PILOTTI Anna Sorro & Maija Rautiainen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "PILOTTI Anna Sorro & Maija Rautiainen"

Kalevi Aho
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 OSALLISTAVAN SOSIAALITURVAN PILOTTI Kehittäjäasiakasfoorumi Anna Sorro & Maija Rautiainen

2 Toiminta aika aika Hanketta hallinnoi Rovaniemen kaupungin strateginen kehittäminen/suunnittelu Tö Työntekijät khi kehittäjätyöntekijä kijäanna Sorro ja teollisen muotoilun opiskelija iklij Maija Rautiainen Pilottia rahoittaa Sosiaali ja terveysministeriö STM kerää pilottipaikkakuntien kautta tietoa osallistavan sosiaaliturvan kehittämiseksi osallistavan sosiaaliturvan määrittely, sisältö, kohderyhmä, velvoittavuus, kannusteet, lainsäädäntömuutokset jne. Pilottipaikkakuntia Rovaniemi, Loimaa, Paltamo, Rauma, Varkaus ja Äänekoski

3 Pilotin tavoitteet Rovaniemellä Löytää pitkään työttömänä olleita ihmisiä kiinnostavia ja motivoivia heidän elämähallintaa tukevia toimintamahdollisuuksia kuntouttavan työtoiminnan sisälle Erilainen ryhmä ja yksilötoiminta: esim. liikunta, retket, kansalaisopiston kurssit, kulttuurin tuottaminen, tehostettu ammatinvalinnan ohjaus/urasuunnittelu, vertaistukiryhmät Kartoittaa yhteistyötahoja, h esim. Bl Balanssi, iroihula, Rovala, kaupungin kansalaisopisto, asukastupa Herättää arvokeskustelua osallistavasta sosiaaliturvasta Pilotin avulla saadaan tietoa uusista toimintamahdollisuuksista ja yhteistyötahoista kuntouttavan työtoiminnan ja/tai laajemmin osallistavan sosiaaliturvan kehittämiseksi sekä omaehtoisen toiminnan vahvistamiseksi

4 Pilotin toiminta Pilotissa on muodostettu 9 hengen kehittäjäasiakasryhmä 6 kuntouttavan työtoiminnan asiakasta, 1 työtön POSKEn kehittäjäasiakas ja 2 tötkijää työntekijää Asiakkaat osallistuvat ryhmään kuntouttavan työtoiminnan aikana Kehittäjäasiakasryhmä kokoontuu kerran viikossa yhteensä 11 kertaa aikavälillä Ideointitilaisuuksia kaupungintalolla ja uusien toimintamahdollisuuksien kokeilua STM linjannut pilottipaikkakuntia valitessaan, että asiakkaat otettava mukaan toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen

5 Palvelumuotoilu Palvelumuotoilutarkoittaa l l palvelujen l innovointia, kehittämistä ja suunnittelua muotoilun menetelmin. Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen käyttäjälähtöinen suunnittelu siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien äji tarpeita että palvelun tarjoajan tavoitteita.

7 Käyttäjälähtöisyys Pilotin ideoinnin tuottavat kh kehittäjäasiakasryhmä. k h Asiakkaiden omakohtaiset kokemukset auttavat saamaan ideoinnin realistiseen mittasuhteeseen ja kiinnittymään todellisten asiakkaiden tarpeisiin. Palvelumuotoilun menetelmin pyrimme tuottamaan uusia ideoita, miten kuntouttavaa työtoimintaa voitaisiin rikastuttaa ja mitkä toimet voimaannuttaisivat asiakkaita. Kehittäjäasiakasryhmällä on vahva tuntemus kohderyhmästä, joten heidän mielipiteensä voivat tulla henkilökohtaisista näkökulmista ja myös laajemman ryhmän näkökulmista.

8 Ideoinnin aiheita Mitä hyvää nykyisessä palvelussa on? Mitä huonoa nykyisessä palvelussa on? Mitenkehittäisit nykyistä palvelua? Millaisiin tarpeisiin palvelun tulisi vastata? Jokaiselle annetaan puheenvuoro ja jokaisen ääni tulee kuulluksi. Salassapitovelvollisuus järjestäjillä ja osallistujilla

9 Ideoinnin satoa; nykytilanteen arviointi, i i kehitysideat ja omat tarpeet ja uudet toimintamahdollisuudet

10 Lokakuun ideoinnin yhteenvetona syntynyt elämänhallinnan puu kuvaa mitä elämänhallintaan liittyviä tarpeita asiakkailla on, minkälainen toiminta voimaannuttaa ja minkä asioiden tulisi olla toiminnan lähtökohtina

11 Kokemuksia kehittäjäasiakastoiminnasta Osallistavan sosiaaliturvan kehittämiseen saatu työntekijöiden näkökulman rinnalle asiakkaiden näkökulma; heidän kokemustieto Kokoontumisten tiheys ja kesto sopiva Rh Ryhmän kk koko sopiva Ilmapiiri avoin, rento ja keskusteleva ryhmäytymistä tapahtunut Haasteena välillä ideoiden saaminen asiakkailta oma kielenkäytön selkeys Jatkossa tärkeä pohtia, millä panostuksella alan työntekijät ovat toiminnassa mukana hanketyöntekijät viestinviejinä

12 Muu toiminta Kysely/haastattelu kuntouttavan työtoiminnan muille asiakkaille Edurolla ja järjestöissä j Täydentävää tietoa kiinnostuksenkohteista/motivoivista toimintamuodoista Kehittäjäasiakkaille on tarjottu mahdollisuutta osallistua omalla ajalla kaupungin kansalaisopiston tai Rovalan kurssille pilotin kustantamana t Saadaan tietoa, onko halukkuutta osallistua ja jos ei ole, niin miksi ja mikä kiinnostaa/ei kiinnosta Ongelmana se, että monet kurssit jo alkaneet ja kurssitarjonta suppea loppuvuodesta

13 Muu toiminta Lisäksi selvitetty mahdollisuutta hankkia kaupungin työntekijöillä käytössä olevan liikunta ja kulttuurikortin tyyppistä maksuvälinettä kehittäjäasiakkaille testausmielessä Saataisiin tietoa motivaatiosta omaehtoiseen toimintaan Etuus lasketaan työttömän kohdalla khdll ansiotuloksi, i joka täytyy ilmoittaa i verottajalle

Samankaltaiset tiedostot

OSALLISTAVAN SOSIAALITURVAN PILOTTI

OSALLISTAVAN SOSIAALITURVAN PILOTTI 1.9.2014 31.12.2014 LOPPURAPORTTI Näkökulmia työttömien osallisuuteen Raportin kirjoittaja Anna Sorro Osallistavan sosiaaliturvan pilotti 1.9. 31.12.2014 Hankkeen tausta