Liikkujan Apteekki -kysely. Vastauksia 44 apteekkia

Transkriptio

1 Liikkujan Apteekki -kysely Vastauksia 44 apteekkia

2 Tilanne apteekeissa

3 5. Onko apteekissanne nimetty liikunnan yhdyshenkilö? 100% 91% 80% 60% 40% 20% 10% 0% Kyllä Ei

4 5.1 Apteekkinne liikunnan yhdyshenkilön koulutus? Farmaseutti Proviisori Lääketeknikko Tekninen apulainen Farmaseutti/sairaanhoitaja Farmaseutti/fysioterapeutti Merkonomi Kemisti Kpl

5 4. Onko apteekissanne... diabetesyhdyshenkilöitä 100% astmayhdyshenkilöitä 100% sydänyhdyshenkilöitä 95% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

6 6. Onko apteekissanne liikuntahylly tai muu vastaava? 100% 80% 69% 60% 40% 31% 20% 0% Kyllä Ei

7 6.1 Mitä liikuntahyllynne sisältää? Liikuntavälineitä: tuolijumppari, askelmittari, tasapainotyyny, jumppakuminauhoja, Gymstick -tuotteita, putkirulla, rutistuspalloja, verenpainemittareita, tarttumispihdit, liukuesteitä kenkiin, jumppakeppi, heijastimia, stressipalloja, salihanskoja, kalorimittari, istuintukia, kävelykeppi jääpiikillä Materiaaleja: KKI-liikunta/elintapaohjaus, liikuntamateriaalia sairauksiin liittyen, liikuntalähete, kunnan liikuntakalenteri, luettelo kunnan liikuntaseuroista, liikuntaneuvonnan yhteystiedot, istumakortteja, kuntokortteja, Tartu tilaisuuteen -materiaalia, Liikkujan Apteekki kortteja, kuntokalentereita, Ensiapuvälineitä: kylmäpusseja, lämpötyyny, kylmävoide, lämpövoide, kylmägeeli, kipugeeli, teippejä, lämpölaastari, polvi-, nilkka-, ranne- ja tenniskyynärpäätukia, kinestesioteippiä, hengitysilman lämmitin, raskaus- ja selkätuet, tukisiteet, kylmäsuihketta, relaxant- ja tiikeribalsamivoiteita, rakkolaastareita Ravinteita: urheilujuomia, magnesiumvalmisteita, magnesiumöljyä, ateriankorvikkeita, laihdutusvalmisteita, proteiinipatukoita, Berocca Boost, palautusjuomia, lisäravinteita, energiageeliä, vitamiineja

8 7. Tiedättekö mistä voitte tilata liikuntamateriaalia liikuntahyllyyn tai tiskille? 100% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Kyllä 0% Ei

9 8. Kehittämisideoita tai -toiveita liikuntahyllyyn? Esitteille läpinäkyvä lokerikko Lisää tilaa Enemmän liikuntaan liittyviä juttuja ja painonhallintamateriaalia Liikkumisen mittareita Enemmän liikuntavälineitä esille Liikunnan apuvälineitä Esiteteline Liikkujan Apteekki -logolla Näyttävyyttä isoilla esitteillä ja tarroilla Kinestesioteippiä ja juoksusukkia valikoimiin Pienen tilan liikuntahyllyesimerkki Tieto liikuntatapahtumista ja valtakunnallisista kampanjoista

10 10. Miten olette hyödyntäneet KKI:ltä saatua Liikkujan Apteekki kansiota? Olemme lisänneet kansioon tietoa paikallisesta liikuntatoiminnasta Kansio on asiakkaiden luettavana Kansiosta on haettu tietoa Kansioon on tutustuttu Henkilökunnan kouluttaminen Emme ole hyödyntäneet kansiota Meillä ei ole kansiota Kpl

11 9. Käytättekö Liikuntaa Lääkkeeksi -sivustoa? 100% 80% 60% 40% 54% 46% 20% 0% Kyllä Ei

