Palermo kaupunkilomien parhaimmistoa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Palermo kaupunkilomien parhaimmistoa"

Transkriptio

1 CWT Kaleva Travelin asiakaslehti 2/13 Palermo kaupunkilomien parhaimmistoa Heliskitä Georgiassa Aki Riihilahden luotsaama Sonera Stadium mukaan CWT Easy Meetingsiin CWT hoitaa suomalaiset huippu-urheilujoukkueet oikeaan paikkaan ja oikeaan aikaan Pages in English. Take a look! Tyytyväinen Foster Wheeler Energia Oy jatkaa yhteistyötä CWT:n kanssa

2 Vapaa-ajan matkat Palermo - kaupunkilomien parhaimmistoa Unelmalomalla kaksi kärpästä yhdellä iskulla: Icelandairilla Amerikkaan ja lisämaksuton Islannin pysähdys matkan varrella! Georgian Gudaurissa suksi luistaa Kesän kuumat matkavinkit 62 Saksa tarjoaa nyt tapahtumat, yöelämän, shoppailun ja must sees - kaikki yhdessä osoitteessa ja jatkuvasti päivittyvinä Monta hyvää syytä Amsterdamin matkaan tänä vuonna! Virossa golfkausi on pidempi - lähde jo virittäytymään kesää varten! Muuta matkalaukkuun pakattua Turvallista matkaa! 56 Ryhmämatkat, kokoukset ja tapahtumat CWT Easy Meetings kiinnostaa yritysasiakkaita Unohtumattomiin tapahtumiin, suuriin ja pieniin: Sonera Stadium pyhättö keskellä kylää CWT huolehtii, että Suomen koripallomaajoukkueet ovat siellä missä pitääkin Villa Störsvik mukaan CWT Easy Meetingsiin - Intohimona palvelu. Elämäntehtävänä lumoaminen. Jalkapalloa ja matkustamista pidemmästä perspektiivistä - HJK:n joukkueenjohtaja Markku Peltoniemi Vaativatko kokoukset ja tapahtumat luovuutta ja vippaskonsteja vai riittääkö pelkkä asia? HIFK haki tuoreita ideoita kumppaniyhteistyöhön rapakon takaa Liikematkat Foster Wheeler Energia Oy jatkaa kilpailutuksen jälkeen CWT:n kanssa CWT:lle tuplavoitto EyeForTravel Mobile Innovation Awardseissa 2013 CWT Train Online uusi itsevaraustyökalu tehostaa ja helpottaa junavarauksia CWT Mobile Internet powered by Goodspeed: huoleton, kiinteähintainen, edullinen, langaton nettiratkaisu sinulle, joka matkustat ja surffaat paljon Travel Management Priorities 2013 Vain CWT:ltä: CWT Energy, Resources & Marine - täydellinen valikoima räätälöityjä ratkaisuja energia-, luonnonvara- ja meriteollisuusalan yrityksille Avoin varaaminen on päivän puheenaihe SAS helpottaa matkustamista: uudet palvelukonseptit SAS Go ja SAS Plus Turvallinen luottokorttimaksaminen BlueBiz - Air Francen, KLM:n, Alitalian ja Deltan yritysohjelma Matkatiedot suoraan matkapuhelimeesi CWT Travel Assistant -palvelun avulla Matkahallinnon kahdeksan haastetta ja CWT:n ratkaisut niihin 50 Maailmalla kuultua Lennot 72 Laivat 74 Viranomaiset 76 Hotellit 77 Kolumni sivulla 70 Lyhyesti sivulla 73 Pages in English. 2

3 Pääkirjoitus Virpi Paasonen, toimitusjohtaja Traveller CWT Kaleva Travelin asiakaslehti 2/2013 Julkaisija CWT Kaleva Travel Ruoholahdenkatu Helsinki puh Päätoimittaja Virpi Paasonen Toimituspäällikkö Päivi Lappi puh Ilmoitustilavaraukset Toimituskunta Virpi Paasonen, Päivi Lappi, Terhi Hakulinen, Jari Oinonen, Katja Vainio, Sanna Raiskio Osoitteenmuutosilmoitukset: tai faksilla numeroon Ulkoasu ja taitto: Hottikatti Paino: Forssa Print 2013 Traveller -lehti on painettu ympäristöystävälliselle paperille. Helmikuussa kaksi vuotta sitten silloinen Kaleva Travel siirtyi yrityskaupalla osaksi maailman johtavaa liikematkatoimistoa Carlson Wagonlit Travelia (CWT). Kuluneen kahden vuoden aikana olemme ottaneet käyttöömme lukuisia uusia palveluita ja tuotteita, jotka tukevat asiakkaidemme matkahallinnon tavoitteita, helpottavat parhaiden vaihtoehtojen löytämistä ja varaamista sekä auttavat matkustajaa tien päällä. Yhdistyminen on tuonut asiakkaillemme joukon merkittäviä etuja, joista monet ovat ainutlaatuisia. Vain CWT:n asiakkaille. Käytännön yhdistämistyössä on otettu monia merkittäviä askeleita, joista olemme Travellerinkin sivuilla kertoneet. Vaikka paljon tehtävää on vielä jäljellä, voimme nyt keväällä 2013 sanoa, että kaikilta olennaisilta osilta me olemme nyt Carlson Wagonlit Travel - kumppaneiden kesken CWT. Lupaamme jatkossakin auttaa kaikenkokoisia suomalaisia ja kansainvälisiä yrityksiä ja yhteisöjä hoitamaan matkajärjestelyt parhaalla mahdollisella tavalla: kustannustehokkaasti, joustavasti ja parhaiten matkan tarkoitusta palvelevat vaihtoehdot valiten. Niin matkahallinnon kuin kokous- ja tapahtumajärjestäjienkin tueksi tuomme käyttöönne monipuoliset edelläkävijän ratkaisut. Meille on kunniaasia tukea asiakkaidemme tavoitteita kustannustehokkaan ja sujuvan matkahallinnon järjestämisessä. Henkilökuntamme osaaminen ja ammattitaito ovat asiakkaidemme käytössä niin päivittäisessä asiakaspalvelussa kuin yrityksenne matkahallinnon kehittämistä tukevien asiakkuuspäälliköidemme kanssa työskennellessänne. Tiedämme kokemuksesta, että palvelu on juuri niin hyvää kuin palveluhenkilökunta. Siksi olemme palkanneet CWT:hen Suomen parhaat ammattilaiset, jotka tuntevat onnistuvansa työssään silloin, kun asiakas on aidosti tyytyväinen. Olemme läsnä 152 maassa. Kollegoita meillä on eri puolilla maailmaa Vuosittain hoidamme 62 miljoonaa matkavarausta. Myyntimme ylittää 21 miljardia euroa. Tiedämme kuitenkin, että suuri on kaunista vain silloin kun suuruus ei ole itsetarkoitus, vaan sen tuomaa voimaa käytetään asiakkaan hyväksi hankintavoimana ja riittävinä mahdollisuuksina panostaa kehitykseen ja uusien ratkaisujen löytämiseen. Tahtotilamme on tuottaa asiakkaillemme maailman parhaat ratkaisut. Ette luota meihin turhaan. Asiakkaamme matkustavat kaikkialle maailmaan. Meistä on hyvä tietää, että lähes maasta kuin maasta löytyy kollegamme, jolle voimme kilauttaa sisäisen puhelun ja joka voi tarpeen tullen auttaa asiakkaitamme. Lisäksi tiedämme, että travel managerit, matkanvaraajat ja matkustajat odottavat Suomessa saavansa palvelua omalta, tutulta palvelutiimiltään. Olemmehan palvelleet teitä jo lähes 80 vuotta. Toimimme Suomessa yhdeksällä paikkakunnalla. Niin nyt kuin tulevaisuudessakin voitte asiakkaanamme luottaa siihen, että yhdistämme paikallisen suomalaisen matkustajan tarpeet ymmärtävän palvelun kansainvälisen markkinajohtajan ylivoimaan. 3

4 VAPAA-AJAN MATKAT Palermo - kaupunkilomien parhaimmistoa Palermo on ikivanha satamakaupunki, jota vuorollaan ovat hallinneet kaikki Euroopan historiaan ja kulttuuriperintöön vaikuttaneet maat ja mahdit. Nimensä Panormus se sai antiikin kreikkalaisilta. Ennen näkemättömään loistoon sen nostivat arabit. Euroopan rikkaimpana ja ylellisimpänä kaupunkina Palermo tunnettiin normannien ja Fredrik Barbarossan aikaan. Loimia ja monen värisiä kuteita on Palermon tarinassa kuin arvokkaassa vanhassa matossa, jonka kauneus kestää - vaikka vähän haalistuneena - vuosia ja vuosisatoja. Teksti ja kuvat: Terhi Hakulinen. 4

