INTERNET-UUTISET. 4. vuosikerta - Aikakauslehtien liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy, syksy 2007 (n:o 3/2007) - Jakelu 72.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "INTERNET-UUTISET. 4. vuosikerta - Aikakauslehtien liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy, syksy 2007 (n:o 3/2007) - Jakelu 72."

Transkriptio

1 INTERNET-UUTISET 4. vuosikerta - Aikakauslehtien liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy, syksy 2007 (n:o 3/2007) - Jakelu kpl Vuosikasvu 25 prosenttia Lähes eri käyttäjää Webinfossa elokuun aikana Webinfo.fi-hakupalvelulla oli elokuussa eri käyttäjää Taloustutkimus Oy:n Web Traffic Monitor - mittauksen mukaan. Viime vuoden elokuusta käyttäjämäärä on kasvanut 24,9 prosenttia. Viikoittaisten eri käyttäjien määrä oli elokuussa 2007 keskimäärin Internet on Eteralle tärkeä väline niin asiakaspalvelussa, markkinoinnissa kuin sisäisessä toiminnassakin, kertovat kehityspäällikkö Minja Vitikka ja tietoturvapäällikkö Kimmo Kajosalo. Eläkevakuutusyhtiö Etera suojaa luottamuksellisen viestiliikenteen Turvapostilla ekirjeen sähköinen jakelu on lähdössä nousuun Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera ryhtyi hyödyntämään internetiä voimakkaasti jo 1990-luvulla asiakaspalvelussaan. Ympäri vuorokauden avoinna oleva palvelu oli ja on edelleen tärkeä, sillä yhtiöllä on perinteisesti ollut suuri määrä pieniä asiakkaita. Eläkevakuutusyhtiön liiketoiminnassa olennaista on luottamuksellisuus ja turvallisuus, siksi Etera suojaa kaiken luottamuksellisia tietoja sisältävän verkkoliikenteensä. Vakuutusalan toimijoiden välillä on oma suljettu verk- konsa, ja turvalliset yhteydet muihin tahoihin hoitaa Info Center Finland Oy:n ylläpitämä Turvaposti-palvelu. Jo tietoturvapolitiikkamme edellyttää suojattua yhteyttä luottamuksellisten tietojen siirrossa, perustelee Eteran tietoturvapäällikkö Kimmo Kajosalo. Vuoden 2007 alussa voimaan tullut uusi työntekijän eläkevakuutuslaki on tuonut Eteralle sekä uusia haasteita että mahdollisuuksia. Lisää asiaa Eterasta ja Turvapostista sivulla 5. Personoitu painatus ja sähköpostijakelu yleistyvät suorakirjeissä Painamme perinteisillä painokoneilla täällä Raumalla, ja Vantaalla tyhjiin kohtiin tulostetaan personoitu osuus digitaalisesti, Iiro Laine kertoo. Toisen polven kirjapainoyrittäjän, raumalaisen Iiro Laineen Kirjapaino Laine Direct Oy hoitaa paperisen suoramainonnan lisäksi myös asiakkaiden sähköpostiviestinnän mukaan lukien palauteraportointi. Toistaiseksi sähköpostipuoli on ollut vielä varsin pientä, mutta vuosi vuodelta se kasvaa. Varsinkin nuoret tavoittaa jo nyt hyvin sähköpostilla ja mobiililla. Yrityksen on muututtava asiakkaiden tarpeiden mukana, Laine linjaa. Digitaalisen painamisen pioneeri on kantapäänkin kautta oppinut, että uuden tekniikan kanssa on aluksi aina murheensa. Nyt digitaalinen painaminen sujuu ongelmitta, ja mies työllistää Raumalla 12 henkeä ja Vantaalla alihankkijan kautta kahdeksan. Painavaa asiaa sivulla 3. Itella Oy:n 17-vuotias ekirje on on tänä vuonna saanut ilmaa sähköisen jakelunsa siipien alle, kun saman yrityksen Netposti-palvelu on tullut ekirjeen lähettäjille uudeksi jakelukanavaksi. Business manager Marketta Viljasaaren tavoitteena on saada kuluttajat tottumaan muun muassa laskujen ja palkkalaskelmien sähköiseen vastaanottoon. Lisää sivulla 6. Google ja Webinfo tuovat hyvin asiakkaita Kolmea sisustusalan verkkokauppaa ylläpitävän Vema Oy:n toimitusjohtaja Timo Lehtiö on huomannut, että Google ja Webinfo tuovat parhaiten asiakkaita: Webinfo kolmasosan käyttäjistä. Yrityksen liikevaihdosta kertyy jo 40 prosenttia netin kautta. Sivu 4.

2 2 INTERNET-UUTISET Syksy 2007 Pääkirjoitus Nokia nopeuttamaan internetin kehitystä Internetin kehityskulussa erottuu selvästi kolme limittäin etenevää vaihetta luvulla netti oli teknisesti suuntautuneiden harrastajien sekä kaupallisten edelläkävijöiden Klondyke, jossa valtaosa toiminnasta syntyi suuren innostuksen vallassa ja kun enin into oli kadonnut, hävisivät usein palvelutkin bittiavaruuden mustaan aukkoon luvulla netin kehitystä on leimannut hyödyn tavoittelu: enää palveluita ei tuoteta ja käytetä pelkästä tekemisen ilosta, vaan taustalla on hyötymisen tarve - joko kaupallinen tai yleishyödyllinen. Info Center Finland Oy:n Webinfo-hakukone ja salaava sähköposti Turvaposti.fi ovat osaltaan esimerkkejä hyödyn aikakaudella suosioon nousseista kaupallisista palveluista. Yleishyödyllisistä palveluista hyviksi esimerkeiksi voidaan lukea vaikkapa Yleisradion Elävä arkisto ja valtion sekä kuntien asiointipalvelut. Aivan omansa, ja maailmanmitassakin ihmeellinen lukunsa ovat suomalaisten pankkien internetpalvelut, jotka löivät itsensä läpi jo 1990-luvulla. Internetin kolmas vaihe se jossa internet muuttuu lähes kaikkien informaatiopalveluiden taustalla olevaksi itsestäänselvyydeksi on vielä vuosien päässä. Esimerkiksi potilastietojen valtakunnallinen sähköinen arkisto on erittäin mittava monenlaiset organisaatiorajat ylittävä hanke, joka valmistuu vuosina Lienee realistista odottaa 2010-luvun lopulle ennen kuin tämä palvelu on laajalti ja ennen kaikkea tehokkaasti kaikkien osapuolten käytössä. Puhelinliikenteen siirtyminen ip-tekniikkaan (internet protocol) vie sekin vielä vuosia, sillä operaattoreilla ei ole vielä uskottavaa ulkoista painetta. Sitä kuitenkin enenevästi luovat puheviestinnän uudet toimijat, Skype niistä hyvänä esimerkkinä. * * * Mielenkiintoista on ollut seurata, kuinka tietojenkäsittelyssä kehitysvaltikka on siirtynyt toimialalta toiselle aina askeleen lähemmäs loppukäyttäjää. Laitevalmistaja IBM vei tietojekäsittelyä eteenpäin suvereenis- ti vielä 1970-luvulla, mutta 1980-luvun lopulla alkoi jo hahmottua tuleva ohjelmistoyhtiöiden valtakausi, keulakuvanaan ihailtu ja vihattu Microsoft. Koneiden valmistus ja myynti muuttui nopeasti vähemmän seksikkääksi rutiinityöksi luvulla suurimpia otsikoita yaas ovat kirvoittaneet tietojenkäsittelyyn liittyvät kuluttajapalvelut, näistä esimerkkeinä Google, ebay ja YouTube. Nyt kohistaan käyttäjien itse luomasta sisällöstä, jota on ryhdytty nimeämään Web 2.0-aikakaudeksi. Aletaan jo olla varsin lähellä loppukäyttäjää! Edellä kuvattua kehityskulkua ajatellen on yllättävää, että mobiilin tiedonkäsittelyn tällä hetkellä vielä enimmäkseen puheviestinnän laitteiden ykkösosaaja Nokia on tänä syksynä julkistanut merkittäviä avauksia sisältöpalveluissa. Yhtiö ei siis ole jumittunut pelkäksi laitevalmistajaksi. Ohjelmistopuolella taas linjana on ollut avoimuus, mikä on omiaan kiihdyttämään kehitystä kohden palvelubisnestä. Panostus loppukäyttäjän palveluihin on osoitus menestyvän yrityksen huikeasta muuntautumiskyvystä. Käyttölaite-ohjelma-palvelu -ketjun kokonaishallinta tarjoaa huikeita mahdollisuuksia kiihdyttää internetin mobiilikäyttöä. Mitä kaikkea tämä merkitsee koko internetin tulevaisuudelle sitä jäämme mielenkiinnolla seuraamaan. Markku Vettenniemi toimitusjohtaja Info Center Finland Oy Info Center Finland Oy Perustettu vuonna 1996 tuottamaan internetin hyötykäyttöä helpottavia palveluita suomalaisille yrityksille ja julkisyhteisöille. Toimipaikat ovat Helsingissä, Hämeenlinnassa ja Lahdessa. Palvelut: Webinfo-hakupalvelu (www.webinfo.fi) ja turvallinen sähköposti (www.turvaposti.fi) Toiminnan laajuus: 36 työntekijää, noin asiakasta Suomessa ja ulkomailla Omistus: kolme suomalaista osakeyhtiötä, yksityishenkilöitä Y-tunnus: Kotipaikka: Helsinki turvaposti.fi INTERNET-UUTISET Info Center Finland Oy:n asiakaslehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa Päätoimittaja: Markku Vettenniemi Toimittaja: Juhani Karvonen Sivunvalmistus: Info Center Finland Oy Painopaikka: Kangasalan Lehtipaino Oy Jakelu: Suomen Posti Oyj Toimituksen yhteystiedot: Internet-Uutiset Info Center Finland Oy Kantolankatu HÄMEENLINNA Puh. (03) Fax (03) Webinfon myyntijoukkue kasvaa Webinfo-hakukoneen myyntiin on nimitetty syyskuun alussa myyntineuvottelijoiksi (ylärivi) Marko Suni, Ari Tulla, Juho Järvenpää, Mirva Paananen ja (alarivi) Mikko Haikka, Sari Väre, Saija Valo, Tia Miikkulainen, Soile Karimies, Heidi Korkalainen sekä Kati Jaatinen. Haluatko lisää asiakkaita? Laita Webinfo-hakusanasto asialle, soita (03) Tavallinen sähköposti on kuin postikortti Luottamukselliset viestit tulee ehdottomasti salata Tavallinen sähköposti on tietoturvaltaan kuin postikortti. Tästä huolimatta moni lähettää viestinsä salaamattomina, joko tietämättään riskin ottaen tai luottaen hyvään onneen. Näin ei kuitenkaan kannata toimia, sillä sähköpostiliikenteen salaamisen on olemassa keinot. Viestin voi toimittaa turvallisesti vastaanottajalla kahdella tavalla: joko salaamalla viestin tai siirtämällä sen suojattua yhteyttä pitkin vastaanottajalle. Tietoturvaltaan molemmat tavat ovat käytännössä yhtä hyviä, eli suojaltaan murtamattomia; erot ovat lähinnä käytettävyydessä. Viestin salaus vaatii asennuksia, mutta on edullista Varsinaisen sähköpostiviestin salaamiseen on kaksi yleisesti käytettyä tapaa: koneelle ladattavaan salausohjelmaan perustuva PGP-salaus ja esimerkiksi Outlook-sähköpostiohjelmaan sisältyvä S/ MIME-salaustekniikka. Molemmat perustuvat ns. julkisen avaimen salaukseen, jossa viestin lähettäjällä tulee olla hallussaan vastaanottajan julkinen salausavain, jota vasten viesti salataan. Kun salattu viesti saapuu, saa vastaanottaja sen auki omalla yksityisellä avaimellaan ja siihen liittyvällä salasanalla. Vaikka viestin kopioisi matkalla asiaankuulumaton, ei hän saisi viestiä auki ilman purkuavainta ja salasanaa. Julkisen avaimen salauksen etuna on nopea lähettäminen, kunhan lähettäjä ja vastaanottaja ovat ensin varmistuneet ohjelmistojen yhteensopivuudesta sekä luovuttaneet toisilleen julkiset salausavaimensa. PGP-salauksen kustannukset ovat yritykselle kymmenien eurojen luokkaa per tietokone. Outlookin S/ MIME-salaus ei aiheuta lainkaan välittömiä kustannuksia, mutta omalle avaimelle tulee hankkia sertifikaatti, joita myöntävät muutamat ulkomaiset yritykset, muun muassa Thawte, Yhteyden salaaminen maksaa, mutta on helppoa Sähköpostiviestin voi siirtää vastaanottajalle SSL-salattua yhteyttä pitkin, jolloin viesti ei kulje lainkaan sähköpostipalvelimien välillä. SSL-salaus on turvallinen, josta osoituksena pankit suojaavat sillä asiakkaidensa yhteydet nettipankkiin. SSL-salattua yhteyttä pitkin sähköposti siirtyy palvelimelle, josta vastaanottaja lähtee omaan sähköpostiinsa kehotteen tulla noutamaan viesti. Avaamiseen vastaanottaja käyttää lähettäjän ilmoittamaa salasanaa, jolloin vastaanottaja saa viestin koneelleen SSL-salatulla yhteydellä. Salatun yhteyden sähköposti tuottaja Suomessa on Info Center Finland Oy, Yhden vuosilisenssin veroton hinta on alle tuhannen euron. Palvelu on helppo ottaa käyttöön, koska mitään asennuksia ei tarvita. Käyttäjä voi lähettää salattuja viestejä kenelle tahansa, samoin vastaanottaa. Oma salaava palvelin on järein vaihtoehto Kolmas tapa lähettää viesti salattuna on hankkia oma salaava palvelin. Tämä ratkaisu soveltuu suurille lähetysmassoille, sillä lähettäminen on helppoa ja käyttäjiä voi olla jopa tuhansia. Salaavaa palvelinratkaisua tarjoaa Deltagon Group Oy, Artikkelin tekijät: tietoturva-asiantuntija Jussi Kallioniemi (CISSP), Radiant Bytes Oy ja toimitusjohtaja Markku Vettenniemi (KTM), Info Center Finland Oy

