1 YRITYSYHTEISTYÖPROJEKTIEN ALOITTAMINEN Mitä saat osallistumalla yhteistyöprojekteihin? Miten toimit, jos projektit kiinnostavat...

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "1 YRITYSYHTEISTYÖPROJEKTIEN ALOITTAMINEN...2 1.1 Mitä saat osallistumalla yhteistyöprojekteihin?...2 1.2 Miten toimit, jos projektit kiinnostavat..."

Transkriptio

1

2 1 1 YRITYSYHTEISTYÖPROJEKTIEN ALOITTAMINEN Mitä saat osallistumalla yhteistyöprojekteihin? Miten toimit, jos projektit kiinnostavat Esimerkkejä opiskelijaprojekteista Projektin käynnistyminen ASIAKKAAN KOHTAAMINEN Ensimmäinen tapaaminen Viestintä asiakkaan kanssa KALENTERISUUNNITELMA Tehtävien kuvaus ja keskinäinen ajoitus Aikataulutus Resurssien käyttö Tuntipäiväkirja TUTKIMUKSEN SUUNNITTELU, TOTEUTUS JA RAPORTOINTI Tutkimuksen tavoitteiden täsmentäminen ja tutkittavien asioiden nimeäminen Lomakkeen rakenteen suunnittelu Kysymyslomakkeen suunnittelu Kysymysten testaus ja korjaukset Saatekirjeen laatiminen Kenttätyö Tietojen syöttö ja analysointi RAPORTOINTI Kirjallinen raportointi Suullinen esitys PROJEKTIN PÄÄTTYMINEN TUTKIMUSTOIMINNAN ETIIKKA JA MORAALI LOPPUSANAT...27 LÄHTEET...28

3 2 1 YRITYSYHTEISTYÖPROJEKTIEN ALOITTAMINEN 1.1 Mitä saat osallistumalla yhteistyöprojekteihin? Haluathan kehittää ammattitaitoasi yritysyhteistyöprojekteilla? Haluathan kartuttaa opintopistetiliäsi? Houkutteleeko käytännön osaaminen teorialuentojen ohella? Haluathan CV:n, jolla voit tehdä vaikutuksen työnantajaan? Ymmärrätkö verkostoitumisen merkityksen jo opiskelujen aikana? Hyvä, haluat edistää työelämään siirtymistäsi opiskelusi tässä vaiheessa! Osallistumalla yhteistyöprojekteihin pääset mukaan SAMKin tutkimus ja kehittämistoimintaan, joka palvelee sekä opiskelijoita että maakunnan yrityksiä ja yhteisöjä. Projektit ovat osa opintojasi ja saat niiden avulla kerrytettyä opintoihisi kuuluvia opintopisteitä. Projekteja ovat kanssasi toteuttamassa sekä opiskelijakollegasi että SAMKin henkilökunta. Yhteistyöprojektit ovat oppimisprosesseja sekä opiskelijoille, projekteja ohjaaville opettajille että yritysten edustajille. Toimipisteessäsi toimii t&k-koordinaattori, jonka tehtävänä on: edistää sinun ja työelämän vuorovaikutusta madaltaa kynnystäsi lähteä mukaan yritysyhteistyöprojekteihin kartoittaa yritysten tarpeita toteutettavaksi opiskelijaprojektinasi suunnitella yhteistyöprojekteja yhdessä toimeksiantajien (yritysten) kanssa niin, että projektit hyödyntävät opintojasi Yritysyhteistyöprojekteja voit toteuttaa: työharjoittelun kautta tekemällä opinnäytetyön toimeksiantajalle todelliseen tarpeeseen osallistumalla opintojakson sisällä toteutettavaan toimeksiantoon osallistumalla tapauskohtaisesti perustettaviin projektiopintoihin

4 3 1.2 Miten toimit, jos projektit kiinnostavat Kun kiinnostuit projekteista, voit ottaa yhteyttä suoraan toimipisteesi t&k-koordinaattoriin: soita hänelle: o LIPO Petri Martikkala, puh , o LIRA Teppo Lundell, puh , o LIKKA Tomi Kuusimäki, puh , o LIHU Mikko Lehtonen, puh , tai lähetä sähköposti tai mene tapaamaan työhuoneeseen tai tartu rohkeasti hihasta, kun hän pyyhältää ohitsesi. Jos et heti tavoita häntä, niin ole sinnikäs, älä lannistu, vaan yritä myöhemmin uudestaan. Hän voi olla juuri nyt metsästämässä Sinulle uutta mielenkiintoista projektia toteutettavaksi. Voit osallistua myös toimipisteesi t&k-koordinaattorin järjestämiin infotilaisuuksiin, joissa saat kattavaa tietoa siitä, mitä mahdollisuuksia yhteistyöprojektit sinulle antavat. Saat tietoa projekteista myös seuraamalla toimipisteesi sähköistä ilmoitustaulua tai voit saada tietoa sähköpostiisi tai t&k-koordinaattori ottaa sinuun suoraan yhteyttä puhelimitse tai muutoin sinut tavatessaan. Voit toki keskustella asiasta myös opettajan ja koulutusohjelmavastaavan kanssa. He neuvovat ja opastavat sinua eteenpäin yhteistyöprojektien lähteille. 1.3 Esimerkkejä opiskelijaprojekteista Toteutettavat projektit voivat olla: Liiketoiminnan kehittäminen asiakas- ja työtyytyväisyystutkimukset kulutus- ja ostokäyttäytymistutkimukset logistiikkatutkimukset markkinaselvitykset ja kansainvälistymisselvitykset markkinointi- ja myynninedistämiskampanjat, tuotelanseeraukset yritysviestinnän kehittämisprojektit tilinpäätösanalyysit, investointilaskelmat rahoituksen suunnittelu, toimistoautomaation kehittäminen

5 4 Tietotekniikkapalvelut Internet-palvelujen ohjelmistotuotanto web-sivuston rakentaminen Windows-verkkojen ja palvelimien kehitystyö yrityksen sähköisen viestinnän kehittäminen Mediapalvelut tapahtumien ideointi, suunnittelu, organisointi ja toteuttaminen tapahtumamarkkinointi messuosastojen kehittäminen Kuvataiteen palvelut kuvanveisto taidegrafiikka maalaus 1.4 Projektin käynnistyminen Ennen yhteistyöprojektisi käynnistymistä on toimipisteesi t&k-koordinaatori selvittänyt toimeksiantajan kanssa, millä tavalla työ toteutetaan: työharjoitteluna, opinnäytetyönä, opintojakson sisällä tai projektiopintona. Tämän jälkeen t&k-koordinaattori neuvottelee opiskelijoiden ja SAMKin henkilöstön kanssa siitä, kuka on projektin vastuuhenkilö, ketkä opiskelijat projektin toteuttavat ja kuka on projektin opiskelijavastuuhenkilö. Näin varmistetaan se, että sopiva miehitys projektin toteuttamiseksi on kunnossa. Ennen projektin käynnistymistä kanssasi sovitaan mm. seuraavista asioista: projektin kuvaus: mikä on projektin tavoite ketkä ovat projektissa mukana: opiskelijat, työtä ohjaavat opettajat, muu henkilöstö ja toimeksiantajan yhteyshenkilö työn organisointi: mitä teet projektissa projektisi aikataulu vastuusi ja tehtäväsi projektissa miten työsi tulokset esitellään toimeksiantajalle suoritettavat opintopisteet

6 5 2 ASIAKKAAN KOHTAAMINEN 2.1 Ensimmäinen tapaaminen T&k-koordinaattori sopii usein ensimmäisen tapaamisen asiakkaan kanssa, joten sinun tehtäväksesi jää mennä paikalle mahdollisimman valmistautuneena. Aina et voi välttämättä valmistautua kovinkaan paljon, mutta sen verran kannattaa tehdä taustatyötä, että tutustut ainakin yrityksen nettisivuihin ennen tapaamista. Silloin tiedät, millaisen asiakkaan kanssa olet tekemisissä ja sinulla on mahdollisuus luoda positiivinen kuva itsestäsi. Kun olet menossa tapaamaan asiakasta, muista ainakin nämä käytännön seikat, jotka pätevät työelämässäkin: - Mene paikalle ajoissa. Selvitä ajo-ohje etukäteen, jos et varmuudella tiedä, mihin olet menossa. Varaa aikaa myös parkkipaikan hakemiseen, jos olet autolla liikkeellä. Suomalaiseen bisneskulttuuriin kuuluu, että tapaamiseen mennään mielellään muutama minuutti etuajassa; jos olet viisi minuuttia myöhässä, sitä ei katsota hyvällä. Kaikenlaista voi kuitenkin sattua, esim. liikenne voi tökkiä. Jos huomaat matkalla, että tulet myöhästymään sovitusta tapaamisesta, soita asiakkaalle. - Asiallinen habitus. Joku projekti voi vaatia puvun ja kravatin asiakastapaamisessa, lähes aina riittää kuitenkin siisti arkivaatetus. Kysy projektin ohjaajalta vinkkiä, jos et ole ihan varma pukeutumisesta. Missään projektissa siistiin pukeutumiseen eivät kuulu lippis, pipo, napapaita eikä minihame. Asiakas saattaa myös kavahtaa kovin rajua meikkiä tai hurjia lävistyksiä. - Vältä voimakkaita hajuja. Ellet nimenomaan tiedä asiakasta kovaksi tupakkamieheksi/-naiseksi, vältä hermosauhujen vetämistä juuri ennen tapaamista. Et ehkä itse haista mitään, mutta tupakoimattoman asiakkaan nenään haju pistää ikävästi. Sama koskee runsaskätistä hajusteiden käyttöä. Voimakkaat hajusteet eivät tee sinusta miestä/naista. Ole myös varovainen alkoholin (ja esim. valkosipulin) käytön kanssa, kun tiedät meneväsi asiakastapaamiseen seuraavana päivänä! Koko projekti voi pahimmillaan tyssätä alkuunsa, jos baari-ilta on mennyt liian pitkäksi tai muuten överiksi. - Purkka pois. Vaikka purkan jauhaminen saattaakin rauhoittaa hermoja, purkasta on luovuttava ennen tapaamisen alkua. Purkka kuuluu roskikseen, ei asiakkaan neukkarin pöydän alapintaan! - Kännykkä äänettömälle. Tämän ohjeet muistat jo kouluvuosiltasi, mutta tarkista silti aina ennen tapaamisen alkua, että kännykkäsi on äänettömällä.

