Matkakärpänen. surisee. Boknäs palvelee lämmöllä ja asiantuntemuksella. Terveenä töissä. Merja Mähkän matkamuistot 2/2014

Transkriptio

1 2/2014 Boknäs palvelee lämmöllä ja asiantuntemuksella Terveenä töissä Tykkää ja voita terveempi syksy! s. 12 Matkakärpänen - - surisee Merja Mähkän matkamuistot

2 2 Vinkki TEKSTI Tuija Holttinen KUVITUS Laura Ylikahri Pääkirjoitus 3 SALEPA Lajittele kodin jätteet oikein Elämässä kertyy jätettä, kokonaan sitä ei pysty poistamaan. Mieti kuitenkin kaikissa hankinnoissasi ja toimissasi, miten voit vähentää jätteen syntyä. Jätteen vähentämisen jälkeen toiseksi paras vaihtoehto on kierrätys, mikä onnistuu lajittelemalla jätteet oikein. Suuri osa lajitellusta kotitalousjätteestä voidaan hyötykäyttää, ja kaatopaikalle menevän jätteen väheneminen säästää sekä ympäristöä että kukkaroa Urat uusiksi Matti Immonen Muistilista kodin jätteiden lajitteluun BIOJÄTE - ruuan jätteet - kahvinporot ja suodatinpussit - hedelmien, vihannesten ja kananmunien kuoret - kalanperkeet ja -ruodot - talouspaperi, lautasliinat, voi- ja leivinpaperi Huom! Kissanhiekka käy biojätteeseen kun ulosteet on poistettu wc-pönttöön. PAPERI - sanoma- ja aikakauslehdet sekä mainokset - kirjekuoret, myös ikkunalliset - puhelinluettelot ja pehmeäkantiset kirjat Huom! Likaantuneet ja kostuneet paperit sekä lahjapaperit kuuluvat sekajätteeseen. KARTONKI - aaltopahvi ja ruskeat pahvilaatikot (litistä laatikot!) - maito- ja mehutölkit sekä kartonkiset juomapakkaukset - pahviset keksipaketit ja pizzalaatikot - wc- ja talouspaperihylsyt LASI - pantittomat lasipullot (vie pantilliset kaupan pullopalatukseen) - lasipurkit, hillopurkit, lastenruokapurkit (ilman kansia) Huom! Vie energiansäästölamput ja loisteputket ongelmajätepisteeseen. METALLI - säilyketölkit, kannet ja korkit - tyhjät maalipurkit ja aerosolitölkit - puhtaat alumiinivuoat ja tuikkukynttilät Huom! Käytettyjen paristojen paikka on paristojen keräyspiste. Huom! Sähkö- ja elektroniikkaromu SER-vastaanottopisteeseen. SEKAJÄTE - muovipussit ja -pakkaukset - likaiset ja märät pahvit ja paperit sekä lahjapaperit - vaipat, siteet ja imurin pölypussit Huom! Vie ehjät ja käyttökuntoiset vaatteet ja jalkineet esimerkiksi hyväntekeväisyysjärjestöjen keräyslaatikoihin. 2 Lajittele kodin jätteet oikein 3 Pääkirjoitus 4 Boknäsilla asiakasta kuunnellaan 8 Reppu selässä maailman näkee toisin 12 Tarjoa työntekijöillesi terveempi työpaikka 14 Yrittäjyydessä tarvitaan määrätietoisuutta 15 Ajankohtaista Meneillään olevan rakennemuutoksen aikana moni on joutunut miettimään työuransa uusiksi, kun vanha työpaikka on toimialan murroksessa kadonnut. Eivätkä talouden ennusteet edelleenkään näytä lupaavalta. Suomen kokonaistuotannon ei ennusteta kasvavan vielä ensi vuonnakaan kuin alle prosentin. Suomessa kokonaistuotanto on nyt pienentynyt yhtäjaksoisesti kaksi vuotta. Kunhan se saadaan kasvu-uralle, kasvun ennustetaan tulevan lähinnä viennistä, jolla puolestaan ei ole kovin suurta työllistävää vaikutusta Suomessa. Edelleen siis moni joutuu