3 Syksy 2007 INTERNET-UUTISET 3 Iiro Laine ottaa uuden tekniikan mahdollisuutena eikä uhkana R Laine Direct vie mainosviestin perille sekä painettuna että sähköisesti aumalainen toisen polven kirjapainoyrittäjä Iiro Laine ei ole jäänyt sivusta seuraamaan kun tekniikan ja tiedon digitalisoituminen alkoi muuttaa kirjapainojen toimintaympäristöä 90-luvulla. Asiakkaan muuttuvia tarpeita pitää palvella, siksi digitaalinen painaminen ja sähköpostisuorakirjeet kuuluvat nyt kiinteästi Kirjapaino Laine Direct Oy:n palveluihin. Yrityksen asiakashankintaa puolestaan vauhdittavat internetin hakukoneet Google ja Webinfo. Kasvoin kirjapainotyöhön jo kouluaikana niin hyvin, että oikeastaan en muuta työtä ole tosissani koskaan harkinnutkaan. Isäni perusti yrityksen vuonna 1954 palvelemaan Rauman aluetta. Minulle yritys siirtyi vuonna 1988, jolloin investoin heti liikevaihdon verran painokoneeseen ja palkkasin myyntimiehen hankkimaan asiakkaita Rauman ulkopuoleltakin. Yritys lähti hyvään kasvuun, mutta vaikeuksiakin on ollut matkan varrella. Esimerkiksi digitaaliseen painamiseen lähdimme liian nopeasti jo vuonna 1998, jolloin tekniikka ei ollut vielä kypsää. Digitaalisen painokoneen toimittaja ei saanut laitetta toimimaan sovitusti, vaikka huoltomiehillä oli työkalupakissa jopa rautasaha, jota myös käytettiin, Laine muistelee nyt jo hymyssä suin. Kaksoispainatuksella yksilöllinen mainos Jo vuosien ajan kirjapainon päätuote on ollut perinteisen ja digitaalisen painon yhdistelmänä syntyvät yksilöllinen mainoskirje. Perinteinen kone painaa suuren määrän samanlaisia mainoskirjeitä, joiden tyhjiin kohtiin digitaalinen painokone tulostaa personoidun tekstin, esimerkiksi vastaanottajan nimen ja osoitteen. Yksilöllisesti kohdistettu suoramainonta on kasvussa. Esimerkiksi eräälle asiakkaallemme teimme samasta mainoskirjeestä 57 eri versi- oita vastaanottajan iän, sukupuolen, asuinalueen ja muiden muuttujien perusteella. Tällainen painaminen on yrittäjälle taloudellisesti järkevämpää kuin massatuotanto, joka on aivan liiaksi kilpailtua Suomessa. Perinteisen painamisen osuus yrityksen painotyön hinnasta on vain prosenttia, valtaosa muodostuu personoidusta painamisesta ja oheispalveluista, kuten kuorituksesta, postituksesta ja palautteen käsittelystä. Uusin palvelumme on sähköpostisuorakirje, johon lähdimme asiakkaiden osoittaman kiinnostuksen takia. Tarjoamme täyden palvelun: muotoilemme kirjeen, postitamme ja keräämme sekä raportoimme myös palautteen. Toiminta on toistaiseksi vielä pientä, mutta kysyntä kasvaa jatkuvasti. Erityisesti nuoret tavoittaa jo nyt hyvin sähköpostilla ja tekstiviestillä. Muutaman vuoden kuluttua liikevaihdostamme ehkä viidennes kertyy näistä palveluista, Iiro Laine arvioi. Sähköposteja ei lähetetä pyytämättä, vaan asiakas on etukäteen kertonut mistä asioista hän haluaa tiedotteita. Tällainen postitus ei ole häirintää, vaan vastaanottajan palvelua. Hakusanamainonta tuo uusia asiakkaita Sähköinen suoramainonta täydentää painettua viestintää, ei suinkaan korvaa sitä. Kaksoispainatuksella myös mainosesitteestä syntyy yksilöllinen, kertoo Kirjapaino Laine Directin toimitusjohtaja Iiro Laine. Kirjapaino sai omat www-sivut on jo kymmenkunta vuotta sitten. Palvelujen lisäksi sivulta löytyy www-lomake, jolla painopaikkaa etsivä voi lähettää tarjouspyynnön. Tarjouspyyntöjen määrä on kasvanut vuodessa viisinkertaiseksi, kun yritys on kasvattanut hakusanamainonnan panoksia. Mainonnan tehoa ja sivuston käyttöä Iiroa Laine seuraa Snoobi-ohjelmalla, joka kertoo muun muassa sen mistä www-sivuille on tultu ja millä hakusanoilla. Vakioasiakkaille olemme luomassa nettipalvelun, jossa asiakas voi itse liittää mainosten erilaisiin vakiopohjiin haluamansa tekstit ja kuvat. Näin säästyy sekä aikaa että mainostoimistokustannuksia. Kun kyseessä on meidän web-palvelu, ei asiakkaan tarvitse edes hankkia ohjelmaa, vaan kaikki tapahtuu netissä, Laine kehaisee. Asiakkaiden aineisto ja painovedokset liikkuvat nykyään sähköpostilla. Internet on nykyään niin tärkeä apuväline, että ilman sitä meidän Painokoneet pyörivät kyllä nettiaikakaudellakin, mutta painotuotteiden sisältö muuttuu yhä yksilöllisemmäksi, arvioi Iiro Laine. pitäisi olla kehä ykkösen sisäpuolella, koska siellä on valtaosa asiakkaistamme. Painamisen tulevaisuudessa Iiro Laine ei näe dramaattisia muutoksia. Uusien välineiden käyttö kehittyy ja kohdistaminen yleistyy. Painosmäärät todennäköisesti pienenevät ja painotuotteet ovat entistä yksilöllisempiä vastaanottajan mukaan. Siksi osoitteellinen suora lisää suosiotaan osoitteettomaan verrattuna. Digitelevision merkitys on vielä arvoitus, selvää joka tapauksessa on, että mainosviestejä lähetetään tulevaisuudessa yhä useampia kanavia pitkin, arvioi uuteen tekniikkaan sopeutuva yrittäjä Iiro Laine. Webinfon asiakas esittelyssä Kirjapaino Laine Direct Oy * graafiset ja sähköiset suoramainoskirjeet oheispalveluineen * 13 työntekijää *