7 6 - Jämäkkä kättely. Luot itsestäsi ensivaikutelman muutaman ensimmäisen sekunnin aikana, joten kättele asiakasta jämäkästi ja esittäydy reippaasti. Katso rohkeasti silmiin ja hymyile! Ensivaikutelman luomiseen et saa toista tilaisuutta! Ja jos jokin asia askarruttaa mieltäsi, KYSY. Asiakas ei katso sinua kieroon tai pidä tyhmänä, jos esität kysymyksiä vaikka asiat saattaisivatkin vaikuttaa itsestäsi vähäpätöisiltä kysymällä osoitat ainakin olevasi kiinnostunut projektista. Mitä enemmän selvität käytännön seikkoja heti alussa sitä sujuvammin projekti lähtee käyntiin. Älä luovuta, vaikka projekti tuntuisi kaaokselta. Projektin alku on aina kaoottinen, vaikka asiakas ja projektin ohjaaja ja/tai t&k-koordinaattori olisivatkin jo kitkeneet lastentaudit projektista aikaisemmilla toteutuskerroilla (jos kyseessä on toistuvaisprojekti). Aloituspalaverin jälkeen saatat ensin ajatella, että tämähän on selvä juttu, mutta kun pitää ryhtyä toimeen, et tiedäkään, mitä pitäisi tehdä ja missä järjestyksessä. Nyt ei ole selkeitä ohjeita ja tarkkoja kysymyksiä, joihin vastata. Tuntuu hankalalta, mutta sitä elämä on koulun seinien ulkopuolella. Opi sietämään epämukavuutta ja astumaan mukavuusalueesi ulkopuolelle vain siten voit kehittyä. Kestä kritiikkiä, vaikka se kirpaiseekin. Stressi kuuluu asiaan, joten sen kanssa on vain opittava elämään. Stressiä aiheuttaa erityisesti se, että asiakas muuttaa mieltään kesken projektin, mutta näin se menee työelämässäkin: toimeksianto elää ja siihen on sopeuduttava. Mutta toki muutoksillakin on rajansa! Pidä projektin ohjaaja kärryillä asiakkaan esittämistä muutostoiveista, jotta voitte yhdessä miettiä, mitkä muutokset mahtuvat vielä alkuperäisen projektisopimuksen puitteisiin, ja missä kohtaa täytyy jo ruveta neuvottelemaan projektin laajentamisesta tai lisätyövoiman hankkimisesta. Tai sitten täytyy ruveta toppuuttelemaan asiakasta, että yhdellä projektilla ei voi yrittää ratkaista koko maailman haasteita. Viestintä asiakkaan kanssa Niin suullisessa kuin kirjallisessakin viestinnässä asiakkaan kanssa on muistettava normaalit hyvät tavat. Nyky-Suomessa tuskin kukaan asiakas odottaa teitittelyä, mutta vältä slangikieltä! Voit puhua ihan normaalia murrettasi, mutta kirjoittaessasi käytä kirjakieltä. Slangityylillä kirjoitettu teksti on epäkunnioittavaa asiakasta kohtaan. Lisäksi on tärkeä muistaa, että kaikki viestit on AINA tarkistettava ennen lähettämistä asiakkaalle

8 7 (niin sähköpostit kuin raportitkin), koska mikään ei aliarvioi vastaanottajaa enemmän kuin teksti, jossa on kirjoitusvirheitä! Sähköposti sopii moneen tilanteeseen ja se on kätevä erityisesti silloin, kun tarvitset asiakkaalta lyhyen vastauksen johonkin kysymykseen. Et kuitenkaan voi edellyttää asiakasta tekemään projektityötä puolestasi, joten jos tarvitset yksityiskohtaisia selostuksia tai vastauksia pitkään kysymyslistaan, on kohteliasta lähettää kysymykset sähköpostilla ja sopia puhelinaudienssi asiakkaalle sopivaan ajankohtaan. Tämä sopii yleisohjeeksi, mutta on tarkoituksenmukaista sopia kunkin projektin alussa asiakkaan kanssa, miten viestintä hoidetaan. Joku voi haluta vastailla vain sähköposteihin, toinen haluaa kommunikoida vain puhelimitse. Vielä varoituksen sana kännykän käytöstä: älä käytä tekstiviestejä! Kun lähetät Word- tai Excel-tiedostoja asiakkaalle (tai valmistelet PowerPoint esitystä loppuesitykseen), käytä kyseisellä hetkellä yleisimmin käytössä olevaa versiota Officeohjelmista tai tallenna tiedosto muotoon, joka aukeaa vanhemmallakin Office-ohjelmistolla. Vaikka itselläsi ja koululla olisikin uusimmat ohjelmaversiot, et voi olettaa asiakkaan päivittävän ohjelmistoja yhtä usein. Tässäkin asiassa pärjää parhaiten, kun muistaa kysyä asiaa asiakkaalta heti projektin alussa, niin ei tule ikäviä yllätyksiä, etteivät tiedostot aukeakaan.

9 8 3 KALENTERISUUNNITELMA 3.1 Tehtävien kuvaus ja keskinäinen ajoitus Sen jälkeen, kun yhteistyössä eri osapuolten kesken: Sinä, SAMK ja toimeksiantaja, on määritelty toimeksiannon luonne ja tehtävät, tulee sinun laatia kalenterisuunnitelma työn toteuttamiseksi. Kalenterisuunnitelman lisäksi laadit myös projektisuunnitelman, joka sisältää mm.: Projektin lähtökohdat Tavoitteet, tulokset ja työn rajaukset Projektiorganisaatio Projektin vaiheet Toimintatavat ja käytänteet, joita projektin aikana noudatetaan. Sinun tulee hyväksyttää projektisuunnitelma sekä vastuuopettajalla että toimeksiantajalla. Kun suunnitelmasi on hyväksytty, ryhdyt tarpeellisiin toimenpiteisiin projektin eteenpäin viemiseksi. Jos projektiryhmääsi kuuluu useampi opiskelija, on tärkeää, että ennen työn aloittamista sovitte/sovitaan yhdessä t&k-koordinaattorin/työtä ohjaavan opettajan/muun henkilöstön kanssa kunkin opiskelijan tehtävät ja toimenkuvat toimeksiannon suorittamiseksi. Vaikka olisit projektin ainoa toteuttaja, projektin onnistuminen ja aikataulussa pysyminen ei koskaan riipu ainoastaan sinusta. Monissa eri vaiheissa tulet tarvitsemaan myös muiden ihmisten panosta vähintään kommentteja asiakkaalta, mutta useimmiten myös konkreettisempaa panostusta joko asiakkaalta tai eri alojen asiantuntijoilta. Mieti heti alussa, mitä tehtäviä projektissa on, kuka mitäkin toteuttaa ja mikä on tehtävien keskinäinen ajoitus. Useimmissa projekteissa saat varmasti apua tähän niin asiakkaalta kuin ohjaajaltakin, mutta merkittävä osa pohdiskelusta jää aina projektitiimin hoidettavaksi. Mieti, missä järjestyksessä asioiden on tapahduttava! Mitä täytyy olla tehtynä, että jostakin vaiheesta päästään eteenpäin? On makuasia, haluaako toimintoja hahmotella kynällä ruutupaperille, Excelillä tai Wordilla.