lähitulevaisuudessa miettimään, että mitä tekisi isona. Yrittäjyys tarjoaa yhä useammalle mahdollisuuden pitää itsensä työelämässä tai varsinkin nuorille päästä työelämään. Erityisesti franchisingyrittäjyys on lisännyt suosiotaan, sillä monet ketjut kouluttavat tarvittaessa toimialalle. Tällöin franchising on erinomainen vaihtoehto myös alan vaihtajille tai nuorille aikuisille, joilla ei vielä ole kovin paljon työkokemusta. Ja tässä taloussuhdanteessa yrittäjyyttä ei välttämättä koeta enää sen epävarmempana työllistymisen tapana kuin työsuhdettakaan: niin monella on kokemusta siitä, että työpaikka voi mennä milloin tahansa alta. Moni myös kyllästyy elämään epävarmoissa pätkä- tai keikkatöissä. Franchisingyrittäjäksi ryhtymisessä kynnys on vielä tavallistakin matalampi, sillä siinä yrittäjällä on käytössään ketjun tuki, valmis liiketoimintamalli ja tunnettu brändi. Laatutakuu-ketju etsii tänäkin syksynä uusia yrittäjiä useille paikkakunnille. Avoimet yrittäjäpaikkamme löytyvät sivuiltamme Terve tuloa joukkoomme menestymään! Hanna Kanto rekrytointipäällikkö laatutakuu Kun ynnätään yhteen jatkuvasti laajeneva joukko siivous- ja kiinteistöhuoltopalveluita tuottavia yrittäjiä, summaksi saadaan Laatutakuu-ketju. Laatutakuu-ketju koostuu franchising-periaatteella ympäri Suomen toimivien yrittäjien verkostosta. 2/2014 Kymmenes vuosikerta. Lehti ilmestyy kolmesti vuodessa. julkaisija, Rajatorpantie 8 A, Vantaa, p , faksi , päätoimittaja Henri Häyrinen, henri.hayrinen@laatutakuu.fi toimitusneuvosto Jarkko Autio, Henri Häyrinen, Miia Korpi ja Anu Saarinen toimitus Legendium Oy osoitteenmuutokset laatutakuu@laatutakuu.fi kansikuva Matti Immonen paino SP-Paino Oy paperi Galerie Art Silk 130 g/m 2 issn

3 4 5 Boknäsilla asiakasta kuunnellaan Kirjoista se alkoi. Sitten tulivat kirjahyllyt. Ja lukutuolit ja -valaisimet. Boknäsin laajassa tuotevalikoimassa esille nousevat laatu ja erilaisten mieltymysten mukainen riittävä määrä vaihtoehtoja. Koska koti on tärkeä paikka. TEKSTI Tuija Holttinen KUVAT Matti Immonen ja Tuija Holttinen Boknäs on kirjoja rakastavan perheen sekä kaunista kotia ja pitkälle vietyä palvelua arvostavan asiakaskunnan yritys. Firma sai alkunsa 1980-luvun alussa nimellä Helsingin Antikvariaatti. Kirjojen ystävien liikkeessä käyneet asiakkaat alkoivat kysellä hyviä ja kestäviä kirjakaappeja, jollaisia myymälään oli hankittu matkan varrella mukaan tulleiden ystävien ja yhteistyökumppaneiden avulla. Niin rupesimme myymään kirjahyllyjä, enkä tänä päivänäkään ole parempaa kirjahyllyä löytänyt, sanoo Boknäsin nykyinen toimitusjohtaja Jokko Salmevaara. Kirjojen paras paikka on massiivipuusta rakennettu, pölytiivis, lasiovellinen tukeva kaappi. Vuosien varrella tuotevalikoima on kasvanut. Kun asiakas on ostanut sen hyvän ja kestävän hyllyn, hän alkaa jonkin ajan kuluttua miettiä, että samantyylinen tuolikin olisi kiva. Tai ruokaryhmä tai sängynpääty. Myymäläpäällikkö Maren Heijari ja toimitusjohtaja Jokko Salmevaara haluavat löytää ratkaisuja asiakkaiden sisustushaasteisiin.

