VISMAgazine PILVESSA VISMA.NET OHJELMISTORATKAISU. Robert Scoble: Superbloggari osoittaa pilveen. Visman ratkaisuilla toimisto kulkee mukana

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "VISMAgazine PILVESSA VISMA.NET OHJELMISTORATKAISU. Robert Scoble: Superbloggari osoittaa pilveen. Visman ratkaisuilla toimisto kulkee mukana"

Transkriptio

1 VISMAgazine Visman asiakaslehti Robert Scoble: Superbloggari osoittaa pilveen Visman ratkaisuilla toimisto kulkee mukana SaaS-tuotteen suunnittelu on tiedettä ja taidetta VISMA.NET OHJELMISTORATKAISU PILVESSA

2 4 Tehokkaat työvälineet tukevat työn tekemisen muutosta Aika on aina ollut rahaa. Ajantasaisen tiedon helppo siirtäminen sekä saatavuus ajasta ja paikasta riippumatta, tuo arkiseen aherrukseen uudenlaista vapautta. Työn tekemisen totutut mallit ja paikat muuttuvat, kun tieto on kaikkien saatavilla riippumatta toimipaikan tai työntekijän sijainnista kunhan Internet toimii. Toiminnanohjauksen SaaS-ratkaisut ovat muutoksen tukena tehostamassa yritysten liiketoimintaa SaaS-ratkaisun sovelluslaajuutta voi milloin tahansa itse laajentaa tai supistaa. Samoin käyttäjämääriä voi helposti muuttaa. Asiakas maksaa vain niistä käyttäjämääristä sekä toiminnoista, jotka ovat käytössä. Ohjelmapäivityksistä huolehtiminenkin jää historiaan, sillä ne tulevat automaattisesti käyttöön. Visman tarjonnasta löytyy palveluna toimitettavia ratkaisuja moniin yritysten toiminnanohjauksen tarpeisiin. Uusien SaaS-ratkaisujen kehittäminen liiketoiminnan ydinfunktioiden ympärille ja niiden integrointi saumattomaksi kokonaisratkaisuksi tuovat laajemmat hyödyt. Toisiaan täydentävät sovellukset mahdollistavat juuri oman toimialan tarpeita vastaavan kokonaisuuden rakentamisen. Visman liiketoiminnan ytimessä on asiakkaiden kilpailukyvyn kasvattaminen. Sitä silmällä pitäen Visma kehittää jatkuvasti uutta ja panostaa asiakkaiden tarpeita kuuntelevaan tuotekehitykseen. Tänä vuonna uusi palveluna toimitettava ERP-ratkaisu, Visma.net, tuo vaativammankin asiakkaan käyttöön täysin selainpohjaisen toiminnanohjausjärjestelmän. Verrattuna pienyritysten taloushallinnon SaaS-ratkaisuihin, Visma.net tarjoaa parempaa automatisointia ja hyvin kattavat ominaisuudet palvelemaan myös suurempaa yritystä. Tehokkaita työpäiviä ja pilvipoutaa toivottaen Päivi Aalto Päätoimittaja Sisältö 3 AJANkohtaista 4 Jeff Jarvis: Tutki mahdollisuuksia katso pilveen! 6 Visma.net Täydellinen toiminnanohjausjärjestelmä pilvessä 8 Visman ratkaisuilla toimisto kulkee mukana 10 Øystein Moan: Visman lanseeraus, joka kulkee aikaansa edellä 12 Oy Karl Lark Ab Parfyymeja ja toimivia ohjelmistoja 13 Teollisuuskuvaus Oy Yrittäjän tulee olla ketterä ja notkea kuten taloushallinnonkin 14 Tuloslaskelma.fi Yhteisöpalvelu liiketoiminnan kehittämiseen 16 Tjäreborg otti käyttöön MyVisma palkkaportaalin 18 Fjord Oy löysi Vismalta avaimet taloushallintoon 19 Mehiläisen hankintaprosessi sujuu Visma Proceedolla 20 Robert Scoble osoittaa pilveen 22 Visma vastaa sähköisten laskujen haasteeseen 23 SaaS-tuotteen suunnittelu on tiedettä ja taidetta Ota yhteyttä! Kiinnostuitko Vismasta? Katso lisätietoja kotisivuiltamme tai avaa sivut suoraan älypuhelimeesi tällä koodilla. Tuliko mieleesi palautetta lehdestämme? Lähetä palautteet osoitteeseen JULKAISIJA: Visma ESPOO Linnoitustie 4 A, Espoo HEINOLA Kauppakatu 10-12, Heinola HELSINKI Pormestarinrinne 8, Helsinki Visma BMS, Kanavaranta 9, Helsinki HÄMEENLINNA Hätilänkatu 1, Hämeenlinna IMATRA Lappeentie 35, Imatra Lappeentie 22, Imatra JOENSUU Siltakatu 18 (4. krs), Joensuu JOUTSENO Kesolantie 2, Joutseno JYVÄSKYLÄ Technopolis Innova 2, Lutakonaukio 7, Jyväskylä Matarankatu 4, Jyväskylä JÄMSÄ Keskuskatu 10-12, Jämsä JÄRVENPÄÄ Rantakatu 3, Järvenpää KUOPIO Puijonkatu 30, Kuopio LAHTI Aleksanterinkatu 10 B (2. krs), Lahti LAPPEENRANTA Mannerheiminkatu 5, Lappeenranta MIKKELI Linnankatu 5, Mikkeli OULU Asemakatu 37, Oulu PARIKKALA Sahakuja 2, Parikkala SAARIJÄRVI Virastotie 2, Saarijärvi TAMPERE Itsenäisyydenkatu 17 A (4. krs), Tampere Haarlankatu 1 B, Tampere TAMMISAARI PL 99 (Pehr Sommarin katu 14 H), Tammisaari TURKU Apilakatu 13, Turku Maariankatu 6 B, Turku VAASA Yrittäjänkatu 17, Vaasa VANTAA Pakkalankuja 6, Vantaa VARKAUS Kampikuja 4, Varkaus VIITASAARI Pappilantie 4-6, Viitasaari ÄÄNEKOSKI Kauppakatu 11, Äänekoski VASTAAVA PÄÄTOIMITTAJA: Päivi Aalto ARTIKKELIPÄÄTOIMITTAJA: Katja-Maria Korpi ja Jaana Vappula TAITTO: Sari Tarkkanen, Ruukinpoika Oy PAINO: Oy Fram Ab PAINOSMÄÄRÄ: kpl VISMAgazine on painettu ympäristöystävälliselle paperille Oy Fram Ab on Joutsenmerkitty painolaitos 2 VISMAgazine

3 AJANkohtaista VERKKOLASKUTUKSEN SUOSIO KASVAA KOHISTEN Pk-yritysten joukossa verkkolaskutus kasvattaa suosiotaan tiedostettujen säästöjen takia: papereiden, kirjekuorien, tulostimen musteiden sekä postittamisen kulut voivat olla jopa 5 per lasku. Verkkolaskutus pudottaa kulut minimiin. Jotta sähköiseen laskutukseen siirtyminen olisi asiakkaille mahdollisimman helppoa, on kaikista Visman ohjelmistoratkaisuista rakennettu integraatio Maventa-verkkolaskutukseen. Maventan etuna on paitsi edullisuus, myös mahdollisuus lähettää liitteitä laskujen mukana, mikä esimerkiksi pankkien kautta ei ole mahdollista. - Maventa-verkkolaskutus valittiin meillä työkaluksi sähköiseen laskutukseen, koska se on paljon edullisempi ja helpompi ottaa käyttöön kuin muiden operaattoreiden ratkaisut. Suora yhteys Visman ratkaisusta Maventaan poistaa monta työvaihetta. Ratkaisun myötä laskutus nopeutui ja seuranta parani, laskutukselle on nyt monipuolisia vaihtoehtoja, ja mikä parasta: käyttö on helppoa. Suosittelen lämpimästi kaikille, kertoo Amplit Oy:n talouspäällikkö Aila Kattilakoski. VISMA KARTOITTAA TYYTYVÄISYYTTÄSI Tavoitteenamme Vismalla on kehittyä palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin. Tietääksemme mitä se vaatii, kysymme sitä suoraan Sinulta, asiakkaamme. Tyytyväisyyttäsi kartoitamme ympäri maailmaa suosiota niittäneellä Bain & Co:n kehittämällä Net Promoter -kyselyllä, jossa yksinkertaisella asteikkomittarilla selvitetään vastaajan tyytyväisyystaso. Kartoitusten pohjalta pyrimme paitsi seuraamaan asiakastyytyväisyyttä, myös löytämään liiketoiminnastamme pitkän aikavälin kehittämiskohteita. Siksi meille on ensisijaisen tärkeää saada selville vastauksen takana oleva juurisyy. Toteutamme lyhyttä kyselyä puhelimitse ja Internetlomakkeen kautta koko vuoden ajan. Kun yhteydenottomme tulee, kerro Sinäkin mielipiteesi! VISMAN KOTISIVUT UUDISTUIVAT PASSELI OHJELMAT JA NETVISOR OSAKSI VISMA-PERHETTÄ Visma laajensi lokakuussa pienyrityksille suunnattua ohjelmistovalikoimaansa ostamalla Passeli Ohjelmien ja Netvisorin emoyhtiön Solanum Groupin koko osakekannan. Kaupalla Visma nousi johtavaksi ohjelmistotoimittajaksi Suomen markkinoilla. Solanumilla ja Vismalla on sama kokonaistavoite: tarjota ratkaisuja, jotka auttavat pk-yrityksiä kasvattamaan tehokkuuttaan ja kilpailukykyään. Vuonna 1996 perustetun Passelin menestystarina pk-yritysten taloushallinnon ohjelmistona on ainutlaatuinen ja Netvisorin SaaS-ratkaisut täydentävät Visman jo entuudestaan laajaa Internet-pohjaisten ohjelmistoratkaisujen valikoimaa. Yrityksen kotisivut ovat kuin kasvot ne antavat kuvan yrityksestä ja sen tarjoamista ratkaisuista. Keväällä uudistettu kotisivumme tarjoaa paitsi tyylikkään ja pohjoismaisen viileän ulkoasun, myös paljon uutta tietosisältöä. Tavoitteenamme on kertoa uusilla sivuilla selkeästi, mitä erilaisia vaihtoehtoja yrityksellä on tehostaa liiketoimintaansa Visman ratkaisujen avulla. Uusien valikkorakenteiden ja käytettävyysparannusten avulla haettu tieto löytyy nyt vaivattomammin heti etusivulta lähtien. Julkisen sivuston kehityksen rinnalla pyrimme palvelemaan nykyisiä asiakkaitamme entistä paremmin lukuisien asiakassivustojen ja -foorumien sekä Infoline-sivujen kautta. Linkit niihin löydät visma.fi -sivuston yläreunan linkistä Asiakasportaali. KOULUTUKSET JA TAPAHTUMAT Visma järjestää aktiivisesti erimuotoisia kursseja mm. luokkakoulutuksina tai verkossa tapahtuvina koulutuksina. Olemme mukana myös erilaisissa tapahtumissa, jonne toivotamme Sinutkin tervetulleeksi meitä tapaamaan! Aina ajan tasalla olevat tiedot koulutuksista ja tapahtumista löydät kotisivuiltamme: Koulutukset: Tapahtumat: VISMAgazine 3

4 TUTKI MAHDOLLISUUKSIA - KATSO PILVEEN! - Useat yritykset ovat vielä offline-tilassa. Kaikki eivät halua verkkokauppaa, mutta on silti tärkeää ymmärtää digitaaliset mahdollisuudet. Internet on tätä päivää ja se tarjoaa uusia ja jännittäviä mahdollisuuksia, monet niistä pilvessä. Jeff Jarvis on yksi aikamme kunnioitetuimmista mediaosaajista ja teknologeista. Kun hän puhuu, toimittajat ja mediaväki kuuntelevat. Näin tekevät myös huippupoliitikot ja elinkeinoelämän tärkeimmät osaajat, kuten myös suurin osa kaikista teknologia-alan merkittävistä tekijöistä. Jos olet kiinnostunut uusien digitaalisten, sosiaalisten ja mobiilien sovellusten tarjoamista mahdollista, Jeff Jarvis on se henkilö, jota kannattaa kuunnella. Kun VISMAgazine haastatteli Jarvisia, tapaaminen ei ollut kahdenkeskeinen, vaan tapahtumassa oli, kuten tavallista, mukana suuri joukko ihmisiä. ÄLÄ OLE HÄVIÄJÄ - Hyödyntäessään Internetiä ja sosiaalisia medioita, yritykset kohtaavat asiakkaansa aivan uudella tasolla. Internet ei silti ota haltuunsa elämäämme, vaikka jotkut niin pelkäävätkin. Uusien mahdollisuuksien tutkiminen voi upottaa nettisurffailijan hetkellisesti syvällekin Internetin maailmaan, sillä Internetin hyödyntämisen vaihtoehtoja on rajaton määrä. Varmaa on se, että yritykset jotka välttelevät teknologiaa ja digitalisointia, ovat häviäjiä. Jeff Jarvisilla on monta rautaa tulessa. Suurimmaksi osaksi hän toimii digitaalisten, sosiaalisten ja mobiilien ratkaisujen parissa. Monet kuuntelevat tätä maailman eniten tunnustusta saanutta mediaprofessoria niin todellisessa elämässä kuin sosiaalisten ja digitaalistenkin kanavien kautta. Hänellä on 1,2 miljoonaa seuraajaa pelkästään kesällä 2011 perustetussa sosiaalisessa verkostossa Google+:ssa, jonka ansiosta hän on alueensa vahvimpia toimijoita. Hänen Yritykset, jotka välttelevät teknologiaa ja digitalisointia, ovat häviäjiä mielestään yrityksillä on paljon opittavaa mediaalalta. HYÖDYNNÄ PILVEN MAHDOLLISUUKSIA Vanhojen mallien säilyttäminen ei ole hyvä strategia tulevaisuudessa oikeastaan kenellekään. - Media-ala on ahertanut 15 vuoden ajan sopeutuakseen digitaaliseen todellisuuteen. Kaikkien yritysten ei kuitenkaan tarvitse olla työssä mukana. Olennaisempaa on katsoa, kuinka mediayritykset ovat onnistuneet, ja sen valossa tutkia omia mahdollisuuksiaan, Jarvis huomauttaa. - Internet muuttuu koko ajan, kuten me ihmisetkin. Kun sopeudumme mahdollisuuksiin, voimme hyödyntää potentiaalia. Samalla käyttöömme tulee jatkuvasti uusia ja mielenkiintoisia teknologioita sekä järjestelmiä. Jarvis näkee Internetin mahdollisuudet erilaisina uusina työkaluina, jotka antavat mahdollisuuden tehdä 4 VISMAgazine

