Nro 1/2011 Viisikko-Communica VCA:n asiakaslehti. Toivotamme kaikille hyvää kesää!

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Nro 1/2011 Viisikko-Communica VCA:n asiakaslehti. Toivotamme kaikille hyvää kesää!"

Transkriptio

1 Nro 1/2011 Viisikko-Communica VCA:n asiakaslehti Toivotamme kaikille hyvää kesää!

2 pääväittämä Pirstoutuvan viestintäkentän hallinta on haaste Kannen kuva: Shutterstock Yhteisöviestijät ovat verrattain lyhyellä ajanjaksolla kokeneet toimintaympäristönsä suuren muutoksen. Muutoksen nopeutta rajoittaa lähinnä se, että organisaatioiden voimavarat eivät ole kasvaneet uusien toimintaympäristöjen ja -tapojen kehittymisen tahtiin. Verkko tarjoaa viestijöille jatkuvasti laajenevan, nopeasykkeisen, jopa reaalisaikaisen toimintakentän. VCA:n toiminnassa verkkoviestintä on nopeasti kasvanut alue verkkosivujen suunnittelu ja toteutus, hakukoneoptimointi, sähköiset uutiskirjeet, bannerit, elävä kuva verkossa sekä tutkimukset kertovat markkinointiviestinnän laajenemisesta. Myös seuraava vaihe, hyppy mobiilimediassa tapahtuvaan viestintään, on VCA:ssa jo tapahtunut. Sosiaalisen median tulo osaksi viestinnän palapeliä on tuore ilmiö. Halu mennä sosiaaliseen mediaan tai läsnäolo siellä ei kuitenkaan riitä. Haasteita ovat sosiaalisessa mediassa tapahtuvan toiminnan resursointi, integrointi muuhun markkinointiviestintään, tavoitteenasetanta ja johtaminen. VCA painottaakin sosiaalisen median projekteissaan, kuinka tärkeä on katsoa jo seuraavien nurkkien taakse. Kriisi yrityksessä voi olla muutamassa minuutissa miljoonat tavoittava maailmanlaajuinen uutinen. Kriisiviestintä ja maineenhallinta saattavat teoriatasolla olla kunnossa. Silti viestinnän päättäjien olisi hyvä esittää itselleen kysymys, ovatko kriisinhallintajärjestelmät ja sen avaintehtävissä olevat ihmiset viritetty aikaan, jossa toimitaan lähes reaaliaikatasolla. Viisikko-Communica Communications VCA Oy Hietalahdenkatu 2 B 14, Helsinki Puh. (09) Fax (09) Nyt myös Facebookissa! VCA ajatuksesta tekoihin Aarnio Jukka viestintäkonsultti, toimitusjohtaja Appelgren Anita talous- ja hallintopäällikko Berisa Marja mediatuottaja Karttunen Marko tutkimusjohtaja, viestintäkonsultti Klein Maarit viestintäkonsultti Knuuttila Pertti asiakkuusjohtaja, hall. pj. Lindqvist Virpi AD Nieminen Jukka AD, kuvasuunnittelija, digitaalinen tuotanto Ritolammi Kari-Pekka freelancer, AD Savela Kati tiedottaja Verkasalo Antti AV-suunnittelija, digitaalinen tuotanto Walldén Hanna viestintäassistentti 2 lehti Lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

3 Sisältö Nro 1/2011 Varas maksattaa muilla! 4Vähemmän varkaita, enemmän energiansäästöä 6 Oikeudenmukaisuuden turvaamista vai käenpoika oikeusprosessissa? 8 Integroitu vuosiraportointi yleistyy 10 Mustavalko 14 Yritys, ota verkko haltuusi 16 Video osana mainoskampanjaa 17 Piireissä Viestinnällä ei muuteta mustaa valkoiseksi 7 Kuva: Shutterstock 12 Lukijan iholla 1 /

4 ajan hermolla Vähemmän varkaita, enemmän energiansäästöä VCA on tänäkin keväänä ollut mukana monessa viestintäkampanjassa, joita yhdistää yhteiskunnallinen teema. Ihmisten sosiaaliseen tai yhteisvastuulliseen omatuntoon vetoaminen viestinnässä on toteutettava hienovaraisesti, sekä yksilön että yhteistä etua perustellen. Varas maksattaa muilla! oli keväällä 2011 toteutetun polttoainevarkauksien ehkäisykampanjan tunnuslause. Öljyala ja poliisi lanseerasivat viiden huoltoasemaketjun kanssa viikon kestäneen tehokampanjan herättelemään kansalaisia polttoainevarkauksien huolestuttavaan määrään. Kampanjatyöryhmä toivoi tunnuksen herättävän nekin, jotka eivät muuten koe asiaa omakohtaiseksi. Tausta-ajatus oli, että viime kädessä jokainen tankkaaja maksaa varkauksien huoltamoyrittäjille aiheuttaman hävikin, sillä se luo paineita polttoaineen hinnan korottamiseen. VCA suunnitteli ja toteutti kampanjan sisällön ja visuaalisen ilmeen yhdessä työryhmän kanssa. Huoltamoyrittäjät ja henkilökunta saivat omat oppaansa, joilla parannetaan heidän valmiuksiaan estää varkauksia ja toimia ongelmatilanteissa. Lähtökohtana oli se, että tuotiinpa esiin millaisia keinoja tahansa varkauksien torjumiseksi, ne eivät saa häiritä liikaa tavallisia, maksavia asiakkaita. Turvallisen yhteiskunnan edellytyksenä ei pitäisi olla kaikkialle ulottuva valvonta. Huoltoasemayrittäjät haluavat palvella asiakkaitaan monipuolisesti ja välttää viimeiseen asti pelkkiin automaattiasemiin siirtymistä. Miksi varkaus ei tunnu rikokselta? Polttoainerikosten yhteiskunnallista vaikutusta tuotiin esiin myös kertomalla, että poliisin arvokasta työaikaa tuhraantuu polttoainevarkausepäilyjen selvittämiseen. Tiedotteessa tuotiin myös hienovaraisesti esiin tyypillisen polttoainevarkaan moraalia tämän profiilin kautta. Paatuneen taparikollisen sijaan varkauksien takana on useimmiten suomalainen, työikäinen mies, jolla ei ole muuta Kuva: Mikael Lindén rikostaustaa, mutta joka poistuu toistuvasti huoltoasemalta tankkaustaan maksamatta. Miksi polttoainevarkaus tuntuu pienemmältä pahalta kuin muut rikokset? Tai ei tunnu rikokselta laisinkaan, sillä kampanjan tarkoitus oli muistuttaa, että polttoainevarkaus todellakin on rikos. Monien mielessä sen vakavuus näyttää pienentyneen sen jälkeen, kun muuntorangaistuksen mahdollisuus poistui. Sakot voi helposti jättää maksamatta. Aikaisemmin sakotkin saattoi muuntaa vankeusrangaistukseksi. Lyhyenkin tuomion uhka hillitsi näpistelijöitä, sakkovaara ei. Vaikka varsinaisesta kampanja-aineistosta suunnattiin kuluttajille vain polttoainemittareihin kiinnitetyt noin tarraa, sanoma levisi laajasti ympäri Suomea median välityksellä. VCA oli mukana laatimassa tiedotetta, johon kymmenet sanomalehdet ja lukuisat radiokanavat tarttuivat. Kampanjan järjestäjät olivat tyytyväisiä sekä sen sisältöön että sen saamaan huomioon. Todelliseen tyytyväisyyteen on aihetta, jos Varas maksattaa muilla! saa edes pienen osan vapaamatkustajatankkausta harkitsevista tulemaan toisiin ajatuksiin. 4 lehti Lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

5 Miksi polttoainevarkaus tuntuu pienemmältä pahalta kuin muut rikokset? Kuva: Shutterstock Toukotalkoot patistelee energiatietoiseen asumiseen VCA toteuttaa jo viidettä vuotta yhdessä rakennus- ja kiinteistöalan yhteisöjen kanssa kevään tullen lanseerattavan Toukotalkoot-kampanjan. Se muistuttaa tiedottein ja verkkosivuillaan sekä pientalo- että kerrostaloasujia asukkaan vastuulla olevista kodin tarkistus- ja huoltotoimista. Niillä jokainen voi lisätä asumisensa turvallisuutta ja mukavuutta sekä pienentää energian kulutusta. Energian käytön tarkkailu on yhteiskunnallinen teema, sillä ekologinen elämäntapa säästää paitsi rahaa, myös ympäristöä. Kampanjassa korostetaan myös kotien turvallisuutta, mihin asukas voi vaikuttaa hyvinkin paljon. Esimerkiksi sähköpalot ja vesivahingot eivät kosketa vain yksittäistä asukasta tai perhettä, vaan voivat aiheuttaa haittaa muillekin asukkaille. Pitkällä tähtäimellä lisääntyvät vahingonkorvaukset nostavat painetta vakuutusmaksujen korottamiseen, eli omasta asunnosta huolehtiminen on viime kädessä kaikkien etu. Tarkistuslistat helpottavat huoltotoimia Toukotalkoot on valistanut asumisen taloteknisistä toimenpiteistä muutamalla vuosittaisella tie- dotteella, jotka ovat poikineet runsaasti medianäkyvyyttä. VCA on tuottanut myös mm. radioohjelmia ja Toukotalkoot on ylittänyt uutiskynnyksen aamu-tv -ohjelmissakin. Nettisivuille VCA on laatinut kampanjayhteisöjen kanssa tarkistuslistat, joissa asukasta neuvotaan yksityiskohtaisesti käymään läpi kotinsa tekniset laitteet turvallisuuden ja taloudellisuuden varmistamiseksi. Kampanjassa mukana olevat yhteisöt muistuttavat Toukotalkoista myös bannerein omilla sivuillaan. Toukotalkoot on ottanut huomioon myös maahanmuuttajat ja antanut neuvontaa erilaisten asumiskulttuurien vaikutuksista asunnon huoltamiseen. Myös kieliongelmat voivat vaikeuttaa taloteknisten laitteiden käyttö- ja huolto-ohjeiden ymmärtämistä. Siksi tarkistuslistat löytyvät myös englanniksi ja venäjäksi. Tänä vuonna kieliversioihin lisätään ruotsi. Toukotalkoot kampanjan partnereita ovat Suomen Kiinteistöliitto, Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes), Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI, Sähkö- ja teleurakoitsijaliitto STUL sekä Suomen Omakotiliitto. 1 /