4 6 7 Laatutakuu-yrittäjä Xhavit Ferati pitää Petikon Boknäsin tilat kunnossa. Siivoustyötä tarvittavalla vakavuudella Yksityiskohdat ja harmonia luovat kodin tunnelman. Me haluamme tarjota laadukkaita vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia. Sitä, mitä asiakkaat oikeasti haluavat, ei sitä mitä kaikilta muiltakin kauppiailta löytyy varastosta. Täällä asiakasta kuunnellaan, Salmevaara toteaa. Huonekaluista saa myös yksilöllisiä ja räätälöityjä kokonaisuuksia. Kansainvälinen kulkija Yrityksen nimi, Boknäs, lanseerattiin vuonna 1996, jolloin Boknäs huonekalut perustettiin. Nimellä haluttiin kunnioittaa esikuvana toiminutta perinteistä huonekaluvalmistajaa Billnäsiä. Esikuvaan liitettiin kirjamaailmaan liittyvä bok, joka ruotsinkielessä tarkoittaa huonekaluvalmistajalle sopivasti myös pyökkiä. Boknäsin kilpimäisellä logolla on oma tarinansa. Mietimme yritykselle logoa, joka olisi toimintaamme sopiva, lämminhenkisyyttä, vakautta ja arvokkuutta kuvaava merkki. Kun katselimme erilaisia kilven mallisia vaakunoita, idea syntyi yhtäkkiä: kilpikonna! Olemme yrityksen alkuajoista lähtien tuoneet maahan myös laadukkaita kiinalaista kalusteita, ja siitä maailmasta symboliikka oli tullut tutuksi. Kilpikonna on voimakas symboli, johon liitetyt ominaisuudet kuten kärsivällisyys, sitkeys, onni, viisaus ja pitkä ikä sopivat erinomaisesti Koti on ihmisen tärkein paikka. myös meidän kannattamiin arvoihimme, toimitusjohtaja kertoo. Kilpikonnaa voidaan myös pitää kodin perusyksikkönä. Se on kotonaan kaikkialla, ja se kantaa kotiaan aina mukana. Kilpikonna on meidän laillamme kansainvälinen kulkija ja vapaa etsimään uusia haasteita. Lisäksi kilpikonnalogomme kilven seitsemän osaa voidaan yhdistää feng shui -ajattelun mukaisesti elämän elementteihin, kuten terveyteen, perheeseen, lapsiin ja työhön, jotka tasapainossa tekevät elämämme kokonaiseksi ja kodin onnelliseksi. Onnea ja iloa Kodin onnellisuus on asia, jota sekä toimitusjohtaja että Petikon Boknäs-myymälän myymäläpäällikkö Maren Heijari nostavat useaan otteeseen esiin kertoessaan Boknäsin toiminnasta. Koti on ihmisen tärkein paikka. Se pitäisi rakentaa sellaiseksi, että siellä on hyvä olla, Salmevaara painottaa. Ja siksi me olemme täällä auttamassa. Maren Heijari kertoo henkilökunnan olevan paikalla asiakkaita varten; neuvomassa ja antamassa vinkkejä. Pitkälle viety ja omistautuva asiakaspalvelu tuo lisäarvoa myös päivittäiseen työhön. Me haluamme konkreettisesti näyttää, miltä täällä myytävät tuotteet näyttävät kokonaisuudessa. Palvelutilanteiden lisäksi pistämme paljon aikaa ja energiaa siihen, että luomme myymälään onnistuneita, houkuttelevia ja inspiroivia sisustuksia. Ideoita haemme messuilta ja alan lehdistä sekä yhteistyökumppaneiltamme. Hallussa pitää olla niin materiaalioppi, värioppi, tilan hallinta kuin visuaalisuuskin. Erilaisten asioiden ja tuotteiden yhdistäminen vaatii silmää ja osaamista, mutta juuri sellaisista haasteista pidän. Se tuo asiakkaiden kohtaamisen ohella työhön paljon lisää sisältöä. Maren Heijari on henkilökuntineen valmis venymään pitkällekin täyttääkseen asiakkaiden tarpeita. Parhaimmillaan olemme hyvinkin läheisessä symbioosissa asiakkaiden kanssa. On palkitsevaa löytää asiakkaalle juuri hänen haluamiansa ratkaisuja aluksi ehkä haastaviltakin kuulostaviin tarpeisiin. On myös ilo myydä joka päivä myymälämme tuotteita, koska tiedämme että nämä tuotteet kestävät pitkään. Pala meistä menee asiakkaan mukana hänen kotiinsa. Siinä missä Boknäsillä omistaudutaan hyvän laadun ja palvelun tarjoami seen, samaa intensiivistä työlle omistautumista odotetaan myös yhteistyökumppaneilta. Laatutakuu-yrittäjä Xhavit Ferati on vastannut jo muutaman vuoden ajan Petikon Boknäsmyymälän, konttoritilojen ja varaston siivoamisesta. Kaikkiaan puhtaana pidettävää tilaa on noin neliötä. Tilamme ovat siivousyrittäjälle aika vaativa kohde, täällä on paljon erilaisia lattiapintoja ja materiaaleja. Työn jälkeen olemme kuitenkin olleet tyytyväisiä, Maren Heijari toteaa. Olennaista on hyvä kommunikointi. Luottamuksen on pelattava. Siksi arvostamme pysyvyyttä ja tietoa siitä, että paikalla on aina sama tuttu ja osaava ammattilainen. Xhavitin kanssa on ollut helppo asioida, vuoropuhelu toimii hyvin. Jokko Salmevaara lisää arvostavansa sitä, että työhön suhtaudutaan oikealla vakavuudella ja omaa työtä arvostaen. Me olemme onnekkaita kun näemme, että siivoaminen hoidetaan täällä ammattimaisesti ja omistautuen. Laatutakuu-yrittäjä Xhavit Ferati pitää Boknäsiä mielenkiintoisena ja mukavana siivouskohteena. Käyn siivoamassa tilat 2 3 kertaa viikossa. Jotta siivoustyö ei häiritse myymälän toimintaa, tulen paikalle vasta liikkeen sulkemisaikaan. Usein ehdimme Marenin kanssa ainakin moikata oven suussa. Hom mat hoituvat jo rutiinilla, mutta mikäli puolin ja toisin on asioita sel vitettävänä, ne hoidetaan saman tien.

