Kunnan talousasioiden hoito. Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti. Kuntapalvelut Espoossa 2009

Transkriptio

1 Kuntapalvelut Espoossa Kunnan talousasioiden hoito Kunnan talousasioiden hoitoa piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. On huomioitava,että tässä asiassa toimintaympäristön muutos vuoden keväästä vaikuttaa tuloksiin merkittävästi. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt prosenttiyksikköä. y p p y y p y p prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin kunnan talousasioiden hoito on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.= Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=,, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

2 Kuntapalvelut Espoossa Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Kunnan yhteistyötä naapurikuntien kanssa piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt prosenttiyksikköä. y p p y y p y p viisi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

3 Kuntapalvelut Espoossa Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelua piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. y p p y p pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=,, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

4 Kuntapalvelut Espoossa Pientalotontin saanti Pientalotontin saantia piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. y p p y p pienentynyt viisi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin pientalotontin saanti on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

5 Kuntapalvelut Espoossa Vuokra asunnon saanti Vuokra asunnon saantia piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kolme prosenttiyksikköä. y p p y y p y p pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä Kuvio a. Miten hyvin vuokra asunnon saanti on hoidettu asuinkunnassa Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoo, n=, ka.=, Espoon on alueet Leppävaara, n=, ka.=, Tapiola, n=, ka.=, Matinkylä Olari, n=, ka.=, Espoonlahti, n=, ka.=, Espoon keskus, n=, ka.=, Vertailukunnat Helsinki, n=, ka.=, Jyväskylä, n=, ka.=, Lahti, n=, ka.=, Oulu, n=, ka.=, Tampere, n=, ka.=, Turku, n=, ka.=, Vantaa, n=,, ka.=, VERTAILUKUNNAT, ka.=, (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista, %. ("En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois) % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

6 Kuntapalvelut Espoossa. Asiat, joissa palvelua tulisi parantaa Vastaajilta kysyttiin missä Espoon kaupungin hoitamissa tai järjestämissä asioissa palvelua tulisi parantaa. Vastaajat valitisivat korkeintaan viisi kohdetta asian listalta. Vastaajista % nimesi vähintään yhden parannettavan asian, % oli sitä mieltä että palveluja ei tarvitse parantaa ja % ei osannut ottaa asiaan kantaa. Useimmin viiden parannettavan asian joukkoon nousi kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut, jonka parantamista piti tärkeänä % kaikista kysymykseen vastanneista. Kuvio. Palvelun parantamistarve, eniten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % % %... Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut. Julkinen liikenne. Yritystoiminnan edistäminen. Vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut. Kunnan hammaslääkäripalvelut. Vuokra asunnon saanti. Katujen ja teiden hoito. Vanhusten kotihoito. Ympäristön siisteys. Liikenneturvallisuus pyöräilijöiden ja. Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot. Päihde ja väkivalta ongelmien ehkäisy. Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta. Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus. Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa. Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta. Melun torjunta. Luonnon suojelu. Peruskoulu. Vesistöjen puhtaus. Lasten päivähoito. Sairaalapalvelut. Pientalotontin saanti. Syrjäytymisen estäminen. Nuorten harrastustoiminta. Toimeentulotuki. Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu. Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien. Kunnan talousasioiden hoito. Lasten ja nuorten turvallisuus. Oman asuinalueen keskuksen turvallisuus. Puistojen ja viheralueiden hoito. Tiedottaminen kunnan palveluista. Lasten leikkipaikat. Sosiaalityö. Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet. Yleinen järjestys ja turvallisuus, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