6 Naima Strategic PR Services on ensimmäinen strategisen oikeusviestinnän yritys Saksassa. Se on osa trendiä, jossa kansainväliset asianajotoimistot palkkaavat ammattimaisia viestintätoimistoja viestiäkseen asiakkaidensa tapauksista ja vaikuttaakseen niiden lopputulokseen. Asiasta esitelmöi Public Relations Networkin kokouksessa yrityksen toimitusjohtaja ja strategisen oikeusviestinnän konsultti Uwe Wolff. Strateginen oikeusviestintä: Oikeudenmukaisuuden turvaamista vai käenpoika oikeusprosessissa? Ajat, jolloin asianajajat vastasivat yksioikoisesti ja äreästi toimittajien kysymyksiin ei kommenttia, ovat ohi. Asianajajia kiinnostaa mediasuhdetyö ja siihen kouluttautuminen, sanoo Uwe Wolff. Wolffin mukaan asianajajien motiivina on toisaalta tunnettuuden kasvattaminen ja uusien toimeksiantojen hankkiminen ja toisaalta oikeuden kulkuun vaikuttaminen hankkimalla julkisuutta asiakkaiden näkökulmalle. Tavoitteena voitto oikeudessa ja julkisuudessa Strategisen oikeusviestinnän juuret ovat luvun Yhdysvalloissa. Tuolloin käytiin joukko Wall Streetin suurten tekijöiden liike- ja yksityiselämään liittyviä huomiota herättäneitä oikeudenkäyntejä. Median kautta yritettiin kaiken tavoin vaikuttaa oikeusistuimeen ja ennen kaikkea valamiehistöön. Samalla haluttiin varmistaa, että oikeudenkäynti voitettaisiin oikeussalin lisäksi myös julkisuuden tuomioistuimessa, jonka tuomio saattoi olla toimeksiantajille valamiehistön päätöstä merkityksekkäämpi. Selvisi pian, että monimutkaisissa oikeustapauksissa viestiminen vaati erikoistumista. Tuli tilaus ammattilaisille, jotka ymmärtävät asianajajien mielentilat ja pelot sekä tietävät, mitä voidaan viestiä medialle ja mitä ei. Naiman konsultit tekevät työtä yhtenä tiiminä asianajajien kanssa. He tuovat kulloinkin esillä olevaan asiaan julkisuusnäkökulman ja asiantuntemuksen siitä, miten julkisuutta voidaan käyttää asiakkaan hyväksi. Kuva: Uwe Wolff Me olemme osa valamiehistöä Minulta kysytään useasti, miksi strategisen oikeusviestinnän pitäisi jalkautua Saksaan ja moniin muihin eurooppalaisiin valtioihin, joissa sitoutu- 6 lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

7 Kuva: Antti Verkasalo Kuva: Shutterstock maton tuomari päättää syyllisyydestä ja syyttömyydestä ja riippumattomat syyttäjät johtavat tutkimuksia. Vastaukseni on, että me mediakuluttajat kaikki olemme osa valamiehistöä. Kaikki yhdessä olemme kykeneväisiä vaikuttamaan juridisiin prosesseihin, vaikka tuomarit eivät sitä mielellään usko. Bild-lehden lööpin mukaisesti Me olemme valamiehistö. Wolff väittää, että median murros näkyy myös syyttäjien käytöksessä. Viimeisten vuosien aikana on kasvanut mediahirviö, joka haluaa tulla koko ajan ruokituksi uudella tiedolla. Se voi tuhota henkilön tai yrityksen maineen 15 minuutissa. Syyttäjät ovat tajunneet muutoksen. He ovat huomanneet, että itselleen voi rakentaa tunnettuutta huomiota herättävien tutkintojen, medialle valmisteltujen ratsioiden tai lavastettujen pidätysten kautta. Yhä useammin syyttäjät kurottavat hyökkäävässä informaatiopolitiikassaan mielestäni liian kauas. Julkisuuden avulla julkisuutta vastaan Uwe Wolffin mielestä syytettyinä olijoiden asemaa voidaan turvata vain puolustuksen strategian kanssa yhteneväisen vastajulkisuuden avulla. Viestinnällä, joka kertoo syytetyn asemasta voimme vastustaa median ja julkisuuden kautta tapahtuvaa ennenaikaista tuomiota ja sosiaalista teloitusta sekä palauttaa oikeudenmukaisuuden. Siviilioikeudessa käydyissä yhteenotoissa tilanne on toinen. Niissä strateginen viestintä yhdistettynä taitavaan juridiseen strategiaan voi pakottaa vastustajan oikeussalin ulkopuoliseen sovitteluun. Oikeusprosessin aiheuttama maineen menetys olisi liian suuri. Loppupelissä paine yrityksen johtoa kohtaan tulee sijoittajien ja osakkaiden suunnalta näiden kyllästyttyä lukemaan yrityksestä kirjoitettuja negatiivisia otsikoita. Esimerkkeinä strategisen oikeusviestinnän voimasta Wolff kertoo tapauksista, joissa pankit ovat joutuneet maksamaan korvauksia yrityksille ja yhteisöille, joille niiden sijoitustuotteista on aiheutunut haittaa; viallisten tuotteiden valmistajat ovat sopineet tapauksista kärsineen asiakasryhmän kanssa; työnantajat ovat lopettaneet työntekijöidensä vakoilun; ympäristökiistoissa on maksettu kärsineille asianosaisille tai on luovuttu ympäristöä vahingoittavista rakennussuunnitelmista. Enemmän kuin mediatyötä Strateginen oikeusviestintä ei rajoitu lehdistötyöhön. Wolffin mukaan ei pidä uskoa, että muutamalla lehdistötiedotteella ja lehdistötilaisuuksilla voisi vaikuttaa oikeuden päätökseen. Työskentelemme medioiden, poliitikkojen, järjestöjen, ammattiyhdistysten, aktivistien ja muiden organisaatioiden kanssa. Hankimme tapauksista oleellista tietoa, laadimme asiakirjoja, laaditutamme vastapuolesta psykologisia arvioita, analysoimme ympäristöä, tutkimme sekä asiakkaan että vastapuolen vahvuuksia ja heikkouksia. Perustamme erillisiä oikeudenkäynti-pr-verkkosivuja. Teemme asian ymmärrettäväksi, kuorimme jutun siemenen juridisesta kuorestaan. Uutena palveluna konsultoimme yrityksiä, jotka suunnittelevat esimerkiksi uusia palveluita tai toimintarakenteita. Toimimme heidän apunaan, kuten turvallisuusyritys, joka palkkaa hakkereita löytämään turvasysteemin heikkoudet, Uwe Wolff kertoo. Markku Varhela on pitkän linjan asianajaja, joka tuntee markkinoinnin ja viestinnän maailman. Hän on asianajotoimisto Juridian osakas ja on aiemmin toiminut myös Mainostoimistojen liiton toimitusjohtajana. Kommentti: Viestinnällä ei muuteta mustaa valkoiseksi Tilanne oikeusprosessien saaman huomion suhteen on Suomessa muuttunut viimeisten 10 vuoden aikana. Myös asianajajat hankkivat itselleen esiintymis- ja mediakoulutusta. Silti aktiivisesti oikeustaistelun sekä juridiseen että imagolliseen voittamiseen tähtäävä viestintä ei ole ainakaan vielä rantautunut Suomeen. Markku Varhela asianajotoimisto Juridiasta korostaa Suomen ja strategisen oikeusviestinnän kotimaan Yhdysvaltojen oikeuskäytäntöjen eroja. Hän kertoo vain muutaman kerran urallansa olleensa mukana prosesseissa, joissa asiakkaan tuomana yhteistyökumppanina oli viestintätoimisto. Markku Varhela ei sulje pois mahdollisuutta, että viestinnällä voitaisiin vaikuttaa oikeusprosessin kulkuun. Tilanne Euroopassa on kuitenkin erilainen kuin Yhdysvalloissa. Yhdysvalloissa valamiehistöt ovat todellisia kadunmiehiä. Meillä ja laajemminkin Euroopassa riitatapauksissa asian ratkaisee ammattituomari, jotka ovat tehtävään koulutettuja ja kokemukseni mukaan objektiivisia. Toivon ja luulen, että mahdollisuus vaikuttaa viestinnällä heidän ratkaisuihinsa on vähäinen. Markku Varhelan mukaan ylivoimaisesti suurin osa asianajajakuntaa pikemminkin karttaa julkisuutta kuin hakeutuu sinne aktiivisesti. Megaluokan julkisuutta saavat jutut ovat vain prosentin murto-osa kaikista oikeudenkäynneistä ja julkisuudessa näkyvätkin yleensä samat asianajajat. Juridiassa emme ole ei kommentteja -linjalla, mutta emme myöskään aktiivisesti hakeudu julkisuuteen. Pyrimme palvelemaan mediaa asiallisesti ja asiakkaan kanssa sovittujen pelisääntöjen mukaisesti. 1 /

