse kunkin kohdalta parhaiten vastausta kuvaava vaihtoehto Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä En osaa sanoa Osittain eri mieltä Täysn eri mieltä Olen tämän hetkiseen taloudelliseen tilanteeseeni tyytyväinen Taloudellinen tilanteeni on ollut huono jo vuosia Uskon taloudellisen tilanteeni paranevan tulevaisuudessa Olen rahapulan vuoksi joutunut viime aikoina tinkimään lääkkeistä tai muusta terveydenhoidosta Minulla ei ole taloudellisten syiden vuoksi juurikaan mahdollisuuksia käyttää rahaa omiin tai lasten harrastuksiin Taloudellinen tilanteeni rajoittaa omia tai lapseni koulutusmahdollisuuksia Joudun usein lainaamaan rahaa ruokaan, hakemaan sitä varten toimeentulotukea tai hakemaan ilmaista ruokaa ruokajonosta Olen viimeisten kuukauden aikana ollut nälässä kokonaisen päivän tai pidempään, koska ei ole ollut rahaa ruokaan Joudun kokopäivätyön lisäksi tekemään ainakin ajoittain toista työtä, jotta rahat riittäisivät (jos et ole kokopäivätyössä, siirry seuraavaan kysymykseen) Finnish Consulting Group Oy

46 . Jos Teillä tai perheellänne on ollut viime aikoina vaikeuksia saada rahat riittämään, esimerkiksi on ollut vaikeuksia laskujen maksamisessa tai rahat eivät ole riittäneet ruokaan, mitkä ovat pääasialliset syyt tilanteeseen? Voitte valita useampia vaihtoehtoja. Täsmennyksiä voi kirjoittaa "muu syy" -kohtaan. Jos tähän liittyviä vaikeuksia ei ole ollut, tähän kysymykseen ei tarvitse vastata. Ei tuloja Pieni palkka Pieni eläke Liian pieni opintotuki Liian pienet tulot pakollisiin menoihin nähden Korkea vuokra Korkea yhtiövastike Suuret asuntolainan hoitokustannukset Suuret muun lainan hoitokustannukset Työttömyys tai lomautus Osa-aikatyö Sairaus tai vamma Oman yrityksen talousvaikeudet Toisen henkilön lainan maksaminen takaajana Yli varojen eläminen Onnettomuus (kolari, tulipalo tms.) Itse valittu elämäntapa pienine tuloineen Koulutuksen puute Avioero Puolison kuolema Lapsen syntymä Muutto Päihteet Rahapelien pelaaminen Muu syy, mikä Taustakysymykset: T Oletteko Mies Nainen T Oletteko tällä hetkellä Opiskelija tai koululainen Eläkkeellä Työssä Yrittäjä Työtön Muu Kotona oleva, kotiäiti tai -isä T T Minkä ikäinen olette? vuotta Nykyinen perhetyyppi Kahden huoltajan lapsiperhe Yhden huoltajan lapsiperhe Kahden tai useamman hengen talous, ei alaikäisiä lapsia Yksin asuva T Jos Teillä on alle -vuotiaita lapsia, kuinka monta heitä on? lasta KIITOS VASTAUKSESTANNE! Finnish Consulting Group Oy