7 Kuntapalvelut Espoossa Kuvio. Palvelun parantamistarve, vähiten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % % % % %. Tiedottaminen liikuntapalveluista. Torit ja torikauppa. Asuinalueen turvallisuus. Liikkumisen esteettömyys. Vammaispalvelut. Väestönryhmien välisten hyvien suhteiden. Jätehuolto. Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä. Rakennetun ympäristön valvonta. Liikenneolot autoilijan kannalta. Uimarannat ja maauimalat. Urheilu ja pelikentät. Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto. Ilman laatu. Ulkoilualueet ja puistot. Kuluttajaneuvonta. Uimahallit. Sisäliikuntatilat. Kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikki. Lukio. Palotarkastus. Luonto ja retkeilyreitit. Juomaveden laatu. Perheneuvola. Pelastustoiminta. Nuorten ammatillinen koulutus. Äitiys ja lastenneuvola. Nuohous. Liikenneturvallisuus autoliikenteen kannalta. Kuntoradat ja ulkoilureitit. Sairaankuljetus. Koti ja vapaa ajan tapaturmien ja. Kansalais ja työväenopistot. Museot. Kirjastopalvelut. Aikuisten ammatillinen koulutus, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

8 Kuntapalvelut Espoossa. Asiat, joissa panotusta voidaan vähentää tai toimintaa tehostaa Vastaajilta kysyttiin myös missä Espoon kaupungin hoitamissa tai järjestämissä asioissa panostustuksia voitaisiin vähentää tai toimintaa tehostaa talouden tasapanottamiseksi. Vastaajat valitsivat korkeintaan viisi kohdetta asian listalta, joista asiaa sai mainintoja. Vastaajista % nimesi vähintään yhden tehostettavan asian, % oli sitä mieltä että sellaisia ei ole ja % ei ottanut kantaa. Useimmin viiden vähennettävän/tehostettavan asian joukkoon nousi kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikkija taidepalvelut, sen mainitsi % kaikista vastanneista. Kuvio. Palvelujen vähentäminen/tehostaminen, eniten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % %.. Kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikki ja. Museot. Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta. Urheilu ja pelikentät. Yritystoiminnan edistäminen. Liikenneolot autoilijan kannalta. Kunnan talousasioiden hoito. Kunnan yhteistyö t naapurikuntien kanssa. Sisäliikuntatilat. Kuntoradat ja ulkoilureitit. Uimarannat ja maauimalat. Kansalais ja työväenopistot. Toimeentulotuki. Julkinen liikenne. Väestönryhmien välisten hyvien suhteiden. Vuokra asunnon saanti. Pientalotontin saanti. Puistojen ja viheralueiden hoito. Katujen ja teiden hoito. Aikuisten ammatillinen koulutus. Sosiaalityö. Lasten päivähoito. Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien. Päihde ja väkivalta ongelmien ehkäisy. Liikenneturvallisuus autoliikenteen kannalta. Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta. Lasten leikkipaikat. Tiedottaminen liikuntapalveluista. Torit ja torikauppa. Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu. Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus, %, %, %, %, %, % %,, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

9 Kuntapalvelut Espoossa. Asiat, joissa panotusta voidaan vähentää tai toimintaa tehostaa Vastaajilta kysyttiin myös missä hoitamissa tai järjestämissä asioissa panostustuksia voitaisiin vähentää tai toimintaa tehostaa talouden tasapanottamiseksi. Vastaajat valitsivat korkeintaan viisi kohdetta asian listalta. Kuvio. Palvelujen vähentäminen/tehostaminen, vähiten mainintoja saanutta asiaa Osuus kysymykseen vastanneista % % % % % %.. Ympäristön siisteys. Melun torjunta. Ulkoilualueet ja puistot. Uimahallit. Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut. Syrjäytymisen estäminen. Palotarkastus. Rakennetun ympäristön valvonta. Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot. Jätehuolto. Kirjastopalvelut. Vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut. Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet. Kuluttajaneuvonta. Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä. Tiedottaminen kunnan palveluista. Nuohous. Luonto ja retkeilyreitit. Luonnon suojelu. Liikkumisen esteettömyys. Juomaveden laatu. Nuorten harrastustoiminta. Perheneuvola. Vammaispalvelut. Kunnan hammaslääkäripalvelut. Sairaalapalvelut. Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto. Koti ja vapaa ajan tapaturmien ja palotapaturmien. Lasten ja nuorten turvallisuus. Asuinalueen turvallisuus. Yleinen järjestys ja turvallisuus, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