8 Integroitu vuosiraportointi yleistyy Vuosikertomus on jo pitkään ollut yksi keskeisimmistä yrityskuvaa rakentavista sidosryhmäviestinnän välineistä. Se viestii pakollisten tulos- ja taselukemien lisäksi yrityksen toiminnasta, tavoitteista ja arvoista. Kiistämätön fakta on se, että vuosikertomuksen sanotaan olevan yhteisön vuoden tärkein julkaisu. Sen avulla rakennetaan brändiä tehokkaasti yhteisön oman henkilöstön, asiakkaiden ja muiden tärkeiden kohderyhmien joukossa. Vuosikertomuksen avaintrendiksi on noussut viime vuosina integroitu raportointi, jossa vuosikertomus ja vastuullisuusraportointi ovat yhdistyneet. Sen myötä yritykset ja yhteisöt raportoivat vastuullisuudesta osana normaalia liiketoimintaa kestävän kehityksen mukaisesti. Vastuuraportoinnin sytykkeenä on ilmastonmuutos-megatrendi, joka ohjaa yritysstrategioita ja arvopohjaa. Vastuullisuus on jo pitkään ollut yksi HYY Yhtymän avainarvoista, joka näkyy vahvasti sen strategioiden tavoitteissa. Vastuullisuuden voi sanoa olevan HYY Yhtymässä verissä, sillä se on harjoittanut vastuullista liiketoimintaa aina perustamisvuosista 1870-luvulta lähtien. Samoin myös omistaja, Helsingin yliopiston ylioppilaskunta, on vastuullinen toimija toimintansa luonteen ja tavoitteidensa myötä. Vastuullisuus nousee liiketoiminnan kautta Keväällä 2011 HYY Yhtymä julkaisi vuoden 2010 vuosikatsauksensa yhdessä viestintätoimisto VCA:n kanssa. Päätehtävänä oli kertoa, mikä HYY Yhtymä on ja mitä se tekee sekä miten vastuullisuus nousee esiin normaalin liiketoiminnan kautta konkreettisina tekoina. Meidän tavoitteenamme on esimerkillämme näyttää, että yritystoimintaa voidaan tehdä sosiaalisesti, kulttuurisesti ja ympäristön kannalta vastuullisesti toiminnan laadusta ja tuloksellisuudesta tinkimättä, HYY Yhtymän viestinnästä vastaava apulaisjohtaja Kati Salmivaara kertoo ja uskoo, että HYY Yhtymän asiakkaat ja muut sidosryhmät arvostavat vastuullista toimintaa ja tätä kautta sitoutuvat aiempaakin vahvemmin. 8 lehti Lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

9 Hänen mukaansa vastuullisuusarvo on HYY Yhtymälle hyvin ominainen. Esimerkiksi jo vuonna 1990 HYY Yhtymän omistajat edellyttivät ekologisen tason nostamista ja sen arviointia, vaikka taloudellisista tavoitteista tinkien. Sillä tiellä ollaan Salmivaaran mukaan vieläkin. Verkon kautta tavoitetaan uusia sidosryhmiä Vastuullisuutta linjataan aika tarkoin myös strategiassamme. Meillä vastuullisuus ymmärretään hyvin laajasti aina opiskelijapalveluiden tuottamisesta vastuullisen sijoittamisen edistämiseen ja kulttuuriomaisuudesta huolehtimiseen, Salmivaara kertoo ja jatkaa, että tänä vuonna on lisätty vuosikatsaukseen vastuuasioiden käsittelyä, joten julkaisu toimii myös vastuuraporttina. HYY Yhtymä ei ole painanut tilinpäätöstä enää vuosiin. Vuosikatsaus lähtee pääosin sähköisesti digipaperja pdf-versioina. Verkkoraportoinnin lisääntyminen on positiivinen trendi, koska näin vastataan tiettyjen sidosryhmien tiedonsaantitarpeisiin ja tavoitetaan ehkä jopa uusia sidosryhmiä. Samalla tarjotaan lukijoille myös helposti tulostettava versio. Vuosi sitten aloitimme voimakkaan siirtymisen sähköiseen jakeluun ja tänä vuonna lähtee painettuun versioon verrattuna lähes kuusinkertainen määrä sähköisiä katsauksia, Salmivaara kertoo. Painetulla on vielä tilausta Hän jatkaa, että toki painetullakin julkaisulla nähdään vielä arvoa ja sitä annetaan muun muassa tapaamisten ja rekrytointien yhteydessä suoraan vastaanottajalle käteen. Näin vältetään postimaksut ja turhat kuljetukset. Ympäristövastuullisuutta vuosikertomuksessa lisää paperi, joka on luonnollisesti PEFCsertifioitua ja joka on painettu joutsenmerkityssä eli ympäristöseikat huomioivassa painossa. PEFCsertifiointi varmistaa sen, että puuraaka-aine on peräisin kestävästi hoidetuista metsistä. Päätavoitteena oli sujuva prosessi Vuosikertomusprojektissa avainasemaan nousee huolellinen suunnittelu, koska katsauksen pitää olla valmis tiettyyn päivään mennessä. Jokaisen vaiheen on oltava tarkkaan aikataulutettu ja resursoitu. Visuaalinen suunnittelu on kiinteä osa prosessia, koska ulkoasu ja paperivalinnat tukevat tekstien ohella ydinviestiä. Tarvittaessa VCA toteuttaa vuosikertomuksen avaimet käteen -periaatteella, jolloin säästyy aikaa ja resursseja. Avainhyötynä on se, että VCA tuntee sekä painetun että sähköisen julkaisun mahdollisuudet ja niihin liittyvät tekniset ratkaisut. HYY Yhtymän vuosikertomusprojektissa VCA vastasi toimialatekstien tuottamisesta, kuvituksen suunnittelusta, taittamisesta, kuvankäsittelystä ja yhteyksistä painon kanssa. 1 /

10 Kuva: Shutterstock MUSTA VALKO Valoa, varjoja ja tunnelmaa. Mustavalkokuva tekee paluuta, mutta oliko se koskaan oikeasti poissakaan? Värikuva on kaikkialla. Digitaalikameroiden, graafisten ohjelmistojen ja painotekniikan kehityksen myötä värikuva on päivän standardi. Hintaero neliväri- ja yksiväripainetun julkaisun välillä on jo pitkään ollut lähes merkityksetön. Jopa sanomalehdet, joissa julkaisuaikataulu on todella hektinen, ovat nykyään kannesta kanteen neliväripainotöitä. Käyttökohteet Henkilökuvat ovat perinteinen mustavalkokuvan kohde. Hyvin valaistusta lähikuvasta ihmisen kasvoista saadaan näyttävä mustavalkopotretti. Toisaalta mikä tahansa aihe, jossa valo ja varjot korostuvat, voi toimia mustavalkoisena. Hyvin kirjavan kuvamateriaalin käyttö (eri kuvaajia, erilainen valaistus ja kuvakulmat) voi olla joskus haasteellista. Yksi vaihtoehto on tehdä kuvista mustavalkoisia, jolloin kokonaisuudesta tulee yhtenäisempi. Yritysvärit kunniaan Kun julkaisun kuvista karsitaan värit, niin jäljelle jäävät värilliset elementit korostuvat. Näin esimerkiksi yrityksen logo voidaan saada nousemaan muusta sisällöstä aivan eri tavalla kuin värikuvaa käyttäen. Tämän artikkelin vihreät väliotsikot todistavat vaikutusta. Case Areena Are Oy:n henkilöstölehti Areenan ilme uusittiin kokonaan vuoden 2010 lopulla. Uuteen ilmeeseen kuuluu olennaisena osana mustavalkokuvien käyttö. Esimerkiksi lehden takakannessa esitellään joka numerossa eri työporukka koko sivun mustavalkopotretilla ja lyhyellä esittelytekstillä. Areenan ilmeuudistusta on pidetty onnistuneena. Kiitos asiakkaalle rohkeista valinnoista suunnitteluprosessin aikana! Tekninen toteutus Nykyään mustavalkokuvat ovat painotöissä oikeasti nelivärikuvia. Kuvasta on vain poistettu värillisyys, mutta se painetaan kuitenkin neljällä osavärillä. Näin kuvaan saadaan huomattavasti enemmän syvyyttä kuin yksiväripainatuksella. Kuvankäsittelyssä kannattaa aina lähteä liikkeelle värikuvasta. Silloin voidaan hyvin tarkasti määritellä miten kuvan eri värit muutetaan harmaasävyiksi. Yhdestä värikuvasta saadaan tarvittaessa useita hyvin erilaisia mustavalkoversioita. Mustavalkoisuus kannattaa pitää mielessä seuraavaa projektia suunnitellessa. Se saattaa avata aivan uusia mahdollisuuksia. 10 lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