4 4 INTERNET-UUTISET Syksy 2007 Timo Lehtiön yritys tuo maahan laadukkaita mattoja Euroopasta. Kaupasta 40 prosenttia syntyy netin kautta. Google ja Webinfo tuovat eniten asiakkaita nettisivuille Itsepalvelu ja internet ovat Vema Oy:n menestysresepti K un espoolainen Timo Lehtiö yhdisti laadukkaat matot ja internetin, syntyi asiakkaille mahdollisuus saada eurooppalaisten laatutehtaiden tuotteita suoraan kotiovelle. Timo ja Maria Lehtiön perheyritys Verho- ja mattokauppa Vema Oy:n laatumatto.fi-nettikauppaan kuuluu myös Suomen ainoa mattojen kanttisovitussohjelma, jossa asiakas voi yhdistää haluamansa mattokuosin ja -kantin netissä. Yritys ylläpitää kolmea nettikauppaa. Laatumatto.fikaupan lisäksi yrityksellä on verhopalvelu.fi- ja clean- Webinfon asiakas esittelyssä Verho- ja Mattopalvelu Vema Oy * verhojen ja mattojen myynti sekä alan palvelut, kuten puhdistus * noin 10 työntekijää * verhopalvelu.fi, cleandoctor.fi doctor.fi -nettikaupat. Vema Oy myy netin kautta myös kaihtimia, markiiseja ja verhoja. Lehtiö on itse kehittänyt maan ainoan sälekaihdinlaskuriohjelman, jolla sälekaihtimia tilaava voi itse mitata kaihtimensa. Hän pystyy myös asentamaan kaihtimet itse. Yrityksen kolmas nettikauppa cleandoctor.fi myy pesupalveluita pääkaupunkiseudun yrityksille sekä tukkukauppana valtakunnallisesti matonpesuun liittyviä aineita. Alun perin marginaalihommana alkanut kauppa on muutaman vuoden jälkeen osoittautumassa varsinaiseksi kultakimpaleeksi. Yritys tuo mattoja maahan lähinnä Tanskasta, Saksasta ja Hollannista sekä jonkin verran myös Belgiasta ja Englannista. Ajatuksena on, että kuka tahansa suomalainen asuinpaikasta riippumatta saa kotiovelleen laadukkaan maton kohtuuhintaan. Meillä yli 50 euron tilauksissa mattojen kotiinkuljetus hoidetaan veloituksetta, vaikka asiakas asuisi käsivarren Lapin viimeisessä töllissä. Lehtiön kaupan edullisuus perustuu suurostoihin. Viimeksi hän osti Belgiasta suuren siivun erään tehtaan tuotannosta vain saadakseen suurostajan edut. Siirrän edun suoraan omille asiakkailleni, jolloin hinnat kuljetuksineenkin ovat hyvin edulliset. Lehtiön mukaan maton laadukkuus on kiinni kudonnasta ja myös kanttauksesta. Jos matossa on esimerkiksi 2,4 kiloa nukkapainoa neliömetrillä, voi sitä kutsua laadukkaaksi. Laadukkaita eurooppalaisia mattoja on Suomessa myynnissä hyvin vähän. Kuuluisa 1990-luvun lama sai monet mattoliikkeet karsimaan varastojaan laatumatoista, koska liikkeillä ei ollut varaa ylläpitää varastojaan. Varovaisuus on jatkunut tänne saakka. Asiakas voi itsekin mitata ikkunan Entisenä sälekaihdinmyyjänä ja -asentajana Lehtiö on luonut tavan myydä sälekaihtimiakin netin kautta. Hinta on jälleen edullinen, koska asiakas tekee työn. Perinteisesti sälekaihtimien osto edellyttää mittauksen, jossa liikkeen edustaja saapuu asiakkaan kotiin mittailemaan ikkunan. Myöhemmin hän vielä asentaa kaihtimet. Meidän nettiohjelmassamme riittää, kun asiakas itse mittaa ikkunansa korkeuden ja leveyden sekä määrittää ikkunatyypin, joita on tasan kaksi. Kun nämä tiedot on syötetty ohjelmaan, ohjelma itse laskee kuhunkin ikkunaan sopivat kaihtimet. Asiakas on monesti tilannut aluksi vain yhden kaihtimen koemielessä. Monia on epäilyttänyt, voiko laadukkaita sälekaihtimia myydä netin kautta luotettavasti. Yhtäkään tuhansista myymistämme kaihtimista ei ole palautettu sen takia, että ohjelma olisi laskenut mitat väärin, muutaman kerran tosin asiakas itse on mitannut ikkunansa väärin. Hinnat ovat jälleen edulliset, koska mittaukseen ja asennukseen ei tarvita ulkopuolista työvoimaa. Netin kautta jokainen asiakas saa myös asennusohjeet. Sivubisneksestä tulossa kultakaivos Tulevaisuudessa Lehtiö tuottaa nettiin myös laskuriohjelmat markiiseille, lamelleille, rullakaihtimille ja puukaihtimille. Cleandoctorin RugDoctormatonpesukoneisiin on yrityksellä yksinoikeus Suomessa ja kaikissa pohjoismaissa aina Islantia myöten. Lehtiöiden asiakkaina ovat suuret valtakunnalliset siivousliikkeet kuten ISS ja Lassila & Tikanoja. Suuret yritykset kuten Nokia ja Sampo-ryhmä käyttävät yrityksen pesupalveluita. Myös yksityiset voivat tilata matto- ja kalustepesupalvelun, mutta pesukoneita ei ole myynnissä. RugDoctor vesipesee matot millä tahansa lattialla niin ettei esimerkiksi parketti vahingoitu. Laitteen käyttämä vesimäärä ja pesuaineet ovat sellaisia, jotka kuivattavat maton hyvin nopeasti. Kävimme esimerkiksi pesemässä Nokian 300 hengen auditorion villamaton ja kalusteet illalla. Aamulla auditoriossa oli kokous ja kaikki oli täysin kuivaa ja tuoksu raikas. Lehtiö etsii nyt Cleandoctorille sopimusyrittäjiä eri puolille maata. Toistaiseksi heitä on koko maassa kuusi. Kokemusta siivousalalta ei tarvita. Viimeisin sopimuksen tehnyt yrittäjä ei tiennyt mitään matto- ja kalustepesualasta, mutta muutamassa kuukaudessa hänestä on tullut ammattilainen. Koulutamme kaikki halukkaat, markkinoita on varmasti varsinkin meidän konseptillemme. Esimerkiksi hotelleiden nykyiset taso- ja muut pesurit clean doctor hakkaa kirkkaasti. Maton pystyy hyvin huoltamaan huoneenluovutusten välissä. Hakusanat kannattaa miettiä tarkkaan Yrityksen kaupasta noin 40 prosenttia käy netin kautta. Vilkkain nettikauppa on verhopalvelu.fi, jonka vierailluin osa on puolestaan sälekaihtimet. Liikevaihdollisesti suurinta on kuitenkin markiisien myynti. Lehtiö on tyytyväinen Webinfoon, jonka kautta hän on saanut eniten yhteydenottoja Googlen jälkeen. Vuosittain yrityksen sivuilla käy noin henkilöä. Yli kolmannes hauista tulee Webinfon kautta. Itse olen huomannut, miten tärkeää on miettiä oikeat hakusanat, koska nettikaupassa on tärkeää olla hakulistojen kärjessä, sanoo Lehtiö.