10 Kuntapalvelut Espoossa. Palvelujen käyttö Vastaajilta kysyttiin olivatko he itse tai heidän perheenjäsenensä käyttäneet tiettyjä asuinkunnan palveluja edellisten kuukauden aikana. Eniten käyttökokemuksia vastaajilla ja heidän perheillään oli julkisesta liikenteestä, ulkoilualueista ja puistoista, kuntoradoista ja ulkoilureiteistä sekä kirjastopalveluista. Vähiten kokemusta oli toimaentulotuesta, lukiosta ja palotarkastuksesta. Kuvio. Palveluja käyttäneiden osuus Espoossa Käyttänyt Ei ole käyttänyt Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Sairaalapalvelut Äitiys ja lastenneuvola Kunnan hammaslääkäripalvelut Lasten päivähoito Toimeentulotuki Peruskoulu Lukio Kansalaisopistot Kirjastopalvelut Nuorten harrastustoiminta Museot. Torit ja torikauppa Kulttuuripalvelut Urheilu ja pelikentät Sisäliikuntatilat Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Kuntoradat ja ulkoilureitit Ulkoilualueet ja puistot Lasten leikkipaikat Julkinen liikenne Rakennetun ympäristön valvonta Palotarkastus Nuohous

11 Kuntapalvelut Espoossa Palveluita käyttäneiden arviot Palveluja käytttäneiden arviot olivat useissa asioissa muita positiivisempia. Palvelua käyttäneet olivat Espoossa muita tyytyväisempiä etenkin palotarkastukseen. Palveluja käyttäneiden määrät olivat joissakin asioissa alhaisia, joten tulokset ovat niiltä osin vain suuntaa antavia. Taulukko. Erot palveluja käyttäneiden ja kaikkien vastaajien tyytyväisyydessä Espoossa. Mukana asiat, joissa käyttäneiden määrä on suurempi kuin. Kaikki vastaajat Palvelua käyttäneet Ero Keskiarvo N Keskiarvo N Palvelu Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut,,, Sairaalapalvelut,, -, Äitiys- ja lastenneuvola,,, Kunnan hammaslääkäripalvelut,,, Lasten päivähoito,, -, Toimeentulotuki,, -, Peruskoulu,, -, Lukio,,, Kansalaisopistot,,, Kirjastopalvelut,,, Nuorten harrastustoiminta,,, Museot,,, Torit ja torikauppa,,, Kulttuuripalvelut,,, Urheilu- ja pelikentät,, -, Sisäliikuntatilat,,, Uimahallit,,, Uimarannat ja maauimalat,, -, Kuntoradat ja ulkoilureitit,,, Ulkoilualueet ja -puistot,,, Lasten leikkipaikat,, -, Julkinen liikenne,,, Rakennetun ympäristön valvonta,,, Palotarkastus,,, Nuohous,,,, käyttäneiden arvio vähintään, yksikköä parempi -, käyttäneiden arvio vähintään, yksikköä huonompi

12 Kuntapalvelut Espoossa. Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: työttömyys Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen työttömyyden. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: työttömyys Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

13 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: pitkäaikainen lomautus Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista % ilmoitti ongelmana olleen pitkäaikaisen lomautuksen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: pitkäaikainen lomautus Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

14 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: työttömäksi joutumisen pelko Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen työttömäksi joutumisen pelon. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: työttömäksi joutumisen pelko Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

15 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liikaa työtä Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen liian suuren työmäärän. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liikaa työtä Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

16 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: aika ei riitä Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen kiireen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: aika ei riitä Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

17 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: asumiseen liittyviä ongelmia Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen asumiseen liittyviä ongelmia. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: asumiseen liittyviä ongelmia Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

18 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liikaa aikaa, ei tekemistä Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen tekemisen puutteen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liikaa aikaa, ei tekemistä Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

19 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: taloudellisia ongelmia Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista % ilmoitti olleen taloudellisia ongelma. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: taloudellisia ongelmia Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

