Menestykseen tarvitaan oikeat ratkaisut ja kumppanit

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Menestykseen tarvitaan oikeat ratkaisut ja kumppanit"

Transkriptio

1 Menestykseen tarvitaan oikeat ratkaisut ja kumppanit Asiakasreferenssejä

2 Miten parantaa edelleen työn tuottavuutta? Yllä on esitetty kilpailukyvyn keskeisin kysymys. Syksyllä 2004 julkistetun kansainvälisen tutkimuksen mukaan Suomi on maailman kilpailukykyisin maa. Samassa tutkimuksessa todettiin työn tuottavuuden olevan kilpailukyvyn kannalta keskeinen tekijä. Katsottaessa työtuottavuuden (bkt/työtunnit) kasvuvauhtia vuosina voidaan todeta kasvuvauhdin hidastuneen Suomessa ja EU:ssa. Yhdysvalloissa tuottavuuden kasvuvauhti on sen sijaan kiihtynyt vastaavana ajanjaksona. Väkisin herääkin kysymys olemmeko jatkossakin maailman kilpailukykyisin maa? Tapa tehdä töitä on muuttunut vuosien varrella ja muuttuu myös jatkossa. Nykyisin töitä tehdään yhä useammin ryhmissä. Samalla työryhmien muodot ovat myös muokkautuneet. Virtuaalityöryhmät ja etätyöskentely ovat arkipäivää yhä useammassa yrityksessä. Työn tuottavuuden ylläpitäminen ja parantaminen tässä jatkuvasti muuttuvassa maailmassa vaatii työskentelyprosessien ja -välineiden jatkuvaa kehittämistä ja muuttamista. Informaatiotulva on kaikille tuttu asia. Maailmassa tuotetaan informaatiota A4-sivua jokaista ihmistä kohti joka vuosi. Informaatiosta onkin tullut keskeinen kilpailukyvyn tekijä. Kyky hallita ja hyödyntää tätä informaatiota ratkaisee, kuinka suuri hyöty informaatiosta loppuen lopuksi saadaan. Yritykset voivat parantaa kilpailukykyään kehittämällä tehokkaampia toimintatapoja, jotka perustuvat tiedon ja osaamisen hallintaan sekä tieto- ja viestintätekniikan hyödyntämiseen. Onneksi nykyaikaisella teknologialla voidaan parantaa työn tuottavuutta vielä entisestään. Tähän oppaaseen on kerätty asiakkaidemme esimerkkiratkaisuja siitä, miten teknologia on otettu organisaation tärkeäksi kilpailutekijäksi ja avuksi toiminnan tehostamisessa. Lue, miksi he ovat siirtyneet käyttämään Microsoft Office System -ratkaisuja selvitäkseen kilpailutilanteesta, jonka keskellä me kaikki elämme. Miten yrityksessänne kannattaisi edetä? Kumppaneiden asiantuntijamme ovat käytettävissäsi. He ovat vain yhden puhelinsoiton päässä. Pidetään yhdessä huoli siitä, että Suomi on maailman kilpailukykyisin maa myös tulevaisuudessa. Antoisia lukuhetkiä, Harri Tervo MB Segment Group Manager, Microsoft Oy 2

3 Sisällysluettelo Referenssit Julkinen sektori Helsingin Ortodoksinen seurakunta Pietarsaaren kaupunki...26 Porvoon Kaupunki...28 Kauppa Atea...10 Teboil...42 Palvelut Alexander Corporate Finance...8 Inoa Suomi...16 Kuntarahoitus...22 Rintekno...38 Song Networks...40 Trainers House...44 Teollisuus Hantro...12 KM-Yhtymä...18 Leaf...24 Premix...30 Primula...32 Artikkelit Käyttötarpeet ohjaavat kehitystä...4 Lisää tuottavuutta työskentelyyn tutussa ympäristössä...7 Onnistunut projekti perustuu hyvään valmisteluun...20 Kumppanit luovat lisäarvoa Microsoft Office System -ympäristöön...34 Vakiointi kannattaa...36 Koulutus takaa osaamisen

4 C:\> Kolumni Jukka Nortio Käyttötarpeet ohjaavat kehitystä Elokuussa 1981 markkinoille tullut PC-arkkitehtuuri on osoittautunut ajan hampaan kestäväksi työkaluksi. Samaa voi sanoa koneen sielusta Microsoftin käyttöjärjestelmistä: MS-DOSista ja sittemmin Microsoft Windowsista. Niiden rinnalle on noussut viimeisen kymmenen vuoden aikana tietotyöläisen perustyökalu Microsoft Office. Alun perin henkilökohtaiseen tietojenkäsittelyyn luodut ohjelmistot ovat kasvaneet ryhmien, organisaatioiden ja verkostojen tarpeita palvelevaksi järjestelmäksi. Teknologian ja käyttötarpeiden kehitys ovat kulkeneet rinnakkain koko PC-historian ajan. Mikrojen läpimurto työntekijöiden pöydille kesti koko 1980-luvun, jolloin pääpaino oli henkilökohtaisen työskentelyn tehostamisessa. Aluksi tämä tarkoitti yksinkertaisesti käsin tehtyjen töiden siirtämistä tietokoneella tehtäväksi. Taulukkolaskenta-, tekstinkäsittely- ja tietokantaohjelmia käytettiin erikseen, eikä niiden välillä juurikaan voinut siirtää tietoja. Vuonna 1985 julkistettu Windows 1.0 ei muistuta juurikaan nykyistä Windows XP:tä. 4

5 Windows 3.0 avasi ikkunat uudelle tietojenkäsittelykulttuurille. Windows 3.0 oli läpimurto Vuonna 1990 kauppoihin tullut Windows 3.0 mullisti kertaheitolla tietotyöläisen työpöydän. Se toi PC-käyttäjien ulottuville uuden graafisen käyttöliittymän, ulkoasultaan ja toiminnoiltaan yhteneväiset ohjelmat sekä mahdollisuuden työskennellä usealla ohjelmalla samanaikaisesti. Vastaavia yrityksiä oli ollut jo 1980-luvulla, muun muassa 1985 julkistettu Windowsin ensimmäinen versio, mutta ne eivät olleet saaneet käyttäjien hyväksyntää. Myöskään IBM:n ja Microsoftin yhdessä kehittämä OS/2- käyttöjärjestelmä ei menestynyt. Siitä saatuja oppeja käytettiin sittemmin Windowsin menestystiellä niin, että myös IBM tuli myöhemmin 1990-luvulla tukemaan Windowsia. Vaikka uusi Windows sai heti erittäin lämpimän vastaanoton, sen menestyksen takasivat vasta hyvät sovellusohjelmat ja käyttäjien tarpeiden muutos. Muutamassa vuodessa lähes kaikista DOS-aikakauden menestysohjelmista ilmestyi Windows-versiot, joihin käyttäjät ja organisaatiot siirtyivät kilvan. Merkittävä ohjelmien käyttöä helpottanut ilmiö oli ohjelmistopaketointi. Microsoftin vanavedessä myös DOSkauden mahtivalmistajat Borland, Lotus ja WordPerfect toivat omista ohjelmistaan Windows-versiot ja paketoivat ne Microsoft Officen tapaan yhteen. Officen kehityksen myötä käyttäjät pääsivät hyödyntämään yhä paremmin ohjelmien välistä tiedonvaihtoa. Aiemmin vaivalloinen Excel-taulukon tai Paint-kuvan lisääminen Word-dokumenttiin helpottui huomattavasti. Vallankumouksellista oli muun muassa marraskuussa 1993 julkistetun Office 4.0:n myötä tullut ominaisuus siirtää tietoa hiirellä vetämällä ohjelmasta toiseen. Saman vuoden lopulla Microsoft paranteli myös työryhmäkäyttöön tarkoitettua Windows for Workgroups -ohjelmistoa, jonka avulla käyttäjät pääsivät jakamaan verkon yli tiedostoja ja oheislaitteiden käyttöoikeuksia. Windows ja Office etenevät järjestelmiin Windowsin ja Office-ohjelmien kehitykselle tärkeä virstanpylväs oli vuonna 1993 julkistettu Windows NT. Toisin kuin aiemmat DOSin päälle rakennetut Windowsit, NT oli alusta saakka uudelle alustalle rakennettu, eri prosessoreita tukeva ja erittäin tehokas käyttöjärjestelmä. Varsinainen NT:n läpimurto koettiin kuitenkin vasta 1996, jolloin Windows NT 4.0:n sekä työasema että palvelinversio tulivat markkinoille. Ne tulivat täydentämään silloin jo 95-versioon päivittynyttä ja suosittua perus-windowsia. 5