11 Kansainvälinen toimisto, jolla on kasvot. Sara Gil, Espanja Belinda Chan, Hong Kong Gaye Carleton, USA Pernille Franch Pedersen, Tanska Kim Larochelle, Australia Jukka Aarnio, Suomi Jan Boman, Tanska Laura Pedrali, Italia Sandrine Auvray, Ranska Theodor Merenkov, Venäjä Veit Mathauer, Saksa Vineeta Manglani, Saksa Lars Wirtén, Ruotsi Michaela Cesar, Itävalta Guillaume Arrigoni, Ranska Ovi kansainväliseen viestintään: VCA, (09) /Jukka Aarnio, Public Relations Network: Argentiina, Australia, Brasilia, Belgia, Espanja, Intia, Iso-Britannia, Israel, Italia, Itävalta, Kanada, Kiina, Meksiko, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Suomi, Tanska, Ukraina, Unkari, USA, Venäjä 1 /

12 Kuva: Antti Verkasalo tutkimus Lukijan iholla Ammattitaitoisesti tehdyn asiakas- tai henkilöstölehden elinkaareen kuuluu lukijatutkimus. Kyseessä on strateginen työkalu, jonka avulla peilataan lehden nykytilaa sen tavoitteisiin. 12 lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

13 Kun lukijatutkimus tehdään verkossa, on se nopea ja kustannustehokas väline. Kuva: Shutterstock VCA:n tutkimusjohtaja Marko Karttunen sanoo, että lehdellä on perinteisesti kolme tehtävää: lisätä yrityksen myyntiä, kohentaa sen imagoa tai vahvistaa asiakassuhdetta. Lukijatutkimus on interaktiivinen väline, jonka avulla lehden tekijät ja lukijat keskustelevat. Lukijoille tutkimus viestii, että heidän mielipiteensä ja asenteensa ovat tärkeitä. Lehden toimitus saa arvokasta tietoa jatkokehitystä varten. Vaikuta verkossa Karttusen mukaan moderni lukijatutkimus toteutetaan verkossa. Hyvä tutkimus on napakka, mutta tarjoaa myös sana on vapaa -osion. Verkossa toteutetun kyselyn rinnalle voidaan ottaa sitä tukeva puhelinhaastattelukierros, johon valitaan muutamia kymmeniä vastaajia. Tutkimuksessa arvioidaan muun muassa lehden sisältö, rakenne ja visuaalinen ilme. Halutessa voidaan mennä myös syvemmälle ja pyytää kommentteja esimerkiksi paperin laatuun ja fontteihin. Kun lukijatutkimus tehdään verkossa, on se nopea ja kustannustehokas väline. Vastausprosentti saadaan korkeaksi, kun tutkimukseen kutsuva saate on onnistunut, itse tutkimus on helppo löytää ja täyttää, ja se antaa tuntuman siitä, että vastaajien panosta todella arvostetaan. Pienestä palkinnostakaan ei ole haittaa. Nyrkkisääntö on, että tutkimus kannattaisi tehdä parin vuoden välein. Näin saadaan arvokasta tietoa lehden strategiseen kehitykseen. Jos ei tutkita, ei lehden rooli voi pidemmän päälle olla suuntaa-antava tai strateginen. Moni luulee, että lukijatutkimus on aikaa vievä ja kallis operaatio. Sitä se ei ole verkkokysely on nopeasti tietyn lehden tarpeisiin räätälöity ja antaa parhaimmillaan suuren määrän vastauksia lyhyessä ajassa. Nopeimmillaan analysoidut tulokset ovat asiakkaalla kahden viikon päästä, mutta yleensä tutkimukseen kannattaa varata kolmisen viikkoa. Hyvissä käsissä VCA on toteuttanut useita lukijatutkimuksia, muun muassa Fennialle, Oulun yliopistolle, Keudalle, työ- ja elinkeinoministeriölle, FSP Finnish Steel Paintingille ja Öljyalan Palvelukeskukselle. Viimeksi mainitulle tutkimus toteutettiin helmi maaliskuussa 2011, ja tutkimukseen osallistui peräti vastaajaa. Öljyalan Palvelukeskuksen eli ÖPK:n öljylämmittäjille jakama Lämmöllä-lehti sai hyvät arviot. Vastaajat antoivat juttujen sisällöille ja ajankohtaisuudelle kouluasteikolla 8 ja 9 välillä olevia arvosanoja. Myös vapaaehtoisia kommentteja oli runsaasti, ja näiden pohjalta lehteä on päästykin heti kehittämään. Tarjoamme lukijatutkimuksen tueksi myös benchmarkkausta voimme vertailla lukijatutkimuksen tuloksia vastaaviin muihin julkaisuihin, vinkkaa Karttunen. 1 /

14 verkossa Yritys, ota verkko haltuusi! Rakkaalla lapsella on monta nimeä: verkkosivut, web-sivut, www-sivut tai nettisivut. Aihe ei vain taida olla yrityksille niin rakas kuin sen vuonna 2011 pitäisi olla. Tuntuu siltä, että vuonna 1996 tai hieman myöhemmin syntyneelle lapselle ei ole annettu mahdollisuutta kasvaa ja kehittyä tälle vuosituhannelle. Miksi niin monet yritykset edelleenkin vierastavat verkkoa? Tilastokeskuksen vuonna 2009 tekemän tutkimuksen mukaan vain 76 prosentilla yrityksistä on nettisivut. Kuitenkin jopa 90 prosenttia vuotiaista suomalaisista on etsinyt viimeisten kolmen kuukauden aikana verkosta tietoa tavaroista tai palveluista. Mitä tai kenet suomalaiset sitten löytävät netistä? Vastaavatko yritysten nettisivut asiakkaiden tarpeisiin? Millaiset ovat hyvät ja toimivat nettisivut? Asiakaspalvelua verkossa Lähtökohtana kaikille toimiville ja käyttäjäystävällisille nettisivuille on verkkosuunnitelma. Jokaiselle yritykselle on tärkeää määritellä, mitä haluaa saavuttaa verkossa. Oli se sitten tunnettuuden kasvatus, palvelujen tai tuotteiden esittely tai myynti. Tavoitteiden pohjalta nettisivujen sisällön ja ulkoasun suunnittelu helpottuu. Jokaiselta nettisivujen aloitussivulta tulisi käydä ilmi seuraavat seikat: s mitä yrityksesi tekee / tarjoaa s yhteystiedot s yhteydenottomahdollisuus s selkeä ja käyttäjäystävällinen rakenne Käytännöllinen ja informatiivinen sisältö sekä miellyttävä ulkoasu ja selkeä navigoitavuus ovat verkkoasiakaspalvelun A ja O. Välkkyvät kuvat, äänet ynnä muu ylimääräinen materiaali häiritsee niin kävijää kuin hakukoneitakin. Sinulla voi olla mitä parhaimmat tuotteet verkkokaupassasi, mutta jos verkkokauppasi näyttää siltä, että sen olisi voinut ohjelmoida 13-vuotias hakkeri, on todennäköisempää, että kävijät klikkaavat seuraavaa linkkiä Googlen listalta. Asiakaspalvelu on asiakaspalvelua, oli ympäristönä sitten liiketilat tai verkko. Samat pelisäännöt pätevät molemmissa. 14 lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

15 Kuvat: Shutterstock Näin otat verkon haltuusi: 1. Laadi suunnitelma! 2. Muista asiakaslähtöisyys! 3. Ulkonäkö ratkaisee! 4. Näy hakukoneissa! 5. Mittaa tuloksia! Jos verkko kuitenkin tuntuu hankalalta ja aikaa vievältä, on parempi delegoida verkkovastuuta asiantuntevalle kumppanille. Taidokas verkkomarkkinoinnin kumppani säästää aikaa, rahaa ja hermoja. Hyvät nettisivut saavat näkyä Menestys verkossa perustuu asiakkaiden ja heidän käyttäytymisensä tuntemiseen. Oikeat hakusanat ja optimoitu sisältö vastaavat asiakkaiden tarpeisiin. Hyvin kirjoitettu, kiinnostava ja asiakkaiden ongelmia ratkova sisältö on verkkonäkyvyyden tärkein tekijä. Google arvostaa hyvää sisältöä ja palkitsee parhaat ensimmäisen sivun sijoituksilla. Tämä niin sanottu orgaaninen hakukoneoptimointi vaatii sekä tekniikan että markkinointiviestinnän tuntemusta ja on hyvin pitkäjänteistä työtä. Kilpailu Googlen ykkössijoista kovenee ja panokset kasvavat. Monenlaiset yritykset tarjoavat hakukoneoptimointia ja tarjousten viidakosta täytyy osata löytää se, joka tuo todellista lisäarvoa yrityksen näkyvyydelle. Google tarjoaa monenlaiset palvelut näkyvyyden edistämiseen ja mainontaan. Näihin kannattaa kuitenkin perehtyä tarkasti etukäteen ja useimmiten turvallisin ja tuloksellisin vaihtoehto on tukeutua kyseisten markkinointimuotojen asiantuntijoiden apuun. Verkossa menestyminen vaatii tulosten seurantaa ja mittaamista. Asetettujen tavoitteiden mittaaminen antaa tärkeää palautetta verkkomarkkinoinnin etenemisestä. Seuranta ja mittaaminen mahdollistavat myös nopean ongelmatilanteisiin reagoimisen. Sosiaalista mediaa ei voi paeta Koko maailma puhuu sosiaalisesta mediasta tai somesta. Tämä ilmiö ulottuu markkinointimielessä jo ihan uusiin sfääreihin. Ole läsnä tai tai mitä? Sosiaalisten medioiden maailma saattaa olla hyvin julma. Sinne saattaa joutua tahtomattaan. Jollei yritys tunne oloaan luontevaksi tai tiedä, mitä sosiaalisissa medioissa pitäisi tehdä, ei sinne kannata suin päin lähteä vain yhteisön paineen alla, ilman asianmukaista varustautumista. Parasta on ensin tarkkailla kuin toimia. Jokaisen yrityksen olisi hyvä seurata sosiaalisten medioiden kirjoituksia oman yrityksen tai alan osalta. Sosiaalisissa medioissa pätee samat säännöt kuin muissakin medioissa: suunnittele ja seuraa. Päivitä verkkosivusto nykyaikaan Saat strategiasuunnittelun, rakenteen, ilmeen ja sisällön sekä tarvittaessa julkaisupohjan. Näy Googlessa maksa vain tuloksista Hakusanapakettimme sisältää: 20, 30 tai 60 hakusanaa s analyysin s sivun sisäisen optimoinnin s sivun ulkoisen optimoinnin s menestysteknologian Saksasta s kuukausiraportoinnin s jatkuvan optimoinnin kehityksen. Pyydä tarjous Maarit Klein, puh /

