Mentorointi vastuullisen johtamisen tukena. Jouko Kuisma CR Navigator J.Kuisma / CxO Mentor Oy

Transkriptio

1 Mentorointi vastuullisen johtamisen tukena Jouko Kuisma CR Navigator J.Kuisma / CxO Mentor Oy

2 Jouko Kuisma Keskon yhteiskuntavastuun kehitysjohtaja kesään Toistaiseksi Suomen ainoa eläkkeelle siirtynyt ja konsultiksi ryhtynyt vastuullisen johtamisen käytännön asiantuntija. Nyt myös mentorina (CxO Mentor Oy). The twinkling twilight generation mutta virtaa riittää

3

4

5 Kestävä kehitys Sustainable Development Corporate Sustainability Corporate Citizenship Hyvä yrityskansalainen Yrityksen yhteiskuntavastuu Yritysvastuu Corporate Social Responsibility Corporate Responsibility Vastuullinen yritystoiminta Responsible Business Conduct Triple Bottom Line Management Corporate Governance Hyvä hallinnointi Pehmeät arvot Vihreät arvot Green Business Reilu kauppa Luonnonmukainen Eettinen

6 Low prices low prices low prices low prices cheap cheap cheap cheap cheap cheap cheap sale sale sale 30 % sale sale 50 % sale 70 % renovation sale all goes your big chance it is so stupid to pay too much only two per household we buy wherever we get the cheapest price poor people need low prices rich people love low prices the more you buy from us the more you save mister come here have a look special offer only for you genuine Rolex only ten dollars

7 Tervatulla sillalla Varis lensi kerran sillalle. Silta oli vasta tervattu. Variksen nokka tarttui siltaan. Varis nosti nokan. Pursto tarttui. Pursto pääsi irti. Nokka tarttui. Nokka nousi. Pursto tarttui. Pursto pääsi irti. Nokka tarttui. Pursto pääsi irti. Nokka tarttui. Nokka nousi. Pursto tarttui. Siinä varis keikkuu vielä tänäkin päivänä. Aarni Penttilä: Aapiskukko

8 Tervatulla sillalla Ydinenergia on päästötöntä entä ydinvoimalan rakentaminen ja purkaminen? Aurinkoenergia on päästötöntä jos rakennamme miljoonaan omakotikiinteistöön yhteensä 8 milj.m2 aurinkokennoja ( + miljoona akkua), voimme tuottaa 1 % Suomen sähköstä. Tuotettua kwh:a kohti tuulivoima työllistää selvästi enemmän kuin perinteiset energiamuodot. Tuulivoiman hehkutetaan tuovan uutta työpaikkaa. Sähkö tarjoaa nyt työpaikkaa mitähän tuo työllistäminen merkitsee sähkön hinnalle? Porvooseen rakennetaan matalahiilinen asuinalue entä jos asukkaat sinne muuttavatkin Helsingistä ja jatkavat työssä käyntiä Helsingissä? Puuvilla on kestämätön raaka-aine, jota viljelee 100 miljoonaa perhettä 70 maassa. Esimerkiksi Länsi-Afrikan vientituloista 40 % tulee puuvillasta entäpä jos korvaamme sen viskoosilla?

9

10 Vastuullisen liiketoiminnan kehityskaarta Ensin oli shareholder value. Sitten pinnalle nousi stakeholder value. Pelkkä taloudellinen tieto yrityksestä ei riitä. Sidosryhmät haluavat tietää, millaisin keinoin voitto on saavutettu, miten yritys vaikuttaa ihmisiin, ympäristöön, yhteiskuntaan. Tätä työtä kannattaa tehdä kunnolla: Hoidetaan taloutta vastuullisesti, kuunnellaan sidosryhmiä, tuetaan kestävän kehityksen kaikkia osa-alueita todistetusti. Tulos: shareholder value kasvaa.

11 Kenellä vastuu kestävästä kehityksestä? Kuluttaja ei voi millään hallita kaikkea tarvittavaa tietoa pystyäkseen ottamaan ostopäätöksissään huomioon kestävän kehityksen vaatimukset. Yhteiskunnan on luotava perusnormit tuotannon/ kulutuksen ympäristö- ja sosiaaliseen laatuun. Alkutuotannon, teollisuuden ja kaupan on yhteistyössä kehitettävä tuotantoa ja jakelua vähintään perusnormien mukaisesti. Kilpailun asiakkaista, sijoittajista, työntekijöistä on pakotettava yritykset ylittämään perusnormien vaatimukset = mitattavuus ja raportointi tärkeää. - vastuullisuutta arvioidaan huonoimpien suoritusten perusteella - hyvät tulokset vaikuttavat hitaasti, huonoilla maine menee nopeasti

12 Despite recent social protest movements, socially responsible investors and NGOs are perceived as the most important influencers on business and government. Socially responsible investors 76 % Non-governmental organizations 69 % Trade/labor unions 57 % Social protest movements 57 % Business associations 49 % 642 respondents in 77 countries, 65 % with +10 years experience

13 Nearly nine in ten experts expect public criticism through online social media to increase in importance over the next three to five years Public criticism through online social media: = 87 % Engagement with companies: = 63 % Shareholder activism: = 63 % Product boycotts / preferential purchasing: = 60 % Civil disobedience: = 52 % Public criticism through traditional media: % = 35 %

14 Vastuullisen yrityksen perusvaatimukset Vastuullisuus sisältyy yrityksen perusfilosofiaan: arvot, visio, strategia Yrityksellä on vastuullisuutta ohjaavat selkeät toimintaperiaatteet, -mallit ja -ohjeet Ylin johto on sitoutunut asiaan ja huolehtinut henkilöstön sitoutumisesta Vastuullisuuden tuloksia mitataan luotettavasti ja niistä raportoidaan avoimesti ja läpinäkyvästi (kansainvälinen raportointisuositus Global Reporting Initiative GRI) Mittaamisessa keskitytään oleellisiin kysymyksiin Kehittäminen on tavoitteellista Yritys toimii kiinteässä vuorovaikutuksessa keskeisten sidosryhmiensä kanssa

15 Vastuullisen johtamisen muistilista 1) Lupaukset - vastuullisuutta ohjaavat arvot, strategia, johtamis- ja toimintaperiaatteet ja -mallit 2) Teot - toimintaohjelmat vastuullisuuden eri osa-alueilla 3) Tulosten mittaaminen - tunnusluvut olennaisista vastuullisuusteoista 4) Tulosten raportointi - tulosten esittely lupauksiin verrattuina 5) Palaa kohtaan 1 (uusilla lupauksilla)

16 Ellet mittaa vastuullisuustyösi tuloksia, et tiedä, mikä on nykytilanne, etkä pysty asettamaan tavoitteita = siis et pysty johtamaan vastuullisuutta

17 Vastuullisuusmittarien luonnehdintaa Uskottavuusmittarit - license to operate : pitää olla perusdataa vastuullisuuden osa-alueilta Kilpailukykymittarit - miten menestymme vertailussa kilpailijoihin - energiaa per m2, jätteiden hyötykäyttöaste, vaihtuvuus Kilpailuetumittarit - tulokset, jotka erottavat meidät kilpailijoistamme - hiilijalanjälki (?), työtyytyväisyys, työpaikan houkuttelevuus Kannattavuusmittarit - kannattaa hoitaa, koska vastuullisuus tuo taloudellista hyötyä - lähes kaikki ympäristömittarit, sairaspäivät, tapaturmat, vaihtuvuus Must -mittarit - pakko hoitaa, vaikka asiakkaat ym. eivät olisi kiinnostuneita Asiat, joita ei saa ollenkaan tehdä - tulokset, jotka kertovat vastuuttomasta toiminnasta

18 do you promise to tell the truth, the whole truth and nothing but the truth?

19 Rahaa ja vastuullisuutta kannattaisi käsitellä rinnakkain Kirjanpitolain ohjeet hallituksen kertomuksen sisällöstä ovat liian epätarkat ohjaamaan vastuullisuusraportointia Ympäristökustannuksia ja -investointeja saatetaan esitellä euroissa, mutta varsinaisen ympäristötyön tuloksia esitellään yleensä vain ympäristömittareilla Monessa kohtaa vastuullisuuden tulokset vaikuttavat taloudelliseen tulokseen ja siitä olisi hyvä kertoa Esim. energiakulut eivät sisälly edes tilinpäätöksen liitetietoihin Henkilöstön työhyvinvointiin liittyvistä mittareista pääosaa ei koskaan kuvata rahassa Monesti vastuullisuus ei tuota positiivista nostetta, mutta vastuuttomuus romahduttaa tuloksen ja osakkeen arvon