6 Windowsin vuorovaikutteisuus ja lukuiset apuohjelmat helpottivat PC-käyttäjän arkea 90-luvulla. Windowsin tavoin Microsoft Office tuli 1990-luvun loppupuolella yhä kiinteämmäksi osaksi yritysten tietojenkäsittely-ympäristöä. Erityisesti Office 95 -version myötä ohjelmien yhteiskäyttö parani huomattavasti kehittyneemmän OLE-tekniikan (Object Linking and Embedding) ansiosta. Käytännössä sovellukset osasivat käyttää samaa oikolukutarkistusta ja niiden käyttöliittymä sekä avusteet olivat samanlaisia. Myös useimmat perustoiminnot, kuten uusien dokumenttien luonti, tiedostojen etsintä ja dokumentin vieritys tapahtuvat kaikissa ohjelmissa samalla tavalla. Lähes vuosittain päivittyvät Windows ja Office saivat siihen tahtiin uusia ominaisuuksia, että jo helmikuussa 1997 Petteri Järvinen tiivisti Tietokone-lehden tuotearvion Office 97:stä: Toimistopaketti, jossa on lähes kaikki mahdolliset toiminnot helppokäyttöisinä, tehokkaina ja hienosti yhdessä toimivina versioina. Jokainen sovellus tukee myös Internet-käyttöä. Vastauksia käyttäjien tarpeisiin Office 2000 tuli nimestään huolimattaan markkinoille jo 1998 ja toi mukanaan kaksi merkittävää uutuutta: ryhmätyöominaisuudet ja ohjelmien kyky tallentaa html-muotoon. Nämä molemmat olivat vastauksia käyttäjien tarpeisiin jakaa dokumentteja Internetissä ja työskennellä yhtä aikaa verkon välityksellä samojen dokumenttien kanssa. Ryhmätyöominaisuudet kehittyivät aivan uudelle tasolle aivan uuden Office Outlookin ja Netmeeting-ohjelman myötä. Niiden yhteistyönä mahdollistui ensimmäistä kertaa aito ryhmätyö ja dokumenttien reaaliaikainen käsittely Internetin yli. Office 2003:ssa työryhmäominaisuudet olivatkin sitten jo koko uudistuksen pääasia. Ne tukeutuvat Microsoft Windows Server palvelinohjelmiston Windows SharePoint Services -ominaisuuksiin. Tällä yhdistelmällä käyttäjä voi jakaa haluamiaan tiedostoja virtuaaliseen työtilaan. Office-ohjelmat osaavat myös vaihtaa xml-muotoisia tietoja yritysten muiden järjestelmien, kuten toiminnanohjauksen tai taloushallinnon kanssa. Reilun 20 vuoden kehitys ensimmäisten PC-koneiden käytöstä aitoon työryhmäympäristöön on ollut huikea. Vaikka teknologinen muutos DOSin, Windowsin ja Officen taustalla onkin ollut suuri, on niiden tuotekehityksen lähtökohtana aina ollut ensisijaisesti käyttäjien tarpeet. Käyttäjiä ei ole pakotettu nopeisiin muutoksiin, vaan uusien mahdollisuuksien rinnalla on aina tuettu myös vanhaa. Hyvä esimerkkinä tästä on DOSin kehityshistoria, joka päättyi vasta vuonna 1997, jolloin Windows 97:n myötä julkistettiin viimeinen päivitys MS-DOS

7 Microsoft Office System Lisää tuottavuutta työskentelyyn tutussa ympäristössä Microsoft Office on kehittynyt joukosta yhteen nidottuja erillisiä sovelluksia kaikenkattavaksi tietotyöläisen työympäristöksi. Microsoft Office System on enemmän kuin tuttujen sovellusohjelmien ja niitä tukevien taustajärjestelmien summa. Sovellusten yhteistoiminnallisuus avaa käyttäjälle kokonaan uuden mahdollisuuden tehokkaampaan tiedon jakamiseen ja ryhmätyöskentelyyn. Siinä missä 1990-luvun Office -ohjelmistot tehostivat henkilökohtaista tietojenkäsittelyä, tuo Office System lisää tuottavuutta ja mahdollisuuksia työryhmien ja organisaatioiden informaation hallintaan. Office System on Microsoftin suora vastaus käyttäjien kasvaneisiin ryhmätyöskentelytarpeisiin. Reaaliaikaisesti päivittyvä, ajasta ja paikasta riippumaton tiedonjakaminen on tänä päivänä jokaisen yrityksen ykkösprioriteeteja. Kaikki tieto samalla pöydällä Uudet työprosessit ja tehokas päätöksenteko edellyttävät monipuolisia tiedonlähteitä sekä helppokäyttöisiä työkaluja, joilla voi hakea, tallentaa ja prosessoida tietoa. Office System tarjoaa tavan liittää tuttuun Office käyttöympäristöön organisaation sisäiset ja ulkoiset tiedonlähteet. Sähköpostien, tietokantojen sekä teksti- ja taulukkodokumenttien sisältämän tiedon käsittely ja yhdistämien käy entistä vaivattomammin. Organisaatioille Office System merkitsee mahdollisuutta yhtenäistää ja yksinkertaistaa työtapoja, minkä johdosta työn hallittavuus ja tuottavuus paranevat. Office System lisää organisaation joustavuutta, työntekijöiden voidessa siirtyä työtehtävästä toiseen ilman, että tutut työkalut ja toimintaympäristö muuttuvat. Yhteistoiminnallisuudella enemmän tuloksia Office System -ohjelmistoista Microsoft Office Outlook 2003 yhdessä sähköpostipalvelin Microsoft Exchange Server 2003:n kanssa tarjoaa toimivan perustan sähköposti-, kalenteri-, tehtävä- ja kontaktitietojen yhteiskäytölle. Viimeisin ohjelmistoversio Outlook Web Access -työkalulla mahdollistaa aiempaa joustavamman sähköpostin sekä kalenteri- ja yhteystietojen päivittämisen työasemasta ja paikasta riippumatta myös tienpäältä. Microsoft Office 2003 ohjelmistoissa on myös kehittyneet versionhallintaominaisuudet, joilla dokumenttien kierrätys ja hallinta käy kätevästi. Kun tueksi otetaan vielä Microsoft Windows Server 2003:n toiminnallisuudet; käyttöoikeuksien hallintatyökalu (Information Rights Management) ja virtuaaliset työtilaratkaisut (Windows SharePoint Services), voidaan oikeutetusti puhua edistyksellisestä systeemitason käyttöympäristöstä. Windows SharePoint Services -ratkaisu on Web-pohjainen työryhmätila. Se antaa käyttäjälle mahdollisuuden luoda uusia työskentelytiloja helposti ja nopeasti, jakaa ja muokata tilassa olevia dokumentteja, tehdä galluppeja, perustaa keskustelualueita ja lähettää työryhmän sisällä pikaviestejä Messenger-viestikeskuksen avulla. SharePoint-työtilassa voidaan myös järjestää kätevästi kokouksia, koska se mahdollistaa käsiteltävien tiedostojen reaaliaikaisuuden ja järkevän hallinnoinnin. Käyttäjät voivat kokouksen aikana muokata yhdessä dokumentit lopulliseen muotoonsa ja näin vähentään jatkokokousten tarvetta. Kun yrityksessä halutaan kehittää SharePoint-työryhmätilaa ja laajentaa toiminnallisuutta palvelemaan suurempaa yhteisöä esimerkiksi yritysportaalin muodossa, Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 on sille tukevin alustaratkaisu. Office-ohjelmistojen lisäksi SharePoint Portal Serveriin voidaan tuoda kätevästi dokumentteja yrityksen ulkopuolisista järjestelmistä. Vaihtoehtoisesti yritysportaalista voidaan myös jakaa osa kumppaneiden käyttöön, jolloin toiminnallisuus laajenee jo täysiverisen ekstranet-ratkaisun puolelle. Lisätietoja Microsoft Office Systemin käyttämisestä yrityksesi toiminnan tehostamiseksi löydät osoitteesta 7