5 8 9 Myanmarin entisessä pääkaupungissa Yangonissa sijaitseva Shwedagon Paya -temppeli on Merjan mielestä maailman hienoin. Poon Hill -vaellus Himalajalla Nepalissa. Rukousliput liehuivat pensaissa. Reppu selässä maailman näkee toisin Merja Mähkä on esiintynyt kiinalaisessa saippuaoopperassa ja katsonut, kuinka sukupuuttoon kuolemassa olevat mustat sarvikuonot kerääntyvät joelle vettä juomaan. Intohimoinen reissaaja on bongannut 87 maata. Nämä sovellukset sopivat kaikkiin älypuhelimiin käyttöjärjestelmistä riippumatta. TEKSTI Marjo Tiirikka KUVAT Matti Immonen, Merja Mähkä Maksuttomia hyötysovelluksia matkailijalle AroundMe Booking.com Currency Ebookers Foreca Hotels.com Skyscanner TripAdvisor Tripit WhatsApp Etsii pankit, postit ja ravintolat läheltä sinua. Auttaa hotellien valinnassa. Palvelusta löytyvät myös matkailijan antamat arviot majoituksesta. Muuntaa näppärästi 180 valuuttaa toiseksi. Hotellien, lentojen ja matkapakettien varaaminen onnistuu vaikka samalle päivälle. Kertoo tarkkaan säätiedot. Auttaa hotellien valinnassa. Hakee edullisimmat lennot nopeasti halpaja reittilennoista. Kertoo käyttäjien hotelli- ja ravintola-arvostelut sekä kokemukset nähtävyyksistä. Järjestää matkalippuihin ja lomaan liittyvät vahvistussähköpostit yhteen, joten niitä ei tarvitse etsiä eri paikoista. Kätevä tapaa pitää yhteyttä perheeseen ja ystäviin.

6 10 11 Älypuhelimesta apua matkantekoon Älypuhelinten applikaatiot helpottavat matkailijan elämää. Maailmaa paljon kierrelleen Merja Mähkän yksi suosikkisovellus on maksuton Tripadvisor. Sen avulla löytyvät hotellit, ravintolat ja huvittelupaikat ja mikä parasta mielipiteisiin voi luottaa, koska ne ovat asiakkaiden itsensä antamia. Toinen kätevä matkaopas on Lonely Planet. Aiemmin sääsovellukset eivät juuri Mähkää kiinnostaneet: pitkillä reissuilla aina paistaa ja sataa. Lyhyemmillä lomilla perheen kanssa sää on tärkeämpää, sillä se vaikuttaa ohjelman suunnitteluun. Kuvia jaan Facebookin kautta, ja tuttaviin pidän yhteyttä Skypen tai WhatsApp-sovelluksen avulla, Merja Mähkä listaa käyttämiään sovelluksia. Merja Mähkän suurimmat muistot matkoilta liittyvät aina tunteisiin. Kerran lipunmyyjä tuli oikein ulos kopistaan, tarttui kädestä ja ohjasi nuoren matkailijan oikeaan linja-autoon. Siellä matka taittui lavereilla maaten. Matkustajia riitti joka lähtöön: Samassa yhteispedissä oli vauva, oksentava nainen, röökaava mies ja pari muuta tyyppiä. Siinä maatessani ajattelin, miten absurdia mutta samalla niin mahtavaa kaikki oli. Saavuimme yöllä määränpäähän, josta pääsin rehellisen riksakuskin kyydissä turvallisesti majataloon. Seuraavalla etapilla Mähkä huomasi käteistä riittävän ainoastaan Pekingin bussilippuun. Koko asukkaan kaupungista ei löytynyt ainuttakaan pankkiautomaattia, ja nälkä kurni vatsassa. Mutta kuinka ollakaan, bussissa tarjottiin ilmaisia nuudeleita. Eniten reppumatkailussa ehkä koukuttaa pärjäämisen tunne. On ihmeellistä, miten vaikeatkin asiat aina vain ratkeavat. Pahin riski on väsymys Reissaamisessa on aina riskinsäkin. Niistä pahin on Mähkän mielestä väsymys, jolloin tarkkaavaisuus lipsuu ja ote höltyy. Näin kävi esimerkiksi kerran 30 tunnin matkan jälkeen Argentiinassa. Säästääkseni rahaa ajoin bussilla kaupunkiin, vaikka siitä oli varoitettu. Buenos Airesin linja-autoasemalla jouduin klassisen räkätempun uhriksi. Päälleni heitettiin likaa, jota pari naista tuli muka