5 VISMAgazine webtv Katso haastattelu verkkosivuiltamme! visma.fi/vismagazine JEFF JARVIS tehokkaasti työtämme riippumatta siitä, millä laitteella tai koneella työskentely tapahtuu. Internet on todellisuus, jossa päästään käsiksi tietoihin, aina ja kaikkialla. Edut ovat siis moninaiset. PILVI ON YRITYSTEN SUURIN MAHDOLLISUUS - Kyseessä ei ole vain Internetin ja digitaalisten mahdollisuuksien hyödyntäminen. Kysymys on, annetaanko Internetin digitaalisten mahdollisuuksien ohjata työprosesseja? Ne pienentävät kuluja, lisäävät joustavuutta ja tekevät yritysprosessien suorittamisesta yksinkertaisempaa tulevaisuuteen suuntautuvammalla tavalla. Kuinka paljon paremmin voimme suorittaa prosesseja? Avautuuko uutta voittopotentiaalia sen myötä, kun muutamme tapaamme ohjata yritystoimintaa? Totuus on se, että pilvi antaa meille sosiaalisia, digitaalisia ja yritystoiminnallisia etuja, Annetaanko Internetin digitaalisten mahdollisuuksien ohjata työprosesseja? joten miksi jättäisimme ne hyödyntämättä?, Jarvis kiteyttää. RATKAISU ON TULLA SOSIAALISEKSI JA DIGITAALISEKSI Yhteistyö ja -toiminta ovat yksinkertaisempia selainpohjaisten ratkaisujen avulla. Kyseessä on uusi tapa ajatella, Jarvis kuvailee. - Kaikki yritykset ovat sosiaalisia, mutta eivät usein tiedä sitä itse. Otetaan esimerkkinä Facebook, joka uskoo yksilöiden väliseen jakamiseen; samalla tavalla yrityksistä voi tulla sosiaalisempia. Mahdollisuudet ovat tässä ja edut ovat merkittävät. INTERNET-YHTEYS ON IHMISOIKEUS Jeff Jarvisin mukaan Internet-yhteys on osa ihmisoikeuksia ja hän yhdistää sen ilmaisunvapauteen. Sosiaalisessa mediassa olemme yksilöinä tottuneet jakamaan asioita ja integroitumaan aivan uudella tavalla. On siis vain ajan kysymys, milloin yritykset tekevät samoin niin sisäisesti kuin ulkoisestikin, koska sosiaaliset, digitaaliset ja mobiilit trendit mahdollistavat yhteistyön dynaamisemmalla, tehokkaammalla tavalla. Ratkaisuna on katsoa ylös ja tutkia pilvessä olevia mahdollisuuksia. Maailmankuulu amerikkalainen kirjailija, bloggari ja mediaprofessori On työskennellyt toimittajana ja tv-kriitikkona Tunnettu blogistaan nimeltä BuzzMachine Yli miljoona seuraajaa Google+ -yhteisöpalvelussa Entertainment Weeklyn perustaja Kirjoittanut useita kirjoja, kuten What would Google do? (2009) ja Public Parts (2011) VISMAgazine 5

6 Uutta netissä: TÄYDELLINEN TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄ PALVELUNA Selainpohjaiset toiminnanohjauksen ratkaisut eivät ole enää vain pienyritysten ohjelmistoja, joilla suoritetaan yksinkertaisia tehtäviä. Uusi Visma.net on Visman suurin panostus ohjelmistoon, joka toimitetaan palveluna kuukausihintaan Internetin kautta. Ominaisuuksiltaan kattava ratkaisu antaa myös suuremmille yrityksille mahdollisuuden valita käyttöönsä toiminnanohjausjärjestelmän SaaS-ratkaisuna. - Visma.net ei ole vain uusi ohjelmistoratkaisu, vaan samalla täysin uusi tapa tarjota ja toimittaa ohjelmistoja asiakkaille. Kun toiminnanohjausjärjestelmä ei ole enää tuote, vaan palvelu, antaa se mahdollisuuden moniin uusiin toimintatapoihin niin asiakkaalla, Vismalla kuin niiden välillä, painottaa Visman tuotehallintakoordinaattori Håkon Grimstad, joka on ollut avainhenkilö uuden Visma.net:in kehityksessä. Monien eri asiantuntijaryhmien työskennellessä Visma.net:in teknisen alustan, toiminnallisuuksien, ulkoasun sekä toimitus- ja tukimallin kanssa, Grimstad on seissyt kaiken toiminnan keskipisteessä pitäen langat käsissään, luoden visioita ja koordinoiden tuotoksia. - On ollut ja on edelleen erittäin hauskaa toimia tällaisessa projektissa ja näin keskeisessä asemassa. Visma.net ei ole vain yksi selainpohjainen toiminnanohjausjärjestelmä muiden joukossa, vaan jotakin paljon enemmän, hän kuvailee. LISÄÄ AUTOMATISOINTIA JA ENEMMÄN TEHOA KÄYTTÖÖN Kun tarkastellaan nykyistä selainpohjaisten toiminnanohjausohjelmistojen valikoimaa, huomataan niiden olevan suunniteltu vain pienten yritysten tarpeisiin. Niitä voidaan muokata asiakaskohtaisesti vain vähäisessä määrin ja niiden toiminnallisuudet ovat kohderyhmästä johtuen rajalliset. - Kun yrityksen työntekijämäärä ylittää tietyn pisteen, vaatimukset ohjelmiston joustavuuden, kokoonpanon ja toiminnallisuuksien suhteen kasvavat. Siksi Visma.net onkin kilpailijoitaan parempi: se tarjoaa korkean automatisoinnin tason ja kattavasti ominaisuuksia. Meillä on pitkä kokemus toimintojen automatisoinnista talouteen sekä hallintoon liittyvissä prosesseissa ja olemme sisällyttäneet kaiken osaamisemme tähän ratkaisuun, Håkon Grimstad huomauttaa ja jatkaa: - Toisin kuin muut selainpohjaiset ratkaisut, Visma.net muistuttaa käytettävyydeltään hyvin paljon paikallisesti asennettua sovellusta Visma.net:ssä on muita parempi automatisoinnin taso Visma.net on käytössä yhtä tehokas kuin paikallisesti asennettu ohjelmisto modernin teknologiansa ansiosta. Esimerkiksi tietojen syöttö, siirtyminen ruutujen välillä, pikanäppäinten käyttö ja haut toimivat yhtä tehokkaasti kuin omalle koneelle asennetuissa ohjelmistoissa. Ikkunoita ja prosesseja voidaan konfiguroida selaimessa ja käytössä on myös täysi valuuttakäsittely. Tämä on todella ainutlaatuista SaaS-ratkaisuissa. RAKENNETTU PUHTAALTA PÖYDÄLTÄ Vismalla on jo pitkään ollut suunnitelmissa toteuttaa selainpohjainen ERP-ratkaisu myös suuremmille yrityksille. Visma Business -veteraanina, jolla on syvällinen tuntemus suurempien yritysten tarpeista, Grimstad valittiin selvittämään, kuinka suunnitelma voitaisiin toteuttaa. Pitkään hän luuli, kuten monet muutkin ohjelmistoalalla, että paras tapa kehittää selainpohjainen toiminnanohjausohjelmisto, olisi lähteä liikkeelle jo olemassa olevasta Windows-pohjaisesta ratkaisusta. Syvällisen arviointiprosessin jälkeen lopputulos osoittautuikin päinvastaiseksi: hyvä selainpohjainen palvelu, joka täyttää käyttäjien toiminnallisuustarpeet, on mahdollista vain rakentamalla se puhtaalta pöydältä. SUHDEVALLANKUMOUS Projekti Visma.net:issä on ollut mukana suuri joukko asiantuntijoita Visman eri osastoilta: kehittäjiä, teknikoita, käyttöliittymäasiantuntijoita, informaatioarkkitehtejä, vuorovaikutussuunnittelijoita, asiakastukihenkilöitä, ekonomeja ja Käyttäjien tarpeet täyttävä palvelu on mahdollista rakentaa puhtaalta pöydältä monia muita. - Monien henkilöiden tehtävät ovat kääntyneet tässä projektissa aivan päälaelleen ja käytännön muutosten lisäksi on osallistujilta vaadittu myös henkistä uudelleen asennoitumista. Useimmat kun ovat tottuneet ajattelemaan ohjelmistojen kehitystä ja toimitusta vain perinteisessä mielessä. Tarkoitan tällä mallia, jossa suunnittelemme tuotteen, julkaisemme sen ja lähetämme siitä säännöllisesti uusia versioita. Asiakas ostaa ja asentaa tuotteen, ottaa sen käyttöön ja päivittää tarpeen mukaan. Kun ohjelmisto myydään ja toimitetaan tähän tapaan tuotteena eikä palveluna, suhteemme asiakkaaseen on rajattu ratkaisun asennuksen jälkeen, sanoo Grimstad. - Visma.net:in myötä tilanne muuttuu. Asiakas ei enää tee suurta kertainvestointia, vaan maksaa palvelun käyttöoikeudesta kuukausittain. Me päivitämme palvelua ja lisäämme jatkuvasti uusia toiminnallisuuksia, jotka asiakkaat saavat käyttöönsä välittömästi. Suhteemme asiakkaaseen pysyy samana niin kauan kuin ratkaisua käytetään. Sen sijaan, että vain toivottaisimme asiakkaalle onnea ratkaisun käyttöön, teemme jatkuvaa yhteistyötä asiakkaidemme kanssa. Seuraamme siis tilannetta jatkuvasti, kehitämme palvelua palautteen perusteella ja olemme sataprosenttisesti vastuussa palvelun käytettävyydestä, vakaudesta ja toimivuudesta, Grimstad selventää. PIONEERITOIMINTAA Mielenkiintoinen osa Grimstadin työtä on ollut saada vismalaiset ymmärtämään SaaS-mallia sekä sitä, miten uudesta toimintatavasta seuraa paitsi vastuu palvelun toimivuudesta myös antoisa asiakassuhteen läheneminen. Hän on ylpeä siitä, että Visma on SaaS-markkinoilla ensimmäisten joukossa. - Meille on tärkeää näyttää, että olemme tämän kehityksen kärjessä. Monet asiakkaat haluavat seurata viitoittamaamme tietä, joka muuttaa ohjelmistojen myynti- ja ostotavan Pohjoismaissa nimenomaan asiakkaan eduksi. Grimstadin mukaan SaaS-ratkaisun etuja on monia: ennustettavat kulut, investointitarpeen poistuminen, välitön pääsy uusiin toiminnallisuuksiin, selaimen toimiminen käyttöalustana ja toimittajalle ulkoistettu hallinta, ylläpito ja varmuuskopiointi. Visma.net:stä asiakas löytää lisäksi täydet toiminnallisuudet, korkean tehokkuuden tason sekä automatisoidut rutiinit. Kaikki tämä loogisessa käyttöliittymässä, huolellisesti harkituilla prosesseilla ja käyttäjäystävällisellä suunnittelulla höystettynä. 6 VISMAgazine

7 VISMA.NET Toiminnanohjausjärjestelmä Käytetään palveluna Internet-selaimella Visma hallitsee ja ylläpitää Rakennettu puhtaalta pöydältä toimimaan optimaalisesti selainympäristössä Laajemmat konfigurointimahdollisuudet ja kattaa vaativammat tarpeet kuin markkinoiden muut selainpohjaiset toiminnanohjausjärjestelmät Sopii erinomaisesti pk-yrityksille Håkon Grimstad on ollut keskeinen koordinaattori Visma.net -projektissa. - Meille on tärkeää näyttää, että olemme eteenpäin vievä voima tässä kehityksessä. Tätä tietä monet asiakkaat haluavat kulkea, Håkon Grimstad toteaa. VISMAgazine 7