8 PALVELUT Vaatimuksena täydellinen luotettavuus Sijoitus- ja rahoitusalan Alexander Corporate Financelle tietoturva ja tietojärjestelmän luotettava toiminta ovat liiketoiminnan kulmakiviä. Toimintaa säätelevät tarkat viranomaismääräykset ja asiakkaiden asettamat vaatimukset toiminnan luottamuksellisuudelle ovat huippuluokkaa. Pieni ja tehokas asiantuntijaorganisaatio tarvitsee ajantasaiset kommunikointivälineet, jotta alati muuttuva markkinatieto pysyy hallinnassa ja on kaikkien työntekijöiden saatavilla. Alexanderin tietojärjestelmään viime kesänä tehdyllä uudistustyöllä oli kolme päämäärää. Ylimpänä kaikista oli täydellinen tietoturva. Sen ohella pitkäaikainen ja luotettava tiedontallennus sekä aiempaa tehokkaammat työvälineet ryhmätyöskentelyyn ja sujuvaan tiedonkulkuun asetettiin keskeisiksi tavoitteiksi. Toteutuksen pitää olla lisäksi täysin vedenpitävä. Olemme konservatiivisella alalla. Asiakkaidemme tiedot ovat erittäin herkkiä. Yhtäkään virhettä ei sallita tai asiakassuhde on kerrasta poikki, sanoo yhtiön osakas ja it-asiantuntija Pertti Helaniemi. Konservatiivisuuden vastapainoksi reilu kymmenen hengen organisaatio ottaa nopeasti käyttöön uusia innovatiivisia sovelluksia. Koska pienessä organisaatiossa ei voi olla erillistä tietotekniikka-asiantuntijaa, on CIO:n rooli langennut Helaniemelle. Olen tuntenut kiinnostusta tietotekniikkaa kohtaan, ymmärrän tekniikan perusteet ja ennen kaikkea tiedän, miten sovellan sitä meidän liiketoimintamme vaatimuksiin. Ulkoistamme sen minkä voimme, mutta strateginen it-suunnittelu täytyy mielestäni säilyttää talon sisällä. Selkeät vaatimukset järjestelmälle Perustietoturvan rinnalla järjestelmäsuunnittelussa korostuu sisällöllinen tietoturva, joka on parantunut huomattavasti uuden Microsoft Office System -järjestelmän käyttöönoton myötä. Tietojen suojaaminen, käyttöoikeuksien hallinta ja luottamus siihen, että tieto on jatkuvasti ajan tasalla ovat parantaneet liiketoiminnan luotettavuutta. Liiketoiminnan vakautta ja jatkuvuutta parantaa myös uudistuksen myötä kohentunut tallennusvarmuus ja varmuuskopioinnin hallinnan helpottuminen. Muun muassa varmuuskopioiden säilyttäminen viranomaisten edellyttämän vuoden ajan on huomattavasti yksinkertaisempaa Microsoft Windows Server palvelinohjelmiston käyttöönoton myötä. Liikkuvan työn tarpeisiin ja tiedon läpinäkyvyyden vaatimukseen organisaation sisällä vastaavat Microsoft Office Systemin uudet työryhmäominaisuudet. Microsoft SharePoint Server 2003:n avulla näkyvät yhteiset kalenterit, projektit ja neuvottelutilojen varauskirjat. Pikaviestit yrityksen intranetissä sujuvat kätevästi Microsoft Office Live Communications Server 2003:lla, josta näkee myös reaaliaikaisesti kollegoiden läsnäolon. Suunniteltujen saavutusten lisäksi uusi ympäristö on huomattavasti aiempaa Windows Server ympäristöä vakaampi ja toimintavarmempi. Aivan mainio ja etätyöskentelyn mahdollistava bonusetu on myös käyttöönotettu Microsoft Outlook Web Access, joka mahdollistaa selainpohjaisen sähköpostin lisäksi SSL-suojatun pääsyn yrityksen kalenteri- ja ajanvarausjärjestelmiin. Vuonna 1998 Alexanderin it-kumppaniksi tuli Canon, kun se laajensi toimintaansa it-palveluihin. Canon on osoittautunut asiantuntevaksi, täsmälliseksi ja luotettavaksi kumppaniksi. Meillä on omat nimetyt henkilöt Canonilla, jotka tuntevat tarpeemme ja osaavat tuoda uusia tekniikoita ja sovelluksia tarjolle. He täydentävät hyvin meillä itsellämme olevaa tietotekniikkatietämystä. Yhteistoiminta ja toistemme ymmärtäminen ovat tässä avainasemassa. Kumppanina toteutuksessa: Canon Oy puhelin , 8

9 Asiakkaidemme tietojen luottamuksellisuus ja välittämämme tiedon oikeellisuus ovat koko liiketoimintamme perusta, Pertti Helaniemi sanoo. Alexander Corporate Finance on vuodesta 1988 toiminut yksityinen ja riippumaton investointipankki ja Rahoitustarkastuksen valvonnan alainen sijoituspalveluyritys, jonka erikoisosaamiseen kuuluu rahoitusinstrumenttien asiantuntemus. Osakkeiden ja joukkovelkakirjojen lisäksi optioihin, vaihtovelkakirjoihin ja pääomalainoihin liittyvät neuvonanto- ja liikkeeseenlaskupalvelut ovat ACF:n tunnustettuja vahvuuksia. ACF on toiminut ja toimii neuvonantajana myös lukuisissa perinteisissä pääomarahoitusoperaatioissa, kuten yritysten listauksissa, emissioissa ja omistusjärjestelyissä, yrityskaupoissa ja fuusioissa sekä saneerausohjelmissa ja muuissa pääomaohjelmissa. ACF:n erikoisosaamisalueeksi on edellisten lisäksi muodostunut yritysten osakepohjaisten kannustusjärjestelmien suunnittelu, liikkeeseenlasku ja ylläpito. 9

10 Microsoft SharePoint Portal Server on helppokäyttöinen standardeihin perustuva intranet-tuote, jossa on tuttu käyttöliittymä koko organisaatiolle, Juhana Raitasalo ja Tony Lintunen sanovat. Atea on johtava pohjoismainen IT-infrastruktuurin ja siihen liittyvien tuotteiden, ratkaisujen ja asiantuntijapalveluiden kokonaistoimittaja. Yhtiön liikevaihto vuonna 2003 oli 538,1 miljoonaa euroa. Henkilöstön määrä on noin 850, joista Suomessa noin 330. Kesäkuussa 2004 Atea osti suomalaiset Novosys Oy:n ja X-Way Oy:n, joiden yhteinen liikevaihto vuonna 2003 oli 132 miljoonaa euroa. Atean omistavat 3i, WM-data ja Atean johto. 10

11 KAUPPA Reaaliaikainen tieto takaa oikeat päätökset Tietotekniikkatoimittaja Atealle tietojärjestelmien päivitys ja uusien rakentaminen on asiakastyössä jokapäiväistä toimintaa. Oman järjestelmän uusimisen lähtökohta oli samanlainen kuin asiakkaillekin: liiketoiminnan ja alati muuttuvan markkinatilanteen asettamat vaatimukset ajantasaisen tiedon luonnille, jakamiselle ja sen tehokkaalle hyödyntämiselle. Toivelistan kärkeen nousivat tietojen yhteiskäytön parantaminen sekä eri lähteistä syntyvän tiedon yhdistäminen loogiseksi ja helposti hallittavaksi kokonaisuudeksi. Uudistuksen läpivientiin valittiin pitkäaikaisen yhteistyökumppanin Microsoftin tuotteet. Ajantasaisen tiedon välitön saatavuus on Atean liiketoiminnan keskeisin vaatimus tietojärjestelmälle. Laajan päämies- ja asiakasjoukon kanssa toimivan yrityksen eri toimijoilla pitää olla yhteinen tietovarasto, jonka kartuttamiseen ja hyödyntämiseen kaikki osallistuvat. Tarvitsimme ratkaisun, joka pitää sisällään työkalut yhteisen tiedon tuottamiseen, sen jakamiseen sekä aidot ryhmätyötilat. Microsoft Office Systemin käyttöönotto toi ratkaisun näihin vaateisiin, sanoo Atean tietotekniikasta vastaava kehityspäällikkö Juhana Raitasalo. Office System tuo parannuksen myös kumppani- ja asiakasyhteyksien parempaan hallintaan. Tässä auttavat muun muassa projektikohtaiset työtilat, joihin kootaan yhteen sekä projektiin osallistuvat atealaiset että toimittajan ja asiakkaan edustajat. Sujuva käyttöönotto Käyttöönottoprojektin eteneminen on yllättänyt nopeudellaan kokeneetkin tietotekniikan ammattilaiset. Esimerkiksi ryhmätyötilana ja sisäisenä portaalina toimivan Microsoft SharePoint Portal Server 2003:n käyttöönotto ei ole vaatinut riviäkään ohjelmointia vaan tuotteesta on valittu ne ominaisuudet ja palvelut, jotka on haluttu käyttöön. Ryhmätyötilojen lisääminen ja muokkaaminen on helppoa muillekin kuin it-ammattilaisille. SharePoint Portal Server on keskeinen osa ratkaisuamme. Se on helppokäyttöinen standardeihin perustuva intranet-tuote, jossa on tuttu käyttöliittymä koko organisaatiolle. Siinä käytännön syy, miksi olemme edenneet niin joutuisasti. Koko järjestelmä on kaiken lisäksi teknisesti erittäin vakaa. Office System -ratkaisun mukanaan tuomat liiketoimintahyödyt syntyvät keskitetyn tiedon paremmasta käytettävyydestä. Kun kaikilla käyttäjillä on aina saatavilla työstettävän projektin koko tietomassa ajantasaisesti, on päätöksenteko paremmalla pohjalla. Aikaa ja resursseja ei tuhlaannu tiedonhakuun, kun kaikki projektin tiedot ovat projektityötilassa kaikkien näkyvillä ja sinne voidaan tuoda ulkoisia linkkejä tarpeen mukaan. Vakaa järjestelmä ja tutut työkalut ovat Atealla luonteva alusta liiketoiminnan uudistamiselle. Olemme pitkään käyttäneet Office-työkaluja ja muita Microsoftin tuotteita. Tutussa ympäristössä uusien toimintatapojen tuominen on vaivatonta. Kumppanina toteutuksessa: Atea Finland Oy puhelin , 11

12 Windows SharePoint Services on selkeästi nopeuttanut tuotekehityssykliämme, sanoo Arto Mustonen Hantro on yksi maailman johtavista mobiilin videokuvan teknologiakehitysyrityksiä. Yritys aloitti vuonna 1998 kehittää ensimmäistä 3G-verkossa toteutettavaa liikkuvan kuvan järjestelmän, jonka tuloksena se julkisti ohjelmistopohjaisen tuotteen vuonna 2001 ja seuraavana vuonna videotallentimen Nokia puhelimeen. Hantron tuotekehitys tähtää tällä hetkellä päätelaite- ja käyttöjärjestelmäriippumattomien mobiilivideotuotteiden luomiseen. 12