putsaamaan. Samalla hävisi reppuni tietokoneineen ja kameroineen. Onneksi rahat ja passi olivat eri paikassa. Kaiken materian voi korvata, mutta valokuvia ei. Sen vuoksi Merja Mähkä kertoo aina tallentavansa kuvat pilvipalveluun jo reissun päällä. Väsymisen lisäksi toinen riski on oma hölmöys: Ei pidä mennä pimeille kujille eikä jättää kassiaan mihinkään. Turvallisuusohjeita on syytä noudattaa, vaikka siinä saattaa jäädä sambialaista yöelämää näkemättä. Tunne on suurinta Merja Mähkän pisin reissumatka kesti puolitoista vuotta, ja kokemuksista julkaistiin kirja Ihanasti hukassa ja miten sieltä pääsee pois. Heti matkan jälkeen hän mainitsi vaikuttavimmaksi elämykseksi mustien sarvikuonojen näkemisen Namibiassa, mutta nyt kolmen vuoden jälkeen mieleen muistuu parhaiten yksi erityinen hetki. Matkustin Malawissa sellaisella korkean pickupin lavalla, ja kuuntelin korvanapeista Killersiä. Pidin kaiteesta kiinni, ja tuuli tuiversi hiuksissani. Muistan sen mielettömän onnen, hyvän olon tunteen ja kiitollisuuden siitä, että sain olla juuri siinä. Se oli sellainen rajattoman vapauden tunne siinä hetkessä. Matkojen suurimmat muistot liittyvät lopulta aina tunteisiin. Nähtävyyksiä Merja Mähkä kiertää mielellään, mutta niihinkin saattaa tulla pitkässä reissussa ähky. Puolentoista vuoden reissullaan hän jätti muutaman Maya-temppelin sen vuoksi väliin, ja keskittyi mieluummin Stig Larssonin trilogiaan. Suuri muutos Kun Merja Mähkä kolmisen vuotta sitten palasi pitkältä reissultaan, hän tunsi olevansa valmis asettumaan aloilleen mutta ei Suomeen. Hän suunnitteli perustavansa majatalon vaikkapa Nicaraguaan tai Malawiin, mutta elämä päätti toisin. Vuoden kuluttua paluusta hänellä oli aviomies, uusi koti ja nyt parivuotias poika. Matkanteko on jatkunut, joskin niiden luonne on muuttunut. Nyt tahdin määrää lapsi. Pari Italian matkaa on takana sekä risteily. Kävimme Välimeren risteilyllä, vaikka en olisi ikinä voinut kuvitella, että minä lähtisin koskaan valmismatkalle. Mutta se olikin yllättäen kivaa, ja bongasin 87. maan, Montenegron, Merja Mähkä kertoo innostuneena. Matkakärpänen surisee edelleen. Merja Mähkä: Ihanasti hukassa ja miten sieltä pääsee pois. 543 päivän reppumatka. Tammi, Vaaleahiuksinen 9-vuotias tyttö istui Lontoon Piccadilly Circuksella. Hänen huomionsa kiinnittyi nuoriin aikuisiin, jotka istuivat valtavien rinkkojensa vierellä. Kun äiti kertoi heidän olevan maailmanmatkaajia, Merja Mähkä tiesi heti haluavansa samanlaiseksi. Matkakärpänen oli puraissut ja kovaa. Teinikalenterista hän luki mahdollisuudesta interreilata. Oma tarkkaan suunniteltu reitti veisi hänet Ruotsin ja Tanskan kautta Etelä-Eurooppaan ja sieltä takaisin kotiin. Matkaan hän ei kuitenkaan tuolloin päässyt, sillä ikää oli vasta 11. Lapsuuteen mahtui monta yhteistä perhematkaa Eurooppaan ja kerran Neuvostoliittoon. Ensimmäinen oma reissu suuntautui rotarien mukana 14-vuotiaana Espanjaan, ja parin vuoden kuluttua vanhemmilta heltisi lupa tutustua Irlantiin kaverin kanssa. Absurdia, mutta samalla niin mahtavaa! Parikymppisten opiskelijoiden matkalla Brasiliassa Merja Mähkä tajusi, etteivät ryhmämatkat ole häntä varten. Miten rasittavaa onkaan, kun kaikilla oli nälkä ja vessahätä eri aikaan. Pärjääminen koukuttaa Ensimmäiselle kunnolliselle reppumatkalle Merja Mähkä joutui kuin vahingossa tammikuussa Hän matkasi Kiinaan tajuamatta, että myös siellä on talvi. Mähkä pakeni