5 Suomen aukio on monien juhlien ja rituaalien tapahtumapaikka. Komea portti nousi Cassaron meren puoleiseen päähän 1500-luvulla vuoteen mahtuu hyviä ja huonoja aikoja. Viimeiset vuosisadat Palermo ja Sisilia ovat eläneet niitä koettelevampia korruptoituneen hallinnon ja yrittämisen hedelmät kuin loinen imevän mafian puristuksessa. Jos joku päättäisi tehdä tv-sarjan Palermosta, niin juonen käänteitä riittäisi: intohimoja, valtataisteluita, rikkauksia ja rakkaustarinoita. Ylpeitä ruhtinaita, kainoja kaunottaria, pappeja ja bandiitteja. Via Roma, Via Maqueda Palermon sydämen muodostavat Via Roma ja sen kanssa samansuuntainen Via Maqueda, jonka alkupäätä reunustavat keskiaikaiset korttelit ja kujat. Niitä seuraavat ylhäisön nyt jo hiukan rapistumaankin päässeet renessanssipalatsit, kunnes tullaan Piazza Giuseppe Verdille, missä kävelijä kohtaa Palermon ylpeyden, Teatro Massimon. Rakennustyyli muuttuu barokiksi ja uusklassismiksi ja kadun nimikin Via Ruggiero Settimoksi. Tämän Sisilian kansallissankarin kanssa askel joutuukin Piazza Castelnuovolle ja Garibaldin teatterille. Teatterin lisäksi Garibaldille on nimetty puistoja, katuja ja kahviloita. Eikä tietenkään suotta. Juuri Sisiliastahan hänen uljas, tuhannen ratsastajan joukkonsa aloitti taistelun Italian yhdistämiseksi. Piazza Castelnuovo onkin oikea paikka muuttaa kadun nimeä kolmannen kerran, joten eteenpäin astellaan Via Della Libertadia pitkin. Katua reunustavat molemmin puolin pankit, antiikkikaupat ja kansainvälisen huippumuodin putiikit. Mukaan on kuitenkin mahtunut myös edustava joukko laadukkaita, paikallisia kenkä-, laukku- ja alusvaateliikkeitä sekä tässä Bella Figuran kaupungissa lukuisat, välttämättömät her- Suihkulähteet vilvoittavat kuumaa kesäpäivää. Oikea viherpeukalo löytää aina tilaa puutarhalle. 5

6 Myyjät kehuvat tuotteitaan ääntään säästelemättä. Koirat haukkuvat, auton torvet soivat ja lapset kiljuvat silkasta elämisen riemusta. Nostalginen Fiat 500 parkissa Via Della Libertadilla. Normanniarkkitehtuurin helmet on koristeltu kultamosaiikein. rojen vaatehtimot. Via Romalta löytyy lisää kauppoja, putiikkeja, tavaratalo Rinacemente sekä viehättävä Piazza San Domenico kirkkoineen, jonka muotoja on haettu Rooman Pantheonista. Monet Palermon suositeltavista hotelleista ovat asettuneet juuri Via Roman ja Via Ruggero Settimon väliselle alueelle vetäen mukaansa myös koko joukon mainioita ravintoloita. Satamasta alkaa Cassaro Palermo on kasvanut satamansa ympärille vuosituhansien ajan. Simpukan muotoisen lahden löysivät alun perin tukikohdakseen foinikialaiset. Meri ja satama ovat määrittäneet Palermon elämää ja kohtaloa vuosisatojen ajan. Eipä siis ihme, että taksikuski, hotellin concierge ja satunnainen tien neuvoja aloittavat näyttämällä, missä suunnassa on meri ja määrittävät muut ohjeensa suhteessa mereen ja satamaan. Satamasta alkaa Corso Vittorio Emmanuele. Alun perin foininkialaisten rakentama katu tunnettiin ja tunnetaan Palermossa edelleen vanhalla nimellään Cassaro. Via Maqueadan se kohtaa Quattro Cantin risteyksessä, jonka kulmia koristavat suihkulähteet. Lähikorttelit edustavat arkkitehtuurin suurta kertomusta. Tarvitsee vain astua askel Via Maquedalta meren puolelle ja vastaan tulee sekä pönäkkää Bourbon-barokkia että amiraali Yrjö Antiokialaisen alun perin ortodoksikirkoksi rakennuttama La Martorana. Bysanttilaistyylisten kultamosaiikkien häikäisemät aikalaiset ylistivät La Martoranaa maailman kauneimmaksi rakennukseksi. Vieressä punaisista kupoleistaan kuuluisa normanni- Kuljeskelu Palermon kaduilla käy pikakurssista arkkitehtuurin tyylisuuntiin. kirkko, San Cataldo, toimii puhdaslinjaisuudessaan vastaparina La Martoranan upeudelle. Komeat portit nousivat 1500-luvulla Cassaron - Corso Vittorio Emmanuelen - molempiin päihin. Katu etenee Quattro Cantilta luotisuorana suorana kohti maanpuoleista porttia - Porta Nuovaa, horisontissa siintäviä vuoria ja normanniarkkitehtuurin helmiä. Oikealla puolella tulee vastaan Palermon katedraali, joka edustaa arkkitehtuurin ilotulitusta arabityylistä katalonialaiseen gotiikkaan ja uusklassismiin saakka. Sisällä lepäävät maurilaisten mestarien veistämissä purppura-sarkofageissaan normannikuninkaalliset. Cassaro päättyy Porta Nuovaan ja normannipalatsiin, missä nykyisin kokoontuu Sisilian parlamentti. Arabit rakensivat palatsin kilpailemaan Kairon ja Córdoban upeimpien luomusten kanssa. Normannit laajensivat ja koristivat palatsia entisestään ja jättivät jälkipolvien ihailtavaksi kuninkaallisen Palatiinilaiskappelin, jossa bysanttilainen ja arabialainen tyyli yhdistyvät normannilaiseen ja luoden pitkän sisilialaisen perinteen kanssa jotain aivan ainutlaatuista. Normannien aikaan Sisilia eli loistonsa päiviä kiistatta Euroopan rikkaimpana, sivistyneimpänä ja suvaitsevaisimpana kuningaskuntana. Palermo loisti pääkaupunkina simpukan muotoisen lahtensa - Conca D Oron - rannalla ympärillään kukkivia puutarhoja, suihkulähteitä ja ylellisiä villoja. Rinta rinnan elivät arabit, juutalaiset, katoliset ja ortodoksit 6

7 Palermon markkinat ovat kuuluja kautta Sisilian. Garibaldin teatterilta alkaa Via Della Libertad. toinen toisensa tietämystä ja osaamista ristiin hyödyntäen ja uutta synnyttäen. Katumarkkinat ovat kuuluja kautta Sisilian Palermon historiaan, rakennuksiin ja perintöön on helppo upota ja unohtua viikoiksi, mutta Palermo on myös elämää sykkivää kaupunki, jonka katumarkkinat ovat kuuluja kautta Sisilian. Kauppaa pääsee tekemään Via Maquedan moninaisilla sivukujilla ja Vuccarian kaupunginosassa Teatro Massimon tienoilla. Vaatteita, kenkiä, sisustustavaraa, laukkuja Parhaat ruokamarkkinat löytyvät Ballarosta - Quattro Cantilta vielä pari askelta Via Maquedaa eteenpäin ja maan puolella ruokamarkkinat jatkuvat korttelikaupalla tarjoten runsaan valikoiman maan ja meren herkkuja. Kannattaa katsastaa myös Capon markkinat katedraalin tuntumassa sekä sataman tienoiden Borgo Vecchio. Se on auki iltamyöhään ja siksi myös suosittu kohtauspaikka ja lähtöpiste illanviettoon. Torikojut ja pöydät ovat todellisia runsauden sarvia. Pippuria, Pantelerian kaprista, pistaasipähkinöitä, appelsiineja, luumuja, kypsän punaisia tomaatteja, tuoretta leipää, valtavia oliivikekoja, vastapyydettyä kalaa. Myyjät kehuvat tuotteitaan ääntään säästelemättä. Koirat haukkuvat, auton torvet soivat ja lapset kiljuvat silkasta elämisen riemusta. Lähiruokaa palermolaisittain Sitruunat, mantelit ja monet muut herkut tulevat Palermoa ympäröivistä hedelmätarhoista. Kalastajat laskevat edelleen verkkojaan Palermon lahdelle ja miekkakalaa saadaan Messinan vesiltä, tonnikalaa Trapanin. Sanotaan, että Sisilia on unohtunut muun Ostoskaduilta löytyy kaikkea kirjoista kenkiin. Monte Pellegrino hallitsee Palermon satamaa. 7

8 Muutamia osoitteita Antico Caffè Spinnato dal 1860, Via Pricipe Belmontella - kaupunkilaisten suosikki. Leivonnaisia, jäätelöitä, kahvia, viiniä, ateriaa. Viereisessä konditoriassa suklaata, leivoksia, ruokaleipää. A cuccagna - perheravintola Via Principe Granatellilla, kortteli Via Romalta merelle. Erinomaista sisilialaista lähiruokaa. Kokeile vaikka kylmät antipastit buffasta ja fritto se Golfo. Talon valkoviini, Nassa, on raikasta, hiukan kirpeää ja toimii loistavasti niin antipastojen kuin meren herkkujenkin kanssa. Casa del Brodo - tasokas ravintola Vittori Emmanuellella, himppasen meren suuntaan Via Romalta. Listalla paljon meren antimia ja hyvä valikoima sisilialaisia viinejä. Esimerkiksi Planetan Cometa valkoinen. Il Mirto de La Rosa - mutkaton ravintola. Via Principe di Granatelli, kortteli Via Romalta merelle. Il Chiottone Raffinato - Via Salvatore Vigo, Via Roman ja Via Ruggiero Settimon välissä. Moderni ote italialaiseen keittiöön. Canolli - herkullinen sisilialaisleivos koitui Don Altobellin kohtaloksi Mezzogiornon Etelä-Italian - mukana viettämään siestaa eikä ole kehittynyt samaa vauhtia Pohjois-Italian kanssa. Kaikki eivät tosiaan ole ehtineet mukaan pakastettu Tilapia -trendiin. Lampaita paimennetaan edelleen vuorten rinteillä, lehmät laiduntavat niityillä ja sitruslehdoissa. Kanat kulkevat pihoilla ja viinitarhoissa. Hedelmällinen Conca D Oron laakso tuottaa kesäkurpitsaa, paprikaa, munakoisoa, artisokkaa, tomaatteja, salaatteja suoraan Ballaron markkinoille. Rucolaa ja yrttejä poimitaan vuorten rinteiltä. Sisiliaa on siunattu myös monilla erinomaisilla viineillä. Tummista voimakkaista punaisista, joita mieluusti tehdään Nero D Avolasta, voisi mainita vaikka Tenuta Rapitalan ja Principe di Buteran. Aurinkoinen Fondo Filara Viogner edustakoon raikkaita valkoisia. Iltakävelylle Vanha kunnon passeo - iltakävely- on Palermossa voimissaan. Sunnuntai-iltaisin palermolaiset vaeltavat Via Ruggero Settimolle ja Via della Libertàlle. Autoilla tullaan pitkienkin matkojen päästä. Kadut ruuhkautuvat korttelikaupalla. Parkkipaikat ovat kiven alla ja väärin pysäköidyt autot hinataan armotta pois. Kadut vallataan autoilta takaisin kävelijöille. Näkemässä ja näyttäytymässä parhaisiinsa pukeutuneina ovat kaikki vauvasta vaariin. Nuoret naiset on tehty pitkistä hiuksista ja sääristä. Kääntäen verrannollisesti hamosen lyhyys korreloi korkeiden korkojen kanssa. Tyylikkäät vanhat herrat taluttavat käsipuolessaan hyvin kammattuja rouviaan. Nuoret miehet kulkevat porukoissa ja vilkuilevat tyttöjä. Lapsille ostetaan ilmapalloja ja kaikenlaiset komeljanttarit hauskuttavat kansaa. Pizzofree - ei suojelurahoja mafialle. Spinnaton tarjoilija tulee ulos asti tervehtimään kanta-asiakasta. Palermossa päätyy aina lopulta Quattro Cantille. Matkatarjous Palermo 5 vrk esim. 767 Esimerkkihintaan sisältyy Lufthansan edestakaiset lennot Helsinki- Palermo veroineen ja viiden yön majoitus Palazzo Sitano -hotellissa aamiaisella. Esimerkkihinta on voimassa Lisätiedot ja varaukset: CWT Kaleva Travel, Eurooppa. Puh tai euro@kalevatravel.fi. 8

9 Sinun näköisesi matka Suunnittelemme ja toteutamme matkasi sinun tarpeittesi ja toiveittesi mukaisesti räätälintyönä. Meiltä löydät parhaat matkakohteet, hotellit ja palvelut maailman johtavan matkatoimiston edulliseen hintaan. Lähtöpäivät ja matkan pituus on sinun päätettävissä. Yhdistele matkakohteita ja palveluita omien mieltymystesi mukaan. Lentoluokan, hotellitason ja palvelut voit valita tarpeesi ja kukkarosi mukaan. Räätälöimme matkat juuri sinun toivomustesi mukaan. Tässä muutamia esimerkkejä, hinnat alkaen/henkilö: Saksan Romanttinen tie 3 vrk Kroatiaa autoillen 7 vrk Islannin etelärannikko opastettuna 5 vrk 1249 Vaellusta Sveitsin alpeilla 7 vrk München & Zell Am See 7 vrk Bali 8 vrk Aruba 7 vrk Route vrk Jordanian parhaat palat 8 vrk Kilimanjaron kiipeily 7 vrk Palvelumaksu 22 /varaus. Paljon lisää matkoja Varaa online, meilaa, soita tai tule käymään Helsinki, Ruoholahdenkatu 23, ma pe 8 17 Eurooppa: Puh , euro@kalevatravel.fi Kaukokohteet: Puh , world@kalevatravel.fi 9

10 Liikematkat Foster Wheeler Energia Oy jatkaa kilpailutuksen jälkeen CWT:n kanssa - Foster Wheeler Energia Oy (FWE Oy) kilpailutti matkatoimistopalvelut viime syksyn aikana ja reilut kaksi vuotta sitten alkanut yhteistyömme CWT:n kanssa sai vuoden vaihteessa jatkoa, kertoo Director, Procurement Minna Kortelainen FWE Oy:stä. - Valitsimme kumppaniksi CWT:n, koska se pystyi vakuuttamaan meidät edelleen laadukkailla tuotteillaan, palveluillaan, järjestelmillään ja kilpailukykyisellä kustannusrakenteella. Lisäksi CWT sitoutui tarjoamaan FWE Oy:lle merkittäviä parannus- ja tehostamistoimenpiteitä, joiden avulla uskomme saavuttavamme liikematkustuksessamme kustannussäästöjä. TEKSTI: PÄIVI LAPPI. KUVA: FOSTER WHEELER ENERGIA OY. Kokonaisuus ja aktiivisuus ratkaisivat, kustannussäästöt tavoitteena - CWT:n ehdotus yhteistyön jatkosta sisälsi muun muassa uusia toimenpiteitä, joiden avulla uskomme saavuttavamme entistäkin paremman yhteistyön. Saimme valmiita ehdotuksia siitä, mitä kannattaa tehdä ja missä asioissa voisimme saada parannuksia ja kustannussäästöjä aikaiseksi. Me FWE Oy:ssä arvostamme suuresti esimerkiksi sujuvaa päivittäistä palvelua, palvelutiimiä, joka tuntee hyvin matkustuksemme erityispiirteet, toimivaa viisumipalvelua, kattavaa raportointia, matkahallinnon tukea ja monipuolisia sekä edistyksellisiä matkahallinnon työkaluja. Uskomme, että CWT:n asiakkaana saamme hyvän kokonaisuuden ja joustavan toimintamallin avulla voidaan varmistaa kustannustehokkaat ja laadukkaat ratkaisut, nyt ja tulevaisuudessa. - Kilpailutuksessa ja yhteistyössä muutenkin CWT:ssä on suhtauduttu kaikkiin esittämiimme muutos- ja kehittämistoiveisiin erittäin positiivisesti ja rakentavasti, Minna kiittelee. Helppokäyttöinen CWT Portal mukaan kuvioon - Siirtyminen Netgatesta CWT Portaliin on sujunut pienten alkukankeuksien jälkeen hyvin ja käyttökokemukset ovat suhteellisen positiiviset. CWT Portal on helppokäyttöinen ja näppärä työkalu jokapäiväiseen matkavarausten hoitamiseen. On kätevää, että eri varausjärjestelmät ovat käytössä yhdessä paikassa, yhdellä sisäänkirjautumisella. Uudet profiilipäivitykset ovat meille vielä hivenen hankalia, mutta varmasti uutta järjestelmää tottuu käyttämään ajan kanssa. Ja tuohan se sitten mukanaan myös monia merkittäviä CWT on pystynyt tarjoamaan meille laadukkaita palveluja huomioiden paikalliset vaatimuksemme. parannuksia muun muassa tietoturvaan sekä varausten oikeellisuuteen ja uusien tuotteiden käyttöönottomahdollisuuksia. Kehittyneet ja uudistuneet mobiilipalvelut saavat kiitosta - CWT:n mobiilipalveluista käytämme CWT Travel Assistant -palvelua ja CWT Risk Manageria. CWT Travel Assistant-palvelun uudet ominaisuudet, kuten ilmoitus lentojen myöhästymisestä tai peruuntumisesta sekä ilmoitus lähtöselvityksen avautumisesta aut- 10

11 CWT Portal on helppokäyttöinen ja näppärä työkalu jokapäiväiseen matkavarausten hoitamiseen. On kätevää, että eri varausjärjestelmät ovat käytössä yhdessä paikassa, yhdellä sisäänkirjautumisella. - Kilpailutuksessa ja yhteistyössä muutenkin CWT on suhtautunut kaikkiin muutos- ja kehittämistoiveisiin erittäin positiivisesti ja rakentavasti, Minna Kortelainen, Director, Procurement, Foster Wheeler Energia Oy:stä kiittelee. tavat matkustajia. CWT:n turvallisuus- ja huolenpitopalvelun, CWT Risk Managerin, avulla taas tavoitamme tarvittaessa nopeasti matkustajat eri puolilta maailmaa. Poikkeustilanteissa matkustajien nopea tavoittaminen on ratkaisevassa asemassa, jotta toimintaohjeet ja apu saadaan nopeasti perille. Matkustuksen kokonaishallinta paranee näin ollen entisestään. Helpot ja yksityiskohtaiset raportit avainmittareista - CWT Finlandin uuden selainpohjaisen CWT Details -raportointityökalun avulla näemme helposti matkustuksemme avainmittarit, käytetyn rahamäärän tuotteittain sekä matkustuskäyttäytymisemme. Uudistetun raportoinnin avulla olemme saaneet uusia valmiita näkymiä hyvinkin yksityiskohtaisella tasolla. - Jatkossa toivoisimme saavamme vielä tarpeisiimme räätälöidyn yhteenvedon liikematkustuksemme tunnusluvuista, jolloin meille tärkeät tiedot näkyisivät yhdellä silmäyksellä eikä raportteja tarvitsisi itse muokata omiin käyttötarkoituksiimme, Minna mainitsee kehitysehdotuksena, joka varmasti otetaan huomioon. Seuraavana kokeiluun CWT:n konsultointipalvelut - FWE Oy ei ole vielä käyttänyt CWT:n konsultointipalveluja, mutta yhteistyösopimuksemme puitteissa olemme jo aloittaneet keskustelut mahdollisista lentoyhtiöiden sopimusneuvottelujen hoitamisesta CWT Solutions Groupin toimesta. Tämä vaikuttaa erittäin mielenkiintoiselta ja uskomme sen toteutuvan tämän ja/tai ensi vuoden aikana. Onnistunut päätös - Olemme olleet erityisen tyytyväisiä tekemäämme päätökseen ja siihen, että jatkoimme noin 2,5 vuotta sitten alkanutta yhteistyötämme CWT:n kanssa. CWT panostaa jatkuvasti tuotteiden, palveluiden ja järjestelmien kehittämiseen, palvelee ammattitaidolla yrityksemme matkahallintoa, matkanvaraajia ja matkustajia huolehtien myös matkustajien turvallisuudesta erilaisissa tilanteissa. CWT on pystynyt tarjoamaan meille laadukkaita palveluja huomioiden paikalliset vaatimuksemme. Kaksi kertaa vuodessa pidettävissä ohjausryhmän palavereissa vuorovaikutus puolin ja toisin on ollut avointa ja yhdessä pystymme valvomaan ja tukemaan liikematkustustamme tavoitteiden ja tulosten aikaansaamiseksi. - Yhteistyö myös palvelutiimin ja Program Manager Päivi Salon kanssa on sujunut erittäin hyvin. Molemmin puolin on tutustuttu toisiimme ja yhteistyö on ollut varsin hedelmällistä, Minna toteaa lopuksi. - On mukava kuulla, että kehitystoimenpiteemme miellyttävät, sanoo puolestaan Program Manager Päivi Salo CWT:stä. - Yhteistyötä syventämällä löydämme asiakkaalle parhaat ja toimivimmat ratkaisut. Kuuntelemme asiakasta ja suurena kansainvälisenä yrityksenä voimme tarjota asiakkaillemme kehityksen kärkeä edustavat tuotteet samalla kun räätälöimme palvelumme vastaamaan suomalaisten yritysten paikallisia toiveita. Tässä tapauksessa koen ainakin ilokseni, että olemme nähtävästi myös onnistuneet lunastamaan lupauksemme. Foster Wheeler Energia Oy Group: Tehokkaita ja ympäristöä säästäviä energiaratkaisuja Foster Wheeler Energia Oy Group on osa Foster Wheeler Global Power Groupia, maailman energiantuotannon teknologiajohtajaa. FWEOY Group on erikoistunut edistykselliseen höyrykattila- ja savukaasunpuhdistusteknologiaan sekä niihin liittyviin palveluihin lämmöntuotannon ja teollisuuden sektoreille. Leijukerrosteknologia, ja etenkin kiertopetikattilat (CFB) ovat yrityksen ydinosaamista. Foster Wheeler on CFB-teknologian globaali markkinajohtaja. FWEOY Groupin toiminnot sijaitsevat Suomessa, Saksassa ja Ruotsissa. Yli 150 vuoden aikana olemme kehittyneet pienestä paikallisesta kattilatehtaasta kansainväliseksi teknologiajohtajaksi. Asiantunteva ja kokenut henkilöstö yhdistettynä terävimpään teknologiaan ja projektiosaamiseen ovat Foster Wheelerin toiminnan perusta. FWEOY Group työllistää yli 500 henkilöä. 11

12 RYHMÄMATKAT, KOKOUKSET JA TAPAHTUMAT CWT Easy Meetings kiinnostaa yritysasiakkaita - Lokakuussa lanseerattu uusi palvelukonseptimme on herättänyt paljon mielenkiintoa asiakaskunnassamme, sanoo Katja Vainio, CWT:n Suomen tapahtuma-, ryhmä- ja kokouspalveluiden johtaja. - Erityisesti pk-sektorin yritysasiakkaamme ovat todenneet, että konsepti palvelee heitä hyvin, sillä huolella valitut kokouskohteemme, palvelun helppous ja nopeus sekä nettirekisteröinnin tuoma työajansäästö palvelevat asiakaskuntaamme, jonka ei ole kannattanut pienien kokousvolyymien takia lähteä neuvottelemaan omia sopimushintoja kokouskohteiden kanssa. teksti: päivi lappi. Palvelu laajenee asiakkaita kuunnellen - nyt myös Tallinnaan - Hienoiseksi yllätyksekseni myös suurasiakkaamme ovat olleet kiinnostuneita palvelustamme, sillä usein suurenkaan asiakkaan volyymi ei riitä hyvän sopimushinnan neuvotteluun ja toisaalta kokoukselta ja kokouspaikalta odotetaan tänä päivänä vaihtelua: jos edellinen kokous toteutettiin Helsingissä, saatetaan seuraavan kerran haluta kokoustaa luonnon helmassa vaikka Kirkkonummella. Lisäksi yritykset ovat pyrkineet säästämään erityisesti sisäisten kokousten kuluissa pitämällä niitä mahdollisimman paljon omissa tiloissa. Näin ollen, kun harvemmin kokoustetaan enää omien tilojen ulkopuolella, on odotusarvo kokouspaikalle usein se, että halutaan jotain uutta. Tähän palvelumme soveltuukin mainiosti, sillä tarjontamme on laajentunut alun noin kymmenestä kokouspaikasta reiluun kolmeenkymmeneen ja uusia kokouspaikkoja tulee mukaan koko ajan. - Aktiiviset asiakkaamme ovat ehdottaneet uusia kohteita mukaan tarjontaan ja myös kokousten tarjoajat ovat olleet innokkaita liittymään siihen. Suomen lisäksi olemme nyt laajentaneet palvelutarjontaamme myös lahden yli Tallinnaan, jossa meillä on tällä hetkellä kaksi upeaa kokouspaikkaa jo mukana ja lisää tulossa. Tiukka seula - Konseptimme on herättänyt myös CWT-kollegoissamme mielenkiintoa Suomen rajojen ulkopuolella ja vastaavanlainen palvelu löytyykin jo Tanskasta. Saattaapa olla, että tästä tulee ihan globaalikin konsepti jollain aikavälillä. Myös sitä, että kohteistamme löytyy hiukan eksoottisempiakin kokouspaikkoja kuten esim. Biitsi Helsingin Salmisaaressa tai Sonera Stadium, jossa voi kokouksen lomassa päästä esim. seuraamaan HJK:n jalkapallotreenejä, on kiitelty. Konsepti toimii myös silloin kun kokousta pidetään ei niin tutulla paikkakunnalla, sillä asiakkaamme voivat luottaa siihen, että olemme huolella valinneet kaikki kohteet ja varmistaneet, että ne laadultaan vastaavat asiakaskuntamme odotuksia ja toiveita. Jatkoa seuraa yhdessä asiakkaiden kanssa Tulevaisuuden osalta ajatuksenamme on kehittää CWT Easy Meetingsiä vahvasti yhdessä asiakkaidemme kanssa. Toukokuussa kokoontuukin ensimmäistä kertaa CWT Easy Meetings -kokousvaraajapaneeli, johon kutsumme asiakasyrityksistämme kokousvaraajia. Paneeli kokoontuu pari kertaa vuodessa aina eri CWT Easy Meetings -kokouskohteessa ja tarkoituksena on niin jakaa käyttökokemuksia, kerätä kehitysideoita, kuin myös esimerkiksi kerätä toiveita palvelukonseptin laajentamisen suhteen uusille paikkakunnille. Uskomme, että osallistamalla itse kokousvaraajat saamme palvelukonseptimme vastaamaan entistä paremmin asiakkaidemme alati muuttuvia tarpeita ja toiveita. Mikäli olet kiinnostunut liittymään kokousvaraajapanelistiksi, voit olla yhteydessä suoraan minuun: kvainio@carlsonwagonlit.fi. CWT Easy Meetings - helppoutta ja nopeutta kokousjärjestelyihin kokousjärjestäjän iloksi Ennen kokousta Huolella valitut kokouspaikat. Varaukset helposti netin kautta. Nopea vahvistus - 8 työtunnin sisällä. Valmis kutsu ja ilmoittautumissaitti käyttöösi. Ilmainen nettirekisteröinti. Rekisteröitymisten seuranta netin kautta reaaliajassa 24/7. Kokouksen aikana Peruskokousvälineet sisältyvät hintaan. Lounas ja kokouskahvit sisältyvät hintaan. Kokouksen aikana tehdyt lisätilaukset samalle laskulle. Kokouksen jälkeen Laskun liitteenä erittely kokouksen kustannuksista. Kokoustilillä lisää maksuaikaa. Kaikki tämä ilman palvelumaksua. Lisätiedot ja varaukset: > ryhma-jatapahtumapalvelut > cwt-easy-meetings 12

13 CARLSON WAGONLIT ÉQUIVALENCE PANTONES ÉQUIVALENCES QUADRI CWL_07_0774 _Logo_Carlson_Print 22/02/2007 PANTONE 320 C CYAN 100% JAUNE 40% 82, bd des Batignolles Paris - FRANCE Tél. : +33 (0) / Fax : +33 (0) Web : Ce fichier est un document d exécution créé sur Illustrator version 10 ou ultérieure). Icelandair suorat lennot Islantiin ja loistavat yhteydet 11 kohteeseen Pohjois-Amerikassa Uudet kohteet Anchorage ja Newark alkaen. Voit tehdä Stopover -pysähdyksen Islannissa samalla lentohinnalla. + Varaa matkatoimistosta 13

14 RYHMÄMATKAT, KOKOUKSET JA TAPAHTUMAT Unohtumattomiin tapahtumiin, suuriin ja pieniin: Sonera Stadium pyhättö keskellä kylää Varaukset nyt helposti ja nopeasti CWT Easy Meetings -palvelusta 14

15 - Viime vuonna järjestimme Sonera Stadiumilla 168 erilaista tapahtumaa. Vielä mahtuu siis mukaan monta lisää, sanoo stadionia hallinnoivan Helsinki Stadion Management Oy:n toimitusjohtaja Aki Riihilahti. Meillä on loistava, ainutlaatuinen, monipuolinen, liikunnallinen paikka lähes kaupungin keskustassa ja hyvien kulkuyhteyksien päässä. Myös parkkitilaa yleensä löytyy. Kiireisten ihmisten arkea varmasti keventää se, että tänne pääsee helposti ja nopeasti. Lisäksi tapahtumat meillä ovat yleensä kytköksissä liikuntaan, terveyteen, hyvinvointiin ja terveelliseen ruokaan, joten näistä jää käteen muutakin kuin päänsärky seuraavalle päivälle. Haluttaessa jo normaalin työajan puitteissa voidaan saada koko homma kasaan: asiat hoidettua ja virkistyspuoli kuntoon. teksti: päivi lappi. kuvat: sonera stadium, str/lehtikuva ja hjk. Kattavat palvelut toiveiden mukaan - Sonera Stadiumin fasiliteetit ovat loistavat ja miljöö viehättävä sekä urheilullinen. Valitettavasti kaikki eivät vielä vaan tunne niitä tai tiedä, että ne ovat saatavissa tapahtumakäyttöön hyvin yksinkertaisesti. Tehdäksemme tämän vielä yksinkertaisemmaksi, liityimme myös osaksi CWT Easy Meetings -konseptia. - Vierailu stadionilla on elämys monille jo itsessään ja huomaamatta voikin jäädä, että käytännössä meillä on urheiluopistotasoiset palvelut tässä tarjolla aivan loistosijainnilla. Haluamme tarjota elämyksiä yhä useammille. Räätälöimme oheisohjelmat sellaisiksi kuin asiakas kulloinkin haluaa. Toteutamme ne osin itse ja osin hyvien yhteistyökumppaneiden kanssa. - Kuntotestejä tehdään samalla konseptilla kuin urheiluopistolla ja myös vastaavilla laitteilla. Niitä on monen tyyppisiä, joten kiireisempikin liikemies tai -nainen löytää kyllä vaivattomasti oman mallinsa vaikka työvaatteissaan. Ja saa vielä mukaansa vinkkejä oman kunnon ja olon kohentamiseen. Valitse lajisi, lähes kaikki käy - Liikuntamahdollisuuksia on laidasta laitaan. Jousiammunnasta, tai chihin, hot joogaan, kahvakuulatreeniin, kuntosaliharjoitteluun, erilaisiin liikuntamuotoihin kentällä, miekkailuun - ja toki jalkapalloon, vinkkaa Aki. - Jalkapallon suhteen meillä arvatenkin on kaikki tarvittava. Vain pelitaidot tulee olla omasta takaa. Ja nehän on kaikilla, vaikka tosin ehkä vähän eritasoisina. Alueella on myös runsaasti muita liikuntatiloja ja -mahdollisuuksia, joita voimme tarvittaessa myös käyttää. Erilaiset lajikokeilut tai vaikka miniolympialaiset ovat suosittuja ja tarjoavat kokemuksia monesta eri lajista. Sitä kautta voi vaikka syntyä kipinä itselle aivan uuteen liikuntamuotoon. - Jollekin elämys voi toki syntyä jo itsensä kuvauttamisesta pelaajakäytävällä tai pallon kertapotkusta ihan oikealla stadionilla. Ja sekin käy. Aitiot tarjoavat urheilullisen maiseman - Kaikista 36 aitioistamme on loistavat näkymät suoraan kentälle. Jopa yhden aition saunastakin. - Jos ei ole peli- tai konserttipäivä, niin voi silti päästä seuraamaan vaikka harjoituksia, mikä sekin on mieleenpainuva kokemus monelle sellaiselle, joka ei ole aiemmin ammattilaisurheilijoiden harjoittelua päässyt seuraamaan. Aitioista on kulku myös ulos, jolloin pieni hapenhaukkaus onnistuu ripeästikin palaverin välissä. Kaikki tarpeellinen tekniikka löytyy myös. Muutamasta osallistujasta ihmiseen - ja kaikki koot siltä väliltä - Meillä on täällä ollut esimerkiksi yritysten perhepäiviä 2000 hengelle. Silloin on ollut koko stadion vuokralla ja täynnä ohjelmaa, jokaiselle jotakin. Hyvänä puolena on sekin, että toiminta tapahtuu kompaktilla alueella, joten jengi pysyy kasassa ja aikataulut hallinnassa. Lisäksi kustannukset per osallistuja ovat hyvin kilpailukykyiset. - Suurimpia, ihmisen, tapahtumia ovat konsertit ja täyden tuvan eli istuvan katsojan jalkapallo-ottelut, jotka ovat oma lukunsa sinällään. Haluamme kuitenkin hyville tiloillemme enemmän ja monipuolisempaa käyttöä, koska suurtapahtumia ei ole aivan joka päivä. Loistavia, ainutlaatuisia ja toimivia tiloja on turha pitää tyhjillään megatapahtumien välissäkään. - Ainoa pieni puute meillä on varsinaisen ison seminaaritilan puuttuminen, mutta toisaalta katsomo ja sen jättiscreeni ovat kyllä käytettävissä tarvittaessa ja sellaista vaihtoehtoa taas ei ole monella muulla paikalla tarjota. Terveillä linjoilla - Tiloissamme toimiva ravintola toimii terveellisen, monipuolisen ruoan linjoilla. Joskus toteutetaan kyllä niin sanottuja törkyperjantaita, mutta kaikkihan tiedämme, että ei sen niin väliä, mitä syö joulun ja uuden vuoden välissä, sillä oleellisempaa on se, mitä syö uudenvuoden ja joulun välissä eli pieni hetkellinen retkahdushan voidaan aina sallia. - Ravintolassa on asiakaspaikkoja sisällä 300 ja terassilla 150. Mutta ruokaa ja juomaa saa toki muihinkin paikkoihin tarpeen mukaan. Kuuntelemme asi- 15

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Komeat puitteet rennolle tapahtumalle

Komeat puitteet rennolle tapahtumalle Bodomin kartanon väki toivottaa sinut tervetulleeksi! Master Golf toimii Bodom-järven rannalla, historiallisen Bodomin kartanon ympärillä, Espoossa. Yhtiö on perustettu vuonna 1987 ja sillä on kaksi erilaista

Lisätiedot

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Kokonaiskuva hallussa? Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Näinkö teet säästöä matkustamisessa? Surfaamalla netissä löytyy parhaat

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

LAUSEEN KIRJOITTAMINEN. Peruslause. aamu - minä - syödä muro - ja - juoda - kuuma kahvi Aamulla minä syön muroja ja juon kuumaa kahvia.

LAUSEEN KIRJOITTAMINEN. Peruslause. aamu - minä - syödä muro - ja - juoda - kuuma kahvi Aamulla minä syön muroja ja juon kuumaa kahvia. LAUSEEN KIRJOITTAMINEN Peruslause aamu - minä - syödä muro - ja - juoda - kuuma kahvi Aamulla minä syön muroja ja juon kuumaa kahvia. minä - täti - ja - setä - asua Kemi Valtakatu Minun täti ja setä asuvat

Lisätiedot

Jalkapallojaoston tiedote 2/2014

Jalkapallojaoston tiedote 2/2014 Jalkapallojaoston tiedote 2/2014 1 SISÄLTÖ 1) Uudet seura-asut 3 2) Yhteistyösopimus Aito Säästöpankin kanssa 3 3) Perjantaipalaverit 4 4) Varainhankintaa 5 5) Ajankohtaiset pelaaja- ja joukkueasiat 5

Lisätiedot

Kiehtova Katania, suloinen Taormina, tulivuori Etna, muinaisia temppeleitä, hiekkarannat, luomuviinit...

Kiehtova Katania, suloinen Taormina, tulivuori Etna, muinaisia temppeleitä, hiekkarannat, luomuviinit... Sisilia on hedelmällinen saari, jossa on ihanteellinen ilmasto luomuviininviljelyyn. Matkan aikana vierailemme monilla luomuviinitiloilla, tutustumme viinin valmistukseen, maistelemme viinejä sisilialaisen

Lisätiedot

Saunatilat. Kokoustilat

Saunatilat. Kokoustilat Saunatilat Pikkujoulut? TYKY-päivät? Vai ihan vain rento saunailta parhaiden ystävien kanssa? Tule viettämään iltasi ravintola Spoonin upeisiin Saunatiloihin! Spoonin saunatiloissa mahtuu mukavasti saunomaan

Lisätiedot

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Tässä raportissani visualisoin koko Perhekurssiprosessin kulun kurssin suunnittelusta jälkimarkkinointiin Kurssin suunnittelu ja kalenterointi Perhe On

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen ELÄMÄN HALLINTA & HYVÄ ARKI ITSEVARMA URHEILIJA MYÖNTEINEN ASENNE MOTIVAATIO & TAVOITTEEN ASETTAMINEN Myönteinen asenne Pidä hyvää huolta sisäisestä lapsestasi,

Lisätiedot

Yleinen kielitutkinto, keskitaso, harjoituksia /

Yleinen kielitutkinto, keskitaso, harjoituksia / RUOKA LÄMMITTELY 1. Mitä teet aamulla ensimmäiseksi? Entä sen jälkeen? 2. Mihin aikaan syöt yleensä aamupalaa / lounasta / päivällistä / iltapalaa? 3. Mitä teet iltapäivällä? 4. Mitä sinä syöt usein? 5.

Lisätiedot

Vastuuta ja valikoimaa

Vastuuta ja valikoimaa interventio Vastuuta ja valikoimaa Keinoja nuorten ruokailuympäristön kehittämiseen ETM Sini Garam Leipätiedotus ry 2.12.2008 Lapsista terveitä aikuisia ravitsemusta parantamalla julkisen ja yksityisen

Lisätiedot

Persoonatyökalu. Asiakaslähtöinen lähestymistapa

Persoonatyökalu. Asiakaslähtöinen lähestymistapa yökalu Asiakaslähtöinen lähestymistapa Palveluyrityksen liiketoiminnassa on tarkoituksena tyydyttää asiakkaan toiveita ja vastata asiakkaiden odotuksiin, näin muodostuu palvelun asiakaskeskeisyys entistä

Lisätiedot

Suosituin ja kattavin koulutuksen itsearviointiratkaisu

Suosituin ja kattavin koulutuksen itsearviointiratkaisu Suosituin ja kattavin koulutuksen itsearviointiratkaisu Valmis paketti Perusopetusta säätelevän lain 21 :n mukaan koulutuksen järjestäjän on arvioitava järjestämäänsä koulutusta ja sen vaikuttavuutta.

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär (L&B) on tarjonnut ruotsalaista suunnittelua olevia laadukkaita vaatteita koko perheelle vuodesta 1996 lähtien. Tänä päivänä

Lisätiedot

苏 州 (Suzhou) 30.3.-27.5.2015

苏 州 (Suzhou) 30.3.-27.5.2015 苏 州 (Suzhou) 30.3.-27.5.2015 Hei kaikille lukijoille. Olen Tytti Teivonen, matkailualan opiskelija Luksiasta. Olin työssäoppimassa Suzhoussa Kiinassa hotellissa kaksi kuukautta. Hotelli, jossa olin, on

Lisätiedot

Käyttöohje e-travel Single View

Käyttöohje e-travel Single View e-travel Single View Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: Copyright 2007-2013 CWT SISÄLLYSLUETTELO 1 Mikä on Single View... 3 2 e-travel kirjautuminen... 3 3

Lisätiedot

18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ.

18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ. 18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ. PARAS PALVELU 2007 GOLF DIGEST -LEHTI PAY & PLAY PREMIUM Minämäki Aura Masku Naantali Kultaranta Golf Turku Sauvo

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen 1.5.2013 31.10.2013 11.11.2013 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat

Lisätiedot

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Työvaatepalvelut Hyvää tyyliä Hyvää fiilistä Parasta työtä

Työvaatepalvelut Hyvää tyyliä Hyvää fiilistä Parasta työtä Työvaatepalvelut Hyvää tyyliä Hyvää fiilistä Parasta työtä TYÖVAATE- PALVELUMME pitää huolta Ihmisistä Turvallisuus on taitolaji. Työstä Paras suoja työllesi. Tyylistä Tyylipuhtaasti töihin. 2 Monta hyvää

Lisätiedot

Pietarin matka. - Sinella Saario -

Pietarin matka. - Sinella Saario - Pietarin matka - Sinella Saario - Matkakuumetta, kirjaimellisesti. Kun astuin Pietariin vievästä junasta ulos, oli tunnelma epätodellinen. Ensimmäinen ulkomaanmatkani oli saanut alkunsa. Epätodellisuutta

Lisätiedot

AIKUISVÄESTÖN HYVINVOINTIMITTARI Minun elämäntilanteeni

AIKUISVÄESTÖN HYVINVOINTIMITTARI Minun elämäntilanteeni AIKUISVÄESTÖN HYVINVOINTIMITTARI Minun elämäntilanteeni Ihmisen hyvinvointi on kokonaisuus, jossa on eri osa-alueita. Tämä mittari auttaa sinua hahmottamaan, mitä asioita hyvinvointiisi kuuluu. Osa-alueet:

Lisätiedot

LAUSESANAT KONJUNKTIOT

LAUSESANAT KONJUNKTIOT LAUSESANAT KONJUNKTIOT Ruusu ja Pampeliska ovat marsuja. Marja on vanhempi kuin Anna. Otatko teetä vai kahvia? JA TAI VAI (kysymyslause) MUTTA KOSKA (syy) KUN KUIN (vertailu) ETTÄ JOS SEKÄ Mari ja Matti

Lisätiedot

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Case: Hyvän Olon viikonloppu kurssilaisen palvelupolku Vierumäellä VIERUMÄKI KOTISIVUT www.vierumaki.fi - Paljon informaatiota

Lisätiedot

Fiksulla kunnalla on. Oikeat kumppanit. parhaat palvelut

Fiksulla kunnalla on. Oikeat kumppanit. parhaat palvelut Fiksulla kunnalla on Oikeat kumppanit & parhaat palvelut Fiksusti toimiva pärjää aina. Myös tiukkoina aikoina. Fiksu katsoo eteenpäin Kuntien on tuotettava enemmän ja laadukkaampia palveluita entistä vähemmällä

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain.

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain. Tavoita ja vaikuta Oletko koskaan ollut epätietoinen siitä, mitä tuotteita tai palveluita yritys, jonka sivuilla vierailet, oikeasti tarjoaa? Jos olet, niin on todennäköisesti asiakkaasikin. Hän voi olla

Lisätiedot

tarvitsetko tilaa ja kustannustehokkuutta?

tarvitsetko tilaa ja kustannustehokkuutta? tarvitsetko tilaa ja kustannustehokkuutta? Optimointiin ja hätään Tilan määrä Kun pääkonttoriin iskee vesivahinko tai luokat täyttyvät koululaisista, vastaus on Cramo. Saat laadukkaat ratkaisut kaikkiin

Lisätiedot

VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT

VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT Välitämme ja vastaamme lapsesta, asetamme rajat Ohjaamme lapsiamme omatoimisuuteen Pyrimme kasvattamaan lapsiamme terveisiin elämäntapoihin huom! Esimerkin voima :) Tarjoamme

Lisätiedot

ANNA JA ALEKSI SETELINVÄÄRENTÄJIEN JÄLJILLÄ

ANNA JA ALEKSI SETELINVÄÄRENTÄJIEN JÄLJILLÄ EURO RUN -PELI www.uudet-eurosetelit.eu ANNA JA ALEKSI SETELINVÄÄRENTÄJIEN JÄLJILLÄ - 2 - Anna ja Aleksi ovat samalla luokalla ja parhaat kaverit. Heillä on tapana joutua erilaisiin seikkailuihin. Taas

Lisätiedot

ANNA JA ALEKSI SETELINVÄÄRENTÄJIEN JÄLJILLÄ

ANNA JA ALEKSI SETELINVÄÄRENTÄJIEN JÄLJILLÄ EURO RUN -PELI www.uudet-eurosetelit.eu ANNA JA ALEKSI SETELINVÄÄRENTÄJIEN JÄLJILLÄ Anna ja Aleksi ovat samalla luokalla ja parhaat kaverit. Heillä on tapana joutua erilaisiin seikkailuihin. Taas alkaa

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A 1 Otteita osallistujalle jaettavasta materiaalista Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A Nimi Päivämäärä TUTUSTUMINEN NAAPURIIN Naapurin kertomat tiedot itsestään TOTUUDEN HETKI o Totuuden

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

VUOROVARAUSJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOHJEET

VUOROVARAUSJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOHJEET VUOROVARAUSJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOHJEET HJK ry:n joukkueiden vuorojenvarausjärjestelmän käyttöohjeet Tästä käyttöohjelehtisestä löydät kaiken tarpeellisen ohjeistuksen vuorojenvarausjärjestelmän käytölle

Lisätiedot

Hän oli myös koulullamme muutaman sunnuntain ohjeistamassa meitä. Pyynnöstämme hän myös naksautti niskamme

Hän oli myös koulullamme muutaman sunnuntain ohjeistamassa meitä. Pyynnöstämme hän myös naksautti niskamme Kiinaraportti Sain kuulla lähdöstäni Kiinaan 3 viikkoa ennen matkan alkua ja siinä ajassa en ehtinyt edes alkaa jännittää koko matkaa. Meitä oli reissussa 4 muuta opiskelijaa lisäkseni. Shanghaihin saavuttua

Lisätiedot

Huippu-urheilijaa hyödyttävät ominaisuudet

Huippu-urheilijaa hyödyttävät ominaisuudet Henkinen valmennus -luento Annen Akatemia 27.7.2007 Eerikkilä Huippu-urheilijaa hyödyttävät ominaisuudet ITSE- TUNTEMUS ITSE- LUOTTAMUS INTOHIMO & PÄÄTTÄVÄISYYS KORKEAT TAVOITTEET KESKITTYMIS- KYKY SOPIVA

Lisätiedot

Erkki Moisander 27.5.2015

Erkki Moisander 27.5.2015 Erkki Moisander 27.5.2015 Haluamme siirtää vakuutusyhtiöt sairauksien ja tapaturmien korvaamisesta hoitoketjun alkupäähän ennakoimiseen ja hyvinvoinnin luomiseen. Uskomme, että suomalaiset saavat parhaat

Lisätiedot

Peruutusten, viivästymisten, matkustusluokan alempaan luokkaan muuttamisen tai koneeseen pääsyn äämisen johdosta

Peruutusten, viivästymisten, matkustusluokan alempaan luokkaan muuttamisen tai koneeseen pääsyn äämisen johdosta Apu ja hyvitys Peruutusten, viivästymisten, matkustusluokan alempaan luokkaan muuttamisen tai koneeseen pääsyn äämisen johdosta Tämä ilmoitus on pakollinen Euroopan parlamentin ja Euroopan unionin neuvoston

Lisätiedot

Käyttöohje e-travel Single View

Käyttöohje e-travel Single View e-travel Single View Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: Copyright 2007-2013 CWT SISÄLLYSLUETTELO 1 Mikä on Single View... 3 2 e-travel kirjautuminen... 3 3

Lisätiedot

Sharie Coombes. Sinä selviät! Tehtäväkirja sinulle, jota on joskus loukattu tai kiusattu

Sharie Coombes. Sinä selviät! Tehtäväkirja sinulle, jota on joskus loukattu tai kiusattu NÄYTESIVUT Sharie Coombes Sinä selviät! Tehtäväkirja sinulle, jota on joskus loukattu tai kiusattu Tässä pdf-tiedostossa on mukana kirjasta seuraavat näytteet: Esipuhe Näytesivut Tutustu kirjaan verkkokaupassamme

Lisätiedot

Moniasiakkuus ja osallisuus palveluissa -seminaari 4.10.2012 Moniammatillinen yhteistyö ja asiakaskokemukset

Moniasiakkuus ja osallisuus palveluissa -seminaari 4.10.2012 Moniammatillinen yhteistyö ja asiakaskokemukset Moniasiakkuus ja osallisuus palveluissa -seminaari 4.10.2012 Moniammatillinen yhteistyö ja asiakaskokemukset Riikka Niemi, projektipäällikkö ja Pauliina Hytönen, projektityöntekijä, Jyväskylän ammattikorkeakoulu

Lisätiedot

Dialogi 1 Luonto ja ympäristö

Dialogi 1 Luonto ja ympäristö Lämmittely Kuinka paljon Suomen pinta-alasta on metsää? Mikä suo on? Miksi ihmiset liikkuvat syksyllä paljon metsässä? Mikä on villieläimen ja kesyn eläimen ero? Millainen eläin karhu / susi on? Mitkä

Lisätiedot

Las Palmas, Gran Canaria hieno yhdistelmä kaupunki- ja rantalomaa

Las Palmas, Gran Canaria hieno yhdistelmä kaupunki- ja rantalomaa Las Palmas, Gran Canaria hieno yhdistelmä kaupunki- ja rantalomaa Joulukuun pakkaset jäivät taakse, kun laskeuduin kuuden tunnin lentomatkan jälkeen Las Palmasin lentokentälle. Kenttäpalvelut toimivat

Lisätiedot

Hyvästä paras. Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät?

Hyvästä paras. Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät? 1 Hyvästä paras Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät? Nimi: Nina Granqvist Päivämäärä: Teos: Hyvästä paras Kirjailija: Jim Collins Kirjapisteet: 3 2 Jim Collinsin teos Hyvästä paras on noussut

Lisätiedot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut

Lisätiedot

Luomuviinimatka Andien juurille Chileen & Argentiinaan 23.02. - 07.03.2016

Luomuviinimatka Andien juurille Chileen & Argentiinaan 23.02. - 07.03.2016 Luomuviinimatka Andien juurille Chileen & Argentiinaan 23.02. - 07.03.2016 Chile & Argentiina luomuviinimatka Chile ja Argentiina ovat upeita valtioita, jotka ovat täynnä toinen toistaan loistavampia nähtävyyksiä.

Lisätiedot

SISÄLTÖ. Kehitä kuuntelutaitojasi Tarkista, kuulitko oikein Hyvät sanat avaavat korvat Kasvokkain

SISÄLTÖ. Kehitä kuuntelutaitojasi Tarkista, kuulitko oikein Hyvät sanat avaavat korvat Kasvokkain Sanat SISÄLTÖ Puhuminen ja kuunteleminen tie läheisyyteen Mitä on viestintä? Puhumisen tasoja Miten puhun? Keskustelu itsensä kanssa Puhumisen esteitä Kuuntelemisen tasoja Tahdo kuunnella Kehitä kuuntelutaitojasi

Lisätiedot

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari 01 ostari on osa sujuvaa arkea riittävä, nopea ja helppo. 02 sijaitsee lähellä ihmisiä, harrastuksia ja kulkureittejä. 03 vahva ja vakiintunut kauppapaikka

Lisätiedot

Apua, tukea ja toimintaa

Apua, tukea ja toimintaa Soita meille numeroon 050 4440 199 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mereo.fi. Tavataan ja keskustellaan yhdessä tilanteestasi. Teemme sinulle henkilökohtaisen, hyvin vointiasi tukevan

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

EKOLOGISUUS. Ovatko lukiolaiset ekologisia?

EKOLOGISUUS. Ovatko lukiolaiset ekologisia? EKOLOGISUUS Ovatko lukiolaiset ekologisia? Mitä on ekologisuus? Ekologisuus on yleisesti melko hankala määritellä, sillä se on niin laaja käsite Yksinkertaisimmillaan ekologisuudella kuitenkin tarkoitetaan

Lisätiedot

Kansainvälinen työssäoppiminen 8.11. - 20.12.2013 AlftaQuren, Alfta, Ruotsi Mirella Ohvo Ma13

Kansainvälinen työssäoppiminen 8.11. - 20.12.2013 AlftaQuren, Alfta, Ruotsi Mirella Ohvo Ma13 Kansainvälinen työssäoppiminen 8.11. - 20.12.2013 AlftaQuren, Alfta, Ruotsi Mirella Ohvo Ma13 Halusin lähteä ulkomaille työssäoppimaan sekä tutustumaan pieneksi aikaa toiseen maahan ja kulttuuriin. Kuusi

Lisätiedot

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa,

Lisätiedot

15.11.2011. Kalevalasta kansainvälisyyteen

15.11.2011. Kalevalasta kansainvälisyyteen 15.11.2011 Kalevalasta kansainvälisyyteen Perusasiat 44 kpl kahden hengen huoneita, 3 suitea kaksi suomalaista, infrapuna- ja turvesaunat, wellness -osasto kaksi kokoustilaa: 100 henkilöä ja 30 henkilöä

Lisätiedot

SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA.

SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA. SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA. Se tulee omalle pöydälle tai kaverin kylmälaukkuun tutusta kaupasta. Me kannamme sen kassalle tutunnäköisessä pakkauksessa, josta tiedämme tarkkaan, mitä

Lisätiedot

MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen

MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen Varsinais-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus VASSO MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen Mies Suomessa, Suomi miehessä-luentosarja Helsinki 26.11.2008 MERJA

Lisätiedot

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen

Lisätiedot

TEE OIKEIN. Minun naapuri on (rikas) kuin minä. Hänellä on (iso) asunto ja (hieno) auto.

TEE OIKEIN. Minun naapuri on (rikas) kuin minä. Hänellä on (iso) asunto ja (hieno) auto. TEE OIKEIN Kumpi on (suuri), Rovaniemi vai Ylitornio? Tämä talo on paljon (valoisa) kuin teidän vanha talo. Pusero on (halpa) kuin takki. Tämä tehtävä on vähän (helppo) kuin tuo. Minä olen (pitkä) kuin

Lisätiedot

Murula. Selinin Sali. Ahlmanin Kartanon juhla- ja kokoustilat. 50 hengen kokous- ja juhlatila Kartanorakennuksen ensimmäisessä kerroksessa.

Murula. Selinin Sali. Ahlmanin Kartanon juhla- ja kokoustilat. 50 hengen kokous- ja juhlatila Kartanorakennuksen ensimmäisessä kerroksessa. TILAVUOKRAHINNASTO Murula 50 hengen kokous- ja juhlatila Kartanorakennuksen ensimmäisessä kerroksessa. Murula on tunnelmallinen ja toimiva tila, joka muuntuu moneksi. Arkisin tilan täyttävät kokoukset

Lisätiedot

KEVÄTMATKA SYMPAATTISEEN LJUBLJANAAN

KEVÄTMATKA SYMPAATTISEEN LJUBLJANAAN KEVÄTMATKA SYMPAATTISEEN LJUBLJANAAN 22. 25.04.2020 Kevään ryhmämatkamme suuntautuu Slovenian pääkaupunkiin, sympaattiseen Ljubljanaan. Lähde mukaan kokemaan uusi, upea ja raikas kaupunkikohde, sen historia

Lisätiedot

Keiturin Sote Oy. Strategia Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1

Keiturin Sote Oy. Strategia Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1 Keiturin Sote Oy Strategia 2018-2021 17.12.2017 Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1 Strategiatyön perusta Strategian perustana työ, joka on tehty yhdessä kuntalaisten, henkilöstön ja luottamushenkilöiden

Lisätiedot

NUKKUMAANMENO. kuvat: Ilona Vestu 1

NUKKUMAANMENO. kuvat: Ilona Vestu 1 kuvat: Ilona Vestu 1 NUKKUMAANMENO Nukkumaanmenoaika voi olla perheille useista eri syistä vaikeaa. Vanhempana on hyvä miettiä, mitä nämä syyt voivat olla ja mitä lapsi tilanteesta ajattelee. En tykkää

Lisätiedot

Liikkuvan Arjen Design KÄYTTÄJÄPROFIILIT. Metropolia Ammattikorkeakoulu Hanna Laisi, Sabella Kiias & Noora Hokkanen

Liikkuvan Arjen Design KÄYTTÄJÄPROFIILIT. Metropolia Ammattikorkeakoulu Hanna Laisi, Sabella Kiias & Noora Hokkanen KÄYTTÄJÄPROFIILIT Metropolia Ammattikorkeakoulu Hanna Laisi, Sabella Kiias & Noora Hokkanen KÄYTTÄJÄPROFIILIT TYÖMATKAPYÖRÄILIJÄ SATUNNAINEN PYÖRÄILIJÄ RETKIPYÖRÄILIJÄ MAANTIEPYÖRÄILIJÄ MAASTOPYÖRÄILIJÄ

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto on suunniteltu lajien tarpeisiin ASIO-Ohjelmistolla teet seuran kenttävaraukset tehokkaasti

Lisätiedot

1. Vastuullinen kumppani

1. Vastuullinen kumppani YRITYSVASTUURAPORTTI 2016 1 1. Vastuullinen kumppani Näin onnistut kilpailuttamisessa Tunnetko jo kilpailutuksen erityisvaatimukset omalla toimialallasi? Entä minkä verran kilpailutukseen on hyvä varata

Lisätiedot

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien Banana Split -peli Tavoite Esitellä banaanin tuotantoketju (mitä banaanille tapahtuu ennen kuin se on kuluttajalla) ja keskustella kuka saa mitä banaanin hinnasta. Kuinka peliä pelataan Jaa ryhmä viiteen

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

Kulinaarinen luomuviinimatka Etelä-Tiroliin & Veronaan 19.09. - 26.09.2015

Kulinaarinen luomuviinimatka Etelä-Tiroliin & Veronaan 19.09. - 26.09.2015 Kulinaarinen luomuviinimatka Etelä-Tiroliin & Veronaan 19.09. - 26.09.2015 1. Päivä: Lento (Kuopio) - Helsinki München: Willkommen in Deutschland! Ajamme Münchenistä Baijerin läpi, Innsbruckin ohi, henkeäsalpaavan

Lisätiedot

Preesens, imperfekti ja perfekti

Preesens, imperfekti ja perfekti Preesens, imperfekti ja perfekti ennen nyt Neljä vuotta sitten olin töissä tehtaassa. Nyt minä olen lähihoitaja. r Olen työskennellyt sairaalassa jo kaksi vuotta. J Joo, kävin toissapäivänä. Sinun tukka

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

U N E L M. Motivaatio Hyvinvointi. Elämäkortti

U N E L M. Motivaatio Hyvinvointi. Elämäkortti Raha HYVÄ RUOKA Söit aamulla kunnon aamupalan ja koulussakin oli hyvää ruokaa. Raha -1 E HUVTA MKÄÄN Oikein mikään ei huvita. Miksi en saa mitään aikaiseksi? Raha RKAS SUKULANEN Sori, etten oo pitänyt

Lisätiedot

VÄRITÄ ITSESI HYVINVOIVAKSI

VÄRITÄ ITSESI HYVINVOIVAKSI VÄRITÄ ITSESI HYVINVOIVAKSI VÄRITÄ ITSESI HYVINVOIVAKSI ESITTELYN YLEISKATSAUS Carl Rehnborg ja NUTRIWAYn tarina Tasapainoisen ruokavalion haasteet Lisää väriä ruokavalioosi Tasapainoinen ruokavalio. Tasapainoinen

Lisätiedot

OHJELMA S02000915.001 (I805401) 7.7.2015 1. AEL Insko-seminaari Askeleet kohti vahvaa turvallisuuskulttuuria 25. 26.8.

OHJELMA S02000915.001 (I805401) 7.7.2015 1. AEL Insko-seminaari Askeleet kohti vahvaa turvallisuuskulttuuria 25. 26.8. 7.7.2015 1 AEL Insko-seminaari Askeleet kohti vahvaa turvallisuuskulttuuria 25. 26.8.2015, AEL Helsinki AEL järjestää yhdessä Santé et Securité Oy:n kanssa 25. 26.8.2015 Helsingissä kahden päivän turvallisuusjohtamisen

Lisätiedot

Usein Kysytyt kysymykset Kuunari Linden

Usein Kysytyt kysymykset Kuunari Linden ME RAKASTAMME MERTA Usein Kysytyt kysymykset Kuunari Linden Mistä alus lähtee? Lindenin kotisatama on Halkolaituri Pohjoisrannassa. Mikä on ryhmän maksimikoko Lindenillä? Lindenillä voimme ottaa kyytiin

Lisätiedot

Hyvää oloa Kruunupuistosta HOTELLI RAVINTOLA KYLPYLÄ HYVINVOINTI AKTIVITEETIT KUNTOUTUS KOKOUS

Hyvää oloa Kruunupuistosta HOTELLI RAVINTOLA KYLPYLÄ HYVINVOINTI AKTIVITEETIT KUNTOUTUS KOKOUS Hyvää oloa Kruunupuistosta HOTELLI RAVINTOLA KYLPYLÄ HYVINVOINTI AKTIVITEETIT KUNTOUTUS KOKOUS Tervetuloa Kruunupuistoon! Kruunupuisto on todellinen hyvinvoinnin helmi, haluatpa liittää vierailuusi upeaa

Lisätiedot

Monikossa: talojen, koirien, sinisten huoneitten / huoneiden

Monikossa: talojen, koirien, sinisten huoneitten / huoneiden Teidän talonne on upouusi. MINKÄ? KENEN? MILLAISEN? = talon, teidän, sinisen huoneen= GENETIIVI Monikossa: talojen, koirien, sinisten huoneitten / huoneiden Genetiivi ilmaisee omistusta Laurin koira, minun

Lisätiedot

Suomalaiset verkkoasioimassa Tutkimus suomalaisten asiakaskokemuksista verkkokaupassa

Suomalaiset verkkoasioimassa Tutkimus suomalaisten asiakaskokemuksista verkkokaupassa Suomalaiset verkkoasioimassa Tutkimus suomalaisten asiakaskokemuksista verkkokaupassa Redera ja DiVia N=548 kuluttajaa, marraskuu 2011- tammikuu 2012 Joka toinen suomalainen asioi tänä jouluna verkkokaupoissa

Lisätiedot

PERFEKTIN JA PLUSKVAMPERFEKTIN KERTAUSTA

PERFEKTIN JA PLUSKVAMPERFEKTIN KERTAUSTA PERFEKTIN JA PLUSKVAMPERFEKTIN KERTAUSTA Miten perfekti muodostetaan? Perusmuoto Perfekti 1. verbityyppi ottaa olen, olet, on ottanut, olemme, olette, ovat en ole, et ole, ei ole ottanut emme ole, ette

Lisätiedot

OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA

OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla

Lisätiedot

Maisemanvaihdos. piristää. Ryhmä- ja kokousmatkat talvi & kevät 2016. Ryhmäetu. Sormisyötäviä ja vihershotteja. Tutustu kokoustiloihin etukäteen

Maisemanvaihdos. piristää. Ryhmä- ja kokousmatkat talvi & kevät 2016. Ryhmäetu. Sormisyötäviä ja vihershotteja. Tutustu kokoustiloihin etukäteen Ryhmäetu Kun varaat kokous- tai ryhmämatkan vähintään 20 hengelle. Kysy lisää! Maisemanvaihdos piristää Ryhmä- ja kokousmatkat talvi & kevät 2016 Sormisyötäviä ja vihershotteja Laajensimme kokoustarjoiluja.

Lisätiedot

VERTAISARVIOINTI. s a a p u u k o u l u k o t i i s i! Mitä sulle kuuluu? Minkälainen tyyppi sä olet? Onko sulla hyvä olla täällä?

VERTAISARVIOINTI. s a a p u u k o u l u k o t i i s i! Mitä sulle kuuluu? Minkälainen tyyppi sä olet? Onko sulla hyvä olla täällä? VERTAISARVIOINTI s a a p u u k o u l u k o t i i s i! Minkälainen tyyppi sä olet? Mitä sulle kuuluu? Onko sulla hyvä olla täällä? VALTTI VERTAISARVIOINTI SIJAISHUOLLOSSA VERTAISARVIOINTI? MIKSI? MITÄ HYÖTYÄ?

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Keskiviikko

Keskiviikko Maanantai 11.6.2018 Piristyspartion toinen viikko lähti käyntiin matkaamalla Rantakylään vanhusten taloille. Kävimme pyytämässä asiakkaita mukaan aamupäivän ohjelmaamme ja saimme kasaan mukavan kokoisen

Lisätiedot

Tunneklinikka. Mika Peltola 0443336719 www.tunneklinikka.palvelee.fi

Tunneklinikka. Mika Peltola 0443336719 www.tunneklinikka.palvelee.fi Tunneklinikka Mika Peltola 0443336719 www.tunneklinikka.palvelee.fi Tunnekehoterapia on luontaishoitomenetelmä, joka on kehittynyt erilaisten luontaishoitomenetelmien yhdistämisestä yhdeksi hoitomuodoksi.

Lisätiedot

MONTA TIETÄ MUUTOKSEEN

MONTA TIETÄ MUUTOKSEEN 1 MONTA TIETÄ MUUTOKSEEN MUUTOSREITTI - Pohdintaa: Mikä elämässä on arvokasta? - Tahtoa - Uskoa omiin vaikutusmahdollisuuksiin - Uskoa omiin kykyihin ja taitoihin - Päätöksentekoa - Tavoitteita - Aikaa

Lisätiedot

VERBI ILMAISEE MYÖNTEISYYTTÄ JA KIELTEISYYTTÄ

VERBI ILMAISEE MYÖNTEISYYTTÄ JA KIELTEISYYTTÄ VERBI ILMAISEE MYÖNTEISYYTTÄ JA KIELTEISYYTTÄ EI taipuu tekijän mukaan + VERBI NUKU/N EI NUKU (minä) EN NUKU (sinä) ET NUKU hän EI NUKU (me) EMME NUKU (te) ETTE NUKU he EIVÄT NUKU (tekijänä joku, jota

Lisätiedot

Milloin matkoja on liikaa?

Milloin matkoja on liikaa? Milloin matkoja on liikaa? 138 T yöpaikoilla, joilla on havahduttu pohtimaan ulkomaan työmatkoja oleellisena työolotekijänä, kysytään usein ensimmäiseksi, milloin matkoja tai matkapäiviä on liikaa tai

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

Lähde kanssamme ikimuistoiselle luomuviinimatkalle Chileen & Argentiinaan 19.02. - 05.03.2016

Lähde kanssamme ikimuistoiselle luomuviinimatkalle Chileen & Argentiinaan 19.02. - 05.03.2016 Lähde kanssamme ikimuistoiselle luomuviinimatkalle Chileen & Argentiinaan 19.02. - 05.03.2016 Chile & Argentiina luomuviinimatka Chile ja Argentiina ovat upeita valtioita, jotka ovat täynnä toinen toistaan

Lisätiedot

Farsta Cup. tukholma, ruotsi. TURNAUS Turnauksen taso AA 8 joukkueen turnaus (max 3 Suomesta) Jokainen joukkue pelaa min. 5 ottelua 2 x 15min

Farsta Cup. tukholma, ruotsi. TURNAUS Turnauksen taso AA 8 joukkueen turnaus (max 3 Suomesta) Jokainen joukkue pelaa min. 5 ottelua 2 x 15min Farsta Cup TURNAUS Turnauksen taso AA 8 joukkueen turnaus (max 3 Suomesta) Jokainen joukkue pelaa min. 5 ottelua 2 x 15min ESIMERKKIOHJELMA Perjantai / 17.3 Bussi Helsinkiin 17:30 Viking Line Tukholmaan

Lisätiedot

Nokian Palloseura. Joukkueiden yhtenäiset säännöt ja periaatteet

Nokian Palloseura. Joukkueiden yhtenäiset säännöt ja periaatteet Nokian Palloseura Joukkueiden yhtenäiset säännöt ja periaatteet Mistä on kyse Jokainen seuran pelaaja ja toimihenkilö edustaa oman itsensä lisäksi mitä suuremmissa määrin seuraa ja ikäluokkaa. Pelaajilta

Lisätiedot

Löydätkö tien. taivaaseen?

Löydätkö tien. taivaaseen? Löydätkö tien taivaaseen? OLETKO KOSKAAN EKSYNYT? LÄHDITKÖ KULKEMAAN VÄÄRÄÄ TIETÄ? Jos olet väärällä tiellä, et voi löytää perille. Jumala kertoo Raamatussa, miten löydät tien taivaaseen. Jumala on luonut

Lisätiedot