47

48 Blanketten fylls i genom att man ringar in siffran för det svarsalternativ man valt.. Om Ni tänker på livet i Esbo i allmänhet, hur väl anser Ni att följande frågor är ordnade? TRYGGHET Synnerligen väl Ganska väl Kan inte säga Ganska illa Den allmänna ordningen och säkerheten Tryggheten på bostadsområdet Säkerheten i centrumet nära dig Barnens och de ungas säkerhet Förebyggande av alkohol- och drogproblem och av våld Främjande av goda relationer mellan olika befolkningsgrupper Förebyggande av utslagning Förebyggande av olycksfall i hemmet och på fritiden och av eldsvådor Bekämpning av en klimatförändring och av miljöhot INFORMATION OCH RÅDGIVNINGSTJÄNSTER Informationen om kommunens tjänster Kundbetjäningen i kommunens ämbetsverk i allmänhet Konsumentrådgivningen Kommuninvånarnas möjligheter att påverka HÄLSOVÅRDEN OCH SOCIALTJÄNSTERNA I KOMMUNEN Läkartjänsterna vid kommunens hälsovårdscentral Bäddavdelningen vid kommunens hälsovårdscentral Sjukhustjänsterna Sjuktransport Mödra- och barnarådgivningen Äldreomsorg i hemmet (hemtjänst och hemsjukvård)) Kommunens tandläkartjänster Barndagvården Boende- och anstaltsvård för åldringar (t.ex. servicebostäder och åldringshem) Handikapptjänsterna Utkomststödet Familjerådgivningen Socialarbete UNDERVISNINGS- OCH UTBILDNINGSTJÄNSTERNA I KOMMUNEN Grundskolan Gymnasiet Yrkesutbildningen för vuxna Yrkesutbildningen för unga Medborgar- och arbetarinstituten Bibliotekstjänsterna FRITIDS- OCH IDROTTSTJÄNSTERNA I KOMMUNEN Hobbyverksamheten för unga Museerna Torgen och torghandeln Kulturtjänsterna, t.ex. teater, musik, konst Sport- och spelplanerna Idrottslokaliteterna inomhus Simhallarna Simstränder och siminrättningar Motionsslingor och friluftsleder Synnerligen illa Finnish Consulting Group Ab Esbo

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2011 23.8.2011

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2011 23.8.2011 ..20 Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Kokonaisarvosana 2 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Uimahallit 3.Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset

Lisätiedot

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna 2007. Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna 2007. Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssä Tutkimuksia 26/0 Heikki Miettinen 1 Johdanto Tämän tutkimuksen toteutti viiden kaupungin toimeksianntosta. Tutkimuksessa kysyttiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten

Lisätiedot

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2012 14.12.2012 HM

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2012 14.12.2012 HM 1..0 HM Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 1. Kokonaisarvosana Sisäliikuntatilat. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi Uimahallit. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset

Lisätiedot

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna 2007. FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna 2007. FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssa vuonna FCG Efeko Tutkimuksia 3/ Heikki Miettinen Johanna Utriainen Sisällys Johdanto 1 1. Kokonaisarvosana 2 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin 3 3. Palvelutyytyväisyys

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Espoo FCG Konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Espoo FCG Konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 1 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja )..1 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi Uimahallit

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Oulu FCG Konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Oulu FCG Konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) 2.9.2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi

Lisätiedot

KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 2007. Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen

KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 2007. Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 0 Tutkimuksia 2/0 Heikki Miettinen 1. Johdanto 2 2. Tulokset palveluryhmittäin vuonna 0 3 3. Tulokset palveluittain vuonna 0 Yleinen järjestys ja turvallisuus, ka.=3,

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Vantaa FCG Konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Vantaa FCG Konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 20 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) 29.8.20 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat 3 Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Forssa FCG Konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Forssa FCG Konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2)..2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi

Lisätiedot

Kuntapalvelut l t Espoossa 2010

Kuntapalvelut l t Espoossa 2010 Kuntapalvelut l t Espoossa 2.2. HM 1 FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnista. Tutkimuksen toteutti Espoon

Lisätiedot

Kuntapalvelut Torniossa vuonna 2013 8.4.2013 HM

Kuntapalvelut Torniossa vuonna 2013 8.4.2013 HM 8.4.213 HM Sisällys Johdanto 1 Torit ja torikauppa 42 1. Kokonaisarvosana 2 Urheilu ja pelikentät 43 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat 44 3. Tyytyväisyys asuinkuntaan:

Lisätiedot

KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006. Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen

KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006. Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006 Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen Sisällys Johdanto 1 1. Yeinen kehitys, indeksit 3 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin vuonna 2006 5 3.

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 212 Asukastyytyväisyystulokset 1212 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM KAPA Kaupunki ja kuntapalvelut 212 ssa Taustaa Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen eli KAPAn

Lisätiedot

Kuntapalvelut Tuusulassa vuonna 2011 8.11.2011

Kuntapalvelut Tuusulassa vuonna 2011 8.11.2011 .. Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset indeksit Uimahallit 3. Palvelutyytyväisyys

Lisätiedot

Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015

Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015 Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa.. Kaupunki ja kuntapalvelut Lahdessa ja Nastolassa JOHDANTO Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen historia alkoi vuonna käynnistetyllä tutkimuksella, jonka

Lisätiedot

Kuntapalvelut Turussa vuonna Heikki Miettinen

Kuntapalvelut Turussa vuonna Heikki Miettinen Kuntapalvelut Turussa vuonna 01.1.01 Heikki Miettinen Kuntapalvelut Turussa vuonna 01 Johdanto 1 Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen kaytöstä.