13 TEOLLISUUS Hallittu tietojärjestelmä nopeuttaa Hantron tuotekehitystä Matkapuhelinten videojärjestelmien uranuurtajan Hantron kymmenien tuhansien dokumenttien tiedot ovat varmassa tallessa Microsoft SQL Server 2003:n perustalle rakennetussa tietovarastossa. Siirtyminen vanhasta hakemistopohjaisesta dokumenttien lajittelusta suunnitelmallisesti järjestettyyn ja hallittuun tietokantamalliin on helpottanut ja tehostanut 12 vuoden aikana kertyneen tietopääoman käsittelyä. Nopeaan tuotekehitykseen perustuvalla mobiilialalla liiketoiminnan kaikkia osa-alueita tukeva ja yhdistävä tietojärjestelmä on ensiarvoisen tärkeä. Erityisesti vanhan ja uuden tutkimus- ja tuotetiedon on oltava järjestyksessä. Samaan kehitysprojektiin liittyvät tiedot ovat yhdessä paikassa riippumatta siitä, milloin ne ovat syntyneet. Tiedon entistä parempi hallittavuus, jakaminen ja saavutettavuus olivat keskeiset tavoitteet, kun uutta järjestelmää lähdettiin Hantrossa rakentamaan. Käyttäjille haluttiin nopeampia, kattavampia ja luotettavampia hakuja laajasta tietovarastosta. Tietohallinnon näkökulmasta käyttöoikeuksien hallinta, tieto dokumenttien alkuperästä ja sijainnista ovat vaatimuslistan kärkisijoilla. Yksi vaatimus on kuitenkin yli muiden. Tietoturva on järjestelmässämme aivan keskeinen tekijä. Sen taso on kohonnut nyt selvästi, sanoo Hantron tietotekniikkapäällikkö Arto Mustonen. Helppokäyttöisyys ja luotettavuus uudelle tasolle Uuteen järjestelmään siirryttiin sujuvasti tutussa ympäristössä. Microsoft Office System -kokonaisuus näkyy käyttäjille tuttuna työskentely-ympäristönä, vaikka käytössä onkin koko joukko uusia palveluja. Tästä johtuen kouluttautuminen ja käyttöönotto ovat olleet nopeita. Järjestelmämme on nyt kokonaisuutena helppokäyttöinen ja luotettava. Käyttäjät saavat aina nopeasti ajantasaista tietoa. Olemme saaneet esimerkiksi SharePoint -ratkaisusta selkeitä liiketoimintahyötyjä. Sen työryhmäominaisuudet ovat nopeuttaneet tuotekehityssykliämme huomattavasti. Monet järjestelmäprojektit kokenut Mustonen yllättyi mittavan uudistuksen edullisuudesta. Uutta vikasietoisempaa levyjärjestelmää lukuun ottamatta laitteistoa ei tarvinnut juurikaan uusia. Saimme kokonaiskustannuksiltaan kilpailukykyiseen hintaan aiempaa huomattavasti tehokkaamman, käytännöllisemmän ja hallittavamman liiketoimintamme kehittämistä tukevan järjestelmän. Järjestelmätoimittajamme Atea on hyvä ja luotettava kumppani. Oleellista on, että he pitävät sen minkä lupaavat. Atealaiset ymmärtävät toimintamme erityisluonteen, joka aiheuttaa jonkin verran paineita logistiikan puolella, koska tavaroita, joita tarvitsemme, ei välttämättä löydy heti hyllystä. Tämän projektin läpiviennissä Atean kokemus osoittautui kullan arvoiseksi, ja lähdemme tästä rohkaistuneena testaamaan myös Windows Rights Management Services -palvelua ensi vuonna. Kumppanina toteutuksessa: Atea Finland Oy puhelin , 13

14 JULKINEN SEKTORI Sähköinen kalenteri helpottaa pappien ajanhallintaa ja työtä Hangosta Nurmijärven ja Järvenpään kautta Porvooseen ulottuva Helsingin ortodoksinen seurakunta on kehittänyt työntekijöidensä ajanhallintaan ja kirkollisten tilaisuuksien järjestelyyn ajanmukaisen Microsoft Office Systemiin perustuvan ratkaisun. Laajalla alueella toimiville parille kymmenelle papille ja seurakunnan muulle henkilökunnalle ajasta ja paikasta riippumaton yhteinen kalenteri on tärkeä edistysaskel toiminnan kehittämisessä. Helsingin ortodoksiseen seurakuntaan kuuluu noin henkeä. Uudenmaan läänin alueelle levittäytyneen seurakunnan hengellisen elämän hoidosta huolehtivan papiston työtehtävät ja tilaisuudet kirjattiin viime kesään saakka yhteen kirkkoherranvirastossa ylläpidettyyn papiston toimitustyökirjaan. Vanhassa järjestelmässä Lohjalla tai Porvoossa toimiva pappi piti oman kalenterin ja yhteisen toimitustyökirjan tiedot ajan tasalla soittamalla seurakunnan kansliaan. Viime vuosina puhelimen rinnalle tuli sähköposti. Toimitustyökirjan ongelma oli, etteivät sen tiedot pysyneet reaaliaikaisesti ajan tasalla, eikä sen tietoihin ollut pääsyä muulloin kuin kirkkoherranviraston virka-aikana. Toimituksia järjestellään montaa eri reittiä: niitä sovitaan suoraan pappien kanssa, seurakuntalaiset varaavat toimituksia päivystävältä papilta tai ottavat yhteyttä suoraan kirkkoherranvirastoon. Vaikka kaikki osapuolet pyrkivät ilmoittamaan omat tilaisuudet ja menonsa mahdollisimman pian yhteiseen työkirjaan, päällekkäisvarauksia sattui usein. Niiden selvittäminen ja uudelleenjärjestelyt aiheuttivat ylimääräistä työtä. Yhteinen tieto palvelee koko henkilöstöä Vuosikymmeniä käytössä ollut toimintatapa haluttiin uudistaa samalla, kun seurakunnan tietojärjestelmälle tehtiin kokonaisremontti. Parhaiten seurakunnan tarpeisiin soveltui Microsoft Office System -pohjainen ratkaisu. Microsoft Exchange Server 2003:n ja Microsoft Office Outlook 2003:n myötä meille tarjoutui mahdollisuus ottaa käyttöön yhteinen kalenteri ilman ylimääräisiä satsauksia erillisohjelmiin. Mitään lisäohjelmointia tai räätälöintiä ei tarvittu, kertoo seurakunnan järjestelmäuudistuksesta vastannut pappi Teo Merras. Uudessa järjestelmässä kalenteri ja sähköposti ovat kätevästi samalla työpöydällä. Uutta on myös se, että papit näkevät toistensa työtilanteen. Yhteinen kalenteri palvelee koko seurakunnan henkilökuntaa ajasta ja paikasta riippumatta. Keskustoimiston työntekijät näkevät eri paikkakuntien pappien työtilanteen ja vastaavasti papit koko seurakunnan tapahtumat. Pappien lisäksi uusi järjestelmä on erinomainen apu esimerkiksi kanttoreille. He näkevät ennakkoon tilaisuuden luonteen ja toimittavan papin. Näin he voivat keskustella toimituksen kaavasta ja varata esimerkiksi kuoron hyvissä ajoin paikalle. Uusi toimintatapa on herättänyt kiinnostusta myös monissa muissa seurakunnissa, sillä se on huomattavasti taloudellisempi kuin erillisen ajanhallinta- ja kalenteriohjelman hankinta. Hengelliseen työhön keskittyvälle seurakunnalle osaava ja luotettava tietojärjestelmätoimittaja on tärkeä kumppani. DT-Link ymmärtää hyvin toimintamme erikoisluonteen ja heidän henkilökuntansa osaa tuoda ratkaisuja meidän tarpeisiimme. Kumppanina toteutuksessa: DT-Link Oy puhelin , 14

15 Yhteinen kalenteri palvelee koko seurakunnan henkilökuntaa ajasta ja paikasta riippumatta, sanoo Teo Merras. Helsingin ortodoksinen seurakunta on jäsenmäärältään Suomen suurin. Lähes koko entisen Uudenmaan läänin kattavalla seurakunnalla on toistakymmentä kirkkoa ja rukoushuonetta. Niistä tunnetuin on Länsi-Euroopan suurin ortodoksinen kirkko, vuonna 1868 valmistunut Uspenskin katedraali. Jumalanpalveluselämä lisäksi seurakunta järjestää monipuolista opetus- ja valistustoimintaa kouluissa sekä ylläpitää laajaa seurakuntatoimintaa, muun muassa kuoroja ja ikonimaalauspiirejä. 15