16 Kuva: Shutterstock Video osana mainoskampanjaa Mainoskampanjan tukena käytetään yhä useammin nettivideoita. Videoiden kasvavaa suosiota todistaa se, että niiden osuus on noin puolet kaikesta internetin tietoliikenteestä. Syitä videon suureen suosioon mainonnassa ovat sen huomioarvo sekä videokuvan mahdollisuus kertoa tarinoita toisella tavalla kuin muissa medioissa. Erilaisten tunteiden ja tunnelmien esittäminen on helpompaa liikkuvan kuvan kuin vaikkapa kirjoitetun tarinan avulla. Asioiden kertominen käy monesti nopeammin videolla verrattuna perinteisiin medioihin ja kerrontatapoihin. Katsojan kannalta asian omaksuminen on siten nopeampaa kuin vaikkapa luettaessa samasta aiheesta. Kuvavirta imaisee tehokkaammin mukaansa kuin liikkumaton valo- tai piirroskuva. Internet on myös kustannustehokas mediavalinta, koska siellä esittämisestä ei koidu suuria kuluja verrattuna esimerkiksi televisiomainontaan. Videoita voi myös katsoa netistä milloin tahansa, missä tahansa, eli se on riippumaton ajasta ja paikasta. Nettihän on yhä useammalla myös taskussa eli matkapuhelimessa, jolloin vastaanottajan tavoitettavuus on huippuluokkaa. Videoesitys internetissä ei saa olla pitkä, ellei esitettävä asia sitä vaadi. Netin nopeatempoisessa tietotulvassa ihmisten kärsivällisyys on lyhyt. Kaikkea tietoa ei kannata yrittääkään esittää. Riittää, että katsojan kiinnostus tuotteeseen herää. Sopiva kesto mainosvideolle on noin puolesta minuutista kolmeen minuuttiin. Mediavalintana YouTube YouTube on oiva kanava videoiden levittämiseen, onhan se lähes kaikkien nettikäyttäjien tuntema. YouTube-videoita on myös helppo jakaa sosiaalisissa medioissa, kuten Facebookissa, Twitterissa ja Myspacessa, tai vaikkapa osana yrityksen tai mainoskampanjan sivustoa. Videon lisääminen YouTubeen on ilmaista ja helppoa. Helppouden ansaan ei kannata kuitenkaan sortua, jotta videosta ei tule kotikutoisen oloinen. Ammattilaisen tuottama laadukas mainosvideo antaa positiivista nostetta yrityksen brändille ja tukee sen muuta mainontaa. VCA on toteuttanut yhteistyökumppanilleen Uponor Oy:lle Hanat auki -lanseerauskampanjan, johon kuuluu myös kaksi videota. Minuutin mittainen mainosvideo lähetettiin mobiilikampanjana valitun asiakaskunnan matkapuhelimiin. Toinen, muutaman minuutin kestävä video ladataan You- Tubeen. Videon vahvuuksia Hanat auki -kampanjassa on se, että se selkeyttää mainoksen viestin esittämistä. Asennusvideo näyttää havainnollisesti, kuinka paljon uuteen tuotesarjaan vaihtaminen säästää putkiasentajan aikaa asennusvaiheessa. Katsoja näkee omin silmin, että mainoksen lupaus ei ole tuulesta temmattu. 16 lehti Lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

17 Unidrain: tukea asuntomessuviestintään Tanskalainen Unidrain valmistaa design-lattiakaivoja, jotka muodostavat mielenkiintoisen sisustuselementin sekä pieniin että isoihin kylpyhuoneisiin. Pitkänomainen muoto ja ritilän vaihteleva muoto ja materiaali houkuttelevat sisustushifistelijöitä, mutta myös alan ammattilaisia kuten arkkitehtejä. Unidrain osallistuu tänäkin vuonna asuntomessuille, jotka järjestetään heinä elokuussa Kokkolassa. Design-lattiakaivo on asennettu yhteensä kahdeksaan messukohteeseen. Unidrain-brändi on Puruskonsernin omistuksessa ja ainoa Suomessa saatavilla oleva, nurkkaan asennettava lattiakaivo. VCA on hoitanut Unidrainbrändin kuluttajaviestintää vuodesta Mediasuhteitten hoito on tärkeä osa kokonaisuutta ja tukee näkyvyyden saavuttamista alan tapahtumissa. PRN Berliinissä: Ote Pohjoismaissa vahvistuu Public Relations Network sai lisää voimaa Berliinin kokouksessaan. Uutena jäsenyrityksenä verkostoon tuli ruotsalainen Wirtén PR & Kommunikation. Wirtén työllistää kuusi henkeä ja se on erikoistunut strategiseen viestintään, yritysviestintään sekä kriisiviestintään. Kumppanuus on erityisen tervetullut VCA:lle, sillä myös Wirtén on osaava rakennustoimialan viestijä. Kokouksen teemana olivat yli markkinoiden ulottuvat palvelut, kansainvälinen yhteistyö sosiaalisen median viestintäratkaisujen kehittämisessä ja PRNtuotekehitys. PRN on toteuttanut laajan viestintäkampanjan, jossa asiakkaana oli autotarvike- ja varaosavalmistaja Metelli Group. Metellin viestintäkampanja toteutettiin Iso-Britanniassa, Espanjassa, Ranskassa, Venäjällä, Saksassa ja Portugalissa ja se tuotti yritykselle laajan julkisuuden kohderyhmät tavoittavissa medioissa. Kuvat: PRN, Shutterstock piireissä 1 /

18 piireissä Kuva: Shutterstock Teknologiakeskus HBSP valitsi VCA:n viestintätoimistokseen Helsinki Business & Science Park (HBSP) on valinnut VCA:n viestintätoimistokseen. HBSP on yritysmäärältään yksi suurimmista Life Science -alaan keskittyneistä teknologiakeskuksista Suomessa. Sen vuokralaisena on noin sata yritystä, joista 50 kuuluu hautomotoiminnan piiriin. VCA valittiin vastaamaan hautomon asiakasyritysten toimintaa koskevista uutistiedotteiden ja lehtiartikkeleiden tuottamisesta ja niiden välittämisestä sekä suomalaiselle että kansainväliselle medialle vuosien aikana. HBSP operoi sekä Viikin että Meilahden kampusalueilla ja hallinnoi toimisto- sekä laboratoriotilaa lähes neliömetrin edestä. Norwegian nousi siivilleen Low-cost lentoyhtiö Norwegian avasi VCA:n toteuttaman viestintäoperaation siivittämänä solmukohdan Helsinkiin ja aloitti 11 uutta kotimaista sekä kansainvälistä reittiä Helsingistä. Yhtiön uudet suorat ja edulliset lennot ovat tervetullut vaihtoehto etenkin liikematkustajille. Norwegian halusi kevään aikana avattaville reiteille huomiota jo riittävästi etukäteen. Vaikka yhtiö on kokoluokaltaan SAS:n ja Finnairin välissä ja kannattavuudeltaan selvästi näiden edellä, oli se suomalaisille verrattain vieras. Siksi onnistunut lanseeraus oli tärkeää. Oleellista onnistuneen tuloksen kannalta olivat VCA:n hyvä mediatuntemus, joustava ja nopea palvelu sekä henkilökohtaiset kontaktit lentoyhtiöiden toimintaa seuraaviin toimittajiin. Norwegian oli lanseerauksen ensi hetkestä alkaen kiinnostunut julkisuuden ja sitä seuraavan keskustelun sävystä ja sisällöstä, joita VCA analysoi lähes reaaliaikaisesti. Uponorilta uusi brändiohje Uponor Group julkaisi uuden, koko yrityksen kattavan brändiohjeensa huhtikuussa VCA oli Uponorin kumppani tämän laatiessa ohjeistuksensa. Laaja ohje antaa perustan Uponor-ilmeen perustana olevien asioiden ymmärtämiselle ja ohjeistaa käytännön esimerkein brändielementtien oikeaan käyttöön. Bjørn Kjos (Norwegianin toimitusjohtaja), Heini Noronen-Juhola (Helsinki-Vantaan lentoaseman apulaisjohtaja) ja Norjan Suomen-suurlähettiläs Leidulv Namtvedt leikkasivat nauhan Norwegianin ensimmäiselle lennolle Helsingistä Rovaniemelle. Kuva: Finavia 18 lehti Lehti markkinointiviestinnästä innostuneille