Lisätiedot

Kuntapalvelut Espoossa HM

Kuntapalvelut Espoossa HM Kuntapalvelut Espoossa.. HM Kuntapalvelut Espoossa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnista. Tutkimuksen toteutti

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2012 1.2.2013 HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2012 1.2.2013 HM Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM Kaupunki ja kuntapalvelut Espoossa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan

Lisätiedot

Kuntapalvelut Turussa vuonna 2015. 14.12.2015 Heikki Miettinen

Kuntapalvelut Turussa vuonna 2015. 14.12.2015 Heikki Miettinen Kuntapalvelut Turussa vuonna 201 14.12.201 Heikki Miettinen 1 Kuntapalvelut Turussa vuonna 201 Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2015 16.12.2015 HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2015 16.12.2015 HM Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan.

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2014

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2014 Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 0 Valtuustoseminaari..0 Kaupunkikehitysyksikkö Tuula Miettinen/Teuvo Savikko Lähde: FCG Kaupunkilaisten tyytyväisyys palveluihin kasvussa Espoolaisten tyytyväisyys kaupungin

Lisätiedot

Kaupunki ja kuntapalvelut 2016

Kaupunki ja kuntapalvelut 2016 Kaupunki ja kuntapalvelut 0 FCG KONSULTOINTI OY SISÄLLYS Tiivistelmä Johdanto Vastaajien taustatiedot Tutkimustuloksia Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen käyttö

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa i FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan.

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Kaupunki- ja kuntapalvelut 0 FCG KOULUTUS JA KONSULTOINTI OY 0 P Sisältö TAUSTAA TIIVISTELMÄ JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA 0 Tyytyväisyys asuinkuntaan 0 Tyytyväisyys asuinkuntaan ja

Lisätiedot

Lohjan kuntapalvelut 2006 LOHJA

Lohjan kuntapalvelut 2006 LOHJA .. 1 TAUSTAA Kuntapalvelut -tutkimuksen historia alkoi vuonna 12 käynnistetyllä KAPA-tutkimuksella, jonka päämääränä oli palvella kuntien palveluvarustuksen suunnittelua ja kehittämistä. Lohjalla toteutettiin

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008 Kyselytutkimuksen tulokset SISÄLLYS Esipuhe Tiivistelmä JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen käyttö Arvio kunnan

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Oulu. 23.8.2012 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Oulu. 23.8.2012 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 20 Asukastyytyväisyystulokset Oulu..20 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM Taustaa Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen eli KAPAn historia alkoi vuonna 2 käynnistetyllä

Lisätiedot

Tilastokatsaus 12:2012

Tilastokatsaus 12:2012 Tilastokatsaus 12:2012 Tilastokatsaus 6:2012 Vantaa 1 20.12.2012 Tietopalvelu B15:2012 Kaupunkipalvelututkimus 2012: Vantaa ja muita suuria kaupunkeja palveluvertailussa Asukkaille osoitetuista mielipide-

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008 Palvelutyytyväisyystulokset Espoo

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008 Palvelutyytyväisyystulokset Espoo Palvelutyytyväisyystulokset 2..200 HM 1 Taustaa Kaupunki- ja kuntapalvelut -tutkimuksen historia alkoi vuonna 12 käynnistetyllä tutkimuksella, jonka päämääränä oli palvella kuntien palveluvarustuksen suunnittelua

Lisätiedot

TIETOISKU 3/

TIETOISKU 3/ TIETOISKU 3/2007 19.4.2007 ESPOOLAISTEN ARVIOT KUNTAPALVELUISTA JA SUHTAUTUMINEN KUNTALIITOKSIIN 2006 Tiivistelmä Espoolaisten tyytyväisyys palveluihin on hieman lisääntynyt Kuntapalvelujen laatu -tutkimuksen

Lisätiedot

FSD2465. Kaupunkipalvelututkimus Koodikirja

FSD2465. Kaupunkipalvelututkimus Koodikirja FSD2465 Kaupunkipalvelututkimus 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2009 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kaupunkipalvelututkimus 2008 [koodikirja].