16 PALVELUT Kaikki irti investoinnesta Yritystiedon hakemistopalveluja tuottava Inoa Suomi yhtenäisti it-ympäristönsä viime vuoden aikana. Sekä palvelin- että työpöytäohjelmistoissa siirryttiin uuteen aikakauteen. Järjestelmien yhtenäistäminen Microsoft Office System -arkkitehtuuriin vapautti tietotekniikan ylläpitoon sidottuja voimavaroja ydinliiketoiminnan kehittämistä tukevien palvelujen luomiseen. Sähköpostista oli kehittynyt vuosien varrella Inoa Suomen liiketoiminnan tärkeä työkalu. Koska tehokasta toimintatapaa ei haluttu radikaalisti muuttaa, vaan päinvastoin edelleen tehostaa, otettiin sähköpostijärjestelmän päivitys koko tietojärjestelmäuudistuksen keskipisteeksi. Havaitsimme, että se on keskeinen bisnestyökalu. Kun kerran näin oli, päätimme parantaa sen käytettävyyttä, sanoo Inoa Suomen tietohallintojohtaja Mika Salminen. Pelkästään käyttäjien tarpeet ja tottumukset eivät olleet uuden Microsoft Office System -järjestelmän käyttöönoton syynä, vaan myös tekniset syyt tukivat uudistusta. Tilanne muodostui yksinkertaisesti sellaiseksi, että vanhan järjestelmän rajat tulivat meillä vastaan. Aina oma työpöytä Sekä käyttäjät että tietohallinto ovat tyytyväisiä järjestelmään. Active Directoryn (AD) mukanaan tuoma parantunut käyttäjähallinta ja ryhmäkohtaiset oikeudet ovat keskeiset työkalut, joilla järjestelmää nyt hallitaan. Käyttäjät ja ylläpito voivat luottaa sen vakauteen ja kapasiteettiin. Liikkuvien työntekijöiden kommunikointivalmiudet ja tietojen ajantasaisuus ovat parantuneet kertaheitolla. AD:n ja Microsoft Exchange Server 2003:n myötä työntekijällä on aina oma työpöytä ja samat yhteydet käytössä, työskentelee hän missä tahansa Inoa Suomen toimipaikassa. Windows Server pohjainen keskitetty palvelinjärjestelmä on mahdollistanut myös tietämyksen ja tuen keskittämisen yhteen paikkaan, joka meillä on Tampereen toimipisteessä. Käyttäjille tämä merkitsee parempaa tukipalvelua. Myös ohjelmistopäivitysten ja käyttöoikeuksien hallinta on nyt huomattavasti vaivattomampaa. Palvelinohjelmistojen yhtenäistämisen lisäksi Inoa Suomessa päivitettiin kaikki työasemat Microsoft Windows XP -kantaan. Tämä on omalta osaltaan myös vähentänyt perustietotekniikkatuen ja ylläpidon tarvetta.yhtenäisen ja varmatoimisen perustietotekniikan ratkaisut ovat vapauttaneet resursseja web-pohjaisen liiketoiminnan ja sen palveluiden kehittämiseen. Kun perustietotekniikka on vakaalla ja vahvalla pohjalla, voimme keskittyä varsinaiseen liiketoimintaan. Pitkäaikainen ja monissa projekteissa koulittu kumppanuussuhde tutun tietotekniikkatoimittajan kanssa ovat taanneet Inoa Suomen uudistusprosessin onnistumisen. Kymmenen vuotta hyvin toiminut yhteistyösuhde, toimittajakumppanin asiantuntemus ja kyky arvioida meidän tarpeemme ovat meille tärkeitä tekijöitä, kun valitsemme yhteistyökumppanin. Disnet tuntee hyvin liiketoimintamme ja on aina osannut soveltaa uusinta teknologiaa tarpeisiimme. Kumppanina toteutuksessa: Disnet Oy Turku puhelin , 16

17 Kun perustietotekniikka on vakaalla ja vahvalla pohjalla, voimme keskittyä varsinaiseen liiketoimintaan, Mika Salminen sanoo. Inoa Suomi on yritysinformaation tuottaja. Se tuottaa Inoa-tuotemerkin alla hakemisto- ja tietopalveluja yrityksiltä yrityksille. Inoa esittelee yritykset, niiden tuotteet ja palvelut, taloudelliset taustat ja avainhenkilöt. Inoa-tuoteperheeseen kuuluu muun muassa painetut ja sähköiset hakemistot sekä telepalvelut. Maksuttomassa palvelussa on yli yrityksen ja julkisen sektorin yksikön toimipaikan yhteystiedot, toimiala- ja tuotetiedot, taloustiedot ja vastuuhenkilöt. Inoa Suomi toimii viidellä paikkakunnalla yli kahdensadan henkilön voimin. Yrityksellä on toimintaa kahdeksassa Euroopan maassa. 17

18 Kirjapainoliiketoiminnassa tietotekniikka on tärkeä avainalue, jonka täytyy olla kunnossa, jotta sitä voidaan hyödyntää sataprosenttisesti, Seppo Ypyä sanoo. KM-Yhtymä Oy on monipuolinen graafisen alan yritys, joka julkaisee lehtiä, harjoittaa kirjapainotoimintaa sekä valmistaa pakkauksia elintarviketeollisuudelle. KM-Yhtymän tulosyksiköitä ovat KM-Pakkaus, Suomen Painotuote, Outokummun Seutu ja Pielisjokiseutu. Yhtiö toimii Joensuussa, Vantaalla, Outokummussa, Enossa ja Kontiolahdessa. Vuonna 2003 yrityksen liikevaihto oli noin 15 miljoonaa euroa. Henkilökunnan määrä oli

19 TEOLLISUUS Windows ja Mac keskustelevat kirjapainossa KM-Yhtymään kuuluvan KM-Pakkauksen painamia elintarvikepakkauksia löytyy melkein jokaisen suomalaisen jääkaapista. Lisäksi KM-Yhtymän yksiköt tekevät sanomalehtiä rotaatiopainossaan ja erilaisia mainospainotuotteita arkkipainossaan. Tulevaisuudessa työt tehdään yhä enemmän tietoteknisessä ympäristössä, minkä vuoksi tietotekniikan on oltava ajanmukaista ja luotettavaa. Yrityksen tuotantopuoli pyörii Mac-ympäristössä kun taas toimistopuoli hyödyntää Windows -ympäristöä. Nyt nämä kaksi maailmaa keskustelevat sujuvasti keskenään. KM-Yhtymä teki perusselvityksen tietoteknisestä ympäristöstään Joensuun Datalaitteen kanssa. Selvityksessä ilmeni, että uudistaminen on tarpeen, sillä yrityksen ympäristö oli vuosien mittaan muuttunut varsin kirjavaksi, kun uutta oli aina ostettu tilanteen mukaan. Päädyttiin ympäristön vakiointiin Microsoft Windows Server 2003:n ja Microsoft Office Systemin avulla. Selvityksen ansiosta silmät aukenivat kerralla. Halusimme saada yksinkertaisen ympäristön, jota on helppo hallita ja kehittää, KM-Yhtymän kehityspäällikkö Seppo Ypyä sanoo. Graafinen teollisuus on perinteisesti käyttänyt paljon Applen Macintosh -tietokoneita. KM-Yhtymässäkin puolet koneista on PC:itä ja puolet Applen laitteita. Windows-työasemat vakioitiin XP-käyttöjärjestelmään ja HP:n laitteisiin. Active Directoryn ansiosta molempien ympäristöjen hallinnointi onnistuu yhdellä hallintaohjelmalla. Projektin yhteydessä yksinkertaistettiin myös käyttöoikeuksien hallinta. Uuteen OSL-sopimukseen sisältyvät kaikki Microsoftin ohjelmistot, myös Macintosh-työasemissa käytettävät Microsoft Office -sovellukset. Ennen jokainen kone oli oma yksilö. Kun tuli muutoksia, ne piti käydä erikseen virittämässä kaikille 120 koneelle. Nyt kaikki muutokset, esimerkiksi ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, tehdään keskitetysti. Tehokkuus on noussut uusiin sfääreihin. Yksinkertaisuus vie tekniikan taustalle Yhtenä perusideana uudistuksissa on ollut, että käytössä on aina sellainen kokonaisuus, joka edustaa viimeisintä tekniikkaa. Kun kaikki on riittävän yksinkertaista, tekniikka häipyy taustalle. Uudistusten yhteydessä myös tiedon varmistus nousi eri tasolle, kun nyt otetaan palvelimelle automaattivarmistukset aina, kun kannettava tietokone kytkeytyy verkkoon. Kaikissa Maceissa ei aiemmin ollut Office-ohjelmistoja, mikä oli joissain tapauksissa ratkaistu niin, että oli hankittu erillinen työasema Office-toimintoja varten. Nyt pääsimme eroon tällaisista tuplakoneista. Seuraavaksi Office System kokonaisuudesta otetaan käyttöön Microsoft Exchange Server 2003, jonka myötä KM-Yhtymä alkaa itse hallita muun muassa postilaatikoidensa kokoa. Graafisella alalla postissa saattaa kulkea kerralla sadankin megatavun liitetiedostoja. Uusi Exchange Server tuo mukanaan myös ryhmäkalenterit ja parantuneet Office Outlook ominaisuudet. Oman järjestelmän yhtenäistämistä on edesauttanut ratkaisevasti osaava teknologiakumppani. Joensuun Datalaitteessa on sellainen porukka, joka osaa ja hallitsee tietotekniikan niin ettei meidän tarvitse huolehtia teknisistä asioista. Kumppanina toteutuksessa: Joensuun Datalaite Oy puhelin (013) , 19