kylmyyttä etelään Hongkongiin, jon- ne hänen piti jäädä vielä odottelemaan uutta viisumia umpeutuneen tilalle. Hostellin ilmoitustaululta silmiin osui työpaikkailmoitus, jossa etsittiin eurooppalaisia paikallisen saippuaoopperan taustahahmoiksi. Minun piti pukeutua violettiin kireään mekkoon ja olla muka juhlissa juomassa samppanjaa, mikä oikeasti oli kylmää teetä. Kokemus oli hauska, ja pienellä korvauksella kartutin kivasti matkakassaa. Viikon jälkeen viisumi taskussa Mähkä matkasi takaisin mannerta pitkin Pekingiin, ja huomasi matkanteon olevan aika vaivalloista: kiinalaisista kirjaimista ei ottanut mitään tolkkua eikä kukaan puhunut englantia. Hostellilta piti pyytää jotakuta henkilökunnasta kirjoittamaan paperille esimerkiksi määränpää kiinaksi. Nuori munkkipoika Intian Lehissä. Merja vaelsi Perun Machu Picchulle kolme päivää. Perillä odotti sade, joka kuitenkin sopivasti taukosi. Liskot päivystävät Galapagoksen rantavesissä.

7 12 13 Tarjoa työntekijöillesi terveempi työpaikka Kuten hellekesän uimarantojen vatsatautiepidemia uutiset kertoivat, pöpöt ja bakteerit viihtyvät siellä missä ihmisetkin ja leviävät yllättävän helposti ja nopeasti, jos niille suodaan siihen otolliset olosuhteet. TEKSTI Tuija Holttinen KUVA Shutterstock Missä on ihmisiä, siellä on aina myös erilaisia taudinaiheuttajia, bakteereja ja viruksia. Niiltä ei voi välttyä, eikä kanssakäymisestä kannata hysterisoitua, vaikka syysflunssa tai vatsatauti jylläisikin lähipiirissä. On kuitenkin syytä muistaa, että hyvinkin pienillä seikoilla voi jo merkittävästi parantaa vastustuskykyä ja ylläpitää paremmin omaa terveyttään. Huolehtimalla käsihygieniasta ja pitämällä pinnat aseptisesti puhtaina saa aikaan paljon: terveempiä ihmisiä ja työpaikalla vähemmän poissaoloja. Tehokas siivouskonsepti Mikrobien levittämisen ehkäisyssä avainsana on aseptinen siivous. Hienolta kuulostava sana aseptiikka tarkoittaa yksinkertaisesti kaikkia toimenpiteitä ja toimintatapoja, joilla pyritään ehkäisemään ja estämään infektioiden syntyä. Aseptisen toiminnan tavoitteena on suojata ihmistä saamasta mikrobitartuntoja juuri niitä, jotka aiheuttavat harmillisia tarttuvia ja ikäviä tauteja ja pitkiksikin venyviä poissaoloja töistä. Kuuden kokonaisuus Laatutakuun aseptista puhtautta tarjoava A1- konsepti muodostuu kuudesta elementistä: OmaSiivooja, menetelmät, aineet, koulutus, neuvonta ja säännöllisyys. Toimenpiteet ovat yksinkertaisia, mutta kokonaisuuden toimivuuden takaamiseksi aseptisen siivouksen tulee olla järjestelmällistä, oikein toteutettua ja oikein valituilla tuotteilla ja välineillä hoidettua. Siksi Laatutakuun aseptinen siivous onkin tarkkaan konseptoitu. Näin voimme seistä vahvasti sen toimivuuden takana. Näkyvät ja tuntuvat hyödyt Aseptisen siivoukset kiistattomat hyödyt näkyvät sairastavuuden ja siten sairauspoissaolojen vähenemisenä. Ei kukaan halua maata vapaaehtoisesti päiväkausia vuoteessa tukkoisen nenän ja limaisen kurkun tai vatsaa vääntävien kouristusten tai kuumeen vallassa. Anna työntekijöillesi mahdollisuus olla terveenä töissä ja terveenä kotona. Tiedätkö kuinka paljon sairauspoissaolokustannuksia kertyy vuodessa kahdeksan hengen yrityksessä, jos jokainen työntekijä sairastaa neljä päivää (mikä on noin puolet suomalaisen yritysten keskimääräisestä sairauspoissaolokeskiarvosta)? Arvaa ensin ja katso oikea tulos osoitteessa olevasta sairauspoissaololaskurista. Laskurilla