Lisätiedot

Asukasvaikuttaminen Espoossa. Kaupunginsihteeri Mari Immonen Konserniesikunta

Asukasvaikuttaminen Espoossa. Kaupunginsihteeri Mari Immonen Konserniesikunta Asukasvaikuttaminen Espoossa Kaupunginsihteeri Mari Immonen Konserniesikunta Espoon arvot Asukas- ja asiakaslähtöisyys Asukas- ja asiakaslähtöisyydellä tarkoitamme asiakkaan tarpeiden ja tavoitteiden arvostamista

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008 Kyselytutkimuksen tulokset SISÄLLYS Esipuhe Tiivistelmä JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen käyttö Arvio kunnan

Lisätiedot

Toimintaympäristön tila Espoossa Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys

Toimintaympäristön tila Espoossa Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys Toimintaympäristön tila Espoossa 2017 Palvelut Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys Sivistystoimen palvelut: perusopetus, lukiot, varhaiskasvatus Konserniesikunta, Strategia ja kehittäminen

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Efeko Oy Tutkimuksia 241/

Kaupunki- ja kuntapalvelut Efeko Oy Tutkimuksia 241/ Kaupunki- ja kuntapalvelut Tutkimuksia / SISÄLLYS Esipuhe i Tiivistelmä ii JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen

Lisätiedot

Uuden Jyväskylän palvelut

Uuden Jyväskylän palvelut Asukaskyselyn tulokset FCG.. Sisällys Johdanto 1 Vastaajien taustatiedot 2 Tulokset 3 Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 4 Palvelutyytyväisyys Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen

Lisätiedot

Toimintaympäristön tila Espoossa Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys

Toimintaympäristön tila Espoossa Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys Toimintaympäristön tila Espoossa 2017 Palvelut Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys Sivistystoimen palvelut: perusopetus, lukiot, varhaiskasvatus Konserniesikunta, Strategiayksikkö

Lisätiedot

KYSELYLOMAKE: FSD3130 KAUPUNKIPALVELUTUTKIMUS 2012 QUESTIONNAIRE: FSD3130 CITY SERVICE SURVEY 2012

KYSELYLOMAKE: FSD3130 KAUPUNKIPALVELUTUTKIMUS 2012 QUESTIONNAIRE: FSD3130 CITY SERVICE SURVEY 2012 KYSELYLOMAKE: FS3130 KAUPUNKIPALVELUTUTKIMUS 2012 QUESTIONNAIRE: FS3130 CITY SERVICE SURVEY 2012 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa.

Lisätiedot

ESPOOLAISTEN ARJEN ONGELMAT

ESPOOLAISTEN ARJEN ONGELMAT ESPOOLAISTEN ARJEN ONGELMAT Tietoisku 2/2009 Kuva: Eemailin toimitus Tuula Miettinen Konserniesikunta Kehittämis- ja tutkimusyksikkö 31.3.2009 Vuonna 2008 tehdyn Kaupunki- ja kuntapalvelututkimuksen kyselyaineiston

Lisätiedot

Toimintaympäristön tila Espoossa 2016. Palvelut. Konserniesikunta, Strategia ja kehittäminen 15.4.2016

Toimintaympäristön tila Espoossa 2016. Palvelut. Konserniesikunta, Strategia ja kehittäminen 15.4.2016 Palvelut Konserniesikunta, Strategia ja kehittäminen 1..01 Tyytyväisyys palveluihin lisääntynyt Espoolaisten tyytyväisyys kaupungin palveluihin on lisääntynyt viime vuosina. Koko Espoossa ja etenkin Matinkylä-Olarin

Lisätiedot

KUNTA JA PALVELUT. Taustatiedot. 1. Asuinalueesi. Ydinkeskustassa (Noin 1,5 km etäisyydellä linjaautoasemasta) 2. Vastaajan ikä. 3.