5 Syksy 2007 INTERNET-UUTISET 5 Turvaposti suojaa luottamukselliset viestit Internet on Eteralle kilpailukeino ja tehokkuuden lähde M elkeinpä voisi sanoa, että ilman internetiä meidän olisi lähes mahdoton toimia, tiivistää tietoturvapäällikkö Kimmo Kajosalo netin merkityksen Keskinäiselle Eläkevakuutusyhtiö Eteralle. Etera on ollut 90-luvulta alkaen suomalaisten eläkevakuutusyhtiöiden eturivissä asiakaspalvelun sähköistämisessä. Syynä tähän on pitkälti se, että yhtiön asiakaskanta on perinteisesti koostunut suuresta määrästä pieniä yrityksiä, mikä on kannustanut kehittämään asiakaspalvelun kustannustehokkuutta. Kehityspäällikkö Minja Vitikka huolehtii Eteran verkkopalveluista. Eteran Renki -internetpalvelu syntyi jo 1990-luvun lopulla kuukausi-ilmoittajan palkkatietoilmoittamista varten. Sen avulla yritykset ja kotitaloudet voivat ilmoittaa tiedot tiedostolla tai sähköisellä lomakkeella. Eteran ekstranetin avulla puolestaan voivat tilitoimistot ja yritykset tehdä kuukausi- ja vuosi-ilmoitukset, maksaa vakuutusmaksut ja tulostaa Etera-todistuksen tai tehdä muutokset vakuutustietoihin ja palvelu pelaa luotettavasti kellon ympäri, kehityspäällikkö Minja Vitikka hymyilee. Käyttäjätutkimus auttaa kehitystyössä Käyttäjät pääsevät itse vaikuttamaan Eteran internetpalveluihin, sillä teemme vuosittain käyttäjätutkimuksen, jonka tulosten perusteella kehitämme palveluita. Valtaosa työnantajan palkkailmoituksista tuleekin meille nykyään sähköisessä muodossa. Pientyönantajalle hyödyllinen on myös verottajan tuottama palkka.fi-sivusto, monentyyppisten luottamuksellisten jossa työnantaja voi hoitaa tietojen siirtoon. kaikki työnantajamaksut, Omien toimistojemme maksaa palkan sekä tehdä työnantajailmoitukset verottajalle ja vakuutusyhtiölle, Minja Vitikka suosittelee. välillä on kiinteä adsl-yhteys ja eläkevakuutusalan toimijoiden välillä on suojattu VPN-yhteys, mutta muuhun Luonnollisesti internet on luottamukselliseen sähköiseen myös Eteran viestinnän ja markkinoinnin kanava. Eteran sisäisessä internetissä viestintään tarvitaan sa- laava sähköposti, ihan jo tietoturvapolitiikkammekin intranetissä, käytössä on vuoksi. Luottamuksellisia muun muassa puhelinluettelo, tuntikirjanpito ja projektinhallinta sisäisen uutisoinnin ohella. Eteran eläkejärjestelmäkin on web-pohjainen. Syynä tähän on client-server ratkaisua parempi tietoturva sekä helpompi hallittavuus, kertoo Kimmo Kajosalo. asiakirjoja ovat muun muassa kaikki henkilötunnuksen sisältävät dokumentit, lainaasiakirjat, sijoitussopimukset sekä sopimukset tavaran- tai palveluntoimittajien kanssa. Tärkeää on, että Turvaposti on web-pohjainen, jolloin vähänkin nettiä käyttänyt osaa lähettää postia. Jopa ulkopuolisetkin ovat lähettäneet Turvapostilla on turvapostia meille päin paljon käyttöä ilman opastusta. Ja onhan palvelun hinnoittelukin järkevällä Info Center Finlandin turvallista sähköpostipalvelua Turvapostia, Etera käyttää tasolla, kiittelee Eteran tie- toturvapäällikkö Kimmo Kajosalo. Lakimuutos siirsi Eteran uuteen aikaan Etera hoiti vuoden 2006 loppuun saakka ainoana eläkeyhtiönä maa-, metsä-, rakennusja satama-alan LEL-työsuhteiden vakuuttamista sekä yksityisalojen pätkätyösuhteiden ja taiteilijoiden eli TaELtyösuhteiden vakuuttamista uusi työntekijän eläkelaki TyEL korvasi vanhat eläkelait TEL:n, LEL:n ja TaEL:n. Lakimuutos lisäsi eläkevakuuttamisen kilpailua, kun työnantaja voi nyt vakuuttaa työntekijänsä missä tahansa työeläkeyhtiössä, riippumatta työtehtävästä, toimialasta tai työsuhteen kestosta. Vuoden 2007 alusta on Etera vakuuttanut kaikkien toimialojen työntekijöitä sekä lisäksi YEL:n piiriin kuuluvia yrittäjiä. Vuoden 2007 alkupuoliskolla Etera sai 15 prosentin markkinaosuuden uusien TyEL-vakuutusten kappalemääristä ja 7 prosentin markkinaosuuden uusien TyEL- vakuutusten maksutulosta. Uusista YEL-vakuutuksista Eteran markkinaosuus oli alkuvuonna 3 prosenttia sekä kappaleina että euroina. Eteran tavoitteena on pitkällä aikavälillä pitää markkinaosuutensa nykytasoisena. Vakavaraisuus on kilpailuvaltti Etera on erittäin vakavarainen yhtiö. Yhtiön toimintapääoma, eli se osa pääomasta jota ei ole varattu varsinaisen eläkevastuun katteeksi, oli kesäkuun 2007 lopussa 34,6 prosenttia vakavaraisuuden laskennassa käytetystä eläkevastuuvelasta. Vakavaraisuuden ansiosta yhtiö voi esimerkiksi sijoittaa osakemarkkinoillekin laskevan kurssikehityksen aikaan. Erinomainen vakavaraisuus ja hyvät sijoitustuotot antavat mahdollisuuden kilpailukykyisiin asiakashyvityksiin. Turvapostin asiakas esittelyssä Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera * eläkevakuutukset yrityksille ja yrittäjille * 374 työntekijää Tietoturvapäällikkö Kimmo Kajosalo ja kehityspäällikkö Minja Vitikka huolehtivat siitä, että Eteran internetpalvelut toimivat hyvin ja turvallisesti. Työssä on avuksi muun muassa vuosittainen käyttäjätutkimus. *

6 6 INTERNET-UUTISET Syksy 2007 Netposti on kuluttajan sähköinen postilaatikko ja arkisto I tella Oyj, entinen Suomen Posti, on edennyt sähköiseen viestintään nopeasti: 2000-luvun kuluessa valtion perinteisestä postilaitoksesta on sukeutunut kahdeksassa maassa toimiva fyysisen ja sähköisen logistiikan sukkela moniosaaja. Fyysisten kirjelähetysten kokonaisjakelumäärä on Suomessa jo vähentynyt, sen sijaan ekirjeiden jakelu kasvaa edelleen pian myös kuluttajien sähköisiin postilaatikoihin. ekirje syntyi jo luvun alussa ja on sen jälkeen kasvanut ja kehittynyt jatkuvasti. Tuotteen perusidea on siinä, että lähettäjä toimittaa postitettavan aineiston sähköisesti meille tulostusta ja jakelua varten. Tänä vuonna toimitamme noin 90 miljoonaa ekirjettä, kertoo Itella Information Oy:n business manager Marketta Viljasaari. ekirje laajenee sähköiseen jakeluun Netpostin avulla Sähköinen jakelu puoleen hintaan Tyypillisiä ekirjeen käyttäjiä ovat yritykset ja julkisyhteisöt, jotka lähettävät runsaasti laskuja ja palkkalaskelmia. Tavalliseen kirjeeseen verrattuna ekirje säästää sekä vaivaa että kustannuksia. ekirjettä käyttää noin suomalaista yritystä ja yhteisöä, joiden kanssa yhteistyössä Itella haluaa nyt ohjata kuluttajia vastaanottamaan kirjeet sähköisesti. Tänä vuonna ekirje-asiakkaat ovat voineet lähettää kirjeestään ilmaisen kopion myös Itellan Netposti-palveluun kirjautuneille kuluttajille. Näin postin vastaanottajat tottuvat asiatietojen saamiseen sähköisessä muodossa. Ensi vuoden alkupuolella Netpostin käyttäjä voi halutessaan luopua kirjeestä ja vastaanottaa viestin ainoastaan Netpostiin. Sähköisen ekirjeen kustannus on lähettäjälle vain noin puolet fyysisen hinnasta, joten lähettäjälle kertyy selvää kustannussäästöä sähköisestä jakelusta, Marketta Viljasaari huomauttaa. Laskusta pääsee nettipankkiin Syyskuun alusta lukien Netpostiin ekirjeen kopio- Itellan ekirjeen business manager Marketta Viljasaari ja tiedottaja Satu Linkola iloitsevat ekirjeen kehityksestä. Itellan omaa asiakasviestintää tukee Itellan asiakaslehti Flow. na saapuneet laskut on voinut maksaa verkkopankissa viivakoodin avulla. Netposti on vastaanottajalle turvallinen, sillä yhteys sinne on suojattu samalla tavalla kuin nettipankkeihin. Sinne ei myöskään tule roskapostia, ainoastaan asiavietejä. Lisäksi se on helppo käyttää ja täysin ilmainen, Marketta Viljasaari listaa Netpostin etuja. ekirjeen konsepti on kehittynyt 17 vuoden kuluessa hyvin toimivaksi Suomessa, siksi Itella monistaa nyt palvelua muihin toiminta-alueensa maihin. Palvelun käyttö on Marketta Viljasaaren mukaan yritykselle järkevää jo muutaman sadan vakiokirjeen kuukausimäärällä. Sekä lähettäjä että saaja hyötyvät Netpostin johtaja Antero Sarén kertoo, että palvelun käyttäjämäärä on tarkoitus nostaa viidessä vuodessa nykyisestä :sta käyttäjästä :een. Jotta käyttäjät innostuvat palvelusta, on oltava paljon lähettäjiä. Lähettäjämäärä on nyt kasvanut, kun ekirjeen käyttäjääkin on mukana palvelussa. Netpostin jakelukanavaa käyttää jo seitsemän Suomen suurinta palkkalaskelmien lähettäjää, Itella yhtenä niistä. Tanskassa vastaavalla palvelulla on jo 1,1 miljoonaa käyttäjää ja Virossa sähköinen laskutus on jo Euroopan huippua, Antero Sarén kertoo. Sarénin mukaan Netpostin ei ole tarkoitus korvata tavallista sähköpostia, vaan olla kuluttajan luottamuksellisten asiaviestien sähköinen postilaatikko sekä näiden viestien arkisto. Linkit lisäävät viestin arvoa Sarénin korostaa, että sähköinen viesti on lähettäjälle fyysistä huomattavasti monipuolisempi, sillä viestin yhteyteen on helppo sijoittaa linkeistä avautuvia lisäpalveluja. Asiakas voi esimerkiksi päivittää yhteystietojaan, lukea tiedotteita tai tehdä ostoksia. Yrityksiä sähköiseen viestintään ajaa toiminnan jatkuva tehostamisvaade, ja kuluttajat puolestaan osaavat jo odottaakin sähköistä asiakaspalvelua. Sähköinen viesti on myös fyysistä turvallisempi, nopeampi, edullisempi ja ympäristöystävällisempi, Sarén summaa. Netpostin peruspalvelut säilyvät tulevaisuudessakin maksuttomina, sen sijaan erilaisia lisäpalveluita tulee mahdollisuus hankkia maksua vastaan. Tämän vuoden aikana tuomme palveluun muuan muassa sähköisen kirjatun kirjeen, joka on vastine fyysisestä kirjatusta kirjeestä. Jo nyt Netpostista löytyy julkishallinnon lomakkeita, ja tätäkin palvelua laajennetaan. Kaiken kaikkiaan on kyse siitä, että tuomme fyysisestä maailmasta tuttuja palveluita sähköiseen ympäristöön. Toki aivan uusiakin toimintamalleja syntyy, tässä aktiivinen on ollut Google, jonka palvelukehitystä seuraamme, Sarén huomauttaa. Haluatko lisää asiakkaita? Laita Webinfo-hakusanasto asialle, soita (03)