12 12. Kuinka moni apteekin työntekijä ottaa liikunnan puheeksi asiakastyössään? Yksi 10% Kaksi 24% Kolme tai useampi 66% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

13 11. Annatteko apteekissanne pienimuotoista liikuntaneuvontaa? 100% 80% 85% 60% 40% 20% 15% 0% Kyllä Ei

14 13. Mikä helpottaa puheeksiottamista? Materiaali: Liikuntakortit; esitteet; materiaalikansio; tieto paikallisesta liikuntatarjonnasta; pienet kortit ja lappuset tiskissä; Liikkujan apteekki -tiskikortit; KKI-esitteet; apteekin TV-ruutuun mainos Henkilökunnan ammattitaito: Tieto; koulutus Asiakas: Asiakkaan vastaanottava ja keskusteleva asiointitapa; tulee puhe asiakkaan kanssa lääkkeettömistä hoidoista; jos asiakas itse sivuaa aihetta; asiakkaan oma kiinnostus asiaa kohtaan; asiakas alkaa itse puhua liikkumisesta tai liikunnan puutteesta tai tarttuu johonkin esitteeseen; asiakkaan itse esittämä tarve ja muutosvalmius; asiakkaan kanssa jutustelun lomassa; asiakkaan kokonaistilan kartoitus; tutun asiakkaan kanssa helppo ottaa asia puheeksi Muut: Uusi resepti/lääke; juuri hoidettu sairaus; kehonkoostumusmittaus; liikuntahylly; liikuntatapahtumat; oma liikuntaharrastus; positiiviset kokemukset asiakastyössä

15 14. Millä keinoin ohjaatte asiakkaita kunnan liikuntaneuvontaan? Liikuntalähetteen avulla Annamme tietoa ja esitteitä Kaupungin liikuntapalveluiden tiedot näkyvillä/lapulla Kerromme mihin tulee ottaa yhteyttä Materiaalien ja neuvonnan avulla Suosittelemme ottamaan asian lääkärin kanssa puheeksi, jotta saa lähetteen liikuntaneuvojalle Ei millään tavalla, koska kunnan liikuntaneuvonta ei ota vastaan ilman lähetettä, jota apteekin ei ole mahdollista antaa. Jakamalla liikuntakalenteria Jaamme esitteitä ja kerromme terveyspisteestä, jossa mukana liikuntaneuvontaa Kerrotaan liikuntatarjonnasta, kunnan liikuntaneuvoja ei ole kokopäiväisesti töissä, joten hänen puheilleen ei juurikaan neuvota. Teroitamme, miten pienikin liikunta on hyödyksi ja annamme kunnan järjestämiin liikuntatunteihin aikatauluja

16 Yhteistyö

17 15. Minkä seuraavan tahon kanssa olette verkostoituneet? Liikunta- ja terveystoimen 87% Järjestöjen 24% Yhdistysten 60% Liikuntaseurojen 43% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

18 16. Tunnetko alueellasi toimivan liikunnan aluejärjestön? 100% 80% 81% 60% 40% 20% 21% 0% Kyllä En

19 16.1 Mitä yhteistyötä olette tehneet Liikunnan aluejärjestön kanssa? Kampanjoiden/tapahtumien järjestäminen Kehonkoostumusmittauksia Koulutusta Suunnittelua Järjestäneet liikuntaryhmiä Kpl

20 Tapahtumat

21 17. Oletteko järjestäneet liikunnan testi- tai teemapäiviä? 100% 80% 70% 60% 40% 30% 20% 0% Kyllä Ei

22 18. Kenen kanssa yhteistyössä olette järjestäneet testi- tai teemapäiviä? Kunta/kunnan liikuntatoimi Liikunnan aluejärjestö Hengitysliitto/paikallisyhdistys Sydänliitto/paikallisyhdistys Diabetesliitto/paikallisyhdistys Allergia- ja astmaliitto Yksityinen yritys Liikuntaseura Kpl