KUNTA JA PALVELUT. Taustatiedot. 1. Asuinalueesi. Ydinkeskustassa (Noin 1,5 km etäisyydellä linjaautoasemasta) 2. Vastaajan ikä. 3. KUNTA JA PALVELUT Tällä kyselytutkimuksella kartoitetaan Nokian kaupungin asukkaiden näkemyksiä kuntapalveluista. Kaupunkilaisia pyydetään arvioimaan kaupungin palveluita erilaisten kysymysten kautta Kyselyssä

Lisätiedot

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: http://www.fsd.uta.fi/

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: http://www.fsd.uta.fi/ KYSLYLOMAK Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2465 Kaupunkipalvelututkimus 2008 Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti

Lisätiedot

Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta

Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta ARTTU-Kuntalaiskyselyt syksyllä 2008 ja 2011 Marianne Pekola-Sjöblom, Kuntaliitto Kunnallisten palvelujen käyttö kyselyyn vastanneiden kuntalaisten

Lisätiedot

TIETOISKU 2/

TIETOISKU 2/ TIETOISKU 2/2006 23.3.2006 ESPOOLAISTEN MIELIPITEET PALVELUISTA 2005 Tuula Miettinen 1 Espoolaisten tyytyväisyys asuinkuntaansa lisääntynyt Espoolaisten tyytyväisyys asuinkuntaansa on lisääntynyt vuodesta

Lisätiedot

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: http://www.fsd.uta.fi/

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: http://www.fsd.uta.fi/ KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2325 Kaupunkipalvelututkimus 2005 Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti

Lisätiedot

Sipoo. Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011

Sipoo. Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011 Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011 Suomen Kuntaliitto: Marianne Pekola-Sjöblom Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä Sipoo Kunta 2011 Kaikki kunnat

Lisätiedot

Vimpeli. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta

Vimpeli. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015 Vimpeli Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kunta Kaikki kunnat (N=42) Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos,

Lisätiedot

Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % , ,4. ARTTU-Tutkimuskunnat. Siilinjärvi.

Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % , ,4. ARTTU-Tutkimuskunnat. Siilinjärvi. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 20 Suomen Kuntaliitto: Marianne Pekola-Sjöblom Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä Äänekoski Kunta 20 Kaikki kunnat

Lisätiedot

KEMPELEEN KUNTA MUISTIO 1/2010

KEMPELEEN KUNTA MUISTIO 1/2010 KEMPELEEN KUNTA MUISTIO 1/2010 PALVELUVALIOKUNTA Aika 13.01.2010 klo 17.00 20.00 Paikka Läsnä talo Pirilä Tiili-Pirilä 2. kerroksen kokoustila Asheesh Sirkku Gärding Impi Heikkinen Janne Karasti Annakaisa

Lisätiedot

Kuntapalvelukysely 2008

Kuntapalvelukysely 2008 Tarjous 11.4.2008 Kuntapalvelukysely 2008 Tarjoamme kunnille asukastyytyväisyyden mittausta vuonna 2008. Mittaus sisältää osiot: KUNTAPALVELUJEN LAATU NYT UUSI! TYYTYVÄISYYS KAUPALLISIIN PALVELUIHIN JA

Lisätiedot

ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta

ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta Tulosten vertailu: 0,, 2.. Kko Kunnan palvelujen hoito koettu hyväksi Parantumista verrattuna 0/ Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto Kouluterveydenhuolto Joukkoliikennepalvelut

Lisätiedot

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot:

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD1205 Kaupunkipalvelututkimus 2001 Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti

Lisätiedot

ISONKYRÖN KUNNAN PALVELUT

ISONKYRÖN KUNNAN PALVELUT ISONKYRÖN KUNNAN PALVELUT Sisällys.... Yleistä.... Vastaajien taustatiedot.... Arviot palveluista... 7. Yritysneuvontapalvelut... 7. Kunnan asioista tiedottaminen... 9. Kunnanviraston asiakaspalvelu....

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa. 6.9.2012 Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa. 6.9.2012 Heikki Miettinen Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa 20 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 3 4 Puistojen hoito

Lisätiedot

PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 ESPOO

PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 ESPOO PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 ESPOO Asuminen pääkaupunkiseudulla 1. Kuinka kauan olette asunut Koko Yli 20 11 20 2 10 Alle 2 ikäni vuotta vuotta vuotta vuotta a) pääkaupunkiseudulla (Espoo,

Lisätiedot

PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 KAUNIAINEN

PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 KAUNIAINEN PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 KAUNIAINEN Asuminen pääkaupunkiseudulla 1. Kuinka kauan olette asunut Koko Yli 20 11 20 2 10 Alle 2 ikäni vuotta vuotta vuotta vuotta a) pääkaupunkiseudulla (Espoo,

Lisätiedot

PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 VANTAA Asuminen pääkaupunkiseudulla

PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 VANTAA Asuminen pääkaupunkiseudulla PÄÄKAUPUNKISEUDUN HYVINVOINTITUTKIMUS 2008 VANTAA Asuminen pääkaupunkiseudulla 1. Kuinka kauan olette asunut Koko Yli 20 11 20 2 10 Alle 2 ikäni vuotta vuotta vuotta vuotta a) pääkaupunkiseudulla (Espoo,

Lisätiedot

Säkylä. Kuntalaiskysely 2015. Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015. ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta

Säkylä. Kuntalaiskysely 2015. Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015. ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kuntalaiskysely 2015 Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015 Säkylä Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kunta Kaikki kunnat (N=42) Otos, lkm Vastanneet,

Lisätiedot

Kansalaiskysely 2014. Mäntsälä + kaikki

Kansalaiskysely 2014. Mäntsälä + kaikki Kansalaiskysely 2014 Mäntsälä + kaikki Vastaajamäärä Koko selvityksessä yhteensä 1421 vastaajaa Mäntsälästä 330 vastaajaa Tuhatta täysi-ikäistä asukasta kohden 22 vastaajaa 23 % kaikista vastaajista 2.

Lisätiedot

Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015

Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. Kyselyn kohdejoukko: 31 50 kuntalaista (1v täyttäneet,

Lisätiedot

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015 Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015 *Arviot palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys) *Arviot palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta Marianne

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja 29 vertailukunnassa. Efeko Oy Tutkimuksia 289 2006 Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja 29 vertailukunnassa. Efeko Oy Tutkimuksia 289 2006 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja vertailukunnassa Tutkimuksia Heikki Miettinen Sisällys Johdanto Selvityksen taustaa Otos ja vastaukset Otos ja vastaukset Kadut Puistojen

Lisätiedot

Arjen ongelmat Espoossa

Arjen ongelmat Espoossa Arjen ongelmat Espoossa Tietoisku 4/2008 Jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä vaikeuttavia ongelmia kartoitettiin Efeko Oy:n Kaupunkipalvelututkimuksessa vuonna 2005. Tutkimuksen vastausprosentti

Lisätiedot

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Palvelujen käyttö Arviot palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys), Arviot palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta. Liite Kuntaliiton tiedotteeseen

Lisätiedot

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö Palvelut - Terveyspalvelut - Sosiaalipalvelut ja etuudet - Varhaiskasvatus ja perusopetus - Nuorten ja aikuisten toisen asteen koulutus ja muu aikuiskoulutus - Kulttuuri, liikunta ja vapaa-ajanpalvelut

Lisätiedot

1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa

1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 1992 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman mukainen selvitys asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä.

Lisätiedot

Hyvin hoidettuja, saatavilla ja saavutettavissa olevia kuntapalveluja?

Hyvin hoidettuja, saatavilla ja saavutettavissa olevia kuntapalveluja? Hyvin hoidettuja, saatavilla ja saavutettavissa olevia kuntapalveluja? Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 ARTTU2-KUNTASEMINAARI 10.12.2015 Marianne Pekola-Sjöblom, tutkimuspäällikkö

Lisätiedot

Siilinjärven kunta. Asukaskysely

Siilinjärven kunta. Asukaskysely Siilinjärven kunta Asukaskysely 01 5.1.01 Sisältö Tutkimuksen toteutus Huomioita tutkimuksesta Vastaajarakenne 5 Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Suositteluhalukkuus 8 Tyytyväisyys kunnan palveluihin

Lisätiedot

Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaistutkimus 2008

Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaistutkimus 2008 Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaistutkimus 2008 Kuntalaiset ja kuntapalvelut ARTTU-tutkimuskunnissa: Mielipiteet kunnallisveron korotuksesta palvelujen karsinnan sijaan Mielipiteet kunnan järjestämän

Lisätiedot

Rovaniemen senioribarometri 2010 Tulokset graafisesti. Simo Pokki Vertikal Oy

Rovaniemen senioribarometri 2010 Tulokset graafisesti. Simo Pokki Vertikal Oy Rovaniemen senioribarometri 2010 Tulokset graafisesti Simo Pokki Vertikal Oy 60 Asuinpaikka ikäryhmittäin (kpl) 50 50 47 43 40 36 30 29 20 19 22 23 20 15 10 7 12 9 10 7 6 5 10 10 5 4 0 Kairantiimi RovaTiimi