8 VISMAN RATKAISUILLA TOIMISTO KULKEE MUKANA Strategiamme ydintä on antaa asiakkaillemme valinnan varaa siinä, kuinka he parhaiten tehostavat omaa toimintaansa. Siitä kumpuaa halumme tukea erilaisia ratkaisujemme käyttötapoja. SaaS-, ASP- ja muut selainpohjaiset ratkaisumme mahdollistavat Sinulle pääsyn Suomen johtaviin ohjelmistoratkaisuihin helposti, matalalla investointiriskillä ja ilman kalliita IT-resursseja. Saat vapauden teknisistä huolista ja pystyt keskittämään voimavarasi oman toimintasi kasvattamiseen. On-Demand Tarkoittaa ratkaisua, joka on käytettävissäsi Internetin yli ajasta ja paikasta riippumatta. Palveluun kuuluvat ratkaisun ylläpito, päivitykset ja tuki. SaaS Software as a Service eli pilvipalvelu tarkoittaa kuukausiveloitteista Internet-selaimella käytettävää Visman ohjelmistoa. Sovellus on toteutettu nimenomaan Internetissä käytettäväksi. ASP Vuokraan perustuva pääsy Visman perinteisiin On-Premises-ohjelmistoihin Internetin yli. Sovellusvuokraus on vaihtoehto sille, että järjestelmä ostetaan omaksi ja asennetaan omiin laitteisiin. Internetissä käytettävät ratkaisumme tuovat ohjelmiston kaikkien työntekijöidesi ulottuville. Ratkaisujemme avulla sujautat ohjelmistot asentajien, huoltohenkilöiden sekä myyjien taskuun, ja saat heiltä reaaliaikaisesti tietoa yrityksesi toiminnasta. Tee siis työtä siellä missä olet sujuvasti ja aina tuorein tieto mukanasi! On-Premises Tarkoittaa ratkaisua, joka asennetaan yrityksen omalle palvelimelle tai tietokoneelle. Ratkaisu toimii siis paikan päällä yrityksen omissa tiloissa. Selainpohjainen ratkaisu Liikkuvaan työhön optimoitua ratkaisua käytetään Internetin ylitse vaikka se on asennettuna yrityksen omiin laitteisiin. Käyttö ei ole rajattu tiettyyn laitteeseen tai verkkoon. SAAS-RATKAISUJEN VAHVUUDET Vähäisempi oman IT:n tarve Saatavuus riippumatta paikasta tai ajasta Nopea käyttöönotto Hankinnan matala riski Alhaiset aloituskustannukset Palvelun joustava skaalautuminen ylös ja alas Ei hankalia versiopäivityksiä Keskittyminen IT:n sijasta ydinosaamiseen Kustannussäästöt 8 VISMAgazine

9 Kokonaisratkaisut To i m i n t o m o d u u l i t VISMAN KOKONAISRATKAISUT VERKOSSA Visman SaaS-toiminnanohjausratkaisusta löytyvät kaikki palvelut liiketoimintasi tehokkaaseen pyörittämiseen. Ratkaisussa taloushallintoon yhdistyvät johdon raportointi, asiakkuuksien hallinta ja henkilöstöhallinta. Lisäksi Visman kaikkia toiminnanohjausratkaisuja on mahdollista käyttää ASP-palveluna. SaaS- tai ASP-ratkaisuna käytetyn ERP:in etuja ovat nopea käyttöönotto ja pienet aloituskustannukset. Käytössäsi on aina uusin ohjelmistoversio, jonka varmuuskopiointi sekä muu tietoturva ovat ajan tasalla. Voit käyttää ratkaisuja missä tahansa, ne eivät ole sidottu paikkaan tai tiettyyn verkkoon. Ratkaisut: Netvisor, Visma.net, ASP-palveluna kaikki Visman ERP-ratkaisut YHTEISTÄ TALOUSHALLINTOA Miltä kuulostaisi yhteinen järjestelmä ulkoistamiskumppanin kanssa? Visman ASP-ratkaisujen avulla on Sinun mahdollista käyttää samaa järjestelmää yhdessä Visma Servicesin laskennan ammattilaisten kanssa. Taloushallinnon osa-alueet voidaan näin jakaa omien työntekijöidesi ja Visma Servicesin kesken joustavasti ja tehokkaasti. Ratkaisut: Visma Business, Visma L7, Netvisor SÄHKÖÄ OSTOLASKUIHIN Ostolaskujen sähköisen käsittelyn selainpohjaiset ratkaisumme ovat käytettävissä missä ja milloin tahansa. Näin laskun hyväksyminen on todella helppoa. Internetin kautta tehtävä ostolaskujen sähköinen hyväksyntä vähentää manuaalisen työn osuutta sekä virhemahdollisuutta merkittävästi. Ratkaisut: Visma Document Center, Visma Mobile, Netvisor, Visma Workflow, Visma Proceedo HELPPOA VERKKOLASKUTUSTA Visman palvelut ja järjestelmät mahdollistavat laskujen lähettämisen ja vastaanottamisen sähköisesti yhteistyökumppaneidemme, mm. Maventa-verkkolaskuoperaattorin, kautta. Käyttöönottokustannuksia ei ole ja voit aktivoida verkkolaskutuksen suoraan Visman toiminnanohjausjärjestelmän kautta. Verkkolaskutus on myös oleellinen osa ulkoistamisasiakkaille suunnattua kokonaisvaltaista taloushallinnon palvelupakettia. Ratkaisut: Visma Verkkolaskut, Visma Services palvelupaketti PANKKIPALVELUA NETISSÄ Visman selainpohjainen pankkiliikennepalvelu hoitaa yhdessä Visman muiden järjestelmien kanssa asiakkaidemme pankkiasioinnin tehokkaasti. Ratkaisun käyttö On- Demand-palveluna takaa sen, että kaikilla asiakkailla on aina käytössään maksusanomien oikea versio ja pankkiliikenteessä toimiva ratkaisu ilman paikallisia ohjelmistopäivityksiä. Ratkaisut: Visma Autopay PALKANLASKENTAA PILVESSÄ Tuore SaaS-palkanlaskentaratkaisu on suunniteltu erityisesti pk-yritysten palkanlaskentarutiinien ja -raportoinnin tehokkaaseen hoitamiseen. Ohjelmiston nopea käyttöönotto ilman suuria investointeja tekee ammattimaiseen palkanlaskentaan siirtymisen helpoksi. Käytä missä ja milloin vain. Ratkaisut: Visma Payroll TEHOA PROJEKTIN HALLINTAAN Visman selainpohjaisilla sekä SaaS -ratkaisuilla hallitset projektisi myynnistä laskutukseen. Siirrä verkkoon yrityksesi projektit, niin voit tarkistaa töiden tilanteen mistä ja milloin vain. Resurssointi ja asiakaspalvelu helpottuvat. Ratkaisut: Visma Severa, Visma Mobile TYÖAJAN JA TÖIDEN HALLINTAA Säästä työaikaa integroimalla tiedon kulku kentältä toimistolle Visman selainpohjaisilla sekä SaaS-ratkaisuilla. Työntekijä vastaanottaa päivän työtehtävät suoraan matkapuhelimeensa ja kirjaa lopuksi työtunnit sekä tarvikkeet suoraan laskutettaviksi. Sujuvan tiedonkulun ansiosta työajan käyttö tehostuu ja aikaa jää enemmän laskutettavalle työlle. Ratkaisut: Visma Mobile, Visma Severa OSTOTOIMINTAAN TEHOA Visma tarjoaa kattavat OnDemandtyökalut ostotoimintaan. Sähköinen hankintajärjestelmä, sopimushallinta, etukäteishyväksyntä sekä ostolaskujen kierrätys takaavat tehokkaan toiminnan. Tietojen jakaminen laajalle levinneen organisaation sisällä tulee helpommaksi, kaikki ostot saadaan keskitettyä halutuille toimittajille ja ostojen etukäteishyväksyntä onnistuu mistä vain. Ratkaisut: Visma Proceedo ASIAKKAAT HALLINTAAN Visman asiakkuuksien hallinnan (CRM) SaaS-ratkaisuilla keräät kaikki yrityksesi asiakastiedot samaan järjestelmään sekä luot perustan asiakassuhteiden suunnittelulle ja johtamiselle. Aina mukanasi kulkevalla ratkaisulla varmistat tiedon välittymisen ja yhteistyön onnistumisen. Ratkaisut: Visma Severa, Visma SuperOffice RAPORTIT NETISTÄ Selainpohjaisella raportointi- ja budjetointiratkaisuilla pääset tarkastelemaan ja analysoimaan haluamiasi liiketoimintatietoja paikasta riippumatta. Nopeasti käyttöönotettavat ratkaisut pitävät Sinut aina ajan tasalla yrityksesi tilasta ja saat päätöksen teon tueksi luotettavaa faktaa. Ratkaisut: Visma Reporting, Visma Navita Web VISMAgazine 9

10 Visman lanseeraus, joka kulkee aikaansa edellä Visma.net - TÄYDELLINEN OHJELMISTORATKAISU PILVESSÄ Pitkän kokemuksen, vahvan asiantuntemuksen ja uuden teknologian yhdistelmä on tuottanut seuraavan sukupolven toiminnanohjausjärjestelmän jo tänään. Visma lanseeraa Visma.net -ohjelmiston, yrityksen kattavimman panostuksen SaaSiin eli ohjelmistoon, joka toimitetaan palveluna Internetin kautta. - Visma.net on seuraavan sukupolven ohjelmistoratkaisu, joka on täysin selainpohjainen eikä vaadi asiakkailta mitään paikallisia asennuksia. Visman konsernijohtaja Øystein Moan on selvästi ylpeä yrityksen ja sen työntekijöiden puolesta voidessaan esitellä Pohjois-Euroopan markkinoiden ensimmäisen täysin selainpohjaisen toiminnanohjausjärjestelmän, joka täyttää vaativienkin käyttäjien tarpeet. Uusi SaaS-lippulaiva on toiminnallisuuksiensa ja suorituskykynsä ansiosta samalla tasolla paikallisesti asennettujen järjestelmien kanssa. INNOVATIIVISEMPI KUVA - Tämä on Visman tärkein lanseeraus moneen vuoteen. Kyseessä on täydellinen ohjelmistoratkaisu, joka on hyvin skaalautuva. Ohjelmiston nopeus ja toiminnot ovat sellaiset, joita suuret yritykset ja tilitoimistot vaativat, Øystein Moan kertoo. Hän on seurannut SaaSin kehitystä, nähnyt sen suosion kasvavan ja mobilisoinut Visman resursseja ajoissa niin, että yritys on nyt johtavassa Visma.net on keskeisessä roolissa selainpohjaisten yritystoiminnallisuuksien ekosysteemissä asemassa ohjelmistoratkaisujen pilvipalvelutarjonnassa vaativille käyttäjille. - Olemme aina olleet tunnettuja vakaana ja vastuullisena, hyvin suunniteltujen ja käyttäjäystävällisten ratkaisujen toimittajana, mutta meitä ei ole pidetty varsinaisina teknologiajohtajina. Visma.net -ratkaisun ansiosta kuva meistä muuttuu enemmän innovatiivisen teknologiatoimittajan suuntaan omalla osaamisalueellamme. TÄYDELLINEN TALOUSJÄRJESTELMÄ Tarkoituksena on, että Visma.net -ohjelmistosta tulee johtava ohjelmistoratkaisu Pohjois-Euroopassa, yhdistäen kaikki toiminnallisuudet, joita asiakkaat käyttävät prosesseissaan. Esimerkkinä voi mainita kirjanpidon, palkanlaskennan, henkilöstöhallinnon sekä ostojen ja myynnin osa-alueet. - Monet eri toimittajat tarjoavat joukon selainpohjaisia ratkaisuja useimpien yritysprosessien Uusien mallien kehitys osittaiseen ulkoistukseen kasvaa samalla, kun SaaSin käyttö lisääntyy tarpeisiin, mutta meiltä on puuttunut edistynyt talousjärjestelmä, jossa yhdistyvät kaikki toiminnot ja prosessit. Visma.net on keskeisessä roolissa tässä selainpohjaisten yritystoiminnallisuuksien ekosysteemissä, Moan kuvailee. UUSIA ULKOISTUSMALLEJA Moanin mielestä SaaS myös yksinkertaistaa kauppakumppaneiden välistä yhteistyötä. Kehittynyt ohjelmistoratkaisu pilvessä helpottaa toimittajien ja asiakkaiden välistä tiedonvaihtoa mahdollistamalla pääsyn osiin toistensa järjestelmiä. Yritykset, jotka ovat ulkoistaneet talous- ja palkkahallintonsa SaaS-ratkaisua käyttävälle tilitoimistolle, voivat helpommin seurata omia tietojaan ja osallistua yksittäisiin tehtäviin ja prosesseihin. Øystein Moanin mukaan uusien mallien kehitys osittaiseen ulkoistukseen ja tehtävien jakoon tilitoimistojen ja näiden asiakkaiden välillä kasvaa samalla, kun SaaSin käyttö lisääntyy. 10 VISMAgazine

11 MIKSI VALITA SAAS? SIIRTYMÄ SAASIIN Tulevien vuosien aikana Visma.net -ratkaisusta tulee selainpohjainen vaihtoehto niille, jotka nyt käyttävät paikallisesti asennettua järjestelmää. - Tällä hetkellä Visma toimittaa noin 20 paikallisesti asennettavaa ohjelmistoratkaisua asiakkailleen. Emme varmasti tule kehittämään yhtä useaa SaaS-ratkaisua, vaan uutta ohjelmistoa kehitetään jatkuvasti, jolloin mahdollisimman monet asiakkaistamme voivat käyttää sitä tulevaisuudessa, Moan kertoo. Teknologia kehittyy nopeasti, kun ohjelmistoratkaisut alkavat toimia SaaS-palveluna. Viisi vuotta sitten Øystein Moan ajatteli, että Windows-pohjaisissa järjestelmissä ei enää tapahdu paljon uutta, vaikka ne edelleen ovatkin aktiivisessa käytössä ja voivat täyttää asiakkaiden tarpeet vielä monta vuotta. Koska Visma.net on kehitetty aivan puhtaalta pöydältä sillä ajatuksella, että se olisi niin vähän riippuvainen jostakin tietystä ohjelmointikielestä kuin mahdollista, Moanin mielestä ratkaisu on teknologiselta kannalta johtoasemassa vielä kymmenenkin vuoden päästä. Visma.net on Øystein Moanin mukaan Visman tärkein lanseeraus vuosiin. - Tämä on tärkein ratkaisumme pitkään, pitkään aikaan. MITÄ ON SAAS? Lyhenne sanoista Software as a Service Ohjelmisto, joka toimitetaan palveluna ja on käytettävissä Internetin kautta Ohjelmistoja ja laitteistoja ei asenneta omalle koneelle eikä omaan sisäverkkoon, vaan käyttäjä kirjautuu sisään palveluihin, jotka on asennettu ulkoiselle palvelimelle Ohjelmiston toimittaja ylläpitää ohjelmistoa ja palvelinta Käytöstä voidaan maksaa kuukausittain, toimintojen tarpeen perusteella tai käyttäjämäärän mukaan Kustannustehokkuus: maksat vain nyt tarvittavasta käytöstä, ei investointeja mahdollisiin tuleviin tarpeisiin Alhaiset investointikulut infrastruktuuriin: ei vaadi palvelinta eikä lisenssejä Ei odotusaikaa: voit rekisteröityä ja ottaa halutut palvelut käyttöön välittömästi Laajennettavuus: lisää tai poista käyttäjiä ja toiminnallisuuksia sen mukaan, kuinka tarpeet muuttuvat Yksinkertainen yhteistyö: tiedon jakaminen omien toimintojen, kauppakumppaneiden ja ulkoisen tilitoimiston välillä helpottuu Ympäristöystävällisyys: käyttää suurien datakeskusten laskentatehoa, mikä säästää energiaa ja tilaa sekä vähentää laitehankintoja Turvallisuus: ammattilaiset hoitavat järjestelmän ylläpidon ja tietojen tallennus tapahtuu datahalleissa, joiden turvallisuustasoon yksittäiset yritykset eivät yllä VISMAgazine 11

12 ARJEN PIRISTÄJÄT PARFYYMIT JA TOIMIVAT OHJELMISTOT Parfyymin tuoksun hyvyyden ratkaisee kuluttaja. Myös ohjelmistokaupassa ostaja päättää ratkaisun sopivuudesta. Karl Larkin luksustuoksujen tukkukauppaa tukee nyt Visman nykyaikainen ohjelmistoratkaisu. Kun tukkuyritys Oy Karl Lark Ab:lle etsittiin kaksi vuotta sitten sopivaa ohjelmistokokonaisuutta, oli toimitusjohtaja Lars Federley ratkaisuvalinnassaan tarkka vankan IT-kokemuksensa vuoksi. - Halusin nykyaikaisen järjestelmän, jossa on valmiudet sähköiseen liiketoimintaan. Lisäksi erittäin tärkeää oli saada kaikki osa-alueet yhdeltä toimittajalta, jotta kommunikointi olisi helppoa. Tärkeää oli myös jatkuvuus ja siksi valitsinkin kumppaniksemme kansainvälisen IT-yhtiön, Federley summaa valintakriteerit. - Ohjelmistotoimittajan valinnassa tärkeää oli henkilökohtaisen palvelun tunne, sekä avoin ja suora henkilökemia. Yhteistyö on helppoa, kun persoonallisuudet täsmäävät ihmisethän vielä näitä töitä tekevät. Vismaan tutustuin laajan verkostoni kautta ja nyt itsekin suosittelen Vismaa mielelläni, hymyilee Federley. Karl Lark Oy:ssä Visman ratkaisulla hoidetaan tilaukset, laskutus ja reskontrat, palkanlaskenta, raportointi sekä pankkiyhteydet. Kirjanpito on ulkoistettu, mutta kirjanpitäjäkin käyttää Visman ratkaisua. Ratkaisukokonaisuus sopisi Federleyn mukaan myös isommille tukkuliikkeille. LUKSUSTUOKSUJA Oy Karl Lark Ab on 90-vuotiaan historiansa aikana siirtynyt valmistuksesta tukkukauppaan. Nykyään Karl Lark toimii useiden luksusparfyymibrändien, mm. Bulgarin, Givenchyn, Burberryn ja Jimmy Choon edustajana Suomessa. Luksusparfyymin tunnistaa Lars Federleyn mukaan hyvästä brändistä ja kauniista pakkauksesta. Sen, onko tuoksu hyvä, päättää kuluttaja itse. Skandinaavialainen parfyymimaku on säilynyt vuosia raikkaana, kevyenä ja kukkaisena. Makeampien ja raskaampien parfyymien kysyntä on Suomessa pienempää. - Tuotteemme ovat kalliita, todellisia luksustuotteita. Kuluttaja maksaa niistä / litra. Talouskriisit eivät silti alaan vaikuta, sillä kolme K:ta kukat, karkit ja kosmetiikka on helppo tapa palkita itseään ja lähimmäisiään vähän huonompanakin aikana. Jos et huolehdi muista, huolehdi ainakin itsestäsi, sanotaan. Omasta hygieniasta ja hyvinvoinnista huolehtiminen on hyvän elämän perusta, pohtii Lars Federley. TOIMINTAAN TUKEA OHJELMISTOSTA Karl Larkilla tilaukset vastaanotetaan yleensä sähköpostilla, jonka jälkeen ne kirjataan oh- Lars Federley, Oy Karl Lark Ab jelmistoon, tulostetaan keräilylista ja tehdään lähetys. Sitten tilaus toimitetaan, laskutetaan ja viedään kirjanpitoon. Koko prosessia tukee Visman ratkaisu. - Myyntityössä Visman ratkaisun kanssa toimiminen on helpotus aikaisempaan. Ratkaisu on käytännöllinen, helppokäyttöinen ja nopea. Pystyn nyt korjaamaan tilauksia ja laskuja helposti. Pääsen käsiksi myyntihistoriaan, vertailemaan myyntejä ja tarkistamaan aikaisempia laskuja ilman käyntiä kellariarkistossamme. Myös hinnastokäsittely on helppoa, kertoo Brand Manager Titina Federley. Karl Larkin tiiviissä organisaatiossa pienet resurssit ja runsas työmäärä aiheuttaa usein kiirettä. On siis erittäin tärkeää, että muutamalla klikkauksella saa esiin tarvitut tiedot. - Minun aikaani säästää esimerkiksi isojen asiakkaidemme eri toimipisteiden tilausten toimittaminen ja laskuttaminen massana. Ohjelmiston helppokäyttöisyydestä taas kertoo se, että yllättävän sairaslomani aikana saatiin hallinnolliset työt tehtyä ilman sen kummempia ohjeita, sanoo Nelli Kotilainen ja hymyilee vieressä istuvalle tuuraajana toimineelle Titinalle. VAATIVA RAPORTOINTI HELPOKSI Karl Larkilla raportoinnin ominaisuuksista kehuja saa erityisesti Excel-yhteensopivuus, jonka avulla tiedot liikkuvat ilman moninkertaista kirjaamista. Myös vaativaan päämiesraportointiin on saatu helpotusta. - Jokainen iso päämiehemme vaatii meiltä samoja raportteja, kuin esimerkiksi Saksan edustajalta, jonka myyntivolyymit ovat paljon suuremmat. Emme ikinä näin pienellä organisaatiolla pystyisi täyttämään raportointi-, budjetointi- ja ennustustarpeitamme, jos Visman ohjelmisto ei olisi siinä apuna, kertoo Lars Federley. - Visman ratkaisu on meille jopa turhan laaja, mutta onpa valmiudet laajentaa käyttöä. Pyytävätpä päämiehemme tulevaisuudessa millaisia raportteja tahansa, saadaan ne tällä ratkaisulla tehtyä, toteaa Nelli Kotilainen. SEPAAN AJOISSA SEPA-maksujen käyttöönotto haluttiin Karl Larkilla aloittaa ajoissa ja yritys päätyikin Visman SEPA-toiminnallisuuden pilottiasiakkaaksi. - Visman ratkaisulla pankkiliikenne toimii hyvin. Harvat yhteyskatkokset eivät ole haitanneet, vaan päivittäin olen saanut tarvittavat pankkiasiat hoidettua. Käyttöönottokin oli helppo, kun Visman asiantuntija oli paikalla auttamassa asennusten ja asetusten kanssa, kertoo Kotilainen. - SEPAn kanssa meillä oli onni, kun saimme paljon tukea myös pankkineuvojaltamme. Asenteemme oli myös oikea: hermostua ei kannata, vaikka kaikki ei aina toimi heti ja oikein. Hyvän yhteistyön ansiosta Visman kanssa koetut haasteet on aina saatu ratkaistua, kommentoi Lars Federley. SÄHKÖINEN TULEVAISUUS Kuten monissa yrityksissä Karl Larkilla panostetaan tulevaisuudessa liiketoiminnan sähköistämiseen. - Valmius verkkolaskutukseen meillä on jo nyt. Jatkossa haluamme kehittää etätyömahdollisuuksia ja yhteistyön sujuvuutta kirjanpitäjämme kanssa, kuvailee Lars Federley. OY KARL LARK AB Karl Lark syntyi Saksassa Saapui Suomeen Saksan armeijan kanssa Perusti 1923 Oy Karl Lark Ab:n. Valmisti tehtaassaan laajasti erilaisia hygienia-, ihonhoito- ja kauneustuotteita mm. maailman ensimmäistä ksylitolihammastahnaa. Tehtaan tunnetuin tuote oli Vademecum, jota ostettiin pulloa vuodessa. Tehdas myytiin vuonna Tänä päivänä yritys harjoittaa parfyymien maahantuontia ja tukkukauppaa. Karl Larkilla on Virossa tytäryhtiö. 12 VISMAgazine

13 NOTKEA JA KETTERÄ Sisällöntuotantoalalla toimivan yrittäjän tulee olla ketterä ja notkea kuten taloushallinnonkin. - Usein teollisuuden ja tuotannon kuvaustilanteet vaativat näkemystä sekä kykyä työskennellä kamera kourassa erittäin vaihtelevissa ja joskus vaativissakin oloissa, summaa valokuvaaja-yrittäjä Mikko Nikkinen. Hän korostaa kuvaamisen olevan yhä enemmän asiakaspalvelua, sillä hyvät kuvat suunnitellaan asiakkaan kanssa ja kuvaaminen on vain pieni osa koko prosessia. - Tuotantotiloissa tai rakennustyömailla toimiminen voidaan rinnastaa täysin alihankintapalveluksi, jossa tulee ottaa huomioon erityisen tarkkaan myös työturvallisuuteen liittyvät seikat. KUVAAMINEN ON INVESTOINTI - Kokeneiden yrittäjien tapaaminen ilahduttaa ja toisaalta on hienoa todeta, miten tuotteliaita yrityksiä ja hyviä tuotteita Suomessa on. Hyvä kuva oivallisesta tuotteesta kertoo aina enemmän kuin sata sanaa. Siksi kuvaaminen on aina investointi asiakkaalle, jonka tulee olla perusteltu ja kannattava, Nikkinen sanoo. Kuvaaminen ei ole kalustokysymys, sillä ideat, taito ja näkemys merkitsevät. - On ilmiselvää tietysti, että kaluston tulee olla nykyaikaista, jotta kuvattu materiaali on tasalaatuista ja käyttökelpoista. Yrittäjä Nikkinen kuvaa myös Venäjällä. Toimitusvarmuus, oikeat kontaktit, matkustusasioiden hallinta ja Venäjällä työskentelemisen kokemus ovat ehdottoman tärkeitä, kun toimeksiannot vievät rajan taa. Emoyritys Storymakersin ja Suomen Teollisuuskuvauksen wwwpalvelussa on yritysten kuville oma salasanasuojattu kuvapankki, jossa kuvattu materiaali pysyy järjestyksessä. Sieltä sitä on kätevä jakaa ja käyttää. Ammattilaisen valvonnassa kuvatusta materiaalista on aina varmuuskopio tallessa. - Sisällöntuotantoala on suuressa rakennemuutoksessa ja yrittäjän tulee keksiä keinot, kuinka pysytään muutoksen eturintamassa asiakaspalvelua kylki edellä, Nikkinen summaa. MIKKO NIKKINEN Yrittäjä, valokuvaaja (39 v.) AJANTASAISTA TIETOA LUOTETTAVALTA TALOUSHALLINNON KUMPPANILTA Valokuvaaja-yrittäjä Nikkinen painottaa pienyrittäjän näkökulmasta yrityksen taloushallinnon kumppanuutta Visman kanssa. - Pienyrittäjälle suuren kumppanin koko tuo tukea, turvallisuutta ja takuun siitä, että yrityksen taloushallinto toimii suunnitellulla tavalla ja että tavoitettavuus on hyvä. Virhemarginaalit ovat pieniä, joten tiedon ja toimien tulee olla ajantasaista, hän perustelee ja jatkaa: - Hyvän tavoitettavuuden ja luotettavuuden merkitystä ei voi koskaan korostaa liikaa. Toimeksiannot voivat viedä minua nopealla aikataululla seuraavaksi päiväksi sellaiseen paikkaan, jossa en pysty hoitamaan yrityksen asioita ja silloin kumppanin merkitys korostuu erityisesti. Nikkinen hoitaa yrityksensä asioita lähes sataprosenttisen sähköisesti. - Älypuhelimesta voin lukea PDF-veroraportit ja hoitaa laskut maksatukseen. Visman kirjanpitäjän tavoitan erinomaisesti, kun tarvitsen tietoa, dokumentteja tai tukea päätöksentekoon. Näin käteni jäävät vapaiksi painamaan kameran laukaisinta siellä, mistä hyviä kuvia tarvitaan, hän kertoo. VISMAgazine 13

14 Tuloslaskelma-palvelun ensimmäisessä verkostoitumistapahtumassa keskusteltiin tulevaisuuden palveluntarjoajaa koskevista muutoksista ja haasteista sekä etsittiin keinoja niihin vastaamiseksi. 14 VISMAgazine

15 TULOSLASKELMA.FI Yhteisöstä voimaa LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEEN Sosiaalisten verkostojen kasvava merkitys on viime vuosina muuttanut myös yritysten toimintakenttää voimakkaasti. Tuloslaskelma-yhteisöpalvelu tarjoaa työkalun muutoksen luomiin haasteisiin vastaamiseksi. Tuloslaskelmasta yritykset voivat hakea tietoa, kumppaneita ja palveluita sekä markkinoida omaa asiantuntemusta ja mahdollisesti luoda verkkoon myös omaa palvelutarjontaansa. PARHAAT KÄYTÄNNÖT, PALVELUTORI JA VERKOSTOITUMINEN AVAIMET LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEKSI Menestyvät yrittäjät hakevat jatkuvasti niin sanottuja parhaita käytäntöjä. Ydinbisnestä halutaan tukea etsimällä tehokkaita ratkaisuja ohjelmistoista ja teknologiasta sekä huolehtimalla talouden, myynnin ja henkilöstöhallinnon tehtävistä. Liiketoiminnan taustalla myös juridiset ja rahoitukselliset kysymykset ovat keskeisiä asioita, joiden hoitamiseksi tarvitaan oman alansa ammattilaista. - Nykypäivän kiireinen yrittäjä tarvitsee ongelmaansa nopeasti ratkaisun. Tästä syystä on tärkeää, että etsiessään tietoa ongelmansa ratkaisemiseksi yrittäjän olisi sopivan ratkaisun löytyessä helppo edetä hankintavaiheeseen. Tätä haemme Tuloslaskelma-palveluun, kertoo Netvisorin kehitysjohtaja Markku Nylund. - Nykypäivänä tiedonhaku verkossa kasvaa jatkuvasti ja turhaa tietoa alkaa olla jo liikaa. Tuloslaskelman kaltaiselle asiantuntijapalvelulle on selvästi tilausta ja parhaimmillaan siitä voi kasvaa merkittävä asiantuntijoiden työkalu tiedon ja palveluiden hakemiseen, lisää asianajaja Mika Taberman Asianajotoimisto Juridiasta. Tuloslaskelman yhtenä tavoitteena onkin kasvattaa yhteisöön verkkopohjainen palvelutori, josta on helppoa saada tietoa tarjottavan palvelun lisäksi myös palveluntarjoajasta. - Haluamme, että palveluntarjoajat tuovat esiin asiantuntemuksensa artikkeleiden muodossa. Palveluntarjoajana voikin esiintyä vain, jos on aktiivinen sisällöntuottaja palvelussa. Tuloslaskelman käyttäjillä on siis mahdollisuus arvioida oma roolinsa yhteisössä, ollako palveluntarjoaja vai tiedonjanoinen parhaiden käytäntöjen metsästäjä, sanoo Nylund. - Meidän näkökulmastamme palvelulla on mahdollisuus toimia laaja-alaisena ja monimuotoisena tiedon lähteenä asiakashallinnan, luottotieto- ja luotonhallinnan palveluiden ulkoistamisessa sekä kasvattaa palveluntarjontaa verkon välityksellä. Näemme myös sosiaalisen verkoston luomat mahdollisuudet tärkeänä osana palvelua ja sen tulevaisuutta, jatkaa kehitysjohtaja Juha Pihlajamäki Intrum Justitiasta. Verkostoituminen on tänä päivänä yksi tärkeimmistä edellytyksistä liiketoiminnan kehittämiseksi. Eri alojen osaajat yhdistävä verkkopalvelu rikkoo raja-aitoja ja avaa uusia mahdollisuuksia. - Tuloslaskelman avulla pyrimme tuomaan yhteen PK-yrittäjät, palveluntarjoajat sekä korkeakoulujen asiantuntijat ja opiskelijat. Eri alojen osaajat voivat löytää palvelusta merkittäviä uusia kumppaneita ja kun suomalainen tutkimusosaaminen on mukana, uskon, että palvelu rikastuttaa kaikkien osapuolten ajatusmaailmaa tämän päivän liiketoiminnasta, kertoo Nylund. - Olemme tuoneet yhdessä Netvisorin kanssa markkinoille sähköisen asioinnin ja taloushallinnon mahdollisuuksia hyödyntäviä ratkaisuja jo vuodesta Tavoitteenamme on ennen kaikkea luoda asiakkaille prosessi- ja liiketoimintahyötyjä sähköisten palveluiden integraatioiden ja automatisoinnin avulla, korostaa johtaja Matti Villikka Sampo Pankista. SISÄLTÖLÄHTÖISTÄ MARKKINOINTIA VALMIILLE KOHDEJOUKOLLE Nykyään ostopäätösprosessi alkaa usein Internetistä. Ratkaisua etsitään joko tietoisesti hakukoneilla tai siihen törmätään sattumalta. Internet onkin kiistatta merkittävin kanava potentiaalisten asiakkaiden tavoittamiseksi. - Tuloslaskelma on erinomainen lisä tai vaihtoehto esimerkiksi yritysten omille blogeille. Valmis kanava ja toiminnallisuudet, joita ei itse tarvitse lähteä alusta alkaen rakentamaan, ovat arvokkaita kenelle tahansa yrittäjälle tai yritykselle. Yritysten blogeja seuraavat lähinnä nykyiset asiakkaat ja Tuloslaskelma tuo tällöin rinnalle laajan joukon potentiaalisia asiakkaita, joita muuten olisi vaikea tavoittaa, kertoo Juha Kuokkanen Netvisorin markkinoinnista. Verkkopalveluiden osalta kilpailu ihmisten ajasta on kovaa. Tuloslaskelma erottuu kuitenkin viihdepohjaisista kuluttajapalveluista ja tuo yhteisöllisyyden lähemmäksi PK-yritysten arkea. - Tavoitteenamme on rakentaa merkittävä PKyritysten liiketoiminnan kehittämiseen ja tukemiseen suunnattu foorumi. Haluamme koko yhteistyöverkoston voimin toivottaa kaikki Visman asiakkaat tervetulleiksi Tuloslaskelma-palveluun! Tuloslaskelma yhteisöpalvelu tiedonjanoisille Tuloslaskelma-palvelua tuottava Netvisor tekee yhteistyötä Sampo Pankin, Intrum Justitian ja Asianajotoimisto Juridian kanssa Sammuta tiedonjanosi Pysy ajan tasalla ja hae parhaita käytäntöjä. Palvelussa julkaistaan oman alansa asiantuntijoiden artikkeleita sekä ajankohtaista markkinatietoa. Laajenna verkostoasi Kaipaatko laajempaa verkostoa tai etsitkö kumppania? Tutustu yritysja henkilöprofiileihin sekä liity Tuloslaskelman sosiaalisen median ryhmiin. Markkinoi asiantuntemustasi Onko osaamisesi arvokasta? Mitä ongelmia sinä ja yrityksesi voitte ratkaista? Tuota kohderyhmille arvokasta sisältöä ja ansaitse arvokasta verkkonäkyvyyttä. Osallistu ja vaikuta Onko sinulla vahvoja mielipiteitä? Tuo ne esiin keskustelut-osiossa ja kommentoi artikkeleita. Saavuta arvostettu asema yhteisössä vahvana mielipidevaikuttajana. Hae palveluita ja kasvata omaa tarjontaasi verkossa Etsitkö kumppania? Tarjoatko sinä tai yrityksesi asiantuntijapalveluita muille yrityksille? Tuloslaskelma tarjoaa helpon tavan etsiä kumppaneita ja tavoittaa potentiaaliset asiakkaat. VISMAgazine 15

16 MyVisma SÄHKÖISTÄÄ PALKKAHALLINTOSI MyVisma on palkkahallinnon asiakasportaali, jonka tarkoitus on helpottaa viestintää ja kanssakäymistä Visman ja asiakkaan välillä. Sähköinen järjestelmä säästää ympäristöä ja aikaa sekä vähentää inhimillisten virheiden riskiä. Samalla se mahdollistaa entistä turvallisemman ja monipuolisemman tiedonvaihdon. Visma tarjoaa palkkahallinnon asiakkailleen nykyaikaisen ja monipuolisen MyVisma palkkaportaalin, joka vastaa tehokkuutta tavoittelevien yritysten tarpeisiin. Selainpohjainen ohjelma on helppo ottaa käyttöön, eikä se vaadi paikallisia ohjelmistoasennuksia. MyVisma korvaa sähköpostikirjeenvaihdon, paperipostin ja muut kommunikaatiokanavat, joiden kautta ollaan perinteisesti oltu yhteydessä palkkakonttoriin. Järjestelmä toimii SSL-salaustekniikkalla, eli asiakasyrityksen työntekijät käyttävät portaalia omalla henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla, mikä tekee tiedonvaihdosta turvallista. KAIKKI PALKKAHALLINNON TOIMINNOT YHDESSÄ PAIKASSA MyVisman vahvuuksia ovat sen helppokäyttöisyys, sähköisyys ja läpinäkyvyys. Portaaliin on koottu kaikki palkkahallinnon toiminnot yhteen paikkaan. Samasta paikasta löytyvät esimerkiksi palkkalaskelmat, loma-anomukset ja poissaolot. Palkkaportaalissa palkkayhteyshenkilön sekä esimiesten ja työntekijöiden käyttöliittymät on toteutettu mahdollisimman yksinkertaisiksi ja käyttäjäystävällisiksi. Sähköisyyden ansiosta kaikkiin tarpeellisiin tietoihin on mahdollista päästä käsiksi riippumatta ajasta ja paikasta. Sähköisessä järjestelmässä tiedostot ovat myös turvassa, eivätkä esimerkiksi palkkakuitit pääse katoamaan, kuten paperisille versioille saattaa käydä. Tämä puolestaan vähentää merkittävästi palkanlaskijalle osoitettujen kyselyiden ja yhteydenottojen määrää. MyVismassa toiminta on läpinäkyvää, sillä kaikki tiedot ovat sekä asiakkaan että Visman nähtävissä. MyVisma yksinkertaistaa ja helpottaa esimiesten työtä. Esimiehet saavat alaisistaan yhdenmukaisia ja selkeitä raportteja ja pääsevät katsomaan historiatietoja kätevästi yhdestä paikasta. Sähköinen hyväksyntä on yksinkertaista ja nopeaa, ja vähentää työvaiheita. MyVismaan investoidessaan asiakasyritys saa normaalin palkkapalvelun lisäksi hyödyllisiä lisäpalveluita. Järjestelmän ansiosta asiakasyritys säästää myös selvää rahaa muun muassa postituskustannusten pienentyessä. MyVisman arkistointitoiminnot helpottavat raportointia asiakasyrityksen johdolle ja helpottavat työsuhdetietojen seurantaa. Henkilöstöasioista vastaavien henkilöiden työtä helpottaa mahdollisuus tarkastaa kaikki työntekijöiden perustiedot suoraan järjestelmästä. MyVismassa tiedostojen katselu- ja muokkausoikeudet myönnetään aina asiakkaan tarpeiden mukaan ja esimerkiksi vuosi- tai sairauslomien ajaksi oikeudet voidaan myöntää tuuraajille. Näin ollen tärkeät tiedot eivät ole sidottuja yksittäisiin henkilöihin. RÄÄTÄLÖITÄVÄ PAKETTI MyVisma tarjoaa monipuolisen palvelupaketin, joka soveltuu kaikenlaisille ja kaikenkokoisille yrityksille. Ohjelmasta ei ole olemassa lainkaan standardiversiota, vaan se räätälöidään aina asiakkaan toiveiden mukaisesti. MyVisma mahdollistaa monien eri toimintojen käyttöönoton kohtuulliseen hintaan. Tästä koituu huomattava etu, kun jokaista toimintoa varten ei tarvitse hankkia erillistä ohjelmaa, vaan kaiken saa samassa paketissa. Kaikkia toimintoja ei välttämättä tarvitse ottaa kerralla käyttöön, vaan asiakkaan tarpeiden muuttuessa MyVismaa voidaan kehittää lisäämällä osia matkan varrella. MYVISMAN OMINAISUUDET MyVismaan on saatavissa seuraavia ominaisuuksia, joista voidaan räätälöidä jokaiselle sopiva kokonaisuus: Palkkalaskelmat Työajanseuranta Loma-anomukset Henkilötietojen hallinta Arkistoalue Sähköinen lomake Viestit Työvuorosuunnittelu ASIAKASESI Visma Services Oy:n asiakasyritys Tjäreborg on ottanut MyVisma palkkaportaalin käyttöön loppuvuonna Kirjanpitäjä Marjo Salminen Tjäreborgilta kertoo olevansa erittäin tyytyväinen tästä uudistuksesta. Palvelu otetaan käyttöön toimintayksikkö kerrallaan, jotta erilaisten käyttäjien toiveet voidaan ottaa huomioon jo alkuvaiheessa. Salminen kertoo, että MyVisman valintaan vaikutti merkittävästi sen sähköisyys, jonka myötä säästytään ylimääräiseltä paperien pyörittelyltä. Tjäreborgin yrityskulttuuriin kuuluu olennaisena osana valveutuneisuus ympäristöasioiden suhteen ja palkkahallinnon sähköistäminen onkin yksi tärkeä askel kohti paperitonta toimistoa. - Aiemmin meillä tehtiin palkkoihin liittyviä raportointeja Excelissä ja erilaisilla lomakkeilla. Ihmiset alkoivat kuitenkin kyllästyä papereihin ja taulukoihin. MyVisman myötä työvaiheet helpottuvat ja yksinkertaistuvat, Salminen kertoo. 16 VISMAgazine