20 Vastuullisuuden organisointi (1/2) Suurten yritysten konsernihallinnossa on spesialisti, joka kehittää/ohjaa/koordinoi vastuullista johtamista - yhteiskuntavastuujohtaja/-päällikkö, yritysvastuujohtaja/- päällikkö, kestävän kehityksen johtaja, Head of CR, CRO jne. - työ on sekoitus johtamismallin kehittämistä, maineriskien hallintaa ja viestintää - ideaalitilanne olisi, jos ko. henkilö raportoisi johtoryhmän jäsenelle (ja tämä olisi paneutunut ja sitoutunut asiaan) Pienemmissä yrityksissä vastuullisuusasiat liitetään johonkin olemassa olevaan toimenkuvaan - ympäristöpäällikkö, kehityspäällikkö, viestintäpäällikkö jne. Alkuvuosina työtä ohjaa Yritysvastuun ohjausryhmä - talous, HR, ostot, tuotanto, kiinteistöt, markkinointi, viestintä

21

22 Vastuullisuuden organisointi (2/2) Pääkoordinaattori vastaa yleensä raportoinnista (joko erillinen raportti tai osa vuosikertomusta), johon datan keräävät käytettävien mittarien omistajat. Raportti esitellään johtoryhmälle (joka periaatteessa hyväksyy sen) sekä hallitukselle tiedoksi ja palautetta varten. Joissakin maissa valtionyhtiöillä on jo pakollinen raportointi, Tanskassa jo lähes kaikilla yrityksillä. EU-komissiolta tulee tänä vuonna direktiiviehdotus, joka tähtää pakolliseen raportointiin. Sitä seuraava askel on integroitu raportointi, jossa hallituksen kertomus, vuosikertomus ja vastuullisuusraportti (=taloudellinen tulos ja vastuullisuuden tulokset) sulautetaan toisiinsa. Talousjohtajalle tulee kokonaisvastuu tästä raportoinnista, hallitus joutuu ottamaan kantaa sen sisältöön ja tuloksiin ja tilintarkastajat joutuvat vahvistamaan sen oikeellisuuden.

23 Mentorointi johtamisen tukena (1/2) Yritysvastuujohtajat/-päälliköt niissä yrityksissä, joissa on jo tarkoitukseen kohtuullinen johtamis- ja raportointijärjestelmä - ilman järjestelmää on vaikea edetä suoraan yksilömentorointiin; - järjestelmän rakentamisen jälkeen koordinaattori saattaa jäädä yksin pyörittämään toimintaa kaipaa kokemuksia ja tukea; - tehtävään ei ole varsinaista koulutusta, menestyminen vaatii halua opetella uutta, innostusta, myönteistä asennetta kestävän kehityksen oppeja kohtaan, kykyä saada organisaatio mukaan muutokseen; Em. johtajan/päällikön esimiehen = johtoryhmän jäsenen tulisi hallita tämä kokonaisuus etenkin strategisesta näkökulmasta - myös asenteiltaan ja sitoutumiseltaan samalla aaltopituudella Yhtiön hallituksessa jonkun kannattaisi erikoistua nimettynä tähän alueeseen tällainen yhtiö olisi edelläkävijä ja näyttäisi, että työllä on vankka strateginen pohja ja ylimmän johdon tuki.

24 Mentorointi johtamisen tukena (2/2) Talousjohtajan tulisi oppia näkemään yritysvastuun ja talouden tunnuslukujen keskinäiset yhteydet ja pystyä raportoimaan koko paketista (financial + non-financial performance) - etenkin pörssiyhtiöissä ollaan varovaisia yhdistämään yritysvastuutietoja pörssi-informaatioon, integroidussa raportoinnissa tämä tulee väistämättä eteen; Viestintäjohtaja kohtaa useimmiten median näissäkin asioissa ensimmäisenä ja on vahvasti mukana yrityksen raportoinnissa. HR-johtajan tulee ymmärtää vastuullisen henkilöstöjohtamisen sisältö ja vaikutus taloudelliseen tulokseen - liian harvat yritykset muuttavat henkilöstömittareita euroiksi Ostojohtajan tulee kehittää hankintaketjun vastuullisuutta - tämän alueen maineriskit ovat nykyään kaikkein suurimmat, jos hankintoja tehdään EU:n ulkopuolelta (ja vähän sisältäkin).