19 VCA osallistuu vuosittain pidettäville Markkinointiviestinnän päiville. Viime syksynä yrityksellä oli tapahtumassa ständi, esityksiä ja yleisökilpailu. Kilpailussa onni suosi Peike Korvenmaata, jolle toimitusjohtaja Jukka Aarnio ojensi upean Nokia N8 -puhelimen. Kuva: Jukka Nieminen Jos otat, niin ota taksi Suomen Taksiliitto on taksiyrittäjien valtakunnallinen etu- ja palvelujärjestö, johon kuuluu noin 90 prosenttia maamme taksiyrittäjistä. Syksyllä 2010 Taksiliitto pyysi VCA:ta suunnittelemaan uuden ilmeen liiton nettisivuille. Tehtävänä oli säilyttää sinikeltainen värimaailma ja tuoda esille taksiala palvelualana. Loppuratkaisussa käytettiin palveluhenkistä kuvitusta graafisena elementtinä ja samanhenkisiä värikuvia lisättiin sivuston sisältöön. Julkisen sivuston ilmeen pohjalta uudistettiin myös liiton jäsenien intranet Taksinetti. Hyvin sujunut nettiprojekti sai jatkoa, kun VCA uudisti Taksiliiton jäsenille suunnatun Etupuskuri-uutiskirjeen alkuvuodesta VCA kirkastaa kasvuyritys Envault Corporationin yrityskuvaa Kuva: Shutterstock Vantaalainen salauspalveluja tarjoava kasvuyritys Envault Corporation Oy haluaa saada Suomen markkinointiviestintäänsä erottuvuutta, lisää tunnettuutta ja uusia näkökulmia. Työn toteuttajaksi on valittu VCA. Alkuvaiheessa keinoina ovat mediasuhteiden kehittäminen sekä Suomessa että kansainvälisillä kasvumarkkinoilla Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Lisäksi VCA tekee markkinaselvityksiä, joiden tuloksia hyödynnetään myyntiä tukevassa markkinointiviestinnässä. Pitkän kehitystyön tuloksena Envault Corporation on kehittänyt patentoidun salausteknologian. Vuonna 2010 sen liikevaihto kasvoi yli prosenttia verrat- tuna edellisvuoteen. Se irtaantui spin-offyrityksenä VTT:stä vuonna 2007 ja on saavuttanut johtavan aseman alansa tietokeskeisillä salaustekniikkamarkkinoilla Suomessa. Yhtiö on rankattu muun muassa Red Herringin listauksessa Euroopan parhaimpien ja innovatiivisimpien yritysten joukkoon. Envault Corporationin asiakkaina on vaativia organisaatioita valtionhallinnosta terveydenhuoltoon ja yrityksiin, jotka käsittelevät arkaluontoista tai luottamuksellista tietoa. Asiakkaisiin kuuluvat muun muassa Microsoft, Fujitsu ja Saab Systems. 1 /

20 Kuva: Shutterstock Erotutko sinä massasta? Oikein optimoidut sivustot antavat kilpailuedun. Tiesitkö, että... yli 85 % internetin käyttäjistä hakee tietonsa netistä suomalaisista 95 % käyttää Googlea hakukoneenaan yli 67 % internetin käyttäjistä katsoo hakutulokset ainoastaan ensimmäiseltä sivulta kaupallisista hauista 87 % tapahtuu normaalilla hakutuloslistalla VCA-SEO: järjestelmä on markkinajohtaja Saksassa tuloksiin perustuva laskutusmalli 20, 30 ja 60 hakusanan optimointipaketit PR & VIESTINTÄ MAINONTA GRAAFINEN SUUNNITTELU STRATEGIA & KONSULTOINTI TUTKIMUS JULKAISUT Web-RATKAISUT TAPAHTUMAT Viisikko-Communica Communications VCA Oy Hietalahdenkatu 2 B Helsinki puh. (09) faksi (09) Laatusertifioitu MTL viestintätoimisto. Public Relations Network -viestintätoimistoverkoston jäsen.

Sosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti!

Sosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti! Sosiaalinen media muuttaa maailman Nyt! Heti! Nopeasti! Sara-Maria Forsberg Syyskuu 2014: 2 elokuvaa ja kansainvälinen levytys-sopimus Maaliskuu 2014: Kassaneiti Sosiaalinen Media YouTube Tuotetaan sisältöä

Lisätiedot

Tiedotejakelun trendit 2014!

Tiedotejakelun trendit 2014! Tiedotejakelun trendit 2014 Riina Vasala Toimitusjohtaja epressi.com epressi.com epressi.com on kotimainen yksityisesti omistettu yritys. Tarjoaa yritysviestinnän ammattilaisille työkalun mediajulkisuuden

Lisätiedot

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke-

Lisätiedot

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset

Lisätiedot

Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena

Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena Mervi Holmén Johtaja, maakuva ja markkinointi 15.9.2014 2 Visit Finland -markkinointi Visit Finland -kohderyhmät kokonaisuudessaan Visit Finland -markkinointi,

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

Toimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650

Toimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Toimiva verkkosivusto lehdelle Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Miksi? Tavoitteet Mitä myyt? Mitä ja miten haluat asiakkaillesi

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Sosiaalinen media markkinointivälineenä

Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media on hyvä apuväline brändin kannatuksen kasvattamiseksi ja tietoisuuden levittämiseksi. B2B-yrityksessä, jossa sosiaalista mediaa edelleen vain ihmetellään

Lisätiedot

Onnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy. Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015

Onnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy. Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015 Onnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan kohderyhmää kiinnostavaa puhetta verkkoon sisältöstrategian

Lisätiedot

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Mitä verkossa ympärillämme Logistiset palvelut Pankki- ja vakuuttaminen

Lisätiedot

Yrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä.

Yrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä. MIELIKUVAT JA DESIGN MANAGEMENT Psykologisia perusteita Ihmiselle on ainoa totuus se, jonka hän uskoo todeksi eli siis mielikuva asiasta, eikä ole merkitystä pitääkö tämä asia paikkansa vai ei. Ostopäätöstilanteessa

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

Monilla aloilla myös pukeutuminen ja käyttäytyminen ovat yrityksen visuaalisen linjan mukaista.

Monilla aloilla myös pukeutuminen ja käyttäytyminen ovat yrityksen visuaalisen linjan mukaista. PROFILOINNIN TYÖKALUT Yrityksen kaikilla merkeillä täytyy olla yhtenäinen linja. Visuaalinen kokonaisuus: symbolit, merkit, tunnukset, tunnusvärit, typografia muodostavat yhden eheän erottuvan linjan,

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Pankki- ja vakuuttaminen Autonvuokraus Mitä verkossa ympärillämme tapahtuu

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi?

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä

Lisätiedot

Key to Freedom GRAAFINEN OHJEISTO

Key to Freedom GRAAFINEN OHJEISTO Key to Freedom GRAAFINEN OHJEISTO 1 SISÄLLYSLUETTELO Johdanto... 5 Logon eri versiot... 7 Kuinka logoa ei tule käyttää... 11 Logon suoja-alue... 13 Slogan... 15 Typografia... 17 Värimaailma... 19 Käyntikorttipohja...

Lisätiedot

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Teemu Leppänen Puhujan esittely Verkkosivuja vuodesta 1999 Tietoliikennealan koulutus Kouluttajana noin 10 vuotta Asunut Englannissa ja Australiassa Oma yritys vuodesta

Lisätiedot

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä

Lisätiedot

Asiakas ja tavoite. Tekninen toteutus

Asiakas ja tavoite. Tekninen toteutus Asiakas ja tavoite Heikieli on vuonna 2015 perustettu yhden hengen asiantuntijayritys, joka tarjoaa käännös- ja oikolukupalveluita englannista ja saksasta suomeksi. Freelance-kääntäjiä on Suomessa paljon,

Lisätiedot

Sosiaalinen media työnhaussa

Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalisen rekrytoinnin kanavat Englantilaisen yrityksen Provide vuonna 2012 luoma sosiaalisen rekrytoinnin kompassi (inhunt.fi) Some sopii kaikille ei vain viestintä- ja

Lisätiedot

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies

Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies Sanomalehti onnistuu, jos sen levikkialueen urheilu- ja liikuntaväki pitää paikallista urheilujulkisuutta tärkeänä ja haluaa osallistua sen tuottamiseen ja ylläpitää

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Tarja Nordman 2013. HUS Savuton sairaala -viestintäsuunnitelma

Tarja Nordman 2013. HUS Savuton sairaala -viestintäsuunnitelma HUS Savuton sairaala -viestintäsuunnitelma. Viestintä Ohjausryhmän tiedottaja Tarja Nordman toimii viestinnän suunnittelun koordinaattorina toimii Savuton sairaala viestintätiimin puheenjohtajana tuottaa

Lisätiedot

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Lähtökohta tutkimukselle Halusimme vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin: Millaisia viestinnällisiä haasteita

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA www.liiketoiminta.info/lumo

SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA www.liiketoiminta.info/lumo SIVU 1 SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA www.liiketoiminta.info/lumo SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA 3. Päivä / Kirsi Mikkola Koulutuspäivän tavoite Osallistuja ymmärtää sosiaalisen median

Lisätiedot

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

SÄHKÖINEN MYYNTIMIES

SÄHKÖINEN MYYNTIMIES SÄHKÖINEN MYYNTIMIES Yritys Henkilöstö 25+ Asiakkaita 700+ Palvelut: Sähköinen myyntimies Livezhat Perustettu Suomalainen Patentoitu USA:ssa ZEF Arviointikone ZEF Vaalikone Kannattava kasvuyritys Suomen