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2013 Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2013 Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa Heikki Miettinen Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa 1382013 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 18 4 Puistojen

Lisätiedot

Tekn.ltk 26.11.2013 ASIA NRO 9 Asiakastyytyväisyyskysely syksy 2013

Tekn.ltk 26.11.2013 ASIA NRO 9 Asiakastyytyväisyyskysely syksy 2013 Tekn.ltk.11.13 ASIA NRO 9 Asiakastyytyväisyyskysely syksy 13 Kysely toteutettiin lähinnä nettikyselynä, paperiversio oli jaettu kunnan viraston toimipisteisiin. Vastauksia tuli netin kautta 9 kpl ja kaksi

Lisätiedot

Suonenjoen kaupunki Kysely lapsiperheille

Suonenjoen kaupunki Kysely lapsiperheille Suonenjoen kaupunki Kysely lapsiperheille 1. Vastaajan tiedot / Taustamuuttujaosio Vastaajaa koskeva tieto 1.1. sukupuoli mies nainen 1.2. ikä alle 20 vuotta 20 30 vuotta 31 40 vuotta yli 40 vuotta 1.3.

Lisätiedot

Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin. ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia

Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin. ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia Kirjasto- ja kulttuuripalvelut, äitiys- ja lastenneuvolat sekä jätehuolto ja kierrätystoiminta parhaiten hoidettuja kuntapalveluita

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2010. Kyselytutkimuksen tulokset 33 kunnassa

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2010. Kyselytutkimuksen tulokset 33 kunnassa YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 00 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa 00 YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Heikki Miettinen Yhdyskuntatekniset palv 00 Johdanto Selvityksen taustaa

Lisätiedot

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö Palvelut Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut ja etuudet Varhaiskasvatus ja perusopetus Nuorten ja aikuisten toisen asteen koulutus ja muu aikuiskoulutus Kulttuuri, liikunta ja vapaa-ajanpalvelut Terveyspalvelut

Lisätiedot

Asukastutkimus 2017 Pirkkalan kunta Etta Partanen

Asukastutkimus 2017 Pirkkalan kunta Etta Partanen Asukastutkimus 2017 Pirkkalan kunta 2.6.2017 Etta Partanen Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Yleistä tutkimuksesta 1.

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Kuopio. 27.8.2015 Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Kuopio. 27.8.2015 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 201 Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Kuopio 27.8.201 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto

Lisätiedot

TÄHÄN TULEE JÄRJESTÖN NIMI. RAY tukee -barometri 2016

TÄHÄN TULEE JÄRJESTÖN NIMI. RAY tukee -barometri 2016 RAY tukee -barometri 2016 JÄRJESTÖTOIMINTAAN OSALLISTUMINEN 1. Kuinka usein olet osallistunut tämän sosiaali- ja terveysalan järjestön toimintaan 12 viime kuukauden aikana? Järjestöllä tarkoitetaan tässä

Lisätiedot

Senioribarometri 2006. SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ www.seinajoki.fi

Senioribarometri 2006. SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ www.seinajoki.fi Senioribarometri 2006 Senioribarometrin tarkoitus Päätimme heti pilotoida myös Senioribarometrin, sillä vanhemman väestön tarpeet ja toiveet ovat meille tärkeitä sekä toiminnallisesti että taloudellisesti.

Lisätiedot

Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta. Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen

Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta. Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Sisällys

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa Pori Heikki Miettinen & Jarno Parviainen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa Pori Heikki Miettinen & Jarno Parviainen Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Pori..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3

Lisätiedot

Kuntakohtaisia tulosjakaumia 2015 sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelutyytyväisyydestä ja saatavuudesta ja saavutettavuudesta

Kuntakohtaisia tulosjakaumia 2015 sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelutyytyväisyydestä ja saatavuudesta ja saavutettavuudesta Kuntakohtaisia tulosjakaumia 2015 sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelutyytyväisyydestä ja saatavuudesta ja saavutettavuudesta ARTTU2-tutkimusohjelman Kuntalaistutkimus 2015 Terveyspalvelujen summamuuttuja

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset 37 kunnassa

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset 37 kunnassa YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 04 Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset kunnassa Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 2 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman

Lisätiedot

KUHMON KAUPUNGIN KYSELY MÖKKILÄISILLE Yhteenvetoraportti, N=30, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

KUHMON KAUPUNGIN KYSELY MÖKKILÄISILLE Yhteenvetoraportti, N=30, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat KUHMON KAUPUNGIN KYSELY MÖKKILÄISILLE Yhteenvetoraportti, N=30, Julkaistu: 12012 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Tiedot vastaajasta (valitse oikea vaihtoehto) mies 17 56,67% 2. nainen 13 43,33% 30 100%

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kuopio..1 Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 2 Yhteenveto tuloksista

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Paimio Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Paimio Heikki Miettinen Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Paimio..1 Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 3 Kadut 4 Puistojen hoito

Lisätiedot

Kuntapalvelukyselyn tulokset

Kuntapalvelukyselyn tulokset Kuntapalvelukyselyn tulokset 3.10.2012 Kysely oli avoinna MLL:n nettisivuilla www.mll.fi 5.-23.9.2012. Kyselyyn tuli yhteensä 1731 vastausta. Kyselyssä oli yhteensä 48 kysymystä yhdeksältä eri aihealueelta.

Lisätiedot

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiskysely 2017 Tuloksia käytettäessä viitattava lähteeseen: Kuntaliiton ARTTU2-tutkimusohjelman Kuntalaistutkimus 2017. Kuntalaisten palveluarvioita tarkastellessa

Lisätiedot

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiskysely 2017 Tuloksia käytettäessä viitattava lähteeseen: Kuntaliiton ARTTU2-tutkimusohjelman Kuntalaistutkimus 2017. Kuntalaisten palveluarvioita tarkastellessa

Lisätiedot

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiskysely 2017 Tuloksia käytettäessä viitattava lähteeseen: Kuntaliiton ARTTU2-tutkimusohjelman Kuntalaistutkimus 2017. Kuntalaisten palveluarvioita tarkastellessa

Lisätiedot

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom

Kuntalaiskysely Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiskysely 2017 Tuloksia käytettäessä viitattava lähteeseen: Kuntaliiton ARTTU2-tutkimusohjelman Kuntalaistutkimus 2017. Kuntalaisten palveluarvioita tarkastellessa

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 0 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Kuopio..0 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 0 1 Johdanto Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista

Lisätiedot

Käyttänyt palvelua, % vastanneista

Käyttänyt palvelua, % vastanneista Suomen Kuntaliitto / Marianne Pekola-Sjöblom, marraskuu 2015 ARTTU2: KUNTALAISTUTKIMUS 2015 KUNTALAISET SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN KÄYTTÄJINÄ JA ARVIOITSIJOINA PERUSTULOSTAULUKOITA Liitetaulukko 1.

Lisätiedot

Asukastutkimus 2016 Pirkkalan kunta 3.6.2016. Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen

Asukastutkimus 2016 Pirkkalan kunta 3.6.2016. Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen Asukastutkimus Pirkkalan kunta 3.6. Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Yleistä

Lisätiedot

TURVALLISESTI JÄRVENPÄÄSSÄ. erikoissuunnittelija Tero Seitsonen Lasten ja nuorten & Sivistyksen ja vapaa-ajan palvelualueet

TURVALLISESTI JÄRVENPÄÄSSÄ. erikoissuunnittelija Tero Seitsonen Lasten ja nuorten & Sivistyksen ja vapaa-ajan palvelualueet TURVALLISESTI JÄRVENPÄÄSSÄ erikoissuunnittelija Tero Seitsonen Lasten ja nuorten & Sivistyksen ja vapaa-ajan palvelualueet ALUEELLINEN TERVEYS- JA HYVINVOINTITUTKIMUS Yleistä Toteutettiin vuosien 2013-2015

Lisätiedot

Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015

Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Liite Kuntaliiton tiedotteeseen 19.11.2015 Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. Kyselyn

Lisätiedot

Raportti Kontiolahden palvelutasotutkimus Timo Myllymäki

Raportti Kontiolahden palvelutasotutkimus Timo Myllymäki Raportti Kontiolahden palvelutasotutkimus 2017 Timo Myllymäki 5.5.2017 Sisällysluettelo 1. Yhteenveto 3 2. Vastaajarakenne 9 3. Kasvatus- ja koulutuspalvelut 11 4. Vapaa-aikapalvelut 22 5. Sosiaali- ja

Lisätiedot