10 9 Alla on esimerkki projektitehtävien karkeasta kuvauksesta ja niiden keskinäisestä ajoittumisesta Gantt-kaaviona esitettynä. tehtävä välietappi 1 välietappi 2 välietappi 3 A tutkimussuunnitelma päätös B kyselylomake C yhteystietojen haku D datan kerääminen E analyysi F raportin kirjoittaminen G toimintasuositukset H työn luovutus viikko nro Tällaisesta kaaviosta lähdetään liikkeelle ja jokainen tehtävä täytyy vielä pilkkoa pienemmiksi osiksi, jotta kaikki asiat tulisivat varmasti tehtyä. Jos projektissa on mukana useampia toteuttajia, tässä vaiheessa sovitaan myös työnjaosta. On tarkoituksenmukaista asettaa projektille viimeisen deadlinen lisäksi välietappeja sopiviin kohtiin näillä välietapeilla on kaksi tärkeää tehtävää: ensinnäkin urakka tuntuu pienemmältä, kun ei tarvitse heti katsoa lopulliseen takarajaan asti, vaan vaihe kerrallaan. Näin voit iloita saavutuksistasi jo matkan varrella. Toiseksi välietappikohdissa on syytä tarkistaa, oletko pysynyt aikataulussa. Jos viivytyksiä on tullut, näissä kohdissa on syytä tehdä tarvittavat päivitykset aikatauluun, ettei sitten lopussa iske kohtuuton kiire. 3.2 Aikataulutus Projektilla on aina deadline ja monet projektit toteutetaan hyvinkin tiukalla aikataululla. Jos merkkaat vain deadlinen kalenteriisi ja kuvittelet, että pystyt tekemään kaiken tarvittavan ajoissa, huijaat itseäsi. Elefanttia ei pysty nielemään kokonaisena eikä pientäkään projektia hallitsemaan kokonaisuutena, joten projekti on pilkottava aikataulutettuihin

11 10 välietappeihin: mihin mennessä mitäkin on oltava valmiina. Aikataulutusta et voi välttää edes sillä verukkeella, että et tiedä, mitä kaikkea projektissa tulee tehtäväksi! Kukaan ei koskaan voi tietää sitä täysin, ja projekti voi hyvinkin muuttaa muotoaan ja suuntaansa matkan varrella, mutta jos näin käy, sitten muutetaan suunnitelmia. Kun suunnittelet projektin toimintojen aikataulutusta, varaa joka kohtaan hieman ylimääräistä aikaa, koska asioilla on taipumus venähtää pitkäksi milloin mistäkin syystä. Suunnittele kokonaisaikataulu niin, että lopussa on ainakin muutama varapäivä. Rakentaessasi aikataulua katso omaa kalenteriasi ja ihan alkuun merkitse punaisella (tai harmaalla tai millä hyvänsä haluamallasi värillä) kaikki ne päivät, joista tiedät, että realistisesti ajatellen et noina päivinä tule tekemään mitään projektin eteen. Projektin ajalle saattaa osua tenttikausi, saatat käydä ulkomaanmatkalla tai laskettelureissulla Lapissa, saatat olla jo lupautunut muihin töihin tiettyinä päivinä tai kaverillasi saattaa olla synttärit yksinkertaisesti elämä tulee tielle. Jos laadit liian tiukan aikataulun, huijaat vain itseäsi! Tämä tarkoittaa, että lähtiessäsi projektiin mukaan joudut jonkin aikaa tekemään pitkiäkin päiviä, varsinkin, jos sinulla on projektin aikana useita opintojaksoja menossa. Jos olet opintojesi ohella töissä, sinun pitää myös miettiä, pystytkö ottamaan yhtä paljon työvuoroja kuin normaalisti. Tämä asia on tiedostettava ennen, kun sitoutuu projektiin, mutta tämän takia ei missään nimessä kannata jättää osallistumatta projekteihin! Projekteissa kartutat sellaista kokemusta, jota et saa koulun seinien sisällä toimiessasi, ja luot kontakteja, jotka voivat tulevaisuudessa auttaa sinut urasi alkuun tai eteenpäin urallasi. 3.3 Resurssien käyttö Mieti, mitä kaikkia välineitä, tiloja, tietokoneohjelmia tms. tulet tarvitsemaan projektissa. Seuraavaksi mieti, mistä ja miten saat hankittua/varattua edellä mainitut resurssit käyttöösi. Projektin aikataulu voi venähtää pitkäksi jo sellaisestakin yksinkertaisesta syystä, että saat jonkin keskeisen laitteen käyttöösi viikon myöhemmin kuin olisit sitä oikeastaan tarvinnut. Tee kaikki tila-, laite- ym. varaukset mahdollisimman ajoissa!

12 11 Harvassa opiskeluihin liittyvässä projektissa liikutellaan rahaa, joten todennäköisesti et joudu tekemään kustannusseurantaa tai miettimään budjetin riittävyyttä. Jos näin kuitenkin on, niin sinulle annetaan projektikohtaiset ohjeet erikseen. Projektin aikana pidetään usein välipalavereja, jolloin yhdessä käydään läpi projektin etenemisen ongelmakohtia ja yritetään löytää niihin ratkaisuja. Monet eteen tulevat ongelmat ratkeavat usein paremmin näin kuin, että soitat tai lähetät viestejä muilla tavoin. Kasvotusten tapahtuvaa kontaktia ei kannata aliarvioida. Se kehittää myös sinun vuorovaikutustaitojasi. Asiakkaan kanssa on usein hyvä sopia aina tapaamisen päätteeksi seuraava tapaamisaika, joka osaltaan auttaa sinua pysymään paremmin aikataulussa. Resurssien käytön suunnitteluun liittyvät myös muut tarvittavat palaverit SAMKin henkilöstön tai muiden asiantuntijoiden kanssa. Jos tarvitset ohjausta esim. tilastoohjelman käytössä, varaa opettajalta hyvissä ajoin konsultointiaika. Kun sinulla on tilanne, että et pääse työssäsi eteenpäin, niin pohdi ensin perusteellisesi projektiryhmäsi kanssa, miten tulisi edetä. Kun olette yhdessä päätyneet johonkin ratkaisuun, ottakaa yhteyttä t&k-koordinaattoriin tai ohjaavaan opettajaan ja esittäkää ehdotuksenne hänelle. Eli ensi yritätte miettiä itse ratkaisua ja tämän jälkeen hyväksytätte ratkaisunne tai yhdessä ohjaajan kanssa päädytte toisenlaiseen menettelyyn. On tärkeää, että et heti ensimmäiseksi ota suoraan yhteyttä yrityksen/toimeksiantajan yhteyshenkilöön, vaan pyrit ensisijaisesti ratkaisemaan ongelman itse. Toki vastaan tulee paljon tilanteita, jolloin et voi viedä työtäsi tyylikkääsi eteenpäin, koska et ole esim. saanut ajoissa tarpeellisia tietoja yrityksen yhteyshenkilöltä. Tällöin jatkat näiden tietojen kyselyä kohteliaasti, mutta sinnikkäästi, ei kuitenkaan liian aggressiivisesti. Mieti tarkoin, mitä viestintämenetelmää kannattaa käyttää! Projektit ovat oppimisprosesseja jokaiselle osapuolelle, niin opiskelijoille kuin yrityksille ja SAMKin henkilökunnalle. Jokainen projekti on omanlaisensa, jossa toimitaan sovittujen pelisääntöjen mukaisesti yhteistyössä projektitoimijoiden kesken. Välillä työ sujuu paremmin ja välillä huonommin, mikä on olennainen osa projektityöskentelyä. Muista, että SAMKin henkilökunta on aina tukenasi ja apunasi yritysyhteistyöprojektisi aikana. Monella yrityksellä on jo ennestään hyvä käsitys opiskelijoiden suorittamista töistä,

13 12 joten he ymmärtävät, että et ole vielä alasi ammattilainen, vaan vasta opiskelet tulevia työtehtäviäsi varten. 3.4 Tuntipäiväkirja Vaikka asiakas ei sitä sinulta edellyttäisikään, sinun on pidettävä projektityöstä tuntipäiväkirjaa. Jotta saisit projektin päätyttyä sinulle kuuluvat opintopisteet, joudut esittämään t&k-koordinaattorille kirjanpidon tehdystä työajasta. Yksinkertaisin tapa pitää tuntipäiväkirjaa on tehdä Excel-taulukko, johon merkkaat tehdyt työt ja käyttämäsi tunnit seuraavasti: pvm/ kellonaika/ mitä teit/ käytetyt tunnit 15 minuutin tarkkuudella Esim :00-14:00 kyselylomakkeen laadinta 4h :00-08:30 palaveri ohjaajan kanssa 0,5h :00-15:30 kyselylomakkeen editointi 0,5h :00-18:15 kyselylomakkeen syöttäminen Questionsiin 1,25h Excelin käyttö on suositeltavaa, koska siinä on helppo seurata tuntikertymää. Jos tunteja alkaa kertyä huomattavasti enemmän kuin olit ajatellut, ota yhteyttä t&k-koordinaattoriin ja kerro tilanteesta ajoissa, ettei lopussa tule ikävää yllätystä etkä saakaan opintopisteitä kaikista tekemistäsi työtunneista. Työaikakirjanpitoa tehdessäsi muista myös, että asioiden tekemiseen ei voi käyttää kohtuuttomasti aikaa. Aina ei riitä, että teet paljon ja hartaasti, vaan tekemiseen täytyy löytää myös tehokkuutta! Joltakin tehokas työskentely sujuu lähes automaattisesti, toinen hioo tekemisiään loputtomiin. Tarkoitus ei suinkaan ole huitaista töitä vähän sinnepäin, mutta toisaalta on opittava myös viheltämään peli poikki ja luovuttamaan työ asiakkaalle. Monessa tapauksessa työllä on käyttöarvoa vain, jos asiakas saa sen ajoissa päivänkin viivästyminen on joskus kriittistä!