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

pure white tea Senior Principal Account Manager Hanna Savolainen

pure white tea Senior Principal Account Manager Hanna Savolainen pure white tea Senior Principal Account Manager Hanna Savolainen White tea taustaa Suomessa teemarkkinan koko 22 M vs. kahvi 193 M Valkoinen tee on vihreän teen jälkeen seuraava maailmalta Suomeen saapunut

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Sisältö Sosiaalinen media järjestöissä Twitter Blogit Instagram Lähteet: Sosiaalinen media koulutus Oulussa 2.9.2015 sekä oma

Lisätiedot

TEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI. Juha Sarviaho. Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa

TEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI. Juha Sarviaho. Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa TEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI Juha Sarviaho Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa Yritysilmeen luominen ja tuotemerkin kehittäminen Muutokset toimintaympäristössä

Lisätiedot

Tiedotetta tekemään. Tarja Chydenius Anna Perttilä

Tiedotetta tekemään. Tarja Chydenius Anna Perttilä Tiedotetta tekemään Tarja Chydenius Anna Perttilä Tiedotetta tekemään 1 Tavoite 2 Kohderyhmä 3 Uutiskriteerejä 4 Sisältö 4.1 Asia 4.2 Sisällönrakenne 4.3 Otsikko 4.4 Sisällön kieli 7 Tiedotteen muoto 7

Lisätiedot

Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry. Brändityöryhmä

Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry. Brändityöryhmä Brändityöryhmä Kaarina Johansson, liiton varapj., pj. Merja Salanko-Vuorela, toiminnanjohtaja Merja Kaivolainen, koulutus- ja kehittämispäällikkö Marianne Lind, liiton hallituksen jäsen, Hiidenseudun Omaish.

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

Natiivimainonta uutismedioissa: Suomen parhaat työkalut tuloksekkaan natiivimainonnan tekemiseen. Santtu Kottila & Sanna Valkeejärvi 3.6.

Natiivimainonta uutismedioissa: Suomen parhaat työkalut tuloksekkaan natiivimainonnan tekemiseen. Santtu Kottila & Sanna Valkeejärvi 3.6. Natiivimainonta uutismedioissa: Suomen parhaat työkalut tuloksekkaan natiivimainonnan tekemiseen Santtu Kottila & Sanna Valkeejärvi 3.6.2015 1 4 June 2015 Kaupallinen sisältöyhteistyö Natiivimainonta?

Lisätiedot

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Ja kaikki alkoi suunnittelusta... Ennen kilpailutusta mieti tarkkaan, että mihin tarkoitukseen videotuotanto tulee ja mitä

Lisätiedot

MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI. Pia Behm, CEO/Owner

MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI. Pia Behm, CEO/Owner MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI Pia Behm, CEO/Owner Kuka puhuu? - erusway Oy 10/13: Auttaa yrityksiä saamaan lisää asiakkaita Venäjältä - Google Partner - Tärkeimmät asiakkaat matkailun

Lisätiedot

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

Brändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit

Brändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit Brändäystä lyhyesti Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit BRÄNDÄYSTÄ HELPOSTI -KURSSIN SISÄLTÖ Päivä 1 Päivä 2 PERUSTEET Mitä kurssi sisältää? Mitä on luova ajattelu brändäyksessä? Brändi-aakkoset

Lisätiedot

Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa. Janne Stude Tuotepäällikkö, Omakaupunki.fi Oma Yritys-tapahtuma 27.3.

Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa. Janne Stude Tuotepäällikkö, Omakaupunki.fi Oma Yritys-tapahtuma 27.3. Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa Janne Stude Tuotepäällikkö, Omakaupunki.fi Oma Yritys-tapahtuma 27.3.2012, Wanha Satama Ennen kuin aloitat mieti seuraavia: Kohderyhmä Tavoitteet Mitä on

Lisätiedot

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2013. Maaliskuu 2013

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2013. Maaliskuu 2013 Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely Maaliskuu Taustaa Kysely toteutettiin alkuvuonna (12.2.-1.3.) Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaavilla Vastaajia

Lisätiedot

Näin syntyy Ulkopolitiikka. Yhteistyötä, hiljaisia signaaleja ja sinnikästä editointia

Näin syntyy Ulkopolitiikka. Yhteistyötä, hiljaisia signaaleja ja sinnikästä editointia Näin syntyy Ulkopolitiikka Yhteistyötä, hiljaisia signaaleja ja sinnikästä editointia Joonas Pörsti / UP / 17.9.2014 Ulkopolitiikka on sitoutumaton kansainvälisiin suhteisiin erikoistunut aikakauslehti.

Lisätiedot

Mediaseuranta & tiedotejakelu:! PR kolikon kääntöpuolet? Copyright @ Koodiviidakko Oy

Mediaseuranta & tiedotejakelu:! PR kolikon kääntöpuolet? Copyright @ Koodiviidakko Oy Mediaseuranta & tiedotejakelu:! PR kolikon kääntöpuolet? Webnewsmonitor verkkomedian seuranta Keitä me olemme? Kotimainen, pitkä 10+v historia Konsernissa yli 100 työntekijää ja kaikki toiminnot saman

Lisätiedot

MYYDÄÄN Sisustamisesta Rakentamisesta ja remontoinnista Pihasta ja puutarhanhoidosta KIINNOSTUNEITA. Asumisen mediat 2014

MYYDÄÄN Sisustamisesta Rakentamisesta ja remontoinnista Pihasta ja puutarhanhoidosta KIINNOSTUNEITA. Asumisen mediat 2014 MYYDÄÄN Sisustamisesta Rakentamisesta ja remontoinnista Pihasta ja puutarhanhoidosta KIINNOSTUNEITA Asumisen mediat 2014 MONIA MAHDOLLISUUKSIA YHDEN KATON ALTA Otavamedian avulla tavoitat sisustamisesta,

Lisätiedot

Dialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin.

Dialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin. Dialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin. 130 2 5KÄVIJÄMÄÄRÄN KASVU WWW-SIVUJEN KEHITTÄMISELLÄ ENEMMÄN SPONTAANEJA ENEMMÄN

Lisätiedot

Sosiaalinen media Valion viestinnässä

Sosiaalinen media Valion viestinnässä Sosiaalinen media Valion viestinnässä Pia Kontunen, viestintäjohtaja 28.3.2011 Sosiaalinen media uudistaa liiketoimintaa Esityksen sisältö Pia Kontunen Minkälainen yritys on Valio ja mitä se haluaa viestiä?

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

ESLUn viestinnän seuraseminaari 21.9.2013 Viking Grace. Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies

ESLUn viestinnän seuraseminaari 21.9.2013 Viking Grace. Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies ESLUn viestinnän seuraseminaari 21.9.2013 Viking Grace Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies Sanomalehti onnistuu, jos sen levikkialueen urheilu- ja liikuntaväki pitää paikallista urheilujulkisuutta

Lisätiedot

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved.

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved. YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki VISIO - Alamme johtavana toimijana luomme modernia verkottunutta maailmaa uusien laajakaista- ja videoratkaisujen avulla. 1 Teleste lyhyesti 2 Vuosi 2014 keskeiset

Lisätiedot

KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT. hyvinvoinnin maailma...

KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT. hyvinvoinnin maailma... KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT hyvinvoinnin maailma... Hygieniaa ja mukavuutta yksinkertaisesti 1 Keskuspölynimuri 2 PVC-putket 3 Äänenvaimennin 4 Imurasia Kuvat ovat suuntaa-antavia. KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT

Lisätiedot

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,

Lisätiedot

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM - Ohjelmistoja digitaaliseen viestintään Koodiviidakko Oy Koodiviidakko Oy on digitaaliseen viestintään ja

Lisätiedot

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.

Lisätiedot

Brändin arvonmääritys ISO 10668. Sisältö ja hyödyt käytännössä

Brändin arvonmääritys ISO 10668. Sisältö ja hyödyt käytännössä Brändin arvonmääritys ISO 10668 Sisältö ja hyödyt käytännössä ISO 10668 taustaa Standardin nimi: Brändin arvonmääritys. Vaatimukset brändin taloudellisen arvon määrittämiseen Vahvistettu 20.9.2010 SFS:n

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen

Lisätiedot

Kaupan liitto 26.10.2011

Kaupan liitto 26.10.2011 Kaupan liitto 26.10.2011 MIKKO KNUUTTILA TOIMINUT DIGITAALISEN MARKKINOINNIN JA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN KEHITYS- JA JOHTOTEHTÄVISSÄ YLI 10 VUOTTA VIIMEISIMPÄNÄ VASTANNUT DNA:N DIGIMARKKINOINNISTA JA 1.