20 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liian suuria lainoja hoidettavaksi Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen liian suuria lainoja hoidettavaksi. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liian suuria lainoja hoidettavaksi Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

21 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: oma yritys talousvaikeuksissa Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti oman yrityksen olleen talousvaikeuksissa. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: oma yritys talousvaikeuksissa Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

22 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: elämää vaikeuttava sairaus Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen elämää vaikeuttavan sairauden. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: elämää vaikeuttava sairaus Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

23 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: liiallinen päihteiden käyttö Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen päihteiden liiallisen käytön. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: liiallinen päihteiden käyttö Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

24 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: peliongelma Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä? Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti olleen peliongelman. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: peliongelma Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

25 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: yksinäisyys Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen yksinäisyyden. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: yksinäisyys Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

26 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: ihmissuhdevaikeudet Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen ihmissuhdevaikeudet. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: ihmissuhdevaikeudet Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

27 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: perheväkivalta Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen perheväkivallan. Heistä % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: perheväkivalta Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

28 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: kiusaaminen Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen kiusaamisen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Kysymys ei ole ollut lomakkeella aikaisemmin. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: kiusaaminen Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n=. Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=

29 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: nälkä, puute ruoasta Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen ruuan puutteen. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: nälkä, puute ruoasta Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

30 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: vaikeus saada päivähoitopaikkaa Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista, % ilmoitti ongelmana olleen päivähoitopaikan saannin. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: vaikeus saada päivähoitopaikkaa Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

31 Kuntapalvelut Espoossa Ongelmat arkielämässä selviytymisessä: vaikeus järjestää vanhuksen hoito Vastaajilta kysyttiin "Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä?". Espoolaisista vastaajista % ilmoitti vanhuksen hoidon järjestämisessä olleen ongelmia. Heistä, % ilmoitti ettei ollut saanut siihen apua lainkaan. Vastausten määrät Espoon alueilla ovat pieniä, joten erot alueiden välillä ovat vain suuntaa antavia. Vertailukaupunkien luvut ovat keväältä, jolloin yleinen taloudellinen tilanne oli erilainen. Kuvio. Haettu ja saatu apu ongelmiin: vaikeus järjestää vanhuksen hoito Ei haettu Saatu riittävästi Ei saatu riittävästi Ei saatu lainkaan Espoo,, n= Espoo,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä Olari,, n= Espoonlahti,, n= Espoon keskus,, n=. Helsinki,, n= Lahti,, n= Oulu,, n= Tampere,, n= Turku,, n= Vertailu ka., n=

32 Kuntapalvelut Espoossa. Taloudelllisen tilanteen vaikutukset: Tyytyväisyys taloudelliseen tilanteeseen Vastaajile esitettiin väite: "Olen tämän hetkiseen taloudelliseen tilanteeseeni tyytyväinen." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on noussut neljä prosenttiyksikköä. Kuvio. Olen tämän hetkiseen taloudelliseen tilanteeseeni tyytyväinen Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

33 Kuntapalvelut Espoossa Huonon taloudellisen tilanteen kesto Vastaajile esitettiin väite: "Taloudellinen tilanteeni on ollut huono jo vuosia." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio. Taloudellinen tilanteeni on ollut huono jo vuosia Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

34 Kuntapalvelut Espoossa Taloudellisen tilanteen kehtys Vastaajile esitettiin väite: "Uskon taloudellisen tilanteeni paranevan tulevaisuudessa." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt kuusi prosenttiyksikköä. Kuvio. Uskon taloudellisen tilanteeni paranevan tulevaisuudessa Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

35 Kuntapalvelut Espoossa Tinkiminen lääkkeistä ja terveydenhoidosta Vastaajile esitettiin väite: "Olen rahapulan vuoksi joutunut viime aikoina tinkimään lääkkeistä tai muusta terveydenhoidosta." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio. Olen rahapulan vuoksi joutunut viime aikoina tinkimään lääkkeistä tai muusta terveydenhoidosta Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