17 TTELYSSÄ TJÄREBORG Marjo Salminen on erittäin tyytyväinen MyVismaan. Tähän mennessä saatujen kokemusten perusteella Tjäreborgilla ollaan tyytyväisiä MyVismaan. Palkkaportaali on koettu mukavaksi ja helppokäyttöiseksi järjestelmäksi. Käyttäjiltä on saatu myös muutosehdotuksia, joiden perusteella portaalia on kehitetty entistä käyttäjäystävällisemmäksi. Salminen suosittelisi MyVismaa kaikenlaisille yrityksille. - Työajanseurantaa on selkeää käyttää ja esimerkiksi poissaoloanomukset siirtyvät kätevästi suoraan hyväksynnän jälkeen raportille. Ehdoton etu on myös se, että palkkalaskelmat ovat aina paikasta ja ajasta riippumatta saatavilla Internetyhteyden välityksellä. Salmisen terveiset yrityksille, jotka harkitsevat palkkahallinnon ulkoistamista, ovat seuraavanlaiset: - Ulkoistaminen on mielestäni järkevää, koska se vapauttaa yrityksen omia resursseja. Ei siis tarvitse sitoa yhtä henkilöä pelkästään palkanlaskentatehtäviin, eikä hänelle tarvitse kouluttaa varahenkilöä. Lisäksi voi luottaa siihen, että palkanlaskenta on aina osaavissa käsissä. Kalliita ohjelmiakaan ei tarvitse hankkia, vaan samassa paketissa saa monta palvelua. Tjäreborgin ja Visman yhteistyö on ollut sujuvaa jo ennen MyVisman käyttöönotoakin. - Olen aina kehunut Vismaa ja ollut erityisen tyytyväinen asiakassuhteeseemme. Kommunikointi on sujuvaa ja Vismalta saa aina apua ja vastauksia kysymyksiin. TSÄ-TSÄ-TJÄREBORGIN TARINA Tjäreborgin juuret ovat tanskalaisessa Tjaereborg-nimisessä pikkukylässä. Vuonna 1950 kylän 40-vuotias pastori Eilif Krogager mietti keinoa kuinka päästä matkustamaan ulkomaille. Seurakunnan kanttori, opettaja Svend Aage Mathiesen innostui myös ideasta ja seuraavaksi kaksikon oli keksittävä mistä tarvittavat rahat saataisiin kokoon. Pian syntyikin ajatus ryhmämatkan järjestämisestä. Toverukset päättivät järjestää bussimatkan Espanjan Madridiin, jossa he itse toimisivat matkanjohtajina ja oppaina. Paikalliseen sanomalehteen laitettu ilmoitus herätti huomattavaa kiinnostusta ja reissuun lähdettiinkin kahdella bussilla. Ensimmäisten matkojen myötä Eilif Krogagerin silmät avautuivat valtavalle järjestettyjen seuramatkojen tarpeelle ja näin Tjäreborgin toiminta oli alkanut. Meille suomalaisille tuttuakin tutumpi Tsä- Tsä-Tjäreborg lausahdus on saanut alkunsa sattuman kautta. Syksyllä 1981 purkitettiin Suomen Tjäreborgin tv-mainosta tulevalle talvikaudelle. Mainoksessa esiintyvä mieshenkilö oli useaan otteeseen lukenut käsikirjoituksen ja tv-mainos oli valmis nauhoitettavaksi. Kuvausten aikana näyttelijä ei jostain syystä kuitenkaan pystynyt lausumaan sujuvasti Tjäreborg, vaan hän takelteli kerta toisensa jälkeen Tsä-Tsä-Tjäreborgin matkat. Käsikirjoituksesta poiketen tämä päätettiinkin jättää mainokseen ja näin oli syntynyt legendaarinen Tsä-Tsä-Tjäreborg. Tjäreborg tarjoaa asiakkailleen unohtumattomia lomaelämyksiä. TJÄREBORG Suomen kolmanneksi suurin matkanjärjestäjä vuosittaisella matkustajallaan. Yrityksen viimeksi päättyneen tilikauden liikevaihto oli 132,8 miljoonaa euroa. Suomessa Tjäreborg työllistää 58 henkilöä. Lomakohteissa ulkomailla työskentelee noin 80 suomalaista opasta. Tjäreborg on osa Thomas Cook Group -konsernia. Visman palkka-asiakkaana Tjäreborg on toiminut vuodesta 2001 alkaen. Tjäreborgin tärkein tavoite on tarjota asiakkailleen parhaat viikot vuodesta, joista jäisi erityinen tunne, joka jatkuu pitkään. Toisin sanottuna tarkoituksena on tehdä jokaisesta lomasta unohtumaton. Lähteet: Teksti: Kuvat: Tjäreborg kuvapankki. Kuvaaja: Katja Fagerström VISMAgazine 17

18 Digitaalisen designin asiantuntija Fjord Oy LÖYSI VISMALTA AVAIMET MODERNIIN TALOUSHALLINTOON Hyppy tuntemattomaan kannatti. Fjordin edistykselliset ratkaisut saivat taustatueksi modernin, sähköisiä mahdollisuuksia hyödyntävän ja joustavan taloushallinnon ratkaisukokonaisuuden. Uuden taloushallinnon ratkaisun integrointi projektinhallintaan teki toiminnasta paljon yksinkertaisempaa. Muutoksen myötä projektien seuranta on aikaisempaa kattavampaa ja näkyvissä ovat reaaliaikaiset tiedot. Projektilaskutusta varten ei tietoja tarvitse enää keräillä monesta paikasta, mikä varmistaa, että kaikki työ tulee laskutetuksi. Sähköisten ostolaskujen käsittely ja kierrätys -ratkaisun myötä Fjordissa on nyt historiaa myös laskujen pyöriminen työpöydillä. Samassa yhteydessä uudistettiin koko hyväksyntäprosessi. Visman ratkaisussa ostolaskut ovat tallessa, niiden hyväksymisestä muistutetaan ja ne saadaan maksuun ajoissa. Nyt myös laskujen seurattavuus ja jäljitettävyys ovat selvästi laadukkaampia kuin aikaisemmin. Fjordin toiminnan tueksi etsittiin modernia ja toimivaa taloushallinnon kokonaisratkaisua. Projektejaan Visma Severa -ohjelmistolla hallinnoinut Fjord tunsi Visman entuudestaan nimeltä, joten mittavaan taloushallinnon uudistukseen hyppyyn tuntemattomaan uskaltautui paremmin. - Lähdimme hakemaan uutta taloushallinnon ratkaisua, koska aikaisemmin käytössä ollut järjestelmä oli yksinkertaisesti tullut tiensä päähän, eikä ollut linjassa asiakkaillemme tarjoamien edistyksellisten ratkaisujen kanssa, muistelee Fjordin talousjohtaja Sami Näveri. Kansainvälinen Fjord on designin ammattilainen, joka tuottaa yrityksille digitaalisen tarjontakanavan suunnittelupalveluja sekä digitaalisia palveluratkaisuja. Fjordin suunnittelemaa digitaalista designia voi ihailla mm. Helsingin designpääkaupunkivuoden mobiiliohjelmapalvelussa. PALKANLASKENNASSA 80 % SÄÄSTÖT, TALOUSHALLINNOSSA JOUSTAVUUTTA Fjordin uusi ohjelmistokokonaisuus muodostuu taloushallinnon, pankkiyhteyden, ostolaskujen sähköisen kierrätyksen, palkanlaskennan ja raportoinnin ratkaisuista. Koko taloushallinnon ytimenä toimiva Visma Business saa kiitosta joustavuudestaan. - Näkymien muokattavuuden ansiosta ruudullani ei ole yhtään turhaa kenttää. Se nopeuttaa ja helpottaa työtä melkoisesti. Toisaalta ratkaisun käyttöön oli alussa pieni kynnys, koska monipuolisuuden vuoksi käytön oletti olevan vaikeaa. Todellisuudessa ratkaisu on kuitenkin hyvin helppokäyttöinen siinä on hyvä flow, kuvailee Näveri ja jatkaa: - Suurimmat säästöt on kuitenkin aikaansaanut uusi palkanlaskennan SaaS-ratkaisu. Yrityksemme 50 työntekijän palkanlaskentaan kuluu enää noin 20 % siitä ajasta, joka siihen aikaisemmin hupeni. Palkkaaineiston muokkaus ja ohjelmiston käytettävyys ylipäätään on ratkaisussa todella korkealla tasolla. Vaativa raportointi Fjordin emoyhtiölle onnistuu Visman raportointiratkaisulla vaivattomasti ja virheettä. Pääjärjestelmässä tehdyt muutokset näkyvät raporteilla reaaliajassa ja raportit on helppo siirtää Exceliin lisämuokkaukseen. Lisäksi tositetasolle porautuminen ja hyvät hakumahdollisuudet ovat arjen pelastus. PROJEKTITIEDOT JA LASKUT LIIKKUVAT SÄHKÖISESTI Eräs suuri vaikuttaja uuden ratkaisun hankintaan oli halu tuoda asiakasprojektit lähemmäs taloushallintoa. Projekteihin liittyvät tiedot jouduttiin vanhoissa järjestelmissä kirjaamaan manuaalisesti jopa kolmeen kertaan, mikä aiheutti paitsi ylimääräistä työtä, myös inhimillisiä virheitä. Vaihtoehtoina tilanteen korjaamiselle nähtiin joko henkilöstön lisääminen tai toimintamallien kehittäminen. Fjordilla päädyttiin jälkimmäiseen. HYVÄ YHTEISTYÖ SAI KÄYTTÖÖNOTON SUJUMAAN Fjordilla varauduttiin käyttöönottoprojektissa viivästyksiin, mutta tiukka aikataulu piti ja etenemään päästiin suunnitelmien mukaan. Käyttöönotto aloitettiin joulukuun alussa ja tammikuun talousluvut toteutettiin jo uudella ratkaisukokonaisuudella. - Visman ratkaisujen kanssa yllätykset ovat olleet pelkästään positiivisia. Aluksi eri sovellusten määrä hieman kauhistutti, mutta käytössä olen huomannut, että järjestely onkin käytettävyyden kannalta hyvin järkevä. Osat kun on integroitu keskenään, niin tieto kulkee reaaliajassa, Näveri kertoo. Sami Näverin mukaan yksi tärkein tekijä käyttöönoton onnistumiselle oli sujuva yhteistyö. Toimittajan, Vismapartner Sundit Oy:n, henkilöt olivat todella sitoutuneita projektiin. - Henkilökemiat kohtasivat ja molemmin puolin oltiin valmiita venymään. Tiukka aikataulumme aiheutti kyllä jännityksen väreitä. - Suosittelisin ehdottomasti Visman ratkaisuja. Saavutimme Visman ratkaisuilla sen mitä halusimme, päättää Näveri. 18 VISMAgazine