7 Syksy 2007 INTERNET-UUTISET 7 Kiropraktikko Petri Vainikaisen mukaan useimpiin tuki- ja liikuntaelinten vaivoihin löytyy apua koulutetun kiropraktikon vastaanotolta. K iropraktikolla on kansan mielessä usein edelleen poppamiehen maine. Suomessa koululääketiede suhtautuu kiropraktikkoihin usein varsin penseästi, eivätkä lääkäritkään monesti tunne kiropraktikon taitoja ja tietämystä. Osin kiropraktikkojen huono tunnettavuus ja poppamiesmaine pohjautuvat siihen, että Suomessa kiropraktikon nimike ei ole suojattu. Koulutetun kiropraktikon ammattinimike sen sijaan on suojattu. Kiropraktikon nimeä saa siis käyttää vapaasti kuka tahansa niksauttaja, jonka kokemus alalla voi vaihdella hyvinkin paljon. Koulutettu kiropraktikko on aina henkilö, joka on suorittanut alan kansainvälisen kattojärjestön hyväksymän 4-6 vuoden koulutuksen. Suomessa ei tätä koulutusta anneta, joten kaikki maan vajaat 60 koulutettua kiropraktikkoa ovat opiskelleet alalle ulkomailla, sanoo Kiropoli Oy:n kiropraktikko Petri Vainikainen. Hänen mukaansa hoitojen teknisen puolen oppii nopeasti miltei kuka tahansa. Koulutettu kiropraktikko tekee diagnoosin eli selvittää syy- ja seuraussuhteita ja ennen kaikkea hän tietää, milloin hoitoa ei pidä antaa. Kiropraktiikka sopii vastoin yleistä luuloa miltei kaikille potilaille, esimerkiksi osteoporoosi tai välilevynpullistuma ei ole este hoidolle. Niitä ihmisiä, joille hoito voisi olla vaaraksi, on hyvin harvoin, ja jokainen koulutettu kiropraktikko on opetettu tunnistamaan nuo tapaukset. Moni vaiva katoaa ammattilaisen käsissä Vainikaisen mukaan useimmat vaivat katoaisivat tai ai- Netti madaltaa kynnystä yhteydenottoon Vuosien koulutuksella kiropraktikko oppii ihmiskehon salat Webinfo.fi-hakukoneella on * käyttäjää! Pidä yhteystiedot ja hakusanat ajan tasalla, tarkista organisaationne tiedot osoitteessa WebInfon asiakas esittelyssä Kiropoli Oy * kiropraktikon vastaanotto Turussa, Salossa, Hämeenlinnassa ja Forssassa * kaksi työntekijää * nakin oireet helpottuisivat merkittävästi kiropraktisella käsittelyllä. Koululääketiede käyttää röntgeniä ja muita kuvausmenetelmiä, jotka kuvaavat ihmisen elimistöä silloin kun hän on paikallaan. Kuvaus paljastaa esimerkiksi kulumat, mutta toiminnalliset häiriöt eivät kuvissa näy, koska kuva otetaan liikkumattomasta kohteesta. Kuva antaa pohjan olettamuksille, muttei yleensä kerro vaivan syytä. Tuki- ja liikuntaelinten vaivat voivat heijastua vaikkapa suolisto- tai vatsaoireina. Koulutettu kiropraktikko pyrkii nimenomaan etsimään vaivojen syitä ja seurauksia ja pääsemään näin vaivan alkulähteille. Hoito on sitten vaivojen mukainen. Vainikainen on kouluttautunut Englannissa, missä kiropraktikoilla on oikeus kirjoittaa esimerkiksi lähetteitä sairaaloihin. Heidät on koulutettu myös ottamaan röntgenkuvia ja tulkitsemaan niitä. Muissa Pohjoismaissa kuin Suomessa kiropraktikko voi kirjoittaa sairaslomatodistuksia. Muissa Pohjoismaissa hoitoja korvataan Suomessa meillä ei ole oikeutta tehdä mitään näistä toimista, mikä tuntuu aika hullulle. Suomessa, päinvastoin kuin muissa Pohjoismaissa, kiropraktikkojen hoitoja ei korvata sairasvakuutuksesta. STT:n mukaan noin suomalaista kärsii päivittäin kivuista ja säryistä, joista useimmat johtuvat nivelrikoista ja selkävaivoista. Suuri osa kärsii aivan turhaan. Kiropraktinen hoito paitsi vie usein pois oireen myös säilyttää potilaan tilan hyvänä. Jokaiselle laaditaan henkilökohtainen hoitosuunnitelma, joka saattaa sisältää esimerkiksi 5-6 käyntiä. Pitkään jatkuneissa vaivoissa elimistö pyrkii usein palautumaan entiseen huonoon malliin, jolloin kuntoa ylläpitävä käsittely on tarpeen. Netti on kynnyksen madaltaja Kiropolilla on vastaanotot Turussa, Salossa, Forssassa ja Hämeenlinnassa. Viidessä vastaanottopisteessä työskentelee kolme koulutettua kiropraktikkoa, joista yksi on varsinaisen yhtiön ulkopuolella työskentelevä ammatinharjoittaja. Asiakas voi esittää netin kautta itselleen sopivaa hoitoajankohtaa ja me yritämme varata hänelle hänen toivomansa ajan tai ainakin mahdollisimman lähellä olevan vapaan ajan. Potentiaalinen asiakas voi netin kautta vastata kysymyksiin muun muassa omasta kunnostaan, työasennoistaan, liikunnasta, säryistä, niiden kovuudesta ja särkykohdista. Sen jälkeen hän lähettää tiedot meille ja me analysoimme ne. Emme tee diagnoosia netissä annettujen vastausten perusteella, vaan ensimmäisellä vastaanotolla laajennamme kyselyä. Nettikyselyllä olemme pyrkineet myös madaltamaan kynnystä tulla vastaanotoille. Aika monilla on korkea kynnys tulla hoitoon, koska kiropraktikon käsittelyn saatetaan pelätä jopa vahingoittavan potilasta. Koulutetun kiropraktikon antama manipulaatiohoito ei yleensä satuta, sillä hoitamisessa on kyse tekniikasta, ei voimasta, vakuuttaa Vainikainen. * Taloustutkimus Oy / WebTrafficMonitor, elokuu 2007

8 8 INTERNET-UUTISET Syksy 2007 M oni suomalainen hakeutuu jalkojen hoitoon turhan myöhään eli silloin, kun jalat ovat jo alkaneet kipeytyä. Jalkakipujen perussyynä saattavat olla jalkaan sopimattomat kengät ja huonot sukat. Jalkavaivat liittyvät usein myös ikääntymiseen. Jalkaterän kaari alkaa ihmisellä iän myötä painua ja jalka levenee. Kaaren säilymistä voi pitkittää oikeilla jalkineilla, hyvillä pohjallisilla ja liikunnan tuomalla lihaskunnolla. Ylipaino edesauttaa jalkavaivojen syntymistä. Joskus jalkavaivat johtuvat synnynäisistä rakenteellisista vioista, joiden vaikutukset alkavat ilmetä vasta myöhemmällä iällä, sanoo jyväskyläläinen jalkojenhoitaja Pirjo Hatzitoliou. Viime keväänä oman yrityksen perustanut, jalkojenhoidon ammattitutkinnon suorittanut lähihoitaja Hatzitoliou kiertää kodeissa ja laitoksissa ja työpaikoilla hoitamassa asiakkaidensa jalkoja. Välineet mahtuvat auton takakonttiin, omaa kiinteää hoitotilaa ei ole. Perusjalkojenhoitoon kuuluvat kynsien ohennus ja lyhennys, kovettumien ja känsien poisto sekä syylien hoito. Myös pohjallisarviot ja Peili paljastaa kasvot, mutta jalkoihinkin voisi joskus vilkaista Jalkahoitaja Pirjo Hatzitoliou kehottaa katsomaan usein alas Pirjo Hatzitoliou kehottaa vilkaisemaan jalkapohjiin edes kerran viikossa. pohjallisten valmistus samoin kuin kenkä- ja sukkakonsultaatiot sisältyvät toimenkuvaan. En ole kauneudenhoitaja, vaan annan nimenomaan terveydellistä hoitoa, joten en esimerkiksi lakkaa asiakkaiden kynsiä. Perushoitoon liittyy aina hieronta, oli varsinainen hoidontarve mikä tahansa. Ikääntyminen tuo monenlaisia ongelmia, kaikki vanhukset eivät esimerkiksi näe leikata omia kynsiään. Laitoshoidossa monen ihmisen jalka kärsii esimerkiksi sieni-infektioista ja erilaisista kynsiin liittyvistä vaivoista, mikä vaikeuttaa omatoimista liikkumista. Jalkahoito saapuu kotisohvalle Hatzitoliou päätti heti alusta lähtien ettei hän hanki kiinteitä toimiloja. Yksi syy on, että noin 70 prosenttia asiakkaista on eläkeläisiä. Asiakkaiden kannalta on parempi että käyn heidän kotonaan ja samalla voin itse joustaa töissä, koska en ole kiinni missään tilassa, josta minun pitäisi maksaa vuokraa. Asiakas voi hoidon jälkeen rentoutua omassa kodissaan, eikä hänen tarvitse lähteä hoitolasta kotiin. Iso osa asiakkaista on ikääntyneitä ihmisiä, heille kotimatka hoidosta kenties hieman kipeytyneillä jaloilla veisi osan hoidon tuottamasta mielihyvästä. Kotikäynnit antavat senkin mahdollisuuden, että voin hoitaa kummankin puolison jalat samalla kertaa, eikä toisen tarvitse odotella kumppaniaan. Koska omia toimitiloja ei ole, on internet tärkeä kanava hoitojen markkinoinnissa. Jyväskylässä ei millään muulla terveysalan jalkahoitolalla ole omia nettisivuja ja koko Jalat kuljettavat ihmistä keskimäärin 3-4 kertaa maapallon ympäri elämän aikana. Jaloista kannattaa sen vuoksi pitää hyvää huolta. maassakin se on Hatzitolioun arvion mukaan harvinaista. Hänelle ajan voi tilata suoraan netistä. Webinfo-hakusanaston hyödyn Pirjon huomasi nopeasti. Hatzitolioun mielestä nettisivut ovat välttämättömiä jo pelkästään tiedon välityksessä. Kun ihmisillä on tarpeeksi tietoa he eivät voi olla tilaamatta jalkahoitoa. Esimerkiksi hakusanalla känsä pääsee tämän yrityksen sivuille. Jono on pari viikkoa, mutta pyrin aina tekemään hoidon niin nopeasti kuin mahdollista. Kun kiinteää tilaa ei ole rasitteena, olen valmis lähtemään milloin tahansa asiakkaan luo. Yrityksen nettisivuilta on linkit myös Keski-Suomen Psoriarisyhdistykseen ja Diabetesyhdistykseen, joiden yhteistyökumppani yritys on. Kiinnitä huomioita kenkiin ja sukkiin Lähes jokainen vilkaisee aamulla peiliin ja laittaa tarvittaessa ryppyvoidetta kasvoille. Aika harva tulee vilkaisseeksi jalkapohjiinsa edes kerran viikossa. Niiden päällä ihminen kuitenkin valtaosan päivästään on. Jalat kuljettavat meitä 3-4 kertaa maapallon ympäri elämämme aikana. Suurella osalla selkä- ja polvivaivojen taustalla ovat jalkaongelmat. Liian pieni kenkä on usein varsinkin naisilla yksi jalkavaivojen syy. Jalka levenee vuosien myötä, mutta kengän koko ei suurene. Moni tuijottaa liikaa vanhaan ja tutuksi tulleeseen kengännumeroon. Numero samoin kuin lesti vaihtelevat suuresti kengänvalmistajasta riippuen. Joskus suosittelen asiakkaalle erikoiskenkien hankkimista, jotkut kenkätehtaat valmistavat tarvittaessa yksittäisparejakin. Korkokenkiä jatkuvasti käyttävät naiset saavat mitä todennäköisimmin vaivaisenluun varsin varhaisessa iässä. Joskus jo 25-vuotiaillakin voi olla vaivaisenluu, jos WebInfon asiakas esittelyssä Jalkahoitola Pirjo Hatzitoliou * jalkojen hoitoa Jyväskylän seudulla * työllistää yrittäjän * hän on käyttänyt miltei yksinomaan korkokenkiä vaikkapa kymmenen vuotta. Sukkiin Hatzitoliou kehottaa kiinnittämään huomiota. Paksut puuvillasukat ovat jalan kannalta vihon viimeisiä, varsinkin halvat urheilusukat. Löysä sukka hiertää jalkaterän lihaksia, ja hiki jää sukkaan. Tekokuitusekoitteiset sukat siirtävät hikeä eteenpäin ja ovat jaloille näin paremmat kuin puuvillasukat. Tukisukkia moni alkaa käyttämään liian myöhään. Verenkiertohäiriöistä johtuvia muutoksia ei enää siinä vaiheessa voi estää. Hatzitoliou toivoisi jalkojenhoitoa osaksi perusterveydenhuoltoa. Englannissa jalkojenhoito kuuluu jo koulujen terveydenhuoltoon. Jos jalkoihin opetetaan kiinnittämään huomiota jo lapsesta asti, moni turha vaiva jäisi tulematta, miettii Hatzitoliou. Älä lähetä luottamuksellista tietoa postikortilla tai tavallisella sähköpostilla! Ota käyttöön turvallinen salaava sähköposti turvaposti.fi Info Center Finland Oy, puh. (03)

INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Kesä 2008 (n:o 2/2008) - Jakelu 76.

INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Kesä 2008 (n:o 2/2008) - Jakelu 76. INTERNET-UUTISET 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Kesä 2008 (n:o 2/2008) - Jakelu 76.000 kpl Videoneuvottelu säästää aikaa, rahaa, hermoja ja ympäristöä

Lisätiedot

Palvelukonsepti suurasiakkaille

Palvelukonsepti suurasiakkaille Palvelukonsepti suurasiakkaille Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset,

Lisätiedot

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta. Mikä Eräverkko? Eräverkko on eräihmisten ja -palveluiden kohtauspaikka, josta löydät helposti ja nopeasti metsästysmahdollisuudet sekä metsästyksen oheispalvelut. Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Lisätiedot

Kyselytutkimus työajan käytöstä

Kyselytutkimus työajan käytöstä Kyselytutkimus työajan käytöstä Omien asioiden hoitaminen ja Internetin käyttö työajalla Markkina- ja mielipidetutkimusyritys Q-Tutkimus toteutti kesäkuussa 2013 (3.6. 17.6.2013) kyselytutkimuksen, joka

Lisätiedot

Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää.

Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Yrityksesi markkinointitoimet ovat nyt hallinnassasi yhden, helppokäyttöisen sähköisen työpöydän kautta, myös mobiilisti. Meedion avulla nykyiset ja uudet

Lisätiedot

Asianajajaliiton tietoturvaohjeet. Asianajosihteeripäivät 4.4.2014 Asianajaja Hanna Räihä-Mäntyharju Asianajotoimisto Tempo Oy

Asianajajaliiton tietoturvaohjeet. Asianajosihteeripäivät 4.4.2014 Asianajaja Hanna Räihä-Mäntyharju Asianajotoimisto Tempo Oy Asianajajaliiton tietoturvaohjeet Asianajosihteeripäivät 4.4.2014 Asianajaja Hanna Räihä-Mäntyharju Asianajotoimisto Tempo Oy SISÄLTÖ Yleiskatsaus tietoturvaohjeisiin Sähköpostin käyttö Pilvipalveluiden

Lisätiedot

Kymenlaakson Kyläportaali

Kymenlaakson Kyläportaali Kymenlaakson Kyläportaali Klamilan vertaistukiopastus Tietoturva Tietoturvan neljä peruspilaria 1. Luottamuksellisuus 2. Eheys 3. Saatavuus 4. (Luotettavuus) Luottamuksellisuus Käsiteltävää tietoa ei paljasteta

Lisätiedot

Verkkoposti selkokielellä

Verkkoposti selkokielellä Petri Ilmonen Verkkoposti selkokielellä Tekijä ja Oppimateriaalikeskus Opike, FAIDD, 2009 Selkokielinen käsikirjoitus: Petri Ilmonen Selkokielen tarkistus: Ari Sainio Kustannustoimitus: Petri Ilmonen Kansikuva

Lisätiedot

Useasti Kysyttyä ja Vastattua

Useasti Kysyttyä ja Vastattua 1. Miksen ostaisi tykkääjiä, seuraajia tai katsojia? Sinun ei kannata ostaa palveluitamme mikäli koet että rahasi kuuluvat oikeastaan kilpailijoidesi taskuun. 2. Miksi ostaisin tykkääjiä, seuraajia tai

Lisätiedot

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT 2 Projektin alkutilanne Suomalaiset tilaavat painotuotteita yhä enemmän ulkomaisista verkkokaupoista kaikkien

Lisätiedot

Digisovittimien testaus ja laitteiden linkitys HDpalveluissa. Timo Santi DigiPhilos Oy

Digisovittimien testaus ja laitteiden linkitys HDpalveluissa. Timo Santi DigiPhilos Oy Digisovittimien testaus ja laitteiden linkitys HDpalveluissa Timo Santi DigiPhilos Oy CA-linkitysprojektin tavoitteet Saada korkealaatuista, kuluttajaa kiinnostavaa HD-sisältöä tarjolle Suomen kaapelitelevisioverkkoihin.

Lisätiedot

Ohje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen

Ohje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen Ohje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen Liikenteen turvallisuusvirasto 27.9.2012 Sisällysluettelo Luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien

Lisätiedot

Euroopan pk-yritysviikko tilaisuudet Pirkanmaalla 24.5-2.6.2010

Euroopan pk-yritysviikko tilaisuudet Pirkanmaalla 24.5-2.6.2010 Euroopan pk-yritysviikko tilaisuudet Pirkanmaalla 24.5-2.6.2010 Pirkanmaan Buusti kehitystoimintaa pk-yrityksille Perusajatus Ei kilpaile olemassa olevien palveluiden kanssa, vaan täydentää ja ohjaa muidenkin

Lisätiedot

ReturnMe FIKSU OMISTUSMERKINTÄ

ReturnMe FIKSU OMISTUSMERKINTÄ Ensimmäinen kadottaa avaimet. Toinen löytää avaimet. Löytääkö ensimmäinen toisen? ReturnMe FIKSU OMISTUSMERKINTÄ Löytötavaroiden ongelma Ihmiset kadottavat tavaroitaan vuosittain miljoonien eurojen arvosta.

Lisätiedot

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T GOLD ajanvaraukseen, asiakashallintaan ja markkinointiin. Dynaaminen Helppokäyttöinen Vaivattomasti ylläpidettävä Edullinen on ratkaisu Online-ajanvarauksella lisäetua palveluun MARKET:ssa asiakkaasi saavat

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Muokkaa otsikon perustyyliä napsauttamalla

Muokkaa otsikon perustyyliä napsauttamalla Verkkoviestinnän tietoturva Muokkaa tekstin perustyylejä toinen taso yrityksissä neljäs taso HTK NETCOMMUNICATION OY Ari Wikström 1 HTK NETCOMMUNICATION OY Muokkaa tekstin perustyylejä toinen taso neljäs

Lisätiedot

Itella ecare asiointipalvelu

Itella ecare asiointipalvelu Itella ecare asiointipalvelu B2C-PRO-projektin päätösseminaari 2.10.2007 Kirsti-Liisa Orasmaa Digitizing Solutions Sähköinen asiointi 1 Kaikki lähtee ihmisestä ja hänen tarpeestaan ASIONTI- JA NEUVONTA-

Lisätiedot

Kokemuksia viestinnästä - ProMartat ry. Taina Raiski

Kokemuksia viestinnästä - ProMartat ry. Taina Raiski Kokemuksia viestinnästä - ProMartat ry Taina Raiski Mistä kaikki alkoi? Helsingin Ekonomien vierailu Marttaliittoon syksyllä 2010 ProMartat perustettiin 13.12.2010 Perustamiskokouksessa 7 jäsentä Hallituksella

Lisätiedot

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Muistio 1 (7) Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Sisällys 1 Johdanto... 1 2 Suojatun viestin vastaanottaminen... 1 3 Suojatun viestin lukeminen... 2 4 Vastaanotetun

Lisätiedot

Viestinvälityksellä tehokkuutta terveydenhuollon yhteistoimintaan Timo Airaksinen, Business Manager, Itella Suomi Oy

Viestinvälityksellä tehokkuutta terveydenhuollon yhteistoimintaan Timo Airaksinen, Business Manager, Itella Suomi Oy Viestinvälityksellä tehokkuutta terveydenhuollon yhteistoimintaan Timo Airaksinen, Business Manager, Itella Suomi Oy 24.03.2013 /ecare/ Timo Airaksinen / Itella Copyright Itella Suomi Oy Suomen Posti =

Lisätiedot

Hgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) HAKE/Tiepa 28.2.2007 KKa

Hgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) HAKE/Tiepa 28.2.2007 KKa Hgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) :LOPD 0LNl:LOPDRQ" Wilma on internetin kautta toimiva liittymä opettajille, oppilaille ja näiden huoltajille. Se ei ole käyttäjän koneella oleva

Lisätiedot

Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi

Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi A Basware Presentation Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Baswaren verkkolaskupalvelut Kuluttajat mukaan verkkolaskujen

Lisätiedot

Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2)

Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2) Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2) 1. Nykytila...2 1.1 Ostolaskut...2 1.2 Myyntilaskut (tulostuspalvelu)...2 1.3 Palkkalaskelmat (tulostuspalvelu)...2 2. Tavoitetila...2 2.1 Sähköisten ostolaskujen