voi muutamalla klikkauksella nähdä, mitä sairauspoissaolot merkitsevät yritykselle. Laskuri kertoo sairauspoissaoloista kertyvät kustannukset euro määräisenä. Samalla voi todeta, kuinka paljon jo yhdenkin prosentti yksikön vähennys poissaoloissa toisi säästöä yritykselle. Käy tykkäämässä Laatutakuun Facebooksivusta ja osallistu terveyttä edistävän A1- siivouspaketin arvontaan! Nyt sinulla on mahdollisuus saada A1- paketti kotikäyttöön. Paketti sisältää Oxivir puhdistus- ja desinfektioainetta, joka tuhoaa tehokkaasti mikrobeja. Lisäksi paketissa on ultra mikrokuituliinoja, käsisaippuaa, käsidesinfektioainetta sekä ohjeistukset oikeanmukaiseen käsienpesuun ja desinfioimiseen. Osallistut arvontaan tykkäämällä sivustamme ja jakamalla sivustolta löytyvä A1-pakettiarvonta. Kaikkien osallistuneiden kesken arvomme 3 kappaletta A1-paketteja perjantaina Näin osallistut arvontaan: 1. Tykkää Laatutakuun Facebook-sivusta. 2. Tykkää ja jaa sivulla oleva A1-pakettiarvonta. Käy siis osoitteessa facebook.com/laatutakuu ja osallistu arvontaan! A1 Terveenä töissä Aseptinen siivous tarkoittaa mikrobeja tuhoavan Oxivirpuhdistusaineen sekä Actex-mikrokuituliinojen käyttöä yhdistettynä aseptiseen työjärjestykseen. Mikrobeille alttiit paikat ja pinnat siivotaan tavallista tarkemmin. Yhdessä asiakkaan kanssa määritellään, missä tiloissa tarvitaan septistä pyyhintää sekä tehostettua imurointia. Aseptisen siivouksen säännöl lisyys ja tasalaatuisuus vaatii työs sään pysyvän ja koulutetun siivoojan. A1-konseptiin kuuluu myös asiakkaan työntekijöiden informointi: mitä, kuinka ja miksi tehdään. Hygieniatiloihin ja keit tiöön toimitetaan infotarrat ja toimintatapojen ohjeistus. Näin henkilökunta on mukana takaamassa hygieniatasoa ja tukemassa Terveenä töissä -tavoitetta.

8 14 Ammattilainen asialla TEKSTI Tuija Holttinen KUVA Jari Härkönen Laatutakuu-lehden osoitteenmuutokset Ajankohtaista 15 Yrittäjyydessä tarvitaan määrätietoisuutta Aloitin Laatutakuu-yrittäjänä vuosi sitten syyskuussa. Tein päätöksen melko lyhyen harkinnan jälkeen, sillä terveyteni ei enää kestänyt silloista kolmivuorotyötä. Olin varma, etten halua enää palata palkkatöihin, joten hyppäsin rohkeasti yrittäjän maailmaan. Vuosi on ollut varsin vauhdikas. Lähdin nopeasti kasvattamaan liiketoimintaa ja liikevaihtoa hankkimalla aktiivisesti uusia asiakkaita. Kohteeni ovat Helsingin ydinkeskustan alueella, mutta työntekijöiden avulla voin helposti laajentaa myös Helsingin ulkopuolelle. Tällä hetkellä apunani on yksi kokopäiväinen työntekijä ja kolme osa-aikaista. Yritystoiminnan nopea kasvattaminen oli alkuperäinen ideani: haluan laajentaa liiketoimintaa ja lähteä itse opiskelemaan. Kun homma pyörii, voin vähentää omia töitäni ja ehdin paneutua taloustieteiden opintoihin syksystä alkaen. Päättäväisyyttä ja määrätietoisuutta minulta ei puutu ja ne ovatkin ominaisuuksia, joita yrittäjä tarvitsee. Mikään ei tule ilmaiseksi. Yrittäjänä olet itsesi herra: itse päätät mitä haluat ja mitä olet valmis tekemään tavoitteidesi eteen. Olen ollut tyytyväinen ensimmäiseen vuoteeni Laatutakuu-yrittäjänä. Parasta tässä on ollut ketjulta ja muilta yrittäjiltä saatu tuki, apu ja koulutusmahdollisuudet. Se, mitä haluaisin itsessäni vielä kehittää on rohkeuden lisääminen myyntityössä. Itse en pidä tyrkyttämisestä, joten yritän löytää kultaisen keskitien ennen kuin aktiivinen myyntityö muuttuu liian