20 Onnistunut projekti perustuu hyvään valmisteluun Tietotekniikkaprojekteissa hyvin tehty pohjatyö ratkaisee paljon. Suunnittelu lähtee liikkeelle yhteisen tavoitteen määrittelystä. Jokaisen tietotekniikkaprojektin lähtökohtana on yrityksen liiketoiminnan tarpeet. On sitten kysymys vanhentuneen ja pieneksi käyneen järjestelmän päivittämisestä tai liiketoiminnan laajentamista palvelevasta uudesta toiminnallisuudesta, on projektilla oltava selkeä ja mitattava tavoite. Projektin alussa pitää rajata, mihin projektilla haetaan ratkaisua. Jos rajausta ei tehdä, projekti kasvaa helposti yli alkuperäisten tavoitteiden. Hyvällä rajauksella fokus keskitetään oleellisiin asioihin. Rajauksella erotetaan erillisiä kokonaisuuksia. Kannattaa myös miettiä, voiko ison kokonaisuuden pilkkoa vielä osiksi, toimeksiantopäällikkö Jyrki Soikkeli Microsoftilta neuvoo. Tarvemäärittelyn ja rajausten jälkeen seuraava vaihe on yleensä tarjouspyynnön valmistelu. Tarjouspyynnössä on tärkeää, että määriteltävä aikataulu on realistinen. Tarjouspyynnössä pitää edellyttää, että annetut tarjoukset vastaavat sisällöltään sitä mitä on pyydetty. Eri tavoin painotettujen tarjousten vertailu on vaikeaa. Jotta projektia voidaan viedä menestyksekkäästi eteenpäin, siihen tarvitaan myös yrityksen omaa aikaa ja oman henkilökunnan sitoutumista, Jyrki Soikkeli sanoo. 20

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Osoitteena O365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Mitä sisältää O365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

Vaivattomasti parasta tietoturvaa

Vaivattomasti parasta tietoturvaa Vaivattomasti parasta tietoturvaa BUSINESS SUITE Tietoturvan valinta voi olla myös helppoa Yrityksen tietoturvan valinta voi olla vaikeaa loputtomien vaihtoehtojen suossa tarpomista. F-Secure Business

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet:

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet: 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet: Opiskelija tuottaa verkkopalvelujen sisältöä verkkopalvelusovellukseen. Hän osallistuu

Lisätiedot

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto

Lisätiedot

Ohjelma (09.00 11.30)

Ohjelma (09.00 11.30) 28.5.2008 1 Ohjelma (09.00 11.30) Tilaisuuden avaus Jukka Lehtinen, Toimitussihteeri, it-viikko TDC Zoo uuden ajan mobiiliratkaisu business-viidakkoon Pasi Mäki, Johtaja, TDC yritysmyynti Business Benefits

Lisätiedot

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Sähköinen työpöytä Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Mikä on (tulevaisuuden) sähköinen työpöytä? Miten sähköinen

Lisätiedot

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa!

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Onregon DPS-työpajat ovat Microsoft Enterprise Agreement asiakkaille sopivia työpajoja, joiden maksamiseen voi

Lisätiedot

Kattava tietoturva kerralla

Kattava tietoturva kerralla Kattava tietoturva kerralla PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS Tietoturvan on oltava kunnossa Haittaohjelmahyökkäyksen tai tietoturvan vaarantumisen seuraukset voivat olla vakavia ja aiheuttaa merkittäviä

Lisätiedot

Sähköposti 50 GB X X. Kalenteri X X. OneDrive Business 1 TB X X X. Office Web Apps- sovellukset X X X. Office työpöytäsovellukset X X

Sähköposti 50 GB X X. Kalenteri X X. OneDrive Business 1 TB X X X. Office Web Apps- sovellukset X X X. Office työpöytäsovellukset X X Lisenssivaihtoehdot Sisältää Office 365 Business Essentials Office 365 Business Office 365 Business Premium Sähköposti 50 GB X X Kalenteri X X Lync (pikaviestit, videoneuvo@elu) X X OneDrive Business 1

Lisätiedot

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi.

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. vtoasp -palvelu 1) Huolehtii yrityksesi tietojärjestelmän

Lisätiedot

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely Business Oulu Teollisuus-Forum 29.5.2013 Wisetime Oy:n esittely Wisetime Oy Wisetime Oy on oululainen v. 1991 perustettu ohjelmistotalo, jonka omat tuotteet, Wise-järjestelmät ja niihin liittyvät tukipalvelut,

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

ADE Oy Hämeen valtatie 144 20540 TURKU. Tuotekonfigurointi. ADE Oy Ly Tunnus: 1626957-3

ADE Oy Hämeen valtatie 144 20540 TURKU. Tuotekonfigurointi. ADE Oy Ly Tunnus: 1626957-3 Tuotekonfigurointi ADE Oy lyhyesti Asiakkaiden tarpeisiin suunnattua innovatiivista ja toimivaa ohjelmisto- ja 3d animaatiopalvelua. Ade Oy on toteuttanut vuodesta 2000 alkaen haastavaa interaktiivista

Lisätiedot

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 1 Agenda Triuvare lyhyesti Muutama käytännön esimerkki Microsoftin BPOS-palvelun käytöstä Palvelun käyttöönotto, ylläpito ja tuki mitä käytännössä

Lisätiedot

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 Ilona IT lyhyesti Vahva asema IT-ratkaisujen toimittajana (B2B, EDU) Painopiste mobiili

Lisätiedot

Investointien turvaaminen, yhteensopivuuden ja jatkuvuuden varmistamisen kautta

Investointien turvaaminen, yhteensopivuuden ja jatkuvuuden varmistamisen kautta Investointien turvaaminen, yhteensopivuuden ja jatkuvuuden varmistamisen kautta Tietohallinnon näkökulmasta: Hannu Örn hannu.orn@stm.fi Tietohallinto Sosiaali- ja terveysministeriö STM/ ICT-INFRA palvelut

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito tutkion osa (VEPA) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi Verkkopalvelujen tuottaminen

Lisätiedot

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua!

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Kumppaniratkaisu M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Vaihdoimme vanhan järjestelmän M-Filesiin viikonlopun aikana. Henkilökunnan kouluttamiseen

Lisätiedot

- Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen

- Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen SUOMEN KUNTALIITTO Sairaalapalvelut Terveydenhuollon ATK-päivät 26. - 27.5.1 997 Lahti, Kauppahotelli Grand - Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen Telecom Finland Tietojenhallinta Intranetin ja Internetin

Lisätiedot

Tulevaisuuden päätelaitteet

Tulevaisuuden päätelaitteet Tulevaisuuden päätelaitteet Kuka ne omistaa? Miten niitä hallitaan? Aki Antman Sulava Oy 2.11.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Erilaiset päätteet ja sähköinen työpöytä Kuka omistaa päätelaitteet?

Lisätiedot

ERP, joka menestyy muutoksessa

ERP, joka menestyy muutoksessa ERP, joka menestyy muutoksessa Se joustavampi ERP Agresso on toiminnanohjausjärjestelmä, joka tukee dynaamisten organisaatioiden kehitystä nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Ohjelmistokehityksen tavoitteena

Lisätiedot

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010 Wiki korvaa intranetin Olli Aro 3.6.2010 Olli Aro Metsäteollisuuden myynti- ja markkinointitoimia 15 v B2B integraatioita 8 v Verkkopalveluita 7 kk Kehittämiskonsulttina Harrastuksina Talvella hiihto ja

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Varmista asiakastyytyväisyytesi ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan.

Lisätiedot

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Sulava Ray Byman Käyttöönotto Käyttö ray.byman@sulava.com Puhelin: 040 5920960 www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy

Lisätiedot

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Nuppu Rouhiainen etunimi.sukunimi@tekes.fi Ohjelman tavoitteet Yritysten liiketoiminnan ja kilpailukyvyn uudistaminen: Ihmiset

Lisätiedot

Sosiaalinen teknologia mullistaa työryhmätyöskentelyn pilvessä. Aki Antman / Sulava Oy

Sosiaalinen teknologia mullistaa työryhmätyöskentelyn pilvessä. Aki Antman / Sulava Oy Sosiaalinen teknologia mullistaa työryhmätyöskentelyn pilvessä Aki Antman / Sulava Oy Vapaa-ajalla kaikki palvelut käytössä Sovellukset ladataan kaikille päätelaitteille Palvelut vapaasti käytössä tarpeen

Lisätiedot

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K A U P U N K I COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Sovellussalkku on Oulun kaupungilla IT:n johtamisen väline Tulipalojen sammuttamisesta ennakoivaan

Lisätiedot

Tuko Logistics Oy asiakaspalvelu

Tuko Logistics Oy asiakaspalvelu 1 Tuko Logistics Oy asiakaspalvelu AVAINLUVUT 2006 OMISTAJAT (17.11.2006) Wihuri Oy 41 % Tradeka Oy 39 % Stockmann Oyj Abp 10 % Heinon Tukku Oy 10 % ASIAKKAAT Vähittäiskaupat n. 1000 Sk-asiakkaat n. 4500

Lisätiedot

Case Sininen Meteoriitti Oy. Uudenlainen yhteistyökulttuuri johtamisen apuna

Case Sininen Meteoriitti Oy. Uudenlainen yhteistyökulttuuri johtamisen apuna Case Sininen Meteoriitti Oy Uudenlainen yhteistyökulttuuri johtamisen apuna Technopolis Business Breakfast 12.4.2013 Jarmo Kuusinen Yksikön johtaja Sininen Meteoriitti Oy Verkkopalveluiden ja tietotyön

Lisätiedot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut

Lisätiedot

THINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU FINAVIA COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO. Kuva: Finavia

THINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU FINAVIA COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO. Kuva: Finavia THINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU FINAVIA COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Case: Finavia sovellussalkku Tavoite sovellusten hallinnan helpottamiseksi ja raportoimiseksi on saavutettu Finavian tietojärjestelmäarkkitehtuurin

Lisätiedot

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Pilvi vai oma? -Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Agenda Yhdistetty viestintä Palveluiden tuottaminen Palvelua pilvestä? BPOS tänään Online-palvelut tulevaisuudessa

Lisätiedot

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet:

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet: 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet: Opiskelija kirjaa kirjanpidossa tavanomaiset tilitapahtumat. Hän laskee tavanomaisen maksettavan palkan

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Myynnin tukipalvelut Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja o palvelee sisäisiä

Lisätiedot

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite HELPPOUDEN VOIMA Business Suite UHKA ON TODELLINEN Online-uhkat ovat todellinen yrityksiä haittaava ongelma yrityksen toimialasta riippumatta. Jos sinulla on tietoja tai rahaa, voit joutua kohteeksi. Tietoturvatapausten

Lisätiedot

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien

Lisätiedot

ICT Palvelut Juhani Suhonen

ICT Palvelut Juhani Suhonen ICT Palvelut Juhani Suhonen Megatrendejä ICT-maailmassa Mobiili Social Pilvipalvelut Kuluttajistuminen Big data 2 2 Taustoitus : Yritysmaailman ICT kysely Kuinka merkittävinä pidätte seuraavia kehityssuuntia

Lisätiedot

Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa

Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa Ilkka Lyytikäinen Riku Honkanen Tietopalvelut SUOMEN PANKKI FINLANDS BANK BANK OF FINLAND 1 Lähtökohta Tieto siiloutunut sähköpostikansiot ja -liitteet levyhakemistot

Lisätiedot

Lisäarvoa asiakkaalle

Lisäarvoa asiakkaalle Lisäarvoa asiakkaalle Hyvä kumppani tuo yritystoiminnalle selkeän lisäarvon. Mellano Oy:n toiminnan tavoitteena on olla asiakkaalleen paras lisäarvon tuottaja. Olemme Suomen johtava kodin kiintokalustekomponenttien

Lisätiedot

Tietotyön rooli liiketoiminnan tehokkuuden ja kehittämisen moottorina

Tietotyön rooli liiketoiminnan tehokkuuden ja kehittämisen moottorina Tietotyön rooli liiketoiminnan tehokkuuden ja kehittämisen moottorina Tuomo Peltola johtava konsultti Digia Portal Solutions AGENDA Fokuksessa tietotyön tuottavuus Tietotyön tukiympäristöjen muutostekijöitä

Lisätiedot

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö

Lisätiedot

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN SAK:N PAIKALLISJÄRJESTÖJEN NETTIPALVELUT s. 1/7 PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN RAKENNE Paikallisjärjestöjen omille sivuille pääsee suoralla osoitteella, joka on muotoa www.sak-paikalliset.fi/paikkakunta

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Web Services. Web Services

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Web Services. Web Services Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Standardoidutu tapa integroida sovelluksia Internetin kautta avointen protokollien ja rajapintojen avulla. tekniikka mahdollista ITjärjestelmien liittämiseen yrityskumppaneiden

Lisätiedot

Risto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä

Risto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä Risto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä PROJEKTIJOHTAMINEN OY RISTO PELIN 3 Sisällysluettelo ESIPUHE 7 OSA I PROJEKTIN HALLINTA PROJEKTITASOLLA 1 JOHDANTO 11 1.1 Projektiohjelmien

Lisätiedot

TIEKE katsaus. johtava asiantuntija Pertti Lindberg, Energiateollisuus ry

TIEKE katsaus. johtava asiantuntija Pertti Lindberg, Energiateollisuus ry TIEKE katsaus johtava asiantuntija Pertti Lindberg, Energiateollisuus ry 20130911 TIEKE hanke Sähkönjakeluyhtiöiden ja palveluntuottajayhtiöiden tietojärjestelmien yhteensopivuus Energiateollisuus ry hankkeen

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Cisco Expo 8.9.2009 Jari Litmanen 1 Agenda Kuinka IP-palveluverkko tukee asiakkaan liiketoimintaa Palvelukeskusten ja konsolidoinnin asettamat haasteet verkkoratkaisuille

Lisätiedot

mikä sen merkitys on liikkuvalle ammattilaiselle?

mikä sen merkitys on liikkuvalle ammattilaiselle? artikkeli WWAN-verkko WWAN-verkko: mikä sen merkitys on liikkuvalle ammattilaiselle? Nopeiden, saumattomien yhteyksien merkitys minkä tahansa yrityksen menestykseen sekä liikkuvan ammattilaisen tehokkuuteen

Lisätiedot

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Rahoitusta kasvuhaluisille pk-yrityksille liiketoiminnan uudistamiseen uusimman tietotekniikan ja internetin

Lisätiedot

TITANIC TEMPPU, vaan ei karille

TITANIC TEMPPU, vaan ei karille TITANIC TEMPPU, vaan ei karille Mikko Mäkelä Tuomo Rintamäki 17/10/10 Helsinki Metropolia University of Applied Sciences 1 Metropolia- ammattikorkeakoulusta Suomen suurin ammattikorkeakoulu, joka aloitti

Lisätiedot

Sulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö

Sulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö Sulava Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Markku Suominen Käyttöönotto Käyttö markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 Convergence 2013 tapahtuman

Lisätiedot

Digitaaliset työvälineet päämies-alihankkija -yhteistyössä Case: Sandvik Breakers - Nomet

Digitaaliset työvälineet päämies-alihankkija -yhteistyössä Case: Sandvik Breakers - Nomet Digitaaliset työvälineet päämies-alihankkija -yhteistyössä Case: Sandvik Breakers - Nomet LADEC:n Kohti teollista internetiä -tilaisuus 3.3.2015 Harri Lakkala Harri Lakkala DI, yhteisöllisen bisneskehityksen

Lisätiedot

VARAUSJÄRJESTELMÄ 2.8

VARAUSJÄRJESTELMÄ 2.8 VARAUSJÄRJESTELMÄ Vapauttaa yrityksen tärkeät resurssit tehokkaaseen käyttöön. Voi toimia julkisena tai yrityksen sisäisenä varauspalveluna. Helppo ylläpitää sekä yrityksen nettisivujen kautta toimivaa

Lisätiedot

Tietoverkkotekniikan tutkimusjohtaja

Tietoverkkotekniikan tutkimusjohtaja Logistiikka-alan yritysten tietotekniset valmiudet Etelä-Kymenlaaksossa Tietoverkkotekniikan tutkimusjohtaja Havaintoja toimialasta Logistiikka-alan yritykset Kymenlaaksossa Yli 50 hlön yrityksiä: etelässä

Lisätiedot

Paikoillenne, valmiit, lähetetty!

Paikoillenne, valmiit, lähetetty! Paikoillenne, valmiit, lähetetty! Toimitusketjun hallinta Logistiikka ei ole pelkästään tavaran siirtämistä ja säilyttämistä, vaan se on keskeinen osa laadukasta palvelua ja tehokasta toimitusketjua Logistiikkayritysten

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Talouspalvelut, 30 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon hoitaa yhtä seuraavista

Lisätiedot

Julkishallinnon tietoturvatoimittaja 2013-2017

Julkishallinnon tietoturvatoimittaja 2013-2017 Julkishallinnon tietoturvatoimittaja 2013-2017 Decens - Sujuvaa yhteistyötä Decens on ICT palvelutoimittaja Perustettu vuonna 2008 Päätoimipaikka on Tampere Yrityksessä työskentelee n. 70 henkilöä Toimipisteet:

Lisätiedot

Ohjattua suorituskykyä.

Ohjattua suorituskykyä. Ohjattua suorituskykyä. Yhdyskuntatekniset ajoneuvot Toimiala Rakennuskoneet Maa- ja metsätalouskoneet Kuljetus ja logistiikka Suorituskykyä. Kaikkien komponentien täydellisen integroinnin ansiosta saavutetaan

Lisätiedot

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki

Lisätiedot

IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT

IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT KOULUTUKSEN KOHDERYHMÄ SISÄLTÖ Koulutuksen tavoitteena on antaa opiskelijalle valmiudet uusien tietoteknisten menetelmien ja välineiden hyödyntämiseen.

Lisätiedot

Sopimusten ja tärkeiden asiakirjojen arkistointi vaivattomasti palveluna

Sopimusten ja tärkeiden asiakirjojen arkistointi vaivattomasti palveluna Löydä nautittavat ratkaisut Sopimusten ja tärkeiden asiakirjojen arkistointi vaivattomasti palveluna 18.11.2010 Kuka puhuu? Elinar Oy Ltd Sisällönhallinta- ja kollaboraatioratkaisut Monipuolinen osaaminen:

Lisätiedot

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant On mahdollista löytää Se Oikea! Luotanko sattumaan? Onnistuminen on aloitettava heti Onnistumisen kaava on 4 x

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Lähtökohta. Integroinnin tavoitteet

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Lähtökohta. Integroinnin tavoitteet Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Integraation tavoitteita Lähtökohta Web-palvelut Asiakasrekisteri ERP, Tuotannon ohjaus Tuotanto Myynti Intranet Extranet? CRM Johdon tuki Henkilöstö Kirjanpito Palkanlaskenta

Lisätiedot

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved.

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved. YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki VISIO - Alamme johtavana toimijana luomme modernia verkottunutta maailmaa uusien laajakaista- ja videoratkaisujen avulla. 1 Teleste lyhyesti 2 Vuosi 2014 keskeiset

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Talouspalvelut tutkinnon osa (TAPA) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi Talouspalvelut Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai

Lisätiedot

Paloilmoitusjärjestelmän laajennusratkaisu - Sinteso Move

Paloilmoitusjärjestelmän laajennusratkaisu - Sinteso Move www.siemens.fi/paloturvallisuus Paloilmoitusjärjestelmän laajennusratkaisu - Sinteso Move Yhdistä nykyinen paloilmoitusjärjestelmäsi Sintesoon. Se on palontorjunnan uusi ulottuvuus. Infrastructure & Cities

Lisätiedot

Salcom Learning. käyttäjäkoulutukset syksy 2015

Salcom Learning. käyttäjäkoulutukset syksy 2015 Salcom Learning käyttäjäkoulutukset syksy 2015 Tervetuloa avoimiin koulutuksiin, webinaareihin ja verkkokursseille! Koulutukset alkavat klo 9.00 ja päättyvät klo 16.00. Ilmoittautumiset ja lisätiedot www.salcomlearning.fi,

Lisätiedot

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Tämän ohjeen kuvakaappaukset on otettu asentaessa ohjelmistoa Windows 7 käyttöjärjestelmää käyttävään koneeseen. Näkymät voivat hieman poiketa, jos sinulla on Windows

Lisätiedot

Forrester: tietohallinnon prioriteetit

Forrester: tietohallinnon prioriteetit Forrester: tietohallinnon prioriteetit Kustannusten hallinta Tuottavuuden kasvattaminen Turvallisuuden parantaminen Forrester: tietohallinnon prioriteetit Liiketoiminnan tärkeimmät tehtävät Kustannusten

Lisätiedot

YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA

YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA JÄSENTUTKIMUS DIGITALISAATIOSTA 2015 SIHTEERI- JA HALLINTOTYÖN AMMATTILAISILLE UUSIMAA DIGITALISAATION MÄÄRITELMÄ Digitalisaatiolla tarkoitetaan digiteknologian hyödyntämistä

Lisätiedot

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Palvelua organisaatiosi toiminnan ja tuottavuuden parantamiseksi Asiantuntijapalveluissa toimimme johdon strategisena kumppanina. Palvelumme liittyvät tavallisesti

Lisätiedot

RAVINTOLA- JÄRJESTELMÄT

RAVINTOLA- JÄRJESTELMÄT RAVINTOLA- JÄRJESTELMÄT KESKUS 041 5260 901 laskutus@finnpos.fi SERVICE DESK ravintolat 041 5260 909 tuki@finnpos.fi www.finnpos.fi Finnpos Systems Oy Lentokentänkatu 3, FI-33900 TAMPERE Asemapäällikönkatu

Lisätiedot

esipoo Projektiesitys 29.3.2007 Kunnanjohtaja Markku Luoma Hallintojohtaja Anne Iijalainen It-päällikkö Sam Allén Konsultti Harry Martin

esipoo Projektiesitys 29.3.2007 Kunnanjohtaja Markku Luoma Hallintojohtaja Anne Iijalainen It-päällikkö Sam Allén Konsultti Harry Martin esipoo Projektiesitys 29.3.2007 Kunnanjohtaja Markku Luoma Hallintojohtaja Anne Iijalainen It-päällikkö Sam Allén Konsultti Harry Martin Sipoo Suomen halutuin kunta Sipoo 2025 strategia 1 Sipoo 2025 yhteinen

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi Tutkinnon osa Asiakaspalvelu Tarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta. Arvioi tutkinnon suorittajan ammattitaitoa / osaamista liiketalouden

Lisätiedot

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä ICT-palveluyhtiö VSP Perustettu 1896, itsenäinen operaattori ISO 9001 -laatusertifioitu palveluntarjoaja 200 alan ammattilaista viidellä paikkakunnalla Liikevaihto

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

KATe-hanke. (KokonaisArkkitehtuurin Teknologiataso) Ammattikorkeakoulujen yhteiset IT-palvelut

KATe-hanke. (KokonaisArkkitehtuurin Teknologiataso) Ammattikorkeakoulujen yhteiset IT-palvelut KATe-hanke (KokonaisArkkitehtuurin Teknologiataso) Ammattikorkeakoulujen yhteiset IT-palvelut KATe-hankkeen taustaa Tällä hetkellä pääsääntöisesti kukin ammattikorkeakoulu suunnittelee, hankkii, toteuttaa

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi Tehoa toimintaan ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna Ohjaa toimintaasi Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan. Kaikki yhdestä järjestelmästä

Lisätiedot

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta Pekka Töytäri TeliaSonera Finland 1 Älykäs verkottuminen Tekniikka, organisaatio ja prosessit muodostavat yhtenäisesti toimivan palvelualustan Älykäs toiminnallisuus

Lisätiedot

Skanska Ruskeasuo Larkas & Laine

Skanska Ruskeasuo Larkas & Laine Skanska Ruskeasuo Larkas & Laine Rakennussuunnittelu on muuttunut piirtämisestä rakennusten simuloinniksi. Pelkkä paperikopio ei enää riitä, vaan tilaaja haluaa rakennuksesta usein tietomallin, joka sisältää

Lisätiedot

Automaattinen rivitys

Automaattinen rivitys Automaattinen rivitys 1. Kirjoita oheinen teksti. Anna ohjelman rivittää automaattisesti, paina Enter vain lisätäksesi tyhjän rivin kappaleiden väliin. Rivien ei tarvitse vaihtua samassa kohdassa kuin

Lisätiedot

Muutoksen hallinta rakenteisen projektissa. Kari Kovanen Development manager Etteplan Technical Information

Muutoksen hallinta rakenteisen projektissa. Kari Kovanen Development manager Etteplan Technical Information Muutoksen hallinta rakenteisen projektissa Kari Kovanen Development manager Etteplan Technical Information Etteplan Oyj Yksi Pohjoismaiden suurimmista teollisuustekniikan suunnittelu- ja asiantuntijapalveluyrityksistä

Lisätiedot

Verkkotyöskentelyn eri tasot Sisältö Toimijat Prosessit

Verkkotyöskentelyn eri tasot Sisältö Toimijat Prosessit Verkkotyöskentelyn eri tasot Sisältö Toimijat Prosessit Jarmo Pulkkinen, toimitusjohtaja, HtM Web Fellows Oy 1. Web Fellows Oy lyhyesti Web Fellows Oy tarjoaa asiakaslähtöisesti räätälöityjä www-sovelluksia

Lisätiedot

Mobiili. MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014

Mobiili. MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014 Mobiili MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014 AIHEITA Taustaa Keskeiset muutoksen tekijät Pilvipalvelut ja sovelluskauppa Mahdollisuudet myyntityössä Miksi myyntiaineistot ja asiakastapaamiset?

Lisätiedot

Tietotekniikan koulutus Savonlinnassa

Tietotekniikan koulutus Savonlinnassa Tietotekniikan koulutus Savonlinnassa Paikka Savonlinnan ammatti ja aikuisopisto Pohjolankatu 4 6, Savonlinna Hinta 80 euroa/osallistuja, sisältää 20 h Koulutuspäivän kesto 5 tuntia, klo 10:00 15:00 Ilmoittautuminen

Lisätiedot

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5. Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.2015, Tampere Yritys Lähtökohta Tarve kehittämiselle Esityksen sisältö Kehityshanke

Lisätiedot

MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK

MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK Lisää tähän otsikko MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK KANSANTALOUS VÄESTÖKEHITYS JA TUOTTAVUUS Kestävyysvaje aiempaakin suurempi:

Lisätiedot

Hyvät eväät ETEENPÄIN

Hyvät eväät ETEENPÄIN Hyvät eväät ETEENPÄIN YRITYKSILLE SIIVET Yritysten kehittämispalvelut kaikissa ELY-keskuksissa UUSI PALVELUKOKONAISUUS pk-yrityksille Olipa yrityksesi minkä tahansa haasteen tai muutoksen edessä, saat

Lisätiedot

E-oppimateriaalit. Opinaika vs. CD-verkko-ohjelmat

E-oppimateriaalit. Opinaika vs. CD-verkko-ohjelmat Nokian N8 puhelimessa Uutta Toimii netin kautta, ei ohjelmien asennuksia eikä ylläpitoa, koulun lisäksi käytettävissä myös kotona ja muualla 24/7, lisäksi muita opiskelua helpottavia verkko-opetuksen mahdollistavia

Lisätiedot