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

Text. Kuvamestari Kalefoto. Kaupan alan ennakointifoorumi 5.3.2014

Text. Kuvamestari Kalefoto. Kaupan alan ennakointifoorumi 5.3.2014 Text Kuvamestari Kalefoto Kaupan alan ennakointifoorumi 5.3.2014 Jukka Liukas - valokuvaaja PK-yrittäjä Syntynyt 1948 1970 Jukka aloitti valokuvausalan yrittäjänä 1970 Foto Mäenpää 1981 FotoForum 1991

Lisätiedot

Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut

Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut Ajattele ennen kuin toimit Ei kannata lähteä suinpäin nettisivuja rakentamaan. Hyvin suunniteltu on enemmän kuin puoliksi tehty. Muuten voi käydä niin, että voit

Lisätiedot

MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI. Pia Behm, CEO/Owner

MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI. Pia Behm, CEO/Owner MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI Pia Behm, CEO/Owner Kuka puhuu? - erusway Oy 10/13: Auttaa yrityksiä saamaan lisää asiakkaita Venäjältä - Google Partner - Tärkeimmät asiakkaat matkailun

Lisätiedot

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Tässä raportissani visualisoin koko Perhekurssiprosessin kulun kurssin suunnittelusta jälkimarkkinointiin Kurssin suunnittelu ja kalenterointi Perhe On

Lisätiedot

Sähköposti ja tekstiviesti tietoturvatontako? Yrjö Koivusalo tietohallintapäällikkö V-SSHP

Sähköposti ja tekstiviesti tietoturvatontako? Yrjö Koivusalo tietohallintapäällikkö V-SSHP Sähköposti ja tekstiviesti tietoturvatontako? Yrjö Koivusalo tietohallintapäällikkö V-SSHP Esityksen sisältö Esimerkkejä hyötykäytöstä Miksi tämä on ajankohtaista? Säännöksiä ja suosituksia Pohdintaa Kaiser

Lisätiedot

TIETOTURVAOHJE ANDROID-LAITTEILLE

TIETOTURVAOHJE ANDROID-LAITTEILLE TIETOTURVAOHJE ANDROID-LAITTEILLE 7.3.2015 ATK Seniorit Mukanetti ry / Android-kerho 2 1. Mitä teet, jos laite katoaa tai varastetaan Turvatoimet etukäteen: Kirjoita yhteystietosi laitteen takakanteen:

Lisätiedot

RakentajaSuora. Tuotekuvaus. kohderyhmänä omakotirakentajat. melbamail@melbagroup.com

RakentajaSuora. Tuotekuvaus. kohderyhmänä omakotirakentajat. melbamail@melbagroup.com RakentajaSuora Tuotekuvaus kohderyhmänä omakotirakentajat melbamail@melbagroup.com Sisällysluettelo RakentajaSuora...3 TaloPeli...3 Tutkittua tietoa TaloPeli käyttäjistä...3 Kohderyhmän valintakriteerit...4

Lisätiedot

Palkkahallinnon visio

Palkkahallinnon visio Palkkahallinnon visio Missä olemme nyt? 5/31/2011 1 Palkkaraportointi aiheuttaa merkittäviä hallinnollisia kustannuksia Suomessa Palkkahallinto tuottaa: - Palkkalaskelmat työntekijöille - Tiedot vakuutusyhtiöille

Lisätiedot

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön Microsoft Outlook Web Access Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön 1 Käyttö työpaikalla (Hallinto-verkossa) Käynnistetään sähköposti Työpöydällä olevasta Faiposti-pikakuvakkeesta (hiirellä kaksoisklikkaamalla).

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

TEE TiLAUS ja erotu joukosta!

TEE TiLAUS ja erotu joukosta! Hyvin markkinoidulla yrityksellä tulee olla toimintaansa tehokkaasti kuvaava logo, esite ja toimivat nettisivut. Näiden tuotteiden avulla erotut kilpailijoistasi ja ostajaehdokkaat löytävät palvelusi helposti.

Lisätiedot

Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi

Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi Digi Roadshow 20.4.2015 OneWay Sanomanvälitys Oy Jukka Sippola OneWay Sanomanvälitys Oy / Rauhala Yhtiöt Oy OneWay Sanomanvälitys Oy Perustettu 1.1.2013

Lisätiedot

Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista

Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop on sähköinen viestintäratkaisu, jolla parannat viestintääsi ja voit seurata jokaisen yksittäisen kampanjan ja viestin

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Luottamuksellinen sähköposti Trafissa

Luottamuksellinen sähköposti Trafissa OHJE 1 (8) Luottamuksellinen sähköposti Trafissa Trafi käyttää Deltagon Sec@GW -ohjelmistoa sähköpostin luottamuksellisuuden suojaamiseen. D-Envelope sovelluksen avulla viestien vastaanottaminen ei edellytä

Lisätiedot

Kuluttaja ja postikortit 2011 Tiivistelmä

Kuluttaja ja postikortit 2011 Tiivistelmä Kuluttaja ja postikortit 0 Tiivistelmä Kari Elkelä, Itella BI Research series - Tutkimussarja 4/0 0.9.0 FOR INTERNAL USE ONLY VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN Tiivistelmä Kysely GallupKanavassa toukokuussa 0, vastaajina

Lisätiedot

Verkkopalkan palvelukuvaus

Verkkopalkan palvelukuvaus 27.1.2012 1 (6) Verkkopalkan palvelukuvaus 27.1.2012 2 (6) Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Verkkopalkka-palvelun toiminta palkanmaksajalle... 3 3 Verkkopalkan käyttöönotto... 4 4 Verkkopalkka-palvelun

Lisätiedot

Globalistoituva kauppa - verkkokauppa kasvun moottorina

Globalistoituva kauppa - verkkokauppa kasvun moottorina Globalistoituva kauppa - verkkokauppa kasvun moottorina Pasi Ketonen, pasi.ketonen@posti.com Linked: fi.linkedin.com/pub/pasi-ketonen/0/40a/590/en @ KetonenPasi 1 Euroopassa verkkokaupan kasvu on nopeinta

Lisätiedot

Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely

Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely Kirjaudu palveluun osoitteessa www.asiakastieto.fi Asiakastiedon palveluista haet helposti tietoa luoton- ja riskienhallintaan sekä myynnin

Lisätiedot

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi?

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä

Lisätiedot

Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana. Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm

Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana. Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm Postiluukku on mieluinen i media Suoramainonnalla puhuttelet henkilökohtaisesti ja erotut joukosta aktivoit it asiakkaasi

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Pörssin Avoimet Ovet 1.9.2015 1.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 1.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN YHTEISKUNTA

Lisätiedot

www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja.

www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja. www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja. Uudiskohteiden asiantuntija palveluksessanne. Uudiskohde on palveluna ainutlaatuinen. Välittäjämme ovat keskittyneet nimenomaan uudiskohteiden myyntiin, mistä

Lisätiedot

Tiedotejakelun trendit 2014!

Tiedotejakelun trendit 2014! Tiedotejakelun trendit 2014 Riina Vasala Toimitusjohtaja epressi.com epressi.com epressi.com on kotimainen yksityisesti omistettu yritys. Tarjoaa yritysviestinnän ammattilaisille työkalun mediajulkisuuden

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

Maksatko liikaa autoedustasi?

Maksatko liikaa autoedustasi? Maksatko liikaa autoedustasi? Autoedun saajan edut automaattista Paikannin.com -ajopäiväkirjaa käytettäessä: autoedun verotusarvo perustuu todelliseen käyttöön (ks. esimerkkilaskelmat) käyttöedun saajan

Lisätiedot

verkkolasku.fi 2.1.2011

verkkolasku.fi 2.1.2011 palveluna Notebeat Entrepreneur -ohjelmalla hoidat kaikki yrityksesi myynti- ja ostolaskut sähköisesti selainkäyttöliittymässä, sekä siirrät ne kätevästi tilitoimistoon. Säästät heti käyttöönotosta alkaen

Lisätiedot

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005 Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer

Lisätiedot

Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS. Työvaateprofilointi Painettu & Valmis

Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS. Työvaateprofilointi Painettu & Valmis Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS Työvaateprofilointi Painettu & Valmis PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS Nykyään yhä useampi yritys haluaa työvaatteisiin yrityksen logon. Ahlsell

Lisätiedot

RakentajaNuuskija. Tuotekuvaus. Aikaisin tapa tunnistaa omakotirakentajat. melbamail@melbagroup.com

RakentajaNuuskija. Tuotekuvaus. Aikaisin tapa tunnistaa omakotirakentajat. melbamail@melbagroup.com RakentajaNuuskija Tuotekuvaus Aikaisin tapa tunnistaa omakotirakentajat melbamail@melbagroup.com Sisällysluettelo RakentajaNuuskija...1 Kaksi näkökulmaa...1 Rakentaja-asiakkaalle tärkeät kokonaiskustannukset...1

Lisätiedot

Sähköiset HR-prosessit antavat aikaa ihmiselle

Sähköiset HR-prosessit antavat aikaa ihmiselle Sähköiset HR-prosessit antavat aikaa ihmiselle Marjo Kaipainen HR House Group 11.9.2012 www.saima.fi 1 Internet osana arkea Internetin käyttö on yleistä ja arkista 89 % 16-74-vuotiaista käyttää internetiä,

Lisätiedot

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja

Lisätiedot

Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta

Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta Tehtävät 1. Asiakaspalvelun ja asiakkaiden vaatimukset jakelulle => haastateltavat organisaatiot/henkilöt => lukijaraatien

Lisätiedot

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Mitä verkossa ympärillämme Logistiset palvelut Pankki- ja vakuuttaminen

Lisätiedot

Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa

Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa Verkkokyselyn tulosyhteenveto RYM Oy 2013 Sosiaalisen median ammatillinen hyötykäyttö vielä vähäistä Neljä viidestä rakennetun ympäristön kehityksestä kiinnostuneesta

Lisätiedot

FACEBOOK case pkssk. Heli Sivonen Työhönottaja, PKSSK heli.sivonen@pkssk.fi

FACEBOOK case pkssk. Heli Sivonen Työhönottaja, PKSSK heli.sivonen@pkssk.fi FACEBOOK case pkssk Heli Sivonen Työhönottaja, PKSSK heli.sivonen@pkssk.fi FACEBOOK case pkssk PKSSK:n rekrytointi siirtyi sosiaaliseen mediaan alkutalvella 2010. Olimme ensimmäinen sairaala Suomessa,

Lisätiedot

Työpapereiden hävittämisessä on hyvä muistaa, että jotkut asiakirjat pitää laittaa paperinkeräykseen silppurin kautta.