14 13 4 TUTKIMUKSEN SUUNNITTELU, TOTEUTUS JA RAPORTOINTI Tässä luvussa keskitytään kysymyslomakkeen sekä saatekirjeen laatimiseen sekä tietojen syöttöön, analysointiin (kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus) ja raportointiin. Kysymysten ja lomakkeen laatimisen vaiheet voidaan jaotella seuraavasti: 4.1 Tutkimuksen tavoitteiden täsmentäminen ja tutkittavien asioiden nimeäminen Tutkimuslomakkeen suunnittelu perustuu luonnollisesti tutkimuksen tavoitteisiin. Kun alat muotoilla kysymyksiä, mieti tarkkaan mitä tietoja tutkimuksella halutaan saada selville. Ns. hyvä tietää kysymyksiä ei tarvita; ne voit suosiolla jättää pois. Lomakkeen on vastausprosentinkin kannalta parempi olla liian lyhyt kuin liian pitkä. Toimeksiantajalta kannattaa briiffausvaiheessa lypsää mahdollisimman paljon. Mitä tarkemmat tiedot saat sitä parempi. Muista tässäkin: Älä luule, kysy! Käytä tutkimussuunnitelmaa pohjana kysymyslomakkeen suunnittelussa (tutkimuksessa käsiteltävät asiat ja taustamuuttujat). 4.2 Lomakkeen rakenteen suunnittelu Lomakkeen rakenne on erittäin tärkeä osa koko valmistelutyötä. Lomakkeen on hyvä edetä loogisesti; toisin sanoen samaan aiheeseen liittyvät kysymykset kannattaa pitää omina ryhminään. Sijoita lomakkeen alkuun helppoja kysymyksiä. Tällöin vastaajakin pääsee paremmin vauhtiin. Arkaluontoisemmat kysymykset kannattaa sijoittaa kysymyslomakkeen loppuosaan. Laita näkyviin myös hyvät täyttöohjeet (varsinkin postikyselyissä). Huomioi myös se, ettei lomakkeesta tule liian pitkä. Kysymyslomakkeeseen vastaaminen ei saa viedä haastateltavalta kohtuuttomasti aikaa (postikyselyissä max min. vastausaika). 4.3 Kysymyslomakkeen suunnittelu Varmista ehdottomasti, että kysyt vain yhtä asiaa yhdessä kysymyksessä! Tätä voi olla vaikea hahmottaa pelkästään työpöydän ääressä, joten muista testata kysymyksiä

15 14 sellaisilla henkilöillä, jotka eivät ole projektissa mukana. Esimerkkinä huonosta kysymyksestä voisi olla: Anna kouluarvosana 4-10 lähikauppasi tuotteiden hintatasolle ja palvelun laadulle Mieti myös, kattavatko kysymykset varmasti tarkoitetun alueen. Kysymysten muotoilussa voit käyttää seuraavia vaihtoehtoja: avoimet kysymykset, suljetut monivalintakysymykset tai sekamuotoiset kysymykset. Avoimilla kysymyksillä yleensä selvitetään ihmisten mielipiteitä, tietämistä ja muistamista. Esim. Mitä televisio-ohjelmia katselet päivittäin? Näiden avointen kysymysten runsasta käyttämistä kannattaa harkita tarkoin. Hyvin usein vastaajat jättävät niihin vastaamatta. Lomakkeen loppuun kannattaa kuitenkin yleensä sijoittaa sellainen avoin kysymys, jossa vastaajalla on mahdollisuus esittää omia mielipiteitään ja ajatuksiaan. Esim. Ruusuja ja risuja Avointen kysymysten suurin etu on se, että hyvin usein saattaa ilmetä sellaisia asioita, joita ei ole tullut ajatelleeksikaan tutkimusta suunniteltaessa. Vastaamatta jättämisen lisäksi toinen suuri haitta näiden kysymysten käytössä on se, että niihin usein vastataan hyvin ylimalkaisesti.

16 15 Suljetuilla ja sekamuotoisilla kysymyksillä mitataan ihmisten mielipiteitä, asenteita, motiiveja, käyttäytymistä ja faktoja. Nämä kysymystyypit ovat vastaajille vaivattomampia, ne ymmärretään harvemmin väärin, vastauksia saadaan enemmän sekä tulosten analysointi helpottuu. Haittoihin voidaan laskea ns. näennäisvastaaminen (vastaaja voi kokea, että on pakko valita jokin vaihtoehto). Jos käytetään En osaa sanoa vaihtoehtoa, se saattaa houkutella vastaamaan siihen, vaikka mielipide olisikin olemassa. Kun suunnittelet suljettuja kysymyksiä, ole äärimmäisen tarkkana sen kanssa, että vastausvaihtoehdot eivät ole päällekkäisiä: Huono esimerkki päällekkäisistä vaihtoehdoista: Mistä sait tietoa SAMKsta? 1. Sanomalehti-ilmoituksesta 2. Joukkotiedotusvälineestä 3. Tuttavalta 4. Työtoverilta 5. Ystävältä Ole myös todella tarkkana, kun suunnittelet vastausvaihtoehtoja. Vastaukset eivät saisi kasautua yhteen tai kahteen kohteeseen. Muu, mikä? kohtaan saisi tulla vastauksia vain noin 10 %. Esim. Mistä sait tietoa SAMK:sta? 1. Sanomalehti-ilmoituksesta 2. Radiomainoksesta 3. Televisiomainoksesta 4. Internetistä 5. Opinto-ohjaajalta 6. Hakuoppaasta 7. Ystävältä 8. Muualta, mistä?

17 16 Kysymyksenasettelun tarkkuustasosta Pääsääntönä voidaan pitää, että kaikkea kysytään kohtuullisen tarkasti. Kun analysoit tuloksia, liian hienojakoiseksi havaittua tietoa on suhteellisen helppo tiivistää. Karkeasti kerättyjä vastauksia ei enää pystytä muuttamaan hienojakoisemmiksi. Mm. vastaajien ikää ei ilman painavaa syytä pidä kysyä luokiteltuna. Kannattaa mieluummin kysyä syntymävuotta vuoden tarkkuudella, jolloin voit itse luokitella vastaukset analyysivaiheessa. On hyvä huomioida myös se, että jos vastausvaihtoehdot ovat liian spesifejä, se voi tuottaa ns. näennäistä mittaustarkkuutta (esim. jos selvitetään hankalia, muistinvaraisia asioita liian tiheällä seulalla). Suunnitellessasi kysymyksiä selvitä, mihin mitta-asteikkoon ko. kysymys kuuluu. Tämä auttaa sinua, kun analysoit tuloksia. Näin teet itsellesi selväksi jo etukäteen, mitä tunnuslukuja voidaan kyseisen kysymyksen kohdalla laskea (esim. keskiarvo, prosentuaalinen osuus jne.). Mitta-asteikot Laatueroasteikko: Laatuero- eli nominaaliasteikolliset kysymykset ovat yksinkertaisimpia, mutta paljon käytettyjä kysymystyyppejä. Näillä kysymyksillä saadaan selville asioiden samanlaisuus tai erilaisuus. Niiden paremmuus ei kuitenkaan selviä. Esim.: Sukupuoli Mies Nainen Tunnuslukuina voit laskea moodin (tyypillisin arvo) ja prosenttiluvut.

18 17 Järjestysasteikko: Järjestys- eli ordinaaliasteikollisilla kysymyksillä saadaan asiat paremmuusjärjestykseen. Erojen suuruutta ei kuitenkaan pystytä mittaamaan. Esim.: SAMKin opetuksen laatu on parantunut viimeisen vuoden aikana. i. Täysin samaa mieltä ii. Lähes samaa mieltä iii. En osaa sanoa iv. Lähes eri mieltä v. Täysin eri mieltä Tunnuslukuina voit laskea moodin, prosenttiluvut ja mediaanin (keskiluku). Välimatka-asteikko: Välimatka- eli intervalliasteikolliset kysymykset ovat parhaita, kun selvität mielipiteitä. Ko. kysymysten avulla pystyt selvittämään vaihtoehtojen paremmuuden ja myös erojen suuruuden. Esim.: Antakaa arvosana asteikolla 4-10 (4 on huonoin ja 10 paras) kullekin alla mainituista tuotteista seuraavien ominaisuuksien perusteella: Kännykkä X Digiboksi Y Taulutelevisio Z Muotoilu Takuu Käyttöohjeet Tunnuslukuina voit laskea moodin, mediaanin, prosenttiluvut sekä keskiarvon. Suhdeasteikko: Suhdeasteikko on niin sanotusti korkeatasoisin asteikkotyyppi. Sitä käytetään mm. myynti- ja asiakasmäärien mittaamiseen. Esim.: Kuinka paljon käytitte sponsorointiin vuonna 2008? Tunnuslukuina voit laskea moodin, mediaanin, prosenttiluvut, keskiarvon ja hajonnan.

19 Kysymysten testaus ja korjaukset Kun kysymyslomake on mielestäsi valmis, hyväksytä se ohjaavalla opettajalla tai t&kkoordinaattorilla. Tässä välissä (riippuen casesta) saatetaan pitää myös palaveri toimeksiantajan kanssa. Hyväksynnän jälkeen testaat lomakkeen noin kohderyhmään kuuluvalla. Tämän jälkeen tehdään lopulliset korjaukset, jotka nekin vielä hyväksytetään. 4.5 Saatekirjeen laatiminen Saatekirje on tärkeä osa mitä tahansa tutkimusta. Erityisesti se korostuu posti- ja nettikyselyissä, mutta myös haastattelu- ja puhelinkyselyissä on hyvä olla saatepuhe valmiina. Tässä osiossa käydään läpi saatekirjeen laatimiseen liittyviä asioita. Kun laadit saatetta, kerro siinä lyhyesti tutkimuksen tarkoitus. Pyri saamaan vastaaja vakuuttuneeksi tutkimuksen ja osallistumisen tärkeydestä. On erittäin tärkeää, että painotat ehdotonta luottamuksellisuutta (ja pidät myös siitä kiinni). Jos kyselyyn liitetään vastauspalkinto, kerro siitä. Tämä yleensä parantaa vastausprosenttia, mutta toisaalta tietyissä tapauksissa saattaa hieman heikentää tutkimuksen luotettavuutta. Laita saatteeseen myös tekijöiden nimet, puhelinnumerot (lisätietoja varten) sekä ohjaavan opettajan tai t&k-koordinaattorin yhteystiedot. Allekirjoitukset on hyvä tehdä henkilökohtaisesti. Yksi sivu riittää saatteen pituudeksi. Vastausajaksi kannattaa ilmoittaa noin 5-10 päivää. Huomioi myös mahdolliset juhlapyhät. Posti- ja nettikyselyiden palautusprosenttia yleensä parantaa se, että se saapuu perille alkuviikosta. Muistutuskirje parantaa luonnollisesti myös palautusprosenttia. Postikyselyssä vastauslomakkeet tai vastauskuoret voi numeroida muistutuskirjeiden lähettämisen tehostamiseksi (tämä voi vähentää palautusprosenttia).

20 Kenttätyö Kenttätutkimuksessa kerättävän aineiston lähteitä ovat mm.: Henkilökohtainen haastattelu Henk. koht. haastattelu tehdään kasvotusten. Sen etuja on mm.: suuri vastausprosentti pieni väärinkäsitysten mahdollisuus voidaan käyttää oheismateriaalia (esim. kuvat, tuotteet ) haastateltava selviää pienemmällä vaivalla kuin kirjekyselyssä Henkilökohtaisen haastattelun negatiivisiin puoliin kuuluu mm. se, että haastattelija saattaa vaikuttaa vastauksiin. Myös haastattelupaikka ja aika sekä muut haastatteluhetkellä paikalla olevat henkilöt saattavat vaikuttaa vastauksiin. Puhelinhaastattelu Puhelimitse suoritetun haastattelun etuja ovat mm.: suuri vastausprosentti tiedetään, kuka on vastaaja pieni väärinkäsitysten mahdollisuus haastattelu voidaan uusia helposti tarvittaessa Puhelinhaastattelun varjopuoliin kuuluu mm. se, että vastaajan on helpompi kieltäytyä tutkimukseen osallistumisesta. Ko. haastattelumuodossa on myös vaikea tehdä monimutkaisia ja arkaluonteisia kysymyksiä. Kirjekysely Kirjekyselyn etuja ovat mm.: kyselijä ei vaikuta olemuksellaan tai läsnäolollaan tuloksiin kysymykset esitetään kaikille vastaajille täysin samanmuotoisesti vastaaja voi valita itselleen parhaimman vastaamisajankohdan voidaan tehdä helposti laajalle maantieteelliselle alueelle Haittapuolina tällä kyselytavalla on mm. usein alhainen vastausprosentti (20-50 %). Uusintakyselyjen tarve lisää työtä, kustannuksia ja aikaa. Kysymykset voidaan myös ymmärtää väärin. Lomakkeet saatetaan täyttää väärin, eikä voida tietää varmasti, kuka on vastannut.

Kyselylomakkeiden käyttötapoja:

Kyselylomakkeiden käyttötapoja: Kyselylomakkeen laatiminen FSD / Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Menetelmäopetuksen tietovaranto / KvantiMOTV http://www.fsd.uta.fi/menetelmaopetus/kyselylomake/laatiminen.html Tiivistelmän keskeiset

Lisätiedot

Webropol-kyselyt. Tarja Heikkilä

Webropol-kyselyt. Tarja Heikkilä Webropol-kyselyt Tarja Heikkilä Internet-kyselyt Soveltuvat kyselyihin, joissa kaikilla perusjoukon jäsenillä on mahdollisuus internetin käyttöön, toisin sanoen on mahdollisuus edustavan aineiston saamiseen.

Lisätiedot

Haastateltavan nimi: Ajankohta: Tehtävä: Valmistaudu haastatteluun ja varmista, että sinulla on selkeä näkemys/vastaus seuraaviin kysymyksiin?

Haastateltavan nimi: Ajankohta: Tehtävä: Valmistaudu haastatteluun ja varmista, että sinulla on selkeä näkemys/vastaus seuraaviin kysymyksiin? TYÖPAIKKAHAASTATTELU Voit käyttää tätä työpaikkahaastattelun käsikirjoitusta apuna haastattelutilanteessa. Tulosta käsikirjoitus ja tee omia merkintöjä ennen haastattelua, sen kuluessa ja haastattelun

Lisätiedot

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

Näyttötutkinnon suorittaminen, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto. Näyttötutkinnon suorittaminen 2008

Näyttötutkinnon suorittaminen, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto. Näyttötutkinnon suorittaminen 2008 , sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 1 1 Aikuisten ammatilliset näyttötutkinnot Sinä voit osoittaa eli näyttää ammattitaitosi, kun teet näyttötutkinnon. Näyttötutkinnon jälkeen voit saada tutkintotodistuksen,

Lisätiedot

SIKATILOJEN TYÖNANTAJAOSAAMINEN

SIKATILOJEN TYÖNANTAJAOSAAMINEN SIKATILOJEN TYÖNANTAJAOSAAMINEN 2.10.2012 14.2.2013 Rekrytointi REKRYTOINTI Työnantajakuva? Työn sisällöt? Osaava työvoima? Työn kannustearvo (palkkaus/palkitseminen)? Työvoiman liikkuvuus/pysyvyys? Mitä

Lisätiedot

Doodle helppoa aikatauluttamista

Doodle helppoa aikatauluttamista Doodle helppoa aikatauluttamista Kuinka käytän Doodlea? -vaiheittainen opas käyttöön ja aikataulukyselyn luomiseen http://www.doodle.com/ Doodle on ohjelma joka auttaa sinua aikatauluttamaan kokouksia

Lisätiedot

Palaute oppimisessa ja ohjaamisessa

Palaute oppimisessa ja ohjaamisessa Palaute oppimisessa ja ohjaamisessa Kirsi Viitanen Palautteen merkitys oppijalle Oppimisen edistäminen Osaamisen tunnistaminen Ongelmanratkaisun kehittäminen Ryhmässä toimiminen vuorovaikutustaidot Itsetuntemuksen

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN

EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN TYÖSSÄOPPIMINEN 1. Neuvottele ensin opettajan kanssa Kerro opettajalle minne työpaikkaan aiot soittaa. Työpaikka: Puhelinnumero: Varaa itsellesi - rauhallinen

Lisätiedot

Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava

Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava 10-12 asiantuntijaluentoa vuosittain 1 000 osallistujaa Teemoina mm. työnhaun uudet tuulet, työnantajien

Lisätiedot

Vakuuta vastapuoli Vinkkejä oman työn esittelemiseen ja markkinointiin

Vakuuta vastapuoli Vinkkejä oman työn esittelemiseen ja markkinointiin Vakuuta vastapuoli Vinkkejä oman työn esittelemiseen ja markkinointiin Heljä Franssila Kulttuuriyrittäjyysluento: Kuvataiteilijat ja tuottajat kohtaavat. 27.10.2014 Frame vahvistaa suomalaisen nykytaiteen

Lisätiedot

KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI. Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti

KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI. Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti 1 KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti 2 Tuotetaan käytännöstä tietoa yhdessä Käytännön kuvaamisen tarkoituksena on

Lisätiedot

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TAVOITTEET Annetaan tietoa ja valmiuksia työnhakuun liittyvistä taidoista ja menetelmistä, mukaan lukien simuloitu työhaastattelu. Työnhakuun liittyvien

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen. Pekka Peura 28.01.2012

Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen. Pekka Peura 28.01.2012 Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen Pekka Peura 28.01.2012 MOTIVAATIOTA JA AKTIIVISUUTTA LISÄÄVÄN OPPIMISYMPÄRISTÖN ESITTELY (lisätietoja maot.fi)

Lisätiedot

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille FI FI FI Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille Näissä menettelysäännöissä vahvistetaan periaatteita, joita yksittäiset sovittelijat voivat halutessaan noudattaa omalla vastuullaan. Sovittelijat

Lisätiedot

OPINNÄYTE Keuda Tuusula Hiusalan perustutkinto Nuoriso- ja vapaa-ajanohjauksen perustutkinto Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto

OPINNÄYTE Keuda Tuusula Hiusalan perustutkinto Nuoriso- ja vapaa-ajanohjauksen perustutkinto Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto OPINNÄYTE Keuda Tuusula Hiusalan perustutkinto Nuoriso- ja vapaa-ajanohjauksen perustutkinto Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 31.8.2011 TUTKINNON PERUSTEET Opiskelija suunnittelee ja tekee omaa osaamistaan

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

Hajautettu Ohjelmistokehitys

Hajautettu Ohjelmistokehitys Hajautettu Ohjelmistokehitys Maria Paasivaara Hajautuksen muotoja Yrityksen sisäinen hajautus Maan sisällä Maiden välillä, esim. offshore Yritysten välinen hajautus Alihankinta Lisenssointi Partnershipit