23 19. Oletteko järjestäneet Lisäaikaa liikunnalle -tapahtuman tai olleet mukana kampanjassa? 100% 80% 60% 40% 46% 54% 20% 0% Kyllä Ei

24 19.1 Kenen kanssa yhteistyössä Lisäaikaa liikunnalle - tapahtuma/kampanja järjestettiin? Hengitysliitto/paikallisyhdistys Kunta/kunnan liikuntatoimi Sydänliitto/paikallisyhdistys Diabetesliitto/paikallisyhdistys Urheiluseura Kunnan apteekit MLL Kpl

25 20. Mitä muita tapahtumia olette järjestäneet? Kolesterolimittauspäivä Kävellään yhdessä -tapahtuma Aamulenkki -tapahtuma Liiku terveemmäksi -päivä Kehonkoostumusmittaus -päivä Liikuntateemapäivä Verenpaine teemapäivä Liikuntapäivä

26 21. Kehittämisideoita tai -toiveita Liikkujan Apteekki liikuntatapahtumiin? Yhteismainos kaupungin muiden apteekkien kanssa Konseptin laajentaminen esim. astmapalveluun ja lääkehoidon arviointiin Valtakunnallinen teemapäivä Enemmän liikunnallisia tapahtumapäiviä Ohjeita tapahtumapäivän järjestämiseen Lisää mittauksia Valmis julistepohja, johon voi muokata omat tiedot Valtakunnallista näkyvyyttä, jolloin järjestäminen helpottuu Koulutusta Yhteinen sivusto, josta saisi kokemuksia muiden apteekkien teemapäivistä Edullisemmat kehonkoostumusmittaukset Vuosittainen seminaari Apteekkihenkilökunnan aktivoiminen asiaan

27 22. Oletteko osallistuneet SuomiMies -tapahtumiin? 100% 80% 79% 60% 40% 20% 21% 0% Kyllä Ei

28 Viestintä

29 23. Onko media ollut kiinnostunut uudesta "tuotteestanne, Liikkujan Apteekista? 100% 80% 69% 60% 40% 31% 20% 0% Kyllä Ei

30 23.1. Miten media on ollut kiinnostunut? Liikkujan Apteekista on kirjoitettu juttuja paikallislehtiin

31 24. Mistä viestintäkanavasta olette parhaiten saaneet tietoa Liikkujan Apteekki -konseptista? Salkku KKI:n sähköposti KKI:n Liikkujan Apteekki -sivut Hengitysliitto Koulutukset Kunnan viranomaiset Lehdet Messut Seminaarit Liikunnan aluejärjestöt Muu 0% 2% 2% 0% 12% 10% 33% 41% 50% 69% 62% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

32 25. Toiveita Liikkujan Apteekin viestintään? Sähköpostit Apteekin lisäksi myös yhdyshenkilön omaan postiin Sähköpostirinki Säännöllinen uutiskirje Viestintää Salkun kautta Apteekkariliiton valtakunnallista viestintää lehdissä Säännöllisiä sähköposteja, jotka muistuttavat ja auttavat pitämään toimintaa aktiivisena Aktiivisuutta liikunnan aluejärjestöjen suunnasta pieniin apteekkeihin Muiden apteekkien hankkeiden esittelyä

33 Palaute ja jatkotoimenpiteet

34 26. Mikä on ollut parasta Liikkujan Apteekin toiminnassa? Tiedon lisääntyminen: Materiaalin monimuotoisuus; tiedon saaminen oman kaupungin liikuntapalveluista; lisääntynyt tieto; koulutukset; liikunta saa olla luonnollinen osa lääkeneuvontaa; koko henkilökunta on aktivoitunut KKI-ajatteluun; kehonkoostumusmittaus; oman tiedon lisääntyminen Asiakkaat: Mahdollisuus antaa parempaa ja kokonaisvaltaisempaa palvelua asiakkaille; liikunnan saaminen paremmin osaksi apteekin neuvontatyötä; lisäarvoa asiakaspalveluun; asiakkaiden saama lisähyöty; asiakkaiden positiivinen palaute; asian positiivinen vastaanotto asiakkaiden keskuudessa; asiakkaiden kiitollisuus erikoishuomiosta; jalkautuminen ihmisten pariin Yhteistyö: Yhteistyön parantuminen liikuntatoimen kanssa; kunnan ja terveyskeskuksen positiivinen palaute toiminnasta; asian positiivinen vastaanotto yhteistyökumppaneiden keskuudessa Henkilökohtaiset kokemukset: Työnkuvan monipuolistuminen, josta on saanut itsellekin uutta virtaa; asiakkaiden ja työkavereiden innostaminen liikkumaan; tapahtumien suunnittelu on mukava lisä oman perustyön oheen; vaihtelua apteekin arkeen; teemapäivien järjestäminen; uutta sisältöä työhön ja innostus puhua liikunnan tärkeydestä ja vaikutuksista terveyteen; olen alkanut myös itse liikkumaan enemmän; lisäimua ja vaihtelua omaan työhön ja liikkumiseen; tapahtumien järjestäminen ja siitä saatu palaute; henkilökunnan motivoituminen liikkumiseen; onnistumiset asiakkaiden liikkumaan saamisessa

35 27. Avoin palaute ja ideoita Liikunnan aluejärjestön suunnalta ollut ihanaa aktiivisuutta, apua on aina saatu! Hyvä konsepti! Kunnan huonojen resurssien takia liikuntaneuvontaketju ei toteudu kunnolla Toiveena altakunnallinen Liikkujan Apteekin -teemapäivä Valtakunnallista mainontaa Liikkujan Apteekista, jotta olisi helpompi järjestää itsekin tapahtumia eikä menisi kaikki energia mainonnan suunnitteluun ja toteuttamiseen Lisää koulutusta Kuinka saisimme alueelliset liikuntajärjestöt mukaan tähän toimintaan?

36 28. Tulevaisuuden suunnitelmianne Liikkujan Apteekin suhteen? Tapahtumien järjestäminen Nykyisen tason ja toiminnan ylläpitäminen Liikuntahyllyn perustaminen Yhteistyön lisääminen Yhteistyön lisääminen fysioterapeutin kanssa Henkilökunnan aktivoiminen asiaan Liikuntatauotevalikoiman laajentaminen Materiaalin jakaminen asiakkaille Asiakkaiden hinkilökohtainen neuvonta Kouluttautuminen Kpl

37 Osallistuminen järjestettyihin koulutuksiin

38 1. Osallistuitteko syksyllä 2012 Liikkujan Apteekki -seminaariin? 100% 80% 60% 59% 40% 42% 20% 0% Kyllä Ei

39 2. Osallistuitteko syksyllä 2013 Kunnossa kaiken ikää -ohjelman liikuntaneuvonnan koulutuspäivään? 100% 80% 60% 60% 40% 41% 20% 0% Kyllä Ei

40 3. Oletteko osallistuneet Liikunta osana arkea -koulutuspäivään tai muuhun vastaavaan? 100% 80% 60% 40% 46% 54% 20% 0% Kyllä Ei

41 3.1. Kehittämisideoita ja toiveita Liikunta osana arkea -koulutukseen? Enemmän käytännön apua Liikkujan Apteekin toteuttamiseen Liikuntapalvelujen tuotteistaminen apteekeissa Liikunnan puheeksi ottamiseen vinkkejä ja kokemuksia Iltakoulutuksia lähipaikkakunnalla Enemmän osanottajia, jotta koulutukset toteutuisivat Ammattilaisten luentoja Sauvakävelykoulutus