19 SUJUVA HANKINTAPROSESSI VISMA PROCEEDOLLA Sähköinen ostaminen on terveysalalla suhteellisen uutta. Kaikessa toiminnassaan nykyaikaisuuteen pyrkivä Mehiläinen päätti ottaa askeleen kohti hallitumpaa hankintaa apunaan Visma Proceedo -hankintajärjestelmä. Mehiläinen on laajentunut valtakunnalliseksi terveys- ja sosiaalialan yritykseksi myös yritysostoin, joten erilaisia hankintatapoja oli monia. Mehiläisen keskitetyn hankintatoimen tehtävänä on yhtenäistää ja kehittää hankintaa sekä keskittää ostoja sopimuskumppaneille. Ammattiostajia ei ole, vaan hankinnat tehdään oman työn ohella mm. sairaanhoitajien ja välinehuoltajien toimesta. Tilauksia tehdään hajautetusti ympäri Suomea sijaitsevissa yksiköissä, siksi sähköiset työkalut ovat toimiva vaihtoehto. Internetissä tehtävää sähköistä ostamista on Mehiläisessä harjoiteltu sopimustoimittajien verkkokauppojen kanssa. Visma Proceedon myötä ovat kymmenet eri tunnukset ja Internet-sivustot vaihtuneet yhteen Mehiläisen sisäiseen verkkokauppaan, jossa yhden kirjautumisen päästä löytyvät kaikki sopimustoimittajat ja tuotteet. HYVIN SUUNNITELTU, PUOLIKSI TEHTY Ennen järjestelmähankintaa Mehiläisessä luotiin tukeva pohja hankintaprosessin yhtenäistämiselle. Yrityksessä tehtiin paljon selvitystyötä, jotta omat tarpeet tunnistettiin ja kirkastettiin uudistuksen tavoitteet. Lisäksi tehtiin runsaasti esitöitä toimittajien ja tuotepaletin kanssa. Tavoitteena oli helpottaa hankintaprosessia, taata laadukkaiden sopimustuotteiden käyttö valtakunnallisesti sekä tuoda hankintoihin läpinäkyvyyttä. - Esiselvitystä tehdessämme meille muodostui kuva, millaisen järjestelmän tarvitsisimme. Visma Proceedo valittiin, koska se tukee koko tilauksesta maksuun -prosessin kehittämistä ja mahdollistaa meille myös uusien osa-alueiden käyttöönoton tulevaisuudessa, kertoo Mehiläisen hankintapäällikkö Satu Suominen. Valintaan vaikutti lisäksi toimitus On Demand -ratkaisuna, jolloin erityisiä laitehankintoja, asennuksia tai it-tukihenkilöitä ei tarvita. Tärkeää oli myös Visma Proceedon raportoinnin pohjaksi tuottama data, koska hankinnoista haluttiin saada tarkka kuva toiminnan kehittämistä varten. TÄSMÄLLINEN PROJEKTI Projekti käynnistettiin elokuussa ja joulukuussa toteutettiin käyttöönotto pilottiyksikössä. Tammikuussa käyttöönottoja lähdettiin toteuttamaan yksiköittäin porrastettuna päivälleen heinäkuussa päätetyn aikataulun mukaan. - Tärkein työ oli sopimustoimittajien sitouttaminen, jotta järjestelmään saatiin tuotteita tilattavaksi. Vaikka monelle toimittajistamme tuotekatalogin tuottaminen Visma Proceedoon oli uutta, sujui se hyvin, ja nyt järjestelmässä on jo lähes 50 toimittajan tuotteet, kertoo Suominen. - Ratkaisua käyttävien yksiköiden määrä kasvaa viikoittain. Kevään aikana se otetaan käyttöön kaikissa Mehiläisen lääkärikeskuksissa ja sairaaloissa. Aktiivisia käyttäjiä tulee lopulta olemaan noin 300, kertoo Mehiläisen hankinta-asiantuntija Anu Myllyniemi. - Meillä on koko projektista hyvin positiiviset tunnelmat. Henkilökemia Visman asiantuntijoiden kanssa toimi, saimme tukea ja hyvän suunnitelman projektin etenemisestä, sanoo Suominen. Mehiläisen onnistunut käyttöönotto on tulosta hyvästä suunnittelusta ja panostuksista. Mehiläisen hankintatiimi kiertää joka yksikössä kouluttamassa henkilökuntaa niin järjestelmän käyttöön kuin Mehiläisen hankintapolitiikkaan ja sopimuskäytäntöihin liittyen. Henkilökohtaisilla käynneillä yksikkökohtaiset tarpeet pystytään huomioimaan ja samalla sitoutetaan yksikkö hankintajärjestelmän käyttöön. - Siirtyminen uuteen hankintaratkaisuun ja kokonaan uudenlaiseen tilausprosessiin on henkilökunnan piirissä otettu hyvin vastaan. Valitessamme järjestelmää etsimme ratkaisua, joka on tilaajille mahdollisimman helppokäyttöinen. Siinä onnistuimme, sillä Visma Proceedo saa kehuja lähes päivittäin, kertoo Suominen. UUSI PROSESSI MUUTTI ARKEA Ennakkohyväksyntä käänsi Mehiläisen hankintaprosessin oikeinpäin. Ratkaisussa tilaus lähtee toimittajalle vasta esimiehen hyväksyttyä sen. Ennakkohyväksyntä onkin lisännyt esimiesten tietoisuutta tilauksista ja laskun sisällöstä. Tilauksen ja laskun täsmäytys tehostaa edelleen prosessia säästämällä aikaa laskun käsittelyssä, jolloin laskun käsittely ei vie työaikaa potilaiden hoidolta. - Ratkaisu ohjaa tilaamaan kustannustehokkaasti. Uudesta järjestelmästä tilaajat löytävät keskitetysti sovitut toimittajat ja tuotteet helposti. Yksikkökohtaisilla ostoskoreilla säästämme toimituskuluissa ja pientoimituskuluilta vältymme, koska järjestelmä muistuttaa tilausten minimirajoista. Lisäksi maksamme vain oikeasti toimitetuista tuotteista, koska saapuneet tuotteet kuitataan järjestelmään, kertoo Myllyniemi. - Yksi tärkeimmistä asioista oli miettiä tilausten hyväksyntäketju: missä organisaatiossa ja millä tasolla tilaukset hyväksytään. Toimiva hyväksyntäketju takaa sujuvuuden ja eliminoi viivästykset, vinkkaa Suominen. MEHILÄINEN Yli 100-vuotias terveyden ammattilainen Henkilöstöä 2500, lääkäreitä lääkärikeskus- ja työterveysyksikköä 30 erillistä työterveysasemaa Yhdeksän sairaalaa Kaksi lapsettomuushoitoja tarjoavaa klinikkaa Yksi perusterveydenhuollon yksikkö 60 mm. ikääntyneiden, mielenterveyskuntoutujien ja lastensuojelun palveluyksikköä VISMAgazine 19

20 SUPERBLOGGARI ROBERT SCOBLE OSOITTAA PILVEEN Robert Scoble eli Scobleizer, joksi häntä myös kutsutaan, on suosittu ja kuuluisa. Hän saavuttaa aina vain enemmän näkyvyyttä niin televisiossa kuin muissakin medioissa ympäri maailmaa. Juuri Scoble paljasti Googlen uudet supersilmälasit keväällä, kun hän otti itsestään kuvan Googlen perustajan kanssa. - Tietenkin on huomattavasti parempi käyttää ohjelmistoja selainpohjaisina ratkaisuina ERPtai CRM-järjestelmän sisällä, koska se on paljon joustavampi ja helpompi tapa kuin perinteisesti organisoidut IT- ja työskentelyprosessit. KAIKKIEN PITÄISI PANOSTAA VERKKORATKAISUIHIN Kun Robert Scoble kertoo näkemyksistään ja antaa suosituksiaan, koko maailma kuuntelee, vaikuttavat työtapoihimme ja yhteistyöhömme arkipäivässä. Hänen mielestään selainpohjaiset pilvipalvelut tekevät suurimman muutoksen yhdessä sen kanssa, kuinka teknologiaa ja ohjelmistoja osataan käyttää. - Syyt siihen, miksi kaikkien yritysten ja käyttäjien pitäisi panostaa selainpohjaisiin ratkaisuihin, ovat yksinkertaisia. Tärkein syy on se, että niiden avulla voidaan keskittyä ydintoimintoihin ja -tehtäviin sen sijaan, että osaa- ja syy siihen on selvä: hänellä on mieletön innostus Huominen on tään palvelimien ja muiden mista ja energiaa käyte- ja ainutlaatuinen näkemys teknologiaan, mikä muodostaa pilviperusteinen ja siksi paljon joustavampi ATK-laitteiden ylläpitoon. Sellainen on eilispäivän analyysien ja trendi- todellisuutta. Huominen ja dynaamisempi arvioiden perustan. Eniten on pilviperusteinen ja siksi hän on kiinnostunut sosiaalisista, digitaalisista ja mobiileista trendeistä sekä siitä, kuinka ne paljon joustavampi ja dynaamisempi, Robert Scoble kuvailee. ROBERT SCOBLE Amerikkalainen bloggari, teknologiaevankelista ja kirjailija Tunnettu blogistaan nimeltä Scobleizer Työskentelee Rackspace-nimisessä yrityksessä Oli mukana kehittämässä Building 43 -nettisivustoa, joka oli sisällöltään uusi sosiaalinen verkosto netissä Kirjoittanut kirjan Blogit ja bisnes (Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers) 20 VISMAgazine

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä?

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Sisällys Lukijalle 3 Mitä pilvipalveluilla tarkoitetaan? 4 Toiminnanohjausjärjestelmä pilvessä 5 Miksi siirtyä pilvipalveluihin? 6

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin. Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen

Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin. Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin B-to-B -yrityksissä Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy Sisältö 1 2 3 4 5 ValueFrame Oy Kysely Kyselyn vastaukset Avoimet kysymykset

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy,

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, 6.10.2016 Palvelun tausta Palvelu sai alkunsa vuonna 2013 havainnosta, että tuottajien

Lisätiedot

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1 STRATEGISEN HYVINVOINNIN

Lisätiedot

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 18.3.2009 Martti From TIEKE TIEKEn visio, strategia ja strategiset tavoitteet Suomi kilpailukykyiseksi ja ihmisläheiseksi tietoyhteiskunnaksi Missio Kansalaiset Strategia

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY Pilvi EASY Tiedostopalvelin: Tiedostojen tallennukseen ja jakamiseen soveltuva monipuolinen järjestelmä EASY Pilvipalvelin: Täysiverinen, skaalautuva käyttöjärjestelmän

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

Tavallisimmat kysymykset

Tavallisimmat kysymykset Autodesk Design- ja Creation Suite -paketit Tavallisimmat kysymykset Tässä dokumentissa on vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin Design- ja Creation Suite -pakettien myynnin loppumisesta. 24.5.2016 Sisällysluettelo

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO VERKKOKURSSIKONE.FI NÄIN SE TOIMII POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT JÄLLEENMYYJÄT $ $ $ $ MAKSULIIKENNE BIOACADEMY.FI MUKSUOPPIAKATEMIA.FI KOIRUUKSIENKLUBI.FI KIDSSKILSACADEMY.COM UUSI KOULUTUSTA

Lisätiedot

Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle

Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle Sisältö Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle... 1 Harmony... 1 Lenovo Companion 3.0... 2 Lenovo Customer Engagement Service... 3 Lenovo Experience Improvement

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.

Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9. Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.2014 Sirpa Alitalo & Jaana Lappi, TEM Yritys-Suomen visio

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet!

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! 18.5.2016 Kanta-liittymisen ja -hyödyntämisen tukiprojekti yksityisessä sosiaali- ja terveydenhuollossa Kanta-palveluiden

Lisätiedot

SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan.

SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan. SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan. PIENYRITTÄJÄ JA SOSIAALISEN MEDIAN ABC. A) ALOITA KUUNTELULLA Selvitä, mitä sinusta puhutaan vai puhutaanko ollenkaan. Selvitä

Lisätiedot

TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO

TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO Reko Lehti Teknologiapäällikkö 31.08.2016 31.8.2016 Alkujumppa Konteksti: Alko tänään Matkalla digitaaliseksi organisaatioksi Palveluväylä prosesseille ja palveluille

Lisätiedot

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA Sisältö Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita 3 BLOGI Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011 Suomen johtava kaupallinen verkon työpaikkapalvelu Ilmoittajalle Oikea mediaympäristö tavoittaa parhaimmat työnhakijat. Yhteistyöverkostomme kautta tavoitat monipuolisesti

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi

Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi Jukka Aalto Helsinki 26.11.2015 Näkökulmat 1. Henkilöstöhallinto 2. Taloushallinto 3. Haasteet 27.11.2015

Lisätiedot

Luotettava ratkaisutoimittaja

Luotettava ratkaisutoimittaja Luotettava ratkaisutoimittaja 40 vuoden kokemuksella 1 Asiakaslähtöistä ongelmanratkaisua jo 40 vuotta Vuonna 1976 perustettu Sermatech Group on kasvanut 40 vuodessa mekaniikan suunnittelu- ja valmistusyhtiöstä

Lisätiedot

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016 TERVETULOA Enfo Digital Dimension Vibes 2016 LOISTE OY DIGITALISAATION AVULLA UUTTA LIIKETOIMINTAA - CASE LOISTE EERO LUHTANIEMI AGENDA Loiste-konserni Digitalisaatio Kehityshaasteet energiayhtiössä Talousprosessien

Lisätiedot

Lataa strategiset työkalut

Lataa strategiset työkalut Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis

Lisätiedot

KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA

KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA ASIAOSAAMISEEN KESKITTYMINEN ON VÄÄRÄ FOKUS. ETSI ASENNETTA. Uuden työntekijän sopeutuminen uusiin tehtäviin voi viedä jopa

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, 26.5.2016 1 Miksi asiakas valitsee juuri sinun tuotteesi? Mistä asiakas oikeastaan maksaa? ARVOKETJU Raaka-aineet Tuotteet Palvelut Kokemus 0,2 5,9

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi

Lisätiedot

NÄYTÖN JAKAMINEN OPPILAILLE, JOTKA MUODOSTAVAT YHTEYDEN SELAIMELLA TAI NETOP VISION STUDENT -SOVELLUKSELLA

NÄYTÖN JAKAMINEN OPPILAILLE, JOTKA MUODOSTAVAT YHTEYDEN SELAIMELLA TAI NETOP VISION STUDENT -SOVELLUKSELLA NÄYTÖN JAKAMINEN OPPILAILLE, JOTKA MUODOSTAVAT YHTEYDEN SELAIMELLA TAI NETOP VISION STUDENT -SOVELLUKSELLA Vision-ohjelmistoa käyttävät opettajat voivat nyt muodostaa luokan, jossa on yhdistelmä Windows-pohjaisia

Lisätiedot

Ellimaija Ahonen Kouluttaja

Ellimaija Ahonen Kouluttaja LinkedInin käyttö työnhaussa Ellimaija Ahonen Kouluttaja Spring House Oy Kanssanne tänään Ellimaija Ahonen ü Koulutus- ja palveluliiketoiminta ü Kahlattuna Suomi ja Iso-Britannia Matkan varrella Työnhaku-

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää.

Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää. Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää. Oletko tehnyt uuden keksinnön ja mietit, miten tehdä keksinnöstäsi liiketoimintaa? Miten keksintöäsi

Lisätiedot

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Valvomo Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Sisältö Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot Haluatko olla niiden joukossa, jotka tietävät asioista ensimmäisenä? Käytössäsi

Lisätiedot

Digitalisoidaan julkiset palvelut. Anne Kauhanen-Simanainen Digitaaliset palvelut ja vaikuttamismahdollisuudet -työpaja

Digitalisoidaan julkiset palvelut. Anne Kauhanen-Simanainen Digitaaliset palvelut ja vaikuttamismahdollisuudet -työpaja Digitalisoidaan julkiset palvelut Anne Kauhanen-Simanainen Digitaaliset palvelut ja vaikuttamismahdollisuudet -työpaja 31.5.2016 2 3 Toimenpide 1: Luodaan ja otetaan käyttöön kaikkia julkisia palveluita

Lisätiedot

Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS. Työvaateprofilointi Painettu & Valmis

Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS. Työvaateprofilointi Painettu & Valmis Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS Työvaateprofilointi Painettu & Valmis PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS Nykyään yhä useampi yritys haluaa työvaatteisiin yrityksen logon. Ahlsell

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

the Power of software

the Power of software the Power of software Wapice teollisuuden ohjelmistokumppani on keskittynyt teollisuusyritysten ohjelmistoratkaisuihin ja tietojärjestelmien integrointiin. Tarjoamme turvallisen ja tehokkaan tavan ulkoistaa

Lisätiedot

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Tomi-Pekka Juha, Sector Manager, GS1 Finland Oy 08.10.2015 Sisältö GS1 Finland GS1 ja verkkokauppa GS1 järjestelmä

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen

Lisätiedot

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS Miksi, milloin ja miten kannattaa ulkoistaa asiakaspalvelu? Part of Eniro Group Miksi ulkoistaa asiakaspalvelu? VIISI HYVÄÄ SYYTÄ: 1. Joustavat palveluajat ja -kanavat

Lisätiedot

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 1 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1. YLEISKUVAUS... 3 2. PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1. Käyttöönotto ja opastus... 3 2.2. Huolto ja asennus... 3

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

HYVINVOINNIN ETURINTAMASSA

HYVINVOINNIN ETURINTAMASSA An ASSA ABLOY Group brand HYVINVOINNIN ETURINTAMASSA Abloy -ratkaisut terveydenhuoltoon Hyvän hoidon ehdoilla Toimivat, turvalliset puitteet nousevat kriittiseen rooliin ihmisten hyvinvoinnista huolehdittaessa.

Lisätiedot

NAUTINNOLLISIA TERASSIHETKIÄ ARJEN KESKELLÄ TERASSIKUVASTO

NAUTINNOLLISIA TERASSIHETKIÄ ARJEN KESKELLÄ TERASSIKUVASTO NAUTINNOLLISIA TERASSIHETKIÄ ARJEN KESKELLÄ TERASSIKUVASTO JAMAR TERASSIT - ASIAKKAAN EHDOILLA Terassin hankkiminen Jamarilta on ennenkuulumattoman helppoa ja turvallista. Toimitamme avo- ja lasiterassit

Lisätiedot

Verkkosivut tuloskuntoon

Verkkosivut tuloskuntoon Verkkosivut tuloskuntoon 10 tapaa kasvattaa yrityksen verkkosivuston markkinointivoimaa Jari Juslén 2013-2-7 Jari Juslén Jari Juslén KTM, MBA Yrittäjä, Akatemia 24/7 Oy Konsultoint, koulutukset, markkinointpalvelut

Lisätiedot

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) FL - Companies engaged in online activities FIF A Myykö yrityksenne verkon kautta ja/tai käyttääkö

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

MATKALLA DIGITAALISEEN TALOUSHALLINTOON

MATKALLA DIGITAALISEEN TALOUSHALLINTOON Pikaopas MATKALLA DIGITAALISEEN TALOUSHALLINTOON Sähköinen vs. digitaalinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien, kuten

Lisätiedot

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan.

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan. Työ on muuttunut Digitalisoimme työajanhallinnan. Työn tulos ei synny sen tekemiseen käytetystä ajasta vaan sen tuottavuudesta. Työ on muuttunut. Digitalisaatio sekä muutokset ympäristössä, yhteiskunnassa

Lisätiedot

Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi.

Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi. Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi. 40 vuotta asiantuntijuutta Meillä on 40 vuoden kokemus sosiaali ja terveydenhuollosta. Haluamme jatkossakin kehittää parhaita ratkaisuja

Lisätiedot

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille contact@pandia.fi puh: 09 549 194 69 fax: 09 584 414 10 Pandia Oy Sinikalliontie 14 02630 Espoo PANDIA REAL ESTATE KERÄÄ JA JALOSTAA TIETOA Kirjanpidon

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

Advisory Board palveluopas

Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas MIKÄ ON ADVISORY BOARD? Advisory Board (AB) tarjoaa kolme kansainvälisen kaupan asiantuntijaa yritysjohdon tueksi tärkeisiin kansainvälisen kasvun

Lisätiedot

OMAN TYÖNSÄ SANKARI. Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn.

OMAN TYÖNSÄ SANKARI. Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn. OMAN TYÖNSÄ SANKARI Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn. DO WHAT YOU LOVE AND YOU LL NEVER HAVE TO WORK A DAY IN YOUR LIFE. - VANHA KIINALAINEN SANONTA TÄSSÄ OPPAASSA KERROMME SEPON TARINAN.

Lisätiedot

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN Me kirjoittajat tapasimme toisemme ensimmäisen kerran alkuvuodesta 2008 haastattelun merkeissä. Riku oli juuri aloittanut tuolloin maailman suosituimman verkkoyhteisön,

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun

Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun Nerokas ratkaisu, josta suurille konserneille voi olla paljon hyötyä. Sisäisten laskujen tehostettu käsittely Nettoutus työkalulla sujuvoitetaan laskunkäsittelyä

Lisätiedot

PLUSMARK PRINTTI TÄNÄÄN JA MITÄ SE MAKSAA?

PLUSMARK PRINTTI TÄNÄÄN JA MITÄ SE MAKSAA? PLUSMARK PRINTTI TÄNÄÄN JA MITÄ SE MAKSAA? HENGÄHDYSTAUKO PRINTTI ON KUOLLUT? Mieti, jos postilaatikostasi tulisi yhtä paljon mainoksia kuin mitä näät päivän aikana sähköisessä muodossa? Et ehkä edes

Lisätiedot

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS 1 (6) v 2.1 Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS Sisällysluettelo 1 Palvelun yleiskuvaus ja palveluvaihtoehdot... 3 2 Palvelun sisältö... 3 2.1 Lilli Huolenpito Mini... 4 2.2 Lilli Huolenpito Perus... 4 2.3

Lisätiedot

http://www.anpdm.com/newsletterweb/434a584672414159...

http://www.anpdm.com/newsletterweb/434a584672414159... Jos et pysty lukemaan tätä viestiä, klikkaa tästä. Kotisivulle Lähetä kaverille Muokkaa jäsentietoja TradenomiOnline 11/2015 1. AJANKOHTAISTA: Työsuojeluvaltuutetut valitaan nyt 2. AJANKOHTAISTA: Oletko

Lisätiedot

PILVIPALVELUT HYÖTYKÄYTÖSSÄ. Jarkko Muhonen TeamProg

PILVIPALVELUT HYÖTYKÄYTÖSSÄ. Jarkko Muhonen TeamProg PILVIPALVELUT HYÖTYKÄYTÖSSÄ Jarkko Muhonen TeamProg Mikä ihmeen pilvipalvelu? Pilvipalvelu tarkoittaa, että ohjelmat ja asiakirjat eivät sijaitse omalla koneella vaan jossakin internetissä sijaitsevalla

Lisätiedot

F-Secure Mobile Security. Android

F-Secure Mobile Security. Android F-Secure Mobile Security Android F-Secure Mobile Security Sisällysluettelo 3 Sisällys Luku 1:Asennus...5 Asentaminen...6 Aktivointi...7 Luku 2:Luottamuksellisten tietojen suojaaminen...9 Anti-Theftin

Lisätiedot

Uuden etusivun ja uusien toiminnallisuuksien esittelymateriaali

Uuden etusivun ja uusien toiminnallisuuksien esittelymateriaali Uuden etusivun ja uusien toiminnallisuuksien esittelymateriaali Asiakaspalvelun Oma Yritys-Suomi -työtila Päivämäärä: 19.10.2015 SISÄLLYSLUETTELO 1 TERMISTÖ 2 JOHDANTO 3 YHTEENVETO 1 4 MUUTOKSET 5 USEIN

Lisätiedot

Yhdistä kahviautomaattisi tulevaisuuteen.

Yhdistä kahviautomaattisi tulevaisuuteen. Yhdistä kahviautomaattisi tulevaisuuteen. Home Connect. Yksi sovellus kaikkeen. Home Connect on ensimmäinen sovellus, joka pesee puolestasi pyykin ja astiat, paistaa, keittää kahvia ja katsoo jääkaappiin.

Lisätiedot

YRITYS-SUOMEN BRÄNDIKIRJA

YRITYS-SUOMEN BRÄNDIKIRJA YRITYS-SUOMEN BRÄNDIKIRJA Luomme Suomelle parempaa tulevaisuutta Toimeliaisuus ja rohkea yrittäjyys luovat hyvinvointia Suomelle. Kilpajuoksussa menestykseen julkisten yrityspalveluiden tehtävänä on toimia

Lisätiedot

AIKA ON RAHAA. VARSINKIN TYÖAIKA. CAT PRODUCT LINK TM

AIKA ON RAHAA. VARSINKIN TYÖAIKA. CAT PRODUCT LINK TM AIKA ON RAHAA. VARSINKIN TYÖAIKA. CAT PRODUCT LINK TM NYT TIEDÄT. Nyt tiedät, mitä koneellesi kuuluu. Tarkka, ajantasainen tieto koneesi sijainnista, käytöstä ja kunnosta tehostaa toimintaasi ja pienentää

Lisätiedot

Jyväskylän kokemuksia

Jyväskylän kokemuksia Jyväskylän kokemuksia Investointeja ja kasvua yli rajojen 25.4.2012 Minna Haapala Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes Oy Jykesin kansainvälistymispalvelut Jykesin kansainvälistymispalvelut tukee yritysten

Lisätiedot

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA 2017-2021 Työeläke on keskeinen osa hyvinvointia ja siihen luotetaan. Se on rahoituksellisesti kestävä, edistää talouden vakautta ja on tehokkaasti järjestetty. on lakisääteinen

Lisätiedot

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Menestyvä liiketoiminta muistuttaa monin osin huippuunsa viritettyä orkesteria jossa eri osien sopusuhtainen vuorovaikutus ja integrointi luovat sykähdyttävän esityksen.

Lisätiedot

VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT

VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT Hämeen Näky - Pk-yritysten ennakointiosaamisen kehittäminen kuva: www.google.fi VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT Tulevaisuus on tehtävä Tulevaisuuden ymmärtäminen Historiantutkimus, muisti,

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Automatisoitu & reaaliaikainen taloushallinto OPAS TILITOIMISTOILLE

Automatisoitu & reaaliaikainen taloushallinto OPAS TILITOIMISTOILLE Automatisoitu & reaaliaikainen taloushallinto OPAS TILITOIMISTOILLE Alkusanat Sähköinen taloushallinto on ollut trendisana jo pitkän aikaa. Me puhumme mieluummin automatisoidusta ja reaaliaikaisesta taloushallinnosta.

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test suomi svenska (https://oma.yrityssuomi.fi:443/entrepreneur-test? p_p_id=82&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column- 1&p_p_col_count=1&_82_struts_action=%2Flanguage%2Fview&_82_redirect=%2Fentrepreneur-test&_82_languageId=sv_SE)

Lisätiedot

L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN

L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN Joustavasti ja avoimesti uuteen toimintakulttuuriin L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN Marika Tammeaid Kehityspäällikkö, Valtion henkilöstöjohtamisen tuki, Valtiokonttori #Työ2.0 Klassikot uudessa valossa Kohti

Lisätiedot

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence Mobile intelligence Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen Case: JYP Juniorit Yhteisökortti Jussi Jalasaho - JYP Juniorit Ry Timo Wallius - Arena Interactive Oy

Lisätiedot

VANHENTUNUT LUKITUS JA KADONNEET AVAIMET OVAT RISKI

VANHENTUNUT LUKITUS JA KADONNEET AVAIMET OVAT RISKI VANHENTUNUT LUKITUS JA KADONNEET AVAIMET OVAT RISKI R LUKITUSTURVALLISUUS ON KOKONAISUUS Lukitusturvallisuus on kokonaisuus, joka sisältää avainturvallisuuden, tuotteet, sarjoituksen, ylläpidon ja huollon.

Lisätiedot

Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta

Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta Diplomityöseminaari 6.6.2005 Tekijä: Sanna Zitting Valvoja: Heikki Hämmäinen Ohjaaja: Jari Hakalin Sisältö Taustaa Ongelmanasettelu

Lisätiedot

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Technopolis Tampere 20.11.2012 Työpajan tuotokset sivuilla 4-9 Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Miten yritys parhaiten rakentaa ja kehittää: Markkinaketteryyttä

Lisätiedot

JARKKO KURVINEN LAURI SIPILÄ VOITTAJAN RESEPTI TOIMIALASI VALLOITUKSEEN

JARKKO KURVINEN LAURI SIPILÄ VOITTAJAN RESEPTI TOIMIALASI VALLOITUKSEEN JARKKO KURVINEN LAURI SIPILÄ VOITTAJAN RESEPTI TOIMIALASI VALLOITUKSEEN Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Samuli Alapuranen Taitto:

Lisätiedot

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin ADMINETIN ASIAKASTUKI Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin SISÄLTÖ ASIAKASTUEN ESITTELY 2 TUKIPYYNTÖJEN JÄTTÄMINEN 3 SOITTAMINEN TUKINUMEROON 4 KOLMANSIIN OSAPUOLIIN LIITTYVÄT ASIAT 5 KEHITYSEHDOTUKSET

Lisätiedot

Menolippu tulevaisuuteen. Mika Huhtaniemi, Varatoimitusjohtaja Suomen Tilaajavastuu

Menolippu tulevaisuuteen. Mika Huhtaniemi, Varatoimitusjohtaja Suomen Tilaajavastuu Menolippu tulevaisuuteen. Mika Huhtaniemi, Varatoimitusjohtaja Suomen Tilaajavastuu Tulevaisuuden rakentajat, tervetuloa! Yhteistyöllä syntyy tuloksia! Keväällä 2015 uusi hallitus nosti digitalisaation

Lisätiedot