Lisätiedot

MARKKINOINTIVIESTINTÄ, ISO 26000 JA YHTEISKUNTAVASTUU

MARKKINOINTIVIESTINTÄ, ISO 26000 JA YHTEISKUNTAVASTUU MARKKINOINTIVIESTINTÄ, ISO 26000 JA YHTEISKUNTAVASTUU Kokemuksia ISO 26000 - standardista viestintäalan palveluyrityksen näkökulmasta 15.5.2013 Lotta Suistoranta Mainostoimisto Tasku Oy YRITYS Viestintä-

Lisätiedot

Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu. Tiina Laisi-Puheloinen

Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu. Tiina Laisi-Puheloinen Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu Tiina Laisi-Puheloinen Muutama sana Oikotiestä Oikotie.fi:n tavoitteena on olla suomalaisten tärkein asunto-, auto- ja työelämän palvelu. Tavoitamme

Lisätiedot

STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki

STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki KAUPUNKIA RAKENNETAAN STRATEGIOIDEN JA UNELMIEN AVULLA Kaupunkia ei rakenneta vain materian, vaan myös strategioiden ja unelmien

Lisätiedot

Click to edit Master title style

Click to edit Master title style Click to edit Master title style Agenda Kampanjan eteneminen ja tulokset kesän toimista Paikallisen markkinoinnin ja vies7nnän ak7voin7 Kampanja aikajana Tavoitteet, strateginen viesti, visuaalisuus, mediasuunnitelma

Lisätiedot

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2015. 12.6.2015 Hagerlund Tony verkkoviestintäpäällikkö

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2015. 12.6.2015 Hagerlund Tony verkkoviestintäpäällikkö Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 15 Taustaa Kysely toteutettiin huhtikuussa 15 (1.-17.4.) Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaaville Vastaajia

Lisätiedot

LIPPUPALVELUN KAUTTA LIPUT TAPAHTUMIIN TURVALLISESTI LUOTETTAVASTI KATTAVASTI HELPOSTI

LIPPUPALVELUN KAUTTA LIPUT TAPAHTUMIIN TURVALLISESTI LUOTETTAVASTI KATTAVASTI HELPOSTI LIPPUPALVELUN KAUTTA LIPUT TAPAHTUMIIN TURVALLISESTI LUOTETTAVASTI KATTAVASTI HELPOSTI We get fans! Käytössämme ovat markkinoiden monipuolisimmat ja tehokkaimmat lipunmyyntiä tukevat markkinointiratkaisut.

Lisätiedot

Sosiaalinen media - muuttaako se busineksen? Verkkoajasta suurin osa vietetään sosiaalisissa medioissa.

Sosiaalinen media - muuttaako se busineksen? Verkkoajasta suurin osa vietetään sosiaalisissa medioissa. Sosiaalinen media - muuttaako se busineksen? Verkkoajasta suurin osa vietetään sosiaalisissa medioissa. Petri Karjalainen, myyntijohtaja, Sanoma Suomalaisista 78 % käyttää internettiä viikoittain. 20-30%

Lisätiedot

Miten raportista tehdään kilpailumenestyjä? Ruotsalaisten vuosikertomusopit

Miten raportista tehdään kilpailumenestyjä? Ruotsalaisten vuosikertomusopit Miten raportista tehdään kilpailumenestyjä? Ruotsalaisten vuosikertomusopit Miten ruotsalaiset ovat vieneet oppejaan käytäntöön? 2 Ruotsalaisten vuosikertomustärpit Pedagoginen ote raportointiin: selkeys,

Lisätiedot

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI CASE: SOCIAL HERO & MICROSOFT JAANA VUORI MICROSOFT OY SATU YRJÄNEN SEK LOYAL OY PÄIVÄN SISÄLTÖ 1 2 3 4 5 6 Markkinoinnin ja ostokäyttäytymisen muutos Sisältöohjautuva

Lisätiedot

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia 2013 2017 Lähtökohta Maahanmuuttoviraston viestintästrategia 2013 2017 pohjautuu valtionhallinnon viestinnälle lainsäädännössä ja ohjeissa annettuihin velvoitteisiin

Lisätiedot

MARKKINOINTISUUNNITELMA

MARKKINOINTISUUNNITELMA MARKKINOINTISUUNNITELMA 2015 Painoarvot Someron kaupungin markkinointia vuonna 2015 tullaan painottamaan uusasukashankintaan sekä nykyisten yritysten kasvun tukemiseen. Markkinoinnissa digitaalisen median

Lisätiedot

Tuloksellinen somemarkkinointi. Kristiina Pääkkönen 10.11.2015

Tuloksellinen somemarkkinointi. Kristiina Pääkkönen 10.11.2015 Tuloksellinen somemarkkinointi Kristiina Pääkkönen 10.11.2015 Valmentajaesittely Yhteiskuntatieteiden maisteri, MBA, Johdon ja esimiesten työnohjaaja MIF, Certified Progress Coach ja tiedottaja MTi Kristiina

Lisätiedot

Yleistulokset 2013 vuoden PR-Barometer Business -tutkimuksesta

Yleistulokset 2013 vuoden PR-Barometer Business -tutkimuksesta 2013 Yleistulokset 2013 vuoden PR-Barometer Business -tutkimuksesta Tietoja tutkimuksesta Aalund Nordic s PR-Barometer on viestintätutkimus, joka mittaa toimittajien mielipidettä erilaisista Suomessa toimivista

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Kokonaiskuva hallussa? Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Näinkö teet säästöä matkustamisessa? Surfaamalla netissä löytyy parhaat

Lisätiedot

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Viisi totuutta sosiaalisesta mediasta 1. Facebook on uusi Internet. 2. Yritys ei ole enää kuningas. 3. Suosittelu on sosiaalisen median tärkein liiketoimintatavoite.

Lisätiedot

Etelä-Suomen kuljetuskäytävän kilpailukyvyn kehittäminen

Etelä-Suomen kuljetuskäytävän kilpailukyvyn kehittäminen Etelä-Suomen kuljetuskäytävän kilpailukyvyn kehittäminen Access via Finland reittimarkkinointikampanjan tuloksia Teija Suoknuuti/NELI ELLO loppuseminaari 15.3.2012 Kotka 7.4.2010 Tausta ja tavoitteet Logistiikkasektori

Lisätiedot

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2014. Huhtikuu 2014

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2014. Huhtikuu 2014 Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 14 Huhtikuu 14 Taustaa Kysely toteutettiin alkuvuonna 14 (26.2.-21.3.) Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaavilla

Lisätiedot

14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta

14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta 14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta Tavoitteena oli selvittää: Asiakaslehtien liikevaihto Suomessa, BtoC ja BtoB Nimikkeiden määrä ja volyymi Asiakaslehtien mainostulot sekä toimialat,

Lisätiedot

Kuinka mittaan lehdistötiedotteen vaikuttavuuden?

Kuinka mittaan lehdistötiedotteen vaikuttavuuden? Kuinka mittaan lehdistötiedotteen vaikuttavuuden? 11.2.2015 Sanelma Helkearo M-Brain 1 M-Brain Mitä me teemme? M-Brain on globaalisti toimiva tietopalveluyritys, jolla on toimistot seitsemässä maassa.

Lisätiedot

SÄHKÖINEN MARKKINOINTI

SÄHKÖINEN MARKKINOINTI SÄHKÖINEN MARKKINOINTI Kuka Teemu Korpi? Sähköisen markkinoinnin ala Hakusanamainonta Display-mainonta Facebookmainonta Hakukoneoptimointi Affiliate-markkinointi Sisältömarkkinointi Sosiaalinen media Mobiilimarkkinointi

Lisätiedot

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011 Suomen johtava kaupallinen verkon työpaikkapalvelu Ilmoittajalle Oikea mediaympäristö tavoittaa parhaimmat työnhakijat. Yhteistyöverkostomme kautta tavoitat monipuolisesti

Lisätiedot

Nuoret sosiaalisessa mediassa. Case: IRC-Galleria

Nuoret sosiaalisessa mediassa. Case: IRC-Galleria Nuoret sosiaalisessa mediassa Case: IRC-Galleria Heini Varjonen 10.2.2010 Mikä IRC-Galleria on? Yhteisöpalvelu, jossa käyttäjät voivat keskustella, lisätä kuvia ja päiväkirjamerkintöjä, liittyä yhteisöihin

Lisätiedot

YRITYSESITE / COMPANY BROCHURE

YRITYSESITE / COMPANY BROCHURE YRITYSESITE / COMPANY BROCHURE 1 2 PAINO/PRINTING: WG PRINT OY, VAASA KANSI/COVER: GALERIE ART SILK 250G SISÄSIVUT/INSIDE: GALERIE ART SILK 130G KANSIKUVA/COVER PHOTO, VAASA SCIENCE PARK: TIMO LEHTONEN

Lisätiedot

Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu

Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu Johdanto Tarkoituksenamme on parantaa Konebox.fi-verkkokaupan nettisivuja. Ensivaikutelman perusteella sivusto tuntuu todella kömpelöltä ja ahdistavalta. Sivu on

Lisätiedot

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa.

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Sisältöä ja ilmettä markkinointikanaviin: mitä, miksi ja kenelle. Internetmarkkinointiseminaari osa 2, Tupaswilla, Laukaa, 19.11.2012. Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa

Lisätiedot

VIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA. Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi.

VIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA. Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi. VIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi.norros Mikään ei ole niin varmaa kuin muutos Ihmisen soluja uusiutuu

Lisätiedot

KUMPPANUUSYHTEISTYÖ JA YRITYSVASTUU. Arto Heinonen, 17.6.2015

KUMPPANUUSYHTEISTYÖ JA YRITYSVASTUU. Arto Heinonen, 17.6.2015 KUMPPANUUSYHTEISTYÖ JA YRITYSVASTUU Arto Heinonen, 17.6.2015 Henkilöstöä n. 3400. Lähes JUURET ULOTTUVAT 1700- LUVULLE. TOIMINTA ON AINA PERUSTUNUT KESKINÄISYYTEEN. 1,6milj. asiakkaansa omistama. Voitot

Lisätiedot

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 9.9.2015 Copyright 2015 Esipuhe Tämä käsikirja on tehty videotuotantojen ostajalle, jotta ostaja saisi itselleen juuri sitä mitä haluaa:

Lisätiedot

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista

Lisätiedot

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto KIRJASTO & MARKKINOINTI Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto 26.3.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä

Lisätiedot