36 Kuntapalvelut Espoossa Mahdollisuudet harrastuksiin Vastaajile esitettiin väite: "Minulla ei ole taloudellisten syiden vuoksi juurikaan mahdollisuuksia käyttää rahaa omiin tai lasten harrastuksiin." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio. Minulla ei ole taloudellisten syiden vuoksi juurikaan mahdollisuuksia käyttää rahaa omiin tai lasten harrastuksiin Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

37 Kuntapalvelut Espoossa Koulutusmahdollisuudet Vastaajile esitettiin väite: "Taloudellinen tilanteeni rajoittaa omia tai lapseni koulutusmahdollisuuksia." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio. Taloudellinen tilanteeni rajoittaa omia tai lapseni koulutusmahdollisuuksia Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

38 Kuntapalvelut Espoossa Lainaa tai toimeentulotukea ruokaan Vastaajile esitettiin väite: "Joudun usein lainaamaan rahaa ruokaan, hakemaan sitä varten toimeentulotukea tai hakemaan ilmaista ruokaa ruokajonosta." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio. Joudun usein lainaamaan rahaa ruokaan, hakemaan sitä varten toimeentulotukea tai hakemaan ilmaista ruokaa ruokajonosta Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

39 Kuntapalvelut Espoossa Nälässä rahanpuutteen vuoksi Vastaajile esitettiin väite: "Olen viimeisten kuukauden aikana ollut nälässä kokonaisen päivän tai pidempään, koska ei ole ollut rahaa ruokaan." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio. Olen viimeisten kuukauden aikana ollut nälässä kokonaisen päivän tai pidempään, koska ei ole ollut rahaa ruokaan Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

40 Kuntapalvelut Espoossa Toisen työn tekeminen Vastaajile esitettiin väite: "Joudun kokopäivätyön lisäksi tekemään ainakin ajoittain toista työtä, jotta rahat riittäisivät." Väitteen kanssa osittain tai täysin samaa mieltä oli % (¹) vastaajista. Edellisestä tutkimuskerrasta osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio. Joudun kokopäivätyön lisäksi tekemään ainakin ajoittain toista työtä, jotta rahat riittäisivät Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä EOS Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä % % % % % % Espoo kaikki Espoo, n= Espoo, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Alueet Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= Leppävaara, n= Alueet Tapiola, n= Matinkylä Olari, n= Espoonlahti, n= Espoon keskus, n= (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä)

41 Kuntapalvelut Espoossa. Syyt taloudellisiin vaikeuksiin Vastaajilta kysyttiin mitkä ovat olleet pääasialiset syyt vakeuksiin laskujen maksamisessa tai siihen että rahat eivät riitä ruokaan. Sama kysymys tehtiin myös vuonna KAPA tutkimuksessa. Tuolloin lomakkeella ei kuitenkaan ollut mukana pähteiden käyttö eikä rahapelien pelaaminen. Useimmin mainittiin liian pienet tulot pakollisiin menoihin nähden, pieni palkka ja korkea vuokra. Kuvio. Pääasialliset syyt rahojen riittämättömyyteen. Osuus kaikista kyselyn vastanneista ( N= ja N= Osuus kysymykseen vastanneista.. Liian pienet tulot pakollisiin menoihin nähden. Pieni palkka. Korkea vuokra. Pieni eläke. Työttömyys tai lomautus. Suuret asuntolainan hoitokustannukset. Sairaus tai vamma. Itse valittu elämäntapa pienine tuloineen. Korkea yhtiövastike. Avioero. Yli varojen eläminen. Liian pieni opintotuki. Osa aikatyö. Suuret muun lainan hoitokustannukset. Ei tuloja. Koulutuksen puute. Oman yrityksen talousvaikeudet. Lapsen syntymä. Muutto. Päihteet. Puolison kuolema. Rahapelien pelaaminen. Onnettomuus. Toisen henkilön lainan maksaminen takaajana, %, %, %, %, %, %, %, % %,, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %,, %,, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %, %

42 . Jos ajattelette elämistä asuinkunnassa yleensä, miten hyvin seuraavat asiat on hoidettu? TURVALLISUUS Erittäin hyvin Melko hyvin En osaa sanoa Melko huonosti Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen turvallisuus Oman asuinalueen keskuksen turvallisuus Lasten ja nuorten turvallisuus Päihde ja väkivalta -ongelmien ehkäisy Väestönryhmien välisten hyvien suhteiden edistäminen Syrjäytymisen estäminen Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta TIEDOTTAMINEN JA NEUVONTAPALVELUT Tiedottaminen kunnan palveluista Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä Kuluttajaneuvonta Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet KUNNAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto Sairaalapalvelut Sairaankuljetus Äitiys- ja lastenneuvola Vanhusten kotihoito (kotipalvelu ja kotisairaanhoito) Kunnan hammaslääkäripalvelut Lasten päivähoito Vanhusten asumis- ja laitoshoitopalvelut (esim. palveluasunnot ja vanhainkodit) Vammaispalvelut Toimeentulotuki Perheneuvola Sosiaalityö KUNNAN OPETUS- JA SIVISTYSPALVELUT Peruskoulu Lukio Aikuisten ammatillinen koulutus Nuorten ammatillinen koulutus Kansalais- ja työväenopistot Kirjastopalvelut KUNNAN VAPAA-AIKA- JA LIIKUNTAPALVELUT Nuorten harrastustoiminta Museot Torit ja torikauppa Kulttuuripalvelut, esim. teatteri-, musiikki- ja taide Urheilu- ja pelikentät Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Sisäliikuntatilat Kuntoradat ja ulkoilureitit Erittäin huonosti Finnish Consulting Group Oy

43 Erittäin hyvin Melko hyvin En osaa sanoa Melko huonosti KUNNAN VAPAA-AIKA- JA LIIKUNTAPALVELUT Ulkoilualueet ja puistot Tiedottaminen liikuntapalveluista Lasten leikkipaikat KUNNAN YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Katujen ja teiden hoito Jätehuolto Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot Puistojen ja viheralueiden hoito Juomaveden laatu LIIKENNE KUNNASSA Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta Liikenneolot autoilijan kannalta Julkinen liikenne Liikkumisen esteettömyys (liikuntaesteisten, vanhusten, lasten jne.) LIIKENNETURVALLISUUS KUNNASSA Liikenneturvallisuus jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta Liikenneturvallisuus autoilijan kannalta YMPÄRISTÖPALVELUT JA PELASTUSTOIMI Luonnon suojelu Ilman laatu Vesistöjen puhtaus Melun torjunta Ympäristön siisteys Luonto- ja retkeilyreitit Rakennetun ympäristön valvonta Pelastustoiminta (esim. tulipaloissa ja liikenneonnettomuuksissa) Palotarkastus Nuohous MUUT ASIAT Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta Kunnan talousasioiden hoito Yritystoiminnan edistäminen Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu Pientalotontin saanti Vuokra-asunnon saanti Erittäin huonosti. Mitkä edellisistä kunnan hoitamista tai järjestämistä asioista koette sellaisiksi, joissa palvelua tulisi parantaa? Ensisijassa asioissa (numerot),,, ja Palveluja ei tarvitse mielestäni parantaa En osaa sanoa. Onko asioita, joissa Espoo voisi mielestänne vähentää panostuksiansa tai tehostaa toimintaansa talouden tasapainottamiseksi? Kyllä on, ensisijassa asioissa (numerot),,, ja Ei ole En osaa sanoa Finnish Consulting Group Oy

44 . Minkä kokonaisarvosanan asteikolla - annatte Espoon kuntapalveluille? erittäin huono erittäin hyvä. Mitä seuraavista palveluista olette itse käyttänyt tai joku perheenne jäsen on käyttänyt edellisten kuukauden aikana nykyisessä asuinkunnassanne? Olen käyttänyt tai perheenjäsen on käyttänyt Kukaan perheestämme ei ole käyttänyt KUNNAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Julkiset sairaalapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Kunnan hammaslääkäripalvelut Lasten päivähoito Toimeentulotuki KUNNAN OPETUS- JA SIVISTYSPALVELUT Peruskoulu Lukio Kansalais- ja työväenopistot Kirjastopalvelut KUNNAN VAPAA-AIKA- JA LIIKUNTAPALVELUT Nuorten harrastustoiminta Museot Torit ja torikauppa Kulttuuripalvelut, esim. teatteri-, musiikki- ja taide Urheilu- ja pelikentät Sisäliikuntatilat Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Kuntoradat ja ulkoilureitit Ulkoilualueet ja puistot Lasten leikkipaikat LIIKENNE KUNNASSA Julkinen liikenne MUUT Rakennusvalvonta ja -neuvonta Palotarkastus Nuohous Finnish Consulting Group Oy

45 . Missä sosiaali- ja terveystoimen palvelupiirissä asutte? (katso kartta lomakkeen viimeisellä sivulla) Leppävaara Tapiola Matinkylä-Olari Espoonlahti Espoon keskus. Onko Teillä tai jollakin perheenjäsenellänne ollut ongelmia, jotka vaikeuttavat jokapäiväisestä arkielämästä selviytymistä? Mitä ongelmia? Onko merkitsemäänne ongelmaan haettu ja saatu apua? Merkitkää vain yksi vaihtoehto kullakin rivillä Ei ole ollut ongelmia ei ole haettu On ollut ongelmia, joihin apua on haettu ja saatu riittävästi on haettu muttei saatu riittävästi on haettu, muttei saatu lainkaan Työttömyys Pitkäaikainen lomautus Työttömäksi joutumisen pelko Liikaa työtä Aika ei riitä Asumiseen liittyviä ongelmia Liikaa aikaa, ei tekemistä Taloudellisia ongelmia Liian suuria lainoja hoidettavaksi Oma yritys taloudellisissa vaikeuksissa Elämää vaikeuttava sairaus tai vamma Alkoholin/huumeiden käyttöön liittyviä ongelmia Peliongelma Yksinäisyyttä Ihmissuhdevaikeudet Perheväkivalta Kiusaaminen Nälkä, puute ruuasta Vaikeus saada sopiva päivähoitopaikka Vaikeus järjestää vanhuksen hoito Seuraavilla kysymyksillä kartoitetaan espoolaisten kokemuksia toimeentulostaan, miten tulot riittävät erilaisiin tarkoituksiin. Tuloksia käytetään kaupunkilaisten hyvinvoinnin analysoinnissa.. Seuraavassa esitetään joukko väittämiä. Merkitse kunkin kohdalta parhaiten vastausta kuvaava vaihtoehto Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä En osaa sanoa Osittain eri mieltä Täysn eri mieltä Olen tämän hetkiseen taloudelliseen tilanteeseeni tyytyväinen Taloudellinen tilanteeni on ollut huono jo vuosia Uskon taloudellisen tilanteeni paranevan tulevaisuudessa Olen rahapulan vuoksi joutunut viime aikoina tinkimään lääkkeistä tai muusta terveydenhoidosta Minulla ei ole taloudellisten syiden vuoksi juurikaan mahdollisuuksia käyttää rahaa omiin tai lasten harrastuksiin Taloudellinen tilanteeni rajoittaa omia tai lapseni koulutusmahdollisuuksia Joudun usein lainaamaan rahaa ruokaan, hakemaan sitä varten toimeentulotukea tai hakemaan ilmaista ruokaa ruokajonosta Olen viimeisten kuukauden aikana ollut nälässä kokonaisen päivän tai pidempään, koska ei ole ollut rahaa ruokaan Joudun kokopäivätyön lisäksi tekemään ainakin ajoittain toista työtä, jotta rahat riittäisivät (jos et ole kokopäivätyössä, siirry seuraavaan kysymykseen) Finnish Consulting Group Oy

46 . Jos Teillä tai perheellänne on ollut viime aikoina vaikeuksia saada rahat riittämään, esimerkiksi on ollut vaikeuksia laskujen maksamisessa tai rahat eivät ole riittäneet ruokaan, mitkä ovat pääasialliset syyt tilanteeseen? Voitte valita useampia vaihtoehtoja. Täsmennyksiä voi kirjoittaa "muu syy" -kohtaan. Jos tähän liittyviä vaikeuksia ei ole ollut, tähän kysymykseen ei tarvitse vastata. Ei tuloja Pieni palkka Pieni eläke Liian pieni opintotuki Liian pienet tulot pakollisiin menoihin nähden Korkea vuokra Korkea yhtiövastike Suuret asuntolainan hoitokustannukset Suuret muun lainan hoitokustannukset Työttömyys tai lomautus Osa-aikatyö Sairaus tai vamma Oman yrityksen talousvaikeudet Toisen henkilön lainan maksaminen takaajana Yli varojen eläminen Onnettomuus (kolari, tulipalo tms.) Itse valittu elämäntapa pienine tuloineen Koulutuksen puute Avioero Puolison kuolema Lapsen syntymä Muutto Päihteet Rahapelien pelaaminen Muu syy, mikä Taustakysymykset: T Oletteko Mies Nainen T Oletteko tällä hetkellä Opiskelija tai koululainen Eläkkeellä Työssä Yrittäjä Työtön Muu Kotona oleva, kotiäiti tai -isä T T Minkä ikäinen olette? vuotta Nykyinen perhetyyppi Kahden huoltajan lapsiperhe Yhden huoltajan lapsiperhe Kahden tai useamman hengen talous, ei alaikäisiä lapsia Yksin asuva T Jos Teillä on alle -vuotiaita lapsia, kuinka monta heitä on? lasta KIITOS VASTAUKSESTANNE! Finnish Consulting Group Oy

47

48 Blanketten fylls i genom att man ringar in siffran för det svarsalternativ man valt.. Om Ni tänker på livet i Esbo i allmänhet, hur väl anser Ni att följande frågor är ordnade? TRYGGHET Synnerligen väl Ganska väl Kan inte säga Ganska illa Den allmänna ordningen och säkerheten Tryggheten på bostadsområdet Säkerheten i centrumet nära dig Barnens och de ungas säkerhet Förebyggande av alkohol- och drogproblem och av våld Främjande av goda relationer mellan olika befolkningsgrupper Förebyggande av utslagning Förebyggande av olycksfall i hemmet och på fritiden och av eldsvådor Bekämpning av en klimatförändring och av miljöhot INFORMATION OCH RÅDGIVNINGSTJÄNSTER Informationen om kommunens tjänster Kundbetjäningen i kommunens ämbetsverk i allmänhet Konsumentrådgivningen Kommuninvånarnas möjligheter att påverka HÄLSOVÅRDEN OCH SOCIALTJÄNSTERNA I KOMMUNEN Läkartjänsterna vid kommunens hälsovårdscentral Bäddavdelningen vid kommunens hälsovårdscentral Sjukhustjänsterna Sjuktransport Mödra- och barnarådgivningen Äldreomsorg i hemmet (hemtjänst och hemsjukvård)) Kommunens tandläkartjänster Barndagvården Boende- och anstaltsvård för åldringar (t.ex. servicebostäder och åldringshem) Handikapptjänsterna Utkomststödet Familjerådgivningen Socialarbete UNDERVISNINGS- OCH UTBILDNINGSTJÄNSTERNA I KOMMUNEN Grundskolan Gymnasiet Yrkesutbildningen för vuxna Yrkesutbildningen för unga Medborgar- och arbetarinstituten Bibliotekstjänsterna FRITIDS- OCH IDROTTSTJÄNSTERNA I KOMMUNEN Hobbyverksamheten för unga Museerna Torgen och torghandeln Kulturtjänsterna, t.ex. teater, musik, konst Sport- och spelplanerna Idrottslokaliteterna inomhus Simhallarna Simstränder och siminrättningar Motionsslingor och friluftsleder Synnerligen illa Finnish Consulting Group Ab Esbo