Työpapereiden hävittämisessä on hyvä muistaa, että jotkut asiakirjat pitää laittaa paperinkeräykseen silppurin kautta. Työhuone Työpaperit Työpapereiden hävittämisessä on hyvä muistaa, että jotkut asiakirjat pitää laittaa paperinkeräykseen silppurin kautta. Karsi pois sellainen materiaali: jossa on tietoa, joka löytyy

Lisätiedot

ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI

ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI Administer Oy Taloushallinnon palvelut Suomalainen perheyritys Kasvaa vauhdikkaasti,

Lisätiedot

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille Kysely Europassin käyttäjille Kyselyn tuloksia Kyselyllä haluttiin tietoa Europass-fi nettisivustolla kävijöistä: siitä, miten vastaajat käyttävät Europassia, mitä mieltä he ovat Europassista ja Europassin

Lisätiedot

Verkkopalkka. Palvelukuvaus

Verkkopalkka. Palvelukuvaus Verkkopalkka Palvelukuvaus Lokakuu 2015 Sisällysluettelo 1 Yleiskuvaus... 2 2 Edut... 2 3 Käytettävyys... 3 4 Turvallisuus... 3 5 Sopimukset... 3 6 Käyttöönotto... 3 7 Selausikkuna ja paluu verkkopankkiin...

Lisätiedot

Itellan uuden extranetin ja Postittamisen työpöydän käyttöönotto

Itellan uuden extranetin ja Postittamisen työpöydän käyttöönotto Itellan uuden extranetin ja Postittamisen työpöydän käyttöönotto Itella Viestinvälitys, Jakelu- ja markkinointipalvelut 1 Sisältö Tietoa Postittamisen työpöydästä ja Itellan extranetin uudistuksesta Uuden

Lisätiedot

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Lisätiedot

Kehyskuvasto. www.eirikehykset.com. www.eirikehykset.com

Kehyskuvasto. www.eirikehykset.com. www.eirikehykset.com Kehyskuvasto www.eirikehykset.com 2014 www.eirikehykset.com www.eirikehykset.com Eiri Kehykset Oy Eiri Kehykset Oy on valmistanut laadukkaita valokuvakehyksiä jo 60 vuoden ajan. Tuotteet tehdään suomalaisilla

Lisätiedot

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Esmo-yhtiöt pähkinänkuoressa Esmo-yhtiöt edistävät arvojensa mukaisesti suomalaista kilpailukykyä ja yrittäjyyttä.

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto on suunniteltu lajien tarpeisiin ASIO-Ohjelmistolla teet seuran kenttävaraukset tehokkaasti

Lisätiedot

Yritysesittely. Marraskuu 2012

Yritysesittely. Marraskuu 2012 Yritysesittely Marraskuu 2012 Agenda Mediverkko tänään Mediverkon tehtävä ja toiminnan lähtökohdat Mediverkon palvelut ja toimintakenttä Mediverkko kumppanina ja työnantajana Mediverkon omistus ja yhteiskuntavastuu

Lisätiedot

KYBERTURVAMARKKINA KASVAA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

KYBERTURVAMARKKINA KASVAA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA KYBERTURVAMARKKINA KASVAA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, toimitusjohtaja (twitter: @kairinen) Nordnet-aamiaistilaisuus, Helsinki, 24.9.2015 24.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN

Lisätiedot

INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU. Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan

INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU. Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan INTERVAC-lomapalvelu aina vuodesta 1953 lähtien u Voit vaihtaa asunnon toisen kanssa kotimaassa tai ulkomailla. Kun asut

Lisätiedot

Liidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja.

Liidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja. Liidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja. Ostokäyttäytyminen muuttui v. 1980 CRM Customer Relationship Management Liidi = prospekti v. 2010 ICM Inbound Contact

Lisätiedot

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely Business Oulu Teollisuus-Forum 29.5.2013 Wisetime Oy:n esittely Wisetime Oy Wisetime Oy on oululainen v. 1991 perustettu ohjelmistotalo, jonka omat tuotteet, Wise-järjestelmät ja niihin liittyvät tukipalvelut,

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Päätelaitteen asennus. Sähköposti. Laskutus. Yhteystiedot

Päätelaitteen asennus. Sähköposti. Laskutus. Yhteystiedot Ohjeita käyttöönottoon ja jatkoa varten Päätelaitteen asennus Sähköposti Vartonenkin voisi liittyä. Tulisi vauhtia elämään. Laskutus Yhteystiedot Tervetuloa nopean laajakaistan pariin! Onneksi olkoon,

Lisätiedot

NäyttöPiste NY. Miten hoidamme rahaliikenteen?

NäyttöPiste NY. Miten hoidamme rahaliikenteen? NäyttöPiste NY Miten hoidamme rahaliikenteen? Tässä diaesityksessä kerromme yrityksemme taloushallinnosta, mutta kerromme kuitenkin ensin hieman yrityksestämme. NäyttöPiste NY Yleistä NäyttöPiste NY on

Lisätiedot

SISÄLTÖMARKKINOINTI. Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa vaatteissa? @MinnaPerila

SISÄLTÖMARKKINOINTI. Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa vaatteissa? @MinnaPerila SISÄLTÖMARKKINOINTI Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa vaatteissa? @MinnaPerila SISÄLTÖMARKKINOINTI JA NATIIVIMAINONTA OVAT NYT IN. MIKSI? Digitaalinen maailma antaa uusia reviirejä

Lisätiedot

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista

Lisätiedot

Mainonnan kenttä Venäjällä

Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito

Lisätiedot

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin!

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! PUTIIKKIVIIKOT.fi taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! kaikkien pitää ymmärtää suurempi kuva. nyt tehdään yhdessä, toistaan tukien, ei siis vain oman navan kautta omaa etua ajatellen

Lisätiedot

WhatsApp-ryhmien luominen ja ylläpitäminen Windows Phone -laitteilla

WhatsApp-ryhmien luominen ja ylläpitäminen Windows Phone -laitteilla WhatsApp-ryhmien luominen ja ylläpitäminen Windows Phone -laitteilla WhatsApp-ryhmän luomiseksi sinulla tulee olla asennettuna WhatsApp-ohjelma puhelimeesi ja sen täytyy olla aktivoitu. Sovelluksen löytää

Lisätiedot

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012 Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa Ajankohta helmikuu 2012 Taustatiedot Yli 1000 500-999 50-499 10-49 Alle 10 Neljäs kysely helmikuussa 2012 Toteutettiin

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Mobile ndroid Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet tarvitsee

Lisätiedot

Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren

Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren Hostingpalvelujen oikeudelliset kysymykset Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012 Jaakko Lindgren Legal Counsel Tieto, Legal jaakko.lindgren@tieto.com Esittely Jaakko Lindgren Legal Counsel, Tieto Oyj

Lisätiedot

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Turvallisuus Lämpö & Ymmärrys Terveystalossa tunnen olevani parhaissa käsissä. Asiakkaalle välittyy lämmin tunnelma. Minusta

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Kulttuurimatka suomalaiseen kotiin

Kulttuurimatka suomalaiseen kotiin Kulttuurimatka suomalaiseen kotiin Case: Cosy Finland Hele Kaunismäki / Kulttuurin ketju -hanke, Turku Touring, 8.4.2011 Mistä kaikki alkoi? Kirsti Sergejeff pääsi Gambian matkallaan vuonna 2002 tutustumaan

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto urheiluseuroille ASIO

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto urheiluseuroille ASIO Hyvää Palvelua Joukkueille Kenttävaraus-ohjelmisto urheiluseuroille Kenttävuorojen ja varausten hallinnointi voi olla tehotonta ja aikaa vievää KENTTÄVARAUSTEN HALLINNOINTIIN PALAA AIKAA JA RAHAA Kenttävarausten

Lisätiedot

PDF-tiedostojen optimointi hakukoneille

PDF-tiedostojen optimointi hakukoneille PDF-tiedostojen optimointi hakukoneille PDF-tiedostojen optimointi herättää ristiriitaisia tunteita. Jotkut väittävät, että PDF:illä ei ole mitään arvoa hakukoneoptimointimielessä, toiset taas puhuvat

Lisätiedot

Vaasan kaupungin nuorten kesätyöt haetaan Kuntarekry.fi työnhakuportaalin kautta.

Vaasan kaupungin nuorten kesätyöt haetaan Kuntarekry.fi työnhakuportaalin kautta. Mistä on kyse Lyhyt palvelukuvaus Vaasan kaupungin nuorten kesätyöt haetaan Kuntarekry.fi työnhakuportaalin kautta. Kuntarekry.fi on valtakunnallinen kunta-alan työnhakupalvelu ja kuntatyönantajien rekrytointipalvelu.

Lisätiedot

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Pankki- ja vakuuttaminen Autonvuokraus Mitä verkossa ympärillämme tapahtuu

Lisätiedot

Internetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi?

Internetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi? Internetin hyödyt ja vaarat Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi? Linkit Chrome https://www.google.com/intl/fi/chrome/browser/ Firefox http://www.mozilla.org/fi/ Opera http://www.opera.com/fi Vertailu

Lisätiedot

Nebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2

Nebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2 Sivu 1/6 Sisällysluettelo 1. Kaupan asetukset... 2 1.1. Maksunvälittäjän valinta ja käyttöönotto... 2 1.2. Kaupan tiedot... 3 1.3. Postitus ja toimitusmaksut... 3 1.4. Verot... 4 1.5. Kaupan valuutta ja

Lisätiedot

Työntekijät ja ansiot: tietopaketti työeläkevakuuttamisesta

Työntekijät ja ansiot: tietopaketti työeläkevakuuttamisesta Työntekijät ja ansiot: tietopaketti työeläkevakuuttamisesta Helena Alkula-Stening Arja Iisakkala Maija Leinonen Mikko Metsäruusi Lea Tikka Tästä puhumme TyEL-vakuuttamisen perusteet Milloin ja kenet vakuutetaan

Lisätiedot

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012 Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012 Viestintäsuunnitelma/luonnos SEPA-ydinryhmän kokous 25.10.2011/ Kristiina Siikala Kyselytutkimukset verkkolaskun ja e-laskun käytöstä

Lisätiedot