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS Opas onnistuneeseen osallistumiseen Suunnittele! Toteuta! Seuraa! Arvioi! = Paras ikinä saatu tulos! easyfairs.com easyfairs työkalupakki Tervetuloa näytteilleasettajaksi easyfairs

Lisätiedot

MONOGRAFIAN KIRJOITTAMINEN. Pertti Alasuutari

MONOGRAFIAN KIRJOITTAMINEN. Pertti Alasuutari MONOGRAFIAN KIRJOITTAMINEN Pertti Alasuutari Lyhyt kuvaus Monografia koostuu kolmesta pääosasta: 1. Johdantoluku 2. Sisältöluvut 3. Päätäntäluku Lyhyt kuvaus Yksittäinen luku koostuu kolmesta osasta

Lisätiedot

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+ 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 1 Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+ Porvoo 2011 - Borgå 2011 N = 1273 Sukupuoli 100 % 90 % 80 % 81 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 18 % 10 % 0 % mies nainen Ikäryhmä

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen

Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen Tavoitteet Tämä diaesitys ohjaa työpaikkaa luomaan työpaikalle yhteiset pelisäännöt eli yhteiset toimintatavat. Yhteiset toimintatavat parantavat yhteishenkeä

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Kandidaatintyöprosessi Sähköenergiatekniikan laitoksella

Kandidaatintyöprosessi Sähköenergiatekniikan laitoksella kn 5.2.2009 Kandidaatintyöprosessi Sähköenergiatekniikan laitoksella Tiedoksi kandidaatintöiden ohjaajille: Valmistautuminen kandityön tekemiseen, esitietovaatimukset: Kandidaatintyö voidaan aloittaa tyypillisesti

Lisätiedot

Savonlinnan kaupunki 2013

Savonlinnan kaupunki 2013 Savonlinnan kaupunki 2013 Kuntasi työhyvinvointisyke Yleistä kyselystä Savonlinnan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä

Lisätiedot

Sähköisen projektikansion dokumentointi Innon levyasemalle \\kapa10\inno

Sähköisen projektikansion dokumentointi Innon levyasemalle \\kapa10\inno Valmistelu Suunnittelu ja organisointi Aloitus Toteutus Päätös Projektiidea, tarjous ja into tehdä! Valmentajan / ohjaavan opettajan nimeäminen Projektitiimin kokoaminen / roolit Sopimus toimeksiantajan

Lisätiedot

Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta

Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta Tehtävät 1. Asiakaspalvelun ja asiakkaiden vaatimukset jakelulle => haastateltavat organisaatiot/henkilöt => lukijaraatien

Lisätiedot

Kotimainen kirjallisuus

Kotimainen kirjallisuus Kotimainen kirjallisuus Kysely lähetettiin 80 kotimaisen kirjallisuuden alumnille, joista 27 vastasi. Vastausprosentti oli 34 %. Vastaajista 89 % on naisia. Vastaajien keski-ikä on 35 vuotta. Opintojen

Lisätiedot

OPINNÄYTE Keuda Tuusula Hiusalan perustutkinto Nuoriso- ja vapaa-ajanohjauksen perustutkinto Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto

OPINNÄYTE Keuda Tuusula Hiusalan perustutkinto Nuoriso- ja vapaa-ajanohjauksen perustutkinto Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto OPINNÄYTE Keuda Tuusula Hiusalan perustutkinto Nuoriso- ja vapaa-ajanohjauksen perustutkinto Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 17.8.2011 TUTKINNON PERUSTEET Opiskelija suunnittelee ja tekee omaa osaamistaan

Lisätiedot

OSAAMISKARTOITUKSEN ESITTELY

OSAAMISKARTOITUKSEN ESITTELY OSAAMISKARTOITUKSEN ESITTELY Mistä osaamis- ja osaamistarvekartoituksessa on kysymys Yhteiskunta ja työelämän ilmiöt muuttuvat ympärillämme kovaa vauhtia. Usein joudumme kysymään ja ihmettelemään, mitä

Lisätiedot

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet 1. Kysy Asiakkaalta: Tunnista elämästäsi jokin toistuva malli, jota et ole onnistunut muuttamaan tai jokin ei-haluttu käyttäytymismalli tai tunne, tai joku epämiellyttävä

Lisätiedot

Tehtävä 1. Hypoteesi: Liikuntaneuvonta on hyvä keino vaikuttaa terveydentilaan. Onko edellinen hypoteesi hyvä tutkimushypoteesi? Kyllä.

Tehtävä 1. Hypoteesi: Liikuntaneuvonta on hyvä keino vaikuttaa terveydentilaan. Onko edellinen hypoteesi hyvä tutkimushypoteesi? Kyllä. Tehtävä 1 Hypoteesi: Liikuntaneuvonta on hyvä keino vaikuttaa terveydentilaan. Onko edellinen hypoteesi hyvä tutkimushypoteesi? Kyllä Ei Hypoteesi ei ole hyvä tutkimushypoteesi, koska se on liian epämääräinen.

Lisätiedot

Arviointi ja palaute käytännössä

Arviointi ja palaute käytännössä Arviointi ja palaute käytännössä Merja Ellilä Arvioinnista Oppimista ohjaavan arvioinnin merkitys ohjattavan oppimisen tukemista ja suuntaamista tietojen, taitojen ja asenteiden arvioimista ohjattavan

Lisätiedot

Työhakemus ja CV: - CV kertoo historiasta

Työhakemus ja CV: - CV kertoo historiasta Tampere 12.2.2014 Työhakemus ja CV: - Työhakemuksen tarkoitus on myydä à Myydä osaamistasi ja taitojasi - Kyse on mielikuvien luomisesta à Mitkä ovat tärkeimmät myyntivalttini, joilla vakuutan työnantajan

Lisätiedot

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet.0.0 JS Partners Oy Toimiva työyhteisö selkeät tavoitteet ja yhteiset pelisäännöt tarkoituksenmukaiset työvälineet

Lisätiedot

Nuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta

Nuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta Nuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta SUUNNITELMATYÖN TILANNEKATSAUS 03.05.07/ Mari Mikkola Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalveluiden

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Ryhtiä työntekoon. Hanna Niemelä

Ryhtiä työntekoon. Hanna Niemelä Ryhtiä työntekoon Hanna Niemelä Alkuun pääseminen Opinnäytetyön tekeminen alkaa aiheen sopimisesta ohjaajan kanssa. Opinnäytetyön onnistumisen ensimmäinen edellytys on tutkimuskysymyksen määrittely ja

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen

Lisätiedot

Nimi: Opnro: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä. 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla:

Nimi: Opnro: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä. 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla: a) käytettävyys b) käyttäjäkeskeinen suunnittelu c) luonnollinen kieli

Lisätiedot

Kyselytutkimus. Yleistä lomakkeen laadinnasta ja kysymysten tekemisestä - 1. Yleistä lomakkeen laadinnasta ja kysymysten tekemisestä - 2

Kyselytutkimus. Yleistä lomakkeen laadinnasta ja kysymysten tekemisestä - 1. Yleistä lomakkeen laadinnasta ja kysymysten tekemisestä - 2 Kyselytutkimus Graduryhmä kevät 2008 Leena Hiltunen 29.4.2008 Yleistä lomakkeen laadinnasta ja kysymysten tekemisestä - 1 Kysymysten tekemisessä kannattaa olla huolellinen, sillä ne luovat perustan tutkimuksen

Lisätiedot

Kyselytutkimus työajan käytöstä

Kyselytutkimus työajan käytöstä Kyselytutkimus työajan käytöstä Omien asioiden hoitaminen ja Internetin käyttö työajalla Markkina- ja mielipidetutkimusyritys Q-Tutkimus toteutti kesäkuussa 2013 (3.6. 17.6.2013) kyselytutkimuksen, joka

Lisätiedot

OPINTOKYSELY 2014. Tämä on Inkubion vuoden 2014 opintokysely

OPINTOKYSELY 2014. Tämä on Inkubion vuoden 2014 opintokysely OPINTOKYSELY 2014 Tämä on Inkubion vuoden 2014 opintokysely Inkubio on saanut ensimmäiset uuden kandidaattiohjelman mukaiset opiskelijat fuksien myötä ja korkeakoulun päässä sorvataan paraikaa maisteriuudistusta.

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena. etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia 2013 2017 Lähtökohta Maahanmuuttoviraston viestintästrategia 2013 2017 pohjautuu valtionhallinnon viestinnälle lainsäädännössä ja ohjeissa annettuihin velvoitteisiin

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

Tiedote 13.8.2013. Projekti I -kurssin Tilaajalle

Tiedote 13.8.2013. Projekti I -kurssin Tilaajalle Tiedote 13.8.2013 Projekti I -kurssin Tilaajalle Projekti I on tietojenkäsittelytieteiden laitoksen (TOL) pääaineopiskelijoille tarkoitettu, pakollinen, 7 op:n opintojakso ajoitettuna 3. opintovuodelle.

Lisätiedot

POHJOIS-KARJALAN AMMATTIKORKEAKOULU AIKUISKOULUTUS

POHJOIS-KARJALAN AMMATTIKORKEAKOULU AIKUISKOULUTUS AIKUISKOULUTUS OPISKELIJAPALAUTEKYSELYIDEN TULOKSET 2009 Tyytyväisyysindeksi on saatu laskemalla täysin ja osittain vastausten prosenttiosuudet yhteen. Jos tyytyväisyysindeksi on alle 50 %, se on merkitty

Lisätiedot

Tapani Ahola. Lyhytterapiainstituutti Oy

Tapani Ahola. Lyhytterapiainstituutti Oy Tapani Ahola Lyhytterapiainstituutti Oy Osaavaa työ- ja työhönvalmennusta hanke 1.1.2008-31.3.2012, Loppuseminaari 9.12.2011 Tavoitteistaminen 1/5 Tavoitteistaminen tekee ongelmista puhumisen helpommaksi.

Lisätiedot

Tervetuloa Pakilan seurakunnan rippikouluun! Kuka voi tulla rippikouluun?

Tervetuloa Pakilan seurakunnan rippikouluun! Kuka voi tulla rippikouluun? Tervetuloa rippikouluun! Pakilan seurakunnan rippikoulut 2016 Tervetuloa Pakilan seurakunnan rippikouluun! Ja onnittelut jo valmiiksi; täytät 15 vuotta vuonna 2016! Olet siis mitä parhaassa ripari-iässä.

Lisätiedot

SA / Opiskelijat / Osaamisen näyttö

SA / Opiskelijat / Osaamisen näyttö SA / Opiskelijat / Osaamisen näyttö Osaamisen näytön avulla opiskelija esittää tutkinnon tavoitteiden tai yksittäisen opintojakson osaamistavoitteiden mukaista osaamista riippumatta siitä, missä ja miten

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALIPSYKIATRINEN SÄÄTIÖ MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN OPPIMISYMPÄRISTÖNÄ 2015

PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALIPSYKIATRINEN SÄÄTIÖ MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN OPPIMISYMPÄRISTÖNÄ 2015 PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALIPSYKIATRINEN SÄÄTIÖ MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN OPPIMISYMPÄRISTÖNÄ 2015 1. YLEISTÄ Useita kymmeniä sosiaali- ja terveysalan opiskelijoita suorittaa joka vuosi käytännön harjoitteluja

Lisätiedot

PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALIPSYKIATRINEN SÄÄTIÖ MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN OPPIMISYMPÄRISTÖNÄ 2015

PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALIPSYKIATRINEN SÄÄTIÖ MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN OPPIMISYMPÄRISTÖNÄ 2015 PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALIPSYKIATRINEN SÄÄTIÖ MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN OPPIMISYMPÄRISTÖNÄ 2015 1. YLEISTÄ Useita kymmeniä sosiaali- ja terveysalan opiskelijoita suorittaa joka vuosi käytännön harjoitteluja

Lisätiedot

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa.

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012. Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012

Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012. Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012 Sähköpostin työkäyttötutkimus 1 Lähtotilanne Katrium España S.L. toteutti toukokuun 2012 aikana D-Fence Oy:n toimeksiannosta sähköpostin työkäyttötutkimuksen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten

Lisätiedot

Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Yhteenvetoraportti N=107 Julkaistu: 10.12.2012

Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Yhteenvetoraportti N=107 Julkaistu: 10.12.2012 Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Millä tavoin haluaisit saada ajankohtaista tietoa maaseutupalveluista? Laita järjestykseen, mikä tavoittaa

Lisätiedot

Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi

Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi Päivän ohjelmasta Projektin elinkaari Ideasta suunnitteluun Käynnistämisen haasteet Suunnitelmasta toteutukseen Palautteen

Lisätiedot

Nettikasvattajan. käsikirja

Nettikasvattajan. käsikirja Nettikasvattajan käsikirja 5+1 ohjetta kasvattajalle 1 Ole positiivinen. Osallistu lapsen nettiarkeen kuten harrastuksiin tai koulukuulumisiin. Kuuntele, keskustele, opi! Pelastakaa Lapset ry:n nettiturvallisuustyön

Lisätiedot

Tampereen kaupunki TUTKIMUSLUPAHAKEMUS 1 (5) Sähköpostiosoite. Väitöskirja Lisensiaattitutkimus Pro gradu Ammatillinen opinnäytetyö Muu, mikä

Tampereen kaupunki TUTKIMUSLUPAHAKEMUS 1 (5) Sähköpostiosoite. Väitöskirja Lisensiaattitutkimus Pro gradu Ammatillinen opinnäytetyö Muu, mikä Tampereen kaupunki TUTKIMUSLUPAHAKEMUS 1 (5) 1 TUTKIMUSLUVAN HAKIJA/HAKIJAT Hakemuksen saapumispvm Sukunimi Etunimi Syntymäaika Osoite Muut tutkimuksen tekemiseen osallistuvat henkilöt Sukunimi Etunimi

Lisätiedot

Ohjeet hakupapereiden laatimiseen ulkomaan työssäoppimisjaksoa varten

Ohjeet hakupapereiden laatimiseen ulkomaan työssäoppimisjaksoa varten Ohjeet hakupapereiden laatimiseen ulkomaan työssäoppimisjaksoa varten Johdanto Työssäoppimispaikkaa haetaan ulkomailta samoin kuin muutakin työtä. Hakupapereista: - CV kertoo, kuka olet - Hakukirje kertoo,

Lisätiedot

Kun nuori tulee töihin

Kun nuori tulee töihin Kun nuori tulee töihin Tämän oppaan tarkoituksena on toimia käsikirjana pk-yrityksen työllistäessä nuoren henkilön. Mukaan on koottu muistilista työnantajalle perehdytyksen tueksi. Vastaavasti mukana on

Lisätiedot

Suomen MarkkinointiTutkimusSeura 10.5.2010 Ilkka Rainio

Suomen MarkkinointiTutkimusSeura 10.5.2010 Ilkka Rainio Suomen MarkkinointiTutkimusSeura 10.5.2010 Ilkka Rainio Mikä on TNS Gallup Forum? Toiminta aloitettu vuonna 1989 GallupKanava - nimellä ja 1000:lla vastaajataloudella Tällä hetkellä 40.000 aktiivivastaajaa,

Lisätiedot

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA Sisällysluettelo: 1. Johdanto 2. Omien taitojen tunnistaminen 3. Omista taidoista kertominen 4. Työnhaun viidakko 5. Miten ylläpitää motivaatiota? 6. Työntekijöiden terveisiä

Lisätiedot

Harjoittelu omassa opetustyössä ammatillisen koulutuksen parissa

Harjoittelu omassa opetustyössä ammatillisen koulutuksen parissa Harjoittelu omassa opetustyössä ammatillisen koulutuksen parissa Ohjeet opiskelijalle Opiskelija harjoittelee omassa opetustyössään ammatillisessa koulutuksessa. Opetusharjoittelussa keskeisenä tavoitteena

Lisätiedot

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 IKÄ % 18 24 9 25-34 35-44 26 45-54 30 55-60 13 Yli 60 7 ASEMA % Työntekijä 23 Alempi toimihenkilö 13 Ylempi toimihenkilö 31 Johtava asema 6 Opiskelija 9 Perhe-/opinto-/vuorotteluvapaalla

Lisätiedot

VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa!

VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! VAnkasti verkossa! Löydät Internetistä kotibilekuvia, joissa esiinnyt. Mitä ajattelet kuvista? 1) SIISTII! 2) EVVK 3) En pidä siitä, että kuviani laitetaan nettiin ilman lupaani Internetiin laitettua kuvaa tai aineistoa

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Vastuu- ja tehtäväalueet sekä tiedonvälitys OSCu-kursseilla

Vastuu- ja tehtäväalueet sekä tiedonvälitys OSCu-kursseilla Vastuu- ja tehtäväalueet sekä tiedonvälitys OSCu-kursseilla Johdanto... 2 1. Opetushenkilökunnan tehtävät... 2 1.1. Kurssin vastuuopettaja... 2 1.2. Kurssimestarit ja assistentit... 3 1.2.1. Vastuuyliopiston

Lisätiedot

ENNAKKOTEHTÄVÄT / JAKSO A VALMISTAUTUMINEN. Otteita vetäjän ohjeista

ENNAKKOTEHTÄVÄT / JAKSO A VALMISTAUTUMINEN. Otteita vetäjän ohjeista 1 Otteita vetäjän ohjeista ENNAKKOTEHTÄVÄT / JAKSO A Tarkista että o aikataulut on sovittu ja koulutustila on varattu o osallistujat ovat saaneet kutsun ajoissa o sinulla on nimilista, jonka avulla sijoitat

Lisätiedot

Suullinen asiointi osana viranomaisviestintää. Liisa Raevaara Helsingin yliopisto / Kotimaisten kielten keskus

Suullinen asiointi osana viranomaisviestintää. Liisa Raevaara Helsingin yliopisto / Kotimaisten kielten keskus Suullinen asiointi osana viranomaisviestintää Liisa Raevaara Helsingin yliopisto / Kotimaisten kielten keskus Asioinnin kielen kehittäminen 1) Suullisen asioinnin rooli viranomaisviestinnässä 2) Asiakaspalvelun

Lisätiedot

PORTFOLIO-OHJEET. 1. Periodi. Lukuvuosi 2006-07 FyKeMaTT -aineet

PORTFOLIO-OHJEET. 1. Periodi. Lukuvuosi 2006-07 FyKeMaTT -aineet PORTFOLIO-OHJEET Lukuvuosi 2006-07 FyKeMaTT -aineet 1. Periodi portfolioryhmä, keskustelu, kirjoitus (2-3 sivua) Palautuspäivä: ennen keskustelua tai viimeistään 20.10.2006 klo 16:00 Perusharjoittelun

Lisätiedot

Kysely kaupungin viestinnästä 2013 Kaupunkikohtainen raportti: Jyväskylä. FCG Finnish Consulting Group Oy / Tuomas Jalava Päivitetty 11.12.

Kysely kaupungin viestinnästä 2013 Kaupunkikohtainen raportti: Jyväskylä. FCG Finnish Consulting Group Oy / Tuomas Jalava Päivitetty 11.12. Kysely kaupungin viestinnästä 013 Kaupunkikohtainen raportti: Jyväskylä FCG Finnish Consulting Group Oy / Tuomas Jalava Päivitetty 11.1.013 Kaupunkeja tutkimuksessa: Jyväskylän kokonaisotanta: Vastausprosentti:

Lisätiedot

15.9.2011 Aino Kääriäinen yliopistonlehtori Helsingin yliopisto

15.9.2011 Aino Kääriäinen yliopistonlehtori Helsingin yliopisto 15.9.2011 Aino Kääriäinen yliopistonlehtori Helsingin yliopisto 1 2 Asiakirjojen kirjoittamisesta? Asiakkaiden tekemisten kirjoittamisesta? Työntekijöiden näkemysten kirjoittamisesta? Työskentelyn dokumentoinnista?

Lisätiedot

Valmentaminen. Minun näkökulma. Mikael Kotkaniemi 2014

Valmentaminen. Minun näkökulma. Mikael Kotkaniemi 2014 Valmentaminen Minun näkökulma Mikael Kotkaniemi 2014 Ura valmentajana 2006-2009: Ässät A-nuoret - apuvalmentaja 2009-2011: Ässät B-juniorit - päävalmentaja 2011-2013: Ässät SM-liiga - apuvalmentaja 2013-2014:

Lisätiedot

FENG OFFICE -PROJEKTINHALLINTATYÖKALU

FENG OFFICE -PROJEKTINHALLINTATYÖKALU 1(5) FENG OFFICE -PROJEKTINHALLINTATYÖKALU Verkkoprojektissa tarkoituksenmukaisen projektinhallintatyökalun käyttö vähentää viestintään kuluvaa työaikaa merkittävästi, kun projektin osapuolilla on reaaliaikainen

Lisätiedot

Aineistonhallinta ARJA KUULA-LUUMI ALAIKÄISIIN KOHDISTUVAN TUTKIMUKSEN ETIIKKAA -SEMINAARI 11.11.2014 TUTKIMUSEETTINEN NEUVOTTELUKUNTA, HELSINKI

Aineistonhallinta ARJA KUULA-LUUMI ALAIKÄISIIN KOHDISTUVAN TUTKIMUKSEN ETIIKKAA -SEMINAARI 11.11.2014 TUTKIMUSEETTINEN NEUVOTTELUKUNTA, HELSINKI Aineistonhallinta ARJA KUULA-LUUMI ALAIKÄISIIN KOHDISTUVAN TUTKIMUKSEN ETIIKKAA -SEMINAARI 11.11.2014 TUTKIMUSEETTINEN NEUVOTTELUKUNTA, HELSINKI 2 Sisältö Aineiston elinkaari Aineistonkeruuvaihe Tutkimusluvat,

Lisätiedot

KOULUMESTARIN VUOROVAIKUTUSSOPIMUS

KOULUMESTARIN VUOROVAIKUTUSSOPIMUS AMMATILLISUUS KOULUMESTARIN VUOROVAIKUTUSSOPIMUS Aikuinen aikuinen vuorovaikutus Keskustele työasioista avoimesti ja sovi yhteiset käytänteet tiimeissä Vaali vuorovaikutustaitoja kuuntele ja keskustele

Lisätiedot

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Gailla Oy

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Gailla Oy Vuorovaikutustaidot työnhaussa Paritehtävä Esittele itsesi ja ammatillinen osaamisesi vasemmalla puolella istuvalle vierustoverillesi Aikaa 2 min Paritehtävä Esittele (uusi tuttavuus) äskeinen toverisi

Lisätiedot

Semifinaalien käytännön järjestelyt. Sami Karjalainen

Semifinaalien käytännön järjestelyt. Sami Karjalainen Semifinaalien käytännön järjestelyt Sami Karjalainen Esittely Sami Karjalainen 36v, Kainuun ammattiopisto, Kajaani Sähkö- ja automaatioalan opettaja Insinööri ylempi amk, master of engineering Opettajana

Lisätiedot

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista

Lisätiedot

Tieturin tarina. Liiketoiminta kehittyy kehity sinäkin. 23.9.2008. Liiketoiminta kehittyy kehity sinäkin. 23.9.2008

Tieturin tarina. Liiketoiminta kehittyy kehity sinäkin. 23.9.2008. Liiketoiminta kehittyy kehity sinäkin. 23.9.2008 Tieturin tarina IT-kouluttajat oppitorilla 24.9.2008 johtaja Anne Karjalainen HTC Santa Maria, Tammasaarenkatu 5, 00180 Helsinki, Finland www.tieturi.fi (09) 431 551 kurssit@tieturi.fi 1 Tieturin tarina

Lisätiedot

Oppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21)

Oppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21) Oppilaan opas Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy Versio 0.2 (2008-01-21) Versio Päivämäärä Kuvaus 0.1 2005-01-16 Ensimmäinen versio. 0.2 2008-01-21 Korjattu kuvatiedostojen maksimiresoluutio ja muutamia

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: IKÄIHMISTEN PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen. Anssi Mäkelä

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: IKÄIHMISTEN PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen. Anssi Mäkelä HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: IKÄIHMISTEN PALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen

Lisätiedot

Just duunit. Kevät 2015

Just duunit. Kevät 2015 Just duunit Kevät 2015 Just duunit Mitä tehdään? Perustetaan yritys. Miten tehdään? Keksitään yritysidea. Perustetaan yritys. Laaditaan kirjallinen yrityssuunnitelma. Toteutetaan! Just duunit: Tavoite

Lisätiedot

Yrittäjän ammattitutkinto. 3.8 Sähköinen liiketoiminta

Yrittäjän ammattitutkinto. 3.8 Sähköinen liiketoiminta Yrittäjän ammattitutkinto 3.8 Sähköinen liiketoiminta Dnro 53/011/2012 1 A. Sähköinen liiketoiminta... 3 1.0 Yleisesittely... 3 1.1 Aineiston käyttö... 3 1.2 Tutkintosuorituksen arviointi... 3 2.0 Tutkinnon

Lisätiedot

KOTIRUKKANEN työryhmä yhteistyön lisäämiseksi asumisyksiköissä

KOTIRUKKANEN työryhmä yhteistyön lisäämiseksi asumisyksiköissä KOTIRUKKANEN työryhmä yhteistyön lisäämiseksi asumisyksiköissä Mitä Kotirukkasella tavoitellaan? Kotirukkasen avulla tiivistetään yhteistyötä asumisyksikön työntekijöiden, asukkaiden ja läheisten välillä.

Lisätiedot

Vaihtoehto A. Harjoittelu Oulun seudun harjoitteluverkostossa Vaihtoehto B. Harjoittelu Rovaniemen seudun harjoitteluverkostossa

Vaihtoehto A. Harjoittelu Oulun seudun harjoitteluverkostossa Vaihtoehto B. Harjoittelu Rovaniemen seudun harjoitteluverkostossa Vaihtoehto A. Harjoittelu Oulun seudun harjoitteluverkostossa Vaihtoehto B. Harjoittelu Rovaniemen seudun harjoitteluverkostossa Ohjeet opiskelijalle Vaihtoehdoissa A ja B opiskelija harjoittelee joko

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Tohtoreiden uraseurannan tulokset. Urapalvelut

Tohtoreiden uraseurannan tulokset. Urapalvelut Tohtoreiden uraseurannan tulokset Urapalvelut Aarresaaren uraseuranta Aarresaari-verkosto on suomalaisten yliopistojen ura- ja rekrytointipalveluiden yhteistyöverkosto, johon kuuluu 12 yliopistoa Aarresaari

Lisätiedot

Aalto-yliopiston taideteollisen korkeakoulun uusien opiskelijoiden (syksyllä 2011 aloittaneet) tulokysely

Aalto-yliopiston taideteollisen korkeakoulun uusien opiskelijoiden (syksyllä 2011 aloittaneet) tulokysely Aalto-yliopiston taideteollisen korkeakoulun uusien opiskelijoiden (syksyllä 2011 aloittaneet) tulokysely Tutkimusraportin tiivistelmä Sara Rönkkönen Opinto- ja opiskelijapalvelut (OOP) Aalto-yliopiston

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen

Lisätiedot

CADDIES asukaskyselyn tulokset

CADDIES asukaskyselyn tulokset CADDIES asukaskyselyn tulokset Kysely toteutettiin 27.4.-17.5.2009 Kyselyyn vastattiin Internet-pohjaisella lomakkeella osoitteessa http://kaupunginosat.net/asukaskysely tai paperilomakkeella Arabianrannan,

Lisätiedot