painostavaksi tyrkyttämiseksi. Laatutakuu-ketju valitsi Starian taloushallintopalvelut ja Staria Oyj ovat solmineet yhteistyösopimuksen. Laatutakuun franchisingyrittäjien talouspalvelut siirtyvät uuteen ketjun omaan palvelukeskukseen. Starian asiantuntijat palvelevat kaikkia Laatutakuu-ketjun 165 yrittäjää. Uudistuksella tavoitellaan yhtenäisyyttä ja helppoutta taloushallintoon sekä parempaa raportointia koko ketjusta. Starian asiantuntijat ovat perehtyneet siivous- ja kiinteistöalaan, joten he osaavat palvella Laatutakuu-yrittäjiä juuri heidän toimialansa talousasioissa, alan erityissäännökset huomioiden, kertoo toimitusjohtaja Juha Tommila Stariasta. Kolmen parhaan joukossa Laatutakuu-ketju sijoittui hienosti tämän vuoden Suomen Franchising-Yhdistyksen Franny Awards -gaalassa. Palkintoraati nosti pienten ja keskisuurten yritysten sekä asuinkiinteistöjen palvelemiseen erikoistuneen, vuonna 1993 perustetun Suomen Laatutakuu Palvelut Oy:n kolmanneksi koko Suomen franchisingketjujen joukosta. Kisassa arvostettiin Laatutakuu-ketjun yrittäjien yhteenlaskettua liikevaihtoa, joka kasvoi haastavilla markkinoilla viime vuonna 9,4 prosenttia. Myös sekä asiakas- että yrittäjätyytyväisyys olivat koko toimialaa selvästi parempia. Lisäksi tuomaristo nosti esiin Laatutakuu-ketjun jatkuvan kehittymisen konseptin. Uusimpana palvelumuotonaan ketju on tuonut markkinoille innovatiivisen ter veyttä edistävän A1- siivouspalvelun. SUORAT SANAT AJANKOHTAISISTA AIHEISTA Laatutakuu on pääyhteistyökump panina näkyvästi esillä syksyllä ruutuun palaavan MTV3:n Enbuske&Linnanahde Crew -ohjelman alku- ja lopputunnisteissa sekä mainoskatkolla. Esillä ollaan myös Radio Novalla sekä omalla kampanjalla että keskusteluohjelman mainonnassa. Herkullisia ja ajankohtaisia aiheita suorasukaisesti käsittelevä suosittu keskusteluohjelma sopii meille, sillä haluamme olla mukana siellä missä tapahtuu, sanoo toimitusjohtaja Henri Häyrinen. Yhteistyökumppanuus valtakunnallisen median kanssa tuo meille tunnettuutta ja auttaa meitä sekä tavoittamaan markkinoinnillisesti haluamiamme kohderyhmiä että tukemaan omia franchisingyrittäjiämme. MTV Uudet yrittäjät jouni tikkanen olga iumina tuomo lahtinen huolto, pääkaupunkiseutu marinka rossi-korhonen siivous, Kuopio timo talvitie siivous, Turku stephen osei ntiamoah sevim tosun akram ben fradj siivous, Tampere siru söder siivous, Turku mary malila Shutterstock Riina Kuusemäe Keski-Suomi Biokatu 12, Tampere Puhelin Itä-Suomi Päivärannantie 10, Kuopio Puhelin Asuinpaikka: Helsinki Perhe: Avopuoliso Laatutakuu-yrittäjänä: 1 vuotta Harrastukset: Liikunta, lukeminen ja käsityöt Etelä-Suomi Rajatorpantie 8 A, Vantaa Puhelin Länsi-Suomi Puutarhakatu 55, Turku puh Pohjois-Suomi Yrttipellontie 1 D, 1.krs, Oulu Puhelin

9 saisiko olla vähemmän sairauspäiviä? Haluatko työpaikallesi vähemmän flunssa-aaltoja ja muita sairauspoissaoloja? Ota käyttöön Laatutakuun terveyttä edistävä A1-siivous. A1-siivouksessa puhdistetaan usein kosketeltavat pinnat taudinaiheuttajista, jotka tavallisella siivouksella saattavat vain levittyä ja aiheuttaa lisää tartuntoja. Työstä vastaavat A1-koulutetut Laatutakuu-siivoojat, jotka taitavat tehokkaiden puhdistusaineiden ja työvälineiden käytön sekä oikean työjärjestyksen. Tilaa A1-siivous omalta Laatutakuu-yrittäjältäsi tai ota yhteys franchising-keskukseen, Lisätietoja A1-siivouksen hyödyistä voit lukea netistä: